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生產(chǎn)部內(nèi)勤工作總結(jié)(精選10篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的生產(chǎn)部內(nèi)勤工作總結(jié)(精選10篇),希望對大家有所幫助。
生產(chǎn)部內(nèi)勤工作總結(jié) 1
隨著時間的流淌,我已在遠征生產(chǎn)部上了半年的班。還依稀的記得開始領(lǐng)導(dǎo)安排我做訂單管理時,我還弱弱的說我沒經(jīng)驗,沒做過辦公自動化之類的工作,可領(lǐng)導(dǎo)的一句:“沒問題!沒有經(jīng)驗,可以慢慢培養(yǎng),”這句話讓我心存感激,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個在遠征工作的機會。在這半年里,我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂、不知所措到現(xiàn)在的亦趨熟悉、熟練的過程,對這個行業(yè)也有了一些體會,專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步;讓我的視野得到了開闊,綜合能力得到了全面的提升,新的環(huán)境,新的機遇,新的挑戰(zhàn),不同的工作環(huán)境,不同的工作方式,一切都是新的,一切都需從頭學(xué);感謝公司給了我這個平臺。
從單一的訂單管理到多元的生產(chǎn)內(nèi)勤,起初真的感覺壓力大,做不來,可自己又想接觸一些新的東西,來充實自己的頭腦,所以就硬著頭皮做了,剛開始連一個簡單的報表做的都亂七八糟的,忙亂的不知道該咋辦?真的感謝領(lǐng)導(dǎo)在這樣的情況下,不但沒有嚴厲的批評我,還耐心的給我講解指導(dǎo)。我也本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標,通過自己的刻苦鉆研,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),不斷開拓創(chuàng)新,圓滿的完成了本職工作。在本崗位工作的這段時間,我付出了很大努力,但也收獲了很大的成果!回顧20xx,展望20xx,我作了如下總結(jié),還望領(lǐng)導(dǎo)能給予寶貴意見。
一、工作中的收獲:
1、細心、細致、嚴謹作為一個訂單管理人員,最重要的就是要做到這點,遇到問題,要和市場部、商務(wù)中心做到有效溝通,不能因自己的一點疏忽,讓下面的生產(chǎn)流程產(chǎn)生脫節(jié),給顧客造成損失,給公司造成損失,從事這項工作使我漸漸養(yǎng)成了細心的習(xí)慣(這點從剛開始做的報表和現(xiàn)在做的報表對比中可以看出)
2、綜保整機的入庫量月報表都能和庫房準確的核對上,沒有出現(xiàn)任何偏差;對一些辦公軟件熟練了很多,尤其是coreldraw,之前都沒聽過,現(xiàn)在卻有機會接觸到并能熟練應(yīng)用。
3、通過與各級領(lǐng)導(dǎo)接觸,有一個最大的感觸,就是他們都不回避問題,不回避矛盾,只有直面生產(chǎn)中的問題和矛盾,積極尋求解決辦法,化解矛盾,才有利于生產(chǎn),這是我學(xué)到的第一個工作方法。
4、作為一名生產(chǎn)內(nèi)勤,每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,如果沒有高效率的工作,就會今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以說每天的工作每天一定要完成,每天工作要清理并要每天有所提高,內(nèi)勤工作是一項辛苦瑣碎又光榮的工作,所以我每天都給自己做一個日程表,在此工作中讓我認識到內(nèi)勤工作的重要性,剛開始的確因為事多并且雜而煩心,時不時也會發(fā)些牢騷,但做下來了,覺得還可以,使我懂得怎樣統(tǒng)籌安排時間,也使我的辦公自動化方面的能力有了很大提高!
