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社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)（通用12篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編幫大家整理的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家分享。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 1
社區(qū)養(yǎng)老是一種新型養(yǎng)老形式，由于中國的家庭觀念比較重，傳統(tǒng)思想觀念、文化觀念對(duì)老人的生活習(xí)慣有較為深刻的感染和影響，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，醫(yī)療水平的進(jìn)步使人口壽命增加，又由于我國人口基數(shù)大，老人人口眾多，家庭服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá)，社區(qū)養(yǎng)老成為將來的養(yǎng)老主流成為必然，社區(qū)養(yǎng)老的市場(chǎng)開拓勢(shì)在必行。但是由于目前全國還沒有一個(gè)較為完整的可供參考的社區(qū)養(yǎng)老方案，因此，目前開辦這一形式的養(yǎng)老服務(wù)站的我們還只是在一個(gè)摸索的創(chuàng)業(yè)初期，路漫漫而修遠(yuǎn)。
在實(shí)習(xí)將近20天的時(shí)間里，本人親眼見證了聚福園的一點(diǎn)一滴的變化與成長。由于老年人的新事物的接受能力比較弱，知識(shí)水平、思想觀念相對(duì)比較落后，因此對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的開展認(rèn)識(shí)不清，致使我中心剛開始的工作進(jìn)度就受到了阻礙，在對(duì)小區(qū)的老人進(jìn)行動(dòng)員初期，效果不是很理想。后來在鼓樓區(qū)民政局、街道辦事處、居委會(huì)的幫助下，通過多方努力，完善信息傳播網(wǎng)。通過對(duì)外娛樂的免費(fèi)開放，先吸引一部分較為開明的老人的注意，然后逐漸深入宣傳。兼以室內(nèi)布置的完善，空調(diào)、吊扇、日光燈、員工守則、條例以及各種登記表的制作完成，使工作走上正軌化�，F(xiàn)在，我中心每天都會(huì)有老人前來娛樂，接下來是制定收費(fèi)計(jì)劃以便爭(zhēng)取更多的老人的活動(dòng)參與(很多老人不收費(fèi)不愿意來中心活動(dòng)，覺得比較難為情)。老人定餐也開展起來了，每天都會(huì)有老人來我中心定餐，并且人數(shù)逐次增加。員工的熱情服務(wù)的態(tài)度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評(píng)。
在實(shí)習(xí)期間，同伴們互相幫助，相處和諧融洽，共同努力，都為銀杏樹作了力所能及的事。吳院長不僅給大家以工作上的指導(dǎo)，還給予生活上的關(guān)心。院長工作很忙，每天來回奔波勞碌后，還會(huì)與大家探討問題，與大家分享她以前的工作經(jīng)驗(yàn)，有一次還差點(diǎn)出了車禍！在這里，我們感謝吳院長，謝謝你能夠給我們提供一個(gè)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和在工作上、生活上的關(guān)心。
希望在以后的日子里“銀杏樹”能夠繼續(xù)蓬勃向上，天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏！
問題：
1、和同伴做過一次關(guān)于老人主要活動(dòng)場(chǎng)所----棋牌室娛樂調(diào)查。結(jié)果顯示，現(xiàn)在市場(chǎng)上老人娛樂收費(fèi)比較亂，沒有一個(gè)統(tǒng)一的`收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而且消防衛(wèi)生服務(wù)差，有的烏煙瘴氣。棋牌室僅僅只為老人提供麻將這一項(xiàng)娛樂活動(dòng)，這嚴(yán)重影響著生命安全及精神文化生活。因此，關(guān)于棋牌室的市場(chǎng)整頓迫在眉睫，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)給予及時(shí)的有效的關(guān)注。這同時(shí)也說明一個(gè)問題：目前市場(chǎng)上或者說老人們身邊很少有適合老人的娛樂場(chǎng)所。說到這里就有人就會(huì)質(zhì)疑了：認(rèn)為廣場(chǎng)、公園不是很適合老人活動(dòng)嗎？而且確實(shí)可以看到每天有很多老人在那里活動(dòng)。但是，這樣的事一般是在好天氣的早晨或者傍晚，老人用于晨練或者散步。能夠?qū)崒?shí)在在做到老有所為，老有所樂，老有所學(xué)這還要社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站的支持，加大社區(qū)服務(wù)力度，不僅要對(duì)老人的物質(zhì)生活給予積極關(guān)注，更要積極開展適合老人的文化生活。
2、本人在實(shí)習(xí)將近20天里，最大的感觸就是：老人活動(dòng)場(chǎng)所太狹窄！由于建設(shè)初期，我中心資金不足，現(xiàn)在是租的2室2廳的房子，可供老人娛樂的場(chǎng)所僅僅只有一個(gè)客廳，面積大概30平米。平時(shí)老人來一桌麻將一桌棋還可以，要是來的人多了，都沒有足夠的活動(dòng)空間。每天下午都可以看到這樣的一幕幕：
好幾十老人只能在室外的背陰場(chǎng)所娛樂，這不是這一個(gè)小區(qū)的實(shí)景，是中國社區(qū)普遍存在的問題。社區(qū)娛樂場(chǎng)所的建設(shè)迫在眉睫！有關(guān)政府職能部門需要積極改善老人的娛樂場(chǎng)所，即擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)站活動(dòng)空間，以社區(qū)服務(wù)站為背景基礎(chǔ)，讓社區(qū)提供軟件活動(dòng)資源，政府出資進(jìn)行硬件設(shè)施建設(shè)帶動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展，既能夠充分利用社區(qū)資源，減輕政府壓力，又能夠促進(jìn)社區(qū)服務(wù)的發(fā)展，更能夠滿足老人的養(yǎng)老需求，從而實(shí)現(xiàn)三贏！
養(yǎng)老是一件事，是一件實(shí)事，是一件大事，是一件將來的老人為現(xiàn)在的老人服務(wù)的有關(guān)國計(jì)民生的事，是我們能夠終身從事的事業(yè)。通過這次實(shí)踐，我們加深了對(duì)養(yǎng)老行業(yè)的了解，認(rèn)識(shí)了養(yǎng)老行業(yè)市場(chǎng)行情，體會(huì)到了養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)不可當(dāng)，更加堅(jiān)信養(yǎng)老事業(yè)前景大好。
至此，再次感謝茆教授和吳院長為我們提供的這次學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)！
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 2
尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，為加強(qiáng)我們大學(xué)生的思想道德建設(shè)，弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德，努力營造社會(huì)和諧的良好氛圍，今年8月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我選擇了去鎮(zhèn)上的敬老院，看望并照顧住在那里的老人。
在許多人眼里，敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現(xiàn)在，許多子女成群的老人們也主動(dòng)走進(jìn)了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部、軍人，也有的曾經(jīng)是文藝工作者。他們選擇敬老院，有的是因?yàn)樽优ぷ髅�、家里樓層高、沒人陪自己聊天而感到生活寂寞；有的是因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相伴，擁有共同的興趣愛好，相近的人生觀念和相似的價(jià)值觀念，讓他們更能感受到夕陽無限好的生活樂趣。
在敬老院里，負(fù)責(zé)人向我講解到：敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理，多數(shù)患有神經(jīng)官能癥或老年癡呆癥等疾病，給護(hù)理工作帶來極大的困難，而且當(dāng)?shù)氐慕煌ú皇欠浅７奖�。老人們一看到冒著酷暑趕來看望他們的學(xué)生，立刻關(guān)心起來，拉著我的手噓寒問暖，十分關(guān)心我各方面的情況，體現(xiàn)出了老一輩對(duì)年輕一代殷切的希望和關(guān)懷。還有一些老人們也是高興得合不攏嘴，與我分享自己當(dāng)年的“金戈鐵、馬萬戶侯”的戰(zhàn)爭(zhēng)歲月，并與我聊了一些日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，而我也很關(guān)切地詢問了老人們的身體狀況和生活情況，并與他們聊起了家常，幫助他們打掃衛(wèi)生，很快就融入其中。老人們都感慨地說，正是有了國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮地安享晚年的生活。更多老人表示同學(xué)的到來為他們平淡的生活帶來了生機(jī)和樂趣。我并沒有因?yàn)榭釤岬奶鞖饴裨惯^一句，取而代之的是滿腔的熱情。因?yàn)檫@次看似普通的活動(dòng)中實(shí)際上蘊(yùn)含了巨大的人性價(jià)值和人文關(guān)懷，它是一種美德，更是老人與大學(xué)生之間心與心的交流與溝通。
而平時(shí)嬌生慣養(yǎng)的我，走出校園來到社會(huì)，走進(jìn)老人。把老人當(dāng)作朋友一樣聊天，聽老人們過去的事跡是如此得著迷，有的我還主動(dòng)跑到外面小賣部買東西給老人。雖然來的時(shí)候已經(jīng)準(zhǔn)備了水果，點(diǎn)心和一些日用品，可那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，于是我會(huì)用自己平時(shí)的零花錢給老人們買吃的。我從早上到中午12點(diǎn)，走了部分老人的房間并且慰問了老人們。到了老人吃飯的時(shí)間，就跟著那里負(fù)責(zé)分飯的管理員一起幫助老人們進(jìn)行就餐。有的老人就餐很不方便，需要一邊喂才行。這時(shí)我早已沒有先前那樣拘謹(jǐn)，很自然地給老人喂飯，雖然動(dòng)作略顯笨拙。一見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。我感覺到了一家人似的其樂融融。大多數(shù)老人家在這里都過得很開心，他們有時(shí)間的時(shí)候會(huì)在樓下的樹陰或者是房間里看一會(huì)兒電視或玩一下麻將，也有的是到院子里做一些簡單的鍛煉。因此，老人們?cè)谶@里也可以算是晚年安康了。
