銀行降費讓利總結范文(通用5篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫好總結。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編整理的銀行降費讓利總結范文(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行降費讓利總結1
為深入貫徹落實黨中央、國務院減費讓利決策部署,推動減費讓利的各項措施落地見效,切實惠及市場主體,助力實體經濟發(fā)展,郵儲銀行大同市分行積極履行大行擔當,主動承擔惠企利民責任,多措并舉扎實推進減費讓利工作,將“支付降費,讓利于民”落到實處。
郵儲銀行大同市分行在多項業(yè)務上實行減費讓利,包括銀行賬戶管理、人民幣結算、電子銀行、銀行卡刷卡、支付賬戶服務、票據業(yè)務等方面,切實為小微企業(yè)和個體工商戶降低經營成本。為保證活動的順利開展,該行制定《關于開展支付服務減費讓利政策宣傳的活動方案》并下發(fā)給各支行,要求各支行組織轄內所有員工利用晨會、夕會、周例會等時間集中學習,確保“人人都知曉,個個能解答”。
在加強網點人員政策宣貫的同時,該行還多元化開展宣傳活動,積極普及減費讓利知識。一是以營業(yè)網點為“主陣地”。該行充分利用網點多、陣地廣的優(yōu)勢,在網點門楣屏循環(huán)播放宣傳標語,并設置宣傳欄擺放宣傳資料,大堂經理積極開展廳堂微沙龍,邀請公司客戶與個體工商戶參加,詳細向其講解減費讓利政策,并逐一回答客戶問題,解答客戶疑問。二是以網點為圓心,積極延伸服務半徑。走訪周邊園區(qū)、企業(yè)、商圈,通過發(fā)放宣傳折頁、現場講解的方式,為小微企業(yè)及個體工商戶進行政策講解及答疑,截至目前,共計發(fā)放宣傳折頁4000多張。三是創(chuàng)新新形式。在堅持傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上,該行還積極創(chuàng)新宣傳方式,通過制作短視頻、美篇等大眾喜聞樂見的形式,線上線下相輔相成,多渠道、多層次、多樣式、有針對性的開展宣傳工作,提升宣傳效果。
郵儲銀行大同市分行將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”的服務理念以及服務“三農”、中小企業(yè)和城鄉(xiāng)居民的定位,結合“我為群眾辦實事”實踐活動,一以貫之做好減費讓利、助企紓困工作,切實落實減費讓利各項政策舉措,為小微企業(yè)、個體工商戶提供”有溫度“的金融服務,打造一流營商環(huán)境,促進地方經濟高質量發(fā)展。
銀行降費讓利總結2
今年以來,農行蒙陰支行持續(xù)做好減費讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行,組織網點工作人員積極做好宣傳工作。
為了讓客戶充分了解減費讓利的相關優(yōu)惠措施,各營業(yè)網點在咨詢引導臺、填單臺等處擺放最新紙質版《中國農業(yè)銀行服務收費價格目錄》和《關于我行小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動告知相關優(yōu)惠措施,發(fā)放宣傳折頁。通過進企業(yè)、進社區(qū)、進街道等形式進行宣傳,對不同群體講解支付降費相關政策和業(yè)務流程,耐心解答企業(yè)、群眾的各類問題。
該行還進一步組織人員加強培訓及學習。特別是針對網點工作人員,利用晨會、夕會等方式集中講解降費工作最新要求,確保網點員工準確掌握服務收費標準、政策依據及減費讓利措施。
農行蒙陰支行持續(xù)把支付減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”實踐活動的切入點和著力點,切實降低小微企業(yè)和個體工商戶經營成本,積極助企紓困、讓利于民、助力實體經濟發(fā)展。
銀行降費讓利總結3
春景美如畫,普惠更暖心。連日來,為充分貫徹落實國務院關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的“惠民惠企”政策,積極響應人行關于開展“支付降費、讓利于民”的主題宣傳活動號召,天津寧河村鎮(zhèn)銀行造甲城分理處扎實做好支付服務減費讓利工作部署,全力推動政策落實落地。
