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夜班保安年終工作總結(jié)范文(精選22篇)
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了,回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切,一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著惆悵,這些都是我們寶貴的經(jīng)歷,這時(shí)候,最關(guān)鍵的年終總結(jié)怎么能落下!相信寫(xiě)年終總結(jié)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編為大家整理的夜班保安年終工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
夜班保安年終工作總結(jié) 1
時(shí)光飛逝,馬上又到了年底,好多人對(duì)自己的今年進(jìn)行著總結(jié)。下面就是一個(gè)保安對(duì)自己一年的總結(jié)。
一、我們首先加大了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,準(zhǔn)確提供線(xiàn)索,對(duì)打擊在電梯中亂寫(xiě)亂畫(huà)、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí),為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的`各類(lèi)乘客起到了無(wú)可替代的積極作用。
二、為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門(mén)的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開(kāi)技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì),使秋安提辦案隊(duì)員的消防、防火意識(shí)和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
三、時(shí)刻不忘對(duì)保安隊(duì)員的思想教育工作,指定了每周一召開(kāi)全體保安隊(duì)員例會(huì)制度,發(fā)現(xiàn)不良問(wèn)題及時(shí)批評(píng)教育,使廣大保安隊(duì)員牢固樹(shù)立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱(chēng)贊,為創(chuàng)造和諧社會(huì),營(yíng)造和諧家園起到了積極地良好的作用。
四、思想認(rèn)識(shí)的提高,促使了各項(xiàng)工作的展開(kāi),廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間,保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開(kāi)支。
過(guò)去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改進(jìn)不足,為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作。
夜班保安年終工作總結(jié) 2
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)xx年,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī)。
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài),受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中xxxx團(tuán)2次,全國(guó)xx領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控。在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患。通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的'完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)。保障線(xiàn)路暢通、正常使用,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了國(guó)家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀(guān)念、創(chuàng)新管理
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線(xiàn)崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度提高了,通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀(guān)念。安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線(xiàn)保安員在為業(yè)主和客戶(hù)服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。
安全管理部通過(guò)對(duì)xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項(xiàng)工作是保安部xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶(hù)投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
夜班保安年終工作總結(jié) 3
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來(lái)的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿(mǎn)完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。20xx年6月,本人調(diào)回洲頭咀保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已xx年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀(guān),要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開(kāi)展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏(yíng)得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的`實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀(guān)念。
5、在各類(lèi)理論培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?v觀(guān)一年的工作,客觀(guān)的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過(guò)于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成20xx年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
夜班保安年終工作總結(jié) 4
20xx年即將進(jìn)入尾聲,保安公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及縣公安局治安大隊(duì)的正確指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照相關(guān)保安的制度條例,緊緊圍繞公司的發(fā)展方向和年度目標(biāo),在為服務(wù)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),以提高企業(yè)效益和社會(huì)效益為核心,突出重點(diǎn),
狠抓落實(shí),不斷完善保安培訓(xùn)、管理等方面的工作,取得了良好的效果,F(xiàn)將今年的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),狠抓隊(duì)伍建設(shè)
(一)、加大培訓(xùn)力度,提高保安業(yè)務(wù)技能。
保安工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,因此,保安人員素質(zhì)的高低直接影響服務(wù)質(zhì)量的效果,也會(huì)給公司的發(fā)展帶來(lái)一定的制約。我們針對(duì)部分員工大局意識(shí)不強(qiáng),工作能力欠佳的實(shí)際情況,加大了對(duì)人員的培訓(xùn)力度。一是嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理若干規(guī)定》、《保安員知識(shí)手冊(cè)》等法律法規(guī)對(duì)保安進(jìn)行培訓(xùn)。增強(qiáng)他們的法制觀(guān)念,讓他們自己知法、守法、懂法。全年共設(shè)置技能、保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)、禮儀、職業(yè)道德及交通安全等培訓(xùn)課程,共組織保安員培訓(xùn)12次,共計(jì)1800余人次,執(zhí)勤中隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)6次,共計(jì)144人次,其中包括新招的保安員80人次。今年11月份,保安公司組織158名保安員參加了全國(guó)保安資格考試,并取得了相關(guān)資格。二是注重崗中培訓(xùn)工作。通過(guò)實(shí)際工作,更利于保安員查缺補(bǔ)漏,改進(jìn)自身工作。因此,我們保安公司要求保安管理員對(duì)執(zhí)勤中隊(duì)有針對(duì)性的開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)工作,嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定,落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。要求每一位保安員的`培訓(xùn)全年不得少于48小時(shí),要求保安管理員對(duì)分管片區(qū)的執(zhí)勤中隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不低于兩次。通過(guò)這一系列的措施,使我們保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了很大的提高。
(二)、以人為本,提高服務(wù)意識(shí)。
保安工作屬于社會(huì)服務(wù)性行業(yè),服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。為了使大家能夠樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí),牢記自己的使命,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),我們倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),要求每一位保安員注重服務(wù)質(zhì)量、把服務(wù)理念貫穿于整個(gè)工作過(guò)程中。為此,公司制定了客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、反饋登記制度。通過(guò)管理人員每月對(duì)服務(wù)單位進(jìn)行走訪(fǎng),了解到客戶(hù)對(duì)我們保安服務(wù)工作的意見(jiàn)及建議。對(duì)存在的問(wèn)題,及時(shí)整改、協(xié)商,對(duì)好的建議及時(shí)采納,有助于提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我們的滿(mǎn)意度和信任度,以及公司能及時(shí)掌握客戶(hù)單位對(duì)保安工作及隊(duì)員的意見(jiàn)和要求。全年,共走訪(fǎng)服務(wù)單位25家,共計(jì)144次。
二、不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范日常管理工作
俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,不成方園。我們以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,建立和完善各種保安服務(wù)管理規(guī)定,并監(jiān)督檢查落實(shí)情況,不斷改善保安員的工作精神面貌,用制度規(guī)范保安員的行為、秩序、服務(wù),使保安管理工作走上有制度可依,有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。一是在原先基礎(chǔ)上新增2名保安管理員。把全縣安保服務(wù)劃分為三個(gè)片區(qū)進(jìn)行管理,按照誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。二是要求管理員每天必須對(duì)城區(qū)內(nèi)重點(diǎn)守護(hù)單位不少于一次檢查。三是定期進(jìn)行查崗,促進(jìn)保安人員按制度辦事。對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象,進(jìn)行書(shū)面整改。全年共查處保安人員違規(guī)違紀(jì)75人次,發(fā)出整改通知書(shū)75份,其中辭退18人,扣分57人,警告27人次。四是細(xì)化工作流程,避免重復(fù)操作,明確職責(zé),做好績(jī)效考核工作。五是做好保安人員的招收、調(diào)配、補(bǔ)充工作。截止20xx年12月20日,共流失保安人員80余名(含辭退、辭職、開(kāi)除人員),針對(duì)保安員易流失的情況,公司不斷招聘政治業(yè)務(wù)過(guò)硬,身體素質(zhì)優(yōu)秀的退伍軍人和青年進(jìn)入到保安隊(duì)伍里,人員得到了及時(shí)補(bǔ)充,并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
三、積極進(jìn)取、開(kāi)拓新業(yè)務(wù)
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),保安公司務(wù)實(shí)創(chuàng)新,積極進(jìn)取,通過(guò)強(qiáng)化保安人員的工作技能和服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)品質(zhì),以提高自身在縣域的競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。另外,與時(shí)俱進(jìn),不斷探求客戶(hù)的需求,針對(duì)不同的需求,來(lái)提供相應(yīng)的安保服務(wù)工作,以滿(mǎn)足日趨繁榮的保安市場(chǎng)。截止12月份,共派駐單位24家(其中:銀行類(lèi)6家、機(jī)關(guān)單位類(lèi)5家、企事業(yè)單位類(lèi)6家、工廠(chǎng)類(lèi)7家),分設(shè)23個(gè)執(zhí)勤中隊(duì),有保安人員151人,主要從事保安守護(hù)、守衛(wèi)及門(mén)衛(wèi)工作。
四、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
我們公司日常就很注重對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng),讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),充分發(fā)揮保安員的職能作用,維護(hù)客戶(hù)的安全,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。今年,保安人員在執(zhí)勤過(guò)程中,共參與制止打架斗毆事件15起,調(diào)解糾紛35起,好人好事20余件,抓獲違法犯罪嫌疑人2名,繳獲電動(dòng)摩托車(chē)2輛,為服務(wù)單位直接挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)余元,并得到了上級(jí)部門(mén)的肯定。另外,在完善各項(xiàng)管理制度的同時(shí),狠抓保安隊(duì)伍的管理及安全防范意識(shí)的培訓(xùn),保安公司全年保安人員無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生,服務(wù)單位未發(fā)生一起治安刑事案件。
五、工作中存在的問(wèn)題
今年以來(lái),保安公司通過(guò)吸收新思想,不斷改進(jìn)工作方式方法,也取得了不錯(cuò)的'成績(jī)。但還是存在一些問(wèn)題:一是少數(shù)人員思想不穩(wěn)定,整體素質(zhì)不高。加之工資待遇偏低,導(dǎo)致人員流動(dòng)性大。二是團(tuán)隊(duì)意識(shí)差,凝聚力不強(qiáng)。個(gè)別人員大局意識(shí)不強(qiáng),整體協(xié)助意識(shí)較差。在工作配合中,不能積極發(fā)揮作用。三是隊(duì)伍管理還有待加強(qiáng)。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責(zé),這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機(jī)會(huì),工作不能盡職盡責(zé)。四是技防市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,給公司拓展技防業(yè)務(wù)帶來(lái)了一定的困難。
六、明年的工作計(jì)劃
總結(jié)過(guò)去,是為了來(lái)年更好地開(kāi)展工作。今后,我們公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,帶領(lǐng)員工開(kāi)展各項(xiàng)保安工作,為社會(huì)穩(wěn)定作貢獻(xiàn)。主要會(huì)從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作:
