診所年度校驗工作總結（通用24篇）
忙碌而又充實的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務水平都得到了很大提高，需要認真地為此寫一份工作總結。大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編幫大家整理的診所年度校驗工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
診所年度校驗工作總結 1
20xx年度一年來，我診所在上級主管部門的領導下，認真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務。現(xiàn)將診所年度工作總結如下：
一、我診所《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的'執(zhí)業(yè)科目是科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍行醫(yī)，沒有違法開展靜脈用藥。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師人，執(zhí)業(yè)護士人，已經辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應的執(zhí)業(yè)證書。
三、診所各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業(yè)購進，購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、診所自行處理醫(yī)療廢物，定期定點將醫(yī)療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理（如醫(yī)療廢物實行集中回收處理，前面文字則改為“診所醫(yī)療廢物交由××公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同協(xié)議》，每兩天交接一次醫(yī)療廢物），有醫(yī)療廢物處理登記本，對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。
八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及時轉診上級醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者“發(fā)現(xiàn)傳染病病例例，已經按照規(guī)定向市〈縣、區(qū)〉疾病預防控制中心或醫(yī)院衛(wèi)生院報告”。
九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識；上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動，平時做到經常打掃診所內外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。
診所年度校驗工作總結 2
20xx年本診所在縣衛(wèi)計局和鎮(zhèn)醫(yī)院的關懷和領導下，認真學習貫徹“黨中央”政策，緊緊圍繞為人民服務的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓，努力發(fā)揚中醫(yī)中藥的特長，為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻，特別是本診所開展未病先防和即病防變思想的普及，更是得到大家的擁護，在國家的大健康政策下，我對中醫(yī)充滿了信心！現(xiàn)具體總結如下：
一、加強思想教育，提高服務質量，實實在在為人民服務，能不開藥盡量不開藥，通過預防和治療未病的觀念，為廣大患者對疾病有了正確的認識和預防，堅持不定時的發(fā)表醫(yī)學健康微信，增強大家的'保健意識，節(jié)約了醫(yī)療資源，減輕了藥物的不良反應；本診所為了更好的為人民服務，積極學習了新的理念，在新冠疫情的嚴峻形勢下，積極學習相關知識，并派診所員工積極參加防控志愿者服務隊，貢獻診所的醫(yī)療力量。
二、在縣衛(wèi)健局及有關部門的領導下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育，認真學習貫徹中醫(yī)新精神，學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關內容，高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的問題，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī)，不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)計局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務。20xx年救治患者近3000人，自己在工作中，不斷的研究中醫(yī)學理論，并且與實踐相結合。在近20年的醫(yī)療學習中，靈活運用中醫(yī)強調的整體觀念和辨證論治，使機體達到內部肌體功能的自身協(xié)調平衡，增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素；激活有利的內因，調解平衡狀態(tài)，消除疾病，保持健康。本人能夠很好運用中醫(yī)為廣大患者服務，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特色與優(yōu)勢，努力為群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，深受大家的好評！
三、加強繼續(xù)教育工作，嚴格依法行醫(yī)，本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦法，本人定期參加縣人民醫(yī)院舉辦的各項培訓工作。培訓工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。先后還去民間和國內開辦的整脊正骨等骨科培訓和會議；20xx年醫(yī)保局，衛(wèi)計局，鎮(zhèn)醫(yī)院，執(zhí)法大隊等檢查小組，多次對本診所進行了全面檢查，通過檢查，有效地促進了中藥飲片的管理，和處方填寫的不足，使本診所在管理方面及藥品質量當中得到了提升規(guī)范，各種不規(guī)范的地方，我們都努力完善整改，力爭達標，爭做地區(qū)模范診所。
四、本診所發(fā)現(xiàn)的問題，即時整改，杜絕一切隱患。存在諸多不足，今后在工作中，盡快不斷完善，自查自糾，大力推動傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質量好，價低廉的醫(yī)療服務，爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的特色中醫(yī)個體診所。感謝大家的監(jiān)督，讓本診所更規(guī)范更好的發(fā)展和為人民服務，不忘初心，實現(xiàn)自我的社會價值，做一個有用的現(xiàn)代人！
診所年度校驗工作總結 3
一年來，本診所在縣衛(wèi)生局和有關部門的領導和支持下，本診所始終堅持以病人為中心，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來就診的患者提供熱情服務，贏得了廣泛的贊譽，現(xiàn)將主要工作總結如下：
一、接診診療患者情況
20xx年，在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件和醫(yī)療賠償，所內發(fā)展態(tài)勢良好。
二、堅持依法執(zhí)業(yè)、堅持制度落實情況
本診所口腔醫(yī)師均取得口腔專業(yè)執(zhí)業(yè)資格，診療活動中執(zhí)行口腔診療規(guī)范，落實執(zhí)行滅菌消毒制度，并嚴格執(zhí)行藥品價格規(guī)定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難，為讓每一個經濟困難的患者來診都能得到基本的治療，診所年內對經濟特別困難的患者的治療費用進行了減免。
三、醫(yī)療環(huán)境改善情況
為給患者提供一個舒適、安靜的醫(yī)療環(huán)境，本診所出資對診所內醫(yī)療環(huán)境進行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。
