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      2. 內科醫生專業技術工作總結

        時間:2022-11-19 16:28:45 總結 我要投稿

        內科醫生專業技術工作總結范文(通用12篇)

          難忘的工作生活已經告一段落了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?你還在為寫工作總結而苦惱嗎?以下是小編精心整理的內科醫生專業技術工作總結范文(通用12篇),歡迎閱讀與收藏。

        內科醫生專業技術工作總結范文(通用12篇)

          內科醫生專業技術工作總結1

          20xx年下半年,對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的半年,因為我們內科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰和機遇經過這半年的工作和學習我有了質的轉變快速的成長明確了奮進的目標。

          我們內科護理遵循醫院管理,倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按照醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進,F將20xx年下半年我科護理工作總結如下:

          落實護理培養計劃,提高護理人員業務素質

          1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

          2、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

          3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。

          4、組織全科護士學習醫院護理核心制度。

          5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術。

          6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核。

          改善服務流程,提高服務質量

          實行了“首迎負責制”,規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%。

          完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生

          每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,重大護理差錯事故發生率為零。

          護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續

          護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。

          規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態

          病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人余人,搶救病人人,一級護理病人共天,無護理并發癥。

          急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。

          按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。

          工作中還存在很多不足:

          1、基礎護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。

          2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

          3、個別護士無菌觀念不夠強,無菌操作時有不帶口罩的現象,一次性無菌物品用后處理不及時。

          4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷,特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質量的要求有所下降,這是我急需提高和加強的。

          5、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。

          內科醫生專業技術工作總結2

          20xx年內科護理組在院領導和護理部的正確領導下,在科主任的關心支持下,在各科室的密切配合下,通過全體護士姐妹們的共同努力,較為圓滿地完成了年初制定的護理工作計劃。按照二甲標準,逐條逐項抓好各項工作,通過持續質量改進,優質護理的深化,有效的促進我科護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,現將一年的護理工作總結如下:

          一、強化服務、樹立形象,深入打造優質護理

          1、“三送”服務

          首接負責制,增強患者歸屬感!叭ā狈⻊杖朐簻剀疤崾究ǎ蛔≡鹤o患溝通卡;出院友情聯系卡。加強了與患者入院、住院期間、出院的護患溝通及健康宣教,主動縮短與患者之間的距離贏得患者的理解和支持,進一步提高住院病人滿意率。

          2、生日祝福

          進一步落實護理部開展的為住院病人過生日活動,全年共為21人送上生日祝福及長壽面,得到病人及家屬熱情洋溢地褒獎。

          3、便民服務

          豐富的便民措施,為病人提供溫馨服務,滿足病人需求,如為病人提供一次性紙杯、針線、眼鏡,免費提供微波爐方便病人熱菜熱飯,這些服務的開展,得到了病人和家屬的表揚,收到良好的社會效益。

          4、護士長傾聽日

          每周三護士長傾聽日,通過病人及家屬與院方的溝通,解決了較多的醫患、護患之間的問題,這一方式深受病人及家屬的歡迎。

          5、優護舉措

          充分利用微信平臺,發動護理組每個人的積極性,充分挖掘潛力,大家集思廣益,每月推出一條優護舉措,如為無陪護的患者提供就餐,為加床病人提供收納箱,幫助患者放置衣物,用自制的夾板防止輸液針頭的滑脫,為注射胰島素的糖尿病患者提供部位注射卡、在床尾掛提示牌,天冷了及時提供毛毯,天熱了提供電蚊香,發放健康教育資料等等,這些人性化舉措讓病人感受到了溫暖。

          二、護理質量、持續改進,確保醫療護理安全

          1、在護理部三級質控的領導下,明確質量控制人員職責和任務,合理分工。每月對病區管理、基礎護理、?谱o理、護理文件書寫、搶救物品、消毒隔離、護理管理、護理帶教、優質護理、安全管理10項進行必檢,將存在問題書面反饋到相關病區,要求病區進行原因分析及提出整改措施,二級質控進行質量追蹤檢查,在內科護士長會議上對當月護理工作中存在的主要問題進行講評、原因分析及提出整改措施,從而確保了護理工作質量。

          2、應用PDCA循環管理護理缺陷注重抓環節質量,細心尋找科室內的護理安全隱患,并主動上報問題及缺陷,及時整改,有效降低護理缺陷的發生,持續穩步提高護理質量,確保護理工作安全。

          3、在文件書寫方面今年下半年實施了護理病歷電子信息化,使護理人員在操作上更方便、快捷、準確,我們也加強了對新入院、轉入、急危重病人的評估,特別是急危重病人的風險評估,自理能力評估等,落實告知制度,嚴格執行晨晚間護理查房制度和危重病人床邊交接班制度。導管、防跌倒監控和壓瘡預報的病人實施班班交接、監控,對沒有達到評分但自理能力分數較低的患者也實施班班交接。

          4、強化護理人員的安全質量意識,時刻敲響安全警鐘,組織培訓相關法律法規知識,嚴把質量關,從點滴做起,從細節做起,確保了全年安全質量達標。20xx年,我們內科未發生護理差錯;未發生因護理差錯引起的護理糾紛。

          四、深入學習、內強素質,全面優化護理隊伍

          1、加強業務學習

          科室里組織形式多樣的學習交流活動:有晨間提問、護理查房、三基考試等,不斷提升專業技術水平。并積極鼓勵護理人員參與再教育學習,通過自考、函授、遠程教育、在職學習等,截止今年底,我科48名護士,已有10人本科學歷,28人大專學歷,護士的綜合素質都有了很大的提升。

          2、開展崗位練兵

          結合護理崗位特點,開展三基知識、護理操作、應急演練等業務競賽活動,以進一步提高業務素質和技能,促進護理工作良性運行。

          3、加強?谱o士的培養,今年根據心內科需求選送2名?谱o士去九院進修冠脈造影檢查。

          4、撰寫護理論文

          鼓勵科內人員積極撰寫護理論文,提高撰寫水平,本年度共撰寫護理論文14篇。

          四、落實計劃、認真帶教,不斷提高教學質量

          1、加強年青護士的培養。1~12月,共有4名新護士上崗,3名護士輪轉,針對科內低年資護士較多的情況,改變原有的帶教模式,認真做好新老護士傳幫帶工作,使新護士盡快角色轉換,適應新的崗位,年輕護士盡快成長起來。

