企業(yè)辦公室主任年度總結(jié)范文（精選10篇）
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的企業(yè)辦公室主任年度總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)辦公室主任年度總結(jié) 1
20xx年來，在辦公室主任這個(gè)職位中，我有很大的收獲，在年即將過去之際，對一年的情況做如下總結(jié)：
一、過去一年工作的主要情況
在過去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。
具體表現(xiàn)在：
1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤;
2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;
4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會動態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn)，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書：
一是讀好有字之書，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。
二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2、明確職責(zé)，全力做好本職能工作
我深刻地認(rèn)識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責(zé)說明書》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心，我時(shí)常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
以上是本人近一年來的`主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來可以用如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委，工作認(rèn)真，從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在，從不阿諛奉承;做事任勞任怨，從不埋怨泄氣�？梢灾v，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作，近半年來，公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機(jī)會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點(diǎn)過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：
一是在處理重大問題時(shí)，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。
二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;
三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：
1、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn)，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。
一抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀;
二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài);
三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。
四抓管理，以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);
二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。
三是做好督查，積極認(rèn)真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。
四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。
五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
3、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串位;三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食;四不準(zhǔn)在公司打牌;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。
企業(yè)辦公室主任年度總結(jié) 2
單是在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務(wù)，下面就我個(gè)人，我作了一個(gè)簡單的工作小結(jié)，向公司匯報(bào)一下這一年的工作情況：
我于今年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個(gè)月的工作情況
今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時(shí)處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1)組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對營業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的'提高。
2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識考試
一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級話務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求
本年度對全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對全中國各省市服務(wù)的專項(xiàng)檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全中國第三位。
二、下一年度工作計(jì)劃
在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，今年我們在服務(wù)方面取得了一些進(jìn)步，但上級檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明，我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對營業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn)，營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對其予以通報(bào)批評、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考試