四、診所目前存在的不足
愛牙護牙的宣傳力不夠，除應付日常的服務工作外，未能在較廣的.范圍內宣傳愛牙護牙的宣傳，讓廣大群體知道愛牙護牙知識，做到早發(fā)現(xiàn)早治療。
總之，過去的一年，本診所雖然發(fā)展良好，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件，但是在成績面前，我們必須保持清醒的頭腦，以更加積極的態(tài)度，更加務實的作風、更加扎實的行動為患者服務。
診所年度校驗工作總結 4
一年來，在衛(wèi)生局的領導和支持下，門診全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔門診的工作性質，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量等方面取的了較好成績，現(xiàn)匯報如下：
一、以病人為中心
爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務在日常工作中，時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一位病人，做好每一項工作。病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行醫(yī)療的前提。保障病人安全歸根結底要靠相應制度建設。工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔科未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、規(guī)范整體醫(yī)療
爭創(chuàng)一流規(guī)范管理有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病人及社會的監(jiān)督。在衛(wèi)生局的領導下，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實�！搬t(yī)療安全無小事，病人利益無小事”的理念，堅持“以人為本”，積極打造和詣的醫(yī)患關系。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素；進一步加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、回收處理；規(guī)范門診病歷，加強門診病歷、住院病案及各類處方的書寫管理。同時，多次組織全體醫(yī)師學習有關整體醫(yī)療的相關知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
三、提高業(yè)務素質
爭做一流醫(yī)務人員社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)務人員為了使自己的文化層次再上一臺階，積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。鼓勵和支持科內人員參加各種成人學歷教育，鼓勵職工總結臨床經驗，學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流；對提高整體素質起到了積極的作用。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
四、更新醫(yī)療設備
爭創(chuàng)一流口腔診所為了提高醫(yī)療質量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、等價先進醫(yī)療設備，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的`社會效益和服務效益。
五、工作思路
門診部將繼續(xù)加強質量控制。嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范，加大醫(yī)療安全管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。繼續(xù)認真學習業(yè)務知識，提高業(yè)務能力，為更好的服務病人，服務社會，提高服務水平，提供醫(yī)療工作質量，奠定個人理論素質修養(yǎng)。
成績尤如金秋累累的碩果，但我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化醫(yī)療方面，病人的訪視和健康教育還流于形式。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，使門診的服務水平登上新臺階。
診所年度校驗工作總結 5
一年的工作結束，20xx年馬上就到了，整理這一年來的思緒我都感覺收獲很多，我覺得這對我來講是一個非常大的進步，往往工作跟生活就是這樣，不管是在什么時候都應該清楚這些，在xx醫(yī)院這一年我覺得是對我的一個很大的突破，過去很久我一直都在明確自己的方向，不管是在工作當中還是在個人生活作風當中，這些都是非常關鍵的一點，很多時候一定要清楚我們把這些都完善好，一定要清楚這些最基本的東西，讓自己處在一個長期有規(guī)劃的工作狀態(tài)下，我也對這一年的工作總結一番。
一、工作方面
這始終是一大重要事情，我時刻按照醫(yī)院的規(guī)章制度在做好自己本職工作，做一名口腔科醫(yī)生這些事情我始終認為是對的，我沒有想過在今天會讓這些做的這么不好，首先在工作當中一定要清楚這幾點，我認為保持一個心態(tài)非常關鍵，做醫(yī)務工作的我一直就這么在要求著自己，平時的工作非常之多很多時候需要有一個好的心態(tài)，抗壓能力，這些都是作為一名醫(yī)生的基本素質，無論是工作還是生活這些都是分不開的，抗壓能力是一方面，一定清楚自己的工作的重要性，一年來我不斷的嚴格要求自己，不管的積累知識，讓自己處在學習的狀態(tài)下，把一些好的東西繼續(xù)完善好。
二、能力方面
當然很多時候工作需要絕對合適的人選，能力就是一方面，我認為作為一名醫(yī)生不能僅僅限于自己能夠做這份工作就好，我覺得一定要有進步的精神，能夠做跟做好這件事情是兩回事，當然我知道這些都是需要非常清楚的一點，不管是在什么時候我都應該清楚這些，往后的工作生活當中我們都要知道這些細節(jié)，我對于自己工作能力上面從來不覺得滿足，我一直都在給自己努力，讓自己進步，能力是一個非常關鍵的事情我不想讓這些變得這么短暫，我也會一直保持下去。
三、不足之處
這一年也接近尾聲，我想了想在過去這一年的`工作當中我有些工作是做的不夠好，這些都是需要加強的，個人的抗壓能力還是需要加強，想了很多在過去這一年當中我都是一有很多事情就堅持不住，工作一多就顯得很暈，這都是我個人的`抗壓能力還不夠高導致的，這個問題我就一直在糾正，我想沒有什么事情不能夠正確的去看待，哪怕是工作，我覺得都是十分寶貴的，我一定會加強自己抗壓能力。20xx年的最后一個月即將從我眼前溜走，這意味著醫(yī)院的工作即將迎來年終清算，而我身為口腔科的一名護士，自然也少不了寫一份年終總結。在這一年里，我對自己的工作有著頗多的心得，因為在領導的帶領下，我的護理經驗得到了不小的成長，同時我的專業(yè)知識和技能也有了大幅度的提高，這得感謝大家對我的幫助，也得感謝自己這一年來的辛勤工作。趁
診所年度校驗工作總結 6
一年來，通過科室全體醫(yī)護人員的努力，圓滿地完成了醫(yī)院及科室制定各項工作任務，但與“三甲”醫(yī)院的目標還有一定的差距。在今后的工作中，要加大政治及理論知識學習力度，提高工作效率及端正服務態(tài)度，不遲到，不早退，拒絕患者吃請，嚴以律己，團結一致，扎實工作，以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務的醫(yī)療活動中去，繼續(xù)堅持“以人為本，構建和諧社會”的服務理念，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心，進一步提高醫(yī)護人員的基本業(yè)務能力、素質，以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院、“十大指標”宏觀監(jiān)管和考評活動標準，高標準高質量完成醫(yī)院的各項工作和科室的工作任務，為我院能順利晉級“三甲”醫(yī)院做出應有的`貢獻！
