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基層衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作總結(jié)范文（精選15篇）
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，這也意味著，又要準備開始寫工作總結(jié)了。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎？以下是小編為大家收集的基層衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
基層衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作總結(jié) 1
為保障人民群眾的身心健康，保護自然和生態(tài)環(huán)境，我院高度重視環(huán)保工作，堅持全面協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展觀，認真抓管理，層層抓落實，使醫(yī)院環(huán)保工作逐步走向規(guī)范化道路，現(xiàn)將我院環(huán)境保護的具體工作總結(jié)如下：
一、機構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)重視
1、為了確保環(huán)保工作卓有成效，我院專門成立了以院長為組長，相關(guān)職能科室負責人為成員的醫(yī)院環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定醫(yī)院后勤具體實施，多次召開會議，學(xué)習上級文件精神，討論制定具體的實施方案，明確責任，層層落實到人，確保此項工作無遺漏。
2、為了貫徹黨的“可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略方針，團結(jié)《全國環(huán)境宣傳教育行動綱要》，落實縣委、縣人民政府對本轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量管理職責，建立黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責，環(huán)保統(tǒng)一監(jiān)管，各部門齊抓共管，群眾廣泛參與的環(huán)境保護工作機制，院領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視，利用多種方式宣傳環(huán)保知識，安排專人進行污水處理的工作和醫(yī)療廢物的收集、消毒、拉運和處理工作，從20xx年開始，從沒有間斷過。對科室所產(chǎn)生的醫(yī)療廢物進行毀形、消毒，定時回收，及時組織拉運，有效杜絕了二次污染的不良現(xiàn)象。
3、為有效杜絕垃圾的長期存放，負責毀形、消毒、集中回收，環(huán)衛(wèi)有限責任公司負責拉運處理。四年來，各方依照協(xié)議要求，各自認真履行職責，較好的'對醫(yī)療垃圾進行了有效的回收、消毒和處理。
二、加強宣傳，強化教育，營造氛圍
1、針對醫(yī)院環(huán)保工作，醫(yī)院采取多種形式開展宣傳教育活動，首先組織醫(yī)務(wù)人員及相關(guān)科室工作人員認真學(xué)習《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》和《醫(yī)院醫(yī)療廢物管理制度》，使每一位工作人員都能清楚地認識到，做好醫(yī)療廢物管理工作的必要性和重要性，是保證人類身體健康、預(yù)防疾病傳播的重要途徑。
2、建立健全醫(yī)療廢物管理制度。安排專人負責回收和管理醫(yī)療廢物，能認真詳細地填寫回收和交接記錄，對回收的垃圾定點存放，定期進行拉運。
3、對使用的一次性輸液器、針管、針頭、吊瓶及一次性醫(yī)療材料等廢物實行科室毀形、消毒，包裝由回收負責人員每天回收存入垃圾存放庫房，定期集中處理。我院回收拉運醫(yī)療廢物有詳細登記資料，并由雙方簽字為準。
4、醫(yī)療廢物暫存庫房能保證定期消毒，工作人員嚴格按要求做好個人防護。
5、為防止汗水不消毒處理排放下水道，我院于20xx年9月投資20多萬元改造了下水管道，修建了污水消毒池。
雖然我們在環(huán)境保護工作方面采取了一些行之有效的措施，建立健全了各項規(guī)章制度，由于各種條件的限制，有個別的醫(yī)護人員還對廢物的消毒、毀形、分裝等環(huán)節(jié)重視程度不夠，對一次性用品的包裝材料毀形有混入生活垃圾中的現(xiàn)象。對此我們將加強環(huán)保意識的宣傳和教育，按照環(huán)境保護工作的具體要求，在現(xiàn)有的條件下我們將認真落實各項管理制度及規(guī)定，把醫(yī)療廢物的處理工作抓緊抓好，防止二次污染事件的發(fā)生。
基層衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作總結(jié) 2
今年來，我院緊緊圍繞“抓整治、強管理、重實效、促發(fā)展”的工作思路。扎實深入開展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理，堅持標本兼治，長效管理，徹底治理醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的臟、亂、差，有力地促進了醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作向縱深發(fā)展，加強了醫(yī)院發(fā)展進程。全院環(huán)境衛(wèi)生工作取得了明顯成效，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作，把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入重要議事日程，作為為員工及患者服務(wù)的實事辦理，切實加強對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領(lǐng)導(dǎo)。
一是調(diào)整和充實了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。
二是成立了由院長兼任的環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室，配備了2名工作扎實、任勞任怨、責任心強的同志為專職人員，負責抓好日常具體工作。
三是建立了以分管院長為組長，各科護士長、主任為成員的環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責全院范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，同時成立了衛(wèi)生整治督查組，定期不定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促整改。形成了層層有領(lǐng)導(dǎo)主管，干部主抓醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作格局。
二、廣泛宣傳，營造環(huán)境衛(wèi)生人人管的濃厚氛圍
我院提出“醫(yī)院是我家，衛(wèi)生靠大家”的口號。通過利用廣播召開大會，辦專欄，書寫標語發(fā)放宣傳資料等形式，進行了深入而廣泛的宣傳動員工作，進一步增加了員工及患者文明衛(wèi)生意識，統(tǒng)一了思想。形成了人人參與，個個動手，大家出力做貢獻的新局面。用環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，加大力度對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大排查，大清查，徹底改變臟、亂、差同時建立保持衛(wèi)生的長效機制，提高文明言行，衛(wèi)生習慣的形成率，掀起“講文明樹新風“的濃厚氛圍，促進了文明之風和衛(wèi)生觀念的形成。
三、建立健全各項規(guī)章制度
增強衛(wèi)生工作可操作的持續(xù)性我院在醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治的過程中，制定《衛(wèi)生檢查評比制度》規(guī)章制度，增強了行政約束力和具有很強的可操作性，使全體員工及患者養(yǎng)成講衛(wèi)生、遵守衛(wèi)生公約的良好現(xiàn)象。
一是衛(wèi)生考核經(jīng)常化。把全院環(huán)境衛(wèi)生區(qū)塊分片包干，把責任落實到科室到個人，簽定目標責任書，對號入座，不留死角，并實行百分考核。
二是衛(wèi)生檢查經(jīng)常化。認真組織好集中衛(wèi)生大掃除，督查組人員定時進行檢查，并當場打分，對衛(wèi)生好、并保持良好的科室給予獎勵。對清理不徹底，留有死角的給予通報批評。使環(huán)境衛(wèi)生工作進入了規(guī)范化，制度化軌道。
四、清除“四害”，一步加強環(huán)境衛(wèi)生工作
在醫(yī)院愛衛(wèi)生會的統(tǒng)一布置下，根據(jù)有關(guān)文件要求，認真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織，科學(xué)地開展以滅鼠，滅蠅為中心的除“四害”活動，清理衛(wèi)生死角，我院有計劃，有要求、有部署，有專人負責，認真有效地開展全院滅鼠活動。在除“四害”工作中，堅持做到統(tǒng)一時間，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一藥物，統(tǒng)一行動，同時認真做好檢查，及時掌握情況，保證不無害的.工作效果，便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級規(guī)定要求之內(nèi)。
五、幾點體會
環(huán)境衛(wèi)生工作是一項長期性、經(jīng)常性、持久性的系統(tǒng)工作。我們
一是堅持“兩手抓、兩手硬”的工作方針，重視抓好建設(shè)花園式醫(yī)院，計劃落實，措施到位；
二是思想認識到位，創(chuàng)優(yōu)爭先的意識強烈，做到層層有人抓、事事有人管；
三是舍得投入，在人、財、物上大力支持；
四是把愛衛(wèi)工作與醫(yī)院全面發(fā)展相結(jié)合。
我院的環(huán)境衛(wèi)生工作雖取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距，在今后工作中，按照上級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，理清思路，統(tǒng)一認識，堅定信心，繼續(xù)發(fā)展知難而進，拼搏進取的精神和干勁，為爭創(chuàng)市級衛(wèi)生先進醫(yī)院而努力。
基層衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作總結(jié) 3
從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作開展實施以來，我院根據(jù)衛(wèi)生行風建設(shè)工作的總體要求，按照鞏固、提高、規(guī)范、發(fā)展的總體思路，緊緊圍繞改善服務(wù)態(tài)度、提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，建立和完善教育、制度、監(jiān)督、考核并重的行風建設(shè)長效工作機制，標本兼治，綜合治理，從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風，構(gòu)建和諧新型醫(yī)患關(guān)系，實現(xiàn)了兩個總體目標：
�。�1）群眾綜合滿意度98%；
�。�2）群眾行風投訴率0.1%；具體工作有以下六方面：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，真抓實干
把每項工作落到實處，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，措施到位，職責到人，院長王愛鳳任組長，院副書記任副組長，負責行風考核，行風辦公室由專人負責行風日常事務(wù)處理。實施院科二級抓行風建設(shè)工作。行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員每月進行一次行風例會，部署下月工作重點；每周在科主任會上將行風工作作為重點；副書記制訂月、周工作計劃，有檢查、有反饋，真抓實干，把每項工作落到實處。年初制訂出臺醫(yī)院管理醫(yī)療投訴、糾紛、爭議、事故處理制度，進一步完善行風相關(guān)規(guī)章制度和行風考評辦法，定期檢查和考核，重獎重罰，獎優(yōu)罰劣，加強行業(yè)自律管理。行風考核與個人績效工資及評優(yōu)直接掛鉤。
二、完善院務(wù)醫(yī)務(wù)公開，強化民主監(jiān)督
建立和完善醫(yī)務(wù)公示二項制度。積極推行醫(yī)務(wù)公示制度，健全職代會制度，充分發(fā)揮職工民主管理的作用，職工意見和建議及時有效反饋和整改，提高管理效率，凝聚職工力量。在醒目處設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)公示欄，將醫(yī)院人事、財務(wù)等有關(guān)制度、規(guī)定、具體運作過程在院內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)向職工公示，把醫(yī)療服務(wù)項目、藥品價格、收費標準、收費依據(jù)、服務(wù)承諾以及有關(guān)診療程序、規(guī)定等公示，公開內(nèi)容必須真實可信，突出重點并講求時效，提高醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度，保證患者及家屬享有知情權(quán)，加強社會對醫(yī)院工作的監(jiān)督，以良好的信譽取信于民。繼續(xù)完善了病人選醫(yī)生、門診收費清單制和住院費用一日清單制等行之有效的制度。專人負責收費考核，嚴格執(zhí)行物價規(guī)定，不存在亂收費等損害群眾利益的問題。