二、不足與努力的方向:
1、對公司的產(chǎn)品還有沒能全面深刻了解,因為我是電子專業(yè)的,也希望自己的專業(yè)技能有所提高,一直計劃著把公司所有產(chǎn)品類型的說明書都看一遍,向同事多學(xué)習(xí)一點,深入了解一下,但因為本職工作剛上手,沒經(jīng)驗,自身能力不足,做起來會耽誤很多時間,一直沒能抽出時間來學(xué)習(xí),我計劃在以后的日子里,在做好本職工作的`同時,多學(xué)習(xí)一些產(chǎn)品專業(yè)知識,用專業(yè)知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ),這樣也能更好的為公司服務(wù),
2、做事有時會有情緒,這一點我會努力改進,和同事多溝通,不讓需要我配合的同事在我這里受到冷落。
3、對工藝的了解不深入,不主動,有興趣,卻沒主動參與進去,空有滿腔熱情,沒付諸行動,要加強學(xué)習(xí),制定詳細計劃。
4、只是機械地做報表,沒用心體會報表中的數(shù)字有什么意義,也因此做錯過報表,應(yīng)該學(xué)會從報表中的數(shù)字中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題,能夠及時匯報并解決。
三、職業(yè)規(guī)劃:
生產(chǎn)內(nèi)勤是生產(chǎn)部中最基礎(chǔ)、最全面的工作。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,生產(chǎn)內(nèi)勤這一崗位,是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平臺。有人說“做內(nèi)勤有兩個結(jié)果:一個是永遠重復(fù)性的機械作業(yè),崗位太普通,太平凡,做不出什么大的成績,簡單來講就是沒有前途;一個就是努力工作,通過生產(chǎn)內(nèi)勤工作全面了解、掌握將來準備從事的工作!彼,在做生產(chǎn)內(nèi)勤這一階段,我著重我的職業(yè)目標進行學(xué)習(xí),為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎(chǔ)。
雖然我在工作上取得了一點成績,但我依然清醒的意識到我的工作中還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補充新的專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,更好的完成訂單管理、技術(shù)文件及其它資料的整理工作。我告訴自己:20xx年我的工作目標是做一名優(yōu)秀出色的生產(chǎn)內(nèi)勤,但我人生的職業(yè)目標絕不僅僅是一名生產(chǎn)內(nèi)勤。我會用實際行動證明,我有能力擔任技術(shù)性和專業(yè)性更強工作!
生產(chǎn)部內(nèi)勤工作總結(jié) 2
日子在彈指一揮間流逝,20xx年轉(zhuǎn)瞬將成為歷史,回首緬懷的是對20xx年工作的總結(jié),翹首期盼的是對來年工作的開拓和進展。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成工作,揚長避短。
自今年6月份來多林上班以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報:
一、工作完成情況
。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊媒y(tǒng)計工作:自接手設(shè)備制造車間、整機裝配車間、機加車間工時統(tǒng)計工作的半年來,我認真核對派工單、圖紙圖號,嚴照制度,做好每一次統(tǒng)計,于每月5號前按要求做好工時統(tǒng)計表、在制(完工)品工時統(tǒng)計表分別交與人力資源部和財務(wù)部,確保工時統(tǒng)計的準確性、及時性。
。ǘ┓e極主動地搞好文件管理工作:進公司后,我對文件管理上手比較快,主要做好了以下兩方面的工作:
一是普通資料錄入和文檔編排工作,對裝備制造部所涉及的一般性資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
二是研發(fā)圖紙資料管理工作,對研發(fā)圖紙資料進行系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將現(xiàn)有200余份研發(fā)常用圖紙文件進行分類存檔,并做好借閱方面的登記管理。
。ㄈ┱J真負責地做好現(xiàn)場車間物料管控以及廢舊金屬的及時處理工作
現(xiàn)場車間物料管控方面:我堅持從公司的利益出發(fā),積極按照公司思路,對現(xiàn)場車間的原材料嚴格把好調(diào)撥關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,做到有效控制生產(chǎn)成本。