20xx年要緊緊圍繞我院創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作中心，繼續(xù)以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，進一步深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“優(yōu)質護理服務”、“三好一滿意”和創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院等系列活動，嚴格實施三級醫(yī)院“十大指標”宏觀監(jiān)管，內強管理，外樹形象，計劃如下：
一、進一步圍繞醫(yī)院創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作重心，認真落實學
科建設和新技術、新項目開展情況及科室業(yè)務指標完成情況。不折不扣完成醫(yī)院安排的`各項政治性活動及各項要求，嚴格按照上級下發(fā)的各種指令性文件做好每一項事情。同時加大宣傳力度，擴大科室影響力，進一步做好“微笑列車”慈善項目，為更多的唇腭裂患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，積極開展新技術、新項目的開展，擴大科室影響力，認真執(zhí)行相關臨床路徑、單病種付費、醫(yī)保和新農合患者相關政策，切實減輕就診患者的醫(yī)療費用，爭取使科室的經濟效益及社會效益再上新臺階。
二、加大管理力度、提高服務質量。
嚴格管理，明確懲罰。杜絕私收費，杜絕接受患者吃請贈送等不文明行為。進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員工作紀律性，遵守醫(yī)院及科室規(guī)章制度，不遲到，不早退，上班期間嚴謹利用計算機進行與工作無關的事宜。認真執(zhí)行首診負責制，對待就診患者要熱情、文明、禮貌，解釋工作要到位，不許推諉患者。
三、加強理論知識學習，提高醫(yī)療技術水平。
積極引進本專業(yè)高層次人才，積極推薦骨干力量外出學習、培訓。嚴格按照醫(yī)院抗生素管理相關規(guī)定，對各級醫(yī)師抗生素應用嚴加管理，把握適應癥，進一步減輕就診患者就診費用，為進一步緩解“看病難，看病貴”做出應有的貢獻。加強科室醫(yī)護人員專業(yè)基礎理論、基礎知識的培訓學習，定期開展合理使用抗生素的業(yè)務學習活動，嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理部門制定的各項規(guī)章制度，不用限制及禁用藥品�？剖矣杏媱澯羞x擇選派相關人員外出學習本專業(yè)新技術，新理論及新知識，學有所成，學有所用，能開展相關新技術、新項目。
四、進一步改善就診環(huán)境，保證患者就診過程中的醫(yī)療安全。
積極主動和醫(yī)院感染和消毒供應中心聯(lián)系，進一步完善科室消毒設備，保證科室醫(yī)療器械清潔、衛(wèi)生。牙科手機及相關器械做到“一人一用一消毒”，加強科室物品消毒滅菌處理及定時進行滅菌設備微生物檢測，完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程，防止交叉感染，保障科室各項工作正常進行。
診所年度校驗工作總結 7
一年以來，在衛(wèi)計局和衛(wèi)生監(jiān)督所的關懷和領導下，在全體員工的共同努力下，xx口腔診所的日常管理和臨床診療工作逐漸步入正軌。工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量方面取得了較大的進步。
在日常工作中，時刻牢記“以患者為中心”的服務宗旨。處處為患者著想，做到凡事?lián)Q位思考，接待好每一位患者，做好每一項醫(yī)療工作。病人及醫(yī)療安全是醫(yī)療機構的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的共同目標。我診所全年未發(fā)生過醫(yī)療事故及醫(yī)療差錯，沒有醫(yī)療糾紛，無火災、觸電等安全事故的`發(fā)生。 在衛(wèi)計局的領導下，本診所制定了各項規(guī)章制度。我診所嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，工作制度，旨在不斷提高規(guī)范化管理的水平。同時，在院感方面嚴格按要求消毒滅菌，一次性器械及醫(yī)療垃圾按要求集中統(tǒng)一處理。規(guī)范門診病歷書寫，不斷加強門診病歷的管理。
社會不斷進步和發(fā)展，我們深刻體會到要全面提高醫(yī)務工作者的`綜合素質的重要性。我們積極參加各種繼續(xù)教育培訓班，使大家在思維方式、接人待物、專業(yè)技術等方面有了明顯的提高。 為了提高醫(yī)療質量，不斷滿足日益增長的醫(yī)療需求，診所不 1
斷添置各種先進設備，大大促進了診療水平，發(fā)揮了比較好的社會效益和服務效益。
我診所將會在新的一年里繼續(xù)加強質量管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，不斷提高醫(yī)務人員技術水平，提高醫(yī)療質量，為人民群眾提供優(yōu)質的口腔衛(wèi)生保健服務。
診所年度校驗工作總結 8
一年來，在衛(wèi)生局的領導和支持下，門診全體同志同心協(xié)力，在工作上踴躍主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔門診的工作性質，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量等方面取的了較好成果，現(xiàn)匯報如下：
一、以病人為中心
爭創(chuàng)一流優(yōu)質效勞在日常工作中，時刻牢記“以病人為中心”的效勞宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思索“假設我是病人”。接待好每一位病人，做好每一項工作。病人平安及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人平安是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關懷的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者平安也是實行醫(yī)療的前提。保障病人平安歸根結底要靠相應制度建立。工作標準了，很多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔科未發(fā)生過醫(yī)療事故及過失事故。
二、標準整體醫(yī)療
爭創(chuàng)一流標準管理有好的管理是優(yōu)質效勞的根底和前提，為了使管理更加標準化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有打算、月月有小結。建立健全效勞目標，自覺承受病人及社會的監(jiān)視。在衛(wèi)生局的領導下，門診部制定了科室質量限制方案并予以落實。定期組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進展探討、評價，提出整改看法，制定整改措施督并予以落實�！搬t(yī)療安全無小事，病人利益無小事”的理念，堅持“以人為本”，踴躍打造和詣的醫(yī)患關系。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理標準》和《消毒隔離技術標準》，合理運用抗生素；進一步加強一次性醫(yī)療用品的運用管理，按要求消毒、回收處理；標準門診病歷，加強門診病歷、住院病案及各類處方的書寫管理。同時，屢次組織全體醫(yī)師學習有關整體醫(yī)療的相關學問及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程，無過失事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸液器等用后，消毒、毀形、燃燒。
三、提高業(yè)務素養(yǎng)