強化監(jiān)督，定期組織黨員民主生活會、班子民主生活會、科主任民主生活會、科室民主生活會、院領(lǐng)導(dǎo)與職工面對面的民主生活會15次，會上活躍的氣氛、踴躍的發(fā)言、對同事缺點、錯誤的指正、對自己存在問題的剖析，形成了人人有權(quán)監(jiān)督他人，人人被他人監(jiān)督的體制，更有利于增強團隊凝聚力，強化團隊建設(shè)，最大限度的發(fā)揮團隊效應(yīng)。
三、強化教育培訓(xùn)，提高職業(yè)道德素養(yǎng)
認真抓好全體醫(yī)務(wù)人員的社會主義榮辱觀教育和職業(yè)道德教育工作。職業(yè)道德教育的參加次數(shù)和教育效果作為年終評優(yōu)評先的依據(jù)之一。制訂職業(yè)道德繼續(xù)教育計劃，開展了專題教育，科室內(nèi)部根據(jù)科室性質(zhì)自行組織學(xué)習，每季度1次，每次學(xué)習都要記錄行風學(xué)習筆記。結(jié)合職業(yè)道德教育，認真組織《開展社會主義榮辱觀》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習，做到知法、守法，從活動開展至今我院共組織法律法規(guī)培訓(xùn)3次，提高了醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的意識。不斷提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，增強服務(wù)意識。加強對重點部門、重點崗位人員的法紀教育和監(jiān)督管理，進行政策、法規(guī)及警示教育，構(gòu)筑思想道德防線。樹立先進典型，弘揚行業(yè)正氣。
組織關(guān)于服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，強化了職工的文明服務(wù)意識，組織了電話禮儀、儀容、儀表、儀態(tài)禮儀、導(dǎo)診接待禮儀、出入院接待禮儀、護理禮儀等的培訓(xùn)共4次。通過培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員從外表上，著裝整齊、儀表規(guī)范；行為舉止上文明得體、落落大方；內(nèi)在素質(zhì)上，互相謙讓，互相關(guān)心。培訓(xùn)之后，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念發(fā)生了改變，服務(wù)水平得到了提高，服務(wù)態(tài)度明顯改善，打電話時對方有禮貌的您好，我是某某，請問您找誰，出院時您走好，定期復(fù)查，讓患者從入院到出院都感覺溫馨、舒適。各種教育、培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平、服務(wù)水平、人際交往能力和綜合素質(zhì)，加強了醫(yī)院的軟件建設(shè)，營造了溫馨診療環(huán)境。
四、加強監(jiān)督，暢通信訪投訴渠道
公開24小時辦公室行風投訴電話，在門診大廳的醒目位置標注院長的聯(lián)系電話，加大監(jiān)督金和查處力度。組織召開行風監(jiān)督員座談會，共收到了意見和建議20余條，并及時有效整改，整改結(jié)果及時反饋。建立健全投訴舉報辦結(jié)制度、醫(yī)患爭議處理機制和責任追究制，認真查處每一件群眾投訴舉報，今年服務(wù)投訴舉報累計2次，件件查落實，事事有回音。對各類比賽為醫(yī)院獲得榮譽、電話回訪及各類會議得到病人表揚、收到表揚信、錦旗的個人給予行風獎勵，工作開展以來來，有8人次獲得行風獎勵。
在院內(nèi)開展形式多樣的滿意度、患者意見建議調(diào)查，并作為醫(yī)院周考核和行政查房的重點。在門診征求病人及家屬對接診醫(yī)生的診療水平及服務(wù)滿意度調(diào)查10次；向住院病人征求住院期間對醫(yī)護人員治療護理的意見建議5條；向臨床醫(yī)務(wù)人員征求行政后勤人員的服務(wù)及工作效率滿意度11條；向職工征求對醫(yī)院管理的看法、建議15條。經(jīng)過滿意度調(diào)查，看到了我們存在的`問題，促進了我們的工作，拉近了醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)患之間的距離，有效的減少、控制了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，促進了醫(yī)患和諧。
五、提升醫(yī)療服務(wù)水平，樹立良好社會形象
強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的理念，積極探索醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)監(jiān)測、評價、反饋機制，完善醫(yī)療質(zhì)量責任追究制，充分發(fā)揮各質(zhì)控小組對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)測、評價作用。及時了解和分析臨床診療信息，包括臨床用藥、醫(yī)療收費等情況，有效防范和及時糾正診療工作中存在的問題，努力減少醫(yī)療糾紛。積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強經(jīng)常性醫(yī)療檢查，嚴格執(zhí)行醫(yī)療，護理技術(shù)操作規(guī)范，提升醫(yī)療、護理和服務(wù)質(zhì)量。大力推行以人為本的人性化服務(wù)，設(shè)置統(tǒng)一標牌，進一步完善導(dǎo)醫(yī)制，設(shè)置綠色通道、輪椅通道，為老、弱、病、殘、行動不便者提供全程服務(wù)；努力改善、美化就醫(yī)環(huán)境，規(guī)范就醫(yī)服務(wù)流程，各類服務(wù)窗口和門診實行彈性工作制；盡可能推行一站式服務(wù)，減少環(huán)節(jié)，方便群眾。大力開展惠民便民親民服務(wù)，為有效解決群眾看病難看病貴的問題，我院采取以下惠民措施：
①免收掛號費；
�、诔謨�(yōu)惠卡各項治療、檢查減免20%；
③對本鄉(xiāng)戶口特困居民治療、檢查減免20%；
�、茉诒距l(xiāng)開展村民健康體檢及醫(yī)療救助；
⑤認真落實病人的知情同意權(quán)和嚴格抗菌藥物的使用管理，合理用藥；
�、迣τ谖覅^(qū)農(nóng)民給予部分病種減免手術(shù)費用30%。
病房、部分門診添置電風扇、紗窗、電視，改善診療和住院環(huán)境。加強了消防安全教育、措施到位、責任到人。開展了院內(nèi)外的健康教育，下鄉(xiāng)入村傳播健康知識。在食堂增設(shè)電磁灶，方便病人家屬自行做適合自己口味的飯菜。進一步完善和落實繼續(xù)堅持出院病人回訪制，出院病人回訪率達70%。積極推行文明禮貌服務(wù)，引導(dǎo)和激勵黨員、干部貼近本職工作，積極參與精神文明、行政效能、行業(yè)作風等建設(shè)，在實踐中強化自我教育，自覺養(yǎng)成為民、務(wù)實、公正、廉潔、高效的優(yōu)良作風，把對病人的尊重、理解和信任關(guān)懷體現(xiàn)、貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫(yī)患關(guān)系，加快行業(yè)文明建設(shè)。
六、不足之處
我院還存在人性化、規(guī)范化服務(wù)意識欠缺，主要表現(xiàn)在導(dǎo)醫(yī)缺乏熱情和主動，醫(yī)患聯(lián)系制有待加強；環(huán)境衛(wèi)生工作，特別是輸液大廳、院內(nèi)公共廁所等場所不能隨時保持清潔；有個別科室辦公桌面不夠整潔；便民設(shè)施、惠民規(guī)定還不全面，在這些方面還需要繼續(xù)努力。
在以后的工作中，我們將本著為百姓健康服務(wù)為唯一目標的理念，提高醫(yī)療技術(shù)、改善服務(wù)態(tài)度、時刻保持廉潔自律、積極接受社會監(jiān)督，盡心竭力為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會作出努力！
基層衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作總結(jié) 4
根據(jù)市衛(wèi)生黨工委、市衛(wèi)生局下發(fā)的文件精神，我院高度重視，行動迅速，依照市衛(wèi)生黨工委的統(tǒng)一部署，較好的完成了第一階段的工作任務(wù)。同時，根據(jù)市委、政府統(tǒng)一安排，進行了第二階段自查自糾，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、第一階段工作開展情況
1、制定方案，廣泛動員。嚴格按照要求，結(jié)合全院開展的創(chuàng)先爭優(yōu)、三好一滿意活動，研究制定了《市第三人民醫(yī)院進一步營造風清氣正發(fā)展環(huán)境”活動實施方案》。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在紀檢委，由紀委書記具體負責此項工作。12月19日，我院召開全院中層干部（46人參加）會議，傳達學(xué)習了市委關(guān)于開展“進一步營造風清氣正發(fā)展環(huán)境”活動的精神。12月25日召開了全院職工大會，安排部署了我院開展活動的各項工作，院長作了動員講話，明確了目標，統(tǒng)一了思想，提高了認識。各科室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，積極開展各項工作。
2、統(tǒng)一學(xué)習，提高認識。采取集中學(xué)習、重點輔導(dǎo)、專題研讀、個人自學(xué)等方式，組織全體醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習了十七屆五中、六中全會精神以及《廉政準則》有關(guān)政策、法律法規(guī)知識等，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，全面準確地把握營造發(fā)展環(huán)境的重大意義、指導(dǎo)思想和目標任務(wù)。
3、積極宣傳，營造氛圍。積極營造良好的宣傳學(xué)習氛圍，制作了宣傳專欄，張貼了宣傳標語和橫幅，抓好全方位宣傳報道工作�；顒愚k公室及時將開展學(xué)習討論活動的情況動態(tài)信息及時報送院領(lǐng)導(dǎo)小組和上級各有關(guān)部門。
二、第二階段工作情況
我院圍繞營造醫(yī)院發(fā)展的管理環(huán)境、服務(wù)環(huán)境、人文環(huán)境、法制環(huán)境、社區(qū)環(huán)境的要求，積極組織廣大干部職工結(jié)合崗位職責，認真查找在思想觀念、能力素質(zhì)、履職盡責、紀律作風等方面存在的突出問題。
（一）認真學(xué)習討論，切實提高思想認識
1、加強學(xué)習教育。
緊密結(jié)合工作實際和營造風清氣發(fā)展環(huán)境的工作要求，組織開展了4次中心組專題學(xué)習，院長作了專題發(fā)言，深刻領(lǐng)會開展營造風清氣正的醫(yī)院環(huán)境活動的重大意義，增強黨組織、黨員干部和廣大職工參與活動、落實任務(wù)的自覺性和主動性。保質(zhì)保量搞好自查自糾活動。
2、開展“營造風清氣正的醫(yī)院環(huán)境”大討論。
醫(yī)院當前發(fā)展中存在哪些問題，職工對醫(yī)院工作有哪些意見和建議，不滿意的`原因是什么，如何進一步完善機制體制。
（二）廣泛征求意見
自開展自查階段以來，我院高度重視，采取了多種方式征求意見。
一是召開座談會，邀請了我院聘請的行風監(jiān)督員，和一些退休的老干部和老職工，以及相關(guān)部門的同志。大家在會上開誠布公，對我院的工作提出了很多建設(shè)性的意見。對我院在服務(wù)工作中的一些不足也誠懇的提出了批評。
二是通過我院的服務(wù)窗口，發(fā)放調(diào)查問卷70份，職工調(diào)查問卷50份，在我院的網(wǎng)站開通了專門的社會問卷調(diào)查和測評，對相關(guān)醫(yī)療單位和部門發(fā)放征求意見函。通過多種方式的意見征求，我們收集到很多很有建設(shè)性的意見，這些意見對我院的工作，對進一步營造風清氣正發(fā)展環(huán)境很有促進作用。
三是設(shè)立意見箱、投訴電話，廣泛聽取群眾意見、建議，及時解決和化解醫(yī)療糾紛，提升服務(wù)品質(zhì)，構(gòu)建溫馨和諧就醫(yī)環(huán)境。
�。ㄈ┦崂�、清理各項規(guī)章制度。
健全的規(guī)章制度是維護正常醫(yī)院秩序、提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和保障。通過認真梳理現(xiàn)行規(guī)章制度，進一步建立健全和完善各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，重新修訂編印了《制度匯編》，為科學(xué)管理提供保障。
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1、人事制度和分配制度改革力度加大，出臺了《專業(yè)技術(shù)人員聘用管理辦法》，對符合條件的，全部實行同工同酬政策，提高聘用人員工作的積極性，解除了他們后顧之憂，穩(wěn)定了隊伍。專業(yè)技術(shù)人員的引進、招聘工作也在積極推進，用人環(huán)境明顯改善。
2、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，各項運行指標顯著改善，成本下降，效率提高。預(yù)約診療、臨床路徑、護理示范病房、抗菌藥物專項治理等工作，正在有序進行，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高
3、黨務(wù)院務(wù)信息進一步公開透明，修訂《黨務(wù)院務(wù)公開制度》，規(guī)范了公開內(nèi)容、形式、方法和程序。對重大活動，大額資金使用，人事任免均在陽光下操作，實行民主決策，群眾監(jiān)督。
