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      2. 發(fā)熱門診醫(yī)生年終工作總結(jié)

        時間:2023-04-12 14:39:24 羨儀 總結(jié) 我要投稿

        發(fā)熱門診醫(yī)生年終工作總結(jié)范文(通用16篇)

          歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻,很快就要開展下一年的工作了,肯定感想頗多吧,是時候?qū)ψ约哼@一年的工作進行一個全面的總結(jié)了。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的年終總結(jié),下面是小編為大家收集的發(fā)熱門診醫(yī)生年終工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。

        發(fā)熱門診醫(yī)生年終工作總結(jié)范文(通用16篇)

          發(fā)熱門診醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇1

          這一年來,在領導們的關心及同事們的幫忙下,較好地完成了領導安排的各項工作任務,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:

          一、強化服務理念,體現(xiàn)以人為本

          一向以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選取,把病人的利益當作第一思考,扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標準。

          牢固樹立以病人為中心的意識,發(fā)奮為病人帶給熱情周到的服務。本人經(jīng)常利用業(yè)余時刻進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習,在言談舉止和一言一行當中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中,積極主動幫忙病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務,感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。

          二、提高技術水平,打造醫(yī)護品牌

          高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改善。

          作為一名醫(yī)務人員,為患者服務,既是職責,也是義務。想在最短的時刻內(nèi)做強做大,我認為首先要提高服務質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我發(fā)奮提高自己的'思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧,和藹可親。發(fā)奮將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗,在此過程中我還不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗,發(fā)奮培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的潛質(zhì),培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者務必具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。

          本人在以后的工作過程中將不斷發(fā)奮進取,竭盡全力完善自己,同時真誠的期望醫(yī)院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評推薦,糾正存在的錯誤,彌補自己的不足之處,幫忙我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者和接班人。今后,我必須認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務工作者,為全面構建和諧的醫(yī)患關聯(lián)做出自己的貢獻!

          發(fā)熱門診醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇2

          本人主持婦產(chǎn)科工作至今。始終從事婦幼保健工作,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,現(xiàn)將本人今年的婦產(chǎn)科工作總結(jié)如下。

          一、思政方面

          始終堅持全心全意為人民服務的主導,存在良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精力,積極繚繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水溫和業(yè)務才能為條件,以加強理論知識和提高業(yè)務技巧為基本,堅持走臨床和社會工作相聯(lián)合的途徑,積極率領全院職工群策群力、努力工作,美滿完成了各項工作義務。

          二、理論方面的學習

          在工作中,本人深切的意識到一個及格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和前提。盡力提高本身的業(yè)務水平,不斷增強業(yè)務理論學習,通過訂閱大批業(yè)務雜志及書刊,學習有關婦幼衛(wèi)生常識,寫下了端詳?shù)淖x書筆記,豐盛了自己的理論知識。始終堅持用新的理論技巧領導業(yè)務工作,能純熟把握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,能純熟診斷處置產(chǎn)科失血性休克、沾染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,純熟診治婦科各種急癥、重癥,獨破進行婦產(chǎn)科常用手術及各種規(guī)劃生養(yǎng)手術。

          工作中嚴格履行各種工作軌制、診療慣例和操作規(guī)程,精打細算的處理每一位病人,在最大水平上防止了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷醫(yī)治正確率在98%以上、獨立實現(xiàn)數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其余婦產(chǎn)科手術,病人都能按時出院,從無錯誤事變的產(chǎn)生。

          三、人才培育方面

          注重人才的培育,自任職以來,積極指導下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的'培訓中,擔當組織和教養(yǎng)任務,由本人詳細指導培訓的各級婦幼人員達xx余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。自己在分管保健工作期間,嚴厲依照上級婦幼工作請求,認真制訂了切實可行的工作指標和打算,實現(xiàn)了婦女、兒童體系化治理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。

          配合主管領導,完成各項目的任務,認真組織學習,培訓業(yè)務骨干,深刻各鄉(xiāng)鎮(zhèn),配合各級領導,當好顧問,并制定切實可行的實施措施,積聚了大量的實施材料,收拾收集有關材料,書寫版面,組織職員應用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,披發(fā)宣揚資料,帶領同志們辦起宣教室,并輔助指點各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,提高了孕產(chǎn)婦自己保健能力,下降了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和逝世亡率,為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎。

