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養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié)范文（精選25篇）
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家收集的養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 1
在康復(fù)科實(shí)習(xí)過(guò)程中的工作表現(xiàn)，均得到了帶習(xí)老師的好評(píng)，對(duì)于康復(fù)科未來(lái)的發(fā)展，和整個(gè)康復(fù)醫(yī)學(xué)今后幾年的發(fā)展，給我們同學(xué)們樹(shù)立了以后就業(yè)的信心和積極性，我相信這也是即將面臨就業(yè)的我們最關(guān)心的話(huà)題吧！
我們起步就要比別人低，以我們現(xiàn)在的學(xué)歷我想工作還是很難找的，但是又因我們這個(gè)職業(yè)的非凡化，所以在目前的就業(yè)應(yīng)該是黃金時(shí)間，我也希望我們能找到好的工作在工作穩(wěn)定的情況下繼續(xù)深造提升自己，社會(huì)在進(jìn)步我們也需要進(jìn)步。
不論是生活還是學(xué)習(xí)實(shí)踐，老師給我們太大的幫助，同樣與我們?cè)谝黄鸾虒?dǎo)我我們的帶習(xí)老師也對(duì)我們這段的實(shí)踐操作做出了評(píng)價(jià)，各治療室老師一再對(duì)我們給以好評(píng)，在實(shí)習(xí)紀(jì)律上，操作技能方面都給了我們很高的評(píng)價(jià)，給老師們留下了很好的印象老師們也很喜歡我們，從一開(kāi)始我們的不懂到后來(lái)能獨(dú)立操作，這些同學(xué)們所收獲得到的都離不開(kāi)老師耐心的指導(dǎo)和不斷灌輸我們知識(shí)讓我們能得到很好的學(xué)習(xí)條件，我們操作中出錯(cuò)的時(shí)候老師并沒(méi)有嚴(yán)肅的批評(píng)我們，而是很耐心的教我們正確的`操作，讓我們加深印象不在出錯(cuò)！在主任老和師對(duì)我們的評(píng)價(jià)下，同學(xué)們得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不止這些，在為人處世醫(yī)患關(guān)系中我想我們已經(jīng)融入了社會(huì)中，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的醫(yī)務(wù)人員。
總的來(lái)說(shuō)，在康復(fù)科實(shí)習(xí)的這段日子，我學(xué)到了很多東西，以上是我根據(jù)自己的工作情況書(shū)寫(xiě)的康復(fù)科工作總結(jié)，希望能廣大醫(yī)務(wù)人員提供參考價(jià)值。
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 2
20xx年我的工作是在前臺(tái)做導(dǎo)診護(hù)士，前臺(tái)導(dǎo)診是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)楦魃鳂拥牟∪硕加�，咨�?xún)的各種問(wèn)題也千姿百態(tài)，有時(shí)令人啼笑皆非，我都能認(rèn)真耐心地向他們解答，病人滿(mǎn)意的笑容是我們工作的動(dòng)力。
我們的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的`服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
1.樹(shù)立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感。
1）、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿(mǎn)，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏得患者信任。
2）、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿(mǎn)足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
2.通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
3.對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門(mén)診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門(mén)診秩序。
另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 3
20xx年急診科按照醫(yī)院、護(hù)理部的工作重點(diǎn)制定每月的護(hù)理計(jì)劃，提出具體細(xì)致的措施，工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決，不斷改進(jìn)、全年急診科結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，熱心為群眾服務(wù)，保證120出車(chē)及時(shí)、搶救及時(shí)、服務(wù)及時(shí)，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，全年無(wú)投訴，無(wú)差錯(cuò)、現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、全年完成工作量
1、工作量：急診人，120出車(chē)次，各種注射共計(jì)人，洗胃人，留置導(dǎo)尿人，灌腸人，重危搶救次，死亡人，搶救成功率xx﹪，群傷例/人數(shù)，應(yīng)急演練次、
2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)100%、消毒滅菌合格率100%、病歷書(shū)寫(xiě)合格率xx%、護(hù)理管理分，服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度xx%，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率100 %.
二、個(gè)人簡(jiǎn)歷依法執(zhí)業(yè)，保障護(hù)理質(zhì)量和安全
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章、嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》，明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無(wú)一例非法執(zhí)業(yè)、認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī)、規(guī)章制度、
2、加強(qiáng)法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)、每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識(shí)及院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，并組織全科護(hù)士進(jìn)行書(shū)面考核，合格率100%
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護(hù)理人員素養(yǎng)
1、由于急診科護(hù)理人員較年輕化，根據(jù)急診科的工作特性，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的'急救儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核，通過(guò)培訓(xùn)取得了很好的效果、科學(xué)排班，以老帶新，每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配，溝通能力強(qiáng)弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異、
2、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則，組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，護(hù)士長(zhǎng)帶頭并加強(qiáng)檢查、要求護(hù)士行為規(guī)范，包括著裝、儀表、用語(yǔ)、行為等符合要求，遵章守紀(jì)，認(rèn)真履行職責(zé)，利用每天晨交班時(shí)間檢查，心得體會(huì)跟班檢查及節(jié)假日抽查、違規(guī)人員嚴(yán)格考核、
四、加強(qiáng)三基培訓(xùn)，提高急救能力
1、急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，堅(jiān)持每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核，全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次，完成23項(xiàng)護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核，合格率100%、護(hù)理查房4次，護(hù)理病例討論4次
2、堅(jiān)持晨間提問(wèn)制度，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，扎實(shí)理論基礎(chǔ)，做到有效落實(shí)并做好考核、
3、派出1名護(hù)士到四川省醫(yī)院完成了急診專(zhuān)科護(hù)士學(xué)習(xí)，派出護(hù)士長(zhǎng)至上海瑞金醫(yī)院學(xué)習(xí)，及至四川省醫(yī)院參加護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)、
4、全年共有3篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表、
5、完成臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作、
五、加強(qiáng)急診護(hù)理質(zhì)量管理
1、醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭(zhēng)議時(shí)最有效的法律依據(jù)，結(jié)合《處理?xiàng)l例》，我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)規(guī)范，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)護(hù)理文書(shū)質(zhì)控及保管，要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書(shū)寫(xiě)相關(guān)的護(hù)理記錄，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念、
2、規(guī)范了各種特殊操作告知書(shū)，結(jié)合急診室特點(diǎn)制定了TAT注射告知書(shū)、洗胃操作告知書(shū)、灌腸操作告知書(shū)、導(dǎo)尿操作告知書(shū)、以上操作必須經(jīng)過(guò)醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后，護(hù)士才可以執(zhí)行操作、
3、120車(chē)輛管理、保證出車(chē)時(shí)間，服從“120”中心指令，做到令行禁止，接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診、將救護(hù)車(chē)內(nèi)物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置，定點(diǎn)、定位、定數(shù)量、加強(qiáng)車(chē)內(nèi)衛(wèi)生規(guī)格化管理，出診護(hù)士負(fù)責(zé)本車(chē)組儀器設(shè)備、氧氣、急救藥品等的保管、領(lǐng)取、查對(duì)、交接、保證儀器設(shè)備性能完好，電量充足，氧氣充足，保持車(chē)內(nèi)車(chē)載及各項(xiàng)設(shè)備表面的清潔，定期消毒、護(hù)士長(zhǎng)每天上車(chē)檢查，節(jié)假日期間抽查，護(hù)士每個(gè)班次嚴(yán)格交接，同時(shí)做好車(chē)內(nèi)儀器操作的培訓(xùn)，做到人人熟練操作，對(duì)車(chē)內(nèi)急救藥品的使用方法和計(jì)量必須掌握、
4、嚴(yán)格按照規(guī)章制度，操作流程與規(guī)范工作，熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)急救護(hù)理技術(shù)，熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法，急救中嚴(yán)防事故差錯(cuò)的發(fā)生、
5、保證綠色通道暢通，全科護(hù)理人員掌握應(yīng)急預(yù)案，合理有序的組織搶救工作的順利開(kāi)展、
6、做好急救藥品及急救儀器的管理，急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作，從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確、快速、
六、圓滿(mǎn)完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)指令性任務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護(hù)任務(wù)、
七、存在不足
1、對(duì)各項(xiàng)護(hù)理制度執(zhí)行力欠缺、
2、護(hù)理人員自身素質(zhì)，自我管理能力欠缺、
3、檢查出的的問(wèn)題不能做到長(zhǎng)期復(fù)查，容易出現(xiàn)片面性和階段性、
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 4
伴隨著新院的建成，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護(hù)理人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施，圓滿(mǎn)地完成了今年的護(hù)理任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。現(xiàn)將護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、完善了護(hù)理告知程序和各班職責(zé)
1、施行各項(xiàng)醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作前有告知，采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。
2、根據(jù)工作量和人員情況適時(shí)調(diào)整各班職責(zé)，保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開(kāi)展。
1、從xx月xx日起向手術(shù)患者發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對(duì)工作中的不足，采取相應(yīng)的整改措施。滿(mǎn)足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到滿(mǎn)意度xx%以上。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá)xx%。xx全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識(shí)，以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保手術(shù)切口感染率≤xx%。
3、加強(qiáng)急救藥品的管理，急救藥械完好率達(dá)xx%。加強(qiáng)急救知識(shí)和搶救流程的.培訓(xùn)，并定期考核，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
二、做好護(hù)理工作計(jì)劃，努力學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，xx科室人員技術(shù)練兵，培訓(xùn)率達(dá)到xx%，合格率xx%。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，每月科室考核xx次，合格率xx%。
3、加強(qiáng)繼續(xù)教育，積極參加繼教科xx的學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到xx%。
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 5
一、認(rèn)真做好護(hù)理基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定
我們認(rèn)真做好護(hù)理基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定及操作流程。首先，每班護(hù)士對(duì)門(mén)診患者靜點(diǎn)藥品認(rèn)真核對(duì)批次效期和質(zhì)量;每月護(hù)士長(zhǎng)、分管護(hù)士核對(duì)藥品以及定期查衛(wèi)材，對(duì)于病人自帶藥品一律拒絕靜點(diǎn)。其次，狠抓三查七對(duì)。定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，實(shí)現(xiàn)了全年護(hù)理差錯(cuò)率為零的目標(biāo)。
二、加強(qiáng)院內(nèi)衛(wèi)生管理，做好消毒隔離工作
靜點(diǎn)室、采血室等部位的管理，堅(jiān)持每日消毒液定時(shí)更換，并對(duì)消毒液濃度每日定期檢查測(cè)試，每日紫外線(xiàn)空氣消毒兩次，保證門(mén)診病房無(wú)交叉感染。其次，加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)院感染防控知識(shí)手冊(cè)。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)從嚴(yán)考核，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
每月組織社區(qū)護(hù)士進(jìn)行理論知識(shí)及技能操作培訓(xùn)，通過(guò)認(rèn)真培訓(xùn)和嚴(yán)格考核，做到理論聯(lián)系實(shí)際，從而提高護(hù)士的基本技能和實(shí)踐技能，為認(rèn)真做好護(hù)理基礎(chǔ)工作打下了堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。
四、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，落實(shí)各項(xiàng)便民服務(wù)措施
