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管理層年度個人工作總結(jié)(精選20篇)
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結(jié)?墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢?以下是小編幫大家整理的管理層年度個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
管理層年度個人工作總結(jié) 1
時間飛逝,一晃而過,彈指之間已過一年,作為的一名網(wǎng)絡(luò)管理員,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我今年的工作情況做以下總結(jié):
一、工作內(nèi)容
主要包括計算機硬件的維護、管理,并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
二、工作完成情況
在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。目前由于機器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能立即解決,不能立即解決的也在最短的時間內(nèi)給予解決,保證了計算機的.正常使用。
三、查找不足反思改進(jìn)
這近一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作;仡欉@一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處:有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時間,導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
四、提高認(rèn)識持續(xù)進(jìn)步
總結(jié)了過去,方能找到不足!對于來年的工作計劃,在總結(jié)今年工作的同時,針對自己不足之處,我也做出了初步設(shè)想:在繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,把工作做到更好。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
管理層年度個人工作總結(jié) 2
20xx年即將過去,在這萬象辭舊迎新之際,對今年的工作做個總結(jié),對過去的經(jīng)驗進(jìn)行一些歸納,希望通過過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),對新一年的工作奠定一個好的開始。
時光流轉(zhuǎn)間,到公司工作已經(jīng)4個月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了體現(xiàn)自我、提高自我的機會,這4個月來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,這也使我更加認(rèn)識到自己的責(zé)任,在工作過程中,出色的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作以及自己制定的目標(biāo),雖然中間也有走過彎路,通過同事及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),加上自己的總結(jié),自己再遇到類似的問題,已可以按一個正確的思路來處理,F(xiàn)將去年的工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
一、工作情況
1、參與工作的情況
我于20xx年8月26號到項目部報道,通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入這個團隊感到自豪.在前2個月,先后參與了場地平整,樓座定位,基礎(chǔ)開挖,地基處理等各項工作,后2個月參與了鄭州清水苑項目的決算工作。通過前期工作,除加深了自己的各項專業(yè)知識,同時增加了自己獨立處理現(xiàn)場情況的經(jīng)驗,在原則問題上不能退讓,不圖現(xiàn)在輕松,人不可無遠(yuǎn)慮,應(yīng)綜觀全局,及時進(jìn)行信息的溝通。在鄭州做決算的這段時間,充分的認(rèn)識到了經(jīng)驗以及專業(yè)知識的重要性,在宋工的領(lǐng)導(dǎo)下,自己的專業(yè)知識得到充分發(fā)揮,圓滿完成了各分項工程量以及簽證單、變更單的計算,對于簽證,變更所牽涉的子目有了直觀的認(rèn)識,對各定額子目所包含的工作內(nèi)容的了解,在一定程度上對以后的相關(guān)工作有很大幫助,明年的工作中,我將堅持以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成自己的所主管的.項目。
2、熟悉工程情況,了解施工工藝
作為項目部的一員,我們必須熟悉和了解施工現(xiàn)場的情況以及各施工工藝。為了以后能更好地開展工作,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,提前對工程可能發(fā)生情況進(jìn)行交底,如對目前項目上的筏板基礎(chǔ)的防水、鋼筋構(gòu)造進(jìn)行研究分析,參照與其相關(guān)的規(guī)范、圖籍,加深理論知識,結(jié)合實際情況,施工前進(jìn)行技術(shù)交流來進(jìn)行現(xiàn)場管理。
3、參與了圖紙對前期審核
為了便于工程的施工,在開工前期進(jìn)行了圖籍審核,參照圖紙設(shè)計意圖,結(jié)合規(guī)范的要求對于不符合實際的設(shè)計向設(shè)計方進(jìn)行了提問,使圖紙設(shè)計的問題最小化,為工程順利施工提供保障。通過這次審核,我對建筑、結(jié)構(gòu)專業(yè)上有了更深入的了解,也使自己對圖紙的有了更全面了解。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
1、加深與同事之間的經(jīng)驗交流
在以前的工作的過程中,由于經(jīng)驗尚欠缺火候,有時會造成工作不必要出現(xiàn)錯誤,無法使管理達(dá)到自己想要的要求。在以后的工作中,我會主動加強與同事的溝通,增加自己所不了解的施工技術(shù),從而提高自己的管理水平。
2、加深自己的管理力度在工作過程中,特別是施工階段,會出現(xiàn)一些偷工減料,不按正確的施工法子進(jìn)行施工,碰見這種情況有時難以管理,在以后碰見這種情況,分清輕重緩急,當(dāng)改則改,做人要做要“言必行,行必果”。
3、做一專多能的人
通過這次在鄭州的經(jīng)過,深刻的反思自己的不足,以前過于局限自己的專業(yè),以至于對其他方面顯得薄弱,限制了自身的發(fā)現(xiàn),作為一個現(xiàn)代化人才,應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。在以后的工作過程中,我將加強同其他專業(yè)的學(xué)習(xí),提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、明年計劃,
1、進(jìn)度控制
進(jìn)度在項目管理中的所占分量不可忽視,項目進(jìn)度的控制決定著項目部的管理水平,只有控制好進(jìn)度的情況下,質(zhì)量才會得到充分得保障.首先平時多上工地檢查,及早發(fā)現(xiàn)問題,把問題處理在萌芽中,盡量不做返工活。其次制訂問題預(yù)案,提前把管理上可能出現(xiàn)的問題提出來,商討應(yīng)急方案,最后督促施工方嚴(yán)格按照工程進(jìn)度表來施工,在規(guī)定工期時間內(nèi)交工。
2、質(zhì)量控制
施工過程中對工程項目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,在按照中州杯得規(guī)范下,嚴(yán)格對材料質(zhì)量、施工工藝控制、成品保護控制,經(jīng)常深入工地了解情況,特別強調(diào)帶著問題下工地進(jìn)行檢查。
3、堅持學(xué)習(xí)
“天行健,君子以自強不息”,以后我要注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與提高,同時不斷學(xué)習(xí)其他相關(guān)專業(yè)知識,只有不斷更新的知識理論武裝自己,不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,才能夠真正做到與時俱進(jìn)。
回望即將過去得20xx,雖然留下許多遺憾,走了不少彎路,但同樣給我豎立了今后的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)們塌實的工作作風(fēng)以及工作態(tài)度給我們員工豎立了榜樣。展望未來,明年的工作任務(wù)會很重,我有信心做好。作為項目開發(fā)的基層人員,我將以如何優(yōu)質(zhì)、文明、按期安全的完成理想城為目標(biāo)。同時希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我們更多的支持與鼓勵,爭取為項目的順利完工貢獻(xiàn)自己最大的力量。
管理層年度個人工作總結(jié) 3
20xx年對我而言是忙碌的一年,是成長的一年,也是逐漸成熟的一年。作為xx項目部的基層管理人員,1#、2#樓的棟號長,我注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動配合安全科完成各項安全管理工作,狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。主要以下幾個方面說明:
一、履行職責(zé)方面
1、 工程質(zhì)量管理。
針對xxx項目的特殊性,故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點。施工前期,注重對班組的技術(shù)交底,給班組人員在思想上給予重視,在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。
1#、2#作為獨立的單體棟號,嚴(yán)格要求木工、鋼筋工、混凝土班組按圖紙施工,并且預(yù)留下影象資料(照片等),并邀請要求其他單體的班組負(fù)責(zé)人上來觀看,提出自己意見。此措施取得良好作用,也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果。各單體在后期的質(zhì)量管理上,達(dá)到監(jiān)理單位驗收,全部通過,取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評。
2、 班組的管理協(xié)調(diào)工作
1) 施工管理員是所內(nèi)最基層的'管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到,要求大家樹立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),所以各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加,注重過程控制,對一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。
(2) 關(guān)心同事:遇到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關(guān)心,慰問 ,形成一種大家庭氣氛。
3、 安全管理工作
在工作過程中,主動配合安全部門完成施工人員的人員的安全管理和教育工作,在建設(shè)單位的幾次檢查中均取得優(yōu)異成績,在第四季度的安全檢查上,明確了1#作為本項目的安全管理示范單體。
4、 與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)
作為一個施工管理人員,xxx項目開工以來,我就注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作,針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議,自己帶頭研究落實,取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評。
5、 材料管理工作
本著節(jié)約成本的原則,在實際工作過程中,嚴(yán)格控制原材料的控制,在模板 、混凝土、鋼筋的使用上,每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋,每層樓施工完畢,注重要求鋼筋班組整理收集,在下層施工時全部使用掉。節(jié)約成本的思想,落實到了各個班組的行動中,在項目的建設(shè)中節(jié)約了成本。
二、 出勤情況
今年我堅持出滿勤,無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項活動都能按時到達(dá),積極參加。
三、 思想情況
為了使自己的思想認(rèn)識,政治覺悟有更大的提高,我積極向黨組織靠攏,公司的方針。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實工作中來。
四、 目前存在的問題和改進(jìn)計劃
在取得良好成績的同時,本人在工作上也存在一些問題。
例如:一些質(zhì)量通病還是存在的。
為了提高工作效率和工作質(zhì)量,本人在明年的施工中會著重以下幾個方面:
1、加強各種政治學(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。
3、要創(chuàng)造性地開展工作,多動腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。
4、加強與各部門之間的溝通,使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教,最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,祝新年快樂!
