手工店鋪工作總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編整理的手工店鋪工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
手工店鋪工作總結(jié)范文1
本學(xué)期的手工興趣小組活動(dòng)已經(jīng)順利結(jié)束了。在活動(dòng)中，我主要讓學(xué)生學(xué)習(xí)剪紙、折紙、紙貼畫、布貼畫等手工制作，鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦，讓他們進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力，動(dòng)腦能力和創(chuàng)造精神。學(xué)生對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)很感興趣，在活動(dòng)中他們的積極性很高，都能參與到活動(dòng)中來。他們學(xué)得也非常認(rèn)真，都有很大的收獲，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于在活動(dòng)中他們體會(huì)到了手工制作的樂趣，所以對(duì)手工的興趣更濃了。俗語說：興趣是最好的老師。在教學(xué)中我切身體會(huì)到了這一點(diǎn)，每次活動(dòng)，他們做出的手工都很出乎我的意料。為每月班級(jí)手工展區(qū)增加了一抹亮色。
2、學(xué)生的動(dòng)手能力比以前都有明顯的提高，他們現(xiàn)在都能自己動(dòng)手剪一些簡(jiǎn)單的花，自己動(dòng)手折一些作品等。
3、在活動(dòng)中我還注重對(duì)學(xué)生審美能力的培養(yǎng)。給他們感悟藝術(shù)品的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行比較、評(píng)價(jià)，他們的審美能力比以前也有很大的提高。
4、在活動(dòng)中我還注意培養(yǎng)他們的互助精神，當(dāng)他們有不會(huì)的時(shí)候旁邊的同學(xué)就會(huì)主動(dòng)幫助他們，現(xiàn)在小組中的學(xué)生都已形成互相幫助的良好品質(zhì)。
本學(xué)期的手工興趣小組活動(dòng)中有收獲，也有很多的不足：如有的學(xué)生在活動(dòng)時(shí)會(huì)不注意衛(wèi)生，把一些碎紙、廢樹葉等東西扔到地上;有的學(xué)生在活動(dòng)前不能把活動(dòng)所需要的東西準(zhǔn)備好;還有的學(xué)生做手工比較粗心，做出來的作品質(zhì)量不高等等。在以后的活動(dòng)中，我會(huì)更加努力爭(zhēng)取把工作做得更好。
手工店鋪工作總結(jié)范文2
一、產(chǎn)品一個(gè)店鋪，它的核心就是產(chǎn)品，在淘寶商城和京東商城服裝類產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)的今天，競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。那么我們就應(yīng)該從另外一些方面加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì)，比如產(chǎn)品質(zhì)量、款式、售后服務(wù)等方面。如果產(chǎn)品沒有質(zhì)量，再有特色也是沒有用的，產(chǎn)品的款式過于陳舊，跟不上潮流，這也是會(huì)被淘汰的。目前我們京東店鋪里銷售的產(chǎn)品還有待于進(jìn)一步優(yōu)化，我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面存在一些不足。
1、一個(gè)店鋪中銷售的種類比較多，消費(fèi)者進(jìn)去感覺雜而亂，顯得不是很專業(yè)。
2、款式(除兒童款和襪子外)整體時(shí)尚感不足，顏色比較單一，因?yàn)榫〇|商城的消費(fèi)者主要集中在學(xué)生和白領(lǐng)階層，對(duì)產(chǎn)品都有非常高的要求，這樣我們就并不能完全滿足京東消費(fèi)群體的購物需求。
3、單款產(chǎn)品數(shù)量較少，以至于錯(cuò)過很多京東商城舉行的活動(dòng)，這是我們最大的損失。
5、產(chǎn)品文字描述還需要進(jìn)一步豐富和完善，向更專業(yè)的方向發(fā)展。介意設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)款式的時(shí)候應(yīng)該備注此款設(shè)計(jì)的特點(diǎn)以及賣點(diǎn)是什么，主要運(yùn)用了那些材料，消費(fèi)者應(yīng)該怎么搭配才能更好的展示它的魅力。
二、價(jià)格和同類品牌的同類產(chǎn)品相比較而言，我公司部分產(chǎn)品價(jià)格較高，在品牌影響力較小的情況下，沒有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、渠道京東商城的主要消費(fèi)群體以學(xué)生和白領(lǐng)為主體。我們應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)群體的結(jié)構(gòu)，合理設(shè)計(jì)和銷售產(chǎn)品，現(xiàn)在我店銷售的產(chǎn)品(兒童產(chǎn)品和襪子產(chǎn)品除外)定位偏向農(nóng)村市場(chǎng)，款式和同類產(chǎn)品比較時(shí)尚感不足。并不能完全滿足京東主要消費(fèi)群體的購物需求。這也是我們店鋪銷售滯后的一個(gè)原因所在。
四、促銷店鋪要長(zhǎng)期保持成交旺盛，不能總是老一套，一定要多做些活動(dòng)，多換些花樣，在淘寶中長(zhǎng)見的活動(dòng)有：包郵、秒殺、送禮品等等，這些大家都不陌生，京東商城每到節(jié)假日類似這樣的活動(dòng)也非常多。通過調(diào)查和在一些商家的交流中獲知，由京東商城官方組織的活動(dòng)是最能吸引流量的，成交量也是最大的，入駐商家都紛紛搶著報(bào)名參加這樣的活動(dòng)，都從中受益多多。