(一)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
全體員工必須強(qiáng)化三個(gè)意識(shí):一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是自立自強(qiáng)意識(shí);三是全心全意服務(wù)意識(shí)。
。ǘ、明確部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)
做到分工明確、責(zé)任到人,真正把責(zé)任落實(shí)到人頭,并接受大家的監(jiān)督,促使管理人員盡職盡責(zé)、恪盡職守,做好本職工作。
(三)增強(qiáng)協(xié)作能力,提高工作效率
今后,在培訓(xùn)工作中要注重員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體作戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。這樣,有利于處理一些重大的應(yīng)急性事件,也有助于提升員工個(gè)人的工作水平。
在以后的工作中,我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)同,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作中的不足,提高自身的綜合實(shí)力,力爭(zhēng)打造一支高效率、高品質(zhì)的保安隊(duì)伍,為服務(wù)單位做好安保工作,促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
夜班保安年終工作總結(jié) 5
在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠(chǎng)區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一方面領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門(mén)具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的.道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
另一方面制度保證措施到位
(一)建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
(二)簽訂責(zé)任書(shū)。公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
(三)不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作。對(duì)涉及廠(chǎng)區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
(四)建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
其次齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
再次加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠(chǎng)區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)廠(chǎng)區(qū)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
最后加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改
開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對(duì)廠(chǎng)區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
夜班保安年終工作總結(jié) 6
在這一年來(lái),我兢兢業(yè)業(yè),努力刻苦,加上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持。現(xiàn)在,就過(guò)去的工作做下總結(jié):
一、一年來(lái)工作的體會(huì)
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。
首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。
我們是在xx國(guó)際珠寶城從事保安工作的。xx國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問(wèn)題。因此,我們?cè)诠ぷ髦,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀(guān)實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。
當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀(guān)念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀(guān)念。
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟?創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正;;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更積極。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。
我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
二、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
在今后的工作中,我將繼續(xù)踏實(shí)工作,努力拼搏奮斗,爭(zhēng)取在新的一年里,再創(chuàng)輝煌。
夜班保安年終工作總結(jié) 7
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,這一年來(lái),在保安公司和各級(jí)教育部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的張家莊小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿(mǎn)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體此刻以下幾個(gè)方面。
一、提高思想認(rèn)識(shí)
端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自我肩負(fù)著守護(hù)校園安保的.職責(zé),因此,思想上有了職責(zé)感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自我的.職責(zé),牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了職責(zé)書(shū),努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1、自覺(jué)遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止禮貌、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間,由于中學(xué)的修建,中小學(xué)合并到了一齊,在后半年間,礦區(qū)的學(xué)校又合并到了那里,這些狀況都為校園的保安工作增加了工作量,接送車(chē)輛的人員的增加,學(xué)校學(xué)生容量增大等等一系列的問(wèn)題相應(yīng)而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題,嚴(yán)把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān),違規(guī)的人員和車(chē)輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車(chē)或超員私家車(chē),立即制止,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,采取措施,為校園門(mén)外接送車(chē)輛規(guī)定停車(chē)區(qū)域和接送線(xiàn)路,在校園門(mén)口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每一天留校值班,開(kāi)展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作,自我在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自我的成績(jī),雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),完善不足,圓滿(mǎn)完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
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時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自己
自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安始終堅(jiān)持“打兒先得自身硬”的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫(xiě)作水平,通過(guò)不懈努力,自己所寫(xiě)的文章陸續(xù)在《資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)
班長(zhǎng)作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,每月對(duì)全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米責(zé)任制"、"首問(wèn)責(zé)任制"等,諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中居四封,三封),樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范
加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員,出租房的管理,特別是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中x居3起,xx6起),針對(duì)華庭裝修高峰期,嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過(guò)大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作
始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,成功撲滅一居1期8-301火災(zāi),救出被困住戶(hù)兩名,減少了住戶(hù)的經(jīng)濟(jì)損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶(hù)感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車(chē)輛臨停收費(fèi)工作
制定完善的`收費(fèi)管理制度,每天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,每月收費(fèi)份額達(dá)2000元左右,在華庭短短四個(gè)多月時(shí)間里(9-12月),累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)14561元,取得了有史以來(lái)的成績(jī)。
六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公
不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊(duì)員李拾得3期18-302業(yè)主手機(jī),楊超拾得5期20-602業(yè)主錢(qián)包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源
減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,積極建議管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入2000元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八、其他方面:
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng)。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主電動(dòng)單車(chē)的丟失,給公司造成了一定的負(fù)面影響,因此在成績(jī)面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度,我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。
夜班保安年終工作總結(jié) 9
20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?▋(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在陳隊(duì)的帶鄰下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的'認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶(hù)裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車(chē)輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
本人在xx20xx年的總結(jié):
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀(guān)一年的工作客觀(guān)自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。工作當(dāng)中有松懈。新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
夜班保安年終工作總結(jié) 10
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在六安分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
首先作為保安的我,在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)不懈努力,我們xx保安隊(duì)可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多。由于xx是重點(diǎn)防法火單位,進(jìn)入的運(yùn)輸車(chē)輛多,業(yè)務(wù)多,進(jìn)出人員復(fù)雜,所以責(zé)任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負(fù)的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了以下四項(xiàng)工作:
一、抓隊(duì)伍建設(shè):
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的保證,所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊(duì)長(zhǎng)作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的`模范帶頭作用,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,并每月對(duì)全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞張總提倡的“客戶(hù)是上帝,服務(wù)是靈魂,積極服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得了良好的效果,圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)工作任務(wù),為客戶(hù)創(chuàng)建了一個(gè)文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹(shù)立了我公司良好的形象。
二、重視客戶(hù)單位的安全防范
善始善終地嚴(yán)抓車(chē)輛和人員的進(jìn)出工作,制定完善的管理制度,每天對(duì)外出的車(chē)輛和人員進(jìn)行檢查,確保公司的財(cái)物不受到損失,在7月17號(hào)的晚上12點(diǎn)25分,從外來(lái)了兩個(gè)可疑人員,原來(lái)是白天運(yùn)木材沒(méi)有能夠及時(shí)結(jié)帳的人員,xx的是24小時(shí)都可以結(jié)帳,由于當(dāng)天是星期天晚上,財(cái)務(wù)沒(méi)有及時(shí)在銀行取現(xiàn)金,所以引起客戶(hù)的不滿(mǎn)意,而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來(lái)公司,語(yǔ)言和行為都不理智,當(dāng)時(shí)我們采取了耐心勸說(shuō)和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī),由于我們堅(jiān)持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無(wú)理取鬧,避免了他們夜間進(jìn)入公司,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,同時(shí)我們保安隊(duì)也對(duì)突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)!處理問(wèn)題的能力日漸成熟!
