信用社管理人員個人總結(jié)范文(通用20篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的信用社管理人員個人總結(jié)范文(通用20篇),希望對大家有所幫助。
信用社管理人員個人總結(jié)1
本人自調(diào)到××信用社工作以來,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
一年來,本人能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運用;在業(yè)余時間,自學(xué)本科課程,參加遠(yuǎn)程教育考試,為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確保現(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強(qiáng)防范意識,落實“三防一!薄
安全保衛(wèi)方面。一年來,本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照“三防一!钡囊螅J(rèn)真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護(hù)信用社的財產(chǎn)安全。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之,一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。
信用社管理人員個人總結(jié)2
參加工作已一年有余,與農(nóng)村信用社的同事一起生活工作,共同品嘗其中的酸甜苦辣,讓我學(xué)到了很多書本上沒有的知識,也讓我深切體會到“信合就是一個大家庭”這句話的內(nèi)涵。
在這個家庭里沒有所謂的父母兒女,但卻有兄弟姐妹。同事之間就像兄弟姐妹一樣互相關(guān)愛,互相支持。當(dāng)你開心時,有人和你共同分享;當(dāng)你傷心時,有人會給予你溫暖的問候;當(dāng)你犯錯時,有人會及時幫你糾正;當(dāng)你疲憊時,有人會給予你支持。信合的兄弟姐妹們就這樣和諧的生活在一起。記得有一次,一位同事因為業(yè)務(wù)不夠熟練,在下班旁點時才發(fā)現(xiàn)賬目少了300元,心急如焚,大家一起安慰她,并幫她一起勾對流水,最后通過調(diào)閱當(dāng)天監(jiān)控錄像,發(fā)現(xiàn)了賬目出錯的地方,原來是有筆業(yè)務(wù)給客戶多存了300元,幸好當(dāng)時同事中有人認(rèn)識該客戶,于是大家一起和那個同事到該客戶的家中去,跟客戶說明具體情況,請她主動還錢,最后終于拿回了300元。事后,大家一起總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
當(dāng)然這和諧并不意味著沒有矛盾。就像一個平常百姓家,免不了會產(chǎn)生夫妻拌嘴,婆媳意見不合等沖突。信合這個家庭也如此,同事間免不了會因為工作上的事而鬧一點小小的不愉快,會因為習(xí)慣上的不同而產(chǎn)生分歧,但這并不意味著不和諧。例如,信用社一般實行積休制,日常工作中,當(dāng)一個員工想休息時,也許頂崗的另一位同事剛好有事也要請假,這時因為各自的立場難免會有一些爭執(zhí),但最終都會和平解決,兩個人都會互相謙讓,讓更需要請假的那位同事先請假,而另一位繼續(xù)堅持工作。像這種小沖突在這個家庭里時常發(fā)生,但是并不代表這個家庭不和諧。和諧是一個大的概念,這些小矛盾只是一個小小的荊棘,并不妨礙大家在以后的生活里友好相處,這就宛如一個平靜的水面,被一陣清風(fēng)吹過,在水面上掠起了陣陣波紋,而后又復(fù)歸為平靜。從哲學(xué)的角度來說,矛盾是舊事物滅亡,新事物產(chǎn)生的必要條件。有時候同事們的一點點矛盾反而會促進(jìn)兩者之間關(guān)系的發(fā)展,進(jìn)一步加深彼此的感情。俗話說不打不相識,夫妻床頭吵架床尾合也就是這道理。
信合大家庭,和而不同,大家相親相愛,在沖突中磨合,在解決問題中成長。
信用社管理人員個人總結(jié)3
窗外的夜空,一輪明月懸掛空中,周圍閃爍著點點星光。從小,我就喜歡仰望天空思考。今晚,坐在書桌旁的我,像往常一樣望著窗外的夜空思索著這一年來自己的工作情況和感想。
想想自己來信用社上班已經(jīng)一年半了,在這一年半的時間里,我有過成功時的喜悅,也有過受挫時的失落,然而無論是喜悅還是失落,對我來說都是一種歷練。
20xx年9月,我終于成為了一名信用社的正式員工,那時的我,心里充滿了感激和希望。感激信用社這個大家庭接納我,給我一個展現(xiàn)自我的舞臺。同時也看到了自己更加光明的未來。
下面我就對我一年的工作做一下簡單的總結(jié)介紹:
一、增強(qiáng)服務(wù)意識,塑造專業(yè)形象
信用社,作為一個窗口單位,每一位柜員都有責(zé)任維護(hù)和提升窗口形象。而我,作為一名普通的前臺柜員,始終牢記一名信用社柜員的窗口形象。在日常工作中,一言一行,都按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
我除了虛心學(xué)習(xí)在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作中做的好的員工,還不斷查找自身的不足,不斷增強(qiáng)自己的服務(wù)意識,提高自己的服務(wù)水平。
為了增強(qiáng)自己更加專業(yè)的服務(wù)意識,我還利用休息時間去其他銀行汲取經(jīng)驗。我常常扮成顧客去其他銀行辦理業(yè)務(wù),從他們的服務(wù)中汲取經(jīng)驗。形成橫向和縱向的比較,使自己擁有更加專業(yè)的服務(wù)理念,提升自己專業(yè)的窗口形象。
二、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
永遠(yuǎn)也忘不了第一次臨柜辦理業(yè)務(wù),有點激動還伴著小小的羞澀。第一天我僅僅辦了69筆業(yè)務(wù),比老員工辦的少很多,我很著急,同時也有點小小的失落。師傅看到我失落的神情。就對我說:“小周,沒事的,第一天你辦這么多已經(jīng)不少了,別著急,慢慢來,以后自然辦的多了!甭犃藥煾档脑,雖然有點小小的安慰,但是我在心里已經(jīng)暗暗下定決心,一定要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和鍛煉,提高自己辦理業(yè)務(wù)的效率。
在日常工作中,遇到不能解決的問題時,除了虛心向老員工請教外,我更加注重自己的思考。遇到問題,不是逃避而是想辦法解決。下班回到家中,我總是把當(dāng)天學(xué)到的知識記下來,以保證以后遇到同樣的問題能盡快解決。每天晚上,我都會靜心學(xué)習(xí)半個小時,并且練習(xí)點鈔、翻打傳票等業(yè)務(wù)技能。漸漸地,我辦理業(yè)務(wù)的速度越來越快了,一天下來也能辦理100多筆業(yè)務(wù)了,還時不時的聽見顧客稱贊的話語。如此這些,我雖然有點小小的自豪,但是對于學(xué)習(xí)我從不敢懈怠,“學(xué)無止境”這四個字,我始終銘記于心。
三、注重集體團(tuán)結(jié),展現(xiàn)整體魅力
從小聽著“眾人拾柴火焰高”的諺語長大。對于這句話的涵義也是更加的認(rèn)同。無論做什么事,我都注重與他人之間的團(tuán)結(jié)。
柜員制雖然看起來好像是各管一攤,互不干涉,但是實際上,柜員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作同樣很重要。比如,外面的顧客很多時,就需要柜員之間的相互配合,大家齊心協(xié)力,相互之間不攀比,努力提高辦理業(yè)務(wù)的效率,做到讓顧客滿意。反之,同事之間相互攀比,辦理業(yè)務(wù)時你推我,我推你,注定大大降低了辦理業(yè)務(wù)的效率,這樣不僅讓顧客不滿意,也嚴(yán)重影響了信用社的形象。因此,我一直注重與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,展現(xiàn)信用社的整體魅力!
今晚的夜,竟如此的靜謐。我知道,在通往成功的道路上會有很多荊棘和崎嶇,但是我不會畏懼,因為我相信,只要堅定信念,勇往直前,不斷在成功和失敗中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),并虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評教育,積極向老員工學(xué)習(xí),一定會將困難克服,最終走向成功。
跳躍的理想,我一直為之努力著,從來不敢懈怠,努力為遷安聯(lián)社更加美好的未來貢獻(xiàn)自己的一份力量!
信用社管理人員個人總結(jié)4
本寨分社成立至今,為鎮(zhèn)寧縣本寨鄉(xiāng)18000余農(nóng)戶及政府、教師、公安等群體部門提供金融服務(wù),現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)如下:
一、貸款業(yè)務(wù)
20XX年本寨分社按照鎮(zhèn)寧聯(lián)社的統(tǒng)一安排和部署,確保各項貸款指標(biāo)的完成,截至到20XX年12月23日,我社完成貸款投放1.22千萬元,有余額的貸款0.99千萬元,共572筆。其中,短期和中長期農(nóng)戶貸款投放(1231科目和1241科目)共計266萬元;農(nóng)戶小額信用貸款投放(1246科目)588萬元,抵押農(nóng)戶貸款投放(1251科目)60萬元,涉農(nóng)農(nóng)戶貸款達(dá)總貸款額的94%以上。20XX年開局之年,其中,本寨鄉(xiāng)以本寨村、巖下村、跳花村和六國村四個村占比較重,本寨村公投放203筆貸款,金額肆佰柒拾陸萬叁仟元;巖下村70筆,投放金額柒拾伍萬捌仟元;跳花村35筆,伍拾陸萬伍仟元;陸國62筆,壹佰零伍萬壹仟元。四個村貸款達(dá)柒佰壹拾叁萬柒仟元,占我社20XX年度貸款總量的72%。
20XX年我社的貸款規(guī)模任務(wù)數(shù)是在166萬的基礎(chǔ)上增加500萬,既達(dá)到666萬的貸款量,我社完成年度貸款率的150%。
二、利息收入和其他收入
在0.99仟萬規(guī)模的基礎(chǔ)上,我社截止到20XX年12月23日共完成51.12萬元的利息收入,共計發(fā)生筆數(shù)825筆。按照聯(lián)社完成47萬利息收入的總要求基礎(chǔ)上,超額完成4.12萬元,完成計劃率達(dá)109%,現(xiàn)利息收入還在穩(wěn)步增收中。
其他中間業(yè)務(wù)收入方面,總計收入9700元,完成銀聯(lián)信合卡發(fā)卡量500張。以上基數(shù)為我聯(lián)社的總體增資創(chuàng)收做出盈利性的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)工作。
三、存款業(yè)務(wù)
存款是銀行生存和發(fā)展的必備有機(jī)血液。由于我社成立時間短,本寨鄉(xiāng)在鎮(zhèn)寧縣內(nèi)無任何經(jīng)濟(jì)型企業(yè),存款業(yè)務(wù)主要靠當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶為主。我網(wǎng)點大量在所轄區(qū)域內(nèi)顯著的墻面上大量張貼宣傳標(biāo)語,如‘有錢存入信用社、放在家中不安全’等墻體宣傳,貼近農(nóng)戶,同時利用日常如村工作的時間,吃農(nóng)家飯、走農(nóng)村泥濘小路、座農(nóng)家小凳、與老百姓親切交流,告訴農(nóng)戶存款方式、好處,推心置腹,讓老百姓把日常生產(chǎn)生活中點滴的錢存入信用社。目前本寨分社定期存款達(dá)109.5萬余元,活期存款達(dá)763萬余元。
積極加強(qiáng)對公存蓄業(yè)務(wù),在政府對公存款業(yè)務(wù)中下足功夫。我社于20XX年5月18日將本寨鄉(xiāng)政府對公帳戶順利開入我社,目前本寨鄉(xiāng)政府在我社有活期對公存款288萬元,日常周轉(zhuǎn)順利。
四、信用工程創(chuàng)建和推進(jìn)
本寨鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)19個行政村,4000余戶,1.8萬余人口,屬典型卡斯特地貌,山多地少,人口分布不均勻。目前我網(wǎng)點以跳花村為突破口,按照信用工程創(chuàng)建文件精神,積極組織建檔、評級、授信,現(xiàn)跳花村204戶農(nóng)戶建檔面達(dá)100%、農(nóng)戶貸款面達(dá)36.75%、信用農(nóng)戶貸款面達(dá)97.67¥%,不良貸款率在5%以下,于11月份報聯(lián)社農(nóng)村業(yè)務(wù)部審批完畢,達(dá)到信用村評定條件,F(xiàn)已將跳花村信用村批復(fù)資料報送縣有關(guān)部門審批中。
針對聯(lián)社總體工作要求,我社對全鄉(xiāng)19個行政村進(jìn)行建檔、評級和授信工作等基礎(chǔ)性工作,目前已對跳花、大營、通洞、梁家灣、臺榜、陸國村等6個村進(jìn)行了軟件資料方面的照相資產(chǎn)調(diào)查,以及電子數(shù)據(jù)的整理。本寨分社在完成其他業(yè)務(wù)日常開展有序進(jìn)行的情況下,逐步推進(jìn)紅坪村等各村的建檔、評級工作,力爭做穩(wěn)、做扎實。
五、在‘特’字發(fā)展上下功夫
針對金融危機(jī)的影響,我所轄鄉(xiāng)返鄉(xiāng)農(nóng)民工回到家鄉(xiāng)后,有自己開辦家庭類創(chuàng)業(yè)工作室的想法——把外面看到、學(xué)習(xí)到的技術(shù)帶會家鄉(xiāng),變成創(chuàng)業(yè)項目、發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)。但普遍這類返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者身邊只有技術(shù)和人員,最缺少的是創(chuàng)業(yè)資金。我網(wǎng)點靈活處理各項申請,在接到申請時都第一時間內(nèi)及時處理,深入調(diào)查,通過評估了解申請人創(chuàng)業(yè)項目的可行性、風(fēng)險系數(shù)、回收效果等最終給出發(fā)放的具體金額和年限。目前我網(wǎng)點共投放的創(chuàng)業(yè)項目中,產(chǎn)業(yè)涉及服裝加工(產(chǎn)品批發(fā)到廣西省玉林市)、木料竹子深加工、特色養(yǎng)殖魚類(野生河魚)、支持六國村村民發(fā)展鎮(zhèn)寧縣畜牧草地中心的特色養(yǎng)牛業(yè),以及特色酒類批發(fā)(馬奶酒)、釀酒產(chǎn)業(yè)、廢舊回收、餐館經(jīng)營等多項創(chuàng)業(yè)項目,目前各創(chuàng)業(yè)者既貸款戶手中的項目有序發(fā)展中,并按期結(jié)息,無拖欠行為。
六、公益事業(yè)
20XX年貴州發(fā)生了百年難遇的旱情,我本寨鄉(xiāng)本來就是缺少鄉(xiāng),加上旱情,使得農(nóng)民朋友的日常生活和生產(chǎn)發(fā)展無形中遭受了雪上加霜的打擊,例如本寨鄉(xiāng)關(guān)山村50年建造的水池從來沒有干過,這次的旱情使得這口井每天最多只能提供3擔(dān)飲用水,全村百余戶村民和牲畜的飲水成為最大問題。安順市委書記陳堅等市委領(lǐng)導(dǎo)多次到達(dá)本寨進(jìn)行調(diào)查,給出指導(dǎo)意見。
農(nóng)村信用社的發(fā)展離不開可親的農(nóng)民朋友、我們不僅支持農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,同樣也深愛這片滋養(yǎng)信用社發(fā)展的熱土。我網(wǎng)點員工及時配合聯(lián)社的愛心送水車,多次和聯(lián)社理事長、監(jiān)事長等下到本寨、關(guān)山、大營、陸國、通洞等多個村寨,往返送水多次,惠及上千農(nóng)戶和家庭的飲水問題,上萬人次的生產(chǎn)發(fā)展,旱情得到一定的緩解。
聯(lián)社為社會盡義務(wù),獻(xiàn)愛心,主導(dǎo)倡議‘信合愛心基金’的成立。我網(wǎng)點員工積極捐款,為愛心事業(yè)做出自我力所能及的貢獻(xiàn)。貴州百年難遇的旱情發(fā)生,網(wǎng)點員工積極參與抗旱保民捐款等公益事業(yè)活動。
七、其他業(yè)務(wù)工作
在日常如村工作中,20XX年,我社共協(xié)助江龍社清收不良貸款125筆,挽回不良貸款金額1293757元、控制了不良貸款率,確保了我鎮(zhèn)寧聯(lián)社資產(chǎn)的保值增值;20XX年,我網(wǎng)點365天日常業(yè)務(wù)經(jīng)營和安全保衛(wèi)工作,無一例不安全責(zé)任事故;20XX年,我網(wǎng)點向央行成功申請500萬支農(nóng)再貸款,為本寨18000余戶農(nóng)戶惠及金融發(fā)展贏的了資金準(zhǔn)備。
20XX年是奠基的一年,是自信的一年、是成長的一年。我們相信,在社會金融的大發(fā)展環(huán)境下,在三農(nóng)的春風(fēng)沐浴下,在聯(lián)社各領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,20XX年本寨分社又將迎來一個新的發(fā)展起點。
信用社管理人員個人總結(jié)5
xx信用社地處xxx縣xx鎮(zhèn)中心地帶,北距xx公路公里,南距xxx縣城公里,交通較為便利。全鎮(zhèn)人口萬人,其中回族人口萬人,占比%,境內(nèi)商貿(mào)發(fā)達(dá),人口流動性較大,社會治安形勢嚴(yán)峻。為此,我社牢固樹立“安全才能發(fā)展、責(zé)任重于泰山”的安全意識,從安全防范設(shè)施建設(shè)、安全教育、安全制度落實等方面進(jìn)行了綜合治理,切實提高了“人防、物防、技防”水平,有效預(yù)防和杜絕了各類安全事故的發(fā)生。
一、明確責(zé)任,嚴(yán)格組織管理。
在安全保衛(wèi)工作中,我社從健全組織機(jī)構(gòu)入手,嚴(yán)格落實安全防范責(zé)任制,把目標(biāo)管理擺在重要位置,真正做到了橫向到邊,縱向到底,不留死角。一是實行“主任負(fù)責(zé)制”。即:信用社主任是網(wǎng)點安全的第一責(zé)任人,并與職工分別簽訂“安全保衛(wèi)責(zé)任書”,將安全責(zé)任分解到人。通過全體員工的共同努力,實現(xiàn)安全經(jīng)營、社內(nèi)團(tuán)結(jié)和諧,形成了良好的安全氛圍。二是實行聯(lián)防范措施,營造群防群治的良好氛圍。即:與周邊單位簽訂“聯(lián)防協(xié)議書”,定期與聯(lián)防單位座談,分析近期安全形勢,熟記相關(guān)預(yù)案,討論遇到突發(fā)事件應(yīng)對措施等。三是每年初,根據(jù)聯(lián)社相關(guān)要求并結(jié)合自身實際,認(rèn)真制定安全防范措施,確定工作重點,切實做到措施得力、任務(wù)明確。
二、完善設(shè)施,提高物防水平。
由于社會治安形勢嚴(yán)峻,犯罪分子作案手段日趨多樣化,使我們深刻地認(rèn)識到安全設(shè)施建設(shè)是做好安防工作的重要保證。為提高安全防范能力,我們本著“花小錢,保大錢”的思想,堅持從實際出發(fā),在聯(lián)社的統(tǒng)一安排下分步進(jìn)行安防設(shè)施改造,基本做到了物防設(shè)施建設(shè)到位。2006年以來,先后投入資金近萬元,按照公安及監(jiān)管部門的要求,改進(jìn)和加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),提高物防水平,增強(qiáng)安防系數(shù)。一是購置干粉滅火器、計算機(jī)專用滅火器和性能良好的電警棍,使網(wǎng)點的防衛(wèi)器械得到了充實和保障。二是及時安裝“數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)”,為柜臺及后窗安裝防彈玻璃,為后門和邊門安裝防尾隨聯(lián)動互鎖門,有力的提升了物防能力。三是加強(qiáng)對防衛(wèi)器材的管理和維修,定期檢查電視監(jiān)控、110報警器等設(shè)備運行情況,及時發(fā)現(xiàn)和排除故障,使其充分發(fā)揮應(yīng)有作用,切實降低了安全風(fēng)險系數(shù)。
三、加強(qiáng)教育,增強(qiáng)安全意識。
