公共法律服務(wù)股工作總結(jié)（通用9篇）
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。那么你有了解過工作總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的公共法律服務(wù)股工作總結(jié)（通用9篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
公共法律服務(wù)股工作總結(jié)1
一年來，在縣委、縣政府和上級有關(guān)部門的關(guān)心指導下，根據(jù)融安縣法治政府建設(shè)工作的有關(guān)要求，我局認真落實推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)各項工作任務(wù)，加強組織領(lǐng)導，扎實推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作�，F(xiàn)將20xx年公共法律服務(wù)工作總結(jié)如下。
一、加強組織領(lǐng)導，強化法治能力建設(shè)
為加強公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作的組織領(lǐng)導，我局成立法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導小組，局主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導扎實推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作，領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在局辦公室，負責綜合協(xié)調(diào)公共法律服務(wù)體系建設(shè)具體工作。做到年初有部署，平時有落實，年終有核查，扎實公共法律服務(wù)體系建設(shè)各項具體工作落到實處。同時，利用黨支部活動、全體干部職工大會、業(yè)務(wù)培訓會等形式開展領(lǐng)導班子和干部職工學法活動，積極主動參與并完成各項學法任務(wù)要求，不斷提高全體干部職工法治能力水平。
二、加強宣傳教育，營造良好公共法律服務(wù)權(quán)益氛圍
堅持將《關(guān)于加強軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待工作的意見》宣傳教育工作與推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作相結(jié)合，廣泛開展法治政府建設(shè)宣傳教育活動，營造法治政府建設(shè)工作良好氛圍。充分利用法制宣傳周、“掃黑除惡”專項行動、清明祭掃活動、“9.30”公祭日紀念活動等多種形式，廣泛開展法律法規(guī)宣傳教育活動，努力讓優(yōu)撫對象受到全社會尊重、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)深入人心。
三、加強法律服務(wù)推進，規(guī)范依法行政行為
在政府門戶網(wǎng)站及時公開我局政務(wù)動態(tài)、通知公告、重要文件、行政審批、行政處罰等有關(guān)民生事項信息，實現(xiàn)“陽光政務(wù)”。運用新時代“楓橋經(jīng)驗”，維護退役軍人合法權(quán)益。為今后更多需要而且符合救助條件困難退役軍人家庭開展救助，維護退役軍人合法權(quán)益。按月兌現(xiàn)各種優(yōu)撫補助;對60歲以上農(nóng)村籍退役軍人及時辦理生活補助;認真審核辦理部分各個符合條件退役士兵社會保險補繳業(yè)務(wù)，不符合條件的也告知當事人;認真開展好“五關(guān)愛”、“六必訪”活動;認真幫助有困難的軍人或家屬解決醫(yī)療保障、住房問題，對未脫貧退役軍人戶制定“一戶一策”幫扶措施，在財力、技術(shù)上幫助其順利脫貧;認真開展退役軍人走訪活動，掌握退役軍人的相思動態(tài)，做好思想宣傳和引導，幫助化解矛盾糾紛，解決實際困難;設(shè)立退役軍人權(quán)力維護知詢室，安排專為退役軍人進行疑難解惑。
四、加強隊伍建設(shè)，規(guī)范公正文明執(zhí)法
為使公共法律服務(wù)體系建設(shè)各項工作走上科學化、規(guī)范化、法制化的軌道，進一步提高依法行政能力，我們除了加強機關(guān)干部職工的法律法規(guī)學習外，還著重學習退役軍人優(yōu)撫撫恤執(zhí)行依據(jù)的各類專業(yè)法律法規(guī)，還重點加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站人員的專業(yè)知識培訓與考核。為了使依法行政工作落到實處，依法履行工作職責，維護退役軍人合法權(quán)益，我們制定了行政執(zhí)法責任制、行政執(zhí)法責任追究制等相關(guān)行政執(zhí)法的配套制度。通過平時組織走訪慰問優(yōu)撫對象并征求建議、意見的同時，也將相關(guān)法律法規(guī)進行了宣傳。通過建立行政執(zhí)法責任制，簽訂責任狀，領(lǐng)導干部的執(zhí)法理念提高了，干部職工的法律意識也得到增強，對退役軍人服務(wù)水平也明顯提升。
五、20xx年工作計劃
(一)加強領(lǐng)導，狠抓落實。局班子領(lǐng)導、機關(guān)各股室、退役軍人服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站要高度重視軍人軍屬、退役軍人及其他優(yōu)撫對象的公共法律服務(wù)權(quán)益，深刻認識加強全面依法治縣工作開展的重要意義，認真履行職責，切實開展依法行政工作，加快推進法治政府建設(shè)。領(lǐng)導干部帶頭學法用法，法制觀念和依法管理意識明顯增強，進一步提高領(lǐng)導干部依法決策能力和依法行政水平。
(二)突出重點，穩(wěn)步推進。要明確軍人軍屬、退役軍人及其他優(yōu)撫對象的公共法律服務(wù)權(quán)益的重點，以點帶面，加快推進行政審批服務(wù)工作，以“放管服”改革為抓手，進一步加大簡政放權(quán)力度。根據(jù)退役軍人事務(wù)局工作實際，積極推動“雙公示”、“雙隨機一公開”系統(tǒng)工作的開展，健全政務(wù)服務(wù)一體化平臺的建設(shè)。
(三)堅持公正文明執(zhí)法，加強軍人軍屬、退役軍人及其他優(yōu)撫對象的公共法律服務(wù)權(quán)益組織保障。深入推進軍人軍屬、退役軍人及其他優(yōu)撫對象的公共法律服務(wù)權(quán)益工作，加強法律法規(guī)宣傳教育，把法律法規(guī)貫徹落實到了日常工作的各環(huán)節(jié)、全過程。積極開展專題培訓，嚴管執(zhí)法隊伍建設(shè)，加強業(yè)務(wù)人員專業(yè)培訓，增強執(zhí)法人員的行政執(zhí)法水平。全面推行行政執(zhí)法全過程記錄制度，加強行政執(zhí)法硬件設(shè)置配備，切實保障法治政府建設(shè)。
公共法律服務(wù)股工作總結(jié)2
