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      2. 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作年終總結(jié)

        時(shí)間:2022-12-02 13:07:48 總結(jié) 我要投稿

        社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作年終總結(jié)(精選5篇)

          緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,回顧過去一年,在取得成績的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問題,這時(shí)候,最關(guān)鍵的年終總結(jié)怎么能落下!年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代,更是對自己工作的一個(gè)復(fù)盤,以下是小編精心整理的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作年終總結(jié)(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作年終總結(jié)(精選5篇)

          社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作年終總結(jié)1

          20xx社為了積極應(yīng)對社區(qū)人口老齡化趨勢,逐步緩解家庭養(yǎng)老功能日益弱化的問題,在陽頭街道黨委、辦事處的大力支持和精心指導(dǎo)下,于20xx年4月成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。建站以來,本著以強(qiáng)化服務(wù)養(yǎng)老為手段,以落實(shí)待遇為保障,以創(chuàng)一流服務(wù)為目標(biāo),切實(shí)提高社區(qū)服務(wù)管理質(zhì)量和水平,營造更加和諧的休養(yǎng)氛圍,在全體工作人員的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了較大的成效。

          一、服務(wù)站概況

          社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站主要為社區(qū)老人提供護(hù)理陪伴、代購代買、配餐送餐、家政等服務(wù),同時(shí)也提供法律維權(quán)、文化教育、體育健身、精神慰籍、醫(yī)療保健等專項(xiàng)服務(wù),為老年人提供集居家、養(yǎng)老、娛樂、保健、健身養(yǎng)性于一體的綜合性老人服務(wù)場所。

          二、高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

          建站以來,我們以提高服務(wù)人員素質(zhì)為契機(jī),提高服務(wù)管理的質(zhì)量和改善園區(qū)環(huán)境的和諧優(yōu)美。定期組織員工開展政治思想和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)管理水平。注重加強(qiáng)園區(qū)環(huán)境的規(guī)劃,營造良好的休養(yǎng)氛圍。服務(wù)人員針對不同老年人的不同情況,采取不同的服務(wù)手段,為老年人提供各種無償、低償、有償居家養(yǎng)老服務(wù)。從法律維權(quán)、文化教育、體育健身、精神慰籍、醫(yī)療保健等為老人展開服務(wù)。我們會(huì)因人而宜,動(dòng)員、組織老年人參加有益身心健康的文體活動(dòng),比如,組織老年人保健知識(shí)講座、鼓勵(lì)支持老年人舉辦個(gè)人書畫攝影作品展、老年人運(yùn)動(dòng)會(huì)、利用中秋節(jié)搞活動(dòng)、志愿者活動(dòng)等,通過開展形式多樣的助老服務(wù)活動(dòng)滿足社區(qū)老年人多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求,努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)老年人“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所教、老有所學(xué)、老有所為”。

          三、營造良好的休養(yǎng)環(huán)境

          社區(qū)在注重老人最基礎(chǔ)保障的同時(shí),還注重老年人的人文精神,結(jié)合老年人興趣、特長,采取切實(shí)有效措施,舉辦各種類型的文體、公益活動(dòng),著力提升老年人文化品位,不斷滿足老年人日益增長的精神文化需求。社區(qū)居家養(yǎng)老站建立了圖書館,提供了多功能閱讀室和老年大學(xué),還建立了金沙園合唱團(tuán),豐富了老年人的晚年生活,做到“月月有大型活動(dòng),周周有小型活動(dòng)”。精心組織文體、公益活動(dòng),打造文明和諧文化氛圍。

          “等閑識(shí)得東風(fēng)面,萬紫千紅總是春”。在全面建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的征程中,面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我社區(qū)居民養(yǎng)老站將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展這一要?jiǎng)?wù),積極探索和諧養(yǎng)老所的新途經(jīng),做到長抓不懈,常創(chuàng)常新,全面提高休養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量和水平,用熱情和汗水精心培育絢麗的和諧文明之花。