          四、管理經(jīng)驗方面

          不斷吸取先進的管理經(jīng)驗,堅持走臨床與保健相結(jié)合的門路,通過改良院容院貌,增加醫(yī)療設施,提高醫(yī)療水平,使臨床工作上了一個新臺階,增進了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規(guī)章制度,加強行風建設,重視教導,任人唯親,積極施展業(yè)務骨干帶頭人的作用,通過崗位義務制,職稱評聘離開等辦法的實行,極大的提高了寬大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。

          一年多來,臨床工作有了新的沖破,業(yè)務收入到達建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的奔騰。

          發(fā)熱門診醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇3

          這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長,也是在工作的過程中慢慢的感知到了開心與幸福的味道,對于我在如今工作上的情況,我當然是非常地慶幸自己的人生有如此的機會,因此我更是非常的珍惜在醫(yī)院中的工作。

          一、門診工作的完成情況

          對于每天到醫(yī)院的門診的病人我都是有較好的進行安排,在醫(yī)生的要求下,為他們做更好的秩序的監(jiān)督。當然還有大部分簡單的診治事項我都是可以較好的完成,以個人的努力來為醫(yī)生做更多的分擔,為醫(yī)生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務也都是有好好的做到位,大部分的工作都是有以書面的方式來進行記錄與總結(jié),當然也都是有及時地上交至領導,更好的評定個人的工作情況。

          二、工作中的不足

          在這份工作中,我也是有多多地對自己的情況進行反復的思考與總結(jié),逐漸地明白自己在工作中的問題與各項情況的分析與總結(jié)。我身為護士,確實是沒有真正的將個人的護理工作都完成到最好,因此很多的時候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來,因此面對未來,我更是需要不斷地去思考,以更加熱情的態(tài)度來面對病人,將他們都照顧好。當然平時在工作中我總是比較的粗心,這是非常不好的一方面,尤其是在面對病人的時候,我還是會犯下錯誤,所幸沒有大事發(fā)生,但仍舊是我必須要注意與認真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是肯定要付出心血的完成,不管是病人有沒有需要,都是需要更多的問候,給他們較多的關心與問候,這樣才能拉近病人之間的情感,為他們做更好的照顧。

          三、未來奮斗的方向

          面對這一份工作,我還有甚至有相當多的事情是需要去做出努力與奮斗的,因此我便是下定了決心要去做更多的努力,接下來的人生我便是會為自己簡單的列個計劃,希望自己能按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗。在我的工作上我仍舊會付出非常多的心血,以個人的努力來促成我的.發(fā)展,與更好的未來,因此在人生奮斗的方向上,我便是需要更加努力地去做更多的奮斗,相信未來的人生,我一定能有更好的成績出現(xiàn)。

          在新年的工作開啟之后,我便是會調(diào)整自己最佳的狀態(tài)來面對工作,努力地做好一切,爭取讓自己的未來有更好的奮斗的方向,我確信以后的日子我便是會讓自己做更多的努力,為我個人的人生做持續(xù)不斷的奮斗。

          發(fā)熱門診醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇4

          在門診做護士的這一年里,我也是跟醫(yī)生,跟護士長,以及跟老同事們學到很多的東西,在這一年的工作當中,我也是有一些小小的成績,獲得了護士長的肯定,我也是明白我其實也是還有一些地方要去繼續(xù)加強的,畢竟我還是個來到我們醫(yī)院工作沒幾年的年輕護士,而對于過去一年的門診護士工作,我也是要去總結(jié)下。

          一、服務于方面

          我知道作為護士來說,我們肩上的責任是無比的重的,雖然和醫(yī)生相比起來,輕松一點,然而想要做好,去成為一名更加優(yōu)秀的門診護士,也是需要我們努力,認真的去把門診的一個護理工作給做好的,而我也是要求著自己每天都能進步那么一些的目標去做,一天天的進步,那么我就能變得更加的優(yōu)秀,在護理之中,我也是不古板,積極的學習,有新的方法和技巧,我也是會靈活的去運用,對于護士長要求的文書工作,我也是認真的在這一年里做好了,對于每一個來到我們門診看病的病人,我也是熱情的服務于,禮貌的給他引見,了解情況,積極的幫助病人,讓病人感覺到我們門診認真服務于的態(tài)度,同時在這一年里也是遇到過一些不講理,或者對我們工作不理解的病人,我也是能多站在對方的角度去思考問題,盡量的把事情給處理好。

