加盟店鋪運營推廣總結范文(通用5篇)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的加盟店鋪運營推廣總結范文(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
加盟店鋪運營推廣總結1
實訓不知不覺就這樣過去了,回想我們在開店的過程中碰到的阻礙和困難,也收獲了許多的經(jīng)驗,以前學的都是理論中的,而現(xiàn)在更注重實操性,通過實踐才知道要開好一個網(wǎng)店是很不容易的,網(wǎng)店的經(jīng)營是一個持之以恒的過程,需要付出努力,付出行動的,而不是簡單的紙上談兵,通過這次實訓,我認識到了電子商務要注重理論與實踐的結合,理論雖然很重要,但實訓才能使我們更好的掌握好這些知識。在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中有很多需要注意的:
1、比如說店名,許多顧客在購買商品時總是搜索關鍵字和店鋪的名稱,這時候就需要一個好的店名,更容易讓顧客搜到,從而使你的店鋪瀏覽量上升,讓更多的人找到你的店鋪。
2、店鋪介紹,要把自己的優(yōu)惠信息及時的公布出去,吸引人的眼球,使用一些很有差異性的詞語,圖片吸引買家,提升自己的店鋪信任度。
3、寶貝的相片以及上架,要把商品的名稱。產(chǎn)地。所在地。性質。外觀。交易方式等填寫清楚,不能欺騙買家,要突出自己的優(yōu)點,要處理好照片的效果,圖片的質量要好,增加吸引力,說明也要詳細。
4、網(wǎng)店的設計宣傳及推廣,使用好站內(nèi)站外的推廣工具,充分利用好微博,百度,SEO等搜索引擎,設置好關鍵詞,加入幫派,加入一些Q群,進一步的宣傳自己的產(chǎn)品,店鋪,增加客流量。
5、做好售前售后的客服,節(jié)日之季給買家優(yōu)惠,讓買家倍感賣家的貼切,從而得到買家的好評,直接的為店鋪提升信任度,使買家買的放心。
實訓以來,對于淘寶上的工作也更加的熟悉,從裝修模板的設置到產(chǎn)品的上架,這都需要很好設置,要有扎實的裝修技能,還要有新穎的想法,更要有獨特的想法,做出來的效果就是要有差異性,不能太平凡。再者就是推廣,要在人群密集中進行宣傳,用好淘寶中的每一個工具,做好站內(nèi)站外的推廣,利用好微博,百度,空間,幫派等一系列推廣工具,還要有責任心,吃苦耐勞的精神,持之以恒的行動,堅持不懈的毅力。
通過這次實訓,培養(yǎng)了自己的綜合操作能力,在實訓中困感與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的不足,當然有了這些實訓出現(xiàn)的問題使得自己對遇到問題都能通過與同學的溝通很好的解決,也體驗到了賣家對服務是如何的貼心。實訓即將結束了,回想起的實訓生活,只能用腦累,眼累,心累的體會,所以以后要調整狀態(tài),集中目標,加速行動,堅持不懈,用好的心態(tài)面對遇到的種種困難。
加盟店鋪運營推廣總結2
任公司淘寶店鋪(商城)主管以來,我在公司老總的領導下,按照公司確定的方針,工作群團隊的一起努力,實現(xiàn)團隊的最佳效益。
以下是我的個人工作總結:
一、工作內(nèi)容:
建立淘寶商城平臺,包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板的制定等。
在淘寶我的日常工作內(nèi)容是:店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等,包括一些淘寶商城的推廣,例如淘寶客、淘掌柜、相關論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。
二、主管工作的具體總結
1、成功開通了淘寶商城,現(xiàn)已開始成功運營,并逐步進入正軌。
商城開通運營,為后期的宣傳推廣及招商加盟,特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋,提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗位不明確,市場關系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,專業(yè)營銷隊伍的缺乏,技術人員的缺乏等,其實對于營銷團隊是不光要技術上很精通,對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關系都是應該去深刻研究學習的.,我想這一系列都是我們要考慮的問題,所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。
受淘寶各種規(guī)則影響,網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上,在首頁展示的機會太少,若按剩余時間排名,每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘;若按人氣排名,首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪,如此則信用越低、銷量越少的.店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會,因為展示的越少,就賣的越少,賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后,如此陷入惡性循環(huán),周而復始。
從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說,我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”,所以對行業(yè)認知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的,所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導和培訓,也是后期要面臨的一個重要問題。
廣告宣傳的有效方式過于單一,淘寶的免費資源也未能充分利用。
目前我們的廣告宣傳主要靠各類論壇,建議下一階段計劃性的做直通車。
直通車流量大,效果很直接,但是近年直通車的性價比下降,成交轉化率過低,費用卻越來越高;各類論壇發(fā)帖是免費的,但是效果不是很好,帶來的全部流量極其有限,有效流量就更少。
所以這兩種方式已經(jīng)越來越不受人們重視了,作為我們新店來說,急需開拓更加劃算的廣告投入渠道。
由于種種原因,淘寶的很多免費活動我們無法參加,如聚劃算、天天特賣、淘寶天下—淘上癮等等,一方面是申請店家太多,審核極為嚴格;另一方面受成本、費用和庫存等影響,部分活動也不適宜參加。
值得關注的是9月底我們開通了淘寶客并且加大了傭金比例,效果明顯,后期應重點投入。
另外淘寶站外廣告也未進行有效嘗試,這里面因為關系到瀏覽量與成交量的比重問題,所以一直比較慎重,11年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。
三、CC613商城平臺的搭建。
CC613商城中主要負責網(wǎng)絡營銷和宣傳推廣,包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進行推廣等工作。
結合本公司情況,電子商務工作如下:
。1)導航網(wǎng)站鏈接;
。2)搜索引擎登陸入口的提交,大概有30個,需要審核;
(3)SEO搜索引擎優(yōu)化,關鍵詞的設置;
(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新,友情鏈接優(yōu)化;
。5)定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。
加盟店鋪運營推廣總結3
在接觸網(wǎng)店之前,甚至是在學電子商務這門學科之前,對于網(wǎng)絡我是知之甚少!可能是命中注定我和電子商務結下了深厚的淵源!這學期我們有好多的實訓課,其中網(wǎng)店經(jīng)營就是其中比較重要的一門!我很喜歡網(wǎng)店經(jīng)營這門課,因為我覺得這很實在,可以學到很實質性的東西!