爭做一流醫(yī)務人員社會不斷前進和開展，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素養(yǎng)是科室開展的重要環(huán)節(jié)。努力造就一支文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不連續(xù)的學習，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進展業(yè)務學習，每季進展操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)務人員為了使自己的文化層次再上一臺階，踴躍報名參與各種培訓，從中使大家的`思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們堅信，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地效勞于社會，為社會做奉獻。鼓舞和支持科內人員參與各種成人學歷教育，鼓舞職工總結臨床經歷，學到的新學問、新理論、新進展廣泛的與同事們進展溝通；對提高整體素養(yǎng)起到了踴躍的作用。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制，門診醫(yī)師能夠依據(jù)病情須要合理檢查，合理用藥，謹慎書寫門診病歷。努力為患者供應便捷、高效的醫(yī)療效勞；合理排班，配足醫(yī)療力氣；制定就醫(yī)流程并懸掛于醒目位置，到達了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的`，極大的便利了病人。
四、更新醫(yī)療設備
爭創(chuàng)一流口腔診所為了提高醫(yī)療質量，不斷滿意人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、等價先進醫(yī)療設備，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和效勞效益。
五、工作思路
門診部將接著加強質量限制。嚴格落實醫(yī)療文書書寫標準，加大醫(yī)療安全管理的力度，消退一切不利于醫(yī)療安全的隱患。接著謹慎學習業(yè)務學問，提高業(yè)務實力，為更好的效勞病人，效勞社會，提高效勞水平，供應醫(yī)療工作質量，奠定個人理論素養(yǎng)修養(yǎng)。
成果尤如金秋累累的碩果，但我們也應當醒悟地看到存在的缺乏：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化醫(yī)療方面，病人的訪視和健康教育還流于形式。病人的須要是我們效勞的范圍，病人的滿足是我們效勞的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質效勞是永無止境的。我們將不斷總結經歷、刻苦學習，使效勞更情感化和人性化，使門診的效勞水平登上新臺階。
診所年度校驗工作總結 9
一年來，我覺得我此時此刻做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人。在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階�，F(xiàn)將我的工作總結如下：
我們的工作有詢問、陪診、送診、溝通協(xié)調、為行動不便和住院病人做檢查和免費供應輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育傳播品、科室簡介；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者供應極大的便利，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院的整體效勞形象。
工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不締造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒長進，假如沒有劇烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的激情很簡單被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最珍貴的效勞特質，效勞失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張綠卡，患者來就診，我們是接待員；患者來詢問，我們是詢問員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室效勞不滿，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是想方設法滿意患者的需求。用真心付出和真誠效勞開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的活字典。作為醫(yī)院效勞的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不一樣的人盼望而來，滿足而歸，是對我們工作人員學問才智，溝通溝通實力的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力氣，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的學問，滿意患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素養(yǎng)
提升效勞質量的關鍵，在于效勞人員素養(yǎng)的提高，但絕非一朝一夕之功，駕馭必須的理論學問和專業(yè)技能，通過制定相關職責、制度、行為標準和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素養(yǎng)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不行輕視的，是表達醫(yī)院優(yōu)質效勞的窗口，只有從這一高度去相識，才能主動熱忱協(xié)助前來就診的`患者。
三、對門診區(qū)域進展科學的管理，締造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，假設處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有憐憫心，把病人當成自己的摯友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的苦痛和苦惱，剛好駕馭病人的心態(tài)和各種需求，耐性地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁心情，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地賜予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度，共同締造出一個靜謐、有序、干凈的就醫(yī)環(huán)境。
總之導診看似是一件比擬輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不簡單，不但要注意要儀表端正還要時時保持踴躍的心情，懂得必須的溝通技巧及簡潔的醫(yī)學學問，更重要的是擁有一顆高度的憐憫心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。通過每日晨會時間對全部導診人員進展培訓，好的表揚，錯的指責，針對工作的缺乏持續(xù)改良，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經濟效益起到踴躍的推動作用。
診所年度校驗工作總結 10
一年以來，在衛(wèi)計局和衛(wèi)生監(jiān)視所的關心和領導下，在全體員工的共同努力下，xxx口腔診所的日常管理和臨床診療工作漸漸步入正軌。工作上踴躍主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量方面取得了較大的進步。
在日常工作中，時刻牢記“以患者為中心”的.效勞宗旨。到處為患者著想，做到凡事?lián)Q位思索，接待好每一位患者，做好每一項醫(yī)療工作。病人及醫(yī)療安全是醫(yī)療機構的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的共同目標。我診所全年未發(fā)生過醫(yī)療事故及醫(yī)療過失，沒有醫(yī)療糾紛，無火災、觸電等安全事故的發(fā)生。在衛(wèi)計局的領導下，本診所制定了各項規(guī)章制度。我診所嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，工作制度，旨在不斷提高標準化管理的水平。同時，在院感方面嚴格按要求消毒滅菌，一次性器械及醫(yī)療垃圾按要求集中統(tǒng)一處理。標準門診病歷書寫，不斷加強門診病歷的`管理。
社會不斷進步和開展，我們深刻體會到要全面提高醫(yī)務工作者的綜合素養(yǎng)的重要性。我們踴躍參與各種接著教育培訓班，使大家在思維方式、接人待物、專業(yè)技術等方面有了明顯的提高。為了提高醫(yī)療質量，不斷滿意日益增長的醫(yī)療需求，診所不斷添置各種先進設備，大大促進了診療水平，發(fā)揮了比擬好的社會效益和效勞效益。