在認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，牢記醫(yī)院熱忱服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以病人為中心，把改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療行為，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量落到實(shí)處。首先為方便患者，安裝床頭呼叫器；其次下午結(jié)束門(mén)診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時(shí)靜點(diǎn)的，護(hù)士則延遲下班，直至輸液結(jié)束；為老年人及慢性病人體檢者設(shè)立體檢排號(hào)板，保證體檢能夠有序進(jìn)行。
五、做好健康教育工作，提高社區(qū)居民健康水平
為進(jìn)一步完善社區(qū)健康教育體系，組織開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，廣泛普及重大傳染病和常見(jiàn)、多發(fā)、慢性非傳染性疾病防控知識(shí)，進(jìn)一步提高社區(qū)居民群眾健康知識(shí)水平和自我保健能力。
六、堅(jiān)持規(guī)范管理，營(yíng)造良好護(hù)理環(huán)境
在工作中我們堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作，妥善處理各方面關(guān)系，營(yíng)造良好內(nèi)外部環(huán)境。一是對(duì)護(hù)理人員合理分工和排班，特別是在中班和節(jié)假日期間實(shí)行彈性排班管理；二是按照醫(yī)院要求規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理表格;三是努力保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，尊重病人，提高護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
七、護(hù)理指標(biāo)完成情況
社區(qū)護(hù)理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次，預(yù)防接種7895人次，采血2986人次，老年人及慢性病人體檢 2498 人次。
今后，我們將竭盡全力、努力工作，在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作再上新臺(tái)階！
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 6
科室要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵，技術(shù)是根本，服務(wù)是保障。在20xx年，我科嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)管理科室，開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。具體總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。
按護(hù)士分層次管理及護(hù)士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士“三基三嚴(yán)”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作。
�。ㄒ唬┮�(guī)范了新進(jìn)人員、護(hù)理學(xué)員、實(shí)習(xí)生入科培訓(xùn)。
（二）重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)，制定每月專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每月組織基礎(chǔ)理論考試、操作考核一次，理論考試有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)晨間提問(wèn)的力度，每周將問(wèn)題寫(xiě)在排班本上，加強(qiáng)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，理論考試與創(chuàng)立“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合。考核的資料以?xún)嚎苹A(chǔ)知識(shí)及創(chuàng)立二甲相關(guān)知識(shí)為主。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護(hù)理查房一次、病例討論一次、操作培訓(xùn)及考核一次、每月護(hù)士例會(huì)一次。新進(jìn)護(hù)士完成了每月一篇讀書(shū)筆記，一份護(hù)理病歷。
（六）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，全科室嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的禮貌用語(yǔ)，加強(qiáng)護(hù)士?jī)x表規(guī)范化的落實(shí)。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提倡人性化服務(wù)理念。樹(shù)立以病人為中心的理念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的滿(mǎn)意度作為第一標(biāo)準(zhǔn)，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制。
�。ㄒ唬┟吭露ㄆ谡匍_(kāi)護(hù)士例會(huì)1次。每周持續(xù)質(zhì)量改善的檢查一次，月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評(píng)，季度進(jìn)行總結(jié)。建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。加強(qiáng)健康宣教，病人滿(mǎn)意度調(diào)查達(dá)標(biāo)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)病房管理，認(rèn)真按照“四化”、“十字”管理好病房，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和晨晚間護(hù)理工作。認(rèn)真落實(shí)生活護(hù)理。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患、差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改善措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究有關(guān)職責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教教師的安全管理職責(zé)，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、每周管理查房一次，強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，堅(jiān)持設(shè)備的完好。
4、把握住院患者十大安全目標(biāo)，結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步加強(qiáng)與完善各項(xiàng)安全制度與規(guī)范，如（病人腕帶身份的識(shí)別、高危藥品管理制度、危急值報(bào)告制度、護(hù)理不良事件報(bào)告制度與流程等）提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作，每月召開(kāi)護(hù)患溝通會(huì)一次，對(duì)兒童、躁動(dòng)病人，防跌倒，墜樓等做好相關(guān)安全管理，必要時(shí)做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全（用水、用電、用氣）的管理工作。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)安全防范工作。
三、加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)病房安全管理。
1、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)管理手冊(cè)。工作做到有年計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃、月重點(diǎn)、周安排。每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量分析，并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄。
2、加強(qiáng)科室的物質(zhì)管理工作，節(jié)支開(kāi)源，做到賬物相符，每月按時(shí)上報(bào)計(jì)劃，按時(shí)領(lǐng)取耗材物資。
3、認(rèn)真做好各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，并做好記錄。
4、護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日的5巡查和每月安全檢查，同時(shí)做好日查和周查工作，確保病人的安全，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強(qiáng)急救藥品、器材的管理和維修，實(shí)行封條管理，每月定期查對(duì)一次，用后及時(shí)補(bǔ)充。堅(jiān)持毒麻藥品、精神藥物每班交接。做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器堅(jiān)持功能狀態(tài)，堅(jiān)持搶救物品良好的100%。抓好護(hù)理人員、病人、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
6、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從工作安排，彈性排班，實(shí)行二線(xiàn)值班和護(hù)理組長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)的.總值班原則。滿(mǎn)足病員的需要。
7、每月召開(kāi)護(hù)患溝通會(huì)一次，聽(tīng)取病人對(duì)我科護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的'意見(jiàn)，以便做好更好的改善工作。
8、抓好護(hù)理人員、病人、時(shí)間、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)新進(jìn)護(hù)士、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)時(shí)間和易出錯(cuò)的重點(diǎn)操作等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控。
9、鼓勵(lì)無(wú)懲罰性不良事件報(bào)告，科室發(fā)生不良事件后有成因分析，整改措施，并上報(bào)護(hù)理部。
10、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，執(zhí)行準(zhǔn)確的醫(yī)囑。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度，保障病人安全，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
四、做好各種消毒、隔離工作。
1、按規(guī)定做好各種消毒工作，各種儀器的消毒，特別是新生兒使用的藍(lán)光治療儀、暖箱、輻射臺(tái)，新生兒病室的空氣消毒等，并做好記錄。
2、協(xié)助院感科做好各科室的無(wú)菌監(jiān)測(cè)工作，各種報(bào)告的存檔。
3、加強(qiáng)護(hù)理人員手衛(wèi)生消毒，手衛(wèi)生的依從性大于等于65%，壓脈帶實(shí)行一人一根，每班交接，一次性醫(yī)療用品用后及時(shí)毀型�？諝庀臼褂米贤饩�(xiàn)消毒機(jī)，病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理，并做好相關(guān)記錄。
4、做好特殊時(shí)期兒科傳染病的消毒隔離措施，傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實(shí)施不一樣的隔離措施，并堅(jiān)持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。
五、積極配合醫(yī)院創(chuàng)立二級(jí)甲等醫(yī)院
1、每月對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求自查自糾、對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。對(duì)不能完成的項(xiàng)目請(qǐng)示護(hù)理部，保證各種資料的完整性，真實(shí)性和連續(xù)性。
2、科內(nèi)加強(qiáng)核心制度的落實(shí)，作為三基考核的資料之一，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的10項(xiàng)一票否決的條款，嚴(yán)禁觸犯。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中的33條核心條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
六、做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，加強(qiáng)職責(zé)制整體護(hù)理的實(shí)施
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實(shí)施職責(zé)制整體護(hù)理，對(duì)病人實(shí)行床位包干，每位職責(zé)組長(zhǎng)分管危重病人、高風(fēng)險(xiǎn)的病人、有糾紛的病人，職責(zé)護(hù)士分管病情相對(duì)較輕的病人，努力為病人供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。
2、按照要求實(shí)施合理排班原則，切實(shí)落實(shí)職責(zé)制整體護(hù)理，護(hù)士認(rèn)真掌握分管病人的八明白，并認(rèn)真實(shí)施健康教育宣教工作。護(hù)士長(zhǎng)每月行整體護(hù)理查房?jī)纱我陨稀?/p>
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 7
一年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò)，在這一年的工作中。全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)，護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護(hù)理人員共同努力下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的'完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各盡其職。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
（1）要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。
�。�2）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。
（3）認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄。
3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度。
1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。
2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真執(zhí)行日測(cè)日檢工作，護(hù)理人員每一天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理。
1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語(yǔ)，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用，提高滿(mǎn)意度，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。
2、開(kāi)展健康教育，對(duì)病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，以增加知識(shí)面。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面。
3、科室每周晨間提問(wèn)1—2次，資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)。
4、每月組織急救知識(shí)培訓(xùn)并考核資料。
5、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅(jiān)持了每一天對(duì)輸液大廳進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，在病人眾多的情景下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。
3、對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào)，不漏報(bào)，不瞞報(bào)，實(shí)事求是，專(zhuān)人管理，及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來(lái)傷害。
六、存在問(wèn)題：
1、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(zhǎng)而引起患者家屬不滿(mǎn)。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢，急診急救知識(shí)欠缺。
3、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真，在以后的工作中要注意并改正。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫忙，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了必須成績(jī)績(jī)，但也存在必須缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。期望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正！
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 8
20xx年又接近尾聲了，也就是說(shuō)我在醫(yī)院工作已經(jīng)近兩年了，能夠積極擁護(hù)黨的路線(xiàn)、方針和政策，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。從進(jìn)醫(yī)院工作，我在急診室工作的時(shí)間最長(zhǎng)，急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，面對(duì)危重急癥患兒的首診和搶救，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。一開(kāi)始對(duì)急診室的工作有一種懼怕，恐懼的心理，但是在護(hù)士長(zhǎng)及各位老師同事的指導(dǎo)和幫助下，在自己不斷地學(xué)習(xí)和努力下，慢慢的我發(fā)現(xiàn)，我能夠勝任急診室的工作，也具有了較強(qiáng)的工作能力。