在安全保衛(wèi)工作中,不管有多完善的規(guī)章制度,多堅固的安防設(shè)施,但真正起決定作用的還是人。為預(yù)防員工在安全保衛(wèi)工作中可能出現(xiàn)的麻痹思想,我社在開展安全教育方面著眼于案件思想根源的認(rèn)真,結(jié)合典型案例“現(xiàn)身說法”,增強(qiáng)全員安全保衛(wèi)工作緊迫性和危機(jī)感。針對信合系統(tǒng)及其它金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的大案要案,及時組織員工學(xué)習(xí),認(rèn)真開展案例教育活動,分析案件成因,經(jīng)驗教訓(xùn),使員工提高認(rèn)識層次。同時,注重觀察和掌握要害人員的思想動態(tài),加強(qiáng)對要害崗位員工8小時外行為的管理和監(jiān)控,掌握其所思所想所為,及時掌握了解情況,對癥下藥,化解思想包袱,堵塞各種安全隱患和漏洞。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。規(guī)定每周二晚為安全保衛(wèi)工作學(xué)習(xí)時間,學(xué)習(xí)內(nèi)容以法律法規(guī)、安全保衛(wèi)制度、案情通報和各種預(yù)案的培訓(xùn)演練為主。通過學(xué)習(xí)和演練,提高全體員工對安全保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了安全防衛(wèi)技能。
二是積極開展教育。首先,經(jīng)常組織員工收看相關(guān)案例的錄像,并在聯(lián)社的統(tǒng)一安排下分批組織員工到固原監(jiān)獄接受警示教育,聆聽服刑人員現(xiàn)身說法。其次,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)的各類案件通報和案例,并通過案例和討論交流,警示員工嚴(yán)以律己。第三,結(jié)合我社安全狀況,及時整頓員工思想,使廣大員工對安全工作的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識,切實克服麻痹思想和僥幸心理,增強(qiáng)了安全防范意識。
四、定期檢查,消除安全隱患。
“安全處處無小事”。這是我社多年來安全防范的深切體會,為此,我們始終保持小心謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),充分發(fā)揮全員力量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,把隱患消除于萌芽狀態(tài),有效保障信用社各項工作的順利開展。
一是堅決執(zhí)行制度。首先,對守庫、帶值班、查庫、安全檢查、鑰匙交接等各項工作環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格登記。其次,對安全崗位人員采取定期查與隨時查、一般查與重點查、電話查與現(xiàn)場查相結(jié)合的方式開展安全檢查,以督促全體員工認(rèn)真開展安全防范工作,既排除了事故隱患又增強(qiáng)了全體員工的防范意識。
二是堅持定期自查自糾。首先,對營業(yè)場所、計算機(jī)操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進(jìn)行排查整改,以提高全體員工按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性。其次,對營業(yè)室、宿舍、庫房、廚房等電源線路進(jìn)行檢查,并健全防洪、防火組織,徹底消除隱患,確保信用社資金財產(chǎn)和職工人身安全。第三,定期安排部署保衛(wèi)工作,時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),及時解決各項工作中存在的安全隱患,真正做到有備無患。每逢歲末年初貸款發(fā)放和政府補(bǔ)貼資金集中發(fā)放的大忙時間,均實行正、副主任輪流帶班值班制度,并與當(dāng)?shù)嘏沙鏊e極溝通協(xié)調(diào),安排警力執(zhí)勤,切實保證廣大客戶、網(wǎng)點員工人身及信用社財產(chǎn)安全,確保了各項業(yè)務(wù)的正常運營。
三是狠抓落實。每次檢查結(jié)束后,都要將檢查情況在相關(guān)會議上向全體員工進(jìn)行通報,并登記有關(guān)登記簿,制定整改措施,明確責(zé)任人,督促限期整改,以徹底消除安全隱患,對于查出的隱患堅決按照相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處罰,既教育了本人又教育了大家。
四是切實加強(qiáng)節(jié)假日管理。每逢節(jié)假日期間,由主任組織進(jìn)行全面排查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保節(jié)假日的安全。
雖然,我社的安全保衛(wèi)工作在各級組織正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,取得了一定的成績,但我們也清醒的認(rèn)識到,安防工作是一項復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴(yán)峻和犯罪分子的高智能化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了新的挑戰(zhàn),我們只有不斷加強(qiáng)安防工作,完善安防機(jī)制,更新安防手段,提高安防能力,才有可能為農(nóng)村信用社生存發(fā)展建起可靠的保障,從而促使業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,效益不斷提高!
信用社管理人員個人總結(jié)6
聯(lián)社緊緊圍繞上級行的有關(guān)精神和《農(nóng)村信用社財務(wù)管理實施辦法》,本著“總量控制,效益優(yōu)先”原則,強(qiáng)化成本意識,積極拓寬增收節(jié)支渠道,壓縮費用開支,提高會計核算水平和經(jīng)營效益,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、各項信貸指標(biāo)完成情況
1、有效地控制了各項貸款規(guī)模,截止到xx年末各項貸款余額xx萬元,比年初增加xx萬元,增長xx%,同比多增xx萬元,完成全年各項貸款增量任務(wù)xx萬元的xx%。
其中:農(nóng)業(yè)貸款余額xx萬元,比年初增加xx萬元,增長xx%,同比多增xx萬元,占比xx%;農(nóng)村工商業(yè)貸款余額xx萬元,比年初增加××萬元,同比多增xx萬元,占比xx%;其他貸款余額xx萬元,比年初下降xx萬元,同比少增xx萬元,占比xx%。
2、貸款利息收入穩(wěn)步增長。xx年末貸款利息收入實現(xiàn)xx萬元,同比增加xx萬元,完成全年收息任務(wù)xx萬元的xx%。
二、信貸工作開展情況
1、以信貸支農(nóng)為重點,堅持為農(nóng)服務(wù)方向。
我們根據(jù)本地區(qū)實際情況,充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍地位和橋梁、紐帶作用,把管理和服務(wù)的重點放在支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整上,05年xx市遭受歷史罕見的禽流感災(zāi)害,全市養(yǎng)殖戶損失慘重。為了恢復(fù)禽業(yè)生產(chǎn)我們投入了大量資金,截止到xx年末我們投放禽業(yè)貸款xx萬元,其中:支持建設(shè)省級高標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)xx個,已投放xx萬元;今年全縣新擴(kuò)建高溫暖棚xx萬余畝,僅青堆子鎮(zhèn)就增加xx畝,其中xx畝連片高溫棚xx個,每畝棚總投資約xx萬元,信用社對每棟大棚投放貸款1萬元,共投放貸款xx多萬元。
我們實行定時、定點、定貸服務(wù)制度,方便于農(nóng)民。全轄xx個信用社有信貸員××人,每個信貸員至少包xx個村,農(nóng)民在農(nóng)忙季節(jié)時常為找不到信貸員而著急,為了保證貸款及時地發(fā)放到農(nóng)民手中,他們根據(jù)農(nóng)民的意愿建立了定時、定點、定貸服務(wù)制度,在信貸服務(wù)上,轉(zhuǎn)變工作思路,多渠道、多形式地開展貸款投放工作,熱心為農(nóng)戶服務(wù)。全年累計投放農(nóng)業(yè)貸款xx萬元,重點支持蔬菜、水果、養(yǎng)殖三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使全市棚菜種植面積發(fā)展到xx萬畝,水果鮮儲量達(dá)到xx億公斤,豬、牛、羊禽類的出欄量分別達(dá)到xx萬頭、xx萬頭、xx萬只、xx萬只,有力地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化調(diào)整的步伐,對縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),加快了xx市“富民強(qiáng)市,提檔升位”的步伐。
2、支持春耕生產(chǎn)情況
年初,為掌握今年貸款投放第一手資料,我們從本地區(qū)實際情況出發(fā),按照xx市政府在農(nóng)業(yè)上的部署和安排,以及xx市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、建立高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖小區(qū)等項目所需資金情況,對×市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查,調(diào)查結(jié)果:
20xx年我市春耕生產(chǎn)資金需金量在xx萬元左右。其中:
。1)糧食作物生產(chǎn)資金需求量約xx萬元;
(2)油料作物生產(chǎn)資金需求量約xx萬元;
。3)經(jīng)濟(jì)作物(果樹)生產(chǎn)資金需求量約xx萬元;
(4)蔬菜生產(chǎn)資金需求量約xx萬元;
(5)其它項目生產(chǎn)資金需求量xx萬元。
在資金總需求量xx萬元中,農(nóng)民自籌解決xx萬元,其他金融機(jī)構(gòu)貸款xx萬元,信用社投放xx萬元貸款予以支持。
由于聯(lián)社現(xiàn)有資金能力不能滿足農(nóng)民生產(chǎn)資金需求,資金缺口達(dá)xx萬元,為了解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信貸資金供求矛盾,保證春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行,我們積極與市、縣兩級人民銀行溝通,向他們匯報了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況,得到了市、縣兩級人民銀行的大力支持。xx年,我們爭得xx市人民銀行支農(nóng)再貸款最高額達(dá)xx萬元,充分滿足了農(nóng)民生產(chǎn)資金需求。
3、支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
農(nóng)村信用社的經(jīng)營與發(fā)展,離不開各級政府的大力支持,但是得到政府的支持不應(yīng)該是被動的接受,也不能簡單的伸手去要,而是在相互協(xié)作中互利互惠、互相支持。我們能否與市政府搞好協(xié)作,關(guān)鍵是要打好協(xié)作的基礎(chǔ),找準(zhǔn)基點,我們的共同點是推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。只有我們在支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展上做得好,爭取政府的支持和幫助才更主動,才能得到政府的更大傾斜。因此,我們的信貸工作堅持以政府的發(fā)展重點為支持重點,市政府提出“一產(chǎn)做洋”,我們積極支持農(nóng)業(yè)加工企業(yè)和出口創(chuàng)匯的農(nóng)業(yè)項目,投貸xx萬元支持了鐵豐牧業(yè)、旺發(fā)養(yǎng)殖等公司加農(nóng)戶的聯(lián)營企業(yè),支持了xx等新型農(nóng)業(yè)企業(yè)和xx等農(nóng)事龍頭企業(yè),為農(nóng)業(yè)向洋發(fā)展起到了推動作用;政府提出“二產(chǎn)做強(qiáng)”,我們投貸1400萬元,大力支持xx等科技型、創(chuàng)稅型企業(yè);政府提出“三產(chǎn)做大”,我們投放xx萬元,支持農(nóng)戶的運輸、商品營銷和城市建設(shè)、公路建設(shè)及旅游業(yè)開發(fā)等項目,使政府的經(jīng)濟(jì)運作得到了強(qiáng)有力的資金支持。
4、積極推廣農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款和信用戶、信用村、鎮(zhèn)評定工作。
我們堅持從改進(jìn)服務(wù),改善信用環(huán)境入手,以農(nóng)戶為主要對象,把向農(nóng)民發(fā)放擔(dān)保抵押貸款變?yōu)橄蜣r(nóng)民發(fā)放小額信用貸款和聯(lián)保貸款,全年投放農(nóng)戶小額信用貸款xx萬元,農(nóng)戶聯(lián)保貸款xx萬元。這些貸款的發(fā)放,有效地解決了農(nóng)民生產(chǎn)資金短缺的困難。根據(jù)《農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款管理暫行辦法》,結(jié)合本地區(qū)實際情況,進(jìn)一步完善了小額信用貸款管理辦法,普遍建立了農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案。并根據(jù)農(nóng)戶經(jīng)營項目和信譽(yù)狀況擴(kuò)大了小額信用貸款的額度,控制在xx元至xx元。全市有xx戶農(nóng)戶得到了信用社貸款支持,占需求貸款農(nóng)戶數(shù)的xx%。共評定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx個,信用村xx個,信用戶xx戶,全市有xx多農(nóng)戶得到了信用社小額信用貸款的支持,有效解決了農(nóng)戶貸款難的問題。達(dá)到農(nóng)民滿意、政府滿意。
20xx年,xx聯(lián)社信貸管理部以省聯(lián)社提出的信貸“管理年”為出發(fā)點,以防范風(fēng)險為重點,強(qiáng)化貸款管理,明確貸款責(zé)任。通過全轄信貸員工的共同努力,較好地完成了各項信貸經(jīng)營指標(biāo),信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了明顯提高,促進(jìn)了各項經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。
在今后的工作中,還是會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);全面提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度。加強(qiáng)動腦思考能力,在工作中多想辦法、多創(chuàng)新;加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;
通過不斷努力和不斷拼搏,在工作上取得了顯著的成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的鼓勵和認(rèn)可,但離上級的要求還相差甚遠(yuǎn),某些方面還存在著不足,但我會不畏艱難,會盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作,克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來的困難和壓力,知難而上,以維護(hù)國家財政大局為己任,創(chuàng)出一條符合國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路子,努力提高信用社信譽(yù),強(qiáng)化管理,為信用社發(fā)展和做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。
信用社管理人員個人總結(jié)7
一年來,我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實黨的金融方針、政策,深化金融改革,強(qiáng)化經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,基本上完成了各項任務(wù)指標(biāo),截止12月各項存款余額為6308萬元,比年初增加110萬元,各項貸款余額為5063萬元,累計放貸6098萬元,累計收回貸款5865萬元,財務(wù)總收入508萬元,實現(xiàn)利潤總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,資金營運合理,經(jīng)濟(jì)效益良好,文明建設(shè)成效顯著的好局面,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、堅持學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)。
時代在前進(jìn),社會在發(fā)展,只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。為此,我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的'安排部署,多次組織全體員工結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)教育活動,學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是:《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》,還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結(jié)。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),人人自覺遵紀(jì)守法,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運行。
二、文明服務(wù),塑造良好的公眾形象。
信用社是一個窗口行業(yè)。我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅持“服務(wù)興社,文明興業(yè)”的發(fā)展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。
一是規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語。
二是對老客戶、大客戶實行主任接待制,在服務(wù)工作中摸索出“以情感人,以智啟人,以貸助人”的服務(wù)理念(即以真情感動人,以幫助出點子啟發(fā)人,以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人)。
三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務(wù)環(huán)境。在各個營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施,并將各項文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻,方便了客戶,警示了員工。室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境,樹立了良好的服務(wù)形象。四是健全社內(nèi)各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學(xué)習(xí)有記錄,考評有兌現(xiàn),工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會各界的普遍贊譽(yù)。
三、急農(nóng)民之所急,想方設(shè)法籌集資金,支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)。
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,但由于我社支持面廣,現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量,尤其是春耕時期農(nóng)民資金需要量大,而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時,我社及時向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬元資金用于支農(nóng)生產(chǎn),同時還組織人員,深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,了解支農(nóng)的側(cè)重點。截止12月,我社累計發(fā)放貸款6098萬元,其中累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元,發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為xx%,支持農(nóng)戶7529戶,支持面達(dá)58%以上,基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金,對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對xx的老股金進(jìn)行了清退,共清退6547戶,計xx元。對無法清退的924戶,計xx元,進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份xx元,募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。