三、重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則
每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車(chē)間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,成功撲滅生產(chǎn)車(chē)間12.25火災(zāi),事情經(jīng)過(guò)是這樣的,12月25日,我們巡邏到生產(chǎn)車(chē)間,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,在及時(shí)撥打救火電話(huà)的同時(shí),迅速進(jìn)行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時(shí),沒(méi)有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,避免了住戶(hù)的經(jīng)濟(jì)損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶(hù)單位的表?yè)P(yáng),事后作為保安的我還對(duì)單位的消防隱患提出了合理的整改建議!限度地保護(hù)了客戶(hù)的合法利益!
四、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想
加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育,堅(jiān)決落實(shí)保安公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度。我采取堅(jiān)決果斷的措施,堅(jiān)決開(kāi)除和調(diào)離我xx保安隊(duì),維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面:
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠(yuǎn),我們上班不能夠及時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗交接班,給公司造成了一定的負(fù)面影響,因此在成績(jī)面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。
在20xx年度,我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。
最后我代表我們xx保安隊(duì):愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長(zhǎng),壯大成為安徽乃至是全國(guó)的品牌公司,祝張總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂(lè)!
夜班保安年終工作總結(jié) 11
過(guò)去的xx年,在公司上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就xx年工作體會(huì)總結(jié)如下:
1、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。
自年初,在上級(jí)部門(mén)信任與支持下,安排本人在保安部,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí),虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請(qǐng)教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)工作指示。如停車(chē)場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在問(wèn)題[車(chē)身刮痕,特別是新痕,車(chē)窗未關(guān)等],及時(shí)通報(bào)車(chē)主等處理方式,讓車(chē)主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級(jí)部門(mén)督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。
4、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。
部門(mén)每日例會(huì):對(duì)存在的.問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“積極管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
夜班保安年終工作總結(jié) 12
光陰似箭,歲月如梭,新年即將到來(lái),廈門(mén)灣一號(hào)通過(guò)全體隊(duì)員和各職能部門(mén)的精心打造,熱情服務(wù),成為有名氣和價(jià)值的樓盤(pán),廣受客戶(hù)青睞,回顧過(guò)去的20xx年,安保部在公司的正確指引下,開(kāi)展工作,協(xié)各部門(mén),努力實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”為典范,在日常安全防范,服務(wù)中以創(chuàng)造、整潔、安全、快捷的生活空間為己任,圓滿(mǎn)完成全年度安全保衛(wèi)任務(wù)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結(jié)。
。ㄒ唬、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)售樓前期,保安隊(duì)伍的組建及安全禮儀服務(wù)
一、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治清白,無(wú)犯罪記錄,誠(chéng)實(shí)守信,要具備精神,服務(wù)和服從的意識(shí)要強(qiáng),入職前要通過(guò)面試,政審,現(xiàn)場(chǎng)答辯,身體檢查,形象等,確保每位安保符合公司要求,我是20xx年1月3號(hào)入職,目前安保部夜班兩名,白班五名,總共七名。
二、對(duì)新入職的安保員進(jìn)行訓(xùn)練主要先從隊(duì)形隊(duì)列、敬禮、車(chē)輛指引手勢(shì)、站姿、交接崗,經(jīng)測(cè)試后合格才上崗,保證工作正常進(jìn)行。
三、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶(hù),服務(wù)于客戶(hù)的不同要求,盡量滿(mǎn)足客戶(hù),加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀(guān),樹(shù)立良好的服務(wù)形象爭(zhēng)取在客戶(hù)心中留下良好的印象,從而肯定了公司的樓盤(pán)。
。ǘ、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好銷(xiāo)售期安全保衛(wèi)和接待客戶(hù)參觀(guān)工作創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值
一、掌握了客戶(hù)有時(shí)常常會(huì)提問(wèn)到安保樓盤(pán)的一些,如請(qǐng)問(wèn)你們大門(mén)口對(duì)面的那塊空地還會(huì)建高層嗎?這些我們掌握了會(huì)回答客戶(hù),讓銷(xiāo)售人員較輕松客戶(hù)也會(huì)覺(jué)得安保服務(wù)質(zhì)量良好,一舉數(shù)得呀。
二、在看房團(tuán)過(guò)來(lái)公司時(shí),指引到售樓部,禮貌的說(shuō)話(huà),文明的表現(xiàn),公司的一些地方不允許客戶(hù)走動(dòng),一些東西不允許亂擺動(dòng),和盜竊,客戶(hù)有的會(huì)帶小孩子,要看好小孩子不讓在高處和游泳旁等危險(xiǎn)地方走動(dòng)。
。ㄈI(yíng)銷(xiāo)部大門(mén)形象崗和車(chē)輛停放的管理
形象崗是在公司大門(mén)口的右側(cè),站在崗臺(tái)上必須服裝整潔干凈,穿著整齊,佩戴對(duì)講機(jī),戴上眼鏡,跨立站姿,表現(xiàn)出良好的形象,我們代表的是公司的形象,公司的氣質(zhì)和服務(wù),有客戶(hù)進(jìn)來(lái)時(shí)需敬禮和做指引手勢(shì)。
車(chē)場(chǎng)崗是客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)來(lái)用規(guī)定手勢(shì)指引停放有序,分區(qū)域停放,主動(dòng)為客戶(hù)開(kāi)車(chē)門(mén),迎接客人,指引至九曲花街口,然后報(bào)崗,水吧會(huì)為客戶(hù)倒水,引座,在節(jié)日慶典活動(dòng)中,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置和現(xiàn)場(chǎng)的保衛(wèi)工作及停車(chē)秩序、禮儀服務(wù)善始善終。
(四)、業(yè)主收樓前,保安部前期的準(zhǔn)備工作
廈門(mén)灣1號(hào)作為鴻祥地產(chǎn)的精品之作。對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,為業(yè)主創(chuàng)造親切、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境,對(duì)安保部有了較高的要求,為了配合公司的各職能部門(mén)工作,體現(xiàn)完善的'服務(wù)意識(shí)和行動(dòng),做好以下工作:
一、制定建立健全的安保部的各項(xiàng)任務(wù),保安的工作守則各崗位的工作職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度,人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度、門(mén)崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度。
二、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個(gè)人裝備,從規(guī)范形象保障工作。
三、工作職責(zé)、崗位紀(jì)律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、車(chē)輛指揮手勢(shì)、軍事訓(xùn)練、來(lái)保障保安到崗后應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
。ㄎ澹┬碌囊荒甑墓ぷ饔(jì)劃
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員從安全防范為重點(diǎn),規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過(guò)去工作中所存在的問(wèn)題,加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行,保持團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力,克服困難,提升服務(wù)形象,要看到自身的不足加以改進(jìn),不斷完善和提升自己,做到專(zhuān)業(yè)素質(zhì),同時(shí)新年到來(lái)之際預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、身體健康,萬(wàn)事大吉。
