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      2. 單位食堂工作個人總結

        時間:2022-12-09 09:11:14 總結 我要投稿

        單位食堂工作個人總結范文(精選31篇)

          時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,將過去的成績匯集成一份工作總結吧。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?以下是小編整理的單位食堂工作個人總結范文(精選31篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        單位食堂工作個人總結范文(精選31篇)

          單位食堂工作個人總結1

          今年在餐廳的發(fā)展進程中是比較重要的一年,而餐廳營運工作更關乎能否順利將現(xiàn)有模式理清脈絡,調整到位,能否為下一步的發(fā)展提供堅實的基礎,進而為餐廳的拓展提供保障。

          一、整頓現(xiàn)有問題、整合現(xiàn)有資源

          1、管理好兩店廚房、穩(wěn)定控制餐品質量及速度、優(yōu)化運作模式:

          悠仙美地運作近大半年以來,廚房出現(xiàn)最多的問題無外乎是餐品質量投訴和出餐太慢等問題,在一次又一次的總結之后,問題仍然沒有得到徹底解決,其實根據(jù)業(yè)績及客勤量的增長,我們是到了需要考慮優(yōu)化運作模式的時候了,建立完善的管理和運作模式的好處是:不僅能提高工作效率、顧客滿意度,還能幫助企業(yè)培養(yǎng)人才,為今年三店開業(yè)服務。

          2、完善采購和質檢、財務包括一線運作部門之間的配合流程,規(guī)范制度,做好成本核算工作,根據(jù)數(shù)據(jù)分析經營問題,從而能制定出合理有效的成本控制模式。

          3、產品的研發(fā)和推陳出新工作:

         、倏沙浞掷闷髽I(yè)資源,同步南京產品:可關鍵問題是如何保證“同步不走樣”,這是值得我們思考的問題。我個人以為可由每次南京來人過來指導,變?yōu)橹鲃映鰮,在同步出新品時,派人去南京學習,對菜肴的形、色、味、制作方式、注意事項逐一進行系統(tǒng)觀摩,并實際體驗操作過程,多問、多學,直至完全一致方可。

         、诎膳_和廚房負責人可根據(jù)本地地方特點,應時、應季推出一些新品上市,此項工作可落實為制度,如此除了對經營特色大有好處外,還能提高員工的創(chuàng)新能力和工作積極性。

         、蹖γ吭、每季統(tǒng)計出的餐品和飲品銷售數(shù)據(jù)進行分析、結合到客人的意見反饋,可對適度產品進行淘汰和撤換安排。

          4、軟實力品牌打造,加深悠仙美地特色服務和細節(jié)服務在消費者心目中的印象:

          服務品牌的打造,無需做過多經濟方面的投入,卻能獲得豐厚的回報,是值得企業(yè)領導重視的一項重要的工作。今年若我們想要將服務做成令客人印象深刻的一項產品,需要從以下四個方面著手:

         、俜⻊占寄

          ②服務效率

         、鄯⻊占毠(jié)

          ④服務用心程度

          二、深入到總部系統(tǒng)學習,找出差距之所在,并了解差距形成的原因

          總部很多很好的資源我們并沒有真正利用起來,也有很多更好的操作方式并沒有為我們所了解,我們應該和他們建立更為緊密的聯(lián)系,系統(tǒng)學習、貫徹執(zhí)行,直至無論從哪個方面看,我們都和總部完全一致,甚至在個別方面,我們優(yōu)于他們,那么我們才能真正與他們并駕齊驅,并能在接下來堅持和不斷總結的過程中逐漸形成自己的管理模式、經營模式、商業(yè)模式,為誕生企業(yè)自己的品牌而努力。

          三、人才穩(wěn)定和培養(yǎng)工作

          其實所有經營管理中出現(xiàn)的大多數(shù)問題,歸結到最后都是“人”的問題,故今年人才的招聘、培養(yǎng)和穩(wěn)定的工作,是今年營運工作的重中之重,是其他工作順利開展和執(zhí)行的基礎:

          1、營運工作的基礎是要擁有一個高度責任心對企業(yè)深度認同的核心團隊,這樣各項工作指令和規(guī)劃布署才能順利執(zhí)行,此核心團隊應該具有采購、質檢、門店管理、人事、財務、培訓等功能,而營運總監(jiān)在這其中起到的最大的作用是和諧地動作這個團隊,使各個版塊各司其職,高度自律,合作無間。

          2、在每個店各崗位(如廚房、吧臺、前廳)進行人才儲備工作,主要培養(yǎng)三種人才:管理型、技術型、實用型,這部分人員將來以成為企業(yè)的儲備力量,將為運營和拓張起到重要的作用,并且也會增強現(xiàn)有員工的危機意識,提高其工作積極性。

          3、重視培訓和訓練工作,切實提高員工的工作能力:此項工作各個崗位(前廳、廚房、吧臺)都要進行規(guī)劃和執(zhí)行,在做培訓和訓練的同時,要讓員工有機會多多體驗南京總部直營店高標準、嚴要求的工作內容,有機會參觀海底撈、真功夫等行業(yè)皎皎者的運營實務,讓其比較后了解到差距,從而增強其上升意識,再經過訓練和督導:改變其工作習慣,真正提高其工作能力。

          四、營銷和策劃工作

          年我們的策劃工作僅局限于同步于企業(yè)的一些安排,之后進行細微的調整,可由于經驗不足,加上對本地市場的調研工作不充分和不了解,導致去年的幾項活動策劃無論是七夕、國慶元旦中秋、還是情人節(jié)都不太成功,只有六一兒童節(jié)能及企業(yè)部分門店。故今年我們的策劃工作可能要調整思維,從本地客人的角度出發(fā),可能更加容易獲得比較好的影響,其次是更要重視營銷工作:

          1、節(jié)日活動策劃、店堂布置裝飾、主題活動安排除了可以同步和參照總部的做法外,還可利用營運工作負責人自身的餐飲行業(yè)經驗、餐飲同行圈子的習慣做法以及自身對市場的把控度等方面進行綜合,組織具有創(chuàng)新、實用、又讓人印象深刻的活動。

          2、營銷工作的開展:

         。1)內銷工作:

          ①對前廳員工進行業(yè)務培訓,先通過良好的運作模式讓其將服務工作做好,讓客人接受銷售者本身。

         、诓邉澇瞿芪囝櫩偷匿N售,如:10年我們的點一份正餐,享受一份特價飲料還是具有不錯的吸引力的。

         、蹖︿N售品本身及銷售技巧進行培訓,讓員工知道怎么去推銷。

         、芡ㄟ^完善的激勵手法提高前廳員工推銷積極性,從而進一步提高客單價和銷售額。

          ⑤逐步完善VIP客戶的客戶資料及特點,提倡姓氏服務、親和力服務,對客人的特殊消費需要和習慣進行關注,從而讓客人真正接受和認可我們這個品牌,把眾多VIP客戶培養(yǎng)成我們的老客戶,通過他們開發(fā)讓來我們店消費成為他的習慣。

         、藿裹c深耕:打造特色產品,并將產品的焦點(特色)進行深度發(fā)掘。

          如:客人點皇家比利時咖啡時,為充分體現(xiàn)比利時皇家咖啡的尊貴的皇室氣派,可在上餐時由吧員親自為客人操作,并講解典故和原理,功效,配合專業(yè)的手法和得體的禮儀進行演示,品嘗前先提醒客人用檸檬水清口,之后再感受它不凡的口味。如此必能給客人留下深刻的印象和物有所值的概念。

          又如:對臺塑牛排、莎朗牛排等價位較高餐品我們都可以策劃獨特的銷售方案進行焦點深耕。

         。2)外銷工作

          今年我們除了要做好內銷工作外,還要針對目標消費群體進行主動出擊,為其量身訂做,爭取取得更大的市場認同度,拓寬市場份額和品牌影響力。

          五、企業(yè)文化

          企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展和壯大的作用勿需多言,它可以鼓舞士氣、統(tǒng)一價值觀、提升企業(yè)形象、穩(wěn)固中堅力量、幫助企業(yè)成長,這些企業(yè)決策層想必已經意識到了,對于我們這樣的企業(yè)正在起步和走向成熟的過程中,當務之急是做好員工激勵,為企業(yè)培養(yǎng)大量穩(wěn)定、堅實有戰(zhàn)斗力的后備力量、可用之材,并在不斷壯大的進程中逐步地形成自己的核心文化。

          企業(yè)提供的激勵手法有:績效考核、員工福利(生日特惠、朋友用餐打折、工資日對折餐等)、團隊競賽、星級員工等。我個人認為激勵方法已經很全面,就目前來看,好多手法我們并沒有操作到位,最后形成的結果是和我們的期望有差距的,我們應該對癥下藥,針對現(xiàn)有激勵手法中出現(xiàn)的問題的癥結進行分析調整,之后貫徹執(zhí)行堅持下去,使之真正成為有用管理利器。以下為具體操作方法:

          1、團隊競賽文化中出現(xiàn)的問題,歸根結底是監(jiān)督不力和競爭面太窄所至,我們可采用質檢參與的辦法,對競賽的內容進行延伸和拓展,由推銷增加到紀律、服務態(tài)度、衛(wèi)生、禮貌禮儀方面,如此一則可有效分離管理與監(jiān)督,又能使員工不再局限在惡意競爭多拿錢的怪圈里,同時也可使質檢監(jiān)督內容進行延伸。

          2、員工激勵:

          ①把目前的激勵方式由單純的經濟獎勵延伸為精神獎勵,如有員工工作表現(xiàn)突出,為企業(yè)作出較大貢獻者,可考慮在嘉飲飲食企業(yè)旗下所有品牌門店進行書面表彰。

         、诔癃剟钔,也可獎勵外出培訓學習的機會,一方面拓寬了員工的視野,讓其更加努力工作;另一方面也為企業(yè)的長期發(fā)展提供了后備力量。

         、墼诩魏惋嬍称髽I(yè)集團內部組織舉行技能大賽,提高員工對本職工作的鉆研興趣:如可舉行廚房刀工比賽、吧臺削蘋果比賽、咖啡拉花比賽、前廳服務技能比賽等。

         、転閮(yōu)秀員工的進一步發(fā)展提供途徑:如組織廚師考級、優(yōu)秀吧員參加咖啡師比賽、前廳優(yōu)秀服務人員參加服務師比賽等。此項工作一方面可盡一步提升員工工作積極性和對本職工作的熱情,另一方面也為企業(yè)形象潤色,為品牌影響力加分。

         、莺线m的時間段企業(yè)可以考慮提供一定的舞臺供員工展示特長,如本店有些員工有舞蹈、美術、英語、文學、化妝方面的特長,企業(yè)可考慮做“嘉和飲食內部期刊”,讓會美術、文學、繪畫、排版的員工一展所長,也可起到宣傳企業(yè)、提高員工對企業(yè)自信心榮譽感。

          單位食堂工作個人總結2

          時間過得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉眼間我接管食堂已經三個月了,F(xiàn)在,我要對本年度食堂年終工作總結一番。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現(xiàn)我對這一段時間的食堂作如下工作總結:

          第一、作為一個集體食堂,要嚴格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量與意識。切實做好我臺食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。

          第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接,每天我都親自下廚房與他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進。如衛(wèi)生情況:由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領導對食堂產生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,我親自到廚房帶頭與他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領導的印象,保持下去是關鍵。

          九月是忙碌的一個月,接待了中心主任一行來學習交流、中心來與全職工大會餐等,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時也確保了職工的正常就餐。

          金秋十月是一個收獲得季節(jié),也是秋菜上市的時節(jié)。為了使食堂的成本降低,購買了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜與各種咸菜。使職工在冬季也能夠吃到品種多樣的食物。同時,在領導的支持下我們用了一周的時間修建了一口冬儲窖,有利地確保了冬儲菜的存放。

          第三、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病與食物中毒事故。

          另外,我也嚴格財務紀律,每次采購之時總是所要收拒、及時上帳,保證了經費的?顚S、不亂花亂支,五天一結帳、十天一報銷,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。

          由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。如:第一個月就虧損了 505.86 元,第二個月又虧損了 76.25 元。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習,規(guī)劃好工作計劃等等。同時,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。

          總之,食堂工作正在日漸步入正;、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合作的團隊,我們應做好20xx年工作計劃,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。