4、就醫(yī)環(huán)境進一步改善，開設(shè)便民藥房，增加老年人、殘疾人、軍人優(yōu)先服務(wù)窗口。B超、心電圖實行錯峰、錯時、延時預(yù)約檢查服務(wù)，方便群眾。開設(shè)綠色通道，對危急重病人實行先救治，后補辦手續(xù)原則。新增設(shè)備（CT、DR、自動生化儀、腹腔鏡）已安裝到位，投入使用。
5、規(guī)范化培訓(xùn)工作全面展開，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展環(huán)境的要求，制定了培訓(xùn)計劃。首先用2—3個月時間，重點加強管理知識的強化培訓(xùn)，提高中層以上干部的管理水平，之后逐步擴大到全員培訓(xùn)。目前已開課二次，收效明顯。
基層衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作總結(jié) 5
20xx年，市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以人民群眾滿意是目標，深化內(nèi)部運行機制改革，加快人才隊伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè)步伐，持續(xù)改進和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全，強化社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作，各項工作取得較好成績。
一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理體系。
醫(yī)院高度重視社會治安綜合治理工作，成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，印發(fā)《關(guān)于建立蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全三級網(wǎng)絡(luò)管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)范性文件，科室層層簽訂平安醫(yī)院、安全生產(chǎn)、綜合治理目標責任書，將建設(shè)責任層層分解落實。
二、努力提高醫(yī)療服質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。
1、開展醫(yī)療質(zhì)量與安全專項治理活動，啟動“醫(yī)療質(zhì)量與安全月”活動，首批開展以兒科醫(yī)療安全、手術(shù)科室圍手術(shù)期醫(yī)療安全為主題活動。
2、定期召開醫(yī)師論壇、中高、初級醫(yī)師大會、護理定期例會、醫(yī)療質(zhì)量分析會，開展病例質(zhì)量雙月評審等工作，努力提高醫(yī)療質(zhì)量與安全意識。
3、組織學(xué)習醫(yī)療核心制度及相關(guān)法律法規(guī)知識，尤其是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《侵權(quán)責任法》等法律法規(guī)進行重點解讀和學(xué)習，及時通報平安醫(yī)院安全生產(chǎn)情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫(yī)務(wù)人員充分認識到保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、維護正常的醫(yī)療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫(yī)療安全、維護醫(yī)療工作中去。
三、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，深化滿意度調(diào)查，提高病人滿意度。
1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施，推動所有病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作；打造科室服務(wù)品牌，心內(nèi)科開展“愛心一刻鐘”活動，整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內(nèi)分泌科開設(shè)“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”，婦產(chǎn)科開展“孕婦學(xué)�！钡扰e措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區(qū)護士長對出院患者進行疾病康復(fù)指導(dǎo)回訪，公示護士電話，方便病人隨時的咨詢；
2、結(jié)合護理工作特點，收集醫(yī)療護理工作中的問題136項，積極開展解決問題的“品管圈”、創(chuàng)新護理工作的“金點子”活動16項，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績；
3、堅持開展青年志愿者“365伴醫(yī)”行動，實施全年無假日醫(yī)療、“一貫制”門診時間等活動，開診門診預(yù)約診療，落實便民服務(wù)措施，積極創(chuàng)建省級文明單位。
4、完善滿意度調(diào)查方式，將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調(diào)查結(jié)合起來，多方收集患者的意見，集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關(guān)規(guī)定，建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫(yī)療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時反饋，投訴的事情經(jīng)過、調(diào)查情況和專家討論意見整理匯總后，經(jīng)投訴辦、醫(yī)務(wù)科及相關(guān)科室討論后上報院領(lǐng)導(dǎo)班子，在每季度召開《醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進會議》進行通報，認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結(jié)存在問題，提出具體的持續(xù)改進意見并跟蹤落實。對重大醫(yī)療爭議和糾紛引導(dǎo)到第三方進行調(diào)解，并及時上報有關(guān)部門爭取各方支持
五、加大資金投入，改造環(huán)境形象，保障患者基本的醫(yī)療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉(zhuǎn)移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內(nèi)科重癥監(jiān)護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫(yī)療用房條件，緩解大樓建設(shè)期間壓力，滿足人民群眾的醫(yī)療需求。
2、進一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng)，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫(yī)院大門和重點部位等處增加高清電子監(jiān)控點系統(tǒng)，有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監(jiān)控，監(jiān)控點達到200多個。
六、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項工作落到實處。
1、建立后勤每周“查房”制度，總務(wù)水、電、工等人員每周2次對全院病區(qū)、科室進行查房檢查，對用電線線聯(lián)路、重大的安全部位、重要設(shè)備、設(shè)施進行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線路、設(shè)備，使醫(yī)院硬件建設(shè)達到新的水平；建立消防控制室，由專職人員值班監(jiān)控，保證醫(yī)院安全；全面開展消防、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急演練，提高應(yīng)急能力和水平。
2、堅持行政、業(yè)務(wù)和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關(guān)晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加，負責醫(yī)院事務(wù)的'全面協(xié)調(diào)工作；業(yè)務(wù)總值班由臨床高級專業(yè)技術(shù)組成，每天對人員在崗情況、醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量進行檢查；護理總值班由各病區(qū)護士長組成，在檢查護理質(zhì)量的同時，對病區(qū)安全、消防隱患、衛(wèi)生狀況進行檢查。
3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會及時進行通報，限期整改。今年以來，開展消防應(yīng)急演練、專項培訓(xùn)等活動，開展重點科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開展消防設(shè)施、設(shè)備維護、維保工作。
4、完善醫(yī)院安全責任區(qū)及考核制度，增加護完人力量，實行24小時巡邏與區(qū)域責任制相結(jié)合，切實把防火、防盜、防破壞和醫(yī)療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發(fā)事件5分鐘到位，起到院內(nèi)110的作用。
5、落實門衛(wèi)管理制度、護院隊值班制度、安全保衛(wèi)工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫(yī)療安全、消防安全、安全保衛(wèi)等工作相結(jié)合，最大限度地調(diào)動積極性，維護正常的醫(yī)療秩序。加強門衛(wèi)車輛管理，減少進出通道，杜絕亂停亂放保持院內(nèi)環(huán)境井然有序。
20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項工作任務(wù)，為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，一院批準為三級綜合醫(yī)院，全市醫(yī)療機構(gòu)首個院士工作站獲得省科技廳批復(fù)，與復(fù)旦大學(xué)兒科醫(yī)院的合作順利推進，逐步實現(xiàn)了在更高臺階的發(fā)展。
醫(yī)院還獲得省節(jié)能減排示范單位稱號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號，心內(nèi)科病區(qū)、燒傷整形病區(qū)、普外科病區(qū)獲得全市優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)稱號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱號，裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
20xx年，市一院將在市衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入開展綜合治理和安全生產(chǎn)工作，為醫(yī)院更好更快地發(fā)展保駕護航。
基層衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作總結(jié) 6
根據(jù)桐梓縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局婦幼衛(wèi)生工作計劃，我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標，努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛嬰醫(yī)院宗旨，不斷探索衛(wèi)生院長效管理機制，努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率，經(jīng)過全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認識創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的重大意義
自決定創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，院領(lǐng)導(dǎo)將創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛嬰醫(yī)院的創(chuàng)建工作中，根據(jù)創(chuàng)建要求，成立了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，且明確創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作為我院的“一把手”工程，使創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作責任到人，各司其職，相互協(xié)調(diào)，密切合作，確保創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的順利進行。
二、結(jié)合實際，不斷完善創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作目標
�。ㄒ唬┌凑諓蹕脶t(yī)院標準要求，對創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作制度進行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內(nèi)容，使愛嬰工作有章可循、有法可依，向制度化、標準化、規(guī)范化、科學(xué)化管理邁進。