          二、護理方面

          對于護理方面,我也是按照制度的要求,嚴格的去做,絕對不草率,也不自以為是,覺得自己做的一定是好的,我一直都是嚴格的按照要求去做,為了提高自己的.一個護理水平,我也是認真的看書,參加我們科室的考試,對于自己的護理工作,我也是制定嚴格的標準,期望自己能到達,并努力爭取自己每一天的進步更多一些,在對待病人的病情的時候,我也是耐心的鼓勵病人,去告訴他們,只需是積極的來配合醫(yī)生治療,是能戰(zhàn)勝疾病的,給予他們更多的決心,讓病人是能以積極的心態(tài)來面對,也是能更好讓他們康復。

          作為門診護士,我也是為自己的一個護士工作感到驕傲,在門診新的一年里,我也是要繼續(xù)的努力,是做好自己護理該做的事情,對于自己護理還要改良的地方,也是要花精力去改良,提升自己門診護理水平,讓自己的門診護理工作能做得更加的好,得到更多病人的一個肯定,對于每一件護理的事情,都抱著認真負責的態(tài)度去做好,不松懈,不懶惰。讓自己變得更加的優(yōu)秀。

          發(fā)熱門診醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇5

          20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長,我深深地意識到,肩上多的是一份職責,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢經(jīng)過一段時間的了解,本著關心,愛護,尊重,理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

          輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口,在那里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,能夠反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,能夠折射出一個人的品質(zhì);一件小事,會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務上鍛造自己,在制度上約束自己。

          要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),勤奮工作,積極進取,真正以病人為中心,服務周到,態(tài)度和藹,語言禮貌,努力把工作做細,做實,做扎實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。

          工作中,這種人性化服務不單是體此刻科室內(nèi)部,它能夠擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不明白該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫忙,把他們領到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情景下,都會微笑著應對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。

          沒有規(guī)矩不成方圓,有了良好的醫(yī)德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最進取的工作熱情。

          精湛的'技術是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業(yè)務水平,提高自己的各項護理技能,尤其是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI大家一起討論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度,根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時了解患者情景,確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德,熱情的服務,精湛的技術保障了門診工作的順利進行,換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。

          發(fā)熱門診醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇6

          20xx年在醫(yī)院領導和護理部領導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進展。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié):

          一、護理人員在政治上認真學習先進理論和思想

          樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),結(jié)實樹立一切為患者服務于的理念,加強醫(yī)患溝通,用八榮八恥的標準標準自己的言行,持續(xù)提升思想道德修養(yǎng),認真開展自己批評。

          二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度

          核心制度全科護理人員能夠自覺恪守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原那么,從不鬧無原那么糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務實,克制人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了根底護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。

          三、注重提升護理人員業(yè)務素質(zhì)

          對護理人員進展三基培訓,購置神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進展討論,不只提升了她們的業(yè)務技術水平,也增強了護士對自身、對科室開展的決心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,持續(xù)提升護士的業(yè)務水平!

          四、注重服務于細節(jié),提升病人滿意度

          堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務于的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建立,落實護理人員行為標準,在日常工作中要求護理人員微笑服務于,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也屢次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的.安康教育,通過制定并發(fā)放安康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫(yī)療,護理及自己保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者翻開水。定期的回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務于得到了病人及家屬的稱贊。

          五、加強了院內(nèi)感染管理

          嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度?剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進展紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查催促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進展終末消毒。

          發(fā)熱門診醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇7

          20xx年在院領導和上級主管部門的關懷下,在門診全體職工的支持和幫助下,發(fā)熱門診部全體人員精誠團結(jié)、上下齊心,努力奮斗,以醫(yī)院的發(fā)展為目標,結(jié)合我院門診實際,圓滿完成了醫(yī)院所規(guī)定的任務,并通過質(zhì)量檢查,為開創(chuàng)我院門診工作新局面奠定了良好的基礎,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