我診所將會在新的一年里接著加強質量管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，不斷提高醫(yī)務人員技術水平，提高醫(yī)療質量，為人民群眾供應優(yōu)質的口腔衛(wèi)生保健效勞。
診所年度校驗工作總結 11
20xx年我們門診部在全體員工的共同努力下，不斷加大根底設施
建立全面提高醫(yī)療質量和效勞質量，各項工作都取得必須的成果，回憶近一年來的工作，主要有以下四點：
注意設備投入，大力提高效勞實力。
20xx年，是我門診為了在周至縣及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌”我診所堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打根底、本錢經營”的理念：大力加強設備投入，我們引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，不斷提高效勞實力。
注意質量管理，杜絕穿插感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以幸免的”，醫(yī)療質量管理工作是我們的“生命線”，
一是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的.手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕穿插感染，保證醫(yī)療安全；
二是，無痛醫(yī)療，為了削減病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，協(xié)作謹慎細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意。
注意效勞內涵，樹立優(yōu)秀好口碑。
“以效勞、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高效勞質量，開展預約門診，為了節(jié)約患者的等待時間，便利大家就診，患者只要在我院承受第一次檢查和治療后，通過電話方式預約下次就診時間；不斷健全門診部網站管理，便利廣闊患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通。
診所年度校驗工作總結 12
在院領導的正確領導和大力支持下，診所全體人員齊心協(xié)力，堅持以“病人為中心”的服務理念，牢固樹立“以人為本”的服務理念，努力提高業(yè)務技能，不斷提高醫(yī)療服務質量。xx年來，在口腔診所全體人員的共同努力下，在口腔診所各級領導的正確指導和大力支持下，較好的完成了全年的工作任務�，F(xiàn)將我診所xx年度工作情況總結如下：
一、加強學習，不斷提高業(yè)務技能
口腔醫(yī)生是一個非常鍛煉和培養(yǎng)的專業(yè)，在工作中，我認真做好各項檢查，診療工作中，積極主動，認真完成各項工作任務，在工作中，嚴格按照“三查十對”及“六對”要求，做到精益求精，不斷提高自身業(yè)務水平，在工作中，能夠認真遵守各項醫(yī)療常規(guī)及操作規(guī)程，認真履行“三查十對”醫(yī)療操作規(guī)程，能夠嚴格執(zhí)行“三查十對”及“四合”法用藥原則，對所用藥品認真執(zhí)行《處方管理制度》、《處方管理制度》，能夠嚴格按照醫(yī)囑執(zhí)行處方，能夠及時準確檢查病情，能及時發(fā)現(xiàn)并糾正醫(yī)患糾紛，能夠嚴格規(guī)范書寫各類報告及分析，認真書寫門診病歷，對科室各類疾病能夠及時準確地填寫報告卡，能夠做好科室防醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛工作，積極參加繼續(xù)教育培訓并能夠通過自學及以往在實習過程中所學知識，不斷豐富自己的臨床經驗，能夠時刻保持用“三查十對”的標準，掌握口腔科常見病、多發(fā)病人的診斷和治療，能夠及時正確地開展處理。
二、嚴謹細致，盡職盡責
在工作中，能夠本著對患者負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的態(tài)度，主動向科室同事學習，遇到問題能及時解決，認真完成各項醫(yī)療工作任務，認真仔細，做好門診日志記錄，能夠仔細、認真地做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫門診病歷、治療及觀察日志，從整體上完成門診日志記錄，并認真閱讀每一期醫(yī)療文書，對自己的工作認真總結，能夠較好完成本職工作任務，今年病情大，能夠全身心投入，認真對待每一位患者，能認真負責、按時、高標準完成本職工作，盡職盡責、踏踏實實地做好醫(yī)療工作。
三、存在的不足與缺點
本人xx年來認真參與各類學習及實踐活動、積極參與，努力提高自身的業(yè)務水平，認真學習專業(yè)知識，不斷提高自己的技術水平，努力做到熟練掌握專業(yè)技術、熟練應用專業(yè)知識，積極參加各項實踐活動，不斷地豐富自己的'臨床經驗、增強自己的服務能力。在工作中，嚴格遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，尊敬領導，團結同事，能積極主動的配合醫(yī)生和工作單位的各位同事完成上級領導布置的任務；在日常生活中，與同事和睦相處，能正確處理好與領導同事之間的關系，認真配合同事完成工作任務。
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一年來，我認為我現(xiàn)在做的是和醫(yī)生一樣的工作。每天和真正的導游在導游臺接待患者。在醫(yī)院領導和護理部的正確領導下，以患者為中心，堅持和為中心，推進了我們工作的新階段�，F(xiàn)在總結一下我的工作，我們的工作有咨詢、陪同、診察、交流協(xié)調、行動不便和住院患者的檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)行各種報紙、健康教育宣傳品、科目介紹，這些事情都不引注目，但做好后給患者帶來很大的便利，給患者帶來喜悅和喜悅，給醫(yī)院帶來好感和信賴
工作時間長了，有些會對我們的工作不屑一顧，認為這項工作既沒有技術含量，也沒有創(chuàng)造經濟效益，又瑣碎又辛苦又沒有長進，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作員激情就很容易被日復一日的平凡小事消磨掉，而激情就是最珍貴的效勞特質，效勞失去激情就像失去靈魂一樣。
一、樹立新觀念，提高員工職業(yè)責任感。
1、為患者效勞意味著要了解醫(yī)院環(huán)境和相關事項。我們的員工是患者的綠卡，患者來看病，我們是接待員，患者來咨詢，我們是咨詢員，患者行動不便，我們是陪同員，患者對其他科室效勞不滿，我們是協(xié)調員，我們的最終目標是千方百計滿足患者的需求。用真誠的支付和真誠的效勞翻開患者的心，贏得患者的信賴。
2、為患者效勞，必須成為患者不能考試的醫(yī)院的活字典。作為醫(yī)院效勞的第一站，每天接觸年齡不同、性格不同的，如何讓這些各種需求不同的來，滿意回來，是我們員工知識智慧、交流能力的考驗，不僅要熟悉醫(yī)院的環(huán)境特色技術和設備能力，還要熟悉科室的專業(yè)、診療范圍、特色和專家特點。通過自己得體的語言，廣泛的知識，滿足患者的需求，得到患者的信賴和認可。建立了患者和醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓，提高了員工的整體素質。
提高效勞質量的關鍵是提高效勞員素質，但決不是一朝一夕的工作，而是掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關責任、制度、行為標準和專業(yè)訓練、禮儀訓練等，提高診察員素質，使我們的員工具有高度的'敬業(yè)精神。我們的工作和其他護理工作一樣不容無視，是表達醫(yī)院優(yōu)質效勞的窗口，只有從這個高度認識，才能積極熱情地幫助診察的患者。
三、科學管理門診區(qū)域，創(chuàng)造有序的就診環(huán)境。
門診患者看醫(yī)生，經常引起不必要的擁擠和爭吵，如果處理不當，秩序就會混亂。我們的護士要有同情心，把患者當成自己的朋友和家，理解和理解疾病給患者帶來的痛苦和煩惱，及時把握患者的心情和各種需求，耐心解決他們的問題，同時保持頭腦冷靜，穩(wěn)定患者的急躁情緒，正確指導另外，導游護士打工保持門診環(huán)境清潔的責任。例如，在看到患者和家吸煙或隨地扔垃圾時，大膽禮貌地指出，每個患者都能自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，創(chuàng)造安靜、秩序、清潔的醫(yī)療環(huán)境。