          單位食堂工作個人總結3

          在學校食堂工作中,在學校領導的正確領導與監(jiān)督下,我牢固樹立“服務育人”的宗旨,規(guī)范食堂安全衛(wèi)生工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護了正常的教學秩序,受到了師生與家長的好評。下面我把自己的工作總結如下:

          首先,要樹立師生服務意識。我在學校遵章守紀,團結同事,求真務實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度與一絲不茍的工作作風,工作勤勤懇懇,任勞任怨。在學校工作投入,熱心服務,堅守崗位,需要及時完成的任務加班加點都能夠完成好。為確立服務育人意識,讓師生到食堂就有到家的感覺,感到省心、舒心、放心。

          其次,要切實做好食堂食品衛(wèi)生安全工作。學校食堂衛(wèi)生安全工作是一項事關師生生命安全的大事,無論把這項工作提高到多么重要的程度來認識都不為過。

          第一,嚴把采買準入關。對原料的購入日期、產品商標、生產日期、保質期、健康證、經營許可證、產品檢驗報告等都要認真登記、驗收。不合要求的堅決不準進入原料庫房;嚴禁向無衛(wèi)生許可證的單位與個人購買原材料、半成品與成品;嚴禁采購無生產廠家、無生產日期及保質期與超過保質

          期的食品及原料;食堂所購肉類必須有動物檢疫合格證明。對所有供貨商進行建檔、所供商品索證齊全,對供貨商的生產基地進行現(xiàn)場考察。學校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責任書。原料進入庫房隔墻離地,成品與半成品分開,生熟分開,非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。

          第二,嚴把生產操作關。在食品加工過程中,嚴格按照有關規(guī)定,該消毒的消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生,餐廳做到整潔明亮,所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個班組每天都要填寫食堂考勤與食堂操作日志,生產食品質檢表。洗菜有學問,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用熱水浸泡,什么菜用鹽水浸泡,什么菜泡多長時間,都要求工人師傅嚴格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放,砧板分開,分刀加工。不用發(fā)芽土豆,四季豆要過水煮熟,豆?jié){要煮沸,冷菜要熱透,避免中毒事件發(fā)生。

          第三,嚴把成品銷售關。每餐烹制的食品均由烹調間移入配餐間進行隔離存放,炊工售飯前必須再次進行洗手、消毒,帶好口罩。食堂對隔夜食品均進冷藏柜,堅決不售霉變食品。

          第四,嚴把餐具消毒關。餐具及放作物容器的洗凈、消毒,對消毒物品先用開水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進行化學消毒,再上蒸柜蒸30分鐘以上,大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上,既為物理消毒。后進消毒間、消毒柜,實行保潔,將消毒工作落到實處。近幾年來,上級部門每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況,合格率均在100%。

          第五,嚴把炊工個人衛(wèi)生關。作為食堂操作人員,堅持定期體檢,持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個人習慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時載口罩;工作中杜絕抽煙。

          總之,我在學校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己最大的努力,得到了全校師生的認可,家長的信賴與各級領導的肯定。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,更多的接受學校領導的監(jiān)督與指導,更好地為師生服務,使學校食堂工作再上新的臺階。

          單位食堂工作個人總結4

          為做好學校餐廳工作,維護學生切身利益,膳食科開展了“以學生為關注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務”活動,收到了較好效果。具體做法有:

          一、制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責任制、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度,分別對餐廳食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關,流程合理,操作規(guī)范。

          二、加強教育培訓,提高職工素質。選送管理人員到其他高校參觀學習,學習兄弟高校先進管理經驗。另外,選送相關專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓,旨在提高每個職工整體素質,更好地為教職工服務。

          三、加強硬件建設,杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同改造、改建,添置了部分硬件設備和用具,達到布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,食堂供應免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛(wèi)生重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五!钡,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產中各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。

          四、堅持優(yōu)質服務,不斷拓展服務理念。膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適就餐環(huán)境,在保證學生一日三餐伙食供應過程中,不斷拓展經營理念和服務理念。

          1、建立了“小吃一條街”,引進了數(shù)十種名優(yōu)風味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學前去就餐。

          2、在大廳開設24小時值班窗口,確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。

          3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學生,大廳每天為學生供應免費稀飯,確保學生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉飯菜。

          4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。開設優(yōu)質服務監(jiān)督臺,設立餐飲服務熱線電話,隨時解決學生反映問題。

          5、提供助學崗位18個,解決了特困生燃眉之急。

          由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好基礎,增強了全體炊事人員安全衛(wèi)生意識和責任感,形成良好規(guī)范衛(wèi)生習慣,使我校食堂飲食總體工作取得了長足發(fā)展和一定成績,確保了學校穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標準化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發(fā)展要求,將我校飲食工作推向新起點,創(chuàng)造新輝煌。

          單位食堂工作個人總結5

          長期以來,我校食堂工作秉承“公益性”“服務性”“安全性”原則,抓平時、重細節(jié),為 “辦人民滿意學校”發(fā)揮重要作用。為學校管理進一步提高我校食堂建設和管理水平,保障師生員工身體健康,我校根據(jù)湖北省教育廳《關于九年義務教育中小學食堂財務管理意見》、十堰市教育局《關于學校食堂財務管理意見》等文件精神及《食品衛(wèi)生法》《學校衛(wèi)生工作條例》等法規(guī)條例。現(xiàn)結合我校實際情況對學校食堂工作展開了全面、認真自檢自查現(xiàn)將工作總結情況報告如下:

          一、領導重視,周密布署

          每學期初,學校都會專門召開食堂工作會議,明確職責和具體分工,成立以校長為首、學校食堂工作領導小組統(tǒng)籌各項工作,針對各項具體工作制定計劃、明確責任,讓食堂全面工作制度化、規(guī)范化后勤處負責具體落實,從人員、調入、設備、采購、保管、加工、出售等所有管理環(huán)節(jié),進行了細化并狠抓落實并定期召開食堂工作專門會議,學習上級文件,研究各階段,落實措施,校級領導每天輪流到學生餐廳巡視,以便隨時解決問題,及時給予指導立即進行改進。

          二、確保衛(wèi)生,有效監(jiān)督

          食品安全衛(wèi)生工作是食堂工作重中之重,為確保無一例食物中毒發(fā)生,主要采取了以下措施:

          1.食堂都能嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,有各項衛(wèi)生安全制度和措施并做到了有檢查、有記錄、有突出事件應急措施,工作人員能自覺按要求上崗,和操作其它各項衛(wèi)生措施和規(guī)定能落實到位。

          2.采購做好驗收工作。加工作到燒熟,煮透做好食品,留樣工作,嚴格把好食品進貨關。

          3.每次用餐后所有餐具、用具都高溫蒸汽消毒,健康衛(wèi)生。

          4.建全各類安全衛(wèi)生制度以及進、出貨招標、檢查、驗收、登記、簽字制度。

          5.建立群眾監(jiān)督機制,讓大家共同把好食品安全衛(wèi)生關,成立了由校工會干部、教師代表、學生代表等組成膳管會,定期舉行碰頭會監(jiān)督,以收費標準、成本利潤控制、飯菜質量、開支結構為重點行使對食堂監(jiān)督、檢查等職能。

          三、保證伙食,以人為本

          為維護師生合法利益和身心健康,我校堅持“公益性”原則,按照“非營利性”要求進行食堂成本單獨核算,以保證食堂日常運轉,經費收支平衡為目標,合理確定供餐價格。

          1.按照學校要求后勤處,定期或不定期地組織人員對食堂工作,進行檢查和考核,在考核中把食品、菜肴價格、質量、數(shù)量作為重點。

          2.由于食品價格上漲,學校采取部分補貼辦法,以保證學生不因價格上漲而影響伙食質量。

          3.保證飯菜數(shù)量和質量,努力做到葷素合理搭配,品種豐富多樣,滿足學生身體健康成長需要。

          4.就餐價格實行最高限價,確保期末結余或虧損控制在學期營業(yè)額4%以內。

          四、師生共建,文明食堂

          1.充分調動學生積極性,把與學生聯(lián)系形成一項制度定期和不定期與學生伙管會、學生代表進行座談、溝通聽取意見并做到有反饋有措施有改進。

          2.為家庭經濟困難學生提供“愛心營養(yǎng)餐”,解決后顧之憂幫助他們安心學習。

          3.學校每天在用餐安排教師義務帶隊,和進行用餐管理督促學生文明用餐,定期評選“用餐文明班級”。

          4.食堂工作人員每年都進行體檢和衛(wèi)生培訓,按要求持證上崗,熱情服務,文明用語,做到服務程序化、操作規(guī)范化,平時積極配合、主動接受衛(wèi)生行政部門監(jiān)督與指導。

          5.建立食堂財務和菜譜公開財務制度,實行每月一公示財務實行每周一公示菜譜。

          五、規(guī)范支出,完善機制

          我校食堂實行包餐制供應,向學生收取伙食費嚴格按上級規(guī)定實行學期初預收、月末結轉,確認伙食收入、期末結算方法,多退少補,每月末食堂以當月供應就餐次數(shù)、就餐人數(shù)、伙食標準為依據(jù),在預收款中結轉確認當月伙食收入預收伙食費時,我校向學生和家長公布伙食費收取標準和計劃就餐次數(shù);學期末以學生實際就餐次數(shù)和學期初就餐次數(shù)差額為依據(jù),向學生結算伙食費,我校定期將結算訂單在公示欄向學生和家長公布,在食堂就餐學生按月收取據(jù)實結算。

          規(guī)范使用食堂結余款,只用于改善學生伙食和食堂設施設備,而非用于學校發(fā)放教職工福利或以其它方式轉由學校用于非食堂經營服務支出。

          六、存在問題,等待改進

          因經費不足師,生用餐環(huán)境有待改進。

          單位食堂工作個人總結6

          在公司以及部門領導直接關懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進行小結。

          一、初步建立了食堂骨干隊伍,明確了職責和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,加強各環(huán)節(jié)管理,達到管理由點到面。責任到人。工作有序開展。

          二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查,保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。

          三、飯菜質量有比較大的提高,增加花色品種,特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質量和味道有所改善。經常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。

          四、加強成本管理,從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費,加強采購管理,從源頭上降低直接生產成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。

          五、加強了食堂設備管理、保養(yǎng)、維修,達到了基本正常使用。對食堂設備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修,改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設備不及時維修的狀況,從而提高設備使用效率、減少設備的故障率。

          六、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度,開展一系列行之有效工作。比如,到基層生產一線走訪客戶,了解他們需要服務的內容和要求,掌握了一線員工對供應的飯菜質量和品種的基本要求,每星期五下午召開班組會,解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務水平和飯菜質量。營造一種力爭上游的管理氛圍。

          七、建立食堂五常法管理制度和辦法,用人性化方式實施五常法,要求人人參與和動手做“五常”。每個人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,自己動手貼物品等的標簽,先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術和方法,強化自律機制,通過推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,對實現(xiàn)高標準運作的管理模式,并能持之以恒。

          八、加強基礎建設,建立食堂冰庫冷藏庫,對穩(wěn)定公司食堂價格,調節(jié)供貨品種、減少浪費、保障應急使用有了一個非常好的基礎。調整各個倉庫的實際功能,擴建了洗滌和收殘間,使食堂使用功能更趨合理和完善。

          九、建立了食堂員工的績效考核辦法,對多元化工人也進行了績效考核,走在了公司前面,是一種管理上的加強和突破。

          問題和下季度的打算:

          1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新,還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種,也有創(chuàng)新。引進優(yōu)秀的面點師,在面食上有所突破。服務上加強培訓,請專業(yè)人員進行實地培訓?冃Э己思顧C制的制度要完善,并嚴格執(zhí)行。

          2、食堂設備已經使用了五年,由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修。設備老化情況嚴重,必須分批、分次、分重點進行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造。現(xiàn)在已經影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應,需要安裝供熱水設備,解決冬天洗滌碗筷的困難。

          3、在公司機關食堂開店,解決有些職工消費卡用不完問題,并可以調節(jié)職工供應不同需求。

          4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右,外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務人員和一臺消費機,如果增開六扇窗口,就要增加6名服務員,并把供應面食的窗口移到外面銷售,又騰出一扇窗口,也要增加一名服務員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設的人員再安排到面點組制作特色面點。

          5、前方食堂工作環(huán)境改造,倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌,有一個較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境,墩、刀、臺等的合理配置,使操作得心應手。灶臺的工作環(huán)境,一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。