然而參加這樣的活動(dòng)條件也是有限制的，首先是要求庫存量必須大，基本上單款要求都在1000件以上，(北極絨參加活動(dòng)最少的一個(gè)款數(shù)量是1500件)，其次就是款式和價(jià)格，款式自然是當(dāng)季比較暢銷的款式，要求新穎獨(dú)特，符合時(shí)尚潮流，價(jià)格要求在5折以下，我公司下半年京東店鋪銷量要有新的突破，就有必要專門針對(duì)這樣的活動(dòng)開發(fā)一些比較暢銷的款式，同時(shí)能夠保證一定的庫存量，價(jià)格上有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，設(shè)置店鋪主打產(chǎn)品，提升店鋪流量，從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。 開發(fā)促銷活動(dòng)的款并不是盲目的根據(jù)自己的喜好去開發(fā)，而是應(yīng)該建立在大量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，確定消費(fèi)者的購買需求，把決定權(quán)留給客戶，通過數(shù)據(jù)說話。
五、推廣和淘寶比較，京東商城的推廣并不需要那多的方式，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，京東商城里的成交量85%是通過站內(nèi)搜索獲得，京東默認(rèn)排名規(guī)則是銷量高的產(chǎn)品相對(duì)要靠前，好評(píng)度高的排名相對(duì)靠前，所以，做好店內(nèi)最好的推廣就是多參加京東商城的活動(dòng)，從而提高銷量和好評(píng)度。不管是淘寶還是京東商場(chǎng)，其實(shí)真正的流量都是內(nèi)部來的，所以不用花很大的心思去引站外的流量，如果實(shí)力較強(qiáng)，非要挖空心思建立站外流量，可以招聘專人負(fù)責(zé)外部流量的建設(shè)和引進(jìn)，實(shí)際上把自己店鋪關(guān)鍵詞優(yōu)化好，提高自然搜索的流量的同時(shí)利用好京東舉行的各種活動(dòng)就可以引進(jìn)大部分流量了。
手工店鋪工作總結(jié)范文3
在本學(xué)期，在團(tuán)委、老師的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在社團(tuán)部全體干部的共同努力下，社團(tuán)部成員以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、勇于創(chuàng)新、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成了老師安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的工作水平和綜合能力等都有了很大提高�，F(xiàn)將本學(xué)期的工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
一、格盡職守，認(rèn)真做好本職工作
本學(xué)期，社團(tuán)部認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工任務(wù)。
一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好社團(tuán)部干事招新。
二是社團(tuán)活動(dòng)月的舉辦。計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)以“維護(hù)與修理計(jì)算機(jī)”為基礎(chǔ)開展了為期一月的計(jì)算機(jī)維修。充分地解決了在日常生活中，使用計(jì)算機(jī)時(shí)一些問題帶來的不便，也加強(qiáng)了學(xué)會(huì)與學(xué)生之間的交流和探討。青春活力舞蹈協(xié)會(huì)以“魅力藝術(shù)，舞動(dòng)青春”為主題開展了一系列的晚會(huì)與活動(dòng)，它絢爛著屬于大家的青春，炫耀著大學(xué)生的活力與激情。心理協(xié)會(huì)以“我的大學(xué)——贏在新起點(diǎn)”在題，舉辦了一次激情飛揚(yáng)的演講比賽。從初賽到復(fù)賽，一輪又一輪的激烈爭(zhēng)奪，從中脫穎而出了十幾位種子選手進(jìn)入到了決賽。
在決賽中有幸邀請(qǐng)到了本系團(tuán)總支書記劉老師、輔導(dǎo)員張老師，以及其他各系主席等來擔(dān)任評(píng)委。而選手們則拿出了自己的那份斗志，用慷慨激昂的演講打動(dòng)著評(píng)委。比賽的過程紅，掌聲一波接著一波。選手們激情奮發(fā)的演講，場(chǎng)場(chǎng)座無空席，展現(xiàn)出了同學(xué)們對(duì)大學(xué)有著積極向上的看法、想法。而最后伴隨著一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)的頒發(fā)也為本次演講比賽的圓滿成功畫上了句號(hào)。
二、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)
本學(xué)期，社團(tuán)部人員對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)防在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格謹(jǐn)守各項(xiàng)校規(guī)。工作準(zhǔn)則，團(tuán)結(jié)同學(xué)，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自方面的意見，不斷改進(jìn)工作。