管理層年度個人工作總結(jié) 4
光陰荏苒、時間飛逝,在辭舊迎新之即首先請應(yīng)允我由衷感謝各位公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁對我的信任和關(guān)懷、并真誠祝愿公司明年取得更輝煌的業(yè)績!我從以下方面總結(jié):
一、完成工作情況:
從20xx年初至今完成了增減掛鉤項目(肖溪、白市、龍臺、消河、恒升)的復(fù)墾工作,19至25號土石方,方坪大道與鳳凰大道土石方竣工驗收送審資料簽字蓋章,官盛春天3號樓、5號樓,盛世芳庭7號樓,衛(wèi)計委中醫(yī)院土石方現(xiàn)場管理及竣工驗收,官盛春天人才公寓從開工到審結(jié),官盛大道、濱江大道、鳳凰大道、6條之路綠化補植補栽現(xiàn)場管理,合同簽訂,竣工驗收,盛達(dá)廣場土石方工程處理青苗賠償,開工手續(xù)辦理,完成工程量70%。官盛湖南北廣場合同簽訂、前期準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)處理村民青苗賠償、墳地搬遷、桿線問題,北廣場完成量80%,南廣場完成量30%,27號地塊土石方合同的簽訂及前期施工準(zhǔn)備等工作。
二、執(zhí)行崗位職責(zé)
作為項目的管理人員,我非常重視控制工程施工三要素―安全、質(zhì)量、進(jìn)度管理及工程資料管理,與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào),材料管理,技術(shù)管理,揚塵治理,從下幾個方面闡明:
1、工程施工三要素―安全、質(zhì)量、進(jìn)度管理
。1)安全是施工質(zhì)量和進(jìn)度的保障,安全的工作不僅消除了隱患,減少了事故,更是施工質(zhì)量和進(jìn)度計劃能夠順利完成的保證。我個人做到每日對現(xiàn)場的巡查,要求勞務(wù)單位工人進(jìn)入施工現(xiàn)場必須佩戴安全帽,現(xiàn)場衛(wèi)生工完場清,施工用電搭接規(guī)范,并派人專人管理,現(xiàn)場標(biāo)語指示規(guī)范合理,做好道路衛(wèi)生和揚塵管理。
。2)質(zhì)量是工程施工的根本,沒有工程質(zhì)量,就沒有工程存在的價值,不合格的工程不但影響使用,更會影響安全。我是以高標(biāo)準(zhǔn)、高起點要求每一個施工項目。施工前期,重視對勞務(wù)單位的技術(shù)交底,給勞務(wù)單位在思想上給予重視,為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。比如兩個裝修工程,我要求勞務(wù)單位在防水,預(yù)埋管線等重要節(jié)點部位,一定要質(zhì)量到位,認(rèn)真檢查,確保無任何質(zhì)量問題。
。3)進(jìn)度是施工安全和質(zhì)量的具體實踐,所謂進(jìn)度唯先,除了合同工期、節(jié)點工期、季節(jié)工期外,可能還受到外界因素的影響(比如土石方工程,由于拆遷征地問題)。延誤工期不但影響施工成本,同時還對企業(yè)造成不利影響。
2、工程資料方面管理
工程資料是至關(guān)重要的,軟件資料不完成,后面一系列工作都無法開展(比如撥款,竣工驗收,審計)。一般情況下勞務(wù)單位的資料管理都是一個老大難問題。要求勞務(wù)在資料方面安排專業(yè)的資料員管理,隨工程進(jìn)度完善工程資料,簽證辦理必須及時準(zhǔn)確,按照施工計劃進(jìn)行完善。工程竣工驗收后,加快完成竣工資料的簽署工作,確保做完一個工程送審一個工程。
3、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)
作為一個施工管理人員,在每個項目中重視建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作,針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議和交代的任務(wù),自己帶頭研究落實,力爭取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評是項目管理人員工作不斷進(jìn)步的最好體現(xiàn)方式。
4、材料管理工作
本著節(jié)儉成本的原則,在每一項實際工作過程中,嚴(yán)格控制原材料,保證工程質(zhì)量,嚴(yán)格控制材料浪費,節(jié)約工程成本,給公司創(chuàng)造了收益,我們才有更好的收益。
5、技術(shù)管理
對各項目技術(shù)嚴(yán)格要求及把關(guān),必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習(xí)同時把施工重點、施工方法都記錄下來,以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先預(yù)料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向勞務(wù)單位提出具體要求,特別強調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求
6、揚塵治理
要求勞務(wù)單位做到“一硬四有”“六必須”“六不準(zhǔn)”,在思想上高度重視揚塵治理才能在工作更好的落實。
三、工作中存在的問題
1、自身方面,有時對問題考慮不夠全面,盲目的聽從勞務(wù)單位的意見沒有更清楚、沒有詳細(xì)對事件進(jìn)行分析就下結(jié)論。在管理上:對不聽指揮、不按要求施工的隊伍沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài),至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理難,也就形成安排工作難,現(xiàn)場管理難的情況。在以后的`管理工作中首先要明確自己的立場,發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用,對施工班組做到獎罰分明。
2、在施工技術(shù)方面,由于施工經(jīng)驗存在不足。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用,使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況,即沒有達(dá)到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜,這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。
以上問題雖都沒有影響每次的工程驗收,但“查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自己覺得沒有完全盡到一個施工人員的職責(zé),在以后工作中自己將努力做到更好。
三、今后的工作打算
通過總結(jié)以往的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與自己喜愛的建筑事業(yè)共同進(jìn)步、共同成長。
管理層年度個人工作總結(jié) 5
回顧一年來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下,在和諧的工作環(huán)境中,在全體員工的共同努力下,我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實了部門經(jīng)理提出的安全管理十六字方針:“安全第一,預(yù)防為主,全員動手,綜合治理”的工作指導(dǎo)思想,狠抓安全專項管理。下面就我今年安全工作情況匯報如下:
1、完善安全設(shè)施基本管理