幾個星期的實訓很快就結束了,時不待我,我覺得自己要學的東西還有很多,不過,我會繼續(xù)努力的!
在這次實訓之前我是一個網(wǎng)店盲甚至是網(wǎng)絡盲,真的是一點也不懂網(wǎng)店是怎么回事,什么怎么開網(wǎng)店、怎么在網(wǎng)上買東西等等都是我想知道卻無法知道的知識。學了網(wǎng)店經(jīng)營之后,我知道網(wǎng)上開店其實很簡單,比實體開店簡單得多了,只不過開店是簡單,要想坐享其成還是得要花心思花時間的,還要有經(jīng)商不可或缺的謀略!
開網(wǎng)店有代銷和直銷和現(xiàn)實一樣的,如果是代銷店那么你的代理商應該有一個包貝數(shù)據(jù)包,利用淘寶助理把寶貝導入上架到店鋪里就行了,里邊應該是連同運費等一切編輯都是現(xiàn)成的,可以省去很多環(huán)節(jié)。如果你是直銷是自己的貨物,那么從拍攝圖片到編輯圖片的都要嚴格按照淘寶的類目來進行,一旦屬性錯誤,嚴重的還會被處罰。開網(wǎng)店細節(jié)問題還有很多,比如代銷的貨物來源,直銷的自我經(jīng)營,如何經(jīng)營,物流等都是會遇到的細節(jié)問題!
在我們實訓過程中,因為是第一次,什么都不知道,首先就去開了網(wǎng)銀,第一次真的是手忙腳亂的,可能是自己不夠自信不夠有派頭,
因為不懂該怎么說,不過還好了,現(xiàn)在知道了,就說去開網(wǎng)銀的,人家什么就知道了,你就填張表格,按幾個鍵就好了,其實什么事情做一次就好了。開完網(wǎng)銀,下面可是真的是一團亂,申請支付寶—激活支付寶、又是認證、之前還有淘寶大學考試,拍照片、弄店鋪等真的忙了好久,學到用處方恨少,真怪之前沒有好好地學習功課!
如果你是想我們一樣是第一次接觸這些的話,就請記住以下細節(jié)性的程序:
第一步:攜帶自己的身份證和自己的銀行卡(如果沒有可以辦理一張)到相應的銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務,銀行的工作人員會把相關的程序告訴你。
第二步:去淘寶注冊自己的新用戶。
第三步:注冊支付寶新用戶,按提示來填寫自己的真實資料。 第四步:登陸自己的支付寶,然后進行實名認證。
第五步:在網(wǎng)上進行交易,或者想自己開店,必有把自己的淘寶用戶,和自己的網(wǎng)上銀行來綁定支付寶。這些就是淘寶開店的前期步驟但是后期就沒有那么簡單了,因為還有很多東西需要你去注意,來獲得盈利。
除了這些我還從實訓的過程中了解到網(wǎng)店的一些經(jīng)營方式,可以根據(jù)個人情況去選擇適合自己的經(jīng)營方式!
從經(jīng)營方式來講,如果你正在考慮網(wǎng)上開店,應該根據(jù)個人的實際情況,選擇一種適合自己的經(jīng)營方式。網(wǎng)上開店的經(jīng)營方式主要有以下三種方式:
、 網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結合的經(jīng)營方式。此種網(wǎng)店因為有網(wǎng)下店鋪的支持,在商品的價位、銷售的技巧方面都更高一籌,也容易取得消費者的信任。
、 全職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者講全部的精力都投入到網(wǎng)店的經(jīng)營上,將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作,將網(wǎng)店的收入來源作為個人收入的主要來源!