急診室的工作不同于病房，醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有充足的時(shí)間與患兒及家屬進(jìn)行溝通，而急診患兒的家屬最容易產(chǎn)生急躁、憂(yōu)慮、恐懼的情緒，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系，在急診就至關(guān)重要�；純杭凹覍僭谂c醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)患兒及其家長(zhǎng)的心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響，造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)，所以，我越發(fā)覺(jué)得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對(duì)“溝通”相繼開(kāi)展了“零縫隙”、“三米微笑”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“溝通”放于重點(diǎn)，要求每個(gè)人都要做到。
要做一名優(yōu)秀的護(hù)士，特別是急診室的護(hù)士，就要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握三基理論與技能、護(hù)理常規(guī)與制度、職責(zé)、急診室的“三衰”和“六個(gè)方面”的搶救流程，積極參加院及護(hù)理部舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核并考核達(dá)標(biāo)。練好基本功，去年被院評(píng)為“穿刺能手”。我沒(méi)有驕傲，仍然邊學(xué)邊問(wèn)，向護(hù)士長(zhǎng)，高年資的老師，同事虛心請(qǐng)教，并利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。
南丁格爾說(shuō)：護(hù)理工作不僅需要精湛的'技術(shù)，更需要藝術(shù)，首先，要學(xué)會(huì)觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在，包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。在今年五月份，我們搬進(jìn)了新的急診室大樓，護(hù)士長(zhǎng)告訴我們，我們的環(huán)境改善了，服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)一步提高，堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。大的方面，我做到：聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速急診室大門(mén)接診患兒、按照搶救程序及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程對(duì)危重患兒進(jìn)行搶救、對(duì)留觀患兒進(jìn)行觀察、及時(shí)匯報(bào)等；小的方面，我急患兒所急，例如：又一次，一個(gè)5歲的男孩，患急性胃腸炎，來(lái)急診室就診，在侯診椅上坐著等化驗(yàn)報(bào)告，突然又吐了，孩子的爸爸忙著看孩子，這時(shí)，我倒了一杯溫水給他送去，“漱漱口吧，別緊張，我去叫醫(yī)生�！�
孩子的爸爸很感動(dòng)，忙說(shuō)謝謝�！捌椒驳氖虑椋阉龊昧司褪遣黄椒��！蔽乙恢庇浿@句話(huà)，并努力做好每一件平凡的事情�，F(xiàn)在，我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關(guān)鍵時(shí)刻，我更要嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的要求強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技能水平，對(duì)待病兒多一份關(guān)心，多一點(diǎn)愛(ài)心，多一份耐心，多一份細(xì)心，多一份責(zé)任心。
我曾有過(guò)這樣的感慨：做護(hù)士難，做好護(hù)士更難，做好急診室的護(hù)士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多，很多。
總之，我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和感悟，是我一輩子的財(cái)富，急診是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂(lè)于付出的科室，在這里，急需要勇氣，也需要底氣，急需要體力，也需要智力。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。努力，加油！
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 9
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度。
以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為一名外科護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。
四、為做好基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人。
一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，
二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的.教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯�，我�?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 10
首先，在5，6，7月份，體檢科共接待體檢對(duì)象x萬(wàn)余人次。創(chuàng)收完成全年限額的x%，僅x月份就完勝單月限額的x%.本著為體檢對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度，“以病人為核心，以質(zhì)量為中心”的工作理念，在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿(mǎn)的結(jié)束了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其x月份，海城市x各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開(kāi)數(shù)次會(huì)議，全力備戰(zhàn)，以迎接此次考驗(yàn)。炎炎夏日，各相關(guān)科室不論長(zhǎng)幼，全員戒備。堅(jiān)持每日6點(diǎn)提前到崗，有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來(lái)不及吃，但卻沒(méi)有聽(tīng)到一聲抱怨。最終，在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會(huì)各界多方好評(píng)。
其次，在體檢工作中，為適應(yīng)不同人群，不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求，科學(xué)地?cái)M定了各種類(lèi)型的體檢套餐項(xiàng)目，同時(shí)又可以隨體檢者的要求增減體檢項(xiàng)目，直到體檢者滿(mǎn)意為止。在費(fèi)用問(wèn)題上，所檢項(xiàng)目嚴(yán)格按省物價(jià)局頒發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行，做到收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、透明，這樣有利于體檢者的`選擇和對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的信任，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。
體檢流程及安排大致如下:
所有檢查者在開(kāi)始進(jìn)行體檢前，首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名，單位，x，體檢項(xiàng)目流程以及體檢前、后注意事項(xiàng)和咨詢(xún)電話(huà)。體檢結(jié)束后打印體檢報(bào)告詳單，各檢查項(xiàng)目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方，裝訂成冊(cè)。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況，對(duì)不清楚、困惑的地方與主檢專(zhuān)家進(jìn)行溝通。需去專(zhuān)科進(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者，醫(yī)務(wù)人員會(huì)在第一時(shí)間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬，體檢單位。
醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨(dú)立的體檢中心(二樓)，分別設(shè)有:內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、B超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長(zhǎng)椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項(xiàng)目。如:抽血、B超、胃、腸鏡等檢查，然后體檢者進(jìn)餐，再進(jìn)行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù)，由于醫(yī)院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重、愛(ài)護(hù)，感受到醫(yī)院的溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱，大x大縮短了體檢的時(shí)間，加深體檢個(gè)人和單位對(duì)醫(yī)院的了解和信任，以利于今后贏得更多的群眾和單位來(lái)醫(yī)院體檢，達(dá)到雙贏的效果，使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。
最后，通過(guò)全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成績(jī)，以保證質(zhì)量為前提，以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)得人心，使到本院來(lái)體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是，為了使健康保健和防并治病的知識(shí)廣泛深入人心，使人民在日益增長(zhǎng)的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中，保持健康的體魄，生活出高質(zhì)量來(lái)，為社會(huì)、為人民做出更大，更多的貢獻(xiàn)，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度，加強(qiáng)體檢工作的規(guī)范管理，把以人為本，熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立x社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 11
經(jīng)過(guò)x年的工作和學(xué)習(xí)，看到醫(yī)院的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和醫(yī)院一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值，同醫(yī)院一起展望美好的未來(lái)。
在xx醫(yī)院這里工作一年的時(shí)間，這一年就像是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折，剛剛來(lái)到x醫(yī)院的時(shí)候我還是什么都不知道，剛剛步入醫(yī)院開(kāi)始做護(hù)理工作，其實(shí)很都方面的.東西對(duì)我來(lái)講是陌生的，我比較喜歡在工作當(dāng)中找打正確的方式，這一年來(lái)我每天努力認(rèn)真，其實(shí)不僅僅是為了做好自己，還有就是給自己一個(gè)交待，這些所有都是為了讓自己變得優(yōu)秀，作為一名護(hù)理工作者我自身的一些情況是必須要加強(qiáng)的，我不認(rèn)為這些都是可以變動(dòng)的，只有把工作做好，才能不愧對(duì)自己，這一年的工作我實(shí)在收獲很多，剛剛來(lái)到醫(yī)院的那么陌生，生疏，甚至在知識(shí)面的一些欠缺都得到了彌補(bǔ)，現(xiàn)對(duì)這一年的工作總結(jié)一番。
一、腳踏實(shí)地做好工作
作為一名新員工我覺(jué)得東西都需要學(xué)習(xí)，其實(shí)很多時(shí)候都是一種錯(cuò)誤的判斷，現(xiàn)在的我就是對(duì)生活對(duì)工作的一種堅(jiān)定，經(jīng)過(guò)這一年的護(hù)理工作我實(shí)在是感覺(jué)到了很多收獲，作為一名護(hù)理工作者不是什么事情都能夠做到最好，只有不斷的學(xué)習(xí)，只有一直把工作當(dāng)成自己事情，認(rèn)真去對(duì)待才能慢慢進(jìn)步，這一年來(lái)我踏踏實(shí)實(shí)的在做好每一步，我深深的知道只有一步步來(lái)才能穩(wěn)住，作為護(hù)理工作者我的工作非常重要，需要很認(rèn)真，這是對(duì)自己對(duì)病人，對(duì)醫(yī)院的負(fù)責(zé)，一年的時(shí)間其實(shí)很多時(shí)候都是感覺(jué)很累，這是事實(shí)，做護(hù)理工作沒(méi)有什么時(shí)候不會(huì)感覺(jué)到累，我非常相信只有把這些都做好了，只有讓大家都看到了自己的進(jìn)步才是真的進(jìn)步，腳踏實(shí)地做好這份工作我相信自己會(huì)更加優(yōu)秀。
二、工作學(xué)習(xí)
對(duì)我來(lái)說(shuō)這是非常寶貴的機(jī)會(huì)，我在日常的工作當(dāng)中必須要做到這一點(diǎn)不讓自己后悔，踏入醫(yī)院工作我非常虛心，這里很多東西時(shí)候我沒(méi)有接觸過(guò)的，這也是最讓我感到意外的，自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了好幾年的時(shí)間，其實(shí)在醫(yī)院差不多就是白紙一張，我很喜歡這種在工作當(dāng)中進(jìn)步的感覺(jué)，我非常愿意相信這些都是可以穩(wěn)定下來(lái)的，在xx醫(yī)院這里我明白了很多道理，只有不斷的學(xué)習(xí)，只有向比自己優(yōu)秀人虛心請(qǐng)教，慢慢的自然就能看到進(jìn)步，這是必然的，我知道自己剛剛在xx醫(yī)院工作一年的時(shí)間，這不是一個(gè)很長(zhǎng)的時(shí)間，以后我護(hù)理工作路，還有很長(zhǎng)，完善好了自己才能進(jìn)步。
三、自身的不足
在一些缺點(diǎn)上面我從來(lái)不遮掩，我知道只有改掉才是正確的，沒(méi)有什么壞的習(xí)慣是克服不了的，我也一定在日常的細(xì)節(jié)多多努力，做好相關(guān)的糾正。
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 12
我們深感榮幸肩上的責(zé)任之重大，得到科內(nèi)全體人員的高度重視，參與護(hù)理人員齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，力爭(zhēng)使每一項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位。在以往工作基礎(chǔ)上，使護(hù)理服務(wù)更加人性化、親情化。為長(zhǎng)期臥床的病人洗頭、剪指甲贏得了病人及親屬的稱(chēng)贊，護(hù)理人員微笑服務(wù)與病人親切交流溝通，重新喚起病人生命的希望。
通過(guò)“示范工程”活動(dòng)，達(dá)到了以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)的目的。使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到護(hù)士以愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)
一、工作改觀
1、改變排班方式
在原有責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，根據(jù)病房床位數(shù)設(shè)立3個(gè)護(hù)理責(zé)任小組，每個(gè)責(zé)任小組由1名組長(zhǎng)，2名執(zhí)行護(hù)士組成。每個(gè)責(zé)任小組負(fù)責(zé)患者的晨晚間護(hù)理和日間的治療與護(hù)理。護(hù)士長(zhǎng)可以根據(jù)各時(shí)段護(hù)理工作量及護(hù)士個(gè)人情況進(jìn)行護(hù)理人力的動(dòng)態(tài)調(diào)整，確�；A(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療、護(hù)理措施落實(shí)到位。
2、公示服務(wù)項(xiàng)目
將衛(wèi)生部分級(jí)護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容上墻公示，讓患者和家屬共同監(jiān)督，讓護(hù)理人員沒(méi)有退路。
3、轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，拓寬護(hù)理服務(wù)
加強(qiáng)人性化服務(wù)，注重健康教育和患者的個(gè)性化護(hù)理。護(hù)士長(zhǎng)和小組長(zhǎng)定期對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)與病人和家屬的溝通，對(duì)病人從入院到出院各時(shí)期、各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康指導(dǎo)、疾病宣教，指導(dǎo)病人進(jìn)行正確的功能鍛煉；加大巡視病房的'力度，及時(shí)觀察病人的病情、輸液情況，了解并滿(mǎn)足病人的所需，解決病人存在的各種護(hù)理問(wèn)題；加強(qiáng)護(hù)理安全工作，對(duì)病人進(jìn)行安全宣教，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生；護(hù)理部統(tǒng)一制作各種溫馨提示牌，對(duì)每位患者的重點(diǎn)護(hù)理內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范化提示，以保證護(hù)理工作的安全。根據(jù)病人的實(shí)際困難，護(hù)士自行制作適合病人的各種方法和用具等。