安全設(shè)施的管理是全廠安全管理的重點,我部門在9月份完成全廠消防系統(tǒng)的安裝及防護用品的分配,并設(shè)置消防器材及防護用品記錄臺帳,將管理責(zé)任下發(fā)到以各班組為單位的生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人身上,監(jiān)督《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》在全廠的執(zhí)行情況,安全員主要對各車間的消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查,保證消防管道內(nèi)的通水,其中我部經(jīng)理提出的生產(chǎn)崗位兼職安全員責(zé)任制是新的安全管理理念,既要求兼職安全員每天對消防器材、防護用品例行檢查,并填制檢查記錄,以保證其物品能在平時保持最佳狀態(tài),關(guān)鍵時刻能馬上使用。
2、特種設(shè)備與特種作業(yè)的管理
特種設(shè)備在公司生產(chǎn)運營中具有一個特殊的地位,比如壓力容器、行車、等等。今年對這些設(shè)備設(shè)施加強了管理,除了制定《特種容器設(shè)備管理制度》,還對特種設(shè)備設(shè)施專門進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時檢修,杜絕帶病作業(yè)導(dǎo)致的`惡性后果,使全年保持了良好的運行狀態(tài),保證了生產(chǎn)的正常運行。同時我部門從嚴(yán)查著手,規(guī)范操作,加強特種容器的安全教育,采取教育與處罰相結(jié)合的方法,在很短時間里理順了工作,使管理走向正軌,特種作業(yè)人員堅持持證上崗,登記特種設(shè)備使用臺帳,從源頭把關(guān),在招聘時沒有資格證不予錄用,已經(jīng)錄用沒有證件的限期辦理,逾期取不到資格的按待崗處理,從而規(guī)范了作業(yè)隊伍。
3、與政府部門的協(xié)作,建立了重大危險源信息系統(tǒng)
對危險化學(xué)品進(jìn)行了申報。根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門要求,每月對工廠進(jìn)行安全隱患排查,實行隱患自查自改,每月接受安監(jiān)局來訪人員的監(jiān)督。根據(jù)安監(jiān)局的要求在廠區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)工序設(shè)置了;窐(biāo)志牌,在全國化工廠遭遇“黑色九月”的時候加大監(jiān)督力度,積極與市區(qū)安監(jiān)團配合,準(zhǔn)備好資料,及時進(jìn)行上報,當(dāng)月全廠未發(fā)生一起安全事故,向政府部門樹立了良好的企業(yè)形象。
4、開展企業(yè)安全生產(chǎn)工作,落實企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)
落實預(yù)防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項十分重要且基本的工作。公司在20xx年內(nèi)的安全管理可以分為兩個階段,第一階段:建設(shè)周期階段,從20xx年1月至20xx年9月我主要負(fù)責(zé)公司建設(shè)工地的安全管理,抓好兩個工地重點安全隱患的整治,加強人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境,減少事故隱患,遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性安全事故的發(fā)生,在遵照《永祥多晶硅工地安全管理條例》前提下對各建筑單位存在事故隱患的區(qū)域進(jìn)行專項整治,并作為開展安全整治工作的重點。此間工地共發(fā)生安全事故17起,死亡0人,傷8人,對事故單位罰款金額xx元。第二階段:生產(chǎn)周期階段,從20xx年9月至20xx年12月,我主要負(fù)責(zé)試驗線的安全生產(chǎn)管理,在以各級生產(chǎn)班組為基礎(chǔ)的前提下組織人員認(rèn)真開展了抓“三違”反事故、“長治久安”活動,擴大生產(chǎn)部門的安全意識培訓(xùn),每天按時對試驗線進(jìn)行安全巡查,并與車間生產(chǎn)主任開展“單日檢查活動”既每周一、三、五到試驗線所屬的五處生產(chǎn)工序,包括機器設(shè)備進(jìn)行安全檢查,至年底共發(fā)出整改通知10處,查處安全生產(chǎn)事故1起,試驗線無人員傷亡事件。
5、健全安全管理制度,完善安全管理框架
配合部門經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理條例》,《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》并在全廠生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)開展進(jìn)行,監(jiān)督各系統(tǒng)生產(chǎn)崗位的《崗位責(zé)任制》、《安全操作規(guī)程》的上墻,對各生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行掛牌生產(chǎn),防止員工在生產(chǎn)過程中的誤操作,同時加強特種容器的管理,制定《特種容器設(shè)備管理制度》完善設(shè)備安全管理臺帳,做到安全使用。
6、組織了安全培訓(xùn),提高員工隊伍素質(zhì)
安全教育與培訓(xùn)是今年我部門工作的重點,根據(jù)公司各部門實際情況及特點:
1)組織員工參加了各種安全方面的培訓(xùn),包括入場安全培訓(xùn)、崗位人員安全培訓(xùn)、消防設(shè)施使用培訓(xùn)、防化服裝安全培訓(xùn),特種容器作業(yè)培訓(xùn),范圍覆蓋全公司生產(chǎn)線員工,使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓(xùn)
2)同時根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,我部門還于11月份開展了一次全廠的應(yīng)急預(yù)案演練,演練的過程逼真深入人心,對員工們的教育意義深刻,為應(yīng)對日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。
3)加大宣傳力度:通過板報、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳,向員工灌輸安全理念。
7、強化安全生產(chǎn)責(zé)任制,防范重特大安全事故發(fā)生
強化安全責(zé)任目標(biāo)考核。一是對各生產(chǎn)系統(tǒng)崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理化,加強違章懲處力度,對生產(chǎn)系統(tǒng)檢查分為監(jiān)督、整改、罰款三個步驟。二是按照市下達(dá)的20xx年安全生產(chǎn)控制指標(biāo),結(jié)合我公司的實際情況,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。將安全管理責(zé)任落實到車間主任、專業(yè)部門、生產(chǎn)員工三個方面。三是對主要的重特大危險源三氯氫硅儲罐進(jìn)行安全監(jiān)督管理,每天堅持進(jìn)行生產(chǎn)巡視,推動安全生產(chǎn)落實到實處。
20xx年安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作,但由于初入工作,缺少施工經(jīng)驗,與上級的要求還存在比較大的距離。在新的一年里,我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下,進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作和基層工作,健全安全管理機制,強化安全基石,遏制重特大事故的多。
20xx年的工作中,我們還可以做的更好,只是現(xiàn)實的情況是我們一直以來都在不斷的進(jìn)步,我們企業(yè)的安全管理工作也是逐漸的加強,逐漸的成為更好的發(fā)展的時刻,在不斷地發(fā)展中,我們得到了很多的進(jìn)步,這些都是我們一直以來不斷的進(jìn)步的成果,我們一定要做的更好,我們會有更大的發(fā)展,相信20xx年,我們企業(yè)一定會更好!