一年來，我個人認真貫徹落實中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、集團公司《領(lǐng)導干部廉潔自律“十不準”規(guī)定》和《公司落實黨風廉政建設(shè)責任制實施細則》的要求，緊密圍繞中心工作服務(wù)于大局，配合好指揮部黨委黨風廉政建設(shè)和反腐昌廉工作，切實帶頭抵制腐敗現(xiàn)象，為指揮部的各項工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。我認為指揮部不僅是執(zhí)行業(yè)主、集團公司和公司的各項管理制度的機關(guān)，更是為所屬項目部服好務(wù)的機構(gòu)，只要有膽識，理直氣壯地經(jīng)常自省、自警、自勵地修養(yǎng)黨性，廉潔從業(yè)，努力做到讓員工滿意，才能不辜負黨組織和廣大職工對自己的信任。在日常的工作和生活中，我堅持將自己透明化，讓廣大職工都用他們雪亮的眼睛監(jiān)督我的一切，促使我不斷進步。
一、強化思想道德建設(shè)，促進廉潔自律
面對日常復(fù)雜的工作，從各個層面，在做好業(yè)務(wù)工作的同時，努力改造自己的主觀世界，堅定社會主義、共產(chǎn)主義的理想和信念，堅持為項目服務(wù)的宗旨，發(fā)揚為單位利益甘于奉獻的精神。因此我嚴格按照《指揮部黨風廉政建設(shè)責任目標合同》的要求，切實做到自重、自省、自警、自勵，確定了依規(guī)辦事、公正無私、廉政奉公的道德規(guī)范，樹立了良好的思想作風、工作作風和生活作風。
二、增大工作透明程度，推進指揮部各項技術(shù)工作和施工生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展
增大工作的透明程度，在一定意義上講就是要讓廣大職工了解技術(shù)工作，了解國家對高鐵技術(shù)標準的所有法律法規(guī)，就是要讓全體員工參與安全質(zhì)量管理，實現(xiàn)群策群力抓安全、抓質(zhì)量、抓過程控制、抓經(jīng)濟效益的良好局面。因此，在平時的工作中我堅持以人為本的思想，站在廣大職工的立場上，發(fā)揮全體參建人員的積極性，一切從是否有利于安全生產(chǎn)、是否有利于過程控制，是否有利于工程進度和經(jīng)濟效益出發(fā)，在施工生產(chǎn)過程中，嚴格遵守國家法律和企業(yè)規(guī)章制度，努力增強單位業(yè)務(wù)工作透明度。由于工作的透明性，讓任何想有企圖鉆空子的人員都望而嘆止，堅決抵制住了各種不正之風的侵蝕。
三、發(fā)揮艱苦奮斗精神，杜絕享樂主義思想發(fā)芽
隨著改革開放的不斷深入發(fā)展，我們的生活水平有了很大的提高，很容易被社會上一些腐敗現(xiàn)象所侵蝕，產(chǎn)生享樂主義思想。因此在日常的生活中，我時刻提醒自己，現(xiàn)在所擁有的職務(wù)和職位都是指揮部廣大職工所賦于的，在任何時候都必須堅持艱苦奮斗，決不互相攀比，不進出高檔消費場所，不入住高檔賓館，堅持不用公款支付與公務(wù)無關(guān)的`娛樂活動費用，按照《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、集團公司《領(lǐng)導干部廉潔自律“十不準”規(guī)定》和《公司落實黨風廉政建設(shè)責任制實施細則》的規(guī)定，嚴格要求自己，把這些規(guī)定當作從業(yè)之規(guī)，立行之矩，律已之則，經(jīng)常用以對照自己，提高自律意識，增強自約能力。
公共法律服務(wù)股工作總結(jié)3
近年來，XX縣積極推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)，在工作理念上明確定位，在基礎(chǔ)建設(shè)上加大投入，在管理服務(wù)上完善機制，初步形成了縱向延伸、橫向拓展、全領(lǐng)域覆蓋的公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在服務(wù)大眾、惠及民生、提高法治建設(shè)水平上，公共法律服務(wù)體系建設(shè)整體實現(xiàn)了三大轉(zhuǎn)變。
提高認識，工作理念由碎片化管理向全業(yè)務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變。在工作安排上，以公共法律服務(wù)平臺建設(shè)為重點，立足“法律事務(wù)咨詢、矛盾糾紛化解、困難(重點)群眾維權(quán)、法律服務(wù)指引和提供”四項基本功能定位，整合法律服務(wù)、法律援助、法治宣傳、人民調(diào)解、律師公證等法治資源，把多點位管理轉(zhuǎn)化為組合式服務(wù)，有效滿足人民群眾多層次、多領(lǐng)域、個性化需要，全面提升公共法律服務(wù)供給能力。
強化基礎(chǔ)，服務(wù)平臺由分散隱性向集中顯性轉(zhuǎn)變。一是建設(shè)三級實體平臺的，打通公共法律服務(wù)群眾“最后一公里”。建設(shè)了總面積1100多平方米的區(qū)級公共法律服務(wù)中心：集人民調(diào)解協(xié)調(diào)指揮中心、標準化社區(qū)矯正中心、公共法律服務(wù)接待中心、寶山公證服務(wù)大廳于一體。其中公共法律服務(wù)接待中心按照“3+X”的服務(wù)模式，設(shè)置了法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解等直接面向群眾的服務(wù)窗口，采用“前臺統(tǒng)一受理、后臺分別辦理、結(jié)果及時反饋”的服務(wù)模式，同時引入法治宣傳、公證、社區(qū)矯正、安置幫教等服務(wù)。在所有鎮(zhèn)鄉(xiāng)街同步建立了公共法律服務(wù)工作站，中心的各項法律服務(wù)功能延伸到了各司法所;在全縣122個村(社區(qū))建立了公共法律服務(wù)工作室，通過村(社區(qū))法律顧問定期值班提供咨詢指引服務(wù)。二是專業(yè)平臺建設(shè)進一步完善。建設(shè)完成了XX市嘎查村依法治理實踐基地、區(qū)級法治文化廣場，以農(nóng)村為重點的16個法治陣地建設(shè)和法治烏蘭牧騎巡演，使法治宣傳“飛入尋常百姓家”;依托區(qū)人民法院，完善了以涉訴糾紛調(diào)解為重點的行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解室建設(shè)，實行律師值班制度，實現(xiàn)了咨詢、調(diào)解、立案、代理、終結(jié)的“一條龍”服務(wù)，2018年，成功調(diào)解各類糾紛200件，為群眾挽回經(jīng)濟損失450萬元;區(qū)司法局、信訪局合作，設(shè)立了律師值班接待室，在提供宣傳、咨詢、疏導服務(wù)的同時，引入法律援助機制，2018年，成功處理群體性信訪38件，有效維護了當事人雙方的合法權(quán)益。三是線上法治互動平臺逐步展開。積極協(xié)調(diào)廣電、電信部門，著力推廣安裝4K法律服務(wù)機頂盒，實現(xiàn)了信號100%全覆蓋;與廣電中心合作，分別在有線電視臺和無線廣播電臺開通了法律咨詢與服務(wù)類欄目“法治在線”;在大力推廣“掌上12348”的同時，在縣政府門戶網(wǎng)站和公眾號設(shè)置了“法治服務(wù)”鏈接，在“今日頭條”開通了法治資訊服務(wù)賬號。各類法治資源的“空中傳送”，為實現(xiàn)公共法律服務(wù)群眾“零距離”奠定了良好基礎(chǔ)。
