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        后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)
        
                
        
                    時(shí)間：2022-12-14 14:32:17 
                    
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        后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)范文（通用37篇）
        　　時(shí)光匆匆，我們?cè)诿β抵斜甲�，不�?jīng)意間我們又到了歲末年終，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長(zhǎng)，有不足，現(xiàn)在的你想必不是在做年終總結(jié)，就是在準(zhǔn)備做年終總結(jié)吧。為了讓您不再為年終總結(jié)頭疼，下面是小編整理的后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)范文（通用37篇），希望能夠幫助到大家。
        后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)范文（通用37篇）
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)1
        　　本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來(lái)，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下：
        　　一、行政后勤
        　�。ㄒ唬┞殘�(chǎng)管理方面
        　　1、指導(dǎo)、協(xié)助5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作；根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、xx、xx的辦公職場(chǎng)面積。
        　　2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通，并審核xx、xx等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
        　　3、xx、xx等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
        　　4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》，將全區(qū)（租賃職場(chǎng)）房屋租賃合同，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
        　　5、分公司本部職場(chǎng)情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間；組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高員工的安全防火意識(shí)；更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境；職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
        　　（二）會(huì)務(wù)接待方面
        　　1、完成了第xx屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、20xx年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
        　　2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
        　�。ㄈ┬姓M(fèi)用預(yù)算和開(kāi)支管理
        　　1、在20xx年行政費(fèi)用支出過(guò)程中，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過(guò)以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
        　　2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
        　�。ㄋ模┩ㄓ嵎矫�
        　　1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
        　　2、與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司在xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬(wàn)6千多元，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī)；與電信公司交涉，追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬(wàn)2千元。
        　�。ㄎ澹┳C照方面
        　　在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
        　�。┢渌笄诠ぷ�
        　　1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
        　　2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問(wèn)題。
        　　3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。
        　　二、物資管控
        　　1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)臵、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
        　　2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
        　　3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn)，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
        　　4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
        　　三、存在的問(wèn)題
        　　1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
        　　2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
        　　3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。
        　　四、20xx年工作計(jì)劃
        　　1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
        　　2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。
        　　3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
        　　4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)2
        　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，你們好。XX年即將過(guò)去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
        　　一、處理突發(fā)事件的工作情況
        　　由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
        　　今年的X月X日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒(méi)有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
        　　二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。
        　　冬季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
        　　X月份，我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來(lái)每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元，對(duì)桶裝水的使用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
        　　另外我們還為各部門需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)3
        　　一年來(lái)，我緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)目標(biāo)較好地完成了我分管的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我一年來(lái)的思想建設(shè)和工作情況作如下報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
        　　一、政治思想建設(shè)和廉潔自律方面
        　　在政治思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大精神及黨中央的一系列文件，緊密聯(lián)系本人主管工作及本單位實(shí)際，積極深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，時(shí)刻牢記“立黨為公，執(zhí)政為民”的宗旨，弘揚(yáng)“樹(shù)正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。
        　　在廉潔自律方面，為進(jìn)一步提高自己勤政廉政的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，我自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)管理制度等，堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定，生活上廉潔自律，厲行節(jié)約，杜絕公款吃喝和鋪張浪費(fèi)；積極通過(guò)院長(zhǎng)辦公會(huì)、院基建維修委員會(huì)集體研究等方式?jīng)Q定醫(yī)院裝修改造工程，杜絕不良行為。
        　　二、在工作方面
        　　(一)建立健全規(guī)章制度，全面規(guī)范職工行為
        　　逐步建立健全各項(xiàng)行政后勤管理規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度辦事，用制度管人，按計(jì)劃安排落實(shí)各項(xiàng)工作。特別以抓好工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)水平為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，增收病人促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，工作中大張旗鼓宣傳和鼓勵(lì)好人好事，對(duì)違反工作紀(jì)律、職業(yè)道德的人和事予以堅(jiān)決查處，決不姑息遷就。通過(guò)按章治院，職工遵章守紀(jì)意識(shí)明顯增強(qiáng)，醫(yī)療行為進(jìn)一步規(guī)范。
        　　(二)防控甲型H1N1流感，保人民群眾健康
        　　20xx年9月27日，我院受命籌建西秀區(qū)甲型H1N1流感防控隔離救治醫(yī)院，救治隔離醫(yī)院確定在xxxxxx。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，克服困難，迅速開(kāi)展各項(xiàng)工作，作為身負(fù)著籌建防控隔離救治醫(yī)院后勤保障使命的一名指揮官，我以高度的責(zé)任心和責(zé)任感，以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不辭辛苦，加班加點(diǎn)，做到物資配備到位，隔離病房籌建到位。自20xx年9月29日隔離救治醫(yī)院?jiǎn)⒂靡詠?lái)，有效預(yù)防控制和及時(shí)救治甲型H1N1流感疑似及確診病人，為保護(hù)人民群眾的健康做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
        　　(三)加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)教育，樹(shù)立“以病人為中心”全心全意服務(wù)醫(yī)療的工作理念
        　　一是提高后勤職工的服務(wù)意識(shí)，使后勤人員牢固樹(shù)立為臨床一線服務(wù)的思想。通過(guò)制定完善醫(yī)院各項(xiàng)行政后勤工作制度及各項(xiàng)管理規(guī)定等，明確臨床需要什么，后勤工作人員馬上落實(shí)到位，不得延誤，不得推諉，做到獎(jiǎng)罰分明，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。行政后勤人員做到：三下（下送、下修、下收）；三勤（勤走、勤看、勤查）；三通（水通、電通、路通）；三滿意（病人、職工、社會(huì)），后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀。
        　　二是不斷改進(jìn)服務(wù)方式，確保工作效率。建立后勤維修巡查值班制度，維修班組做到主動(dòng)深入病區(qū)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修，做到大事不過(guò)周，小事不過(guò)日，事事有人管，件件有安排。以方便、快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供后勤保障。針對(duì)今年醫(yī)院業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快，部分臨床科室收治病人床位較為緊張，后勤立即騰讓搬遷行政后勤用房作為婦產(chǎn)科、急診科醫(yī)療業(yè)務(wù)用房，滿足了臨床就診住院病人的需要。
        　　三是逐步完善監(jiān)督機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)督促檢查落實(shí)執(zhí)行情況，對(duì)后勤服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行督辦檢查，傾聽(tīng)醫(yī)務(wù)人員和患者意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)解決，滿意解答。
        　　四是加強(qiáng)物資采購(gòu)。在醫(yī)院的辦公用品，維修物品等低值易耗品采購(gòu)方面，加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，自覺(jué)抵制采購(gòu)中的不正之風(fēng)，做到公開(kāi)、公平、公正，以質(zhì)論價(jià)，通過(guò)貨比三家采購(gòu)，保證了采購(gòu)物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。在“增收節(jié)支”方面，精打細(xì)算，節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支，節(jié)省資源，從而降低成本，提高效率，取得明顯成效。
        　　五是高度重視安全生產(chǎn)，加強(qiáng)綜治、維穩(wěn)、禁毒、普法工作管理。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求，層層分解落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，通過(guò)多方式在全院進(jìn)行廣泛的安全宣傳教育、動(dòng)員，使全院職工牢固樹(shù)立了安全第—的思想。進(jìn)行消防巡查及自查，定期檢查消防設(shè)施，杜絕安全隱患，醫(yī)院從未發(fā)生過(guò)任何火災(zāi)隱患和火災(zāi)事故，確保人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。
        　　六是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境。為了使廣大患者有一個(gè)舒適、優(yōu)雅的就醫(yī)場(chǎng)所，醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)條件并不充裕的情況下，積極籌措20萬(wàn)元資金，對(duì)西院環(huán)境進(jìn)行綠化工程改造，使我院的就醫(yī)環(huán)境煥然一新；并在病房?jī)?nèi)添置了空調(diào)、電視等相應(yīng)設(shè)備，讓患者有了更舒適溫馨的.感覺(jué)。
        　　三、存在的問(wèn)題及今后的打算
        　　(一)經(jīng)費(fèi)相對(duì)不足，有些工作尚不能大力開(kāi)展；
        　　(二)在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強(qiáng)；
        　　(三)深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強(qiáng)；
        　　(四)班子成員間廣泛談心、溝通思想不夠。
        　　這些問(wèn)題都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力；二是加強(qiáng)班子成員間的談心交心，增強(qiáng)相互理解和支持，知無(wú)不言、言無(wú)不盡，增強(qiáng)班子的凝聚力和號(hào)召力；三是改進(jìn)作風(fēng)、深入基層，大膽管理，切實(shí)提高工作能力。同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我。我一定克服困難，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭(zhēng)為轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)4
        　　20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳��！我于20xx年02月份進(jìn)入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
        　　一、內(nèi)勤日常工作
        　　作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展。
        　　1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。
        　　2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
        　　3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
        　　4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。
        　　5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
        　　6、建立銷售分類臺(tái)帳（反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。
        　　7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。
        　　二、存在的缺點(diǎn)
        　　對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
        　　三、部門組織上面的一些小建議
        　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
        　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
        　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
        　　3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
        　　4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
        　　四、總結(jié)
        　　一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)5
        　　20xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
        　　一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境
        　　營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
        　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
        　　20xx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
        　�。ǘ⿵�(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
        　　良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
        　�。ㄈ┲鲃�(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
        　　20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
        　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
        　　20xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
        　　二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
        　　管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
        　�。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
        　　為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。xx年初，后勤部組織召開(kāi)了xx年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
        　�。ǘ┩晟苹A(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
        　　在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上，xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。xx年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
        　　（三）建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
        　　管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
        　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
        　　為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
        　　（五）加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
        　　后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部20xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
        　　三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
        　　公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
        　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。
        　　員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí)；二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近2000人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練，20xx年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
        　�。ǘ┘訌�(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
        　　消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
        　�。ㄈ┌踩珯z查，及時(shí)消除事故隱患。
        　　后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽(yáng)店149項(xiàng)，所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部20xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng)；對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，xx年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
        　�。ㄋ模┲伟簿C合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
        　　在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
        　　四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
        　　針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年，后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
        　�。ㄒ唬⿳徫挥�(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
        　　20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力；xx年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
        　　（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
        　　在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
        　　（三）員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。
        　　后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣；二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝；三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
        　�。ㄋ模┕ぷ鳂�(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
        　　為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
        　　五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
        　　后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
        　�。ㄒ唬﹩T工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
        　　辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴；同時(shí)，20xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。
        　　（二）更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
        　　更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門組織開(kāi)會(huì)研究更衣室管理問(wèn)題，對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理；二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制，既方便員工又便于管理；三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過(guò)以上措施，使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制，xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
        　�。ㄈ闋I(yíng)業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
        　　為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場(chǎng)所檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；同時(shí)，后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
        　　六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作，樹(shù)立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。
        　　后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。
        　�。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
        　　經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，后勤庫(kù)房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作，對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評(píng)估，并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù)；同時(shí)，對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購(gòu)需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu)，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)超市提報(bào)采購(gòu)消磁板的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)進(jìn)行改造維修，滿足了超市的需求，節(jié)約采購(gòu)資金4萬(wàn)余元。今年以來(lái)，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次，長(zhǎng)沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次，長(zhǎng)沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。
        　　（二）執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)管理監(jiān)督。
        　　在采購(gòu)控制管理方面，后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初，組織了后勤、財(cái)務(wù)、總辦等部門召開(kāi)采購(gòu)招標(biāo)評(píng)定會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)確定合作供應(yīng)商；其次加強(qiáng)采購(gòu)價(jià)格的監(jiān)督，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場(chǎng)，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性；同時(shí)，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購(gòu)采購(gòu)審核過(guò)程中要求提供比較供應(yīng)商，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督。
        　�。ㄈ┠茉催\(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
        　　節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一，要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率；二是對(duì)能源使用消耗的場(chǎng)所加強(qiáng)能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫(kù)房等實(shí)行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題，通過(guò)以下措施的實(shí)施，xx年，節(jié)能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽(yáng)店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133.7萬(wàn)元，長(zhǎng)春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬(wàn)元。
        　　（四）費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
        　　后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：餐廳費(fèi)用使用分析，電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
        　　七、工作中的問(wèn)題與20xx年的工作重點(diǎn)。
        　　后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
        　　1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
        　　2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
        　　3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如：長(zhǎng)春店噴淋爆裂問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。
        　　4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
        　　5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
        　　6、與其他部門還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的.不協(xié)調(diào)。
        　　針對(duì)以上問(wèn)題，后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：
        　　1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
        　　2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
        　　3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作，兩店工作手冊(cè)實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一。
        　　4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
        　　5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
        　　6、集中優(yōu)勢(shì)資源，全面保證哈爾濱店籌備開(kāi)業(yè)工作的順利進(jìn)展。在20xx年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源，細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展。
        　　總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問(wèn)題，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)6
        　　在現(xiàn)在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作，如今已經(jīng)是對(duì)這份工作非常的熟練了，但是在自己的工作中還是會(huì)有較多的問(wèn)題，所以我也很是希望自己能夠在接下來(lái)的生活中收獲到更多的成長(zhǎng)。
        　　一、工作情況
        　　這一年的工作到現(xiàn)在已經(jīng)是正式的結(jié)束了，從現(xiàn)在來(lái)看，大部分的工作都算是完成得比較的不錯(cuò)，同時(shí)也真正的收獲到了一定的成效。作為企業(yè)的后勤，我也在自己的分內(nèi)認(rèn)真的完成好了每一件事情，當(dāng)然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項(xiàng)工作。這段時(shí)間我也真正的收獲到了自己的成長(zhǎng)，同時(shí)在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力，爭(zhēng)取讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。在我的工作崗位上我也都是按照企業(yè)的規(guī)定在行事，認(rèn)真的完成好每一件我應(yīng)該要完成的事情，從來(lái)沒(méi)有遲到、早退的現(xiàn)象，整體來(lái)說(shuō)都還是比較的優(yōu)秀。
        　　二、個(gè)人的不足
        　　經(jīng)過(guò)這一年的工作，我也是在其中做了深刻的反思，真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思，更加努力地去完成好自己的工作。通過(guò)我如今的反思，我知道在這份工作上我的個(gè)人能力還是比較的缺乏，更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長(zhǎng)。當(dāng)然在這份后勤的工作上我確實(shí)是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作，尤其是在這份工作也是比價(jià)繁雜、瑣碎，所以更是需要在工作中去積累，去更好的安排好自己的工作。
        　　三、下一年的計(jì)劃
        　　對(duì)于即將到來(lái)的下一年的工作，我也是會(huì)努力的改變自己，爭(zhēng)取能夠讓自己在這樣的環(huán)境中去成長(zhǎng)，去更好的促成自己的改變，我相信自己是能夠通過(guò)這份工作來(lái)讓自己得到成長(zhǎng)，也是可以在這份工作中有更好的表現(xiàn)。未來(lái)的時(shí)光，我也是會(huì)讓自己去成長(zhǎng)，去努力的改變自己，爭(zhēng)取能夠在這份工作中得到更大的改變，我相信在未來(lái)的每一天時(shí)光中我也都是會(huì)努力的改變自己，爭(zhēng)取讓自己變得更加的優(yōu)秀，這樣才能夠真正的完成好每天的工作。
        　　以后的工作，我都是會(huì)時(shí)常對(duì)這次有了較大的反思，就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長(zhǎng)，努力的改變自己的不足，讓自己可以真正的勝任好這份工作。當(dāng)然我也希望可以通過(guò)自己的努力，讓自己在新的一年中有突破自我的表現(xiàn)，在工作中做到更加的優(yōu)秀。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)7
        　　辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。后勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對(duì)辦公室后勤工作的總結(jié)。
        　　一、干好辦公室后勤工作要處理好“四種矛盾”
        　　1、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，后勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
        　　2、處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮后勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
        　　3、處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室后勤工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。
        　　二、干好辦公室后勤工作要扮演好“三種角色”
        　　1、要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。后勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢(shì)，研究問(wèn)題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí)；要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì)，形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)；要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題，提出的各種工作建議，針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn)；要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
        　　2、要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。后勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意；主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
        　　3、要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，籌劃好每一次宴會(huì)，調(diào)配好每一次用車；要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示；要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性；要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
        　　三、干好辦公室后勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?/strong>
        　　1、“想得到”。多謀才能善斷。辦公室后勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。
        　　2、“管得寬”。辦公室后勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
        　　3、“做得細(xì)”。后勤工作無(wú)小事。這就要求后勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
        　　4、“碰得硬”。后勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。因此，工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事，決不允許在政策問(wèn)展工作；要按組織原則辦事，堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
        　　5、“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。后勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)8
        　　時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又在忙忙碌碌中過(guò)去了，現(xiàn)在又到了總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)的時(shí)候了�；仡櫼粋�(gè)學(xué)期來(lái)的工作，雖然取得一些成績(jī)但于在座各位分不開(kāi)，沒(méi)有你們的支持和幫助我的工作將無(wú)開(kāi)展，在此我想對(duì)在家說(shuō)一聲‘謝謝，你們辛苦了’。我所做的工作，只是盡了一個(gè)教育工作者應(yīng)盡的職責(zé)，下面我便將自己這一學(xué)期來(lái)所做的一些工作作一簡(jiǎn)單的小結(jié)：
        　　作為一個(gè)后勤人員，要多干實(shí)事，少說(shuō)空話。本學(xué)期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：
        　　第一，保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開(kāi)展，努力做好教師的后勤部長(zhǎng)。學(xué)校的中心工作的教學(xué)，我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任，一定要保證學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)校很多設(shè)施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如廁所里的高位水箱，教室里的電燈、電扇，還有一些電教設(shè)備，如錄音機(jī)、投影儀等。我放棄休息時(shí)間，自己對(duì)這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，雖然苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)，但為學(xué)校節(jié)省了不少開(kāi)支�？粗鴰熒鷤兡軌蛘５厥褂眠@些設(shè)施、設(shè)備，我感到的高興。
        　　第二，創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作。是我這個(gè)總務(wù)主任有不可推懈得責(zé)任，我們的學(xué)校比較大，對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事，也是件難事。本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生的年齡特點(diǎn)，我首先把校園劃分為若干個(gè)區(qū)域，包干給各班負(fù)責(zé)。每天，我都要在校園的各個(gè)衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。經(jīng)過(guò)我和全校師生的共同努力，校園環(huán)境面貌良好，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓留下了深刻的印象。其次，進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時(shí)我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草，給花草樹(shù)木進(jìn)行施肥、除蟲(chóng)、澆水，有時(shí)我自己利用星期天休息的時(shí)間，親自來(lái)干。
        　　第三，進(jìn)一步完善食堂管理制度，強(qiáng)化質(zhì)量意思和服務(wù)意識(shí)，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在食堂管理員xxx教師的配合下，本學(xué)期中學(xué)生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定，而且人數(shù)逐月遞增。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實(shí)勤勞，有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想，贏得了廣大師生的認(rèn)可。本學(xué)期為進(jìn)一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量，我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識(shí)，和他們簽訂了合同，使他們進(jìn)一步明確了自己的職責(zé)。加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。食堂每次買菜，我都親自參與，既要購(gòu)買衛(wèi)生新鮮的菜，又要考慮菜蔬的價(jià)格，因此我們每星期都要到xxx買菜。雖然跑的路多一些，人累一些，但是買的菜既便宜又能保證質(zhì)量，我認(rèn)為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費(fèi)，進(jìn)一步完善了食堂財(cái)務(wù)制度。能做到食堂帳目分明，帳、物、錢分別管理，從物品入庫(kù)到領(lǐng)用，都要進(jìn)行登記，做到帳、物、錢相符。同時(shí)每月認(rèn)真審核，使集體食堂越辦越好。
        　　本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外，還擔(dān)任了一年級(jí)組的年級(jí)組長(zhǎng)。平時(shí)與年級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié)，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師，同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(zhǎng)聽(tīng)，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平、公正、公開(kāi)，每個(gè)月都比較全面地對(duì)本年級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分。
        　　由于本人水平有限，對(duì)后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問(wèn)題，辦事能不強(qiáng)，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢(shì)，為了學(xué)生，我們將共同努力。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)9
        　　本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)，下面分三個(gè)方面做以總結(jié)：
        　　一、主要做的幾項(xiàng)工作
        　　1、調(diào)整了各班的桌椅，進(jìn)行歸類登記。
        　　2、安裝了幾件體育設(shè)備，對(duì)一些設(shè)備刷了油。
        　　3、對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修，每月檢查一次。
        　　4、落實(shí)了市里召開(kāi)的消防安全工作會(huì)議精神，進(jìn)行了消防安全檢查，落實(shí)了責(zé)任。
        　　5、落實(shí)了市里召開(kāi)的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì)議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、報(bào)表工作。
        　　6、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作。
        　　7、落實(shí)了市里召開(kāi)的冬季城市管理會(huì)議精神，對(duì)清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。
        　　8、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡、報(bào)表等項(xiàng)工作。
        　　9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展，開(kāi)展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng)。
        　　10、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作。
        　　二、工作主要表現(xiàn)
        　　1、食堂工作方面 食堂工作人員本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學(xué)校做出了貢獻(xiàn)，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三、四百人的飯菜如何做?