簡而言之，導游似乎是一項相對容易的工作，但成為一名優(yōu)秀的導游并不容易。它不僅要注意儀表的正確性，還要時刻保持積極的情緒。了解一定的溝通技巧和簡單的醫(yī)學知識，更重要的是要有高度的同情心，考慮病的想法，急病的焦慮，了解病，全心全意地投入工作。通過每天早上的會議時間訓練所有導游，表揚好，批判錯誤，不斷改善工作缺乏，不斷提高導游工作，真正為患者解決實際困難，同時積極推進醫(yī)院的社會利益和經濟利益。
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xx年我們門診部在全體員工的共同努力下，不斷加大基礎設施建設全面提高醫(yī)療質量和服務質量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作，主要有以下四點：
一、注重設備投入，大力提高服務能力。
20xx年，是我門診為了在周至縣及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌”我診所堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念：大力加強設備投入，我們引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，不斷提高服務能力。
二、注重質量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質量管理工作是我們的“生命線”，一是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全；二是，無痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意。
三、注重服務，樹立優(yōu)秀好口碑。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的`觀念，不斷提高服務質量，開展預約門診，為了節(jié)省患者的等待時間，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，通過電話方式預約下次就診時間；二是，不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通。總之，回顧近一年來的工作，我門診的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，7同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我門診的強院建設再立新功而努力。
診所年度校驗工作總結 15
20xx年是我們門診部的開局之年，在xx區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫(yī)療質量和服務質量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作，主要有以下四點：
一、注重設備投入，大力提高服務能力。
20xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務能力；二是，堅持人性化標準，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。
二、注重質量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質量管理工作是我們的`“生命線”，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作；二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全；三是，無痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務內涵，樹立優(yōu)秀好口碑。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量：我們一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式，變“要我服務”為“我要服務”；二是，嚴格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”；三是，開展預約門診，為了節(jié)省患者的等待時間，我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間；四是，不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通；五是，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作；
二是，開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物；
三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動；
四是，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；
五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
診所年度校驗工作總結 16
口腔醫(yī)療技術人員是健康的保障，是口腔科正常運轉的保障，是口腔門診工作的重中之重，如果說口腔門診是門診工作的話，那么在口腔門診工作的開展也是如此。我們作為口腔門診的工作人員，就更要在工作的開展當中去認真的去做好，作為醫(yī)保的工作人員，我在這個工作的開展上面是做了不少的事情，但是我依舊是要去認真的去做好，為了更好的完成工作，我對自己在這xx年的工作做了一個總結。
一、醫(yī)療工作
我們作為口腔門診的工作人員，就更應該去做到認真對待，不能出現(xiàn)一些比較大的誤診的情況，在醫(yī)療方面我一直都是認真的去做好自己的工作，在工作的時候，我也都是認真的去學習，去了解醫(yī)保的相關知識，同時我也是在空閑時間也是會去查閱一些資料，有些是醫(yī)保的工作的相關的理論知識，我知道自己是一個比較缺乏的方面，但是經過這xx年的一些醫(yī)保工作，我也是感興趣了不少，這xx年我也是積極的參加科室的培訓，讓自己對醫(yī)保的工作有了更多的了解，同時也是對于醫(yī)保的相關知識也是積累了一些經驗，讓自己能在這種工作狀態(tài)下面做的更好一些。同時我也是去參加醫(yī)院的一些培訓，讓自己更好了解醫(yī)保的相關知識，同時在醫(yī)保的相關工作開展方面我也是能去把握更多的醫(yī)保知識。
二、日常的工作
這xx年我依舊是嚴格的去要求自己，在工作的時候，我也是不敢松懈，一方面我會去學習，去了解醫(yī)保相關的相關知識，另一方面我也是會對于醫(yī)保工作的日常工作去做到熟練，去熟練，同時我也是會多去了解醫(yī)保，了解到醫(yī)保的相關知識，對于醫(yī)保的工作我也是更加的有了一個了解，不會覺得是一種負擔，我也是明白醫(yī)保工作是有很大的壓力的'，而是更需要我去學習的一種方式，來讓自己更好的去把醫(yī)保的工作去做好，同時我也是積極的去把醫(yī)保相關的相關的`知識去學習，讓自己能做好，在工作當中更加的熟練，更好的去把醫(yī)保的工作做好。
當然我也是知道自己工作的一個開展還是有些做的不夠好的，這些也是有很大的一個原因，只有做好了工作，那么才有更大的收獲，我也是要不斷的去進步，去把醫(yī)保的工作去做到位，讓自己能做到更合理，更優(yōu)秀，這xx年也是讓我感到很充實，自己也是感到工作的開展也是比較的順利，我也是要繼續(xù)的努力做好。
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一年來，門診護理在醫(yī)院黨政領導班子、護理部的正確領導和科室主任的業(yè)務指導下，認真按照護理部和科內護理工作計劃開展護理工作，現(xiàn)總結20xx年護理工作如下
一、工作量的完成情況。
一年完成分診26000多人，協(xié)助門診外科次數(shù)和外科交換102人，血氣分析次數(shù)，體檢8700人。
二、加強護理質量監(jiān)測，持續(xù)改善門診護理質量。
1、執(zhí)行職場責任制：年初針對門診具體情況，重新制定門診護理人員職場責任和各班級工作標準，嚴格按規(guī)范執(zhí)行自己的工作，嚴格執(zhí)行首次問題迎接責任制。同時，積極應對市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行預檢分檢工作流程。嚴格防止錯誤事故的發(fā)生。
