- 相關(guān)推薦
商業(yè)運(yùn)營部年度工作總結(jié)范文（通用16篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來的工作成果，你有什么感悟呢？是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢？那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？下面是小編整理的商業(yè)運(yùn)營部年度工作總結(jié)范文（通用16篇），歡迎大家分享。
商業(yè)運(yùn)營部年度工作總結(jié) 1
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運(yùn)營規(guī)劃專員。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)：
1、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，使我對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對(duì)于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無措，現(xiàn)在能有條不紊地完成每個(gè)工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運(yùn)營規(guī)劃，熟悉后臺(tái)系統(tǒng)的操作環(huán)境，和各種日常運(yùn)營方法，掌握網(wǎng)站頁面單品及活動(dòng)的更新上線。
2、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全網(wǎng)、頻道的銷售進(jìn)度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對(duì)主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對(duì)所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷售的商品計(jì)劃，根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對(duì)占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當(dāng)下時(shí)令對(duì)應(yīng)季類的商品品牌做針對(duì)性的推廣，及時(shí)盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。
4、觀察競爭對(duì)手的網(wǎng)站及活動(dòng)的頁面設(shè)計(jì)規(guī)劃，揚(yáng)長避短，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身的缺陷和不足，不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級(jí)的運(yùn)營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的`運(yùn)營人員。
經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有較強(qiáng)的處理能力，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可；同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向�？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
商業(yè)運(yùn)營部年度工作總結(jié) 2
時(shí)間過得真快轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近一年了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營專員。試用期間我學(xué)到了很多東西積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作工作能力得到了提升為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。
1、了解公司概況
從x月x日開始進(jìn)入公司上班因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來到公司上班的所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)對(duì)公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累
我對(duì)電商運(yùn)營有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作公司所有的一切對(duì)于我來說既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間工作體驗(yàn)并不輕松前期感到手足無措電商運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問題在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長、進(jìn)度比較慢這是我在工作中的主要不足之處我會(huì)通過不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)盡快完成任務(wù)。
3、統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)
及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事關(guān)系相處的非常融洽
但是在工作中因?yàn)閭�(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響以后我會(huì)注意這方面的`問題增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前對(duì)電子商務(wù)了解比較少所以來這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)。
這一年來對(duì)于運(yùn)營水平有了一定的提高能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助我對(duì)工作有了較好的處理能力熟悉各項(xiàng)工作的操作流程希望能早日得到公司的認(rèn)可；同時(shí)更加清楚自己工作的定位公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向�？吹焦狙杆侔l(fā)展我深感自豪也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作為公司創(chuàng)造價(jià)值同公司一起展望美好的未來為實(shí)現(xiàn)xx夢獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。
商業(yè)運(yùn)營部年度工作總結(jié) 3
歲月匆匆，眨眼間xx年就揮手告別了，又迎來了嶄新的xx年，回顧xx年，幾多耕耘，幾多收獲，現(xiàn)做工作總結(jié)如下：
一、公司局域網(wǎng)
我公司局域網(wǎng)（intranet）相對(duì)于一般公司來說，稍顯復(fù)雜，公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶，我來公司前，兩套寬帶各自獨(dú)立運(yùn)行，互不相連。這樣的布局有很多缺點(diǎn)，比如一條線路出故障，會(huì)導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷，另一條線路無法補(bǔ)充進(jìn)來，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個(gè)問題是貧富不均，各部門使用線路負(fù)荷需求不一致，工作站點(diǎn)也不一樣，需求量大的.，電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍，經(jīng)常堵塞，也大大影響了工作效率。
針對(duì)這種情況，我改善了線路分布情況，制作了新型連接線，帶寬要求高的設(shè)計(jì)部、報(bào)紙排版等部門分配使用了高帶寬，相對(duì)穩(wěn)定的電信寬帶，而工作機(jī)器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶，一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障，另一條線路立刻帶動(dòng)全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率，此后公司很少出現(xiàn)因?yàn)槟承┚W(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。
二、網(wǎng)站制作