1、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司的關(guān)心指導(dǎo)下,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,在今夏小區(qū)內(nèi)的消防頭被盜一案中,安全管理部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法機(jī)關(guān),挽回了損失和得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,并至此次事件安全管理部實(shí)行群防、群檢、群治等預(yù)防措施,以確保小區(qū)防范工作萬(wàn)無(wú)一失。
2、完善設(shè)施、有備無(wú)患通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控建設(shè),公司投資了數(shù)十萬(wàn)元,從而為安全管理的工作提供了強(qiáng)有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評(píng)。
3、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀(guān)念、創(chuàng)新管理。
1)、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行了每周一次的專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2)、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線(xiàn)崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度也提高了,通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3)、在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照公司的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀(guān)念。教育護(hù)管人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好護(hù)管,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則。從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。
夜班保安年終工作總結(jié) 13
秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的治安、消防保衛(wèi)工作,主要負(fù)責(zé)治安、消防、停車(chē)等日常運(yùn)行工作,秩序維護(hù)部在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的配合下,秩序維護(hù)部認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了度的各項(xiàng)工作任務(wù),按照服務(wù)中心專(zhuān)業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,現(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下:
一、人事變動(dòng)
。1)現(xiàn)有人員
a、秩序維護(hù)部現(xiàn)有人員58人。
b、秩序維護(hù)部人員編制共計(jì)58人(含增補(bǔ)愛(ài)上城項(xiàng)目5人),主管1人、領(lǐng)班7人、秩序維護(hù)員43人、監(jiān)控值班員7人。
。2)人員變動(dòng)
a、秩序維護(hù)部秩序維護(hù)員入職17人,離職5人。
b、5月至10月秩序維護(hù)部秩序維護(hù)員編制一直保持在55人以上。
(3)人員獎(jiǎng)懲
a、秩序維護(hù)部接獲園區(qū)業(yè)戶(hù)贈(zèng)送“錦旗”8面。
b、秩序維護(hù)部2名秩序維護(hù)員因工作表現(xiàn)出色晉級(jí)到秩序維護(hù)領(lǐng)班職務(wù)。
c、秩序維護(hù)部秩序維護(hù)員因工作失誤及違反工作紀(jì)律,共有6人分別接受公司績(jī)效考核扣分、通報(bào)批評(píng)等處分共12次。
。4)員工培訓(xùn)
a、4月份,秩序維護(hù)部為加強(qiáng)員工的法律及服務(wù)意識(shí),為此給全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了法律法規(guī)和服務(wù)用語(yǔ)的培訓(xùn)。
b、4月份,秩序維護(hù)部為加強(qiáng)員工對(duì)園區(qū)樓層裝修單元的現(xiàn)場(chǎng)管理。為此給全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了園區(qū)室內(nèi)裝修管理培訓(xùn)。
c、5月份,秩序維護(hù)部對(duì)全體員工進(jìn)行了消防培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:拋水帶練習(xí)、滅火器使用練習(xí)、地下消防栓使用及常識(shí)的培訓(xùn)。
d、5月份,秩序維護(hù)部為提高體能和協(xié)調(diào)能力,因此對(duì)全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了軍體培訓(xùn)。
e、5月份,秩序維護(hù)部對(duì)全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了消防理論知識(shí)與滅火基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。
f、6月份,秩序維護(hù)部對(duì)全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了消防水袋使用和高壓水槍的使用的培訓(xùn)。
g、6月份,秩序維護(hù)部對(duì)全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了“火災(zāi)與燃燒”、“安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)”、“隊(duì)列訓(xùn)練”等方面的培訓(xùn)。
h、7月份,秩序維護(hù)部對(duì)全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了突發(fā)事件應(yīng)急處理培訓(xùn)。
i、8月份,秩序維護(hù)部對(duì)全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了火災(zāi)應(yīng)急措施培訓(xùn)。
j、9月份,秩序維護(hù)部對(duì)全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
k、10月份,秩序維護(hù)部為提高體能和協(xié)調(diào)能力,因此對(duì)全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了軍體培訓(xùn)。同時(shí)也對(duì)員工的職業(yè)道德與服務(wù)意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
l、為強(qiáng)化隊(duì)伍管理,秩序維護(hù)部從4月份起,對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行每周一次隊(duì)列強(qiáng)化訓(xùn)練、每月兩次體能強(qiáng)化訓(xùn)練。通過(guò)近半年時(shí)間的訓(xùn)練,隊(duì)伍的整體形象及精神面貌都有了很大的提高。
m、計(jì)劃11月份,秩序維護(hù)部對(duì)全體員工進(jìn)行了消防緊急疏散演練,提高員工對(duì)突發(fā)事件處理的.應(yīng)變能力。
二、秩序維護(hù)部重大事件回顧:
(1)文件管控
a、秩序維護(hù)部在度上半年已按計(jì)劃將秩序維護(hù)部崗位職責(zé)、秩序維護(hù)工作手冊(cè)、以及防火、防汛、停電、爆炸、電梯困人等應(yīng)急處理預(yù)案重新修訂完畢,并將程序文件交到服務(wù)中心進(jìn)行審核,審核通過(guò)后已按計(jì)劃實(shí)施。
b、在6月份,秩序維護(hù)部對(duì)部門(mén)各類(lèi)表單及崗位交接班記錄本進(jìn)行裝訂與存檔,4—9月份的所有表單及交接班記錄本現(xiàn)已全部規(guī)整存檔。
。2)安全管理(安防、消防、車(chē)輛管理)
a、秩序維護(hù)部接收撿拾物品共計(jì)48次,48件物品經(jīng)確認(rèn)失主身份登記后已全部被失主領(lǐng)走。
b、秩序維護(hù)部處理推銷(xiāo)、拾荒人員28起,對(duì)其進(jìn)行勸離園區(qū)。
c、截止11月底,秩序維護(hù)部部門(mén)會(huì)議共計(jì)34次,員工大會(huì)14次,完成了各項(xiàng)工作總結(jié)及跟進(jìn)情況,并做好會(huì)議跟進(jìn)與落實(shí)。
d、度秩序維護(hù)部共收出門(mén)條47張,保障了園區(qū)業(yè)戶(hù)物品進(jìn)出的安全。本年度園區(qū)門(mén)崗、外巡崗拒絕推銷(xiāo)人員15人次,糾正主干道機(jī)動(dòng)車(chē)違章行駛及停放346起,保證了主干道的車(chē)輛出入秩序。
e、秩序維護(hù)部按照工作計(jì)劃,完成了對(duì)園區(qū)消火栓的檢查工作,并配合設(shè)備管理部對(duì)消火栓進(jìn)行水壓測(cè)試,每季度及時(shí)更換封條。
f、秩序維護(hù)部共查獲盜竊、欲竊非機(jī)動(dòng)車(chē)輛事件7起,其中抓獲嫌疑人2人(已移交警方),為業(yè)主挽回被竊電動(dòng)自行車(chē)與摩托車(chē)共計(jì)7輛。
g、秩序維護(hù)部對(duì)園區(qū)消防設(shè)施檢查共計(jì)8次(4月—12月,一次/月)。
h、秩序維護(hù)部為保障非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)秩序,對(duì)單元門(mén)內(nèi)及單元門(mén)前非機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行了清理,清理后統(tǒng)一放置在園區(qū)指定畫(huà)線(xiàn)區(qū)域內(nèi),并在各單元門(mén)前張貼“溫馨提示”的通知,最終園區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放現(xiàn)象得到較好的控制,秩序維護(hù)部將此項(xiàng)工作列為部門(mén)長(zhǎng)效管理工作之一將在接下來(lái)工作中繼續(xù)跟進(jìn)。