          社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作年終總結(jié)2

          為順應(yīng)社會(huì)老齡化發(fā)展趨勢需要,更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實(shí)事,年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導(dǎo)下,積極探索,大膽嘗試,整合轄區(qū)單位資源,成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,為老年人提供各類服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今,我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺(tái)帳、成立隊(duì)伍、開展活動(dòng)、特色服務(wù)開始,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總:

          一、深入調(diào)查研究,明確服務(wù)對象

          為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況,社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查,并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計(jì),轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人,其中60-69周歲的307人,70-79周歲的153人,80-89周歲的50人,90-100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名。現(xiàn)享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人,占老年人總數(shù)比例的71%。

          二、建立健全各項(xiàng)制度

          第一,成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組,主任任組長,副主任任副組長,配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督工作,充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護(hù)理知識(shí)等。通過定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,對居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。

          第二,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化,社區(qū)成立了以居委會(huì)為中心,四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),7家餐飲服務(wù)店面、三家超市,兩家足療,四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動(dòng)中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,采取就近原則,為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務(wù)。

          第三,建立七大臺(tái)賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個(gè)統(tǒng)一的管理,建立七大臺(tái)帳。一是老年人基本信息臺(tái)賬,對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個(gè)子信息庫。二是志愿者信息臺(tái)賬。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺(tái)賬。包含助老人員信息,服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺(tái)賬。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是愛心銀行臺(tái)賬。六是愛心貼臺(tái)賬。七是談心小組臺(tái)賬。

          三、搭建服務(wù)平臺(tái)

          為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù),社區(qū)成立了五支服務(wù)隊(duì)。

          一是黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。社區(qū)黨員志愿者服務(wù)者,牢記黨的宗旨,做到心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾,使社區(qū)凝聚力得到顯著增強(qiáng)。通過開展“一助一”扶貧幫困活動(dòng),緩解困難家庭的后顧之憂,感受黨組織的溫暖;通過開展定期綜合服務(wù)活動(dòng),為社區(qū)居民提供便利;通過開展文藝活動(dòng),滿足社區(qū)居民精神生活的需要;

          二是老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活,社區(qū)還專門開設(shè)了“心連心藝術(shù)團(tuán)”。藝術(shù)團(tuán)從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊(duì),完全由老年人自我組織,自我管理,每天晚上7點(diǎn)30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈,打腰鼓,鍛煉身體,真正實(shí)現(xiàn)了老有所樂!

          三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)。志愿者服務(wù)隊(duì)定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者不定期的上門為行動(dòng)不便的老年人服務(wù);社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合,為60歲以上的老年人建立了健康檔案,并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費(fèi)為患者贈(zèng)送藥品。

          四是建立了法律志愿者服務(wù)隊(duì)。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成,志愿者服務(wù)隊(duì)利用自己的法律知識(shí),切實(shí)維護(hù)被害人的合法權(quán)益。支持起訴損害賠償,維護(hù)了司法正義,彰顯了司法人文關(guān)懷。發(fā)揮余熱,為轄區(qū)的老年人排憂解難。

          十佳老人評選活動(dòng)

          以促進(jìn)居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、構(gòu)筑養(yǎng)老為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的先進(jìn)典型,弘揚(yáng)社會(huì)正氣。社區(qū)進(jìn)行了十佳老人評選活動(dòng),用“生活方式文明、健康,群眾威望高。老有所為,志在奉獻(xiàn)。在科研、教育、文化、衛(wèi)生、體育、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等領(lǐng)域,取得顯著成績,事跡感人。熱心社會(huì)公益事業(yè),在加強(qiáng)思想道德建設(shè)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、關(guān)心下一代、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、保護(hù)資源環(huán)境、參與社會(huì)志愿服務(wù)、助老、助殘、助學(xué)、助困等社會(huì)公益行動(dòng)方面做出突出成績”等標(biāo)準(zhǔn)來評判,經(jīng)過居民的選舉,最終選舉出了轄區(qū)內(nèi)最“公益”的老人—冀德;最“堅(jiān)強(qiáng)”的老人—尚玉蘭;最“智慧”的老人—王幼濤;最“快樂”的老人—李彥榮;最“善良”的老人—樊濟(jì)民;最有“愛心”的老人—吳宜媛;最有“才藝”的老人—時(shí)彩習(xí);最有“激情”的老人—任德寶;最受“尊敬”的老人—馬德永;最“幸福”的老人—張興元。