而在這些天的實(shí)踐過程中，我不僅為老人們做些日常的事，也經(jīng)常和他們交談、聊天，從而更好地了解他們的內(nèi)心世界，以此進(jìn)一步增進(jìn)感情。通過與老人們的聊天，使我明白了很多，明白了他們過去的經(jīng)歷，明白了他們的辛勞，明白了他們對(duì)兒女的期盼，更明白了他們對(duì)我們后輩的希望比如實(shí)踐的第二天早上7：30，我便騎車來到福利院，發(fā)現(xiàn)很多老人都已經(jīng)早起了，有的還在做早操。于是在上午的傾聽與交流中我認(rèn)識(shí)了很多老人。有一位老人給我的印象比較深刻，我叫他陳爺爺，是名老紅軍。我來到這位老人住的房間，等候在門口的阿姨進(jìn)去和老人說了聲，我便健步迎上去，用雙手?jǐn)v扶著老人，跟他做介紹：“我是一名大二的學(xué)生’，今天我來看看您！”年近九旬高齡的他，慈眉善目，顯得十分得和藹可親。他笑著說“好！好！”，并點(diǎn)頭表示歡迎。我在房間里仔細(xì)地打量了一番，在床的旁邊有個(gè)寫字臺(tái)，上面擺放著幾個(gè)水杯。墻壁上掛著一副“毛主席萬歲，共產(chǎn)黨萬歲“的行書字。字體顯得位蒼勁有力，落款有點(diǎn)模糊不清了�？拷T口有一張舊的藤椅，估計(jì)這是老人平常坐的椅子，于是我將老人扶到藤椅上坐下，同時(shí)我將水果根據(jù)老人的意思放在旁屋的地上，聽老人跟我講他過去的事情。
同樣，在敬老院里還有很多的事情值得回憶。比如我和管理人員對(duì)衛(wèi)生問題比較嚴(yán)重的走廊等地進(jìn)行了清洗活動(dòng)，一時(shí)間端盆送水，擦地抹窗，忙得不亦樂乎，雖然臟，雖然累，但那種隨之而來的充實(shí)感讓我感受到了前所未有的精神體驗(yàn)。老人們不時(shí)的問候也讓我干勁十足，真切地體會(huì)到了“為人民服務(wù)”的內(nèi)涵。經(jīng)過一下午的努力，敬老院里的門窗閃亮，玻璃嶄新如初，帶著勞動(dòng)后的喜悅，歸途上興奮莫名。又比如，幾乎每天早上我都會(huì)出現(xiàn)在敬老院，深入到老人公寓的各個(gè)房間，為老人清洗被罩床單等生活用品，擦地板，擺放桌椅。有時(shí)候一邊勞動(dòng)一邊與老人們聊天，歡聲笑語不絕于耳。我希望通過用自己的雙手為老人們營造了一個(gè)潔凈衛(wèi)生的生活環(huán)境。短暫的休息過后，我會(huì)在樓下的大廳里為老人們讀一些時(shí)事新聞，讓老人們及時(shí)了解世界動(dòng)態(tài)，一些離退休老人對(duì)我的做法非常滿意，讓老人們滿意也是我的快樂。而下午1點(diǎn)多，等中午午休完，這時(shí)老人們都出來活動(dòng)了、敬老院里有個(gè)很大的.院子，里面有很多鍛煉身體用的活動(dòng)器械、相當(dāng)多的老人們?cè)诼胶湾憻捝眢w，我就和他們一同在院子里鍛煉，或者和好下棋的老人切磋棋藝。
當(dāng)然在實(shí)踐中還有很多富有意義的經(jīng)歷。有一次經(jīng)過近半天的緊張勞作，將院子里德樹枝修理得整整齊齊，不僅親近了大自然，而且使院內(nèi)的面貌煥然一新。又有一次，鎮(zhèn)上的藝術(shù)團(tuán)也來此匯報(bào)演出，為老人們的生活增添樂趣。在最后的一個(gè)節(jié)目中，我還和表演人員一起為老人們奉獻(xiàn)了一曲《夕陽紅》，祝他們老友所樂。節(jié)目完后，我們便于老人們促膝長談，與他們共舞，其中有一個(gè)老奶奶在舞臺(tái)上一曲未了又來一首，始終不肯下來，弄得臺(tái)下一個(gè)想唱歌的爺爺急紅了臉，老是張嘴又閉口。唉！人老心不老，其實(shí)他們也是有生活的激情的。又有一次，其中有一位老人要過生日。在食堂里，大家舉行了一個(gè)簡單的生日聚會(huì)，我和其他老人們各自表演了各式各樣的節(jié)目為這位老人祝生。這位老人十分高興，真誠地感謝大家所帶來的快樂，并和大伙一起分享了生日蛋糕。在這美好的氛圍之中，院長激動(dòng)地說：“這樣的活動(dòng)讓我感覺給我們敬老院帶來了青春的活力，讓我們似乎都變得年輕了，原來我們也可以像年輕人那樣高興地過生日。”
雖然在這幾天的時(shí)間里我做的東西實(shí)在是太少了，除了在老人們有需要的時(shí)候過去為他們服務(wù)，甚至在他們打麻將的時(shí)候去詢問“爺爺奶奶，今天玩得開心嗎？今天手氣怎么樣呀？那你們要玩開心點(diǎn)啊，贏多點(diǎn)錢呀”但老人們的反應(yīng)總是那么熱烈，總是不停地對(duì)我說“好好好，你真乖啊，別忙了，你辛苦了！來來來，找個(gè)地方休息一下”。也許就是因?yàn)樗麄兊暮每蜔崆榈膽B(tài)度，更讓我奮力地為他們服務(wù)，其實(shí)我的付出算不了什么，作為一名大學(xué)生，一名義工，我的所作所為無非就是回報(bào)社會(huì)，無非就是想為老人們做點(diǎn)事而已，讓他們真的能感受到除了來自社會(huì)的關(guān)心和愛護(hù)之外，甚至校園里的學(xué)生也能為他們盡一些力所能及的義務(wù)，用我們的一點(diǎn)余力讓你們感受到溫暖，感受到人間有真愛！或許我慰問敬老院，已經(jīng)不再是單純得來敬老院看望老人。而是懷著一顆赤誠之心訪問亙古時(shí)代老一輩革命家老一輩人夢(mèng)想的深邃。我想那個(gè)時(shí)候已成我人生中重要的回憶，那些可愛老人的笑臉。其實(shí)我私下里拍了一疊照片回來，每次翻看這些照片時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一幕幕感人的畫面：一位老人拉住了我的手，在親自給他們喂飯穿衣時(shí)的喜悅時(shí)說出的那句話：不是兒女勝似兒女。我心中有點(diǎn)酸酸的，老人們畢竟還是孤獨(dú)的，他們需要人關(guān)心、愛護(hù)，敬老院的設(shè)施好那并不是最主要的，而是更加需要社會(huì)上人們的一些關(guān)注，尤其是他們的兒女。因?yàn)檎沁@些老人造就了我們今天的幸福生活，他們是歷史的功臣。而他們現(xiàn)在僅僅需要我們的關(guān)愛，而已。老人們平日里都很孤獨(dú)，兒女大多不在身邊，有的甚至沒有兒女，他們要的也許已經(jīng)不再是簡單的金錢所能代替的，在生活的溫飽要求之上，有人在身邊那是最最開心的了。《�；丶铱纯础防锔柙~固然寫得好，老人要的更是有人陪他們聊聊天、談?wù)勑摹⒔涣饕幌滦穆暎麄兏枰星樯系膸椭?/p>
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 3
在學(xué)院的號(hào)召下，為社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，我到自己所屬的社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行了為期一周的實(shí)踐活動(dòng)。
在這一周的時(shí)間里，我和一起前來的伙伴們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下來到社區(qū)養(yǎng)老院，早晨六點(diǎn)集合，從上午七點(diǎn)三十到下午四點(diǎn)，我們一直和老人們?cè)谝黄�，陪他們聊天，和他們一起吃飯、下棋……別看現(xiàn)在過完年已經(jīng)好幾天了，老人們的臉上卻還洋溢著笑容，這種笑容是從內(nèi)心里發(fā)出來的，和老人們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候，看到他們開心，我們也無比的開心。
正月十五那天，我們按照時(shí)間再次來到著養(yǎng)老院，今天也是我們實(shí)踐活動(dòng)的最后一天了，我們沒有告訴老人們，不希望在這個(gè)日子里有著不舍，因?yàn)槲覀兊牡絹�，老人們已�?jīng)把我們看成是自己的孫子孫女，其實(shí)我們的心里也是不舍。上午十點(diǎn)左右，陸續(xù)的來了幾個(gè)叔叔阿姨，原來他們也是志愿者，來給老人們送祝福，呵呵，好事成雙，我們這幾個(gè)小伙子更是忙前忙后，向志愿者們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)！實(shí)踐結(jié)束之后，我感到自己有很大收獲：
一、待人要真誠
第一次踏進(jìn)居委會(huì)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和伙伴們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意和我一起完成工作任務(wù)。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到。
四、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的.好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 4
白發(fā)蒼蒼，手持拐杖，走路蹣跚，這些已成為老人的象征；孤單、寂寞、無助也似乎是老人的代名詞。老人，他們一路走來，經(jīng)歷了無數(shù)的風(fēng)雪，需要的是關(guān)懷與愛。在他們安享晚年之時(shí)，哪怕是我們一個(gè)淡淡的微笑，一句親切的問候，一段真誠的祝福足使他們感到無比的溫暖和甜蜜。
正因?yàn)槿绱�，這次社會(huì)實(shí)踐我們來到了邛崍市敬老院，開展我們的“懷一份真情，送一份溫暖”川農(nóng)學(xué)子走進(jìn)敬老院幫扶孤寡老人活動(dòng)。希望通過我們的努力，給這些老人帶來一份快樂。
早早的，我們就做好了全部準(zhǔn)備，來到了敬老院。邛崍市敬老院坐落在一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的小鎮(zhèn)上。剛到敬老院門口，我們就感受到了老人的熱情，也許是他們太久的孤獨(dú)終于迎來了“熱鬧”。我們帶來了西瓜，藥品送給老人，看著他們飽經(jīng)滄桑的臉容，摸著婆婆干瘦且有點(diǎn)發(fā)抖的手，我感到一陣陣的心酸。
到敬老院的第一件事情就是幫爺爺奶奶們打掃他們的寢室衛(wèi)生。帶上口罩我們就熱火朝天的干起來了，分工合作，擦窗戶，掃地一樣都不落下�？粗覀兣Φ母芍�，雖然我們臉上留著汗水，但是我們心里卻一點(diǎn)都不覺得累，很開心，終于能夠用我們自己的力量為他們做一點(diǎn)事情，看著他們充滿感謝的眼神，我們覺得再辛苦也值得。我們?yōu)樗麄冏鲆稽c(diǎn)點(diǎn)事情，他們熱情的感激很一陣，我突然覺得這種樸實(shí)的“給予與接受”的感覺很好很好。