來公司這半年多，先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個(gè)網(wǎng)站，其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外，其他網(wǎng)站已初具規(guī)模，已經(jīng)對(duì)外公開。
三、網(wǎng)站運(yùn)營
目前正式開始運(yùn)營的只要都市交友網(wǎng)，傳統(tǒng)媒體亞太都市報(bào)上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費(fèi)方式發(fā)了不少帖子，主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲俣劝傻取Ｄ壳白匀藬?shù)正在緩步增加中，注冊會(huì)員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右，預(yù)計(jì)xx年有望突破200人。
四、其他工作。
順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務(wù)。
商業(yè)運(yùn)營部年度工作總結(jié) 4
本人自加入到xx，融為這個(gè)大集體以來，本著對(duì)服裝品牌工作的充分熱愛，用心做好每件事，做好運(yùn)營管理工作，充分利用xx這一平臺(tái)提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。
一、強(qiáng)化品牌形象，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
運(yùn)營部工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，堅(jiān)持奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于品牌文化，在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。
二、嚴(yán)于律已
從進(jìn)了公司這個(gè)大家庭以來，始終對(duì)自己嚴(yán)格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則，在工作中，以制度、流程規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)接受來自各方面的意見，積極維護(hù)公司良好形象。
三、強(qiáng)化運(yùn)營工作職能
工作中，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作，在這短短一年里，都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持，以及自己的努力，這一年以來自己的運(yùn)營工作，還是取得了一定的突破。在xx運(yùn)營部， 這一年來取得的工作成績得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在第三季度安排我代為運(yùn)營部經(jīng)理一職，這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng)，對(duì)我來說這將是一個(gè)很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)于來年的工作，我羅列了以下的工作計(jì)劃及安排：
1、不定期組織本組工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；
2、認(rèn)真協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正；
3、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決；
4、嚴(yán)格落實(shí)本組員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)；
6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)本組員工工作并督促完成；
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力；
8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的`真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告；在三季度完成主通道的招商工作，并對(duì)xx廣場的空鋪進(jìn)行招商；以及對(duì)于明年公司品牌升級(jí)，對(duì)一些意向商戶的儲(chǔ)備。
9、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式；
11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動(dòng)；
12、主持本組會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)；
13、解決問題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象；
14、分配區(qū)域的招商，收費(fèi)及創(chuàng)收任務(wù)，以及各種指標(biāo)，隨時(shí)關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)；
公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任經(jīng)理，這不是權(quán)力的象征，而是賦予我一種責(zé)任。因此，這對(duì)我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，我一定虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真并加倍努力的工作。雖然實(shí)際工作中還困難重重，但我將始終嚴(yán)格要求自己，始終以高度的責(zé)任感，保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為xx的未來，奉獻(xiàn)自己的力量。
商業(yè)運(yùn)營部年度工作總結(jié) 5
以下我將我的實(shí)習(xí)工作分為內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、搜索引擎優(yōu)化、日常更新和網(wǎng)站推廣五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、內(nèi)容建設(shè)
網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為，更是一種理性思維的程序。每個(gè)行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù)，網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞行業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。根據(jù)本公司的自身特點(diǎn)和相關(guān)的行業(yè)特點(diǎn)和用戶的實(shí)際需求，在中搜平臺(tái)上和網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下，首先對(duì)中國超市網(wǎng)站中所有內(nèi)容進(jìn)行外鏈轉(zhuǎn)內(nèi)鏈，然后根據(jù)網(wǎng)站的不足之處進(jìn)行內(nèi)容填充，在網(wǎng)站頁面添加產(chǎn)品展示 、產(chǎn)品分類、圖文信息等。最后對(duì)網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化使內(nèi)容實(shí)質(zhì)中能夠反映出相關(guān)知識(shí)，讓用戶從中能學(xué)到什么、體會(huì)到什么。
二、頁面完善
網(wǎng)站內(nèi)容完善就是給網(wǎng)站隨時(shí)添加相關(guān)信息，只有不斷的完善門戶提供的服務(wù)，用戶的需求才能不斷的被滿足。根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營流程主要做的就是參考行業(yè)成熟網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站的頁眉頁腳設(shè)置及底部導(dǎo)航的制作、網(wǎng)站其它頁面的完善、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的布局與調(diào)整、網(wǎng)站的視覺形象設(shè)計(jì)、添加交互性和廣告位等操作來引導(dǎo)用戶訪問和提高用戶體驗(yàn)度，使達(dá)到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網(wǎng)站的用戶能夠馬上找到所需要的。