廢舊金屬的處理方面:嚴格按照‘廢舊金屬處理流程’操作,在供應(yīng)部價比三家確定價格后,組織相關(guān)人員對廢舊金屬進行分類、過稱、核算、再到財務(wù)部繳費。
綜上兩點能使車間的金屬材料從調(diào)撥領(lǐng)用、實際消耗、理論消耗、邊角余料出售等方面進行有效監(jiān)控,從而對整個公司的金屬原材料的消耗情況進行有效管控。
。ㄋ模┚ぞI(yè)業(yè)開展行政等方面工作
行政工作是一個非常繁瑣和細化的工作,進公司以來我在行政工作方面主要完成了以下工作要點:
1、部門員工考勤的實施與管理,裝備制造部會議的策劃與組織;
2、部門辦公用品的請購、領(lǐng)用、建賬管理;
3、公司電力消耗(每月):申請購電卡費用,根據(jù)電業(yè)局單據(jù)對電力消耗進行計算、制表、存檔;
4、部門費用報銷:加班餐費、差旅費、加工費等費用的報銷與發(fā)放;
5、對部門管理人員工作執(zhí)行情況進行跟蹤、協(xié)助部長進行部門管理人員的績效考評工作;
6、部分生產(chǎn)管理政令的傳達。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在xx公司工作大半年來,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,虛心學(xué)習(xí),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)
(三)只有樹立良好的服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把份內(nèi)的`工作做好。
三、存在的不足
。ㄒ唬┕ぷ鞯闹鲃有院蛣(chuàng)見性還不夠徹底;
。ǘ┸囬g現(xiàn)場物料管控宏觀上把握容易,微觀上控制困難,還要下更大的功夫;
。ㄈ⿲ιa(chǎn)進度情況了解還不夠及時。
四、下步的打算
。ㄒ唬┘訌娷囬g現(xiàn)場物料的管控力度,對物料進行建卡、建手工賬,做到賬、卡、物相符,嚴控用量關(guān)。
。ǘ⿲Ξa(chǎn)品知識要加緊學(xué)習(xí)、盡快熟知;及時了解、跟好生產(chǎn)進度。
。ㄈ┰诠ぷ髦鲃有缘耐瑫r、要對工作具有創(chuàng)見性、預(yù)見性,對工作多做總結(jié)、多歸納。從而促使工作能達到更高的層面。
作為裝備制造部的員工,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要協(xié)調(diào)好每一件瑣碎的小事以保證整個團隊的良性發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物、新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝各位同事在這大半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,再加上自己的不懈努力,定能使工作更上一個臺階,相信xx公司明天會更好!
生產(chǎn)部內(nèi)勤工作總結(jié) 3
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上也得到了很多的鍛煉,其中也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在近一年的工作中,我通過參加各種形式的會議以及培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。接觸這一行僅有一年時間,我深深知道,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高,再者也可通過接力的.方法將困難提出,請求部門領(lǐng)導(dǎo)及同事一起解決,也是非常好的解決途徑。
相信每位同事都知道這一年一路走過來是多么的艱辛,還好有各部門的鼎力配合,才能使工作的順利進行,售后是一個大集體,我也很快的融入到這個大集體里面,使我的后續(xù)工作開展的比較順利,作為服務(wù)內(nèi)勤,我深知內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、填寫報表等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界;蛟S我們這個年齡段還不能體會此工作的嚴謹性,但我一直有認真履行崗位職責。
一、我必須要認真對待的工作
1、嚴格對固化項目的管控,對不明事項及時反映領(lǐng)導(dǎo),不能擅自主張。
2、對要向廠家反饋的文件要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的核實,確認無誤后才可反饋,要保證此文件的嚴謹性和嚴肅性。
