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鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié)范文（通用10篇）
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié) 1
一、主要做法
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)把做好社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作列入黨委、政府的工作議程，召開專題會議進(jìn)行工作部署、制定實施方案，堅持每年安排一定資金支持相關(guān)軟硬件建設(shè)。成立社會心理服務(wù)綜合服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由鎮(zhèn)長擔(dān)任，分管政法、衛(wèi)計的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，成員單位由衛(wèi)計、綜治、派出所、司法所、婦聯(lián)、殘聯(lián)、衛(wèi)生院等部門組成。領(lǐng)導(dǎo)小組每季度定期召開一次聯(lián)席會議，及時研究解決工作中存在的重點難點問題，提出下一階段工作要求。
（二）部門聯(lián)動，齊抓共管。一是不斷加大宣傳和培訓(xùn)力度，努力提高人民群眾心理健康知曉率和部門的實操能力。二是明確職責(zé)任務(wù)，強(qiáng)化目標(biāo)管理，建立村（社區(qū)）、部門之間信息互通、工作互動的'工作機(jī)制，形成互相配合、上下聯(lián)動的工作氛圍，確保各項工作落實到位。
（三）落實措施，積極推進(jìn)。一是強(qiáng)化基層建設(shè)，鎮(zhèn)設(shè)立社會心理服務(wù)站，完善辦公室（咨詢室）、檔案室等各項配套；村級成立社會心理服務(wù)管理小組。二是加強(qiáng)對重點人群的管控，成立精神衛(wèi)生綜合管理小組，對轄區(qū)內(nèi)的精神障礙患者進(jìn)行跟蹤、隨訪、管理，做到一人一檔一冊。對嚴(yán)重精神障礙患者嚴(yán)格落實每月一隨訪制度，督促患者落實服藥；對一般精神障礙患者落實每季度一隨訪制度�，F(xiàn)全鎮(zhèn)在冊的206個精神障礙患者都得到有效管控。
二、下一步工作計劃
一是進(jìn)一步完善村級基層心理服務(wù)體系建設(shè)，爭取在本年度內(nèi)完成社會工作室建設(shè)任務(wù)；二是加強(qiáng)青少年心理健康輔導(dǎo)，在學(xué)校開設(shè)心理輔導(dǎo)室；三是強(qiáng)化婦女兒童心理健康教育，及時調(diào)解家庭矛盾；四是完善村（社區(qū)）心理服務(wù)能力，利用網(wǎng)格員、精防人員、義工組織等對嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行關(guān)愛幫扶及救治救助，嚴(yán)防精神障礙患者肇事肇禍?zhǔn)录l(fā)生。
經(jīng)過近年來的不懈努力，我鎮(zhèn)在社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作中取得一定的成效，但與先進(jìn)鎮(zhèn)相比還存有一定的差距。今后，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加大工作力度，強(qiáng)化工作措施，全面推進(jìn)試點工作，促進(jìn)本轄區(qū)平安、和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié) 2
一、強(qiáng)化組織建設(shè)，健全工作機(jī)制
在協(xié)會建設(shè)方面，協(xié)會成立后不久，亭湖區(qū)衛(wèi)計委無償提供了xx市后關(guān)路的辦公地點
協(xié)會聘任了3位副秘書長，并進(jìn)行了人員工作分工。協(xié)會有了自己的網(wǎng)站和公眾號。2020年底協(xié)會法定代表人由蔣潔變更為卞保武。
7月14日上午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會召開了第一屆理事會第五次擴(kuò)大會議，協(xié)會理事長蔣潔，副理事長李健明，秘書長卞保武等出席會議，協(xié)會會員四十多人參加了會議，會議由協(xié)會秘書長卞保武教授主持。
協(xié)會的黨員會員，積極參加本單位組織的黨的實踐活動，思想覺悟得到提高。
成立協(xié)會督導(dǎo)團(tuán)隊，為心理咨詢師提供進(jìn)一步服務(wù)。舉辦多期會員工作坊，為會員的繼續(xù)教育提供了方便。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高團(tuán)隊素質(zhì)
協(xié)會成立伊始即致力于加強(qiáng)組織建設(shè)和內(nèi)部管理，通過對各項工作制度化規(guī)范化管理來提升協(xié)會的凝聚力和向心力。明確各類工作和活動流程規(guī)范，包括協(xié)會會員的吸納、副秘書長的聘任、各種活動的舉辦、評優(yōu)評先以及協(xié)會文件管理等均作了必要的流程規(guī)定，并要求嚴(yán)格遵守和維護(hù)。
搭建工作交流和溝通機(jī)制，組建協(xié)會工作交流微信群，開辟網(wǎng)絡(luò)論壇，公布協(xié)會公共郵箱，明確管理人員和管理責(zé)任，定期發(fā)布工作動態(tài)和信息，推送學(xué)習(xí)資料，共享工作經(jīng)驗，展示工作成果，引導(dǎo)會員探討學(xué)術(shù)問題，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。同時注意加強(qiáng)團(tuán)隊文化建設(shè)，定期開展各種活動，廣泛聽取會員呼聲，收集意見建議，增進(jìn)成員之間感情，激發(fā)大家參與協(xié)會的相關(guān)活動的熱情和積極性。