三、搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化(即SEO)是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜索引擎對(duì)網(wǎng)頁的收錄及一系列關(guān)鍵詞的排名，從而提升網(wǎng)站訪問量。在 SEO方面我主要做的是關(guān)鍵詞的選取確定網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞與布局，首先根據(jù)關(guān)鍵詞篩選工具、用戶習(xí)慣及對(duì)旅游客運(yùn)相關(guān)行業(yè)的了解在網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行中國旅游客運(yùn)網(wǎng)站關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞的篩選，然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)則對(duì)網(wǎng)站首頁、欄目頁等進(jìn)行篩選的關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞布局。
四、日常更新
一個(gè)網(wǎng)站，只有不斷更新才會(huì)有生命力，人們上網(wǎng)無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內(nèi)容，網(wǎng)站才能有吸引力。還有一個(gè)就是經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新，能夠討好蜘蛛進(jìn)行頁面內(nèi)容的爬行，從而抓取頁面進(jìn)行收錄。這樣能夠充實(shí)網(wǎng)站的內(nèi)容，對(duì)于瀏覽者來說也增加了可讀性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因?yàn)榫W(wǎng)站運(yùn)營有人力方面的限制，所以網(wǎng)站內(nèi)容以轉(zhuǎn)載別的網(wǎng)站內(nèi)容為主。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁中的頭條，行業(yè)的資訊，時(shí)事新聞。由于獨(dú)立負(fù)責(zé)網(wǎng)站，我實(shí)際上承擔(dān)的是頻道主編的職責(zé)，因此我既要保證頻道內(nèi)容的專業(yè)性，又要兼顧頻道的.流量。不過要吸引更多的人來網(wǎng)站，單單從別人網(wǎng)站轉(zhuǎn)載內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要寫出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)新聞，經(jīng)常去看同行業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站，吸收別人好的東西，巧妙地用到自己的網(wǎng)站上來。只有堅(jiān)持去寫原創(chuàng)，才能超越同行業(yè)網(wǎng)站，關(guān)鍵字排名才會(huì)有所提高。
五、網(wǎng)站推廣
在實(shí)習(xí)期間，所有都是圍繞網(wǎng)站推廣進(jìn)行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網(wǎng)站，來提升品牌知名度、增加網(wǎng)站流量跟用戶、提升轉(zhuǎn)化，增加銷售。在網(wǎng)站推廣方面網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理常說“沒有最好的只有最合適的推廣”。因此，在實(shí)習(xí)過程中是對(duì)各種免費(fèi)網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施。主要推廣方法：百度輔助產(chǎn)品推廣(貼吧、博客、知道、百度)、對(duì)搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時(shí)聊天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導(dǎo)航類網(wǎng)站、與其它網(wǎng)站建立友情鏈接、廣告互換、加入網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、制造網(wǎng)上新事件。
商業(yè)運(yùn)營部年度工作總結(jié) 6
我于20xx年xx月xx日加入公司，入職為一名運(yùn)營專員，到今天終于完成了公司的考核，可以轉(zhuǎn)正了�；仡櫾谠囉闷诶锩娴倪@兩個(gè)半月的時(shí)間，自己努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成公司交代給我的工作任務(wù)，并且嚴(yán)格按照公司的規(guī)章來約束自己，所以雖然在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤之外，后面都沒有犯過任何的錯(cuò)誤，得到了領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。雖然我知道我就轉(zhuǎn)正了，但是我心里清楚我離一名合格的運(yùn)營專員還有相當(dāng)大的一段路需要走，所以我要在這類總結(jié)下我這短時(shí)間的得與失，從而幫助自己在后面的`工作中進(jìn)步。
一、思想上面
這是我進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同，我在經(jīng)過最初的的適應(yīng)期之后，就加快了自己對(duì)新公司的制度學(xué)習(xí)，我知道一個(gè)員工要想在公司有大的進(jìn)步并且表現(xiàn)優(yōu)秀，最基本的前提就是不能夠出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤，所以我嚴(yán)格用公司的要求來約束一季的行為，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不敢走一絲一毫的松懈的時(shí)候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時(shí)學(xué)習(xí)，像他們的優(yōu)秀工作作風(fēng)看齊，我知道一個(gè)好的榜樣是能夠不僅自己的學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。
二、工作上面
作為一名電商直播運(yùn)營專員，我的'工作就是需要在各大新媒體平臺(tái)發(fā)布我們公司的廣告視頻，從而吸引來客戶，然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊，只有銷售那邊將這個(gè)準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化為正式客戶了，才算我的一個(gè)業(yè)績。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力，所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請(qǐng)教他們的視頻制作思路，并且在網(wǎng)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無法避免要用到各種素材的，為了防止自己給空氣帶來侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)，所以在空閑的時(shí)間我都是在自己做素材，盡可能地避免用網(wǎng)絡(luò)上的素材。雖然現(xiàn)在自己積累了許多的素材沒有用過，但是我還是在堅(jiān)持著，因?yàn)椴恢滥囊惶爝@些就有用到的時(shí)候了，自己提前準(zhǔn)備哦肯定要比到時(shí)候加工要好一點(diǎn)。
三、人際交往方面
我們電商直播運(yùn)營專員并不是只要你埋頭做視頻就行的，還需要將自己的制作思路跟大家分享，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的同意后才開始做的，不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當(dāng)于白做了，所以我們做每一個(gè)視頻之前都是要討論的，這種工作需要讓我在極短的時(shí)間內(nèi)就跟大家混熟了臉，并且跟大家保持了密切的聯(lián)系，這樣子就讓我更好地融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去，自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
商業(yè)運(yùn)營部年度工作總結(jié) 7
近來，我對(duì)自己在網(wǎng)站運(yùn)營上的表現(xiàn)和發(fā)展做了一個(gè)總結(jié)，同時(shí)也得到了公司的認(rèn)可，被轉(zhuǎn)正為正式的網(wǎng)站運(yùn)營。在這個(gè)過程中，我收獲了很多；但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多自身的不足和需要改進(jìn)的方面。在這篇文章中，我將著重探討我在網(wǎng)站運(yùn)營方面成長的經(jīng)歷，以及我發(fā)現(xiàn)的自身不足。