          一、認真落實總體目標為基礎,爭創(chuàng)門診工作新局面。

          全體人員團結(jié)協(xié)作,把發(fā)熱門診工作當作重要任務來抓。通過對各類傳染病知識的學習,全體成員進一步充分增強對傳染病了解,大家齊心協(xié)力,促進門診各項工作的開展。嚴格門診各項管理制度,加強門診行風建設,門診工作人員提前到崗,做好接診準備,狠抓落實各項服務措施、便民措施、堅守崗位,提高服務態(tài)度、規(guī)范了文明用語,加強了醫(yī)患溝通,使患者滿意度≥95%,各位同志們不辭辛苦,不計較個人的得失,想患者所想,急患者所急,良好的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務,患者對我院發(fā)熱門診的醫(yī)療技術水平更加信賴,截止11月底,發(fā)熱門診預檢分診病人695人次,發(fā)熱就診632人次,其中專家義診就診60人次。

          二、加強質(zhì)控,保證質(zhì)量。

          1、門診的質(zhì)控工作,是把好門診工作質(zhì)量關和對門診每一個工作者進行監(jiān)測的一個重要手段。今年全年每月對門診工作進行了質(zhì)控檢查,提高了門診醫(yī)療質(zhì)量管理,完善了對門診病歷和門診日志的書寫的質(zhì)量考核標準,我院監(jiān)察小組多次檢查門診處方,積極落實首診醫(yī)師負責制等醫(yī)療工作制度,對個別不遵守門診工作制度的人員進行了處罰,積極促進了我院的門診工作的發(fā)展。

          2、今年我院組成專業(yè)人員對中小學、中學、托幼機構、各村小學提供了健康體檢和督導工作。先后為200余人次提供了健康風險評估和膳食、運動等健康指導工作,做好發(fā)熱病人的預檢分診工作,把好門診院內(nèi)感染控制質(zhì)量關,為患者提供安全的醫(yī)療服務。為了更進一步保證醫(yī)療安全,我們加強了對醫(yī)院感染防控措施的'落實、完善了各種器械消毒以及管理流程。嚴格做好各項防控措施,加強監(jiān)測報告制度,提高應急處理能力,針對出現(xiàn)的手足口病、人甲型H1N7流感疫情能夠迅速、果斷、有效處置。多次積極開展對發(fā)熱門診醫(yī)護人員消毒、隔離和個人防護的培訓,提高了發(fā)熱門診的應急能力。

          3、在抓好全局工作的同時,注重門診健康教育工作,三月份組織了健康教育活動周,為了認真做好門診和社區(qū)的健康教育工作,宣傳健康生活的新觀念。全年通過座談、幻燈、講解、發(fā)放宣傳資料等方式對門診及通訊300余人進行了六次健康教育講座。此次活動從3月5日開始,到10月30日結(jié)束,共持續(xù)了5月時間,得到了患者的好評。

          三、存在問題

          1)無固定健康體檢設施、場所,健康人員與患者同時檢查,使交叉感染機會增加。

          2)門診共性服務管理仍然不到位,個別醫(yī)師對門診工作有臨時應付心理,遲到早退現(xiàn)象屢有發(fā)生,病歷書寫不規(guī)范,初診病歷主要項目記錄不完整,內(nèi)涵質(zhì)量不高。部分門診處方臨床診斷不正確、藥名不正規(guī)、規(guī)格不正確、分類不明確、個別門診處方臨床診斷、藥名、字跡不清楚、處方修改不簽署日期、未注明皮試結(jié)果。

          3)、門診日志登記數(shù)與掛號數(shù)不相符,門診日志記錄不完整,無患者診斷、住址等記錄。

          四、下一步工作計劃:

          1、回顧20xx年的發(fā)熱門診工作,雖然取得了一定的成績。但是我們也清醒地認識到,我們的工作與上級部門的要求還有一定的距離。只有每個門診工作人員都牢固樹立服務第一的意識,才能保持整個門診的優(yōu)質(zhì)服務。要進一步充分調(diào)動門診職工部門的積極性和主動性,要積極配合其他部門加強對門診質(zhì)量的跟蹤監(jiān)督和動態(tài)管理。堅持不懈,將管理工作做精做細。提高服務水平和業(yè)務素質(zhì),力爭發(fā)熱門診全面管理再上一個新臺階。