4、加強(qiáng)護(hù)理管理
為確保護(hù)理安全，實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作零缺陷，護(hù)理部在原制度、職責(zé)成冊(cè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化和量化各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，完善各種工作制度、流程、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)格的績(jī)效考核制度，并按照標(biāo)準(zhǔn)定期考評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋并限期進(jìn)行整改，并與獎(jiǎng)金掛鉤，以確保護(hù)理質(zhì)量安全、有序。對(duì)于工作中遇到的的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，護(hù)士長(zhǎng)定期與護(hù)理部、科內(nèi)全體護(hù)士、科主任等進(jìn)行協(xié)商，調(diào)整工作實(shí)施方案，并對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
5、提高護(hù)理滿(mǎn)意度
我科制定了患者滿(mǎn)意度調(diào)查表，每月進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，并對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、反饋到每一名護(hù)士，以此發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題、了解患者需求，進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量。
三、初步成績(jī)
1、護(hù)理人員理念改變：以病人為中心，滿(mǎn)足病人需求。
2、工作模式改變：所有工作落實(shí)到人，增加了責(zé)任意識(shí)。
3、護(hù)理內(nèi)容改變：治療和生活護(hù)理逐漸等同化。
4、護(hù)理人員對(duì)病人的稱(chēng)呼改變：由原來(lái)的床號(hào)改為現(xiàn)在的爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師、教授等。
5、護(hù)士的配備改變：依據(jù)工作量彈性排班。
6、護(hù)理班次改變：滿(mǎn)足病人需求，護(hù)士比較滿(mǎn)意。
7、護(hù)患關(guān)系改變：提高了患者的安全，和諧了醫(yī)護(hù)關(guān)系。
8、病房環(huán)境改變：家屬少了，環(huán)境變得整潔有序。
四、存在問(wèn)題
1、部分護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)容不了解，或不認(rèn)同，工作缺乏主動(dòng)性。
2、護(hù)士基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)需要提高，不能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人的病情變化。
3、護(hù)理技術(shù)操作水平需加強(qiáng)培訓(xùn)，因我科新護(hù)士較多，各種護(hù)理操作均有待提高。
4、護(hù)士與病人的溝通較為機(jī)械，不能針對(duì)病人的不同特點(diǎn)、學(xué)識(shí)、生活背景等進(jìn)行有針對(duì)性的詢(xún)問(wèn)和指導(dǎo)。
5、個(gè)別基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)不到位，如翻身、鼻飼等更多的是病人家屬在做，新護(hù)士對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理工作操作不熟練，甚至有的比較抵觸。
6、基礎(chǔ)護(hù)理的一些常用工具需要完善，如剃須刀、洗頭用具等。
7、健康教育：部分護(hù)士健康教育內(nèi)容比較膚淺，健康宣教不到位，影響病人的從性。
8、一人值夜班，難以保證晨晚間護(hù)理的工作。
9、巡視病房不及時(shí)，仍有病人家屬按鈴呼叫等現(xiàn)象。
改進(jìn)措施：
1、組織全體護(hù)士繼續(xù)深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，及實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的必要性和必然性，讓大家轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)認(rèn)識(shí)。
2、豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和嫻熟的技能是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心內(nèi)容，所以我們要組織大家進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次相關(guān)知識(shí)的筆試考核，并利用交班及查房等時(shí)機(jī)進(jìn)行口頭提問(wèn)，以提高全體護(hù)士的專(zhuān)業(yè)水平。
3、繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)和檢查，推動(dòng)和促進(jìn)護(hù)理人員苦練基本功，建立學(xué)習(xí)型的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，全面提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)和護(hù)理水平。
4、進(jìn)一步完善績(jī)效考核制度，通過(guò)實(shí)行績(jī)效考核，合理拉開(kāi)分配檔次，實(shí)現(xiàn)按勞分配，從根本上調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性和工作積極性。
5、指導(dǎo)年輕護(hù)士如何根據(jù)病人的特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的溝通和交流，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系。
6、要搞好優(yōu)質(zhì)護(hù)理首先必須端正服務(wù)思想，不能只重視治療，而忽視基礎(chǔ)護(hù)理，針對(duì)這一問(wèn)題，我們要反復(fù)組織大家學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的必要性和必然性，制定嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制和工作流程，督促指導(dǎo)每一位護(hù)士協(xié)助病人做好基礎(chǔ)護(hù)理工作。
7、目前護(hù)理隊(duì)伍中由于新進(jìn)護(hù)士較多，常因自身知識(shí)不夠充足影響健康教育，所以要提高健康教育水平，首先要提高護(hù)士自身理論水平，豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這是進(jìn)行健康教育的前提條件。
8、管床護(hù)士要加強(qiáng)責(zé)任心，真正樹(shù)立“我的病人”的觀念，全心全意為病人著想，主動(dòng)巡視病房，主動(dòng)與病人進(jìn)行溝通交流，拉近護(hù)患關(guān)系，提高患者滿(mǎn)意度。
時(shí)光飛逝，示范病房已經(jīng)走過(guò)了最初的茫然青澀、通過(guò)不斷探索、挖掘創(chuàng)新、勇于實(shí)踐到現(xiàn)在的初見(jiàn)成效，這一路走來(lái)是艱辛的，曲折的，可這一切又都是值得的，驕傲的。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)就象一縷春風(fēng)，為護(hù)理工作注入了新的生機(jī)和活力！護(hù)理工作雖然平凡，卻需要用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃病人戰(zhàn)勝疾病的信心。內(nèi)四科病房全體護(hù)理人員會(huì)繼續(xù)努力，在醫(yī)院和護(hù)理部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，始終追求著對(duì)于成績(jī)永不滿(mǎn)足，對(duì)于困難永不認(rèn)輸，對(duì)于工作永不放松的精神。
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 13
護(hù)理安全與患者的生命息息相關(guān)，護(hù)理服務(wù)面對(duì)的是需要救治和幫助的群體，在工作中出現(xiàn)任何失誤，都可能給患者造成不可估量的損失，甚至承擔(dān)法律后果。這就要求我們護(hù)理工作做到防范于未然。
一年來(lái)，我社區(qū)狠抓各個(gè)護(hù)理工作環(huán)節(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量安全，使差錯(cuò)事故發(fā)生率降低至最低點(diǎn)，患者滿(mǎn)意度不斷提高。現(xiàn)將總結(jié)如下。
一、社區(qū)由科主任、護(hù)士長(zhǎng)與具備資質(zhì)的人員組成醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組，負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全管理。
社區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理小組：
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xxx
委員：xx
1、完善醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé)，工作計(jì)劃和工作記錄。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，操作流程。
3、進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育。
4、護(hù)理質(zhì)量安全小組要定期對(duì)社區(qū)護(hù)理安全進(jìn)行自查、評(píng)估、分析和整改。
二、確保門(mén)診靜脈輸液的安全管理，按照要求巡視病房。
1、靜脈輸液袋上貼有患者床號(hào)、姓名、藥物名稱(chēng)、劑量、用法、時(shí)間及配藥護(hù)士姓名的標(biāo)簽，輸液巡視卡護(hù)士認(rèn)真、及時(shí)填寫(xiě)。
2、靜點(diǎn)室內(nèi)有輸液患者時(shí)，注射室護(hù)士不得離開(kāi)治療室。保證及時(shí)有效的觀察靜點(diǎn)患者，以確保靜點(diǎn)患者的安全。護(hù)士能夠堅(jiān)守崗位，發(fā)現(xiàn)3例患者輸液過(guò)程中的不良反應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的處理。確保了靜脈輸液患者的安全。
3、落實(shí)操作細(xì)節(jié)，認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)工作操作標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑制度。堅(jiān)決杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑，靜點(diǎn)護(hù)士在為患者靜脈輸液時(shí)，要將患者的藥品與醫(yī)囑認(rèn)真核對(duì)后方可執(zhí)行，每日進(jìn)行日間小查對(duì)。
4、門(mén)診靜脈輸液護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行有證上崗
社區(qū)門(mén)診靜點(diǎn)護(hù)士配備多年資深護(hù)士�，F(xiàn)社區(qū)門(mén)診護(hù)士配備3名都具有中級(jí)以上職稱(chēng)，臨床工作xx年以上。具有豐富的臨床知識(shí)，及各種重癥的獨(dú)立搶救工作經(jīng)驗(yàn).能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)突發(fā)應(yīng)急事件。
5、落實(shí)查對(duì)制度
門(mén)診靜點(diǎn)時(shí)候要求操作前反復(fù)查對(duì)，靜脈輸液要求夜班寫(xiě)瓶護(hù)士及第二天靜點(diǎn)護(hù)士?jī)扇撕藢?duì)，互相把關(guān)。現(xiàn)經(jīng)兩人把關(guān)今年已發(fā)現(xiàn)16人次的寫(xiě)瓶錯(cuò)誤，將錯(cuò)誤防范在萌芽狀態(tài)中。操作中查對(duì)要做到細(xì)節(jié)查對(duì)，包括患者靜脈輸液的液體、用藥、姓名，患者清楚應(yīng)答后方可進(jìn)行操作。
三、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度，杜絕不安全隱患。
1、實(shí)行懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度。有護(hù)理人員主動(dòng)報(bào)告的激勵(lì)機(jī)制，護(hù)理安全（不良）事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實(shí)培訓(xùn)。
2、社區(qū)建立護(hù)理差錯(cuò)事故防范及處理管理制度，有差錯(cuò)事故的處理、分析、討論、整改、上報(bào)等工作流程。
3、社區(qū)建立護(hù)理安全公布制度，每季度公布一次并記錄。
4、完善風(fēng)險(xiǎn)管理，建立轉(zhuǎn)院交接程序，制定專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如搶救、靜脈輸液、查對(duì)制度等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”，至少同時(shí)使用姓名、年齡兩項(xiàng)核對(duì)患者身份，確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的操作。
6、科室有設(shè)施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。
7、充分發(fā)揮專(zhuān)項(xiàng)安全管理小組作用。輸液安全管理小組等，嚴(yán)格落實(shí)防范管理措施并有記錄。
8、執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南，落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)計(jì)劃，熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過(guò)敏性休克等常見(jiàn)技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。
四、提高用藥安全，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)兩次核對(duì)，藥品管理實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格規(guī)范護(hù)理行為。
1、門(mén)診藥品的存放、使用規(guī)范管理，每月常規(guī)檢查一次，按制度規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)。
�。�1）社區(qū)門(mén)診搶救車(chē)、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理，統(tǒng)一清單格式，保障搶救時(shí)及時(shí)獲取。
�。�2）辦公室護(hù)士xx專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理急救藥品，并在使用后及時(shí)補(bǔ)充，損壞或近有效期藥品及時(shí)報(bào)損或更換。搶救車(chē)、箱現(xiàn)已更換及補(bǔ)充藥品132支。
（3）近期失效藥品（三個(gè)月失效）用紅色標(biāo)簽識(shí)別，提示先行使用，高危藥品要有醒目標(biāo)識(shí)，定位放置。
2、辦公室護(hù)士每個(gè)月對(duì)藥品進(jìn)行自查，社區(qū)安全管理小組每個(gè)月對(duì)搶救車(chē)（箱）藥品、常備藥品進(jìn)行檢查。
3、嚴(yán)格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑，對(duì)科室首次使用的新藥，使用前要查閱使用說(shuō)明書(shū)，正確實(shí)施給藥，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)每日小查對(duì)。
4、操作過(guò)程中嚴(yán)格按照藥品查對(duì)制度查對(duì)。
經(jīng)過(guò)護(hù)士嚴(yán)格查對(duì)，查對(duì)出因包裝不合格3批次的藥品。如塑料軟包裝的靜脈輸液液體、瓶塞質(zhì)量不過(guò)關(guān)的甲硝唑等。
五、增強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí)，明確崗位工作權(quán)利和業(yè)務(wù)
加大普法宣傳教育的.力度和引導(dǎo)護(hù)理人員進(jìn)行運(yùn)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益同時(shí)規(guī)范自己的行為，履行護(hù)理職責(zé)。利用多種形式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行法律法規(guī)基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，用法規(guī)規(guī)范護(hù)士的行為，提高其自律性。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《傳染病防治法》等使每一個(gè)護(hù)士都熟知自己的權(quán)利和義務(wù)。讓護(hù)士認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作與法律的密切關(guān)系。把安全管理措施貫穿于整個(gè)護(hù)理工作中，做到防患于未然。
六、加強(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
參加醫(yī)院護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，根據(jù)社區(qū)工作特點(diǎn)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)常見(jiàn)藥品的不良反應(yīng)、輸液過(guò)敏反應(yīng)的急救、藥物引起的過(guò)敏性休克、靜脈輸液反應(yīng)的急救措施。社區(qū)護(hù)士護(hù)理理論以社區(qū)居民常見(jiàn)病、多發(fā)病及國(guó)家要求的需要進(jìn)行慢性病管理要求的專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度、護(hù)士崗位職責(zé)、工作流程、“三基”護(hù)理知識(shí)，應(yīng)急預(yù)案等。同時(shí)注意針對(duì)社區(qū)專(zhuān)科特點(diǎn)開(kāi)展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果。