創(chuàng)新協(xié)會社會管理，積極探索協(xié)會的文化建設(shè)，強(qiáng)化協(xié)會核心價值觀、協(xié)會理念、協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)等。
三、開展各種活動，打造協(xié)會聲譽(yù)
2020年里，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會共組織和參與了大小20余次活動。在各項工作和活動的開展中，協(xié)會注重傳播心理健康知識，加強(qiáng)對弱勢群體的關(guān)愛。
1、6月21日上午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會理事長蔣潔、秘書長卞保武在在亭湖區(qū)鹽東鎮(zhèn)李灶小學(xué)實施以“留守女童保護(hù)”目標(biāo)，以“普及、提高留守女童防范意識”為宗旨，致力于保護(hù)留守女童
2、10月10日，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會理事長蔣潔帶領(lǐng)團(tuán)隊成員來到迎賓公園開展世界精神衛(wèi)生日《沙盤游戲——與自己的心靈對話》主題活動。
3、2020年7月14日到7月15日兩天，周舒興教授應(yīng)邀到xx為xx市心理健康服務(wù)協(xié)會的會員們進(jìn)行一場為期兩天主題為“讓音樂凈化你的心靈”的演講課程。
4、2020年2月27日上午，蔣潔向xx市民政局副局長申亞林、行政許可服務(wù)處處長顏新春一行介紹了協(xié)會承接“夢圓綠洲”孵化項目的初衷及計劃及措施，這個項目共孵化8家社會組織，將在項目策劃、方案設(shè)計、實施、運(yùn)營、媒體宣傳、臺賬等方面精心輔導(dǎo)，并帶領(lǐng)他們一起實際參與各項公益活動，在公益活動和社會服務(wù)實戰(zhàn)中成長。
5、2020年11月15日，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會受新河街道海嘉社區(qū)之邀，來到新河實驗小學(xué)為30多名孩子和家長開展團(tuán)輔活動《樹葉拼貼》和講座《如何和孩子有效溝通》
6、11月16日下午，浙江心基金慈善基金會《同城圓夢——xx市流動學(xué)童關(guān)愛計劃》公益項目啟動儀式在xx市新河實驗小學(xué)禮堂隆重舉行。xx市政協(xié)副主席、民盟xx市委主委唐伯平，浙江心基金慈善基金會秘書長嵇海寶，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會理事長、《同城圓夢》項目負(fù)責(zé)人蔣潔等領(lǐng)導(dǎo)，新河實驗小學(xué)217名項目受益學(xué)生和約200名學(xué)生家長，以及項目組成員、媒體人員、觀摩人員等400多人出席了啟動儀式。啟動儀式由xx市心理健康服務(wù)協(xié)會秘書長卞保武主持。
7、8月16日下午在大豐區(qū)圖書館三樓會議廳，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會理事長蔣潔女士為大豐區(qū)婦聯(lián)和大豐區(qū)教育局的“大豐區(qū)母親行動——親子溝通，從心開始”活動作培訓(xùn)。
8、6月1日下午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會“夢圓綠洲”孵化項目組一行在協(xié)會理事長蔣潔的帶領(lǐng)下，來到心語心理健康服務(wù)中心，開展了“社工師工作體系”的培訓(xùn)指導(dǎo)，各孵化機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人均參加了活動。
心語心理健康服務(wù)中心孫莉主任熱情接待了協(xié)會孵化項目組一行人，為大家做了《社工師工作體系框架中社會組織開展社會服務(wù)工作和完善活動資料若干做法》專題講座。孫莉主任為大家詳細(xì)的分析了項目啟動、計劃、執(zhí)行、收尾各個階段的具體操作細(xì)節(jié)，并結(jié)合自己的實際操作經(jīng)驗對項目實施過程中的要點進(jìn)行了精準(zhǔn)的講解，同時分享了自己的一些工作技巧。
孵化項目負(fù)責(zé)人卞保武教授給大家分享了社會服務(wù)活動典型案例：《愛的翅膀》“四愛”工程演講比賽活動的具體實施流程，從最初的策劃、準(zhǔn)備到后期的實施、總結(jié)，卞教授給大家分享了整個活動的各個細(xì)節(jié)，在落實項目要求方面給大家提供了很多思路。
9、2020年2月3日上午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會理事長蔣潔老師，為即將放寒假的xx市亭湖區(qū)新興小學(xué)孩子們做了一場《我陽光我快樂》心理學(xué)科普講座。
10、2020年2月3日上午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會理事長蔣潔老師帶領(lǐng)6名協(xié)會會員分別為四年級和五年級200多名女生做了房樹人心理測試。
11、9月21日上午，在區(qū)實驗小學(xué)xx市心理健康服務(wù)協(xié)會理事長蔣潔為大豐區(qū)生命教育工作推進(jìn)會暨2020年第三期中小學(xué)心理健康專題培訓(xùn)班作了題為《打開心窗，激發(fā)生命能量》的精彩講座。
12、4月1日下午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會理事長蔣潔為xx工學(xué)院二級學(xué)院心理輔導(dǎo)員、全體一線專職輔導(dǎo)員做《永葆陽光心態(tài)，傳遞正向能量》心理健康教育專題講座。