細化措施，服務(wù)供給由粗放單調(diào)向精準延伸轉(zhuǎn)變。一是優(yōu)化法律援助服務(wù)。法律援助整體入駐公共法律服務(wù)中心，在開通“綠色通道”的同時，實行預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、郵寄送達，構(gòu)筑“30分鐘公共法律服務(wù)圈”，基本實現(xiàn)了“最多跑一次”。擴大援助范圍，放寬經(jīng)濟困難標準，實現(xiàn)了“應(yīng)援盡援”。加強刑事案件法律援助全覆蓋工作，在看守所、檢察院、法院分別建立法律援助工作站，推進法律援助參與刑事、民事等申訴案件代理。深入實施法律援助民生工程，開展了針對農(nóng)民工、婦女、兒童、老年人、殘疾人和軍人軍屬等特殊群體的法律援助專項行動。2018年共辦理各類援助787件，較2017年增加了一倍，為群眾挽回經(jīng)濟損失548萬元。二是優(yōu)化矛盾糾紛調(diào)解機制。充分借鑒“楓橋經(jīng)驗”并使其本土化，配合平臺建設(shè)，以隊伍專業(yè)化為目標，同步調(diào)整了75個調(diào)解組織和105名人民調(diào)解員。在加大業(yè)務(wù)培訓的同時，落實了“以案定補”調(diào)解獎勵措施。遍布城鄉(xiāng)的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，保證了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。全年共調(diào)解各類糾紛1275件，調(diào)解成功率99.6%。三是深化法治宣傳教育。依托各類法律服務(wù)平臺，深入推進“法律六進”活動，全縣57名法律講師團成員紛紛入駐平臺、深入現(xiàn)場，與服務(wù)對象進行面對面交流。建立聯(lián)席會議制度，通過各類法宣陣地推進以案釋法，深入落實“誰執(zhí)法誰普法”責任制。加大“揚沙說法”、法治微視頻、普法話劇等文藝作品的制作力度，在各種媒介上循環(huán)播放，切實起到了正確輿論引導，弘揚法治精神，維護社會穩(wěn)定的良好效果。全年350場次的現(xiàn)場講座和宣傳咨詢活動，各類活動和載體上播發(fā)的20多萬份法治視頻和資料，基本實現(xiàn)了普法宣傳教育的全覆蓋。四是完善多層次多領(lǐng)域公共法律服務(wù)。健全法律服務(wù)機構(gòu)和人員參與公益法律服務(wù)機制，在建立律師參與法律援助、參與信訪接待制度的同時，全面落實了“一村(社區(qū))一法律顧問”制度，大力推廣建立覆蓋農(nóng)村兩委班子、居民代表、村民代表的法律顧問微信工作群，目前已建立微信群106個，律師在微信群內(nèi)隨時隨地解答群眾提出的法律咨詢，不受時空限制，覆蓋率達到99%以上。2018年，律師和法律工作者直接為群眾提供法律咨詢2917人次。積極引導律師深入20家重點企業(yè)提供免費“法治體檢”，審查合同30余份，提出法律建議80多條，幫助解決各類法律問題80多個。完善公證處管理運行機制，大力推進公證“放管服”改革，全面推進公證減證便民，全年辦理各類公證業(yè)務(wù)3592件，較2017年增加4%，群眾滿意率99.3%。
公共法律服務(wù)股工作總結(jié)4
今年以來，圍繞構(gòu)建“x+x+x+xx”公共法律服務(wù)新格局，深入推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)“三網(wǎng)融合”和服務(wù)領(lǐng)域延伸。以三大產(chǎn)業(yè)功能區(qū)為發(fā)力點，繼續(xù)延伸服務(wù)觸角，在全市率先于x醫(yī)學城B區(qū)設(shè)立公共法律服務(wù)分中心，精準對接園區(qū)企業(yè)主體需求，提供更為持續(xù)有效、更為專業(yè)精準、更為方便快捷的法律服務(wù)。廣泛搭建政府、企業(yè)、法律服務(wù)機構(gòu)三方互聯(lián)互通平臺，不斷暢通對話渠道，互惠互利，合作共贏，共同為x區(qū)建設(shè)健康產(chǎn)業(yè)高地、宜業(yè)宜居宜游國際化都市新區(qū)提供強力法律服務(wù)支撐。
截止xx月xx日，全區(qū)三級公共法律服務(wù)平臺共接待群眾咨詢xxxxx人次。提供法律援助xxx件次，其中辦結(jié)x人以上群體性法律援助案件xx件，涉及人數(shù)xxx人，挽回群眾經(jīng)濟損失xxx.xxxx萬元。辦理公證案件xxxx件次，其中涉企公證xxx件。調(diào)處矛盾糾紛xxxx件。
相關(guān)工作開展情況
(一)健全公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作機制
找準實際工作中發(fā)現(xiàn)的痛點和難點，立足機制的建立和完善，為切實增強公共法律服務(wù)供給能力，提升公共法律服務(wù)的影響力，做到分層推進、分步推進、統(tǒng)籌推進。一是落實責任主體，強化公共法律服務(wù)中心職能職責，建立業(yè)務(wù)科室協(xié)同聯(lián)系工作制度，確保統(tǒng)籌推進、專業(yè)實施和協(xié)同發(fā)展。二是加快制定并印發(fā)《進一步完善公共法律服務(wù)體系建設(shè)實施方案》，明確xx點具體工作任務(wù)，掛圖作戰(zhàn)，責任到人。三是將公共法律服務(wù)納入依法治區(qū)滿意度測評體系，完善對公共法律服務(wù)各項工作的評價和考核，準確掌握問題和提出解決方案。
(二)加速推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)“四大工程”
從“完善基礎(chǔ)建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品、提能服務(wù)隊伍、拓展服務(wù)領(lǐng)域”四個方面著手，推動體系建設(shè)各項工作任務(wù)落地見效。一是進一步規(guī)范三級平臺建設(shè)，加大實體平臺便民利民設(shè)施建設(shè)，提升“xxxxx”熱線平臺xx小時應(yīng)答能力，加強“公共法律服務(wù)云大廳”、“社區(qū)公共法律服務(wù)小程序”網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)應(yīng)用。二是貫徹落實新修訂《x市法律援助條例》，試行法律援助“負面清單、全域通辦”，進一步推進減證便民，落實最多跑一次，服務(wù)更加方便快捷。提供常態(tài)化法律顧問服務(wù)，嚴格落實誰執(zhí)法誰普法責任制，完善“五調(diào)”聯(lián)動糾紛化解機制，探索公證參與矛盾糾紛化解，不斷促進服務(wù)改革創(chuàng)新。三是加強律師、人民調(diào)解員、普法宣傳員、公證員四支法律服務(wù)隊伍建設(shè)，學習借鑒兄弟區(qū)縣優(yōu)秀做法，探索將高素質(zhì)法律人才培養(yǎng)納入全區(qū)人才招引、落戶、培養(yǎng)規(guī)劃。四是圍繞自貿(mào)協(xié)同改革先行區(qū)建設(shè)，加強與x市“三中心”、西華大學知識產(chǎn)權(quán)學院、西南財經(jīng)大學法學院戰(zhàn)略合作，在服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)重大經(jīng)貿(mào)活動、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)法治保障等方面加強公共法律服務(wù)滲透力。