總之本學(xué)期，社團(tuán)部做了一定的工作，也去得了一些成績(jī)，當(dāng)距老師和同學(xué)們的要求還有不少的差距。主要對(duì)社團(tuán)活動(dòng)的前后期宣傳力欠缺。社團(tuán)活動(dòng)條件的爭(zhēng)取不足和社團(tuán)組織效率不夠高，同事對(duì)于各個(gè)社團(tuán)發(fā)展、監(jiān)督及管理也有待進(jìn)一步的完善。在今后的工作中，社團(tuán)部將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)盒老師交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干，奮發(fā)進(jìn)取，追求卓越，充分發(fā)揮社團(tuán)部干部的帶頭作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。培養(yǎng)下一代合格的社團(tuán)干部，不辜負(fù)老師和同學(xué)們對(duì)我們的期望。
手工店鋪工作總結(jié)范文4
回首____-____年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們______全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物 環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客 服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
總結(jié)這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信 公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下，門店的業(yè)績(jī)將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
手工店鋪工作總結(jié)范文5
昨天轉(zhuǎn)瞬就過，對(duì)于今天，就讓我們對(duì)過去工作來個(gè)回顧和總結(jié)。看看我們工作上的得與失，為以后工作取得更好的成績(jī)和突破打下良好的基礎(chǔ)。
我從2個(gè)方面來談?wù)勆习肽甑墓ぷ骺偨Y(jié)。一方面我們來講講做得好的方面：
首先，工作積極性和工作效率的提高
班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作狀態(tài)尤其重要。營造一個(gè)良好的工作氛圍，綠色小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時(shí)間保持良好的工作心情，以積極主動(dòng)的態(tài)度投入到工作中去，那么必然會(huì)事半功倍。由于在工作職責(zé)上有了明確的分工，落實(shí)到位，責(zé)任到位，同時(shí)也做到了賞罰分明，并且我們會(huì)在工作中及時(shí)對(duì)每項(xiàng)的分工進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，用最適當(dāng)?shù)娜诉x進(jìn)行最適合的工作。例如……，同時(shí)我們又設(shè)立了值日生制度，每天都會(huì)有專人負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作。值得高興的是我們的小組成員會(huì)相互協(xié)助，共同完成每天的收尾工作。這半年來，我們的工作失誤明顯減少了，出錯(cuò)率降低了。
第二，學(xué)習(xí)氛圍和工作業(yè)務(wù)技能的進(jìn)步。
工作要做好，還要有扎實(shí)的崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作輕松之余，我們會(huì)進(jìn)行相互的學(xué)習(xí)提問，并且我們會(huì)自己出試卷進(jìn)行考核�？嫉米畈畹娜说谜�(qǐng)客，學(xué)習(xí)和娛樂相間，其樂融融。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入，正好也給了我們一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，不論是輪崗?fù)逻�是新員工，我們實(shí)行分人教導(dǎo)同時(shí)以舊帶新，相互學(xué)習(xí)，不論新老員工都有一份培訓(xùn)計(jì)劃。會(huì)的溫習(xí)一遍，還沒掌握及時(shí)提出來，共同學(xué)習(xí)。一個(gè)人突出并不代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)好，要大家都會(huì)都進(jìn)步才是好。我們也用我們的成績(jī)證明了我們的努力沒有白費(fèi)。
第三，服務(wù)的熱情
服務(wù)是我們工作的最終目的。讓顧客滿意我們的服務(wù)就是對(duì)我們工作最好的認(rèn)可。以前總會(huì)有顧客在疑義我們收銀的女生沒有上妝，但是現(xiàn)在，不！在很早以前，她們都保持著良好的妝容。特別卓真，她的進(jìn)步那是我們有目共睹的。還有高怡靜，獲得了好幾次店鋪“服務(wù)之星”。此次店鋪使用了服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，也讓我們的服務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。我們不會(huì)太去在意結(jié)果，但是這無形中給了我們一個(gè)工作的壓力，要求我們要服務(wù)好每一個(gè)顧客，無論熟悉還是陌生的。
還有我們也有我們的服務(wù)小竅門，就是利用短暫的交替輪流保證持續(xù)的服務(wù)熱情。
有做得好的，就有做得不好的。在總結(jié)我們做好的方面的同時(shí)，也說說我們做得不足的方面：
