總務(wù)部年終總結(jié)（精選6篇）
時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了，回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切，一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著惆悵，這些都是我們寶貴的經(jīng)歷，這時(shí)候，最關(guān)鍵的年終總結(jié)怎么能落下！相信寫(xiě)年終總結(jié)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編收集整理的總務(wù)部年終總結(jié)（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
總務(wù)部年終總結(jié)1
一年來(lái)，總務(wù)部按照辦事處“上星升級(jí)、創(chuàng)一流服務(wù)企業(yè)”的發(fā)展目標(biāo)，以突出效益為中心，以上行升級(jí)為抓手，深化精細(xì)管理，在穩(wěn)健發(fā)展大前提下，以“我能安全”、“兩樹(shù)、兩爭(zhēng)”和“87次崗檢”主題活動(dòng)為載體，以防范生產(chǎn)安全事故、火災(zāi)事故為重點(diǎn)，把“兩樹(shù)、兩爭(zhēng)”安全活動(dòng)與“為賓客服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“比學(xué)趕幫超”、“三基”創(chuàng)建等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，圓滿完成工作任務(wù)。現(xiàn)將總務(wù)部20xx年工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真開(kāi)展第87次崗位責(zé)任制大檢查，深化“我能安全”主題活動(dòng)
總務(wù)部成立了第87次崗檢活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了第87次崗檢活動(dòng)方案，通過(guò)嚴(yán)密的組織部署，將責(zé)任落實(shí)到位，確保工作有布置、有檢查、有考核。
一是加強(qiáng)對(duì)員工“我能安全”主題活動(dòng)的宣傳工作，力爭(zhēng)將“安全高于一切，生命最為寶貴”、“為生命安全和家庭幸福而工作”等安全文化核心理念植入員工心中。
二是進(jìn)一步落實(shí)HSE責(zé)任，將精細(xì)管理的理念應(yīng)用于HSE管理工作中，全部員工都簽訂了安全承諾書(shū)，重新修訂了總務(wù)部安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等，進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化。
三是堅(jiān)持“先培訓(xùn)，后上崗”機(jī)制，切實(shí)抓好各類人員的安全培訓(xùn)取證，實(shí)現(xiàn)特殊工種100%持證上崗。
二、深入開(kāi)展“兩樹(shù)、兩爭(zhēng)”活動(dòng)
根據(jù)辦事處“兩樹(shù)、兩爭(zhēng)”活動(dòng)具體要求，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)方案，全面提升辦事處HSE管理水平。
一方面，領(lǐng)導(dǎo)人員在管理上注重安全意識(shí)的培養(yǎng)。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)檢查每天到現(xiàn)場(chǎng)檢查一次，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行解決。同時(shí)，公開(kāi)安全承諾，踐行安全，部門(mén)經(jīng)理和各班組長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書(shū)。另一方面，班組編制了700多道題，每天進(jìn)行學(xué)習(xí)提問(wèn)。共提出合理化建議100多條合理化建議。
三、提升保障能力確保供用電、供水、供暖設(shè)備安全
每月定期對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行技術(shù)安全培訓(xùn)，每班實(shí)行一班三檢,一班兩會(huì),每天進(jìn)行自檢自查，確保大樓管理區(qū)域的用水、用電、供暖安全。全年共檢查治理各類隱患240余項(xiàng)。
1、加強(qiáng)對(duì)所有電梯的檢查、維修、保養(yǎng)，保證電梯安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、今年2次將總配電室內(nèi)的相關(guān)高壓用具，送至朝陽(yáng)供電公司試驗(yàn)處進(jìn)行絕緣試驗(yàn)，經(jīng)試驗(yàn)檢測(cè)均合格。
3、加強(qiáng)對(duì)鍋爐設(shè)備的檢修維護(hù)與保養(yǎng)工作，淘汰老化、耗能的鍋爐補(bǔ)水泵共3臺(tái)。并對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行了年檢，對(duì)洗衣房蒸汽熨斗管線、氣缸等采取了防燙防護(hù)措施。
4、按相關(guān)要求，認(rèn)真開(kāi)展飯店民用氣專項(xiàng)檢查工作，對(duì)查出的5項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行了整改。同時(shí)，更換燃?xì)饽z管40余根。
5、餐飲部油煙機(jī)煙道均按北京市消防管理要求來(lái)進(jìn)行安全管理，油煙達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)。
四、網(wǎng)絡(luò)安全管理
1、三季度根據(jù)北京市朝陽(yáng)分局要求，從內(nèi)部進(jìn)行了信息安全自檢工作。從中發(fā)現(xiàn)了部分信息安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)，需在今后的工作中進(jìn)行完善。
2.認(rèn)真對(duì)等級(jí)保護(hù)工作進(jìn)行了部署和實(shí)施，對(duì)信息安全等級(jí)保護(hù)進(jìn)行了備案，建立了內(nèi)部信息安全組織架構(gòu)、加強(qiáng)對(duì)飯店信息安全的管理力度。
3、從8月14日起，每日進(jìn)行零事故上報(bào)工作。
4、8月中旬起升級(jí)中軟，并加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)員工的培訓(xùn)，大大提高了工作效率。
五、雨季八防搶險(xiǎn)排澇