3、對廠家發(fā)來的郵件要第一時間反饋給責任人,要保證信息的通暢嚴密性、準確性。
4、對來店客戶資料存檔的及時性和客戶信息的準確性。
二、工作中遇到的問題
1、發(fā)現(xiàn)客戶檔案上的客戶地址未更新(資料登記不全)
2、在銷售顧問要出保險的時候,在客戶資料上登記上名字,以免影響自身的提成。
3、為了保證工作的嚴密性,我將所有有關(guān)數(shù)據(jù)的相關(guān)文件發(fā)到領(lǐng)導(dǎo)郵箱里,如有需要查數(shù)據(jù)的同事可到領(lǐng)導(dǎo)那里索取。
三、工作感言:
1、感謝公司給我一個這樣的發(fā)展平臺,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學(xué)到不少知識和道理,相信在以后的工作當中我能更順利的在崗位中獨立成長起來。這些都是我財富的積累。
2、自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己的業(yè)績不是很滿意,希望能盡快提高自己,為以后的工作打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和工作效率。
20xx年是有意義的一年,在20xx年里,唯有全身心投入,切記患得患失才能取得進步。
祝愿公司在領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在每一名員工的努力下,在新的一年中會有新的突破,新的氣象,使我們能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
生產(chǎn)部內(nèi)勤工作總結(jié) 4
20xx年是公司業(yè)績突飛猛進的一年。在經(jīng)理的信任和支持下,我接手了內(nèi)勤部經(jīng)理一職。我的主要工作性質(zhì)是,做好與總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理的溝通與配合,做好內(nèi)勤部門內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào),做好內(nèi)勤與外勤之間的工作銜接。
內(nèi)勤部門主要由:主管兼采購郝艾麗,財務(wù)鄒瑤,會計劉雪梅,出納孫曉嬌,內(nèi)勤高洋、吳云閣、李麗茹,庫管羅連偉,技術(shù)培訓(xùn)曹作哂,等人組成?傮w來說,內(nèi)勤部一年的工作成績是有目共睹的,基本核心的問題處理的比較及時,相互協(xié)調(diào)比較到位,與外勤工作配合積極,這些是值得大家肯定的。有困難能克服自身原因,以大局為重,是值得表揚的。
但是在細節(jié)上還是有一些不足,具體闡述如下:
1、采購中,由于公司主營森林消防,而其采購特點如下:每年集中于上半年三月、四月、五月,下半年十一月、十二月、一月;鹎榫褪敲睿蝿(wù)急時間緊,這就造成采購在量上和時間上過于集中,與外勤的配合不夠理想,內(nèi)心都很急躁,相互有所抱怨。這種情況在上半年比較突入,下半年有所改善。
2、采購與內(nèi)情人員的配合,由采購人員下單給財務(wù)和庫管,但是目前無人力來完成訂單的二次確認和審核。當采購量過于集中時,就出現(xiàn)了下錯訂單或?qū)嶋H數(shù)量及型號與訂單不符的情況。
3、財務(wù)在20xx年工作量很大,但細節(jié)中仍有問題。一是,在單據(jù)審核的流程上,必須要有領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)款人的簽名;二是,當天的賬目盡量當天結(jié)算,與出納配合減少財務(wù)漏洞。財務(wù)應(yīng)嚴格保證票據(jù)、手續(xù)在流程上的齊全。
4、出納在現(xiàn)金收付時,應(yīng)及時填寫票據(jù),收款要給付款人回執(zhí),付款要讓收款人簽字,不能由于人情或信任關(guān)系,造成補簽或漏簽,盡量減少外出辦公時間,改為網(wǎng)上辦公。
5、內(nèi)勤三人負責標書、合同、投標文件、參數(shù)等地制作,工作繁瑣責任大。因此,如何保質(zhì)保量的`完成工作是目前需要解決的主要問題。
6、庫管20xx年是一人身兼數(shù)職,工作仍有許多問題需要解決。
7、由于公司采用獨立核算原則,許多細節(jié)問題仍存在矛盾,如:
8、當工作量過于繁重時,內(nèi)勤部內(nèi)部沒有及時進行工作總結(jié)。
在20xx年,針對以上問題,將提出以下要求:
1、及時自我調(diào)節(jié)心態(tài),避免情緒波動給工作帶來不順暢。
2、調(diào)動大家的工作積極性,提高工作效率。
3、每天五分鐘例會進行有效的工作分配與交接。每周一次大會,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)員知識,增強內(nèi)勤人員的工作能力。