作為組長(zhǎng)的監(jiān)督力度不夠，特別是我本身對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格，在收入?yún)R總表的電腦錄入上審核不夠認(rèn)真仔細(xì)，導(dǎo)致了不必要的錯(cuò)誤。尤其在5-6月份中，出現(xiàn)了6次錯(cuò)誤，這個(gè)次數(shù)相對(duì)還是比較頻繁的。其次在最近的兩個(gè)月的工作上，還出現(xiàn)了3次的現(xiàn)金和刷卡不平的現(xiàn)象。對(duì)此，我們也作出了相應(yīng)的舉措，再次出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤，作為當(dāng)班的組長(zhǎng)，責(zé)無旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。還有在工作上，出現(xiàn)了不必要的錯(cuò)誤，雖然沒有造成損失，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負(fù)擔(dān)，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會(huì)在今后的工作中杜絕此類情況的發(fā)生。
其次在輪崗員工培訓(xùn)的過程中，我們忽略了按照公司的營運(yùn)操作指然，而是按照我們平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來并采用了“填鴨式”的方法，這些失誤在后來的測(cè)試了暴露無遺。幸好在燦的指點(diǎn)下我們及時(shí)改正并在新員工的培訓(xùn)上嚴(yán)格按照操作指然，一步一步來，循序漸進(jìn)。
再者，我們?cè)谝恍┘?xì)節(jié)方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調(diào)查中一覽無余，像在服務(wù)過程中沒有雙手遞單，中途離席沒有致歉，沒有臨別道謝。在此我們也進(jìn)行了相互了溝通，提高這方面的意識(shí)，并且發(fā)揮相互監(jiān)督相互提醒，大家群策群力。
總的來說，半年以來，工作上有成績(jī)也有過失，我們會(huì)繼續(xù)保持我們做得好的方面，同時(shí)也會(huì)努力改善我們的不足之處。同時(shí)也希望得到所有同事的支持。
手工店鋪工作總結(jié)范文6
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的'問題。
一、公司總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高
二、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的�？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
三、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
手工店鋪工作總結(jié)范文7
在家長(zhǎng)的眼里，手工是剪剪貼貼，嘻嘻哈哈的一堂課。但對(duì)于孩子而言，手工班就是他們的樂園，通過觀察、思考、創(chuàng)作，用自己的雙手制作出獨(dú)一無二的作品，再與人分享，這個(gè)過程給予孩子的快樂是無以比擬的。每每在課堂上聽見孩子炫耀自己作品時(shí)發(fā)出的笑聲，我都能體會(huì)到孩子發(fā)自內(nèi)心的快樂。
本學(xué)期初，我就將學(xué)生劃分為七個(gè)小組，并以孩子熟悉的卡通形象命名，每組分配組長(zhǎng)充當(dāng)“小老師”的角色，制定嚴(yán)格的小組、個(gè)人管理制度，并給予加分和減分，經(jīng)過一段時(shí)間課堂上形成了小組與小組比賽，個(gè)人與個(gè)人評(píng)比你追我趕的局面。每堂課，同學(xué)們都興致勃勃，認(rèn)真的創(chuàng)作作品。
在教學(xué)上我采用了嘗試、點(diǎn)撥、改進(jìn)、評(píng)價(jià)這種教學(xué)模式。目的在于引導(dǎo)學(xué)生建立以“主動(dòng)參與、樂于探究、交流與合作”為特征的學(xué)習(xí)方式，強(qiáng)調(diào)師生、生生多項(xiàng)互動(dòng)，使學(xué)生從“學(xué)會(huì)技術(shù)”到“會(huì)學(xué)技術(shù)”，提高學(xué)生的技術(shù)意識(shí)和動(dòng)手動(dòng)腦能力。
第一步，嘗試。每堂課我都要制作精美的教具，創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)興趣，然后提出問題讓學(xué)生思考并讓學(xué)生進(jìn)行嘗試制作，老師巡視指導(dǎo)，觀察學(xué)生在嘗試制作中出現(xiàn)的問題。第二步，點(diǎn)撥。在嘗試后，組織全班同學(xué)以小組合作的形式交流，讓學(xué)生說說制作的方法和從中發(fā)現(xiàn)的問題，教師從學(xué)生的發(fā)言中進(jìn)行引導(dǎo)點(diǎn)撥，總結(jié)制作方法，解決重點(diǎn)、難點(diǎn)，拓展思維，師生互動(dòng)探究方法。
第三步，改進(jìn)。學(xué)生運(yùn)用點(diǎn)撥所得的方法改進(jìn)作品或重新制作，教師進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，鼓勵(lì)個(gè)性創(chuàng)作。
第四步，評(píng)價(jià)。教師組織學(xué)生對(duì)作品進(jìn)行評(píng)價(jià)，在評(píng)價(jià)中進(jìn)行課堂延伸，學(xué)生體驗(yàn)成功，再學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)。