i、5月,秩序維護(hù)部制定了小區(qū)新的車(chē)輛管理方案,成功控制過(guò)路車(chē)輛從小區(qū)通行,并有效地遏制了小區(qū)無(wú)車(chē)位、無(wú)卡車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)占用他人車(chē)位現(xiàn)象,確保了小區(qū)的行車(chē)秩序及停放秩序。
j、6月,秩序維護(hù)部將各崗位工作記錄本及相關(guān)表單進(jìn)行修改,完善工作使用中不足之處,為保證夜間工作質(zhì)量及員工的執(zhí)勤安全系數(shù),秩序維護(hù)部特地指定了符合本部門(mén)工作操作的夜間報(bào)崗表,專(zhuān)門(mén)為員工培訓(xùn)夜間報(bào)崗制度。
k、7月,為完善園區(qū)巡檢制度,秩序維護(hù)部將之前使用的固定時(shí)間簽到表更換改為不固定時(shí)間的巡更簽到表,巡更簽到表分布于各樓幢單元門(mén)、頂層、地庫(kù)、園區(qū)監(jiān)控盲點(diǎn)等位置,并制定兩套巡更路線(xiàn),秩序維護(hù)主管與領(lǐng)班不定時(shí)對(duì)巡邏崗的巡邏簽到時(shí)間予以抽查;自更換巡更簽到表后大大地提高了巡樓時(shí)間與巡樓路線(xiàn)的準(zhǔn)確性。
l、8月,秩序維護(hù)部協(xié)請(qǐng)浦口區(qū)市容城管執(zhí)法大隊(duì)配合對(duì)金棕櫚主干道兩側(cè)商鋪占道經(jīng)營(yíng)行為予以清理整頓,清理整頓期間各商鋪均已配合做出調(diào)整,秩序維護(hù)部將會(huì)把此項(xiàng)工作放在重抓重管工作進(jìn)行長(zhǎng)效管理。
m、8月,秩序維護(hù)部配合客服、設(shè)備管理部隊(duì)金棕櫚11幢門(mén)面房違章安裝廣告牌和棕櫚泉5幢違章搭建予以清理。
m、9月,為配合浦口區(qū)迎接文明城市檢查,秩序維護(hù)部將園區(qū)各樓幢各樓層的走火通道進(jìn)行了雜物集中清理,張貼溫馨提示有主物品業(yè)主已自行清理,無(wú)人認(rèn)領(lǐng)雜物經(jīng)告示后已安排秩序維護(hù)員全部清理到集中堆放處,確保樓幢走火通道暢通及園區(qū)防火安全。
m、10月,國(guó)慶長(zhǎng)假期間旭日華庭比華利園區(qū)有一男子因爬到電線(xiàn)桿上抓鴿子,不幸被電從電線(xiàn)桿上擊下,秩序維護(hù)部按照突發(fā)事件應(yīng)急處理對(duì)此事件進(jìn)行妥善處置,事后業(yè)主對(duì)事件的處理非常滿(mǎn)意及表示感謝。
n、10月份,秩序維護(hù)部配合施工單位對(duì)旭日華庭東門(mén)路面翻修進(jìn)行維護(hù),期間確保了小區(qū)車(chē)輛出入暢通。于10月12日恢復(fù)正常使用。已要求進(jìn)出小區(qū)車(chē)輛憑卡出入,保證一車(chē)一卡。同時(shí)為出入小區(qū)的臨停車(chē)輛做好臨停車(chē)卡,確保園區(qū)的停車(chē)秩序與停車(chē)收費(fèi)管控。
o、10月,秩序維護(hù)部完成了“中秋”及“國(guó)慶”長(zhǎng)假節(jié)前的消防安全檢查工作,并且對(duì)檢查中存在的安全問(wèn)題進(jìn)行了整改,復(fù)查結(jié)果均為正常。
p、10月,秩序維護(hù)部配合客服人員催收交了多戶(hù)物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)單元。充分體現(xiàn)了部門(mén)之間的通力合作精神。
q、11月9日,秩序維護(hù)部協(xié)同服務(wù)中心各部門(mén)圓滿(mǎn)的完成了“11·9”旭日華庭消防緊急疏散演習(xí)工作,本次演習(xí)邀請(qǐng)了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他服務(wù)中心同事到現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩,同時(shí)還協(xié)請(qǐng)工程部開(kāi)展了一次聯(lián)動(dòng)測(cè)試演習(xí),并對(duì)消防聯(lián)動(dòng)主機(jī)及消防泵進(jìn)行了測(cè)試,對(duì)消防廣播進(jìn)行了全樓測(cè)試。經(jīng)演練達(dá)到了測(cè)試目的。
r、11月19日,秩序維護(hù)部更換了園區(qū)欠壓和過(guò)期滅火器87支,同時(shí)為監(jiān)控室、門(mén)崗等重要崗位配置4kg滅火器各6個(gè),為園區(qū)重點(diǎn)區(qū)域消防安全提供了有力保障。
s、11月30日,為提高秩序維護(hù)隊(duì)伍的整體形象及精神面貌,秩序維護(hù)部組織了隊(duì)伍隊(duì)列會(huì)操比武。
u、截止11月30日,秩序維護(hù)部共收取停車(chē)管理費(fèi)55.2萬(wàn)元,其中華庭收取41.8萬(wàn)元、金棕櫚收取13.4萬(wàn)元。
三、存在的問(wèn)題分析與解決思路:
1、園區(qū)單元關(guān)閉不及時(shí)事宜:
問(wèn)題分析:經(jīng)秩序維護(hù)部開(kāi)會(huì)討論分析:園區(qū)單元門(mén)不能及時(shí)關(guān)閉原因?yàn)椋翰糠謫卧T(mén)閉門(mén)器損壞廠(chǎng)家維修不及時(shí)、部分業(yè)主安全意識(shí)淡薄、巡邏崗巡邏力度欠缺。
解決思路:加強(qiáng)巡邏崗巡邏力度,在園區(qū)對(duì)業(yè)主做好安全宣傳,讓業(yè)主做到隨手關(guān)門(mén),聯(lián)系廠(chǎng)家盡快修復(fù)損壞的閉門(mén)器。
需要的資源與配合:部門(mén)主管加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行考核,班組之間做好相關(guān)培訓(xùn),協(xié)請(qǐng)工作部定期對(duì)單元門(mén)閉門(mén)器進(jìn)行檢查與維護(hù)。
2、華庭園區(qū)晾曬事宜:
問(wèn)題分析:因目前安裝的固定晾衣架無(wú)法滿(mǎn)足晾曬需求。
解決思路:。配合設(shè)備管理部趕制晾衣架,在園區(qū)指定晾曬點(diǎn)增加晾衣架,做好對(duì)業(yè)主的宣傳工作,讓業(yè)主配合此項(xiàng)工作的開(kāi)展,巡邏崗加強(qiáng)巡查力度。需要的資源與配合:趕制晾衣架,提前做好相關(guān)宣傳工作。
3、主干道車(chē)輛管理與商鋪占道經(jīng)營(yíng)事宜:
問(wèn)題分析:人員管控力度不夠,巡查力度不夠,長(zhǎng)效保持與長(zhǎng)效管理還需加強(qiáng)。解決思路:由主管親自抓主干道車(chē)輛違停與商鋪占道經(jīng)營(yíng)工作,定人定崗、責(zé)任到人、巡查及時(shí)。協(xié)請(qǐng)客服部做好對(duì)商鋪溝通工作。領(lǐng)班不定時(shí)巡查主干道巡邏崗工作情況。將隔離路樁放置到所需要部位。確保主干道24小時(shí)暢通,門(mén)面房無(wú)占到經(jīng)營(yíng)違章現(xiàn)象,做好長(zhǎng)效管理。
需要的資源與配合:需要客服部協(xié)助做好溝通工作,主管、領(lǐng)班的檢查執(zhí)行力與巡邏崗隊(duì)員高度的工作責(zé)任心,在主干道重要位置增設(shè)標(biāo)識(shí)牌,做好提醒與引導(dǎo)。
夜班保安年終工作總結(jié) 14
時(shí)光匆匆忙忙,當(dāng)我們堅(jiān)守在xx學(xué)校的大門(mén)口時(shí)20xx已經(jīng)迫不及待的走向了過(guò)去。在這一年的時(shí)間里,我堅(jiān)守著自己作為xx學(xué)校保安的職責(zé),在工作中兢兢業(yè)業(yè),保證學(xué)校內(nèi)的安全和穩(wěn)定,同時(shí)也積極的協(xié)助老師們進(jìn)行學(xué)生的管理和教育。保證學(xué)生們不能輕易的從校外帶違規(guī)物品和食物進(jìn)校園同時(shí)也防止有學(xué)生想要出校門(mén),給自己和老師帶來(lái)麻煩。
如今,回顧一年來(lái),盡管我大部分的時(shí)間都呆在保安室,但卻依舊有不少的事情需要做,F(xiàn)在,我將這些自己的`經(jīng)歷和學(xué)習(xí)了一年來(lái)工作中的大小問(wèn)題
作為學(xué)校的保安,在工作方面,其實(shí)和其他保安有很多的不一樣。以前,我也曾在其他地方任職過(guò)保安工作,所以在這一點(diǎn)上倒是深有體會(huì)。其他公司的保安,需要做好的是對(duì)外的防護(hù),對(duì)內(nèi)器材的檢查。保證公司內(nèi)外的安全。但是,對(duì)于學(xué)校,這些卻只能算的上是基本。
在學(xué)校中,我們除了對(duì)內(nèi)的檢查,保證學(xué)校器材和設(shè)備的安全,還要對(duì)內(nèi)“防護(hù)”,防止有學(xué)生從校內(nèi)跑出去!這對(duì)我們真的是一個(gè)大難題。做好對(duì)外的防護(hù)并不難,只要堅(jiān)守好職責(zé)的和崗位,工作就不會(huì)輕易出現(xiàn)問(wèn)題。但校園內(nèi)的學(xué)生,卻是“自己人”,我們對(duì)他們了解,他們對(duì)我們也清楚。因此,總有一些學(xué)生能趁著我們不注意想辦法出去,對(duì)此,我也一直深感慚愧。
但好在,后來(lái)
此外,在今年工作中,我們也在校
對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō),消防安全一直都是最需要警示的對(duì)象!為此,我們也一直在積極加強(qiáng)自身對(duì)消防和火災(zāi)的安全知識(shí)學(xué)習(xí)。除了最基本的滅火措施,我們還了解了對(duì)安全隱患的排查,以及如何疏散人群等等,大大的提高了我們對(duì)安全的應(yīng)對(duì)能力,也更好的保證了校內(nèi)師生的安全。
夜班保安年終工作總結(jié) 15
20xx年已過(guò)去,新的一年已到來(lái)。在這辭舊迎新之際,回顧過(guò)去的一年,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在管理部門(mén)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體工作人員的`齊心協(xié)力下,共同努力為網(wǎng)吧的安全保衛(wèi)工作做出了積極地貢獻(xiàn)。為企業(yè)的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)做好了強(qiáng)有力的安全保障。 現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自我思想素養(yǎng)
工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),提高自身素質(zhì)培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛煉和提高,因此我始終堅(jiān)持做到以下三點(diǎn):
。1)崗前培訓(xùn),一切以公司規(guī)章制度為核心,加強(qiáng)自我思想教育。進(jìn)行制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)的培養(yǎng)。