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 14
20xx年，我通過(guò)全縣公開(kāi)招聘到蘆溪鎮(zhèn)敬老院，成為一名管理人員。一年來(lái)，在縣民政局的正確指導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)攸h委、政府的大力支持下，在敬老院班子帶領(lǐng)下，蘆溪敬老院的工作得到了極大的發(fā)展，我也逐漸完成了對(duì)敬老院工作不熟悉到熟悉的角色轉(zhuǎn)變，現(xiàn)結(jié)合本人實(shí)際，對(duì)這三個(gè)月來(lái)的工作小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
自今年9月加入民政系統(tǒng)工作后，為了適應(yīng)新形勢(shì)和工作需要，我堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，先后學(xué)習(xí)了黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神，鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想等理論文章，及農(nóng)村低保、五保、優(yōu)撫、惠民等民政方面的法律法規(guī)及上級(jí)文件精神，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、歷史、地理、文化等領(lǐng)域的文化知識(shí)，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓寬學(xué)習(xí)范圍，加快知識(shí)更新，力求在學(xué)習(xí)上做到求新求知求深，政治上敏銳堅(jiān)定一致。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了理論水平和政治敏銳度，堅(jiān)定了政治方向，始終和黨中央在思想上、政治上、工作上保持高度的一致性。樹(shù)立了開(kāi)拓進(jìn)取，勇于爭(zhēng)先，勤奮工作，在實(shí)踐中堅(jiān)持用理論武裝頭腦，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并指導(dǎo)工作，盡量避免工作中的失誤，有利地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。
二、盡心盡責(zé)，努力做好本職工作
敬老院位于蘆金公路右側(cè)，距蘆溪場(chǎng)鎮(zhèn)3公里，始建于1958年，在各級(jí)政府和民政部門(mén)的關(guān)心支持下，2007年11月22日經(jīng)省、市民政部門(mén)驗(yàn)收，一舉創(chuàng)建成為省一級(jí)敬老院。敬老院現(xiàn)占地面積53畝，其中有山坡24畝，水塘1畝，耕地28畝，房屋建筑面積1800余平方米。災(zāi)后重建后，擴(kuò)建項(xiàng)目5600平方米，建筑面積2100平方米，新增住房64間，床位128個(gè)，總投資288萬(wàn)元。項(xiàng)目建成后，床位共計(jì)208個(gè)，能基本滿(mǎn)足全鎮(zhèn)274名三孤人員入住敬老院。
我深知敬老院是廣大孤寡老人的歡樂(lè)園，孤寡老人的問(wèn)題是社會(huì)重大問(wèn)題，只要解決好敬老院的工作，對(duì)我們社會(huì)的安定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有巨大的推進(jìn)作用。帶著這份責(zé)任，自從加入蘆溪敬老院工作后，我不敢有一絲懈怠，積極主動(dòng)向同事和院長(zhǎng)請(qǐng)教，1個(gè)月內(nèi)對(duì)該院工作流程、職責(zé)、服務(wù)對(duì)象、人員分工及所涉法律法規(guī)做到了基本熟悉，3個(gè)月內(nèi)徹底融入蘆溪敬老院，并發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)上了這么一份神圣而光榮的工作。主要是做了以下幾項(xiàng)工作：一是做好衛(wèi)生秩序管理。每天早上8點(diǎn)30分對(duì)每間寢室及個(gè)人分管的公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查，對(duì)衛(wèi)生不合格的寢室做好記錄，以便月底評(píng)分使用。二是一日三餐安排。每周末制定第二周的食譜，坐到葷素搭配，營(yíng)養(yǎng)搭配，讓每位老人吃得健康吃得放心。三是統(tǒng)籌安排好生產(chǎn)。充分利用好我院的28畝耕地，統(tǒng)籌安排好各個(gè)季節(jié)該種的`農(nóng)作物，做到一年四季有菜吃；對(duì)家禽的看管責(zé)任，落實(shí)到人頭，盡量做到自給自足。四是做好老人病護(hù)照顧。對(duì)生病老人精心照料，需要住院治療的，及時(shí)上報(bào)，不敢有絲毫怠慢。五是認(rèn)真研究代養(yǎng)工作，做好宣傳策劃，為其他老人提供方便。六是做好新老院轉(zhuǎn)移工作。新入院的老人暫時(shí)住在老院，先對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，讓他了解我院的規(guī)章制度，待適應(yīng)一段時(shí)間后，調(diào)整到新院。七是努力讓孤寡老人晚年生活幸福、開(kāi)心。逢年過(guò)節(jié)，組織老年藝術(shù)團(tuán)到我院為我院老人進(jìn)行表演，每年一次集體出游，為老人的晚年生活增添色彩。
三、廉潔自律，加強(qiáng)自身修養(yǎng)鍛煉
作為新進(jìn)敬老院管理人員，我深知養(yǎng)老敬老工作事關(guān)黨和政府的形象，事關(guān)孤寡老人切身利益。因此，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎，時(shí)刻把自己的舉動(dòng)置于廣大敬老院班子和服務(wù)的五保老人的監(jiān)督之下，做到廉潔自律，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)和鍛煉。認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，學(xué)習(xí)有關(guān)廉政建設(shè)方面的規(guī)定政策，嚴(yán)格按照廉潔從政有關(guān)規(guī)定辦事，堅(jiān)持從小事抓起，從點(diǎn)滴做起，帶頭抵制和反對(duì)利用公款大吃大喝和鋪張浪費(fèi)，始終做到不該吃的不吃，不該要的不要，不該拿的不拿，不該去的地方不去。切實(shí)把為人民服務(wù)，為孤寡老人服務(wù)作為自己的行動(dòng)指南，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，提高自身思想修養(yǎng)，與黨中央和上級(jí)保持一致，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。
四、正視不足，積極奮發(fā)努力改進(jìn)
總結(jié)這三個(gè)月來(lái)在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子帶領(lǐng)下，我為民政事業(yè)的整體工作做出了一定的貢獻(xiàn)，但是距離黨和人民的要求還有一定差距。首先，學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；其次，在工作中應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，使工作思路推陳出新，科學(xué)發(fā)展。在新的一年里，我將認(rèn)真思考不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，積極探索研究解決問(wèn)題的新途徑，加倍努力，求真務(wù)實(shí)，爭(zhēng)取在嶄新的一年做出新的貢獻(xiàn)。
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 15
我社區(qū)居委會(huì)為了順應(yīng)老齡化社會(huì)的需要，了解社區(qū)養(yǎng)老對(duì)象的基本情況和需求，深入開(kāi)展了老年人狀況的摸底調(diào)查明確服務(wù)對(duì)象工作。根據(jù)摸底調(diào)查，本社區(qū)原籍人口2218，其中60歲以上老年人口總數(shù)為85人，65周歲以上有190人，80周歲以上的有55人，90周歲以上有4人。
我社區(qū)建立居家養(yǎng)老服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)黨總支書(shū)記朱邦文任組長(zhǎng)，社區(qū)主任徐來(lái)清、副主任熊萬(wàn)寶任副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，還成立了社區(qū)居家養(yǎng)老中心服務(wù)站，徐來(lái)清任站長(zhǎng)，熊萬(wàn)寶任副站長(zhǎng)。服務(wù)站制定并上墻的有“站長(zhǎng)職責(zé)”、“服務(wù)站管理制度”、“服務(wù)站工作職責(zé)”、“專(zhuān)職服務(wù)員職責(zé)”以及“享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)條件”、“申請(qǐng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)流程”等制度，明示服務(wù)項(xiàng)目和管理人員，明確各自工作職責(zé)。開(kāi)展、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)（其中有老年學(xué)校、棋牌娛樂(lè)、健身操、太極拳、乒乓球等）等眾多服務(wù)項(xiàng)目，為老年人提供最方便最快捷的生活服務(wù)。
為了讓老年人有一個(gè)屬于自己的活動(dòng)場(chǎng)所，建立了的服務(wù)站，內(nèi)設(shè)休息室、文化活動(dòng)室、健身室、棋牌室、圖書(shū)閱覽室等，為老年人提供居家養(yǎng)老、讀書(shū)看報(bào)、健身休閑、文化娛樂(lè)、助餐、助醫(yī)、助急、助行等服務(wù)。服務(wù)站每天安排一名管理員值班，及時(shí)處理突發(fā)事件。服務(wù)站以“為老年人獻(xiàn)愛(ài)心，替子女敬孝心”的服務(wù)宗旨，積極弘揚(yáng)中華民族敬老、愛(ài)老、養(yǎng)老、助老的傳統(tǒng)美德。為一些子女上班忙碌，生活不能自理的老人提供日間照料服務(wù)，聘請(qǐng)兼職人員開(kāi)設(shè)日間照料項(xiàng)目，陪老年人談心。服務(wù)站為照料室配備了電視、床位等生活用品，便于服務(wù)員為老年人提供必要的`生活、娛樂(lè)、訓(xùn)練等服務(wù)，并按膳食營(yíng)養(yǎng)科學(xué)調(diào)配按時(shí)為老年人提供午餐，化解老年人的孤單感。
就社區(qū)目前的實(shí)際，還不具備聘請(qǐng)專(zhuān)職服務(wù)人員的條件。要使老年人能得到較好的服務(wù)，唯有依靠兼職服務(wù)員與志愿者。我們重點(diǎn)面向黨員隊(duì)伍、計(jì)生協(xié)會(huì)、團(tuán)員等隊(duì)伍招聘助老服務(wù)員，吸收一批樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)的低齡老人、中青年群眾參與到志愿隊(duì)伍中來(lái)。招聘通知一發(fā)布就引發(fā)了一片助老熱潮。隊(duì)伍自建立以來(lái)，開(kāi)展了上門(mén)探望精神慰藉、上門(mén)義診等助老服務(wù)，活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，受到了老年人的普遍喜愛(ài)。
以上是我社區(qū)開(kāi)展居家養(yǎng)老工作的情況。居家養(yǎng)老服務(wù)是社會(huì)保障體系的一個(gè)組成部分，推進(jìn)此項(xiàng)服務(wù)工作，如同老齡工作一樣，也應(yīng)堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、全民關(guān)心”的工作方針，共同把居家養(yǎng)老服務(wù)做好。我們會(huì)多聽(tīng)老人意見(jiàn)，學(xué)習(xí)其他地方的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，把我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作做得更好，讓我們的老人真正能過(guò)上“老有所為、老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)”的生活，讓他們的晚年比夕陽(yáng)更加美好！
居家養(yǎng)老服務(wù)工作正在試行階段，存在著經(jīng)驗(yàn)不足、涉及和開(kāi)展實(shí)質(zhì)性服務(wù)工作面太窄，缺乏大社會(huì)及轄區(qū)單位的關(guān)心和支持。在今后的工作中要加大居家養(yǎng)老服務(wù)的宣傳工作，加大經(jīng)費(fèi)的投入，讓社區(qū)更多需要關(guān)愛(ài)的老人享受到居家養(yǎng)老服務(wù)帶來(lái)的老有所依、老有所管的服務(wù)。
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 16
過(guò)去一年，我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面解放思想，創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇，推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老工作任務(wù)。
一、中心規(guī)劃
1、樹(shù)立發(fā)展目標(biāo)：把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過(guò)上有保障有尊嚴(yán)的生活;落實(shí)政策，開(kāi)拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭(家屬)和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平和服務(wù)效果。
3、理順?lè)⻊?wù)關(guān)系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與;
與社區(qū)：發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)和資源，與社區(qū)緊密合作開(kāi)展有效服務(wù);
與政府：用好政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題。
規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評(píng)估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評(píng)估——后續(xù)跟進(jìn)。
4、打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專(zhuān)業(yè)的工作隊(duì)伍開(kāi)展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員10人，財(cái)務(wù)1人，廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)
設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營(yíng)盤(pán)街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購(gòu)置，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī)，配備了桌椅、飲水機(jī)、報(bào)架、書(shū)櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶(hù)外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng);制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專(zhuān)職義工崗位職責(zé)、老年活動(dòng)室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)
過(guò)去四個(gè)月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪(fǎng)了長(zhǎng)沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過(guò)各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國(guó)外開(kāi)展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢(shì)，努力計(jì)劃并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長(zhǎng)沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請(qǐng)為員工開(kāi)展培訓(xùn)。
3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊(duì)伍
新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長(zhǎng)沙市陽(yáng)光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于2009年10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施，實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過(guò)考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書(shū)，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲(chǔ)備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、摸底調(diào)查，分類(lèi)建檔