第二件事情就是和爺爺奶奶們聊天，從他們口中我知道了他們的辛酸苦辣。其中有一位八十多歲的爺爺，他是一名紅軍，他說：“我們年輕時(shí)侯的生活十分艱苦，能否解決溫飽是的問題，有時(shí)候能吃上一頓番薯粥已經(jīng)很好了，我們還吃過草根、樹皮，甚至還要餓上好幾頓……”。爺爺回憶著辛酸的經(jīng)歷，而我卻只能傾聽著、安慰著、鼓舞著。好想和他們一起感受當(dāng)時(shí)的一幕幕。后來，爺爺還表示，目前穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，良好的社會(huì)保障，大家的常來探訪讓他十分滿意現(xiàn)在的生活。說到這，爺爺?shù)哪樕弦猜冻隽诵腋５男ΑｋS后，婆婆還談到我們這一代的學(xué)生，并對(duì)我們大加贊嘆。交談之余，我們還為他們獻(xiàn)上歌曲�？傊�，當(dāng)時(shí)的敬老院歌聲、笑聲久久的回蕩著。
第三件事情就是給爺爺奶奶們派飯，幫他們把碗筷準(zhǔn)備好，把飯菜送到他們手上，看著他們吃的津津有味的表情，連我們都感覺那飯菜很香。
后來我們還和他們一起在健身房切磋，教他們打太極拳，看著他們想認(rèn)真的學(xué)好，卻又滑稽的動(dòng)作，大家都笑的合不攏嘴了。
時(shí)間飛逝，活動(dòng)很快就結(jié)束了，當(dāng)我們揮手離開的那一刻，大家都有點(diǎn)不舍，但我相信我們一定會(huì)再來看看的。
通過這次親身體會(huì)關(guān)愛孤寡老人的活動(dòng)，與他們心與心的交流，聽著他們那扣人心弦的.人生故事，我感慨萬千：我為老人們生活在那個(gè)困難時(shí)期的遭遇而深表同情，為我們生活在這個(gè)安定和諧的時(shí)代而感到十分的幸運(yùn)。我們能夠生活在這個(gè)年代已經(jīng)是無限的幸福，我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的生活，珍惜眼前人，我們更要懂得尊敬長輩，體諒父母，多與他們溝通。另一方面，老人們雖然有著不同的人生背景，經(jīng)歷不一樣的風(fēng)雨，但他們有著相同的需要——我們的關(guān)愛�！袄衔崂�，以及人之老”，關(guān)愛老人自古是中華民族的傳統(tǒng)美德，而我們身為一名當(dāng)代大學(xué)生，一名年輕人更應(yīng)該弘揚(yáng)美德，多與老人們溝通，在老人生命最后后的日子里，讓他們享受到家庭般的溫暖，親人般的愛！
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 5
隨著老齡化進(jìn)程的加劇，“十二五”時(shí)期將是我國人口老齡化加速發(fā)展期，人口老齡化形勢(shì)更加嚴(yán)峻，將呈現(xiàn)老齡化、高齡化、空巢化加速發(fā)展的新特征。為更好地應(yīng)對(duì)老齡化帶來的各種社會(huì)問題，解決老年人的生活困難和提高他們生活水平與質(zhì)量，使老年群體能夠安度晚年，發(fā)揮余熱，是我們工作的中心任務(wù)。
東僑僑興社區(qū)成立于20xx年4月，由21個(gè)居民小區(qū)組成，總面積1.75平方公里，現(xiàn)入住居民5580戶，常住人口19672人，是一個(gè)典型的因購置房產(chǎn)而聚居的居民社區(qū)。20xx年8月，成立了僑興社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，并以此為平臺(tái)，大力整合社區(qū)服務(wù)資源，通過志愿者上門服務(wù)，愛心網(wǎng)點(diǎn)電話上門服務(wù)，鄰里互助，老人“自雇”等形式，全方位開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，從而最大限度地滿足社區(qū)不同層次，不同類型老人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求，取得初步的成效。社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有60歲以上的老人416人，其中60歲至70歲老人有301人，71歲至80歲老人有92人，80歲以上老人有23人，空巢老人13人，孤寡老人1人，獨(dú)居老人9人。
根據(jù)對(duì)我社區(qū)老年人現(xiàn)狀及心理需求的調(diào)查表明，我社區(qū)老年人最希望的養(yǎng)老方式是居家養(yǎng)老，占60%；需要照顧的老年人最好由配偶/子女提供幫助，占80%；居家養(yǎng)老最需要的服務(wù)是精神慰藉，占48%；老人喜歡參加的活動(dòng)是老年活動(dòng)室，占46%；解除不好情緒的方法是找人傾訴，占47%。隨著社會(huì)的發(fā)展，多數(shù)老人的需求已經(jīng)不再停留于吃飽穿暖的物質(zhì)層面，老年人最需要的是精神慰藉與幸福養(yǎng)老，他們渴求的是天倫之福，是老有所樂的精神慰藉。
如何讓居家養(yǎng)老的老年人，能得到精神上的養(yǎng)護(hù)？我們應(yīng)如何開展居家養(yǎng)老的精神慰藉工作，讓社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心成為老年人第二個(gè)家，讓每個(gè)老年人過的更幸福？以下是我們開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的一些做法，我們將不斷探索，積累經(jīng)驗(yàn)，使居家養(yǎng)老工作更加規(guī)范和完善。
一、健全工作機(jī)制，加大宣傳力度
僑興社區(qū)根據(jù)省、市關(guān)于居家養(yǎng)老服務(wù)的工作要求，在市老齡委和東僑開發(fā)區(qū)社會(huì)事業(yè)局的指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)服務(wù)中心軟、硬件設(shè)施建設(shè)，注重建全工作機(jī)制。社區(qū)專門指定一名工作人員具體負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常工作，聘請(qǐng)了一名老黨員為日常管理員，成立了社區(qū)居家養(yǎng)老工作機(jī)構(gòu)，組建了社區(qū)居家養(yǎng)老志愿者服務(wù)隊(duì)；制定了《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)申請(qǐng)流程》、《社區(qū)居家服務(wù)中心工作制度》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)員崗位職責(zé)》等一系列規(guī)章制度;同時(shí)，強(qiáng)化服務(wù)工作人員的考核和監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)管理規(guī)范化。
居家養(yǎng)老服務(wù)作為一種新型的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)模式，剛起步階段，人們對(duì)它還是比較陌生，大多數(shù)老年人對(duì)它持觀望態(tài)度，我們針對(duì)這種情況，加大了宣傳力度，著力營造良好的工作氛圍和環(huán)境氛圍，不斷提高社區(qū)居民對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)識(shí)。并專門組織幾場(chǎng)會(huì)議，要求社區(qū)“兩委”成員認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市有關(guān)文件精神，奠定工作人員開展居家養(yǎng)老服務(wù)的思想基礎(chǔ)，同時(shí)發(fā)動(dòng)社區(qū)成員挨家挨戶上門進(jìn)行助老需求調(diào)查摸底宣傳活動(dòng)，澄清老人的模糊思想認(rèn)識(shí)，奠定開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作社會(huì)基礎(chǔ)，比較全面了解社區(qū)60歲以上老人的基本情況。還利用大小活動(dòng)、社區(qū)網(wǎng)站、宣傳專欄、文化長廊、發(fā)放居家養(yǎng)老服務(wù)手冊(cè)等方式，營造社區(qū)和諧溫馨的環(huán)境氛圍，逐漸讓居民認(rèn)識(shí)到居家養(yǎng)老服務(wù)是政府為民辦事實(shí)的具體舉措，是惠及千家萬戶德政工程、民生工程，逐漸使老年人理解并接受居家養(yǎng)老服務(wù)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作也隨著老年人們認(rèn)識(shí)的提高和觀念的更新而不斷取得新的進(jìn)展。
二、構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，完善服務(wù)功能
開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的初期，在開發(fā)區(qū)高度重視和省里資金支持下，社區(qū)立足實(shí)際，積極整合資源，對(duì)原有的居民活動(dòng)中心進(jìn)行了大規(guī)模的升級(jí)改造，全面提升各種服務(wù)設(shè)施的配置水平。
目前，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心面積300平方米，設(shè)置有圖書閱覽室、棋牌室、日間照料室，心理健康咨詢室、電腦投影室、樂器書畫室以及乒乓球、跑步機(jī)、按摩椅等設(shè)施，主要為老年人提供：日托照料、代購代買、訂餐送餐、家政服務(wù)等，同時(shí)服務(wù)中心還提供文化教育、體育健身、精神慰藉、作醫(yī)療保健等系列化、多元化的綜合服務(wù)。
三、拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
在不斷完善服務(wù)中心的服務(wù)工作基礎(chǔ)上，社區(qū)還繼續(xù)拓展多元服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)，不斷擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)空間。
1、發(fā)動(dòng)廣大黨員、入黨積極分子、社區(qū)志愿者，對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的所有在冊(cè)老人開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。黨支部要求結(jié)對(duì)幫扶要做到“五個(gè)一”，即：每一名黨員、入黨積極分子至少有一個(gè)以上的老年人作為結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象；每一名黨員、入黨積極分子上門看望結(jié)對(duì)幫扶的對(duì)象每季度至少一次；每一名黨員、入黨積極分子每年給結(jié)對(duì)幫扶的對(duì)象送溫暖至少一次；每一名黨員、入黨積極分子為結(jié)對(duì)幫扶的`對(duì)象在生活、居家養(yǎng)老等方面至少解決一個(gè)實(shí)際問題；每一名黨員、入黨積極分子為結(jié)對(duì)幫扶的對(duì)象送一張聯(lián)系卡。要按照因人而異、注重實(shí)效的原則，通過組織決定與個(gè)人選定相結(jié)合，形式多樣地開展黨員、入黨積極分子、志愿者與社區(qū)老年人的結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。