。2)根據(jù)上級(jí)各執(zhí)能部門(mén)的指導(dǎo),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求,糾正工作中存在的不足。貫徹學(xué)習(xí)和執(zhí)行,維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和利益。
。3)利用空閑和同事溝通,了解同事思想動(dòng)態(tài),讓同事能積極、安心的工作。
二、加強(qiáng)日常工作的管理做好消防工作預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生
消防工作是保安工作中的重點(diǎn),從完善硬件設(shè)備和提高員工素質(zhì)著手,組織對(duì)網(wǎng)吧滅火器的保養(yǎng)。培訓(xùn)消防器材的使用方法等,不斷增強(qiáng)員工消防意思和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。
為了確保安全無(wú)事故,協(xié)助企業(yè)制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。從思想上讓每個(gè)員工"緊繃"安全這根弦,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。把消防工作做好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。我本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想,制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。
夜班保安年終工作總結(jié) 16
一、節(jié)前的準(zhǔn)備工作
節(jié)前主要做了以下的工作:
1、為了確保大廈在春節(jié)期間的安全管理,保障樓宇內(nèi)各公司的財(cái)產(chǎn)不受損失和侵害,保安部及時(shí)召開(kāi)"春節(jié)治安、消防安全管理工作"專(zhuān)題會(huì)議,將可能出現(xiàn)的"安全隱患"和"突發(fā)事件"一一擺到桌面,與各領(lǐng)班進(jìn)行討論,就可能會(huì)出現(xiàn)的"安全隱患"、"突發(fā)事件"拿出整改措施和處理意見(jiàn),最后綜合各領(lǐng)班的意見(jiàn)和建議,分別制訂出《xx春節(jié)治安防范應(yīng)急方案》和《xx保安部應(yīng)急備勤小組名單》,并及時(shí)組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)方案的制定和培訓(xùn)學(xué)習(xí),在大家的心中樹(shù)立起強(qiáng)烈的安全防范意識(shí),及萬(wàn)一遇到突發(fā)事件時(shí),能夠靈活、機(jī)智、快速處理,將損失降至最低。
2、為確保春節(jié)期間大廈的消防安全及住戶(hù)人身、財(cái)產(chǎn)安全,加強(qiáng)消防管理力度,由保安部組織,各領(lǐng)班帶隊(duì),于2月5日對(duì)大廈進(jìn)行一次全面的消防大檢查,檢查的重點(diǎn)是樓宇各層走火通道是否暢通。在檢查前,召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議,講清楚節(jié)日前進(jìn)行消防安全檢查的重要性,對(duì)各小分組的檢查人員提出要求、檢查重點(diǎn)、注意事項(xiàng),通過(guò)的分組方式分別對(duì)南、北塔進(jìn)行逐層消防安全檢查。
3、針對(duì)大廈周邊的特殊環(huán)境,加上自2月1日至4日在大廈外圍連續(xù)發(fā)生幾起專(zhuān)門(mén)針對(duì)我們大廈辦公人員的搶包事件,為加強(qiáng)大廈周邊的安全管理,我親自到當(dāng)?shù)嘏沙鏊瑢⒔诖髲B周邊的治安情況反映給派出所領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求他們加派人手,多在我們大廈的周?chē)策。同時(shí),保安部制定出相應(yīng)的方案,杜絕不良事件的再次發(fā)生:每天在大廈公司員工上下班高峰期間,派出6名保安人員加班加點(diǎn),身穿迷彩服,手配備警棍,在大廈的外圍區(qū)域來(lái)回巡邏,威懾不法分子,制止企圖對(duì)本大廈業(yè)戶(hù)不利的行為。該措施得到當(dāng)?shù)嘏沙鏊娜ε浜虾凸军S總的支持。保安部自4日至今實(shí)行《方案》以來(lái),抓獲搶包歹徒兩人次。
4、為加強(qiáng)軍民合作,增進(jìn)軍民友誼,進(jìn)一步加強(qiáng)大廈周邊的治安防范,合力搞好大廈周邊社會(huì)治安。我部于2月6日在公司z總的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)省軍區(qū)警衛(wèi)連進(jìn)行了"春節(jié)慰問(wèn)",從而促進(jìn)了我司和友鄰單位省軍區(qū)警衛(wèi)連的交流與合作。
二、節(jié)日期間的工作
節(jié)日期間主要做了以下的工作:
1、加強(qiáng)值班人員的責(zé)任心,對(duì)部門(mén)全體人員提出值班要求,以最飽滿(mǎn)的熱情和良好的精神面貌來(lái)對(duì)待工作,確保大廈的安全。
2、為營(yíng)造保安部大集體的生活氛圍,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的'指示,2月8日晚上在保安部培訓(xùn)室舉行"春節(jié)茶話(huà)會(huì)活動(dòng)",活動(dòng)準(zhǔn)備了花生、瓜子和糖果。隊(duì)員有說(shuō)有笑,邊吃糖果邊聊天看節(jié)目,開(kāi)開(kāi)心心過(guò)大年。
3、2月8日晚在舉行完"春節(jié)茶話(huà)會(huì)活動(dòng)"后,部門(mén)組織各領(lǐng)班進(jìn)行"煮水餃"活動(dòng),先將熱氣騰藤的水餃送到各崗位值班同事的手上,讓他們感覺(jué)到部門(mén)大家庭的溫暖。
4、組織安排播放各"賀歲片"影碟。
5、為活躍部門(mén)員工的文體生活,2月14日由保安部組織籃球隊(duì)與沙河消防支隊(duì)進(jìn)行友誼賽,既加強(qiáng)了隊(duì)員的體能素質(zhì),又增進(jìn)了友鄰單位的友誼。
6、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,保安部宿舍工程和綜合培訓(xùn)室也于春節(jié)假日期間基本完工,為了給員工提供一個(gè)干凈、舒適的住宿和學(xué)習(xí)環(huán)境,保安部在春節(jié)期間組織了全體人員進(jìn)行宿舍內(nèi)務(wù)統(tǒng)一、培訓(xùn)室布置工作,并分別制定出等管理制度(制度的詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)附件五),從而使宿舍和培訓(xùn)室的管理有序、有效。
二、節(jié)后幾天的工作安排
1、隊(duì)員的收心工作。7天的春節(jié)長(zhǎng)假,由于大廈樓宇內(nèi)各公司都基本放假,物管公司和管理處也相應(yīng)的只留下部分人員值班,這難免會(huì)讓隊(duì)員有放松的感覺(jué)和行為,節(jié)假日過(guò)后,所有的工作也走上正規(guī),部門(mén)人員的收心工作必須要做。
2、配合銷(xiāo)售部,做好2月22日的"春名活動(dòng)"升旗儀式。
3、繼續(xù)做好:每天在大廈公司員工上下班高峰期間,派出6名保安人員加班加點(diǎn),身穿迷彩服,手配備警棍,在大廈的外圍區(qū)域來(lái)回巡邏,威懾不法分子,制止企圖對(duì)本大廈業(yè)戶(hù)不利的行為。
夜班保安年終工作總結(jié) 17
時(shí)光在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,個(gè)性是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自我
自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持“打兒先得自身硬”的要求,在工作中以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫(xiě)作水平,透過(guò)不懈努力,自我所寫(xiě)的文章陸續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)
班長(zhǎng)作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用,透過(guò)多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類(lèi)突發(fā)事作的潛力,每月對(duì)全體隊(duì)員(個(gè)性是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的'"十米職責(zé)制"、"首問(wèn)職責(zé)制"等,諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封,xx三封),樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范
加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員,出租房的管理,個(gè)性是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中x居3起,xx6起),針對(duì)xx華庭裝修高峰期,嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,透過(guò)大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作
始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,成功撲滅一居xx火災(zāi),救出被困住戶(hù)兩名,減少了住戶(hù)的經(jīng)濟(jì)損失,避免了一齊重大事故的發(fā)生,收到住戶(hù)感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車(chē)輛臨停收費(fèi)工作
制定完善的收費(fèi)管理制度,每一天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,每月收費(fèi)份額達(dá)x元左右,在xx華庭短短四個(gè)多月時(shí)光里(x月),累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)x元,取得了有史以來(lái)的最好成績(jī)。
六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公
不謀私利的職業(yè)道德思想,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源