4、要求內(nèi)情人員,人人會做標書,培養(yǎng)全能型人才,增強處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力。
5、增加工作流程的二次審核,減少損耗與差錯率。
6、嚴格要求財務(wù)人員按流程辦事,針對具體情況進行獎懲。
7、公司獎勵部門的獎金,采取多勞多得的方法進行重新分配,調(diào)動人員的工作積極性。
8、每月內(nèi)勤進行一次星級評選,對工作中積極努力的員工進行獎勵。
希望,20xx年各項工作能夠順利開展,公司業(yè)績更上一層樓。
生產(chǎn)部內(nèi)勤工作總結(jié) 5
在工作中,內(nèi)勤分揀打包工作是非常重要的一項工作。作為一名負責任的內(nèi)勤分揀打包工作人員,我深深認識到自己的使命和責任,不斷總結(jié)經(jīng)驗,努力提升工作水平。下面,我將根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗,總結(jié)內(nèi)勤分揀打包工作的主要內(nèi)容和注意事項。
一、內(nèi)勤分揀工作
1、準確性
內(nèi)勤分揀工作是內(nèi)勤工作中最基礎(chǔ)的一項,也是最為重要的一項。因為它直接關(guān)系到商品分發(fā)的準確性,要求員工對商品的種類、數(shù)量等方面都要進行精確判別。為此,在日常工作中,一定要加強對商品性質(zhì)的了解,積極學(xué)習(xí)商品知識,并根據(jù)商品特點制定相應(yīng)的分揀方案,將商品分揀到相應(yīng)的.區(qū)域。
2、速度與效率
除了準確性以外,內(nèi)勤分揀工作還要求員工具備一定的速度和效率。要盡可能地以快速、高效為核心工作原則,分揀出所需的商品,并在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù),以保證工作順利進行。提高分揀工作效率的關(guān)鍵點在于分區(qū)合理,分揀方法合理有效,根據(jù)產(chǎn)品的放置情況和送貨時間確定分揀的先后順序。
3、細心認真
內(nèi)勤分揀工作雖然相對比較簡單,但是工作的細致程度要求很高。必須隨時注意商品的質(zhì)量狀況,及時發(fā)現(xiàn)損壞、變形、變質(zhì)、過期等情況,及時上報給領(lǐng)導(dǎo),要時刻維持工作流水線的順暢運作。
二、內(nèi)勤打包工作
1、質(zhì)量把控
在內(nèi)勤打包工作中,對商品的質(zhì)量把控是重中之重。所有包裝的商品必須符合物流運輸?shù)臉藴,不允許損壞、內(nèi)外脫落、變形、變質(zhì)、過期等情況出現(xiàn)。為此,在打包時要認真檢查每件商品的質(zhì)量和包裝,保證商品在運輸過程中不受損失,避免因為打包錯誤導(dǎo)致運輸中的損壞,浪費公司資源。
2、合理布局
內(nèi)勤打包工作中的布局和分揀工作有著緊密的關(guān)系,布局合理可以減少員工的運動路程,提高效率和準確性。要求員工在打包時嚴格按照工作流程進行包裝,合理布局商品的位置,規(guī)范包裝的尺寸,以保證整包貨物質(zhì)量的高標準。
3、責任心強
內(nèi)勤打包工作要求員工要有強烈的責任心。必須對每件商品嚴格按照規(guī)定進行包裝,保證在分揀成功后,商品的質(zhì)量得到有效的保障和盡可能的增值。同時,在運輸過程中,必須應(yīng)對各種應(yīng)急情況并及時上報處理,保證客戶服務(wù)的質(zhì)量和效益,為公司積累更多口碑和信譽度。
綜上所述,內(nèi)勤分揀打包工作是企業(yè)物流管理中不可缺少的一項工作,任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都會影響整個供應(yīng)鏈的流程。我會繼續(xù)努力,不斷優(yōu)化內(nèi)勤分揀打包工作流程,提高團隊協(xié)作和執(zhí)行力,堅持工作中的紀律和規(guī)范,為企業(yè)物流服務(wù)的高效安全做出積極的貢獻。
生產(chǎn)部內(nèi)勤工作總結(jié) 6
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去了;仡欉@一年,我作為一名燃氣內(nèi)勤,一直在積極進取,不斷深化自己的專業(yè)知識,提高自己的工作能力和技能。今天我就來梳理一下這一年的工作經(jīng)驗和體會,做一個個人年度總結(jié),來一起回顧一下這充滿收獲和忙碌的一年吧。
一、工作內(nèi)容
20xx年我所從事的燃氣內(nèi)勤工作主要包括以下三方面:
1、營業(yè)廳管理
作為一名內(nèi)勤,我主要負責營業(yè)廳管理工作。這些工作包括營業(yè)廳日常巡查和衛(wèi)生保潔,客戶來訪咨詢服務(wù),收取燃氣費等。我每天都會認真地安排好工作日程,確保工作的高效性和順暢性。