管理層年度個人工作總結(jié) 6
歲月如梭,自20xx年11月1日加入三公司,成為一名安全管理者到現(xiàn)在,過去的一切好像是昨天,總感覺工作還沒做完就匆匆的走過了這一年。自肩負(fù)安全管理工作一年以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的心態(tài)來對待我的工作,嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為本”的方針,強化安全管理,在公司及項目部領(lǐng)導(dǎo)信任和支持下,以積極地態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、20xx年的工作內(nèi)容
1、今年年初xx地鐵項目開工,我認(rèn)真吸取了在資料方面的教訓(xùn),對自己在工作上比較薄弱的安全資料方面認(rèn)真學(xué)習(xí)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力幫助下完成了地鐵項目安全資料體系,順利通過了局內(nèi)審及長城體系認(rèn)證,使我在安全管理資料上面有了很大的提高。
2、項目開工后,隨著隊伍陸續(xù)進(jìn)場,我們對入場每一個的工人、特種作業(yè)人員進(jìn)行了入場安全教育,F(xiàn)場作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷低、安全意識淡薄,不服從管理等諸多問題,所以做好工人的三級安全教育是安質(zhì)工作的重點難點,在工作中積極組織工人安全教育培訓(xùn),入場工人接受安全教育達(dá)到了百分百,切實將安全知識帶給每位施工人員,以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程。
3、安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的.重要手段,其基本任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患,督促整改;監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施;制止違章指揮、違章作業(yè)。在加強日常監(jiān)督管理工作的同時,我基本形成了每日巡查、每周檢查,對容易發(fā)生事故的地方每日一檢,重點檢查。臨時用電、易燃物品也做到每日檢查。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,立即在班組長管理群中通知相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場整改。利用這種走動式的管理,得到的信息更及時、真實、全面,使問題能夠及時得到解決,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、班組長是施工作業(yè)層安全負(fù)責(zé)人,是安全生產(chǎn)的關(guān)鍵,對本班組工人在生產(chǎn)工作中的安全與健康負(fù)直接責(zé)任,因此我們建立了班組長責(zé)任制,建立班組長安全管理微信群,加強了對各勞務(wù)班組的管理。
5、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)了“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,強調(diào)安全生產(chǎn)工作的規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化和法制化,強化風(fēng)險管理和過程控制,符合安全管理的基本規(guī)律,代表了現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理的發(fā)展方向,是先進(jìn)管理思想的有機結(jié)合。通過安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律,將傳統(tǒng)的事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防。真正做到了預(yù)防為主,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。安全警示標(biāo)語標(biāo)識隨處可見,作業(yè)現(xiàn)場安全、消防和防護器材得到進(jìn)一步的完善。
二、存在的不足
安全生產(chǎn)本身固有長期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點,這就決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列的工作,我雖然得到了一定程度的提高,但是還是有很多不足之處。
1、思想不堅定,對一些問題的處理原則性堅持不夠,管理上不夠大膽到位,使一些問題得不到徹底有效解決。在安全生產(chǎn)、文明施工中,監(jiān)管不嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)不高。
2、在安全技術(shù)知識掌握方面存在欠缺,對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的積極性不夠,工作細(xì)心度責(zé)任心不夠,時常在一些工作上出現(xiàn)錯誤。安全工作多樣復(fù)雜,需要時間學(xué)習(xí)。
3、工作中不夠大膽,需要在工作中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
三、明年的工作計劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職盡責(zé)的完成本職工作。
2、不斷健全安全生產(chǎn)工作機制,完善安全生產(chǎn)管理體系,認(rèn)真落實安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制及安全生產(chǎn)責(zé)任書簽訂,要求各部門認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé),落實安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。
3、加大安全宣傳教育力度,以提高員工安全生產(chǎn)意識為目標(biāo),抓住重點,突出工作現(xiàn)場安全事故預(yù)防、避險、應(yīng)急處置和自助求救等安全常識培訓(xùn)。
4、進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)檢查力度,做好重點部位的安全監(jiān)管,做細(xì)隱患排查工作,對排查出的隱患及時制定整改措施,確定整改時間,確保整改到位。
5、進(jìn)一步加強和規(guī)范安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作,繼續(xù)做好日常安全督促、檢查,健全安全生產(chǎn)臺帳、報表管理,確保安全生產(chǎn)制度規(guī)范、執(zhí)行有效、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、痕跡清晰。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求還有一定的差距,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力,盡職盡責(zé)做好各項工作。
管理層年度個人工作總結(jié) 7
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,尤其是對于我們初步社會的年輕人來說在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,使自己能夠更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢是何等的重要。在工作之余通過閱讀有關(guān)工作方面的書和大量道德修養(yǎng)的書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,來提高自身素質(zhì)。
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來文的登記與管理。20xx年,共收到集團公司來文9份,每份文件都能及時送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個部室辦理,讓上級行的精神迅速傳達(dá)下去,基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次,認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。20xx年公司共發(fā)文25份,每份文件都經(jīng)過認(rèn)真登記編號。第三,每年年底,每個部室處理完畢的文件,都要分門別類,妥善保管,為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
2、促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都得到了進(jìn)一步的加強和完善,使檔案管理工作基本實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化,為提高檔案管理的自身價值和促進(jìn)全行系統(tǒng)的檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作起到了積極的促進(jìn)作用。
3、積極配合辦公室主任抓好全行日常事務(wù)性工作,積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作,做到了各類事項安排合理有序,為保持正常工作,盡到了自己的責(zé)任。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了資料管理工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力的方向
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,希望在今后的`工作中能夠加大參加檔案管理的培訓(xùn),提高自身專業(yè)素質(zhì),使自己的工作技能能夠上一個新臺階,在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完做善,每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
管理層年度個人工作總結(jié) 8
過去的20xx年是不平凡的一年,是我們xx大酒店創(chuàng)建的第二年,是xx大酒店創(chuàng)立品牌,豐富品牌內(nèi)涵,提升品牌形象的一年,是xx大酒店提升市場占有率的一年。酒店全體員工同心同德、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、積極奮力拼搏,克服各種困難,取得了豐碩的工作成績:
一、酒店經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升相比去年有明顯幅度的進(jìn)步
20xx年酒店全年營業(yè)收入完成了酒店年初下達(dá)的全年營業(yè)額指標(biāo),另外全年上繳各種稅金超30萬元。
二、酒店綜合管理日趨加強和完善,水平全面提升
1、繼續(xù)建立健全酒店各項規(guī)章制度。
(1)重新擬定并完善了酒店各項崗位職責(zé)。包括完善了上自總經(jīng)理下至普通服務(wù)員等所有崗位職責(zé)。
(2)根據(jù)工作需要不斷補充的完善酒店綜合管理制度。
酒店今年出臺了《員工勞動紀(jì)律綜合管理制度》、《酒店休假管理制度(更正版)》、《員工食堂就餐制度》、《員工工作餐供應(yīng)制度》、《酒店物資采購管理制度》、《關(guān)于酒店紀(jì)律的規(guī)定》、《酒店衛(wèi)生管理制度》等制度。特別是《酒店物資采購管理制度》的出臺,酒店大部分菜品原料實行了供應(yīng)商上門供貨和采購分類價格市場調(diào)價制度,重點完善了酒店采購制度的深化改革,節(jié)約了酒店采購人力,節(jié)省了采購時間,提高了采購時效。