、 兼職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者將經(jīng)營網(wǎng)店作為自己的副業(yè),比如現(xiàn)在許多在校學生,也就是我們這些大學生,因為課余時間多些,可以利用課余時間經(jīng)營網(wǎng)店。也有一些職場人員利用高中的便利開設網(wǎng)店,增加收入來源!
針對產(chǎn)品,選對產(chǎn)品釣大魚。要在網(wǎng)上開店,首先就要有適宜通過網(wǎng)絡銷售的商品,并非所有適合網(wǎng)上銷售的商品都適宜個人開店銷售!就像是開實體店,別人開飯店賺錢你不一定賺錢是一樣的道理!
物以稀為貴,選擇商品一定發(fā)不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為何一定要來買你的產(chǎn)品,你在加上郵寄費,肯定比別處貴了,及時能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那自然有人花大價錢來買你的商品了。這里也就應用了差異化的競爭策略。
實訓讓我明白開網(wǎng)店和網(wǎng)店經(jīng)營是兩個不同的概念,開個網(wǎng)店很簡單,但是如果要是經(jīng)營一個網(wǎng)店,還要從中獲取利潤,那網(wǎng)店就會是一個由嬰兒逐漸長大的一個漸進的過程。開網(wǎng)店就像是一個新生命的降臨,接下來就是你細心般的呵護來伴它成長!
加盟店鋪運營推廣總結4
為了我能實現(xiàn)我的設計之夢,我還在空閑的時間學習畫圖,讓自己得到鍛煉。經(jīng)過一點時間的學習,我深刻體會到了做人做事要踏實,工作積極主動,切記浮躁:現(xiàn)在社會是一個誠信的社會,公司招人也希望能招個踏實認真的人,認真完成份內(nèi)的工作是你的職責,不管好不好做,我覺得這是起碼的職業(yè)道德,勇敢的“主動請纓”能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲,善于學習和總結,勤于思考:不要一味的做事,我堅持在每做一件事前和事后都仔細想想,有沒有更好的解決方案?做之前多想想,多向有經(jīng)驗的請教,能幫你降低風險、減少投入、少走彎路,做的時候心里也才有底;做好之后再來想想就是總結,就是經(jīng)驗和教訓相信自己,是金子總會發(fā)光的:不要埋怨工資大低,工作太累、沒給發(fā)展機會,先問一下,自己為公司帶來了多少利益?如果沒帶來利益,一切都是白扯淡!踏踏實實做事,只要你能為公司帶來利益,在目前這個社會,相信公司會不會虧待你的。
加盟店鋪運營推廣總結5
從學校進入到公司,從學生變成了工作人員,我也是感受到社會的挑戰(zhàn)比在學校難多了,而且遇到的問題也是只能靠自己去解決,同時我也是感受到這次實習里面,自己的努力,是有進步的,同時也是讓我更多的看到自己身上能力的不足,也是要繼續(xù)的去努力,去做好工作,來鍛煉,提升自己,在公司網(wǎng)店的客服工作,我也是來對實習期做個總結。
學習成長,進入公司,雖然是比較基礎的客服崗位,但是要去學,要去了解的知識其實也是蠻多的,開始的一周都是在學習,學習行業(yè)的一些情況,平臺的規(guī)則,我們公司的產(chǎn)品知識,和客戶去溝通的一個技巧,這些知識很多,要學好不是那么的簡單,同時也是讓我明白,和學校的學習偏重于理論不同,工作里頭的學習的所有東西以后都是要用到的,和客戶的溝通,要有一定的話術,懂得如何運用技巧,對于產(chǎn)品的知識了解了,客戶的問題才能更好的來解決,并且也是在學習里面,我也是對于電商這個行業(yè)有了更多的了解,知道前景廣闊,自己其實去發(fā)展的空間也是很大,但是也是需要自己好好的去積累知識,去不斷的進步才行的。
工作鍛煉,進入崗位之后,我旁邊也是坐著一位經(jīng)驗豐富的同事來帶著我,我遇到了問題也是可以隨時的問,同時和客戶的溝通之中,我才發(fā)現(xiàn),之前所學的,想要靈活的運用好,不容易,并且也是需要自己多和客戶溝通,多去嘗試,才能真的熟練,開始分配給我的客戶不是很多,我也是漸漸地掌握,慢慢的溝通,雖然沒有什么成交,但是也是熟練了,漸漸的客戶分配給我多一些了,也是讓我有些忙亂,不過我也是能夠適應,慢慢的做好溝通,漸漸的我也是有了一些成交,特別是第一單完成之后,我也是感受到自己的努力付出是有收獲的,并且也是在這之后更加的有信心去做好了,三個月的客服實習,我也是能把工作做好了,自己也是感受到自己的成長。
收獲的知識,工作的自信也是有了,但是我也是意識到自己和優(yōu)秀同事之間也是有差距的,除了經(jīng)驗也是還有一些知識方面還是不足的,也是要繼續(xù)的努力學習,不斷的工作去改善,來讓自己的客服工作做得更好一些,和優(yōu)秀的同事距離去拉近。
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