醫(yī)院總務后勤個人工作總結（精選13篇）
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫吧，下面是小編收集整理的醫(yī)院總務后勤個人工作總結（精選13篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院總務后勤個人工作總結 1
醫(yī)院后勤主要工作是采購、供應、維修。采購是全院財產、物資的計劃采購;供應是院內供水、供電、供氣、供油(鍋爐、發(fā)電機房)、供應物資；維修是保證水通、電通、氣通，不發(fā)生漏水、漏電現(xiàn)象，努力做到職工滿意、病人滿意。
20xx年工作總結如下：
1、立足本職，認真做好物資采購、供應工作。20xx年全年共完成財產、物資、辦公材料等采購、供應任務xx萬元，比20xx年增加xx萬元，增長率達33%;
2、電工房、中心制氧、中央空調實行24小時值班制度，有效地保證全院用水、用電、用氧、用空調的需求，盡力為臨床科室?guī)Ыo滿意的服務。
3、后勤保障科負責全院供水管道、排水管道、供電線路、制氧設備、供氧管道、空調管道、病床呼叫系統(tǒng)、家具等的維修任務，維修工作量大面廣，為保證維修工作順利開展，科室將維修人員分為水工、電工、制氧、空調四個專業(yè)組，分科室將維修任務對各個專業(yè)組和維修人員進行分工，同時又相互協(xié)作，有些維修人員身兼數(shù)職，但他們任勞任怨，隨叫隨到、接報必修，一年來完成各項維修任務、更換照明裝置等共一千多項，有效地為臨床科室診療活動的開展解除了后顧之憂，也為醫(yī)院節(jié)約了一筆可觀的費用。
4、加強對后勤社會化項目的監(jiān)督管理。利用醫(yī)院等級評審的契機，不定時對食堂的飯廳及倉庫進行檢查，責成承包人對防蒼蠅、防老鼠、防霉變采取有效措施，杜絕變質食品上桌；對xx物業(yè)公司的保潔效果采取每周一次全院滿意度調查和月末質量考評相結合的評分法，科室保潔專職人員不定時對全院衛(wèi)生狀況進行突擊檢查，及時與xx物業(yè)公司人員溝通，督促其改善員工工作作風和工作效率。(在全院護士長和保潔監(jiān)管委員會人員的認真檢查和評比中，一月份xx物業(yè)公司的得分達不到標準要求，我們扣回了xx元的物業(yè)加班費，期望透過扣款的.形式能有效地促進保潔工作的良性開展)。
下一年工作計劃：
1、根據三級醫(yī)院的要求，在維護好醫(yī)院正常秩序的同時，繼續(xù)做好安全隱患的排查、整改工作。
2、在臺風多發(fā)季節(jié)中，提前做好抗臺防汛準備工作，在各低洼地帶準備充足的沙包，臺風來臨之前將滯留在危險地帶的人員和物資進行安全疏散、轉移，努力將損失降到最低限度。
3、根據衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構災害事故防范和應急處置指導意見》的要求，計劃在新大樓啟用之前，取得消防部門的支持，進行一次消防疏散演習。
4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂，占用著一些科室的走廊、通道、庫房和配電間，給護士長對病房的管理造成困擾，存在不安全隱患，計劃新的一年將配合護理部、后勤保障科等對病房的培護制度進行規(guī)范。
醫(yī)院總務后勤個人工作總結 2
20xx年上半年，后勤管理科在院部的領導和支持下做了超多、卓有成效的工作，現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結如下：
一、水電安全管理方面
1.20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的狀況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于無法及時完成的事情，做好記錄并立即上報分管領導，經領導同意后，會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年xx月份成立十病區(qū)，后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排，確定在xx月份前完成等級醫(yī)院建立工作。我們后勤管理科按照建立標準，組織相關專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好建立資料的補充工作。在建立等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2.加強水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領導共同協(xié)商制定相關管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費用。
3.修舊利廢，節(jié)約成本，對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4.合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習，提高業(yè)務知識和服務技能。
二、物資計劃、采購管理
1.醫(yī)院運行以來，由于行政后勤人員不足，供應保障計劃性差，給臨床工作帶來不便，也不貼合醫(yī)院財務管理規(guī)范，在財務部門指導下，負責醫(yī)院日常物資的計劃制定，實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性，掌握科室計劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計。
2.了解市場價格，堅持“質好價優(yōu)”原則，杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施，有效地構成了約束機制，醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理
1.氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2.污水處理站關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3.在院部領導、安全生產委員會的領導下，按照工作計劃，全年組織2次消防安全知識培訓，使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
四、加強基礎設施的維護、維修，醫(yī)院安全生產和慣性運行得到保證
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來，后勤科對水、電等工種實行嚴格管理，堅持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設備的運行狀況，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理，并交付給科室，實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報，本科組織討論，拿來源理方案。本院人力、技術等因素不能完成時，立即向分管領導匯報，及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的狀況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務部門處理相關事務。