13、1月13日，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會理事長蔣潔應(yīng)邀為參加xx市高級養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班的學(xué)員做《永葆陽光心態(tài)傳遞正向能量》專題講座。
14、2020年6月7日下午，江蘇省方強(qiáng)戒毒所舉辦專家現(xiàn)場心理咨詢。xx市心理健康服務(wù)協(xié)會理事長蔣潔、秘書長卞保武等一行6人為戒毒人員開展心理健康服務(wù)。
15、2020年11月17日下午，xx市心理健康服務(wù)協(xié)會理事長蔣潔為xx中學(xué)初三200余名家長們開設(shè)了題為《穩(wěn)定心態(tài)，靜待花開》的家庭教育輔導(dǎo)講座。
四、2020，努力前行
2020年心理健康服務(wù)協(xié)會雖然做了一些工作，取得了一些成績，但因協(xié)會成立時間不長，基礎(chǔ)工作開展得較多，特色性工作還不明顯，加之初創(chuàng)階段人手緊張和經(jīng)驗不足，工作指導(dǎo)力度不大，團(tuán)隊活力和協(xié)會作用發(fā)揮還不充分，這需要在新的一年里采取切實措施加以改進(jìn)。
1、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)。針對當(dāng)前社會對心理健康服務(wù)的需求量大、期望值高的實際情況，我們將拓寬視野，著力引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)人才，建設(shè)較高素質(zhì)的專家團(tuán)隊、管理團(tuán)隊、志愿者團(tuán)隊。注意發(fā)現(xiàn)和挖掘有志于心理健康服務(wù)的'各類人才，采取專職與兼職相結(jié)合、本地人才與外地專家相結(jié)合的方式，逐步形成相對固定的專業(yè)技能較高心理健康服務(wù)隊伍。同時在會員中加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、舉辦公益講座和業(yè)務(wù)沙龍，帶動和培養(yǎng)一批新生力量。
2、廣泛開展學(xué)術(shù)交流和學(xué)術(shù)研究。要針對新形勢新任務(wù)的要求，積極開展各種學(xué)術(shù)交流活動，按照實用性、前瞻性的要求，不斷研究心理健康服務(wù)熱點難點問題，消除疑慮和困惑，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，凝聚力量和共識，尋求解決問題的有效方法，為心理健康服務(wù)提供理論支撐和技術(shù)支持。
3、開展心理健康宣傳弘揚(yáng)正能量。要通過多種方式多種載體宣傳心理健康知識、心理健康理念、心理健康技術(shù)，提高廣大市民心理健康意識，使更多的人掌握心理調(diào)適方法、人際交往的技巧、遇到困惑時的解決途徑。要動員更多的人參與到心理健康服務(wù)當(dāng)中來，實現(xiàn)助人自助。要通過公益講座、網(wǎng)站宣傳、案例分析等形式動員社會各界重視心理健康工作。
4、做好心理健康社會組織孵化項目。幫助有志于從事心理健康服務(wù)的社會組織和個人提高服務(wù)技能，進(jìn)行機(jī)構(gòu)創(chuàng)建、項目調(diào)研、項目申報、項目實施、項目管理、隊伍建設(shè)、財務(wù)管理、宣傳策劃、品牌打造、能力提升等方面的專業(yè)輔導(dǎo)，幫助他們盡快熟悉心理健康服務(wù)的理念、模式、技巧。
5、舉辦“進(jìn)社區(qū)、走基層”心理關(guān)愛活動。針對各類弱勢群體，組織專家和志愿者開展獻(xiàn)愛心活動，幫助留守兒童、孤寡老人、失獨家庭、信訪老戶、殘障人員等特殊群體克服困難、調(diào)適心態(tài)、樹立信心，讓他們感受到社會的關(guān)懷和溫暖，并以積極的心態(tài)面對困難，投身新生活。
6、承接政府公益創(chuàng)投心理服務(wù)項目。一方面繼續(xù)做好在手公益項目，同時積極爭取新的政府服務(wù)項目，要充分做好前期調(diào)研和項目儲備，打有準(zhǔn)備之仗。以更寬的事業(yè)眼界、更強(qiáng)的服務(wù)意識、更勇的開拓精神，嚴(yán)以對待每一次申報、每一項任務(wù)、每一次活動，努力爭取更多的服務(wù)機(jī)會，打造更優(yōu)的服務(wù)產(chǎn)品，實踐更大的社會價值，全力打造協(xié)會的品牌形象，提升協(xié)會的知名度，力爭為xx人民心理健康多做實事。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié) 3
一、必須正確理解和認(rèn)識加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的重大意義。
第一，加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的落腳點是要培育一個具有自尊自信、理性平和、積極向上為目標(biāo)的良好的社會心態(tài)。
第二，社會心理服務(wù)體系建設(shè)是實現(xiàn)共建共治共享社會治理的重要組成部分。在共建共治共享的社會治理格局中，社會心理服務(wù)不僅要從微觀層面促進(jìn)公民的心理健康，更要從宏觀層面著眼于在整個社會加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，引導(dǎo)社會情緒和社會認(rèn)知步入到正確軌道上來，形成培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，為社會建設(shè)營造積極健康的心理環(huán)境。