          社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作年終總結(jié)3

          為順應(yīng)社會(huì)老齡化發(fā)展趨勢需要,更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實(shí)事,年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導(dǎo)下,積極探索,大膽嘗試,整合轄區(qū)單位資源,成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,為老年人提供各類服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今,我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺(tái)帳、成立隊(duì)伍、開展活動(dòng)、特色服務(wù)開始,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結(jié):

          一、深入調(diào)查研究,明確服務(wù)對象

          為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況,社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查,并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計(jì),轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人,其中60-69周歲的307人,70-79周歲的153人,80-89周歲的50人,90-100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名,F(xiàn)享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人,占老年人總數(shù)比例的71%。

          二、建立健全各項(xiàng)制度

          第一,成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組,主任任組長,副主任任副組長,配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督工作,充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護(hù)理知識(shí)等。通過定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,對居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。

          第二,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化,社區(qū)成立了以居委會(huì)為中心,四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),7家餐飲服務(wù)店面、三家超市,兩家足療,四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動(dòng)中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,采取就近原則,為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務(wù)。

          第三,建立七大臺(tái)賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個(gè)統(tǒng)一的管理,建立七大臺(tái)帳。一是老年人基本信息臺(tái)賬,對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個(gè)子信息庫。二是志愿者信息臺(tái)賬。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺(tái)賬。包含助老人員信息,服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺(tái)賬。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是愛心銀行臺(tái)賬。六是愛心貼臺(tái)賬。七是談心小組臺(tái)賬。

          社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作年終總結(jié)4

          居家養(yǎng)老是目前我國絕大多數(shù)老年人的養(yǎng)老方式。社會(huì)發(fā)展不可避免帶來家庭規(guī)模日趨縮小,核心家庭、空巢老年人家庭日益增多,使得家庭對老年人的照料功能日趨弱化,迫切要求社會(huì)不斷強(qiáng)化對居家老年人的服務(wù)功能,建立健全居家養(yǎng)老的社會(huì)服務(wù)體系。

          西寧社區(qū)在江寧街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下于2022年8月建立了老年關(guān)愛之家,購置了健身器材、棋牌、書籍報(bào)刊等。自8月老年關(guān)愛之家開展實(shí)質(zhì)性工作以來我們主要做了以下幾方面工作:

          一、健全組織,建立老年關(guān)愛服務(wù)工作制度

          社區(qū)黨支部高度重視老年關(guān)愛工作,成立了社區(qū)居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由德高望重的老黨員楊道龍同志擔(dān)任組長,組織開展各項(xiàng)工作。定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會(huì),及時(shí)總結(jié)工作情況,分析問題,提出思路。建立了一支助老管理員隊(duì)伍(5人)、助老兼職服務(wù)員隊(duì)伍(8人)、志愿者隊(duì)伍(黨員志愿者、巾幗志愿者、青年志愿者,30人),建立健全了老年關(guān)愛之家工作職責(zé)、助老服務(wù)員工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度、安全應(yīng)急制度等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及制度并建立相關(guān)臺(tái)賬。為居家養(yǎng)老服務(wù)的開展提供了強(qiáng)健的組織保障。

          二、摸底調(diào)查,建立老年人基本情況臺(tái)賬

          為了規(guī)范老年關(guān)愛的各項(xiàng)工作,更好地為每位被服務(wù)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),關(guān)愛之家對社區(qū)老人進(jìn)行了摸底調(diào)查,明確享受服務(wù)的條件、服務(wù)需求并登記造冊,同時(shí)依托陸郎衛(wèi)生服務(wù)中心為老年人開展免費(fèi)身體檢查,建立了健康檔案。