業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對全市的服務(wù)檢查力度
1)每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次，檢查分正式檢查和暗查暗訪，暗訪時(shí)找營業(yè)員不認(rèn)識的人員扮演客戶來檢驗(yàn)營業(yè)員的服務(wù)情況
2)開展“每日一題”活動，每天由市場部相關(guān)部門(數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心)提供最新的業(yè)務(wù)知識和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實(shí)掌握。
3)繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動，考試內(nèi)容為營業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5)實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。
6)開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7)開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8—9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度，每半年開一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會，對排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);年末開年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會，對全年無任何服務(wù)投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
20xx年，新的一年，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作將繼續(xù)進(jìn)行，我們更加完善去年的不足之處，會出色完成20xx年的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。
企業(yè)辦公室主任年度總結(jié) 3
20xx年，可以說整年我都在不斷地的工作中提高自己的能力。在不斷的前進(jìn)中得到更多的機(jī)會，我相信自己能夠做好。在公司工作已有數(shù)年，可以說自己對公司的大小事務(wù)都比較明了。一年來我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了工作任務(wù)，我相信我會在今后的工作中，更好的不斷的努力工作。
今年，我擔(dān)任公司辦公室主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負(fù)責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要匯報(bào)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)
1、愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。
辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理庫娛樂、德育室、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、注重提高講學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置，帶頭講學(xué)習(xí)、講政治，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí)，全面深入的學(xué)習(xí)《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。
堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時(shí)請示匯報(bào)，積極維護(hù)集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
工作當(dāng)中，還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在，一是理論學(xué)習(xí)不夠，存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”、“臨時(shí)抱佛腳”的思想。二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報(bào)時(shí)了解的。針對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識，積極主動地做好各項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成合力。
辦公室是公司機(jī)關(guān)一個(gè)最大的綜合部門，既要上情下達(dá)，又要下情上呈。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的.職責(zé)出發(fā)，加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成。重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時(shí)注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為機(jī)關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
2、認(rèn)真做好對外招待工作。
凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，時(shí)刻以大局為重。
這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴(yán)要求自己，帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項(xiàng)工作安排，認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)分管工作。
4、認(rèn)真做好辦文工作。
牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，共起草各類會議講話、匯報(bào)、黨政聯(lián)席會議紀(jì)要、黨委辦公會議紀(jì)要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
5、認(rèn)真做好辦會工作。