        　　開(kāi)始買菜時(shí)我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦?我們就是多看、多問(wèn)，一樣的貨誰(shuí)便宜買誰(shuí)的，為不在稱上受騙，我們經(jīng)常量自己的體重試稱，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學(xué)校，想把工作做好，沒(méi)有克服不了的困難，現(xiàn)在我們每個(gè)人對(duì)市場(chǎng)行情基本了解，不擔(dān)心被人糊弄，上當(dāng)受騙。每天早上買菜回來(lái)，劉志強(qiáng)、劉德軍就開(kāi)始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。
        　　家離學(xué)校又遠(yuǎn)，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計(jì)較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭(zhēng)先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來(lái)，這些人一天連續(xù)六、七個(gè)小時(shí)的作業(yè)，確實(shí)很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神，才獲得了豐碩成果，本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬(wàn)元指標(biāo)翻了一翻多
        　　這些成績(jī)的取得也離不開(kāi)全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動(dòng)員學(xué)生，做思想工作，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級(jí)是二年一和二年二，四年二每日增長(zhǎng)幅度也校大，不在很多班級(jí)表現(xiàn)也很好，如一年三班、整個(gè)一年組都不錯(cuò)，三年三班、五年一班以上班級(jí)提出表?yè)P(yáng)。
        　　2、住宿生方面 本學(xué)期住宿人數(shù)最多時(shí)達(dá)70多人，本學(xué)期有100左右人次住宿，一學(xué)期以來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全。學(xué)習(xí)成績(jī)有不同程度的提高。這些成績(jī)與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開(kāi)的，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護(hù)，付出了辛苦的汗水，付老師有時(shí)一宿都不睡覺(jué)給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生，有時(shí)側(cè)所堵了，清掃完之后，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時(shí)也幫助通側(cè)所，修側(cè)所，住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是班主任教師的動(dòng)員，開(kāi)學(xué)以來(lái)始終最多人數(shù)的班是六年一，其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增，保持較穩(wěn)定班級(jí)還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級(jí)提出表?yè)P(yáng)，最后一個(gè)月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人。
        　　3、賣店工作 賣店工作人員，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)，不進(jìn)三無(wú)產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力，基本完成了期初制定的一萬(wàn)五千元的指標(biāo)。
        　　再值得表?yè)P(yáng)的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開(kāi)始在食堂幫忙，后來(lái)修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚，所以無(wú)論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同，只要你付出，領(lǐng)導(dǎo)，群眾都會(huì)看到。
        　　三、存在問(wèn)題。
        　　1、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
        　　2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。
        　　3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
        　　以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié)。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)10
        　　本學(xué)期，在校長(zhǎng)室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們后勤的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)教育工作文件精神，貫徹執(zhí)行“教書育人，管理育人，服務(wù)育人”的方針，堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)方向，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作，發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績(jī)。
        　　我們主要做了以下幾方面的工作：
        　　1、認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)籌備工作，保障學(xué)校正常開(kāi)學(xué)。
        　　為確保2月26日能正常開(kāi)學(xué)，我們提前三天到新華書店搬運(yùn)教材，并進(jìn)行分發(fā)。食堂的同志開(kāi)學(xué)前幾天，主動(dòng)到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生，清洗餐具。我們利用假期對(duì)教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機(jī)、房屋等進(jìn)行了認(rèn)真的清理維修，及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
        　　2、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理體制的改革。
        　　簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書，明確責(zé)任，工資與考核掛鉤、獎(jiǎng)懲分明。通過(guò)一學(xué)期的運(yùn)轉(zhuǎn)，情況良好，質(zhì)量提高了，安全衛(wèi)生讓人們更放心，得到了社會(huì)和學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)。根據(jù)上級(jí)的要求，對(duì)學(xué)校食堂的管理進(jìn)一步進(jìn)行了調(diào)整，落實(shí)職責(zé)，明確責(zé)任�？倓�(wù)處重點(diǎn)抓，配備的專職倉(cāng)庫(kù)保管員，單獨(dú)建帳，做到購(gòu)菜二人以上，操作人員不購(gòu)菜，實(shí)行驗(yàn)收制度，不驗(yàn)收不入庫(kù)，要求食堂所有人員要提高操作技能，嚴(yán)格要求自己，努力提高服務(wù)質(zhì)量，辦好一日三餐，讓師生吃飽吃好。
        　　3、增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流，為學(xué)校多創(chuàng)收。
        　　本學(xué)期，我們對(duì)學(xué)校的電路實(shí)行了改造，效果明顯，原來(lái)每?jī)稍碌碾娰M(fèi)要五、六千元，現(xiàn)在的電費(fèi)也只有三、四千元。根據(jù)上級(jí)要求和教師意見(jiàn)，要求全校師生要愛(ài)護(hù)學(xué)校公物，減少不必要的損壞，另誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場(chǎng)所隨手開(kāi)關(guān)水電。通過(guò)這些措施，為學(xué)校增收節(jié)支。
        　　4、正常餐點(diǎn)供應(yīng)，確保食品安全衛(wèi)生。
        　　每月召開(kāi)一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會(huì)議，組織后勤人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件精神，并形成會(huì)議記錄。簽訂了安全衛(wèi)生責(zé)任狀，并要求全體后勤服務(wù)人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實(shí)到人。合理安排食譜、營(yíng)養(yǎng)搭配得當(dāng)，堅(jiān)持每周菜譜審核制。積極參加上級(jí)安全衛(wèi)生培訓(xùn)，及時(shí)傳達(dá)到后勤人員，及時(shí)整改。加強(qiáng)門衛(wèi)人員考責(zé)任，重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度，簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書，本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強(qiáng)，做到了來(lái)客登記，熱情接待，嚴(yán)把校門安全第一關(guān)。
        　　5、堅(jiān)持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂，與各班主任和教室管理人員落實(shí)責(zé)任，定期和不定期進(jìn)行檢查、記載，按分值實(shí)行獎(jiǎng)懲。
        　　6、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，學(xué)校財(cái)務(wù)公開(kāi)、透明，實(shí)行四堅(jiān)持：堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，不搭車收費(fèi)，多退少補(bǔ)，所收費(fèi)用及時(shí)解交學(xué)校經(jīng)費(fèi)戶；堅(jiān)持一支筆，收支兩條線，精打細(xì)算，做到先請(qǐng)示后購(gòu)買，先批準(zhǔn)再報(bào)支，實(shí)行民主理財(cái)，定期公布；堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范，分類分項(xiàng)，一級(jí)明細(xì)，匯總無(wú)訛。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據(jù)。
        　　7、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動(dòng)參與，積極配合學(xué)校各種檢查活動(dòng)，從物力、人力、財(cái)力上給予支持，從而使各種檢查活動(dòng)得到滿意的結(jié)果。
        　　8、下學(xué)期工作的主要點(diǎn)：校產(chǎn)校具管理，對(duì)各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤查、登記造冊(cè)。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)11
        　　這一年在眨眼之間又過(guò)去了，作為一名行政主管，我的工作位置是要充
        　　分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行，從不同的角度來(lái)考慮問(wèn)題，處理問(wèn)題。并在工作中飽含熱情�；仡欉@一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況，每天雖然也忙忙碌碌，可確實(shí)沒(méi)有做出令人驕傲的成績(jī)，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報(bào)如下：
        　　一、辦公室的日常管理工作
        　　1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)；
        　　2、廚房的日常事務(wù)：負(fù)責(zé)督促?gòu)N房中近百人工作餐，現(xiàn)在用餐人員包括項(xiàng)目部、
        　　售樓處、監(jiān)理公司人員、拆遷公司人員及不定人數(shù)、不定期外來(lái)辦事人員。督促?gòu)N房統(tǒng)計(jì)每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐情況，負(fù)責(zé)廚房用食品、各類調(diào)料的購(gòu)進(jìn)工作。督促?gòu)N房每周五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，把消毒做徹底，把廚房衛(wèi)生作為要事來(lái)抓。工作時(shí)統(tǒng)一著裝，要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔，給用餐領(lǐng)導(dǎo)和員工以整潔、統(tǒng)一的工作形象。
        　　3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對(duì)外接待工作：監(jiān)督廚房制定出接待標(biāo)準(zhǔn)，在這一年中
        　　我們辦公室成功對(duì)外接待數(shù)次。無(wú)論是晚上還是中午的接待，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來(lái)的合作單位的客人，我們都報(bào)以十二分的熱情，力爭(zhēng)把接待服務(wù)工作做完美。
        　　4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，
        　　把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，還要定期進(jìn)行接待室的衛(wèi)生大掃除，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)清潔用品、用具的購(gòu)進(jìn)工作。
        　　5、辦公用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放工作：每月28號(hào)前進(jìn)行各辦公室所缺辦公用品的收集，匯總后統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，在每月5號(hào)前進(jìn)行各辦公室的派發(fā)，以保證工作人員的正常使用。
        　　6、保安員的日常管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公區(qū)保安員的日常工作，在崗情況，隨時(shí)指出他們?cè)诠ぷ髦械穆┒矗岢鰧?duì)他們每天的工作要求，以確保下班以后辦公區(qū)的安全。
        　　7、負(fù)責(zé)售樓處保潔人員所用保潔用品的購(gòu)置和領(lǐng)用工作。
        　　8、負(fù)責(zé)了新售樓處使用前的準(zhǔn)備工作，進(jìn)行新售樓處、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品、物品的購(gòu)置，在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷售部搬入新售樓處。協(xié)助銷售部進(jìn)行了清理。
        　　9、負(fù)責(zé)進(jìn)行了項(xiàng)目辦公區(qū)的2個(gè)功能室前后2次的改造工作，期間安排人員騰空所裝物品，聯(lián)系施工單位，一共用了10天的時(shí)間改出了4間獨(dú)立的辦公室，又進(jìn)了辦公家具，具備了辦公使用的功能。
        　　10、負(fù)責(zé)配合司機(jī)班班長(zhǎng)的日常司機(jī)調(diào)度，車輛的合理安排使用工作，督促司機(jī)日常工作，叮囑司機(jī)對(duì)車輛的衛(wèi)生、保養(yǎng)和日常維護(hù)工作。
        　　11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作：空調(diào)的日常維修、男女衛(wèi)生間的潔具有損壞后的維修，廚房、用具的維修；所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。
        　　12、配合公司的大型企業(yè)文化宣傳工作：登山踏青活動(dòng)；各節(jié)假日的福利品發(fā)放工作；各期刊物的接收、各科室發(fā)放、外地的郵局郵寄工作；員工拔河比賽工作。
        　　二、存在不足及努力方向
        　　1、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠, 在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)做好辦公室主任的參謀，做好辦公室主任的助手，抓好日常管理工作。
        　　2、與領(lǐng)導(dǎo)、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流，以提高工作效率。
        　　3、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺，在未來(lái)的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。
        　　三、合理化建議
        　　各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí)，時(shí)時(shí)溝通，事事溝通，這樣不但會(huì)提高各配合部門的工作效率，還可避免給其他部門帶來(lái)工作上的麻煩。每個(gè)人取得的成績(jī)都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持，我們行政人員雖少但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲，另外我還要感謝公司給予我們的一切！在未來(lái)的一年，我作為公司行政人員在此表態(tài)：報(bào)以熱情，以為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)為第一宗旨，認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展盡我微薄之力！
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)12
        　　幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺(tái)面的服務(wù)性工作，事情雜而散，可謂是"剪不斷，理還亂"。但本學(xué)期在園長(zhǎng)和業(yè)務(wù)園長(zhǎng)的支持下，后勤工作繼續(xù)以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo)，圍繞幼兒園的中心工作，對(duì)照福安市機(jī)構(gòu)衛(wèi)生、安全的標(biāo)準(zhǔn)，全體后勤人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作�，F(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
        　　一、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí)，提高他們的服務(wù)意識(shí)。
        　　本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我們有計(jì)劃的堅(jiān)持加強(qiáng)了對(duì)后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，每周定期召開(kāi)一次后勤人員工作會(huì)議，學(xué)習(xí)內(nèi)容以《幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊(cè)》為主，在學(xué)習(xí)的同時(shí)認(rèn)真對(duì)照職責(zé)要求，總結(jié)和分析工作中的得失，肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績(jī)，指出工作中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)的意見(jiàn)和方法。通過(guò)學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識(shí)得到的提高，用她們的話說(shuō)，工作不分貴賤，后勤崗位雖不起眼，但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康，少了就不行。由于對(duì)工作的重要性有了進(jìn)一步的明確，本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高。
        　　二、珍愛(ài)幼兒生命，提高衛(wèi)生保健水平。
        　　幼兒教育在提高幼兒的生存、保護(hù)和發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任，我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作，創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。
        　　1、安全管理方面，本學(xué)期我們一如既往地重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法：每月一次對(duì)大型玩具、電器設(shè)備、班級(jí)設(shè)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查，每次有檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做到及時(shí)維修或上報(bào)。嚴(yán)格接送制度，又一次為每個(gè)家庭制作了安全接送卡，并督促門衛(wèi)把好大門關(guān)。為了避免接送是的擁擠，我們改變的統(tǒng)一放學(xué)的時(shí)間。結(jié)合健康活動(dòng)，要求各班老師加強(qiáng)重視對(duì)幼兒的安全知識(shí)教育，提高幼兒的安全意識(shí)。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導(dǎo)親臨，由于全園人員的安全防范意識(shí)加強(qiáng)了，本學(xué)期無(wú)任何意外傷害事故的發(fā)生。
        　　2、幼兒健康管理方面，本學(xué)期園領(lǐng)導(dǎo)在教師緊缺的情況下，確保了專職保健老師。并繼續(xù)由有保健老師負(fù)責(zé)班級(jí)老師協(xié)作，認(rèn)真做好每天晨間檢查工作，把好幼兒安全健康入園的第一關(guān)，并根據(jù)保健要求，本學(xué)期重視了對(duì)患病兒的全日觀察，嚴(yán)格了對(duì)藥物的管理，于保健老師和班級(jí)老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在"手口足病"流行期，進(jìn)行了加強(qiáng)性消毒工作，對(duì)個(gè)別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低，也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。
        　　3、食堂飲食管理方面，本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，首先在食堂人員上作了調(diào)整，其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工，使他們真正起到了各取所長(zhǎng)，各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營(yíng)養(yǎng)量，保健老師嚴(yán)格按照幼兒營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜，做到配餐營(yíng)養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進(jìn)食量。本學(xué)期與往年同期相比，谷類食品的用量增大了。
        　　4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面，我們始終以福安實(shí)驗(yàn)園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé)，衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長(zhǎng)，分工到人，責(zé)任到人，堅(jiān)持每周一次檢查，并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查，確保了孩子生活在一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
        　　二、圍繞幼兒園的中心工作，協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)努力做好了如下工作：
        　　1、本學(xué)期將二層樓的兩個(gè)活改造和墻壁的粉刷。保證了幼兒活動(dòng)和生活環(huán)境的安全和整潔。
        　　2、食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工，保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn)。并及時(shí)增添食堂用品。在廚房購(gòu)置一臺(tái)炊飯車，寢室添做20架兒童床及4架空調(diào)等。
        　　3、根據(jù)幼兒游戲活動(dòng)的需要，及時(shí)調(diào)整好了現(xiàn)有活動(dòng)室，并將游戲材料作了記錄，以便流失。
        　　4、添置部分衛(wèi)生清潔用具，保證后源充備
        　　5、期末計(jì)做好了幼兒代辦費(fèi)的結(jié)算工作。
        　　以上總結(jié)是幼兒園后勤工作中的一部分，更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喾此己屯晟�，以期待更多的收獲。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)13
        　　光陰似箭，恍惚之中一年就這樣匆匆忙忙的過(guò)去了。我作為xx學(xué)院后勤管理的一名工作人員，在這一年的經(jīng)歷當(dāng)中是收獲了許多的。其實(shí)經(jīng)歷了這一些之后，我對(duì)自己的定位、對(duì)自己的審視都更加的清晰了，對(duì)未來(lái)的方向，對(duì)自己工作上的要求也更加的明確了，我成長(zhǎng)了起來(lái)，也開(kāi)始在慢慢的拓寬自己的視野，發(fā)展自己的領(lǐng)域了。在此我對(duì)這一年的后勤工作進(jìn)行一項(xiàng)總結(jié)。
        　　一、個(gè)人態(tài)度的轉(zhuǎn)變
        　　在這份后勤管理的崗位上，我們每個(gè)人的態(tài)度都是很重要的。后勤不僅是一個(gè)學(xué)校的依靠，更是整個(gè)學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)核心位置。雖然感覺(jué)聽(tīng)起來(lái)后勤這份工作不是那么重要，但其實(shí)這份工作承載了很多很多，這也是我踏入這個(gè)崗位之后才意識(shí)到的。這一年，我的態(tài)度改變了很多，以前自己可能還是比較年幼，對(duì)待事情沒(méi)有那么認(rèn)真，也沒(méi)有那么執(zhí)著，現(xiàn)在我有了很大的轉(zhuǎn)變，我給自己樹(shù)立了很多的原則跟要求，鞭策著自己去實(shí)行。只有保持一個(gè)正確的工作觀，我們才有可能在這件事情上取得一定的收獲。
        　　二、處事方式的提升
        　　在工作當(dāng)中，我一直都算是一個(gè)比較嚴(yán)厲的人。不管是我以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)還是在學(xué)校里工作，其實(shí)我的態(tài)度都是比較嚴(yán)肅的。所以可能我和其他同事之間就缺少了溝通，也就造成了一些不必要的矛盾。今年一年，我改掉了以前冷冰冰的做事態(tài)度，更加喜歡笑了，也更加喜歡和大家互動(dòng)了。隨著我的改變，我和同事們之間的關(guān)系也得到了緩和，我們工作的環(huán)境也變得更加的和睦和友好了。緊接著我們的做事效率也就提升上去了，整體都得到了一些改善，從這中間，我也意識(shí)到，一個(gè)人的改變可以影響到我們的整個(gè)集體，所以以后我也會(huì)繼續(xù)加油改善自己的。