          三、加大投入,建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)工作陣地

          為了讓老年人有一個(gè)屬于自己的活動(dòng)場所,社區(qū)投入120萬余元,建立了1200m2 的關(guān)愛之家,內(nèi)設(shè)休息室、文化活動(dòng)室、健身室、棋牌室、圖書閱覽室等,為老年人提供居家養(yǎng)老、讀書看報(bào)、健身休閑、文化娛樂、助餐、助醫(yī)、助急、助行等服務(wù)。關(guān)愛之家每天安排一名管理員值班,及時(shí)處理突發(fā)事件。關(guān)愛之家以“為老年人獻(xiàn)愛心,替子女敬孝心”的服務(wù)宗旨,積極弘揚(yáng)中華民族敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的傳統(tǒng)美德。為一些子女上班忙碌,生活不能自理的老人提供日間照料服務(wù),聘請兼職人員開設(shè)日間照料項(xiàng)目,范文寫作陪老年人談心。服務(wù)站為照料室配備了床位等生活用品,便于服務(wù)員為老年人提供必要的生活、娛樂、訓(xùn)練等服務(wù),并按膳食營養(yǎng)科學(xué)調(diào)配按時(shí)為老年人提供午餐,化解老年人的孤單感。

          就社區(qū)目前的實(shí)際,還不具備聘請專職服務(wù)人員的條件。要使老年人能得到較好的服務(wù),唯有依靠兼職服務(wù)員與志愿者。我們重點(diǎn)面向黨員隊(duì)伍、計(jì)生協(xié)會(huì)、團(tuán)員等隊(duì)伍招聘助老服務(wù)員,吸收一批樂于無私奉獻(xiàn)的低齡老人、中青年群眾參與到志愿隊(duì)伍中來。招聘通知一發(fā)布就引發(fā)了一片助老熱潮。隊(duì)伍自建立以來,開展了上門探望精神慰藉、上門義診等助老服務(wù),活動(dòng)開展得有聲有色,受到了老年人的普遍喜愛。

          以上是我社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作的情況。居家養(yǎng)老服務(wù)是社會(huì)保障體系的一個(gè)組成部分,推進(jìn)此項(xiàng)服務(wù)工作,如同老齡工作一樣,也應(yīng)堅(jiān)持“社會(huì)參與、全民關(guān)心”的工作方針,共同把老年關(guān)愛服務(wù)做好。我們會(huì)多聽老人意見,學(xué)習(xí)其他地方的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),把我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作做得更好,讓我們的老人真正能過上“老有所為、老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活,讓他們的晚年比夕陽更加美好!

          社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作年終總結(jié)5

          隨著老齡化進(jìn)程的加劇,“十二五”時(shí)期將是我國人口老齡化加速發(fā)展期,人口老齡化形勢更加嚴(yán)峻,將呈現(xiàn)老齡化、高齡化、空巢化加速發(fā)展的新特征。為更好地應(yīng)對老齡化帶來的各種社會(huì)問題,解決老年人的生活困難和提高他們生活水平與質(zhì)量,使老年群體能夠安度晚年,發(fā)揮余熱,是我們工作的中心任務(wù)。

          東僑僑興社區(qū)成立于2022年4月,由21個(gè)居民小區(qū)組成,總面積1.75平方公里,現(xiàn)入住居民5580戶,常住人口19672人,是一個(gè)典型的因購置房產(chǎn)而聚居的居民社區(qū)。2022年8月,成立了僑興社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,并以此為平臺(tái),大力整合社區(qū)服務(wù)資源,通過志愿者上門服務(wù),愛心網(wǎng)點(diǎn)電話上門服務(wù),鄰里互助,老人“自雇”等形式,全方位開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,從而最大限度地滿足社區(qū)不同層次,不同類型老人對養(yǎng)老服務(wù)的需求,取得初步的成效。社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有60歲以上的老人416人,其中60歲至70歲老人有301人,71歲至80歲老人有92人,80歲以上老人有23人,空巢老人13人,孤寡老人1人,獨(dú)居老人9人。