          6、十六路作業(yè)人員的增加和相應前方食堂的窗口增開,人員的增配。一名廚師,兩名服務員。

          7、為了食堂食品安全起見,要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴,防止外人投毒。因為周圍的環(huán)境和人員太復雜了。

          8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調羹每次都有10多只無法收回,一個月下來,也有400到500的損耗?梢杂靡淮涡哉{羹,或者發(fā)給他們每人一把調羹由他們自己保管。

          9、在生活樓增設一座供應熱水的水箱,這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。

          10、浴室沐浴需要安裝計時設備,可以為公司節(jié)能,防止不必要的消耗。

          11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造,建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區(qū)域。

          單位食堂工作個人總結7

          一、在政治上能積極響應院黨委號召傳達周會精神,認真執(zhí)行完成科室布置的各項工作和任務,不斷加強對職工各方面的思想和素質教育,樹立后勤服務意識加強職工的凝聚力,堅決維護民族大團結,同志之間真正做到了互相幫助互相關心互相團結。全年沒有出現(xiàn)民族糾紛事件,大家認真、安全、無事故的做好每項工作。

          二、全年就餐人數(shù)大概xx萬人左右,其中包括本院職工就餐人數(shù)達1.5萬人左右,住院病人就餐人數(shù)達3.5萬左右。

          三、全年伙食收入大概290萬左右,伙食支出大概270萬左右,盈虧率為6.8%。

          四、在盈利基礎上食堂自購設備有:

          大冰柜一臺5100元2、冰箱一臺4150元

          3、小冰箱1臺1420元

          4、攪面機一臺2900元

          5、付全年餐廚垃圾費4800元

          6、自付冬夏兩季工作服費用11000元

          7、購和面機一臺6500元8、購驗鈔機兩臺5300元

          9、購商店收銀機一臺2500元

          10、購售飯機一臺3800元

          11、購各種餐具大概3萬元左右

          12、全年給職工送生日蛋糕近3.5萬元、為醫(yī)院節(jié)約資金11萬元左右,創(chuàng)造了利潤增加了經濟效益。

          五、節(jié)約廢舊利用

          為了降低開支,可是工作人員加班加點維修了攪菜機、壓面機、攪蛋機、送飯車、蒸箱,自做了貨架、案板、切菜墩等廚具,節(jié)約了開支,降低了成本。

          六、為提高服務質量增加服務意識,我們牢固樹立對病人的服務理念“一切為病人服務,對待病人像對待親人一樣,服務熱情、細致、周到!彼惋堄嗭埖酱差^、微笑服務,加強職工以院興我興、院衰我恥的意識,不斷提高職工的凝聚力和綜合素質。

          七、為提高飯菜質量,食堂采取了請進來、送出去的培訓方法,對每個廚師進行了技術培訓,不斷提高廚師的烹調水平并挖掘個人潛力,讓每個廚師獻計獻策拿出自己的特色菜,并給與獎勵。這樣做更多更好的增加了花色品種,并從各個方面入手勤儉節(jié)約、杜絕浪費、降低陳本、節(jié)資增效、嚴把質量關、保證提高飯菜質量,贏得了廣大職工和患者的好評。

          八、和前期相比食堂今年改變了經營模式,從質量管理到服務理念再到經營范圍都比前期有很大的改善和提高,同比去年盈虧率在3.9%左右比去年增加了3%,為醫(yī)院節(jié)省了經濟開支,創(chuàng)造了利潤。

          本年在院領導的大力支持和職工的努力下,食堂順利的完成了本年的各項工作,在今后的工作中聽從領導的指揮,更好地完成各項工作和任務,搞好飲食的供應工作,滿足職工和病人的需求,為醫(yī)院多做貢獻。

          單位食堂工作個人總結8

          一學期來,我們更加努力地探索食堂的新路子。兩年多來,我們基本形成了一套我們自己的管理模式,為了更好地總結經驗、彌補不足,我將從以下幾方面作簡要回顧。

          食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周開民主生活會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);

          我們要求每一位職工必須做到:

          1、上班時間所有職工,一律要穿工作服。

          2、注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。

          3、食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。

          4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。

          食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有過硬的檢測與監(jiān)督機制,才能確保制度的純粹性、真實性,也才能吸引更多的家長了解學校,了解學校食堂管理,也只有這樣,學校才能在家長中樹立起名牌效應,才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學校來用餐。

          我們具體做法是:

          1、控制進貨渠道,不進劣質低價菜、不進來路不明菜。凡因而造成后果的,除承擔一切責任外,還將勸其離崗。

          2、由保管員負責經常檢查食堂倉庫,不把變質變腐的米煮給學生吃。

          3、有會計和出納負責成本核算,定期向領導反映情況,節(jié)余不超過8%(節(jié)余部分主要用于購置餐具及食堂內的正常開支),以確保師生的伙食。

          三、存在問題

          隨著國民經濟的發(fā)展,人民的生活水平也得到了改善,同時也給我們的獨生子女養(yǎng)成了嬌生怪養(yǎng)的壞習慣,主要表現(xiàn)在:

          1、挑食、偏食,導致倒菜現(xiàn)象嚴重;

          2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象,而引起家長的不放心。

          另一方面,食堂工作人員由于缺乏小學生心理學的研究,往往不能想學生所想,正確善待每一位學生,這都給食堂管理帶來一定的困難。

          但是,任何一項工作都有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會變得得心應手。

          單位食堂工作個人總結9

          為做好學校餐廳工作,維護學生切身利益,我校食堂開展了“以學生為關注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務”活動,收到了較好的效果,具體做法有:

          一、制訂并完善了各項管理制度。

          如各類人員崗位責任制、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關,流程合理,操作規(guī)范。

          二、加強教育培訓,提高職工素質。

          選送相關專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質,更好地為教職工服務。

          三、加強硬件建設,杜絕事故發(fā)生。

          食堂餐廳布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”,操作間有警示語“注意安全、精心操作”。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五!钡,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。

          四、堅持優(yōu)質服務,不斷拓展服務理念。

          做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學生中餐伙食供應的過程中,不斷拓展經營理念和服務理念。

          由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標準化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。

          單位食堂工作個人總結10

          樹立“服務育人”的宗旨規(guī)范學校食堂安全衛(wèi)生管理。我們茍?zhí)眯W現(xiàn)有743人,分16個教學班,在崗教師45人,廚房聘用職工2人。學生在校早餐人數(shù)在130人左右,在校中餐人數(shù)在400人左右。學校在教育主管部門和衛(wèi)生主管部門的正確領導與監(jiān)督下,牢固樹立“服務育人”的宗旨,規(guī)范了學校食堂安全衛(wèi)生管理工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護了正常的教學秩序,受到了師生和家長的好評。

          一、以人為本,牢固樹立師生服務意識我校食堂目前有專兼職行管人員1人,炊事員2人。炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓、技能比武都嚴格按照程序公正、公開進行。為確立服務育人意識,讓師生到食堂就有到家的感覺,感到省心、舒心、放心。

          二、規(guī)范學校食堂安全衛(wèi)生管理的規(guī)章制度,以制度制約人制定了科學的、具有可操作性的管理制度。這些制度,從資料上大致可分三類:工作人員職責類,食品衛(wèi)生安全管理類和財物管理類。有國家制定的,有市、縣主管部門制定的,也有食堂管理小組根據(jù)本校實際制定的,如《食堂安全衛(wèi)生制度》《從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓制度》《食堂員工考勤制度》《消防安全制度》《采購人員崗位職責制度》《從業(yè)人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位職責制》。食堂工作人員不僅僅要對這些制度資料熟悉,而且一切行為都要受到這些制度的約束。

          三、切實強化食堂食品衛(wèi)生安全工作學校食堂衛(wèi)生安全工作是一項事關師生生命安全的大事,無論把這項工作提升到多么重要的程度來認識都不為過。為確保萬無一失,我們進行了全方位、全過程、全天候的立體式檔案化管理,食堂目前共印制各式表格10多校,在確保衛(wèi)生安全過程中,做到了嚴把“五關”。首先是嚴把采買準入關。對原料的購入日期、產品商標、生產日期、保質期、健康證、經營許可證、產品檢驗報告等都要認真登記、驗收,由事務長把關。不合要求的堅決不準進入原料庫房;嚴禁向無衛(wèi)生許可證的單位和個人購買原材料、半成品和成品;嚴禁采購無生產廠家、無生產日期及保質期和超過保質期的食品及原料;食堂所購肉類務必有動物檢疫合格證明。對所有供貨商進行建檔、所供商品索證齊全,對供貨商的生產基地進行現(xiàn)場考察。學校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全職責書。原料進入庫房隔墻離地,成品與半成品分開,生熟分開,非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。其次,嚴把生產操作關。在食品加工過程中,嚴格按照有關規(guī)定,該消毒的消毒,該煮透的煮透。

          粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生,餐廳做到整潔明亮,所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個班組每一天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志,生產食品質檢表。洗菜有學問,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用熱水浸泡,什么菜用鹽水浸泡,什么菜泡多長時間,我們要求工人師傅嚴格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放,砧板分開,分刀加工。

          不用發(fā)芽土豆,四季豆要過水煮熟,豆?jié){要煮沸,冷菜要熱透,避免中毒事件發(fā)生。為了強化職責,學校與食堂各操作間班組簽定了食品衛(wèi)生安全職責書。第三,嚴把成品銷售關。每餐烹制的食品均由烹調間移入配餐間進行隔離存放,炊工售飯前務必再次進行洗手、消毒,帶好口罩。食堂對隔夜食品均進冷藏柜,堅決不售霉變食品。第四,嚴把餐具消毒關。餐具及放作物容器的洗凈、消毒,我們一般采用物理消毒和化學消毒兩種方法,對消毒物品先用開水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進行化學消毒,再上蒸柜蒸30分鐘以上,大件物品放入稀飯鍋中煮沸30分鐘以上,既為物理消毒。后進消毒間、消毒柜,實行保潔。以上消毒每一天早、中、晚三次,并詳細填寫消毒記載表,將消毒工作落到實處。近幾年來,市衛(wèi)生監(jiān)督局每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況,合格率均在100%。第五,嚴把炊工個人衛(wèi)生關。要求所有食堂操作人員實現(xiàn)定期體檢,持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個人習慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時載口罩;工作中杜絕抽煙。扎扎實實的食堂衛(wèi)生管理工作為我校健康快速發(fā)展營造了良好的環(huán)境,帶給了堅實的后勤保障,得到了全校師生的認可,家長的依靠和各級領導的肯定。我們將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,更多的理解上級部門的監(jiān)督與指導,更好地為師生服務,使學校食堂衛(wèi)生管理工作再上新的臺階。

          單位食堂工作個人總結11

          遵照縣衛(wèi)生監(jiān)督局、教育局、教辦有關學校衛(wèi)生工作的要求,認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法,進一步嚴格規(guī)范學校食品衛(wèi)生管理工作,從師生的健康安全出發(fā),以維護學校正常教育教學秩序和社會穩(wěn)定,解決師生及家長的后顧之憂,使學生有一個健康的體魄。具體做以下幾個方面的工作。

          一、樹立全心全意為師生服務的思想,提高全體工作人員愛崗敬業(yè)、踏實工作、有愛心的思想。

          一學期來食堂工作能嚴格按照計劃上所要求的工作理念做到“四心”服務,即工作人員用心,學生吃的歡心,教師工作安心,家長放心。食堂工作人員形成一種奮發(fā)向上的工作熱情,積極認真、扎實的工作態(tài)度。他們在業(yè)務上相互學習,取長補短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關心,熱情幫助。在服務熱情上把外小的學生都當成自己的孩子一樣呵護,樹立良好外小員工形象。

          二、重視飲食、衛(wèi)生、消防、人身安全工作,嚴把進貨“五關”