首先，我在入職公司后，在網(wǎng)站運(yùn)營方面并沒有經(jīng)驗(yàn)。從最初的零基礎(chǔ)開始，我開始抱怨公司沒給我適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。然而，隨著時(shí)間的推移，我逐漸實(shí)現(xiàn)到，原因不是公司沒有給我培訓(xùn)，而是我需要通過自己的努力來獲取知識(shí)。因此，我花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力來學(xué)習(xí)SEo、SEm、社交媒體、內(nèi)容營銷、用戶分析、數(shù)據(jù)分析以及市場推廣等方面的'知識(shí)。我利用自己閑暇時(shí)間和工作時(shí)間多加深入的了解這些領(lǐng)域，逐漸成為專業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營人員。
其次，我學(xué)到的最重要的一點(diǎn)是，成功的網(wǎng)站運(yùn)營不單單包括以上提到的技能，還需要善于溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在日常工作中，我通過與產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、編輯和技術(shù)人員緊密合作，才使得網(wǎng)站運(yùn)作得更加順暢和高效。
在我這段成長的經(jīng)歷中，自身不足也是不能被忽略的。與其他運(yùn)營人員相比，我發(fā)現(xiàn)自己在數(shù)據(jù)分析方面的能力較弱，因此我開始更加注重學(xué)習(xí)和掌握數(shù)據(jù)分析的技術(shù)。我借助在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，參加了相關(guān)課程，并在實(shí)踐中逐漸磨練自己的數(shù)據(jù)分析技能。此外，我發(fā)現(xiàn)我在協(xié)作中的溝通能力、特別是面對(duì)緊急情況時(shí)，我的反應(yīng)不夠快速和準(zhǔn)確。我自我反思之后，就開始加強(qiáng)自己的應(yīng)變能力，并時(shí)刻做好預(yù)防危機(jī)的準(zhǔn)備。
總的來說，我的轉(zhuǎn)正經(jīng)歷讓我得到了很多的啟示。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我成為了一位優(yōu)秀的網(wǎng)站運(yùn)營人員，并且在工作中得到了很多人的認(rèn)可和支持。在未來的日子里，我會(huì)繼續(xù)不斷提升自己的技能，成為一個(gè)更加出色的網(wǎng)站運(yùn)營人員，并且希望給公司帶來更多的價(jià)值。
商業(yè)運(yùn)營部年度工作總結(jié) 8
來到公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的試用期已經(jīng)過去了。感覺這三個(gè)月時(shí)間過的很快，但是在這短短的三個(gè)月里，我學(xué)到了很多，收獲了很多成長。所以三個(gè)月的試用期在我的記憶中留下了非常珍貴的記憶。為了永久珍藏，為了讓自己對(duì)未來的方向更加清晰，為了留在公司，我寫了這份試用期工作總結(jié)。
因?yàn)槲沂请娮由虅?wù)專業(yè)的，對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了興趣和愛好，老師說選擇實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的.目標(biāo)很明確，直接去了網(wǎng)店公司的運(yùn)營崗位。在校園招聘會(huì)上——因此，我們當(dāng)天就對(duì)這個(gè)職位進(jìn)行了面試，最后都順利通過了。然后到了我們來公司見習(xí)的那一天。
來了崗位后才知道，大學(xué)里學(xué)的都是一些膚淺的東西，根本上不了臺(tái)面。因此，在試用期的早期，我們都在學(xué)習(xí)網(wǎng)店的各種運(yùn)營模式和實(shí)際運(yùn)營。這些操作比較復(fù)雜，關(guān)于操作要學(xué)的東西太多了。而且公司對(duì)運(yùn)營崗位的要求也很嚴(yán)格，給我壓力很大。即使經(jīng)過七天的試用期，我們很多實(shí)習(xí)生，包括一些和我一起來的朋友，都因?yàn)榭荚嚥患案穸凰⑾聛怼＿@無疑是對(duì)我的一個(gè)打擊，我朋友的離開
，獨(dú)身一人的奮戰(zhàn)，讓我有了產(chǎn)生了一點(diǎn)點(diǎn)堅(jiān)持不下去的想法。但是這個(gè)想法很快就被打消了，因?yàn)槲业谋憩F(xiàn)突出被我們運(yùn)營部的主管表揚(yáng)了，并且還對(duì)我進(jìn)行了鼓勵(lì)。所以在收到肯定后，在看到了自己的付出終于得到了一些回應(yīng)和有了一些效果之后，我才開始堅(jiān)定自己要留在這個(gè)做下去的信念，并且下定決心一定要成為那個(gè)留到最后的一員。
從那時(shí)開始，我就更加努力的工作，更加的用心學(xué)習(xí)。Ps不強(qiáng)，就硬著頭皮向前輩請(qǐng)教，在家練習(xí)到深夜也要把它給學(xué)會(huì)。刷單沒有業(yè)績，就一次一次的進(jìn)行嘗試，不停的刷到它有業(yè)績?yōu)橹�。等等為了做好這份工作，我付出了我在試用期里所有的時(shí)間和精力，才走到了最后�，F(xiàn)在即將就要面臨轉(zhuǎn)正考核的時(shí)候，我希望領(lǐng)導(dǎo)能看到我在試用期的這些努力和真心，能夠給我一個(gè)正式加入到公司的機(jī)會(huì)。
商業(yè)運(yùn)營部年度工作總結(jié) 9
本人工作認(rèn)真、細(xì)心，責(zé)任心和進(jìn)取精神強(qiáng)，勤懇、不知疲倦，對(duì)工作有極大的熱情；積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，注重自我發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)在休息時(shí)間通過學(xué)習(xí)提高自己的綜合素質(zhì)。目前正在學(xué)習(xí)SEO優(yōu)化和網(wǎng)頁制作知識(shí)，以期將來學(xué)以致用，與公司共同進(jìn)步。在過去的三個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助和關(guān)心下，我取得了一些進(jìn)展。通過對(duì)網(wǎng)站的更新、修改和維護(hù)，我對(duì)網(wǎng)站涉及的業(yè)務(wù)流程有了更好的了解！完成了第三期和第四期電子雜志的制作，對(duì)電子雜志的排版和制作過程中模板的使用有了更好的了解！日常工作中維護(hù)騰訊和新浪的官方微博，對(duì)企業(yè)微博的運(yùn)營推廣有更深入的了解。
總的來說，我認(rèn)為我還有以下缺點(diǎn)和不足：
第一，團(tuán)隊(duì)還沒有完全磨合；
二是工作的主動(dòng)性還不夠，工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的間隔；
第三，公司的業(yè)務(wù)還沒有完全熟練，等等。
在以后的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。我相信憑借我高度的責(zé)任感和自信，我一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面都有更大的`進(jìn)步。
根據(jù)公司的規(guī)章制度，試用期滿三個(gè)月的員工可以被聘為公司的全職員工。所以我特意向公司申請(qǐng)：希望根據(jù)我的工作能力、態(tài)度和表現(xiàn)，給予合格的評(píng)價(jià)，讓我成為正式員工。
我來這里工作，最大的收獲就是在專業(yè)素養(yǎng)、思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面都得到了極大的提升和提高，這也鼓勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)和提高。我明白企業(yè)的美好未來取決于每個(gè)人的努力創(chuàng)造。相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好未來會(huì)更加輝煌。在今后的工作中，我會(huì)更加努力，不斷進(jìn)步，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確認(rèn)。
商業(yè)運(yùn)營部年度工作總結(jié) 10
1抒情篇
在喬布做實(shí)習(xí)的這四個(gè)月里，我收獲了很多，在燕哥的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了內(nèi)容運(yùn)營，社群 運(yùn)營，新媒體運(yùn)營，產(chǎn)品運(yùn)營，活動(dòng)運(yùn)營，微信公眾號(hào)運(yùn)營，微博運(yùn)營；學(xué)會(huì)了麥克表單，草料二維碼，創(chuàng)客貼，騰訊微校，135編輯器的使用；學(xué)會(huì)了文案創(chuàng)作，用戶心理，寫簡歷。感謝喬布，讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)許多志同道合的小伙伴，讓我認(rèn)識(shí)了許多更優(yōu)秀的人，讓我的生活更加充實(shí)。在喬布的這段經(jīng)歷，將成為我一生珍貴的財(cái)富，就像我標(biāo)題寫的那樣：