(三)加強公共法律服務(wù)對外宣傳影響
借助社會公眾滿意度測評工作契機，加強宣傳攻勢，不斷提升公共法律服務(wù)社會影響力。一是加強部門聯(lián)動。密切聯(lián)系區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，密集投放公共法律服務(wù)宣傳片，廣泛宣傳公共法律服務(wù)事項及辦事須知，傾聽群眾意見建議。二是發(fā)揮好新媒體矩陣作用。充分運用“法韻溫江”官方微信公眾號、“溫江司法”官方微博、智慧廣電等平臺，及時推送公共法律服務(wù)動態(tài)及成果，擴大公共法律服務(wù)社會知曉度。三是扎實開展浸潤式普法宣傳活動。以民法典宣講為契機，結(jié)合“法律七進”和“法治大講堂”，常態(tài)開展普法宣傳活動。新建“星期x小鎮(zhèn)禁毒體驗館”，打造科技化青少年普法教育基地;借助普法小分隊力量，在全區(qū)開展法治話劇、普法微電影、說法歌舞秀等法治巡演，以群眾喜聞樂見的方式提升公共法律服務(wù)感知度。
公共法律服務(wù)股工作總結(jié)5
圍繞市委、市政府“重點工作攻堅年”部署，立足自身職能，堅持突出重點、增加亮點、多干實事，創(chuàng)新思路、務(wù)實舉措、銳意進取，全力推動各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)、走在前列，為維護全市社會和諧穩(wěn)定和推動高質(zhì)量發(fā)展提供了強有力的法律服務(wù)和法律保障。今年，市榮獲首批“省法治政府建設(shè)示范縣(市、區(qū))”稱號。
一、20xx年工作開展情況
(一)突出實體化，完善提升公共法律服務(wù)體系
升級改造市公共法律服務(wù)中心，爭取市里支持，統(tǒng)籌綜治中心建設(shè)，按照省級公共法律服務(wù)中心示范基地建設(shè)標準，將行政執(zhí)法監(jiān)督、律師、公證、基層法律服務(wù)、法律援助、司法鑒定、人民調(diào)解、社區(qū)義工、心理咨詢矯治、社區(qū)矯正等法律服務(wù)資源優(yōu)化整合。開發(fā)市級公共法律服務(wù)信息化平臺，配備公共法律服務(wù)終端一體機，為辦事群眾提供便捷的公共法律服務(wù)。深入推進公共法律服務(wù)實體、網(wǎng)絡(luò)、熱線“三大平臺”建設(shè)，同時，進一步完善提升鎮(zhèn)街(園區(qū))公共法律服務(wù)站和社區(qū)公共法律服務(wù)室建設(shè)，實現(xiàn)與市公共法律服務(wù)中心互聯(lián)互通，推進公共法律服務(wù)項目向基層延伸，形成覆蓋全業(yè)務(wù)、全時空的市、鎮(zhèn)、社區(qū)三級公共法律服務(wù)體系。
(二)突出實戰(zhàn)化，規(guī)范運行四大智慧平臺
一是搭建智慧監(jiān)督平臺，助力法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建。為全市29個行政執(zhí)法部門逐一配備了4G執(zhí)法記錄儀等設(shè)備，搭建了行政執(zhí)法可視化監(jiān)督平臺，并與“雪亮工程”對接，對執(zhí)法活動實行全景式記錄，彌補了執(zhí)法記錄儀拍攝盲區(qū)，實現(xiàn)了執(zhí)法記錄儀的主觀單方記錄與“雪亮工程”的客觀全面記錄有機結(jié)合，有效避免、化解行政紛。
二是搭建智慧調(diào)解平臺，構(gòu)建多元化矛盾糾紛調(diào)解格局。搭建起矛盾糾紛收集匯總、研判分析、分流督辦、調(diào)處化解于一體的網(wǎng)上調(diào)解管理即時辦理平臺。同時，市、鎮(zhèn)街、社區(qū)三級建成集視頻會議、視頻調(diào)解、遠程指揮調(diào)度等功能于一體的調(diào)解工作視聯(lián)網(wǎng)平臺，并與“雪亮工程”有機銜接，借助“雪亮工程”精準抓拍有關(guān)案件細節(jié)，固定證據(jù)，為化解矛盾糾紛提供了強力支撐。
三是搭建智慧矯正平臺，推動監(jiān)督管理與教育幫扶深度融合。以我局被確定為省級智慧矯正中心示范試點為契機，統(tǒng)籌利用“雪亮工程”人臉識別、車牌抓拍、高空瞭望綜合防控系統(tǒng)，構(gòu)建集日常監(jiān)管、遠程點驗、電子定位、執(zhí)法協(xié)同、執(zhí)法監(jiān)督、教育幫扶、遠程督察、心理矯正八大功能于一體的社區(qū)矯正監(jiān)管幫扶信息平臺，實現(xiàn)對社區(qū)矯正對象24小時的精準監(jiān)管和網(wǎng)上在線學習教育幫扶。精心打造了“一中心兩基地”，即“社區(qū)矯正中心”“心理矯治基地”和“教育幫扶基地”，與市陽光義工協(xié)會聯(lián)盟，并借助智慧矯正平臺開展形式多樣的教育幫扶活動。依托智慧矯正平臺深入開展安置幫教工作，有效預(yù)防和減少了刑滿釋放人員重新違法犯罪。
四是搭建智慧顧問平臺，提升法律服務(wù)質(zhì)量。研發(fā)了社區(qū)法律顧問管理信息化平臺，打造集服務(wù)、管理、監(jiān)督、測評于一體的“社區(qū)法律顧問”管理考核系統(tǒng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，全面實現(xiàn)社區(qū)法律顧問辦結(jié)法律服務(wù)事項一宗一錄入、一宗一測評，實時動態(tài)掌握社區(qū)法律顧問工作情況，實現(xiàn)工作全程留痕、規(guī)范監(jiān)管;不斷加大工作監(jiān)督力度，依托管理考核系統(tǒng)，建立社區(qū)法律顧問工作月動態(tài)考核通報制度，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，對社區(qū)法律顧問工作月度情況即時收集、即時統(tǒng)計，實現(xiàn)工作數(shù)據(jù)一月一匯總、一月一通報，在線實時公開，確保社區(qū)法律顧問工作考核結(jié)果公開、公正、透明，以此倒逼社區(qū)法律顧問不斷提高工作實績，同時，借助智慧顧問平臺，群眾可以將法律服務(wù)需求事項予以上傳，便可及時得到答復(fù)，足不出戶就能滿足法律服務(wù)需求，也極大地便利了社區(qū)法律顧問隨時提供法律服務(wù)。
(三)突出法治化，統(tǒng)籌推進六項重點工作