始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，準(zhǔn)確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議，并認(rèn)真及時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會議紀(jì)要。擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，加強(qiáng)催辦工作，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
三、努力推進(jìn)信息化建設(shè)，不斷適應(yīng)集團(tuán)辦公自動化的工作要求
1、針對基層單位不能上局域網(wǎng)的實(shí)際，請集團(tuán)總經(jīng)理和信息中心主任，到公司現(xiàn)場辦公，申請了128個(gè)網(wǎng)號。為基層鋪設(shè)光纜，進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預(yù)計(jì)到月底完成安裝調(diào)試，皆是公司將全面實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機(jī)關(guān)和集團(tuán)在同一個(gè)信息平臺上進(jìn)行交流。
在基層單位歷時(shí)近兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中，與集團(tuán)信息中心和公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員，天天頂在施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時(shí)解決，保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進(jìn)行和按時(shí)完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，謙虛好學(xué)，工作主動，努力適應(yīng)工作的要求。
2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃，確定了中長期發(fā)展目標(biāo)，是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計(jì)劃的發(fā)展軌道。
3、加大硬件設(shè)施投入力度，推進(jìn)設(shè)備更新進(jìn)程。信息中心是公司信息化建設(shè)的核心部門，今年我們首先在信息中心的設(shè)備更新上下功夫，重新購置了6臺交換機(jī)和1臺主服務(wù)器。為公司機(jī)關(guān)和基層單位購置了70多臺新計(jì)算機(jī)，大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量、速度。
四、堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高文件的復(fù)印打印質(zhì)量和水平
嚴(yán)格把關(guān)，確保文件質(zhì)量。對各類文件的格式進(jìn)行認(rèn)真排版、校對，嚴(yán)格控制文件流水好，做到不出差錯(cuò)。裝訂認(rèn)真，力求均勻、端正。今年，共打印、復(fù)印各類文件、材料7000多份，其中會議紀(jì)要61期，共4225份。公司文件25起，共1625分。黨委文件8起，共455分。黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份。辦公室文件11期，共588分。公司職代會材料2600份。呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時(shí)性材料和各種證件的復(fù)印，都能夠按照各部門的要求及時(shí)完成工作任務(wù)。
新的一年，新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。隨著集團(tuán)化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為“構(gòu)建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。
20xx年，我的工作任務(wù)和工作要求都會得到更多的提高�，F(xiàn)在已經(jīng)是辦公室主任的我，還有很多的事情需要我來完成。在接下來的一年中，我相信我可以做的更好。
在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中，我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任，讓我進(jìn)步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)！
企業(yè)辦公室主任年度總結(jié) 4
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的`工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
企業(yè)辦公室主任年度總結(jié) 5
在過去的一年里，我作為辦公室主任，承擔(dān)了公司各項(xiàng)日常工作的重要部分。在即將結(jié)束的這一年中，我非常感慨�；叵肫鹱鲞^的所有工作，無論成功或失敗的經(jīng)歷都是值得回憶的�，F(xiàn)總結(jié)我這一年的工作：
一、組織管理
我完整的完成了組織管理的日常任務(wù)以及協(xié)調(diào)工作。在組織管理工作中的技能和能力有了較大的提升，具體包括：
1、能夠根據(jù)公司的需求管理、分配工作任務(wù)以及制定計(jì)劃；
2、能夠完成清晰精確的工作計(jì)劃，依據(jù)計(jì)劃制定流程并指導(dǎo)每個(gè)人完成各項(xiàng)任務(wù)；
3、完成了員工的培訓(xùn)和檢查工作，促進(jìn)員工的技能提升和實(shí)踐能力。
二、行政服務(wù)
在行政服務(wù)方面，我從工作的角度出發(fā)，著力提高效率和服務(wù)水平。具體包括：
1、有文書能力，處理好公司日常事務(wù)及其它各類文書的起草和撰寫；
2、有較強(qiáng)的組織和調(diào)配能力，能夠處理好各類會議及其它會務(wù)安排事宜；
3、有很好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠迅速解決公司日常管理中工作中的各種矛盾和問題。
三、團(tuán)隊(duì)合作
合作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有力的武器，我非常懂得這種精神，特別注重團(tuán)隊(duì)成員間的相互協(xié)作。團(tuán)隊(duì)合作體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
1、在員工招聘方面，我始終要求團(tuán)隊(duì)成員理解招聘過程中的重要性，明智合理的理解并選擇合適的'求職者；
2、為了確保團(tuán)隊(duì)成員間保持密切的聯(lián)系，我加強(qiáng)溝通，通過有效激勵(lì)及獎(jiǎng)勵(lì)，提高團(tuán)隊(duì)的互信感；