中心與開(kāi)福區(qū)九個(gè)街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達(dá)成了友好合作關(guān)系，對(duì)開(kāi)福區(qū)符合標(biāo)準(zhǔn)的244位老人進(jìn)行了統(tǒng)一上門(mén)摸底，分類(lèi)建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無(wú)法提供服務(wù)，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進(jìn)，對(duì)其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議，并對(duì)老人身體狀況、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總，登記分類(lèi)歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象;在摸底過(guò)程中，工作人員耐心負(fù)責(zé)，詳細(xì)對(duì)第一個(gè)老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對(duì)我人們的'服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過(guò)程中，中心工作人員通過(guò)社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時(shí)生活習(xí)性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、簽署協(xié)議，服務(wù)提供
中心于12月份開(kāi)始正式上門(mén)為老人提供服務(wù)，對(duì)開(kāi)福區(qū)內(nèi)九個(gè)街道共服務(wù)106位符合無(wú)償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的孤寡、三無(wú)老人，服務(wù)時(shí)間共計(jì)1654.5小時(shí)。
中心對(duì)老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉、康復(fù)保健、個(gè)人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂(lè)活動(dòng)等。有部分老人因健康問(wèn)題嚴(yán)重，如長(zhǎng)年臥病在床，服務(wù)很有挑戰(zhàn);老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿(mǎn)意的服務(wù)，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”。
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20xx年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫忙、支持下，我嚴(yán)格要求自我，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
經(jīng)過(guò)一年來(lái)接個(gè)月的學(xué)習(xí)和積累，我逐漸熟悉了各項(xiàng)工作，在工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)遲到早退、曠到現(xiàn)象，認(rèn)真做好本職工作，進(jìn)取對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，工作中勤奮務(wù)實(shí)，按照要求圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作。
一是積極參與業(yè)務(wù)工作。在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
二是參與各項(xiàng)工作安排和活動(dòng)建設(shè)。
三是參與到老人們的生活，從內(nèi)心上給予他們幫助。
四是做好護(hù)理工作，盡心盡力。
五是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他事項(xiàng)。
查找不足：
一是對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠重視，雖有必須的提高，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點(diǎn)。
在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自我，繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，提高自我的思想覺(jué)悟、工作水平，爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面，取得更大的提高。
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xx年xx鎮(zhèn)敬老院在xx區(qū)委、區(qū)民政局、xx鎮(zhèn)政府和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策和上級(jí)部門(mén)對(duì)集中養(yǎng)老工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，不斷努力改革創(chuàng)新。
xx鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人，5名自費(fèi)老人（其中五保戶(hù)xx鎮(zhèn)五保：40人；靈山鎮(zhèn)五保：4 人；演豐鎮(zhèn)五保：3 人；大致坡鎮(zhèn)五保：6 人；新埠島：1人；自理：29人；半護(hù)理人數(shù)17人；全護(hù)理人數(shù)8人）。配備管理服務(wù)護(hù)理人員6人。我們本著堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)社會(huì)，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，不斷加大投入，完善各類(lèi)功能設(shè)施；強(qiáng)化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，繼續(xù)扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作。
一、20xx年我們主要是完善敬老院設(shè)施設(shè)備：
1、裝修舊敬老院房間設(shè)立加強(qiáng)監(jiān)控區(qū)建設(shè)（主要收治老年癡呆癥，需要獨(dú)居的老人），現(xiàn)收養(yǎng)了1位老年癡呆癥五保老人、殘疾1人
2、為庭院架設(shè)路燈（10盞），現(xiàn)在晚上庭院燈火輝煌
二、引進(jìn)社會(huì)志愿者募捐與企業(yè)贊助
1、繼續(xù)與海南醫(yī)學(xué)院國(guó)際護(hù)理學(xué)院合作，護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛(ài)心。
2、引進(jìn)海南省紅十字會(huì)“天來(lái)泉”助老基金會(huì)資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老人在敬老院感覺(jué)到家的溫馨。20xx年基金會(huì)贊助了7000元的物資。
3、20xx年我們還引進(jìn)臺(tái)灣慈濟(jì)基金會(huì)為老人捐贈(zèng)大米、油、衣服總價(jià)值約10500元；xx共青團(tuán)自愿者與海南省電視臺(tái)聯(lián)合捐贈(zèng)糖果、餅干、與食用油等一批食品總價(jià)值約9900元，并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡；聯(lián)合海南桑樂(lè)太陽(yáng)能公司捐贈(zèng)防寒大衣60件總價(jià)值約6000元；xx區(qū)區(qū)長(zhǎng)林剛為xx區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈(zèng)5000元現(xiàn)金等一批社會(huì)志愿者向敬老院捐贈(zèng)物資約xx元等。合計(jì)20xx年xx鎮(zhèn)敬老院社會(huì)捐贈(zèng)物資與現(xiàn)金總計(jì)約34400元�，F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。
4、20xx年我們送走了5位老人并為他們?cè)谧雠R終看護(hù)。
5、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補(bǔ)充老人伙食（一年下來(lái)種植估值約1500元）
三、工作中我們始終以人為本，xx鎮(zhèn)敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則但是為了老人的一切我們還是對(duì)個(gè)別需要關(guān)懷的老人開(kāi)啟了小灶與病號(hào)飯。針對(duì)工作人員方面我們主要做以下管理：
1、對(duì)于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運(yùn)營(yíng)成本，通過(guò)公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。
2、護(hù)士與主班護(hù)理員均由�？谖稍瓌t，為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量，作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗，護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗。
3、所有員工我們都由“�？谝瑣u之家老年公寓”定時(shí)培訓(xùn)，年培訓(xùn)不低于12小時(shí)。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競(jìng)賽一次。
4、參照“椰島之家”的`考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有員工進(jìn)行了月度考核。
四、為了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫助，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。對(duì)于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。
五、對(duì)于20xx年的整體管理思維方面我們計(jì)劃如下：
1、傳承20xx的管理模式，繼續(xù)完善管理方案，積極進(jìn)取，向全省模范敬老院的目標(biāo)前進(jìn)。
2、積極引進(jìn)愛(ài)心企業(yè)與人士捐贈(zèng)以改善老人的居住與生活環(huán)境。
總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命，不負(fù)重托，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng)特色的理念，加大對(duì)敬老院建設(shè)的工作力度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂(lè)！為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)！
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過(guò)去一年，我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面解放思想，創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇，推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老工作任務(wù)。
一、中心規(guī)劃
1、樹(shù)立發(fā)展目標(biāo)：把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過(guò)上有保障有尊嚴(yán)的生活；
落實(shí)政策，開(kāi)拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭(家屬)和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平和服務(wù)效果。
3、理順?lè)⻊?wù)關(guān)系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與；
與社區(qū)：發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)和資源，與社區(qū)緊密合作開(kāi)展有效服務(wù)；
與政府：用好政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題。
規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評(píng)估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評(píng)估——后續(xù)跟進(jìn)。
4、打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專(zhuān)業(yè)的工作隊(duì)伍開(kāi)展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員10人，財(cái)務(wù)1人，廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)
設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營(yíng)盤(pán)街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購(gòu)置，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī)，配備了桌椅、飲水機(jī)、報(bào)架、書(shū)櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶(hù)外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng)；
制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專(zhuān)職義工崗位職責(zé)、老年活動(dòng)室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)
過(guò)去四個(gè)月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪(fǎng)了長(zhǎng)沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過(guò)各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國(guó)外開(kāi)展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢(shì)，努力計(jì)劃并逐步打造自己獨(dú)特的'養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長(zhǎng)沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請(qǐng)為員工開(kāi)展培訓(xùn)。
3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊(duì)伍
新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長(zhǎng)沙市陽(yáng)光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20xx年10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施，實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過(guò)考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書(shū)，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲(chǔ)備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、摸底調(diào)查，分類(lèi)建檔
中心與開(kāi)福區(qū)九個(gè)街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達(dá)成了友好合作關(guān)系，對(duì)開(kāi)福區(qū)符合標(biāo)準(zhǔn)的244位老人進(jìn)行了統(tǒng)一上門(mén)摸底，分類(lèi)建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無(wú)法提供服務(wù)，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進(jìn)，對(duì)其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議，并對(duì)老人身體狀況、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總，登記分類(lèi)歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象；
在摸底過(guò)程中，工作人員耐心負(fù)責(zé)，詳細(xì)對(duì)第一個(gè)老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對(duì)我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過(guò)程中，中心工作人員通過(guò)社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時(shí)生活習(xí)性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、簽署協(xié)議，服務(wù)提供
中心于12月份開(kāi)始正式上門(mén)為老人提供服務(wù)，對(duì)開(kāi)福區(qū)內(nèi)九個(gè)街道共服務(wù)106位符合無(wú)償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的孤寡、三無(wú)老人，服務(wù)時(shí)間共計(jì)1654.5小時(shí)。
中心對(duì)老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉、康復(fù)保健、個(gè)人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂(lè)活動(dòng)等。有部分老人因健康問(wèn)題嚴(yán)重，如長(zhǎng)年臥病在床，服務(wù)很有挑戰(zhàn)；
老人聾啞，不方便溝通；
老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿(mǎn)意的服務(wù)，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”。
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 20
從20xx年以來(lái)，xx市xx區(qū)彌陀鎮(zhèn)黨委、政府高度重視敬老院的建設(shè)工作，把農(nóng)村五保人員的集中供養(yǎng)和敬老院的建設(shè)作為民生工程的重點(diǎn)來(lái)抓，按照省一級(jí)敬老院的條件，用心開(kāi)展建立活動(dòng)，經(jīng)過(guò)近兩年的不懈努力，已基本到達(dá)省一級(jí)敬老院的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)就xx鎮(zhèn)在建立省一級(jí)敬老院方面所做的工作總結(jié)如下：