2、酒店質(zhì)量檢查、督察工作常抓不懈
眾所周知,質(zhì)量就是酒店的生命線,一年來我們酒店自上而下高度重視酒店出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量。
酒店上半年成立了以財務(wù)部李金平經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組,下半年成立了以劉桔林總經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組,每周定期不定期對酒店各部門全面工作(包括員工勞動紀(jì)律、員工儀容儀表、部門衛(wèi)生工作、部門服務(wù)質(zhì)量、部門消防工作等)進(jìn)行質(zhì)量檢查,并責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人整改,全面開展酒店綜合質(zhì)檢工作。酒店綜合質(zhì)檢工作堅持每周至少一次,有力的'督促了酒店各項日常管理工作的開展。
3、著重加強了酒店六常管理、六實務(wù)管理工作
酒店全面落實“常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育”的“酒店六常管理法”,對各部門員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。下半年全面推廣酒店六實務(wù)管理模式,即“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)”,重點做好餐飲部、出品部、客房部工作柜(抽屜)的格子間隔,做好小物件的定置管理,規(guī)范了酒店倉庫及廚房原料、物料的擺放,按左進(jìn)右出的原則操作,杜絕了因操作不規(guī)范而導(dǎo)致出現(xiàn)過期食品、物品。
三、酒店服務(wù)水平日漸提高,員工服務(wù)意識不斷增強
1、酒店行政人事部負(fù)責(zé)對新招員工進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),包括酒店基本知識,酒店全員消防培訓(xùn)等。
2、酒店3月份出錢派賀一先去株洲市五星級酒店華天大酒店學(xué)習(xí)洗衣房技術(shù),賀一先學(xué)成回來后還寫了在酒店進(jìn)行宣講,促進(jìn)了酒店員工學(xué)習(xí)。
3、酒店各部門全年每月都能積極開展員工崗位培訓(xùn)
如餐飲部成立培訓(xùn)小組,明確培訓(xùn)的“目的性、實用性、時間性”,制定培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,經(jīng)老帶新的方式,分期分批進(jìn)行員工培訓(xùn)。每月積極開展了員工儀容儀表、禮貌用語等行為規(guī)范及托盤、斟酒、擺臺、上菜、餐巾折花等技能的培訓(xùn)和比武競賽;每月一次酒店的培訓(xùn)、一次安全衛(wèi)生知識培訓(xùn);每周二次餐飲促銷業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等,并定期進(jìn)行考核。
4、酒店各部門在實際工作中不斷總結(jié)出一些酒店服務(wù)經(jīng)驗,如客房部通過規(guī)范溫馨留言服務(wù)、叫醒服務(wù)、家外之家樓層管家服務(wù)等個性化服務(wù),滿意加驚喜的服務(wù),不斷提高對客服務(wù)質(zhì)量。餐飲部服務(wù)員自我營銷個性化服務(wù),節(jié)假日向客戶電話問候或短信聯(lián)絡(luò)等等,不斷提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,加強與顧客的情感溝通,促進(jìn)餐飲經(jīng)營。
四、堅持不懈開展酒店營銷工作
酒店營銷工作主要由營銷部和行政人事部擔(dān)綱,在各部門全力配合下具體開展了以下工作:
1、酒店開展了店慶一周年營銷活動和牛年年夜飯的營銷活動。
2、對酒店店慶兩周年以及虎年除夕年夜飯的營銷都進(jìn)行了提前策劃。
3、組建的婚(壽)慶團隊以點帶面營銷促進(jìn)了酒店整體經(jīng)營。
五、酒店開源節(jié)流工作卓有功效
酒店全年對各部門出臺了部門績效方案,強化各部門的成本核算,主要是針對客店部樓層、棋牌室、洗衣房,以及餐飲部、出品部進(jìn)行細(xì)化成本控制,節(jié)約日常耗材,節(jié)約日常用水用電用氣等,取得了較好的成效。
1、酒店自五月份起對各部門管理區(qū)域?qū)嵭蟹盅b水電表,為部門水電費成本細(xì)化核算打下基礎(chǔ)
2、客房部是酒店主要創(chuàng)收部門,同昱也是酒店成本費用最高的一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的宗旨,客房部號召全體員工從自己做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象。
(1)客房部樓層要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可作為清潔劑使用,牙刷、剃須刀等回收后可賣給廢品收購站,梳子清洗消毒后可利用,所有一次性用品外殼回收再利用。
(2)客房部每個工作區(qū)域都制定了燈、空調(diào)等的開關(guān)時間表,及時開關(guān),科學(xué)使用,這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,為酒店節(jié)約了不少的電費。
(3)客房部針對酒店下發(fā)的部門預(yù)算指標(biāo),對各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行合理化劃分每月定額,盡量做到以舊換新,責(zé)任到人。
管理層年度個人工作總結(jié) 9
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提升工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)就自身的一年工作作簡要總結(jié)。
一、抓學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì)
加強思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué),提升政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提升自身素。我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能嚴(yán)格要求自身,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫。物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。報表制作,除了提升發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自身能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。
二、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時,針對自身工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也明確提出了初步設(shè)想,首先是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,第二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提升工作效率,使工作再上新臺階;第三是賬目方面,我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
三、成品管理存在問題
勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。市場信息收集不夠詳細(xì)。例如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的'情況下,應(yīng)提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應(yīng)該學(xué)會改善不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
管理層年度個人工作總結(jié) 10
20xx年全年,項目部經(jīng)歷了困難的一年,物資設(shè)備部與項目部各部門一起克服困難,找出路、想辦法,經(jīng)過項目部領(lǐng)導(dǎo)與各部門工作人員共同努力,在“管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化、過程管理標(biāo)準(zhǔn)化、人員配備標(biāo)準(zhǔn)化”四個標(biāo)準(zhǔn)化管理要求的指導(dǎo)下,開展文明施工,從基礎(chǔ)上、源頭上抓好物資管理工作,積極保障現(xiàn)場物資設(shè)備的需求。物資設(shè)備成本是工程成本的重要組成部分之一,加強管理降低物資設(shè)備消耗與運行成,提高項目效益是我不懈努力的目標(biāo)。
卡楊公路VI標(biāo)項目部物資設(shè)備部根據(jù)本部門的工作特點,結(jié)合工程施工進(jìn)度等實際情況,以“降低成本、提高效益”為指導(dǎo)思想,積極配合相關(guān)部門的各項工作,克服了xx縣城至施工地點交通環(huán)境極其惡劣、施工難度大、危險系數(shù)高等各種不利因數(shù),經(jīng)過一年的不懈努力,我們主要做了以下幾方面的工作,并取得了不錯的成績。
1、轉(zhuǎn)變設(shè)備物資管理方式
根據(jù)項目施工進(jìn)度,合理選用設(shè)備,共投入設(shè)備92臺套,其中自有設(shè)備69臺套,租賃設(shè)備10臺套,各施工班組自由設(shè)備13臺套,滿足了工程施工要求。
我部門積極督促各施工機組必須經(jīng)常培訓(xùn)操作人員,提高操作技術(shù),做好維護保養(yǎng)工作,提高設(shè)備完好率和利用率。尤其注重施工現(xiàn)場設(shè)備的管理,杜絕危險施工,減少設(shè)備事故,做到優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、安全生產(chǎn)。以高素質(zhì)的員工隊伍促進(jìn)設(shè)備管理的人性化、合理化、科學(xué)化。
2、以經(jīng)濟效益為目的
市場經(jīng)濟的發(fā)展促進(jìn)了物資設(shè)備部門的管理觀念從過去單純的技術(shù)性管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)和經(jīng)濟效益相結(jié)合的'綜合管理模式,其目標(biāo)是以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,不斷改善技術(shù)裝備,提高操作人員的技術(shù)素質(zhì),做好維護保養(yǎng),極大的提高了設(shè)備的完好率和利用率,確保施工現(xiàn)場的正常運行。
項目部所需物資嚴(yán)格按照定額發(fā)放,所有采購物資必須向物資部提出購買申請,并經(jīng)由業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方能購買。在物資采購過程中實行貨比三家制度,對產(chǎn)品質(zhì)量,價格及商家的信譽度等進(jìn)行考核,選擇最優(yōu)企業(yè)進(jìn)行采購,使所采購的物資即能滿足工程施工需要,又能最大限度的壓縮材料成本,節(jié)省資金。
實施成本控制,定期對我部門員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,讓每個員工心里都有一本經(jīng)濟帳,自覺愛惜和維護自己的設(shè)備。在材料物資領(lǐng)用方面也凸顯出良性循環(huán),遏制了盲目領(lǐng)用、亂堆亂放、心中無數(shù)的麻木現(xiàn)象,在員工心中樹立起了節(jié)約成本的理念。
通過以上制度的順利實施,使項目部在這一年中取得了良好的經(jīng)濟效益。
3、加強現(xiàn)場管理
由于項目部施工隊伍及設(shè)備較多,根據(jù)項目部實際情況,項目部制定了拌合站管理制度、修理工管理制度、挖掘機管理制度、發(fā)電機管理制度、裝載機管理制度、空壓機管理制度、油罐車管理制度等,為我項目部管理人員實施管理提供了根據(jù),提高設(shè)備出勤率及完好率。