五、強化醫(yī)院環(huán)境管理，樹立公立醫(yī)院行政職能形象
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院，承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的.承辦，在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，xx月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定，受到社會一致好評。
六、強化食堂管理
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題，是院領導關注的重要事情之一，xx月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
醫(yī)院總務后勤個人工作總結 3
20xx年是奮斗的一年，也是收獲的一年，我院后勤科在董事會和院委會的正確領導和指導下，堅持“以病人為中心，以質量為核心”以“濟世惠民、治病救人”為宗旨，以“強化素質，完善管理，物盡其用，服務臨床”為原則，緊緊圍繞醫(yī)院總體發(fā)展構想，齊心協(xié)力、密切配合、用心開展工作，全心全意為醫(yī)院臨床一線服務，全面落實了后勤工作的年度計劃和工作目標，完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、加強學習，樹立服務育人的理念
后勤科根據工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求，用心認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。個性是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍。領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。透過加強政治和業(yè)務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、職責感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發(fā)揮用心作用。
二、扎實工作，堅定服務臨床的信心
醫(yī)院后勤保障主要是物資供給和機械設備正常運行方面的保障。
1、嚴格倉庫管理，注重申購和審批程序，把牢進貨渠道，我們嚴格產品質量，部分固定物資延用了20xx年商家的供貨。入庫、出庫方面嚴格按照倉庫管理制度進行登記。全年辦公用品成本控制在xx萬元，印刷制品成本控制在xx萬元，易耗品成本控制在xx萬，倉庫全年出入庫總成本為xx萬元。
2、動力方面工作，把機械設備的維護保養(yǎng)和節(jié)能降耗做為第一要務，機械設備能否正常運行，是臨床醫(yī)療正常運轉的重要保證�？剖液退姲嗟耐�，急臨床之所急，需臨床之所需，一切為了臨床，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，全年各類維修達7835人次，與去年相比，在減少1人的狀況下，維修次數(shù)增加40%。尤其是重要設備的維保費用過高，個別廠家和商家利用自身技術優(yōu)勢，借故設備超維保期為由，造成維保工作難以到位。據此，科室和水電班的同志刻苦鉆研業(yè)務，想方設法，透過各種渠道，盡力以低廉的價格由維保公司維�；蜃孕芯S保，為醫(yī)院節(jié)省設備保養(yǎng)費xx萬/年。另外，今年在增加3個科室的前提下，電費截止xx月份共xx萬元，去年全年電費xx萬元；水費今年截止xx月份xx萬元，去年全年水費xx萬元。ICU電力改造前每月電費xx萬元，改造后，每月可節(jié)約電費xx萬元，手術室電力改造前每月電費近xx萬，改造后，每月可節(jié)約電費xx萬元。今年大網停電xx次，我們啟用備用電源柴油機發(fā)電，共運行xx個小時，發(fā)電xxKW。在其他服務方面，只要臨床科室有事，我們隨叫隨到，不怕臟、不怕累，大到設備維修，疏通管道，小到修門鎖，飲水機、搬運病床，掛錦旗等。最大限度地保障了全院的供電，供水，供氣。
再次，根據醫(yī)院總的安排，我們全年出色地完成了一批基建維修工程項目，較為突出的項目表此刻住院部xx樓血透室擴建和住院部xx樓、門診xx樓板房的建設，在這些項目的建設上，我們加班加點，任勞任怨，很好的完成了建設任務。水電班為臨床服務更為突出，例如有些科室衛(wèi)生間便盆經常堵塞，水電班的同志頂著撲鼻的惡臭味，硬是用手將管道清理疏通，在維修工作上更是有求必應，服務周到，深受臨床科室的好評。
3、保潔、洗衣房的工作，我們把醫(yī)院的“8S”管理工作貫穿整個后勤服務工作的始終，環(huán)境衛(wèi)生的好壞直接影響人們的身心健康和醫(yī)院的`外部形象，全體保潔人員認真履職、勤奮工作、兢兢業(yè)業(yè)，為醫(yī)院在市里面的環(huán)保和創(chuàng)綠達標付出了辛勤的勞動和汗水，得到了市、縣領導和社會各界的一致好評，全年黃色垃圾xx噸。洗衣房的工作也不甘落后，兩年來，洗衣房員工總結經驗，整機洗滌，個性是今年在編制少一人，確保安全生產的狀況下，圓滿的完成了洗滌工作。全年洗滌成本控制xx萬元。共清洗被套、床單、枕套共xx件，員工服xx件，病員服xx件，手術服包括大小孔巾等xx萬件、窗簾xx幅，同時每一天就高溫和機損被服進行縫補，最大限度降低科室消耗成品。
4、其他方面的工作，我們還強化了食堂管理，原先病人和員工群眾在xx食府就餐，雙方意見很大，外買現(xiàn)象嚴重，員工宿舍使用大功率電器搞飲食的現(xiàn)象普遍，存在重大火災安全隱患。就此，后勤科想設法，啟用員工食堂，專供員工就餐。今年食堂已繳納水電費xx個月，共xx萬元。為了改善員工和病患的伙食，要求食堂務必提高烹調技術和服務質量，最大限度滿足員工和病友及家屬的需求。xx便利店已繳納水電費xx個月，共xx元。我們采取很多措施，降低醫(yī)院水電等費用，為醫(yī)院回收資金可達40余萬元(員工宿舍、電信、移動、探照燈等電費在內)。
三、努力拼搏，打造平安、無煙、綠色新醫(yī)院
平安醫(yī)院建設是我們后勤科的義務和職責，而消防安全、安全生產及醫(yī)患糾紛調處又是平安醫(yī)院建設的重點。我們醫(yī)院把建立平安醫(yī)院、無煙醫(yī)院、綠色醫(yī)院列入了全年工作計劃，后勤科也納入了議事日程和績效考核范籌。
(一)平安醫(yī)院建設成績突出