“四個(gè)月的朝夕相處，一輩子的記憶在心�！�
2.技能篇
在沒有接觸過一件東西時(shí)，你會(huì)覺得它很難。以前聽說過運(yùn)營需要18般武藝樣樣精通，于是覺得自己怎么樣也不會(huì)達(dá)到這樣的高度。后來接觸了運(yùn)營才發(fā)現(xiàn)，雖然運(yùn)營涵蓋的范圍很廣，但是它并沒有我想象的那么難。我學(xué)會(huì)了用創(chuàng)客貼，ps做海報(bào)；學(xué)會(huì)了用麥克表單收集數(shù)據(jù)；學(xué)會(huì)了用h5動(dòng)態(tài)介紹產(chǎn)品；學(xué)會(huì)了借助騰訊微校運(yùn)營公眾號(hào)；學(xué)會(huì)了如何用視頻編輯器；學(xué)會(huì)了用135編輯器;學(xué)會(huì)了用gif動(dòng)圖編輯器做動(dòng)圖。
3.推廣篇
不得不說，我在實(shí)習(xí)之前，朋友圈的內(nèi)容可都是文（矯）藝（情）的感悟心得，實(shí)習(xí)之后，大部分就變成了推廣宣傳：微信公眾號(hào)，朋友圈，微博，抖音，各種群。推廣微獵小程序，推廣崗位招聘，推廣個(gè)人公眾號(hào)文章等等。人家最開始還會(huì)覺得我的號(hào)被盜了，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，我總算有了一波關(guān)注度。四個(gè)月里，微信公眾號(hào)的關(guān)注數(shù)量現(xiàn)在增長到2170（不更文章真的會(huì)被取關(guān)！從我9月份不怎么更新開始，關(guān)注量下降了近500人.....)，單篇閱讀量最多至上千，微博宣傳單篇閱讀數(shù)不低于1000，總推廣成功率連續(xù)位列班級(jí)第一。
4.公眾號(hào)篇
公眾號(hào)我想單獨(dú)拿來說說，因?yàn)槲叶际窃谶@里和好友們談?wù)�，也是在這里收集編輯素材，編輯回復(fù)話術(shù)，編輯實(shí)時(shí)顯示粉絲量，讓關(guān)注我的人都能知道粉絲數(shù)。這個(gè)平臺(tái)對(duì)我而言不再是一個(gè)工具，而是我的一個(gè)小屋，我在小屋里布置它，和小友們聊天，暢所欲言。
5.社群篇
在第七期喬布運(yùn)培生項(xiàng)目中，我有幸當(dāng)選成了本校的運(yùn)培生隊(duì)長。并開啟了我的社群運(yùn)營之路-喬布天財(cái)簡歷指導(dǎo)群。我按照群的分類與人數(shù)最佳區(qū)間，將我們的群控制在了70人左右，并按照社群進(jìn)化期，將我的運(yùn)營時(shí)間控制在了合理的范圍。并堅(jiān)持每日推送干貨。當(dāng)然，我還單獨(dú)設(shè)置了個(gè)本校運(yùn)培生的群。可惜的是，到目前為止，全校運(yùn)培生沒被淘汰的只剩下了我這個(gè)[光桿隊(duì)長]。這份隊(duì)長頭銜，給了我動(dòng)力，也給了我使命。這也是我在考研復(fù)習(xí)和各種考試的壓力下，仍然堅(jiān)持到現(xiàn)在的原因之一吧。
除了我自己運(yùn)營的社群，還有喬布內(nèi)部的隊(duì)長群，班群，校園渠道等，這些社群使我結(jié)識(shí)了許多努力又優(yōu)秀的人。也很謝謝喬布在群里送的各種干貨和每日的早晚報(bào)。很喜歡我們海賊王班里那個(gè)可愛的班長，然而看到班群里每到淘汰日越來越少的人數(shù)，心中難免有些不舍：曾經(jīng)一起的.小伙伴就這樣悄無聲息的離開了。班群里從最開始的50人，到如今只剩下了10人。祝愿海賊王僅存的幾名小伙伴，都能順利通過最后的期末考核！
6.課程篇
四個(gè)月的課程和實(shí)踐可是很豐富好玩的。每次都會(huì)簽到，聽課，寫總結(jié)，交任務(wù)。當(dāng)然也進(jìn)行了三次月末淘汰機(jī)制，第一次在50人里排第四，第二次和第三次都在班里排第一，遠(yuǎn)超第二100多分。哈哈，小高興下啦。在最后一次實(shí)踐活動(dòng)中，引入了紅包獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，雖然最后只賺了37元，但是我還是有點(diǎn)成就感的~在七夕節(jié)的借勢文案評(píng)選時(shí)，我的文案被評(píng)為優(yōu)秀文案，張貼展示。我當(dāng)時(shí)就想，燕哥教的文案創(chuàng)作技巧，可真管用��！
商業(yè)運(yùn)營部年度工作總結(jié) 11
第一，遵守紀(jì)律法規(guī)，用制度助力發(fā)展。
俗話說，沒有規(guī)則，方圓是不可能實(shí)現(xiàn)的。毫無疑問，在信息中心的日常工作中，首先要遵守每一項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行每一項(xiàng)工作流程，牢記每一句標(biāo)準(zhǔn)語言。這不僅有利于我的工作，也有利于我自身的提高和發(fā)展，也使我能夠盡快適應(yīng)新的環(huán)境和新的工作氛圍。
第二，語言規(guī)范，具有真誠的幫助服務(wù)。
話務(wù)員這份工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是不與乘客見面，通過語音傳達(dá)信息，所以面部表情、語氣、語調(diào)就更重要了。雖然我是新經(jīng)營者，但我知道我的一舉一動(dòng)，一言一行都代表著城市出租公司的形象。所以在電話中，一定要語氣平和，語調(diào)簡單，用詞得當(dāng)，才能給乘客一種愉悅的感覺，讓乘客被我們的坦誠和愉悅所感染，讓我們的服務(wù)深入人心。
第三，學(xué)無止境，知識(shí)助成長。
俗話說，“蠟燭為光，學(xué)問為理�！敝挥胁粩嗟膶W(xué)習(xí)和吸收，才能更快的進(jìn)步和成長。這就是“學(xué)無止境”的道理。只有不斷學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)，才能彌補(bǔ)不足，從容應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，才有鑒別事物真?zhèn)蔚臐撡|(zhì)，提高自身修養(yǎng)，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營者，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。
第四，凝聚力量，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
團(tuán)結(jié)就是力量，這是很多企業(yè)的座右銘。團(tuán)結(jié)起來，一切困難都能解決。一個(gè)團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)，就會(huì)分崩離析。就像我們的信息中心一樣，我們會(huì)通過每周例會(huì)，與其他同事分享我們在日常工作中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，分析討論我們遇到的典型案例，共同進(jìn)步，團(tuán)結(jié)互助。
總的來說，這一個(gè)月還沒能調(diào)整好自己的位置和心態(tài)，因?yàn)榻佑|出租車行業(yè)的時(shí)間不長。這兩年的社區(qū)工作，讓我有了很強(qiáng)的應(yīng)變能力，但對(duì)日常規(guī)范不夠重視。在今后的工作中，我需要進(jìn)一步端正態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'各項(xiàng)工作。一月份，我接乘客電話時(shí)，剛開始有些猶豫，后來能夠流利的接聽，讓我明白了信息中心的服務(wù)不僅僅表現(xiàn)在行動(dòng)上，禮貌的問候和真誠的道歉，更能讓乘客感受到我用心處理問題的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不要用一個(gè)農(nóng)民工的心態(tài)對(duì)待自己的工作。只要你付出多重努力，從一點(diǎn)一滴做起，帶著激情與企業(yè)一起成長，就一定會(huì)成就自己的事業(yè)。
商業(yè)運(yùn)營部年度工作總結(jié) 12
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：
您好！本人于20XX年X月X日加入貴公司，負(fù)責(zé)售后運(yùn)營相關(guān)工作。為了更好地完成工作職責(zé)，我在試用期期間進(jìn)行了積極學(xué)習(xí)和探索，同時(shí)也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)將我在試用期期間的工作進(jìn)行總結(jié)和分析，特此向您匯報(bào)。
一、工作概況