�。ǘ┰谔峁┠笅胂盗蟹⻊�(wù)的同時，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開放式的護理與服務(wù)對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會支持關(guān)注的嶄新局面，提高人口素質(zhì)，維護了婦女兒童的合法權(quán)益。
�。ㄈ┎粩鄡�(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境，使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進一步體現(xiàn)愛嬰行動的宗旨，為孕產(chǎn)婦營造一個溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現(xiàn)在我院的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人，設(shè)備齊全；同時為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務(wù)條件，贏得了社會和服務(wù)對象的贊譽。
（四）堅持做好母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)工作。對產(chǎn)兒科全體醫(yī)務(wù)進行了18小時以上的崗位培訓(xùn)，對全院其它醫(yī)務(wù)人員進行了8小時以上的崗位培訓(xùn)，重點培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識，同時在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后進行測試，做示范演練，合格后方可上崗。
（五）落實母乳喂養(yǎng)工作，使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門診到到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的宣教，一進病房負責護士就會發(fā)給相關(guān)宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產(chǎn)婦進入產(chǎn)房后，助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的`形式，將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并實施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù)；助產(chǎn)士嚴密觀察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時內(nèi)進行早接觸、早開奶、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時內(nèi)床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次，實行24小時母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產(chǎn)科護士每1～2小時巡視母嬰一次，進行母乳喂養(yǎng)知識的督導(dǎo)與評估。
�。┘哟螽a(chǎn)科基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心。堅持落實產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；同時做好安全保衛(wèi)工作；出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的.方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、尋找短板，積極推進婦幼保健工作的發(fā)展
（一）完善制度建設(shè)，愛嬰工作是一項社會系統(tǒng)工程，領(lǐng)導(dǎo)重視，社會支持，使婦幼保健工作能夠得到全社會的監(jiān)督管理，納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的工作，不斷完善了各項規(guī)章制度與服務(wù)功能，強化了醫(yī)護人員的法律意識與職業(yè)道德意識，規(guī)范了醫(yī)護人員行為，醫(yī)療護理質(zhì)量顯著提高，促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
�。ǘ⿲�(chuàng)建與發(fā)展相結(jié)合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們將常抓不懈，做到思想不松、目標不降、責任不變。在創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位，宣傳指導(dǎo)到位，護理責任到位。通過規(guī)范管理，加強監(jiān)督考核，強化了護理人員的服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨，有效地促進愛嬰工作的不斷發(fā)展。
基層衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作總結(jié) 7
20xx年我科全體工作人員緊緊圍繞我院“以病人為中心，以滿意服務(wù)”為主題的宗旨，圓滿地完成了醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收的局面，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作任務(wù)完成情況：
全年（截止12月18日）我科診治病人127754人/次，其中我科接診門診病人16778人/次，門診收入為408868元；我科收治住院病人614人，住院收入為1873975元，接診病人數(shù)比去年增加了53人/次；全年完成理療收入2410413萬元，比去年增加43萬余元，全年全科完成業(yè)務(wù)總收入410萬余元，比去年增長73萬余元，增長率為21.7%。對病人的診治情況，思路清楚，診斷明確。治愈率為71%，有效率達96.8%，
二、實際工作體會：
一年來，我科結(jié)合醫(yī)院的實際情況，遵照“醫(yī)院管理年”活動的各項要求，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建立并完善科室的各項管理制度。落實醫(yī)生對病人的首診責任制，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，結(jié)合醫(yī)院雙文明考核、個人業(yè)績和出勤相結(jié)合，采取多勞多得的經(jīng)濟分配方案，作為分配績效工資的`參照標準，來調(diào)動科室職工的積極性。醫(yī)院或科室每月組織科室職工參加業(yè)務(wù)學(xué)習，來提高專業(yè)技術(shù)人員診治水平。對疑難病例先是科室內(nèi)部會診、討論，若不能確診再同其它科室會診�？剖议g加強學(xué)習交流，以便能更好的為病人服務(wù)。要求科室同仁都做到“想病人之所想，急病人之所急”；“一切以病人為中心”。開展各項康復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作，解除病人的疾苦，重點突出中醫(yī)特色療法和適宜技術(shù)，讓病友享受到簡便廉驗的中醫(yī)特色服務(wù)�？剖乙磺泄ぷ鞣䦶尼t(yī)院安排，多次派醫(yī)生參加下鄉(xiāng)義診活動，參加社會捐助，熱情為病人服務(wù)等。全年統(tǒng)計，病人滿意度為99%，醫(yī)療文書合格率為90%以上，醫(yī)療差錯、事故發(fā)生率為零。收到病人的感謝信3封，錦旗兩面。這就促使我科室持續(xù)、快速、健康的發(fā)展，得到醫(yī)院和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會的好評。
三．存在的問題和今后的工作思路：
縱觀一年來的工作，成績是可喜的，這與醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)，全體職工的共同努力是分不開的，但我們也應(yīng)清醒地看到目前存在的困難和問題：
1、科室有個別職工的主人翁意識和責任感欠缺，同時缺乏團隊精神，喜歡一個人單干，工作欠主動。
2、科室部分設(shè)備陳舊老化致不能使用，醫(yī)院未能及時修理或更換。
3、少數(shù)員工專科學(xué)習欠主動。
為此，我們在今后的工作中，需加強醫(yī)德醫(yī)風及工作作風教育。改善工作環(huán)境，及時更換和增添醫(yī)療設(shè)備；加大�？圃O(shè)備建設(shè)的投入，開展新項目。加強康復(fù)�？浦R學(xué)習，及時吸收新的醫(yī)療技術(shù)，逐年派人外出學(xué)習有計劃的選送人員外出學(xué)習；加強員工的素質(zhì)教育，增強主人翁意識。人人做到院興我榮，院衰我恥。
基層衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作總結(jié) 8
天津南開醫(yī)院、眼科醫(yī)院、骨科醫(yī)院的各位專家對口支援我們東鄉(xiāng)縣醫(yī)院半年以來，在省廳、州、縣衛(wèi)生局的大力支持下，作為受援醫(yī)院，做到生活上盡力照顧，工作上提供方便。加之各位醫(yī)療專家工作努力，克服困難、積極苦干，做了大量而卓有成效的工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、我院基本情況：
東鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院創(chuàng)建于1953年，是一所集醫(yī)療救治、預(yù)防保健、人才培訓(xùn)、教學(xué)科研為一體的綜合性二級乙等醫(yī)院。醫(yī)院占地面積9060平方米，主要建筑有住院部、門診樓、傳染病樓、行政辦公樓。醫(yī)院現(xiàn)有職工101名，其中衛(wèi)生技術(shù)人員85名，正式職工64名，臨時工37名；大學(xué)本科5名，大專29名，中專62名；副高級職稱1名，中級職稱7名，初級職稱36名。醫(yī)院開設(shè)病床100張，分門診、住院部兩部分。設(shè)有院辦、醫(yī)務(wù)、護理、財務(wù)、后勤等5個職能部門；設(shè)內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、感染科、急診科等五個病區(qū)；門診設(shè)有內(nèi)、外、婦、眼科、口腔、中醫(yī)等臨床科室；有放射、檢驗、B超、胃鏡、心電圖等輔助科室。主要醫(yī)療設(shè)備有電子胃鏡、彩超、全自動生化分析儀、500毫安、200毫安、100毫安x光機、全自動血球分析儀、全自動尿液分析儀、心電監(jiān)護儀、心電圖機、體外碎石機等醫(yī)療設(shè)備。
主要開展常見病多發(fā)病的治療和急危重病人的救治工作。主要開展的手術(shù)有膽囊摘除、膽總管探查、甲狀腺瘤摘除、胃大部切除、胃癌根治、腸梗阻松解、腸階段切除、胃腸吻合、脾臟摘除、肝脾破裂修補、膀胱造瘺、闌尾切除、疝修補、四肢骨折內(nèi)固定、子宮全切（次全切）、剖宮產(chǎn)、宮外孕清除、畸胎瘤、卵巢囊腫摘除、輸卵管吻合等手術(shù)。
二、關(guān)于對口支援工作：
1、提供生活便利，使支援醫(yī)師安心工作。
�。�1）居住方面。在我院新門診樓二樓騰出五間房間，每一個支援醫(yī)師居住一間，便于休息。新購置了辦公桌、沙發(fā)、椅子、單人床等生活必需品，每個房間接通了網(wǎng)線及數(shù)字電視，使各位專家在閑遐時不寂寞，還可以隨時在網(wǎng)上查閱所需資料。同時在同一樓層新建了專用衛(wèi)生間及洗澡的浴室，方便了生活。并在臨夏市租借了150平方米樓房一套，購置生活用品，每星期五下午送醫(yī)療隊去臨夏休息，星期一早上接回。盡量使各位支農(nóng)醫(yī)師有家的感覺。
�。�2）在醫(yī)院辦公樓改建了廚房及能容納20人的餐廳各一處，并購買了餐桌餐椅等必需品，聘請了有較好烹飪技術(shù)的廚師一名，專為各位專家做飯，使他（她）們吃的可口，吃的放心。
（3）積極引進設(shè)備為支農(nóng)專家開展工作創(chuàng)造條件。我們在省、州、縣衛(wèi)生部門的幫助支持下，尤其是省衛(wèi)生廳的大力支持和關(guān)懷下，幫助解決了眼科設(shè)備購置補助費10萬元；我們通過院內(nèi)招標的方式，從六六視角醫(yī)療設(shè)備公司等處購置了眼科手術(shù)顯微鏡、裂隙燈、A型超聲診斷儀、眼壓檢測儀以及眼科相關(guān)手術(shù)器械兩套，使我院的眼科從無到有，正式成立并開展工作。
2、傳技術(shù)帶人才，工作成效顯著
天津支援甘肅醫(yī)療隊自7月20日抵達我院開展工作已近半年，由于我縣自然條件較差，海拔高，生活艱苦，給他們開展工作造成了一定的困難。但是他們發(fā)揚艱苦奮斗、迎難而上的精神，在各自的工作崗位上積極開展工作。截止12月底，接診門診患者3000余人次，開展手術(shù)360余臺（其中白內(nèi)障手術(shù)150例），疑難病例討論70余次，學(xué)術(shù)講座28次，教學(xué)查房100次，示范手術(shù)80多臺，開展新技術(shù)7項。積極培養(yǎng)各科專業(yè)人員，建立起今后與天津醫(yī)療隊的長期合作基礎(chǔ)，我院已有3名醫(yī)生正在天津進修學(xué)習。
（1）作為醫(yī)療隊隊長的南開醫(yī)院肝膽胰外科的張毓青主任，結(jié)合當?shù)夭》N，引進了微創(chuàng)、中西醫(yī)結(jié)合及腫瘤根治三大全新理念，陸續(xù)開展了微創(chuàng)膽囊切除術(shù)、膽管手術(shù)、胃大部切除術(shù)、胃癌根治術(shù)等疑難外科手術(shù)80余臺。手術(shù)切口小而美觀，術(shù)后瘢痕小、病人恢復(fù)快。有一位61歲名叫祁法土麥的女性胰頭癌患者實施了胰十二指腸術(shù)（whipple手術(shù)），不僅在我院，在臨夏州也是首例，提高了我院知名度，也帶來了良好的社會效應(yīng)。