20xx年是卡楊項目部最艱苦的一年,物資部門全體人員努力工作,為現(xiàn)場施工提供了物資保障;同時在20xx年的工作中也存在許多不足,在今后的工作中一定加以改進(jìn),爭取在新的一年里取得更好的成績。
管理層年度個人工作總結(jié) 11
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下,在各部門的密切協(xié)助和配合下,原材料倉庫的各項工作始終圍繞“庫存材料安全、進(jìn)出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、收發(fā)配料效率高、服務(wù)熱情、質(zhì)量高”的目標(biāo)進(jìn)行。在過去的一年里,倉庫的整體外觀煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗,提高自己,把工作做得更好,我簡單總結(jié)一下這一年的工作:
第一,加強理論學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
原料倉庫是連接生產(chǎn)、供應(yīng)和銷售的中轉(zhuǎn)站,貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。倉庫管理在整個生產(chǎn)系統(tǒng)中起著重要的作用。由于工作需要,10月份,公司將我從采購部調(diào)到原材料倉庫擔(dān)任倉庫主管,負(fù)責(zé)原材料的采購、配送和管理。雖然公司沒有正式任命我為倉庫主管,但我覺得我的責(zé)任很大。因為原材料倉庫的管理是一項重要的基礎(chǔ)工作,雖然技術(shù)不高,但需要勤快、細(xì)心、集約。但是我自身的知識、潛力和經(jīng)驗都是有限的,在處理倉庫原材料種類多、工作線索復(fù)雜、人員配備少、管理范圍廣的實際情況時,不能不感到困惑。廠長語重心長地開導(dǎo)我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽自信地理解這個挑戰(zhàn)。為了盡快適應(yīng)新的'工作崗位和工作環(huán)境,平時會自覺加強倉儲理論的學(xué)習(xí),虛心求教,解惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)在基本能勝任工作。一方面,邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),不斷掌握方法積累經(jīng)驗。本人注重以工作任務(wù)為牽引,依靠工作學(xué)習(xí)提高,通過觀察、探索、查閱資料、實踐鍛煉,快速進(jìn)入工作狀態(tài)。另一方面,問書,問同事,不斷豐富知識和技能。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我從未參加過會議,也從未熟悉過會議,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,并把握工作重點和難點。
第二,樹立服務(wù)意識,積極融入群眾
原料倉庫是一個復(fù)雜的部門,也是一個注重合作的部門。加強溝通,營造團隊合作的氛圍尤為重要。在過去的一年里,我深深地意識到團隊合作精神是工作成功的關(guān)鍵。由于同事之間缺乏溝通,原材料的進(jìn)出工作偶爾會導(dǎo)致錯誤或效率低下。所以在平時的工作中,我會主動加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通。每次我不懂,不懂,不知道,我都會虛心向他們請教,他們會耐心的幫助我,教我怎么做,怎么解決問題。就是這樣。在同事的幫助和指導(dǎo)下,我熟悉了那里的工作環(huán)境,但很快就融入到大家的工作中。在我的工作生活中,我覺得我們公司管理人性化,團隊精神和凝聚力強,工作方法高效,工作態(tài)度務(wù)實。公司的同事都很好相處,大家都很熱情,善于幫助別人。公司領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心下屬,現(xiàn)在感覺那里的工作環(huán)境比較簡單。盡管他們有點忙和累,但他們與同事相處得如此和諧愉快,以至于他們可以輕松地工作。
第三,注意
雖然原料倉庫的工作看似簡單,但是用三個字來概括:接收、管理、發(fā)送。但是,要做到真正到位和完整,要做到工作程序化、系統(tǒng)化、組織化和流程化。每個倉庫管理員在工作中必須保持頭腦清醒。因此,我根據(jù)公司和倉庫的實際情況,借助以前在倉庫的管理實踐,制定并實施了相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計劃,以實現(xiàn)倉庫管理的持續(xù)改進(jìn)和卓越。
第一,嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,防止原材料收發(fā)錯誤。及時入賬,檢驗手續(xù)不達(dá)標(biāo)不入庫;在發(fā)放材料時,手續(xù)不全,成分不準(zhǔn)備,特殊情況必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn)。進(jìn)出工作應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則,嚴(yán)禁造成廢料和浪費;根據(jù)位置放置材料,或移動材料。禁止查找相關(guān)資料。按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好所有的工作和記錄。認(rèn)真配合各部門的領(lǐng)料工作,及時填寫和入賬,批準(zhǔn)現(xiàn)場材料等。以便庫存材料清晰可查,并及時報告和糾正發(fā)現(xiàn)的任何問題。確認(rèn)并再次確認(rèn)日常賬目和材料,以確保一致性:沒有領(lǐng)料單,材料不能發(fā)放;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物資;未辦理入庫手續(xù)的物資不能發(fā)放;完成一項工作后,要做好自查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決;每天總結(jié)反思工作,提高工作質(zhì)量;有很強的時間意識,及時處理好一切,不要說“等一下”;主動工作,而不是被動等待安排;管理工作現(xiàn)場“觸手可及”,防止倉庫材料的丟失和破壞。
第二,合理安排倉庫內(nèi)物料的存放順序。根據(jù)產(chǎn)品類型、規(guī)格、等級和產(chǎn)品的特殊性,分區(qū)域編碼存放,不得混雜堆放,以保持庫區(qū)整潔。我們可以正確的把握產(chǎn)品導(dǎo)入、導(dǎo)出、存儲的工作流程,同時真正做到物盡其用,人盡其用。
第三,定期盤點,積極配合工作。定期檢查和清理庫存材料,確保賬目和材料一致。取出的材料必須及時登記,確實如此。
管理層年度個人工作總結(jié) 12
時間轉(zhuǎn)眼即逝,一幕幕流光異彩,一次次不容錯失,不經(jīng)意中——我們沉默著走到年末。時光因生活而輝煌,心靈灑滿陽光的時候、困頓的日子,也會發(fā)出金色的光芒。現(xiàn)在將過去的一年中自己的工作做一個簡單的回顧與總結(jié):
一、目前的工作
概括的說網(wǎng)管的業(yè)務(wù)內(nèi)容有三個方面網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護和網(wǎng)絡(luò)管理。計算機網(wǎng)絡(luò)的組成是由計算機和通信技術(shù)的結(jié)合所產(chǎn)生的。
所以要保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行,還得保障網(wǎng)絡(luò)中計算機的運行。
在網(wǎng)絡(luò)維護方面,全年處理各種事件接近位數(shù),大部分故障原因是一些使用者對計算機和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識缺乏了解造成的。有些是由于硬件本身質(zhì)量的問題。
在維護網(wǎng)絡(luò)的同時,每年都要做設(shè)計公司的資質(zhì)年檢報表,每月的完成項目統(tǒng)計報表,負(fù)責(zé)打印的正常工作和相關(guān)耗材的購買。在不忙的時候,更多的時間花在了打印機的上紙。經(jīng)常遇到一個下午連續(xù)打印幾十張圖紙的時候,一個下午的時間就基本花在為打印機上紙上面了。
二、工作中存在的問題
對于網(wǎng)絡(luò)管理的話,這方面的工作我認(rèn)為做的不是很多,主要原因在于缺乏有效管理的環(huán)境和設(shè)備支持。所以有些可以避免的問題還是不斷的在重復(fù),比如網(wǎng)上鄰居的瀏覽問題,如果沒有服務(wù)器。是不可能徹底解決的。
另一點是打印問題,目前整個集團公司只有設(shè)計公司能打印以上的紙張。其中,紙張的打印量占了,除效果圖外所有的打印任務(wù)都靠一臺繪圖儀,所以效率低下,并且對打印機的損耗比較大。另一方面,目前這種打印機共享的方式有很多缺陷,這一點我已經(jīng)在合理化意見中提出。我覺得懷化市設(shè)計院的那種做法比較好,打印機只能在主機上接受打印任務(wù),而打印文件可以通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)用到主機上。這樣打印中的錯誤能被及時發(fā)現(xiàn)修改,減少浪費。
我不知道為什么有人會認(rèn)為在打印室調(diào)用圖紙打印很麻煩。我想可能是大部人認(rèn)為只要把打印命令從本機發(fā)送到打印機,過幾分鐘在去取,在這其間能做點其他的事情吧。其實不知道大家注意到?jīng)]有,由于公司就一臺打印機,經(jīng)常出現(xiàn)甲上好的紙被打印成了乙傳過來的圖紙。這不但是時間上的浪費,也是成本的浪費。
其實回顧工作,存在著很多問題,有時候靠技術(shù)是可以解決的。但是最終還是要設(shè)備的支持。
對于本人來說,離真正的網(wǎng)管還有很大的'差距,還算不上真正的網(wǎng)管。因為我們的工作目前還是很被動的從事著技術(shù)支持這一方面,在管理上還有待提高。在國內(nèi),網(wǎng)管被大部分人看做是“萬機油”。也就是感覺只要跟計算機沾邊的問題,網(wǎng)管都能解決。
其實計算機是一門很大的學(xué)科,不只是外人所理解的那么簡單。我們每天都在不斷的學(xué)習(xí),對于我們來說,要掌握和學(xué)習(xí)的技術(shù)還很多,而且知識不斷的在變化,在更新。我們在工作中學(xué)習(xí),在工作中實踐理論。
費話就不多說了,以上是本人近年來的工作體會。說的太多,可能會讓人覺得有種抱怨。在今后的生活與工作中,我將始終堅持“每天進(jìn)步一點”的思想,盡可能的做好自己的工作。為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。
管理層年度個人工作總結(jié) 13
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我作為一名xxx區(qū)手機倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項任務(wù),現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下:
一、基本工作狀況。
1、完成了倉庫順當(dāng)交接。20xx年初,我開頭接管手機倉庫管理工作,當(dāng)時倉庫手機實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原手機倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,手機倉庫帳本以及各類報表等。
2、參預(yù)了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領(lǐng)手機的人特別多,作為一名手機倉庫管理員,保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把手機從東風(fēng)路地下室里搬出來,時常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了手機后勤保障工作。
