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      2. 床品銷售工作總結(jié)

        時(shí)間:2022-11-22 19:56:12 總結(jié) 我要投稿

        床品銷售工作總結(jié)

          總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的床品銷售工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        床品銷售工作總結(jié)

        床品銷售工作總結(jié)1

          凡是部門管理層安排在展示床的套件都是按照快訊以及最價(jià)格最實(shí)惠的原則來(lái)做的,不能私自因?yàn)樵搯纹坊ㄉ缓每椿騼r(jià)格太低公司限購(gòu)等原因更換。確實(shí)沒(méi)有貨就咨詢管理層的意見(jiàn)來(lái)更換。

          為了干凈整潔,不得將任何外包裝放置于展示床的套件上面。避免造成污點(diǎn),造成不必要的客接待顧客要微笑并說(shuō)“您好”!顧客看或觸摸某品牌商品,該品牌促銷必須向前服務(wù)顧客,其他促銷員不得圍觀,不得“搭訕“,不得竊竊私語(yǔ)。并離開(kāi)有促銷服務(wù)的顧客1.5米以上的距離!以免影響顧客選購(gòu)以及公司形象。

          為了維護(hù)公司品牌形象,任何促銷員不得詆毀任何品牌的商品,“例如什么造工差,質(zhì)量差,里面裝的是接近黑心棉等等”。如果要推銷自己的品牌,只能把自己的商品按照實(shí)際情況把它夸得天花龍鳳吸引顧客購(gòu)買,但不得脫離實(shí)際,不得虛構(gòu)。不得以任何借口接近有促銷服務(wù)的顧客。除非該顧客觸摸自己品牌商品。

          當(dāng)顧客已經(jīng)與任何一個(gè)品牌促銷完成口頭交易,并確認(rèn)好商品,但是顧客沒(méi)有離場(chǎng)的意思,幷意欲再比較時(shí),任何促銷不得再推銷自己的品牌,只能客人問(wèn)一句答一句,在此時(shí)更不得出現(xiàn)詆毀之前選好的商品。若然顧客說(shuō)多買一張的情況下,才可以銷售自己的品牌!

          服務(wù)顧客要有耐心,不得跟了一會(huì)認(rèn)為顧客沒(méi)有購(gòu)買意愿就落下顧客,不理他,這樣既不禮貌也體現(xiàn)不到我們服務(wù)的熱情。有時(shí)候會(huì)忽略該顧客是否真是“顧客”。進(jìn)來(lái)我們床品區(qū)域的顧客,我們都要跟蹤服務(wù),直至顧客離開(kāi)我們部門為止,但是只要有一名促銷員跟蹤服務(wù)就好,其他人不得大老遠(yuǎn)就招呼“先生/小姐,這邊看看......”這樣既對(duì)同事不尊重,也失禮于客人!

          發(fā)現(xiàn)部分同事在銷售過(guò)程中犯了一個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤,某品牌自己沒(méi)有某個(gè)尺寸的商品,就直接跟客人說(shuō)“沒(méi)有!”“逼”著客人將就著要一款大一號(hào)或者小一號(hào)的商品,結(jié)果呢?客人回家才覺(jué)得是上當(dāng)了,最后還是退貨,一不留神再來(lái)個(gè)投訴!一定要清楚客人的需要,讓客人買到滿意的商品。商品有瑕疵不得故意掩瞞,這樣會(huì)影響公司形象,有問(wèn)題的商品不得陳列在正常排面上。

          以上所有人必須自覺(jué)遵守,如有違反,處罰難免!

        床品銷售工作總結(jié)2

          20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年中,經(jīng)過(guò)自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我學(xué)會(huì)了如何去處理和客戶之間的關(guān)系。在這新的一年到來(lái)之前,為了吸取教訓(xùn),提高自已,現(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié),20xx年的工作做的更好:

          我是12年9月份到太和總店工作的,工作期間到各小區(qū),廣場(chǎng)獨(dú)立搞活動(dòng)發(fā)宣傳資料,到附近村推廣等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多,每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。在沒(méi)有負(fù)責(zé)銷售工作以前,我是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)銷售家電工作的知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)工作中來(lái),到總店上班之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索小家電工作,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解,通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),我初步掌握了凈水器的基本方法,具備了基本的銷售能力,并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動(dòng)的能力。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝恒納公司給我鍛煉機(jī)會(huì)。下面是我對(duì)于這一年來(lái)我所存在的不足的總結(jié):

          存在的不足:

          1、對(duì)于銷售市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱不能十分清晰的向客、戶解釋。

          2、有些關(guān)于銷售上的問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。

          3、做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的太低,總是害怕做錯(cuò)了事。

          4、給自己的目標(biāo)定的太低,做事有點(diǎn)拖拉,做事太慢。

          未來(lái)的.計(jì)劃:家用凈水器是一個(gè)直接關(guān)系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品,凈水器功效顯而易見(jiàn),加上人們消費(fèi)水平和健康意識(shí)的迅速提高,凈水器早就應(yīng)該步入大眾家庭。也正是因?yàn)檫@些美好的前景,才有很多凈水器廠家、經(jīng)銷商愿意投身到這一朝陽(yáng)行業(yè)中,希望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機(jī)遇。

          在接下來(lái)的一年中,我們的工作重點(diǎn)是如何推廣,及誠(chéng)招經(jīng)銷商。只有將我們的產(chǎn)品推出去,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,當(dāng)然想改變消費(fèi)者的觀念并非一朝一夕的事。

        床品銷售工作總結(jié)3

          很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京xxx,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,為北京xxx添磚加瓦!至此,心里充滿無(wú)限感激與期盼!

          自20xx年6月10日加入xxx至今已有半年之久,侄此年度結(jié)束之時(shí),對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面:

          一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢(shì),更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

          二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè):我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安,古冶,開(kāi)平三個(gè)區(qū)域,從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪,到二次進(jìn)貨渠道店,共累計(jì)有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元,以溫控閥單項(xiàng)為主,計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。

          三、品牌的建設(shè)尤其重要:xxx的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看,對(duì)此,客戶也給予了較高的評(píng)價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們xxx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!

          四、客戶永遠(yuǎn)是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子,彌足珍貴!無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場(chǎng)推廣,客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn),因此,在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法,當(dāng)然客戶會(huì)感激,同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。

          五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):截止到20xx年12月25日,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余萬(wàn)元,同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額,得到了經(jīng)銷商的滿意。

          綜上所述為我本人近半年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí),對(duì)市場(chǎng)的了解,對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然,自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到北京xxx大家庭中,成為一位合格的家庭成員。

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