          為確保學生的生命安全,保證飲食衛(wèi)生質量,杜絕一切不安全隱患發(fā)生。我們嚴格按照食品衛(wèi)生法辦事,認真落實飲食衛(wèi)生安全條例,制定系列安全計劃,并與全體員工鑒定飲食衛(wèi)生安全責任書,成立飲食衛(wèi)生及消防安全領導小組,工作中做到“五關”即:嚴格進貨渠道關,物品進庫驗收關,操作程序規(guī)范關,飲食衛(wèi)生安全關,食品存放儲存關。同時讓全體工作人員參與,全員監(jiān)督,責任到人,檢查到位,記載詳實。例:在食品的采購中,我們經常去市場去作調查,到送貨老板的攤位上去查看,解物品的質量。購買還實行輪流制,讓大家都來參與,實行民主管理。在驗收中對不合格的食品進行堅決的抵制和退貨,不收不進質量不合格的物品,在操作上對每一道工序、每一個地方、每一種餐具都進行嚴格檢查,合格后才能使用。在價格上,我們還經常在市場上進行物價調查,避免多次送貨老板的亂報價,為學校節(jié)約許多資金。在食物儲存上,嚴格做到生熟分開,用保鮮膜封好。嚴格把握好份量,作到既讓學生吃好、吃飽,但又不浪費。食堂還經常開展安全大檢查,主動排除水、電、火不安全隱患,因此,一學期來,食堂工作無一例不安全隱患發(fā)生,教育教學社會秩序穩(wěn)定。

          三、不斷提高飲食質量,讓領導、家長、教師放心。

          為真正解決師生及家長的后顧之憂,確保師生吃得放心、開心、舒心,根據(jù)一年多來的實踐經驗和觀察平時學生的喜好,對菜譜進行創(chuàng)新,從而對午餐進行營養(yǎng)搭配,制定出科學的就餐食譜,受社會及家長的監(jiān)督。在制作上從食品的味道、顏色、型上去下功夫。通過一學期來的努力工作,食堂工作真正做到服務育人,后勤工作為教育教學服務,讓領導、家長、教師放心,學生滿意。

          總之,學校食堂之所以能做到以上幾點,是因為全體員工都能把學?闯墒亲约旱募,把學生當成自己的孩子,一方面,他們都非常珍惜這份來之不易的工作崗位。另一方面,他們都有一顆愛心。但是,我們也還存在一些需要改進的地方。例:要進一步從學生身體發(fā)育要出發(fā),不斷研究和改進學生就餐食譜,搞好營養(yǎng)搭配,推出新菜。同時,還要不斷改進工作方法,多關心愛護學生,注意工作方法和技巧,做到讓學生高興而來,滿意而歸。使食堂工作做更上一層樓。

          單位食堂工作個人總結12

          據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結合當前經濟發(fā)展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標準,要求職工食堂加強基礎管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強調職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達到“三滿意”。

          在院所領導的正確領導關心扶助下,在行政處領導的直接領導和大力支持下,在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產工作任務,取得了較好經濟效益和社會效益,也為今后做好服務工作,積累了較多實踐經驗和較好物質基礎。現(xiàn)將20xx年工作總結如下:

          一、全年主要工作指標完成情況:

          經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等

          二、依靠領導,依靠骨干,發(fā)動職工,整章建制,促進改革創(chuàng)新

          1、建立了以班組主管為核心的領導群體并根據(jù)院所相關規(guī)章制度,結合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責,個人簡歷工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務理念。

          2、堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產品,演示規(guī)范服務等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務,優(yōu)質服務做好后勤保障的決心和信心。

          3、申請?zhí)碇秒娔X設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛(wèi)生安全,新產品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產任務,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。

          4、接洽廠商,陸續(xù)引進各種燒烤設備,飲料灌裝設備,并及時安放在手術室等相關科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。

          5、下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調整布局增加設施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。

          6、建立健全主管定期隨訪制度。

          7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。

          盡管揮汗如雨,應接不暇,我們仍能堅持文明接待,規(guī)范服務,有求必應、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿意。

          單位食堂工作個人總結13

          忙碌的一個學期過去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為xxx更應多為職工的飲食著想,為保證每位師生的身心健康而考慮,現(xiàn)對這段時間的食堂工作作以下總結:

          一、持證上崗、消除隱患

          作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全是關系到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不予上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作的正常運轉。

          二、強化軟件管理

          學期開學,食堂xxx和工作人員一起學習《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,提高每位工作人員的思想上認識。本學期,先后制定了十項規(guī)章制度(索證制度等)并上墻,特別完善了食物中毒上報流程圖(上墻)和食物中毒防治預案,從制度上保障學校食堂的安全和規(guī)范。定時定期對食堂工作人員進行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓,做到以法律法規(guī)為準繩,辦好學校的集體食堂。在此基礎上又專設食品衛(wèi)生監(jiān)督員,倉庫保管員及專職采購員,并嚴格控制各種主料,從而從根本上杜絕了食品安全隱患。

          學校非常重視食堂內部管理,在科學化、規(guī)范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做扎實,做全面,做到時時有規(guī)范,事事有規(guī)范。食品衛(wèi)生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(防中毒、防投毒、防病毒),采購工作中嚴把“五關”即:嚴格進貨渠道關,物品進庫驗收關,操作程序規(guī)范關,飲食衛(wèi)生安全關,食品存放儲存關。在驗收中對不合格的食品進行堅決的抵制和退貨,不收不進質量不合格的物品。同時讓全體工作人員參與,全員監(jiān)督,責任到人,檢查到位,記載詳實。確保進貨質量,把一切不安全因素都堵在外。

          加強培訓、加強檢查、培養(yǎng)炊事人員的良好衛(wèi)生意識和習慣。同時,加強炊事人員的技術與技能的提高。認真做好各項臺帳和相關材料,做到材料不缺門斷項、內容翔實可靠;對照《食品衛(wèi)生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查,拾遺補漏,力求工作做細做實和萬無一失。

          三、規(guī)范操作,落實到位

          本學期學校制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責任制、服務人員行為規(guī)范等,分別對食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關,流程合理,操作規(guī)范。堅持生熟分開、嚴格餐具消毒和保潔。對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。對衛(wèi)生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確。在對員工的日常管理中,我們制度加情感,用自己的行動去管理,用指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉變。

          四、加大硬件投入

          我們在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件設施、設備狀況已經與發(fā)展要求不相適應,為此,學校在今年暑期對餐廳的屋面進行了維修,改善了師生的就餐環(huán)境。還騰出原體育室并安裝了空調作為教師餐廳,改善了教師的就餐環(huán)境;由于柴源緊張今年十月份又投入1.2萬元添置了。

          單位食堂工作個人總結14

          為做好學校餐廳工作,維護學生切身利益,我校食堂開展了“以學生為關注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務”活動,收到了較好的效果。具體做法有:

          一、制訂并完善了各項管理制度。

          如各類人員崗位責任制、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關,流程合理,操作規(guī)范。

          二、加強教育培訓,提高職工素質。

          我們選送相關專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質,更好地為教職工服務。

          三、加強硬件建設,杜絕事故發(fā)生。

          我們食堂餐廳布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五!钡龋槍@些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。

          四、堅持優(yōu)質服務,不斷拓展服務理念。

          我們做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學生中餐伙食供應的過程中,不斷拓展經營理念和服務理念。

          我們由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標準化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。

          單位食堂工作個人總結15

          一、關于全年主要工作指標

          經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等。

          二、依靠領導,依靠骨干,發(fā)動職工,整章建制,促進改革創(chuàng)新

          1、從20xx年4月份起,建立了以班組主管為核心的領導群體并根據(jù)院所相關規(guī)章制度,結合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責,工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務理念。

          2、從20xx年4月起,堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產品,演示規(guī)范服務等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務,優(yōu)質服務做好后勤保障的決心和信心。

          3、從20xx年4月起,申請?zhí)碇秒娔X設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛(wèi)生安全,新產品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產任務,要求每個生產組每月推出不少于2個新品種,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。

          4、20xx年4月起,接洽廠商,陸續(xù)引進各種燒烤設備,飲料灌裝設備,并及時安放在手術室等相關科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。

          5、20xx年4月起,下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調整布局增加設施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。

          6、建立健全主管定期隨訪制度。

          7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。

          8、最重要一環(huán),20xx年8月起在院所領導支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處。

          單位食堂工作個人總結16

          時間過得真快,茫茫碌碌中已近年末,轉眼間我接管食堂的時間過了半年了。

          回顧過去的每一天,我作為后勤主管,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作,很有可能會影響到全體員工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就最近一段時間的工作情況總結如下:

          第一、作為食堂自然是離不開飲食

          食堂是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為中心的食堂這也是很重要的。作為后勤主管更應多為飲食著想,為保證每位員工的身心健康而考慮。

          第二、作為一個集體食堂,食品衛(wèi)生安全是關系到每一位員工身體健康的大事。

          首先,我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。食堂是員工用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體員工都能心情舒暢的放心用餐,作為食堂的管理人員,我有責任有義務搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。每天,我一有空閑,就下廚房巡視,與食堂工作人員取得溝通聯(lián)系,對食堂工作方面的所需或不足,作詳細了解,如有不周,及時作好調控。如衛(wèi)生情況:由于用餐人數(shù)多,前段時期食堂人員不定,使大家身心疲憊,有時沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不夠整齊。為了及時調整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,我親自為他們出謀劃策,指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新,地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢,干勁更足;同樣,良好的餐飲環(huán)境,也給就餐員工帶來了愉悅。

          第三、把住食品進貨也非常重要。

          二百多人用餐需要經常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證每位員工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。

          第四、在菜譜的安排方面:

          1、首先對大多數(shù)員工的飲食習慣做到心中有數(shù),有計劃的制訂每天菜譜,因為食堂就餐的人較多,不能100%的達到人人滿意,但能保證80%以上的人員滿意;

          2、員工喜歡的菜品,在不增加費用的前提下,可以多采購一點,采用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配,做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次;

          3、合理利用菜品的多種用途,不浪費任何一種菜品,如燉蘿卜時,蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜,白菜幫大家都不喜歡吃,但做成泡菜學生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌,還可以回鍋,也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌,可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了,同時費用也就降下來了;

          4、在節(jié)約成本方面:食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜,也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節(jié)約了炒菜的油,也讓員工感覺不到肥肉的膩。在空閑時間關閉不用的設備,這樣算下來一年也可以減少很多電費。

          第五、就餐方面,

          我們沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照領導的要求,在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫,F(xiàn)在,員工食堂一日三餐供應,每頓除米飯、饅頭外,還增加了包子、餅、花卷,早點還增加了油條、豆?jié){,每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥,每天的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。

          第六、在菜品的采購和管理上:

          1、嚴格控制對等食品的采購關,盡量不采購容易霉變和產生毒素的菜品,如:四季豆、蘑菇等;

          2、科學、合理地貯存食品,在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。

          第七、加強衛(wèi)生管理,增強憂患意識。

          食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周工作例會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:

          (1)注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。(2)食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產生的垃圾雜物,日產日清隨時打掃。周末進行大掃除。

          (3)各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。

          (3)開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉。

          第八、是設備管理規(guī)范、保證安全。

          食堂是消防安全的重點部位。因此,食堂每日煤氣、油明火等制定了相關的操作規(guī)程及使用辦法。各項設備都設置了專人負責,并能做到定期維護保養(yǎng)杜絕一切完全隱患。今后的工作打算:一是要進一步認識做好食堂服務工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動,千方百計,創(chuàng)造好的條件,更進一步辦好員工食堂,以方便大家就餐。二是要不斷強化管理,食堂服務工作上檔次。三是積極負責,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。食堂管理工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大員工的生命健康安全負責。

          因此,我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。在領導直接關懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設備的正常使用效率有根本性的改變。

          盡管如此,我工作還有做的不足的地方,我會在接下來的工作中,加大力度對自身的管理及素質的學習,規(guī)劃好工作計劃等等。同時,我們食堂對照衛(wèi)生要求,還應進一步完善軟硬件建設,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保大家吃到放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作,只有認真、踏實地做好工作,才能保質保量、萬無一失。

          總之,食堂工作正在日漸步入正;(guī)化,優(yōu)質化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合作的團隊,共同為項目事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。

          單位食堂工作個人總結17

          工作給我們帶來了很多的歡樂,也收獲了更多的知識,獲取了更加豐富的經驗,在XX年的上半年里,在領導及各部門的關心與幫助下圓滿結束了我們本學期的工作。

          每種職業(yè)都擔負著一種特定的責任和義務,作為我們這種行業(yè)更要具有強烈的責任感,我們時時告誡自己,食品安全,是保障學生和教職工的健康安全,為保護師生員工的健康安全,維護學校和社會的穩(wěn)定,在主任的指導和班長的帶領下,我們了解了食品衛(wèi)生安全工作的重要意義和重大責任,樹立起以“健康第一”的思想,堅持“預防為主”的方針,把食品衛(wèi)生安全工作抓緊抓實。有效的防止了食物中毒,從根本上杜絕了安全事故的發(fā)生,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。