3、進(jìn)展了部分CDMA集團用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,利用工作之余,積集進(jìn)展CDMA業(yè)務(wù),那些日子時常中午不回家,任憑在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后進(jìn)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯(lián)通進(jìn)展做出了貢獻(xiàn)。
二、基本閱歷與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從手機倉庫交接過程中得到的,由于干手機倉庫管理工作,首先要對手機的型號及性能要生疏,當(dāng)時我對手機接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,確定要干好,結(jié)果最終把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我始終都是忙勞碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的手機幾乎沒有消逝過漏洞,手機實物與帳目相符,隨時隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的`支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當(dāng)然,取得以上幾點閱歷微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏主動主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作力氣,把上級交給的各項工作做的更好。
管理層年度個人工作總結(jié) 14
一年來,本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”的原則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,F(xiàn)將一年來的工作情形以及今后的努力方向作工作總結(jié)以下:
一、項目管理系統(tǒng)的保護與數(shù)據(jù)分析工作
恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
20xx年,中心全面推行項目管理。保證項目管理系統(tǒng)的正常運行,對系統(tǒng)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)和梳理,是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運行一年來,較好的完成了系統(tǒng)的保護工作任務(wù),確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完全、真實、及時更新。
一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核對;項目立項卡標(biāo)識、工作計劃卡標(biāo)識、任務(wù)單的完全一致;任務(wù)進(jìn)度的及時調(diào)劑;財務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對。
二是及時發(fā)覺系統(tǒng)問題,解決問題。在系統(tǒng)運行進(jìn)程中,實時視察數(shù)據(jù)變化,通過仔細(xì)視察,查找出了存在的問題。能夠解決的認(rèn)真做好記錄工作,不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運行中,數(shù)據(jù)錄入存在差異,如收支類項目,對應(yīng)的項目是否正確,經(jīng)過不斷溝通和探討,肯定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進(jìn)一步的完全。
二、公文處理工作
認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記,及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的'完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
四、今后計劃
今后工作的方向:隨著項目管理的實行,我們的工作要求將更高,需更仔細(xì)全面的掌控系統(tǒng)知識。并進(jìn)一步做好一下幾項工作:
對進(jìn)度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。
抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
進(jìn)一步在運用層面上宣傳項目管理。
管理層年度個人工作總結(jié) 15
在倉庫工作的這一年,我也是認(rèn)真盡責(zé)的去做好管理工作,去讓倉庫沒有遺失物品,同時也是保障了進(jìn)出貨物的有序進(jìn)行,沒有讓工作出什么差錯,自己也是被肯定,但同時也是知道自己還有很多的東西要去學(xué)習(xí),還有很多可以繼續(xù)進(jìn)步的,我也是會繼續(xù)的去努力,同時也是在這來做好倉庫管理這一年的工作總結(jié)。
的確倉庫管理的工作不但是要管理好貨物,同時也是要管理好人,這份工作其實也是有挑戰(zhàn)的,但我也是積極的去做好它。既然領(lǐng)導(dǎo)給予了我信任,那么我也是要去處理好這份工作,和同事們的交流中,也是更了解他們的想法,一個倉庫要去管理好也是需要同事們積極的配合,去了解他們的工作,熟悉他們,知道他們的需求,更是去在工作上給予幫助,我也是先把管人的事情去做好,只有大家一起來幫助我,那么才能真的管好貨物,而這一年里面我也是對于同事們給予了很多的支持,大家一起配合,默契也是不錯,去做好出入貨的工作以及相關(guān)的管理,無論是盤點,貨物的上架,或者出庫,很多的努力都是大家一起努力才做好的,特別是剛過去不久的兩次大促活動的發(fā)貨,我們也是提前的做好了準(zhǔn)備,以及包裝的半成品也是處理好,也是讓我們出貨的`速度很快,沒有影響到大促的進(jìn)行。
貨物管理上,我也是認(rèn)真的核對數(shù)據(jù),對于出入庫的工作做好監(jiān)督,確保不會出一些問題,也是一年下來,沒有犯什么錯誤,貨品的出入情況也是在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),同時也是感受到的確一個倉庫的管理工作的確不是那么的容易,我也是積極的向老同事去請教,或者有一些問題也是請教同行,或者來問領(lǐng)導(dǎo),通過自己的一個努力,也是學(xué)到了很多,對于倉庫管理也是比以前更深入了,一年的工作中,也是不斷的去反思,看到一些問題也是得到了解決,但同時我也是知道,自己依舊有些方面要繼續(xù)的去做好才行的,我也是相信自己的努力不會白費,同時也是感謝同事們的一個支持。
工作雖然這一年也是快要結(jié)束了,但是對于我來說,其實也是一個讓自己成長的開始而今后的管理工作要繼續(xù)的去做好,在來年取得更好的成績,倉庫管理也是需要同事們一起配合一起來做好的,我也是會繼續(xù)的努力,完善細(xì)節(jié),去把工作做得更為出色,也是不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的所托。
管理層年度個人工作總結(jié) 16
回顧這一年來的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平
在平時的工作中要不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,能夠以正確的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),熱愛本職工作,有效率利用工作時間認(rèn)真完成好倉庫的管理工作,愛崗敬業(yè)。
二、積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量
在物品的統(tǒng)計方面做到準(zhǔn)確統(tǒng)計,及時做好出庫、入庫的記錄工作,按時完成各項報表,定期向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報總結(jié)。注意倉庫中各種物品的擺放,倉庫要整潔有序,賬面數(shù)字清晰準(zhǔn)確。不斷加強倉庫的管理工作,特別是倉庫的防火工作,一定要放在工作的首位,每天都要認(rèn)真的檢查做到萬無一失。
三、存在的問題
一年來,本人能夠敬業(yè)愛崗,很好的完成了本職工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,由于自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。
第二,在賬目方面,有時會因為出庫的任務(wù)比較緊急,就沒能做到及時的`進(jìn)行出庫、入庫記錄,這一方面一定要提高認(rèn)識,因為只有做好了每天的出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),才能讓月報表中的數(shù)量基本準(zhǔn)確無誤。
20xx年的工作即將開始,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下,在新的一年里一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名優(yōu)秀的倉庫管員。
在今后的工作中,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為單位發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。發(fā)揚優(yōu)點,改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實,對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
管理層年度個人工作總結(jié) 17
我在x物業(yè)公司快兩年了,20xx年x月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!以下就是我20xx年來的工作總結(jié):
一、面對現(xiàn)實,接受挑戰(zhàn)
20xx年x月我到x物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時x物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的`心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進(jìn)行大盤點,對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,通過這些努力后,整個x物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒,細(xì)化管理
每日庫存報表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進(jìn)行管理:從新設(shè)計制定x物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務(wù)大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時間來,賬實相符基本達(dá)到100%,實現(xiàn)無庫損。與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。
緊盯各物品流動,認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報表.每月準(zhǔn)時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
三、進(jìn)行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴大,在x物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準(zhǔn)時看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零!