第三，把握社會心理服務(wù)體系建設(shè)的三個層面重點，積極培育良好社會心態(tài)。這三個層面分別是個體、群體、社會，社會心理服務(wù)建設(shè)是社會心態(tài)培育的基礎(chǔ)，社會心態(tài)培育則是社會心理服務(wù)的必然產(chǎn)物。通過加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，促成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)的形成，不僅是社會轉(zhuǎn)型時代背景的需要，也是在新時代推進(jìn)共建共治共享的社會治理，全面建成小康社會的`需要。我們要抓住社會心理服務(wù)體系建設(shè)的重點，處理好社會心理服務(wù)建設(shè)和培育社會心態(tài)的關(guān)系，加快社會心理服務(wù)體系的建設(shè)。
二、必須從國情出發(fā)，建設(shè)具有中國特色的社會心理服務(wù)體系。
社會心理服務(wù)是要解決社會心態(tài)所發(fā)生的問題，社會心理服務(wù)體系則是指在開展社會心理服務(wù)過程中有關(guān)事物相互聯(lián)系又相互作用而構(gòu)成的一個有機(jī)整體，為社會的正常運(yùn)行提供保障基礎(chǔ)。因此社會心理服務(wù)體系建設(shè)要依據(jù)中國的國情做出適應(yīng)性的創(chuàng)新，讓良好的社會心態(tài)在我國獲得有效的培育，支持社會穩(wěn)定有序的運(yùn)行。
當(dāng)前最主要的是解決好以下幾個問題:一是理念。就是要針對個體、群體、社會的整體需求，確定社會心理服務(wù)的基本指導(dǎo)思想。二是基礎(chǔ)，就是要培養(yǎng)一支社會心理服務(wù)專業(yè)人才隊伍，支撐社會心理服務(wù)體系建設(shè)。三是保障。就是要制定和完善開展社會心理服務(wù)的相關(guān)政策法規(guī)和運(yùn)行機(jī)制。四是平臺。就是開展社會心理服務(wù)平臺建設(shè)研究，搭建符合我國國情與人民群眾需求的社會心理服務(wù)平臺。五是核心。核心就是根據(jù)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的目標(biāo)，細(xì)化社會心理服務(wù)的工作內(nèi)容。六是網(wǎng)絡(luò)。就是通過社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與不斷完善，助力構(gòu)建我國社會心理服務(wù)體系。
三、必須抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，促進(jìn)社會心理服務(wù)體系加快建設(shè)。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，保持正確導(dǎo)向。我們一定要在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，站在社會治理的高位，正確而有序的推進(jìn)相關(guān)工作，助力社會心理服務(wù)體系建設(shè)。
�。ǘ┩晟浦贫冉ㄔO(shè)，落實政策保障。加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，要不斷完善相關(guān)政策規(guī)定。
�。ㄈ├眄樃鞣N關(guān)系，加強(qiáng)相互促進(jìn)。加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建立是一個系統(tǒng)工程，需要各方緊密配合，發(fā)揮優(yōu)勢，形成合力，使社會心理服務(wù)落在實處。
(四)倡導(dǎo)創(chuàng)新實踐，不斷積極探索。社會心理服務(wù)既是一個具有中國特色的社會科學(xué)概念，也是一個切實的社會實踐。
最后，趙蓬奇理事長呼吁大家，建設(shè)社會心理服務(wù)體系是一項復(fù)雜而系統(tǒng)性的工作，需要社會各方的力量齊心協(xié)力來完成。中社社會工作發(fā)展基金會將發(fā)揮慈善組織的優(yōu)勢，結(jié)合社會工作的行業(yè)特點，與社會各界一道，共同為加強(qiáng)我國的社會心理服務(wù)體系建設(shè)，實現(xiàn)幸福中國的戰(zhàn)略目標(biāo)做出貢獻(xiàn)！
據(jù)悉，本次會議由人民日報社《健康時報》、中共北京市委社會工作委員會、北京教育科學(xué)研究院德育與心理健康教育研究中心、遼寧師范大學(xué)心理學(xué)院、北京林業(yè)大學(xué)心理學(xué)系、京師博仁（北京）科技發(fā)展股份公司、東北師范大學(xué)心理學(xué)院等聯(lián)合主辦，中社社會工作發(fā)展基金會心關(guān)愛基金支持。
出席本次大會的有第十屆全國人大常委會副委員長、中國關(guān)心下一代工作委員會主任顧秀蓮，原衛(wèi)生部部長、中國婦幼保健協(xié)會終身榮譽(yù)會長張文康，民政部原副部長、中社社會工作發(fā)展基金會創(chuàng)始理事長徐瑞新，國務(wù)院新聞辦原副主任楊正泉以及北京師范大學(xué)心理學(xué)院教授、原國務(wù)院參事、中國心理學(xué)會常務(wù)理事張厚粲，北京師范大學(xué)認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)與學(xué)習(xí)研究所教授彭聃齡，中社心關(guān)愛基金執(zhí)行主任、社會心理服務(wù)體系建設(shè)公益工程常務(wù)副組長孫嘯海等與來自全國各地600余位代表嘉賓。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié) 4
一、社會心理服務(wù)體系建設(shè)的理論意義