五、加強(qiáng)內(nèi)控制度,重視安全保衛(wèi)工作。
XX年,我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署,全面落實了各項安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。
為了提高防范能力,經(jīng)縣聯(lián)社同意,今年我們對購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修,并在8月份搬入營業(yè),還對新山分社的營業(yè)場進(jìn)行了裝修,安裝了防彈玻璃,對東洋社進(jìn)行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。
總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績,已基本上完成了工作任務(wù),但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此xx年的工作重點是:
一是繼續(xù)加大攬儲力度,提高存款總量。
二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。
三是加強(qiáng)對到期貸款的管理,進(jìn)一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率。
四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作,為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。
五是加強(qiáng)對核銷貸款的管理,改變傳統(tǒng)思想觀念,下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員,并與個人效益獎掛鉤。
六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費用支出,確保完成xx年的工作任務(wù)。
信用社管理人員個人總結(jié)8
一、經(jīng)營實力穩(wěn)步增強(qiáng)
20xx年以來,全市農(nóng)信社進(jìn)一步解放思想、提升境界,突出重點、分線作戰(zhàn),創(chuàng)新思路、主動攻堅,各項業(yè)務(wù)持續(xù)健康快速發(fā)展。立足服務(wù)質(zhì)量提升,加大資金組織力度,圍繞支持農(nóng)民增收、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,穩(wěn)步擴(kuò)大信貸投放規(guī)模,存貸款業(yè)務(wù)發(fā)展是歷年來最好最快的一年。截至11月末,各項存款余額425.33億元,較年初增長80.14億元,增幅23.22%,全省農(nóng)信系統(tǒng)排名第一位;各項貸款余額304.77億元,實際較年初增長55.47億元,增幅20.82%,超額完成市政府分配的年度計劃,貸款存量和新增市場占有率均穩(wěn)居全市各金融機(jī)構(gòu)首位;實現(xiàn)經(jīng)營利潤11.81億元,同比增長2.95億元,增幅33.3%。
二、服務(wù)水平日益提高
在做實營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量提升項目基礎(chǔ)上,積極推廣網(wǎng)上銀行、財富在手卡、農(nóng)信銀快匯業(yè)務(wù),加大農(nóng)民自助服務(wù)終端等電子機(jī)具布設(shè)力度,進(jìn)一步優(yōu)化暢通了農(nóng)村地區(qū)支付環(huán)境。全面開辦農(nóng)民住房、公職人員等消費貸款,積極發(fā)展第三方監(jiān)管動產(chǎn)質(zhì)押的貸款及信用共同體貸款業(yè)務(wù),創(chuàng)新企業(yè)抵質(zhì)押擔(dān)保方式,服務(wù)能力持續(xù)提升。
三、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整效果顯著
緊緊圍繞市委市政府工作重點,不斷加大信貸支持力度:一是扎實開展“文明信用富民工程”全覆蓋建設(shè)。以農(nóng)民專業(yè)合作社、畜牧產(chǎn)業(yè)鏈和大聯(lián)保體為依托,以助推農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、婦女創(chuàng)業(yè)、合村并建、“雙千幫扶”等活動為載體,加大對“三農(nóng)”支持力度,截至11月末,涉農(nóng)貸款余額272.75億元,并通過信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整引導(dǎo)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動了全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。二是大力開展“支持萬家小企業(yè)培育活動”。積極組建小微企業(yè)、專業(yè)市場商戶信用聯(lián)盟,搭建信息溝通平臺,對骨干企業(yè)、龍頭企業(yè)等,積極辦理社團(tuán)貸款,小微企業(yè)貸款余額已達(dá)100.18億元。
信用社管理人員個人總結(jié)9
xx農(nóng)村信用社營業(yè)部坐落于地段,有營業(yè)面積平方米,員工名,平均年齡周歲,其中35周歲以下職工名,占職工總數(shù)的%,營業(yè)部負(fù)責(zé)人周歲,是一支年富力強(qiáng),朝氣蓬勃的先進(jìn)青年團(tuán)體。營業(yè)部下設(shè)三組對外營業(yè)柜臺,實行綜合柜員制管理。以熱忱的服務(wù),先進(jìn)的設(shè)施,高素質(zhì)的人員,科學(xué)的管理,充滿青春氣息的氛圍,領(lǐng)先于當(dāng)?shù)馗骷壗鹑诓块T,深受各層次顧客的好評。在競爭日趨激烈的金融環(huán)境中,如何充分調(diào)動青年職工的積極心,穩(wěn)步向上的搶占市場,拓寬自己的市場份額成了都塘信用社全社各項工作的重中之重。
推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭創(chuàng)青年文明示范崗,是信用社加強(qiáng)自身實力積極參與市場競爭的首要條件和重要保證。年初,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)支部、工會再次號召全體青年員工推行“微笑服務(wù)、站立服務(wù)”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。改善服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng)青年文明示范崗。并通過開展形式多樣的服務(wù)來加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,切實為農(nóng)村信用社改革發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。并通過聯(lián)社主任辦公會議,確定了“文明創(chuàng)市級,經(jīng)營出效益”的工作目標(biāo),并制定了相應(yīng)的工作計劃,由營業(yè)部負(fù)責(zé)人和聯(lián)社團(tuán)支部指導(dǎo)實施,通過上下齊心,一致努力,營業(yè)部干部職工的精神面貌,工作干勁,業(yè)務(wù)績效均有了進(jìn)一步的提高。都塘信用社營業(yè)部自創(chuàng)建“區(qū)級青年文明號”三年以來,廣大青年員工在聯(lián)社黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在團(tuán)支部、工會的大力支持下,把創(chuàng)建“青年文明號”的精神深入到每個柜臺,也深入到每個青年員工的思想里。大家以社為家,以苦為榮,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求投身到這次活動中來;同時把青年文明號”這個口號作為我們立足本職,服務(wù)社會的根本點來抓。自覺遵守有關(guān)法規(guī)制度和操作規(guī)程,做到服務(wù)規(guī)范、素質(zhì)過硬,365天如一日熱情對待客戶,用年輕的熱情帶給客戶青春的氣息。真正意識到客戶對于信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性,因地制宜創(chuàng)造服務(wù)條件,使客戶高興而來,滿意而歸,在平凡的工作中做出不平凡的成績。近三年來,上下齊心,干群協(xié)力,營業(yè)部的各項工作都有了長足的進(jìn)步。不管是員工自身素質(zhì)的發(fā)展,還是內(nèi)部管理的完善都有了相當(dāng)?shù)奶岣撸梢哉f今年是我們共創(chuàng)“市級青年文明號”碩果累累的一年,也是滿載希望的一年。
一、確定目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)掛帥
我們以社主任為組長,副主任為副組長,其它部門負(fù)責(zé)人等幾個青年代表為組員成立了創(chuàng)建青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組,小組充分發(fā)揚了歷年的優(yōu)良作風(fēng),對去年的工作從新進(jìn)行了梳理,肯定了去年的成績,找出了不足,針對這些情況,再認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)建“青年文明號”的一系列標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)制度,重新制訂了明確的創(chuàng)建目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),并召開動員大會。為了迎接這個活動,團(tuán)支部在全體青年員工中開展了“職責(zé)與青春,我在團(tuán)體中能干什么”--爭創(chuàng)“青年文明號”民主生活會,會中,全體職工紛紛發(fā)言,以自己的長處來給自己定位,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)把這次民主生活會做為今年定崗定員的依據(jù)來實施。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在工作繁忙的情況下,始終不忘把爭創(chuàng)“青年文明號”這個活動作為全社工作的一個重要中心點,時刻關(guān)心進(jìn)度,關(guān)心青年員工,使這次活動順利地開展有了堅實的保障。
二、提高素質(zhì),學(xué)教并重
職業(yè)道德素質(zhì)是我們立足本職,服務(wù)社會的根本所在,它的好壞直接關(guān)系到我們的信用合作社事業(yè)的興衰榮辱。今年5月,我們營業(yè)部安排半年時間在全體員工中開展“保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育”專項學(xué)習(xí)活動。廣大青年員工克服家庭困難,拋下幼小子女,有的帶病堅持參加,這充分體現(xiàn)了廣大青年員工遵紀(jì)守法,熱愛本職的道德情操和思想境界。在這期間,我們等每個青年員工參加了“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的民主生活會,其內(nèi)容主要是大家的心得體會和個人總結(jié)經(jīng)驗材料。近幾年來,利用職務(wù)之便進(jìn)行金融犯罪的案件時有發(fā)生,這完全是由部分人職業(yè)道德喪失,崇尚拜金主義,貪圖安逸享樂所致。因而在廣大青年員工中時時敲警鐘,處處抓教育,重預(yù)防,防患未然,增強(qiáng)青年員工的防腐拒變能力,認(rèn)真開展法制宣傳教育,組織青年員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)和財經(jīng)紀(jì)律等有關(guān)文件,選擇有教育意義的案件進(jìn)行剖析學(xué)習(xí),對照檢查,分析犯罪根源,真正從思想上清除拜金主義,培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神,積極鼓勵青年員工在崗深造,自學(xué)成才。青年中,員工有1%達(dá)到大中專以上文憑,全體青年員工經(jīng)常利用業(yè)余時間,苦練業(yè)務(wù)技術(shù),爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手,經(jīng)常開展一系列的業(yè)務(wù)技能比賽、業(yè)務(wù)技能練兵活動,利用傳、幫、帶的傳統(tǒng)作風(fēng)訓(xùn)練青年員工,做到分工不分家、團(tuán)結(jié)友愛、同心同德、同舟共濟(jì)、不讓一個青年員工掉隊,以提高整年員工的整體素質(zhì)。在幾次區(qū)農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展的業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)活動中,我信用社青年員工次次都能名列前茅,合格率達(dá)1%,涌現(xiàn)出一大批能手青年,營業(yè)部名員工中,能手級珠算高手名,其中。另外,有不少員工利用空余時間經(jīng)常向黨報和金融報投稿,并多次被錄用。
三、管理完善,業(yè)績顯赫
在同業(yè)競爭如此激烈的今天,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立激烈,約束并舉的運行機(jī)制尤為重要。我們知道自己的硬件,結(jié)算渠道等比不上人家,但在軟件上決不能落后。如果不創(chuàng)建“青年文明號”,也要達(dá)到“青年文明號”的要求,因此,制訂了一系列的規(guī)章制度。在平常的工作中加強(qiáng)宣傳,上門公關(guān),上門收款,上門放貸,優(yōu)質(zhì),誠實信用,在營業(yè)廳了一系列的便民工具;利用業(yè)余時間上門收款,共收款累計萬元,臨柜收款中退還客戶現(xiàn)金長款多筆,金額千多元,調(diào)換大小票幣金額萬余元,加強(qiáng)臨柜宣傳,耐心為客戶解答各類金融知識,信貸人員上門辦公,聯(lián)絡(luò)感情,組織存款累計多萬元,對效益好,信用好,符合條件的黃金客戶上門放貸,共為客戶辦理貸款筆,累計金額萬元。經(jīng)過我們的不懈努力,到目前,各項存款余額萬元,比去年同期增加了375萬元;貸款余額萬元,新增貸款萬元。營業(yè)部在當(dāng)?shù)氐闹却蟠筇岣,有了一大批信用度高,有知名度的黃金客戶,在鞏固老客戶的同時,也帶來了一大批新客戶,我們的成績不但受到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,受到了客戶的贊譽(yù),和政府的肯定。
四、立足創(chuàng)新,共創(chuàng)佳績
農(nóng)村信用社,面對的是廣大的農(nóng)村客戶,業(yè)務(wù)十分分散。多年的工作滾打,我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法,那就是:立足創(chuàng)新,從大處著手,小處著眼。注重一個“情”字,立足一個“農(nóng)”字,抓好一個“穩(wěn)”字,突出一個“嚴(yán)”字,體現(xiàn)一個“儉”字。
注重一個“情”字,就是培養(yǎng)職工的高尚情操,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,激發(fā)工作熱情。同時還要把“真情”帶給客戶,做到文明、禮貌、準(zhǔn)確。在工作中,我們時刻關(guān)心同事的溫暖,誰有病、誰生日、誰心情不佳,都掛在心上。如,一位職工因身體不好,上班時突然昏倒在地,主任得知后馬上自己掏錢安排職工送她進(jìn)醫(yī)院治療,然后再安排職工給她代班,讓他們感到集體的溫暖。對困難客戶,我們經(jīng)常帶信貸員上門服務(wù),送去計策,送去資金,幫助他們解決困難度過難關(guān),贏得他們的信任和支持。
立足一個“農(nóng)”字,就是要立足服務(wù)宗旨,面向農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民。通過資金渠道,積極幫助農(nóng)民進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,支持農(nóng)民進(jìn)行多種經(jīng)營!靶庞蒙缇褪且獮檗r(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)”,這是我的工作準(zhǔn)則,也是我的服務(wù)宗旨。年夏,等村連續(xù)兩次遭受特大洪水的襲擊,村落稻田成了沙灘。洪水過后,我們抽了兩天的時間,走訪了3余家重災(zāi)戶,預(yù)計需要3多萬資金才能使他們從困境中走出,于是我們積極組織3余萬資金及時發(fā)放到災(zāi)民手中,引導(dǎo)他們把眼光看遠(yuǎn)些,開展多種經(jīng)營生產(chǎn)自救。災(zāi)民在我們的扶持下,很快辦起了養(yǎng)豬場,當(dāng)年就獲利1.5萬元。
在信貸管理上,我們抓好了一個“穩(wěn)”字。信貸資產(chǎn)質(zhì)量是信用社日常管理中十分重要的一環(huán)。多年來,我們在審批、發(fā)放貸款時,堅決按原則辦事,堅持“三查”制度,明確責(zé)權(quán),對數(shù)額較大的貸款,堅決進(jìn)行評估,集體討論,計劃放款。堅持做到不看是誰的條子,而要看他的經(jīng)營路子。20xx年4月5日,縣政府一位領(lǐng)導(dǎo)沒有抵押物強(qiáng)烈要求我部借款叁拾萬元,當(dāng)時我們看了之后,為了資金的安全,為給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)挑擔(dān)子,減輕領(lǐng)導(dǎo)壓力,我們主動與縣政府領(lǐng)導(dǎo)解釋,一萬元以上必須要有抵押物,而且還要有足額的抵押物,你沒有抵押物按上級規(guī)定確實不能發(fā)放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆貸款的發(fā)放。
在內(nèi)部管理上,我們重點突出一個“嚴(yán)”字。二十多年的工作經(jīng)驗告訴我:嚴(yán)格的管理是企業(yè)的生命,而制度是管理的依據(jù)。每年初,我們針對職工們的各種思想,進(jìn)行一次全面的政治思想教育、團(tuán)結(jié)紀(jì)律教育和職業(yè)道德教育,要求愛崗敬業(yè),廉潔奉公。同時還建立健全了各項規(guī)章制度,確定了每個崗位的目標(biāo)任務(wù),并實行月月考評,多勞多得,不勞不得,績效掛鉤,拉開了距離和檔次,做到了要求明確,獎罰分明。讓職工們在工作中有壓力,變壓力為動力。還重點加強(qiáng)了財會工作的管理,經(jīng)常在內(nèi)部開展不定期檢查,對財會人員嚴(yán)格要求。
在增收節(jié)支上,我們著力體現(xiàn)一個“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經(jīng)營效益,但我們沒有因此而大手大腳,而是嚴(yán)格控制費用開支,做到用錢必有計劃。對招待費用實行三簽制度,確定限額使用,嚴(yán)禁超標(biāo)。
五、活動豐富,精神飽滿