一是高效推動法治政府建設(shè)。規(guī)范法制審核。印發(fā)《市政府合同管理辦法》《市重大行政決策程序規(guī)定》和《市行政規(guī)范性文件管理辦法》，認真做好規(guī)范性文件立、改、廢有關(guān)工作。加強行政執(zhí)法監(jiān)督和行政復(fù)議應(yīng)訴工作。全面落實行政執(zhí)法“三項制度”，著力打造移動監(jiān)督員隊伍，提升監(jiān)督時效性;統(tǒng)籌利用雪亮工程，著力打造天眼監(jiān)督員隊伍，提升監(jiān)督客觀性;統(tǒng)籌利用民情通手機終端，著力打造網(wǎng)格監(jiān)督員隊伍，提升監(jiān)督精準性;借力隨手拍客，著力打造社會監(jiān)督員隊伍，提升監(jiān)督群眾性，強化監(jiān)督，推動行政執(zhí)法制度落地。持續(xù)做好法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建。為全力做好迎接法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建督察復(fù)核工作，市委、市政府主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導先后分頭主持召開迎察專題會議進行部署調(diào)度。市人大常委會專題聽取了市政府關(guān)于法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建情況報告，并組織全市各級人大代表對法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建工作進行了視察。市委依法治市辦先后召開迎察工作專題部署會、工作調(diào)度會和培訓會6次，組織全市法治監(jiān)督員參與法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建評估協(xié)調(diào)推進會，強化督導檢查，促進工作落實，確保了創(chuàng)建工作實效。
二是深入開展普法依法治理工作。因地制宜，借力王盡美黨性教育基地，突出抓好領(lǐng)導干部和青少年兩個關(guān)鍵對象的普法宣傳。認真落實普法責任制，協(xié)調(diào)全市60個普法責任主體制作圖文并茂的普法展板，集中宣傳。以國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)茂腔的形式攝制法治戲劇《七棵樹》《分爹》《六個姐妹看演出》。突出抓好國家憲法日集中宣傳活動和《民法典》專項普法，成立“法治宣講團”，大力開展憲法、民法典宣傳“十進”活動。打造了張擇端法德文化公園、王盡美紅色法治文化教育基地、博物館法德文化廣場等法治文化陣地。開展規(guī)模宏大的憲法日、憲法宣傳周、法治宣傳教育月宣傳活動，在王盡美紅色法治文化教育基地舉行了隆重的憲法宣傳周啟動儀式暨農(nóng)村“法律明白人”法治培訓活動，在全市掀起了憲法學習新高潮。創(chuàng)新打造“黨建+普法”法治宣傳教育特色品牌，榮獲全省主題黨日優(yōu)秀案例三等獎1個，市主題黨日優(yōu)秀案例一、二、三等獎各1個。
三是切實優(yōu)化法治營商環(huán)境。扎實推進“法律服務(wù)代理”機制建設(shè)，選派不同領(lǐng)域的精干、專業(yè)律師組建中小企業(yè)律師專家團隊，為中小企業(yè)處理涉法涉訴事務(wù)提供全方位的法律服務(wù)。創(chuàng)新建立“互聯(lián)網(wǎng)+公證”工作模式，真正實現(xiàn)公證事項“網(wǎng)上辦”，對無法當場出具的公證書，開展郵寄送達服務(wù)業(yè)務(wù)，減少群眾跑腿次數(shù)。建立“法律援助人才庫”，認真落實“一次辦好”，延伸法律援助服務(wù)觸角，在社區(qū)建立法律援助受理點，進一步簡化程序，將案件審查期限、給予法律援助決時間全部壓縮至1個工作日;為企業(yè)困難職工和農(nóng)民工維權(quán)開辟“綠色通道”，對農(nóng)民工追索勞動報酬和工傷待遇的案件不再審查經(jīng)濟狀況，直接作出給予法律援助的決定。今年以來，共受理法律援助案件997件，為受援人挽回經(jīng)濟損失815.7萬元。
四是著力完善矛盾糾紛多元化解機制。拓展發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，在全市全面推廣枳溝鎮(zhèn)喬莊社區(qū)自治、德治、法治“三治融合”預(yù)防化解矛盾糾紛新模式。進一步完善警民聯(lián)調(diào)、訴調(diào)對接、檢調(diào)對接、訪調(diào)對接等銜接機制，建起行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織10個，個性化調(diào)解工作室25個。依托市公共法律服務(wù)中心，打造“一站式”非訴訟糾紛調(diào)解中心，實現(xiàn)了“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”。
五是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好疫情依法防控工作。市委依法治市辦及時印發(fā)了依法防控疫情工作通知，加強對依法防控工作的協(xié)調(diào)、督導。成立疫情防控律師服務(wù)團，與市電視臺聯(lián)合開辦專題欄目，全力服務(wù)疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，成立中小微企業(yè)法律服務(wù)顧問團，幫助企業(yè)依法防控化解風險，有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
六是持之以恒抓好班子隊伍建設(shè)。進一步修訂完善了《司法局領(lǐng)導班子黨風廉政建設(shè)崗位職責》《司法局關(guān)于貫徹落實“三重一大”事項的實施方案》等一系列規(guī)章制度，每周召開一次黨組會或黨組擴大會，堅持重大問題集體研究決定，實行民主集中制，嚴格執(zhí)行“三重一大”制度。積極開展“七一”系列慶�；顒�，組織6個黨支部全體黨員到王盡美黨性教育基地開展不忘初心、牢記使命主題黨日活動。加強結(jié)對共建，扎實開展城鄉(xiāng)聯(lián)建、駐社區(qū)工作隊、“雙報到”活動，立足職能優(yōu)勢，服務(wù)社區(qū)群眾。主動擔當作為，積極參與疫情防控、“雙城同創(chuàng)”工作。全面梳理基層工作、政府法制工作、社區(qū)矯正工作、律師、公證行業(yè)領(lǐng)域等廉政風險清單，制定防控措施并抓好落實。對照“問政”、市委巡察反映出來的問題，專題民主生活會、隊伍建設(shè)大整頓活動、紀律作風專項教育整治活動中查找出的問題，舉一反三，一并進行集中整治，促進了隊伍整體素質(zhì)全面提升。
二、存在問題
(一)在普法宣傳教育工作方面�！罢l執(zhí)法誰普法”責任制落實有待于加強，看得見、摸得著的亮點示范點不夠多。
(二)在調(diào)解工作方面。調(diào)解員隊伍結(jié)構(gòu)不夠合理，專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解人員短缺，專職調(diào)解員太少，在調(diào)解矛盾糾紛的時效性上難以保證。