3、與此同時(shí)，我注重工作流程的規(guī)劃和實(shí)施，使各項(xiàng)任務(wù)能夠順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的順利完成。
在未來的日子里，我將認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)，不斷拓展視野，創(chuàng)新工作方式，不斷提升自己在公司的業(yè)務(wù)能力，為公司發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
企業(yè)辦公室主任年度總結(jié) 6
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項(xiàng)工作，在局領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下，通過自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了一定的成效，很好地履行了崗位職責(zé)�，F(xiàn)將半年來工作情況作如下工作總結(jié)：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)執(zhí)照。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及執(zhí)照。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類執(zhí)照。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的'市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xx召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、辦公室主任對對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
2、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在接下來的半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
企業(yè)辦公室主任年度總結(jié) 7
一、行政管理
1、完善規(guī)章制度；
爭取通過《人力資源管理制度》，計(jì)劃完成《員工手冊》、《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《物品采購及出入庫管理制度》、《資金的請領(lǐng)及報(bào)銷制度》。
2、建立會議體系；
公司人員大量增加后，需要建立例會、專題會議等會議體系，以加強(qiáng)工作溝通交流，使各種信息得以及時(shí)傳遞、交流、討論、修正，提高工作效率。
3、企業(yè)文化建設(shè)。
按照公司人員發(fā)展的具體情況組織員工開展相應(yīng)活動，通過企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的文化生活，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。建立公司內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
二、人力資源管理
1、完善公司架構(gòu)
①根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作的進(jìn)度及總公司人力資源部的指示完善公司架構(gòu)，人力資源的整體規(guī)劃根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行整體的制定，目前公司的整體發(fā)展即將步入一個(gè)高速的階段，因而需要盡快定崗、定位、薪酬的合理分配，按照先進(jìn)的企業(yè)管理理念進(jìn)行部門的組建等等。
�、谕晟妻k公室構(gòu)架。根據(jù)目前公司的的實(shí)際情況及20xx年公司的發(fā)展，本著人員精簡，效益最大化的原則，辦公室構(gòu)架計(jì)劃如下：
人力資源專管員1人辦公室主任1人辦公室文員1人采購庫管員1人駕駛員1人
辦公室主任主要職責(zé)：
1、承上啟下，為領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決策做好參謀；
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理上級部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)；
3、行政、人事工作的統(tǒng)籌管理；
4、公司內(nèi)外關(guān)系橫向、縱向的協(xié)調(diào)工作。
人力資源專管員主要職責(zé)：
1、員工的人事檔案管理，人力資源狀況掌握和人才庫建立；
2、執(zhí)行招聘計(jì)劃，進(jìn)行初步的面試與篩選；
3、組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù)；
4、辦理人事手續(xù)、勞動合同及社保福利，組織員工考核。
辦公室文員主要職責(zé)：
1、文字處理工作，兼任公司通訊員；
2、信息的上傳下達(dá)；
3、文件歸檔、保管；
4、工作、會議記錄；
5、來訪客人通報(bào)及接待；
6、本工作區(qū)域清潔。
采購庫管員主要職責(zé)：
1、公司物料的采購工作，對所需采購的物料進(jìn)行廣泛的'市調(diào)；
2、辦理物料驗(yàn)收、運(yùn)輸入庫、庫存保管；
3、辦理清點(diǎn)交接、領(lǐng)用登記等手續(xù)。
駕駛員主要工作職責(zé)：
1、完成公司派車任務(wù)要求，服從派車調(diào)度；
2、車輛維護(hù)、按時(shí)保養(yǎng)，保持車輛常年整潔和車況良好；
3、負(fù)責(zé)油料的購買、交納有關(guān)車輛費(fèi)用及年審等工作。
2、建立高效的招聘渠道，根據(jù)公司人力資源的使用狀況和需求狀況，及時(shí)完成人力資源的招聘與配。
3、建立培訓(xùn)機(jī)制大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
4、人事檔案庫的建立，入職人員均依實(shí)際情況嚴(yán)格按照程序入職、轉(zhuǎn)正、簽訂勞動合同，辦理社會保險(xiǎn)，人事檔案規(guī)范管理。
三、個(gè)人管理
1、加強(qiáng)旅游、地產(chǎn)專業(yè)深度化的自我學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司項(xiàng)目的開展及公司的發(fā)展；
2、加強(qiáng)對旅游、地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；
3、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
企業(yè)辦公室主任年度總結(jié) 8