在試用期內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)貴公司售后運(yùn)營工作，包括售后服務(wù)的安排、客戶投訴處理、售后數(shù)據(jù)分析以及團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)等。在這期間，我參與了多個(gè)重要項(xiàng)目的售后工作，并與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、工作成績
1. 完成售后服務(wù)安排：在試用期內(nèi)，我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排售后服務(wù)人員對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)。通過合理安排，優(yōu)化資源利用，我們能夠更高效地響應(yīng)客戶需求，確�？蛻魸M意度的提升。
2. 客戶投訴處理：我積極處理客戶的投訴，并與相關(guān)部門進(jìn)行合作，解決各種售后問題。通過及時(shí)回應(yīng)客戶，解決客戶疑慮，我們能夠有效提升客戶體驗(yàn)，并保持良好的客戶關(guān)系。
3. 售后數(shù)據(jù)分析：為了了解售后運(yùn)營情況，我對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入分析，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。通過對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并采取措施防止類似問題再次發(fā)生。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)：作為售后團(tuán)隊(duì)的一員，我積極參與團(tuán)隊(duì)工作，并與團(tuán)隊(duì)成員之間建立了良好的合作關(guān)系。我們共同解決了售后過程中的各種問題，并保持了高效的溝通和協(xié)作。
三、存在的`問題及改進(jìn)方案
1. 工作經(jīng)驗(yàn)欠缺：由于我是剛剛加入貴公司，還缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致我在處理某些復(fù)雜問題時(shí)表現(xiàn)出一定的困難。為了提高工作效率和解決問題的能力，我計(jì)劃繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并參與更多項(xiàng)目，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力待提升：雖然我與團(tuán)隊(duì)成員建立了良好的合作關(guān)系，但在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面還需要進(jìn)一步提升。我計(jì)劃參加相關(guān)培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)如何更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，以提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
四、展望未來
自試用期入職以來，我一直秉持著勤奮、努力工作的原則，并且不斷學(xué)習(xí)提升自己。盡管在試用期內(nèi)我取得了一定的成績，但我明白自己還有很大的進(jìn)步空間。在未來的工作中，我將繼續(xù)不斷努力，提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員在試用期間對(duì)我的指導(dǎo)和支持，也感謝你們給予我的機(jī)會(huì)，讓我能夠在該崗位上展示自己的才華和能力。我相信，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不負(fù)眾望。
這是我對(duì)于試用期工作的總結(jié)報(bào)告，希望能得到您的認(rèn)可和指導(dǎo)。謝謝！
商業(yè)運(yùn)營部年度工作總結(jié) 13
根據(jù)公司的工作任務(wù)要求，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)基本工作，基本上完成了公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將8月份工作總結(jié)如下：
一、餐廳工作
（1）經(jīng)營情況
本月提前迎來平季，本月預(yù)算收入134500，是秉著上月營業(yè)額制定的預(yù)算，由于市場的不穩(wěn)定，預(yù)算完成的有點(diǎn)艱難，幸不辱命，最終在最后一天完成了本月預(yù)算本月營業(yè)額134843元。
（2）員工工作情況
員工不斷學(xué)習(xí)，在各崗位上有不同程度的提高。業(yè)務(wù)上由于餐廳員工文化程度的限制，員工努力學(xué)習(xí)了三個(gè)月后，終于不負(fù)眾望全部學(xué)會(huì)使用瑞通系統(tǒng)。后廚的前期原定一人做早餐，后期發(fā)現(xiàn)需要兩人才行，因此人員上有所變化，早餐兩人做，后廚人員有點(diǎn)捉襟見肘。與廚師長研究表明我們的餐廳雖小，但是菜品種類繁瑣，蒸炒煮涼拌都有。我們需要改變菜譜改變定位。
�。�3）人員編制配備
1、由于元洗碗工在工作上的.懶散怠工，工作不認(rèn)真故經(jīng)黃總批準(zhǔn)另招來一名洗碗工，現(xiàn)人員已經(jīng)到崗。
2、餐廳由于自助餐的臨時(shí)工做到30號(hào)就離職，故這邊人員也配備了一名全職服務(wù)員，現(xiàn)已到崗。
（4）營銷情況
正餐。文苑文晟開展代金券的發(fā)放，以紅包的形式放入客房，吸引客人眼球，同時(shí)代金券更加直觀，效果喜人，引來大量客人。
早餐。采取賣出一張餐券給予相應(yīng)提成的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，有效提高前廳
賣券積極性，大量提高用餐人數(shù)，同時(shí)，保證菜品質(zhì)量也是關(guān)鍵。
6月完成工作
1、營銷方案的實(shí)施
2、餐廳宣傳的推廣，臺(tái)卡的制作。
3、布菲爐的購買
4、自助餐廳的改造
二、未完成
1、新菜品研發(fā)
2、新菜單制作
三、未完成工作原因
1）負(fù)責(zé)人出差，新菜品的出臺(tái)及新菜單的制作需要負(fù)責(zé)人審核通過。
2）預(yù)算未完成原因?yàn)槭袌龅牟▌?dòng)，及旺季的末尾，加上我們餐廳的定位不適合旅游季的市場。
四、月份的工作具體如下：
1、新人員工作安排
2、根據(jù)餐廳人員情況合理安排工作，根據(jù)人員編制安排工作時(shí)間。
3、旺季總結(jié)，為下一個(gè)旺季做總結(jié)，做方案，做準(zhǔn)備。
4、加強(qiáng)員工禮貌禮節(jié)及服務(wù)意識(shí)。
5、跟進(jìn)上月未完成事宜
6、餐廳重新定位，根據(jù)市場，正確定位餐廳
商業(yè)運(yùn)營部年度工作總結(jié) 14
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，運(yùn)營部始終堅(jiān)持“安全運(yùn)行、平穩(wěn)供氣、用戶至上”的指導(dǎo)思想，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，踏實(shí)肯干，刻苦工作，做到全年安全工作零事故，圓滿完成了20xx年運(yùn)行部的各項(xiàng)工作。
一、管網(wǎng)巡查情況
1、巡線人員對(duì)于城市中、低壓管道每天至少巡檢兩次；各小區(qū)調(diào)壓箱、調(diào)壓柜每天巡檢一次；閥井每周最少巡檢一次，及時(shí)認(rèn)真填寫每天的巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)及時(shí)解決。正是因?yàn)檠簿�人員盡職盡責(zé)、不分晝夜的努力工作，程度的確保了燃?xì)夤芫�的安全平穩(wěn)運(yùn)行。
2、目前還有部分供氣小區(qū)內(nèi)還在建設(shè)之中，施工單位和個(gè)別管線單位在鋪設(shè)管道的同時(shí)給我們已供氣管道安全造成極大威脅，為此我們加大巡檢和現(xiàn)場看護(hù)力度來保障燃?xì)夤艿腊踩?/p>
3、由于現(xiàn)在我們?nèi)藛T有限，加強(qiáng)同物業(yè)、施工單位和各管線單位聯(lián)系，提前溝通，現(xiàn)場確認(rèn)管位埋深，及時(shí)有效的對(duì)管線進(jìn)行現(xiàn)場看護(hù)，大大減少了可能出現(xiàn)事故的幾率，有效保證了管網(wǎng)的安全運(yùn)行。
4、在未完工小區(qū)張貼管線位聯(lián)系單，使其他管線單位、施工單位能及時(shí)了解管線位和聯(lián)系我單位巡線人員對(duì)已鋪設(shè)管道進(jìn)行保護(hù)，在重點(diǎn)巡線小區(qū)、路段埋設(shè)警示牌用于防范第三方盲目施工對(duì)管網(wǎng)的威脅，并加大對(duì)該區(qū)域的巡檢力度。工業(yè)園區(qū)由于外部施工導(dǎo)致警示樁缺失及掩埋，后期補(bǔ)埋警示樁10塊，并將已掩埋警示樁按原有位從新埋設(shè)。
5、為保障城市管網(wǎng)安全運(yùn)行平穩(wěn)供氣，對(duì)于不聽勸阻強(qiáng)行在管道附近施工者采取措施，制止其野蠻施工行為，防止事故發(fā)生，及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。