        　　三、未來(lái)一年的計(jì)劃
        　　未來(lái)一年，工作依舊是緊密相連的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我不會(huì)放松對(duì)未來(lái)工作的要求，也不會(huì)放棄對(duì)工作極高的態(tài)度。我會(huì)保持之前優(yōu)秀的那一部分，繼續(xù)在新的一年里去改善自己并不是很擅長(zhǎng)的那一部分。新的一歲，我想我首先要在個(gè)人能力方面進(jìn)行一些提升，其次就是去提高自己的合作度、配合度等等。感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持和配合，未來(lái)我會(huì)繼續(xù)保持，實(shí)現(xiàn)新的突破！
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)14
        　　20XX年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了單位交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好完成xxx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)和xxx年工作思路匯報(bào)如下：
        　　20XX年工作總結(jié)：
        　　一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
        　　1、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開(kāi)性；通過(guò)每天早會(huì)，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達(dá)單位的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流；通過(guò)每周班組例會(huì)，做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí)，增強(qiáng)班組的凝聚力；
        　　2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；
        　　3、根據(jù)單位發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過(guò)6S活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
        　　二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿意度
        　　依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意，XX年月度綜合滿意度平均達(dá)到95、3%。
        　　三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全
        　　1、通過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情；同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，形成競(jìng)爭(zhēng)，保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本；
        　　2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
        　　四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
        　　經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)單位要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時(shí)，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了單位對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
        　　五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量
        　　為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
        　　六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成單位各項(xiàng)接待工作
        　　20XX年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了單位交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項(xiàng)，如：20XX年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)SC水泥單位和川崎節(jié)能單位接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20XX年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及單位各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作；在完成單位交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
        　　七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫
        　　安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，通過(guò)每天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及時(shí)向班組人員傳達(dá)單位各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí)，提醒員工做好安全防范工作，20XX年各項(xiàng)安全工作零事故。
        　　存在不足：
        　　1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái)；
        　　2、人員思想引導(dǎo)不到位，20XX年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高；
        　　3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
        　　20XX年工作思路：
        　　1、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度
        　　完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度，每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。
        　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
        　　加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
        　　3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度
        　　實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì)，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會(huì)”，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
        　　4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
        　　引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí)，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而達(dá)到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
        　　5、鞏固6S推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
        　　梳理20XX年6S推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對(duì)性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
        　　6、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
        　　以降低采購(gòu)成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)�，通過(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)15
        　　本人從后勤集團(tuán)調(diào)入后勤管理處工作至今，一年來(lái)，在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體后勤管理處同志們的共同努力下，在學(xué)校兄弟部門的大力支持下，以堅(jiān)持為師生員工勤勉服務(wù)的宗旨，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，較好地完成了各項(xiàng)工作。xxxx年，我們以“十周年校慶”為契機(jī)，重點(diǎn)做了以下四個(gè)方面的工作：
        　　一、轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，提升服務(wù)形象
        　　1、xxxx年，后勤管理處從科室設(shè)置入手進(jìn)行重新調(diào)整，原來(lái)的綜合房產(chǎn)科、經(jīng)營(yíng)管理科、校園通信科等三個(gè)科室，調(diào)整為修繕管理科、經(jīng)營(yíng)管理科與房產(chǎn)管理科，功能分布更合理。在此基礎(chǔ)上，對(duì)三個(gè)科室的分工做了細(xì)分，明確各科室及具體崗位的職責(zé)，為更有效地做好后勤服務(wù)工作奠定了組織基礎(chǔ)。
        　　2、加強(qiáng)改進(jìn)工作作風(fēng)。第一，注重調(diào)查研究，掌握第一手資料，提高辦事的針對(duì)性和有效性。第二，既注重工作的計(jì)劃性、政策的原則性，也充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。第三，積極主動(dòng)與院、系（部）磋商，及時(shí)處理學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)和緊急的突發(fā)性事件。堅(jiān)決做到不推諉、不拖拉。
        　　二、加強(qiáng)管理，完善制度，提高工作效率
        　　1、明確和落實(shí)兩周一次的部門例會(huì)制度，進(jìn)行工作交流、信息傳遞、任務(wù)分工，及時(shí)提出問(wèn)題、研究問(wèn)題與解決問(wèn)題。通過(guò)例會(huì)制度，大家互相通報(bào)近期工作，并積極參與討論，增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)和積極性，并使工作在透明化、公開(kāi)化、民主化的程序下展開(kāi)。
        　　2、規(guī)章制度建設(shè)方面，經(jīng)營(yíng)管理科、修繕管理科、房產(chǎn)管理科，相繼出臺(tái)了相關(guān)文件，讓管理工作更合理公正，有章可循。以往的程序和規(guī)則不能適應(yīng)新形勢(shì)的情況是有所現(xiàn)，需要通過(guò)不斷總結(jié)、更新與完善。如房產(chǎn)管理中，關(guān)于過(guò)渡房管理規(guī)定中的租金及限期時(shí)間等，就需要結(jié)合市場(chǎng)及我校實(shí)際予以調(diào)整；修繕管理中的修繕申請(qǐng)程序及維修項(xiàng)目的認(rèn)定等細(xì)則都被重新加以完善；經(jīng)營(yíng)管理中，針對(duì)越區(qū)經(jīng)營(yíng)、亂設(shè)攤位等現(xiàn)象出臺(tái)的相關(guān)管理。
        　　三、加強(qiáng)技改，增收減支，加快節(jié)約型校園建設(shè)
        　　1、加強(qiáng)數(shù)字化平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)工作。改造學(xué)生浴室刷卡系統(tǒng)。截止xxxx年9月底，已將原北區(qū)的學(xué)生宿舍站內(nèi)的燃油鍋爐熱水系統(tǒng)和東區(qū)學(xué)生宿舍電熱水系統(tǒng)均改裝為空氣源熱泵系統(tǒng)，從技術(shù)和源頭上減少能耗，節(jié)約資源。經(jīng)過(guò)技術(shù)改革，該水電支出費(fèi)用從原來(lái)每年虧損100多萬(wàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛?00多萬(wàn)。
        　　2、追回遺留的拆遷補(bǔ)償款520萬(wàn)元。幾年來(lái)，我校原東校區(qū)家屬區(qū)與xxxx路校區(qū)家屬區(qū)，共有兩筆金額為520萬(wàn)元的拆遷補(bǔ)償款未能及時(shí)追回，部門多次派人前往政府相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商，于今年上半年全部追回，最終解決了該歷史遺留問(wèn)題。
        　　3、做好住房公積金調(diào)整工作；抽調(diào)人力進(jìn)行教職工貨幣化住房補(bǔ)貼工作，通過(guò)調(diào)研取證核實(shí)不應(yīng)補(bǔ)發(fā)的資金；加強(qiáng)對(duì)過(guò)渡房的管理，推動(dòng)過(guò)渡房管理辦法的出臺(tái)，為學(xué)校引進(jìn)人才創(chuàng)造條件。重新核查全校的現(xiàn)有房產(chǎn)，進(jìn)行信息收集、資料整理、統(tǒng)計(jì)規(guī)范的管理工作，對(duì)侵犯學(xué)校權(quán)益，如逾期不還房或強(qiáng)占學(xué)校房屋的現(xiàn)象逐步予以清理。
        　　4、xxxx年，后勤管理處以“節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能”為工作重心。我校今年水電費(fèi)支出總額1770萬(wàn)，回收約500萬(wàn)。我們對(duì)全校的水、電、氣計(jì)量做了全面摸底工作，補(bǔ)裝計(jì)量表，杜絕跑冒滴漏等現(xiàn)象。每個(gè)表都有編號(hào)，分為一級(jí)表、二級(jí)表和三級(jí)表，努力完成裝表、計(jì)量的基礎(chǔ)性技術(shù)改造工作。為今后搭建節(jié)約型數(shù)字化水電管理平臺(tái)打好基礎(chǔ)。
        　　四、服務(wù)校慶，加強(qiáng)修繕、建設(shè)美麗校園
        　　1、以校慶為契機(jī)，建設(shè)美麗校園，首先要大力整治校園秩序，為十周年校慶保駕護(hù)航。譬如，杜絕無(wú)衛(wèi)生許可證兜售盒飯的現(xiàn)象；堅(jiān)決取締北區(qū)綜合樓廣場(chǎng)等場(chǎng)所亂設(shè)商業(yè)攤點(diǎn)的行為。
        　　2、加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管力度。對(duì)全校的后勤服務(wù)市場(chǎng)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗等進(jìn)行監(jiān)督檢查。積極與學(xué)校其他部門多方合作，加大對(duì)后勤服務(wù)市場(chǎng)的考核力度；通過(guò)年終大檢查和平時(shí)抽查的方式來(lái)對(duì)服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管和整改，提高整體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)。為規(guī)范校內(nèi)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，我們引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，于今年上半年在北區(qū)新開(kāi)了xxxx省高校教育超市。
        　　3、學(xué)校校園面積大，日常的后勤維修管理工作任務(wù)繁重。一年來(lái)，我們先后完成了校區(qū)及家屬區(qū)管轄范圍內(nèi)的系部與教職工的報(bào)修 項(xiàng)目，本著‘花小錢、多辦事，竭盡可能的為師生辦實(shí)事’的原則，完成了多項(xiàng)工作，如：
        　�。�1）對(duì)新校區(qū)學(xué)生公寓全部21座圍墻630米，進(jìn)行加高、加固工程。北區(qū)1號(hào)、2號(hào)、7號(hào)學(xué)生公寓添加防盜網(wǎng)820米。
        　�。�2）暑假期間集中對(duì)186間學(xué)生公寓漏水問(wèn)題的防水處理工作。
        　�。�3）老校區(qū)家屬區(qū)下水管道維修及老干部活動(dòng)中心漏雨問(wèn)題處理。
        　�。�4）機(jī)械實(shí)訓(xùn)工廠的下水改造工程。
        　�。�5）對(duì)校園下水管道及雨水井中的垃圾清淤等。
        　�。�6）各校區(qū)職工住宅承租房的維修工作。
        　�。�7）對(duì)東區(qū)學(xué)生浴室改造，增加洗浴位76個(gè)，同時(shí)進(jìn)行了刷卡系統(tǒng)改造。
        　　（8）利用暑期進(jìn)行學(xué)生公寓東區(qū)4、5號(hào)站的護(hù)欄維修工作。
        　�。�9）對(duì)教工餐廳的電路及內(nèi)部進(jìn)行改造。
        　�。�10）各類屋面防水處理3150平方米。
        　�。�11）對(duì)行政樓、東區(qū)學(xué)生公寓5號(hào)站、10號(hào)站共計(jì)10000平方米面積進(jìn)行粉刷、防水處理等維修工作。
        　�。�12）對(duì)北區(qū)廣場(chǎng)路面進(jìn)行維修工作。
        　　（13）對(duì)康尼學(xué)院（圖書館、印刷廠）的系列維修工作。
        　�。�14）對(duì)東區(qū)老干部活動(dòng)中心的臨時(shí)修建工作。
        　�。�15）新校區(qū)人行道整修2100米。
        　�。�16）鋪設(shè)改造排水溝250米。
        　�。�17）鋪貼各類瓷磚、大理石600平方米。
        　�。�18）鋪設(shè)路牙100米。
        　�。�19）更換蒸汽管道鋼筋混凝土蓋板1145塊。
        　�。�20）改造各類實(shí)驗(yàn)室、教研室、教學(xué)場(chǎng)所20間等。
        　　4、借校慶東風(fēng)，狠抓校園建設(shè)。校園鐵柵欄圍墻多處破損和銹跡斑斑，既不安全也不美觀，先后對(duì)共計(jì)長(zhǎng)度3100米的校園圍墻逐步予以更換；大力開(kāi)展綠化整治和維養(yǎng)工作，增加樹(shù)木栽種，平整荒地并播種；對(duì)原七彩墻、桃李園、2號(hào)門內(nèi)外等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行綠化景觀改造，以嶄新形象迎接校慶。
        　　五、其它工作
        　　1、想方設(shè)法、竭盡所能，在未增加任何房源的基礎(chǔ)上，盡可能的調(diào)劑騰挪出房屋，來(lái)為新進(jìn)教工解決住宿問(wèn)題。
        　　2、協(xié)助保衛(wèi)處，督促宿管工作人員做好學(xué)生宿舍安全監(jiān)控系統(tǒng)工作。
        　　3、做好校園綠化、衛(wèi)生及白蟻防治等工作。
        　　4、對(duì)北區(qū)綜合樓廣場(chǎng)西側(cè)鋼結(jié)構(gòu)臨時(shí)活動(dòng)板房違建的拆除工作。
        　　5、做好校園建設(shè)規(guī)劃組十二五規(guī)劃建設(shè)的系列相關(guān)工作。
        　　以上是對(duì)這一年來(lái)，本人在工作上的總結(jié)。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也意識(shí)到還有諸多不足。須進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)與規(guī)范化管理；進(jìn)一步完善與提升校園的服務(wù)保障功能；進(jìn)一步提高校園管理水平。一些未盡的工作也需要在來(lái)年加強(qiáng)。如，力爭(zhēng)盡快出臺(tái)班車改革方案與博學(xué)苑剩余房源的銷售方案；再進(jìn)一步提升部門的整體服務(wù)意識(shí)，不少教職工的困難有待解決；后勤服務(wù)市場(chǎng)的考核和管理力度亟需加強(qiáng)�？傊�，后勤管理處是全校的‘管家’，管理是為了更好地服務(wù)于廣大師生員工。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)16
        　　時(shí)光荏苒，自20XX年8月10日來(lái)到古泉換流站已經(jīng)兩年多了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為古泉換流站的一員，在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也離不開(kāi)各位同事在我工作上的幫助和支持。在古泉換流站我主要從事綜合管理工作，兩年多的綜合管理工作，對(duì)我自身的改變和影響很大，既鍛煉了我的處事能力，也讓我明白了責(zé)任心的重要性。下面對(duì)我兩年多的工作情況作如下總結(jié)：
        　　一、工作內(nèi)容
        　　作為古泉站監(jiān)理項(xiàng)目部的綜合管理員，自我認(rèn)為就像是監(jiān)理部的“管家婆”，一個(gè)服務(wù)于監(jiān)理部全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好、讓監(jiān)理部員工滿意”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
        　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)理部日常辦公用品及固定資產(chǎn)的申請(qǐng)、采購(gòu)、保管、領(lǐng)用管理；日常辦公、生活設(shè)施的維護(hù)、報(bào)修、定期檢查。
        　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)理部報(bào)銷管理，落實(shí)各類票據(jù)開(kāi)具、收集、整理登記、報(bào)銷費(fèi)用發(fā)放。
        　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)理部生活費(fèi)管理，落實(shí)生活費(fèi)領(lǐng)用發(fā)放、安排買菜事宜、生活用品集中采購(gòu)、監(jiān)理部聚餐、領(lǐng)導(dǎo)接待、生活費(fèi)核算。
        　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)理部?jī)?nèi)部各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、會(huì)議記錄編寫。
        　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)理部檢測(cè)器具維護(hù)、送檢、領(lǐng)用管理。
        　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)理部規(guī)程規(guī)范配置、領(lǐng)用管理。
        　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)理部車輛管理，落實(shí)車輛加油申請(qǐng)、用車申請(qǐng)、維修申請(qǐng)、行車記錄上報(bào)、車輛定期安全檢查。
        　　8、負(fù)責(zé)數(shù)碼照片管理，落實(shí)全站航拍、MIS數(shù)碼照片核查統(tǒng)計(jì)、電網(wǎng)工程管理數(shù)碼照片審核歸檔、問(wèn)題數(shù)碼照片點(diǎn)評(píng)。
        　　9、負(fù)責(zé)監(jiān)理部各類綜合信息收集、傳達(dá)、上報(bào)。
        　　10、負(fù)責(zé)監(jiān)理部月度工作計(jì)劃和盤點(diǎn)收集匯總上報(bào)、開(kāi)展監(jiān)理部月度工作自查、整改、復(fù)查。
        　　11、協(xié)助總監(jiān)完善考勤管理，落實(shí)考勤記錄、上報(bào)、加班補(bǔ)休單開(kāi)具、調(diào)休備案、調(diào)休匯總統(tǒng)計(jì)上報(bào)、進(jìn)出場(chǎng)信息登記。
        　　12、協(xié)助總監(jiān)完善績(jī)效考核管理。
        　　13、環(huán)水保監(jiān)理。
        　　二、工作自評(píng)價(jià)
        　　1、人員管理方面：監(jiān)理部所有調(diào)入的員工都由我安排落實(shí)住宿房間，來(lái)之前我都會(huì)把房間打掃干凈整潔，配置必要的生活用品，自認(rèn)能夠積極主動(dòng)熱情的對(duì)待每一位來(lái)監(jiān)理部的員工，并時(shí)刻提醒自己，微笑誠(chéng)實(shí)待人。在這期間，我確信做到了吃苦耐勞、有求必應(yīng)、恪盡職守、熱情服務(wù)，得到了監(jiān)理部員工的滿意。
        　　2、采購(gòu)、維保方面：做到了貨比三家的原則，同商家討價(jià)還價(jià)，堅(jiān)持同質(zhì)比價(jià)，同價(jià)比優(yōu)的原則，工作中厲行節(jié)約，為監(jiān)理部節(jié)約每一分錢，自覺(jué)爭(zhēng)當(dāng)勤儉節(jié)約的先鋒，同時(shí)經(jīng)常教育員工不浪費(fèi)一滴水，不浪費(fèi)一度電，制止鋪張浪費(fèi)行為，使人、財(cái)、物的管理規(guī)范，一切按章辦事，依規(guī)管理，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話――把監(jiān)理部當(dāng)作自己的家一樣對(duì)待。
        　　3、工作能力：在工作期間，不斷給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
        　　4、工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，投入認(rèn)真，始終以監(jiān)理部為重，只要監(jiān)理部需要，絕無(wú)任何借口推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
        　　三、工作心得
        　　綜合管理是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作，位輕責(zé)重，在完成自己份內(nèi)工作的同時(shí)，既要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，又要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的后勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和后勤工作，具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合兩年多的綜合管理工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)：
        　　l、一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé)。
        　　作為監(jiān)理部的后勤采購(gòu)人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款；采購(gòu)物品都是在領(lǐng)導(dǎo)交代和公司申請(qǐng)同意后，并對(duì)所購(gòu)買的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記，編號(hào)，以保證公司財(cái)產(chǎn)的完整。對(duì)購(gòu)入和領(lǐng)用的物品，通過(guò)填制入、出庫(kù)單的形式制盤存表，進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)物品的盤存，不虛報(bào)，不漏報(bào)，不謊報(bào)，做到帳數(shù)相符，帳庫(kù)一致。