          每周一下午三點是我們例會學習的時間,在主任們的督促和帶領下,我們認真學習食品衛(wèi)生知識、消防安全知識,以及時事政治,并定期對全體員工進行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓,6月份還重點學習了XX年6月1日新頒布的主席令《中華人民共和國食品安全法》,還進行了食品安全知識競賽。大家積極認真的學習專業(yè)知識,努力提高思想素質和業(yè)務素質,樹立正確的人生觀和職業(yè)觀,建設一支優(yōu)秀的食堂隊伍,給我們的工作打下了扎實的基礎。

          我們食堂員工精神面貌好,以“讓學生健康,教職工滿意”為宗旨。大家心系所有師生員工,有強烈的責任感和使命感,具有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,高度重視并切實做好食品衛(wèi)生安全工作,確保了我校師生員工的身心健康和生命安全。嚴格實施各種規(guī)章制度,我們制定了員工崗位責任制,對食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、原材料的采購、驗收、保管、加工、食品的留樣、餐具的消毒以及貨物的進出登記、臺帳的管理等等,做到職責明確,責任到人。

          我們的工作時間長,量大,責任重,環(huán)境差。為了能保證正常開餐,面點師傅們晚上兩三點就起床做包點,特別是吃包子,他們經常十二點不到就開始工作。我們的保管員和班長也是每天早上五點多鐘就要到校收貨,六點鐘我們的員工們就已經在食堂里歌舞升天了。特別是現(xiàn)在天氣熱,氣溫高,我們的制作間就如烘干房,一進食堂就汗流浹背,大師傅們每餐都要站在熊熊的大火旁工作那么久,自己都能聞到汗的氣味,一天下來,大家飯也吃不下,還經常有中暑的現(xiàn)象?蓱z的解切師傅們身上流著咸咸的.汗,手上滴著甜甜的血。洗碗師傅們也夠為難的,水不熱碗就洗不干凈,在熱氣沖天的洗碗房里,她們還要穿著雨鞋、系著皮兜、帶著手套工作。一餐下來,衣服不見干沙,連頭發(fā)都是濕漉漉的。員工們除了干好自己的本職工作,學校領導下達的臨時任務也是從不推辭,還有學校的執(zhí)勤工作和維修工作大家也是盡力盡責。特別是每周五的中午,我們的師傅們剛從烤爐上下來,衣服都還在滴水,就又要冒著烈日去疏導交通,直到校車平安開走,員工們才可安心下班。可見我們的師傅們是多么的敬業(yè)。

          主任經常利用休息時間組織員工大會小會,大家匯聚精髓,集思廣益。確保主、副食齊全,品種花樣多,為了食品的推陳出新,主任每期都組織面點師傅、廚師們外出學習。并千方百計控制成本,利用蔬菜的邊角余料自制家常菜,做到了真正的節(jié)約。每當節(jié)氣來臨,我們都會制作關于節(jié)氣的菜肴和食品,使大家有一種過節(jié)的氣氛,也有一種似校如家的溫馨感覺。我們食堂員工是最棒的,是一個和睦的大家庭,雖然我們的工作很累,但是我們的生活充滿了歡樂和笑聲。

          總結過去的上半年工作,盡管有較大的進步和成績,但在某些方面還存在著不足,我們深知,我們的這種工作是永無止境的,雖然不能說是最好,但我們一定會要求更好,我們會繼續(xù)提高自己,完善自己,豐富自己。這有待于在以后的工作過程中加以改進!我們有一顆不斷上進、積極進取的心,為學校食堂工作做出應有的貢獻。

          單位食堂工作個人總結18

          一直以來,食堂工作本著食品衛(wèi)生質量的好壞,直接關系到每一個人的生命安全和健康,努力提高工人們的身體素質的基本點。遵照市衛(wèi)生監(jiān)督局衛(wèi)生工作的要求,認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法,進一步嚴格規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作,從工人的健康安全出發(fā),以維護我們項目工作秩序和社會穩(wěn)定,解決領導和員工們的后顧之憂,使每個工人都有一個健康的體魄。具體做了以下幾個方面的工作。

          一、樹立全心全意為項目服務的思想,提高全體工作人員愛崗敬業(yè)、踏實工作、有愛心的思想。

          一直以來食堂工作能嚴格按照計劃上所要求的工作理念做到“三心”服務,即工作人員用心,工人吃的歡心,領導放心。制定出一份工人愛吃的科學膳食食譜。通過活動的開展和學習,使食堂工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情,積極認真、扎實的工作態(tài)度。我們在業(yè)務上相互學習,取長補短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關心,熱情幫助。在服務熱情上把工人們都當成自己的弟兄一樣苛護,樹立了良好的員工形象。

          二、重視飲食、衛(wèi)生、消防、人身安全工作,嚴把進貨“五關”

          為了確保工人的生命安全,保證飲食衛(wèi)生質量,杜絕一切不安全隱患發(fā)生。我們嚴格按照食品衛(wèi)生法辦事,認真落實飲食衛(wèi)生安全條例,制定了一系列安全計劃,并與食堂有關人員鑒定了飲食衛(wèi)生安全責任書,工作中做到了“五關”即:嚴格進貨渠道關,物品進庫驗收關,操作程序規(guī)范關,飲食衛(wèi)生安全關,食品存放儲存關。做到責任到人,檢查到位,記載詳實。例:在食品的采購中,我們經常去市場作調查,了解物品的質量。購買新鮮的蔬菜,魚,肉等,做到品質到家,價格便宜。.為項目節(jié)約了許多資金。在食物儲存上,嚴格做到生熟分開,嚴格把握好份量,做到既讓工人們吃好、吃飽,但又不浪費。在餐具消毒中,每天進行檢查與記載。為了謹防食物中毒,除加強自身的操作和檢查外,還防止他人放毒。食堂還經常開展安全檢查,主動排除水、電、火不安全隱患,注意熱飯、熱湯的保管。因此,一直以來,食堂工作無一例不安全隱患發(fā)生,項目生產秩序穩(wěn)定。三、不斷提高飲食質量,讓領導放心。

          為了真正解決工人們的后顧之憂,確保工人們吃的放心、開心、舒心,我們對工人們就餐食譜進行了研究與探討,還根據(jù)一年多來的實踐經驗和觀察平時工人的喜好,對菜譜進行創(chuàng)新,從而對三餐進行營養(yǎng)搭配,制定出科學的就餐食譜,在制作上從食品的味道、顏色上下功夫,保證每頓四葷一湯葷素搭配,不斷改進。在早餐中盡量增添花樣。食堂里飲食衛(wèi)生做得不錯,受到領導和職工的好評。

          總之,我們的食堂之所以能做到以上幾點,是因為我們把項目看成是自己的家,一方面,我們都非常珍惜這份來之不易的工作崗位。另一方面,我們都有一顆愛心。但是,我們也還存在一些需要改進的地方。同時,還要不斷改進工作方法,多關心愛護職工們,在服務中,注意工作方法和技巧,做到讓工人們高興而來,滿意而歸。使食堂工作做更上一層樓。

          單位食堂工作個人總結19

          學校是一個特殊的單位,學生又是一個特殊的消費群體,食堂的管理工作和學生的飲食安全,關系到學生的身體健康、學校的聲譽和發(fā)展、教學質量的提高、社會的穩(wěn)定,所以學校領導關心、學生關心、家長關心、社會關心。

          我校學生食堂自20xx年8月24日營業(yè)以來,現(xiàn)有1330多名學生在食堂用餐。為確保食堂及周邊環(huán)境的安全工作,我們相繼購買了36具滅火器、安裝了_套監(jiān)控攝像鏡頭,重新改裝了300多米照明線路。為確保學生的飲食安全我們進行了三次庫存物資的盤點,對全體業(yè)主和工作人員進行了三次培訓,F(xiàn)將有關情景匯報如下:

          一、領導重視,認識到位

          1學校食堂從開學以來,學校先后五次對食堂管理工作進行了全面檢查,重點抓食堂規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全,做到有目標、有計劃、有重點、有措施,層層落實職責。

          2、我校有1330多名學生在學校食堂就餐,食堂服務質量的好壞,直接關系到學生的生活質量、健康質量,直接關系青少年的健康成長,關系到學校的穩(wěn)定和發(fā)展,涉及到千家萬戶,為此,我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作,牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質量第一的思想,實行全方位的管理和強有力的監(jiān)督,為全校住校生供給一流的服務,讓學生滿意,讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索,建立了解一套科學規(guī)范的管理機制,贏得了學生及其家長的認可。

          二、建立健全管理制度

          1、健全規(guī)章制度

          健全的規(guī)章制度,是實施科學管理的基礎,食堂管理嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī),在此基礎上,學校制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》、《食品加工安全操作規(guī)程》,建立健全各崗位職責,各崗位管理制度,進一步明確了崗位職責和食品衛(wèi)生操作規(guī)程,對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生都做出了詳細的規(guī)定,做到食品衛(wèi)生管理有章可循,有規(guī)可依。

          2、強化流程管理

          進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強化管理。在這一過程中,我們注意把好進貨,食堂主要原料、輔料均采用定點,并附有供貨商的身份證復印件、詳細地址、聯(lián)系方式,每一天由業(yè)主負責驗貨,采取看生產日期、合格證、質量檢測報告、包裝情景、有無變質、發(fā)芽、是否新鮮等方式把住進貨關。

          3、建立監(jiān)督機制

          為了加大對食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,我們嚴格按照食品法的有關規(guī)定認真填寫留樣、消毒、索證、廢棄物的處理等表格和食堂檔案。

          三、提高從業(yè)人員素質,樹立服務意識

          開學以來對食堂員工進行了三次崗位培訓,并組織學習了相關的法律、法規(guī)條例和學校食堂的各項規(guī)章制度,提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛(wèi)生安全意識,規(guī)定每周召開食堂管理人員會議、每個月從業(yè)人員組織一次學習。對新員工進行個人健康檢查,取得健康證后,方可上崗。

          四、克服困難,提高飯菜質量

          近年以來當?shù)氐奈飪r上脹很快,現(xiàn)行的伙食標準我們難以滿足學生的飲食要求?墒俏覀內w業(yè)主和工作人員克服困難,想各種辦法,在現(xiàn)有的條件下,做到了就餐學生基本滿意。

          單位食堂工作個人總結20

          20XX年食堂的主要工作;

          第一;XX年食堂共有16人擔負著公司一日三餐的就餐工作其中早餐130人左右,中餐700人左右,晚餐200人左右,其中五月至九月間還有夜餐10人左右的就餐工作與食堂的衛(wèi)生和餐廳的環(huán)境衛(wèi)生等各項工作。我們的任務就是讓所有的工作人員吃飽,吃好,吃的安全吃的健康,在這一年里我們認真總結幾年的工作經驗并認真聽取領導及員工的合理化建議及時改進不足,充分利用我所掌握的膳食營養(yǎng)知識并結合公司成本要求盡力在飲食的葷素搭配合理,粗細兼顧在保證供應的情況下盡力安排花樣。在炎炎的夏日每天都為員工及車間準備了綠豆湯及酸梅湯給職工降溫,在寒冷的冬季我們?yōu)閱T工準備了熱粥及熱湯豆?jié){等為職工御寒。在秋冬季我們?yōu)閱T工制作烤白薯來增加花樣,還在八月十五為員工做月餅來供應員工購買。

          第二;衛(wèi)生方面,衛(wèi)生工作對食堂來說是重中之重,我深知其重要性,民以食為天,病從口入所以食堂衛(wèi)生是非常重要的,我一直嚴格按照飲食衛(wèi)生操作規(guī)程,把就餐者的飲食安全放在首位,強化責任心堅決杜絕一切可能有安全隱患的食物一律不得采購。一直堅持每周一次的全面的衛(wèi)生清理工作,一直堅持手下清發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生隱患及時消滅,并在八月份舉行了一次消防演練使每位操作人員都會用消防器材來保障安全,今年還組織兩次滅鼠工作。來保障所有的安全。

          第三;成本控制,由于今年物價一直處于高位特別是肉,蛋,米,面,油及蔬菜一直都在漲,這使成本大大提高給食堂的成本控制造成很大的困難我們一直堅持例行節(jié)約減少浪費認真對待每一筆開支今年的成本為;一月成本為xx元,二月成本為xx元,三月成本為xx元,四月成本為xx元,五月成本為xx元,六月成本為xx元,七月成本為xx元,八月成本為xx元,九月成本為xx元,十月成本為xx元,十月成本為xx元,十一月成本為xx元,全年月均成本為xx元。