1、消防安全、安全生產：全年共組織全院性的消防、安全生產檢查共10次，宿舍安全用電共5次，消防培訓7次，另外，縣消防大隊來院搞消防演習1次。在消防安全和安全生產方面，跟去年相比，火災險情和安全事故都降到0次，對于這兩方面，我們嚴防死守，杜絕一切隱患，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、在治安方面，后勤科在去年的基礎上總結經驗，多次科室召集保安隊開會，討論研究防盜策略，個性是對醫(yī)院停放摩托車的地方，增加了巡邏頻數(shù)，有效的減少了晚上丟失摩托車的事件，與縣同級醫(yī)院發(fā)案率相比，我院發(fā)案率最低。我院今年共發(fā)生治安刑事案件3起，我院配合偵破3起，偵破率達100%，當場抓捕嫌疑人4人。個性是今年xx月xx日晚上，一個專門偷盜摩托車團伙4人駕小車來我院進行偷盜摩托車，被我院當班監(jiān)控保安發(fā)現(xiàn)后，呼叫其他值班保安前去制止，當場控制3名嫌疑人，作案白色小車一輛，幫忙機關破獲搗毀了一齊專盜摩托車團伙。因此，得到了董事長和院委會的肯定，并在全院給予了表彰和物質獎勵。
5、在醫(yī)療糾紛調處方面，今年發(fā)生大小醫(yī)療糾紛數(shù)起，其中3起大型醫(yī)療糾紛，出動安全保衛(wèi)力量60余人次，耗時7天。在處理糾紛期間，我安保人員全體出動，24小時候命，為調處糾紛的工作人員和涉事科室醫(yī)護人員保駕護航，有效避免了醫(yī)鬧事件的發(fā)生。
6、在車輛管理方面，我們遵照董事長的要求，嚴格收費，詳細記錄出入車輛，控制外來車輛進入本院停車場，很好地確保了員工及住院患者停車所需。同時嚴格收費標準，今年共收取外來車輛停車費2125元，未出現(xiàn)刮擦、被盜狀況，不足的是，今年，停車場設備2次出現(xiàn)故障，期間丟失部分ID卡，補加卡60張。
7、今年醫(yī)院還舉辦了“老干簽約”、“xx省風濕病新知識巡講活動”、“腎友聯(lián)宜會”、“全縣教職工體檢”四次大型活動，人數(shù)上千人�；顒悠陂g，安保工作十分到位，全程陪護，未發(fā)生任何矛盾糾紛和安全事故，圓滿的完成安保任務。
(二)綠色醫(yī)院建立驗收合格
1、20xx年初，為美化庭院，醫(yī)院后院增補了一批四季桂，現(xiàn)成活率達100%。全年花香四溢，空氣清新，為我院病人、員工在治病和工作之余，帶給了良好的環(huán)境。今年xx月份我院還被市衛(wèi)計委、市愛國衛(wèi)生委員會、市環(huán)保局評為“綠色醫(yī)院”稱號，并頒發(fā)了“綠色醫(yī)院”匾牌。
2、用心組織員工開展學雷鋒和愛國衛(wèi)生活動，以及參入“7.4”抗洪搶險，為流金廣場挽回經濟損失百余萬元。
3、今年年底，醫(yī)院還會采購一批觀賞魚和一棵羅漢松，為我院建立綠色醫(yī)院添磚加瓦。
(三)無煙醫(yī)院建設初具規(guī)模
我院建立無煙醫(yī)院工作近兩年，并取得了必須的成效。在硬件方面，今年醫(yī)院花費近xx萬元進行無煙醫(yī)院的宣傳，組織開展了控煙督查員、控煙勸導員的培訓，并且，利用醫(yī)院各種會議宣傳、強調無煙醫(yī)院建立的重要性和必要性;在軟件方面，有專人收集建立無煙醫(yī)院資料。市縣衛(wèi)計委、愛衛(wèi)辦等單位多次來我院檢查，得到了市縣領導的好評，為我縣建立全國衛(wèi)生縣城貢獻自己的一份力量。
四、突出重點，加強科室擴容增效
今年，血透室擴建和住院部23樓、門診6樓宿舍板房建設是我院主要建設。在血透室建設期間，我院動力班負責所有電纜安裝、電線鋪設，為不長期影響血透人員及相鄰科室病人治療，務必縮短工期，動力班全體人員加班加點，不計休假，全力以赴為血透室擴建提速、獻力。在板房宿舍建設上，板房開工之前，后勤科長xxx和供銷科長xxx經過一段時間以貨比三家的方式在各地考察，實地采購，并思考到單包和雙包方面的差異，進行比較，最終決定單包建設，為醫(yī)院節(jié)約成本達xx余萬元。在建設期間，我科辦公室、動力班、鍋爐工、安保人員都用心參于建設，不計報酬。個性是住院部xx樓板房建設，所有材料都是人工吊運上去。當時正處高溫和大風季節(jié)，安全風險很大，同志們想方設法，在確保安全的前提下，兩棟板房如期交付使用，為實習教學醫(yī)院驗收及員工住宿帶給了很好的物質保障。
另外，今年醫(yī)院ICU的開科、13樓產科的開科、血透室和腎內科分樓層，在這些科室開科前，后勤科都做了不可忽視的工作。保潔對開科前科室的衛(wèi)生打掃，動力班對開科前科室水電、空調的檢查。個性是下半年xx月醫(yī)院決定啟用住院部4樓倉庫開科，后勤科聯(lián)合相關科室，在近二天的時間內，將住院部4樓倉庫所有物資搬空，做好開科前所有準備工作。
五、發(fā)揮優(yōu)勢，推動醫(yī)院內部營銷新發(fā)展
我們還利用員工來源廣泛的特點，搞好內部營銷，全年宣傳介紹親屬朋友入院治療達的xx余人次，為醫(yī)院降低均次費用和創(chuàng)收做出了必須的貢獻。同時還組織后勤班組、骨干深入27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，發(fā)放20xx年宣傳日歷xx余份，為提升醫(yī)院品牌效應和知名度，發(fā)揮了用心作用�？傊笄诠ぷ鞣彪s沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我們相信，透過科室全體員工的努力，大家將會認真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩。
醫(yī)院總務后勤個人工作總結 4
在20xx年里為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設備的順利運轉，保障醫(yī)院水電使用的安全。帶領后勤科成員加班加點、任勞任怨，及時完成了院內各種零星維修任務及院領導安排的各項臨時性任務，保障了水、電的及時到位和空調、電燈等設施設備的有效運轉。
一、認真組織監(jiān)督施工，保障施工效率及質量。
搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修工作。門診樓的裝修改造工作，盡管時間緊、任務重，但科室隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，短時間內就完成了任務。這次施工，趕在國慶節(jié)前完成，推進了醫(yī)院工作的進程，使“血液凈化中心”如期開業(yè)投入使用。門診樓的外墻刷漆短期內完成，大大改善了醫(yī)院的形象。板房的彩鋼板瓦更換，貼合了消防安全的要求，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。能夠說，這幾次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。
二、科學管理，提高服務水平。
醫(yī)院場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。帶領科室成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務，全年共接到科室報修3802個，當即處理完成3772個，待處理30個是屬于當時沒有所需的材料更換，事后也都做了處理。保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
并堅持每周到科室巡查，提前發(fā)現(xiàn)問題及隱患，在巡查中及時處理問題216處。透過巡查及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題，減少了科室的報修次數(shù)(上年接報修是4536次，同比下降16.18%)，提高了工作效率。