青年團(tuán)員是營業(yè)部的主力隊員,也是聯(lián)社黨委的助手和后備力量。要想創(chuàng)建一支年青的技術(shù)骨干隊伍,人才的輩出無疑是從青年團(tuán)員中走出來的,不管是我們的技術(shù)力量,還是政治理論力量,青年團(tuán)員在這次活動中都是獨擋一面的。如何培養(yǎng)人材,如何豐富青年團(tuán)員的業(yè)余生活,如何讓青年團(tuán)員的精神世界有一個健康的環(huán)境,成了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)首要考慮的問題。首先,在年初聘用工作中將一部分高學(xué)歷的青年職工推薦為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人,通過一年的工作,其實績直接反映了工作能力,為信用社培養(yǎng)后備干部打下了基礎(chǔ)。每月一次對各網(wǎng)點進(jìn)行“五好”信用社考評,考評結(jié)果與職工見面,獎罰掛鉤,使我社的整體形象達(dá)到了“四規(guī)范”的要求,即“設(shè)施規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、制度規(guī)范、管理規(guī)范”。全年組織義務(wù)獻(xiàn)血一次,凡體檢合格者均獻(xiàn)血2CC。分工會和團(tuán)支部合作與白牙市鎮(zhèn)兩名貧困學(xué)生結(jié)對助學(xué),捐款元。聯(lián)社建立了乒乓球場地,購買了卡拉OK設(shè)施,以及羽毛球和棋類等健康運動器具,時不時小范圍內(nèi)舉行卡拉OK比賽、乒乓球比賽,既杜絕了社會上不良風(fēng)氣對廣大青年團(tuán)員的侵蝕,又提高了青年團(tuán)員的的身體素質(zhì)和道德情操。為加強(qiáng)愛國主義教育,加強(qiáng)廉政教育,聯(lián)社和營業(yè)部多次組織員工觀看愛國主義和廉政教育題材的影片,為防腐拒變打下了堅實的思想基礎(chǔ)。
都塘信用社營業(yè)部在創(chuàng)建市級青年文明號進(jìn)程中雖然邁出穩(wěn)健的一步,但曙光在前,其路漫漫,作為營業(yè)部的全體職工,都知道自己肩上的擔(dān)子任重而道遠(yuǎn)。只有上下同心,不懈努力,才能更高標(biāo)準(zhǔn),更高層次的要求自己。通過本次活動,我們深信,即將展現(xiàn)的是一支青春富有活力,嚴(yán)謹(jǐn)而有朝氣的青年生力軍團(tuán)隊。我們將自始至終參照青年文明號的要求,保持嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,將我們的營業(yè)部建設(shè)成譽(yù)滿東安的精品網(wǎng)點
信用社管理人員個人總結(jié)10
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié):
一、堅持思想政治學(xué)習(xí)
一直以來,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行“三防一!甭氊(zé),自覺按規(guī)章制度操作,平時生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、主要工作
XX年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了較強(qiáng)的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。實行綜合柜員制后,我們以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己,促進(jìn)自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,進(jìn)一步的完善了儲蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細(xì)化,我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里,我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴(yán)格按照上級及人民銀行的要求,請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,信用社不墊款”;在賬務(wù)上我堅持做到“五無,六相符”的會計制度,認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。
還有就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。能夠及時完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在儲蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務(wù),對營業(yè)部分配的各項任務(wù)都能保值保量完成。同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為信用聯(lián)社營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、存在的不足
一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴(kuò)大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),因為現(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位,面對一個新的工作崗位,和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上信用社發(fā)展的形式。
辭舊迎新,撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效,為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在新的一年里,我將搶抓機(jī)遇,乘勝前進(jìn),努力開創(chuàng)一個充滿活力,具有時代氣息的景象,推動我的各項工作向更高的層次邁進(jìn)。
信用社管理人員個人總結(jié)11
一、上半年主要工作回顧
(一)合理配置人力資源,推動各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展
一是調(diào)整分社主任隊伍,增強(qiáng)整體競爭力。年初,我社推出部分分社主任崗位競聘,分別調(diào)整了環(huán)城、河濱、城東、城南等四個分社主任,選拔出了部分大學(xué)生,為拓展隊伍注入新的活力,促進(jìn)隊伍的年輕化、素質(zhì)化,以他們的熱情帶動整個隊伍潛力的發(fā)揮。各項業(yè)務(wù)也得到穩(wěn)健發(fā)展,特別是存款持續(xù)增加,始終保持增長2個億良好發(fā)展態(tài)勢。并且在聯(lián)社第一季度勞動競賽中獲得信用社一等獎,并有6個分社分別獲得二等獎、三等獎的好成績。二是增調(diào)部分信貸人員,新增5名農(nóng)貸人員,簡化貸款辦貸手續(xù),解決農(nóng)民貸款難、煩的問題,進(jìn)一步推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
(二)量身訂做有效的宣傳方案,提高企業(yè)的忠誠度
一是利用春節(jié)人流量多的時機(jī),在城鎮(zhèn)制作大型廣告橫幅、燈箱廣告、業(yè)務(wù)宣傳手冊等,并開展上街?jǐn)[點相結(jié)合,打響xx信用社品牌,進(jìn)一步提升公眾的認(rèn)知度;
二是召開村理事會議,在大會上,表彰先進(jìn),交流經(jīng)驗,傳達(dá)支農(nóng)理念,并利用信用社與農(nóng)村的親密合作關(guān)系,跟進(jìn)農(nóng)村宣傳,宣傳各項業(yè)務(wù)知識,并將制定的宣傳手冊逐戶分發(fā)到農(nóng)戶,搶先進(jìn)入農(nóng)村金融市場,培育農(nóng)戶對信用社的忠誠度。
三是開展自駕活動,組織24輛車,統(tǒng)一裝扮車身宣傳廣告,在縣城的主要街道進(jìn)行移動宣傳,并舉行為災(zāi)區(qū)人民捐款活動,共募捐資金52835元。活動結(jié)束后組織員工開展徒步行爬山活動,豐富員工業(yè)余文化生活,加強(qiáng)團(tuán)隊精神,提高員工的忠誠度。
(三)重視中間業(yè)務(wù)發(fā)展,拓寬業(yè)務(wù)增長新領(lǐng)域
一是利用豐收卡優(yōu)惠政策,大力發(fā)放豐收卡,提高豐收卡發(fā)卡量和覆蓋面,逐步對學(xué)生、公務(wù)員、居民、個體工商戶全面發(fā)放,培育信用社基礎(chǔ)客戶群,搶點市場先機(jī),為將來業(yè)務(wù)增長拓寬領(lǐng)域。
二是大力發(fā)展終端布放,針對四大專業(yè)市場,實行逐戶宣傳,目前,已布放信付通臺,pos機(jī)臺,占領(lǐng)大部分專業(yè)市場,同時,新增atm機(jī)臺,減輕柜員壓力。三是發(fā)展承兌匯票業(yè)務(wù),新增承兌匯票企業(yè)家,承兌保證金萬元。
(四)以增戶擴(kuò)面為契機(jī),帶動市場份額的提升
一是開展個體工商戶建檔工作,信用社組建領(lǐng)導(dǎo)小組,并分十個小組,對xx四大專業(yè)市場及個體工商戶進(jìn)行全面建檔授信,共調(diào)查個體工商戶家,授信金額萬元,通過建檔授信,基本上了解市場情況,個體工商戶的資金需求及去向,有利于今后存貸款等業(yè)務(wù)的配合跟進(jìn)及市場的拓展。目前已有部分市場經(jīng)營戶與個體工商戶和我社發(fā)生業(yè)務(wù)來往。
二開展增戶擴(kuò)面工作,制定“增戶擴(kuò)面與清非抓降活動月”方案,將5、6兩個月作為活動月,一方面,對有農(nóng)貸的網(wǎng)點,要求按行政村召開村兩委會議,逐村下鄉(xiāng)宣傳,采取農(nóng)貸掛戶模式,對目前沒需求,下半年有資金需求的農(nóng)戶,先辦5000以內(nèi)貸款,待下半年需求時,再適量增加,并推行下鄉(xiāng)辦貸,推廣20戶以上的送貸下鄉(xiāng)。另一方面對無農(nóng)貸網(wǎng)點,重點對已調(diào)查的個體工商戶,公務(wù)員,居民等發(fā)放5萬元以下小額貸款。同時,簡化貸款辦貸、審批手續(xù),對5萬元以下保證貸款使用三合一貸款合同憑證,實行先發(fā)放再授信的`靈活政策,提高辦貸效率。并落實專人對增戶擴(kuò)面完成情況進(jìn)行每天通報,推進(jìn)增戶擴(kuò)面工作。
(五)、內(nèi)強(qiáng)管理,不斷提高工作效率。
一是5月份組織兩次突擊檢查,以網(wǎng)點主管為主,分成七組,在早晨接箱時對現(xiàn)金、重空、制度等進(jìn)行全面突擊檢查,并對存在的問題進(jìn)行通報整改,促進(jìn)員工養(yǎng)成規(guī)范操作的好習(xí)慣。
二是做好銀都、站前、城南三個分社的房屋租賃、裝修等工作,至目前,站前與城南已簽定租方協(xié)議,即將開始裝修。
三是分散農(nóng)貸大廳,將農(nóng)貸分散到6個網(wǎng)點,目前除龍渡與瀆浦外,其他已基本上到位。四是5月份開展崗位練兵活動,將成績按個人和分社進(jìn)行排名,以文件形式下發(fā),增強(qiáng)員工緊迫感,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
二、下半年工作思路
(一)全力開展資金組織工作。針對下半年存款下降的趨勢,采取應(yīng)對措施,
一是將組織拓展小組,前往山西、河南等地,拜訪蒼南在外人士,拓展承兌匯票市場及貸款授信工作,引入外地資金,保持存款市場份額。
二是利用個體工商戶建檔及增戶擴(kuò)面工作,建立客戶基本信息及資金情況數(shù)據(jù)庫,通過短信群發(fā)等宣傳方式,利用建檔優(yōu)勢,存貸積數(shù)掛鉤等政策,做好客戶的維護(hù)工作,搶奪下半年市場資金。
三是按季兌現(xiàn)員工攬儲獎勵,并對攬儲情況進(jìn)行排名通報,對于攬儲前三名再給予額外的獎勵,進(jìn)一步激發(fā)員工攬儲熱情,同時,加強(qiáng)柜面服務(wù),以服務(wù)留住客戶,贏得客戶,增加回頭客,促進(jìn)自然存款的增長。
(二)做好內(nèi)外勤崗位調(diào)整,促使隊伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。
一是將對部分分社主任崗位進(jìn)行再次調(diào)整,在全縣范圍內(nèi)推行競聘上崗,選拔有潛力、能勝任的優(yōu)秀人才,進(jìn)一步組合拓展隊伍;
二是對信貸員實行聘任,強(qiáng)化信貸員隊伍,提高辦貸效率,真正發(fā)揮信貸員隊伍的攬儲潛力;
三是繼續(xù)調(diào)整內(nèi)勤人員崗位,完善網(wǎng)點人員配置,提高網(wǎng)點的凝聚力與競爭力。
(三)加大宣傳力度。以聯(lián)社翻牌為契機(jī),以合作銀行為新旗幟,加大宣傳力度,讓合作銀行深入人心,進(jìn)一步提高信用社的社會影響力。
一是統(tǒng)一使用合作銀行行業(yè)標(biāo)識,更換信用社大樓前大型廣告牌,燈箱廣告等,以嶄新的面貌展示給客戶,進(jìn)一步叫響信合品牌。
二是在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的裝修上下功夫,加大對網(wǎng)點的裝修、擴(kuò)建務(wù)度,計劃完成站前、銀都、城南三個網(wǎng)點的裝修工作,并正常營業(yè),提高信用社整體形象,并在同時,擺推設(shè)點,針對周邊居民,開展廣泛業(yè)務(wù)宣傳活動。
三是加強(qiáng)員工崗位練兵,開展規(guī)范化文明服務(wù),要求員每一季度進(jìn)行一次技能測試,提高窗口服務(wù)的質(zhì)量,健全對外服務(wù)的功能,嚴(yán)格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時間和辦事規(guī)程,努力提高辦事時速和辦事效率。
四是調(diào)整村理事隊伍,堅持一村一理事原則,同時擴(kuò)大擔(dān)保人,一村除村理事外,還實行多個擔(dān)保人制度,進(jìn)一步減低農(nóng)貸擔(dān)保風(fēng)險,擴(kuò)大信用社在農(nóng)村的影響力。
(四)發(fā)展中間業(yè)務(wù)。
一是繼續(xù)做好信付通、pos的布放工作,對于未完成的網(wǎng)點,要求在10月前全部完成。
二是對于豐收卡新發(fā)卡任務(wù),層層落實到網(wǎng)點,并下達(dá)員工發(fā)卡任務(wù),要求每位員工發(fā)卡50張。
三是做好電費開通的相關(guān)工作,各網(wǎng)點指定專人對電費收繳業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),保持電費業(yè)務(wù)的順利開展,并推廣電費、水費、電話費等代理一卡通業(yè)務(wù)。
四是開展居民建檔授信工作,按片區(qū)分組進(jìn)行逐戶建檔,掌握居民的第一手資料,為今后業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
信用社管理人員個人總結(jié)12
20XX年,xx信用社在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級黨委、政府、人民銀行的大力支持下,緊緊圍繞年初會議精神,不斷創(chuàng)新工作思路,推出新舉措,強(qiáng)化工作考核,充分調(diào)動全員的工作積極性,在提高經(jīng)營管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍,各項工作取得了顯著成效。
一、各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況
1、存款方面。各項存款余額21294.7萬元,較年初20558萬元,增加736.7萬元。
2、貸款方面。各項貸款余額7496萬元,全年累計發(fā)放貸款5570萬元,累計收回貸款5063萬元,余額較年初增加507萬元。3、其他業(yè)務(wù)經(jīng)營方面。利息收入475萬元,中間業(yè)務(wù)1.9萬元,不良貸款共收回293萬元,小額貸款卡發(fā)放146張,共計授信1294萬元,用信1498萬元。另外,xx分部于20XX年11月21日開始對20XX年到20XX年之間所發(fā)生的貸款進(jìn)行核查,其中高新區(qū)29筆,1043萬;銅冶25筆,1012萬。
二、工作措施和方法
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變工作思路,做好存貸業(yè)務(wù)
1、以資金組織工作為立足點,拓展籌資市場,促進(jìn)存款穩(wěn)步增長。以聯(lián)社發(fā)放宣傳品為契機(jī),組織開展全方位的形象宣傳活動,加大宣傳公關(guān)力度,有效提高信用社的社會形象,把一些由民生、中信銀行代辦員代辦業(yè)務(wù)的客戶回籠到信用社。
2、尋找優(yōu)質(zhì)客戶,拓展貸款營銷。一方面加強(qiáng)支農(nóng)工作,利用農(nóng)戶小額貸款系統(tǒng)簡化農(nóng)戶小額貸款手續(xù),大力支持農(nóng)戶、工商戶發(fā)展,解決農(nóng)戶、個體戶貸款難問題,支農(nóng)效果日趨明顯。另一方面利用石家莊市臨縣優(yōu)勢,大力發(fā)展石家莊市區(qū)優(yōu)良客戶,多渠道搶灘市場份額全方位支持中小企業(yè)發(fā)展。
3、加強(qiáng)信貸管理、清收和案件防控。我社分別對20XX年20XX年之間所發(fā)生的貸款進(jìn)行入戶核查。一是實施專人跟蹤催收制度,同時充分掌握上級有關(guān)利率優(yōu)惠政策進(jìn)行清收盤活,對部分確實生活困難借款人的呆滯、呆帳貸款實行減息等措施,清收盤活不良貸款。二是上門對貸戶進(jìn)行政策講解和引導(dǎo),動之以情,曉之以理,提高其還貸積極性。三是采取法律手段對賴債戶進(jìn)行起訴,在借款人中形成威攝力,促使個別借款人積極籌款還貸。
。ǘ┘訌(qiáng)職業(yè)教育,提升員工職業(yè)技能;強(qiáng)化內(nèi)部管理,營良好內(nèi)控環(huán)境
結(jié)合聯(lián)社培訓(xùn)要求,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定學(xué)習(xí)計劃,確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,規(guī)定每周四為“集體學(xué)習(xí)日”,使職工培訓(xùn)工作做到時間落實、內(nèi)容落實、制度落實,同時增強(qiáng)廣大職工的自學(xué)意識,把職工自學(xué)與業(yè)務(wù)技能素質(zhì)納入年終評先標(biāo)準(zhǔn)的范疇。通過學(xué)習(xí)使廣大員工增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了職業(yè)技能,促進(jìn)我社各項事業(yè)迅猛發(fā)展。
在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面,我們既加強(qiáng)對人的教育又強(qiáng)化制度的落實,堅持兩手都抓,兩手都硬。每月我社組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)聯(lián)社的各項規(guī)章制度,進(jìn)一步樹立“以客為尊,誠信為本,用心服務(wù),追求卓越”的理念。通過一系列學(xué)教活動,使廣大干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。并在此基礎(chǔ)上,強(qiáng)化制度落實和嚴(yán)格按操作程序辦理業(yè)務(wù)兩項工作,嚴(yán)格監(jiān)控業(yè)務(wù)流程,確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進(jìn)行,主任、委派會計定時不定時檢查,確保易發(fā)案件部位安全無事故,有力地促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我社的業(yè)務(wù)開拓,經(jīng)營管理,效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。
。ㄈ┳龊冒踩Pl(wèi)工作,實現(xiàn)安全無事故
首先是進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作機(jī)制。全體人員與信用社簽訂《安全保衛(wèi)責(zé)任書》形成一級對一級負(fù)責(zé),確保安全工作落到實處,其次是嚴(yán)格規(guī)范操作行為。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項制度行事,對麻痹大意,違反規(guī)程的行為嚴(yán)肅處理,決不姑息,做到警鐘長鳴。同時加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。由于領(lǐng)導(dǎo)以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識到位,確保了安全無漏洞。
(四)加大精神文明建設(shè)力度,樹立良好社會形象認(rèn)真做好職工的思想政治工作,引導(dǎo)職工認(rèn)清信用社改革的重要性和必要性,樹立崗位競爭意識和風(fēng)險意識,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技能,努力工作。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,關(guān)心職工的生活,主動幫助解決工作、生活中的困難,促進(jìn)工作積極性的提高。同時優(yōu)化服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,把強(qiáng)化柜臺服務(wù)作為重點,不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識,提升服務(wù)理念,以全新的精神面貌,良好的行業(yè)形象,優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