雖然黨的十九大報告提出了“加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)”的戰(zhàn)略論斷，但是學(xué)術(shù)界對“社會心理服務(wù)體系”的科學(xué)內(nèi)涵和基本結(jié)構(gòu)尚缺乏一致的認(rèn)識。理論上的模糊必然導(dǎo)致實踐中的偏差。在實踐中，政法部門、綜治中心和基層社區(qū)一直將“社會心理服務(wù)體系”等同于“心理健康服務(wù)體系”或“心理咨詢”。因此，要加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，首先必須從社會心理學(xué)視角揭示社會心理服務(wù)體系的理論蘊(yùn)含和基本結(jié)構(gòu)。
作為社會治理格局的四大體系之一，社會心理服務(wù)體系具有自身的特殊內(nèi)涵和社會機(jī)制。從社會心理學(xué)視角來看，社會是由微觀的、具體的個體和宏觀的群體構(gòu)成的，社會心理服務(wù)體系應(yīng)該既包括微觀層面的個體社會心理服務(wù)，又包括宏觀層面的群體社會心理服務(wù)。無論是個體社會心理服務(wù)，還是群體社會心理服務(wù)，其目標(biāo)都是解決社會心理問題。而社會心理問題的解決必須具備社會心理的監(jiān)測、引導(dǎo)、化解和危機(jī)應(yīng)急四種常備子系統(tǒng)。社會心理監(jiān)測系統(tǒng)是指利用心理測驗與現(xiàn)代信息技術(shù)對個體與群體內(nèi)在心理活動進(jìn)行測量與評價，它包括個體心理測驗與群體心態(tài)監(jiān)測；社會心理引導(dǎo)系統(tǒng)是指利用社會心理專業(yè)技術(shù)對個體與群體心理傾向進(jìn)行符合社會積極價值觀念方向的教育和引導(dǎo)，它包括個體心理教育和群體心態(tài)引導(dǎo)；社會心理化解系統(tǒng)亦可稱為社會心理健康服務(wù)系統(tǒng)，是指通過心理健康服務(wù)對個體異常心理與群體偏差心理進(jìn)行調(diào)適與矯正，它包括個體心理健康服務(wù)與群體心理健康服務(wù)；社會心理危機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)是指通過專門的社會心理應(yīng)急組織對突發(fā)性個體心理危機(jī)與群體心理危機(jī)進(jìn)行及時的應(yīng)急干預(yù)，包括個體心理危機(jī)應(yīng)急與群體心理危機(jī)應(yīng)急。無論哪種子系統(tǒng)要正常運(yùn)行，都必須以各種組織機(jī)構(gòu)與社會力量為載體。因此，在社會心理學(xué)的視野中，社會心理服務(wù)體系是指特定組織機(jī)構(gòu)與社會力量為解決個體和群體的社會心理問題，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，針對個體和群體進(jìn)行有計劃的社會心理監(jiān)測、引導(dǎo)、化解和危機(jī)應(yīng)急等干預(yù)活動的一種社會治理機(jī)制。
社會心理服務(wù)體系具有以下基本特征：第一，從內(nèi)涵屬性來看，社會心理服務(wù)體系是一種與公共安全體系、社會治安防控體系和社區(qū)治理體系并駕齊驅(qū)的社會治理機(jī)制；第二，從實施主體來看，社會心理服務(wù)體系必須秉持社會治理的多方參與精神，需要特定的組織機(jī)構(gòu)與社會力量為其承載才能實現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；第三，從實施手段來看，社會心理服務(wù)體系是一個有計劃的社會心理監(jiān)測、引導(dǎo)、化解和危機(jī)應(yīng)急的完整過程；第四，從建設(shè)目標(biāo)來看，社會心理服務(wù)體系旨在培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)；第五，從技術(shù)要求來看，社會心理服務(wù)體系必須以社會心理學(xué)和其他與社會心理緊密相關(guān)的基本理論和方法為支撐，力求實現(xiàn)社會心理服務(wù)技術(shù)的專業(yè)化；第六，從概念外延來看，社會心理服務(wù)體系是一個由社會心理監(jiān)測系統(tǒng)、社會心理引導(dǎo)系統(tǒng)、社會心理健康服務(wù)系統(tǒng)和社會心理危機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)構(gòu)成的完整體系。
二、“四個著力”：社會心理服務(wù)體系建設(shè)的實踐路徑
黨的十九屆四中全會通過的《決定》強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理，“建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體”。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須樹立整體性思維，著力在部門協(xié)作、服務(wù)平臺、服務(wù)力量、服務(wù)水平上下功夫，構(gòu)建社會心理服務(wù)體系建設(shè)的共同體。
著力打造部門協(xié)作的推進(jìn)格局。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須切實打造黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、部門協(xié)作、責(zé)任共擔(dān)、資源共享的推進(jìn)格局，使政府職能部門能夠各司其職、各盡其責(zé)、協(xié)同配合、形成合力。這就要求，各地市縣區(qū)必須建立健全由黨政負(fù)責(zé)同志任組長的社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)由政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法、信訪等部門的有關(guān)負(fù)責(zé)同志組成。要定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，協(xié)調(diào)解決社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作中的重點難點問題。社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組必須明確各成員單位的職責(zé)：政法委要將社會心理服務(wù)體系建設(shè)納入平安建設(shè)考評內(nèi)容；衛(wèi)生健康部門要對社會心理服務(wù)體系建設(shè)提供技術(shù)支持；政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法、信訪等部門之間要加強(qiáng)交流合作與信息共享。