減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,積極推薦管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入x元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員群眾榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng)。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主電動(dòng)單車(chē)的丟失,給公司造成了必須的負(fù)面影響,因此在成績(jī)面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度,我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。
夜班保安年終工作總結(jié) 18
審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門(mén)x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)地完成了20xx年的工作任務(wù),得到了住、租戶(hù)的滿(mǎn)意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們20xx年的工作是比較繁瑣的一年,有住,租戶(hù)的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前,風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門(mén)的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門(mén)組織的x次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住,租戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
今年以來(lái),我行安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞股改上市的中心工作,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅(jiān)持從人防、物防、技防、整章建制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),通過(guò)制度約束和檢查督促,強(qiáng)化了員工的安全防范意識(shí),使安全管理落到了實(shí)處。為我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)穩(wěn)定、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。下面是我對(duì)去年工作的簡(jiǎn)單總結(jié):
一、加強(qiáng)全員安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn),夯實(shí)人防基礎(chǔ)
20xx年以來(lái),我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,全面提高防范意識(shí),增強(qiáng)防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則。
一是加強(qiáng)常規(guī)安全教育。主要是對(duì)員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強(qiáng)防范意識(shí),提高防范能力。針對(duì)近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例和上級(jí)行下發(fā)的各種文件、通報(bào)、通知,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)并進(jìn)行案例剖析,針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施、分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報(bào)警、監(jiān)控裝置、消防器材的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二是開(kāi)展專(zhuān)題教育。我行與公安部門(mén)建立了工作聯(lián)系會(huì)制度,請(qǐng)公安部門(mén)人員講解、分析案例,并配合公安部門(mén)開(kāi)展了“安全教育宣傳月”活動(dòng),做到了警鐘長(zhǎng)鳴,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)。只有把全行員工安全防范意識(shí)調(diào)動(dòng)起來(lái),夯實(shí)人防基礎(chǔ),制度、安防設(shè)施才能發(fā)揮的效用。
三是加強(qiáng)防突事件的演練,提高應(yīng)變能力。今年來(lái),我行根據(jù)市行的要求。各網(wǎng)點(diǎn)多次組織了防搶、防盜、防火、防易燃物品等突發(fā)事件的.演練,提高了對(duì)突發(fā)事件的防范技能。
二、加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)
防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無(wú)法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí),十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。較好的保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn),各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和支行守庫(kù)人員全部堅(jiān)持按規(guī)測(cè)試xx報(bào)警系統(tǒng),使其處于良好的工作狀態(tài)。為使x機(jī)x正常運(yùn)行且保護(hù)客戶(hù)的資金安全,支行制定了加強(qiáng)夜間xx機(jī)巡查的規(guī)定,有效威懾了不法分子,保證了xx機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和客戶(hù)的資金安全。目前,已經(jīng)形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),夯實(shí)規(guī)范管理基礎(chǔ)
20xx年以來(lái),我行根據(jù)總分行下發(fā)的規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責(zé)任制、消防安全責(zé)任制”等。支行在年初與各部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責(zé)任書(shū),還對(duì)在我行辦公的用房單位簽訂了消防安全責(zé)任書(shū)等。
二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)鈔車(chē)、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類(lèi)臺(tái)帳。
三是把加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堵塞漏洞,防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段。支行堅(jiān)持每月對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,做到了分管行長(zhǎng)定期查;保衛(wèi)人員每月查,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員堅(jiān)持做到每日查,業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行階段性綜合檢查。促使隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處置。對(duì)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,做到不放過(guò)、不遷就、重整改。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責(zé)任人。把“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的責(zé)任制度。
夜班保安年終工作總結(jié) 19
瞻望全年工作,保安隊(duì)伍在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在相關(guān)兄弟部門(mén)的幫助支持下,較為圓滿(mǎn)的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)全年工作。首先,我保安隊(duì)伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅(jiān)決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作、任務(wù)。
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識(shí),保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì)議,討論和排除安全隱患;
4、嚴(yán)格落實(shí)門(mén)崗責(zé)任,對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤(pán)查并通過(guò)內(nèi)線(xiàn)電話(huà)及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況,做好來(lái)訪(fǎng)登記記錄;
5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷(xiāo)的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對(duì)象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的'監(jiān)控,除通過(guò)閉路電子監(jiān)控中心,還給每個(gè)崗位
增配對(duì)講機(jī),做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊。
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車(chē)流,協(xié)調(diào)和指揮
車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來(lái),保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在20xx年由于人手緊張,未能參加技能競(jìng)賽,但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過(guò)訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊(duì)將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20XX年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