二、入戶換、安檢、維修情況
1、提前對(duì)正在進(jìn)行裝修小區(qū)張貼告知，使用戶了解燃?xì)夤艿涝谘b修過程中的注意事項(xiàng)，減少用戶在燃?xì)獍惭b過程中出現(xiàn)不必要問題，增強(qiáng)入戶換效率。
2、換安裝人員嚴(yán)格按照公司入戶換要求，本年完成民用入戶安裝2501戶，安檢民用戶2591戶，改管111戶，維修70多戶，維修主管21串，維修調(diào)壓箱16個(gè)，清理閥井41個(gè)，維修中壓閥井放散球閥10個(gè)。
3、換安裝和安檢過程中，有個(gè)別用戶廚房裝修不符合公司安裝使用規(guī)定，影響到了后期的維修和安全用氣，在要求用戶整改的過程中用戶對(duì)我們的`工作不理解，有怨言也有辱罵之聲，做為服務(wù)性質(zhì)的團(tuán)隊(duì)我們的工作人員能夠充分體現(xiàn)出理解與包容。
4、換安裝人員同時(shí)還肩負(fù)著維修的重任，維修人員及時(shí)排除各種燃?xì)夤收�，�?yán)格遵守“輪流值班，24小時(shí)服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，不管多晚、吃飯、陰雨天或是寒冷的冬夜只要是用戶打來報(bào)修電話，為了盡快解決用戶的燃?xì)夤收希S修人員風(fēng)雨無阻，毫不退縮。
三、工作中存在的問題
1、我們的專業(yè)技能還比較有限，對(duì)設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)、緊急情況下的應(yīng)急反應(yīng)方面都需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，希望公司能夠提供有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)及實(shí)踐學(xué)習(xí)，來提高現(xiàn)有人員的專業(yè)水平，有利于公司長遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)對(duì)用戶進(jìn)行燃?xì)夤艿馈⑷細(xì)庠O(shè)施安全宣傳工作，利用新聞媒體、宣傳彩頁、用戶使用手冊等方式向用戶宣傳燃?xì)庠O(shè)施的安全知識(shí)及地方燃?xì)夥ㄒ?guī)，通過宣傳教育，使廣大用戶樹立自覺維護(hù)管道燃?xì)庠O(shè)施的安全意識(shí)。
商業(yè)運(yùn)營部年度工作總結(jié) 15
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近一個(gè)月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營專員。試用期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。
從8月6日開始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，對(duì)公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對(duì)于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無措，電商運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會(huì)通過不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。
統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因?yàn)閭�(gè)人或是氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我會(huì)注意這方面的問題，增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前對(duì)電子商務(wù)了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)。
這一個(gè)月來對(duì)于運(yùn)營水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過一個(gè)月自身的努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有了較好的處理能力，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可。同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司和工作崗位適合我的`職業(yè)規(guī)劃方向。
看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來，為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。
來到公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。對(duì)自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
初到公司的主要工作公司網(wǎng)站運(yùn)營工作，主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng)，完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關(guān)的資料，并且國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作，所有問題都在第一時(shí)間解決。
另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的工作。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
首先，在業(yè)務(wù)方面，通過一個(gè)多月的旁聽見習(xí)，專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練，對(duì)于一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本掌握；將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)和語言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，同時(shí)盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶的良好評(píng)價(jià)，同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情。
其次，在與同事的相處方面，除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長，與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)大家庭中一樣，用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心，去與戰(zhàn)友們共同面對(duì)每天的困難和歡笑。
另外，在工作中，我能感受到自己在和公司一起成長，不斷的系統(tǒng)更新和活動(dòng)推出，另自己也能公司的每一步成長，我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事，面對(duì)不斷出現(xiàn)的壓力，我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對(duì)，對(duì)待客戶永遠(yuǎn)保持耐心、真誠，因?yàn)槲蚁嘈趴蛻襞c我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，度工作總結(jié)就一定會(huì)使橋的兩端都充滿陽光。
最后，我當(dāng)然也認(rèn)識(shí)到自己在工作中依然會(huì)有對(duì)部分業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度不足，對(duì)客戶的應(yīng)對(duì)技巧不夠熟練、果斷，為客戶服務(wù)在經(jīng)驗(yàn)和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中，我一定會(huì)不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn)，爭取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的發(fā)展盡一份力。
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)一個(gè)月了。我的工作崗位是商品運(yùn)營規(guī)劃專員。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)：