        　　2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行。
        　　愛(ài)護(hù)和保管好公司的財(cái)產(chǎn)，對(duì)日常的辦公設(shè)備，如打印機(jī)、投影機(jī)、掃描儀、水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀等辦公器材，力求作到定期檢查或送檢，以保障所有設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命。
        　　3、及時(shí)準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理。
        　　對(duì)涉及綜合的各類文件實(shí)行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。收到上級(jí)文件后及時(shí)傳達(dá)、跟蹤落實(shí)、反饋。
        　　4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識(shí)，愛(ài)惜宿舍個(gè)人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家。
        　　以監(jiān)理部整體安排優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn)，以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動(dòng)熱情，為他人所想，做他人所需。
        　　總結(jié)兩年多來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為監(jiān)理部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)17
        　　一、工作總結(jié)
        　�。ㄒ唬┩馐鹿芾�
        　　按照崗位職責(zé)積極主動(dòng)學(xué)習(xí)外事知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，通過(guò)多方溝通協(xié)調(diào)，最終捋順了商務(wù)簽證、工作簽證及居住證的辦理流程。與國(guó)內(nèi)基地辦共同明確了各自的職責(zé)范圍，能更加有序高效的為后續(xù)進(jìn)場(chǎng)人員辦理相關(guān)外事手續(xù)。
        　�。ǘ┖笄诠芾�
        　　1、用電成本控制
        　　(1)控制照明用電
        　�、� 人員較少時(shí)，只開(kāi)必要位置的燈具；
        　　② 設(shè)專人，人員離開(kāi)后，及時(shí)關(guān)閉電源，做到人走燈滅。
        　　(2)減少辦公設(shè)備用電
        　　① 復(fù)印機(jī)、電腦等辦公電器用完后及時(shí)開(kāi)啟“節(jié)能”或“待機(jī)”模式。
        　�、� 如果長(zhǎng)時(shí)間不用電腦，責(zé)任人應(yīng)及時(shí)關(guān)機(jī)，下班后，應(yīng)關(guān)閉電腦所有連接電源。
        　　③ 打印機(jī)、空調(diào)等在下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源。
        　　2、宿舍管控措施
        　　(1)宿舍無(wú)人時(shí)，不允許有照明燈具及空調(diào)等打開(kāi)現(xiàn)象。
        　　(2)禁止宿舍使用大功率電器；
        　　(3)嚴(yán)格管理各宿舍衛(wèi)生，為員工提供一個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。
        　　3、食堂管控措施
        　　(1)認(rèn)真把好食品衛(wèi)生關(guān)，腐爛、變質(zhì)、異味的食物一律不得上桌。
        　　(2)每周更新下周菜譜，做到食品健康衛(wèi)生，盡量使菜品多元化，讓職工吃的放心舒心，杜絕浪費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生；
        　　(3)食堂采購(gòu)員充分調(diào)查當(dāng)?shù)厥卟耸袌?chǎng)，做到菜比多家，根據(jù)菜譜購(gòu)買菜品，嚴(yán)格控制菜品價(jià)格；
        　　(4)根據(jù)項(xiàng)目成本預(yù)算和人力計(jì)劃，制定員工就餐標(biāo)準(zhǔn)及成本核算控制；
        　　(5)制定食譜時(shí)應(yīng)遵循“種類多樣化、口味大眾化、品質(zhì)中檔化”的原則，按項(xiàng)目部確定的伙食標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制費(fèi)用成本，不超支，不節(jié)支。
        　　(6)食堂應(yīng)結(jié)合施工實(shí)際和氣候、季節(jié)情況安排好一日三餐的食譜，原則上按周制定食譜，及時(shí)公布；力爭(zhēng)做到品種多樣、葷素搭配、口感上乘、營(yíng)養(yǎng)豐富。
        　　(7)食堂操作間應(yīng)嚴(yán)格控制非操作人員進(jìn)入，禁止除炊事人員外的員工在操作間洗碗、洗手、翻檢食物或自行取食。
        　　4、用水成本控制
        　　(1)節(jié)約用水。水龍頭用完后隨手關(guān)閉，避免“長(zhǎng)流水”，經(jīng)常檢查供水設(shè)備，避免漏水；
        　　(2)將水、電管控納入日常巡邏、檢查的一部份。如果發(fā)現(xiàn)水籠頭、水管有漏水或滲水現(xiàn)象，及時(shí)維修處理。
        　　（三）辦公用品成本控制
        　　1、公司內(nèi)部推行無(wú)紙化辦公，利用電子郵箱傳輸文件，減少文件打印。
        　　2、所有文件直接在電腦上起草、拷貝、審閱、修改，最后一次性打印成稿。
        　　3、在確保安全、保密的前提下，復(fù)印紙要雙面使用。
        　　4、保證復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備良好率，避免使用不當(dāng)而引起的損耗。
        　　5、制定《辦公用品管理規(guī)定》，使各部門更為規(guī)范的控制和合理使用辦公用品，對(duì)于筆、膠水、涂改液、油筆、剪刀、計(jì)算器等辦公用品再次領(lǐng)用時(shí)必須以舊換新；筆記本、文件袋、文件夾、文件欄、回形針等領(lǐng)用時(shí)必須實(shí)行實(shí)名制領(lǐng)用。
        　　6、建立辦公用品發(fā)放記錄。
        　　7、各部門購(gòu)買或配備辦公設(shè)備需填制《材料計(jì)劃單》進(jìn)行審批后再進(jìn)行配備；
        　　8、電話使用成本控制
        　�、� 按照項(xiàng)目部相關(guān)規(guī)定，按崗位制定話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并充分考慮業(yè)務(wù)繁忙的員工話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每月超額情況由個(gè)人承擔(dān)。
        　�、� 每月對(duì)員工話費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)一充值，保證現(xiàn)場(chǎng)溝通工作的正常進(jìn)行。
        　�。ㄋ模┤斯こ杀究刂�
        　　1、招聘當(dāng)?shù)毓蛦T，嚴(yán)格控制薪資水平，執(zhí)行并落實(shí)考勤制度，以確保員工精神良好，工作飽滿。
        　　2、完善并嚴(yán)格執(zhí)行考核機(jī)制。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的請(qǐng)假條一律無(wú)效，如需請(qǐng)假必須提前到申請(qǐng)，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補(bǔ)假，否則按照礦工處理。行政部將每天進(jìn)行核查，做到查無(wú)遺漏，執(zhí)行必果。
        　　二、工作中的不足
        　　1、工作中沒(méi)有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
        　　2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。
        　　3、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)項(xiàng)目部各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
        　　4、行政部自身存在的問(wèn)題是工作中分工不明確，導(dǎo)致工作混亂；問(wèn)題處理不及時(shí)，日常工作中沒(méi)有真正做到上傳下達(dá)；制度化監(jiān)督不到位；專業(yè)化水平不夠。
        　　5、換位思考做的不夠，目前各部門溝通不及時(shí)或不到位，導(dǎo)致工作有時(shí)出現(xiàn)遺漏或延誤，甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。
        　　6、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
        　　三、今后的工作思路
        　　1、"沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。"行政管理的地位和工作性質(zhì)要求行政管理工作必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的部門。行政管理每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。
        　　2、做好行政工作首先要做好計(jì)劃，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計(jì)劃，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏。
        　　3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競(jìng)爭(zhēng)力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，主動(dòng)工作，提前做到。工作無(wú)小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
        　　4、做事要用心，細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
        　　5、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自己事對(duì)待，牢記工作是為自己，不是為別人，時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
        　　6、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正，以便我能夠及時(shí)改正，使我的工作更加完善。對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。
        　　兩個(gè)多月的工作中，學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)18
        　　這段時(shí)間的工作過(guò)得非常的快，我們后勤部門的工作也是做的非常到位的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是積累了非常多的經(jīng)驗(yàn)，后勤工作是非常關(guān)鍵的，對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講這是應(yīng)該重視的工作，一定要做好充分的準(zhǔn)備，讓自己進(jìn)一步調(diào)整好心態(tài)，這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，對(duì)于過(guò)去的這一段時(shí)間我們部門也是做好了很多方面的工作，積極配合公司其它部門的工作，用心的去落實(shí)好的后勤工作，部門成員也是非常的團(tuán)結(jié)，一直都在用心去做好自己的工作，我相信有些事情是應(yīng)該進(jìn)一步去調(diào)整好的，也正是我們后勤部門成員們非常的團(tuán)結(jié)，在工作的時(shí)候也是能夠做的恰到好處，也就這段時(shí)間以來(lái)的工作我總結(jié)一下。
        　　這段時(shí)間以來(lái)我們部門的工作做的也是很好的，一直沒(méi)有出現(xiàn)什么紕漏，保證工作能夠一直做好，這一點(diǎn)讓我感覺(jué)非常的有意義，現(xiàn)在我也是非常的珍惜工作的每一天，有些事情是應(yīng)該主動(dòng)去落實(shí)好的，后勤部門的工作就是配合各個(gè)部門，保證公司的日常運(yùn)作正常，在這段時(shí)間的工作當(dāng)中大家都是非常用心的，我也是看到了這一點(diǎn)，這讓我感覺(jué)非常的激動(dòng)，有些時(shí)候我能夠清楚的感受到部門的一下變化，我部門一直都把工作做的非常用心，一直以來(lái)都能夠擺好心態(tài)，這讓我感覺(jué)非常的好，只有把日常的工作做好了才可以進(jìn)一步的去完成好下一階段的工作，這讓我感覺(jué)非常的有意義。
        　　近期的工作是比較繁忙的，各個(gè)部門平時(shí)的事情也是多了起來(lái)，在這樣的一個(gè)大環(huán)境下面我部門一直都是身先士卒，一方面做好分內(nèi)的工作，一方面積極配合其它部門的一些工作，在這樣的環(huán)境下面是有很大的進(jìn)步的，我感覺(jué)這一點(diǎn)是非常有必要做好的事情，在工作當(dāng)中就應(yīng)該要有工作的樣子保持一個(gè)最佳的狀態(tài)無(wú)比的關(guān)鍵，現(xiàn)在我們部門正在一點(diǎn)點(diǎn)的做好這些，不管是在什么階段都有一個(gè)清晰的工作方向，也是要用一個(gè)好的狀態(tài)去迎接，回顧這段時(shí)間所遇到的一些問(wèn)題，當(dāng)然還是需要去好好的調(diào)整好。
        　　除了上述這些，當(dāng)然我部門還有有些有待進(jìn)步的地方，在工作當(dāng)中還是缺少一些方面的細(xì)節(jié)工作，對(duì)于內(nèi)部的管理還是有待提高，當(dāng)然這些一定會(huì)隨著時(shí)間的慢慢的完善好，我部門一點(diǎn)會(huì)努力做好后勤工作。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)19
        　　本學(xué)期在不知不覺(jué)中即將過(guò)去，半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在老師們的幫助配合下，中心校的后勤工作取得一定的成績(jī)。現(xiàn)將半年來(lái)的工作成績(jī)總結(jié)如下：
        　　一、俗話說(shuō)：“兵馬不動(dòng)糧草先行”。開(kāi)學(xué)前一天就按時(shí)按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品，為各個(gè)班級(jí)配足配齊衛(wèi)生工具，保證了教學(xué)秩序的順利進(jìn)行。
        　　二、及時(shí)更換了自然破損的玻璃并對(duì)各個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記；及時(shí)改造了學(xué)校的水管，確保了伙房和學(xué)校的正常用水。
        　　三、由于學(xué)校用電緊張，因此，學(xué)校新增了一臺(tái)80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作，我們做得到位且保質(zhì)保量，使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過(guò)自己的努力對(duì)學(xué)校不規(guī)范的線路進(jìn)行了徹底的整改，保證了學(xué)校的正常用電。
        　　四、及時(shí)給學(xué)校的花草樹(shù)木打藥、澆水、除草，使花草樹(shù)木生長(zhǎng)茂盛，為學(xué)校創(chuàng)造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。
        　　五、由于中心小學(xué)比較破舊，及時(shí)對(duì)學(xué)校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財(cái)物、辦公室的門窗以及宿舍的門窗進(jìn)行維修。為了配電室的安全，還對(duì)配電室的大門進(jìn)行了加固維修。
        　　雖然后勤工作取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、老師們的大力幫助配合是分不開(kāi)的，沒(méi)有這些人的支持幫助，就沒(méi)有現(xiàn)在的成績(jī)。其實(shí)離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后本人將加大力度，腳踏實(shí)地把后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階，讓領(lǐng)導(dǎo)、老師們滿意。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)20
        　　20xx年度，我校后勤部的同志在教育局、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，積極做好本職工作，在校園綠化、基礎(chǔ)設(shè)施維修、改善學(xué)校辦學(xué)條件等方面做了很多工作，有利地保障了學(xué)校教育、教學(xué)工作的正常開(kāi)展，現(xiàn)總結(jié)如下：
        　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)
        　　后勤部的同志，熱愛(ài)教育事業(yè)，積極參加區(qū)教育局開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，明確自己的工作使命。學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實(shí)培養(yǎng)目標(biāo)方面起著舉足輕重的作用，同時(shí)增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。多年的后勤工作實(shí)踐告訴我們：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對(duì)象，沒(méi)有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難以開(kāi)展，兩者的關(guān)系是一個(gè)統(tǒng)一機(jī)體的兩個(gè)部分，相互依存，相互促進(jìn)，缺一不可。
        　　因此，我們充分認(rèn)識(shí)到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的，而且是十分重要的部門，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，我們樹(shù)立了為教學(xué)一線服務(wù)的思想，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
        　　二、強(qiáng)化安全管理，確保師生安全
        　　安全無(wú)小事，事關(guān)學(xué)校的大局。學(xué)校后勤部作為具體負(fù)責(zé)部門，深入貫徹各級(jí)各部門關(guān)于學(xué)校安全問(wèn)題的一系列重要指示和要求，扎扎實(shí)實(shí)抓好本校師生的安全教育。對(duì)校園內(nèi)存在的不安全隱患，發(fā)現(xiàn)一處，處理一處。
        　　1、本年度我校先后更換了近xx個(gè)滅火器，為確保我校消防隱患奠定了良好的基礎(chǔ)。
        　　2、x月x樓微機(jī)室和x樓語(yǔ)音室先后出現(xiàn)電線老化，空開(kāi)經(jīng)常滑落現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)維修更換已解決此安全隱患。
        　　3、x月為學(xué)校及幼兒園安裝了棉門簾遮擋幾十年都未經(jīng)歷過(guò)的寒冬。
        　　4、學(xué)校大廳白剛門門軸在開(kāi)關(guān)時(shí)發(fā)生響動(dòng)，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)門軸斷裂，因此找來(lái)了廠家進(jìn)行維修。幼兒園的氟炭門由于天冷，冷縮后與門框脫離，造成此門無(wú)法正常開(kāi)關(guān)，經(jīng)過(guò)及時(shí)處理更換配件已經(jīng)正常使用。
        　　5、為創(chuàng)建“平安校園、安全學(xué)�！蔽倚＠^續(xù)按照區(qū)教育局要求，嚴(yán)把學(xué)校大門關(guān)。禁止外來(lái)人員入內(nèi)，辦事人員一律登記入訪，上下學(xué)大門口一律由專職人員看守，確保學(xué)生安全出入校門。
        　　三、加強(qiáng)食堂管理，確保師生飲食安全
        　　食堂管理是我校后勤的一項(xiàng)重要工作，直接關(guān)系到全體師生的飲食安全與質(zhì)量，是學(xué)校公共衛(wèi)生的重要一塊。因此做為食堂管理員每天我都深入食堂檢查、督促工作人員嚴(yán)格按照規(guī)范操作的要求去執(zhí)行。連續(xù)四年來(lái)無(wú)中毒及食品安全事故的發(fā)生。
        　　1、本年度食堂接受了市一級(jí)園的驗(yàn)收，在檢查中受到檢查領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并給予了很高的評(píng)價(jià)。
        　　2、本學(xué)年我省舉辦了食品安全衛(wèi)生操作規(guī)范的培訓(xùn)，做為食堂管理人員我有幸參加了此次培訓(xùn)，在培訓(xùn)中增長(zhǎng)很多有關(guān)食品安全方面的知識(shí)，在今后的操作實(shí)踐中我將結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督所實(shí)施的學(xué)校食堂衛(wèi)生的有關(guān)要求，本著以學(xué)生為本的指導(dǎo)思想，逐一對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，精心落實(shí)，使食堂更整潔，服務(wù)更到位，使飯菜色、香、味、溫俱全。同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行食品安全法，按照學(xué)校食品的相關(guān)制度具體操作，進(jìn)一步完善落實(shí)內(nèi)部管理制度，建立專人定期檢查制度，使我校食堂的管理逐步走向規(guī)范。
        　　四、財(cái)務(wù)工作、關(guān)系學(xué)校的整體發(fā)展
        　　加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)務(wù)和財(cái)產(chǎn)管理。這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個(gè)教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事。堅(jiān)持艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的方針，加強(qiáng)水電管理，繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作，實(shí)行建帳建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領(lǐng)物資有手續(xù)。
        　　本學(xué)年我校有幸被區(qū)審計(jì)局抽檢，在財(cái)務(wù)方面無(wú)違規(guī)現(xiàn)象，但也不免存在一些小問(wèn)題，今后在此方面我們要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)制度方面上的認(rèn)識(shí)。
        　　歷史記載著我們的輝煌，時(shí)代賦予我們重任。今后，我們后勤人員力爭(zhēng)更加勤奮工作，努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌，不辱時(shí)代賦予我們后勤人員的使命。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)21
        　　本學(xué)期，總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”指針，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅(jiān)持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程，取得了較為突出的成績(jī)。為來(lái)年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)如下：
        　　一、抓好綜合管理為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
        　　后勤的工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，認(rèn)真傾聽(tīng)每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、衛(wèi)生室、小賣部、學(xué)生公寓諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購(gòu)物品貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度，開(kāi)學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問(wèn)題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學(xué)生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，學(xué)生床位的安排和安裝，加班加點(diǎn)做好，為按時(shí)開(kāi)學(xué)提供了保障。同時(shí)校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹(shù)200多棵，為學(xué)校的美化打下了基礎(chǔ)。學(xué)校供暖注水和加壓時(shí)，我們后勤工作人員聽(tīng)從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線，及時(shí)妥善處理了各種突發(fā)事件，有的一上就是24小時(shí)，在我們后勤人員和各部門的共同努力下，確保供暖工作順利完成。師生吃飯是大問(wèn)題，是做好一切工作的保證。學(xué)生開(kāi)學(xué)前，充值室加班加點(diǎn)提前制作并測(cè)試餐卡3300余張，保證一開(kāi)學(xué)都能按時(shí)就餐。之后每周為學(xué)生充值、掛失、補(bǔ)卡、糾錯(cuò)、查詢XX余次，保證了師生的就餐問(wèn)題。我們雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，從自來(lái)水管的維修到廁所的疏通，各種維修、物資搬運(yùn)到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。
        　　二、注重學(xué)習(xí)優(yōu)化了隊(duì)伍建設(shè)
        　　堅(jiān)持每周一的后勤專題會(huì)議，及時(shí)安排好學(xué)習(xí)職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求；進(jìn)行個(gè)人工作述職及下周工作安排；同時(shí)研討工作中的問(wèn)題，集思廣益，采取最佳的解決方案，大大提高了工作效率。針對(duì)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，落實(shí)整改。
        　　三、規(guī)范操作優(yōu)化管理
        　　一是各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作；二是物資采購(gòu)實(shí)行了部門申請(qǐng)、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度，規(guī)范了采購(gòu)行為。三是堅(jiān)持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強(qiáng)化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強(qiáng)了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即落實(shí)整改，杜絕了過(guò)期變質(zhì)及三無(wú)食品進(jìn)入校園，有力的保障了師生身心健康。五是規(guī)范了學(xué)校衛(wèi)生室管理，嚴(yán)格把關(guān)藥品進(jìn)貨渠道，學(xué)生就醫(yī)嚴(yán)格執(zhí)行處方簽制度，確保無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生，杜絕醫(yī)患糾紛。