著力建立“務(wù)實化”的服務(wù)平臺。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須著力建立“務(wù)實化”的社會心理服務(wù)平臺，使之能夠契合社區(qū)居民的社會心理服務(wù)需求，切實增強(qiáng)實效性。這就必然要求實現(xiàn)平臺建設(shè)的'實體化轉(zhuǎn)型。各地市縣區(qū)綜治中心可將已有的“心理咨詢室”改為“社會心理服務(wù)室（中心）”，并在理念上切實改變“等人上門”的傳統(tǒng)心理咨詢模式，直面社區(qū)居民的社會心理障礙、社會心理困惑、社會心態(tài)失衡等實際問題。還要建立心理援助服務(wù)平臺。由于社區(qū)居民的社會心理問題具有突發(fā)性和隱私性，因此，各地市縣區(qū)綜治中心應(yīng)建立24小時12320公共衛(wèi)生公益熱線和其他服務(wù)方式，通過電話熱線、網(wǎng)絡(luò)客戶端、公眾號等為社區(qū)居民提供公益心理服務(wù)和緊急心理救助。
著力實現(xiàn)服務(wù)力量結(jié)構(gòu)的多元化。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須著力優(yōu)化社會心理服務(wù)力量結(jié)構(gòu)，打造專業(yè)力量與社會力量融為一體的社會心理服務(wù)“多元化大格局”。這就必然要求發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會工作專業(yè)隊伍。各地市縣區(qū)要探索鼓勵和支持社會工作專業(yè)人員參與社會心理服務(wù)的政策措施，開發(fā)與社會心理服務(wù)相關(guān)的社會工作崗位，并對社會工作專業(yè)人員開展社會心理服務(wù)知識的普及教育和培訓(xùn)，提高其職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。還要培育心理咨詢?nèi)藛T隊伍。各地市縣區(qū)要制定吸引社會心理學(xué)專業(yè)背景人員和經(jīng)過培訓(xùn)的心理咨詢?nèi)藛T從事社會心理服務(wù)的相關(guān)政策，設(shè)置社會心理服務(wù)工作崗位，提高社會心理服務(wù)的可及性。同時，發(fā)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會心理服務(wù)隊伍。各地市縣區(qū)的衛(wèi)生健康部門要引進(jìn)心理學(xué)、社會工作專業(yè)人才，增加社會心理服務(wù)專業(yè)人員的配置。綜合醫(yī)院（含中醫(yī)院）、基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行社會心理服務(wù)知識的宣傳與教育。各地市縣區(qū)政法委、衛(wèi)生健康、民政等部門還應(yīng)向社會廣泛招募社會心理服務(wù)志愿者，將基層網(wǎng)格員、人民調(diào)解員、志愿服務(wù)者、鄉(xiāng)賢鄉(xiāng)紳等納入社會心理服務(wù)志愿者隊伍之中。
著力提升服務(wù)人員的專業(yè)水平。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須著力探索一條以提升實務(wù)水平為導(dǎo)向的職業(yè)化發(fā)展道路，切實增強(qiáng)社會心理服務(wù)專業(yè)人員的實務(wù)應(yīng)對能力。這就必然要求各地市縣區(qū)在聘用社會心理服務(wù)人員時打破“唯證書論”的傳統(tǒng)觀念，推崇“實踐出真知”的用人理念。還要制定社會心理服務(wù)人員的常態(tài)化培訓(xùn)計劃，對社會心理服務(wù)人員開展職業(yè)素養(yǎng)、操作技能和實地觀摩等方面的培訓(xùn)工作，從而補(bǔ)齊社會心理服務(wù)人員的“能力短板”。同時，各地市縣區(qū)要正確運(yùn)用激勵手段，制定社會心理服務(wù)的激勵政策，對在極端（案）事件預(yù)防、社會心理危機(jī)干預(yù)等方面表現(xiàn)突出、效果顯著的社會心理服務(wù)人員給予一定的物質(zhì)與精神激勵，從而增強(qiáng)社會心理服務(wù)人員的職業(yè)認(rèn)同度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié) 5
為加強(qiáng)殘疾人心理服務(wù)工作，普及心理健康基本知識和實用心理服務(wù)技能，塑造殘疾人自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，我區(qū)積極貫徹落實市殘聯(lián)《20xx年殘疾人心理服務(wù)工作實施方案》，結(jié)合實際制定了《20xx年通州區(qū)殘疾人心理服務(wù)工作方案》。工作開展前，召開培訓(xùn)工作部署會，明確工作要求，落實培訓(xùn)任務(wù)。