          2、要全面改善門診工作面貌及作風,保證門診工作質(zhì)量,抓好制度建設尤其是首診醫(yī)師負責制、首問負責制的落實。加強門診技術力量,要求高年資住院醫(yī)師以上主持門診。每位患者在診室就診時間不少于10分鐘。

          3、抓緊門診醫(yī)生護士的工作環(huán)節(jié)管理,認真書寫門診病歷及處方,做到客觀、真實、準確、及時完整。

          4、門診服務方面

          (1)提供安全、方便的門診導醫(yī)咨詢服務和耐心接聽門診咨詢電話,主動解決病人對就診環(huán)境和就醫(yī)環(huán)節(jié)不熟悉、不方便恐懼心理的問題。導醫(yī)人員要護送老弱行動不便患者做化驗、檢查、交費、取藥和辦理入院手續(xù)等。免費為患者提供一次性口杯、開水、輪椅、擔架等便民措施。導診、掛號工作人員提前10分鐘上崗為病人掛號、咨詢服務。

         。2)暢通綠色通道以提高應急能力和急危重病人的搶救成功率,

         。3)著重解決方便病人的檢查問題,取消大部分檢查項目的時間,各種檢查(除特殊檢查外)均做到隨到隨做,一般檢查當天出報告,急診檢查2小時內(nèi)出結(jié)果。對遠路的病人采用電話告知結(jié)果的方式。

          發(fā)熱門診醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇8

          20xx年即將過去,在院領導的正確領導和大力支持下,在院感委員會的指導下,全院醫(yī)護人員積極參與醫(yī)院感染監(jiān)控工作,各臨床科室醫(yī)師對所有住院患者進行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查,發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能及時、準確報告,同時院感科也加強院感病例上報管理,出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時,加強監(jiān)測與控制,無院感流行事件發(fā)生。常規(guī)依托護理部進行消毒隔離質(zhì)量督查、無菌技術督查并反饋,協(xié)同醫(yī)務科、護理部,配合院領導做好醫(yī)療安全管理工作。每季度在院長的主持下召開一次院感委員會會議,發(fā)布一次院感簡訊。院感管理在1至10月份進行了以下工作:

          一、根據(jù)院感安全生產(chǎn)要求細化院感質(zhì)量管理措施

          根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求,完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評制度,細化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標考核標準,根據(jù)綜合目標進行督查反饋,全面檢查和梳理有關醫(yī)院感染預防與控制的各方面工作,認真排查安全隱患,為保證院感安全,切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理,特別是手術室、消毒供應室、口腔科、胃鏡室、檢驗科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作;又制定了重點部位、重點環(huán)節(jié)的.防治院內(nèi)感染措施,院感科常規(guī)進行督查和指導,防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。

          二、根據(jù)傳染病的管理要求加強傳染病的院感防控

          在出國留學病、流感流行期間,進一步加強預檢分診臺、兒科門診、內(nèi)科門診、發(fā)熱門(急)診等重點場所的管理,認真貫徹落實手足口病、甲型H1N1流感醫(yī)院感染控制要求,加大醫(yī)院感染防控力度,規(guī)范工作程序,特別是對全院醫(yī)務人員以及工勤人員,加強了手足口病、甲型H1N1流感等傳染病的防治和自身防護知識的培訓,嚴格落實了院感防控和個人防護措施,防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染,積極配合有關部門,共同做好疫情防控工作。

          三、根據(jù)院感管理要求,做好病例回顧性調(diào)查

          1至9月份,全院共出院的病例,院感科全部進行了回顧性的調(diào)查,結(jié)果表明:醫(yī)院感染率1.04%,例次感染率1.09%。發(fā)生醫(yī)院感染的科室依次為:內(nèi)二科醫(yī)院感染發(fā)生率為2.05%,骨傷科醫(yī)院感染發(fā)生率為1.09%,外科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.51%,內(nèi)一科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.24%。感染好發(fā)部位依次為:下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃腸道例次感染率0.25%;醫(yī)院清潔手術切口感染率為0%。醫(yī)院感染好發(fā)病種依次為:神經(jīng)系統(tǒng)疾病類,例次感染率10.28%;內(nèi)分泌類疾病類,例次感染率2.30%;循環(huán)類疾病,例次感染率0.98%,泌尿生殖系統(tǒng)類疾病,例次感染率1.39%,肌肉骨骼系統(tǒng)類疾病,例次感染率1.15%,。各危險因素調(diào)查發(fā)現(xiàn):糖尿病例次感染率2.91%,慢性病例次感染率1.35%,高齡例次感染率1.27%。前三位院感相關易感因素為慢性病、高齡、糖尿病。