三、存在問題
一年來,xx信用社取得了一些成績,但同上級聯(lián)社的要求相比還存在一些不足:
一是員工主動學(xué)習(xí)的意識有待提高。按照聯(lián)社要求我們有計劃的組織職工集中學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)自學(xué)的重要性,但是從效果來看,還有部分員工沒有養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,學(xué)習(xí)積極性有待加強(qiáng)。
二是員工服務(wù)意識和營銷技能還不夠強(qiáng)。雖然窗口人員和信貸員的業(yè)績在過去的一年里取得了長足進(jìn)步,但是坐門等客思想不是一時能根除的,相當(dāng)一部分員工缺乏現(xiàn)代營銷知識,營銷技能和意識需要進(jìn)一步提升。
四、20XX年度工作謀劃
借助省聯(lián)社改制東風(fēng),20XX年成為本社拓展業(yè)務(wù),爭創(chuàng)新高的關(guān)鍵一年,總結(jié)自身經(jīng)驗,學(xué)習(xí)兄弟社成功的做法,我社將從以下幾方面著力提高工作水平:
1、做好培訓(xùn)“提素質(zhì)”。加強(qiáng)對廣大職工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,激發(fā)員工的奮斗精神,力爭各項事業(yè)今年更上新臺階。
2、夯實存款“增效益”。狠抓存款不放松,全力以赴,爭奪市場份額,增加存款,降低成本,提高我社盈利能力。
3、優(yōu)化組合“強(qiáng)能力”。優(yōu)化勞動組合,提升綜合柜員素質(zhì),提高有限人力資源的貢獻(xiàn)率,逐步構(gòu)建強(qiáng)大的客戶資源網(wǎng)絡(luò),全面提升我社整體營銷能力、社會影響力。
4、內(nèi)化知識“打基礎(chǔ)”。提高廣大職工學(xué)以致用的能力,把從平山培訓(xùn)學(xué)到的知識盡快的內(nèi)化成自身素質(zhì),真正用到工作當(dāng)中去,填補(bǔ)員工市場營銷知識空白,提高員工營銷我社產(chǎn)品的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
5、抓好安全“出效益”。做好“四防一!惫ぷ,加強(qiáng)安全防范,防止各類案件的發(fā)生,確保信用社人、財、物的安全。樹立“安全第一”的思想,不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),嚴(yán)格落實各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任制,提高全員抵御和防范突發(fā)事件的能力。
總之,在20XX年我們要總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),按照聯(lián)社的要求統(tǒng)籌兼顧,抓好重點,爭取在新的一年中再接再勵取得更好的成績,為農(nóng)村信合的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
信用社管理人員個人總結(jié)13
一年來,××信用社在省聯(lián)社及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級黨委、政府、人民銀行及銀監(jiān)局的大力支持下,緊緊圍繞“抓管理、樹形象、創(chuàng)效益”的發(fā)展要求,不斷創(chuàng)新工作思路,推出新舉措,強(qiáng)化工作考核,充分調(diào)動全員工作積極性,在提高經(jīng)營管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍,各項工作取得了顯著成效。
一、各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況
1.存款方面。各項存款余額××萬元,較年初增加××萬元,增長××%,完成計劃的××%。各項存款中,自然人存款××萬元,占各項存款的××%;對公存款××萬元,占各項存款的××%。
2.貸款方面。全年貸款凈投放××萬元。各項貸款余額××萬元,比上年增加××萬元,增幅達(dá)××%。其中:農(nóng)業(yè)貸款××萬元,占各項貸款余額的××%;個體工商戶貸款××萬元,占各項貸款余額的××%;其他類貸款××萬元,占各項貸款的××%。
表內(nèi)不良貸款××萬元,比上年減少××萬元,不良率××%,表外不良貸款××萬元,存貸比例為××%,信貸資金風(fēng)險得到有效控制,資產(chǎn)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)。
3.財務(wù)經(jīng)營情況。各項收入××萬元,各項支出××萬元,盈余金額××萬元,完成年初計劃的××%。
二、工作措施和方法
(一)強(qiáng)化職業(yè)道德教育,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工事業(yè)心和責(zé)任感。
為強(qiáng)化員工的職業(yè)道德,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,促使干部員工牢固樹立全局觀念,確立求真務(wù)實、開拓進(jìn)取、勇于競爭的精神,提高學(xué)習(xí)和工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,結(jié)合內(nèi)控制度建設(shè)推進(jìn)活動的要求,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定學(xué)習(xí)計劃,確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,規(guī)定每周×為學(xué)習(xí)日,通過學(xué)習(xí)使廣大員工思想上認(rèn)識到努力工作的重要性,理清思想教育與業(yè)務(wù)經(jīng)營的關(guān)系,學(xué)習(xí)進(jìn)步了,認(rèn)識提高了,思想轉(zhuǎn)變了,業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)了,綜合素質(zhì)提高了,信用社各項業(yè)務(wù)得到了迅猛發(fā)展。
(二)增強(qiáng)激勵機(jī)制,加大考核力度。
為確保業(yè)務(wù)開展有效落到實處,確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),結(jié)合轄內(nèi)實際,制定了切實可行的考核辦法。一是根據(jù)年初聯(lián)社召開的職代會及時下達(dá)、分解全年度各項經(jīng)營指標(biāo),落實到個人;二是加大考核力度。按照經(jīng)營指標(biāo)落實考核標(biāo)準(zhǔn),與職工工資進(jìn)行掛鉤,每位職工每月從工資中扣除××元作為保證金,年終視完成情況按比例退還;三是雙重考核,如將清收不良貸款的指標(biāo)列為單項考
核,將部分津貼納入這些指標(biāo)進(jìn)行掛靠,完成任務(wù)的給發(fā),反之不發(fā)。由于考核措施得當(dāng),調(diào)動了廣大員工的工作積極性和主動性,確保了各項經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。
(三)提高風(fēng)險管控,加強(qiáng)經(jīng)營管理。
1.堅決執(zhí)行內(nèi)控制度。
日常工作中,嚴(yán)格遵照執(zhí)行《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》和《××市農(nóng)村信用社內(nèi)控制度建設(shè)實施方案》。為認(rèn)真貫徹落實內(nèi)控制度,我社采取了多項舉措,避免制度執(zhí)行流于形式:一方面組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,把內(nèi)控制度建設(shè)與實際工作結(jié)合起來,于××月,組織員工開展“內(nèi)控制度”學(xué)習(xí)活動,并組織全體員工進(jìn)行了內(nèi)控制度學(xué)習(xí)考試,針對考試不及格的,待崗三個月,三個月后重新補(bǔ)考,補(bǔ)考不及格的限期調(diào)離相關(guān)崗位,這一舉措加強(qiáng)了員工對內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),提高了員工執(zhí)行內(nèi)控制度的緊迫感。另一方面切實將各項“內(nèi)控制度”及“操作規(guī)程”落到實處。針對員工人到心不到,工作不動腦,外出不請假,學(xué)習(xí)不參加,開會不到場,營業(yè)服務(wù)不規(guī)范等存在的問題,我社開展了思想、作風(fēng)、工作、紀(jì)律、營業(yè)環(huán)境和服務(wù)規(guī)范化等方面的對照排查,緊緊抓住“制度建設(shè)、規(guī)范審計、監(jiān)督同級、審計分析”四個工作要點,查找并整改薄弱環(huán)節(jié),杜絕安全隱患,實行教育處罰并舉,確保了安全經(jīng)營無事故。一年來經(jīng)濟(jì)處罰××人次,處罰金額××元。通過加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理,各項工作高效運作,確保了各個部門工作的順利開展,各個崗位做到了制度化、規(guī)范化、程序化,員工隊伍面貌煥然一新,形成了履行職責(zé),依法照章辦事的良好氛圍,員工創(chuàng)新意識明顯增強(qiáng),取得了明顯成效。
2.轉(zhuǎn)變工作思路,抓好存貸業(yè)務(wù)。
一是提高服務(wù)質(zhì)量,保持存款穩(wěn)步增長。存款是信用社發(fā)展的動力源泉。隨著金融業(yè)的發(fā)展,市場競爭日趨激烈,加之消費低迷,利率大幅下調(diào)等不利因素,直接影響著存款的增長。為此,我們分析了當(dāng)前的金融形勢,制定了切實可行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。在存款業(yè)競爭中,一方面采取“以存定貸,以貸引存”的方針,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶;另一方面開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),加大輿論宣傳力度,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,打出“文明、方便、周到、快捷”的服務(wù)品牌,樹立了良好的社會形象,贏得了廣大客戶的信賴,使我社存款組織工作有了新的突破;再一方面充分發(fā)揮公共關(guān)系的優(yōu)勢,利用各種社交手段,廣交朋友,拉引客戶,找準(zhǔn)市場,捕捉信息,采取上門服務(wù)方式來吸收存款?傊,通過落實任務(wù),組織資金,做好服務(wù)工作,使各項存款有了大幅度的增長,超額完成了聯(lián)社下達(dá)的全年存款增長計劃任務(wù)。
二是信貸業(yè)務(wù)取得長足進(jìn)展。年初以來,我們考慮到信貸資金比較充裕的實際情況,一方面從小額消費性貸款等方面進(jìn)行貸款營銷;另一方面通過開辦社團(tuán)貸款,拓展信貸業(yè)務(wù)范圍,提高了信貸規(guī)模,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,貸款投放量與上年相比有了顯著提高。在保證支農(nóng)貸款資金的前提下,積極支持轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,積極向集體經(jīng)濟(jì)和個體經(jīng)濟(jì)組織發(fā)放貸款,對增加收入起到了很大作用。
三是增大農(nóng)業(yè)貸款信貸投放,做好信貸支農(nóng)工作。入春以后,我社組織員工深入農(nóng)村,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進(jìn)行了調(diào)查,與此同時突出了急農(nóng)民群眾之所急,邊調(diào)查邊發(fā)放,確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款的需要。全年凈投放農(nóng)業(yè)貸款××萬元,增長××%,其中投放農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款××萬元,占總投放額的××%,助力于農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
3.加大宣傳力度,樹立良好的社會形象。
一是開展了禮儀培訓(xùn),上半年按照聯(lián)社的統(tǒng)一部署,我社員工參與了兩期員工禮儀培訓(xùn)班,并且達(dá)到了良好的效果,員工的素質(zhì)有了明顯提高。二是堅持“服務(wù)興社,文明興業(yè)”的發(fā)展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動,并把員工的儀表工作作為一項勞動紀(jì)律來抓,上班期間始終堅持統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,有的還在營業(yè)室擺設(shè)了鮮花、盆景,給顧客營造了優(yōu)雅、舒適、溫馨的環(huán)境,也改善了職工的工作環(huán)境。三是做好宣傳工作。今年我社員工共投遞稿件××篇。其中:省級以上刊物發(fā)表××篇,市級刊物采用××篇,區(qū)級刊物采用××篇。通過狠抓宣傳,樹立形象,提升了我社的社會聲譽(yù),擴(kuò)大了社會影響力。
三、存在問題
一年來,××信用社在各項工作中取得了一些成績,但同省聯(lián)社、市辦和縣聯(lián)社的要求相比,還存在著一些不足,主要表現(xiàn)在:
一是員工學(xué)習(xí)意識有待提高。按照聯(lián)社要求,我們利用班前班后時間組織員工集中學(xué)習(xí)或自學(xué),始終強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,但從效果看,還有部分員工沒有養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,習(xí)慣于被動接受,學(xué)習(xí)積極性有待加強(qiáng)。
二是隨著從緊信貸政策的出臺,央行持續(xù)上調(diào)準(zhǔn)備金率,不斷加息,尤其是聯(lián)社進(jìn)一步強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制,施行不良貸款還原等政策,導(dǎo)致部分員工怕?lián)L(fēng)險,不敢放款,致使信貸規(guī)模增長緩慢。
三是員工隊伍服務(wù)意識差,營銷意識不強(qiáng)。特別是窗口服務(wù)人員和信貸人員,工作不主動,對待客戶不熱情,坐門等客思想嚴(yán)重,缺乏主動營銷意識。
四是銀行卡業(yè)務(wù)拓展緩慢。盡管全年計劃已經(jīng)完成××%,但從營銷過程來看,如果各窗口人員都能做到主動推介、主動營銷,則盈利空間還應(yīng)有持續(xù)性的拓展?jié)摿Α?/p>
四、下一年度工作打算
××大和聯(lián)社“××?xí)h”精神的關(guān)鍵之年,同時也是實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)制度改革的攻堅之年,各項工作頭緒繁多,任務(wù)艱巨,做好20xx年工作意義重大,影響深遠(yuǎn)。
具體工作目標(biāo):存款余額達(dá)××萬元;貸款余額突破××萬元;五級分類不良貸款凈下降××萬元,不良率控制在××%以內(nèi);實現(xiàn)利潤××萬元;全年安全經(jīng)營無事故。為順利完成明年的工作計劃,我社將從以下幾個方面著力提高工作水平:
(一)加強(qiáng)對干部職工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,奮發(fā)員工的開拓精神。切實抓好我社經(jīng)營管理工作,力爭各項業(yè)務(wù)今年更上新臺階。
(二)加大信貸投入,抓好貸款營銷工作。端正經(jīng)營方向、做好“三農(nóng)”工作,通過發(fā)放信用貸款證和小額農(nóng)戶貸款,積極穩(wěn)妥地支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,同時做好信用村鎮(zhèn)的建設(shè)工作,創(chuàng)建良好的信用環(huán)境,充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍的作用。針對轄內(nèi)實際,抓好貸款的投放,尋找優(yōu)良的貸款客戶,擴(kuò)大信貸規(guī)模;同時要加強(qiáng)信貸管理,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,防止新的不良資產(chǎn)產(chǎn)生。
(三)狠抓不良貸款“清降”工作。一是抓好信貸資產(chǎn)質(zhì)量和信貸資產(chǎn)的風(fēng)險管理,完善貸款管理機(jī)制。堅持按貸款管理的各項操作規(guī)程辦理各項貸款,對年內(nèi)到期的貸款做到按期收回;二是針對我社不良貸款的現(xiàn)狀以及不良資產(chǎn)存量中存在的突出的問題,堅持把清收不良貸款作為下一年度信貸工作的一項硬性任務(wù)來抓。一方面認(rèn)真研究“清降”措施和方法,分析每筆不良資產(chǎn)形成的原因,及早將清收任務(wù)和責(zé)任落實到位,并實行“工效掛鉤”,責(zé)任清收,嚴(yán)格考核,兌現(xiàn)獎懲;另一方面制定盤活不良資產(chǎn)的措施,逐筆抄列不良貸款臺賬,把任務(wù)分配到每個片、每個崗位、每個職工逐戶進(jìn)行清收。
(四)加強(qiáng)財務(wù)管理,實現(xiàn)利潤最大化。嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社《××年財務(wù)管理辦法》,財務(wù)開支嚴(yán)格按照“分類管理、總額控制、按月計劃、兩級審批”的原則,有效遏制費用支出,大手大腳的現(xiàn)象。在貸款利息收入上,明確目標(biāo),不論貸款金額大小均嚴(yán)格執(zhí)行按季結(jié)息,使利息收入應(yīng)收盡收。
(五)抓好安全出效益。做好“四防一保”工作,加強(qiáng)安全防范,防止各類案件的發(fā)生,確保信用社人、財、物的安全,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。牢固樹立“安全第一”和“安全促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展”的思想,不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),嚴(yán)格落實各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),提高全員抗御和防范突發(fā)事件的能力,根據(jù)與聯(lián)社簽訂的安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任書,切實加強(qiáng)對廣大員工思想教育,及時掌握思想動向,牢固樹立安全經(jīng)營意識,對一線臨柜、守押、持槍等關(guān)鍵崗位人員開展經(jīng)常性督查。推進(jìn)內(nèi)控制度的建設(shè),落實好各項規(guī)章制度,加大稽核檢查力度,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立信用社的新形象。
總之,20xx年工作任重道遠(yuǎn),我們將按照辦事處和聯(lián)社的要求,統(tǒng)籌兼顧,抓好重點,力爭全面完成××年的各項工作任務(wù)。
信用社管理人員個人總結(jié)14
一、以思想建設(shè)為起點,建設(shè)一支高素質(zhì)員工隊伍
時代在前進(jìn),社會在發(fā)展,只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。為此,我們按照聯(lián)社及xx鄉(xiāng)黨委和政府的安排部署,多次組織全體員工結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)教育活動,還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結(jié)。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),人人自覺遵紀(jì)守法,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運行。