7·21特大暴雨，造成辦事處后院積水達(dá)40公分，地下室負(fù)一、負(fù)二庫(kù)房全部進(jìn)水被淹，如不及時(shí)搶險(xiǎn)將會(huì)引發(fā)不可估量的經(jīng)濟(jì)損失，高壓配電室電纜井的水位如果再繼續(xù)往上升將造成一起嚴(yán)重事故�？倓�(wù)部由丁經(jīng)理帶頭，全體員工積極投入到防汛排澇第一線，打好了這場(chǎng)硬仗。同時(shí)，根據(jù)此次防汛排澇的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，我部制定了雨季八防措施，做到“防患于未然”。
六、全面開(kāi)展冬季“六防”安全生產(chǎn)教育和檢查
積極做好以防火、防凍、防滑、防風(fēng)、防煤氣中毒為主要內(nèi)容的冬季六防工作的落實(shí)，重點(diǎn)、做好對(duì)鍋爐重要設(shè)備設(shè)施的年檢、運(yùn)檢工作。對(duì)主樓、宿舍與室外連同通道門(mén)均安裝了棉門(mén)簾。對(duì)100多米室外管線進(jìn)行冬防保溫。對(duì)餐飲部、職工餐廳、三號(hào)樓宿舍的燃?xì)庠O(shè)備進(jìn)行全面檢查，并解決了員工餐廳環(huán)境冷的問(wèn)題。
七、突破制約在工作中求發(fā)展
1、成立了萬(wàn)能維修小組。其主要目的是將多個(gè)工種進(jìn)行優(yōu)化組合，真正提高工作效率、減少重復(fù)維修、降低用工成本，通過(guò)萬(wàn)能工的組成，基本杜絕了工作中互相推諉扯皮等現(xiàn)象。
2、通過(guò)對(duì)人員、工作問(wèn)題的仔細(xì)研究分析，對(duì)值班人員進(jìn)行合理地綜合利用，并輔之萬(wàn)能工組合制，全面解決了用工超時(shí)的問(wèn)題。
八、在修舊利廢方面
1、是經(jīng)過(guò)加工修復(fù)并驗(yàn)收合格后加以再利用。
2、對(duì)已達(dá)到報(bào)廢條件配件，但還是有利用價(jià)值的，經(jīng)過(guò)拼裝、改制等方法進(jìn)行修復(fù)，今年部門(mén)在修舊利廢方面共節(jié)約費(fèi)用近萬(wàn)元。
九、工程技術(shù)改造方面
1、實(shí)現(xiàn)鍋爐設(shè)備大修改造工作，避免因設(shè)備老化、磨損而造成安全事故。共計(jì)使用15天時(shí)間，改造閥門(mén)、管道40臺(tái)次，鍋爐內(nèi)部進(jìn)行化學(xué)清洗12臺(tái)次。通過(guò)和廠家維保單位大修改造費(fèi)用和內(nèi)部實(shí)施改造費(fèi)用對(duì)比，為飯店節(jié)約大修改造費(fèi)用20多萬(wàn)元。
2、針對(duì)飯店主樓冷、熱水管網(wǎng)系統(tǒng)存在的老問(wèn)題，我部專門(mén)成立了內(nèi)部工程項(xiàng)目改造小組，歷時(shí)2個(gè)月，最終解決這個(gè)難題。
3、針對(duì)十八層設(shè)備層雨水管網(wǎng)，進(jìn)行分期分段更換雨水管道120余米，節(jié)約成本4萬(wàn)多元，確保了汛期的技術(shù)排水。
4、針對(duì)餐飲部排煙的老難題，認(rèn)真研究，制定出詳細(xì)的改造方案，實(shí)行分期、逐步改進(jìn)的辦法。整改工作正在繼續(xù)當(dāng)中，但已有初步效果。通過(guò)外部改造工程報(bào)價(jià)與內(nèi)部技術(shù)小改成本對(duì)比，計(jì)劃節(jié)約改造費(fèi)用12萬(wàn)元以上。
十、能源成本控制方面
通過(guò)各部門(mén)一年的努力今年實(shí)際用水量48041立方米，水費(fèi)298334元，(計(jì)劃用水量：53140立方米，計(jì)劃水費(fèi)33萬(wàn)元)比計(jì)劃量減少5099立方米，降低費(fèi)用31665元。(12月實(shí)際用水量還沒(méi)來(lái)，按去年12月份計(jì)劃量計(jì)算的)
20xx年實(shí)際用電量為196.7萬(wàn)度，實(shí)際電費(fèi)為182萬(wàn)元，(計(jì)劃電量189萬(wàn)度，計(jì)劃電費(fèi)170萬(wàn)元)比計(jì)劃上漲7.7萬(wàn)度，費(fèi)用比計(jì)劃上漲12萬(wàn)元，電費(fèi)比去年上漲了9萬(wàn)元，用電量比去年上漲了1.1萬(wàn)元。電費(fèi)上漲因去年12月份供電公司上調(diào)了電價(jià)。電量上漲因今年夏季空調(diào)機(jī)組比往年多開(kāi)了近一個(gè)月時(shí)間，但今年的用電量與去年基本持平。總務(wù)部今年計(jì)劃用電量為817219度，估算為816211與計(jì)劃持平。
十一、其它相關(guān)工作
1、要做好熱力管網(wǎng)的保溫工作，從而達(dá)到節(jié)能降耗的目的。
2、針對(duì)16層設(shè)備層生活熱水水箱的老難題，明年會(huì)對(duì)設(shè)備層3臺(tái)水箱做出清洗計(jì)劃方案，徹底解決多年未解決的問(wèn)題。同時(shí)，更新熱水水箱的保溫材料。
3、計(jì)劃明年主要對(duì)高、低壓配電、各種熱力、供水管網(wǎng)等統(tǒng)流程圖進(jìn)行精細(xì)化，提高維修效率。
4、解決客房熱水面盆熱水出水時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，力爭(zhēng)達(dá)到4秒的要求。
5、解決三號(hào)樓宇甲乙丙區(qū)水電收費(fèi)問(wèn)題。
總務(wù)部年終總結(jié)2
在20xx年度里，我總務(wù)部工作以堅(jiān)持強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理、物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤的原則，緊緊圉繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作H標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真王城領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全員各個(gè)部門(mén)。在新的"形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圉繞著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立服務(wù)育人的理念。
總務(wù)部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真的參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)作為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確的自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢的指導(dǎo)開(kāi)展丄作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中力爭(zhēng)在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極作用。