在這個(gè)學(xué)期中，我與孩子共同制作了很多的作品，例如老虎掛件，毛線制作的小蜜蜂，紙杯制作的娃娃，卡紙制作的斗笠，中國結(jié)紅繩編織的十字架，皺紋紙制作的相框，皺紋紙拼貼的畫，橡皮泥做的老虎，橡皮泥的自由創(chuàng)作，卡紙做的會(huì)搖的小人，剪紙等等。
在教學(xué)中，我主要培養(yǎng)孩子的以下能力：
一．孩子的創(chuàng)造力。每堂課我都會(huì)準(zhǔn)備精美的教具激發(fā)孩子興趣，這個(gè)學(xué)期，我運(yùn)用了豐富的手工材料，一張紙、一片樹葉、一個(gè)紙杯、一團(tuán)毛線都可以信手捏來，隨意創(chuàng)作，而這些都可以滿足、激發(fā)孩子們的創(chuàng)作欲望。課堂上，我鼓勵(lì)孩子運(yùn)用不同材料，不同方法，創(chuàng)造個(gè)性作品，并積極表揚(yáng)樂于思考，作品創(chuàng)新的同學(xué)：在“紙杯娃娃”中我用紙杯做出娃娃的頭、身體等部位，用彩筆裝飾衣裙，用毛線做頭發(fā)。有的孩子發(fā)揮想象，象三一班的彭梓涵將紙杯娃娃的臉畫的像魔鬼一樣猙獰，加上手并握上魔杖，告訴我他做的是一名巫師。五一班的劉燁鈺不用彩筆裝飾衣裙，而采用廢舊的皺紋紙拼貼成衣裙，將紙杯娃娃裝扮成一名可愛的公主。像這樣的個(gè)性創(chuàng)作在綠色課堂手工班比比皆是。
二．培養(yǎng)孩子的手腦協(xié)調(diào)能力。制作中有很多精細(xì)的動(dòng)作，例如小蜜蜂的制作中需要剪出蜜蜂細(xì)細(xì)的觸角，紙杯娃娃中用一根一根的毛線粘貼出娃娃的頭發(fā)，十字架中的中國紅繩的相互繁瑣的穿插，這都需要孩子手和腦高度配合，協(xié)調(diào)一致，才可以完成。
三、培養(yǎng)孩子的自信心。在活動(dòng)中，孩子們?nèi)巳藙?dòng)手參與，作品完成后又個(gè)個(gè)都有成就感。從最初的設(shè)計(jì)，創(chuàng)造到后期的規(guī)劃、制作，都是要靠孩子親自動(dòng)手一點(diǎn)一點(diǎn)來完成。記得第一次手工作品“老虎掛件”完成正趕上班級(jí)文明創(chuàng)建評(píng)比，許多孩子的作品都被老師掛到了教室里，甚至有很多孩子還津津樂道的教其他同學(xué)制作方法。這無疑增加了孩子的自信心。
四、培養(yǎng)孩子的節(jié)約意識(shí)。在我們的手工室有很多廢紙盒制作的百寶箱，孩子們將它們?nèi)∶麨閺U舊卡紙箱、廢舊報(bào)紙箱、毛線箱、紙盒箱等等，孩子將家中廢舊物品分門別類放入百寶箱，在課堂上將這些廢舊物品加以運(yùn)用。例如：“小蜜蜂”的身體運(yùn)用了廢舊的毛線，“老虎掛件”中用了舊報(bào)紙，“紙杯娃娃”的頭發(fā)用了舊毛線等等。通過教學(xué)，讓孩子知道了廢舊物品也可以制作漂亮的作品。
五、培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)體協(xié)作能力。手工班是個(gè)大家庭，七個(gè)小組是個(gè)小家庭，一個(gè)孩子表現(xiàn)不佳，將影響到整個(gè)小組的榮譽(yù)。沒有帶學(xué)具，組員互幫互助；作品有些步驟太難，大家齊心協(xié)力；課后小組搞衛(wèi)生時(shí)女同學(xué)擦課桌，男同學(xué)拖地�？傊�，你幫我我?guī)湍�，在這樣的環(huán)境下，同學(xué)們懂得了只有團(tuán)結(jié)才可以完成任何事情。
當(dāng)然，在教學(xué)中也碰到了一些問題。如極個(gè)別課程安排太難。比方說，在中國結(jié)編織的十字架教學(xué)中，雖然繞的方法一樣，但繞來繞去常常將孩子繞的很糊涂，很多同學(xué)都說“老師，太難了”、“老師、我不會(huì)”等等，這讓我明白在以后的教學(xué)中，課程的安排應(yīng)充分考慮各個(gè)年級(jí)孩子的年齡特征。另外，小組長(zhǎng)的作用發(fā)揮不到位，極個(gè)別組長(zhǎng)在團(tuán)體協(xié)作時(shí)沒有起到“領(lǐng)頭雁”的作用。
在今后的教學(xué)中，我將不斷的提高自己的教學(xué)能力，多讀、多看、多學(xué)。讓自己的教學(xué)工作更上一層樓。
手工店鋪工作總結(jié)范文8
光陰似箭，不知不覺xx年已經(jīng)過去，這一年建業(yè)凱浦在發(fā)展，我個(gè)人也在成長(zhǎng)�，F(xiàn)總結(jié)xx年個(gè)人的工作，以此來激勵(lì)自己。
一、用行動(dòng)踐行責(zé)任，用努力詮釋激情
作為公司的一名美化陳列師，我的工作主要包括四大塊：
第一是美化類，我參與了德化新街招商銷售中心的定期的美化更新工作，主要是燈箱畫面、照片墻、背景板、吊旗的定期更新美化，并且參與制定了元旦美化方案。
第二是活動(dòng)類，我主要負(fù)責(zé)活動(dòng)前期的工作，主要包括平面圖繪制、多媒體資料準(zhǔn)備以及活動(dòng)當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助執(zhí)行。截止現(xiàn)在，我參與的活動(dòng)類工作有：德化新街地鐵音樂節(jié)合同制作和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助;德化新街餐飲招商博覽會(huì)物料準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助等。
第三是考察類，一方面，我會(huì)定期到鄭州各大商場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察，學(xué)習(xí)其櫥窗陳列、商場(chǎng)美化、商鋪設(shè)計(jì)等方面的優(yōu)點(diǎn)。另一方面，我會(huì)參與各類招商博覽會(huì)、參展會(huì)的平面圖繪制、裝飾及其接待等工作現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)考察學(xué)習(xí)。