          根據(jù)對我社區(qū)老年人現(xiàn)狀及心理需求的調(diào)查表明,我社區(qū)老年人最希望的養(yǎng)老方式是居家養(yǎng)老,占60%;需要照顧的老年人最好由配偶 /子女提供幫助,占80%;居家養(yǎng)老最需要的服務(wù)是精神慰藉,占48%;老人喜歡參加的活動(dòng)是老年活動(dòng)室,占46%;解除不好情緒的方法是找人傾訴,占47%。隨著社會(huì)的發(fā)展,多數(shù)老人的需求已經(jīng)不再停留于吃飽穿暖的物質(zhì)層面,老年人最需要的是精神慰藉與幸福養(yǎng)老,他們渴求的`是天倫之福,是老有所樂的精神慰藉。

          如何讓居家養(yǎng)老的老年人,能得到精神上的養(yǎng)護(hù)?我們應(yīng)如何開展居家養(yǎng)老的精神慰藉工作,讓社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心成為老年人第二個(gè)家,讓每個(gè)老年人過的更幸福?以下是我們開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的一些做法,我們將不斷探索,積累經(jīng)驗(yàn),使居家養(yǎng)老工作更加規(guī)范和完善。

          一、健全工作機(jī)制,加大宣傳力度

          僑興社區(qū)根據(jù)省、市關(guān)于居家養(yǎng)老服務(wù)的工作要求,在市老齡委和東僑開發(fā)區(qū)社會(huì)事業(yè)局的指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)服務(wù)中心軟、硬件設(shè)施建設(shè),注重建全工作機(jī)制。社區(qū)專門指定一名工作人員具體負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常工作,聘請了一名老黨員為日常管理員,成立了社區(qū)居家養(yǎng)老工作機(jī)構(gòu),組建了社區(qū)居家養(yǎng)老志愿者服務(wù)隊(duì);制定了《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)申請流程》、《社區(qū)居家服務(wù)中心工作制度》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)員崗位職責(zé)》等一系列規(guī)章制度;同時(shí),強(qiáng)化服務(wù)工作人員的考核和監(jiān)督機(jī)制,促進(jìn)管理規(guī)范化。

          居家養(yǎng)老服務(wù)作為一種新型的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)模式,思想?yún)R報(bào)專題剛起步階段,人們對它還是比較陌生,大多數(shù)老年人對它持觀望態(tài)度,我們針對這種情況,加大了宣傳力度,著力營造良好

          的工作氛圍和環(huán)境氛圍,不斷提高社區(qū)居民對居家養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)識(shí)。并專門組織幾場會(huì)議,要求社區(qū)“兩委”成員認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市有關(guān)文件精神,奠定工作人員開展居家養(yǎng)老服務(wù)的思想基礎(chǔ),同時(shí)發(fā)動(dòng)社區(qū)成員挨家挨戶上門進(jìn)行助老需求調(diào)查摸底宣傳活動(dòng),澄清老人的模糊思想認(rèn)識(shí),奠定開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作社會(huì)基礎(chǔ),比較全面了解社區(qū)60歲以上老人的基本情況。還利用大小活動(dòng)、社區(qū)網(wǎng)站、宣傳專欄、文化長廊、發(fā)放居家養(yǎng)老服務(wù)手冊等方式,營造社區(qū)和諧溫馨的環(huán)境氛圍,逐漸讓居民認(rèn)識(shí)到居家養(yǎng)老服務(wù)是政府為民辦事實(shí)的具體舉措,是惠及千家萬戶德政工程、民生工程,逐漸使老年人理解并接受居家養(yǎng)老服務(wù)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作也隨著老年人們認(rèn)識(shí)的提高和觀念的更新而不斷取得新的進(jìn)展。

          二、構(gòu)建服務(wù)平臺(tái),完善服務(wù)功能

          開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的初期,在開發(fā)區(qū)高度重視和省里資金支持下,社區(qū)立足實(shí)際,積極整合資源,對原有的居民活動(dòng)中心進(jìn)行了大規(guī)模的升級改造,全面提升各種服務(wù)設(shè)施的配置水平。