          2、帶教老師,言傳身教,根據計劃層層落實,嚴格把關,及時做好實習生護理個案的書寫和出科考試。

          3、護士長定期檢查帶教老師的態度、責任心及計劃的落實情況。

          4、臨床帶教老師每周進行小講課的示范性教學,并關心實習生的學習、生活情況。

          五、獲得榮譽

          1、20xx年度共收到錦旗10面,表揚信25封。

          2、全院三基理論考試:5人得獎;靜脈留置針操作比賽中:6人得獎。

          3、在年終評優活動中,潘建弘、陳翠芳被評為優秀,裴蕓、陸寒幼、鄧瑤被評為表揚。

          4、內二病區被評為上海市巾幗文明崗。

          六、工作中存在不足

          1、護理病歷電子信息化運用還不夠成熟,造成護理電子病歷書寫方面漏項缺項較多,年輕護士對評估單把握尚欠缺,需要不斷的摸索總結。

          2、年輕護士主動學習性欠缺,常常需要督察、盯緊。新職工補液技能方面還有待鍛煉提高。

          3、健康宣教缺乏針對性、實效性、連續性。

          4、個別護士法律意識淡漠,對制度掌握不到位,不能在護理環節中有效落實。

          5、護理論文質量不高,沒有核心期刊發表的論文。

          七、展望

          1、加強電子文書書寫規范化培訓,上級護士多指導下級護士書寫評估,平時互相幫助,互相督促,發現不足及時指出。

          2、鼓勵新職工或低年資護理人員主動學習,鍛煉各項操作技能,更大程度的發揮互幫互助組、經驗傳授組的作用,提高年輕護士的技能水平。

          3、健康宣教深入開展,通過護士宣傳講解、發放健康教育手冊、板報、社區聯動、電話回訪等多種形式,提高健康教育的水平。

          4、對護理人加強培訓,通過現身說法,案例學習,來敲響護士心中的警鐘,從中吸取教訓,引以為鑒,真正從思想上重視起來,行動上規范起來,嚴格按照制度落實各項工作,養成好的工作習慣。

          5、積極撰寫護理論文,不斷提高撰寫水平,爭取在核心期刊發表論文1~2篇。

          6、配合院部、科主任在內二病區開展癌痛示范病房。

          7、繼續加強?谱o士的培養。

          以上是內科20xx年度的護理工作總結,20xx年我們要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設,人人從我做起,不斷充實和完善自已,做一名高素質的優秀護理人員,打造一支高精尖的護理團隊。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下,我們一定能把護理工作做得更好!

          內科醫生專業技術工作總結3

          一、科室效益效率指標完成情況

          1、業務工作情況:

          病房出院人數1007人次,較20xx同期(968)年增長 40%。

          門診計6728人次,較20xx年同期(6479)增加3.8%;

          2、學科建設項目完成情況:項目1:血透通路的構建及維護計劃全年完成100例,目前已完成171例,占完成量的171%。項目2:慢性腎臟病一體化治療全年計劃完成100例,目前已完成117例,占完成量的117%。

          二、科室醫護質量執行情況

          20xx年科室進行分級管理和分級考核,考核的結果不僅與工作量如收治病人數、出院病人數、住院床位日等有關,并且與工作質量如抗生素的合理應用、藥占比、危重病人的搶救,院感管理等掛鉤。 20xx年我科未發生醫療糾紛和醫療賠償。 全部完成了12項三級必備技術項目,

          1、每周二、五上午為科主任查房日,重點進行科內業務、行政總查房,檢查住院病人在住院期間存在的服務缺陷、醫療缺陷,嚴把治療安全關,杜絕醫療差錯、醫療事故的發生。

          2、每周三上午召開科務會和質控會議,傳達院務會精神和對全科運行病歷進行全面檢查,確保病歷質量。

          3、加強服務理念,強化服務意識。敦促護士長每月召開工休座談會一次,聽取患者意見與建議并及時整改,將醫療隱患消滅在萌芽狀態。

          三、科室可持續發展工作的開展情況

          自成功舉辦省繼教血管通路-華夏論壇后,我科在20xx年繼續加強了對血透血管通路的宣傳,成立了“皖北血管通路微信群”,確立了“血透血管通路中心”地位,和上海仁濟醫院建立了長期合作關系,上海仁濟醫院專家定期至我院對復雜疑難血透通路進行指導、手術,對周邊地區形成了較大影響力,宿州四縣一區及淮北、濉溪、亳州、蒙城、渦陽、懷遠、固鎮等疑難患者大部分都轉診到我科建立血透通路。

          并牽頭舉辦宿淮腎病沙龍,定期對疑難危重患者進行討論交流。20xx年5月舉辦第xx屆宿淮腎臟病沙龍腎小球疾病專題及20xx年11月舉辦第xx屆宿淮腎臟病沙龍-血管通路專題,兩次腎臟病沙龍的成功舉辦,使得周邊醫院更加認識并認同我們血管通路中心的地位,尤其是淮北地區。根據科室及血管通路團隊的發展,成立了“馬勝銀血管通路工作室”,其主要分三部分

          1、手術組

          2、介入組

          3、術后血管通路監測、隨訪組。三組專人負責,各負其責。并目前已逐步加強并建立了良好的人才梯隊,實行主診醫師負責制,根據學科亞專業分成三個治療組即慢性腎臟病治療組、血透通路治療組、血液透析治療組。

          四、科室行政管理工作

          20xx年,科室繼續認真貫徹醫院制定的各項規章制度和工作流程,如門診病人工作流程、住院病人工作流程等,結合我科特點對流程更加細化、改進。此外,科室還把醫患溝通作為業務流程的一部分,對于每個病人必須有溝通記錄,有效地減少醫患糾紛,并成為防范醫患糾紛的關鍵措施之一?剖颐恐苷J真學習院務會紀要,領會、貫徹會議精神,提高工作效率,積極對目前存在的不足進行修正、改進和創新,并在會上對上周工作情況進行總結,布置下周任務如手術的安排等。