          四、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測情況

          為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作,預防院內(nèi)感染,院感科加強院感采樣監(jiān)測,對全院各科室進行了消毒滅菌效果監(jiān)測,同時加強對手術室、胃鏡室、口腔科、供應室、細菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測及醫(yī)務人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。

          對全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門診使用中的`紫外線燈管強度進行了監(jiān)測,共監(jiān)測各種類型的紫外線燈管29根,發(fā)現(xiàn)不合格及時更換,使其合格率達100%。

          五、加強對抗生素使用的管理

          按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《安徽省實施〈抗菌藥物臨床應用指導原則〉管理辦法》等規(guī)定,為加強抗菌藥物臨床使用的管理,我院制定了抗菌藥物臨床應用分級、分線管理制度,各臨床科室結(jié)合自身實際情況,制定具體落實措施。

          醫(yī)院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的管理,制定了抗菌藥物臨床應用管理制度,加強抗菌藥物應用的督查,并每月向全院通報結(jié)果。抗生素使用率34.26%,二聯(lián)及以上使用率35.85,菌檢率20.61%。并每季度將細菌分離率與細菌耐藥情況分析匯總公布,為臨床醫(yī)生合理使用抗生素提供可靠的幫助。

          六、加強了醫(yī)療廢物管理

          院感科不斷完善各項規(guī)章制度,明確各類人員職責,落實責任制,加強醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。并對工勤人員進行培訓,使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理,嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。

          七、院感培訓及考核

          培訓內(nèi)容為:院感基礎知識培訓,手足口病消毒隔離知識培訓,工勤人員的職業(yè)防護及消毒隔離知識培訓,甲型H1N1流感的院感控制及消毒隔離知識培訓,醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓,新上崗的醫(yī)護人員崗前培訓等。對新上崗醫(yī)護人員進行了培訓考核,合格后上崗。

          八、前瞻性調(diào)查及漏報率調(diào)查

          第三季度對全院現(xiàn)病例進行了全面橫斷面調(diào)查。其結(jié)果現(xiàn)患率為0,無院感漏報。上半年對歸檔病例進行了漏報率調(diào)查,漏報率為0%。

          九、消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理

          為加強消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理,09年院感科對其使用進行常規(guī)督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次,全年共抽查4次,方法是從臨床各科室采樣,到藥械科索證。全年共索證45份,結(jié)果各證齊全,全部合格。

          發(fā)熱門診醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇9

          在門診的工作,讓我也是有挺多的收獲,通過這幾個月的工作,我也是認識到自己對于門診有了更深入的理解,同時做好了自己的工作,也是讓自己有了一些進步,作為門診護士,我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會。

          剛進入門診的時候,我感覺自己忙的暈頭轉(zhuǎn)向的,雖然也是有同事帶了我,但她也是有自己的工作要去忙,因此開始的階段我工作也是很艱難,一些患者的詢問,我也是忙了這頭,那邊又耽擱了,還好門診的護士是夠用的,因此我剛來的時候還勉強可以應付,但我也是知道,不可能一直都是這樣子,我也是要努力的去適應,下班之后,我也是整理一天的工作,發(fā)現(xiàn)很多的問題,其實完全整理下,下次和患者去溝通,去處理的時候,能更加的從容,而且很多的方面并不需要自己那的慌亂,急忙,有條不紊的去處理,完全是夠了的,特別是我們門診雖然接待的病患多,而且也是有一些特殊的情況,但并沒有像住院部那辛苦或者急診部那匆忙,其實還是可以稍微從容的去處理,和患者打好交道,認真的溝通,耐心的去做好服務就好。