�。�2）骨科魏萬福主任，完成教學(xué)查房50余次，門診量達350人次，參加手術(shù)50余臺，成功處置了18例復(fù)雜骨折內(nèi)固定手術(shù)。手術(shù)復(fù)位準確，手術(shù)時間短而效果好。他在平時的帶教中強調(diào)病人的康復(fù)鍛煉及隨訪工作，將目前最先進的骨科理念帶給醫(yī)護人員，為我院的骨創(chuàng)治療水平的提高做了大量有益工作，受到患者好評。
�。�3）眼科馬忠旭主任幫助我院籌建了眼科及購置眼科設(shè)備，為我院培養(yǎng)眼科后備力量。順利完成省上下達的“百萬貧困白內(nèi)障復(fù)明工程”免費手術(shù)150例，使他們重獲光明。如有一位93歲高齡的患者，因身體條件差，難以適應(yīng)手術(shù)，家屬也想打退堂鼓，但看到患者本人強烈渴望早日獲得光明，馬主任并沒有放棄他，提前制定了合理的手術(shù)方案，在手術(shù)中做到快速、輕柔，最終，這位高齡患者的手術(shù)非常成功，視力明顯提高，受到白內(nèi)障患者和家屬的好評。
�。�4）婦產(chǎn)科劉玉芝主任有豐富的基層工作經(jīng)驗，診治門診急診病人上百人，堅持每天查房，由于婦產(chǎn)科病人多，病情急難產(chǎn)多且工作瑣碎等特點，她24小時應(yīng)急診隨叫隨到。成功處置了各種難產(chǎn)50多例，主刀實施高危剖宮產(chǎn)、子宮破裂修復(fù)、盆腔結(jié)核致宮外孕手術(shù)，宮頸環(huán)扎術(shù)，會陰三度裂傷修補術(shù)，卵巢腫瘤摘除等手術(shù)30例。搶救危重病人近20例，大小講課20余次，已經(jīng)帶教兩名醫(yī)生可獨立開展剖宮產(chǎn)等一般手術(shù)。
�。�5）內(nèi)科李曉風主任按時上門診及急診科查房，安全操作胃鏡200多例，開展了鏡下取病理、取異物等新的臨床技術(shù)，操作輕柔，時間很短，診斷率很高，病人痛苦極小，現(xiàn)已成功帶出了我院一名胃鏡醫(yī)生。幫助參與籌建了我院急診科，細心指導(dǎo)本科醫(yī)護人員，擴大急診科床位30余張，成功組織搶救了一例呼吸、心跳停止的'有機磷中毒患者，使我院醫(yī)護人員深受啟發(fā)。
在半年的援助工作中，醫(yī)療隊的各位專家克服了種種困難，犧牲了個人利益，舍小家為大家，甚至在忠孝不能兩全的情況下，毅然投入緊張的工作中，他們高尚的醫(yī)德情操，
非常認真的工作態(tài)度，精湛的技術(shù)，和藹熱情的醫(yī)療服務(wù)，給我院醫(yī)護人員和廣大患者留下了美好的印象！
三、我們的希望和存在的困難：
1、我們認為此次天津支援醫(yī)院選派我院的各位醫(yī)療專家都很出色，都很優(yōu)秀。希望在下一批選派專家時技術(shù)水平都和這一批一樣精湛，職稱不低于副高級，最好現(xiàn)在來的各位專家在我院繼續(xù)工作半年，是我們這種良好的工作勢頭得以保持。
2、人才和醫(yī)療設(shè)備短缺是制約我院發(fā)展的主要因素。在醫(yī)療設(shè)備方面我們?nèi)鄙俚倪�很多，如CT、CR、結(jié)腸鏡、C型臂、眼科B超、母嬰監(jiān)護儀、骨科手術(shù)器械等設(shè)備。但我們最急需的設(shè)備首先是CT，懇求天津南開醫(yī)院為我院解決一臺CT為盼。
醫(yī)療隊已經(jīng)和我們親如一家，相互尊重，相互愛護，魚水情深。作為受援醫(yī)院，我們很榮幸，相信在黨和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，勤勞勇敢的東鄉(xiāng)人民和天津人民一定能夠共同奮斗，攜手創(chuàng)造出一個幸福美好的明天！
基層衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作總結(jié) 9
20xx年在xx縣衛(wèi)生和計劃生育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院緊緊圍繞以“市場為導(dǎo)向，創(chuàng)新經(jīng)營思路、經(jīng)營理念，主動適應(yīng)醫(yī)療市場需求，轉(zhuǎn)變觀念，樹立品牌意識，有效增強綜合實力”為總體思路；以“病人為中心，醫(yī)療質(zhì)量為核心，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為工作目標，全院職工團結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，較好地完成了全年的工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標完成情況
（1）診療工作總量174381人次，同比增加46664人次。其中：門急診169138人次，同比增加50233人次；居民體檢22166人次，同比增加3354人次。
�。�2）出入院5243人次，同比增加69人次；
（3）平均住院日7天，同比減少1天；
（4）床位利用率67%，同比增加2%；
�。�5）藥品比例36%，同比減少2%。
2、經(jīng)濟指標完成情況
20xx年累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2160萬元，同比增長260萬元。其中：醫(yī)藥收入2124萬元，同比增長32%。
3、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)水平穩(wěn)步提升
繼續(xù)實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，實行行風民主評議，加強群眾監(jiān)督，不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
4、做好公共衛(wèi)生工作，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平
一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。
二是大力開展二類疫苗的推廣和接種工作，降低相應(yīng)傳染病的發(fā)病率。
三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作。
五是搞好強化免疫和查漏補種工作，對轄區(qū)內(nèi)適齡兒童開展麻疹疫苗強化免疫，乙腦、甲肝疫苗查漏補種工作。
六是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作。
七是繼續(xù)搞好公共衛(wèi)生服務(wù)，在去年完成上級交給任務(wù)的基礎(chǔ)上，今年又扎扎實實創(chuàng)造性地開展了工作，使本轄區(qū)查體建檔人數(shù)達到了39002人，查出高血壓患者2476人，糖尿病患者990人，重性精神病人46人，腦卒中506人，冠心病xx70人，電子建檔率98.82%，并且對查出的慢性病人進行了及時回訪。
5、健全制度，強化措施，糾正行業(yè)不正之風
為使我中心行風建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我中心的.實際情況我們先后制定了：醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設(shè)工作計劃；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風工作方案。為進一步明確醫(yī)務(wù)人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽定目標治理責任狀。通過努力，使治理從過去經(jīng)驗化治理步入了制度化治理的軌道。在行風建設(shè)上我中心始終以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點，健全制度，強化措施，做到人人有職責，處處有人抓，以此帶動糾正行業(yè)不正之風工作全面展開，并取得了良好成效。
基層衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作總結(jié) 10
20xx年，我院在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，認真貫徹落實衛(wèi)生局各類文件精神，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作作為衛(wèi)生院工作重中之重，以轄區(qū)內(nèi)管轄的目標人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)九個項目為工作目標，充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)匯報如下：
一、基本情況
xxx衛(wèi)生院轄區(qū)內(nèi)人口數(shù)為10400人，衛(wèi)生院共有職工22人，設(shè)有門診、住院、輔助檢查、公共衛(wèi)生、衛(wèi)生監(jiān)督等科室，衛(wèi)生院轄區(qū)內(nèi)共有5所村衛(wèi)生室，7名村醫(yī)生，為轄區(qū)居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、基本醫(yī)療、計劃生育指導(dǎo)等服務(wù)。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展落實情況
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案工作
在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院積極開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)與溝通，得到了村委，村民的大力協(xié)助與支持。
二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我院專門成立了由院長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強整個大楞鄉(xiāng)健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我鄉(xiāng)居民主動參與建檔意識，我院大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名村民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四是加強人員培訓(xùn)，強化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年12月底，我院建立居民健康檔案紙質(zhì)檔案5448份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
�。ǘ┙】到逃ぷ�
嚴格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鄉(xiāng)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
今年，制作健康教育宣傳欄2板，全年各更新12期；每個村衛(wèi)生室制作健康教育宣傳欄1個，每年更新6期。全年印刷12種健康教育宣傳資料共6000份進行發(fā)放宣傳，制作了8種健康知識影像資料進行播放宣傳，舉辦12次健康知識講座，6次健康咨詢活動。
通過有效的健康教育工作實施，衛(wèi)生院轄區(qū)內(nèi)的群眾得到衛(wèi)生知識普及達6000多人次。廣大群眾的衛(wèi)生知曉率達到90％以上。在全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，通過不斷進行健康指導(dǎo)和健康干預(yù)，使群眾改變了不良衛(wèi)生習慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防病意識和自我保健意識。
�。ㄈ╊A(yù)防接種工作
為轄區(qū)內(nèi)管轄的900名0-6歲兒童進行12種國家一類疫苗服務(wù)，包括：乙肝疫苗、卡介疫苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗。免費建立接種卡、證、簿；在重點地區(qū)，對重點人群進行針對性接種，包括腎綜合癥出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗；發(fā)現(xiàn)、報告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。
�。ㄋ模﹥和霸挟a(chǎn)婦健康管理工作1、實行登記造冊，建檔等措施，建立適齡兒童在檔在冊總數(shù)為（800）人。并多次發(fā)放各種有關(guān)兒童身心健康資料500余份。
2、堅持登記，在冊在檔管理，產(chǎn)前產(chǎn)后訪視，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識，宣傳黨的惠民政策，為優(yōu)生對象免費提供葉酸。
�。ㄎ澹┞圆」芾砉ぷ�
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對轄區(qū)內(nèi)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我鄉(xiāng)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。
截止20xx年12月31日，我院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為368人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的`2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。