        　　四、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案
        　　首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報(bào)管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學(xué)生服務(wù)部管理制度、公物損壞維修等制度。
        　　為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對(duì)能力，我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍樓安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練，提高了認(rèn)識(shí)、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
        　　總之，后勤的工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作，對(duì)學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績(jī)的同時(shí)也清醒地看到很多不足之處。
        　　一是各類財(cái)產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范，常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。來(lái)年，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包制，管好用好物資，各部門的設(shè)備，儀器設(shè)施實(shí)行“日日管理，分室保管”專人使用，專人負(fù)責(zé)，專人保管的管理體制，落實(shí)責(zé)任到人，其次，結(jié)合校產(chǎn)管理，進(jìn)一步完善物資的采購(gòu)，領(lǐng)用，借用管理程序，凡各部門采購(gòu)的物品一律先經(jīng)驗(yàn)收入庫(kù)后發(fā)放。二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。來(lái)年，我們要不斷更新觀念，提前及時(shí)收集各類信息，努力開(kāi)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模，做好挖潛增效工作。三是后勤隊(duì)伍的建設(shè)雖有所加強(qiáng)，但其素質(zhì)仍需繼續(xù)提高。四是后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實(shí)到位。來(lái)年，將花大力氣啟動(dòng)這項(xiàng)工作，以此來(lái)規(guī)范后勤管理，給教職工一個(gè)明白，還經(jīng)辦者一個(gè)清白。五是進(jìn)一步規(guī)范物資的采購(gòu)、保管與使用，以固定資產(chǎn)管理的清理為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)物資管理工作。六是大力倡導(dǎo)節(jié)約，進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。
        　　成績(jī)的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到工作中還存在著不足之處，對(duì)這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)22
        　　繁忙而緊張的一年即將過(guò)去，回顧20xx年來(lái)，我按照學(xué)校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無(wú)聞的工作著。
        　　我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購(gòu)堅(jiān)持申請(qǐng)，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé)，經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室，了解和解決問(wèn)題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，切實(shí)保障廣大師生和校園財(cái)產(chǎn)的安全。
        　　深入教學(xué)一線，勇挑重?fù)?dān)，承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù)，盡管自己是一名后勤工作者，更沒(méi)有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師們一道共同探討教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
        　　作為后勤人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是主動(dòng)、努力的去做；全身心的投入到工作中去，為了能主動(dòng)貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和參考他們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，自己能解決的就主動(dòng)、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，主動(dòng)向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快的解決。
        　　學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒，我注重學(xué)校的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起。堅(jiān)持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持做好后勤保障。
        　　從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)支，避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上，可花可不花的`錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節(jié)約開(kāi)支，像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。
        　　我校樹(shù)林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間，進(jìn)行了徹底清除，共消除垃圾多車，未計(jì)分文報(bào)酬。
        　　工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運(yùn)到分發(fā)，犧牲了大量的休息時(shí)間，隨叫隨到，沒(méi)有叫累也沒(méi)有等靠，經(jīng)常在有事的時(shí)候，丟下手中的飯碗，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性，有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
        　　在20xx年的后勤工作中，我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離，對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服。
        　　本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外，還擔(dān)任了x年級(jí)組的年級(jí)組長(zhǎng)。平時(shí)與年級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié)，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師，同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(zhǎng)聽(tīng)，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平、公正、公開(kāi)，每個(gè)月都比較全面地對(duì)本年級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)23
        　　本學(xué)期的工作即將結(jié)束，回顧本期以來(lái)的工作，我能夠堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)；在思想上行動(dòng)上結(jié)合自己的工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實(shí)踐中，不斷熟悉本職業(yè)務(wù)，工作勤奮踏實(shí)，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心他人，有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神。熱愛(ài)本職工作，在平凡的后勤崗位默默無(wú)聞的工作著。堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，以服務(wù)為己任，以師生滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作�，F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
        　　一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
        　　理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。所以我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
        　　1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，放松學(xué)習(xí)。
        　　2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法。
        　　二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
        　　作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去。
        　　本期在后勤組工作以來(lái)，我認(rèn)真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到。為了使自己，更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
        　　三、明確責(zé)任目標(biāo)，積極做好總務(wù)后勤工作
        　　自從進(jìn)入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，學(xué)期初，我與其他后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領(lǐng)取、分發(fā)、工作，以及各種辦公用品的準(zhǔn)備到位分發(fā)工作，同時(shí)協(xié)助學(xué)校其它部門印制了教師值周記錄、班級(jí)考勤記錄等各種表冊(cè)，開(kāi)學(xué)后下發(fā)收交了各種安全責(zé)任書，每周按時(shí)收交矛盾糾紛排查記錄，每天能按時(shí)開(kāi)關(guān)門，每晚堅(jiān)守值班室看護(hù)重點(diǎn)部室，確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全；與此同時(shí)，在本期亦整理了諸多檔案，如平安創(chuàng)建檔案、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面，我亦能積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)查隱患想對(duì)策。
        　　以上是自己對(duì)本期個(gè)人工作的總結(jié)，雖然我盡職盡責(zé)的完成了的本職工作，但自己深知還存在一些不足之處，我自認(rèn)為還需不斷的學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力工作能力；一是檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。所以在以后的工作中，要加以克服和改進(jìn)，爭(zhēng)取將自己的工作干的更出色。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)24
        　　我鎮(zhèn)后勤工作在上級(jí)教育部門及各學(xué)校校長(zhǎng)的大力支持下，在學(xué)校各部門的共同協(xié)作下，在教職工的共同努力下，順利地完成了本年度的工作，主要成績(jī)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
        　　一、立足本職，服務(wù)一線
        　　開(kāi)學(xué)初我們遵循學(xué)�？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
        　　1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。在開(kāi)學(xué)伊始，作好了開(kāi)學(xué)所用的學(xué)生桌椅床的準(zhǔn)備工作，為節(jié)約開(kāi)支，大多采取該修就修，不能修的也儲(chǔ)存好，基本上滿足了學(xué)生人人有桌椅，住宿生順利地住進(jìn)新建的宿舍樓。暑期對(duì)xx中學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)和xx小學(xué)進(jìn)行了大型維修，為開(kāi)學(xué)做好了準(zhǔn)備工作。
        　　2、安排專門的水電管理員，維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換燈管100余次，更換閥門水嘴共十多只。零星維修服務(wù)100多次。
        　　3、配合政教處、教務(wù)處開(kāi)展工作，基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
        　　4、加強(qiáng)文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，中心學(xué)校添置大型打印復(fù)印機(jī)，為各個(gè)學(xué)校服務(wù)及時(shí)到位。安排人員負(fù)責(zé)文印用品的保管及購(gòu)置，安排專人負(fù)責(zé)文件資料的打印及復(fù)印工作，使各處室的文印資料快速、齊全，保證工作的正常有序。
        　　二、整章建制，規(guī)范管理。
        　　后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《xx鎮(zhèn)中心學(xué)校物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《中心學(xué)校核算點(diǎn)制度》、《食堂安全衛(wèi)生制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
        　　為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
        　　今年對(duì)學(xué)校所有帳務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。首先對(duì)本期之前的一切帳務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步地清查，所有帳務(wù)全部登記、核實(shí)、建帳、上報(bào)。其次對(duì)本學(xué)期的帳務(wù)做到日清月結(jié)，任何一筆開(kāi)支均有記載，并且每月上報(bào)校長(zhǎng)，校長(zhǎng)隨時(shí)問(wèn)起均心中有數(shù)。管理日趨完善。
        　　在食堂管理上，逐步形成一套嚴(yán)密的管理制度。學(xué)校食堂每天的物品及食品的采購(gòu)均有一位行政領(lǐng)導(dǎo)、一位教師代表對(duì)學(xué)校主管購(gòu)菜進(jìn)行安全衛(wèi)生和價(jià)格方面的監(jiān)督，購(gòu)回后再到專職驗(yàn)收員處進(jìn)行驗(yàn)收。作為監(jiān)督員的行政領(lǐng)導(dǎo)及教師代表同時(shí)還對(duì)飯菜的制作質(zhì)量和銷售進(jìn)行必要的監(jiān)督，既保證了學(xué)生吃得有份量，還要有質(zhì)量。同時(shí)，為學(xué)校贏得了一定的效益。
        　　三、加強(qiáng)管理，開(kāi)源節(jié)流。
        　　資金是學(xué)校的命脈。按照總體要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。作為主管后勤的副校長(zhǎng)與學(xué)�？倓�(wù)處嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開(kāi)源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
        　　1、做到“物品采購(gòu)要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物品均由部門提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、一把手校長(zhǎng)簽字、后勤統(tǒng)一采購(gòu)，否則所購(gòu)物品學(xué)校一概不予報(bào)銷。這樣就避免了過(guò)去誰(shuí)需就買、誰(shuí)需要誰(shuí)都可簽單的無(wú)序狀況。
        　　2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度。改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開(kāi)支，改變了過(guò)去按班配備勞動(dòng)用品的合理現(xiàn)象，有需要的班才買，不需要的班就不給買，這樣有效地節(jié)約了學(xué)校的經(jīng)費(fèi)。
        　　3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管統(tǒng)一購(gòu)置打印和油印的用品，并有專人負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
        　　4、頒布執(zhí)行《xx鎮(zhèn)中心學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度》及《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
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        　　本年度學(xué)校總務(wù)后勤工作在學(xué)校行政的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“致遠(yuǎn)教育，多彩發(fā)展”全面落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃，做好學(xué)校深化課程改革的配套工作，尤其是在爭(zhēng)創(chuàng)省一級(jí)特色示范高中和省文明單位的工作中，確保后勤工作保障有力，服務(wù)到位，落實(shí)做好學(xué)校安排的各項(xiàng)工作。強(qiáng)化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理，努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量，為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
        　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高全體后勤工作人員的思想認(rèn)識(shí)水平
        　　堅(jiān)持“以人為本”，加強(qiáng)總務(wù)后勤人員的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立服務(wù)育人意識(shí)，努力在工作中體現(xiàn)出服務(wù)育人，管理育人的功能，使得大家統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，心往一處想，勁往一處使，工作熱情倍增，并結(jié)合總務(wù)工作特點(diǎn)，多對(duì)教職工做好解釋工作，加強(qiáng)部門之間的溝通理解，征求大家對(duì)總務(wù)處工作的意見(jiàn)及建議，不斷改進(jìn)工作方式方法，提高工作質(zhì)量。
        　　二、明確服務(wù)宗旨，強(qiáng)化服務(wù)一線，服務(wù)教學(xué)的意識(shí)
        　　學(xué)�？倓�(wù)后勤工作頭緒多，涉及面廣，自身構(gòu)成一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。然而學(xué)校總務(wù)后勤工作又具有以服務(wù)為形式，以育人為目的的特殊性，為教育教學(xué)服務(wù)，為師生員工的工作、生活、學(xué)習(xí)服務(wù)，是其根本任務(wù)，管理育人、服務(wù)育人是其根本目的，概括的說(shuō)：“服務(wù)育人”是學(xué)校后勤工作的宗旨。
        　　三、做好后勤工作，為教育教學(xué)服務(wù)
        　　根據(jù)學(xué)校各個(gè)階段的特點(diǎn)，主動(dòng)積極地做好各項(xiàng)總務(wù)后勤工作，使總務(wù)后勤工作與學(xué)校教學(xué)工作緊密配合，協(xié)調(diào)一致。例如，在開(kāi)學(xué)初我們首先做好教室布置，報(bào)到收費(fèi)，整理分發(fā)書簿，分發(fā)保潔，辦公用品，物品采購(gòu)等工作，不因后勤工作不到位而影響正常的教育教學(xué)秩序，平時(shí)根據(jù)教學(xué)需要和班級(jí)、宿舍管理要求，認(rèn)真及時(shí)的做好物品采購(gòu)，維修等工作，安排落實(shí)倉(cāng)庫(kù)保管員配合德育處和班主任，做好公物保管和班級(jí)財(cái)產(chǎn)清理工作，學(xué)期末，根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃要求，及時(shí)做好代收費(fèi)結(jié)算工作，做好試場(chǎng)整理課桌椅擺放工作，使各類考試能順利進(jìn)行。
        　　四、做好修繕工作，改善辦學(xué)條件
        　　除安排落實(shí)做好日常維修外，今年上半年經(jīng)財(cái)政招標(biāo)對(duì)校園河道兩邊進(jìn)行了改造，河道邊原綠蘺帶清除，柳樹(shù)整修，鋪設(shè)了兩條綠道，河兩邊安裝了木欄桿，室外音響、景觀燈，草坪修補(bǔ)，還對(duì)學(xué)生宿舍北面空地改造成開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)，高一高二年級(jí)每班一塊，這樣學(xué)生有了勞動(dòng)鍛煉的機(jī)會(huì)，經(jīng)審計(jì)以上整個(gè)費(fèi)用約40萬(wàn)元。對(duì)致遠(yuǎn)樓二樓進(jìn)行改造，改造成插花手工、茶藝、書法、播音主持、家政、形體訓(xùn)練，駕駛模擬、健身房、中華美食、西點(diǎn)制作等選修課教室各一間。備用教室二間，教師辦公室、值班室、儲(chǔ)藏室等。為學(xué)校開(kāi)設(shè)選修課提供了必要的保障，經(jīng)驗(yàn)收審計(jì)總價(jià)為974138元，還對(duì)以上選修課教室協(xié)議采購(gòu)空調(diào)、模擬駕駛器、桌椅等設(shè)備，計(jì)589150元。對(duì)實(shí)驗(yàn)樓三樓東面空教室和原心理健康改造成自動(dòng)錄播教室，計(jì)313133元。暑假期間，經(jīng)教育局組織招投標(biāo)對(duì)實(shí)驗(yàn)樓五樓原語(yǔ)音、勞技等四間教室進(jìn)行了鋪設(shè)地板、粉刷等裝修改造，對(duì)致遠(yuǎn)樓西北面外墻安裝了校史演變廣告牌，底樓門前道路鋪貼青石花崗巖，經(jīng)改造面貌煥然一新，經(jīng)驗(yàn)收審計(jì)為186183元。對(duì)女生寢室5、6號(hào)樓衛(wèi)生間木門拆除，制作安裝173樘塑鋼平開(kāi)門，費(fèi)用為106186元，還在藝術(shù)樓底樓裝修改造了教育指導(dǎo)中心、課程研發(fā)中心，高二教育樓學(xué)生書吧，以及三座橋梁兩側(cè)鋼結(jié)構(gòu)防腐木花架，以上項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)收審計(jì)為185960元。還政府協(xié)議采購(gòu)了女生寢室5號(hào)樓鐵皮衣柜130只，鐵制桌子130只，費(fèi)用為149500元，高三教室的鐵皮矮柜120只，計(jì)81000元，高二教室課桌椅650套，計(jì)117000元，校園廣播系統(tǒng)維修改造設(shè)備等計(jì)137200元。以上項(xiàng)目經(jīng)維修改造完工后，學(xué)校的老師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境面貌將得到了很大的提升。
        　　五、加強(qiáng)校產(chǎn)管理，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)
        　　充分發(fā)揮學(xué)�，F(xiàn)有資產(chǎn)的功能作用。合理有效地使用物力，做到物盡其用，一物多用，提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。建立和健全各種財(cái)產(chǎn)管理制度。實(shí)行分級(jí)管理，用管結(jié)合，責(zé)任落實(shí)到人，平時(shí)經(jīng)常對(duì)師生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物的教育，對(duì)故意損壞公物的學(xué)生實(shí)行加倍賠償，使大家樹(shù)立愛(ài)校如家的思想，自覺(jué)愛(ài)護(hù)公物，努力延長(zhǎng)校產(chǎn)使用壽命，強(qiáng)化維護(hù)意識(shí)，對(duì)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備定期檢查，做好保養(yǎng)維護(hù)工作，并做到維修款項(xiàng)心中有數(shù)，讓有限的資金用在刀刃上。
        　　六、增收節(jié)支，做好學(xué)校的后勤保障工作
        　　堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的方針，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，增收節(jié)支在學(xué)校后勤工作中相當(dāng)重要，馬虎不得，所以我處總是處處為學(xué)校節(jié)約支出動(dòng)腦筋，想辦法，該收的錢一律收起來(lái)，不該收的錢不收，購(gòu)物時(shí)盡量把價(jià)格壓到最低，做到少化錢，多辦事，辦實(shí)事的原則，對(duì)辦公室空調(diào)實(shí)行拉閘控制，夏季在26度，冬季在5度開(kāi)始送電，經(jīng)常安排水、電工對(duì)學(xué)校水表、管線、電燈等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)班級(jí)或?qū)嬍业墓藏?cái)產(chǎn)實(shí)行賠償制度，對(duì)故意損壞的加倍賠償。
        　　一個(gè)年以來(lái)，在全體總務(wù)人員的共同努力下，在全校師生的密切配合下，較好地完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)，但與兄弟學(xué)校相比還存在一定差距，我們將繼續(xù)努力，為學(xué)校再上臺(tái)階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)26
        　　校的后勤工作始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理方面的工作。
        　　一、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理方面
