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      2. 組訓年終總結

        時間:2022-11-29 18:35:13 總結 我要投稿

        組訓年終總結

          總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的組訓年終總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

        組訓年終總結

        組訓年終總結1

          一、工作成績

          1、積極貫徹市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。

          2、全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。作為一名組訓,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙嵤。因此,我十分注重用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和治理能力。

          3、不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強員工隊伍建設。

          4、積極支持公司的各項工作。能夠以飽滿的熱情投入到工作當中去。一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高伙伴的意識,行動上用嚴格的制度規(guī)范團隊以及自己。

          二、工作中的不足

          由于工作千頭萬緒,難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足;

          1、有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。把伙伴的需求解決就是我們的要做的工作之一,但是有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。

          2、有時工作有急躁情緒;職場中,面對眾多的伙伴不能平和的面對每一個人。偶爾會情緒急躁,有點小矛盾。

          3、有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;我現(xiàn)在負責營銷部的培訓工作,有的時候想讓新人盡快的融入市場,導致一些必要的知識沒有傳授到位。讓新人在市場上遭受一定的打擊。

          4、處理一些工作關系時還不能得心應手;可能很多時候我們的工作比較多,相對來說比較雜,在工作與工作之間有時會處理的不很到位。什么樣的`事情該首先做,什么樣的事情重要等等諸如此類的事情不到位。

          5、個人業(yè)務相對較弱。作為輔導團隊的一名組訓,首先我們的業(yè)務能力要跟上。但是,就我個人而言,業(yè)務能力較弱,在團隊中沒有很好的業(yè)務功底。

          三、未來工作方向

          新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:

          1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。

          2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

          3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

          4、多做業(yè)務,提高自己的業(yè)務能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。

          5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。

          “不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”,相信通過自己的不斷努力,在新的一年當中一定會取得更加優(yōu)異的成績。

        組訓年終總結2

          20xx年在支公司領導的正確領導下,我鯉魚江朝陽分部上下通力協(xié)作頑強進取,取得了不錯的成績,截止到12月底,共計完成保費103萬元,超額完成上級下發(fā)的任務,F(xiàn)將二○○六年的工作總結如下:

          一、我由20xx年10月加盟中國人壽,于06年2月?lián)纬柗植拷M訓一職,在06年六月參加省公司組織的初級組訓培訓,順利的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際,了解了組訓是在職場內(nèi)協(xié)助業(yè)務主管從事職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動、活動管理等職能的專業(yè)管理人員。

          主要事項:

          全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務部為目標,積極開展各項工作。

          壽險經(jīng)營就是會務的經(jīng)營。每月根據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進行會務管理。嚴格各項會務的順利召開:

         。1)、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業(yè)績情況,業(yè)務伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享,在團隊樹立標桿,既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。

         。2)、在一次早會中重點進行專題教育,氛圍營造及方案宣導。比如:區(qū)域拓展的開展中,前夕宣導、市場開發(fā)流程、拓展話術、拜訪技巧等,使伙伴們團隊協(xié)作意識增強,團隊凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務員客戶資源問題,使伙伴們看到了希望,對未來充滿了信心,隊伍也得到了肯定。

         。3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問題及時共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團隊就是家,就是軍隊,就是戰(zhàn)場。

          在20xx年的工作中,通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作,為全年的目標起到了積極的作用。

          1、教育訓練

          通過以會帶訓,提高業(yè)務員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個專業(yè)化團隊。

          1、全年根據(jù)業(yè)務形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題,在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。嚴格按照公司的銷售重點,對新險種的學習,話術的演練,及技能培訓都做到人人都能通關到位。如新險種康a康b險,總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學習,通過學習,要業(yè)務在每次的早會上進行反復的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說:“我這所以能成功的簽這個份單,是按照公司教給我們的話術與客戶接洽的,雖然通關通了四五次,但是我覺得還是值得的……..”

          2、通關愛心會,掌控好愛心班的學習時間,做到既對愛心班成員充實了教育,又留有時間讓其跑市場,多次組織愛心班成員實戰(zhàn)演練,話術過關等訓練活動,強化愛心班成員銷售技能,幫助業(yè)務員破零舉績。

          3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事,激發(fā)展業(yè)激情。

          2、表報管理

          表報管理追蹤到位

          1、全年結合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案,月初及時訂立目標,制表上報,制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業(yè)績追蹤海報,積極營造職場展業(yè)氛圍,制做標語口號,并及時更新。2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況。使業(yè)務員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況。關注全市業(yè)績動態(tài),增強團隊榮譽感。

          團隊目標的達成:

          全年完成期交保費103萬,主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說明會的運作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對大單的突破,在20xx年,我部開發(fā)一位高端客戶,年交保費31萬元,實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎。

          通過一年來的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,要有扎實的專業(yè)知識、要有良好的表達能力、要有業(yè)務輔導能力、業(yè)務推動能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學習,不斷創(chuàng)新,為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。

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