          五、20xx年上半年科室可持續發展工作和團隊建設的目標

          1、20xx年全年業務收入爭取達到3000萬,其中血液透析床位達到60張。各項工作量爭取增加15%,其中業務收入主要增加檢查檢驗費用、降低次均耗材、次均藥占比。

          2、繼續做好醫療質量和醫療安全管理工作,爭取無一例醫療糾紛和醫療事故,醫院無投訴。

          3、科室繼續實施績效考核,但量化到個人,如門診收治病人數、出院病人數、藥占比、次均耗材等與個人的獎金掛鉤。

          4、選派主治醫師1人至北京中日友好醫院學習CKD-MBD管理,逐步建立并加強對CKD-MBD患者的檔案管理。

          5、繼續加大科室宣傳力度,打造血透通路品牌,進一步開展人工血管內瘺手術及內瘺狹窄的球囊擴張,對周邊形成較大影響力,提高科室知名度。

          6、擬舉辦第xx屆宿淮腎臟病沙龍。進行業務交流,擴大我科影響力。

          7、中國醫師學會血管通路委員會全國巡講,安徽站將設在宿州,由我們科協辦,必將引起巨大的轟動。

          內科醫生專業技術工作總結4

          一年來,在院領導的正確領導及醫院各科室的支持下,我科全體同志求真務實,開拓創新,齊心協力,扎實工作,較好地完成了本科室年度各項工作任務,取得了較好的成績,現總結如下:

          一.切實加強政治思想工作

          堅持以黨的十八大精神和鄧小平理論為指導,努力自覺實踐“三個代表”重要思想。落實科學發展觀。積極開展全科人員的政治思想教育工作,能夠把大家的思想牢牢地統一到黨的十八大精神上來。積極創建和諧科室,強化法制、醫德教育和素質教育,不斷提高醫護人員的服務意識,責任意識,堅持廉潔行醫的服務理念,培育遵紀守法,團結務實、向上的集體氛圍。

          二.強化管理,不斷提高醫療質量和服務質量

          1.抓好醫療護理質量

          在醫療護理工作中,醫療質量是重中之重,為此科室嚴格執行院里的各項規章制度、法規,對照科室質量管理中存在的薄弱環節和不足之處逐條逐項進行詳細梳理和全面整改,進一步建立建全并完善相應的管理制度措施。工作中互相支持,互相理解,科室工作人員分工明確,各司其職,各負其責,有力保證了正常醫療服務工作的順利開展。全年經過科室全體醫護人員的共同努力、勤奮工作、我科未發生醫療質量問題。

          2.抓好服務質量

          我科堅持不斷提高醫療護理質量、醫療技術水平的同時,繼續深入開展醫院強化服務年的各項措施,增強以病人為中心的責任感,努力形成以人為本、為患者著想,構建和諧的醫患關系的服務宗旨,切實提高服務質量,不斷滿足病人及廣大市民的需求。在工作中科主任、護士長、上級醫生在重視醫療查房的同時,還定期進行有關服務質量方面的檢查,通過查房形式及時了解病員對醫護人員及科室的意見和建議,不斷改善服務流程,改進服務措施,提高服務質量。全年共收到患者及家屬表揚信20余次,錦旗3面,受到病人及家屬的好評。

          三.醫療及科研教學工作發展。

          適形調強放射治療于去年8月份正式運行,使我院的腫瘤綜合治療水平會達到更高的臺階。2013年開展了三維適形放療,立體定向放療、適型調強放療與化療協同治療、放療聯合介入化療,免疫治療、熱灌注化療和靶向治療等先進的治療技術,在治療頭頸部癌、鼻咽癌、肺部惡性腫瘤、乳腺癌、肝癌、胃癌、腸癌、婦科惡性腫瘤、腎癌、膀胱癌、前列腺癌、惡性淋巴瘤等各臟器癌癥方面取得了很好的臨床效果。尤其是在治療多臟器轉移的晚期肺癌,大腸癌和乳腺癌等方面取得了可喜的療效,有效的提高了病人的生活質量,最大限度的延長了病人的生存期。

          同時,科室非常重視臨床科研及教學工作?剖疫多次外請專家來科室進行學術講座,派我科醫生多次參加高級別學術研討會,及時了解國內外最新診治進展。發表SCI論文1篇。2013年9月舉辦了省級醫學繼續教育項目“消化道腫瘤治療進展學習班”,與會者達300

          余人,取得了良好的教育效果及社會影響。

          四. 20xx年目標完成情況

          1.全科實現總收入2500萬元,較20xx年增長40%;

          2.全年出院病人總數2000人次,較20xx年增長30%;

          3.放療人數達600人次,三維適形放療300次,收入400多萬,較20xx年顯著增長。

          4.護理完成PICC置管術100余人次

          6.申報課題5項;發表SCI論文1篇;

          7.培養碩士研究生2名。

          六.存在的不足

          1高學歷、高級技術人員不足

          2.宣傳力度還需加強:明年建立一支腫瘤演講團隊,定期到各地演講。

          3.外出學術交流尚需進一步加強。

          4.部分醫療設備急需購買。

          七. 20xx年科室發展計劃

          1.腫瘤科是省級重點學科,目標要成為省內一流的腫瘤治療中心,需要開展下列項目;

          (1)高能聚焦超聲刀治療;

         。2)高水平粒子植入

          (3)亞氦刀及冷凍治療;

          (4)造血干細胞移植;

          2.提高提高科室人員專業素質水平,擬引進腫瘤內科博士1-2名,放療學博士或碩士1-2名,派1-2名醫護人員到國內外著名醫院學習新技術新業務。

          3.大力開展宣傳工作,通過學術交流,開展專題講座提高影響力。

          4.與國內知名腫瘤醫院或腫瘤專科開展密切合作,建立定期坐診或遠程會診系統。

          5.進一步提高經濟效益。

          內科醫生專業技術工作總結5

          緊張而有序的20xx年已經過去,在這忙綠的一年里,在新一屆領導班子的正確領導下,在付道春院長倡導的認真落實科學發展觀精神的指引下,在醫務科、護理部的具體指導下,在消化內科科全體醫護人員的共同努力下,科室的業務收入和業務技術水平實現了大幅度的提升,取得了可喜的成績,現總結如下。

          一、醫德醫風和科室建設方面:

          全科人員認真學習鄧小平理論和十八大重要會議精神,貫徹落實科學發展觀,堅持以人為本,“以三好一滿意”活動為平臺,牢固樹立正確的人生觀、價值觀,樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫患溝通,以“八榮八恥”標準規范自己的言行,不斷提高政治思想覺悟和道德水平,自覺抵制行業之中的不正之風。全科人員能夠自覺遵守院科各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,工作人員分工明確,各司其職,相互團結,高質量的保證了正常醫療服務的順利進行。按照“三級乙等”醫院的標準順利完成了各項臨床醫療和教學工作。認真學習崗位職責,認真落實核心制度,嚴格按照職責、制度的要求工作,認真開展“三基”訓練,“三基”訓練全員參加,“三基”考核人人達標。堅持“合理用藥合理檢查”,規范抗菌藥物的合理使用,較好地完成了院領導交辦的各項工作任務。