        　　財(cái)務(wù)工作在學(xué)區(qū)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理，依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅(jiān)持按計(jì)劃行事，合理使用資金，保證�？顚Ｓ茫瑘�(jiān)持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校通過(guò)行政會(huì)議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：
        　　1、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理，認(rèn)真編制年度的預(yù)算經(jīng)費(fèi)。本著“量入為出、收支平衡，保證重點(diǎn)”的原則，加強(qiáng)資金管理，合理安排資金，開(kāi)源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
        　　2、嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上，嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)制度，做到了無(wú)亂收費(fèi)、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無(wú)隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象，并做好收費(fèi)公示，自覺(jué)接受社會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)的監(jiān)督。
        　　3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損工作。同時(shí)做好設(shè)備的管理工作，確保財(cái)產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育服務(wù)。
        　　二、后勤常規(guī)管理方面
        　　學(xué)校是培養(yǎng)人的場(chǎng)所，是文明的象征。要樹(shù)立一所學(xué)校的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。因此，做好后勤服務(wù)工作，實(shí)際是對(duì)學(xué)�！耙缘铝⑿＃婪ㄖ涡�，質(zhì)量強(qiáng)校，科研興�！钡臒o(wú)形支持。
        　　1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開(kāi)學(xué)初，教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊(cè)及衛(wèi)生用品，按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級(jí)和師生手中，及時(shí)添補(bǔ)課本簿冊(cè)，保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
        　　2、做好教師各類服務(wù)工作�？倓�(wù)處克服工作繁、人員少的困難，堅(jiān)持為辦公室送飲用水。
        　　3、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。
        　　三、工作反思
        　　在財(cái)產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，下發(fā)的各類教學(xué)設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳，設(shè)備保管、使用責(zé)任制沒(méi)有落實(shí)，有必要在下學(xué)期加強(qiáng)管理�？傊�，總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于今后的努力。堅(jiān)信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干，依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性，會(huì)把工作做得更好。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)27
        　　學(xué)�？倓�(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障，總務(wù)工作堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)期來(lái)，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求，團(tuán)結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作�，F(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下：
        　　一、加強(qiáng)員工思想建設(shè)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
        　　我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開(kāi)好學(xué)期會(huì)，進(jìn)一步明確各自職責(zé)，強(qiáng)化思想素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。
        　　二、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度規(guī)范收費(fèi)行為
        　　認(rèn)真組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財(cái)會(huì)人員實(shí)行辦公無(wú)紙化。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求，設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制，按章收費(fèi)，禁止亂收費(fèi)，實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)，使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督之下。
        　　三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊
        　　1、開(kāi)學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。召開(kāi)班主任會(huì)議，做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作。
        　　2、嚴(yán)格購(gòu)物制度，教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求。
        　　3、關(guān)愛(ài)師生，后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時(shí)對(duì)教室內(nèi)的玻璃、門窗，宿舍水電等進(jìn)行維修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，針對(duì)暑期來(lái)臨，學(xué)校投入必要的資金，購(gòu)買一批電器，保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。
        　　4、開(kāi)源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財(cái)，做學(xué)校的主人。本著花錢辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái)；另一方面，千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
        　　5、警鐘長(zhǎng)鳴，狠抓安全不放松。開(kāi)學(xué)不久，根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，對(duì)學(xué)校校舍，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運(yùn)行。
        　　6、加強(qiáng)水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。
        　　7、積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。抓住全市衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的契機(jī)，展開(kāi)校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責(zé)。
        　　8、協(xié)調(diào)處室、年級(jí)工作，履行服務(wù)職能。本學(xué)期，協(xié)調(diào)各年級(jí)、處室的各種事務(wù)，對(duì)高三年級(jí)進(jìn)行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。
        　　四、校園綠化美化開(kāi)展井然有序
        　　1、加強(qiáng)對(duì)校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲(chóng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。
        　　2、做好綠化長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃，營(yíng)造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時(shí)機(jī)，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
        　　3、加強(qiáng)人文建設(shè)，塑造美好心靈。在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
        　　4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹(shù)節(jié)來(lái)臨之際，學(xué)校在財(cái)力緊張的情況下，投入必要資金，對(duì)校園進(jìn)行了必要的綠化，校園綠樹(shù)成蔭。
        　　五、加強(qiáng)校產(chǎn)管理努力厲行節(jié)約
        　　1、強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理，使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，嚴(yán)格班級(jí)財(cái)產(chǎn)考核制度，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
        　　2、做好對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作，做到帳、物相符，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。
        　　3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)管理。制訂了宿舍財(cái)產(chǎn)管理?xiàng)l理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學(xué)生的公共財(cái)產(chǎn)愛(ài)護(hù)意識(shí)。
        　　4、規(guī)范公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對(duì)低值易耗物品的管理工作，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
        　　六、加快硬件建設(shè)改善辦學(xué)條件
        　　學(xué)校樹(shù)立搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展的觀念，增強(qiáng)發(fā)展才是硬道理的意識(shí)，積極地配合并適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾對(duì)教育的需求，歷時(shí)長(zhǎng)規(guī)模大，投資額為700多萬(wàn)元的體育綜合樓即將竣工投入使用，它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標(biāo)志性建筑，從而彌補(bǔ)了我校歷史上的空白。
        　　總之，總務(wù)后勤工作由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項(xiàng)措施落實(shí)有序，工作取得顯著成績(jī)。但工作中仍然存在不少問(wèn)題和不足，有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。讓我們?nèi)媛鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀、銳于實(shí)踐，為學(xué)校在“十二五”期間的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)28
        　　本學(xué)年的工作很快結(jié)束了，在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學(xué)效益，研究新情況，優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制，提高管理水平，改善辦學(xué)條件，增強(qiáng)保障能力，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展�，F(xiàn)把這學(xué)年工作總結(jié)：
        　　一、加強(qiáng)整體規(guī)劃和建設(shè)，努力探索后勤改革新路子
        　　我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家，美好的家園會(huì)讓孩子門愉快安逸，精神本振奮。本學(xué)年我們采用“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。
        　　今年春天我們?cè)谛@文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場(chǎng)東側(cè)及教學(xué)樓前栽滿了紅花麥里，同時(shí)教育師生做好平時(shí)的愛(ài)綠、護(hù)綠工作。五月份，我們改建了領(lǐng)操臺(tái)、升旗臺(tái)，安裝了新的白鋼旗桿。在校園內(nèi)拆掉舊式花池，修建了自動(dòng)控制的噴泉及養(yǎng)魚池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大，但是每當(dāng)下課噴泉自動(dòng)噴出清涼的水霧，校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤(rùn)。
        　　另外，我們按照美術(shù)張揚(yáng)老師的設(shè)計(jì)把教學(xué)樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫，墻面文化簡(jiǎn)潔大方，意義深刻。為了解決教學(xué)樓前積水和車庫(kù)門前灌水問(wèn)題，六月初，我們把操場(chǎng)南側(cè)教學(xué)樓前加高，鋪了四百多平米瀝青路面，從而解決了校門前汪水和車庫(kù)門灌水問(wèn)題。修噴泉、加高瀝青路面，這兩項(xiàng)工程都是由五年二班朱厚達(dá)同學(xué)的家長(zhǎng)主動(dòng)贊助的，總共為學(xué)校節(jié)約五萬(wàn)多元。為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便，我們給每個(gè)年組的班主任配備了新電腦。根據(jù)一年教學(xué)改革特點(diǎn)，我們買了四臺(tái)多功能投影儀，實(shí)物投影效果非常好。為了配備學(xué)校讀書活動(dòng)，我們給每個(gè)班級(jí)訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜，這樣學(xué)生獻(xiàn)的書不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀。
        　　二、抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
        　　后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽(tīng)取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購(gòu)物品要貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度，盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機(jī)，廚師、打更大叔利用休息時(shí)間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時(shí)工，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學(xué)習(xí)。
        　　另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。平時(shí)的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查，學(xué)生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學(xué)校常規(guī)管理經(jīng)常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細(xì)致到位并重點(diǎn)做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對(duì)后勤工作的檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
        　　這學(xué)年我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學(xué)在等車期間全集中到幼兒三班教室，由杜老師負(fù)責(zé)學(xué)生安全。校車管理的好，學(xué)生安全上學(xué)，安全回家，家長(zhǎng)放心，學(xué)校聲譽(yù)也會(huì)相對(duì)提高。
        　　在食堂管理方面，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務(wù)質(zhì)量。由于吃飯的人數(shù)多，眾口難調(diào)。家長(zhǎng)對(duì)食堂的要求高，家長(zhǎng)的想法也是五花八門，有時(shí)很難達(dá)到個(gè)別家長(zhǎng)的滿意，比如為了營(yíng)養(yǎng)豐富，我們?cè)陟秩舛芜@道菜里放了胡蘿卜，有位家長(zhǎng)在網(wǎng)上留言：xx實(shí)驗(yàn)小學(xué)，為什么在熘肉段里放胡蘿卜，請(qǐng)把菜譜改成熘胡蘿卜吧！多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校食堂的服務(wù)還是滿意的，比如今年區(qū)教育系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)的兩天，我們后勤提前一周反復(fù)研究這兩天吃什么？為了讓運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點(diǎn)多鐘就來(lái)到學(xué)校絞餡，和面、包餃子，還給不吃肉的同學(xué)包素餡的。考慮到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒(méi)白費(fèi)。
        　　總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)的后勤工作更上一層樓。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)29
        　　時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又在忙忙碌碌中過(guò)去了，現(xiàn)在又到了總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)的時(shí)候了�；仡櫼粋�(gè)學(xué)期來(lái)的工作，雖然取得一些成績(jī)但于在座各位分不開(kāi)，沒(méi)有你們的支持和幫助我的工作將無(wú)開(kāi)展，在此我想對(duì)在家說(shuō)一聲謝謝，你們辛苦了。我所做的工作，只是盡了一個(gè)教育工作者應(yīng)盡的職責(zé)，下面我便將自己這一學(xué)期來(lái)所做的一些工作作一簡(jiǎn)單的小結(jié)：
        　　在政治思想方面。我堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，時(shí)刻不忘一個(gè)教師所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)。平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹(shù)立教書育人，全心全意為全體師生服務(wù)的思想，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。
        　　作為一個(gè)后勤主任，要多干實(shí)事，少說(shuō)空話。本學(xué)期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：
        　　第一，保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開(kāi)展，努力做好教師的后勤部長(zhǎng)。學(xué)校的中心工作的教學(xué)，我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任，一定要保證學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)校很多設(shè)施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如學(xué)校里所維修的東西，教室里的電燈，還有一些電教設(shè)備。我放棄休息時(shí)間，自己對(duì)這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，雖然苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)，但為學(xué)校節(jié)省了不少開(kāi)支。看著師生們能夠正常地使用這些設(shè)施、設(shè)備，我感到的高興。
        　　第二，創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作。雖然有分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)但是我這個(gè)總務(wù)主任有不可推懈得責(zé)任，我們的學(xué)校比較大，對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事，也是件難事。本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，我和負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)精心安排，首先把校園劃分為若干個(gè)區(qū)域，包干給清潔員負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。經(jīng)過(guò)共同努力，校園環(huán)境面貌良好，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓留下了深刻的印象。其次，進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。
        　　第三，進(jìn)一步完善食堂管理制度，強(qiáng)化質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)，努力為全校教師提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實(shí)勤勞，有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的教師吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想，贏得了廣大教師的認(rèn)可。本學(xué)期為進(jìn)一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量，我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識(shí)，和他們簽訂了合同，使他們進(jìn)一步明確了自己的職責(zé)。加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。食堂每次買菜，我都親自參與，既要購(gòu)買衛(wèi)生新鮮的菜，又要考慮菜蔬的價(jià)格，買的菜既便宜又能保證質(zhì)量，我認(rèn)為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費(fèi)，進(jìn)一步完善了食堂財(cái)務(wù)制度。能做到食堂帳目分明，帳、物、錢分別管理，從物品入庫(kù)到領(lǐng)用，都要進(jìn)行登記，做到帳、物、錢相符。同時(shí)每月認(rèn)真審核，使食堂越辦越好。
        　　由于本人水平有限，對(duì)后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問(wèn)題，辦事能不強(qiáng)，思路不寬，還存在著一些依賴心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢(shì)，為了教師學(xué)生，我們將共同努力。
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        　　本學(xué)期，由于工作的需要和同志們的信任，我繼續(xù)總務(wù)工作�；仡櫼粚W(xué)期的工作，總結(jié)如下
        　　一、思想品德方面
        　　本人愛(ài)崗敬業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。有嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。這是做好總務(wù)工作的關(guān)鍵我在工作中能做到以人為本，以德養(yǎng)身、服務(wù)教學(xué)、嚴(yán)于律己。這是做好總務(wù)工作的保證。我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨，能夠與人團(tuán)結(jié)共事。
        　　二、具體工作
        　　后勤工作服務(wù)性為主，雖然復(fù)雜繁瑣，但都是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作正常進(jìn)行的條件，要樹(shù)立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，務(wù)必營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，我們平時(shí)注重做好以下幾方面工作：
        　　1、做好基建工作。認(rèn)真做好學(xué)�；üこ痰母鞣N報(bào)批文件和手續(xù)，認(rèn)真做好基建工程的監(jiān)理工作。例如在錄播室裝修工程驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)施工方漏裝一套門，暑假廁所改建過(guò)程中，只有四天未到校監(jiān)督。
        　　2、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準(zhǔn)備工作。開(kāi)學(xué)前夕，總務(wù)部門對(duì)個(gè)年級(jí)教室的教學(xué)設(shè)施、教師辦公室教學(xué)設(shè)施及生活用品進(jìn)行全面的整修及部分設(shè)施的更新，及時(shí)領(lǐng)取發(fā)放教材，及時(shí)向上級(jí)申請(qǐng)為三年級(jí)6個(gè)班安裝教學(xué)一體機(jī)。保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
        　　3、做好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的后勤保障工作。學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如運(yùn)動(dòng)會(huì)獎(jiǎng)品購(gòu)買、“六一”活動(dòng)舞臺(tái)搭建等，保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