2、認真組織護理人員學習本院新的護理質量檢查和評價標準，讓每位護理人員理解、掌握評價標準，提高護理人員自主參與質量管理意識，每月進行護理質量管理評價，對門診科分布廣泛，護理質量監(jiān)測困難的.特點，每月不定期進行科自我檢查4~8次，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正，持續(xù)改善科內護理質量。
3、加強急救物品管理：每周由負責人全面檢查，護士長每周檢查，隨時檢查，保證急救物品始終處于緊急狀態(tài)，急救物品完整率為100%。
4、加強消毒隔離工作監(jiān)督：通過組織學習消毒隔離規(guī)范要求，護士掌握消毒隔離原則，科學院感覺護士認真履行職責，積極檢查技術操作規(guī)程，使院感覺控制指標達到質量標準要求。
三、加強環(huán)節(jié)質量管理，保證護理安全。
1、每月進行護理安全危險調查，加強護理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全危險，立即分析原因，實行整改措施。鼓勵護士積極報告護理不良事件，每月組織護士進行安全教育學習，內容以患者安全管理和護理應急預案為主，提高護士護理安全意識。
2、加強門診就診患者觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告，及時處理。
3、加強假日、假日合理安排，實施靈活安排，滿足患者需求。護士長、質量管理人員不定期到科室進行檢查指導，保證護理安全。
四、加強護理人員培訓和在職教育，提高護理人員整體素質。
1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習，進一步提高護理人員的理論水平。
2、認真組織不同層次的護理人員參加科內和院內三基訓練、審查，加強規(guī)范化護理人員訓練、審查力科內理論考試、操作技能訓練和審查6次，審查合格率100%。
3、加強急救技能培訓，不斷提高科學內護理人員的急救技能技術水平和應急能力。20xx年強化護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能訓練、審查，審查合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學習。
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xx年轉瞬即逝，過去的一年中，在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。
截止20xx年12月，完成門診治療總量人次，其中團購人數(shù)超過人次，網上獲得優(yōu)質評價，網絡評分位居首位。在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領導，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標和方向；感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮�，F(xiàn)匯報20xx年工作，如下：
一、堅持黨風建設，提高個人醫(yī)德素質及服務質量
1.端正思想態(tài)度。
在思想上，作為一名從軍營里出來的醫(yī)生，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢，“誠信惠民”的經營理念，服從領導，團結同事，愛崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2.患者說好才是真的好。
把醫(yī)德醫(yī)風建設，真正落實到患者服務當中去，通過團購網站，20xx年來我科室就診的患者超過1000余人次，累計就診人數(shù)已超2000人次，顧客的好評如潮，評分高達4.9分(5分滿分)，在網站的銷量、評價均排名第一。
3.“惠民”行動落地執(zhí)行。
xx新村的一名70多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié)，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，一項為患者節(jié)省費用近千元，為減輕了患者的經濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平
1.積極學習口腔專業(yè)知識。
本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間，組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識，提高自身業(yè)務水平，20xx年度，帶教2名實習醫(yī)生，每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的`注意事項，還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐。實習結束后，實習醫(yī)生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經驗。
2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。
20xx年，參加成人教育繼續(xù)學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。
3.外出學習，提高自身業(yè)務能力。
為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴大口腔科的經營范圍，現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的'需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學習次，主要學習內容為牙齒美學修復，經過學習和實踐，能熟練為來我xx口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。
三、增加醫(yī)療設備，提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要，經過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會效益和經濟效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務質量
20xx年，我門診對室內裝修更進一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識了解并及時就診；對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫(yī)療服務質量得到了提升。
五、加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系
1.增加或重新修訂《知情同意書》。
為尊重患者的知情權和選擇權，根據(jù)國家有關的法律規(guī)定，結合醫(yī)院的實際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。
2.進一步完善醫(yī)患溝通制度。
牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度，參加義務診療團隊
為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節(jié)，并協(xié)助內科醫(yī)生測量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年，在市場經濟的體制下，我還要加強學習，提高自身素質，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng)造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結合，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優(yōu)質的服務質量回報群眾。
在以后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同事，開拓進取，克難奮進，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力!