1、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，使我對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。通過不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運(yùn)營規(guī)劃，運(yùn)營部月熟悉后臺(tái)系統(tǒng)的操作，和各種日常運(yùn)營方法，掌握網(wǎng)站頁面單品及活動(dòng)的更新上線、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全網(wǎng)、頻道的銷售進(jìn)度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對(duì)主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對(duì)所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷售的商品計(jì)劃，根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對(duì)占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當(dāng)下時(shí)令對(duì)應(yīng)季類的商品品牌做針對(duì)性的推廣，及時(shí)盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。
4、觀察競爭對(duì)手的網(wǎng)站及活動(dòng)的頁面設(shè)計(jì)規(guī)劃，揚(yáng)長避短，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身的缺陷和不足，不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營方法和思，發(fā)展自己，向更高一級(jí)的運(yùn)營規(guī)劃人才，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營人員。
經(jīng)過自身努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有較強(qiáng)的處理能力，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可；同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
商業(yè)運(yùn)營部年度工作總結(jié) 16
XX年我進(jìn)電商這一圈的時(shí)候，運(yùn)營還是很基礎(chǔ)的工作，今天上個(gè)架，明天優(yōu)化一下關(guān)鍵詞。這不是說現(xiàn)在運(yùn)營不做基礎(chǔ)工作了，事實(shí)上我希望現(xiàn)在你做運(yùn)營，偶爾還是要上手做一下這些工作，優(yōu)化一下關(guān)鍵詞，甚至抽點(diǎn)時(shí)間到一線當(dāng)客服去，挺好。這是運(yùn)營最基礎(chǔ)的能力，沒有這個(gè)，不要來談接下來的事情。
很多人說你做品牌運(yùn)營這么久，你主要做什么？我說我談不上，有時(shí)候我一整天不做任何事情，絕大多數(shù)時(shí)間，我在東看西看，在想事情。
運(yùn)營的第一個(gè)核心在于競爭分析，一個(gè)運(yùn)營如果不善于思考，喜歡折騰，會(huì)做對(duì)比。你就不是一個(gè)好運(yùn)營。想想看你已經(jīng)有多長時(shí)間沒有從店鋪的后臺(tái)操作中抽身出來，想想市場的東西了。不要以為一家小店就沒有市場分析可做。11年年底的時(shí)候我遇到一個(gè)在淘寶賣李維斯正品的朋友，生意很慘淡，一個(gè)月僅3萬塊養(yǎng)活自己渡日。我們幫他做了一個(gè)市場分析，我說，你要知道在淘寶上買李維斯的人圖的是什么，不可避免的是便宜，但是這是相對(duì)于線下。在你線上市場份額還沒有達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候，你不要去考慮區(qū)域外增量。你要思考的是相對(duì)于線上其它競爭對(duì)手，你要怎么做。08年我看過一次期《頭腦風(fēng)暴》，芳草集ＣＥＯ呂長城說得很有啟發(fā)：你現(xiàn)在做網(wǎng)店，不要去考慮你比線下便宜的問題，因?yàn)榇蠹叶急阋�。你要考慮除了便宜之外，消費(fèi)者還在乎什么。
對(duì)于一個(gè)在淘寶上買李維斯的人，他在乎什么？除了便宜，當(dāng)然就是正品。正品就是你的根，你努力的方向。做為運(yùn)營，你要圍繞這個(gè)根來構(gòu)建你的購物體驗(yàn)，你要把這個(gè)體驗(yàn)做得比你的競爭對(duì)手好。你的技巧有了目的性，才會(huì)形成合力，照著這樣去做。12年年底的時(shí)候，他告訴我現(xiàn)在一個(gè)月銷售額50W，養(yǎng)了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，打算明年再把銷售額翻一翻。運(yùn)營的第二個(gè)核心在于產(chǎn)品的商品化。這個(gè)概念有點(diǎn)拗口，我勸你還是努力吞下。梁冬有一次談到說小時(shí)候背古詩詞的'意義在哪里，我覺得很有意義：無論這個(gè)東西你理不理解，先吞下去，在腦海里留個(gè)印象，化為潛意識(shí)，哪一天你實(shí)操的時(shí)候遇到這個(gè)東西，你就能拿出來，舉一反三。
很多運(yùn)營有一個(gè)很糟的習(xí)慣，一個(gè)東西運(yùn)作不好，就把問題歸結(jié)為產(chǎn)品問題，這是錯(cuò)誤的思想，會(huì)讓你舉步不前。絕大多數(shù)的產(chǎn)品都有它存在的價(jià)值，一點(diǎn)價(jià)值都沒有的產(chǎn)品和完美的產(chǎn)品一樣稀少。去年7月份的時(shí)候，我們分析一款賣得很差的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品從功能上有七到八個(gè)功能，我說太多，你們分析分析，有哪幾個(gè)功能是比較明顯的，一分析下來，有三個(gè)功能比較明顯，我說還是太多，你們對(duì)比對(duì)比，哪個(gè)功能現(xiàn)在市面上最需要但是又沒有其它產(chǎn)品占領(lǐng)這個(gè)概念。最后，我們選中了其中一款功能，深入挖掘，1個(gè)半月的時(shí)間打造成月銷兩萬的爆款。一定要找到你的產(chǎn)品在市場上的立足點(diǎn)，不用太多，一個(gè)就夠了。一個(gè)杯子做為產(chǎn)品有什么功能，你肯定能想到很多，它可以裝水，可以保溫，可以砸人。你要怎么賣？你可以賣成裝飾品�，F(xiàn)在很多人都在把杯子賣成裝飾品，你還可以繼續(xù)往其它方向挖掘。把產(chǎn)品變成商品，把物理特征變成功能好處，然后賣出去。顧客要的不是直徑５毫米的沖擊鉆，而是直徑５毫米的鉆孔，這是很有用的話，不要以為經(jīng)常聽到，就不在乎，把這句話印在腦袋里，時(shí)刻去想。市場的競爭是理念的競爭，不是產(chǎn)品。
運(yùn)營的第三個(gè)核心是體驗(yàn)構(gòu)建，這個(gè)東西包含得很廣泛，但是有脈絡(luò)，把你和消費(fèi)者的每個(gè)接觸點(diǎn)都串聯(lián)起來，分析整個(gè)鏈條，你做得夠好嗎？能給消費(fèi)者留下深刻的印象嗎？一個(gè)月前，我在一家小店買一條牛仔褲，和旺旺主聊了兩個(gè)小時(shí)，感覺很好，后來又在那家店買了一件大衣和一條圍巾。不要以為小店就沒有什么購物體驗(yàn)可以做。有一份數(shù)據(jù)，C2C的買家平均的瀏覽頁面數(shù)量為10，B2C這個(gè)數(shù)據(jù)是一半不到，這是一個(gè)問題，很多消費(fèi)者很在乎細(xì)節(jié)，購成他們購買的因素遠(yuǎn)比你想的要多得多。10年我在一家店里面買一個(gè)手機(jī)殼，客服從聊天中知道我買來送人，所以在包裹里面附送了一張賀卡，我覺得很貼心，挺好。
運(yùn)營的主要工作是思考，每天至少要有三分之一的時(shí)間抽出來思考這三個(gè)方面的問題，再有三分之一的時(shí)間思考怎么解決這三個(gè)方面的問題。最后三分之一的時(shí)間檢查這三個(gè)問題的解決方案執(zhí)行，如果還有時(shí)間，你可以上派代發(fā)發(fā)貼。
很多人都說自己現(xiàn)在運(yùn)營像打雜，或者無頭蒼蠅，很對(duì)。我看過很多派友群在聊天，都在談這個(gè)問題。今天產(chǎn)品銷不出去，不是在思考產(chǎn)品的市場競爭情況和產(chǎn)品的商品化過程是否錯(cuò)誤，而是在想，我怎么通過聚劃算，通過淘金幣銷點(diǎn)出去，這是本末倒置。為什么你像無頭蒼蠅，什么是頭？那三個(gè)核心是頭，沒有那三個(gè)頭，你往哪飛都是瞎折騰，賭運(yùn)氣。一艘沒有方向的船，什么風(fēng)都不是順風(fēng)。
【商業(yè)運(yùn)營部年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
商業(yè)運(yùn)營部工作總結(jié)（精選8篇）11-17
商業(yè)運(yùn)營部工作總結(jié)范文通用05-24
商業(yè)運(yùn)營部年度工作總結(jié)（通用14篇）11-17
商業(yè)運(yùn)營部工作總結(jié)范文（通用10篇）11-17
運(yùn)營部年度工作總結(jié)（精選18篇）12-14
運(yùn)營部工作總結(jié)03-01