          漸漸當我能把工作給做好之后,我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的方式,同時也是和同事去溝通,怎么樣來做能做得更好一些,患者的很多問題,其實我們也是可以去幫忙解決的,可以減少很多的重復性工作,只要我們門診的護士做好了,其實也是不會顯得亂糟糟的.,雖然有時候的確人是比較的多,但只要按照規(guī)則去處理好了,也是沒有太多的問題。同時我也是積極的去學習,不斷的請教同事,同時一些培訓我也是認真的去參加,加強自己的護理水平,雖然目前是門診的護士,但我也是希望自己能學到更多,去到更好的崗位,來作出自己更多的一些貢獻。而今試用期也是快要結(jié)束了,在這段日子的工作,也是讓我更加理解了護士這個崗位,知道如何去做好工作。

          在今后的日子里,我也是要繼續(xù)的把護士工作給做好了,同時自己也是要進一步的多去學習,多去提升自己的工作能力,讓自己能做得更好一些,特別是門診面對不同的患者,其實也是一個很好的機會,只要自己是把握住的,能學的方面還是有很多的,也是自己要努力的去做好該做的工作。

          發(fā)熱門診醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇10

          20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持以病人為中心的臨床服務于理念,弘揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)歷教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結(jié)如下:

          一、思想道德、政治品質(zhì)方面

          能夠認真貫徹黨的根本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格恪守醫(yī)德標準,標準操作。

          二、專業(yè)知識、工作能力方面

          我本著把工作做的更好這樣一個目標,開辟創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫標準,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。恪守規(guī)章制度,牢記三基三嚴。

          護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進展理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,醫(yī)者父母心,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的決心,當看到病人康復時,覺得是無比幸福的事情。

          護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的'一員而驕傲。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的奉獻!在即將迎來的2021年,我會繼續(xù)弘揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最最少的工作。作為一名護士,我時辰的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!

          發(fā)熱門診醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇11

          都說門診是醫(yī)院的第一窗口,作為一名門診護士更是醫(yī)院的形象代言。接到下調(diào)令到門診接替導醫(yī)工作已經(jīng)兩個星期了,我也從剛開始的不適應狀態(tài)到現(xiàn)在的逐步勝任。在醫(yī)院工作已經(jīng)第四個年頭,期間積累了不少的工作經(jīng)驗,對于病人的心理活動也有一定的`了解,因此由住院部護士到門診護士的`角色轉(zhuǎn)變并沒有花費太多的時間。

          開始我覺得相較于忙碌的病房護理工作而言,門診的導醫(yī)工作太過簡單“小菜一碟”。現(xiàn)在我的看法有了改變,我覺得要做一名好的門診護士除了形象上的重視,還得懂得觀察病人及家屬的心理需要,做到對方未明確提出請求我們就能給予他們幫助和解答,他們的心理活動與住院部患者的心理問題有著不同之處。有一次,一對農(nóng)村人打扮的中年男女來到醫(yī)院門診大廳,兩人低頭小聲商量著什么,時而東張西望,時而又看了看我,可就是沒有向我走來,我觀察了一會兒便上前詢問。原來他們是對夫妻,那位中年婦女的左腳受傷了,可他們初次來到這個陌生的醫(yī)院環(huán)境并不懂得就醫(yī)流程,又不知道應該向誰咨詢。了解情況后我便帶領著他們就醫(yī)并且陪同他們進行相關的檢查。事情告一段落后,他們不斷地向我道謝,還不好意思的說“小妹我們是村里邊出來打工的,沒見過什么事面,又不好意思問別人,真是謝謝你了!你們醫(yī)院真好!边@又一次讓我感覺到了農(nóng)村人的樸實,也體現(xiàn)了我在這個工作崗位上的價值。除此之外還有很多這樣本只是舉手之勞卻得到了就診病人莫大的肯定的例子。

          經(jīng)過這段時間的導醫(yī)工作我做了幾個要點總結(jié):主動詢問病人的需要;主動幫助病人解決疑惑;主動為年老休弱及行動不便的病人辦實事;認真進行病人就診的指導工作。雖然導醫(yī)的工作對于醫(yī)院并不是至關重要的一環(huán),但這一角色也可以讓病人對醫(yī)院的看法發(fā)生不錯的改變。即使我不會在這個工作崗位上工作太長時間,但我會在我任職期間扮演好門診導醫(yī)這一角色。