2、向內(nèi)擴(kuò)展居民小區(qū)睦鄰點(diǎn)，即在有條件的小區(qū)業(yè)主委員會(huì)設(shè)立睦鄰點(diǎn)，引導(dǎo)老人們進(jìn)行鄰里互助的各種有益的文化休閑活動(dòng)和友好互助服務(wù)活動(dòng)，使鄰里老人們的關(guān)系更加融洽和諧，讓老人們?cè)诤湍朗嫘牡募揖臃諊蓄U養(yǎng)天年、其樂融融。
3、向外尋求新的社會(huì)服務(wù)資源和合作伙伴，不斷豐富居家養(yǎng)老內(nèi)容，為老年人提供盡可能多的服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)確定10家信譽(yù)較好的商家作為社區(qū)居家養(yǎng)老愛心網(wǎng)點(diǎn)，為社區(qū)老年人養(yǎng)老需求提供多樣化、多元化的居家養(yǎng)老服務(wù)選擇。
同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，社區(qū)重點(diǎn)建設(shè)三支服務(wù)隊(duì)伍：一是建立專職助老管理員隊(duì)伍，爭(zhēng)取政府支持；二是建立居家養(yǎng)老服務(wù)員隊(duì)伍，主要由社區(qū)“兩委”工作人員兼任；三是建立居家養(yǎng)老志愿者服務(wù)隊(duì)伍，由社區(qū)年輕黨員、入黨積極分子和社區(qū)志愿者組成。
四、貼心做好多元服務(wù)，盡力滿足老人需求
1、盡量滿足老年人日常生活需求，走訪慰問，談心慰藉；
2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和居家養(yǎng)老愛心診所定期為老年人提供免費(fèi)義診門診，同時(shí)為60歲以上老年人建立健康檔案；
3、全力爭(zhēng)取政府購買服務(wù)，促使家庭困難的老年人能得到政府政策層面上的扶持；
4、由社區(qū)工作者為特殊老年人提供全面服務(wù)；
5、經(jīng)常性開展文娛活動(dòng)，豐富老年人精神生活；
6、愛心服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為老年人提供電話代購代買代送服務(wù)。
社區(qū)居家養(yǎng)老工作是弘揚(yáng)中華民族尊老敬老優(yōu)良傳統(tǒng)，尊重老年人情感和心理需求的人性化選擇，是促進(jìn)家庭和睦、社會(huì)和諧，推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要舉措。今后我社區(qū)將進(jìn)一步整合社區(qū)為老服務(wù)資源，充分發(fā)揮專業(yè)隊(duì)
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 6
居家養(yǎng)老是目前我國絕大多數(shù)老年人的養(yǎng)老方式。社會(huì)發(fā)展不可避免帶來家庭規(guī)模日趨縮小，核心家庭、空巢老年人家庭日益增多，使得家庭對(duì)老年人的照料功能日趨弱化，迫切要求社會(huì)不斷強(qiáng)化對(duì)居家老年人的服務(wù)功能，建立健全居家養(yǎng)老的社會(huì)服務(wù)體系。
西寧社區(qū)在江寧街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下于2022年8月建立了老年關(guān)愛之家，購置了健身器材、棋牌、書籍報(bào)刊等。自8月老年關(guān)愛之家開展實(shí)質(zhì)性工作以來我們主要做了以下幾方面工作：
一、健全組織，建立老年關(guān)愛服務(wù)工作制度
社區(qū)黨支部高度重視老年關(guān)愛工作，成立了社區(qū)居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由德高望重的老黨員楊道龍同志擔(dān)任組長，組織開展各項(xiàng)工作。定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作情況，分析問題，提出思路。建立了一支助老管理員隊(duì)伍（5人）、助老兼職服務(wù)員隊(duì)伍（8人）、志愿者隊(duì)伍（黨員志愿者、巾幗志愿者、青年志愿者，30人），建立健全了老年關(guān)愛之家工作職責(zé)、助老服務(wù)員工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度、安全應(yīng)急制度等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及制度并建立相關(guān)臺(tái)賬。為居家養(yǎng)老服務(wù)的開展提供了強(qiáng)健的組織保障。
二、摸底調(diào)查，建立老年人基本情況臺(tái)賬
為了規(guī)范老年關(guān)愛的各項(xiàng)工作，更好地為每位被服務(wù)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，關(guān)愛之家對(duì)社區(qū)老人進(jìn)行了摸底調(diào)查，明確享受服務(wù)的條件、服務(wù)需求并登記造冊(cè)，同時(shí)依托陸郎衛(wèi)生服務(wù)中心為老年人開展免費(fèi)身體檢查，建立了健康檔案。
三、加大投入，建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)工作陣地
為了讓老年人有一個(gè)屬于自己的活動(dòng)場(chǎng)所，社區(qū)投入120萬余元，建立了1200m2 的關(guān)愛之家，內(nèi)設(shè)休息室、文化活動(dòng)室、健身室、棋牌室、圖書閱覽室等，為老年人提供居家養(yǎng)老、讀書看報(bào)、健身休閑、文化娛樂、助餐、助醫(yī)、助急、助行等服務(wù)。關(guān)愛之家每天安排一名管理員值班，及時(shí)處理突發(fā)事件。關(guān)愛之家以“為老年人獻(xiàn)愛心，替子女敬孝心”的服務(wù)宗旨，積極弘揚(yáng)中華民族敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的傳統(tǒng)美德。為一些子女上班忙碌，生活不能自理的`老人提供日間照料服務(wù)，聘請(qǐng)兼職人員開設(shè)日間照料項(xiàng)目，陪老年人談心。服務(wù)站為照料室配備了床位等生活用品，便于服務(wù)員為老年人提供必要的生活、娛樂、訓(xùn)練等服務(wù)，并按膳食營養(yǎng)科學(xué)調(diào)配按時(shí)為老年人提供午餐，化解老年人的孤單感。
就社區(qū)目前的實(shí)際，還不具備聘請(qǐng)專職服務(wù)人員的條件。要使老年人能得到較好的服務(wù)，唯有依靠兼職服務(wù)員與志愿者。我們重點(diǎn)面向黨員隊(duì)伍、計(jì)生協(xié)會(huì)、團(tuán)員等隊(duì)伍招聘助老服務(wù)員，吸收一批樂于無私奉獻(xiàn)的低齡老人、中青年群眾參與到志愿隊(duì)伍中來。招聘通知一發(fā)布就引發(fā)了一片助老熱潮。隊(duì)伍自建立以來，開展了上門探望精神慰藉、上門義診等助老服務(wù)，活動(dòng)開展得有聲有色，受到了老年人的普遍喜愛。
以上是我社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作的情況。居家養(yǎng)老服務(wù)是社會(huì)保障體系的一個(gè)組成部分，推進(jìn)此項(xiàng)服務(wù)工作，如同老齡工作一樣，也應(yīng)堅(jiān)持“社會(huì)參與、全民關(guān)心”的工作方針，共同把老年關(guān)愛服務(wù)做好。我們會(huì)多聽老人意見，學(xué)習(xí)其他地方的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，把我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作做得更好，讓我們的老人真正能過上“老有所為、老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活，讓他們的晚年比夕陽更加美好！
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 7
基于我們南苑社區(qū)的實(shí)際情況，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，在社區(qū)居民的大力支持下，我南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心自20XX年11月份開業(yè)以來，運(yùn)行情況平穩(wěn)有序，得到了社區(qū)老年朋友的一致認(rèn)可。
我們南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，占地面積250多平方米，建筑面積1000多平方米，一樓為食堂、醫(yī)療保健場(chǎng)所，二樓為老年人休息室和多功能活動(dòng)室，三樓為健身室、書畫室、報(bào)刊閱覽室、電子閱覽室，娛樂室等，四樓為乒乓球室、臺(tái)球室等。是目前義烏市規(guī)模最大的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，也是江東街道首個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，總投資50多萬元。
為使居家養(yǎng)老中心的工作真正落到實(shí)處，我們將從以下幾個(gè)方面開展工作。
一、居家養(yǎng)老中心的服務(wù)
就是在社區(qū)建立一個(gè)社會(huì)化的養(yǎng)老服務(wù)體系，以家庭為核心、以社會(huì)為依托，以政府為推動(dòng)，以社區(qū)為互助，以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人開展的以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的.社會(huì)化服務(wù)。
居家養(yǎng)老的服務(wù)項(xiàng)目，將按照社區(qū)內(nèi)老年人的服務(wù)需求，充分利用和發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、保健護(hù)理、休閑娛樂、文體健身、文化教育等內(nèi)容的服務(wù)，并逐步向精神慰藉和法律維權(quán)等領(lǐng)域拓展。居家養(yǎng)老的服務(wù)對(duì)象是全社區(qū)60歲以上的有服務(wù)需求的老年人，重點(diǎn)是特困老人、特殊貢獻(xiàn)老人、高齡老人和空巢獨(dú)居老人。