隨著年終的鐘聲漸行漸近，回顧過去一年在企業(yè)辦公室擔(dān)任主任的工作歷程，我深感責(zé)任重大且收獲滿滿。這一年，面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境和公司內(nèi)部不斷深化的改革需求，我?guī)ьI(lǐng)辦公室全體成員，緊密圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，積極發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能作用，為公司的穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)了我們的一份力量。以下是我個(gè)人的年度工作總結(jié)：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升工作效率
1.制度建設(shè)與優(yōu)化：本年度，我們對辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理與修訂，重點(diǎn)加強(qiáng)了文件流轉(zhuǎn)、會議管理、后勤保障等方面的規(guī)范化建設(shè)，確保工作流程更加順暢高效。同時(shí)，引入了辦公自動化系統(tǒng)，有效提升了信息處理和文件歸檔的效率。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)：注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。通過設(shè)立“月度之星”評選機(jī)制，激勵(lì)員工積極向上，形成良好的工作氛圍。
二、深化綜合協(xié)調(diào)，促進(jìn)部門協(xié)同
1.強(qiáng)化跨部門溝通：作為辦公室主任，我高度重視跨部門溝通協(xié)調(diào)工作，定期組織召開跨部門協(xié)調(diào)會議，及時(shí)解決工作中遇到的困難和問題，推動各部門間的高效協(xié)同。通過建立信息共享平臺，加強(qiáng)了各部門之間的信息交流和資源共享。
2.重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)：積極參與并協(xié)調(diào)公司重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)工作，從項(xiàng)目策劃、資源配置到實(shí)施監(jiān)督，全程跟蹤服務(wù)，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。通過加強(qiáng)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的緊密合作，有效提升了項(xiàng)目管理的整體水平。
三、優(yōu)化服務(wù)保障，提升員工滿意度
1.提升辦公環(huán)境：投入資源改善辦公設(shè)施和環(huán)境，優(yōu)化辦公布局，營造更加舒適、高效的'辦公環(huán)境。同時(shí)，加強(qiáng)了對辦公區(qū)域衛(wèi)生、安全等方面的管理，確保員工有一個(gè)良好的工作條件。
2.強(qiáng)化員工關(guān)懷：密切關(guān)注員工的需求和反饋，及時(shí)解決員工在工作和生活中遇到的問題。通過組織豐富多彩的文體活動、健康體檢等福利項(xiàng)目，增強(qiáng)了員工的歸屬感和幸福感。
四、展望未來，持續(xù)改進(jìn)
在總結(jié)成績的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足和挑戰(zhàn)。未來一年，我將繼續(xù)帶領(lǐng)辦公室全體成員，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷創(chuàng)新工作方法，提升服務(wù)水平。具體來說，我們將：
1.進(jìn)一步深化內(nèi)部管理，完善制度體系，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
2.加強(qiáng)與公司高層及各部門的溝通協(xié)作，推動公司各項(xiàng)決策部署的貫徹落實(shí)。
3.持續(xù)優(yōu)化服務(wù)保障工作，提升員工滿意度和幸福感。
4.積極探索新技術(shù)的應(yīng)用，推動辦公室工作的智能化、信息化進(jìn)程。
總之，過去一年是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，感謝同事們的辛勤付出與密切配合。在新的一年里，我將以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
企業(yè)辦公室主任年度總結(jié) 9
隨著年終的鐘聲漸行漸近，回顧過去一年在企業(yè)辦公室擔(dān)任主任的工作歷程，我深感責(zé)任重大，同時(shí)也為能夠與這樣一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)，共同推動企業(yè)向前發(fā)展而感到無比自豪。以下是我對本年度工作的全面總結(jié)與反思。
一、工作回顧
1.行政管理優(yōu)化：本年度，我?guī)ьI(lǐng)辦公室團(tuán)隊(duì)對行政管理體系進(jìn)行了全面梳理與優(yōu)化，包括修訂和完善了多項(xiàng)管理制度，如辦公用品采購流程、會議管理制度、文件歸檔與保密制度等，有效提升了行政工作的規(guī)范性和效率。同時(shí)，通過引入數(shù)字化管理工具，如OA系統(tǒng)、電子檔案管理系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)了行政工作的信息化、無紙化，進(jìn)一步提高了工作效率。
2.內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)：作為辦公室主任，我深知溝通協(xié)調(diào)的重要性。一年來，我積極搭建跨部門溝通平臺，定期組織召開部門協(xié)調(diào)會議，及時(shí)解決工作中遇到的問題和矛盾，確保各項(xiàng)任務(wù)能夠順利推進(jìn)。同時(shí)，我也注重與員工的溝通交流，傾聽員工心聲，關(guān)心員工成長，努力營造和諧的工作氛圍。
3.企業(yè)文化建設(shè)：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。本年度，我積極參與并推動了一系列企業(yè)文化建設(shè)活動，如舉辦企業(yè)文化講座、組織團(tuán)建活動、開展員工關(guān)懷計(jì)劃等，旨在增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力，提升企業(yè)的整體形象。通過這些活動，不僅豐富了員工的業(yè)余生活，也加深了員工對企業(yè)文化的理解和認(rèn)同。
4.后勤保障服務(wù)：在后勤保障方面，我們始終堅(jiān)持以員工為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。無論是辦公環(huán)境的改善、餐飲服務(wù)的優(yōu)化，還是員工健康關(guān)懷的加強(qiáng)，我們都力求做到最好。通過這些努力，我們?yōu)閱T工創(chuàng)造了一個(gè)更加舒適、便捷的工作環(huán)境，提高了員工的工作滿意度和幸福感。
二、存在問題與不足
盡管在過去的.一年中取得了一定的成績，但我也清醒地認(rèn)識到工作中存在的問題與不足。例如，在部分工作流程上仍存在優(yōu)化空間，部分員工對行政管理制度的理解和執(zhí)行力度有待加強(qiáng)；在企業(yè)文化建設(shè)方面，還需要進(jìn)一步挖掘和傳承企業(yè)的核心價(jià)值觀；在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)，我們的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制還需進(jìn)一步完善等。