一、基本狀況
我鎮(zhèn)位于xx市xx區(qū)東端，鎮(zhèn)內(nèi)瀘合公路貫穿，幅員面積44平方公里，轄16個(gè)農(nóng)業(yè)行政村和1個(gè)社區(qū)，184個(gè)農(nóng)業(yè)合作小組和19個(gè)居民小組，總?cè)丝?2612人，有耕地面積2.2萬(wàn)畝，是江陽(yáng)區(qū)的遠(yuǎn)郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后，財(cái)政收入比較困難，是一個(gè)典型的農(nóng)業(yè)鎮(zhèn)。
全鎮(zhèn)共有農(nóng)村五保人員122人，其中集中供養(yǎng)72人，分散供養(yǎng)50人，五保集中供養(yǎng)率為59%，新建敬老院一所，建筑面積1250平方米，總投資140萬(wàn)元，能入住人員72人。
二、具體措施
�。ㄒ唬└叨戎匾�，把敬老院建設(shè)列入黨委政府工作議事日程
為了提高五保人員的生活質(zhì)量，享受黨和政府的溫暖，分享改革開(kāi)展放的成果，做到老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)，為五保人員建立一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、功能齊全、生活舒適的家園，20xx年，鎮(zhèn)黨委、政府就下決心改建1958年修建的敬老院。在設(shè)計(jì)前，鎮(zhèn)長(zhǎng)付海兵帶領(lǐng)設(shè)計(jì)人員和社會(huì)事務(wù)辦人員參觀了我市的奇豐鎮(zhèn)、云龍鎮(zhèn)、分水嶺鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老院，吸取這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)建成了此刻的家庭式敬老院，讓五保人員入院就有到家的.感覺(jué)，使社會(huì)的弱勢(shì)群體——五保人員享受到舒適、溫馨的照顧，幸福地安度晚年。
（二）著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、本鎮(zhèn)敬老院始建于1958年，于20xx年在原址來(lái)龍山村2社新建磚混結(jié)構(gòu)敬老院504平方米，只能入住21人，仍不能滿(mǎn)足我鎮(zhèn)農(nóng)村五保人員的。入住，為此，鎮(zhèn)黨委政府在我鎮(zhèn)金鋒村7社擇址新建敬老院。從20xx年9月開(kāi)始動(dòng)工新建，今年4月15日竣工驗(yàn)收，新建敬老院共有建筑面積1250平方米，占地面積為2667.5平方米，總投資140萬(wàn)元。
2、敬老院做到了六通，即通電、通水、通沼氣（新建沼池兩個(gè)）、通電話(huà)、通光纖和通車(chē)，綠化面積到達(dá)32%以上。
3、五保對(duì)象的住房屬家庭式，每套為四室一廳一廁，住房寬敞明亮，整潔衛(wèi)生，全院有36間住宿房，每室居住2人，每人居住面積達(dá)13平方米。
4、敬老院的房屋為磚混結(jié)構(gòu)，質(zhì)量安全堅(jiān)固，室內(nèi)外統(tǒng)一鋼化涂料，布局合理，美觀舒適。
5、院內(nèi)配套設(shè)施齊全，配有會(huì)議室兼多功能活動(dòng)室1間，院務(wù)辦公室1間，儲(chǔ)藏室1間（兼衛(wèi)生室）、洗臉室9間，廁所10間，浴室9間，場(chǎng)外活動(dòng)場(chǎng)地200平方米，有土地10畝。
�。ㄈ┥钆涮自O(shè)施齊全
1、為確保五保人員的文化生活，全院新購(gòu)置25寸彩色電視機(jī)10臺(tái)，一臺(tái)DVD影碟機(jī)和功放機(jī)、音相等，有娛樂(lè)棋牌10副，訂有適合老人閱讀的《晚報(bào)》、《瀘州日?qǐng)?bào)》等刊物。
2、五保對(duì)象住房?jī)?nèi)統(tǒng)一新購(gòu)置了床、被褥、床單、棕床墊（夏天涼席或麻將席）、衣柜、電扇、椅子、暖水瓶、臉盆、提桶、痰盂等設(shè)施設(shè)備。生活條件優(yōu)越，院內(nèi)設(shè)有花壇，栽有花草、果樹(shù)等綠化植物，春秋季節(jié)院內(nèi)鳥(niǎo)語(yǔ)花香。
3、醫(yī)務(wù)室配備有兼職醫(yī)務(wù)人員2人，配備了必須數(shù)量的常用藥品。
4、食堂配有冰箱、冰柜、櫥柜、消毒柜、電風(fēng)扇等設(shè)備，有統(tǒng)一美觀的桌椅，單獨(dú)格式碗柜，保證每個(gè)院民有一個(gè)屬于自己的碗柜。
5、每個(gè)公共廁所配有一個(gè)坐便器。
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 21
20xx年敬老院在黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全院職工的支持下，按預(yù)計(jì)計(jì)劃完成了一年的工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高綜合素質(zhì)
通過(guò)認(rèn)真深入開(kāi)展踐行科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng)，老人部干 部職工思想、行為等方面受到洗禮，理論和思想得到升華，服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)。
二、建立完善制度進(jìn)行規(guī)范管理
在加大物資投入的同時(shí)，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持做到以人為本。健全了管理人員崗位職責(zé)、值班制度，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善；二是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。每周召開(kāi)例會(huì)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，研究布置本周工作，解決存在的問(wèn)題。針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對(duì)策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、優(yōu)服務(wù)全力營(yíng)造溫馨和諧環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我們始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大對(duì)居住環(huán)境的改善力度。做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，通過(guò)除“四害”和栽花種草，打整衛(wèi)生死角，每周進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化；二是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計(jì)滿(mǎn)足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配， 定期購(gòu)買(mǎi)老人洗漱用品、定期理發(fā)，對(duì)患有疾病的老人，專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜，對(duì)生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢傳統(tǒng)佳節(jié)，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯；為老人過(guò)生日等等。目的'就是要讓每位老人都能過(guò)得稱(chēng)心、舒心，安享晚年；三是注重老人健康工作。配合醫(yī)務(wù)部建立了老人健康檔案，詳細(xì)記錄老人的身體狀況、病史，親屬、聯(lián)系方式等基本情況。
四、內(nèi)部管理正常有序，集中供養(yǎng)工作健康發(fā)展
老人部目前住院老人有X人，平均年齡已達(dá)到X歲，最 大年紀(jì)有x歲，做好老人日常跟蹤服務(wù)；本部門(mén)共有工作人員x人，一年來(lái)，通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí)，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房?jī)?nèi)巡查老人情況，星期六、星期日照常上班。團(tuán)結(jié)干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對(duì)行動(dòng)不便、重病人送醫(yī)送藥到床前，對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治，得到及時(shí)的治療搶救，使病人盡快得以恢復(fù)。對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記制度、老人外出報(bào)告和請(qǐng)假制度。全面提高老人部整體行政效率和服務(wù)水平，使工作做到日趨完善。
五、致力形成尊老敬老氛圍
為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進(jìn)敬老 院健康發(fā)展，我們積極爭(zhēng)取，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng)。在有關(guān)單位、部門(mén)的協(xié)助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛(ài)幼美德，營(yíng)造共助氛圍。
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 22
20xx年要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下，我們嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)和工作，虛心學(xué)習(xí)，逐步提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
本著中華民族的尊老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德精神為中心，我們做的主要工作有：打掃家庭衛(wèi)生、買(mǎi)菜做飯、精神慰藉、讀書(shū)看報(bào)、量血壓、測(cè)血糖、陪醫(yī)送藥、購(gòu)物理發(fā)、洗衣服等，接受了領(lǐng)導(dǎo)委托的居家養(yǎng)老服務(wù)，我們深感榮幸，同時(shí)責(zé)任感重大，牽掛更多!在50位服務(wù)對(duì)象中女性26人，男性24人，年齡86歲，最小57歲，其中服務(wù)人群里有輕度老年癡呆，半身癱瘓，就這樣的一群弱勢(shì)群體讓我們放不下心，牽腸掛肚，尤其是刮起風(fēng)下雨，有的老人房屋漏水，積水，我們都要及時(shí)把老人轉(zhuǎn)移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水。我們的工作長(zhǎng)年的為老人有所為的工作著，發(fā)揮了“雪中送炭”的服務(wù)精神，一年的服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度達(dá)90%以上，有的老人還把我們當(dāng)閨女一樣看待。
20xx年全年中我們總服務(wù)時(shí)間4546個(gè)小時(shí)，比計(jì)劃時(shí)間多出82個(gè)小時(shí)，總次數(shù)1932次，在20xx年里我們將一如既往的認(rèn)真深入的開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作，不斷擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)，使我們的服務(wù)對(duì)象持續(xù)增加并向整個(gè)美蘭區(qū)擴(kuò)展。
20xx年在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的'酸甜苦辣，心中感慨萬(wàn)千，我們盡職盡責(zé)，工作上領(lǐng)導(dǎo)給了我們很大支持，使我們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦踩〉昧艘恍┏煽?jī)，這個(gè)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。20xx年我們將不負(fù)大家的重望，加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，不斷的提高業(yè)務(wù)水平，完善自身素質(zhì)，力爭(zhēng)20xx年工作中再上新臺(tái)階!
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 23
20xx年xx鎮(zhèn)敬老院在xx區(qū)委、區(qū)民政局、xx鎮(zhèn)政府和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策和上級(jí)部門(mén)對(duì)集中養(yǎng)老工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，不斷努力改革創(chuàng)新。
xx鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人，5名自費(fèi)老人(其中五保戶(hù)xx鎮(zhèn)五保：40人;靈山鎮(zhèn)五保：4人;演豐鎮(zhèn)五保：3人;大致坡鎮(zhèn)五保：6人;新埠島：1人;自理：29人;半護(hù)理人數(shù)17人;全護(hù)理人數(shù)8人)。配備管理服務(wù)護(hù)理人員6人。我們本著堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)社會(huì)，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，不斷加大投入，完善各類(lèi)功能設(shè)施;強(qiáng)化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，繼續(xù)扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作。
一、20xx年我們主要是完善敬老院設(shè)施設(shè)備：
1、裝修舊敬老院房間設(shè)立加強(qiáng)監(jiān)控區(qū)建設(shè)(主要收治老年癡呆癥，需要獨(dú)居的老人)，現(xiàn)收養(yǎng)了1位老年癡呆癥五保老人、殘疾1人
2、為庭院架設(shè)路燈(10盞)，現(xiàn)在晚上庭院燈火輝煌
二、引進(jìn)社會(huì)志愿者募捐與企業(yè)贊助
1、繼續(xù)與海南醫(yī)學(xué)院國(guó)際護(hù)理學(xué)院合作，護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛(ài)心。
2、引進(jìn)海南省紅十字會(huì)“天來(lái)泉”助老基金會(huì)資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老人在敬老院感覺(jué)到家的溫馨。20xx年基金會(huì)贊助了7000元的物資。
3、20xx年我們還引進(jìn)臺(tái)灣慈濟(jì)基金會(huì)為老人捐贈(zèng)大米、油、衣服總價(jià)值約10500元;xx共青團(tuán)自愿者與海南省電視臺(tái)聯(lián)合捐贈(zèng)糖果、餅干、與食用油等一批食品總價(jià)值約9900元，并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡;聯(lián)合海南桑樂(lè)太陽(yáng)能公司捐贈(zèng)防寒大衣60件總價(jià)值約6000元;xx區(qū)區(qū)長(zhǎng)林剛為xx區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈(zèng)5000元現(xiàn)金等一批社會(huì)志愿者向敬老院捐贈(zèng)物資約2000元等。合計(jì)20xx年xx鎮(zhèn)敬老院社會(huì)捐贈(zèng)物資與現(xiàn)金總計(jì)約34400元�，F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。
4、20xx年我們送走了5位老人并為他們?cè)谧雠R終看護(hù)。
5、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補(bǔ)充老人伙食(一年下來(lái)種植估值約1500元)
三、工作中我們始終以人為本。
xx鎮(zhèn)敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則但是為了老人的.一切我們還是對(duì)個(gè)別需要關(guān)懷的老人開(kāi)啟了小灶與病號(hào)飯。針對(duì)工作人員方面我們主要做以下管理：
1、對(duì)于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運(yùn)營(yíng)成本，通過(guò)公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。
2、護(hù)士與主班護(hù)理員均由海口委派原則，為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量，作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗，護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗。
3、所有員工我們都由“�？谝瑣u之家老年公寓”定時(shí)培訓(xùn)，年培訓(xùn)不低于12小時(shí)。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競(jìng)賽一次。
4、參照“椰島之家”的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有員工進(jìn)行了月度考核。
四、為了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫助，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。對(duì)于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。
五、對(duì)于20xx年的整體管理思維方面我們計(jì)劃如下：
1、傳承20xx的管理模式，繼續(xù)完善管理方案，積極進(jìn)取，向全省模范敬老院的目標(biāo)前進(jìn)。
2、積極引進(jìn)愛(ài)心企業(yè)與人士捐贈(zèng)以改善老人的居住與生活環(huán)境。
總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命，不負(fù)重托，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng)特色的理念，加大對(duì)敬老院建設(shè)的工作力度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂(lè)!為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)!