自9月27日起，全區(qū)共計20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道殘聯(lián)按照20xx年北京市殘疾人社會心理服務(wù)培訓(xùn)課程表，選取培訓(xùn)課程，結(jié)合轄區(qū)實際，堅持就近服務(wù)原則，依托溫馨家園、社區(qū)（村）陸續(xù)組織殘疾人或家屬在線觀看心理服務(wù)直播課程。課程包含《說說心里話：學(xué)會有效求助》、《如何營造良好的家庭心理環(huán)境》、《揭秘情緒，做情緒的主人》、《殘疾人的壓力與心理健康》等心理健康相關(guān)知識。對于培訓(xùn)人數(shù)較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采取了多場地、多場次的方式開展，在確保做好疫情防控的同時，使轄區(qū)內(nèi)有心理健康知識培訓(xùn)需求的'.殘疾人或家屬都能夠參與此次培訓(xùn)活動。
此次殘疾人心理服務(wù)工作，參與培訓(xùn)的殘疾人或家屬共計2719人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道殘聯(lián)在提供心理服務(wù)課程的同時，也向殘疾人推廣了北京市衛(wèi)生健康委打造的“暖翼”小程序、心理援助熱線以及通州區(qū)社會心理服務(wù)站（中心）等服務(wù)渠道，以便為殘疾人及其家庭提供更多心理健康服務(wù)支持。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié) 6
為真實掌握殘疾人心理健康素養(yǎng)的基線數(shù)據(jù)，更好地滿足雙流區(qū)殘疾人心理需求，提升殘疾人的幸福感、獲得感、安全感。10月18、19日，區(qū)殘聯(lián)在黃水鎮(zhèn)楊公社區(qū)開展殘疾人心理健康基線調(diào)查工作。
區(qū)殘聯(lián)心理健康服務(wù)專家團(tuán)隊、社區(qū)工作人員及志愿者們通過現(xiàn)場輔助殘疾人填寫問卷、電話訪談等方式收集殘疾人心理相關(guān)數(shù)據(jù)，了解他們的心理狀況及心理需求，為今后開展心理健康服務(wù)活動提供數(shù)據(jù)支撐。本次調(diào)查共回收70份問卷，心理健康服務(wù)專家團(tuán)隊總結(jié)了殘疾人在填寫問卷時遇到的困難，將根據(jù)實際情況進(jìn)一步完善心理調(diào)查量表，為后續(xù)開展殘疾人心理健康基線調(diào)查奠定堅實基礎(chǔ)。
接下來，區(qū)殘聯(lián)將陸續(xù)在黃水鎮(zhèn)、黃甲街道各社區(qū)設(shè)點，調(diào)查區(qū)域內(nèi)18-65歲殘疾人的`心理健康狀況，進(jìn)而開展一系列心理健康服務(wù)活動，幫助殘疾人重塑人生價值，積極適應(yīng)和回饋社會，為構(gòu)建和諧雙流做出新的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié) 7
近日，深圳市殘疾人綜合服務(wù)中心“心關(guān)愛”項目組在南山區(qū)愛心大廈為精神障礙康復(fù)期殘疾人及家屬、康復(fù)機(jī)構(gòu)工作人員開展了一場人際關(guān)系與溝通心理的專題講座活動。心關(guān)愛項目旨在關(guān)心全市殘疾人心理健康狀況，促進(jìn)殘疾人及康復(fù)機(jī)構(gòu)工作者的心理健康水平。
當(dāng)天的心理講座由國家二級心理咨詢師主講。通過講師分享人際交流的`經(jīng)驗，以現(xiàn)場分組、模擬互動的形式開展。參與者理解到人際交往的`意義并學(xué)習(xí)有效人際互動的方法。現(xiàn)場氣氛輕松愉悅，大家積極參與分享和討論，學(xué)習(xí)良性的人際交往行為模式。
活動后的交流中，參與者反饋“能夠認(rèn)識到自己的人際交往中的問題和不良行為”、“能夠在活動中交到1個新朋友”。同時，紛紛表示感謝深圳市殘疾人綜合服務(wù)中心持續(xù)開展“心關(guān)愛”項目活動，希望以后有更多機(jī)會參與類似活動。
據(jù)悉，“心關(guān)愛”項目自今年4月份以來，共針對全市定點康復(fù)機(jī)構(gòu)的.殘疾人及家長、殘疾人工作者開展了線上和線下近50場活動，普及科學(xué)心理保健知識的同時，提供免費(fèi)心理熱線和心理咨詢服務(wù)，給疫情生活下的壓力緊張殘疾人相關(guān)群體送來貼心關(guān)愛與溫曖。目前，該項目服務(wù)的人群約2000名，心理健康講座及減壓沙龍活動基本涵蓋了全市各區(qū)的殘疾人群體，為市殘疾人綜合服務(wù)中心今后推進(jìn)更深入的社會心理服務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié) 8
9月22日，雅安市人大常委會副主任鄭尚堃?guī)ьI(lǐng)相關(guān)委室負(fù)責(zé)人、市殘聯(lián)負(fù)責(zé)人前往雅安市未成年人心理成長指導(dǎo)中心、雅安市職業(yè)技術(shù)學(xué)院川西殘疾兒童康復(fù)中心、雅安市第一特殊教育學(xué)校實地走訪調(diào)研，并通過匯報會及召開座談會的形式，了解心理健康中心、殘疾人康復(fù)及特殊教育工作開展情況。
市殘聯(lián)理事長周萬平就殘疾人特殊教育、打造“三個康復(fù)中心”(川西殘疾兒童康復(fù)中心、聽力語言康復(fù)中心和殘疾人康復(fù)中心)，承接省殘聯(lián)康復(fù)優(yōu)質(zhì)資源下沉情況和省殘聯(lián)對“三個中心”建設(shè)的高度重視進(jìn)行了專題匯報�！叭齻�中心”建成后對提升雅安殘疾人康復(fù)服務(wù)質(zhì)量將起到積極推動作用，未來還將輻射服務(wù)于周邊地區(qū)。
通過實地調(diào)研和聽取專題匯報，調(diào)研組對市殘聯(lián)主動圍繞市委、市政府中心工作，強(qiáng)化機(jī)遇意識，責(zé)任意識，踐行新思想，展現(xiàn)新作為，扎實推進(jìn)我市殘疾人事業(yè)發(fā)展給予充分肯定。針對下一步工作，調(diào)研組指出，一是殘聯(lián)和教育部門要擬定特校開辦高中班的具體方案，提交政府專題研究解決;二是市殘聯(lián)要梳理全市殘疾人事業(yè)發(fā)展的重點、難點問題，把它們列入市人大常委會督查重點;三是要加快“三個中心”的打造力度，著力提升雅安殘疾人康復(fù)服務(wù)水平，力爭輻射周邊地區(qū);四是要整合調(diào)動殘工委成員單位的`力量，關(guān)心、關(guān)注殘疾人工作，合力推進(jìn)雅安殘疾人事業(yè)再上新的臺階;五是市人大常委會將會更加關(guān)注殘疾人法律、法規(guī)執(zhí)行情況，殘疾人政策落實情況，給予殘疾人工作更多的支持。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié) 9