夜班保安年終工作總結(jié) 20
一年來(lái)我積極進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)了自己很大的價(jià)值,不管是在什么時(shí)候都是一種進(jìn)步,我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點(diǎn),為了讓這些東西更加有價(jià)值的體現(xiàn)在這個(gè)上面,我一直在努力。
作為一名保安工作者,自我的能力上面應(yīng)該得到足夠的提升,在工作當(dāng)中不懼怕艱難,一年來(lái)我做到了恪守本職,發(fā)揮了自身很大的價(jià)值,商場(chǎng)的保安工作很復(fù)雜,我也就這一年來(lái)的工作總結(jié)一番:
一、保安工作經(jīng)過(guò)
商場(chǎng)是一個(gè)大的購(gòu)物環(huán)境,每天的人流量非常的高,所以日常的工作當(dāng)中就要做的更加細(xì)致認(rèn)真,因?yàn)槊刻斓墓ぷ髁亢艽螅0踩藛T需要足夠的默契,團(tuán)結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬(wàn)無(wú)一失,負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)秩序的是我,一年來(lái)我真正的堅(jiān)守在自己崗位上面,我非常清楚在工作當(dāng)中,失去做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作一定是非常的重要的。
特別是今年的七到九月份這段時(shí)間的工作量非常的大,人多了需要保持商場(chǎng)的秩序非常重要,做到及時(shí)的應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備,很多消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)候,需要幫助我都是第一時(shí)間給予幫助,維護(hù)商場(chǎng)的安全,不造成混亂情況,讓商場(chǎng)內(nèi)部有秩序的運(yùn)行,這也是我一年來(lái)一直在努力的。
二、預(yù)防為主,做好安全防范
一個(gè)大的商場(chǎng),日常會(huì)有很多情況發(fā)生,特別是在人流量多的時(shí)候,往往是在這個(gè)時(shí)候就不能能夠粗心,也就是在這方面我需要足夠的進(jìn)步,預(yù)防為主,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)商場(chǎng)做好相關(guān)的安全防范,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講這是一種保障,我作為一名保安工作者需要有及時(shí)應(yīng)變的'能力,在這方面也讓自己滿(mǎn)意才是,同時(shí)也要及時(shí)完成上級(jí)交待的工作,保證讓一切可能反生的事情都有應(yīng)對(duì)策略,這一年來(lái)在個(gè)部門(mén)各個(gè)同事的團(tuán)結(jié)幫助下,我的預(yù)防工作做的也非常到位,很多突發(fā)事情都得到了及時(shí)的解決。
三、不足之處
我想不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該有一個(gè)爭(zhēng)取的心態(tài),自身的錯(cuò)誤是非常關(guān)鍵的,我知道在生活當(dāng)中有很多難得的東西,這是一個(gè)非常有必要完善好的東西,我覺(jué)得自己在面對(duì)一些臨時(shí)問(wèn)題的時(shí)候還是缺少一點(diǎn)果斷性,這一點(diǎn)缺點(diǎn)我需要認(rèn)真的檢討自己,不夠果斷往往會(huì)造成一些不必要的問(wèn)題,我需要對(duì)這方面有所加強(qiáng),在各方面做到足夠的提升,在各方面做到讓自己滿(mǎn)意,踏實(shí)的做好相關(guān)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的臨時(shí)應(yīng)變能力,再接再厲搞好保安工作。
夜班保安年終工作總結(jié) 21
20xx年是我進(jìn)步的溫床,因?yàn)椴坏絻蓚(gè)月的時(shí)間,我順利的完成了對(duì)新工作適應(yīng)期。翻開(kāi)20xx年嶄新的歲月,對(duì)未來(lái)工作更加充滿(mǎn)信心。
來(lái)到包場(chǎng)中國(guó)銀行已幾個(gè)月,驀然回首,我對(duì)人生有了新的理解。工作并不是一種謀生的工具,工作可以充實(shí)我的生活,工作可以讓我學(xué)到新知識(shí),讓我改變了對(duì)社會(huì)的看法。
中國(guó)銀行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)真是貼心,讓我不知不覺(jué)的就融入到這10個(gè)人的'團(tuán)體當(dāng)中,并享受其中。他們微笑著面對(duì)客戶(hù),視客戶(hù)為親人。這是我從沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)的,使我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)。
同事之間,更是和睦相處,處處和諧景象。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的關(guān)心照顧,是無(wú)微不至的,就像兄弟姐妹一樣。讓我感受到了中國(guó)銀行這個(gè)追求卓越的大家庭是多么的溫暖,是多么的令人向往。
在他們的帶動(dòng)下,我對(duì)工作的態(tài)度漸漸的變了,忘記了每天上班的勞累,忘記了對(duì)生活的報(bào)怨。開(kāi)始對(duì)生活充滿(mǎn)了期待,對(duì)工作更是力所能及,而不是只完成屬于自己的那份兒事。因?yàn)檫@樣一個(gè)幸福的團(tuán)隊(duì),我愿意為它奉獻(xiàn),愿意和它一起努力進(jìn)步。
作為中國(guó)銀行的保安,我始終牢記自己的本職工作,那就是要時(shí)刻洞察周?chē)沫h(huán)境做好安全保衛(wèi)工作,維持大廳的秩序。除了每天要負(fù)責(zé)ATM機(jī)器的安全檢查,還要在閑暇之余協(xié)助大堂引領(lǐng)員做好衛(wèi)生工作,協(xié)助完成引領(lǐng)工作,F(xiàn)在,隨著一天天自己的積極積累,對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。這讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂(lè),感到了成就感。我會(huì)一如繼往的堅(jiān)持做到。
最后,相信自己會(huì)在20xx年出色的完成本職工作,做好包場(chǎng)中國(guó)銀行的安全保衛(wèi)工作,能夠多為中國(guó)銀行奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)綿薄之力,也忠心的祝愿包場(chǎng)中行越來(lái)越好。
夜班保安年終工作總結(jié) 22
酒店保安如何履行職責(zé)、做好工作、完成任務(wù),我的回答是:盡我們的職責(zé),盡我們的責(zé)任,盡我們的心,做到愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦勤奮工作,實(shí)現(xiàn)工作完美高效,確保酒店穩(wěn)定平安。
作為一名酒店保安,我深深體會(huì)到,要想做好每一項(xiàng)工作,取得工作業(yè)績(jī),必須做到盡職盡責(zé)盡心。細(xì)微之處見(jiàn)精神,生活細(xì)節(jié)顯責(zé)任,雖然平日里那些細(xì)小的盡職盡責(zé)盡心當(dāng)時(shí)并不起眼,也不會(huì)立即產(chǎn)生太大的效益,但這種工作態(tài)度一旦形成,真如古代哲人老子所講“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。”日積月累就會(huì)帶來(lái)巨大的效益,這也是事物發(fā)展變化從量變到質(zhì)變的過(guò)程。世界500強(qiáng)企業(yè)的'用人標(biāo)準(zhǔn)是要求員工盡職盡責(zé)盡心,他們把盡職盡責(zé)盡心作為企業(yè)較主要的價(jià)值觀(guān),是員工的第一行為準(zhǔn)則。事實(shí)上,在所有日常工作中,盡職盡責(zé)盡心起到十分重要的關(guān)鍵,只有做到盡職盡責(zé)盡心,才能做好工作,才能完成任務(wù),才能創(chuàng)造價(jià)值。
有位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò),中國(guó)缺少的不是智慧高超的能人,而是敢于負(fù)起責(zé)任,擁有責(zé)任感的人。我非常贊同這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。就我們酒店來(lái)說(shuō),雖然需要一部分能人把關(guān)掌舵,但大多數(shù)崗位都是極其平凡,工作瑣碎而具體,但平凡并不意味著平庸,普通并不等于不重要。只要盡職盡責(zé)盡心,把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事情做好就是不平凡;做到盡職盡責(zé)盡心,普通的人也能干大事業(yè);這就是盡職盡責(zé)盡心的價(jià)值體現(xiàn)。做到盡職盡責(zé)盡心,我要熟悉自己的工作崗位責(zé)任,明白自己的工作范圍,對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情,都要主動(dòng)地去做,千萬(wàn)不要等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排。我要穿好保安制服,以嶄新面貌迎接客戶(hù),樹(shù)立酒店的良好形象。我要遵守酒店的工作制度和工作紀(jì)律,加強(qiáng)對(duì)酒店及周?chē)鞣N場(chǎng)所的巡查,確保酒店安全,不發(fā)生任何事故。我要學(xué)習(xí)消防和應(yīng)急知識(shí),增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,確保酒店消防安全,妥然應(yīng)對(duì)突發(fā)應(yīng)急事件,維護(hù)酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。通過(guò)自己的盡職盡責(zé)盡心,努力為酒店發(fā)展作貢獻(xiàn)。
酒店是我們每個(gè)員工的家,盡職盡責(zé)盡心從我做起,一路播灑陽(yáng)光,守住心中那一方凈土,共同創(chuàng)建一個(gè)精神風(fēng)貌好、社會(huì)聲譽(yù)高、經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)的酒店,為每個(gè)員工帶來(lái)福祉。
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