居家養(yǎng)老的形式：以專業(yè)人員上門服務(wù)和社區(qū)日托服務(wù)為主要形式，引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)。
居家養(yǎng)老的收費(fèi)：采取有償、低償、無償三種方式。政府為特困老人、特殊貢獻(xiàn)老人、高齡獨(dú)居老人提供部分資助，并通過購買服務(wù)和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補(bǔ)助。
二、居家養(yǎng)老中心的管理。
服務(wù)中心管理，以老年協(xié)會(huì)為基礎(chǔ)，施行服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)制。服務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目分為八大項(xiàng)，每個(gè)項(xiàng)目都有專人負(fù)責(zé)，并建立了服務(wù)中心監(jiān)督小組制度。真正實(shí)行以老年協(xié)會(huì)會(huì)長為監(jiān)督小組組長的民主管理制度，力爭(zhēng)把服務(wù)中心建成健康的、有序的、環(huán)境優(yōu)美的服務(wù)中心。
三、老年人用餐目前只有中餐，將逐漸發(fā)展早餐、晚餐。
每餐的就餐標(biāo)準(zhǔn)為5元錢。為了做到有計(jì)劃的用餐，要求預(yù)先買票早一天放牌后用餐。食堂炊管人員要嚴(yán)格執(zhí)行廚房衛(wèi)生制度，認(rèn)真搞好廚房和餐廳的清潔衛(wèi)生。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心自開業(yè)以來服務(wù)宗旨明確，工作制度健全，得到了居民的一致好評(píng)。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 8
佛山市南海區(qū)春暉養(yǎng)老服務(wù)中心秉承敬老助老、專業(yè)周到的服務(wù)理念，20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務(wù)，當(dāng)年為南海區(qū)7個(gè)鎮(zhèn)街，710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)。服務(wù)開辦以來，由于有政府的大力推動(dòng)，社會(huì)各界的熱心支持，廣大群眾的積極參與，中心上下的共同努力，通過認(rèn)真履行服務(wù)承諾，努力打造養(yǎng)老特色服務(wù)，形成了春暉居家養(yǎng)老服務(wù)的品牌模式。經(jīng)過一年多的發(fā)展，截至20xx年11月，春暉的居家養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)已覆蓋南海區(qū)桂城、里水、獅山、丹灶、西樵、九江六個(gè)鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道城區(qū)等100多個(gè)村（居），服務(wù)對(duì)象有1000多位老人，擁有員工100余人，其中管理人員14人，由社工師、護(hù)師、心理咨詢師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員組成。在實(shí)踐中，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
一、拓展服務(wù)規(guī)模，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展
本中心根據(jù)《佛山市南海區(qū)全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案》的部署，按照“政府主導(dǎo)，社會(huì)參與，市場(chǎng)運(yùn)作”的工作思路，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，20xx年春暉進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。在桂城、里水、九江、西樵、丹灶、獅山等六個(gè)鎮(zhèn)街分別開展了新增服務(wù)對(duì)象的調(diào)查摸底和上門服務(wù)工作，提前實(shí)現(xiàn)了桂城、里水、九江三個(gè)鎮(zhèn)街村（居）委會(huì)居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋的目標(biāo)。截至20xx年11月，春暉在南海區(qū)六個(gè)鎮(zhèn)街的服務(wù)對(duì)象達(dá)到924位老人。
同年6月，本中心通過競(jìng)標(biāo)，承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務(wù)工作，共有服務(wù)人數(shù)為87人。在這期間，春暉把自身形成的服務(wù)做法和經(jīng)驗(yàn)，帶到新開區(qū)域，并吸納當(dāng)?shù)睾玫淖龇�，改進(jìn)自身的不足，促使兩區(qū)的服務(wù)互相提升。
二、優(yōu)化管理模式，深化服務(wù)發(fā)展
根據(jù)中心專業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要，春暉以沒有，只有更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷自我鞭策，借鑒和吸納各地同類型機(jī)構(gòu)的管理理念、模式和服務(wù)手段，綜合運(yùn)用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)方式及社工服務(wù)手段，為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春暉居家養(yǎng)老服務(wù)部下設(shè)四個(gè)部門，分別有行政組、財(cái)務(wù)組、生活護(hù)理組、醫(yī)療護(hù)理組及服務(wù)支援組，確保在人、財(cái)、物全方位為老人提供服務(wù)。
為了確保中心業(yè)務(wù)的發(fā)展，在內(nèi)部管理方面，中心進(jìn)一步完善了員工組織紀(jì)律、崗位職責(zé)考核及業(yè)務(wù)管理制度，重新修改了各類服務(wù)表格，完善服務(wù)登記與考核，健全服務(wù)對(duì)象檔案，著力解決老人的家居安全隱患，建立了危機(jī)情況處理制度，在每位服務(wù)對(duì)象家中貼有服務(wù)聯(lián)系卡，上面留有中心電話及各急救電話，并將所有護(hù)理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng)，方便日常溝通，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。中心在實(shí)施量化管理的過程中，今年進(jìn)一步提高護(hù)理人員的福利，加強(qiáng)培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，更好地為老人提供服務(wù)。同時(shí)，中心主動(dòng)開展服務(wù)的自檢工作，除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護(hù)理員工作外，中心還根據(jù)服務(wù)需要，成立服務(wù)監(jiān)督檢查隊(duì)，不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作，以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實(shí)，確保團(tuán)隊(duì)成員一如既往地嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行服務(wù)。
三、注重員工培訓(xùn)，培育團(tuán)隊(duì)精神
春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長。中心自成立以來，就非常重視員工的崗前培訓(xùn)及在崗學(xué)習(xí)交流，不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能。對(duì)護(hù)理員，除為新入職員工安排崗前培訓(xùn)、實(shí)地觀察學(xué)習(xí)、跟班實(shí)操外，中心還與南海區(qū)勞動(dòng)局合作，舉辦養(yǎng)老護(hù)理員上崗培訓(xùn)班，組織員工參加養(yǎng)老護(hù)理員上崗資格考試，務(wù)求實(shí)現(xiàn)護(hù)理員持證上崗。
與此同時(shí)，中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅(jiān)持每周六雷打不動(dòng)召開工作例會(huì)，讓同事之間就工作中遇到的各種問題進(jìn)行互相交流，各抒己見，不同專業(yè)的同事互相分享各自的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)，形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面，中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士，為管理人員提供醫(yī)療護(hù)理知識(shí)、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、臨終關(guān)懷等方面的培訓(xùn)，以不斷充實(shí)管理人員的知識(shí)，更好地為老人提供專業(yè)周到的服務(wù)。
此外，中心堅(jiān)持每年召開兩次員工大會(huì)，分享服務(wù)心得，表彰優(yōu)秀工作者，共勉互勵(lì)，共同成長。
四、引入社工元素，確立服務(wù)品牌
居家養(yǎng)老服務(wù)工作以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務(wù)”為特點(diǎn)，服務(wù)內(nèi)容包括生活照料、家政服務(wù)、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務(wù)等內(nèi)容。中心根據(jù)服務(wù)需求，引入社工元素，除聘請(qǐng)社工為老人開展個(gè)案跟蹤服務(wù)外，還運(yùn)用社工的理念及工作手法，開展各項(xiàng)服務(wù)，以滿足老人的需求。社工運(yùn)用個(gè)案管理手法，協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務(wù)的個(gè)案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務(wù)對(duì)象提供精神慰藉及咨詢服務(wù)，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的'不同情況提供有針對(duì)性的服務(wù)。