          二、業務技術方面:

          為實現我科成為醫院重點科室的發展戰略,我們消化內鏡,消化介入相互配合、相互協作,在醫院領導的大力支持下,消化內科專業的救治水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下,全科醫護人員,不怕臟、不怕累,以精湛的技術和無私的奉獻精神,贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評。消化道大出血病人特點之一是病情重,病情變化快,因消化道大出血的的特殊性,我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案,及時準確的急診處理,急診治療,開辟了搶救病人的綠色通道。心電監護儀的常規使用,多參數心電、血壓、呼吸、血氧飽和度動態監測,都與國內先進治療水平相銜接,對于消化道大出血的搶救成功率達93%,達到國內先進水平,較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質量,得到了院領導和兄弟科室的一致好評?梢哉f,我科承擔著單縣市區乃至周邊范圍內消化內科常見病多發病劑疑難危重病人救治重任,我科亦有足夠能力很好地完成這項任務。我科在科室不增加醫療設備的條件下,實現業務收入331.8629萬元,業務收入大幅度提升。認真做好日常工作,全年共做胃鏡7200人次,檢出食管靜脈曲張并行內鏡下套扎治療77人次,檢出食管癌68人次,其中檢出食管早癌2人次,行食管支架植入術12人次,檢出賁門癌74人次,檢出胃癌52人次,檢出胃平滑肌瘤21人次,檢出胃底靜脈曲張27人次,行胃底曲張靜脈內鏡下注射組織膠1人次,行胃巨大平滑肌瘤內鏡下尼龍繩結扎3人次,檢出賁門粘膜撕裂綜合征5人次,并行金屬

          止血夾急癥止血3人次,檢出胃幽門惡性梗阻13人次,行晚期惡性幽門梗阻內鏡下支架植入術3人次。全年共做結腸鏡823人次,檢出結腸息肉并內鏡下治療188人次,檢出結腸癌48人次,檢出潰瘍性結腸炎27人次,檢出偽膜性腸炎15人次,檢出腸結核4人次、克羅恩病1人次。積極進行介入放射工作,完成肝癌肝動脈栓塞60人次,施行部分性脾栓塞9人次,進行治療性ERCP42人次,其中行膽道支架植入術2人次,施行x肌切開治療膽道切除術后綜合癥(SOD)2人次,行經皮經肝食管胃底靜脈曲張TH膠栓塞術3人次,行經皮經肝膽道外引流2人次。以上治療項目的實施標志著我科業務技術水平已處于全區的絕對地位。

          三、業務學習和科研教學方面:

          我科人員積極參加院內、市內、省內以及國內舉辦的各種繼續教育及會議,在科內定期進行專業知識學習,各個醫生輪流進行有特色、有重點的小講課,從而不斷提高自身的專業水平及素質,掌握國內及國際先進理論及技術,為進一步提高科室技術水平打下堅實的基礎。我科一直擔任濟寧醫學院臨床理論班和臨床實習的教學任務,因專業性強,實習學生輪科時間短,我科仍以極大的熱情、秀的教師配置,努力做好醫療教學工作。我們初步總結出:以基礎知識為主,內容扼要,重點突出,真抓實干的帶教經驗,在不斷提高帶教老師水平的基礎上,切實完成好每個同學的教學任務。

          四、新技術新業務新工作方面:

          按照20xx年申報的新工作新技術的目標要求,基本上完成了年初既定的目標任務,發現食管早癌2人次,其中施行內鏡下粘膜切除術(EMR)1人次,完成干細胞移植治療肝硬化3人次,胃巨大平滑肌瘤施行內鏡下尼龍繩結扎3人次。因愛博氬氣刀沒到位,EMR開展的不盡人意,例數不多,技術不成熟,更談不上宣傳和推廣,影響了科室的經濟收入和技術水平的提高,社會效益甚微。為此,20xx年繼續開展和進一步掌握消化道早癌和癌前病變的內鏡下粘膜切除術(EMR)和內鏡下粘膜剝離術(ESD);仡欉^去的20xx年,對我們消化內科全體職工來說是不平凡的一年,是我們認真落實和實踐科學發展觀關鍵的一年,我們經驗不足,還有很多工作需要我們去做去加強,我們消化內科從強到更強,老一輩科室領導老一輩專家傾注了大量心血和汗水,給予了各方面的扶持和照顧,給我們打下了堅實的基礎,才有了我們年輕人充分發揮才能的平臺,我們消化內科全體醫護人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此,我代表消化內科全體工作人員,向老領導老專家和所有關心、支持、幫助過我們的院領導和兄弟科室的同仁們鄭重地說一聲:謝謝!

          醫療方面,本月由于病人數量激增,全院醫護人員都在超負荷工作,我積極投身一線臨床工作,每日進行教學查房,本月共計查房約xx人次,門診約xx人次,完成胃鏡約xx人次。成功診斷治療了肝結核,顱咽管腫瘤腦室腹腔引流術后并發腹膜炎,壺腹部癌等疑難雜癥,成功搶救了重癥胰腺炎,上消化道大出血等多例危急重癥病例,為科室臨床工作貢獻了力量。組織全院性疑難病例討論1例,組織遠程會診2例。在醫院領導的大力推動下,先后投入近xx萬元對原消化內鏡室的擴建改造基本完成,目前已建成嶄新的功能分區合理﹑流程規范、環境舒適﹑設備先進﹑技術過硬的消化內鏡診療部。新設置了無痛苦內鏡麻醉復蘇區域,內鏡清洗消毒區,預約候診區等區域;新添置安裝了消化內鏡整體清洗消毒設備,新購買的內鏡主機和內鏡也已完成招標,預計三月份內鏡設備將到位。同時進一步理順了消化內鏡診療部和消化內科的關系,消化內鏡診療部正式整體并入消化內科,經濟收入統一核算,醫護人員統一調配,內鏡診療部程介醫生被正式任命為消化內科副主任,具體負責消化內鏡診療部的工作。二月份內鏡檢查人數和內鏡治療數量創月歷史新高,共計完成胃鏡檢查380例,腸鏡檢查70例。同時消化內科病房的專業化水平也進一步提高,本月住院病人出院共計220人,其中消化內科專業患者比例約占80%以上,較以往有大幅度上升,為消化內科未來的進一步發展奠定了堅實的基矗。