第四是資料整理類，就是對(duì)美陳設(shè)計(jì)和我的工作，大到整個(gè)會(huì)場(chǎng)的格局設(shè)計(jì)裝飾，小到每一個(gè)燈箱的置放，在工作中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了一些技巧，對(duì)我個(gè)人的發(fā)展很有幫助。
二、用活力釋放熱情，用感悟創(chuàng)造奇跡
xx對(duì)我來說是成長(zhǎng)與轉(zhuǎn)變的一年，一年來雖然我們還沒有直接切入到我司的商業(yè)項(xiàng)目中，但是通過對(duì)其他大型商場(chǎng)的考察和招商銷售中心的美化布置，讓我感受到了以下兩點(diǎn)：
(一)商場(chǎng)美化很重要，個(gè)人設(shè)計(jì)水平亟待提升
當(dāng)下各大商家的競(jìng)爭(zhēng)日益激勵(lì)，廣告宣傳等更是鋪天蓋地，大多數(shù)商場(chǎng)都用媒介的方式來進(jìn)行推廣，但是效果不夠理想。通過觀察，我發(fā)現(xiàn)了并非是商家的硬件設(shè)施不夠好，而是在美化陳列的過程中出現(xiàn)了失誤甚至是根本沒有考慮到這樣一個(gè)因素。好的陳列或者經(jīng)過精心的美化后，不僅會(huì)讓商場(chǎng)給人清晰明了的感覺，而且體現(xiàn)了商家的專業(yè)態(tài)度，這樣，客戶的信任感會(huì)大大提升。
我深知美化對(duì)商場(chǎng)的重要性的同時(shí)，我也意識(shí)到自己在美化設(shè)計(jì)方面的能力還需加強(qiáng)，需要熟悉軟件的應(yīng)用，多看平面類的設(shè)計(jì)、多與同事交流學(xué)習(xí)，提高平面設(shè)計(jì)水平，這樣才能提高自己的平面美化能力，為商場(chǎng)的美化工作貢獻(xiàn)自己的力量，從而達(dá)到吸引消費(fèi)者來商場(chǎng)消費(fèi)的目的。
(二)團(tuán)隊(duì)精神力量大，個(gè)人知識(shí)面需拓寬
一年來，我獲得了一些工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也感受到了集體的溫暖，明白了工作中需要團(tuán)隊(duì)合作。就拿時(shí)尚品牌的招商博覽會(huì)活動(dòng)來說吧，在這個(gè)活動(dòng)中，我主要是負(fù)責(zé)走秀模特的后臺(tái)催場(chǎng)工作�？此坪�(jiǎn)單，不重要，其實(shí)這項(xiàng)工作與活動(dòng)的整體流程密切相關(guān)。還記得在時(shí)尚品牌招商博覽會(huì)活動(dòng)的前一晚，為了第二天活動(dòng)的順利進(jìn)行，我們中心的同事都在第一線通宵加班，我和xx主要負(fù)責(zé)對(duì)整體模特走秀順序的排列。工作中遇到的難題主要是：模特人數(shù)有限，如何合理利用，并留出其換裝時(shí)間;與韓方商家在模特走秀的形式上存在理解的偏差，如何溝通協(xié)商解決等。在這次活動(dòng)中，寶娟姐對(duì)我們的工作給予了指導(dǎo)與幫助，在她的帶領(lǐng)下，我和大家一起解決了這些難題，順利地完成了博覽會(huì)活動(dòng)的工作。
在工作中，我發(fā)揮了個(gè)人的能力，展現(xiàn)了自我，同時(shí)，工作也開闊了我的事業(yè)，讓我接觸到了各領(lǐng)域的知識(shí)。例如，在與同事領(lǐng)導(dǎo)的交流中，我學(xué)到了一些溝通技巧;在與韓國人的接觸中，我了解了中韓文化的差異;在整理資料的時(shí)候，我學(xué)到了一些計(jì)算機(jī)辦公方面的常用知識(shí)。
借此機(jī)會(huì)，我由衷感謝公司給與我的每一個(gè)工作機(jī)會(huì)，讓我不斷向復(fù)合型人才的發(fā)展要求邁進(jìn)。
三、用反思擊敗失誤，用品質(zhì)詮釋細(xì)節(jié)
通過一年來的工作，我看到了自身的很多不足，對(duì)于美化陳列師一職，初次接觸我知道面臨著很多的難題和困擾，但是憑借著自己對(duì)美化陳列師一職的熱愛與激情，我努力做到盡其職行其力，除了提高專業(yè)技能外，我也與同事們一起學(xué)習(xí)交流。同時(shí)，我也始終堅(jiān)信最適合的才是最好的，為此，我不斷加強(qiáng)了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)與發(fā)展方向，及公司的特色、本地人的審美趣味。我相信只要注重細(xì)節(jié)，用精益求精的態(tài)度去迎接工作中可能帶給我的一切困難與挑戰(zhàn)就會(huì)取得意想不到的成效。
四、用期望帶動(dòng)前行步伐
用目標(biāo)指明努力航向步入工作崗位，我也切實(shí)了解到了當(dāng)今商業(yè)圈日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，作為一名美化陳列師，我認(rèn)為我們必須未雨綢繆，提前做好準(zhǔn)備，為此展望xx年，五年后的自己，我分別為自己設(shè)立了短期的職業(yè)規(guī)劃和長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃，在短期的職業(yè)規(guī)劃中，我打算做到以下幾點(diǎn)：
抓細(xì)節(jié)，用行動(dòng)贏得肯定：
手工店鋪工作總結(jié)范文9
來到建業(yè)凱浦這個(gè)大集體已經(jīng)有將近一年的時(shí)間了，無論是從個(gè)人成長(zhǎng)還是專業(yè)發(fā)展都收獲了很多，在過去的xx年里更是我個(gè)人成長(zhǎng)的重要的一年，為此現(xiàn)將xx年的工作做出如下匯報(bào)：
一、用行動(dòng)踐行責(zé)任
用努力詮釋激情工作的范疇大到整個(gè)會(huì)場(chǎng)的格局設(shè)計(jì)裝飾，小到每一個(gè)燈箱的臵放，工作雖然辛苦、繁瑣，但是也讓我在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)和技巧，逐步積累自己的工作技能，為接下來的工作做好有力的保障。
二、用活力釋放熱情