        　　4、挖潛學(xué)�，F(xiàn)有資源，拓展學(xué)校教學(xué)活動(dòng)空間。本學(xué)期總務(wù)處在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)挖潛改造新增添三年9班和三年10班2個(gè)教室。
        　　5、校園綠化美化方面。本學(xué)期，總務(wù)部門組織超多人力對(duì)校園花木用心護(hù)理，組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪。
        　　6、做好學(xué)校設(shè)施的巡查、維護(hù)工作。經(jīng)常對(duì)水電、校舍等設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是及時(shí)解決。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情能夠說(shuō)天天都在發(fā)生，我們都力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，在不響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到不等不靠，主動(dòng)即時(shí)自己動(dòng)手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等。學(xué)校自己不能維修的，例如暖器、電路、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等工作，本著質(zhì)優(yōu)價(jià)優(yōu)的原則及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修。
        　　7、為學(xué)校當(dāng)家理財(cái)，做學(xué)校的主人。嚴(yán)格購(gòu)物制度，教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，本著少花錢辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái)；另一方面，千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。例如教師節(jié)日慰問(wèn)品的購(gòu)買，我們總要進(jìn)行多次的詢價(jià)比對(duì)，最終本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則購(gòu)買。
        　　后勤工作，較于教育、教學(xué)來(lái)說(shuō)，零碎的事情很多很多，這頭的事情還未完，那邊又有事情突現(xiàn)，最初接管時(shí)自己還真如無(wú)頭蒼蠅般的忙亂，卻還總是達(dá)不到自己預(yù)期理想的工作效果，疲于應(yīng)對(duì)各種出現(xiàn)的工作狀況，除了心急與焦慮，只有不斷地調(diào)整自己心態(tài)，在問(wèn)題中不斷地反思自己工作方式，尋求突破口，以求改變被動(dòng)的工作局面，把工作質(zhì)量完成的更好。不過(guò)，在不斷的工作摸索中，也收獲諸多。
        　　當(dāng)然，我們的工作中還有許多問(wèn)題，很多地方?jīng)]能做到令人滿意，都有待于我們今后努力改正。我們堅(jiān)信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干，有校領(lǐng)導(dǎo)及全校師生的大力支持依靠全體總務(wù)后勤人員的共同努力，我們一定會(huì)把工作做得更好。
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        　　一學(xué)期來(lái)，學(xué)校后勤工作在學(xué)校支部行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的整體目標(biāo)開(kāi)展工作，堅(jiān)持后勤為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，全體后勤人員能團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉政勤政、辛勤工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)，在自己的崗位上出色完成學(xué)校分配的每一項(xiàng)任務(wù)，為保證學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
        　　一、按時(shí)完成后勤的各項(xiàng)工作
        　　在學(xué)校行政支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，后勤人員本著為學(xué)校負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)政治學(xué)習(xí)和師德學(xué)習(xí)不斷提高自己的敬業(yè)精神。后勤工作多而雜，全體后勤人員能認(rèn)真處理好學(xué)校與家庭的關(guān)系，勤于工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)。
        　　做好校產(chǎn)管理工作。為提高學(xué)校校產(chǎn)的使用效率，學(xué)校校產(chǎn)管理小組能執(zhí)行校產(chǎn)保管、登記、賠償、檢查等制度，兩次對(duì)“八室”及各教室的財(cái)產(chǎn)都能做到有檢查、有記載、有維修、有配備�？倓�(wù)處能與各部門互相協(xié)調(diào)，努力提高書籍、儀器等使用率，對(duì)積存的物資能及時(shí)清理，挖掘潛力，做到物盡其用，以滿足教育工作的需要。對(duì)日常出現(xiàn)的損壞等事情，后勤處為節(jié)約維修開(kāi)支，常常自己動(dòng)手或請(qǐng)師傅修，及時(shí)完成，保證日常教學(xué)工作的順利進(jìn)行。做好保險(xiǎn)、安全等工作。
        　　二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理使用制度，全方位用好經(jīng)費(fèi)
        　　學(xué)校的資金實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一使用。科學(xué)地安排是學(xué)校正常開(kāi)展各項(xiàng)工作的有力保證。
        　　要發(fā)揮教育經(jīng)費(fèi)杠桿作用，首先必須抓好計(jì)劃，明確規(guī)定工作目標(biāo)及次序，重視經(jīng)費(fèi)的預(yù)測(cè)、預(yù)算工作，嚴(yán)格按照預(yù)算辦事。要堅(jiān)持有多少錢辦多少事，又要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，力求少花錢多辦事。其次，財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度，做到管錢不管帳、管帳不管錢，做到老師的每一張支付發(fā)票有兩個(gè)人以上簽名方可報(bào)銷（其中一人必是校長(zhǎng)），做到內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、帳目清楚。學(xué)校資金由街道財(cái)政專戶統(tǒng)一管理，各種經(jīng)費(fèi)開(kāi)支堅(jiān)持廉政勤政的原則，根據(jù)上級(jí)規(guī)定，在大型物件購(gòu)置上采用招標(biāo)形式進(jìn)行（如：購(gòu)買電腦、實(shí)物展示臺(tái)等由縣教育局采購(gòu)中心和學(xué)校共同參與等），增加經(jīng)費(fèi)使用的透明度。
        　　學(xué)校建立校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到民主理財(cái)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，一學(xué)期兩次向教師通報(bào)經(jīng)費(fèi)收支情況，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，學(xué)生的代管費(fèi)由專人結(jié)算、實(shí)行多還少不補(bǔ)的原則，受教師、家長(zhǎng)的監(jiān)督。學(xué)校的收費(fèi)情況和財(cái)務(wù)開(kāi)支多次接受上級(jí)各單位審查小組審查，認(rèn)為學(xué)校的.帳目清楚規(guī)范、經(jīng)費(fèi)使用合理科學(xué)。
        　　三、落實(shí)安全防范措施，全力做好學(xué)校安全工作
        　　學(xué)校把安全工作列到議事日程頭等大事來(lái)抓，建立了由校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、總務(wù)主任、少先隊(duì)輔導(dǎo)員、班主任等為組員安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，具體工作由全校老師共同協(xié)作完成。
        　　加強(qiáng)交通安全教育。與德育處、少先隊(duì)協(xié)作結(jié)合小學(xué)生日常行為規(guī)范進(jìn)行養(yǎng)成教育，兩次邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員、交警對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律和交通知識(shí)講座，增強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識(shí)。
        　　總之，一學(xué)期來(lái)，全體后勤處工作人員能努力發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地的奉獻(xiàn)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作的合作精神和探索創(chuàng)新的開(kāi)拓精神，努力為實(shí)現(xiàn)學(xué)校新的教育目標(biāo)和和任務(wù)而積極工作，但后勤工作在開(kāi)展肯定存在著許多問(wèn)題，希望全體教師多提寶貴意見(jiàn)，我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，使后勤工作能更上一個(gè)臺(tái)階。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)32
        　　一個(gè)學(xué)年匆匆而過(guò)，我校后勤工作，遵循學(xué)�？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)。
        　　現(xiàn)總結(jié)如下：
        　　1、負(fù)責(zé)學(xué)校油印工作，保證了各科考試、測(cè)試工作的正常進(jìn)行。
        　　2、搞好了學(xué)校各項(xiàng)維修維護(hù)保管工作。維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換燈管18次，更換閥門水嘴共3只。零星維修服務(wù)21次。
        　　3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作，基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
        　　4、加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)的分類管理，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
        　　5、今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
        　　6、為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
        　　7、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由校領(lǐng)導(dǎo)審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并由專人負(fù)責(zé)紙張的.管理，使紙張消耗大幅降低。
        　　8、認(rèn)真做好了資金管理
        　�。�1）學(xué)校經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支做到了合理、合法，堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅(jiān)決不用；
        　�。�2）購(gòu)物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審核人三人簽定后方有效，購(gòu)物不符實(shí)者，一律不予報(bào)銷；
        　　（3）做到每月辦公費(fèi)開(kāi)支的情況向?qū)W校、上級(jí)主管部門匯報(bào)。
        　　9、進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。
        　　10、加大校園文化建設(shè)
        　　加強(qiáng)對(duì)教室的文化宣傳建設(shè)，布置好了名言警句以及宣傳畫，創(chuàng)辦了�？桶嗫�。營(yíng)造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
        　　11、抓好了綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
        　　后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽(tīng)取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。經(jīng)費(fèi)管理方面，嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購(gòu)物品做到了貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè)。
        　　總之，后勤工作頭緒多，還有很多是估計(jì)不到的，根據(jù)學(xué)校的需要，應(yīng)及時(shí)處理，爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好，為學(xué)校教育教學(xué)，為全體師生服好務(wù)。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)33
        　　回顧20xx年，忙碌并且充實(shí)�，F(xiàn)就過(guò)去一年的主要工作業(yè)績(jī)、獲得的成長(zhǎng)、呈現(xiàn)出的不足和對(duì)未來(lái)的工作展望等方面進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
        　　一、思想政治方面
        　　一年來(lái)積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的方針政策，提高自己政治素質(zhì)、理論水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了政治洞察力。結(jié)合實(shí)際工作，將黨的路線、方針、政策落到實(shí)處，嚴(yán)格按照黨的要求辦事，從小事做起，關(guān)注細(xì)節(jié)，在一言一行中踐行黨的宗旨。
        　　二、日常工作表現(xiàn)
        　　1、在這一年里，立足本職工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真對(duì)待工作，完成了上級(jí)交付的任務(wù)，配合中心主任完成飲食服務(wù)中心的各項(xiàng)工作。
        　　2、為了讓食堂工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，使食堂能做到優(yōu)質(zhì)、安全、高效地服務(wù)于師生，重新修訂了《飲食服務(wù)中心管理辦法》、《崗位職責(zé)規(guī)范》、《員工行為規(guī)范》、《員工工作流程》等，完善了各項(xiàng)規(guī)章管理制度，從組織上、思想上確立了食堂改革發(fā)展的新理念。
        　　3、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外積極組織員工參加消防安全知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。并聘請(qǐng)防疫站等專業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí)、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。定期組織員工進(jìn)行設(shè)備操作規(guī)范方面的學(xué)習(xí)，提高員工安全意識(shí)，杜絕安全隱患。多次強(qiáng)調(diào)大型設(shè)備專人操作，每次使用前先檢查是否正常，嚴(yán)格按照設(shè)備操作流程。教導(dǎo)員工正確使用電器，嚴(yán)禁違規(guī)操作，出現(xiàn)零件松動(dòng)或設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修，未修好前做明顯標(biāo)記提醒他人。
        　　4、加強(qiáng)日常管理，經(jīng)常不定期去食堂查看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與食堂經(jīng)理或各班組負(fù)責(zé)人溝通，將問(wèn)題盡早解決。
        　　三、保證食堂生產(chǎn)安全，做好維修保障工作，按時(shí)供應(yīng)三餐
        　　1、在各種突發(fā)情況下，保證食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年來(lái)，多次停水、停電，積極應(yīng)對(duì)，保障師生三餐按時(shí)供應(yīng)。
        　　2、作為安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組一員，及時(shí)排除不安全因素，杜絕安全隱患。制定了"三防"預(yù)案，安全通道應(yīng)急燈損壞及時(shí)維修，消防器材安排專人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)"食堂重地、閑人免進(jìn)"。操作間有警示語(yǔ)"注意安全、精心操作"，食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管。除采購(gòu)及消毒外，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為生產(chǎn)加工人員體檢、生熟分開(kāi)等，針對(duì)這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項(xiàng)采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
        　　3、對(duì)食堂安全隱患進(jìn)行整頓，時(shí)刻將安全性放在首位。利用假期聘請(qǐng)專業(yè)保潔公司對(duì)餐廳所有排煙道進(jìn)行清理。對(duì)長(zhǎng)江路和嘉陵江路兩個(gè)校區(qū)所有操作間配電線油污進(jìn)行清理，安全檢修，完成電氣接地改造，保護(hù)開(kāi)關(guān)更換等。
        　　4、維修管理上，帶領(lǐng)三位維修人員完成四個(gè)食堂的維修保障工作，合理安排，力保安全、有效范圍內(nèi)，減少運(yùn)營(yíng)成本，及時(shí)維修解決。
        　　5、每天下班后抽查食堂有沒(méi)有關(guān)好水電開(kāi)關(guān)，做好每天日常水電檢查記錄。
        　　四、硬件建設(shè)方面
        　　1、本年度為改善師生就餐環(huán)境，組織人員重新粉刷了長(zhǎng)江路校區(qū)一食堂、二食堂大廳墻面，更換全部照明燈和破損風(fēng)扇，將一食堂頂棚修復(fù)并重新噴漆，二食堂新安裝了吊頂。積極帶領(lǐng)維修人員加班加點(diǎn)干，在有效時(shí)間內(nèi)做好了裝修工作。
        　　2、在長(zhǎng)江路校區(qū)學(xué)生二食堂二樓大廳隔離出獨(dú)立房間，改造為衛(wèi)生組人員的更衣室，解決了員工衣服亂掛亂扔的現(xiàn)象，有效改善了師生的就餐環(huán)境。
        　　3、對(duì)嘉陵江路校區(qū)學(xué)生二食堂一樓消防通道存在的安全隱患進(jìn)行整頓，開(kāi)設(shè)四扇隔離門，清除通道內(nèi)障礙物，暢通消防通道。將東側(cè)隔離門作為二食堂在一樓惟一的原料收貨入口，進(jìn)一步保障了食品安全性。
        　　4、將四個(gè)食堂破損窗戶安裝了砂網(wǎng)，有效防蠅防蟲(chóng)，改善了食堂環(huán)境。
        　　5、加強(qiáng)硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達(dá)到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。
        　　五、努力提高服務(wù)水平
        　　食堂工作中堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過(guò)程中，不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。將二食堂二樓南側(cè)改造成功能齊全的教工餐廳，硬件上新增筷子消毒機(jī)和待售賣飯菜保溫臺(tái)。在硬件建設(shè)的同時(shí)，全面提升教工餐廳的飯菜質(zhì)量和補(bǔ)貼力度，落實(shí)到每一餐，價(jià)格上控制在葷菜4元、素菜2元，主食、湯均免費(fèi)。
        　　六、工作總結(jié)中的不足之處
        　　1、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，辦事心切，處事不夠干練，想問(wèn)題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級(jí)交辦的任務(wù)，但在工作中面對(duì)困難面對(duì)壓力也感到力不從心，缺乏工作動(dòng)力。
        　　2、有時(shí)處理問(wèn)題思路不夠清晰，使得開(kāi)展工作起來(lái)比較被動(dòng)；工作開(kāi)展中也缺少積極開(kāi)拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。接下來(lái)，我將繼續(xù)按照黨和組織要求，嚴(yán)格要求自己完成后勤處布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)34
        　　一、制定教室管理制度
        　　沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，賠償制度可以調(diào)動(dòng)班主任愛(ài)護(hù)本班公物的積極性。這個(gè)制度是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)研究教師大會(huì)宣布的，并且每個(gè)班主任發(fā)一份教室管理制度。針對(duì)教室中損壞的物品做了一定的賠償價(jià)格，即教室窗戶玻璃一塊15元，門玻璃每塊10元、凳子散架30元，桌子損壞120元，其他情況均按教室管理制度執(zhí)行或視損壞程度酌情處理。
        　　二、桌椅統(tǒng)計(jì)及其他檢查
        　　開(kāi)學(xué)初等轉(zhuǎn)學(xué)工作完畢后，對(duì)各班桌椅統(tǒng)一登記，將桌椅面、腿、稱的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個(gè)凳子面、腿斷裂、缺稱認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
        　　學(xué)期中，班內(nèi)出現(xiàn)桌椅玻璃有損壞的，先查其原因。找到損壞人的讓其賠償，找不到責(zé)任人，讓班內(nèi)全體學(xué)生分?jǐn)�。期末再進(jìn)行核對(duì)，并和期初登記的情況對(duì)比，看比原來(lái)登記的有無(wú)增加，如果增加了，則按賠償制度執(zhí)行。這樣以來(lái)，好多班主任發(fā)現(xiàn)本斑的桌椅有松動(dòng)的及時(shí)采取維修或讓學(xué)生提到總務(wù)處進(jìn)行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施，以延長(zhǎng)物品的壽命，提高它的使用率。把平時(shí)檢查進(jìn)行累計(jì)：如上體育課、微機(jī)課、大課間或光線比較充足的情況下開(kāi)燈、或放學(xué)后門窗、電燈、電扇未關(guān)、門未鎖，都做好記錄，和年終評(píng)比先進(jìn)班集體進(jìn)行掛鉤。
        　　三、維修工作：
        　　暑假前對(duì)搬家一事進(jìn)行籌劃，督促趙欣、章建盡快為校園騰出房子，對(duì)庫(kù)內(nèi)的物品進(jìn)行清理、歸類，其他物品搬家時(shí)好對(duì)號(hào)入座。七月24日利用拆房工人將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物品全部搬清，次日又利用工地的車將從倉(cāng)庫(kù)內(nèi)挑出的35套桌椅送到實(shí)驗(yàn)小學(xué)。 26——28日將各班的桌子后檔板以及從倉(cāng)庫(kù)內(nèi)挑出15張有利用價(jià)值的桌斗進(jìn)行維修，為了節(jié)省資金，將原來(lái)從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。
        　　據(jù)統(tǒng)計(jì)一年來(lái)共維修桌子60張，凳子25個(gè)，調(diào)整桌子20張、凳子50個(gè)，維修、更換電源插頭6個(gè)，電源插座10個(gè)，更換燈管20支，電扇5臺(tái)（電機(jī)燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學(xué)前班、英語(yǔ)辦、五1班各1臺(tái)），三3斑新裝電扇2臺(tái)（舊電扇），新裝電燈5盞（學(xué)前班4盞，英語(yǔ)辦1盞）。和趙海一起維修電教室規(guī)道三次。李濤反映機(jī)房空調(diào)不制冷，立即找工人對(duì)機(jī)房、接待室、主控室4臺(tái)空調(diào)進(jìn)行維修（加氟）。圖書室的暖氣片凍裂跑滿樓道水，立即找工人進(jìn)修復(fù)。接操場(chǎng)西頭上水管，挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前，先試水壓，為不影響學(xué)生上課，找工人利用休息日或晚上時(shí)間維修教室。
        　　四、安全工作：
        　　在幾年來(lái)的工作中，我愈來(lái)愈深刻地體會(huì)到“安全責(zé)任重于泰山”這句話的意義所在，總務(wù)處工作以及校園其他工作做得再好，如果出現(xiàn)了安全事故，便會(huì)前功盡棄，不僅傷害到師生的身心健康，也會(huì)使校園聲譽(yù)掃地。因此校園安全工作要常抓不懈。平時(shí)在校舍、消防、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、體育器材、水電設(shè)施等方面進(jìn)行了認(rèn)真、徹底的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)處理，防患于未然。
        　　1、定期檢驗(yàn)各專業(yè)教室的線路是否規(guī)范，“1211”型滅火器壓力是否達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，期限是否超過(guò)規(guī)定的時(shí)間，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有8個(gè)過(guò)期的立即進(jìn)行檢修。
        　　2、更換實(shí)驗(yàn)小學(xué)樓道閘刀，把本校大門口、熱水器、教學(xué)樓1——3層的閘刀全部更換成帶漏電的空氣開(kāi)關(guān)。
        　　3、操場(chǎng)邊上的桐樹(shù)枝下垂很低，很容易碰傷師生，要進(jìn)行修剪。
        　　4、在教學(xué)樓四樓東頭裝一個(gè)消防應(yīng)急燈。
        　　5、購(gòu)三個(gè)“1211”型滅火箱放在教學(xué)樓各樓層。
        　　6、在奧運(yùn)安保期間，購(gòu)蚊香、空調(diào)被、涼席、涼枕，同時(shí)購(gòu)一盤電話線從教導(dǎo)處引到趙付海住處裝一部電話，供教師值夜班使用。
        　　7、讓工人把五1班的鐵門進(jìn)行維修，把五3班教室地面的電線槽用水泥抹平。
        　　8、檢修樓道的聲控?zé)艨诨蚋鼡Q燈泡。
        　　9、施工期間，經(jīng)常督促工人將路面、操場(chǎng)進(jìn)行維修，并將建筑垃圾用護(hù)網(wǎng)圍住，嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)入，以免發(fā)生安全事故。
        　　五、學(xué)生考試用紙
        　　貨比三家，要認(rèn)真購(gòu)買價(jià)格既便宜又能適應(yīng)一體機(jī)工作的紙張。領(lǐng)用試卷紙一定要經(jīng)李校長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)取。同時(shí)還建立一個(gè)簡(jiǎn)單的賬本，對(duì)各年級(jí)和校園辦公用去的紙張數(shù)量進(jìn)行登記，期末認(rèn)真核算，為教師辦點(diǎn)福利提供了便利條件。