二、打造服務(wù)品牌,廣開攬儲渠道,確保存款市場增勢不減
對于信用社來說,大力組織存款是立社之本,興社之源。面對我鄉(xiāng)農(nóng)行楊林分理處、郵政儲蓄所爭力大,我社領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持清醒的頭腦,站在市場的最前沿,大力宣傳信合贏得客戶;掛過街橫幅,張貼標(biāo)語,宣傳新業(yè)務(wù);加強(qiáng)柜臺服務(wù)質(zhì)量,全方位的開展禮貌用語,并為其提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷方便的金融服務(wù),以留住客戶。比如今年除辦理一般存、貸款業(yè)務(wù)外,糧食定補(bǔ)、退耕還林、業(yè)務(wù)量較大,但我們的內(nèi)勤職工任勞任怨,毫無怨言。正是靠著一支善打硬仗的員工隊伍,我社才保持在競爭激烈的金融市場中保持今年凈增存款460萬元的好成績。
三、以服務(wù)“三農(nóng)”為已任,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展
我鄉(xiāng)是一個深山區(qū)鄉(xiāng),有其自身的優(yōu)勢,就是地處農(nóng)村,小額農(nóng)戶貸款需求量多,因此我們本著服務(wù)“三農(nóng)”的原則,解決農(nóng)戶貸款難,無款貸的難題。主任及外勤加大了轄區(qū)港東村、南耕村、下際村、南湖村、石涵村、朱村、管源村等村的信用評級力度,給農(nóng)戶辦理貸款證,切實了解轄區(qū)農(nóng)戶貸款需求。發(fā)放小額農(nóng)貸款,有力地支持了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展,確保我社和借戶實現(xiàn)了聯(lián)動經(jīng)濟(jì)效益,取得了經(jīng)營上的“雙贏”。同時,我社還代理發(fā)放各種補(bǔ)貼方便轄區(qū)農(nóng)戶按時領(lǐng)取。
四、澄清貸款底數(shù),加大存量貸款盤活力度,確保盤活工作落到實處
信貸資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到信用社的生存大計,信貸資產(chǎn)質(zhì)量低一直制約著信用社的發(fā)展,我社也不例外。今年四月份,我社就加大了對不良貸款的清收力度,不良貸款逐年下降。
信用社管理人員個人總結(jié)15
在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)和“三基”工作組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助、支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),并堅持經(jīng)常不斷的自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí),記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴(yán)格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時,我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,向身邊的同志們學(xué)習(xí),并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí),隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽(yù)度,我一是經(jīng)常服務(wù)上門,儲戶無論金額大小,路途遠(yuǎn)近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間。
通過培訓(xùn)我深刻的體會到加強(qiáng)“三基”工作的重大意義。由于受環(huán)境、習(xí)慣以及歷史等各方面的影響,涼山州的信用社員工在合規(guī)意識、工作作風(fēng)、制度執(zhí)行上還存在許多問題,這是信用社屢屢出現(xiàn)各類案件的根源所在。近年發(fā)生的案件(如我縣熱河信用社挪用資金案件),涉及金額之大、人員之多、影響之惡劣,足以讓人觸目驚心。沉痛的案例為我們敲響警鐘的同時,也讓我愈加明白,我們的單位和員工需要改變。加強(qiáng)“三基”工作無疑是提供這種改變的天賜良機(jī),對于正處于水深火熱的涼山州農(nóng)信社來說可謂雪中送炭。通過前期加強(qiáng)“三基”工作活動的開展,使我再次認(rèn)識到自身不足的同時,更增強(qiáng)了改變自己、摒棄惡習(xí)、杜絕違規(guī)的信心。我決心借助這次加強(qiáng)“三基”工作的活動,努力提高自身的綜合素質(zhì),在今后的工作中樹立良好的案防意識、嚴(yán)格做到“十不準(zhǔn)”、堅決不做“九種人”,以自己實際行動建設(shè)嶄新的若爾蓋縣農(nóng)信社。我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓進(jìn)取,創(chuàng)新意識不足。但是會在以后的日子里,加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓(xùn),向身邊的同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,增強(qiáng)工作能力,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
信用社管理人員個人總結(jié)16
近年來,農(nóng)村信用社根據(jù)農(nóng)村的特點和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,通過信用貸款和聯(lián)保貸款的方式推廣小額農(nóng)貸業(yè)務(wù),為支持“三農(nóng)”、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和自身經(jīng)營狀況的改善做出了積極的嘗試,取得了明顯成效。但由于多種因素的影響,小額農(nóng)貸在支持“三農(nóng)”的過程中也出現(xiàn)了一些新情況、新問題,從xx監(jiān)管辦近期對xx縣農(nóng)村信用社小額農(nóng)貸調(diào)查情況看,小額農(nóng)貸的風(fēng)險狀況不容樂觀:
一、xx縣小額農(nóng)貸發(fā)放的基本情況
xx縣是一個農(nóng)業(yè)大縣,轄29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處,578個行政村,156萬人口,38萬農(nóng)戶。至20xx年底,xx縣農(nóng)村信用聯(lián)社各項貸款余額111934萬元,其中農(nóng)村小額貸款52827萬元,占全部貸款的47%,涉貸農(nóng)戶65000戶,占全縣農(nóng)業(yè)人口38萬戶的17%。雖然近年來農(nóng)村信用社在小額農(nóng)貸發(fā)放上,制定了“六包”、“五示一追究”責(zé)任制等內(nèi)控措施,而且在貸款發(fā)放中,以“守信卡”貸款、聯(lián)保貸款為主,但由于多方面的原因,小額農(nóng)貸的不良率仍然較高。從調(diào)查情況看,小額農(nóng)貸到期還本付息的人數(shù)所占比重很小,延期、換約的人居多。據(jù)貸款臺賬顯示,20xx年底,xx縣農(nóng)村信用社小額農(nóng)貸的不良率為28%,不良貸款總額達(dá)14980萬元。若考慮換約因素,不良貸款的比例將更高。
二、小額農(nóng)貸風(fēng)險形成的原因
。ㄒ唬﹥(nèi)控機(jī)制不健全,貸款管理不到位。一是部分信用社內(nèi)部管理松弛,信貸管理中的“三查”制度沒有得到很好落實,注重業(yè)務(wù)總量擴(kuò)張,忽視業(yè)務(wù)質(zhì)量提高,在貸款質(zhì)量的監(jiān)控上沒有投入應(yīng)有的精力。二是相當(dāng)一部分不良貸款的責(zé)任難以確定。近年來,部分社為完成不良貸款盤活任務(wù),換約頻繁,使新老貸款界限不清,加之人員調(diào)整,使貸款責(zé)任難以落實到人,從而不能使決策行為受到有效的約束,造成信貸決策權(quán)力和責(zé)任不對等,責(zé)任制實質(zhì)上處于一種缺位狀態(tài)。三是責(zé)任追究不到位。由于農(nóng)村信用社信貸人員素質(zhì)的參差不齊,特別是個別信貸人員道德素質(zhì)低下,以貸謀私、違規(guī)放貸行為時有發(fā)生,而責(zé)任追究上沒有真正落實,造成違規(guī)成本較低,無形中縱容了違規(guī)放貸行為。
。ǘ┺r(nóng)戶信用評級不規(guī)范,小額農(nóng)貸征信機(jī)制亟待完善。自20xx年起,xx農(nóng)村信用聯(lián)社開始評定“守信戶”活動,推行“守信卡”制度,采取“一次核定,限額控制,隨用隨貸,周轉(zhuǎn)使用”的方式,方便了農(nóng)戶貸款。農(nóng)戶持“守信卡”可隨時貸款、隨時還款,實現(xiàn)了貸款、提現(xiàn)“一卡通”。據(jù)統(tǒng)計,20xx年底,全縣農(nóng)村信用社已發(fā)放農(nóng)戶“守信卡”5.8萬戶。但由于多種因素的影響,目前農(nóng)戶“守信卡”評定及授信過程中還存在不少問題。一是農(nóng)戶資信評定缺乏科學(xué)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);二是農(nóng)戶信用等級評定部分失真;三是評級授信把關(guān)不嚴(yán),等級比例失調(diào)。部分農(nóng)信社為完成評定目標(biāo),放松了信用等級評定條件和標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致評級授信不嚴(yán)。以上問題造成部分信用戶不守信用,到期不能按時還款、“轉(zhuǎn)借信用”的現(xiàn)象時有發(fā)生。
。ㄈ┩獬龃蚬まr(nóng)民增多,導(dǎo)致貸款催收困難。xx縣是一個農(nóng)業(yè)大縣,近年來隨著農(nóng)村剩余勞動力的流動,外出務(wù)工人員超過20萬,有的貸戶舉家外出,有的家中只剩老人、小孩,導(dǎo)致信用社催貸無門,形成不良貸款;還有部分貸戶借外出之機(jī)故意拖欠、逃避債務(wù)。另外由于自然災(zāi)害,造成部分貸戶無力還款,有的雖訴諸法律,但贏了官司還是賠了錢。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,以上幾種因素形成的呆賬貸款就達(dá)1380萬元。
。ㄋ模┟懊斕尜J款多,貸款壘大戶現(xiàn)象不同程度存在。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)冒名頂替貸款、單戶壘大戶在相當(dāng)一部分信用社都不同程度地存在。一是由于小額信用貸款農(nóng)戶只憑“守信卡”、身份證、印章簡易手續(xù)就可取得核定限額內(nèi)的信用貸款,一些信用戶難以拒絕親朋好友的面子和糾纏,被迫幫貸,形成了冒名貸款,隱匿了貸款風(fēng)險。二是個人貸款村組集體使用。近二年由于村組集體貸款風(fēng)險狀況的惡化和有關(guān)政策要求,信用社停止對村組發(fā)放新的貸款,部分村組鉆政策和信用社內(nèi)部審貸不嚴(yán)的空子,以個人名義貸款集體使用,這部分貸款實際上從開始發(fā)放就已注定形成不良。據(jù)不完全統(tǒng)計,xx縣農(nóng)村信用社此類貸款高達(dá)2800萬元。三是由于信用社內(nèi)部管理的不到位,貸前調(diào)查不深入,部分貸戶跨區(qū)使用多名貸款,形成了貸款壘大戶。如劉集鄉(xiāng)后橋村劉金虎、胡魯營村張春才利用多人在劉集多個信用站貸款20多筆,金額超過20萬元,目前貸款都已形成呆滯。
三、加強(qiáng)小額農(nóng)貸風(fēng)險控制的建議
(一)加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),加大責(zé)任追究力度。農(nóng)村信用社要根據(jù)小額農(nóng)貸管理的現(xiàn)狀,進(jìn)一步研究改進(jìn)管理的措施,對已經(jīng)形成的不良貸款,要盡可能將責(zé)任落實到人,加大責(zé)任追究力度,督促責(zé)任人收回貸款;對新發(fā)放貸款造成損失的要在嚴(yán)格追究行政責(zé)任的同時,追究經(jīng)濟(jì)賠賞責(zé)任,以有效遏制貸款質(zhì)量的繼續(xù)劣變。
(二)因情施策、多措并舉,盤活不良貸款。一是要根據(jù)貸款的不同形態(tài),制定激勵措施和優(yōu)惠政策,鼓勵員工情收,鼓勵貸戶還款。二是要抓住南水北調(diào)移民土地賠償、南鄧高速公路征地等機(jī)遇,及時掌握信息,搞好協(xié)調(diào),清償部分農(nóng)戶欠款。三是要克服傳統(tǒng)的春節(jié)不要賬的觀念,利用務(wù)工人員節(jié)日返鄉(xiāng)的有利時機(jī),組織信貸人員打好集中盤活小額農(nóng)貸的攻堅戰(zhàn),對有能力還款的要采取多種措施追要欠款,對沒能力還款的也要簽訂還款協(xié)議,確保不喪失債權(quán)。四是要對賴債戶、釘子戶依法起訴,起到打擊一個、教育一片的作用,以營造良好的信用環(huán)境。
(三)加強(qiáng)農(nóng)村小額農(nóng)貸縣場的信用環(huán)境建設(shè)。一是全面規(guī)范評級授信行為。在評定信用戶的過程中,既要注重發(fā)揮鄉(xiāng)村組織的作用,又要注意維護(hù)農(nóng)村信用社的經(jīng)營自主權(quán)。要建立健全農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案,對信用戶實行動態(tài)管理,及時掌握農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài),真實地反映農(nóng)戶信用程度。二是按照農(nóng)戶信用等級,執(zhí)行不同檔次的利率,使高等級農(nóng)戶真正得到實惠,以充分發(fā)揮利率杠桿的調(diào)節(jié)作用,引導(dǎo)廣大農(nóng)民共同營造良好的信用環(huán)境。三是建立貸款聯(lián)保機(jī)制,在開展守信卡業(yè)務(wù)的同時,積極推廣聯(lián)保小組貸款,使信用貸款和聯(lián)保貸款互為補(bǔ)充,共同發(fā)展。四是各級政府要動員全社會力量改善農(nóng)村金融環(huán)境,為農(nóng)戶小額信用貸款推廣創(chuàng)造堅實的誠信基礎(chǔ),使信用社在支持農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收的同時,自身債權(quán)得到維護(hù),真正實現(xiàn)信農(nóng)“雙贏”。
(四)健全小額農(nóng)貸的風(fēng)險分擔(dān)補(bǔ)償機(jī)制。地方政府和有關(guān)涉農(nóng)部門要按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求,按照中央一號文件確定的“多予、少取、放活”的方針,努力為農(nóng)信社發(fā)展小額農(nóng)貸業(yè)務(wù)提供寬松的環(huán)境。一是各級財政要根據(jù)農(nóng)村信用社發(fā)放小額農(nóng)貸成本高、收益較低,具有政策性支農(nóng)的性質(zhì),對開展小額農(nóng)貸業(yè)務(wù)形成的虧損給予一定補(bǔ)貼;稅務(wù)部門對農(nóng)信社經(jīng)營小額農(nóng)貸所獲得的利息給予減免營業(yè)稅,降低所得稅等政策措施,以鼓勵農(nóng)村信用社加大對農(nóng)戶的信貸投入。二是人民銀行要增加支農(nóng)再貸款額度,將發(fā)放支農(nóng)再貸款的數(shù)額與農(nóng)信社的小額農(nóng)貸適度掛鉤,同時延長再貸款期限,鼓勵農(nóng)信社積極發(fā)放小額農(nóng)貸。三是要盡快建立農(nóng)業(yè)保險機(jī)制,對自然災(zāi)害組成的損失給農(nóng)戶適當(dāng)補(bǔ)償,提高農(nóng)戶經(jīng)營和信用社貸款的安全系數(shù)
信用社管理人員個人總結(jié)17
過去的一年,在聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助、支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),回顧一年來的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下,敬請各位同事及領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我積極組織員工參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),并堅持經(jīng)常不斷的自學(xué),提高我社整體的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴(yán)格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時,我社員工還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題虛心求教,不恥下問,隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,增強(qiáng)資金實力。
大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽(yù)度,我一是帶領(lǐng)員工經(jīng)常服務(wù)上門,儲戶無論金額大小,路途遠(yuǎn)近,只要儲戶說一聲,我們都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認(rèn)識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我們都會去做工作,當(dāng)信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。帶領(lǐng)全社齊動員,不僅要求自己以身作則,同時要求員工做到以上幾點,加強(qiáng)對員工進(jìn)行教育,通過大家的共同全社努力全年實現(xiàn)各項存款凈增x萬元,增長32%,極好地完成縣聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)。
信用社管理人員個人總結(jié)18
今年以來,xx省xx市農(nóng)村信用社全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用,積極投身改革,較好地促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末,各項存款xx萬元,比年初增加xx萬元,占全市7家金融機(jī)構(gòu)存款總額的xx%(存款份額偏小);各項貸款余額xx萬元,比年初增加xx萬元,增幅40%,占全市7家金融機(jī)構(gòu)貸款總額的xx%;存貸款比例為xx%,比全市金融機(jī)構(gòu)綜合存貸款比例(xx%)高xx個百分點;累計投放各項貸款xx萬元,比同期增xx萬元,完成全年貸款投放計劃的xx%,占全市金融機(jī)構(gòu)投放額的xx%。其中:投放農(nóng)業(yè)貸款xx萬元,占全部貸款投放的xx%,比同期多投放xx萬元;投放中小企業(yè)貸款xx萬元,比同期增xx萬元;投放個體工商戶貸款xx萬元,比同期增xx萬元。清收盤活不良貸款xx萬元,考慮置換因素后不良貸款占比為xx%,比年初下降xx個百分點。實現(xiàn)收入xx萬元,比去年同期增加xx萬元,經(jīng)營虧損xx萬元,比去年同期減虧xx萬元,減虧率xx%。他們的作法是:
一、根據(jù)自身特點,確立發(fā)展思路