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 24
首先呢，我認(rèn)為老人都是可愛(ài)的，他們辛苦操勞了大半輩子，步入晚年生活，不管怎樣，都應(yīng)該讓他們的晚年生活過(guò)的更有意義，生活更開(kāi)心，發(fā)揮其生命價(jià)值，使其老有所樂(lè)，老有所為，開(kāi)開(kāi)心心的安享晚年，而不是坐吃等死�，F(xiàn)在有太多的機(jī)構(gòu)都只是照顧到老人的生活起居，真的只是生活起居而已，所以有太多人對(duì)養(yǎng)老院都有一種很排斥的心情，覺(jué)得把老人送到養(yǎng)老院是不孝的，是會(huì)被人恥笑的。
在我認(rèn)為養(yǎng)老就是享老；對(duì)于我們做養(yǎng)老的來(lái)說(shuō)，賣(mài)的是服務(wù)；而怎么為老人服務(wù)，讓他們晚年生活過(guò)的更開(kāi)心，更舒心，是我們的首要任務(wù)，也是最重要的，而我覺(jué)得服務(wù)的最高境界不止是要把老人生活起居照顧好，更重要的是注重老人的精神需求和心理變化。
人的精神追求是很重要的，尤其是老年人。他們忙活了大半輩子，突然讓他們閑下來(lái)就可能會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題：離退休綜合癥啊、失落感啊、抑郁癥啊、性格變得倔強(qiáng)啊等等，這些都與他們的經(jīng)歷和生活有很大的關(guān)系。而我們?cè)谡疹櫪先说臅r(shí)候就要密切觀察老人的心理變化，以便我們更好的針對(duì)老人的變化做出相應(yīng)的調(diào)整，更好的為老人服務(wù)。這就要求我們要經(jīng)常與老人交流，要非常了解自己照顧的老人。
有些護(hù)理員要照顧多個(gè)老人，有時(shí)候可能會(huì)顧此失彼，但是我們要盡量做到兩者兼顧。因?yàn)槔先硕际潜容^敏感的'，如果沒(méi)照顧到他，他可能會(huì)生氣，不配合你工作，甚至?xí)懦獾钟|你，影響我們工作。如果遇到這種情況，我們要及時(shí)和老人溝通、解釋?zhuān)鋵?shí)老人有時(shí)候像小孩子一樣的，是需要哄的，他們也不過(guò)只是想得到更多一點(diǎn)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)而已。其實(shí)還是要求我們要非常了解自己照顧的老人，經(jīng)常溝通還要掌握一定的溝通技巧和老年人的常見(jiàn)心理問(wèn)題及其解決辦法。
總之呢，我們做護(hù)理的不止要照顧老人的生活起居，還要豐富其精神生活，這是很重要的。至于怎么豐富老人的精神生活，作為護(hù)理員的我們，要引導(dǎo)、鼓動(dòng)老人經(jīng)常到活動(dòng)中心，因?yàn)榛顒?dòng)中心是老人聚集的地方，是老人聯(lián)絡(luò)感情、交流信息的地方，是滿(mǎn)足老人精神文化需求的重要載體；其次還要多開(kāi)展文體活動(dòng)，鼓勵(lì)老人參加，豐富老人的精神文化生活。
還有一點(diǎn)也是很重要的，我認(rèn)為作為一名護(hù)理員，遇到突發(fā)狀況要做到沉著、冷靜。在養(yǎng)老院肯定會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)事件，而遇到這種突發(fā)狀況我們要不慌不忙，沉著冷靜；事后還要要照顧到其他老人的心理情緒變化；這就要求我們護(hù)理員要有過(guò)強(qiáng)的心理素質(zhì)。
總而言之，我認(rèn)為做一名合格的護(hù)理員需要具備一顆愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心，還有臨危不亂，遇事沉著冷靜。最重要的就是責(zé)任心，還要有一顆感恩之心，把每一位老人當(dāng)作自己的爺爺奶奶來(lái)照顧，學(xué)會(huì)換位思考，想他們所想，思他們所思，盡自己最大的努力把他們照顧好，讓他們的晚年生活更幸福，更有價(jià)值！
養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人年總結(jié) 25
在總寨敬老院工作一年多了，回想剛來(lái)報(bào)到時(shí)的自己，同現(xiàn)在的我比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿(mǎn)懷激情，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的院民，不一樣的是認(rèn)可了我的存在。但是那為建設(shè)模范敬老院奉獻(xiàn)自己的心未變，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當(dāng)中的心不移。這一年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)下，靜下心思工作，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力開(kāi)展工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。并且堅(jiān)持不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。不斷摸索敬老院工作的特點(diǎn)，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，全身心的投身于敬老院工作當(dāng)中�，F(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下，請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
一、院務(wù)管理工作
堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評(píng)比制度”、“文明院民小組”評(píng)比制度、衛(wèi)生房間評(píng)比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請(qǐng)銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二、服務(wù)保障工作
一是組織安排醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專(zhuān)門(mén)為老人購(gòu)置了一臺(tái)電子血壓脈搏測(cè)量計(jì)，每天對(duì)老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查，對(duì)預(yù)防各類(lèi)疾病復(fù)發(fā)，及各類(lèi)疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎(chǔ)，并建立了個(gè)人健康檔案。
二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。三是及時(shí)督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺(tái)、地面等衛(wèi)生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂(lè)用品，如書(shū)籍、報(bào)刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動(dòng)，整理花園、清除雜草、修剪花草樹(shù)木等，通過(guò)勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。
七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點(diǎn)心、茶水，營(yíng)養(yǎng)合理搭配，飯菜力爭(zhēng)天天不重。
八是積極開(kāi)展衛(wèi)生先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動(dòng)，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場(chǎng)所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔，開(kāi)展了滅“四害”活動(dòng)、“戒煙從我是比較敏感的，如果沒(méi)照顧到他，他可能會(huì)生氣，不配合你工作，甚至?xí)懦獾钟|你，影響我們工作。如果遇到這種情況，我們要及時(shí)和老人溝通、解釋?zhuān)鋵?shí)老人有時(shí)候像小孩子一樣的，是需要哄的，他們也不過(guò)只是想得到更多一點(diǎn)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)而已。其實(shí)還是要求我們要非常了解自己照顧的老人，經(jīng)常溝通還要掌握一定的溝通技巧和老年人的常見(jiàn)心理問(wèn)題及其解決辦法。
總之呢，我們做護(hù)理的不止要照顧老人的.生活起居，還要豐富其精神生活，這是很重要的。至于怎么豐富老人的精神生活，作為護(hù)理員的我們，要引導(dǎo)、鼓動(dòng)老人經(jīng)常到活動(dòng)中心，因?yàn)榛顒?dòng)中心是老人聚集的地方，是老人聯(lián)絡(luò)感情、交流信息的地方，是滿(mǎn)足老人精神文化需求的重要載體；其次還要多開(kāi)展文體活動(dòng)，鼓勵(lì)老人參加，豐富老人的精神文化生活。
還有一點(diǎn)也是很重要的，我認(rèn)為作為一名護(hù)理員，遇到突發(fā)狀況要做到沉著、冷靜。在養(yǎng)老院肯定會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)事件，而遇到這種突發(fā)狀況我們要不慌不忙，沉著冷靜；事后還要要照顧到其他老人的心理情緒變化；這就要求我們護(hù)理員要有過(guò)強(qiáng)的心理素質(zhì)。
總而言之，我認(rèn)為做一名合格的護(hù)理員需要具備一顆愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心，還有臨危不亂，遇事沉著冷靜。最重要的就是責(zé)任心，還要有一顆感恩之心，把每一位老人當(dāng)作自己的爺爺奶奶來(lái)照顧，學(xué)會(huì)換位思考，想他們所想，思他們所思，盡自己最大的努力把他們照顧好，讓他們的晚年生活更幸福，更有價(jià)值！
四年以來(lái)本人能夠認(rèn)真參加院里組織的學(xué)習(xí)及各項(xiàng)政治活動(dòng)。工作中嚴(yán)格要求自己認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結(jié)如下：
(一)在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。積極參加黨支部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì);在思想上嚴(yán)格要求自己，牢固樹(shù)立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價(jià)值觀。
(二)在工作上，四年來(lái)我的工作崗位是為老人服務(wù)。每天按照服務(wù)護(hù)理人員職責(zé)較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中積極主動(dòng)，勤奮努力。以老人為本，心系老人，情注老人，時(shí)刻牢記為老人服務(wù)的宗旨，并將愛(ài)心、熱心、耐心、事業(yè)心運(yùn)用到平常各項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中。
我所從事的是服務(wù)和護(hù)理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對(duì)患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發(fā)，還要負(fù)責(zé)每月的大掃除。在日常工作中，從來(lái)不怕臟和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)我還經(jīng)常和老人談心，交流，及時(shí)了解老人有什么困難或有什么需要解決的問(wèn)題，幫助他們解決。和同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，從不計(jì)較干得多干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
(三)四年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終平淡，把舍得付出，默默無(wú)聞工作作為自己的準(zhǔn)則。從來(lái)不拿老人的東西，做到不利養(yǎng)老院形象的事不做，不利養(yǎng)老院的話(huà)不說(shuō)，積極維護(hù)養(yǎng)老院的形象。
(四)在工作中本人還有很多不足，有時(shí)和個(gè)別老人說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣有些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。
總之四年以來(lái)我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問(wèn)題，但我們深信，有縣委縣政府和民政部門(mén)的高度重視及大力支持，困難和問(wèn)題都是暫時(shí)的，都會(huì)在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛(ài)老人的基地，使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂(lè)所，推動(dòng)五保事業(yè)向前發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)安定和諧。在今后工作中，我將一如既往堅(jiān)持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個(gè)養(yǎng)老院工作做得更好，讓社會(huì)滿(mǎn)意，讓老人家屬放心。
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