          發(fā)熱門診醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇12

          在急診,患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi),還未建立良好的信任感,對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

          首先,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。

          其次,要學會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。

          雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護理工作。最后,通過觀察和溝通學會判斷,對病人的'病情和需求有一個準確地了解和判斷,有利于醫(yī)護人員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。

          以上只是我在急診工作的淺談,要學的東西還很多很多。當然,想做好一名急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。

          發(fā)熱門診醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇13

          本人在口腔門診從事牙科工作二十幾年,于20xx年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后,我更加珍惜這份來之不易的工作,因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務水平三方面進行總結(jié)匯報。

          一、職業(yè)道德

          我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為:要想做一名合格的醫(yī)生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng),一名醫(yī)生在技術上要不斷提高,但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對感動中國年度人物之一陳老師的評價“既然身穿白衣,就要對生命負責。在這個神圣的崗位上,良心遠比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。

          所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),熱愛本職工作,堅持為人民服務的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任。遵守規(guī)章制度,對病人熱情周到,一視同仁。為病人保守醫(yī)秘,實行保護性醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密。不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益?炭嚆@研業(yè)務,嚴謹治學,對技術精益求精。時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的'工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的責任和義務,嚴格要求自己,以白求恩為榜樣,發(fā)揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神。

          二、業(yè)務水平

          對于我來說在牙科方面還是個小學生,有太多需要學習的地方,我在學習書本知識的同時積極和臨床相結(jié)合,在臨床實踐中不斷思考,虛心請教,現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī),并能夠熟練處理病情,技術也得到了長足的進步,此外,積極學習三基知識,不斷學習和引進國內(nèi)外先進牙科技術,及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學和傳統(tǒng)醫(yī)學結(jié)合優(yōu)勢,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。

          三、工作成績

          我積極參與社會公益活動如:

          1、愛牙日為病人免費撿查牙病和治療。

          2、積極為震災捐款。

          3、為地方修路和希望工程捐款。

          4、平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。

          積極參與繼續(xù)教育活動,完成了繼續(xù)教育所需學分,為病人方面凡事為患者著想,看病只看病情,不看背景,關心病人疾苦盡力為病人排憂解難,臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料,對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治,在很大程度上改善了醫(yī)患關系,病人都說在這看病放心,和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生,我將繼續(xù)努力。

          發(fā)熱門診醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇14

          轉(zhuǎn)眼間,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高,個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:

          作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單—的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。

          一、收費工作

          在20xx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象。同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定,更好的完成每一項工作。

          二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作

          我院從20xx年3月份成為醫(yī)保定點單位,20xx年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院,雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領導的信任與支持,同時也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的.麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。

          三、20xx年的工作計劃

          20xx年已將要翻過,20xx年的腳步就在耳畔,20xx年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,20xx年我要更加努力工作:

          1、進一步提高服務水平,減少差錯,保證服務質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。

          2、認真的學習新農(nóng)合、醫(yī)保知識,掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。

          3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊。加強與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

          發(fā)熱門診醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇15

          在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步,F(xiàn)手術室護士年終總結(jié)內(nèi)容如下:

          一、積極學習各項新技術、新業(yè)務。

          作為一名手術室護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務,與手術醫(yī)生積極密切配合,團結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。

          二、在思想政治方面

          積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。

          三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作

          配合各科室做好搶救工作,工作中團結(jié)同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。

          進入手術室的第一天,老師便對手術室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹,讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命,我們必須爭分奪秒!

          第一次上臺做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項工作的重要性,看似簡單,其實不然,必須有扎實的理論基礎與豐富的`臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承擔著重大的責任與壓力。

          在手術室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。

          新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。

          發(fā)熱門診醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇16

          在心內(nèi)科的實習即將結(jié)束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各婦產(chǎn)科的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結(jié)同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的潛力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

          在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習《處理條例》及其法律法規(guī),通過學習使我意識到,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,理論水平與實踐水平有了必須提高,在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng);,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都帶給優(yōu)質(zhì)服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。在各婦產(chǎn)科的實習工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在醫(yī)德醫(yī)風工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行。

          時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個大婦產(chǎn)科的實習,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,在婦產(chǎn)科近一個月的實習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的`不舍,對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長,在此,對各位老師表示衷心的感謝。

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