用感悟創(chuàng)造奇跡xx對(duì)我來說是成長(zhǎng)與轉(zhuǎn)變的一年，通過這一年來所做的工作，我在很多方面都有了不同程度的成長(zhǎng)。一年來雖然我們還沒有直接切入到我司的商業(yè)項(xiàng)目中，但是通過對(duì)其他大型商場(chǎng)的考察和招商銷售中心的美化布臵，還是讓我感受到了以下幾點(diǎn)：
(一)重視商場(chǎng)美化，提高設(shè)計(jì)水平
當(dāng)下各大商家的競(jìng)爭(zhēng)日益激勵(lì)，廣告宣傳等更是鋪天蓋地，大多數(shù)商場(chǎng)都用媒介的方式來進(jìn)行推廣。經(jīng)過自己的不斷觀察，我發(fā)現(xiàn)了并非是商家的硬件設(shè)施不夠好，而是在美化陳列的過程中出現(xiàn)了失誤甚至是根本沒有考慮到這樣一個(gè)因素會(huì)成為自己效益發(fā)展的致命點(diǎn)。好的陳列或者經(jīng)過精心的美化后，整個(gè)區(qū)域會(huì)更顯得更加整潔、給人一個(gè)清晰明了的感覺，另外也體現(xiàn)除了其商家的專業(yè)態(tài)度，與此同時(shí)，客戶的放心程度和信譽(yù)程度都會(huì)得到不同程度的提升。
為此一年來，我也更加認(rèn)可了我工作的價(jià)值和意義，也認(rèn)識(shí)到了美化對(duì)商場(chǎng)的重要性。與此同時(shí)，我也深深地意識(shí)到自己在平面設(shè)計(jì)方面的能力還需加強(qiáng)，需要熟悉軟件的應(yīng)用，多看平面類的設(shè)計(jì)、多與同事交流學(xué)習(xí)，提高平面設(shè)計(jì)水平，這樣才能提高自己的平面美化能力，為商場(chǎng)的美化工作貢獻(xiàn)自己的力量，從而達(dá)到吸引消費(fèi)者來商場(chǎng)消費(fèi)的目的。
(二)獲得工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮個(gè)人能力
借此機(jī)會(huì)，我由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我的每一個(gè)工作機(jī)會(huì)，感謝公司同事對(duì)我的幫助和支持，讓我的成長(zhǎng)與進(jìn)步不再局限于本職本職工作中，而是不斷向復(fù)合型人才的發(fā)展要求邁進(jìn)。
三、用反思打敗失誤，用品質(zhì)詮釋細(xì)節(jié)
通過一年來的工作經(jīng)歷，我也看到了自身的很多不足，對(duì)于美化陳列師一職，初次接觸我知道知道面臨著很多的難題和困擾，但是憑借著自己對(duì)美化陳列師一職的熱愛與激情，我嚴(yán)格要求自己，做到盡其職行其力，除了惡補(bǔ)專業(yè)技能外，我更是多方請(qǐng)教前輩指點(diǎn)，多練多想。同時(shí)，我也始終堅(jiān)信最適合的才是最好的，為此，在了解我公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)與外來發(fā)展方向及其我公司特色、本地人的喜愛上也是加大了功夫，我相信只要注重細(xì)節(jié)，用精益求精的態(tài)度去迎接工作中可能帶給我的一切困難與挑戰(zhàn)就會(huì)取得意想不到的的成效。
四、用期望帶動(dòng)前行步伐
用目標(biāo)指明努力航帆步入工作崗位，我也切實(shí)了解到了當(dāng)今商業(yè)圈日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是在私有及其國外企業(yè)逐步拓展到中國市場(chǎng)時(shí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、過硬的質(zhì)量和品牌的知名度更是體現(xiàn)了企業(yè)的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。今天作為一名美化陳列師，我認(rèn)為我們必須未雨綢繆，提前做好準(zhǔn)備，為此展望xx年，五年后的自己，我分別為自己設(shè)立了短期的職業(yè)規(guī)劃和長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃，在短期的職業(yè)規(guī)劃中，我打算做到以下幾點(diǎn)：
手工店鋪工作總結(jié)范文10
不知不覺間，來到福盈門建材已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購慢慢成長(zhǎng)為金三角箭牌磚店的店長(zhǎng)，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有：
在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，思維能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不全面，從而未能做出最好的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得：
在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克，戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提升了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠主動(dòng)自信的行動(dòng)起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行，必有我?guī)�，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉�。我一定�?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)：