二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。
總務(wù)部工作存在量大面廣的問(wèn)題。為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購(gòu)、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化等方面的工作，我們根
據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
1、加強(qiáng)管理，認(rèn)真做好后勤保障丄作
愛(ài)衛(wèi)會(huì)：
①嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)無(wú)業(yè)公司收集單位定期檢查，了解情況，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，查閱登記資料。對(duì)違反條例規(guī)定的行為進(jìn)行查處，并按規(guī)定給予處罰。1-5月份處置醫(yī)療廢物約1187. 45公斤；
②加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查，定期對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行考核、評(píng)比。1-5月份清理生活垃圾1200噸；
③半年對(duì)滅四害工作常抓不懈，對(duì)倉(cāng)庫(kù)、病房等四害活動(dòng)場(chǎng)所多次投藥消殺。聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護(hù)理、包尾開(kāi)展了緊急停電應(yīng)急演練活動(dòng)，提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)部都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。
落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，接報(bào)必修， 半年來(lái)共維修水電氣辦公設(shè)備XXO余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同事也有效的制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、順利完成愛(ài)國(guó)衛(wèi)生的檢查工作。
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，總務(wù)部多次組織人員對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，統(tǒng)一投放了老鼠藥和嫌螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、嫌螂孳生場(chǎng)所。并在藥庫(kù)、藥房等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置。保證了全院衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個(gè)更為潔凈的工作生活環(huán)境。
半年來(lái)，購(gòu)買(mǎi)花卉40多盆，共計(jì)人民幣3400多元，綠化美化了醫(yī)院工作環(huán)境。原先的醫(yī)療廢棄物堆放，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到了極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)部及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉(cāng)庫(kù)，從而基本解決了這個(gè)院感的地雷。
5、加強(qiáng)職工的安全知識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)部組織職工并專門(mén)聘請(qǐng)了消防人員就消防安全基本知識(shí)：如火災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，提高了職工的安全防范意識(shí)。
三、20xx年半年消耗支出情況
1、1-5月份耗水量：3329噸，金額：xx元。
2、1-5月份耗電量：xx度，金額：xx元。
3、1-5月份物資采購(gòu)總額：xx元。
4、1-5月份洗衣量：223件。
總務(wù)部年終總結(jié)3
本學(xué)期，總務(wù)處緊緊圍繞學(xué)校中心工作，以“管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人”為宗旨，進(jìn)一步優(yōu)化后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)觀念，確立崗位意識(shí)。積極探索在新形勢(shì)下后勤管理工作和服務(wù)職能部門(mén)的新思路和新方法，為學(xué)校教育，教學(xué)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，充分發(fā)揮總務(wù)后勤保障作用�；仡欉@一學(xué)期內(nèi)的工作，我們認(rèn)為以下幾個(gè)方面值得分析和總結(jié)：
一、完善管理，狠抓后勤隊(duì)伍建設(shè)
后勤工作是否做到位，管理的好壞直接影響到全校其他部門(mén)工作的進(jìn)展。為了更好的發(fā)揮好后勤為“教育教學(xué)服務(wù)”這一宗旨，向規(guī)范要質(zhì)量，向規(guī)范要效益，采取一系列管理措施，以保障全校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。組織處室職工學(xué)習(xí)熟悉后勤的各種規(guī)章，制度，使后勤服務(wù)更加規(guī)范，使各職工明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，以便更好地完成自己的工作任務(wù)，提高工作效率。
二、圍繞學(xué)�？傮w發(fā)展構(gòu)想，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作
在過(guò)去的一年里，總務(wù)處緊緊圍繞學(xué)校的總體發(fā)展構(gòu)想，全體工作人員盡職盡責(zé)地完成自己的工作任務(wù)。主要做了以下幾方面的工作。