          第四問題與不足;由于食堂員工每個人的認識和個人的素質差異,有的員工在服務上還不盡人意,有的師傅的專業(yè)技能也有待提高,有的時候人與人之間有著矛盾,組與組間配合不夠協(xié)調,我及組長的管理還都有不到位的地方,有的師傅在衛(wèi)生保持上還不到位,手下工作不整潔操作還不到位,有時菜品搭配還不夠合理特別是11月30日的菜品搭配與操作都有問題是我銘記在心在今后的工作中一定要引以為戒隨時警惕堅決杜絕類似的事件再次發(fā)生,我在此也懇請所有的就餐員工多提寶貴的意見,發(fā)現(xiàn)不足我們也好及時改進不足與缺點。來更好的為所有的職工服好務。

          XX年的工作計劃,執(zhí)行方案與費用控制;

          第一;爭取在每個季度舉行一次食堂員工技術及操作安全交流工作總結會,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題及安全教育使每位操作人員知道所有的機械設備的操作規(guī)程,在每季度的中后期一定完成并做記錄。在一年中舉行兩次消防演練其中半年一次使廚師都會用消防器材來保障食堂的安全。

          第二;一定要堅持每周一次的衛(wèi)生清理工作,兩個月一次的全面大掃除對食堂的所有的設備保養(yǎng)及維護工作并做記錄,

          第三;在六月份一定要完成廚師的體檢工作使廚師都持健康證上崗來消滅傳染病的傳播。

          第四;對原料的采購,驗收入庫出庫及保管一定嚴格把關對不合格的原料堅決拒收對收入的原料做好登記做到賬務相符。

          第五;參照XX年度的月均成本為xx元在現(xiàn)有的的基礎上城本不能超出5%的費用支出

          XX年需要公司解決的問題

          由于辦公樓食堂在地下室原有的地溝及吊頂?shù)孛娴牡卮u都嚴重的老化及損壞也請領導安排合理的時間對地下室食堂進行一次全面的修理及整改。其次就是最好把辦公樓食堂外的小院加上封頂。

          XX即將過去XX馬上到來我們一定要更近一步認識做好服務工作的重要性和必要性,加強服務堅持以人為本,我們的思想要在深化在提高發(fā)揮每個人的才智千方百計創(chuàng)造條件更近一步辦好食堂讓全體職工吃上更安全更可口的飯菜做出我的貢獻,要加強人與人的協(xié)作,組與組的配合為以后的工作打下堅實的基礎一定要把工作提高到新的階段,一定要有新的高度要以優(yōu)質的服務來爭取民心,要以滿意的服務來贏得民心,不斷促進各項工作上臺階,上水平力爭領導和員工都滿意,積極負責,認真搞好飲食的安全與衛(wèi)生工作加強學習努力提高每位廚師的廚技爭取做出更適合大眾認可的色香味行意養(yǎng)的每一餐。以開拓進取精益求精良好的職業(yè)道德認真做好本職。來做好后勤保障。

          單位食堂工作個人總結21

          轉眼間大家工作生活在一起都有三個月時間,在這三個月的時間里,在單位領導的有力指導下,全班人員各個方面的成長進步是有目共睹的,完成好了單位交給的各項任務,作為班長我很欣慰,在此我從以下三個方面進行本班半年工作小結:

          一、思想方面

          全班人員思想穩(wěn)定,在工作中能夠主動加強理論學習,能夠堅持用政治理論知識來武裝自己,使自己在思想認識和能力素質上有了很大的進步,開闊了視野,拓寬了知識,堅定了政治立常政治思想素質和理論水平有了明顯的提高!首先是全班人員尊重領導,相互團結,使凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到了顯著的提高;其次是全班戰(zhàn)士能夠服從命令、服從指揮,保持時刻聽召喚,能完成上級賦予的各項任務,能夠時時刻刻保持清醒的頭腦,能夠堅守保密守則,做好保密工作;第三在生活中能做到相互關心、相互幫助,共同健康成長,工作中能做到相互學習、相互鼓勵、共同進步;第四存在的不足:理論學習不夠經常,普遍存在僥幸心理,學習不系統(tǒng)、不全面、不規(guī)范、理論學習與實踐結合的得不夠緊密,沒有達到學以致用,理論修為沒有達到一個新的高度!

          二、作風紀律方面

          全班人員作風紀律嚴明,工作和日常生活中都能夠嚴格要求自己,不做違紀違規(guī)的事情,在六月頒布新三大條令之后,能夠認真學習新條令,通過學習能自覺抵制腐朽思想的侵蝕,樹立了軍人的良好形象!

          三、工作方面

          能夠積極主動完成單位安排的各項工作,面對機場割草,全班人員能夠不懼艱難困苦,很好的完成了這項重大任務,這正體現(xiàn)了本班不怕苦不怕累,勇敢頑強的優(yōu)良作風;在上半年的飛行保障中,首先保證了車輛的行駛安全,在火災防范方面,保證了零事故、零案件的發(fā)生!面對近期最大的任務——消防大比武,全班戰(zhàn)士能夠正確認識,把集體榮譽放在首位,并做到積極參加消防練習,同甘共苦爭取取得好的成績!存在的不足:沒有經常做到裝備的維護保養(yǎng),對消防設施也沒有做到定期與不定期的檢查,對分配到個人的車輛衛(wèi)生也沒有及時進行打掃!

          單位食堂工作個人總結22

          一、加大安全管理力度,確保食品衛(wèi)生安全和消防安全

          1、食品衛(wèi)生安全關乎著廣大師生的身體健康,關乎著學校的安全穩(wěn)定,防止食物中毒是食堂日常工作的頭等大事,主要從四個方面預防食物中毒:

          第一、嚴把采購關。米、面、油、豬肉、調料等大宗物品采購必須有索證。

          第二、嚴格加工過程:去蟲、去泥、去皮、去爛葉要徹底,炒、蒸、炸食物要熟透;

          第三、嚴把環(huán)境衛(wèi)生。每天有管理員和學生檢查食堂內外衛(wèi)生并及時公布,每周五中午進行徹底的衛(wèi)生大掃除,進入四月份,每天對食堂內外消毒和滅蠅滅鼠。

          第四、堅決杜絕售賣剩飯剩菜。尤其是過夜剩飯剩菜,堅決扔掉,及時做好食品留樣。

          要求每個員工要從對學校負責、對學生負責的態(tài)度,高度認真做好預防工作。制定了嚴格的獎懲制度,層層簽訂了安全責任書,平時狠抓落實,防患于未然。

          2、食堂是學校重點防火區(qū)域,防患勝于救災,食堂預防火災主要從以下兩個方面消除隱患,加以控制:

         、拧翱春糜湾仭,今年在后廚大灶旁邊都貼上了“點火不離人”警示標志。

          餐廳要求做飯時必須開啟通風。

         、品乐闺姎庠O備短路,定期檢查所有的電器線路,餐廳內的電扇和電棒。

          如有破損、裸露、晃動等不安全因素,及時更換和加固。

          二、穩(wěn)定基本伙價格,確保學生穩(wěn)定,調整菜品結構,嚴格控制成本,保證合理利潤空間,確保員工隊伍穩(wěn)定

          為應對成本上漲,采取了一系列措施降低成本,主要有:

          1、穩(wěn)定飯菜價格不上漲,并有小幅的降價。如:雞蛋、包子等食品降價。

          2、適當調整伙食結構,根據(jù)學生反映我;ㄉ贩N偏少的意見,午餐不低于八種菜,早晚花樣種類明顯曾多,還在小食堂增加了小炒,保障富學生吃好,窮學生吃飽。

          3、以改革為動力,以制度建設為根本,管理向科學化、精細化穩(wěn)步推進。

          4、每周一召開食堂工作人員會議,不斷的強化服務意識和衛(wèi)生意識。

          5、每月組織食堂老板去外面兄弟學校進行參觀和學習,反思總結我們學校食堂管理和運行中存在的問題,并根據(jù)實際情況進行改進。

          6、每月召集學生代表和食堂老板交流會,及時了解師生意見和建議,馬上進行整改,及時化解矛盾,保證師生飲食安全、愉快就餐。

          7、改善就餐環(huán)境,營造餐廳文化。制作飯菜價格表,每日公布飯菜價格和種類,張貼標語和飲食健康知識,美化餐廳,營造濃厚餐廳文化。

          單位食堂工作個人總結23

          辦好學校食堂是做好學校教育和教學工作的重要保證,是學校衛(wèi)生、安全工作的重要一部分,加強學校食堂工作的管理,確保飯菜質量,穩(wěn)定價格水平,切實保障學校師生的健康、安全,更好的為師生生活服務。為提高學校的聲譽作出貢獻。本學期,我們著重從以下幾個方面做了一些工作,F(xiàn)總結如下:

          一、提升管理水平,抓好食品衛(wèi)生安全工作。

          食品衛(wèi)生、安全生產工作,一直是食堂工作的重中之重。在工作中,我們堅持“五個到位”。

          1、安全責任到位,食堂安全、食品安全、員工安全作為相關責任人的重要考核指標。

          2、管理制度到位,嚴禁無QS標志的五類食品原料及外購半成品流入學生食堂,特別是注重食品安全衛(wèi)生鏈各個環(huán)節(jié)的過程控制,嚴格各項食品衛(wèi)生消毒措施,與供應商簽好相關的購買協(xié)議,并收集證件。

          3、檢查考核到位,層層檢查,記錄、臺帳齊備,特別是每天的采購驗收、餐具消毒、食品留樣等記錄,要詳細、清楚,學期結束收集歸檔。

          4、安全整改到位,針對檢查出來的安全隱患,進行一系列的安全整改工作。

          5、是教育培訓到位,安全教育是各食堂例會的重要內容,逢會必講,定期召開安全工作專題會議。

          二、提升員工素養(yǎng),增強服務意識。

          學校食堂工作的本質屬性是其公益性和教育性,這是學校餐飲企業(yè)必須遵循的教育規(guī)律。管理育人、服務育人長期以來一直是學校后勤工作的根本宗旨,在新的時代條件下,環(huán)境育人也越來越受到高度重視,成為后勤教育屬性的要素之一。為此,我們在實踐中把“育人”工作制度化、具體化、規(guī)范化,不斷豐富高校食堂文化的內涵,提升食堂文化品位。

          1、認真抓職工思想工作。本學期開學,由楊校長主持舉行一次全體職工會議,主要精神是強化職工的責任意識、安全意識、服務意識,增強職工的主人翁意識和奉獻意識。員工的服務和飯菜質量、份量、價格等均可能影響他們的身心健康與今后發(fā)展。隨著社會的進步和生活水平的提高,要讓近千師生對所有飯菜和服務都滿意是不可能的,但我們可以持續(xù)改進,爭取做得更好。我們采取多種方式、多種措施,下大力氣分階段分層次進行思想教育與改造,灌輸先進的服務理念,經常進行常規(guī)工作的總結,以提高員工的思想認識和服務水平,使他們逐步適應學校環(huán)境,能夠視學生為自己的子女、做到親情化服務,以熱心的服務讓學生感受溫暖,以貼心的飯菜讓學生獲得充足的營養(yǎng),用細心的關懷讓學生健康成長,從而達到“服務育人”目的。學期中,定期每月一次工作小結會議,總結成績,分析失誤或尋找不足,不斷提高工作效益。

          2、強化人員崗位責任制度。食堂工作,安全衛(wèi)生是第一重要的,為此,我們每學期都制定了嚴格的安全責任制度,落實到人,明確到崗,同時配備每天專門的檢查人員,對具體工作進行巡查,對照落實考核,一學期來,我們做到了安全衛(wèi)生無差錯。

          3、建立“服務育人”工作長效機制。服務育人工作要深入人心,變?yōu)槊恳晃粏T工的自覺行動,不僅要加強輿論宣傳、思想教育,營造“育人”氛圍,而且要加強制度建設,如制定“食堂工作人員須知”等一些工作規(guī)范,建立和完善“育人”工作的長效機制。

          三、加強對學生的教育,培養(yǎng)文明就餐的習慣。

          如何讓學生做到飯前先洗手,同桌的同學互相幫助,不能爭搶,有情況告訴帶桌老師,吃飯時不爭吵,不講話,不亂走動,不挑食,不厭食,什么菜都要吃,“一飯一菜當思來之不易”,不要浪費,要保持自己站的地方、自己的桌面清潔,每天的有值日生值日,吃完飯,自覺把自己的快餐盤、湯碗、調羹、湯盆放到指定的框里,要做到小心輕放。通過評比活動,使學生能養(yǎng)成文明的用餐習慣。

          四、加強溝通,平等對話,把“育人”工作寓于平凡的對話交流之中。

          我們每周的菜單都在網(wǎng)上公示,接受家長的監(jiān)督。

          學校食堂工作關系到學校的正常教學秩序,做好它需要大家齊心協(xié)力,為更好地管理好學校的食堂,我們在今后的工作中要更加將工作細化,管理規(guī)范化,為辦出一流的學校食堂努力!