四、堅持學(xué)習(xí),與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷存,也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
管理層年度個人工作總結(jié) 18
又是一年的工作總結(jié),回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵,感慨一年,時光飛逝。
一、工作崗位
作為倉庫文員,我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認(rèn)為我的工作比較繁雜、瑣碎,任務(wù)比較多。
二、工作內(nèi)容
出庫跟單:定時更新銷售出庫報表,及時了解貨品進(jìn)出情況。每天和廠長了解生產(chǎn)方面的情況,做好記錄,及時跟蹤采購部貨品情況,不能及時出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng)。整個跟蹤貨品過程井然有序,出貨時候提前做好出庫記錄,什么品種,什么規(guī)格,爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中,很多的心酸感覺不被人理解,那種不被理解的滋味很苦澀。我明白,這也是成長中的一個過程,所以當(dāng)感覺自己不被理解時,我想的是要學(xué)會理解他人。
車費跟蹤:老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧,剛開始由于管理方法不對,支出的錢沒有按時記錄,甚至數(shù)錯錢,沒辦法,到核對時候,錢對不上數(shù),只能自己補錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個過程需要自己克服,得到教訓(xùn)之后進(jìn)出的每筆錢我都有一個完整的記錄,每天清楚自己身上放了多少公款,寫每份報銷核對好每份金額。
貨款追蹤:按時收回私人貨款,做好系統(tǒng)記錄,避免忙中出錯。
退貨處理:清楚客戶退貨屬性,退貨數(shù)量,提醒倉庫及時處理。
業(yè)務(wù)禮品:隨著公司的發(fā)展,送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應(yīng)手,積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求。xxx的宣傳冊需重新訂做,還有希望每次出的高級貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品,發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時決定,并不是固定的。禮品應(yīng)選擇不易長蟲的,像雪菊很容易長蟲,而且損耗又大。
樣板管理:這塊管理是我這一年工作中存在的不足點,這個問題始終還是沒一個完善的制度,倉庫還是沒一個習(xí)性去配合好這關(guān),始終都是認(rèn)為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底,不然都是于事無補。我個人還是認(rèn)為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權(quán)負(fù)責(zé)管理,不用經(jīng)過文員。
三、個人年終評價
對比去年,這一年得到的的是歷練。在倉庫,藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字,我克服了怕臟、怕累的'精神,這一年,倉庫人員流動幅度較大,有時候生產(chǎn)力趕不上。老實說,我今年至少都撿了半年單了,我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單,幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午,所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過的。但是,不管再忙,都會分清主次,沒有去年的盲目,下班前都會先回想今天的工作是否全部完成,今天工作的得與失。每次的回想耳邊經(jīng)常會浮現(xiàn)x總?cè)ツ陮ξ艺f的一句話:今日事今日畢!這一年,我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題,都比去年進(jìn)步很多,成熟很多。本年度,開始涉足于“管理”領(lǐng)域方面,彌補了20xx年的遺憾。20xx年,關(guān)于責(zé)任心這詞,我重新的理解了,也去向這方面努力去做,去拼搏!
四、對其他部門建議
生產(chǎn)部:廠長需花多點時間在管理上面,按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格,花時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質(zhì)量問題。還有培養(yǎng)新員工認(rèn)識貨品的屬性,員工認(rèn)識貨品,了解貨的性質(zhì),可以減少廠長自身的工作量。
采購部:由于公司業(yè)務(wù)日益龐大,議采購部招多一人培養(yǎng)。貨源不及時,客戶催貨,為趕生產(chǎn),去托運部自提貨物次數(shù)日益增長,運費方面增添,然后導(dǎo)致生產(chǎn)部加班增多,時間不足備貨沒抓緊質(zhì)量,導(dǎo)致退貨增多,重復(fù)送貨,運費資金額大。
業(yè)務(wù)部:和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長,考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效率。更清楚了解自己客戶貨品質(zhì)量問題。
20xx年,有很多期待,希望工作更上一個階梯,多花時間在管理工作方面!我希望在未來的一年,無論是在工作安排還是在處理的問題上,全面考慮,對自己嚴(yán)格要求,爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升!
這一年里,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,感謝行政主任在日常工作中的指導(dǎo),她的很多話語使我獲益匪淺!雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,我會多向各位同事學(xué)習(xí),多與大家溝通交流,我相信明天會更美好!
伴隨著新年的伊始即將臨近,最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上,生意興隆,財源廣進(jìn),在xx中綻放出耀眼的光芒!祝各位同事身體健康,萬事如意!20xx年,我們一起努力奔跑!
管理層年度個人工作總結(jié) 19
時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、回首
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),我們的工作也以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保了20xx年生產(chǎn)旺季瓶箱供應(yīng),順利完成了生產(chǎn)任務(wù)。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)瓶箱差錯出現(xiàn)。入庫及登帳,檢驗不合要求瓶源不準(zhǔn)入庫;做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊,保持庫區(qū)的整潔簡潔。
4、積極配合財務(wù)部和采購部。負(fù)責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。積極配合財務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點工作,保證庫存報表的每天上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實性。
5、12年塑箱損壞嚴(yán)重,塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫)。其中大部損壞應(yīng)該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ML瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞,成品庫轉(zhuǎn)運塑箱瓶時損壞一些瓶箱庫缺少對塑箱使用的監(jiān)管。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標(biāo)
1、加強日常管理工作
。1)加強對叉車司機的入職培訓(xùn),督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進(jìn)行安全操作,確保操的人身安全。
。2)按規(guī)定時間瓶箱進(jìn)行盤點,及時核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、及時指出各生產(chǎn)班存在浪費瓶子現(xiàn)象,積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。
。1)為提高物料的管理,對所有進(jìn)出倉物料必須按倉庫管理制度執(zhí)行,對經(jīng)銷商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況,對金蝶數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。
(2)加強對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。
三、建議
車間生產(chǎn)延時和生產(chǎn)變動,應(yīng)及時盡早通知瓶箱庫,瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班,避免在人資源上的`浪費。今年每周都有生產(chǎn)改動不通知瓶箱庫,瓶箱庫和包裝車間信息交流優(yōu)化,才能提高整個生產(chǎn)效率。
總之,倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!
管理層年度個人工作總結(jié) 20
我在xx物業(yè)公司快兩年了年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
。ㄒ唬┟鎸ΜF(xiàn)實,接受挑戰(zhàn)
20xx年6月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進(jìn)行大盤點,對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,通過這些努力后,整個xx物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
。ǘ├砬孱^緒,細(xì)化管理
每日庫存報表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進(jìn)行管理:從新設(shè)計制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務(wù)大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時間來,賬實相符基本達(dá)到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動,認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報表.每月準(zhǔn)時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的.配合了財務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
(三)進(jìn)行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴大,在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準(zhǔn)時看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零!
。ㄋ模﹫猿謱W(xué)習(xí),與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷存,也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
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