�。�1）財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理
認(rèn)真落實(shí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，堅(jiān)持收支公示，增強(qiáng)了資金管理的透明度，做好校長(zhǎng)的財(cái)務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃。把有限的資金用在刀刃上。及時(shí)對(duì)學(xué)校的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查和維護(hù)，將資產(chǎn)建立了檔案，由于措施有力，制度健全，確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)的保護(hù)和高效使用。
�。�2）學(xué)校基建，設(shè)備及設(shè)施維修方面的工作
本學(xué)期務(wù)處在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)生食宿樓裝修工程，投入資金30萬(wàn)元。
校產(chǎn)維修工作中，我們堅(jiān)持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，本學(xué)期維修工作有：
1、教室、辦公室及樓道照明設(shè)施檢修；
2、學(xué)校操場(chǎng)圍墻維修；
3、學(xué)校監(jiān)控和顯示屏維修；
4、教學(xué)樓欄桿維修；
5、階梯教室音響和投影儀的維修；
6、廁所水箱和水龍頭更換及維修。
�。�3）安全工作
�、倮喂虡�(shù)立“安全重于泰山”的觀念，克服“說(shuō)起來(lái)重要，忙起來(lái)次要”的消極理念，把安全工作始終放在后勤工作的第一位。
�、诿鞔_門(mén)衛(wèi)崗位責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)對(duì)外來(lái)人員登記、核查、匯報(bào)、追蹤制度，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)和學(xué)生保衛(wèi)工作。定期檢修學(xué)校警報(bào)設(shè)施，建立“人防”、“物防”的安全體系。
�、鄣靥菏綑z查校舍設(shè)施，及時(shí)排除安全隱患。本學(xué)期我們定期組織人員對(duì)學(xué)校校舍、體育設(shè)施、水電設(shè)施等進(jìn)行檢查，及時(shí)排除了體育設(shè)施、電、教室等處的安全隱患。
④食堂、小賣部衛(wèi)生管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，要求從業(yè)人員提高食品衛(wèi)生隱患意識(shí)，督促?gòu)臉I(yè)人員，做好物品的合理擺放，過(guò)期食品的及時(shí)清查，廚房的清潔衛(wèi)生。
�。�4）其他工作
做好學(xué)期初教室課桌椅安排，學(xué)生用品的發(fā)放；進(jìn)一步完善規(guī)范物品采購(gòu)工作，做到程序規(guī)范，手續(xù)齊全。抓好庫(kù)存物品的管理，避免積壓，做好精打細(xì)算，少花錢(qián)多辦事，厲行節(jié)約。辦公用品專人管理，領(lǐng)用登記。開(kāi)展創(chuàng)建節(jié)約型校園建設(shè)，做到節(jié)能過(guò)增數(shù)，落實(shí)考核指標(biāo)要求，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、長(zhǎng)開(kāi)機(jī)現(xiàn)象。
三、存在問(wèn)題：
校園清潔衛(wèi)生有待加強(qiáng)，還要在學(xué)生中加強(qiáng)愛(ài)護(hù)公物的教育，在建立更有效的機(jī)制、加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高全體后勤工作人員積極性及工作效率上還要做大量工作。
總之，后勤管理工作千頭萬(wàn)緒，努力做好后勤工作，為教學(xué)服務(wù)為師生服務(wù)，圖學(xué)校發(fā)展這是我們?nèi)w后勤工作人員的職責(zé)。
總務(wù)部年終總結(jié)4
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門(mén)。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
時(shí)光荏苒，20xx年即將結(jié)束！
自20xx年xx月xx日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從xx月xx日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：
一、人事管理。
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén)；對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí)）管理。
�。�1）重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
�。�2）對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
（3）辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)；對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證；同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
�。�4）實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
（5）及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
（1）各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。
（2）根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
�。�1）加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
�。�2）嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
（3）加強(qiáng)請(qǐng)（休）假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)（休）假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。
負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：