同時(shí)，為豐富老人的精神生活，我中心倡導(dǎo)各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動(dòng)。今年的端午、中秋、重陽、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，中心分別在南海區(qū)各個(gè)鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道，開展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽，關(guān)愛久久”、“冬至送溫暖”等系列活動(dòng)，鼓勵(lì)老人從家門走向“社會(huì)門”，讓他們除了在家享受到政府的關(guān)心之外，還在社區(qū)感受到社會(huì)群眾對(duì)他們的關(guān)愛，感受社會(huì)和諧發(fā)展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式，已成功舉辦了多場(chǎng)系列活動(dòng)，拓展了服務(wù)內(nèi)容，受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許，該種模式成為中心服務(wù)的另一特色，將在日后的服務(wù)中繼續(xù)延續(xù)下去。
五、聯(lián)合社會(huì)力量，宣揚(yáng)助老精神
春暉深知，要成功開展居家養(yǎng)老服務(wù)，除政府的推動(dòng)力量外，必須充分發(fā)揮社會(huì)的各種力量，得到社會(huì)力量的支持，才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。因此，自去年開始，我們就注重服務(wù)的推廣工作。今年，我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)推廣外，還聯(lián)系其他社會(huì)力量配合開展服務(wù)，宣揚(yáng)敬老助老的社會(huì)精神。中心通過和南海區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作，成功為有需要的老人更新或安裝用電線路；通過與九江地藏廟、南海區(qū)殘聯(lián)、社會(huì)媒體、熱心人士合作，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實(shí)困難；通過與各鎮(zhèn)街團(tuán)委及學(xué)校合作，成功為老人提供各類志愿義務(wù)服務(wù)，如探訪慰問活動(dòng)、義修義剪服務(wù)，深得老人的歡心。通過與其他社會(huì)力量的合作，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展，同時(shí)，通過發(fā)動(dòng)群眾參與敬老助老活動(dòng)，讓更多的人通過自己的實(shí)際行動(dòng)，關(guān)心老人，照顧老人，倡導(dǎo)孝德關(guān)愛的社會(huì)風(fēng)氣，宣揚(yáng)敬老愛老的社會(huì)精神。
生命因愛動(dòng)聽。春暉憑著愛，憑著勇氣，憑著信念，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)為身邊的老人提供著服務(wù)。很多人笑我們這一個(gè)擁有一百多人的團(tuán)隊(duì)是貧窮的，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因?yàn)槲覀冇幸活w熱忱的心，有老人的笑臉，有居民的贊許，有社會(huì)的支持。我們的心靈是富足的。愛是一種動(dòng)力，正是憑著這種知足常樂的滿足感與堅(jiān)持不懈的干勁，我們相信，老人在我們的服務(wù)中，將會(huì)生活得更有尊嚴(yán)，更有價(jià)值，社會(huì)將會(huì)變得更溫暖，更美好……
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 9
一、社區(qū)志愿服務(wù)實(shí)踐內(nèi)容與目的
1、社區(qū)志愿服務(wù)不論在任何國家、任何社會(huì)，從其創(chuàng)立之初就產(chǎn)生了巨大的社會(huì)影響力和作用，其發(fā)展程度也越來越成為判斷一個(gè)社會(huì)文明程度之一。我在自己家鄉(xiāng)的社區(qū)里做了幾周的志愿服務(wù)與調(diào)查，收獲頗多。
2、經(jīng)過：在與社區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人面對(duì)面的交流中，老人對(duì)我們講述了她的生活和家庭。從談話中我了解到老人幾十年的生活里，幾乎都是孤孤單單的一個(gè)人過，她的兒女常年在外，幾乎從不回家。老人很孤單，和物質(zhì)需求相比，老人更加需要的是精神上的滿足。通過調(diào)查與研究我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)大部分老人的境遇是相似的，我僅僅只是傾聽他們的生活瑣事，他們就表現(xiàn)出莫大的高興與滿足。當(dāng)我在傾聽老人述說的過程中，老人對(duì)她的孤單找到了一種寄托，有了生活下來的力量。志愿者的精神一步步傳遞，或許我們做的不多，但卻給予了老人們精神上的慰藉，我們所傳遞的那份愛心加強(qiáng)了人與人之間的交往和關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)了社會(huì)的和諧。
3、目的:首先是讓更多人了解到老年人這一社會(huì)群體，給予他們更多的關(guān)懷；其次是通過調(diào)查來深入了解社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)這一構(gòu)成的優(yōu)缺點(diǎn)；最后是以調(diào)查研究來發(fā)表自己的觀點(diǎn)，對(duì)社區(qū)養(yǎng)老進(jìn)行剖析。
二、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)存在的問題
1、法律法規(guī)不健全
當(dāng)前我國處于經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌的階段，且我國是在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況下進(jìn)入老齡化社會(huì)的。我縣由于物質(zhì)基礎(chǔ)比較薄弱，許多地方需要承擔(dān)扶貧與養(yǎng)老助老義務(wù)，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式。由家庭養(yǎng)老轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)養(yǎng)老，相關(guān)的法律法規(guī)并無例可循且還未健全，家庭養(yǎng)老職能的退化，社會(huì)養(yǎng)老壓力不斷加大，種種問題擺在眼前，而我國的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系才剛剛起步，還處于初級(jí)階段各項(xiàng)職能還不完善。
2、觀念認(rèn)識(shí)不到位
面對(duì)我國人口老齡化的挑戰(zhàn)，我縣一些社區(qū)管理服務(wù)部門、職能部門對(duì)開展和加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)不足，觀念落后，沒有意識(shí)到養(yǎng)老職能已經(jīng)由以家庭為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鐣?huì)為主。沒有把社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)提高到反映一個(gè)社會(huì)文明進(jìn)步水平和提高人民生活質(zhì)量、保持社會(huì)穩(wěn)定的高度來認(rèn)識(shí)，服務(wù)意識(shí)相對(duì)薄弱。
3、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不夠完善，專業(yè)化水平低
我縣的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)還只是剛剛起步，工作機(jī)構(gòu)尚未形成一定的規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施較差，配備較單一。而社區(qū)專職服務(wù)人員主要是下崗、失業(yè)和中老年人，針對(duì)老年人服務(wù)的專業(yè)化知識(shí)和技能比較缺乏，不能充分滿足老年人多元化的`服務(wù)需求。
三、老年人生活中存在的問題和困難
老年人生理機(jī)能的衰退和晚年的孤獨(dú)感已經(jīng)嚴(yán)重影響到老人的日常生活，年齡的日漸增加，使他們不得不依靠別人的幫助才能正常生活。據(jù)調(diào)查和分析，目前老年人居家養(yǎng)老中主要存在的困難有以下幾個(gè)方面：
1、老年人日常生活中的主要困難
就老年人居家養(yǎng)老需求的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人生活自理能力低下，具體日常生活中的燒菜做飯、外出活動(dòng)、打掃衛(wèi)生、洗衣疊被等都成為困難。
2、生理機(jī)能的衰退影響著老年人的日常生活
隨著老人年齡的增加，其生理機(jī)能開始衰退，記憶力下降、視聽障礙、手腳不方便以及其他健康問題出現(xiàn)。這種生理問題已經(jīng)嚴(yán)重影響到了他們的日常生活行為，而且有相當(dāng)一部分的老年人存在至少兩種以上的癥狀。
3、老年人日常生活輔助設(shè)備缺乏
各種老年健康問題在不同程度上妨礙了老年人的活動(dòng)能力，許多老人需要借助各種輔助設(shè)備來維持正常的生活中的活動(dòng)。經(jīng)調(diào)查了解，老年人中視力和聽力有問題的高齡老人人數(shù)是最多的，而這類的輔助設(shè)備的需求也是最多的，但市場(chǎng)上目前這類老年輔助生活設(shè)備并不多，給老年人生活帶來諸多不便。
四、社區(qū)老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求
我們?cè)谡{(diào)查中得知，老年人在精神文化服務(wù)、生活照料和醫(yī)療健康上的需求是相對(duì)較多的，而這三項(xiàng)中又以醫(yī)療健康為最，對(duì)精神文化的需求相對(duì)較低。
1、老年人對(duì)社區(qū)日常照料的服務(wù)需求