今年我院又新增“成人重癥科”、“血液凈化中心”兩個科室。帶領后勤人加班加點給兩個新增科室排線路、改水管，確保了新增科室的順利開業(yè)。洗衣房負責全院的被罩、床單、枕套、窗簾等織物的洗滌、消毒、烘干、熨燙工作，由于使用洗滌劑單一造成洗滌后的床單被罩出現(xiàn)發(fā)灰發(fā)黃現(xiàn)象，我就上網查詢醫(yī)院織物洗滌方法及查找醫(yī)院織物專用洗滌劑，給醫(yī)院采購小組提出推薦采購醫(yī)院專用洗滌劑，經試用效果明顯，解決了長期困擾洗衣工的難題。并推薦院領導派遣洗衣工參加專業(yè)洗滌培訓班，提高員工的業(yè)務素質。
住院服務部負責全院被罩、床單、枕套、被子等下收、下送、破損縫補工作，在今年科室增加及住院病號大幅上升的狀況下，克服了人員少工作繁重的困難，保障了科室的正常運行。不能用的舊被套改造翻新工作，給原先給我院做過舊被套翻新的客戶聯(lián)系，對方要價每翻新床被套50元，為了節(jié)約開支安排人員多方聯(lián)系，最后確定一家與原加工工序、質量相近的客戶，翻新加工價格定在每床被套15元，即節(jié)約了開支又解決了舊被套翻新的問題。
三、做好日常設備定期維護，保障設備順利運行。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設備的順利運轉，保障醫(yī)院水電使用的安全。要求對各種設備進行定期檢查和保養(yǎng)。
1、定期更換發(fā)電機機油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。
2、定期對設備電機進行加注黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
3、定期對電器設備維護保養(yǎng)和清掃除塵。
4、每年至少兩次對門診樓、住院部樓內空調風機過濾網進行清洗。
5、定期對燃氣開水爐進行保養(yǎng)、添加硅磷晶。
6、定期對供應室的兩臺高壓滅菌鍋的蒸汽發(fā)生器除垢。
7、中央空調機房內設備定期保養(yǎng)和清掃灰塵。
四、醫(yī)療器械維修工作開展
我們醫(yī)院沒有配備專業(yè)的醫(yī)療器械維修人員，醫(yī)療器械維修工作由后勤員工兼顧維修，雖然是兼顧維修，但是我們后勤人一向都是把醫(yī)療器械維修放在第一位的，因為醫(yī)療器械的正常與否直接影響到一線醫(yī)療工作的開展。本年度累計維修醫(yī)療器械266臺次(其中：有呼吸機、心電監(jiān)護儀、血壓計、低溫治療儀、紅外線治療儀、移動式消毒機、脈動高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械清洗機、手術床、電極治療儀、成人康復器械等)。
五、發(fā)揮潛能，節(jié)源開流
在保障醫(yī)院科室維修工作完成的.前提下，帶領后勤人還做了一些其他的工作。例如：門診五樓的供電線路的排設安裝，新建工程一般都是包給專業(yè)的施工隊去完成，一般排線工資是每平方米約xx元，建筑面積890多平方。為了節(jié)約開支帶領后勤人抽時間進行安裝，僅此一項節(jié)約開支xx萬多元。
平時還根據科室要求定制加工不銹鋼洗手池架子、病歷存放架子、儲物架、收送車等，節(jié)約開支也在萬余元。
門診樓電梯井道安裝不貼合技術監(jiān)督部門的要求，需要整改包給院外施工隊要價xx元，帶領后勤人員自己干，僅花費xx余元的材料費用，就解決了問題。
六、存在不足
以上就是今年的工作狀況的總結，要取得更大的進步與成功，還需要努力。后勤管理工作還存在很多弱點和不足。
醫(yī)院總務后勤個人工作總結 5
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，20xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，圍繞安全保衛(wèi)和內部建設兩大任務，認真組織后勤服務，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍；精心開展后勤工作，完善相關規(guī)章制度，著力抓好內部隊伍建設，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：
第一，認真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進了醫(yī)院工作的進程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展�？梢哉f，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。
第二，精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。
主要工作有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
第三，適應醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作。
首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監(jiān)督。xx年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定，協(xié)調配合了有關工作，對食堂的賬務進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。
我科上半年共召開三次會議，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了病人的.意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的.運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。xx月份，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，xx月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。
另外，根據我院的特點，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關規(guī)章制度，提升了內部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識；履行職責，做好預防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生；依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。
第四，堅守崗位，及時完成維修任務。
院內場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
第五，立足本職，積極做好物資采購工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
醫(yī)院總務后勤個人工作總結 6