(三)在公共法律服務(wù)方面。市公共法律服務(wù)實體平臺建設(shè)標準不高，與省級規(guī)范化建設(shè)標準相比，還有一定差距，法律服務(wù)精準化有待于進一步提高。
(四)在法治政府建設(shè)方面。案件審理以傳統(tǒng)審理模式為主，主動創(chuàng)新審查方式、提高審查質(zhì)量方面做得還不夠，信息化水平不高。
公共法律服務(wù)股工作總結(jié)6
在xxx鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導下，以熱忱的心和強烈的責任感始終圍繞上級單位抓好中心工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
(一)努力抓好社區(qū)矯正工作。社區(qū)矯正是當前基層司法行政工作當中的重點內(nèi)容，社區(qū)矯正人員的情緒是否穩(wěn)定在很大程度上影響著轄區(qū)社會的安全穩(wěn)定。xxx司法所工作人員能根據(jù)上級文件的精神和指示，積極做好這項工作，能做到“一人一檔”、檔案齊全，并根據(jù)每位社區(qū)矯正人員的實際情況制定相應(yīng)的矯正方案。要求每位社區(qū)矯正對象每周定期匯報其動向，每月到司法所進行集中學習活動，就其一個月以來的各方面情況進行書面總結(jié)，并適時的對社區(qū)矯正人員進行家訪，加強教育管理，做好心理輔導，確保社區(qū)矯正對象不重不脫不漏，不再重新犯罪。目前，xxx司法所在冊社區(qū)矯正人員22名。
(二)積極開展人民調(diào)解工作。人民調(diào)解工作是化解基層矛盾糾紛的“第一道防線”，在基層工作中發(fā)揮著重要作用。在日常工作中，xxx鎮(zhèn)調(diào)處中心工作人員本著“群眾利益無小事”的理念，積極參與轄區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)解工作，根據(jù)矛盾糾紛的輕重緩急把群眾的矛盾糾紛像一塊石頭一樣放在心里，不調(diào)解好，不落地。自今年以來，xxx鎮(zhèn)共成功調(diào)處糾紛1400余起，其中達成書面協(xié)議的有120余起，調(diào)處成功率達百分之100，協(xié)議履行率達到100%。未發(fā)生因調(diào)解不當或調(diào)解不及時而使矛盾激化轉(zhuǎn)為刑事案件發(fā)生，為維護xxx鎮(zhèn)社會穩(wěn)定做出了貢獻。
(三)提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)工作。提供法律服務(wù)是司法行政部門組織實施的“希望工程”，是切實維護社會弱勢群體合法權(quán)益的一種保障制度。自2019以來，我共接待司法所群眾來訪400余次，得到了轄區(qū)群眾的理解與支持。
(四)做好日常報表上報工作。從2019年起，基層司法所數(shù)十項業(yè)務(wù)報表我均通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺按月、季度、年度定期進行上報，除此之外我還根據(jù)上級領(lǐng)導部門的要求每月上報共計10余項的各類基層民間糾紛調(diào)處統(tǒng)計表的電子版報表，在日常的工作中我都能按照上級司法局要求，每月根據(jù)本所實際情況，及時收集各項數(shù)據(jù)，按時上報各類報表。
公共法律服務(wù)股工作總結(jié)7
按照市委、市政府部署安排，我局普法依法治理、公共法律服務(wù)等方面相關(guān)工作被列入市政府2018年重點工作、創(chuàng)新性或突破性任務(wù)，現(xiàn)將年初以來工作開展情況總結(jié)如下：
一、普法依法治理方面
(一)重點工作
——做好“七五普法中期督導”工作，做好省、州對我市“七五”普法檢查的迎檢工作
8月17日，州依法治州領(lǐng)導小組來我市對“七五”普法工作進行中期督導檢查，督導組先后聽取了我市“七五”以來工作開展情況匯報，對月宮街道富強社區(qū)和圖們江廣場進行了實地考察、督導組對我市“七五”普法工作給予了高度評價，順利通過驗收。
——積極開展新修訂《憲法》的普法宣傳工作
以“誰執(zhí)法、誰普法”活動為中心，積極開展“法律六進”和“法律多進”活動。重點宣傳推廣新修訂《憲法》，著力打造“憲法廣場”。在圖們江廣場，設(shè)立12個大型LED宣傳板，大力宣傳憲法，在圖們江廣場江壩兩側(cè)，利用40余個路燈桿和江壩圍墻，設(shè)立宣傳標語和宣傳板，宣傳新修訂憲法內(nèi)容，宣傳十九大精神和社會主義核心價值觀。以“十百千萬”工程為載體，重點夯實青少年普法宣傳基礎(chǔ)。充分利用第二課堂和社會實踐，利用“法律進學�！焙汀拔謇戏ㄖ沃v師團進課堂”活動契機，組織律師、公證員、政法機關(guān)離退休老干部、老教師進校園為青少年專題講解《憲法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī)，真正做到法治教育從娃娃抓起。目前，發(fā)放宣傳資料3萬余份，贈送法律圖書2000余套，營造了良好的校園學法氛圍。
(二)創(chuàng)新性或突破性任務(wù)
——創(chuàng)新普法手段，利用新媒體開展普法宣傳工作
認真開展“誰執(zhí)法、誰普法”工作和“以案釋法”工作。實施普法責任制，將“誰執(zhí)法誰普法”工作列入全市績效考核項目，將“誰執(zhí)法、誰普法”工作和“以案釋法”工作納入“圖們法律宣傳月”活動。結(jié)合工作實際，以市法院“模擬法庭”工作為依托，重點開展青少年“以案釋法”普法宣傳工作，以市法院審理案件為原型，生動展現(xiàn)了法庭現(xiàn)場和法律的威嚴，提高青少年對法律的認知程度。目前已開展各類“以案釋法”活動7場次、青少年“模擬法庭”活動2場次。
亮點工作：以加強基層組織建設(shè)為抓手，加強基層民主法治建設(shè)，努力打造提升“民主法治示范村”、“民主法治示范社區(qū)”。全市50個行政村三委班子全部實行村務(wù)、黨務(wù)公開和民主管理、民主議事工作制度�！捌呶濉逼陂g全市共有3個行政村、2個社區(qū)被評為延邊州民主法治示范村(社區(qū))，市級“民主法治示范村(社區(qū))覆蓋率達到100%。2018年7月，圖們市月晴鎮(zhèn)水口村被司法部、民政部評為第七批“全國民主法治示范村(社區(qū))”。
二、公共法律服務(wù)方面
(一)重點工作
——按照省、州文件要求，成立市專業(yè)人民調(diào)解法律服務(wù)機構(gòu)
成立專業(yè)人民調(diào)解中心。我局已在民政部門依法登記成立圖們市專業(yè)人民調(diào)解中心，屬民辦非企業(yè)單位人民調(diào)解中心。聘請2名在法院和消協(xié)退休的從事法律服務(wù)工作的人員為中心專職人民調(diào)解員。中心具體負責與全市各類行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委員會銜接配合，共同開展行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解工作。積極爭取經(jīng)費，人民調(diào)解工作專項經(jīng)費10萬元納入2018年財政預(yù)算，確定了調(diào)解案件補貼發(fā)放范圍。召開公共法律服務(wù)暨人民調(diào)解工作會議，分別與向上、新華、月宮等3個街道召開公共法律服務(wù)暨專業(yè)人民調(diào)解工作會議，對公共法律服務(wù)體系建設(shè)進行了深入解讀，對專業(yè)人民調(diào)解工作進行了詳細部署指導，特別是對國慶節(jié)、改革開放四十周年紀念等敏感時期、敏感節(jié)點工作進行了重點強調(diào)，要求切實發(fā)揮好人民調(diào)解“第一道”防線作用。