2、客戶服務(wù)
燃氣內(nèi)勤的主要職責之一就是為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。因此,我不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)技能,學(xué)會傾聽用戶的需求和反思,盡力為客戶提供便捷、高效的服務(wù),得到了客戶的好評和信任。
3、資產(chǎn)管理
燃氣內(nèi)勤還有資產(chǎn)管理的職責,我們必須做好內(nèi)部管理,保護公共財產(chǎn)的安全。我會經(jīng)常對內(nèi)部設(shè)施、資產(chǎn)、儀器設(shè)備等進行檢查和維護,同時指導(dǎo)工作人員按要求歸檔存放好各種重要的文件資料,做好不間斷的備份工作,確保數(shù)據(jù)的安全性。
二、工作收獲
在這一年的工作中,我不僅掌握了更專業(yè)的技能,也收獲了喜悅、感動和成長。
1、掌握了專業(yè)技能
在了解展柜展示、收銀、商場布置和點位調(diào)整方面,我有了更深入的全局理解和操作技巧。在處理突發(fā)情況的能力上也有了更豐富的經(jīng)驗和應(yīng)對方案,比如整頓客戶的投訴問題時,我知道了應(yīng)該怎樣避免類似的問題發(fā)生,也更加靈活地解決問題,避免了誤解和不必要的麻煩。
2、個人成長和提升
在一年的工作過程中,我也對自己有了更多的期望和要求。做事前思量,做事中審究,做事后總結(jié),正是在高標準的舞臺上讓我有了更大的成長和提升。通過這次的工作,我的口才、表達能力等方面得到了鍛煉和提升,也更了解如何處理人際聯(lián)系和溝通問題,處理復(fù)雜項目時也能夠有頭有尾地推進。
三、不足和改進
雖然我在工作上有很多優(yōu)點,但也存在一些不足和需要改進的方面。比如:在個人時間的'規(guī)劃和時間管理方面,我還需要進一步優(yōu)化,做到有條不紊地處理好各項任務(wù);在客戶溝通方面,我需要更加細心、耐心和仔細認真,更明確和具體地回答客戶的問題和要求。
結(jié)語
總之,回顧這一年,我感覺非常有收獲,從工作中也受到了許多教育的啟發(fā)。雖然存在不足和短處,但我相信通過不斷的自我反省和調(diào)整,可以逐漸克服這些問題并提高自己的工作水平。20xx年的努力不僅是過去的一份勞績,更是對未來的一個承諾和期許。相信在20xx年,我會更加專業(yè)和高效地完成自己的工作,迎來一個更加輝煌的明天。
生產(chǎn)部內(nèi)勤工作總結(jié) 7
一、工作目標和任務(wù)
作為內(nèi)勤負責人,我的工作目標是將公司的內(nèi)勤工作規(guī)范化、專業(yè)化、高效化,確保公司日常工作順利進行。具體任務(wù)包括但不限于:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;管理內(nèi)勤人員;制定和執(zhí)行內(nèi)勤管理制度和工作程序;安排會議場地和提供后勤服務(wù);處理來訪咨詢和投訴等。
二、工作進展和完成情況
近一年來,我們內(nèi)勤團隊的工作進展順利,各項任務(wù)得到較好完成。在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作方面,我和我的團隊積極配合領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助完成各個部門的工作,工作質(zhì)量得到了肯定和贊揚。在管理內(nèi)勤人員方面,我制定了內(nèi)勤管理制度和工作程序,規(guī)范了內(nèi)勤工作流程,工作效率得到提高。同時,我也定期對內(nèi)勤人員進行培訓(xùn)和考核,完善了內(nèi)勤人員的技能和素質(zhì)。
在會議場地和后勤服務(wù)方面,我們及時為全公司各部門提供了優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)。在處理來訪咨詢和投訴方面,我們?yōu)閬碓L者提供了熱情周到的服務(wù),不僅解決了問題,還樹立了公司良好的形象。
三、工作難點及問題
在日常工作中,也存在著一些難點和問題。例如:部分員工不遵守內(nèi)勤管理制度,工作效率低下,影響了內(nèi)勤工作的質(zhì)量;公司規(guī)模擴大后,內(nèi)勤工作量增多,人手不足,工作壓力增大;有時需要同時處理多個緊急事件,增加了工作難度。
針對這些問題,我采取了多種措施。對于不遵守內(nèi)勤管理制度的員工,我進行了嚴肅的批評教育,進行了多次工作溝通和培訓(xùn),提高了他們對內(nèi)勤工作的重視程度;針對人手不足的情況,我組織內(nèi)勤團隊加班、輪班等靈活調(diào)度方式,確保工作的順利進行;在處理緊急事件時,我優(yōu)先安排內(nèi)勤人員協(xié)助處理,確保緊急事件得到及時解決。