每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20xx年計(jì)劃。
根據(jù)部門(mén)20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
�。�1）加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
�。�2）配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
�。�3）加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
�。�4）完成日常人力資源招聘與配置。
�。�5）嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
�。�6）嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
�。�7）加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
�。�8）做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議。
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！
總務(wù)部年終總結(jié)5
一年來(lái)，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院教職工在過(guò)去的一年里給予總務(wù)部門(mén)工作上的大力支持和幫助，同時(shí)也非常感謝大家對(duì)總務(wù)部工作給予更多的關(guān)心和理解。
本學(xué)期在學(xué)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)、服務(wù)”管理理念，緊緊圍繞服務(wù)教學(xué)這一中心，總務(wù)部在工作量大、面廣、任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，理清思路，把握重點(diǎn)，齊心協(xié)力，密切配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，加班加點(diǎn)，利用寒暑假和節(jié)假日恪守工作崗位，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)忘我的工作；確保學(xué)院工作正常運(yùn)作付出了艱辛勞動(dòng)，完成了學(xué)院賦予總務(wù)教學(xué)后勤保障任務(wù)。下面簡(jiǎn)要回顧一下xx年的工作情況：
一、政治思想理論學(xué)習(xí)
做好服務(wù)育人工作，讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中來(lái)。
二、主要工作任務(wù)
1．加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，保證教學(xué)穩(wěn)定。加強(qiáng)與聯(lián)合辦學(xué)單位浙聯(lián)大教育投資有限公司的溝通和交流，首先是對(duì)校內(nèi)建筑出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題和浙聯(lián)大進(jìn)行溝通和論證；第二，是對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施水、電和校園環(huán)境進(jìn)行了整治，并制定了相應(yīng)的規(guī)章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)館禮堂等工程改建）及前期工程的可行性報(bào)告，并得到了浙聯(lián)大公司的`首肯，現(xiàn)已全部完成；第四，經(jīng)常與地方政府（余杭區(qū)和倉(cāng)前鎮(zhèn)政府）的職能部門(mén)聯(lián)系，為學(xué)校后勤保障和教學(xué)穩(wěn)定提供方便，如：為保證教學(xué)任務(wù)順利的展開(kāi)，對(duì)由于房屋的沉降導(dǎo)致消防管道和自來(lái)水管道破裂進(jìn)行査漏等等；為學(xué)院教學(xué)保障提供了有力的后勤保障和節(jié)約了大量財(cái)力物力。
2．統(tǒng)籌安排，合理使用有限資源。首先，與院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)負(fù)責(zé)人一起勘查場(chǎng)地，利用有限的資源，使教室、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、活動(dòng)室、專教、保安宿舍、公共衛(wèi)生間等輔助用房得到落實(shí)，現(xiàn)共改造面積約5200㎡；其次，對(duì)我院綠化建設(shè)和后勤宿舍用房作了初步規(guī)劃，并購(gòu)買(mǎi)了大批苗木，美化校園環(huán)境，如：金桂、垂柳、湖面的蘆葦?shù)�；其三，有效地利用下沙校區(qū)的舊家具等為學(xué)校節(jié)約大量資金。
3．嚴(yán)把工程質(zhì)量和審計(jì)關(guān)，做到安全和節(jié)約。首先，利用暑假期間對(duì)各實(shí)驗(yàn)室的改建、體育館的改造等工程進(jìn)行前期的調(diào)研和預(yù)算工作以及招投標(biāo)的組織和實(shí)施工作；中標(biāo)后施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和施工后的審計(jì)工作。共投入資金約70余萬(wàn)元；如：三號(hào)樓實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)館機(jī)房、保安員工宿舍、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、專教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的預(yù)算和施工，如四號(hào)樓窗簾箱制作安裝、道路下水管道、生活水房污水處理管道、各實(shí)驗(yàn)室改造及防盜門(mén)制作安裝、籃球場(chǎng)圍網(wǎng)工程改造等等大小工程40余項(xiàng)，并對(duì)07年度各工程項(xiàng)目的工程量審計(jì)和驗(yàn)收工作約計(jì)30余項(xiàng)，涉及金額約80余萬(wàn)元；其三，利用暑假期間對(duì)行政家具、教學(xué)家具、學(xué)生公寓的家具和防盜窗等項(xiàng)目進(jìn)行前期運(yùn)作和招投標(biāo)的組織和實(shí)施；組織監(jiān)督廠家對(duì)家具的安裝以及安裝后的質(zhì)量檢查驗(yàn)收，投資金額約100余萬(wàn)元。如：利用暑期對(duì)辦公室家具調(diào)整以及部門(mén)零星家具調(diào)整等，專教桌椅、教室排椅、體軍部排椅；學(xué)生公寓床、紗窗制作安裝、防盜窗制作安裝等等，其四，在工程監(jiān)督管理中絕不通融，，保證工程的高質(zhì)高效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，絕不含糊，通過(guò)整個(gè)暑期對(duì)上述工程的精心組織實(shí)施順利完成了各項(xiàng)預(yù)期工程建設(shè)，確保了開(kāi)學(xué)正常的教學(xué)。辛勤勞動(dòng)和所付出的汗水得到了應(yīng)有的回報(bào)。其五，在工程改造中能利用的決不浪費(fèi)，如在工程審核過(guò)程中，絕不多算，也絕不少算，倡導(dǎo)實(shí)事求是的原則，光這一項(xiàng)可為我院節(jié)約資金約5—15%的工程費(fèi)用，還有從文一校區(qū)拆過(guò)來(lái)的黑板和風(fēng)扇，能利用的全部用上，絕不浪費(fèi)，真正做到物盡其用，成本節(jié)約原則。