          單位食堂工作個人總結24

          今秋食堂工作在學校領導正確指導下,在全體員工共同努力下,,以規(guī)范過程管理,達標升級創(chuàng)建省級滿意食堂為目標,突出重點,精心組織,克難奮進,取得一定成績。主體表現(xiàn)在;

          我校食堂在縣教育局食品監(jiān)督局多次親臨指導下,今秋在硬件及規(guī)范建設上邁出新步伐,場地重新布局地面換成水磨石,添置灶具、配置標準化餐具,師生進餐一律刷卡,,在達標升級創(chuàng)省級放心食堂活動中,對照創(chuàng)建的各項指標,做到了逐條落實并有新意。檔案記載規(guī)范,臺賬真實準確,每天有食品留樣并做好記載。采購大宗食品實行公開競標,所進食品四證齊全有購物索證及檢驗報告,食堂本學期對家長進行開放讓家長體驗學生生活,向學校提出改進意見。加強了食堂工人管理,簽訂勞動合同,分工明確,任務明確,著裝規(guī)范,加強食品安全管理。進出庫過三關,杜絕了事故的發(fā)生,加強食堂常規(guī)管理,手續(xù)嚴格規(guī)范帳物相符,做到了勤檢查,勤記錄,勤交流,勤學習,勤總結。加強了業(yè)務指導和培訓飯菜質量味道好。在規(guī)范管理上突出做到幾點:一是每周一次會議進行學習培訓,注重工作人員思想教育。二是統(tǒng)一著裝做到晨檢,衛(wèi)生責任到人,三是加強勞動紀律,嚴格執(zhí)行六不準特別是上班不準做私事下班空手回家。四是食品質量多人把關,有購物索證,杜絕三無產品進食堂,清洗存放干凈衛(wèi)生,確保師生放心。五是科學安排保證學生營養(yǎng),六是實行倉庫月清查,七是注重節(jié)約控制好各班飯菜分量浪費少。八是食堂購物公示接受監(jiān)督,九是工會組織調查市場行情糧油等比以往比節(jié)約很多錢。十是用設備檔案規(guī)范,質檢,衛(wèi)生監(jiān)督等來檢查評價較高。

          食堂工作既要有強烈的責任心。還要能務實創(chuàng)新,工作中每一個細節(jié)開動腦筋細心留意 比如星期天下午部分人員做準備,遇到停電停水都有應急措施,洗菜、切菜、消毒等都有要求。 加工中則以人工切菜為主,烹飪以小鍋菜為主。注重抓好生食熟食的存放,肉餡自己加工,食堂創(chuàng)新雖然難,本學期改革創(chuàng)新變化大每天食譜品種花樣多。有八寶飯,有臭豆腐。炸魚塊 青豆玉米紅蘿卜 蘿卜煮牛肉 等 各種特色菜等。早餐有糍粑 炸油餅 ,發(fā)糕,肉片湯,綠豆湯。還有烤饃、黑米饃、粘米元,發(fā)糕蛋糕等,包子餡多次更新、湯粉 炒熱干面間周一次。小食堂小有名氣,小客廳配置裝飾高雅溫馨。食堂安全措施具體有效,建立了食堂安全預案,

          本學期食堂師傅敬業(yè)團結好于任何一年,工作中雖有分工但大家更重合作,搞衛(wèi)生工作量很大,有時來客工作量很大并未影響主要任務,人少事多效率非常高,圓滿完成任務,食堂領導能關心員工疾苦為他們排憂解難特別是工作中的困難,安排福利待遇,讓員工感受集體的溫暖。這也是管理者理念的俱進。工人素質不斷提高成績也很突出,趙呂張王三位參與管理及業(yè)務精積極主動發(fā)揮很大的作用。趙呂師傅呂師傅關鍵時候勇挑重擔,承受壓力,虛心好學,責任心強吃力不少苦,張管程精明能干特別是來客辦菜內行香甜可口不怕麻煩客人滿意,會做事是食堂非常優(yōu)秀的員工,裴學忠誠實勤快隨叫隨到從未空閑,下無償加班,張林香業(yè)務能力強性格好時刻想到如何把事做好,好共事,程菊英心直口快不管做什么做得好效率高,王、魯 李 師傅很實在送飯工作量大從未誤事,夏曉琳師傅雖剛來但做事很投入,分配事情完成出色。李君師傅朱師傅很難得為人誠實做事實在,任勞任怨,積極主動,萬師傅劉忠林黃珍王鳳蓮洗菜切菜很認真有難處從不叫苦。食堂成績是主流的,也存在一些問題;管理細節(jié)未到位,成本偏高,用量有些隨意,花樣單調,財產管理不嚴如果改進這些不足,發(fā)揚成績相信我校食堂會更及出色。

          單位食堂工作個人總結25

          “民以食為天”,作為學校的食堂,應為師生的飲食著想,為保證師生的身心健康而考慮,現(xiàn)對我校一年來的食堂管理工作作如下總結。

          一、領導重視,全力保障

          學校食堂關系到學校的穩(wěn)定和發(fā)展,關系到師生員工的切身利益。校領導一貫重視食堂管理和伙食的衛(wèi)生安全,把它作為一件大事來抓。校長,分管校長,分管主任和食堂管理員層層簽定責任狀并對食堂硬件建設給予積極支持。校長多次召開后勤討論會,研究布置食堂工作的發(fā)展目標,對食堂建設提出意見,并親自指揮食堂改造。校領導的重視、關心和指導,為我校創(chuàng)建標準化食堂建設奠定了良好的基礎,也是我們做好工作的關鍵環(huán)節(jié)。

          二、強化軟件管理

          學期開學,食堂管理員和工作人員一起學習《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,在每位工作人員的思想上提高認識。一年多來,先后制定了十項規(guī)章制度(索證制度等)并上墻,特別完善了食物中毒防治預案,從制度上保障學校食堂的'安全和規(guī)范。定時定期對食堂工作人員進行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓,做到以法律法規(guī)為準繩,辦好學校的集體食堂。在此基礎上又專設食品衛(wèi)生監(jiān)督員,倉庫保管員及專職采購員,并嚴格控制7種主料,從而從根本上杜絕了食品安全隱患。

          自創(chuàng)辦食堂以來,學校非常重視食堂內部管理,在科學化、規(guī)范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做扎實,做全面。食品衛(wèi)生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(防中毒、防投毒、防病毒),加強培訓、加強檢查、培養(yǎng)炊事人員的良好衛(wèi)生意識和習慣。同時,加強炊事人員的技術與技能的提高。認真做好相關材料,做到材料不缺門斷項、內容翔實可靠;對照《食品衛(wèi)生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查,拾遺補漏,力求工作做細和萬無一失。

          學校成立了伙委會,生活部檢查團,并在學生會、衛(wèi)生室的帶領下對食堂全面工作進行檢查和抽查,結果量化公布上墻。食堂辦公室據(jù)此進行獎懲并實行末位淘汰制。

          三、加大硬件投入

          我們在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件設施、設備狀況已經與發(fā)展要求不相適應。學校多方籌集資金,開源節(jié)流,多次對食堂進行了改建和擴建,但仍先天不足。去年暑假,經過學校領導充分論證研究,下定決心對食堂再次進行布局大調整。經過裝修改造,面貌煥然一新,餐廳環(huán)境窗明幾凈,廚房衛(wèi)生整潔,物見本色;從食堂門面、教工餐廳、廚房間及售飯間都進行了裝修和整修,徹底地改變了食堂的面貌。對操作間吊頂,整修了食堂內部設施并增添了防蠅防鼠設施和紫外線消毒燈,對食堂進行了整體粉刷并增添了不銹鋼操作臺。此外,還對食堂的電路、電器設施進行了徹底地更新,重新改建了下水道,保證下水道暢通。因此,可以這樣講,食堂硬件條件的改善,為我們搞好標準化食堂建設提供了必要的物質保證。

          四、堅持服務育人,尊重師生民意

          在食堂工作中,我們堅持“服務育人,管理育人”的宗旨,做好兩個服務工作,服務學校的根本任務和根本性質不能變。

          食堂工作人員精神面貌穩(wěn)步提高,表現(xiàn)了較高的服務熱情。

          總務處組織食堂人員召開了學生膳食工作民主座談會,了解學生的想法和愿望。同時改變單一的座談會形式,廣泛開展食堂意見調查和食品衛(wèi)生知識宣傳,注意師生的留言。認真組織廚師、工會、后勤相關人員制定菜譜,定期在公告欄和網(wǎng)上公布。

          五、收費透明,支出合理

          學生伙食費160元/月,全校80多人就餐,伙食費按月收取,及時公布。開支透明,實行集體采購,手續(xù)齊全,票據(jù)集體審核,徹底杜絕不合理開支,不規(guī)范票據(jù)。每月生活費收入全部用于學生生活,學校還貼補水電費、維修費。

          通過這一系列的措施,我校食品安全衛(wèi)生工作得到了切實的保障,從未發(fā)生過一例食品衛(wèi)生安全事故,真正做到了讓家長放心,讓學生滿意。但是,我們深知,食品的安全衛(wèi)生工作還任重道遠。只有我們食堂工作人員高度重視,不斷加強學習,才能將食堂工作做得更好。為了學生的一切,為了一切學生,我們將以飽滿的工作熱情,健康、衛(wèi)生、綠色、環(huán)保的思想理念,投入到未來的工作中,為學生健康、快樂、幸福的成長奉獻出我們的愛。為學校未來的輝煌作出我們的貢獻。

          單位食堂工作個人總結26

          20xx年感謝校領導對我的關懷,感謝同事們對我的幫助,是大家的鼓勵與肯定之下,才讓我在工作上取得了一點成績。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛一行”,雖然在別人眼中,有可能我的工作是過于平凡普通,但是,正是抱著對工作的熱愛,才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。20xx年已經過去了,我也將自己的工作進行了梳理,做一個工作總結。

          一、做好衛(wèi)生工作,創(chuàng)造溫馨環(huán)境

          從進食堂開始,我一直擔任伙房班長一職,在電視上看到過許多因為食物而引發(fā)的中毒事件,所以對這方面,廠領導很重視,我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食,可以說,我們伙房嚴把各個關口,未發(fā)生一起因食物而導致的中毒事件,熱門思想?yún)R報很好的響應了廠里安全生產、安全管理的號召。每次用餐之后,我們總是第一時間清理垃圾、殘留食物,定期的對食堂進行打掃,做到小掃除天天有,大掃除不間斷。為全廠職工創(chuàng)造了干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。

          二、降低購菜成本,翻新菜式花樣

          作為食堂的第一關,購菜來說,我的任務是很艱巨的。本著為員工謀福利的原則,菜價是低于市場價格的。所以說,我必須要在購菜的時候,將成本壓低,才能協(xié)調食堂的工作。既要保證菜的新鮮度又要買到價低的產品,很多時候,我是從市場的這頭一直挑到市場的那頭。雖然這項工作比較的艱巨和辛苦,但是看到大家能吃到可口的飯菜,我自己苦點心里卻是高興的。

          針對菜譜,我們伙房班也是定期召開討論會議。通過不斷的學習,我們也一直在提高自己的能力。做到了每天飯菜不重樣,飲食結構合理化,葷素搭配菜色多。盡伙房班最大的努力,讓大家吃好。

          三、起好模范帶頭作用,努力讓大家滿意

          我作為伙房班長,除了協(xié)調內部工作、分工搭配之外,做日常工作每次都是身先士卒,并不是我比別人的境界高,而是既然是一個小的領導,那就應該在任何時候做好榜樣。你不干,別人就會有所懈怠?傊冶M自己最大的努力讓大家對我們的伙食滿意,對我們伙房的工作滿意!