截止20xx年12月31日，我院共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為110人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（六）老年人健康管理工作
1、結(jié)合建立居民健康檔案對我鄉(xiāng)65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
2、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
截止20xx年12月31日，我院共登記管理65歲及以上老年人500人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
�。ㄆ撸┲匦跃癫』颊吖芾砉ぷ�
依據(jù)相關(guān)政策對轄區(qū)所有重性精神病人，進行登記，建檔，隨訪管理，并協(xié)同政府，家庭監(jiān)護人一起管理，以防病人無端滋事，造成傷害個人，他人，社會等不良因素的現(xiàn)象發(fā)生。目前我鄉(xiāng)在檔重性精神病患者管理為16人。
�。ò耍┬l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作
我院在副院長班一峰的帶領(lǐng)下，積極搞好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，衛(wèi)生科xxx兩名同志到局協(xié)管所進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步為我院培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，一年來，我們對轄區(qū)11所中小學(xué)、幼兒園進行衛(wèi)生巡查15次，協(xié)助學(xué)校搞好衛(wèi)生治理，對居民生活飲用水衛(wèi)生情況抽樣檢查10次，有效的保證了居中飲水衛(wèi)生、安全。
�。ň牛﹤魅静〖巴话l(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理工作
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對我街道社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度。
四是對發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時處置，并且按程序逐級上報，做到早知道早報告。
三、工作中存在的困難：
（一）基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
（二）人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展進度。
�。ㄈ┤狈τ行У募顧C制，降低了鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作人員工作熱情。
�。ㄋ模⿲用窕拘l(wèi)生服務(wù)認識不足，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
四、下步工作打算
�。ㄒ唬幦〉胤秸С�，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�，認真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，通過宣傳吸引再宣傳，以逐步改變轄區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到衛(wèi)生服務(wù)中來。
�。ㄈ┘訌妼I(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
（四）配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
�。ㄎ澹┞鋵嵏黜椃⻊�(wù)規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。
基層衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作總結(jié) 11
20xx年我鄉(xiāng)在衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，認真貫徹落實，衛(wèi)生局各類文件精神，加強內(nèi)部管理，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，充分調(diào)動全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生工作積極性和主動性，取得了較好的效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)如下：
一、居民健康檔案工作
1.爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)，安排部署，使全鄉(xiāng)居民對居民健康檔案工作十分重視，每個行政村都安排專人負責，協(xié)助建檔工作。
2.加強組織領(lǐng)導(dǎo)落實工作責任，為確保居民健康檔案工作的順利進行，我院成立了有院長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
3.加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識，我院大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料，讓各村居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作，小組順利完成居民建檔工作。
4.截止20xx年12月底我院共為全鄉(xiāng)建立居民健康檔案份，健康體檢份，居民健康檔案完善合格，錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
5.加強人員培訓(xùn)，強化服務(wù)意識，為確保居民健康檔案，保質(zhì)、保量完成，我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員，進行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
二、老年人健康管理工作
結(jié)合建立居民健康檔案對我鄉(xiāng)65歲以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人，免費進行一次健康體檢和一般體格檢查及空腹血糖測試。
三、慢性病管理工作
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，我院對我鄉(xiāng)居民的高血壓、糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作。
四、高血壓患者管理
1.是通過開展35歲以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓，健康體檢測血壓和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
2.是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓、對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)，對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢，我鄉(xiāng)健康體檢共查出高血壓患者人，進行登記管理并隨訪。
五、糖尿病患者管理
1.是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖，建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
2.是對確診的糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪藥詢問病情，進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)，對已經(jīng)登記管理的糖尿病患者進行一次免費健康體檢，我鄉(xiāng)健康體檢共篩查糖尿病患者人，進行登記管理并隨訪。
六、重性精神疾病患者管理
根據(jù)相關(guān)政策對轄區(qū)所有重性精神病人，進行登記、建檔、隨訪管理，并協(xié)同政府，家庭監(jiān)護人一起管理，以防病人，無端滋事，造成傷害個人、他人、社會等不良因素的現(xiàn)象發(fā)生。本鄉(xiāng)在檔管理為人。
七、孕產(chǎn)婦健康管理
堅持登記，在測在檔管理，產(chǎn)前產(chǎn)后訪視，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識，宣傳黨的.惠民政策，提供優(yōu)生對象免費服用葉酸，我鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦建檔人。
八、0—36個月兒童健康檔案管理
實行登記造冊，建檔等措施，對其適齡兒童在檔在冊總數(shù)為人。并多次發(fā)放各種有關(guān)兒童身心健康資料份。
九、健康教育工作
是嚴格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作，采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病開展健康教育和健康促進活動，發(fā)放宣傳手冊份。
十、傳染病報告與處理工作
1.是依據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
2.是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)，采取多種形式對我鄉(xiāng)居民進行傳染病防治知識的宣傳教育，提高了我鄉(xiāng)傳染病防制知識的知曉率。
3.是依據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度。
落實各項服務(wù)規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展，在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導(dǎo)下，我院全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進行與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維，精心組織力爭將各項工作做得更好。
基層衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作總結(jié) 12
為進一步加強居民健康檔案管理規(guī)范，普及全鄉(xiāng)居民健康教育工作，我院在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》，認真貫徹落實《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)》以及衛(wèi)生局各類文件精神，結(jié)合年初工作計劃，加強內(nèi)部管理，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，充分調(diào)動職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)匯報如下：
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展落實情況
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案工作
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年3月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
1、爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實建檔工作，我院多次向居委會等基層管理組織單位進行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負責協(xié)助建檔工作。
2、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我院專門成立了由副院長龍偉輝同志任組長的居民健康檔案工作小組，制定了操作性強、切實可行的實施方案。采取進入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
3、加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我院大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
4、加強人員培訓(xùn)，強化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年11月底，我院共建立居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案26714份（其中20xx年建立12600份），基本覆蓋全鄉(xiāng)90%的居民，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
�。ǘ┲匕Y精神病患者管理
重性精神病患者管理工作是國家公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項目之一，是我院衛(wèi)生服務(wù)工作者必須完成的任務(wù)。根據(jù)《重性精神病患者項目管理實施方案》及縣衛(wèi)生局要求，我院開展了重性精神病患者項目管理。