如何把信用社逐步辦成由農(nóng)民、農(nóng)村工商戶和各類經(jīng)濟(jì)組織入股,為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu),如何充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍作用和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用,更好地支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展?市信用聯(lián)社一班人認(rèn)真分析自身的特點和優(yōu)勢,他們認(rèn)為:信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨立法人資格的銀行類機(jī)構(gòu);是典型的地方性銀行,貼近民營企業(yè)、貼近市民、貼近三農(nóng),點多面廣。相對其它金融機(jī)構(gòu),其信息更具對稱性,便于溝通、便于服務(wù)。與此同時,過去由于種種原因信用社資金包袱重,發(fā)展不夠快。經(jīng)濟(jì)決定金融,金融反作用經(jīng)濟(jì)。目前伴隨xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入快車道,地方金融發(fā)展理所當(dāng)然應(yīng)進(jìn)入快車道。市聯(lián)社針對過去經(jīng)營理念模糊、保守甚至搖擺的實際,決心咬定發(fā)展不放松,狠抓發(fā)展機(jī)遇,堅持在發(fā)展中規(guī)范,在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范,邊規(guī)范邊發(fā)展。重點以“三農(nóng)”和市域中小企業(yè)為主要支持對象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持"三農(nóng)"為主,竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個體工商戶為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,實現(xiàn)社企、社農(nóng)雙贏。
二、以支農(nóng)為已任,著力推進(jìn)小額農(nóng)貸擴(kuò)面增量
一是嚴(yán)格支農(nóng)要求。針對部分信用社存在的“小額農(nóng)貸飽和論”和“小額農(nóng)貸虧本論”,市聯(lián)社重申了“信用等級評定面、持證農(nóng)戶授信額度內(nèi)貸款需求滿足率必須達(dá)到100%”的“雙百”方針。并對基層社支農(nóng)工作提出了四個“不動搖”:嚴(yán)格遵循“擴(kuò)面升級、增量提速、力求高效”總體思路不動搖;嚴(yán)格遵循“擴(kuò)大視野,伸長觸角,主動出擊,引客進(jìn)門”營銷策略不動搖;嚴(yán)格遵循“艱苦奮斗、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)、開拓進(jìn)取”工作作風(fēng)不動搖;嚴(yán)格遵循“聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責(zé)任不動搖。認(rèn)真制定信貸支農(nóng)考核辦法,做到了春耕備耕生產(chǎn)資金投放早、投量足、投面廣,為完成農(nóng)貸投放任務(wù)打下了基礎(chǔ)。一季度,全社共調(diào)查農(nóng)戶xx萬戶,建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案xx萬戶,調(diào)查面達(dá)到100%;評定信用農(nóng)戶xx萬戶,發(fā)放農(nóng)戶貸款證xx萬本,其中一級信用農(nóng)戶xx萬戶,農(nóng)戶貸款證授信總額xx萬元。
2、夯實支農(nóng)根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設(shè)力度,完善社會信用體系”及“不斷加大支農(nóng)信貸力度,加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程”的有關(guān)要求,他們一是繼續(xù)開展農(nóng)村信用工程建設(shè)。一季度全市評選出21個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個信用村,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農(nóng)戶貸款證管理。實行“一次核定,隨用隨貸,余額控制,周轉(zhuǎn)使用”信貸管理辦法,持證農(nóng)戶辦理授信額度內(nèi)的貸款,只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農(nóng)戶印章)就可直接到信用社網(wǎng)點辦理,像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實施小額貸款延伸管理辦法。開辦農(nóng)戶聯(lián)保貸款,滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆,金額近xx萬元。
3、放大支農(nóng)效應(yīng)。一是支持“優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)”。實施“名品戰(zhàn)略”,推進(jìn)農(nóng)業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)模化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展,形成鎮(zhèn)有特色、村有強(qiáng)項、戶有專長的產(chǎn)業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜,多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜,黃潭鎮(zhèn)萬場村的黃金瓜、黃花菜,岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬,石河鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)稻米,拖市鎮(zhèn)的棉花,胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等,形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟(jì)增長點。二是支持“優(yōu)勢企業(yè)”。實施“名企戰(zhàn)略”,著重扶持全市有規(guī)模、信譽(yù)效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a(chǎn)高附加值農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品深加工為主的“農(nóng)”字號龍頭企業(yè),實行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法,促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。目前,全社共支持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)138家,其中國家級龍頭企業(yè)1家,省級龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢產(chǎn)品”。實施“名牌戰(zhàn)略”,信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產(chǎn)的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個產(chǎn)品進(jìn)入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷全國,并遠(yuǎn)銷俄羅斯等國家。四是支持“優(yōu)質(zhì)客戶”。實施“黃金客戶”戰(zhàn)略,把從事農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加運銷的個體工商大戶和民營企業(yè)當(dāng)作長期合作伙伴,實現(xiàn)社企雙贏。
4、形成支農(nóng)機(jī)制。一是建立健全工作聯(lián)系點制度。明確將涉農(nóng)龍頭企業(yè)——xx市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個村作為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的支農(nóng)示范點,并要求各社也要相應(yīng)建立支農(nóng)示范點。遍布全市的聯(lián)系點成了信用社了解農(nóng)村基本情況的信息點,成了農(nóng)村“雙百文明”建設(shè)的模范點、成了“信用工程”建設(shè)的帶動點。二是建立健全“三百優(yōu)”評選激勵制度。三是建立健全“三查”制度。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持填寫“三查”記錄簿。對萬元以上涉農(nóng)貸款堅持按月收息,全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經(jīng)常培訓(xùn)制度。努力培養(yǎng)出一支過硬的信貸員隊伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開展了“進(jìn)百家門、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項目”等活動。在多寶鎮(zhèn)農(nóng)村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠:“花生俏,奶牛叫,棉花朵朵向天笑;摩托車,黃掛包,信合‘郵差’家家跑;手機(jī)響,彩鈴鬧,一個電話他準(zhǔn)到”。這已成為我市農(nóng)信社信貸支農(nóng)便農(nóng)的真實寫照。
三、拓寬信貸領(lǐng)域,著力推進(jìn)民營企業(yè)擴(kuò)規(guī)上檔
圍繞產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,把支持民營企業(yè)作為拓寬信貸工作領(lǐng)域的切入點,重點支持了股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、法人治理完善、財務(wù)狀況較好、公司管理運作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司,達(dá)到了社企“雙贏”。
1、轉(zhuǎn)變思想,創(chuàng)新意識,樹立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務(wù)上實行四個轉(zhuǎn)變:即從單一支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向支持規(guī)模農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變,從支持農(nóng)戶向支持“公司+農(nóng)戶”民營企業(yè)轉(zhuǎn)變,從支持農(nóng)業(yè)向涉農(nóng)工業(yè)轉(zhuǎn)變,從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉(zhuǎn)變。
2、深入調(diào)查,細(xì)分客戶,找準(zhǔn)信貸“支撐點”。通過調(diào)查,對民營企業(yè)有選擇性支持,同時,對支持的客戶進(jìn)行細(xì)分,劃分重點支持客戶,一般支持客戶,嘗試性支持客戶,以此為基礎(chǔ),在貸款發(fā)放額度上進(jìn)行劃分。目前,明確可發(fā)放xx萬元以上貸款的民營企業(yè)有x家,xx萬元貸款民營企業(yè)有x家,xx萬元的34家。如對重點支持的老客戶xx油化、xx棉麻、xx精米、xx油脂、xx制紗等近x家民營企業(yè),2006年一季度已累放貸款近xx萬元;今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣(貸款xx萬元)、天銘泵業(yè)(貸款xx萬元)、成田制藥(貸款xx萬元)、新東方置業(yè)(貸款xx萬元)等,另外還有12家已進(jìn)入信貸審查與審批程序。
3、嚴(yán)格評估,及時授信。為掌握民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,市聯(lián)社要求從民營企業(yè)的誠信度、道德風(fēng)險、管理能力、資產(chǎn)狀況和資金流量等八方面進(jìn)行分析。根據(jù)分析情況,對民營企業(yè)有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行量化并逐項評分,得分80分以上為支持戶,90分以上為重點支持戶,同時進(jìn)行授信,核定貸款最高限額,采取一次核定,隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用,簡化了貸款手續(xù),及時解決了民營企業(yè)資金缺口。僅xx年至xx年4月間,全市農(nóng)村信用社已對xx戶民營企業(yè)進(jìn)行了信用等級評定和授信,累計發(fā)放貸款xx萬元,培植了一批黃金客戶。如xx棉麻有限公司,2002年與信用社建立信貸關(guān)系,當(dāng)年發(fā)放貸款xx萬元,年底產(chǎn)值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款xx萬元,其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤得到了較快提升,該戶在汪場鎮(zhèn)還購置土地xx畝,建起一個花園式的生產(chǎn)廠區(qū),2004—xx年,信用社累計向該公司發(fā)放貸款xx萬元,目前,公司年產(chǎn)值xx多萬元,創(chuàng)利稅xx多萬元,生產(chǎn)規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
4、靈活變通,優(yōu)化服務(wù)。一是專門成立了信貸營銷部,向市民、個體工商戶、中小企業(yè)提供開放式信貸服務(wù),支持城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;二是實行限時服務(wù)。市聯(lián)社規(guī)定:流動資金貸款從受理到?jīng)Q定是否發(fā)放在14天內(nèi)辦結(jié);固定資產(chǎn)貸款不超過1個月辦結(jié);小額抵押貸不超過7天辦結(jié);改每周召開1次審貸會為每周2次;三是靈活服務(wù)。與擔(dān)保公司合作,對有發(fā)展?jié)摿,暫時不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔(dān)保貸款。同時,注重法人(個人)信用和市場前景分析,強(qiáng)調(diào)第一還款來源,對有些黃金客戶尤其是老客戶在資金需求增大后,可以發(fā)放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對擔(dān)保抵押貸款,按評估值計算,不動產(chǎn)由原來的50%,動產(chǎn)由原來的30%分別提高到70%和50%;五是實行差別利率。根據(jù)客戶信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實行差別利率。對信用度高的黃金客戶在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮不超過50%,對信用狀況一般的上浮不超過50%-100%。
5、強(qiáng)化管理,確保安全運行。為加強(qiáng)民營企業(yè)貸款管理,規(guī)避貸款風(fēng)險,市聯(lián)社專門制定了民營企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶一社”,采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法,一個借款戶只能在一家信用社開戶,避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象;二是對上報審批的民營企業(yè)貸款,信用社必須認(rèn)真填好貸款調(diào)查,形成調(diào)查報告,做到內(nèi)容真實,完整,要素齊全,對報審貸款資料不全,調(diào)查報告不詳細(xì)的,市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負(fù)責(zé)對報審貸款審查,并簽署審查意見,提交審貸委員會審議后并及時下發(fā)批復(fù);四是信用社接到貸款批復(fù)后,嚴(yán)格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù),凡先發(fā)放后報批及不按批復(fù)辦理有關(guān)手續(xù)的,一律按違規(guī)放款處罰;五是健全民營企業(yè)信貸檔案資料,信貸員每個季度必須對民營企業(yè)進(jìn)行貸后檢查,市聯(lián)社對貸款大戶每半年進(jìn)行檢查,形成檢查材料,反饋風(fēng)險問題,認(rèn)真整理和完善檔案,發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的,對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
6、加強(qiáng)溝通,營造互動氛圍。聯(lián)社每年定期召開民營企業(yè)主懇談會,就雙方如何踐行承諾,加強(qiáng)合作,實現(xiàn)社
企共同發(fā)展等議題進(jìn)行探討,加深了社企相互了解,融洽了社企關(guān)系。xx油脂是xx市省級龍頭產(chǎn)業(yè)化企業(yè),信用社從實際出發(fā),xx年貸款xx萬元予以支持,今年4月份計劃再上報省聯(lián)社申請xx萬元。
隨著經(jīng)營思路的適時轉(zhuǎn)變,內(nèi)部改革的不斷深入,各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,以及各級政府扶持政策的逐步到位,xx市農(nóng)村信用社已經(jīng)基本擺脫了多年以來的.被動局面,預(yù)計到今年底可一舉扭虧為盈,其發(fā)展前景一片光明。
信用社管理人員個人總結(jié)19
一年來,我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實黨的金融方針、政策,深化金融改革,強(qiáng)化經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,基本上完成了各項任務(wù)指標(biāo),截止12月各項存款余額為6308萬元,比年初增加110萬元,各項貸款余額為5063萬元,累計放貸6098萬元,累計收回貸款5865萬元,財務(wù)總收入508萬元,實現(xiàn)利潤總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,資金營運合理,經(jīng)濟(jì)效益良好,文明建設(shè)成效顯著的好局面。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、堅持學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)
時代在前進(jìn),社會在發(fā)展,只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。為此,我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署,多次組織全體員工結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)教育活動,學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是:《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》,還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結(jié)。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),人人自覺遵紀(jì)守法,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運行。
二、文明服務(wù),塑造良好的公眾形象
信用社是一個窗口行業(yè)。我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅持“服務(wù)興社,文明興業(yè)”的發(fā)展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語。二是對老客戶、大客戶實行主任接待制,在服務(wù)工作中摸索出“以情感人,以智啟人,以貸助人”的服務(wù)理念(即以真情感動人,以幫助出點子啟發(fā)人,以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人)。三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務(wù)環(huán)境。在各個營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施,并將各項文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻,方便了客戶,警示了員工;室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境,樹立了良好的服務(wù)形象。四是健全社內(nèi)各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學(xué)習(xí)有記錄,考評有兌現(xiàn),工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會各界的普遍贊譽(yù)。