          目前,社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心面積300平方米,設(shè)置有圖書閱覽室、棋牌室、日間照料室,心理健康咨詢室、電腦投影室、樂器書畫室以及乒乓球、跑步機(jī)、按摩椅等設(shè)施,主要為老年人提供:日托照料、代購代買、訂餐送餐、家政

          服務(wù)等,同時(shí)服務(wù)中心還提供文化教育、體育健身、精神慰藉、范文寫作醫(yī)療保健等系列化、多元化的綜合服務(wù)。

          三、拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

          在不斷完善服務(wù)中心的服務(wù)工作基礎(chǔ)上,社區(qū)還繼續(xù)拓展多元服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò),不斷擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)空間。

          1、發(fā)動(dòng)廣大黨員、入黨積極分子、社區(qū)志愿者,對社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的所有在冊老人開展結(jié)對幫扶活動(dòng)。黨支部要求結(jié)對幫扶要做到“五個(gè)一”,即:每一名黨員、入黨積極分子至少有一個(gè)以上的老年人作為結(jié)對幫扶對象;每一名黨員、入黨積極分子上門看望結(jié)對幫扶的對象每季度至少一次;每一名黨員、入黨積極分子每年給結(jié)對幫扶的對象送溫暖至少一次;每一名黨員、入黨積極分子為結(jié)對幫扶的對象在生活、居家養(yǎng)老等方面至少解決一個(gè)實(shí)際問題;每一名黨員、入黨積極分子為結(jié)對幫扶的對象送一張聯(lián)系卡。要按照因人而異、注重實(shí)效的原則,通過組織決定與個(gè)人選定相結(jié)合,形式多樣地開展黨員、入黨積極分子、志愿者與社區(qū)老年人的結(jié)對幫扶活動(dòng)。

          2、向內(nèi)擴(kuò)展居民小區(qū)睦鄰點(diǎn),即在有條件的小區(qū)業(yè)主委員會(huì)設(shè)立睦鄰點(diǎn),引導(dǎo)老人們進(jìn)行鄰里互助的各種有益的文化休閑活動(dòng)和友好互助服務(wù)活動(dòng),使鄰里老人們的關(guān)系更加融洽和諧,讓老人們在和睦舒心的家居氛圍中頤養(yǎng)天年、其樂融融。

          3、向外尋求新的社會(huì)服務(wù)資源和合作伙伴,不斷豐富居家養(yǎng)老內(nèi)容,為老年人提供盡可能多的服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)確定10家信譽(yù)較好的商家做為社區(qū)居家養(yǎng)老愛心網(wǎng)點(diǎn),為社區(qū)老年人養(yǎng)老需求提供多樣化、多元化的居家養(yǎng)老服務(wù)選擇。

          同時(shí),加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),社區(qū)重點(diǎn)建設(shè)三支服務(wù)隊(duì)伍:一是建立專職助老管理員隊(duì)伍;二是建立居家養(yǎng)老服務(wù)員隊(duì)伍,主要由社區(qū)“兩委”工作人員兼任;三是建立居家養(yǎng)老志愿者服務(wù)隊(duì)伍,由社區(qū)年輕黨員、入黨積極分子和社區(qū)志愿者組成。

          四、貼心做好多元服務(wù),盡力滿足老人需求

          1、盡量滿足老年人日常生活需求,走訪慰問,談心慰藉;

          2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和居家養(yǎng)老愛心診所定期為老年人提供免費(fèi)義診門診,同時(shí)為60歲以上老年人建立健康檔案;

          3、全力爭取政府購買服務(wù),促使家庭困難的老年人能得到政府政策層面上的扶持;

          4、由社區(qū)工作者為特殊老年人提供全面服務(wù);

          5、經(jīng)常性開展文娛活動(dòng),豐富老年人精神生活;

          6、愛心服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為老年人提供電話代購代買代送服務(wù)。

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