        　　六、購(gòu)置辦公用品
        　　購(gòu)進(jìn)的物品既經(jīng)濟(jì)又好用。教師領(lǐng)用辦公用品時(shí)，首先問(wèn)清使用理由，方可簽字。打印紙嚴(yán)格遵守校園的規(guī)障制度，個(gè)人使用婉言拒絕。公用時(shí)，無(wú)論誰(shuí)都必須將打印紙的規(guī)格、張數(shù)、用途、時(shí)間、領(lǐng)取人姓名寫好，方可領(lǐng)取。
        　　嚴(yán)格執(zhí)行《政府采購(gòu)法》，校園大宗、批量和專項(xiàng)教學(xué)設(shè)備的采購(gòu)，列入校園預(yù)算計(jì)劃，經(jīng)校長(zhǎng)審批后，報(bào)送文教體局、采購(gòu)辦審批才能采購(gòu)。
        　　嚴(yán)格校產(chǎn)清查，把各辦公室和專業(yè)教室的固定資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)，對(duì)須報(bào)廢的固定資產(chǎn)（486微機(jī)），經(jīng)校長(zhǎng)審批，報(bào)財(cái)政局固定資產(chǎn)處審批，方可辦理資產(chǎn)注銷手續(xù)。
        　　七、綠化美化：
        　　定期為冬青澆水，定期修剪，發(fā)現(xiàn)有病蟲(chóng)害及時(shí)噴灑農(nóng)藥。
        　　八、存在問(wèn)題：
        　　1、作為總務(wù)主任工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)”的要求還不夠。
        　　2、缺乏積極創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，處理問(wèn)題時(shí)依賴心太強(qiáng)。
        　　3、工作不夠深入，調(diào)查了解不夠。缺少與教師們的談心交流，對(duì)后勤服務(wù)工作中存在的問(wèn)題了解太少。
        　　九、今后努力方向：
        　　管理出成績(jī)，管理出效益，管理出人才。在今后的校園管理中，一定更新觀念，強(qiáng)化管理，以精細(xì)化管理，使校園穩(wěn)步前進(jìn)。
        　　1、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí)，抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作，履行好自己的職責(zé)，積極地開(kāi)展工作，率先垂范。
        　　2、加強(qiáng)后勤制度的管理，明確管理責(zé)任。與各班主任和專業(yè)教師簽訂財(cái)產(chǎn)使用保管責(zé)任書，做好督導(dǎo)檢查和財(cái)產(chǎn)維修工作，真抓實(shí)干，使校園的財(cái)產(chǎn)管理制度化。
        　　3、改變工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)，全心全意為廣大師生服務(wù)。深入到教職工當(dāng)中去，及時(shí)與他們溝通，廣泛征求意見(jiàn)，凡是教師提出的合理化服務(wù)要求，努力做好、做實(shí)。
        　　4、認(rèn)真、及時(shí)地維護(hù)、檢修好校園的各項(xiàng)設(shè)施。保證全校各室設(shè)施能正常使用，在不影響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到維修主動(dòng)、及時(shí)、有效。
        　　一個(gè)學(xué)年匆匆而過(guò)，我校后勤工作，遵循校園總體工作思路和后勤工作計(jì)劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性。我們遵循校園總體工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：
        　　1、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了通風(fēng)式拉窗，再次粉刷了墻壁，平整了地面。
        　　2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換燈管13次，更換閥門水嘴共6只。零星維修服務(wù)21次
        　　3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作，基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
        　　4、加強(qiáng)文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時(shí)到位。
        　　5、加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)的分類管理，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
        　　6、今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》，有效地規(guī)范了校園的后勤管理工作。
        　　7、為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
        　　8、今年對(duì)校園資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。
        　　9、加強(qiáng)管理，開(kāi)源節(jié)流。資金是校園的命脈。按照校長(zhǎng)要求，校園后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。校園財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開(kāi)源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
        　　10、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
        　　11、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
        　　綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)35
        　　本學(xué)期，我園后勤工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和園長(zhǎng)的的指導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持“后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)工作、服務(wù)于師生生活”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作�，F(xiàn)將這學(xué)期本部的主要工作匯報(bào)如下：
        　　1、食堂安全制度與管理
        　　配備有專職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員。食堂各種制度（責(zé)任分工、崗位責(zé)任制等）、衛(wèi)生許可證齊全，所有從業(yè)人員持有有效健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證上崗。食堂工作人員注意個(gè)人衛(wèi)生（無(wú)長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲、戴戒指，工作期間穿工作服、戴口罩，無(wú)帶病上崗等）。
        　　食品加工場(chǎng)所分區(qū)合理，操作間應(yīng)設(shè)有防蠅、防塵、防鼠及空氣消毒設(shè)施。油罐、煤氣管道用做到定期檢查，防止泄漏措施完善，食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生、干凈、整潔，每次供餐后進(jìn)行清掃，保持空氣新鮮，地面、桌椅清潔衛(wèi)生。廢棄物的存放設(shè)施符合衛(wèi)生要求，食堂每頓飯菜48小時(shí)留樣并有記錄，堅(jiān)持進(jìn)行每月自查，結(jié)合自查結(jié)果有整改記錄。
        　　2、安全保衛(wèi)工作
        　　開(kāi)學(xué)初后勤部各個(gè)崗位簽署安全責(zé)任書。聘請(qǐng)合格門衛(wèi)、保安。門衛(wèi)值班認(rèn)真負(fù)責(zé)，建立校外人員入校的登記制度，來(lái)訪登記記錄完整。禁止無(wú)關(guān)人員和校外機(jī)動(dòng)車入內(nèi)，禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、動(dòng)物等危險(xiǎn)物品帶入校園。學(xué)校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整。學(xué)校安裝監(jiān)控設(shè)備，重點(diǎn)部門和部位，防火防盜設(shè)施完好有效。堅(jiān)持每月安全工作會(huì)議和安全隱患排查會(huì)議并有記錄。
        　　3、采購(gòu)工作
        　　（1）執(zhí)行采購(gòu)制度，采購(gòu)過(guò)程中不僅要考慮到價(jià)格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；
        　　（2）每天對(duì)采購(gòu)食品進(jìn)行驗(yàn)收，過(guò)磅，若發(fā)現(xiàn)食品不足斤或劣質(zhì)要及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系要求退換貨，同時(shí)要有所有供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證復(fù)印件，并與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合約。
        　�。�3）食堂食品定點(diǎn)采購(gòu)，采購(gòu)的所有食品均有索證，食品原料采購(gòu)有進(jìn)貨臺(tái)賬；
        　�。�4）對(duì)園內(nèi)活動(dòng)等需要的材料及時(shí)購(gòu)買。
        　�。�5）做好物品管理的常規(guī)工作。堅(jiān)持勤儉持園，對(duì)各部門所需物品，定時(shí)、定量供應(yīng)物品，年底對(duì)所有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)。
        　　4、完善辦園設(shè)施，優(yōu)化育人環(huán)境
        　　（1）學(xué)期初，及時(shí)做好校產(chǎn)登記工作，學(xué)期末做好財(cái)產(chǎn)的清查工作，保證設(shè)施設(shè)備的保管和正常使用；實(shí)行報(bào)修制度，維修并做好登記。負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配。做好校舍維修改造、設(shè)備添置和校園整治工作。
        　�。�2）強(qiáng)化安全意識(shí)，對(duì)校舍進(jìn)行安全檢查工作，包括消防、校舍、校園設(shè)施設(shè)備等內(nèi)容。同保衛(wèi)科一起對(duì)學(xué)校消防用滅火器作定期檢查，并制作卡片登記，并對(duì)部分到期滅火器進(jìn)行充粉處理，確保正常使用。對(duì)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備檢查，確保安全，做好保養(yǎng)工作，延長(zhǎng)使用壽命，提高使用效率。
        　　檢查中發(fā)現(xiàn)的水電設(shè)施、消防設(shè)施損壞、門窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等能及時(shí)維修，對(duì)校園、校舍設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修、清潔，包括對(duì)校舍通道、欄桿、門窗、水電設(shè)施等檢查維護(hù)、環(huán)境整治及清潔衛(wèi)生工作；及時(shí)安排好教室用品，調(diào)配好課凳桌；及時(shí)檢修電教設(shè)備等。
        　　5、衛(wèi)生工作
        　�。�1）校園清潔：校內(nèi)道路、公共場(chǎng)所保持整潔，樓道樓梯、扶手、欄桿干凈；綠化隔離帶無(wú)積存垃圾。校園公共場(chǎng)所設(shè)有垃圾筒。周圍無(wú)散落垃圾和積留污水，無(wú)惡臭。
        　　（2）室內(nèi)整潔：教學(xué)辦公用房保持整潔干凈，辦公室擺設(shè)整齊清潔，采光通風(fēng)良好。教室布置規(guī)范，課桌椅擺放整齊，有較濃厚的班級(jí)文化氛圍。校舍管理規(guī)范，內(nèi)務(wù)清潔，門窗完整。
        　　（3）學(xué)校廁所衛(wèi)生：公廁（含幼兒洗手間）內(nèi)墻面、門窗無(wú)污跡，無(wú)亂涂亂畫，地面無(wú)積水，便槽（池）干凈，管道保持通暢。廁所采光照明和通風(fēng)良好，無(wú)明顯臭味。
        　　6、衛(wèi)生保健工作
        　�。�1）值班和晨檢老師認(rèn)真做好晨檢工作，疾病預(yù)防工作。
        　�。�2）每天提供足夠飲用水，保證每個(gè)幼兒飲用。
        　�。�3）保育員做好每天衛(wèi)生消毒管理工作，并做好消毒記錄。
        　�。�4）擬訂食譜，確保幼兒營(yíng)養(yǎng)綜合，確保幼兒健康成長(zhǎng)
        　�。�5）每周做好一餐兩點(diǎn)自查工作，并有記錄。
        　�。�6）建立師生體檢檔案
        　　7、做好學(xué)校各種活動(dòng)的后勤服務(wù)
        　　包括幼兒表演，各種教研活動(dòng)，培訓(xùn)會(huì)議、各類比賽，家長(zhǎng)會(huì)，講座等的后勤服務(wù)。
        　　今后努力的方向：
        　　1、后勤各部門要加強(qiáng)內(nèi)部管理，合理分工，協(xié)調(diào)好其他部門工作。
        　　2、加大對(duì)用電、用水、校舍、安全、飲食、衛(wèi)生抽查力度，把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做到位。
        　　3、增強(qiáng)后勤服務(wù)保障意識(shí)，努力提高服務(wù)態(tài)度，力求在最短的時(shí)間內(nèi)解決大家的問(wèn)題及困難，為教育教學(xué)做好后勤保障。
        　　努力提高后勤工作水平，從規(guī)范化走向精細(xì)化。我們有信心做好園內(nèi)的后勤保障工作，爭(zhēng)取使我園的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)36
        　　一、嚴(yán)格樹(shù)立為教育服務(wù)的意識(shí)。
        　　學(xué)校一切工作是為了孩子，總務(wù)一切工作是為教學(xué)當(dāng)好先行，為教學(xué)第一線服好務(wù)。我始終把抓好為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)作為后勤工作常規(guī)管理的主要任務(wù)努力工作，從開(kāi)學(xué)前的辦公用品采購(gòu)，學(xué)生課本的領(lǐng)娶分發(fā)，教學(xué)設(shè)備維修等等，使師生開(kāi)學(xué)的第一天就能有序地工作和學(xué)習(xí)。在平時(shí)的教育教學(xué)活動(dòng)中，始終堅(jiān)持只要教學(xué)需要就優(yōu)先安排，只要師生在教育教學(xué)活動(dòng)中有困難就優(yōu)先解決，使全校教育教學(xué)工作能正常進(jìn)行，確保教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
        　　總務(wù)工作是為教育教學(xué)服務(wù)，牽涉人事、物資、設(shè)備等各項(xiàng)綜合服務(wù)。一方面及時(shí)為教學(xué)工作提供設(shè)施設(shè)備、教學(xué)器材、辦公用品、良好的環(huán)境；另一方面，還要管好這些條件。我一直堅(jiān)持，每日一小查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)班級(jí)和學(xué)校公共場(chǎng)所的安全隱患。每周一大查及時(shí)解決所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的工作原則，在使用設(shè)施方面進(jìn)行嚴(yán)格檢查，門窗壞了，能及時(shí)組織維修；電器設(shè)備、水暖設(shè)施壞了，能及時(shí)找電工搶修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，防患于未然。我知道，總務(wù)工作，學(xué)校工作做得再好，如果出現(xiàn)安全問(wèn)題，便會(huì)影響教學(xué)，影響學(xué)校在社會(huì)上的聲譽(yù)，安全重于泰山。
        　　二、加強(qiáng)后勤管理，完善各項(xiàng)后勤管理制度并落實(shí)到位。
        　　明確目標(biāo)，完善制度，堅(jiān)持原則，務(wù)實(shí)進(jìn)取在后勤管理工作中，我能根據(jù)學(xué)校實(shí)際認(rèn)真制定學(xué)年工作計(jì)劃，目標(biāo)是要從根本上改變后勤工作的被動(dòng)局面，并在實(shí)際工作中不斷的完善工作制度，讓可行性的理論指導(dǎo)工作。
        　　我校由于是村辦小學(xué)，因此教學(xué)環(huán)境、辦學(xué)條件都比較落后一些，又由于后勤工作的特殊性，所以在工作中我時(shí)刻注意加強(qiáng)自己的自廉意識(shí)，在平時(shí)的改變辦學(xué)條件中,我從來(lái)不鋪張浪費(fèi)，總是精打細(xì)算，嚴(yán)格按有關(guān)制度來(lái)規(guī)范自己的一言一行，堅(jiān)持民主原則和校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制原則，總是設(shè)法使學(xué)校的現(xiàn)有資源得以充分利用。尤其是在學(xué)�；窘ㄔO(shè)上堅(jiān)持采購(gòu)制度，校長(zhǎng)批準(zhǔn)。在學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)支上力求節(jié)約，并不斷增加后勤工作的透明度。
        　　三、愛(ài)集體，講奉獻(xiàn)。
        　　為了我鐘愛(ài)的教育事業(yè)，為了不辜負(fù)黨的教育和培養(yǎng)，我時(shí)刻聽(tīng)從安排，積極工作著。每次學(xué)校有什么臨時(shí)工作、任務(wù)交給我，雖然有時(shí)候也感到疲憊，但我是一個(gè)共產(chǎn)黨員，要想集體所想，急集體所急，對(duì)學(xué)校講奉獻(xiàn)。學(xué)校需要我做什么我就要全力做好。作為黨員教師就像大廈的奠基石，像鋪路的石子，要承擔(dān)得更多，付出得更多。因此學(xué)校安排的工作，我都痛痛快快接過(guò)來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)干下去，盡職盡責(zé)，無(wú)怨無(wú)悔，用滿腔熱情奉獻(xiàn)著自己的青春與智慧。有付出才有回報(bào)，有工作才有快樂(lè)。
        　　我用熾熱的情懷，滿腔的摯愛(ài)，在工作中戰(zhàn)勝了一個(gè)又一個(gè)困難，得到了一次又一次的鍛煉。不斷實(shí)現(xiàn)著自我的人生價(jià)值。在榮譽(yù)面前，我深知，是工作、學(xué)習(xí)磨礪了我，是黨教育、培養(yǎng)了我，是新小的黨組織群體塑造了我，認(rèn)可了我。我要用我的行動(dòng)永遠(yuǎn)為心中的信念之旗增色。
        　　后勤管理人員個(gè)人年終總結(jié)37
        　　在后勤工作快一年了，我秉承“任事負(fù)責(zé)，勤奮工作”的理念，對(duì)工作不能有一絲一毫的疏忽大意，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮工作，我是這樣想的，也是這樣做的。由于我工作的努力與敬業(yè)，受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，在此把我的工作情況總結(jié)如下：
        　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)理論，努力提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
        　　作為一名共產(chǎn)黨員，時(shí)刻不忘記自己的身份，始終把鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，黨的十八屆五中全會(huì)精神作為自己的行動(dòng)指南，加強(qiáng)對(duì)黨的知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想信念，增強(qiáng)自身修養(yǎng)，對(duì)新時(shí)期我黨舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)有了比較清醒地認(rèn)識(shí)，為做好后勤各項(xiàng)工作打牢政治基礎(chǔ).
        　　在后勤我干過(guò)食堂監(jiān)管、校區(qū)行政管理、后勤材料會(huì)計(jì)、高校輔導(dǎo)員等工作，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)各種反腐倡廉的教材，學(xué)習(xí)食堂管理、學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法、學(xué)習(xí)有關(guān)后勤管理的政策與業(yè)務(wù)理論、學(xué)習(xí)材料會(huì)計(jì)工作制度及職責(zé)等一系列專業(yè)知識(shí)，力求所學(xué)的內(nèi)容入耳入腦，并始終牢記黨的宗旨，懷著對(duì)本職工作的熱愛(ài)和對(duì)全校師生的真情，盡職盡責(zé)服務(wù)師生，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋立足本職崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的全部?jī)?nèi)涵。
        　　二、抓好食堂管理工作，改善食堂就餐環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
        　　20xx年處領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)學(xué)生食堂的監(jiān)管工作。俗話說(shuō)得好“學(xué)校要管好，重點(diǎn)抓兩堂”，一是課堂，二是食堂。食堂管理的好壞與課堂管理同樣重要，這充分說(shuō)明了辦好高校學(xué)生食堂的重要性，充分說(shuō)明了高校食堂不僅僅是伙食的問(wèn)題，也是一個(gè)政治問(wèn)題，它直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和學(xué)校的發(fā)展，是一個(gè)非常敏感而重要的問(wèn)題。
        　　近年來(lái)，隨著高校后勤社會(huì)化改革的不斷深入，絕大數(shù)高校食堂均采用了新的管理和運(yùn)行機(jī)制，在食堂建設(shè)過(guò)程中加大了投資力度，于是向處領(lǐng)導(dǎo)建議，在加大食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，更重要的能否打破壟斷經(jīng)營(yíng)，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，并抓好管理工作，改善學(xué)生就餐環(huán)境，提供服務(wù)質(zhì)量。
        　　為了能達(dá)到這樣的效果，我早起晚歸與食堂工作人員一起共同解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，告訴食堂負(fù)責(zé)人，學(xué)生食堂服務(wù)是一塊重要市場(chǎng)，吃飯人多，伙食供應(yīng)好壞直接關(guān)系到大多數(shù)人的利益和身體健康，食堂衛(wèi)生安全大于天，食堂不能以盈利為重點(diǎn)，主副食價(jià)格必須隨著季節(jié)波動(dòng)而調(diào)整，必須強(qiáng)調(diào)服務(wù)于全校師生為第一要素。建議食堂在減員增效、統(tǒng)一配貨、減低運(yùn)營(yíng)上下功夫，實(shí)行薄利多銷，爭(zhēng)取在量大多銷的基礎(chǔ)上獲得合理的利潤(rùn)。
        　　三、謙虛謹(jǐn)慎，盡職盡責(zé)，扎實(shí)做好保障服務(wù)工作
        　　x月我又接任后勤材料會(huì)計(jì)工作，對(duì)于我這個(gè)新手來(lái)說(shuō)又是新難題，但是，既然接受了就要想方設(shè)法做好，于是請(qǐng)教學(xué)校計(jì)財(cái)處的同事如何做好賬本等等專業(yè)知識(shí)。
        　　在日常工作中始終認(rèn)為材料會(huì)計(jì)必須具備小心謹(jǐn)慎和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。材料會(huì)計(jì)工作不同于其他工作，不能有一絲一毫的差錯(cuò)，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定處理賬務(wù)，如遇到財(cái)務(wù)手續(xù)不全或無(wú)領(lǐng)導(dǎo)簽字堅(jiān)決不準(zhǔn)入賬，或者是單據(jù)、票據(jù)與實(shí)際發(fā)生不符或無(wú)票據(jù)現(xiàn)象，不怕得罪人堅(jiān)決打回重新開(kāi)票，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)參謀，為了便于領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)核查全校低值財(cái)產(chǎn)的使用情況。
        　　四、熱情耐心細(xì)致服務(wù)，樹(shù)立后勤良好的形象
        　　高校后勤是一個(gè)很重要的保障服務(wù)窗口，我始終把全校師生的呼聲作為第一信號(hào)；把全校師生的需要作為第一選擇；把全校師生的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。深懷愛(ài)師生之心，恪守為師生之責(zé)，多辦為師生之事。因此，我認(rèn)為材料會(huì)計(jì)這個(gè)崗位，是學(xué)校后勤工作的重要組成部分，肩負(fù)著全校師生員工的日常辦公、教學(xué)的材料供應(yīng)，個(gè)人的言行舉止將會(huì)影響整個(gè)后勤的形象。
        　　我始終堅(jiān)持一切工作為了全校師生，堅(jiān)持“管理育人，服務(wù)育人”的原則，避免辦事推諉，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱忱的態(tài)度、良好的形象、規(guī)范的工作為師生服務(wù)。一年來(lái)，在處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，在我的辛勤努力下，目前后勤材料會(huì)計(jì)工作已理順并步入規(guī)范，經(jīng)我出入庫(kù)的材料不下千余種，開(kāi)出入庫(kù)單賬本已達(dá)xxx余本，臺(tái)賬本xx余本，每月與學(xué)校計(jì)財(cái)處對(duì)賬分文不差，切實(shí)做到了賬賬相符、帳物相符，從未出現(xiàn)差錯(cuò)，有時(shí)為了方便工作，急用戶之所急，還親自上門服務(wù)，受到了師生的好評(píng)。
        　　光陰荏苒，20xx年即將過(guò)去，不論是在業(yè)務(wù)上，還是學(xué)生管理工作中，我都取得了很大的收獲。作為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，牢固樹(shù)立為全校師生服務(wù)的宗旨，愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)老師和學(xué)生赤誠(chéng)相待，在師生之間架起一座理解、溝通、信賴的橋梁。
        　　切實(shí)做到在思想上尊重師生、感情上貼近師生、行動(dòng)上深入師生、工作上依靠師生，多為師生做好事、辦實(shí)事，永遠(yuǎn)做師生的貼心人，始終保持共產(chǎn)黨員的政治本色，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉和思想修養(yǎng)，做到自重、自警、自省、自勵(lì)，始終保持廉潔從事，嚴(yán)以律己的工作作風(fēng)和艱苦樸素、勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，講黨性、重品性、作表率，立足本職，恪盡職守，求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，為推動(dòng)學(xué)校又好又快科學(xué)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
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