在調(diào)查中我們了解，社區(qū)老年人的日常生活照料主要還是子女，但由于老年父母對(duì)子女照料的依賴在一定程度上妨礙子女的正常工作和生活，且所帶來的照料成本很大，這讓子女很為難。所以，正常情況下老年人對(duì)社區(qū)提供的日常照料服務(wù)需求就更加強(qiáng)烈，如果有合適的照料人選，情況就會(huì)得到很大改善。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)總結(jié)老年人希望社區(qū)提供的日常照料服務(wù)有：小時(shí)工上門服務(wù)、日常登門巡視、上門做飯、代理購物、家庭修理、送貨上門、郵寄等。
2、老年人對(duì)精神文化的需求
精神文化服務(wù)是老年人對(duì)社區(qū)居家服務(wù)要求的重要內(nèi)容，有超過半數(shù)的老人存在各種內(nèi)容的社區(qū)精神文化服務(wù)需求，包括文體娛樂、繪畫、讀書、表演展示、法律和心理咨詢等。老年人因日常閑暇時(shí)間較多，對(duì)精神文化需求增加，他們?cè)谖镔|(zhì)生活滿足的情況下更加注重對(duì)精神上的需求。
3、老年人對(duì)健康服務(wù)的需求
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成為老年人就醫(yī)的首要選擇，而上門服務(wù)或者居家護(hù)理是老年人接受衛(wèi)生健康服務(wù)的另外一種方式，這種方式也是絕大部分老年人愿意接受的。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，老年人中慢性病較為普遍，而大多數(shù)老年人存在著不同程度的健康問題。經(jīng)走訪得知，老年人對(duì)健康講座和陪同看病的服務(wù)需求最高，其次是急救服務(wù)及專業(yè)健康護(hù)理。在我看來，發(fā)展社區(qū)健康服務(wù)有非常廣闊的前景。
五、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的建議
1、充分認(rèn)識(shí)發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作的重要性和迫切性社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)是面對(duì)人口老齡化挑戰(zhàn)及滿足老年人需要和促進(jìn)老齡工作可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略措施。社區(qū)應(yīng)樹立正確的觀念，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，理解其對(duì)和諧社會(huì)、和諧社區(qū)建設(shè)的重要意義。深入老年人家庭生活了解他們的迫切需求，加大宣傳力度，在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的實(shí)踐發(fā)展中對(duì)社區(qū)加以監(jiān)督。
2、規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序
設(shè)立相關(guān)的政策法規(guī)來規(guī)范養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展，對(duì)社區(qū)從事養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)、體檢、考核、服務(wù)質(zhì)量的跟蹤等，并對(duì)其頒發(fā)由權(quán)威機(jī)構(gòu)授予的正規(guī)結(jié)業(yè)證書。而對(duì)于服務(wù)人員低劣的行為應(yīng)及時(shí)查處，必要時(shí)要處以懲治，管理者需承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)與責(zé)任。
3、提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量
首先在人員的來源方面來說，應(yīng)該要求相關(guān)高校設(shè)立專門的老年服務(wù)專業(yè)，提供專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)型人才，例如設(shè)立老年人心理學(xué)、護(hù)理學(xué)等專業(yè)。在管理方面，應(yīng)由社區(qū)統(tǒng)一招收服務(wù)人員進(jìn)行登記、管理、培訓(xùn)，然后再分配到老年人居所。并通過社區(qū)走訪和發(fā)放問卷等方式對(duì)服務(wù)人員的工作態(tài)度和服務(wù)的水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后綜合人員進(jìn)行調(diào)整、篩選再培訓(xùn)。
4、逐步完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施
在社區(qū)應(yīng)有計(jì)劃的建造或改造一批必要的服務(wù)設(shè)施，針對(duì)老年人的醫(yī)療護(hù)理設(shè)施、集中居住設(shè)施和文體活動(dòng)設(shè)施要增加。圍繞老有所依、老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂等形成全方位的服務(wù)系列，滿足老年人醫(yī)療娛樂、保健、生活交流、日常照料等多方面需求。
六、社區(qū)實(shí)踐服務(wù)的收獲
1、對(duì)我而言，這次服務(wù)調(diào)查活動(dòng)豐富了我的生活體驗(yàn)，加深了我對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。而和老人的談話也讓我受益匪淺，同時(shí)也增強(qiáng)了老年人對(duì)人和社會(huì)的信心，且?guī)椭麄償U(kuò)大社交圈，加強(qiáng)其自尊心和自信心。幫助老年人融入社會(huì)，增強(qiáng)歸屬感。
2、通過這次活動(dòng)我鍛煉了自己的能力，且為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)。并深切的認(rèn)識(shí)到自己要學(xué)的東西還有很多，自己要走的路還有很長，不能只安于現(xiàn)狀一定要奮勇直前。
3、換位思考，讓關(guān)懷與感恩進(jìn)行到底。老年人需要的不只是物質(zhì)上的需求，他們更加需要精神上的慰藉，或許我們不是他們的親人，或許他們更加需要子女、親人的理解與關(guān)懷，但我們可以用自己微弱的力量讓他們知道社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 10
一、實(shí)訓(xùn)背景與目的
隨著社會(huì)的快速發(fā)展和老齡化趨勢(shì)的加劇，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)逐漸成為滿足老年人生活需求的重要方式。為了提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)性和質(zhì)量，我們近期組織了一次社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。本次實(shí)訓(xùn)旨在讓參與者深入了解社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)際需求，掌握相關(guān)服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與方法
理論知識(shí)學(xué)習(xí)：通過講座、案例分析等方式，學(xué)習(xí)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的政策法規(guī)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等基礎(chǔ)知識(shí)。
技能操作訓(xùn)練：模擬實(shí)際服務(wù)場(chǎng)景，進(jìn)行老年人生活照料、康復(fù)護(hù)理、心理咨詢等技能的訓(xùn)練。
實(shí)地考察與交流：參觀社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，與一線服務(wù)人員進(jìn)行交流，了解服務(wù)過程中的問題和挑戰(zhàn)。
三、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)
深入了解服務(wù)需求：通過實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的重要性和復(fù)雜性。老年人由于身體機(jī)能下降、心理變化等原因，需要更加細(xì)致、專業(yè)的'服務(wù)。
掌握服務(wù)技能：在技能操作訓(xùn)練中，我學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的服務(wù)技能，如如何協(xié)助老年人進(jìn)行日常生活照料、如何進(jìn)行康復(fù)護(hù)理等。這些技能對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)：通過實(shí)地考察與交流，我深刻感受到一線服務(wù)人員的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。他們用自己的專業(yè)知識(shí)和愛心為老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓我深受感動(dòng)。這也讓我更加堅(jiān)定了為老年人服務(wù)的決心和信念。
發(fā)現(xiàn)問題與改進(jìn)方向：在實(shí)訓(xùn)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足。例如，部分服務(wù)流程不夠規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容不夠全面等。針對(duì)這些問題，我認(rèn)為我們應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平；同時(shí)，加強(qiáng)與老年人的溝通和交流，了解他們的實(shí)際需求和期望，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和流程。
四、總結(jié)與展望
本次社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我受益匪淺。我不僅深入了解了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)際需求和服務(wù)內(nèi)容，還掌握了相關(guān)服務(wù)技能和服務(wù)方法。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了服務(wù)過程中存在的問題和不足，并思考了如何改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)。