為加大政策普及力度,全面提升小微企業(yè)和個體工商戶對減費政策的知悉率和滿意度,讓符合條件的小微企業(yè)和個體工商戶都能及時享受減費的“紅利”,該行以線上線下協同宣傳的方式,廣泛開展宣傳活動。
充分利用營業(yè)場所,利用LED屏幕循環(huán)播放宣傳標語,在網點懸掛收費明細表和優(yōu)惠公告,對前來辦理業(yè)務的客戶進行減費讓利政策的講解,對接小微企業(yè)和個體工商戶,告知客戶減費政策;線上還采取微信朋友圈轉發(fā)等形式,利用新型宣傳方式開展宣傳活動,提高群眾的知曉率。
同時我行組織人員走街串巷,深入企業(yè)孵化園和個體工商戶集中的街道,通過發(fā)放宣傳折頁等方式主動向群眾普及惠民政策知識,獲得了群眾的廣泛肯定,切實讓大家掌握了政策內容。
我行始終秉承“我為群眾辦實事、支付降費見實效”的初心和使命,通過對員工的培訓,提高員工綜合業(yè)務素質,確保降費政策貫徹執(zhí)行準確到位,同時繼續(xù)加大支付服務降費政策宣傳力度,切實提升宣傳效果,確保減費讓利政策真正惠及企業(yè)、惠及民生。
銀行降費讓利總結4
為積極響應相關部門關于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費的工作部署和倡議,綏中城郊支行積極宣傳減費讓利政策,確保小微企業(yè)和個體工商戶全面知曉國家相關政策,充分享受金融紅利。為充分保障客戶的.知情權,綏中城郊支行積極做好公示宣傳工作。為加大宣傳力度,我行還在營業(yè)點投放宣傳折頁、宣傳材料,并通過LED屏、公告欄等醒目、易于感知的方式進行大力宣傳。
為使行內工作人員全面熟悉并精準掌握減費讓利政策,對業(yè)務工作人員做好全面宣貫和轉培訓工作,確保對減費讓利相關知識做到應知應會,堅決杜絕不執(zhí)行、不熟悉和不告知的情況。通過全面的培訓,提高了工作人員的專業(yè)素質能力,確保工作人員在服務客戶時能為客戶提供更為專業(yè)、優(yōu)質的服務。
為打通政策傳導的最后一公里,綏中城郊支行的工作人員一方面在小微企業(yè)、個體工商戶客戶咨詢或辦理業(yè)務時,積極主動告知該行的減費讓利政策,另一方面,積極通過“走出去"的方式,主動對小微企業(yè)和商戶進行了宣傳,通過入市場、訪商場、進商圈、走商戶的活動,以點對點、面對面的詳細講解,營造了良好的金融惠民環(huán)境。
下一步,綏中城郊支行將持續(xù)踐行惠企利民理念,積極履行社會責任,以更詳實的舉措降低小微企業(yè)和個體工商戶等小微主體經營成本,做到降費不降服務,切實助力小微企業(yè)行穩(wěn)致遠。
銀行降費讓利總結5
為了深入貫徹落實中央、國務院和人民銀行關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費決策部署,我支行開展了以“支付降費 讓利于民”為主題開展了一系列的減費讓利政策宣傳活動。
組織全體人員學習減費讓利相關文件,熟悉相關政策,提高金融服務能力。充分發(fā)揮網點分部的優(yōu)勢,通過廳堂發(fā)放宣傳折頁、LED屏、海報等多種形式開展了宣傳工作。工作人員主動向辦理業(yè)務的客戶以通俗易懂的方式講解了關于銀行賬戶、人民幣轉賬匯款手續(xù)費、電子銀行服務費等方面的優(yōu)惠政策,讓客戶對此次國家“支付降費 讓利于民”的政策有了更近一步的了解。
利用網點附近商戶較多的優(yōu)勢,通過附近商戶上門發(fā)放宣傳折頁的方式,讓減費的優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果,將惠民政策和金融知識送到了客戶身邊。
通過這次減費讓利宣傳活動的持續(xù)開展,推動了減費讓利政策的“入腦、入心”,提升了小微企業(yè)和個體工商戶對減費政策的知悉度、滿意度,營造了國家重視、關心、支持小微企業(yè)和個體工商戶的良好輿論氛圍。我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務理念,不斷提升金融服務質效,真正讓減費讓利的政策惠及更多的客戶,助力實體經濟的發(fā)展。
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