三、未來展望
展望未來，我將繼續(xù)帶領(lǐng)辦公室團(tuán)隊(duì)，以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實(shí)的態(tài)度投入到工作中去。我們將繼續(xù)深化行政管理改革，優(yōu)化工作流程，提升工作效率；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力；同時(shí)，也將更加注重員工關(guān)懷和成長，為員工創(chuàng)造更加良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。我相信，在全體同事的共同努力下，我們一定能夠推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。
最后，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，感謝同事們的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。讓我們攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！
企業(yè)辦公室主任年度總結(jié) 10
隨著年終的鐘聲漸行漸近，回顧過去一年在企業(yè)辦公室擔(dān)任主任的工作歷程，我深感責(zé)任重大，同時(shí)也為能夠與企業(yè)同舟共濟(jì)、共同成長而感到自豪。以下是我本年度工作的總結(jié)與反思：
一、工作回顧
1. 行政管理優(yōu)化：本年度，我?guī)ьI(lǐng)辦公室團(tuán)隊(duì)對行政管理體系進(jìn)行了全面梳理與優(yōu)化，包括制定和完善了多項(xiàng)辦公制度、流程，如公文處理、會議管理、資產(chǎn)管理等，有效提升了辦公效率和管理水平。通過引入數(shù)字化管理工具，實(shí)現(xiàn)了文件流轉(zhuǎn)的電子化、會議安排的自動化，大幅減少了紙質(zhì)浪費(fèi)，提高了工作效率。
2. 內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)：作為辦公室主任，我高度重視內(nèi)部溝通的重要性，定期組織跨部門協(xié)調(diào)會議，確保各部門之間的信息暢通無阻。通過建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)解決工作中遇到的問題和矛盾，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。同時(shí)，我也注重與員工的個(gè)人溝通，傾聽員工心聲，積極為員工排憂解難，營造了和諧的工作氛圍。
3. 企業(yè)文化建設(shè)：為提升企業(yè)形象，增強(qiáng)員工歸屬感，我主導(dǎo)策劃了一系列企業(yè)文化活動，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練、年度表彰大會、員工生日會等，這些活動不僅豐富了員工的業(yè)余生活，也加深了員工之間的友誼，強(qiáng)化了企業(yè)文化的認(rèn)同感。
4. 后勤保障服務(wù)：在后勤保障方面，我們始終堅(jiān)持“以人為本”的原則，確保辦公環(huán)境整潔舒適，辦公設(shè)施完好可用。同時(shí)，我們還關(guān)注員工的健康與安全，定期組織健康講座、安全演練等活動，提高了員工的安全意識和自我保護(hù)能力。
5. 對外關(guān)系維護(hù)：我積極代表企業(yè)與政府部門、行業(yè)協(xié)會、合作伙伴等外部單位保持密切聯(lián)系，通過參加各類會議、活動，展示企業(yè)形象，拓展合作資源，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
二、工作反思
盡管在過去的一年中取得了一定的成績，但我也清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方：
1. 創(chuàng)新能力有待提升：在行政管理創(chuàng)新方面，雖然有所嘗試，但整體而言創(chuàng)新力度還不夠大，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，引入更多先進(jìn)的管理理念和方法。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)需加強(qiáng)：雖然團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)良好，但在個(gè)別時(shí)候仍存在協(xié)作不夠緊密、溝通不夠順暢的.問題。未來需加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3. 細(xì)節(jié)管理需重視：在日常工作中，有時(shí)因事務(wù)繁忙而忽略了某些細(xì)節(jié)問題，導(dǎo)致出現(xiàn)小差錯(cuò)。未來需更加注重細(xì)節(jié)管理，確保每一項(xiàng)工作都能做到盡善盡美。
三、未來展望
展望新的一年，我將繼續(xù)秉承“服務(wù)大局、精益求精”的工作理念，帶領(lǐng)辦公室團(tuán)隊(duì)在以下幾個(gè)方面努力：
1. 深化管理創(chuàng)新：積極探索和實(shí)踐新的管理方法和手段，不斷提升行政管理的科學(xué)性和有效性。
2. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)：通過組織更多團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動、加強(qiáng)培訓(xùn)等方式，提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和協(xié)作能力。
3. 注重細(xì)節(jié)管理：從細(xì)微處入手，確保每一項(xiàng)工作都能達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
4. 加強(qiáng)對外交流：繼續(xù)拓展對外聯(lián)系渠道，加強(qiáng)與政府部門、行業(yè)協(xié)會、合作伙伴等的溝通與合作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)遇。
最后，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，感謝同事們的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。在新的一年里，讓我們攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！
【企業(yè)辦公室主任年度總結(jié)】相關(guān)文章：
企業(yè)辦公室主任年度總結(jié)（通用10篇）11-28
辦公室主任年度總結(jié)05-09
辦公室主任的年度總結(jié)05-18
企業(yè)辦公室主任述職報(bào)告03-28
企業(yè)辦公室主任工作職責(zé)06-28