          教學方面,每周二開展科室業務學習,本月完成了自身免疫性肝病,胃鏡操作常識,內鏡下活檢技巧和無痛內鏡開展注意事項等業務講座。

          1月13日下午,消化內科在科室大教室召開了題為“回首20xx,激情20xx”的工作總結、動員會議。消化全體在職醫生、護士,專科住院醫師以及在臨床輪轉的消化研究生共80余人參加了會議。消化內科楊麗書記主持會議,各位主任、副主任分別就科室醫療、教學、科研等工作進行了總結,介紹了取得的成績,分析了存在的問題,提出了20xx年的工作思路。

          會上,出國留學主任用豐富的照片和錄像介紹了20xx年消化內科在學科建設方面取得的重大成績.。華西消化除了各項醫療指標達到或超過衛生部的要求外,在急性胰腺炎、肝硬化門脈高壓、炎癥性腸病及消化系統腫瘤等方面的轉換醫學研究使這些疾病的治療水平達到或超過國際先進水平,先進的診治理念、精湛的醫療技術帶動了西南乃至全國整體消化水平的提高,成為全國十個臨床重點?浦。這意味著華西消化代表了全國最先進的醫療技術水平和服務能力,西部的消化疾病患者在華西就可接受國內一流的醫療服務。此外,20xx年消化內科成功舉辦了第10屆全國消化疾病學術大會,參會代表超過以往任何一屆全國消化年會;創新地將嚴謹的學術交流與藝術氛圍融合在一起,使參會專家、代表們耳目一新,好評如潮。辦會質量及組織服務水平空前,極大地提升了華西消化在全國的知名度和影響力,給全國同行留下極為深刻的印象,也再次點燃了全科同事的工作激情。

          主任對全國優秀學科的分析,使全科同事認識到我們存在的差距,科室對優秀人才的渴望,激勵大家努力進取,也使大家更加關注對青年學生、研究生和住院醫生們的培養。一名研究生導說:“我們都是從青年醫生走過來的,都非常理解醫學生的辛苦和壓力,以后我會對學生們的學習、生活和人生設計給予的關心和指導!

          通過回首20XX年走過的光輝歷程,消化內科全體同仁對20XX年充滿信心,爭取新的一年再創佳績!

          內科醫生專業技術工作總結6

          時光如梭,轉眼間在呼內的日子即將結束,在布滿人性化的醫院工作讓我的.大腦變的更加充實,讓我開闊了視野,讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價值!回想在過往的一個月中,固然天天忙忙碌碌,但是它讓我的生活變的充實而有意義,固然日子布滿了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,源源不斷的讓知識和成長經驗注進了我的大腦中的源泉,讓我學到了我們在學校想學而無法學到的東西。

          來呼吸內科,可以說是我的一個轉折點,它讓我感受到醫院的溫馨,教師和我們學生沒有代溝,對待我們和朋友一樣,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識,讓我離開家后再次感受到社會的熱和。

          天天早上8點交完班后,扎點滴是我們的必修課,也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親,即便是我們一次大意沒有將針扎進血管,病人也會笑著說沒事的,小姑娘,萬事開頭難,只要練的多了,就沒事了。人生下來不是什么都會的,都是靠邊學邊做才會的,偉大的發明家愛迪生不就是這樣的嗎,失敗乃成功之母嘛。可我們知道,護士是人類的白衣天使,一點點的失誤就可以誤人的一生,所以我們時時的告誡自己,在工作上我們不能發生一絲絲的錯誤。我們身為護士,就注定要為病人負責,要為社會負責。那樣轉載自我的心才會安穩。就由于這樣,我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。

          固然社會上老傳著這么一句話,醫生的嘴,護士的腿,說護士只是跑腿的,和醫生比根本沒法比,醫生永遠比護士的地位高。那我和他們說,你們錯了,醫生開處方,交給我們后,我們護士要查看,我們的職責就是要查看有無錯誤的處方,以便及時更正。所以我更要學好知識。護士和醫生一樣偉大,天天我們為病人展床、扎針、導尿,我們護士固然累,可我們累的充實,累的興奮,累的`舒心。

          有時在我們不忙的時或放工后,就和那些老人們聊天,他們大多是子女平常工作在外,比較忙,不能天天照顧老人,讓這些老人產生一種孤獨的心理,那樣就會讓病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我們護士來關心他,愛護他,老年人有時候就是孩子氣,俗話說的好,老人是小孩的一個縮影。

          所以,我們真心的和老人交談,那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人,那樣他心中的不快就會慢慢的消失,這樣心情應付慢慢的好起來,對病情也是一種幫助,有利于病情的康復和痊愈。護士這個職業是神圣的,是沒人可以替換的。

          內科醫生專業技術工作總結7

          自20xx年9月1號以來,在我院領導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫護人員,認真貫徹科學發展觀,更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理,進一步增強職工的競爭意識、質量意識,圓滿完成了各項工作目標,現總結如下:

          一、不斷擴大業務,順利完成本年度目標任務。

          20xx年是民生分院及我科挑戰與機遇并存的一年,這一年我院進行醫院建設及門診裝修,明顯地改善了我科住院環境,今年9月1號至12月份內科共收住病人122人,病人住院滿意率達100%。

          二、深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素質。

          今年以來,我科貫徹開展創先爭優活動,統一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過免費體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,并通過實施開展誠信在衛生,滿意在醫院的活動等舉措推動了醫院各項工作的進一步發展,全面提升了科室形象。

          三、加強科室內部管理,優化服務環境,提高服務質量。

          從今年起,在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督?剖宜嗅t護人員不接受病人的請客送禮,不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規范化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規范,落實周二、

          四、六醫生總查房制度。

          3個月來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了當地及周邊大量患者來診,門診病人、住院病人數明顯增長。

          五、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平

          1.注重人才隊伍建設

          我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

          2.強化規章制度的落實

          科內定期召開會議,強調醫療安全,狠抓醫生、護士職責執行情況,對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。

          3.抓好三個環節的管理和監控

          (1)入院時:詳細問病史、全面查體,嚴格用藥;

         。2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;

         。3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。

          六、通過宣傳回訪提升患者的就診率,加大各種常見病的宣傳教育力度,使廣患者從基礎認識疾病、預防疾病、控制疾病,并加強回訪,使患者得到關愛,認可醫院、大夫。

          七、加強護理質量管理

          繼續實行護理質量管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投

          訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。四是進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床護理人才的優勢,提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。

          八、加強學科建設,促進業務快速發展

          繼續沿著突出專科特色,發揮優勢,以完善綜合服務功能為目標的發展思路,把科室做大、做強。

          (1)加快透析科、內分泌科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。

         。2)倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展。

         。3)充分利用好我院的現有資源,尤其是輔助檢查,把內科的常見病、多發病及時診斷清楚,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。

          (4)大膽創新,把進修學來的新技術用于臨床實踐。

          總之,回顧過去,展望未來,內科全體醫務人員有信心有能力把我科建設成中心醫院最強的精品科室,能在醫院光輝燦爛的發展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!