由黔西南州精神病醫(yī)院專家坐診，對轄區(qū)居民進行摸底篩查，并對確診的重性精神病患者進行造冊登記管理，按時隨訪。
截止20xx年11月，我院共登記管理重性精神病患者56人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)及上報國家重癥精神病網(wǎng)站平臺。
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嚴格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認真貫徹落實縣衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的.各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鄉(xiāng)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動12次，發(fā)放各類宣傳材料6528余份，更換宣傳欄內(nèi)容4次。
�。ㄋ模﹤魅静蟾媾c處理工作
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對我街道社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中存在的困難
20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
2、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展進度。
3、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
1、爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入。
2、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，通過宣傳吸引再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到公共衛(wèi)生服務(wù)中來。
3、加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
4、落實各項服務(wù)規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。
在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導(dǎo)下，我院全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
基層衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作總結(jié) 13
一、基本情況
全鎮(zhèn)有中心衛(wèi)生院一所，年未共有職工22名；衛(wèi)生院內(nèi)設(shè)有門診、住院、疾控、婦幼保健、婦產(chǎn)科、輔助檢查等科室；為轄區(qū)居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、基本醫(yī)療、計劃生育指導(dǎo)等服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)范圍為別斯鄉(xiāng)區(qū)域及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口約3488人。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作開展情況
自20xx年1月起，我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作已全面鋪開，農(nóng)村基本基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目全面落實，至10月底統(tǒng)計，我院農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目基本完成，進行健康體檢和采集及采集基礎(chǔ)資料3488人，建立規(guī)范化健康檔案1700份，已完成全年任務(wù)。篩查高血壓患者61例，規(guī)范化管理高血壓患者61例，篩查高血糖患者61例，規(guī)范化管理糖尿病人6例，篩查重型精神病患者7例，規(guī)范化管理重型精神病患者7例；年內(nèi)孕產(chǎn)婦體檢32人，0-6個月兒童體檢規(guī)范化管理32例，建檔32人，嬰兒死亡率和孕產(chǎn)婦死亡率為零。開展主題健康宣傳活動多次，督導(dǎo)工作、指導(dǎo)業(yè)務(wù)2次，開展基本公共衛(wèi)生人員培訓(xùn)多期，共培訓(xùn)10多人次，發(fā)放宣傳資料800余份。居民健康知識知曉率達到80%，疫苗全程接種率90%；
6歲以下兒童保健覆蓋率89.9%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率90%；積極配合上級業(yè)務(wù)主管部門，認真做好重點基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，不同年齡組兒童各種疫苗加強接種和麻疹疫苗強化接種全部完成，婦女病普查開展一次，參加普查婦女32人，普查患病人數(shù)2人，貧困孕產(chǎn)婦救助和農(nóng)村產(chǎn)孕婦住院分娩減免工作正常開展。
三、存在的問題
20xx年，我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目取得了一定的成效，但也存在如下困難：基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費投入不足，制約基本公共衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。人才缺乏，全科醫(yī)師培訓(xùn)需要一個過程，全員聘用制和有效的激勵機制尚有待政策的支持和措施的完善；居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)認識存有距離，政府部門支持力度有限，上門建檔服務(wù)阻力大，信息化建設(shè)急需推進。
四、下年工作計劃
爭取以政府為主導(dǎo)，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)投入；加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，逐步改變醫(yī)務(wù)人員和基本公共居民陳舊觀念，促使其自愿參與到基本公共衛(wèi)生服務(wù)中來；加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，盡快啟動全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平；創(chuàng)新運行機制，啟動信息化建設(shè)，政策配套，實行內(nèi)部激勵，外部監(jiān)管，分級醫(yī)療，基本公共首診制等，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)健康發(fā)展。針對存在問題，逐步予以解決。加強與村委會、派出所、計生、統(tǒng)計等相關(guān)部門的聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)人口信息變化。
完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵，統(tǒng)一制作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報，結(jié)合創(chuàng)建工作，責任醫(yī)生深入基本公共、家庭、學(xué)校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動。各村基本公共責任醫(yī)生定期開設(shè)健康教育課，普及各項健康知識。精心編寫各種農(nóng)村常見病健康教育資料，舉辦健康教育講座，幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識。
結(jié)合健康體檢，開展居民健康調(diào)查，積極推行責任醫(yī)生制度和團隊服務(wù)模式。加強對重點人群的定期跟蹤服務(wù)，為xx歲以上老年人提供定期隨訪服務(wù)，實行動態(tài)管理，結(jié)核病、肝炎和精神病患者提供基本公共管理，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體作為工作的.切入點，提高疾病知曉率、控制率、服藥率。對慢性病進行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質(zhì)量。加強傳染病和突發(fā)基本公共衛(wèi)生事件的管理，繼續(xù)加強傳染病防治工作，完善突發(fā)基本公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，重新修訂傳染病防治管理制度。對全體職工進行傳染病防治知識的培訓(xùn)并考核，做到人人知曉，事事落實。
20xx年，在縣衛(wèi)生局、疾控中心、婦保院等業(yè)務(wù)主管部門的督促和指導(dǎo)下，我們將以積極創(chuàng)新、開拓進取、與時俱進的精神，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機制、創(chuàng)造性地開展工作，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)探索出一條可持續(xù)發(fā)展的道路。
基層衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作總結(jié) 14
今天，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁朋友一行蒞臨我院視察、指導(dǎo)工作，這是對我們工作的巨大鼓舞和鞭策。首先，請允許我代表靜升鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體職工對各位一行的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！下面，現(xiàn)將我院基本情況及開展公共衛(wèi)生的系列工作向各位作個簡單匯報：
靈石縣靜升鎮(zhèn)轄16個行政村，服務(wù)人口220xx余人。衛(wèi)生院位于靜升鎮(zhèn)中心路與王家大院毗鄰，業(yè)務(wù)用房2700平方米，我院現(xiàn)有在冊職工51人，正式聘用26人，其中公共衛(wèi)生科工作人員13名。轄區(qū)內(nèi)設(shè)村衛(wèi)生所16個，衛(wèi)生室8所，鄉(xiāng)村醫(yī)生28人，負責轄區(qū)內(nèi)220xx余人的基本醫(yī)療衛(wèi)生保障和公共衛(wèi)生服務(wù)工作。20xx年以來，我院按照衛(wèi)生局要求，依據(jù)《20xx版國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，精心組織，嚴格執(zhí)行標準，積極工作，較好的完成了工作任務(wù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
我院作為全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的試點，是縣局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多次組織考察，結(jié)合我縣實際，初步形成對基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作實施和考核的一種行之有效的辦法。服務(wù)的運行既能得到居民的有效監(jiān)督還能清楚、簡單的結(jié)算公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費，使居民得到的服務(wù)更加有形，與此同時職工、鄉(xiāng)醫(yī)工作積極性明顯提高。
二、宣傳到位
我院通過召開動員大會、掛橫幅、貼標語、發(fā)傳單、制作宣傳欄和開展健康知識講座等多種形式開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目宣傳，讓廣大居民了解自身能夠免費享有的基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，提高群眾的知曉率，鼓勵群眾參與，并自覺接受社會監(jiān)督。同時加強了農(nóng)村合作醫(yī)療及居民、城鎮(zhèn)職工保險政策的宣傳，深入宣傳國家基本藥物制度及藥品實行零利潤銷售等惠民政策，為方便農(nóng)民就醫(yī)、保障農(nóng)民健康，發(fā)揮了積極作用。
三、運行機制健全
一是規(guī)范設(shè)置公衛(wèi)科
根據(jù)上級有關(guān)要求，結(jié)合我院工作實際，成立了“靜升鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組”和“靜升鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生經(jīng)費審核領(lǐng)導(dǎo)組”，負責對我院的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作和鄉(xiāng)醫(yī)的考核以及經(jīng)費的審核、監(jiān)督;成立了“靜升鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢病組”負責對轄區(qū)內(nèi)重點人群的管理、訪視及體檢；成立了“健教信息組”，負責對基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育服務(wù)內(nèi)容的實施及信息的統(tǒng)計、匯總、上報等；成立了“基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼組”負責對轄區(qū)內(nèi)0－6歲兒童、孕產(chǎn)婦的'管理、訪視及體檢，同時成立了“預(yù)防接種組”負責對轄區(qū)內(nèi)適齡兒童的免費預(yù)防接種及傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理等各項工作，使公衛(wèi)科分工明確，責任到人，為推動我院公共衛(wèi)生工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二是強化工作考核，確保工作人員待遇