          自已在不斷的成長也在不斷的進步,我會努力做好本職工作,在新的一年里,為大家創(chuàng)造更滿意、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境,讓大家吃的好,身體棒,努力做好食堂工作!

          單位食堂工作個人總結27

          學校組織有關人員對校衛(wèi)生安全管理工作進行了全面的監(jiān)督檢查。經過努力,學校食堂衛(wèi)生安全管理工作取得了一定的成績,現(xiàn)將學校食堂工作情況報告如下:

          一、基本情況

          全校有一個教師灶和一個學生灶,現(xiàn)有炊事員兩名。負責全校師生共計66人的伙食。

          二、開展學校衛(wèi)生整頓和監(jiān)督檢查工作情況

          1、學校領導重視,整頓工作落到實處。我校食堂衛(wèi)生安全管理工作,認真落實市、縣領導的批示精神和有關要求,充分認識預防和控制學校食物中毒和腸道傳染病對保護師生健康安全維護社會穩(wěn)定的重要作用,明確了食品衛(wèi)生安全,責任重于泰山。學校領導親自抓,親自部署,責任到人,切實保證消除食物中毒和腸道傳染病發(fā)生的隱患。并把學校食品衛(wèi)生安全工作列入了學校工作的重要議事日程,多次召開會議進行部署,并成立了學校衛(wèi)生安全工作領導小組,制定了整頓工作方案。在開展學校衛(wèi)生安全整頓期間,校領導針對整頓工作存在的問題,多次召開會議,分析現(xiàn)狀,提出進一步整改的具體要求,并安排專人組成檢查小組,對學校食品衛(wèi)生的整頓工作進行了檢查與驗收。

          2、加強學校食堂衛(wèi)生專項整頓,針對全國各地學校食物中毒事件時有發(fā)生的現(xiàn)象,按照上級工作部署,加強學校食品衛(wèi)生安全管理工作,我們在全校范圍內開展了全面的清理整頓工作和宣傳活動,取得了明顯的效果。

          3、實行食品衛(wèi)生量化管理制度。堅持按衛(wèi)生部的食品量化管理的標準,規(guī)范管理學校食堂。

          三、存在的問題

          1、學校因經費原因,學生餐廳使用面積不符合要求,缺少冰箱,使從業(yè)人員將冰箱內生熟食品貯放不分明。

          2、學校食堂從業(yè)人員都是臨時工,責任心不夠強。

          四、下一步工作打算

          1、進一步加大整改力度,配合有關部門堅決控制“三無”食品進入校園。

          2、加強學校食堂的管理,在制度、管理上多下功夫,保證食品安全。

          3、進一步加大學校衛(wèi)生安全管理力度,配合有關部門進一步整頓校園食品衛(wèi)生,努力營造安全、和諧的校園文化氛圍。

          單位食堂工作個人總結28

          這一年來的工作已經過去了,在這一年來的工作當中還是感覺非常的有動力的,我們食堂在過去的一年當中,感覺非常的充實,我們食堂維持好的工作狀態(tài),在這方面我也希望讓努力維持的更好,現(xiàn)在我也覺得能夠把這份工作做好非常的不容易,在過去一年當中也是取得了不錯的成績,也就這一年在xx學校食堂的工作總結一番。

          首先是衛(wèi)生工作,我們在工作當中能夠處理好衛(wèi)生工作,現(xiàn)在我清楚的意識到了這一點,這也是非常有意義的,我也相信在這一點上面這是我們應該去維持下去的,在是食堂工作衛(wèi)生是一個重點,我清楚的意識到這些,嚴格的把控衛(wèi)生工作,保證學生們能夠吃到衛(wèi)生干凈的食物,在這方面學校也是要求的非常高的,我個人在這一點上面是認真的在做好,雖然是做為一名普通的員工但是我從來都是做的非常的認真,每次在我都會認真的處理好食堂每天的失誤殘渣,保證衛(wèi)生干凈,避免細菌的滋生,這一點是非常重要的,我也把這方面的個做的更好,我現(xiàn)在回想起來的時候感覺非常的好,讓學生們能夠放心的進食,在很大程度上面搞好食堂衛(wèi)生工作。

          現(xiàn)在我深刻的意識到了采購的工作重要,我是食堂的一員,同時我還擔任了我們食堂的采購工作,在采購食材方面我一直都是本著嚴格標準,保證自己采購的食材都是過檢的,和供應方做好及時的溝通,達成一個好的協(xié)議,把工作認真的落實下去,食材的采購是應該要認真的去準備好,現(xiàn)在我回想起來的時候真的感覺很有動力,我相信這是非常有必要的,在食堂工作了這么久的時間,我也堅持認真的做好相關的職責,我也會在接下來的工作當中讓自己維持好的工作模式,在這一點上面讓自己做的足夠好,食材都是兩天采購一次的,這也是為了保證食材足夠的新鮮,在這一點上面這是應該要去做好的。

          在這方面我還是覺得很有必要,一年來我也有做的不好的地方,我也是希望能夠在接下來的工作當中讓自己接觸到更多,我覺得在工作當中我需要維持一個穩(wěn)定的工作模式,我也希望自己可以接觸的更多,在這方面這一點是我應該要求維持好的,我也應該要讓自己積累的足夠多,新的一年在食堂我一定會繼續(xù)去做好自己的分內的職責。

          單位食堂工作個人總結29

          在我從事xx學校的食堂廚師以來便認真做好本職工作,過去的一年里能夠嚴格要求自己并聽從校領導的教誨,對于師生在平時提出的建議也能夠認真進行思考,我明白在存在眾口難調問題的情況下只能照顧到大多數(shù)人的用餐,因此我能夠提前對廚師工作進行部署從而取得不錯的成效,結束一年工作的我也對自己在廚師崗位上的表現(xiàn)進行了總結。

          認真做好食材的處理與調料的準備,由于需要準備的菜肴比較多的緣故從而需要不少精力,因此我會提前對食材進行清洗以及切好,這樣的話便能夠在規(guī)定時間內將菜肴處理完畢,因為自己的疏忽導致用餐時間沒能做好準備無疑是得不償失的,因此我一直在為廚師工作的完成來做準備,平時也能夠牢記工作中的要求并努力將其做好。在領導的安排下導致我也會參與到食堂管理工作中去,主要是對食堂的發(fā)展方向提出建議,在集結諸多食堂員工智慧的情況下在有效改進了當前的工作方式。

          重視廚師工作的完成并強化這方面的學習,菜肴單一的情況往往很容易引起師生們的方案,所以我會對每天的菜肴種類進行調整從而避免重復的狀況,雖然做大鍋飯的確比較累卻能讓自己從中學到許多,而且我也一直在追求個人能力的提升并有效強化了烹飪能力,我認為廚師個人能力的提升對食堂的發(fā)展是至關重要的,另外我也有利用節(jié)假日時間學習不同菜肴的制作方式,通過這方面的改進導致我在工作能力方面得到了食堂領導的認可。

          能夠傾聽師生們對食堂菜肴的建議并加以改進,對于食堂的管理來說師生們的建議是很重要的,想要讓更多的師生前來食堂用餐自然要有著相應的優(yōu)勢才行,背靠著學校這個平臺卻沒有太多作為無疑是得不償失的,所以我很重視廚師工作的完成并認真遵從領導的知識,平時也會在工作中嚴格要求自己并爭取做出令人滿意的菜肴,每當看到食堂區(qū)域座無虛席都會讓我很有成就感,在這之中我也會詢問師生對食堂菜肴是否有不滿意的地方,傾聽這方面的建議并改進自身的工作方式讓我從中獲益良多。

          往后的食堂工作還有不少挑戰(zhàn)等待著自己去解決,因此在總結過去一年的經驗以后我會盡快投入到新一輪的工作之中,希望憑借著廚師工作的完成為食堂的發(fā)展貢獻更多的力量。

          單位食堂工作個人總結30

          一直以來,食堂工作本著食品衛(wèi)生質量的好壞,直接關系到每一個人的生命安全和健康,努力提高機關就餐人員身體素質為基本觀點。遵照縣衛(wèi)生監(jiān)督所對食堂衛(wèi)生工作的要求,認真貫徹食品衛(wèi)生法,進一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作,保障就餐人員食品衛(wèi)生安全。今年1-6月份共接待就餐人員近七萬人次,具體做了以下幾個方面的工作:

          一、樹立全心全意為機關服務的思想,提高員工愛崗敬業(yè),踏實工作的自覺性。

          我們始終把為機關干部職工服務貫穿于食堂工作的各個環(huán)節(jié);教育員工牢固樹立服務意識,進一步強化服務觀念,使員工的服務意識得到進一步提高。為了使機關干部職工健康膳食,廚師之間相互交流,相互學習,取長補短;讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點。通過學習,使食堂大多數(shù)員工形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情、工作責任心、工作態(tài)度得到了改進,形成了良好的工作氛圍。

          二、重視飲食。衛(wèi)生安全工作,嚴把進貨關。

          為了確保,用餐人員的飲食安全,保證飲食衛(wèi)生質量,杜絕食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工認真學習食品衛(wèi)生法,嚴格按照食品衛(wèi)生法辦事。工作中做到嚴格進貨渠道關,物品進庫驗收關,食品存放儲存關,同時讓食堂所有員工大家參與,全員監(jiān)督。在食品采購中,我們經常去市場作調查,了解物品的質量、市場價格,避免送貨單位亂報價。在驗收中對不合格的食品堅決進行抵制和退貨,不收不進質量不合格的物品。食堂水、電、燃氣是不安全因素,我們每天進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,即時食堂處理不了的,也都及時報告分管領導。因此,食堂工作無一例安全隱患發(fā)生,就餐秩序穩(wěn)定。

          三、不斷提高伙食質量,讓領導和用餐人員放心。

          為確保就餐人員吃的放心、開心、舒心,我們用心制訂每日食譜,根據(jù)食堂這幾年的實踐經驗和平時用餐人員的喜好,對菜譜不斷改進,從而對三餐營養(yǎng)進行搭配,從食品的味道、顏色上下功夫,保證每頓四葷、四個半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增添花樣,讓用餐人員有選擇的余地。特別是領導餐廳除了大廳供應所有的品種之外,我們還另外增加小炒和一些精制早點。得到了領導的好評。

          總之,食堂在保障為機關后勤服務取得了一些成績,但也存在一些需要改進的地方。我們要進一步從用餐人員的需求出發(fā),不斷改進就餐食譜,搞好營養(yǎng)搭配,推出新菜。同時,還要改進工作方法,關心員工,做到使就餐人員高興而來,滿意而去。

          單位食堂工作個人總結31

          時間過得真快,茫茫碌碌中已近年中,回顧過去的每一天,我作為一名餐飲部的人員,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就這半年的工作情況總結如下:

          首先,作為公司的一名員工,是我莫大的榮幸。在工作階段,部分工作中出現(xiàn)的不足的`地方,在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力以及待人處事,也在日常的工作中不斷的提升,在意識到自身不足的同時不氣餒,虛心接受經驗豐富的同事的指教。作為食堂自然是離不開飲食,食堂是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂工作人員更應多為的飲食著想,為保證每位員工的身心健康而考慮 。

          再者,工作期間承蒙各位領導同事對我的照顧,完成公司安排的日常工作,目前主要工作從事于食堂后勤日常收入、支出管理,從任職此職以來,我深深的體會到了做為一名后勤人員的責任,雖然自身工作方式還有待更高的提升,比如在食堂后勤工作方面還缺少經驗,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。當認識到這些不足的同時,我始終堅信,態(tài)度是改進提高的前提,我相信在今后的工作中,努力彌補不足,盡心的工作,認真的學習,定能為園區(qū)的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。

          最后,回顧半年的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,也必定會認真克服缺點,刻苦學習、勤奮工作力爭為公司的發(fā)展做出最大的貢獻!

          我將在總結過去得失的基礎上,與時俱進,加強學習,爭取讓自己將后勤這塊的工作做到更好。目前,對于我來說,加強工作技能的學習是很重要的,但是我相信憑著自己強烈的責任心,一定會將領導交付的工作做好做精,秉著不管是大事還是小事都要做好的原則,在感謝領導對我信任的同時,也鞭笞自己多充電、多學習。

          我們將滿懷熱情地迎來下半年,這就意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我堅信在領導的決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在下半年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大,貢獻自己的一份微薄之力。相信我們通泰全體成員也會再接再厲,使工作更上一層樓!

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