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長(zhǎng)還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提升和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長(zhǎng)工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績(jī)狀況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏，低價(jià)A風(fēng)暴”業(yè)績(jī)還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場(chǎng)我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡�，�?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì)，陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提升自己。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成優(yōu)良的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(zhǎng)。
五、工作計(jì)劃：
公司在日益壯大，不斷占領(lǐng)新的市場(chǎng)，開拓新的領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較大，壓力也會(huì)比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提升自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提升的地方：
1、要提升業(yè)績(jī)，除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%，結(jié)果證明一切。
2、要提升大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
3、提升工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
4、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。
5、明年是服務(wù)年，服務(wù)年就要做好服務(wù)，不但做銷售還要做服務(wù)。精細(xì)化工作方法的思考和實(shí)踐。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
手工店鋪工作總結(jié)范文11
本學(xué)期的督導(dǎo)工作分為兩部分。１１月份為第一階段，已作過重點(diǎn)匯報(bào)。在總結(jié)第一輪督導(dǎo)工作的基礎(chǔ)上，１２月份——１月份進(jìn)行了第二輪的聯(lián)查、問卷和座談，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，使各項(xiàng)督導(dǎo)工作更具有針對(duì)性。
一、處室人員出勤的督導(dǎo)
處室人員出勤督導(dǎo)主要方法：定期、不定期檢查處室人員在崗情況。
１、在第一輪督導(dǎo)的情況看，處室人員在上班的時(shí)間內(nèi)都能較好的遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。有少數(shù)同志有上班遲到和臨下班時(shí)間外出或早走的現(xiàn)象。
２、第二輪督導(dǎo)主要在處室人員上班和臨下班的時(shí)間段進(jìn)行檢查，基本上保證每周一次。從檢查結(jié)果來看，只有極少數(shù)人有遲到和早退情況，都進(jìn)行了個(gè)別溝通，現(xiàn)在都能做到按時(shí)上下班。只有在臨考試周實(shí)驗(yàn)室工作人員工作出勤出現(xiàn)較大問題，也已進(jìn)行批評(píng)教育，現(xiàn)在都已改正。
�。�、建議：
�。ǎ保└魈幨业闹魅芜�應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本處室人員的管理。
�。ǎ玻⿲�(duì)個(gè)別的情況有相應(yīng)的制度約束和處罰措施。
二、教師的遵規(guī)守紀(jì)、文明禮貌、穿衣打扮的督導(dǎo)
督導(dǎo)工作方法：日常督導(dǎo)和學(xué)生問卷反饋
�。�、第一輪督導(dǎo)從學(xué)生對(duì)教師的整體感覺、遵規(guī)守紀(jì)的細(xì)節(jié)、文明禮貌、遵守課堂時(shí)間、教師的大德育觀上進(jìn)行選擇性答卷。認(rèn)可大多數(shù)教師穿衣打扮的為１００％。認(rèn)可大多數(shù)教師的為１００％。認(rèn)可大多數(shù)教師在學(xué)生打招呼時(shí)都能回應(yīng)的占１００％。認(rèn)可大多數(shù)教師及時(shí)到教室上課的占１００％。認(rèn)可大多數(shù)教師在輔導(dǎo)、自習(xí)課始終和學(xué)生在一起的占１００％。
存在問題：
�。�、有的教師在課堂上手機(jī)響。
�。�、有的教師言談舉止在課堂上有隨意現(xiàn)。
３、部分教師校園騎車
４、有的教師到達(dá)教室不及時(shí)
第二輪督導(dǎo)著重解決以上問題。從日常督導(dǎo)和調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)：
�。�、有的教師在課堂上手機(jī)響。
�。�、有的教師在課堂上和同學(xué)們開不必要的玩笑
３、個(gè)別教師換衣服過于頻繁，且搭配不協(xié)調(diào)
�。�、個(gè)別的教師在校園內(nèi)有騎車現(xiàn)象
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