4．加強(qiáng)后勤監(jiān)管力度，確保日常工作順利開(kāi)展。首先加強(qiáng)對(duì)后勤宿舍、飲食衛(wèi)生、飯菜價(jià)格、校園衛(wèi)生、綠化維護(hù)、教室衛(wèi)生等監(jiān)督和管理，把抓服務(wù)質(zhì)量為第一要素，認(rèn)真做好計(jì)劃定期檢查監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；其次是簽訂了與后勤有關(guān)物業(yè)管理內(nèi)容和費(fèi)用結(jié)算協(xié)議；其三是在今年物價(jià)不斷上浮之時(shí)，多次參加學(xué)生組織的座談會(huì)，解答他們對(duì)生活、校園環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、飯菜價(jià)格、等等一些問(wèn)題 ；其四由于原水電部分設(shè)計(jì)上的缺陷，給水電管理帶來(lái)很多困難，總務(wù)部通過(guò)積極與浙聯(lián)大教育投資公司溝通協(xié)商，本著保障正常教學(xué)生活和校園安全原則，積極有序地開(kāi)展水電管理工作。
如：
�。�1）污水處理設(shè)備的改造。由于該設(shè)備原先施工問(wèn)題，污水排放方面一直存在問(wèn)題。對(duì)此，通過(guò)多次與浙聯(lián)大公司協(xié)商，督促其改造污水處理設(shè)備。在施工過(guò)程中，積極配合，每日監(jiān)督，該項(xiàng)目通過(guò)多次反復(fù)整改，終于取得初步成效；
（2）地下室水泵項(xiàng)目改造。因使用磨損，多臺(tái)水泵損壞，供水壓力小，導(dǎo)致學(xué)生宿舍3—6樓無(wú)水的現(xiàn)象，同時(shí)，由于水箱控制閥失效，導(dǎo)致水箱的水流到科學(xué)館地下室，嚴(yán)重威脅隔壁的配電房的安全，現(xiàn)在通過(guò)水泵維修和控制閥檢修以及改造水箱水位安全報(bào)警器，以基本得到控制。對(duì)以后的管理提供了方便。
�。�3）理順?biāo)娰M(fèi)用，辦好財(cái)務(wù)托收。通過(guò)水電水表數(shù)據(jù)核算，嚴(yán)查總表、分表數(shù)據(jù)差，并逐段排查，查漏補(bǔ)漏。有效節(jié)約水電開(kāi)支。
（4）做好校園環(huán)境衛(wèi)生、水電巡查。每天由值班人員進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。同時(shí)，積極響應(yīng)各部門(mén)意見(jiàn)反饋，對(duì)查出問(wèn)題，及時(shí)解決，及時(shí)處理。對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)反饋，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)商。
5．加強(qiáng)資產(chǎn)管理和物資采購(gòu)任務(wù)。首先是在校資產(chǎn)管理工作中，一貫堅(jiān)持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，少化錢(qián)、多辦事的原則，對(duì)廣大師生宣傳愛(ài)護(hù)公物力度，盡量延長(zhǎng)財(cái)物使用壽命，減小維修費(fèi)用，不斷增強(qiáng)維修人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，做到急師生之急。使學(xué)校的各種資產(chǎn)保持完好使用狀態(tài)，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展；其次是積極配合學(xué)校固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳目相符。倉(cāng)庫(kù)定期清理，物品擺放整齊；其三是嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和物品采購(gòu)程序。在工程的材料采購(gòu)上，貨比多家，追求物美價(jià)廉，如大會(huì)堂地膠材料，幾乎跑遍杭城各裝修市場(chǎng)，價(jià)格從80元/m3壓低至60多元/m3，直接節(jié)省了工程成本。其四，對(duì)學(xué)院各類家具和固定資產(chǎn)進(jìn)行軟件化、電子化管理。包括數(shù)據(jù)的的錄入、家具的編號(hào)、部門(mén)的分類以及對(duì)原有固定資產(chǎn)的重新審核。同時(shí)，對(duì)家具的搬動(dòng)等使用管理上，克服人員工作任務(wù)重，工作量大，總之以服務(wù)于教學(xué)和師生為主導(dǎo)。其五，對(duì)學(xué)�，F(xiàn)有房產(chǎn)的使用和管理進(jìn)行整理，明確了房產(chǎn)使用的性質(zhì)，制定相關(guān)使用管理制度和審批手續(xù)；建立房產(chǎn)檔案和建筑圖紙檔案，并重新圖紙繪制、編號(hào)在冊(cè)。由于無(wú)專業(yè)圖紙繪制人員，只有邊學(xué)習(xí)邊繪制，加班加點(diǎn)現(xiàn)已經(jīng)基本整理出了一批較為完整的房產(chǎn)檔案。對(duì)教工宿舍住房管理，也制定了相關(guān)政策和審批制度。由于教工宿舍不足，導(dǎo)致房源緊張，對(duì)此，在條件允許的情況下，盡量滿足的了廣大教師的住房需求，針對(duì)部分老師的提出的不滿足條件的要求，努力做到耐心解釋，對(duì)此，做了大量的協(xié)調(diào)工作。對(duì)原先已申請(qǐng)但很少住的老師經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的解釋，及時(shí)清理出了一部分空房，解決了部分教工急需住房需求。