20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，充分發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力，調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。
現(xiàn)回顧總結如下：
一、 抓好后勤管理工作，大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。每月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、 車輛管理及維護
嚴格用車制度，統(tǒng)一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的`正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作
制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、 協(xié)助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。 新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了今年的各項工作任務，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
醫(yī)院總務后勤個人工作總結 7
只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在20xx年度里，在醫(yī)院后勤部的領導下，我積極主動的參加院里的政治思想學習，業(yè)務學習和院、外的'各項活動，并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成醫(yī)院后勤部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記后勤圍著臨床轉的原則，積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
本年度為節(jié)省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，縫制了；手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在后勤管理工作中，將后勤各部門實行優(yōu)化組合，減員增效。如：原鍋爐房運行有7人，開水房1人，進行組合運行，設6人即可。洗衣房原有兩人，實行下收、下送，在保證清洗質量的前提下，發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補，增加服務項目，病案人員兼管物品帳目、票據的管理，鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機械等維修工作，門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內日常衛(wèi)生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作，在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內外環(huán)境衛(wèi)生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修，計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內感染工作。
同時協(xié)助醫(yī)院后勤部完成我院感染病房改造工程、CT室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成，供暖主管道的換管工作，后院平整場地建設，對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設等工作，協(xié)助醫(yī)院后勤部完成縣上分給我院的各項勞動任務。
在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
醫(yī)院總務后勤個人工作總結 8
20xx年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫忙下，在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了后勤服務保障的工作，也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現(xiàn)進行總結如下：
一、處理突發(fā)事件的工作狀況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)狀況后，我們會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的xx月xx日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后立刻來到醫(yī)院了解狀況，并做了妥善的處理。第二天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的.到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種狀況，我們在今年的xx月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。xx月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
xx月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原先每桶xx元調制到此刻的每桶xx元，對桶裝水的使用也由原先的統(tǒng)一存放，到此刻發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金xx元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內部物品的潛力，減少不必要的支出。
醫(yī)院總務后勤個人工作總結 9
醫(yī)院后勤主要工作是采購、供應、維修。采購是全院財產、物資的計劃采購;供應是院內供水、供電、供氣、供油(鍋爐、發(fā)電機房)、供應物資；維修是保證水通、電通、氣通，不發(fā)生漏水、漏電現(xiàn)象，努力做到職工滿意、病人滿意。
20xx年工作總結如下：
1、立足本職，認真做好物資采購、供應工作。20xx年全年共完成財產、物資、辦公材料等采購、供應任務xx萬元，比20xx年增加xx萬元，增長率達33%;
2、電工房、中心制氧、中央空調實行24小時值班制度，有效地保證全院用水、用電、用氧、用空調的需求，盡力為臨床科室?guī)Ыo滿意的服務。
3、后勤保障科負責全院供水管道、排水管道、供電線路、制氧設備、供氧管道、空調管道、病床呼叫系統(tǒng)、家具等的維修任務，維修工作量大面廣，為保證維修工作順利開展，科室將維修人員分為水工、電工、制氧、空調四個專業(yè)組，分科室將維修任務對各個專業(yè)組和維修人員進行分工，同時又相互協(xié)作，有些維修人員身兼數(shù)職，但他們任勞任怨，隨叫隨到、接報必修，一年來完成各項維修任務、更換照明裝置等共一千多項，有效地為臨床科室診療活動的開展解除了后顧之憂，也為醫(yī)院節(jié)約了一筆可觀的費用。