——進一步擴大法援范圍，對指定特殊群體經(jīng)濟困難標準放寬
廣泛開展法律援助，結(jié)合我市脫貧攻堅工作，立足本職、服務(wù)民生，組織社會律師、法律援助工作人員深入貧困村、社區(qū)、學校等地，開展以“法律援助基本常識”、“12348綜合服務(wù)熱線”、“3630616圖們法律援助熱線”、“婚姻家庭維權(quán)知識”、“民間借貸基本常識”、“預(yù)防未成年人犯罪”、“繼承法”、“農(nóng)村土地承包法”、“農(nóng)民工維權(quán)知識”等法律法規(guī)為主的法制宣傳、法制講課、法律咨詢等活動。在市法律援助中心掛牌設(shè)立“脫貧攻堅便民服務(wù)法律援助窗口”，在全市12個貧困村張貼“12348”宣傳板并發(fā)放宣傳冊，指定聯(lián)絡(luò)員，建立了由法律援助工作人員、司法所負責人及12個貧困村聯(lián)絡(luò)員組成的微信群，方便聯(lián)絡(luò)員及時與援助中心溝通和聯(lián)系，保障貧困戶及時得到法律援助。進一步擴大法律援助范圍，將農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、婦女、未成年人、老年人、殘疾人和軍人軍屬等特殊群體的經(jīng)濟困難標準放寬到最低工作標準的1.5倍，年初以來市法律援助中心共辦理刑事案件6件、民事案件82件，接待人民群眾的來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)等法律咨詢、百姓熱線500多人次，寫法律文書65多份，發(fā)放法律援助宣傳單3000多份。
(二)創(chuàng)新性或突破性任務(wù)
——在檢法兩院設(shè)立法律援助工作站，方便被告人及時得到法律援助
在市法院、市檢察院設(shè)立法律援助律師值班工作站，制定了值班律師工作方案，配備了電腦、打印機、桌椅、卷柜，初步形成了法律援助申請表等登記工作機制，但因我市缺乏律師資源，正在進一步溝通，解決律師值班問題。
公共法律服務(wù)股工作總結(jié)8
根據(jù)縣委辦關(guān)于印發(fā)《壽縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)突出問題專項整治工作實施方案》[2019]12號文件精神，按照壽縣衛(wèi)計委相關(guān)工作的部署和要求，我院于2019年3月20日上午召開了全院職工大會，由鮑世春院長動員全體職工參加學習、自查、整改。同時在動員部署工作基礎(chǔ)上，精心組織，周密部署，深入查找巡視組反饋的突出問題，深刻剖析存在問題的原因，并根據(jù)情況制定了整改措施，現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下：
一、指導思想
緊緊圍繞健康中國建設(shè)，深入開展醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域突出問題專項整治，堅持以人為本、糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防的原則，緊緊圍繞“教育、自糾、查處、整改”四個步驟，不斷增強全體職工政治意識、核心意識，堅持問題導向，強化責任擔當，全面清除問題根源，全力解決巡視組反饋的突出問題，既要立足當前，遏制不正之風和腐敗蔓延勢頭，又要著眼長遠，強化紀律建設(shè)，促進醫(yī)務(wù)人員合理診斷、合理治療、合理用藥、合法規(guī)范收費，切實減輕群眾醫(yī)藥費用負擔，維護人民群眾切身利益。
二、查找的主要問題
把握專項整治工作的總體要求，找準主要問題，分類實施，大力弘揚高尚醫(yī)德，提高醫(yī)療服務(wù)水平，針對巡視組提出的我縣衛(wèi)生機構(gòu)突出問題，我院經(jīng)過全面梳理，整理規(guī)范，將相近的內(nèi)容合并，歸納為以下方面的問題。
1、部分藥品有網(wǎng)下采購的現(xiàn)象。
2、醫(yī)療服務(wù)中有不規(guī)范的處方、不合理的治療現(xiàn)象。
3、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度不夠熱情，個別職工存在對病人態(tài)度生、冷、硬、推的現(xiàn)象。
4、健康扶貧領(lǐng)域存在形式主義，扶貧工作中有時存在急于求成的情緒，對待突擊性的工作，首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣去把這項工作做的最好。
三、制定整改措施
(一)部分藥品(急救藥品)網(wǎng)下采購的現(xiàn)象。
近期整改情況
(1)規(guī)范網(wǎng)上采購藥品的行為，杜絕網(wǎng)下采購。
(2)醫(yī)院和村衛(wèi)生室購藥必須遵守網(wǎng)上招標采購和藥品備案采購的制度。
(3)必須從國家基本藥物采購平臺采購藥品，并實行“零差率”銷售政策。
下一步整改措施
(1)、認真執(zhí)行實施國家基本藥物制度的有關(guān)政策和招標采購制度，加強學習《關(guān)于印發(fā)完善安徽省公立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)藥品帶量采購指導意見的通知》等文件精神。
(2)、建議基本藥物采購平臺建設(shè)進一步的完善、醫(yī)藥配送企業(yè)的配送進一步到位。
(3)、完善藥事管理制度，不違規(guī)采購藥品，并按時回款給醫(yī)藥企業(yè)，不拖欠藥款。
(二)醫(yī)療服務(wù)中有不規(guī)范的處方、不合理的治療現(xiàn)象。
近期整改情況
(1)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，遏制過度檢查和不規(guī)范治療的現(xiàn)象。
(2)學習《處方管理辦法》等內(nèi)容，組織醫(yī)務(wù)人員培訓，進一步規(guī)范處方，提高質(zhì)量管理，促進合理用藥，保障醫(yī)療安全，杜絕不規(guī)范的處方出現(xiàn)。
(3)加強臨床質(zhì)量和處方工作檢查，加大對醫(yī)務(wù)人員不合理檢查、濫檢查的處罰力度。
下一步整改措施
(1)加強法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識培訓學習，按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療技術(shù)臨床管理辦法》和國家衛(wèi)生健康委員會與國家中醫(yī)藥管理局制定的各種病種臨床路徑的要求，進一步增強醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識，規(guī)范醫(yī)療行為。