展望未來，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)知識(shí)和技能，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。同時(shí)，我也將積極參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，為老年人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。我相信，在我們的共同努力下，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)將會(huì)更加完善、專業(yè)、高效，為老年人的晚年生活帶來更多的溫暖和關(guān)懷。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 11
一、實(shí)訓(xùn)背景與目的
隨著老齡化社會(huì)的到來，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)成為滿足老年人生活需求、提高生活質(zhì)量的重要途徑。為了深入了解和掌握社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)際操作與流程，我參與了為期一個(gè)月的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)的主要目的是通過實(shí)踐，提升我在養(yǎng)老服務(wù)中的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，為日后從事相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與過程
在實(shí)訓(xùn)期間，我主要參與了以下幾個(gè)方面的工作：
服務(wù)對(duì)象評(píng)估：通過對(duì)老年人的健康狀況、生活習(xí)慣、心理需求等進(jìn)行全面評(píng)估，了解其實(shí)際需求，為制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃提供依據(jù)。
服務(wù)計(jì)劃制定：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，與團(tuán)隊(duì)成員共同制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃，包括生活照料、健康監(jiān)測(cè)、心理慰藉等方面的內(nèi)容。
服務(wù)實(shí)施與跟進(jìn)：按照服務(wù)計(jì)劃，為老年人提供生活照料、健康監(jiān)測(cè)、心理慰藉等服務(wù)，并及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)效果，根據(jù)老年人的反饋進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通與協(xié)作，共同解決服務(wù)過程中遇到的.問題，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
在實(shí)訓(xùn)過程中，我深刻體會(huì)到了養(yǎng)老服務(wù)工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。老年人的需求多樣且變化較快，需要我們具備敏銳的洞察力和靈活應(yīng)變能力。同時(shí)，養(yǎng)老服務(wù)工作也需要我們具備耐心、細(xì)心和愛心，用心去關(guān)愛每一位老人，讓他們感受到家的溫暖。
三、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)
通過本次實(shí)訓(xùn)，我獲得了以下收獲和體會(huì)：
提升了專業(yè)技能：通過實(shí)際操作，我掌握了養(yǎng)老服務(wù)的基本流程和操作技能，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)：在實(shí)訓(xùn)過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到養(yǎng)老服務(wù)的重要性，樹立了為老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)。
鍛煉了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作讓我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人溝通、協(xié)作，共同完成任務(wù)。
增強(qiáng)了責(zé)任心：面對(duì)老年人的需求和問題，我深刻感受到了自己的責(zé)任，更加珍惜每一個(gè)服務(wù)機(jī)會(huì)，努力為老年人提供更好的服務(wù)。
四、反思與展望
雖然本次實(shí)訓(xùn)取得了一定的成果，但我也意識(shí)到自己還存在一些不足之處：
對(duì)老年人的需求了解不夠深入：在今后的工作中，我需要更加關(guān)注老年人的內(nèi)心世界，深入了解他們的需求，為他們提供更加貼心的服務(wù)。
專業(yè)技能仍需提高：我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)：我將更加積極地參與團(tuán)隊(duì)合作，與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通與協(xié)作，共同為老年人提供更好的服務(wù)。
展望未來，我將以本次實(shí)訓(xùn)為契機(jī)，繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望能夠與更多的同行交流學(xué)習(xí)，共同推動(dòng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 12
一、實(shí)訓(xùn)背景與目的
隨著社會(huì)的快速發(fā)展和人口老齡化的加劇，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)逐漸成為滿足老年人生活需求的重要形式。為了提升我們團(tuán)隊(duì)在居家養(yǎng)老服務(wù)方面的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，我們近期開展了一次社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。本次實(shí)訓(xùn)旨在通過實(shí)際操作和模擬場(chǎng)景，讓我們深入了解老年人的生活需求，掌握居家養(yǎng)老服務(wù)的核心知識(shí)和技能，為日后更好地服務(wù)社區(qū)老年人奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與過程
本次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：
老年人生理與心理特征學(xué)習(xí)：我們通過學(xué)習(xí)資料、專家講座等形式，深入了解了老年人的生理變化、心理需求以及常見的健康問題，為后續(xù)服務(wù)提供理論支持。
居家養(yǎng)老服務(wù)技能培訓(xùn)：我們學(xué)習(xí)了如何為老年人提供日常生活照料、健康監(jiān)測(cè)、心理慰藉等服務(wù)，并通過模擬場(chǎng)景進(jìn)行了實(shí)際操作練習(xí)。
團(tuán)隊(duì)合作與溝通技巧培訓(xùn)：我們注重團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)，通過小組討論、角色扮演等形式，提升了我們的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
在實(shí)訓(xùn)過程中，我們遇到了不少挑戰(zhàn)。例如，在模擬場(chǎng)景中，如何根據(jù)老年人的不同需求提供個(gè)性化的服務(wù)，如何與老年人建立良好的關(guān)系，這些都是我們需要思考和解決的問題。通過不斷地實(shí)踐和總結(jié)，我們逐漸掌握了這些技能和方法。
三、實(shí)訓(xùn)成果與收獲
經(jīng)過本次實(shí)訓(xùn)，我們?nèi)〉昧艘韵鲁晒褪斋@：
掌握了居家養(yǎng)老服務(wù)的核心知識(shí)和技能：通過實(shí)訓(xùn)，我們深入了解了老年人的需求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握了為老年人提供日常生活照料、健康監(jiān)測(cè)、心理慰藉等服務(wù)的基本方法和技能。
提升了團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力：在實(shí)訓(xùn)過程中，我們注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的培養(yǎng)，通過小組討論、角色扮演等形式，提升了我們的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心：通過為老年人提供服務(wù)的'模擬場(chǎng)景，我們深刻體會(huì)到了服務(wù)的重要性和責(zé)任感，增強(qiáng)了我們的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
四、不足與展望
雖然本次實(shí)訓(xùn)取得了一定的成果，但我們也存在一些不足之處。例如，在實(shí)際操作中，我們還需要更加細(xì)致和耐心地了解老年人的需求，提供更加個(gè)性化的服務(wù)。此外，我們還需要加強(qiáng)與其他服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作與交流，共同提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的水平。
展望未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)居家養(yǎng)老服務(wù)方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我們也希望與更多的服務(wù)機(jī)構(gòu)和志愿者合作，共同為社區(qū)老年人提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)。
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