4、加強對后勤社會化項目的監(jiān)督管理。利用醫(yī)院等級評審的契機，不定時對食堂的飯廳及倉庫進行檢查，責成承包人對防蒼蠅、防老鼠、防霉變采取有效措施，杜絕變質食品上桌；對xx物業(yè)公司的保潔效果采取每周一次全院滿意度調查和月末質量考評相結合的評分法，科室保潔專職人員不定時對全院衛(wèi)生狀況進行突擊檢查，及時與xx物業(yè)公司人員溝通，督促其改善員工工作作風和工作效率。(在全院護士長和保潔監(jiān)管委員會人員的認真檢查和評比中，一月份xx物業(yè)公司的得分達不到標準要求，我們扣回了xx元的物業(yè)加班費，期望透過扣款的形式能有效地促進保潔工作的良性開展)。
下一年工作計劃：
1、根據三級醫(yī)院的要求，在維護好醫(yī)院正常秩序的同時，繼續(xù)做好安全隱患的排查、整改工作。
2、在臺風多發(fā)季節(jié)中，提前做好抗臺防汛準備工作，在各低洼地帶準備充足的沙包，臺風來臨之前將滯留在危險地帶的'人員和物資進行安全疏散、轉移，努力將損失降到最低限度。
3、根據衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構災害事故防范和應急處置指導意見》的要求，計劃在新大樓啟用之前，取得消防部門的支持，進行一次消防疏散演習。
4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂，占用著一些科室的走廊、通道、庫房和配電間，給護士長對病房的管理造成困擾，存在不安全隱患，計劃新的一年將配合護理部、后勤保障科等對病房的培護制度進行規(guī)范。
醫(yī)院總務后勤個人工作總結 10
時間飛逝，我從機修班到總務科工作有一年了，在院黨總支和分管副院長的領導下，積極協(xié)助總務科長做好后勤管理工作。牢固樹立以病人為中心，以服務質量為核心的服務理念，在上級領導的指導和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務�，F(xiàn)將我一年來的工作總結作具體匯報。
一、在政治思想方面
能努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想，鄧小平理論。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨總支和院組織的各項政治學習，不斷改造世界觀，努力提高自身素質，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結合。
二、在后勤管理工作方面
我認真積極協(xié)助科長的各項工作，當好助手，努力按時完成上級和院領導交給的各項工作任務。嚴格管理好水、電、通訊、鍋爐、中央空調和中心供氧等設施的正常運轉，督促機修班每周一次巡回工作，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障同時做好質量管理年的'迎檢工作。積極配合愛衛(wèi)會，爭創(chuàng)文明縣城。定期組織后勤人員打掃環(huán)境衛(wèi)生。嚴格監(jiān)督保潔員按時按要求做好各病區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。營造一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境。
三、在勞動紀律方面
自覺遵守勞動紀律，嚴格上下班制度，以身作則，經常同總務科長到后勤各科室和病區(qū)保潔員檢查勞動紀律遵守情況。機修班和倉庫繼續(xù)實行簽到制。
四、個人學習和業(yè)務知識方面
能虛心向后勤總務科長學習后勤管理知識，不恥下問，平時虛心請教，認真總結經驗，不斷提高自己的管理水平。工作之余能到科室參加機修和維保工作，加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平。
五、個人存在的主要問題：
因在總務科工作時間不長，在領導藝術和管理經驗方面尚存不足，工作不夠大膽。對后勤各科室的管理需進一步加強，后勤服務有待進一步提高。
以上是我這一年來的工作總結，請組織監(jiān)督和指導，我將履行自己的職責勤懇工作，不負重望，努力完成各項任務，為醫(yī)院的發(fā)展壯大多做貢獻。
醫(yī)院總務后勤個人工作總結 11
尊敬的各位領導，各位專家：
今天，評審組專家蒞臨我院指導工作，首先，我代表x醫(yī)院全體職工，歡迎各位領導和各位專家到來，對各位領導和專家長期以來對我院工作的指導和幫助表示衷心的感謝！現(xiàn)將我院迎評工作情況向各位領導和專家匯報如下：
一、醫(yī)院基本情況
醫(yī)院始建于xxxx年，經過x多年的發(fā)展建設，現(xiàn)已成為全市規(guī)模最大的一所綜合性醫(yī)院，是全市的醫(yī)療、急救、預防、康復和保健中心，承擔著一定的教學和科研任務。醫(yī)院占地面積x萬平方米，建筑面積x萬平方米，開放床位x張。投資x億元、高x層、建筑面積x萬平方米的`新病房大樓即將投入使用。
醫(yī)院現(xiàn)有職工x人，衛(wèi)生專業(yè)技術人員x人，占全院總人數(shù)的x%，其中高級職稱x人、中級職稱x人，初級職稱x人。
醫(yī)院設有職能科室x個，臨床醫(yī)技科室x個，其中x科是市重點學科，x科、x科、x科等是市特色專科，x科、x科、x科是市醫(yī)療質量示范科室。近幾年來，醫(yī)院先后購置了64排螺旋ct、直線加速器、核磁共振等先進設備，提升了硬件實力，為臨床工作的開展提供了堅實保障。，醫(yī)院共收治門診病人x萬人次，出院病人x萬例，業(yè)務收入x億元，術前診斷符合率x%，治愈好轉率x%，搶救成功率x%，平均住院天數(shù)x天，圓滿完成各項社會和技術效益指標。
二、迎評準備情況
�。ㄒ唬┱J真組織，全院動員，扎實推進迎評工作
自等級醫(yī)院評審工作開展以來，我院按照上級衛(wèi)生部門的有關要求，嚴格對照《x省醫(yī)院評審辦法》、《二級綜合醫(yī)院評審標準》等相關文件規(guī)定，把等級評審工作作為頭等大事來抓，認真組織，全院動員，全員參與，全力以赴，確保迎評工作有序開展。
一是健全組織，明確職責。
醫(yī)院成立了等級評審工作領導小組，建立了一把手負總責、班子成員分工負責、職能部門組織協(xié)調、科室主任各負其責的工作機制。制定下發(fā)了等級醫(yī)院評審工作實施方案和配套措施，確定了工作目標、工作要求、實施步驟，做到了任務到科、到人，明確分工，不留空白。
二是積極動員，抓好落實。
評審工作啟動后，醫(yī)院立即召開了全院迎接等級評審工作動員大會，全力以赴投入到評審工作中來，嚴格對照評審標準和實施細則，將各章節(jié)、條款逐條劃分，逐項分解，責任到人，考核到人，每周進行調度，不定期進行互評、互查，對發(fā)現(xiàn)的問題明確專人，限時解決，確保等級評審工作穩(wěn)步推進。
三是借鑒學習，不斷完善。
為做好迎評工作，20xx年x月，醫(yī)院組織人員到上級醫(yī)院，并邀請專家來院授課指導。同時，對我院在各項檢查工作中存在的問題，逐一梳理，仔細查找不足，及時整改問題，做到了在檢查中學習，在學習中提高。