7月13日，縣殘聯(lián)召開20xx年殘疾人心理健康支持服務(wù)啟動會，縣殘聯(lián)和陽光康復(fù)、友愛康復(fù)工作人員、在訓(xùn)兒童及監(jiān)護(hù)人等參加活動。
西華師大副教授、南充市心理服務(wù)協(xié)會會長張小蘭博士應(yīng)邀到會作《心理服務(wù)助力殘疾人生活更美好》專題講座。在講座中，張小蘭博士詳細(xì)講解了心理健康的重要性及情緒調(diào)節(jié)的常用方法，并與到會的在訓(xùn)兒童及監(jiān)護(hù)人進(jìn)行互動，對孩子家長提出的問題一一作了詳細(xì)的解答。
講座結(jié)束后，老師帶領(lǐng)兒童及其家長在歡快的兒歌聲中進(jìn)行了拍手、彎腰、轉(zhuǎn)圈圈等熱身游戲，還組織開展親子繪畫活動，孩子們在家長和老師的幫助下，一筆一畫地在紙上涂上自己喜歡的`顏色，畫出心中的夢想和希望。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展社會心理服務(wù)疏導(dǎo)總結(jié) 10
近年來，心理健康問題越來越受到關(guān)注和重視，殘疾人作為特殊群體，他們?nèi)找嬖鲩L的心理康復(fù)需求也極為迫切，去年4月起鎮(zhèn)海區(qū)殘聯(lián)與寧波市江北區(qū)百合心理咨詢中心合作開展心理護(hù)航項目，共同推進(jìn)鎮(zhèn)海區(qū)殘疾人社會心理服務(wù)體系建設(shè)。旨在為鎮(zhèn)海區(qū)域的持證殘疾人及其家庭提供全方位的“五服務(wù)”心理健康服務(wù)，筑牢殘疾人心理康復(fù)防線，形成鎮(zhèn)海區(qū)殘疾人心理康復(fù)服務(wù)工作特色亮點。
一是個性化的入戶心理陪護(hù)。開展入戶心理陪護(hù)干預(yù)服務(wù)，目前已入戶10戶殘疾人家庭，累計開展40次入戶心理訪談。入戶心理陪護(hù)根據(jù)每戶的心理需求，心理康復(fù)輔導(dǎo)更具針對性，更貼心、更有效。通過對服務(wù)對象及其家庭的評估，采取既有同又不同的服務(wù)策略，不僅對殘疾人、也對殘疾人家屬提供更多的情緒支持和情感照護(hù)。專業(yè)的個性化的入戶訪談與其他的關(guān)懷慰問不同，能給予殘疾人足夠的尊重、理解和信心。
二是特色化的心理康復(fù)活動。開展心理康復(fù)服務(wù)進(jìn)機(jī)構(gòu)服務(wù)，讓心理健康講師和咨詢師走入殘疾人康復(fù)站或殘疾人之家，并為每個轄區(qū)的殘疾朋友單獨設(shè)計團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動主題，目前已開展進(jìn)機(jī)構(gòu)心理康復(fù)團(tuán)體輔導(dǎo)服務(wù)共計4場次，現(xiàn)場殘疾人在活動過程中均能與心理講師互動，還有家屬主動與咨詢師溝通家庭照護(hù)上的心理技巧以自身的情緒狀態(tài)。每個場次的主題都各有特色，如在澥浦鎮(zhèn)殘友家園工療站開展的是《不一樣的精彩》團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動，招寶山街道后大街社區(qū)康復(fù)站開展了《我們都是一家人》團(tuán)輔，駱駝街道南一社區(qū)康復(fù)站開展了《快樂你我他》團(tuán)輔，駱駝街道怡心工療站開展《情暖你我間》為主題的。活動通過介紹團(tuán)輔規(guī)則，再以游戲、音樂、分組活動等形式讓殘疾朋友完全放松，開心自然地融入主題，以及共同學(xué)習(xí)一些積極情緒操作的小技巧......并為現(xiàn)場的殘疾人家屬提供心理疏導(dǎo)。有一位殘疾朋友活動后反饋“好久好久都沒有那么開心過了”。
三是專業(yè)化的駐點線下心理輔導(dǎo)。擁有多年專業(yè)工作經(jīng)驗的心理咨詢師讓每一位來訪的殘疾朋友和殘疾兒童的家長們都感到有收獲。目前已在鎮(zhèn)海區(qū)殘聯(lián)的`心理咨詢室開展定期駐點服務(wù)累計9次，每次均有2—3人次的殘疾人朋友通過提前預(yù)約，就能享受到面對面、一對一的私密性專業(yè)化的心理輔導(dǎo)服務(wù)。
四是便捷化的線上心理輔導(dǎo)。讓心理服務(wù)技能的相關(guān)知識通過遠(yuǎn)程的方式得到分享，促使基層殘疾人工作者通過即時性的.學(xué)習(xí)，將知識傳播出去，并運(yùn)用在實際殘疾人工作中。目前已開展線上微信群心理輔導(dǎo)服務(wù)12次。建立了鎮(zhèn)海區(qū)殘疾人心理護(hù)航項目微信群，由百合心理專職心理咨詢師對有心理康復(fù)需求的殘疾人提供便捷的線上心理輔導(dǎo)、以及不定期推送線上心理輔導(dǎo)服務(wù)。
心理護(hù)航工作憑借個性化、特色化、專業(yè)化、便捷化的心理輔導(dǎo)，得到了殘疾人及其家屬的高度認(rèn)可。鎮(zhèn)海區(qū)殘聯(lián)將繼續(xù)關(guān)愛殘疾人的心理健康，以春風(fēng)化雨、潤物細(xì)無聲的用心服務(wù)，疏導(dǎo)殘疾人的心理困擾，維護(hù)和推進(jìn)鎮(zhèn)海區(qū)殘疾人朋友的身心健康水平，助力推進(jìn)鎮(zhèn)海區(qū)殘疾人社會心理服務(wù)體系建設(shè)，逐步形成鎮(zhèn)海區(qū)殘疾人心理健康服務(wù)工作特色，助力殘疾人健康事業(yè)的發(fā)展。
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