(2)進一步加強臨床檢查和處方質(zhì)量的督查。
(3)對查實的醫(yī)務(wù)人員的過度檢查和不規(guī)范治療，登記記錄作為該醫(yī)務(wù)人員的不良行為，并與職稱評審、晉升晉級、年終績效考核掛鉤。
(三)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度不夠熱情，個別職工存在對病人態(tài)度生、冷、硬、推的現(xiàn)象。
近期整改情況
(1)建立完善的醫(yī)患溝通機制、投訴處理機制，暢通醫(yī)患間的溝通和交流渠道。公布醫(yī)療機構(gòu)的投訴電話，及時有效的處理各類投訴。
(2)強化“以病人為中心、注重細節(jié)服務(wù)”的理念，找準醫(yī)療機構(gòu)急需解決的突出問題，針對突出問題，落實整改措施，切實為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
(3)加強行風建設(shè)，不斷的提高我院的醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平。
(4)不斷強化醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)意識，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把方便患者就醫(yī)作為醫(yī)療機構(gòu)的第一要求。
(5)切實規(guī)范服務(wù)行為，信守救死護傷的承諾，遇事不推諉、不拖拉，提高工作效率，積極、認真、負責地接待每一位患者
下一步整改措施
(1)進一步完善醫(yī)患溝通與處理機制，建立健全群眾投訴接待制度，認真受理群眾投訴，定期通報信息，督促有效整改。
(2)加強制度建設(shè)、加強學習、加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風的建設(shè)。
(3)堅持醫(yī)德醫(yī)風考評制度，將醫(yī)德醫(yī)風與醫(yī)務(wù)人員的績效考核、晉升晉級、評先評優(yōu)等掛鉤，提高醫(yī)務(wù)人員的積極性。
(4)完善監(jiān)督約束機制，遏制腐敗行為發(fā)生。
(5)加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平，在服務(wù)中做到語言文明、耐心解答，認真落實首診負責制。
(四)健康扶貧領(lǐng)域存在形式主義
近期整改情況
加強理論學習，提高政治理論修養(yǎng)，堅定信念，在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務(wù)的意識。
下一步整改措施
堅定信念是根本，強化責任是關(guān)鍵，加快作風轉(zhuǎn)變是動力，嚴明紀律是保證。要進一步解放思想，改進工作作風，增強服務(wù)宗旨意識，善于克服消極思維、模糊認識所致束縛，破除急躁情緒，迎難而上，在科學理論指導下，加強制度的學習和掌握，加大制度的執(zhí)行力，務(wù)求工作實效。
公共法律服務(wù)股工作總結(jié)9
今年以來，黔東南州按照政法隊伍教育整頓工作要求，認真開展法律援助、公證、司法鑒定等公共法律服務(wù)領(lǐng)域突出問題專項整治，整治頑瘴痼疾，強化治建并舉，著力提升公共法律服務(wù)社會公信力，為充分發(fā)揮公共法律服務(wù)在全面依法治州中的基礎(chǔ)性、服務(wù)性、保障性作用奠定堅實基礎(chǔ)。
一是認真開展法律援助經(jīng)費管理使用問題專項整改。印發(fā)《關(guān)于開展法律援助經(jīng)費使用管理工作專項檢查整改工作的通知》，對2013年以來的法律援助資金使用情況進行自查自糾，各縣(市)司法局圍繞“是否建立“一案一號一卷”工作案件臺賬”等六個方面逐一對照檢查，按照“堵漏建制”的要求，健全完善相關(guān)規(guī)章制度，通過實地檢查、調(diào)閱案卷材料、座談聽取意見等方式進行重點抽查。及時建制堵漏，加強日常管理工作，向法律援助對象發(fā)放《權(quán)利義務(wù)告知書》，組織法律援助案件承辦律師和基層法律服務(wù)工作者簽訂《法律援助承諾書》，嚴格遵守“公職人員不得提供有償法律服務(wù)”的規(guī)定。
二是深入落實法律援助案件質(zhì)量評查工作。8月24日至26日，省司法廳法律援助案件質(zhì)量評查工作組一行8人到我州三穗縣、錦屏縣、臺江縣、麻江縣以及州本級共抽取了236份2019年已辦結(jié)的法律援助案件，從案件受理、審查、指派、辦理、結(jié)案、歸檔等方面進行全面認真評查，并對法律援助承辦律師及受援人進行談話和回訪。我州以案件評查為契機，對評查反饋的問題認真進行總結(jié)和整改，不斷提升法律援助案件質(zhì)量。
三是組公證警示教育和公證執(zhí)業(yè)專項檢查。組織全州36名公證員利用工作和業(yè)余時間到全國公證管理系統(tǒng)警示教育專欄線上學習警示教育典型案例，通過警示教育排查化解潛在違法執(zhí)業(yè)風險、遏制行業(yè)不正之風。黔東南州自今年6月開始為期3個月的全州公證行業(yè)執(zhí)業(yè)專項檢查，圍繞是否違反《公證程序規(guī)則》、司法部 “五不準”等13類問題對公證機構(gòu)和公證員進行重點檢查，在全州隨機抽調(diào)2020年1月以來立卷歸檔的32件公證案卷進行案件質(zhì)量評查，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早處理，進一步規(guī)范了我州公證執(zhí)業(yè)秩序，強化執(zhí)業(yè)風險防控，維護公證行業(yè)公信力。
四是推進司法鑒定行業(yè)突出問題專項整治。成立司法鑒定機構(gòu)和鑒定人清理整頓檢查組，對3家鑒定機構(gòu)45名鑒定人的執(zhí)業(yè)資格及其執(zhí)業(yè)行為開展實地現(xiàn)場核查，排查存在問題6個，并督促鑒定機構(gòu)限時整改。組織開展親子鑒定專項整治，依法打擊“司法黃�！�，有效杜絕因違規(guī)收養(yǎng)、購買嬰兒、非法生育通過親子鑒定“洗白”現(xiàn)象。推進司法鑒定完成時限及收費專項治理工作，依法減免鑒定費用，壓縮鑒定辦理時限，助力營商環(huán)境優(yōu)化提升。
【公共法律服務(wù)股工作總結(jié)】相關(guān)文章：
公共法律服務(wù)個人工作總結(jié)（精選7篇）12-06
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作總結(jié)（精選9篇）12-06
公共法律服務(wù)建設(shè)總結(jié)（精選5篇）12-06
農(nóng)村公共法律服務(wù)總結(jié)（精選22篇）12-06
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)（通用7篇）12-06
公共法律服務(wù)站工作總結(jié)（通用6篇）12-06
街道公共法律服務(wù)工作總結(jié)范文（精選14篇）12-06