四、工作質(zhì)量和壓力
在日常工作中,我們時刻注重著工作質(zhì)量和效率。我們通過制定細致的內(nèi)勤管理制度和工作程序、定期進行培訓(xùn)和考核等方式,提高了內(nèi)勤人員的工作質(zhì)量和效率。同時,由于承擔了大量的企業(yè)管理及后勤工作,我們內(nèi)勤人員壓力較大,需要通過良好的心理調(diào)節(jié)和恰當?shù)墓ぷ靼才艁砭徑鈮毫Α?/p>
五、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)
在工作中,我獲得了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。首先,加強內(nèi)勤管理制度和工作程序的執(zhí)行力,是確保內(nèi)勤工作順利開展的前提。其次,要在日常工作中時刻保持高度敬業(yè)精神,主動積極地為公司服務(wù)。最后,合理分配內(nèi)勤人員工作量,注重團隊合作,才能將內(nèi)勤工作做得更為出色。
六、工作規(guī)劃和展望
面對未來,我們將繼續(xù)深化內(nèi)勤工作規(guī)范化、專業(yè)化、高效化。首先,加強內(nèi)勤管理制度和工作程序的執(zhí)行力,確保內(nèi)勤工作流程規(guī)范化;其次,加強內(nèi)勤人員培訓(xùn),提高內(nèi)勤人員的技能和素質(zhì);最后,本著“服務(wù)至上、高效協(xié)作、精益求精”的內(nèi)勤工作宗旨,全力以赴為公司各項業(yè)務(wù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
綜上所述,通過我的不斷努力,內(nèi)勤團隊的工作得到了全面提升,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的信任和支持。未來,我們將不斷優(yōu)化內(nèi)勤工作流程,提高工作效率,以高度的工作熱情和強大的執(zhí)行力,不斷為公司發(fā)展提供堅實有力的支撐。
生產(chǎn)部內(nèi)勤工作總結(jié) 8
內(nèi)勤的工作其實是種重復(fù)性勞動,要求的是效率和準確,我們多熟悉了就能少犯錯。平時遇到問題,我嘗試著總結(jié)自己容易出錯的原因,把每天的工作在頭腦中清晰地梳理一遍,也就是如計算機一樣程序化,這樣既能提高準確性,又能防止差漏,對工作大有幫助。出錯不可怕,可怕的是出錯了不去分析原因,找差錯源頭,重復(fù)性犯錯。任何一種工作都要求經(jīng)驗的累積,都會成為一種寶貴財富。事物都有它本身的規(guī)律,找到事物的規(guī)律就少走彎路。當然,對于已經(jīng)犯過的錯誤后悔,是無意義的.。我們無法改變,唯有及時總結(jié),積極面對未來。
年底,我調(diào)動到企管部,我要求自己盡量用較短的時間讓自己的能力得到較快的提升,用人單位要求工作能力強的員工,只要工作能力強,什么工作都會很快適應(yīng)。
初來偉星工作那會,我參加的是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的招聘活動,鑒于學(xué)生時代對商務(wù)活動的向往,渴望將大學(xué)所學(xué)的專業(yè)與實際操作結(jié)合起來,在實踐中更好地體會商務(wù)英語的魅力,準備在外貿(mào)工作中施展抱負。由于上海園區(qū)暫時不招業(yè)務(wù)員,輔料公司領(lǐng)導(dǎo)暫時安排我做了內(nèi)勤,負責接外貿(mào)的訂單。實際操作中才感覺到里面的枯燥無味。每天從早上起,導(dǎo)交期,傳真發(fā)貨清單,接單排產(chǎn),接業(yè)務(wù)員的咨詢電話,在系統(tǒng)里打印送貨單,在工作2個月后,感覺到每天都是簡答地重復(fù)性勞動,加上今年輔料整體市場銷售平淡,接單份數(shù)一月不及一月,喪失了工作信心。直到有天看到一本關(guān)于職場生涯的書籍,才感悟到自己原來這么浮躁,沒有靜下心來思考。其實,所謂的職業(yè)生涯,其實你很難預(yù)測到你將來真正要從事什么工作,將來所要從事的工作,是否跟你在大學(xué)里學(xué)的專業(yè)有關(guān)。大多數(shù)人,很有可能將來所作的工作,跟他當初所學(xué)的專業(yè)一點關(guān)系都沒有。從22歲大學(xué)畢業(yè)在26歲之間這四年,重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中是否養(yǎng)成了認真,踏實的工作作風(fēng),以及是否學(xué)會了如何用最快的時間接受新的事物,發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律,比別人更短時間內(nèi)掌握這些規(guī)律并且處理好它們。具備了以上的要素,你就成長為一個被人信任的工作的人。