6．深化后勤服務(wù)社會(huì)改革，有市場(chǎng)才有競(jìng)爭(zhēng)。首先，不斷引進(jìn)社會(huì)實(shí)體，實(shí)行校內(nèi)綠化、保潔社會(huì)化，大大降低了我院辦學(xué)的運(yùn)行成本。由于保潔、綠化是校外公司承包，社會(huì)化管理，針對(duì)這種現(xiàn)狀，為保證保潔、綠化適應(yīng)我院的教學(xué)要求，我部出臺(tái)了相關(guān)考核制度，并進(jìn)行每天檢查，每周考核，每月抽查；發(fā)現(xiàn)或提出問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，對(duì)限期不改的現(xiàn)象及時(shí)反饋，采取必要措施，促使保潔、綠化工作有序進(jìn)行。通過(guò)有效的監(jiān)督機(jī)制，整個(gè)工作有條不紊的進(jìn)行中。其次，加強(qiáng)食堂、宿舍等后勤服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格監(jiān)督等管理力度。針對(duì)食堂價(jià)格及宿舍服務(wù)中的問(wèn)題，開(kāi)展了相關(guān)座談會(huì)并就相關(guān)問(wèn)題與后勤公司有關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通，并采取了必要措施。比如食堂中的服務(wù)投訴機(jī)制，在食堂每層都要一個(gè)監(jiān)督管理人員，及時(shí)處理相關(guān)投訴問(wèn)題。
7．保證班車、通訊正常運(yùn)行。首先要求班車做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)、不漏站，保證了學(xué)院正常教學(xué)任務(wù)的順利進(jìn)行，同時(shí)，今年為我院師生社會(huì)實(shí)踐、下沙實(shí)習(xí)、軍訓(xùn)用車和一些大型活動(dòng)提供了安全運(yùn)輸保障，累計(jì)派出車輛約180車次，順利地完成每次交通運(yùn)輸任務(wù)；其次是隨時(shí)關(guān)注k332公交車的運(yùn)行情況，如學(xué)院有大的集體活動(dòng)，及時(shí)保持與交通運(yùn)管部門(mén)的聯(lián)系，增加公交車的班次，解決了我校師生出行難的問(wèn)題；其三是配合電信公司做好通訊基站建設(shè)，目前我院開(kāi)通電話82門(mén)，方便了我院師生員工工作之間的交流和聯(lián)系。
8．加強(qiáng)校內(nèi)資產(chǎn)維修和維護(hù)，確保資產(chǎn)增值。首先利用暑假期間對(duì)全校7個(gè)電梯和6臺(tái)中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面檢查和維修保養(yǎng)；其次對(duì)全院的1696只白熾燈進(jìn)行節(jié)能燈的調(diào)換工作；同時(shí)對(duì)我院路燈安裝了節(jié)電器一臺(tái)，其節(jié)電率在25％以上，年共累計(jì)節(jié)約資金約二十余萬(wàn)元；其三利用暑假期間對(duì)部分教室的桌椅進(jìn)行維修和維護(hù)，保證入學(xué)時(shí)的正常運(yùn)行。
9．保證教學(xué)臨時(shí)的需要。首先做好寒暑假放假前和放假后以及07屆新生迎新的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；其次落實(shí)軍訓(xùn)教官的臨時(shí)住宿、飲食安排、開(kāi)水供應(yīng)等按要求及時(shí)保障；其三積極配合省教育廳考試中心在我院設(shè)立藝術(shù)類和英語(yǔ)三、四、六級(jí)考點(diǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；其四完成學(xué)院一些大型活動(dòng)等后勤保障工作，總務(wù)的每位同志都能各負(fù)其責(zé)，各盡所能；圓滿地完成了學(xué)院賦予本部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、存在的問(wèn)題
1．隨著學(xué)院的規(guī)模不斷的擴(kuò)大，在管理中信息捕捉不及時(shí)，容易造成管理不到位現(xiàn)象，造成工作上的疏漏。
2．開(kāi)展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是對(duì)部分員工，就如何引導(dǎo)他們以主人翁的姿態(tài)安心學(xué)校，積極投入工作，缺少溝通。
四、2018年工作打算
1．在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，結(jié)合我部工作實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作，提高自己的道德品德修養(yǎng)，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和事業(yè)心。總務(wù)肩負(fù)著為教學(xué)和師生的生活服務(wù)，其工作涉及面廣，事情多、繁雜、瑣碎等特點(diǎn)，工作中如稍有疏忽就容易影響到學(xué)校的整體運(yùn)行，因此，我們必須提高工作的積極性、主動(dòng)性，自覺(jué)以主人翁精神去投入工作中去。
2．根據(jù)學(xué)院的十五規(guī)劃要求，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各種數(shù)據(jù)、資料的積累和統(tǒng)計(jì)分析，為下一步迎評(píng)工作做好充分的準(zhǔn)備。
3．把握工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)；以服務(wù)師生為本，密切與師生之間的聯(lián)系，立足學(xué)校，整合資源，優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范管理體制，加強(qiáng)后勤制度的建設(shè)和考核標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，努力追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和效益，開(kāi)源節(jié)流，精打細(xì)算，花小錢(qián)辦大事，真正做到“理好財(cái)、管好物、辦好事、當(dāng)好家”。使工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、高效、務(wù)實(shí)！
總務(wù)部年終總結(jié)6