          內科醫生專業技術工作總結8

          消化道是人體最大的免疫器官,也是人體最大的排毒器官。無疑,消化系統就是為機體提供對食物進行消化的場所,對食物的消化和吸收起著主要的作用,并為機體提供所需的物質和能量。食物被消化的過程,也是我們人體吸收營養素的過程,人們通過攝取食物來獲取機體所需能量,維持機體的正常代謝。

          古語云:民以食為天,食以安為先。食品的好壞,關乎著我們每個人的健康和生命。飲食習慣的好壞,也覺得著我們每個人的健康的好壞。良好的飲食習慣,能增進我的健康,而不規律、不潔的飲食習慣,往往會加重機體的負擔,導致疾病。

          在臨床上,消化系統疾病屬常見病、多發病,在所有疾病中也占有一定的地位,它可導致如食管、胃、腸以及肝膽胰等相關臟器的病變。通過采用定點連續抽樣法,對消化內科符合入選的連續新住院的400名患者進行了營養風險篩查的調查評估,結果顯示,有58%的患者存在有營養不良的風險,僅有42%的患者的營養狀況能達標。醫生爭對不同的病人也給予相應的飲食指導,如軟食禁辛辣、低鹽飲食、流質飲食、低溫半流質飲食以及低鹽高蛋白飲食等十多種飲食,而往往許多患者在這基礎并未采納醫生們的意見,所采用的飲食大多是根據患者自身的飲食習慣、喜好,選擇適合自己的飲食,忽略了營養這一說法,往往也就延長的病人的住院時間,同時也就增加了病人的醫療費用,加重了病人的負擔。

          下面就我對消化道最常見的幾種疾病的飲食指導做以下總結

          一、急、慢性胃炎

          1、急性胃炎的營養治療:

          (1)去除致病因素:對癥治療,臥床休息;禁食生冷和刺激性食物。大量嘔吐及腹痛劇烈者應暫禁食。

         。2)補充水分因嘔吐腹瀉、失水量較多,宜飲糖鹽水,補充水和鈉,有利毒素排泄;若有失水、酸中毒應以靜脈注射葡萄糖鹽水及碳酸氫鈉溶液。

          (3)選擇合理的膳食種類

         、倭髻|膳食急性發作最好用清流質,如米湯、藕粉、薄面湯等;以咸食為主,癥狀緩解后,漸增加牛奶、蒸蛋羹等。然后再用少渣清淡半流質,繼之用少渣軟飯。若伴有腸炎、腹瀉、腹脹,應盡量少用含脂肪多及易產氣及含脂肪多的食物,如牛奶、豆奶、蔗糖等。

         、诎肓髻|和軟食病情好轉后可給予少渣半流,繼而軟飯。伴腸炎和腹瀉時應減少脂肪,少用或不用易產氣食品,如牛奶、豆漿、蔗糖等易產氣的食物。少量多餐,每天5~7餐,每餐宜少于300毫升。

         、勖黠@糜爛、出血者或嘔吐頻繁者,應在24~48小時內禁食,中度以上營養不良者可采用胃腸外營養。

         、芪葛つこ溲[者,應給予低脂、低鹽、無渣、適當增加蛋白質的膳食。

          ⑤餐次:為了減輕胃腸負擔,每日應安排進食4~5餐,每餐約200~300毫升。

         、奘澄锝桑捍蛛s糧和高纖維蔬菜;各種蔬菜、生水果以及煎炸熏制食品,減少脂肪用量;刺激性調味品:各種酒及含酒精飲料、產氣飲料及辛辣調味品,如汽水、汽酒、辣椒、咖喱、胡椒粉、芥末等;未發酵的面食。

          2.慢性胃炎的營養治療原則

          1)根據病情,臨床膳食醫囑是少渣軟食、或低脂少渣軟食或少渣半流。

          2)按平衡膳食配制。

          3)疼痛發作期給予與少渣半流或軟食。

          4)禁用粗纖維的,堅硬的,多肌腱的及油煎炸食物。

          5)為減少胃酸分泌,脂肪占總能量在20%~25%。

          6)應減少食鹽用量

          二、消化道潰瘍

          總的治療目的為促進潰瘍面愈合,避免出現并發癥,糾正貧血和蛋白質熱量營養不良⑵不同階段的營養供給I階段(急性發作出血期):

         、俳

          ②采用腸外營養補充熱量(25~30kcal/kg)和營養素II階段(出血已停止):

         、倮淞魇常好2~3小時給予100~150毫升

         、谑澄镞x擇:冷豆漿、冷蛋羹、冷酸奶、冷藕粉等

          III階段(病情較為穩定):

          流食:每日6餐,每次200毫升;或根據病情口服營養制劑或管飼少渣半流食:每日5餐少渣軟食:每日3~4餐

          少量進食牛奶及其制品可中和胃酸,緩解疼痛;大量進食可引起不適或加重病情

          3.對于合并貧血的病人,增加富含鐵的食物:海帶、紫菜、木耳、香菇、豆類及其制品、各種肉類、禽蛋類、動物的肝腎及血

          4.禁食食物

         、糯旨Z:糙米、高粱米、玉米、小米

         、齐s豆類

         、嵌嗬w維或易產氣蔬菜:芹菜、韭菜、生蘿卜、芥藍、竹筍、洋蔥等

         、人翰ぬ}、草莓、山楂等

         、筛黝愑驼ㄊ称

          ⑹有刺激性的調味品:辣椒、芥末、花椒、咖喱粉、大蒜等

          ⑺濃的肉湯、咖啡、濃茶、飲料

         、谈鞣N酒精類制品

          擁有正確的飲食指導,不僅可以改善患者的營養狀況、增進健康,同時在一定程度上也可以降低患者的住院天數,從而減少患者因住院而產生的過多醫療費用。

          而對于我們正常人,同樣也應該注重飲食的合理搭配,采取食物多樣、谷類為主、葷素適宜、不挑食、不厭食、不暴飲暴食等的原則。

          預防為主,選擇對機體損害較小或無損害的食物,珍惜自己的生命健康,從而也就減少了對我們自身機體的損害,疾病也就離我們越來越遠。

          內科醫生專業技術工作總結9

          20xx年在院領導及主管院長的領導下,在醫院各科室的支持和幫助下,我科室全員協調一致,工作積極主動,取得了優異的成績,現總結如下:

          1、全年完成科室收入560余萬元(其中住院收入440余萬元、門診收入120余萬元),較去年增長約27%,年接待住院患者1200余人次,較去年增長約5%,病床使用率82%,床位周轉率30,均較上年大幅增加。

          2、科室人員認真學習并落實醫院各項規章制度,認真執行院“三好一滿意”等活動。全年無投訴,無醫療差錯及事故,患者滿意率達95%以上。

          3、積極參加醫院組織業務學習,并自行科室內部業務討論30余次,提高業務水平,明顯增加了診斷率及治愈率。并實行積極有效治療,減少病人住院治療費用,獲得廣大患者好評,全年收到患者感謝信10余封,錦旗兩面,且病人轉診情況較上年度明顯減少,患者再次入院選擇本院增加。

          4、認真完成醫院下達的各項任務,主動參加院里組織免費義診、幫扶等活動,并自覺擔負起宣傳工作,積攢了患者群,切實增加了患者量。

          5、全科人員緊密團結,在醫護人員不足的情況下,充分發揮各人的作用,揚長避短,埋頭苦干,兢兢業業,凸顯團隊力量?剖覂汝P系融洽,兩年來內科無一人掉隊,并新增年輕醫生一名,體現了院領導的關心及愛護。

          雖取得了可喜的成績,但科室工作仍存在許多不足,主要為科室管理不完善所致,住院病例歸檔不及時、口服藥品發放不完善、科室內玩手機、科室記錄不及時。

          為更好的完成醫院各項工作,內科20xx年工作計劃如下:

          1、20xx年我科室將繼續按院長的工作思路,緊密團結在院領導周圍,在科主任的帶領下,開拓進取,迎難而上,在保證今年收入標準上,再創新高。繼續發揮醫院優秀帶頭科室作用。

          2、加強科室管理,認真完善辦公室紀律,杜絕科室內打手機吃零食等現象。加強監督,做到人手一本病例歸檔本,做到各環節均可查處,認真完成病例書寫工作,并及時上交歸檔。認真完成科室例會及科室工作記錄。

          3、在現有工作基礎上繼續加強業務學習,重點加強心腦血管病診治,進一步提高業務水平,體現科室特色。認真貫徹執行“三好一滿意”活動,并將其落實到科室每個成員,進一步提高服務質量,從而獲得更多更好的百姓口碑。進而增加患者量。

          內科醫生專業技術工作總結10

          XX年即將成為歷史,現把我科的醫療、護理、服務等工作情況做一扼要總結:

          第一,在思想政治方面。

          時常組織全科醫護人員認真學習衛生法律法規,組織全科醫護人員傳達醫院的各項規章制度,做到與醫院保持高度一致,政令暢通,令行禁止。加強職工醫德醫風教育,使全科職工在職業道德、工作責任心、遵紀守法自覺性等方面都大有提高。全年工作中做到了沒有一起醫療糾紛,沒有一起醫療投訴。科室的各項工作也在緊張和有序中穩步前行。

          第二,在業務工作方面。

          在20xx年度,1—11月我們的門診量3117人次,入院病人數達到411人,全年業務收入超過800萬,與上一年度的720萬相比,同比增加超過10%。這些成績是在當前醫療改革的大環境中,在醫院領導的正確決策和指導下取得的。當然更離不開全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在20xx年度,我們收治的急危重病人百余人,搶救成功率達99%。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和正常運轉。

          第三,在業務學習方面。

          我們注重基礎知識、基本技能的學習,尤其對年輕醫生,做到嚴格要求。積極組織科內醫生參加醫院的學術講座,參加國內的學術會議。注重個人專業的培養,在科有特色的基礎上做到人有專長。科室每月進行業務學習2-3次,內容有急救知識,危重病及疑難病例的診治。還包括本專業目前的發展現狀及熱點問題,認真學習新知識,新療法,并積極的應用于臨床工作中。在努力工作的同時大家認真總結,共出書4部,撰寫論文10余篇。

          第四,在科室管理方面

          。我們深知,醫療質量是科室管理工作的核心內容,是醫院的生命線,是管理成效的關鍵所在。我們時時刻刻緊繃醫療安全這根弦,使醫護人員在臨床工作中嚴格執行各項醫療規章制度與各項技術操作規程,尤其是查對制度、分級護理制度,病區實施護士對患者的責任制護理,責任護士履行護理職責,對患者提供全面、全程、連續的護理服務。首診負責制度、三級查房制度、病歷書寫制度落實到位,特別是三級查房制度,認真查,仔細查,密切觀察病情變化,果斷采取措施,不流于形式,不浮于表面。使科室形成了嚴謹,認真,扎實的科風。

          第五,存在問題與不足。

          1、科室人員整體業務水平還有很待提升。

          2、科研工作需要進一步加強。

          3、新技術需要開展。

          4、科室管理方面,有些制度需要更進一步細化。

          回首過去,一年來通過大家的努力,總收入較去年增收10%成績來之不易,這是醫院領導正確決策、指導的結果,是我科全體員工共同努力的結果。在此十分感謝院領導的支持,職能科室的協作,感謝全科同仁的密切配合和支持。進入20xx年后,我科更應與時俱進,在科室建設中大膽改革,不斷創新,銳意進取,把我科的各項工作推向新的臺階!

          內科醫生專業技術工作總結11

          20xx年我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的病人較去年明顯增加,科室逐步穩定壯大,取得的一定的成績,帶動了醫院的發展。

          一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式

          開展向社會服務承諾活動,切實抓好優質服務建設工作

          首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了醫院制定的各項規章制度;二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督;三是堅持服務在病人需求之前的理念,做到切身實際為病人著想,為病人做好服務;四是強化監督、落實承諾。

          二、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平

          1.注重人才隊伍建設

          我科人員利用業余時間,組織全科人員定期講課,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

          2.強化規章制度的落實

          科內定期召開會議,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:

          (1)徹底整改。

          (2)徹底查辦。

          3.抓好“三個環節”的管理和監控

          (1)入院時:全面查體,入院宣教,詳細病史,嚴格用藥;

          (2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫患一家;

          (3)出院時:注意事項,復查標準,飲食鍛煉,定期隨訪。

          4.加大安全管理力度

          制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。

         、俣ㄆ谶M行安全教育,做到制度化、經;。

         、诙ㄆ趯Σv進行檢查和評估。

         、鄱ㄆ趯Π踩[患進行檢查和評估:

          20xx年,我們科室將要承前啟后,總結經驗,為我們醫院的發展、科室的壯大而努力。

          內科醫生專業技術工作總結12

          20xx年內一科在院,科兩級管理下圓滿完成了年度工作任務,并取得了良好業績,工作總結如下;

          1 工作目標完成情況:

          1)全年業務總收入(流水)332萬,比上年度增長70萬;

          2)全年住院病人 920人次;比上年度增長44 人次;

          住院病種:缺血性腦血管病658人次,頭暈60人次,其他神經科疾。òd癇 頭痛 肌無力 神經癥等)60人次,蛛網膜下腔出血7例,腦出血37例,有機磷中毒15例,上消化道出血8 例,胃腸道病75 人次,其中缺血性腦血管病占住院總人數 78%,出血性腦血管病占住院總人數4.5 %,其他神經系統疾病占住院總人數7%,消化中毒疾病占xx %。

          2 科室管理與學科建設:

          1) 開展腦血管病規范化治療:

          內一科以收治腦血管病為主,病種單一,專業性強,醫療市場競爭激烈,為保持學科先進性,我科根據國內外腦血管病指南,結合我院病人經濟文化特點和最大限度發揮我院醫療資源制定我科腦血管病診療常規,規范治療腦血管病,使病人得到合理有效的救治。通過診療常規的實施提高了科室專業化水平,并合理獲得了較高的經濟效益。同時確保了醫療安全。

          通過合理有效的治療,重復住院率明顯增加,科室擁有了一定的患者群體和一定的知名度。在病人較少的狀況下完成了本年度的經濟目標。全年無任何醫療糾紛,確保了醫療安全。

          2) 擴大診療科目 提高科室專業層次:

          本年度收治了多例神經科疑難復雜病例,如多發性硬化 脊髓病、腦炎、心理障礙等,特別是一例我科確診的僵人綜合癥病人,曾在多家三級醫院未能正確診療,經在我科診療后癥狀好轉,最后到北京復查也證實了我們的正確診斷。另一例吉蘭-巴雷病人和重癥肌無力病人在外地多家三級醫院未能確診,經我科專業診察明確了診斷。有多例心理障礙多年在各級醫院按器質性疾病治療,花費大量醫藥費不能解除病痛,經我科正確診療,短時間即恢復了生活和工作能力。另有多例在外市縣診療不滿意的卒中病人專程來診或住院,均獲滿意療效。在門診開展了頭痛、癲癇、面癱、帕金森病、神經癥等專業診療,提高了科室的專業層次,擴大了專業影響,也吸引了一些外縣病人慕名來診。同時使這類常需到三級醫院就診的病人在本院得到及時方便的診療。

          3)開展腦血管病早期康復介入治療:

          本年度重點加強了腦血管病早期康復介入治療工作,采用運動療法、肌肉康復儀、 針灸、良姿位擺放等康復手段進行早期康復干預,有效促進了癱瘓的恢復,特別有效防止下肢深靜脈血栓形成和肢體廢用癥的發生,提高了腦血管病的康復水平,康復專業的開展增加了腦血管病人治療項目,提高了病人的滿意度,也形成了一定的.專業特色。

          4)廣泛開展健康教育:

          在門診、病房廣泛開展健康教育,特別是腦血管病、高血壓病、糖尿病、心理障礙進行科普性宣傳,促進了醫患溝通,改善了醫患關系,提高了病人的信任度。

          5)疑難危重病例的救治:

          成功采用內科保守治療方法救治了多例拒絕手術治療的重癥腦出血、大面積腦梗死、小腦梗死病例。搶救成功多臟器衰竭、重癥有機磷中毒等危重病例多例。

          3 科室營銷:

          在日常工作中強調最大限度治療好每個病人,向病人推銷科室和每個醫護,獲得病人滿意度來擴大宣傳。對鄉醫送的病人給予特殊關照,加強與鄉醫的關系。開展電話隨訪工作,加強與病人的聯系。通過這些措施擴大病人來源。通過對病人精心診療,深入溝通,科室在當地擁有了一定的患者群體,反復住院和通過老病人介紹住院 就診逐漸成為病人來源的主流。

          4 先進事跡:

          全科團結一心,互相支持,為完成本年度工作目標積極努力,特別是醫生組在人員少工作繁忙時互相照顧,各位醫生在科室減員情況下日夜連續工作,克服個人困難,毫無怨言,并圓滿完成了各項醫療工作,同時并確保了醫療安全。

          主治醫師工作積極,熱情主動,醫患溝通深入,經常加班,積極支持和關心科室工作,起到骨干作用。

          護士工作積極主動,并積極參加醫院各項政治活動,在護士長崗位空缺時主動承擔護理組織工作,協調醫患護患關系,多次及時發現問題,避免了差錯發生。

          5 存在問題:

          1)病種單一,病人來源不足,病人住院治療指征低,床位使用率不高;

          2)本院病人內部不良競爭,本專業病人分流最多,尤其腦出血病人,另外干部病房對慢性腦血管病人也有一定分流。

          3)醫護專業素質與專業開展目標不匹配,以及護理工作滯后等因素,嚴重制約專業發展。

          4)主管醫生因休班(縣外)脫離病人時間長,不能保證每日查房,對病人管理不到位。

          6 20xx年工作計劃:

          1)業務收入在本年度基礎上上浮20%;進一步擴大經濟收入。

          2) 住院病人在本年度基礎上上浮20%,提高床位使用率;

          3) 加強腦科專業化建設,提高專業水平及專業層次,

         。1)開展缺血性腦血管病常規溶栓治療,腦出血微創治療,提高腦血管病的救治水平;

         。2)初步開展卒中單元治療模式,多學科治療腦血管病,集搶救、治療、康復一體化,進行腦血管病無縫隙治療,形成專業特色。進一步提高我院腦血管病治療的專業水平。

          (3)開展腦血管病重癥監護治療,提高ICU病房使用率,提高重危腦血管病人的救治成功率。

         。4)開設頭痛、 癲癇、帕金森病、心理障礙、卒中咨詢等?崎T診,進一步擴大專業治療范圍,提高科室專業化層次。擴大病人來源。

         。5)探索對單病種應用臨床路徑模式治療。

          20xx年即將來臨,我科全體員工對新一年的工作目標充滿信心,將以飽滿的熱情迎接新一年的挑戰。

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