生產(chǎn)部內(nèi)勤工作總結(jié) 9
我于20xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的.簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
四、今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第二,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
生產(chǎn)部內(nèi)勤工作總結(jié) 10
在過去的一段時間里,我在生產(chǎn)部內(nèi)勤崗位上努力工作,積極履行職責,為生產(chǎn)部門的順利運行提供了有力的支持和保障。以下是我對這段時間工作的總結(jié):
一、工作內(nèi)容與成果
。ㄒ唬┥a(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
每日收集、整理生產(chǎn)線上的產(chǎn)量、質(zhì)量、工時等數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
運用 Excel 等工具對數(shù)據(jù)進行分析,制作各類報表,如生產(chǎn)日報表、周報表和月報表,為管理層提供決策依據(jù)。通過對數(shù)據(jù)的深入分析,我能夠及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的異常情況,并向上級匯報,協(xié)助解決了多個生產(chǎn)效率低下的問題。
。ǘ┪募Y料管理
負責生產(chǎn)部各類文件的整理、歸檔和保管,包括生產(chǎn)計劃、工藝文件、質(zhì)量報告等,保證文件資料的有序存放和便捷查詢。
協(xié)助制定和完善生產(chǎn)部的規(guī)章制度、工作流程等文件,并確保相關(guān)人員都能及時了解和遵守。
。ㄈ┥a(chǎn)物料管理
跟進生產(chǎn)所需物料的采購進度,與采購部門保持密切溝通,確保物料按時到貨,滿足生產(chǎn)需求。
對生產(chǎn)線上的物料進行盤點和監(jiān)控,避免物料短缺或積壓,有效降低了庫存成本。
。ㄋ模┎块T溝通協(xié)調(diào)
作為生產(chǎn)部與其他部門之間的溝通橋梁,及時傳遞信息,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的問題。例如,當生產(chǎn)計劃調(diào)整時,及時與銷售部門溝通,確保交付日期的合理性。
組織并參與生產(chǎn)部內(nèi)部會議,記錄會議內(nèi)容,跟進會議決議的執(zhí)行情況,保證了部門工作的'高效推進。
二、工作中的不足
在數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析方面,有時會因為數(shù)據(jù)量較大而出現(xiàn)一些小的錯誤,需要進一步提高工作的細致程度。
在物料管理方面,對于一些緊急物料的處理還不夠靈活,導(dǎo)致個別生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)短暫的停滯。
溝通協(xié)調(diào)能力還有待進一步加強,尤其是在處理復(fù)雜問題和多方利益沖突時,需要更加有效地協(xié)調(diào)各方資源。
三、改進措施
建立數(shù)據(jù)審核機制,在提交數(shù)據(jù)之前進行多次核對,減少錯誤的發(fā)生。
制定緊急物料處理預(yù)案,加強與供應(yīng)商的合作,提高應(yīng)對突發(fā)情況的能力。
參加溝通技巧培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)更多有效的溝通方法和策略,提升自己在復(fù)雜情況下的協(xié)調(diào)能力。
四、未來展望
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為生產(chǎn)部提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的內(nèi)勤服務(wù)。我會更加注重細節(jié),嚴謹對待每一項工作任務(wù);加強與同事的合作,共同為提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量而努力;持續(xù)學(xué)習(xí)新知識、新技能,適應(yīng)公司發(fā)展的需求,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
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