四是評建結合，持續(xù)改進。
在迎評工作中，我們牢牢把握“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵”的指導方針，把等級評審與日常工作有機結合，把pdca持續(xù)改進的理念貫穿在各項日常工作中。對自評中發(fā)現(xiàn)的問題，都結合日常工作制定了整改措施，及時進行解決，不斷加以完善，做到“以評審改進工作、以工作推進評審”，使醫(yī)院各項工作得到了持續(xù)改進和提高。
�。ǘ┩怀龉嫘耘c社會性，注重發(fā)揮醫(yī)院的區(qū)域衛(wèi)生中心作用
我院始終堅持“全心全意為人民健康服務”的宗旨，牢記使命，依法執(zhí)業(yè)，努力打造技術領先、設施先進、功能完善、協(xié)調發(fā)展的區(qū)域性醫(yī)療服務中心。作為域內衛(wèi)生系統(tǒng)龍頭單位，我院能夠完成本地常見病、多發(fā)病、危急和部分疑難重癥的診治任務，各科室各專業(yè)每年均積極開展新技術、新項目，其中x科、x科、x科等專業(yè)均為全市衛(wèi)生領域的優(yōu)勢學科。市醫(yī)學會內科、外科、婦產科、檢驗、影像等分會均掛靠在我院，主任委員均由我院專家擔任，醫(yī)學會定期邀請省、市和我院專家授課指導，解惑答疑，帶動了基層衛(wèi)生水平的提升。按照上級醫(yī)改要求，積極做好預約門診服務、志愿者服務等工作，采取全成本核算、績效考核等措施，不斷完善內部運行機制，細化工作指標，建立了“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”的分配機制。以人性化服務為總抓手，開展了三好一滿意、醫(yī)療服務萬民評等活動，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，進行法律法規(guī)培訓，暢通患者投訴渠道，維護患者權益，保障患者安全，優(yōu)化患者就醫(yī)流程，執(zhí)行無煙醫(yī)療機構標準，落實平安醫(yī)院九點要求，構建和諧醫(yī)患關系。年初，在全市率先開展了“先看病、后付費”試點工作，減輕了患者住院負擔，得到了患者好評。
醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系，建立健全了各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應急預案，使職工的應急素質和醫(yī)院的整體應急能力得到增強。在全市禽流感、手足口等感染性疾病防控和其他突發(fā)性公共事件中，圓滿完成了人員培訓、應急演練和定點救治任務。成立了民兵抗洪救災醫(yī)療突擊隊、青年志愿者醫(yī)療救護隊，多次承擔了抗洪救災等大型活動的醫(yī)療保健任務。積極開展健康教育、健康咨詢和義診等公益性活動。
�。ㄈ⿵娀|量管理，促進醫(yī)療質量
持續(xù)改進和提高醫(yī)院堅持質量強院，不斷增強為患者服務的能力，以等級醫(yī)院評審為契機，進一步強化了日常管理、考核和監(jiān)督，努力在質量管理上實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、全員化。
1、加強基礎質量管理，認真落實核心制度。
醫(yī)院圍繞基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量管理，認真貫徹落實人員崗位責任制及醫(yī)療技術操作規(guī)范。對核心制度進行了細化、量化，使之更具可操作性，并印制成冊，下發(fā)到各個科室，要求醫(yī)務人員知曉率100%。加強以電子病歷為核心的信息化建設，進一步規(guī)范病歷書寫，提高書寫效率及質量。質控出院病歷x份，甲級率95%以上。
2、健全質量管理組織，及時督導解決問題。
醫(yī)院健全了院科兩級質量管理組織，每月召開醫(yī)療質量分析會，每周組織職能科室進行查房，了解醫(yī)療環(huán)節(jié)中的隱患，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。醫(yī)務科、護理部等相關科室加大督查力度，每月確定一個檢查主題，通過科主任、護士長集體查房等形式，重點針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)，檢查交接班制度、值班制度、會診制度等核心制度的落實情況，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋給科室進行改進，并依據處罰規(guī)定嚴格獎懲。實行了質量月報制度，每月印發(fā)一期《醫(yī)療質量簡報》，將醫(yī)療、護理、院感、病歷質量、抗菌藥物合理使用、處方點評等納入通報內容，進行匯總評分和排序，并對質量情況進行分析點評，反饋到科室，促進了醫(yī)療質量的持續(xù)改進。
3、推行患者安全目標管理，確保醫(yī)療安全。
各科室嚴格執(zhí)行查對制度，注重手術安全核查、臨床用血管理、臨床實驗室管理、危急值報告制度管理，確保手術、輸血、用藥、檢驗等醫(yī)療服務環(huán)節(jié)的安全。
醫(yī)院總務后勤個人工作總結 12
20xx年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，“xx”整體工作績效，專業(yè)技能，服務態(tài)度，制度規(guī)章等方面有了逐步明顯提升。今年xx醫(yī)院物業(yè)辦對xx工程部服務的眼科樓、醫(yī)技樓、新病房大樓，各病區(qū)護士站進行了維修服務滿意度調查，平均得分xx分。也充分肯定了對xx工程部維修服務的工作能力給予了認可。為了總結經驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、日常維修工作的開展
1、xx工程部克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則，認真對待每項工作。為及時處理科室的報修，安排專人負責維修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少返修率。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。今年“xx”工程部接到維修單xxxx張，完成xxxx張，修繕率在xx%以上。工程員工個個都不怕臟、不怕累，克服種種困難，先后完成xx個污水井污泥及垃圾清理工作，保證了新大樓下水道排水暢通。
2、新大樓公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將樓道所有面板單開換成聲控延時開關后，再也不會發(fā)生有長明燈現(xiàn)象，同時也達到了節(jié)能的目的。各樓層強電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負荷運行情況，線路對地絕緣性能是否良好。各病區(qū)病房的照明燈光維修。對康復中心、超市安裝照明、動力電度表工作，加強電費管理，防止電費計算誤差。
3、在樓頂上的消防管道、排風管道由于風吹日曬，油漆脫落，有的'已生銹，嚴重影響管道的使用壽命和美觀，因此從新申購油漆對新大樓和醫(yī)技樓頂消防管道及排風管道除銹刷漆。