后勤總務(wù)部20xx年上半年工作總結(jié) 在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，后勤總務(wù)部遵循學(xué)院總體工作思路和后勤工作計(jì)劃，后勤工作人員必須樹(shù)立為教育教學(xué)服務(wù)的思想，主動(dòng)、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。后勤總務(wù)部開(kāi)展了以“轉(zhuǎn)變思想觀念、銳意改革創(chuàng)新、加強(qiáng)后勤管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、堅(jiān)決做好后勤保障、盡力謀取綜合效益”為目標(biāo)的活動(dòng)，結(jié)合學(xué)院正在開(kāi)展的“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)
后勤總務(wù)部通過(guò)每周一的工作例會(huì)及每周四的集體學(xué)習(xí)例會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)下發(fā)的各類文件精神，認(rèn)真組織貫徹實(shí)施，加強(qiáng)職工互相溝通，促進(jìn)工作協(xié)同開(kāi)展，加快工作進(jìn)程，提高工作效率。
二、后勤工作完成情況
�。ㄒ唬┎少�(gòu)工作
截止20xx年5月底，后勤總務(wù)部物質(zhì)采購(gòu)累計(jì)完成入庫(kù)物資金額157250.5元，累計(jì)完成出庫(kù)物資金額159297.6元。大宗商品采購(gòu)中，完成電腦采購(gòu)額216378元，空調(diào)采購(gòu)額138000元。同時(shí)為了配合學(xué)院“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)，采購(gòu)了一批“創(chuàng)衛(wèi)”所需物資，保障學(xué)院科研、教學(xué)、醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
�。ǘ┚S修工作
上半年后勤總務(wù)部除了完成日常巡查檢修工作外，還對(duì)一批
重要場(chǎng)所進(jìn)行了必要的改造。學(xué)院交換站安裝20㎡防盜網(wǎng)，粉刷行政樓、附屬醫(yī)院、實(shí)驗(yàn)樓、學(xué)院圍墻墻壁約200㎡，處理了一批報(bào)廢的固定資產(chǎn)，對(duì)附屬醫(yī)院的門(mén)診樓及住院部衛(wèi)生間進(jìn)行了改造，安裝實(shí)驗(yàn)樓教室隔斷30.42㎡，教學(xué)樓、行政樓部分地板磚維修40㎡。盡力為廣大師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
（三）水、電、暖、燃?xì)夤ぷ?后勤總務(wù)部上半年共處理新區(qū)校園及附屬醫(yī)院、老校區(qū)、八一路門(mén)診部水、電、暖、燃?xì)夥矫鎲?wèn)題及故障50余處，排除人員120余人次。更換各種水龍頭250個(gè)，閥芯150個(gè)，角閥軟管300余套，更換其他水、電、暖、燃?xì)獠考?00個(gè)。完成了食堂八臺(tái)風(fēng)幕機(jī)的安裝調(diào)試工作，配合生產(chǎn)廠家對(duì)10W伏特相變進(jìn)行了檢修保養(yǎng)，為了確保安全，對(duì)學(xué)院大門(mén)口的電動(dòng)伸縮門(mén)進(jìn)行了更換并在大門(mén)口安裝了射燈，更換學(xué)生浴池照明燈10余個(gè)。同時(shí)新建開(kāi)水房投入使用，節(jié)約燃?xì)?5000m3。確保學(xué)院各項(xiàng)工作的安全開(kāi)展。
�。ㄋ模┚G化保潔工作 綠化保潔工作是“創(chuàng)衛(wèi)”工作的重點(diǎn)，后勤總務(wù)部積極配合學(xué)院“創(chuàng)衛(wèi)”工作，增派綠化保潔人員，補(bǔ)栽苗木花草及平整土地1060㎡，修剪草坪和各類樹(shù)木的剪枝磨芽累計(jì)60000㎡，校園新添置垃圾桶40個(gè)，清理學(xué)生公寓衛(wèi)生間400余個(gè)，對(duì)全校進(jìn)行了滅蠅滅鼠打藥放藥工作，對(duì)校園及家屬區(qū)的化糞池進(jìn)行了一次徹底清理，保證了學(xué)院“創(chuàng)衛(wèi)”工作順利進(jìn)行。
（五）學(xué)生食堂工作 學(xué)生食堂工作的核心是確保食品安全，保證食品質(zhì)量。后勤總務(wù)部開(kāi)展了在四月份開(kāi)展了“食品安全月”活動(dòng)，通過(guò)各種途徑對(duì)廣大食堂從業(yè)人員和師生開(kāi)展食品安全知識(shí)的宣傳，提高食堂從業(yè)人員和師生食品安全意識(shí)，確保食堂的食品安全。同時(shí)，完成了學(xué)生食堂排煙系統(tǒng)改造招標(biāo)和售飯臺(tái)保溫裝置招標(biāo)工作，為暑期改造工作開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)，為廣大師生創(chuàng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境。
三、存在的及今后的工作方向
�。ㄒ唬┐嬖诘膯�(wèn)題
(1) 在日常工作中偏重于日常工作，對(duì)理論學(xué)習(xí)不夠重視，也忽視了思想素質(zhì)的提高，工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不足。
�。�2）工作上滿足于正�；�，缺乏開(kāi)拓和主動(dòng)精神，平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足。
�。�3）全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從后勤總務(wù)部自身出發(fā)，對(duì)學(xué)院作出的一些的重大決策理解不透，與學(xué)院其他部門(mén)的協(xié)同不夠。
�。ǘ┙窈蠊ぷ鞯姆较�
�。�1）加強(qiáng)后勤理論學(xué)習(xí)與制度建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)政策法規(guī)及上級(jí)文件的精神，提高后勤員工的自身素質(zhì)，努力掌握工作技能，提高服務(wù)水平，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�。�2）進(jìn)一步健全后勤員工的崗位責(zé)任制，工作當(dāng)中積極進(jìn)取，認(rèn)真完成各項(xiàng)后勤工作，建立良好的后勤管理秩序，確保后勤工作更規(guī)范、更完備、更有預(yù)見(jiàn)性。
（3）積極與學(xué)院其他部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，通力合作，努力使后勤工作更進(jìn)一步。
【總務(wù)部年終總結(jié)】相關(guān)文章：
總務(wù)部年終總結(jié)模板08-02
總務(wù)部崗位職責(zé)10-24
單位總務(wù)部工作總結(jié)03-19
新公司總務(wù)部工作計(jì)劃03-31
總務(wù)部工作計(jì)劃4篇03-17