我院職工全部實行績效考核工資制度，工作人員考核納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一考核和獎罰�？冃ЧべY實行基本工資+效益工資，基本工資按檔案工資定標，其余部分為效益工資。基本工資按出勤考核發(fā)放，效益工資根據(jù)完成工作數(shù)量、質(zhì)量和老百姓滿意度發(fā)放。工作考核每月一小考，每季一大考，全年總考核。實行工資與工作效益掛鉤。每月小考完不成任務(wù)的按比例發(fā)放工資，下一個月考核時連同上月任務(wù)一并完成的，補發(fā)上月扣發(fā)部分。季度考核完不成任務(wù)的，其扣發(fā)部分不予補發(fā)。
三是充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生優(yōu)勢和作用
鄉(xiāng)村醫(yī)生作為公共衛(wèi)生服務(wù)的網(wǎng)底人員，也是公衛(wèi)科開展公共衛(wèi)生服務(wù)的頂梁柱，搞好本村公共衛(wèi)生服務(wù)是鄉(xiāng)村醫(yī)生的應(yīng)盡職責。為調(diào)動他們的積極性，使他們主動承擔本村基本公共衛(wèi)生服務(wù)，充分發(fā)揮公共衛(wèi)生資金使用效益，我們以服務(wù)為考核標準采取按服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和群眾滿意度定額補助，嚴格按照我院鄉(xiāng)村醫(yī)生考核標準進行公平、公正、合理考核，對考核不合格的給予警告或扣罰補助的處分。每月組織他們開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)習，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)能力，同時向他們宣傳國家相關(guān)政策，講解了鄉(xiāng)村醫(yī)生本職工作職責和義務(wù)。
四是基本公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)券使用
�。ㄒ唬┗竟残l(wèi)生服務(wù)保健券的使用
基本公共衛(wèi)生服務(wù)運行辦法：首先由衛(wèi)生院向衛(wèi)生局領(lǐng)取公共衛(wèi)生服務(wù)，由公衛(wèi)科確定體檢時間后，根據(jù)各村65歲以上老年人、糖尿病、高血壓及重性精神病的數(shù)量，再由衛(wèi)生院和各村委協(xié)調(diào)，各村委組織、鄉(xiāng)醫(yī)配合入戶進行發(fā)放保健券和體檢通知單，體檢日村民帶上基本公共服務(wù)保健券和通知單，衛(wèi)生院配專車接送來院免費進行體檢，體檢完成后，由村民在服務(wù)簽字后交回衛(wèi)生院，衛(wèi)生院對每一位體檢村民結(jié)果進行認真總結(jié)，并對每一位體檢村民寫一份回執(zhí)單，當面發(fā)放到村民手中同時進行個體化健康教育，每村體檢完成后，根據(jù)服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)數(shù)量為參加鄉(xiāng)醫(yī)及公衛(wèi)科發(fā)放相應(yīng)補助。
�。ǘ┗竟残l(wèi)生服務(wù)隨訪券的使用
我鎮(zhèn)以村為單位每月確定隨訪對象，確定隨訪時間由村委組織鄉(xiāng)醫(yī)提前發(fā)放各種需要隨訪的06歲兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓、糖尿病、重性精神病基本公共衛(wèi)生服務(wù)，衛(wèi)生院抽取各組包片人員在鄉(xiāng)醫(yī)的配合下進行隨訪，根據(jù)各種隨訪要求進行隨訪，并填寫基本公共衛(wèi)生服務(wù)，進行個體化健康教育，轄區(qū)居民在服務(wù)上簽字后鄉(xiāng)醫(yī)帶回衛(wèi)生院，衛(wèi)生院根據(jù)服務(wù)上鄉(xiāng)醫(yī)服務(wù)次數(shù)及內(nèi)容以月發(fā)放補助。使居民了解各種健康教育知識，提高自我保健能力。四、轉(zhuǎn)變觀念拓展服務(wù)內(nèi)涵，注重完善功能，公共衛(wèi)生服務(wù)逐步實現(xiàn)服務(wù)對象由病人向轄區(qū)居民轉(zhuǎn)變，服務(wù)方式由單純治病向保障健康轉(zhuǎn)變，由坐堂行醫(yī)向送醫(yī)上門轉(zhuǎn)變，構(gòu)建戶戶擁有家庭醫(yī)生，人人享有衛(wèi)生保健的大體系。由全科醫(yī)生及護士組成服務(wù)團隊，通過建立居民健康檔案，定期隨訪，上門服務(wù)等方式，為居民提供“零”距離服務(wù)，對重點人群實施規(guī)范化動態(tài)管理，全面推行責任醫(yī)生制度，負責居民健康教育，康復(fù)指導(dǎo)和慢性病管理等，達到全民健康的目的。
我們將以此次現(xiàn)場會為契機，以各級領(lǐng)導(dǎo)的鞭策和鼓勵為動力，認真學(xué)習借鑒兄弟單位的好做法、好經(jīng)驗，進一步堅定信心，加強學(xué)習，克難攻堅，扎實工作，圓滿完成各項公共衛(wèi)生工作任務(wù)，力爭做到讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓社會滿意。
基層衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作總結(jié) 15
我院在實施基本公共衛(wèi)生項目工作中，始終堅持以抓重點、突薄弱、樹亮點，把工作做真、做實、做規(guī)范，爭創(chuàng)公共衛(wèi)生先進單位為目標；按照分工協(xié)作、責任到人、齊抓共管、整體推進的原則，確保目標任務(wù)的完成。截止目前，全鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生項目實施順利，較好地完成了既定目標任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、全鎮(zhèn)基本情況
全鎮(zhèn)幅員面積118平方公里，轄15個村、3個社區(qū)；戶籍總?cè)丝?9514人，常住人口26017人；設(shè)有15個標準化村衛(wèi)生室和3個社區(qū)衛(wèi)生室，共有鄉(xiāng)村醫(yī)生34人；公衛(wèi)科現(xiàn)有在編專職公衛(wèi)人員6人，臨聘人員1人。
二、半年項目工作完成情況
一是在一季度完成了全鎮(zhèn)4所幼兒園3—6歲兒童844人次的體檢任務(wù)；對全鎮(zhèn)0—3歲兒童935人納入了系統(tǒng)管理，系統(tǒng)管理率達90.16%；認真開展了對全鎮(zhèn)上半年新生兒172人的隨訪工作，已隨訪162人，隨訪率達94.19%。
二是為維護社會穩(wěn)定，加強了對全鎮(zhèn)104名嚴重精神障礙患者管理：按照xx市嚴重精神病防控電視電話會議精神，及時配合相關(guān)部門開展了對肇事肇禍等嚴重精神障礙患者以及學(xué)校周邊精神病患者的摸底排查等工作；建立規(guī)范健康檔案104人，建檔率達100%；規(guī)范管理96人，規(guī)范管理率達92.31%；半年來全鎮(zhèn)未發(fā)生精神病患者肇事肇禍和傷人事件。
三是深入各村扎實開展對65周歲老年人和其它重點人群的健康體檢工作。今年共完成了2854人的體檢，其中65周歲老年人2455人（完成下達任務(wù)指標86.6%），其它重點人群399人（嚴重精神病患者、高血壓、糖尿病、建卡貧困戶）；建立居民健康電子檔案22260人，紙質(zhì)健康檔案24037人份。
四是認真開展預(yù)防接種工作，加強對疫苗的管控，半年來我院預(yù)防接種門診共接種一類疫苗2548針次，二類疫苗315針次，其中狂犬疫苗111針次；無疫苗過敏和意外事件的發(fā)生。
五是加強對全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦的管理。截止目前，轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)172人，產(chǎn)婦數(shù)170人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理162人，管理率94.12%；產(chǎn)婦訪視162人，訪視率94.12%；篩查高危孕產(chǎn)婦99人，管理率100%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%，全鎮(zhèn)無孕產(chǎn)婦和新生兒死亡。
六是扎實開展了健康知識的宣傳。充分利用村村通廣播、集鎮(zhèn)廣場的電子顯視屏幕、文化長廊、各村的固定宣傳專欄以及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)進農(nóng)戶等方式，多手段、多形式的廣泛開展公共衛(wèi)生知識宣傳，以此來提高社區(qū)和農(nóng)村居民對公共衛(wèi)生知識的知曉率；1—6月全鎮(zhèn)共舉辦專題健康知識宣傳專欄6期、專題健康知識講座7余場次、播放錄像，開展健康咨詢7場次；通過走訪調(diào)查和電話回訪，知曉率達95%以上。
七是加強了對傳染病的管理。1—6月全鎮(zhèn)發(fā)生乙類傳染病1種共1例；其中流行性腮腺炎1例；門診日誌書寫合格率達100%，無遲報、瞞報、漏報案例發(fā)生，發(fā)生水痘聚集疫情1起。
八是加強了對結(jié)核病的管理。1—6月全鎮(zhèn)初篩轉(zhuǎn)診結(jié)核病人4例，規(guī)范管理13例，管理率為100%。
九是加強了對慢性病患者的管理。1—2季度共隨訪高血壓患者1547人次，規(guī)范管理1083人；隨訪糖尿病患者309人次，規(guī)范管理217人。
十是加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。積極開展對場鎮(zhèn)公共場所、生活飲用水、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)等日常的監(jiān)督協(xié)管工作，半年來全鎮(zhèn)無食物中毒、無非法采供血事件發(fā)生；下達監(jiān)督意見書192份。
十一是加強對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。積極開展“你健康、我服務(wù)，牽手身邊的家庭醫(yī)生”主題宣傳活動。組建18個家庭醫(yī)生簽約團隊，共計54名醫(yī)護及6名公衛(wèi)人員。截止6月30日，全鎮(zhèn)共完成家庭醫(yī)生簽約服務(wù)2658人，對重點人群、計劃生育特殊家庭、在管高血壓、糖尿病和肺結(jié)核、建卡貧困戶的家庭醫(yī)生服務(wù)簽約實現(xiàn)了全復(fù)蓋。
十二是加強了對計劃生育工作的管理。
一是做好孕前優(yōu)生健康檢查隨訪工作；
二是免費發(fā)放避孕藥具50人次；
三是進一步完善了免費避孕藥具管理的各項軟件資料。
三、存在的問題
一是人口流動性大，外出孕產(chǎn)婦、兒童較多，導(dǎo)致對全鎮(zhèn)的孕產(chǎn)婦和新生兒管理難度增大。（縣婦幼保健院是按照我鎮(zhèn)常住人口下達的任務(wù)指標，因此達不到管理率的指標數(shù)）。
二是互聯(lián)網(wǎng)信息交流平臺建立不全，表現(xiàn)在區(qū)域信息不能互通，除我鎮(zhèn)在本縣范圍內(nèi)的醫(yī)療機構(gòu)分娩的產(chǎn)婦和新生兒信息反饋一部分數(shù)據(jù)外，在其他省市區(qū)縣醫(yī)療機構(gòu)分娩的產(chǎn)婦和新生兒信息完全得不到反饋，基本上是要等到分娩產(chǎn)婦家中有事或返鎮(zhèn)給兒童上戶籍時才知道信息，導(dǎo)致產(chǎn)后訪視和兒童體檢工作不能及時到位甚至滯后，直接影響了各項管理率達不到指標。
三是老百姓對一年一度的老年健康體檢工作感到厭卷，不積極不配合甚至消極詆毀情緒較嚴重。
四是我鎮(zhèn)的.大部分鄉(xiāng)村醫(yī)生已老年化，接受新知識、新技術(shù)的能力下降，不懂計算機操作技術(shù)的村醫(yī)占80%左右，導(dǎo)致各項軟件資料不能規(guī)范完成。
四、下一步工作打算
一是要進一步加大宣傳力度，扎實開展好各項公共衛(wèi)生服務(wù)工作，通過宣傳一吸引一再宣傳，逐步轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念，變被動服務(wù)為主動上門服務(wù)，促使人民群眾自愿參與到基本公共衛(wèi)生服務(wù)中來。
二是要按照各項服務(wù)規(guī)范要求，建立完善各項考核措施，并在執(zhí)行過程中不流于形式、講人情，做到獎罰分明。
三是要不斷加強對自身公衛(wèi)專業(yè)隊伍能力的提升，熟練掌握各項規(guī)范，進一步提高服務(wù)水平和增強服務(wù)本領(lǐng)，讓人民群眾真正享受到均等化的公共衛(wèi)生服務(wù)，不斷增強群眾的獲得感。
在下階段工作中，我們將針對本次檢查發(fā)現(xiàn)的亮點，予以發(fā)揚和推廣；對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，逐一進行剖析，建立好臺賬，并制定切實可行的整改措施逐一進行整改，力爭圓滿完成全年工作目標任務(wù)。
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