4、在雷暴雨期間及時對新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第季度著重對新大樓、眼科樓、醫(yī)技樓等出現(xiàn)嚴重的樓板漏水，墻體窗戶滲水，存在各類遺留問題進行匯總，并且以備忘錄的形式已向院方匯報，并請院方協(xié)助解決。
二、日常設備維護保養(yǎng)
1、請xx有限公司對xx醫(yī)院中央空調冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進行清洗。
2、定期設備電機進行加黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
3、定期對眼科樓、醫(yī)技樓、新大樓各樓層科室、病房空調室內風機過濾網清洗。
4、定期對配電設備維護和清掃除塵。
5、定期對生活水池排污清洗。
三、采取有效的節(jié)能措施
1、為了降低電能的消耗，針對公共區(qū)域、辦公區(qū)域和地下車庫照明用電量大。將夜景燈及病區(qū)樓道、走廊照明燈全部更換為節(jié)能燈，并設定時間自動開及關;使用計算機、打印機、復印機等辦公自動化設備時，要盡量減少待機消耗;根據合理光照的原則，限盞照明;根據實際需要，手動控制電源(如對地下車庫的照明，在確保形成安全，滿足光照亮度的前提下，采取跳躍式手動控制照明區(qū)域的方法，減少電耗)。
2、空調系統(tǒng)與冷熱源部分的電耗(因能源主要為電，故可以認為是能耗)約占醫(yī)院總電的xx%。通過實際的經驗以及學習此方面的知識，合理的操作與使用對節(jié)能有著極其重要的意義。
1)夏季溫度設置范圍26～28℃為宜，冬季溫度設置應不高于20℃，避免室內外溫差太大而引起身體不適。
2)做到開空調應緊閉門窗，防止冷能外泄或熱風滲入;確保無人不開空調，人走關機，杜絕無人房間空調運行現(xiàn)象;按操作規(guī)定正確操作，嚴禁病人操作，妥善保管遙控器，下班前必須關閉空調;晚上值班的，應分區(qū)供應加班科室的空調，節(jié)約能源。
3)定期清洗空調回風口處，以免影響回風效果。
4)為了使節(jié)能工作落實到實處，抓出實效，我們在具體工作中充分利用經濟杠桿手段，引入獎罰制度，在科學測算全年能耗費用的基礎上，確定節(jié)能指標。
醫(yī)院總務后勤個人工作總結 13
一、工作思路
20xx年后勤科工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優(yōu)質保障；二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫(yī)務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是：做到六個確保、五個力爭。六個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設及醫(yī)療設備、醫(yī)院設施的維護、維修；確保物資的采購、保管、供應及時到位；確保醫(yī)院水電氣正常供應；確保醫(yī)院車輛安全正常運行；確保醫(yī)院保衛(wèi)制度落實到實處：確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度；力爭進一步完善醫(yī)院設施；力爭進一步提高服務質量；力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生；力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。
三、工作措施
1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
�。�1）根據20xx年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。
（2）從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2、加強后勤職工的思想建設、制度學習。
（1）認真學習和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。
�。�2）認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。
3、加強醫(yī)院物資、設備管理。
（1）嚴格物資購進，物資領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。
�。�2）月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。
�。�3）固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
4、節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣。
（1）加強全院職工愛護公物的.公德心，達到物品的最長使用壽命。
�。�2）加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。
�。�3）節(jié)約使用水電氣，做到人離電（水、氣）斷，防止安全隱患的發(fā)生。
5、做好醫(yī)院清潔工作。
�。�1）加強清潔工院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對院感染的重要性。
�。�2）增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。
（3）提高醫(yī)院清潔質量。
6、提高維修工作的質量與時效性。
�。�1）優(yōu)化維修流程，提高時效性。
�。�2）嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
7、提高保衛(wèi)人員職能。
�。�1）繼續(xù)加強院內車輛管理，大力整治亂停亂放現(xiàn)象，保證車輛停放安全有序。
（2）做好醫(yī)患糾紛的調處工作，及時妥善處理醫(yī)患糾紛，利用與城西派出所共建警務室的便利關系，請公安機關提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
�。�3）加強保衛(wèi)隊伍的思想作風建設，以良好的姿態(tài)投入到工作中去。
�。�4）加強醫(yī)院的巡視保護，以實現(xiàn)良好的治安環(huán)境。
8、嚴格執(zhí)行禁煙、控煙的管理規(guī)定
�。�1）利用LED廣告宣傳屏，進行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識。
�。�2）動員所有人員對所有在院內吸煙者進行吸煙勸阻，設立專職控煙勸導員。
�。�3）通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動等多種形式，積極宣傳吸煙有害健康等知識。
9、完成院內出現(xiàn)的一些臨時性工作。
10、把安全防范工作放在首位。
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