三、急農(nóng)民之所急,想方設(shè)法籌集資金,支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,但由于我社支持面廣,現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量,尤其是春耕時期農(nóng)民資金需要量大,而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時,我社及時向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬元資金用于支農(nóng)生產(chǎn),同時還組織人員,深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,了解支農(nóng)的側(cè)重點。截止12月,我社累計發(fā)放貸款6098萬元,其中累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元,發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.26%,支持農(nóng)戶7529戶,支持面達(dá)58%以上,基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金,對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對14029.44的老股金進(jìn)行了清退,共清退6547戶,計12524.21元。對無法清退的924戶,計1505.23元,進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份28620xx元,募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。
五、加強(qiáng)內(nèi)控制度,重視安全保衛(wèi)工作
20xx年,我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署,全面落實了各項安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。
為了提高防范能力,經(jīng)縣聯(lián)社同意,今年我們對購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修,并在8月份搬入營業(yè),還對新山分社的營業(yè)場進(jìn)行了裝修,安裝了防彈玻璃,對東洋社進(jìn)行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。
總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績,已基本上完成了工作任務(wù),但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此20xx年的工作重點是:一是繼續(xù)加大攬儲力度,提高存款總量;二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。三是加強(qiáng)對到期貸款的管理,進(jìn)一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作,為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。五是加強(qiáng)對核銷貸款的管理,改變傳統(tǒng)思想觀念,下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員,并與個人效益獎掛鉤;六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費用支出,確保完成20xx年的工作任務(wù)。
信用社管理人員個人總結(jié)20
xx年,農(nóng)村信用社又一次踏上新的改革征途,農(nóng)村合作銀行已正式運行,并按照合行組建的相關(guān)要求正在逐步付諸實施。二次創(chuàng)業(yè)的號令又一次在全縣響亮提出,全員積極響應(yīng)聯(lián)社號召,勤儉辦社、艱苦奮斗,踴躍投身二次創(chuàng)業(yè)中;藢徲嫻ぷ骶o緊圍繞上級主管部門的要求和聯(lián)社年初工作會議確立的總體工作思路,結(jié)合年初稽核審計工作安排意見,迅速轉(zhuǎn)變稽核審計工作理念,推動內(nèi)部稽核審計由合規(guī)性稽核審計向風(fēng)險管理稽核審計轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步創(chuàng)新稽核審計工作方法,重點圍繞執(zhí)規(guī)執(zhí)紀(jì)、合規(guī)守法經(jīng)營、內(nèi)控制度執(zhí)行、規(guī)范管理、風(fēng)險防范等情況開展全面的稽核審計。有效促進(jìn)農(nóng)村信用社依法合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。
一、稽核審計工作成績及基本做法
。ㄒ唬┩晟茘徫回(zé)任制,落實稽核包片責(zé)任。
1、制定崗位責(zé)任制,按照省聯(lián)社相關(guān)管理制度,結(jié)合我縣實際細(xì)化了稽核審計的各種管理制度;實行稽核包片責(zé)任制,把全縣信用社每個營業(yè)網(wǎng)點落實到人到稽核包片,不留死角,實行誰包片誰負(fù)責(zé)、誰檢查誰負(fù)責(zé)、誰簽字誰負(fù)責(zé)的稽核管理責(zé)任制,實行稽核審計責(zé)任追究制度,進(jìn)一步夯實了管理責(zé)任,增強(qiáng)了稽核人員工作責(zé)任心。
2、年初制定了《xx年稽核審計工作安排意見》,對全年序時稽核、專項稽核和內(nèi)審工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排,作到稽核審計工作年度有總體安排意見,季度有分段實施部署,月度有進(jìn)度和考核,作到任務(wù)明確。
3、實行周工作安排和月度例會制度,每周周一對本周的工作內(nèi)容作出具體的安排,并組織實施到位;每月對每個稽核人員根據(jù)周工作安排的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行集中匯報,檢查落實,查漏補(bǔ)缺,并按照工作任務(wù)完成情況嚴(yán)格考核兌現(xiàn),進(jìn)一步激發(fā)了稽核人員的工作熱情和工作責(zé)任心。
。ǘ┮(guī)范檢查行為,細(xì)化檢查內(nèi)容。
1、規(guī)范稽核檢查程序和稽核檢查行為;藢徲嫴繉κ÷(lián)社下發(fā)的11項稽核審計管理制度再次組織稽核人員認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握運用指導(dǎo)稽核審計工作,按照《陜西省農(nóng)村信用社稽核審計工作管理辦法》和《陜西省農(nóng)村信用社稽核審計工作質(zhì)量控制辦法》規(guī)范稽核檢查程序,從編制稽核工作實施方案、下發(fā)稽核通知到現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場檢查工作底稿、撰寫事實確認(rèn)書、稽核工作報告、稽核結(jié)論到下發(fā)稽核整改通知書,規(guī)范了稽核審計工作流程,同時對稽核工作檔案分別編制紙質(zhì)檔案和電子文本檔案,加強(qiáng)了稽核檔案管理工作。
2、對各項檢查內(nèi)容按照“作業(yè)式、格式化”進(jìn)行列表細(xì)化,從會計管理工作、財務(wù)管理工作、信貸業(yè)務(wù)操作流程、信貸風(fēng)險防范、安全保衛(wèi)工作、內(nèi)控制度執(zhí)行以及業(yè)務(wù)經(jīng)營真實性等詳細(xì)制定稽核方案和稽核檢查表格,依照稽核方案和檢查表逐項開展檢查,確;藱z查工作精細(xì)化,不留死角。
3、針對信用社登記簿多、登記不規(guī)范和存在顧此失彼的現(xiàn)象,與聯(lián)社各部門磋商,牽頭統(tǒng)一了各類登記簿,印制《xx縣農(nóng)村信用社內(nèi)控管理登記簿一覽表》,發(fā)到各網(wǎng)點,統(tǒng)一了制式、規(guī)范登記內(nèi)容和要求,達(dá)到了統(tǒng)一規(guī)范。
。ㄈ┱J(rèn)真做好各項稽核檢查工作。
1、組織實施了xx年度會計決算真實性專項稽核工作,提前介入,超前運作,組織人力全面進(jìn)行稽核檢查,確保真實、準(zhǔn)確;得到了上級管理部門組織的真實性大檢查的肯定;
2、全面完成全年序時稽核工作任務(wù)。隨著稽核審計工作的進(jìn)一步規(guī)范,稽核人員進(jìn)一步加強(qiáng)對新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),放棄節(jié)假日休息時間,全身心投入到序時稽核檢查工作中,集中精力全面完成全縣xx個社(部)的序時稽核工作,對xx個重點單位實施了后續(xù)跟蹤稽核審計和二次稽核審計。全年累計發(fā)出稽核現(xiàn)場檢查事實確認(rèn)書xx份,發(fā)現(xiàn)存在問題568條,現(xiàn)場糾改223條,限期整改345條,現(xiàn)場處罰xx人次,罰金38000元,發(fā)出整改通知書46份,通過后續(xù)稽核和各社回執(zhí)的整改報告看,已基本整改到位。做到扶正糾偏、規(guī)范管理、防范風(fēng)險,并將序時稽核報告及時向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)送閱,使聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)全面掌握各信用社制度執(zhí)行和落實情況,準(zhǔn)確做出管理決策,通過強(qiáng)有力監(jiān)督檢查,進(jìn)一步促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)規(guī)范健康快速發(fā)展。
3、根據(jù)省聯(lián)社的通知要求,組織實施了我縣農(nóng)村信用社xx—xx年新增貸款的專項稽核工作,進(jìn)一步掌握了新增貸款質(zhì)量,促進(jìn)了信貸管理工作。
4、對聯(lián)社財務(wù)會計部資金清算中心、信息管理部、業(yè)務(wù)部、風(fēng)險管理部等部門執(zhí)行政策、貸款管理、風(fēng)險防范、規(guī)范流程操作等方面進(jìn)行了稽核審計和審議評價,進(jìn)一步規(guī)范了管理部門的管理及操作行為。
5、服務(wù)大局,服從上級主管部門的臨時工作調(diào)配,積極配合參與各級組織的檢查工作。一是按照辦事處年度決算真實性檢查要求,我縣抽調(diào)6人對xx聯(lián)社年度決算真實性進(jìn)行了為期8天的稽核檢查;二是抽調(diào)2人利用5天時間對xx聯(lián)社原理事長任職期間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行了審計;三是抽調(diào)一人參加了省聯(lián)社組織對xx聯(lián)社為期一個月的年度真實性稽核檢查;四是參加了省聯(lián)社組織的對xx辦事處原主任的離任審計;五是抽調(diào)4人,利用一周時間,參加了市辦組織對xx聯(lián)社的貸款五級分類及冒名貸款稽核檢查;六是參加了市辦事處組織對xx聯(lián)社的財務(wù)管理的稽核檢查。通過積極參與檢查,進(jìn)一步鍛煉和提升了稽核人員的稽核檢查水準(zhǔn),拓展了稽核人員的視野,同時,在稽核檢查過程中也學(xué)習(xí)了兄弟聯(lián)社先進(jìn)的管理經(jīng)驗和做法。
(四)認(rèn)真做好各項內(nèi)部審計工作。
1、由于今年聯(lián)社加大了崗位交流力度,一次提拔交流xx位社(部)主任、部門經(jīng)理,因此,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,稽核審計部集中時間、精力利用一個月的時間,對社(部)主任、部門經(jīng)理離任及經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行了稽核審計,對任期內(nèi)的政策制度執(zhí)行和責(zé)任制履行進(jìn)行全面稽核審計,給予客觀公正的評價,全年共實施社(部)主任離任審計xx人次,開展職工離崗審計xx人次,作到了離崗必審計。
2、認(rèn)真實施財務(wù)審計工作。根據(jù)聯(lián)社審計委員會安排,按季組織對全縣信用社財務(wù)制度執(zhí)行情況進(jìn)行稽核審計,集中時間對各社xx年下半年,xx年一至三季度財務(wù)管理情況,費用列支的真實性和合規(guī)性進(jìn)行了全面審計,進(jìn)一步促進(jìn)和規(guī)范了農(nóng)村信用社財務(wù)管理行為。
3、按照聯(lián)社安排,組織實施對聯(lián)社后勤管理工作進(jìn)行了審計,通過審計,暴露出了后勤管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),對進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范后勤管理工作起到了積極的促進(jìn)作用。
。ㄎ澹┘皶r準(zhǔn)確報送“1104”工程報表,按月準(zhǔn)確上報,按季做好監(jiān)管核心指標(biāo)分析和監(jiān)管評級打分,準(zhǔn)確預(yù)測經(jīng)營風(fēng)險。為健全和完善農(nóng)村信用社的風(fēng)險監(jiān)管體系,實現(xiàn)對農(nóng)村信用社的持續(xù)、分類監(jiān)管和風(fēng)險預(yù)警。一是加強(qiáng)與業(yè)務(wù)、風(fēng)險、財務(wù)和信息等部門的溝通配合,報表人員加班加點、認(rèn)真細(xì)致,從未出現(xiàn)數(shù)據(jù)差錯,保證了報表的真實性、準(zhǔn)確性和及時性,得到了安康銀監(jiān)局的好評。二是按照全新的商業(yè)銀行監(jiān)管核心指標(biāo)口徑,按季對資本充足狀況、資產(chǎn)質(zhì)量狀況、盈利狀況和流動性狀況等四個方面23個風(fēng)險監(jiān)測指標(biāo)、70個輔助指標(biāo)進(jìn)行計算分析和預(yù)警,并計算出監(jiān)管評級得分,為聯(lián)社組建農(nóng)村合作銀行提供了詳實的指標(biāo)數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策和風(fēng)險管理提供了有效理論依據(jù)。三是按照安康銀監(jiān)分局要求,準(zhǔn)確、及時、真實報送《日常監(jiān)管事項報告》,雙周五定期報送,從未間斷和出現(xiàn)任何披露。
。┱J(rèn)真落實督辦各級檢查的整改工作。各級各部門都加大了管理力度,因此,組織的檢查比較頻繁。據(jù)不完全統(tǒng)計,銀監(jiān)、人民銀行及行業(yè)主管部門共檢查10余次,審計、公安、稅務(wù)等其他部門共檢查也近10次。一是積極配合,認(rèn)真做好接待工作;二是認(rèn)真組織落實整改工作,按照各檢查組檢查提出存在的問題及要求積極監(jiān)督落實好整改。
二、稽核審計工作特點
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視。聯(lián)社理事會、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視支持本單位的稽核審計工作,一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)稽核審計工作,聯(lián)社班子在分工時,確定由年富力強(qiáng)、有多年稽核工作經(jīng)驗的副主任分管稽核審計工作;二是在我縣信用社人員非常緊缺的情況下,抽調(diào)政治可靠、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的骨干力量充實稽核審計隊伍;三是聯(lián)社理事長、主任、監(jiān)事長、分管領(lǐng)導(dǎo)親自安排、過問、督辦稽核審計工作,從稽核審計工作安排意見、稽核審計項目、稽核審計報告等都要擠出時間審閱和批示,確保了稽核審計工作質(zhì)量。
。ǘ┴(zé)任明確。隨著崗位的交流調(diào)整,人員的充實,針對人員編制及時制訂《稽核審計部工作職責(zé)》、《稽核審計部工作制度》、《稽核審計部崗位職責(zé)》等,詳細(xì)制訂了每個崗位每個人的崗位責(zé)任制,明確各崗位的分工和責(zé)任,確保了即分工負(fù)責(zé)又團(tuán)結(jié)協(xié)作的稽核審計工作新格局。
。ㄈ┛己说轿弧=⒔∪鞣N考核機(jī)制,制訂《稽核審計考核辦法》,實行按月、按年對信用社的經(jīng)營真實性、內(nèi)控制度執(zhí)行、合規(guī)守法經(jīng)營、規(guī)范操作等方面進(jìn)行考核。同時,制訂《稽核審計部崗位考核辦法》,實施按月對稽核人員崗位職責(zé)履行情況的嚴(yán)格考核機(jī)制,宏揚了正氣,教育鞭策了后進(jìn)。
。ㄋ模┕ぷ饔行颉S捎陬I(lǐng)導(dǎo)重視,稽核審計工作超前運作,安排得當(dāng),年初有安排,季度有分段實施部署,月度有評比考核,使稽核審計工作的開展忙而不亂,有條不紊、規(guī)范有序進(jìn)行。
。ㄎ澹┏Wゲ恍浮(nèi)部稽核審計工作是為領(lǐng)導(dǎo)提供正確決策和業(yè)務(wù)經(jīng)營保駕護(hù)航的清道工,不能有絲毫的松懈和馬虎,因此,稽核審計工作自覺作到常抓不懈,堅持常年作好常規(guī)序時稽核不斷當(dāng),確保序時稽核時間的延續(xù)性;結(jié)合年度工作整體安排抓好各類專項稽核審計工作不放松,確保單項重點工作安排到哪,稽核審計工作同步到位。
。┏躏@成效。由于領(lǐng)導(dǎo)重視抓部門,部門重視抓落實、抓稽核檢查,信用社的內(nèi)部管理工作有了明顯轉(zhuǎn)變,正在逐步走向科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
三、存在不足及稽核審計工作設(shè)想
一年來,稽核審計工作在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在聯(lián)社理事會、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,分管領(lǐng)導(dǎo)的親自指揮督戰(zhàn),工作穩(wěn)步有序推進(jìn),部門全體員工克服種種困難,放棄節(jié)假日的休息時間,加班加點工作在一線,實現(xiàn)了既定的目標(biāo)任務(wù)。但工作還存在有不足之處:一是由于部門人員大多數(shù)時間都在各信用社稽核檢查,回到單位的時間也不統(tǒng)一,所以組織學(xué)習(xí)的時間相對較少;二是由于人員少,稽核檢查只能單兵作戰(zhàn),時間要求又較緊,加之檢查的內(nèi)容全面,難免有顧此失彼現(xiàn)象;三是一人稽核審計不符合有關(guān)規(guī)定,容易出現(xiàn)差錯等。
xx年工作設(shè)想。積極探索以風(fēng)險為導(dǎo)向的內(nèi)部控制稽核審計方法,推動內(nèi)部稽核審計由合規(guī)性稽核審計向風(fēng)險管理稽核審計轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步促進(jìn)我縣農(nóng)村信用社依法合規(guī)經(jīng)營,穩(wěn)健發(fā)展。一是積極圍繞農(nóng)村合作銀行的組建工作,認(rèn)真做好業(yè)務(wù)經(jīng)營真實性以及各類風(fēng)險控制環(huán)節(jié)的稽核審計;二是在加大內(nèi)部稽核審計的同時注重加強(qiáng)各類風(fēng)險管理的外部稽核審計,如:定期實施對存貸款客戶的核對、走訪、調(diào)查、了解工作。進(jìn)一步了解被稽核審計對象對各類風(fēng)險控制環(huán)節(jié)的管理狀況;三是注重常規(guī)序時稽核和各種專項稽核審計并重的原則,將序時稽核分解為各類專項稽核,便于集中精力全面徹底的對被稽核審計事項進(jìn)行稽核審計。
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