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本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)述職如下：
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立，許多制度需要完善。
在本人擔任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領導先后制定了各種制度，如：
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度：
3、實行主任每周主題查房制度：
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。
在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執(zhí)行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。
口腔醫(yī)學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸�？苹�，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業(yè)務及時總結，在xx》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。
尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的.病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。
臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為xx醫(yī)院“優(yōu)秀共產黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。
在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下，目前已經能獨立完成各項常規(guī)中小手術，手術操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。
有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業(yè)課程的`教學任務，同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為xx級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染；為xx大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度；多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識；參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。
在20xx年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協(xié)調來自xx醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。
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一、總體情況
我們的診所在過去的一年里，充分貫徹了國家相關的醫(yī)療政策，積極推進改革，提高了醫(yī)療服務的質量和效率。我們的醫(yī)護人員也在技能與專業(yè)知識方面有了顯著的提高，向廣大患者提供了更加專業(yè)的咨詢和治療服務。
二、校驗過程
在過去的一年里，我們的診所成功地完成了年度校驗工作。所有的設備、器材以及藥品等物品都被認真地檢查。我們采取了檢測、調整、更換的策略，確保了設備的.安全性、有效性和可靠性。同時，我們也針對患者的訴求，增加了診斷表和記錄表等文件，以保證信息的準確和完整。
三、效果評價
在整個校驗過程中，我們發(fā)現(xiàn)一些設備有了一些小問題，但我們及時地進行維護和保養(yǎng)，確保了設備的正常運行。同時，我們也在服務過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，例如醫(yī)護人員工作量過大等問題，我們及時采取了措施，以緩解工作壓力。
四、工作總結
總的來說，我們的診所年度校驗工作順利完成，設備以及相關物品的安全性和可靠性得到了進一步的保障。同時，我們還發(fā)現(xiàn)了一些工作上的不足，對于這些問題，我們將加強內部培訓，提高醫(yī)護人員的工作技能和知識水平。我們也會加強內部部門之間的溝通和協(xié)作，推動醫(yī)托“分離”和“引導就醫(yī)”等制度的落實，提高患者就診的滿意程度。
五、展望未來
在未來的工作中，我們將繼續(xù)積極貫徹國家的醫(yī)療政策，為廣大患者提供更加專業(yè)的醫(yī)療服務。我們會不斷地加強內部的培訓和管理工作，提高醫(yī)護人員的工作技能和知識水平，以確保我們的醫(yī)療服務水平不斷提高。同時，我們還將加強與地方衛(wèi)生部門的聯(lián)系，不斷創(chuàng)新工作方式，提高醫(yī)療服務質量和效率。
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我診所在上級主管部門的領導下，一年來認真做到依法執(zhí)業(yè)，為社區(qū)居民提供優(yōu)質、方便的醫(yī)療服務。現(xiàn)工作總結如下：
一、我診所《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是中醫(yī)科、內科和口腔科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的`診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍開展診療活動。
二、診所現(xiàn)有主治醫(yī)生xx人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師xx人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)生xx人，執(zhí)業(yè)護士xx人，已經辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應的執(zhí)業(yè)證書。
三、診所各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規(guī)范、醫(yī)療廢物管理等相關制度。
四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者xxx人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業(yè)購進，購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、醫(yī)療廢物交與xxx醫(yī)療廢物處理有限公司處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物處置服務合同》，每兩天交接一次醫(yī)療廢物），有醫(yī)療廢物處理登記本，對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。
八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人及時轉診上級醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者。
九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識；上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與白馬凼社區(qū)居委組織的衛(wèi)生活動，平時做到經常打掃診所內外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動，保持機構環(huán)境整潔。
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我診所在上級主管部門的領導下，一年來認真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)質、方便的醫(yī)療服務。現(xiàn)工作總結如下：
一、我診所《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是中醫(yī)科、內科、兒科、婦科、外科、皮膚科、醫(yī)學檢驗科及醫(yī)學影像科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍開展診療活動。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師xx人，執(zhí)業(yè)護士xx人，已經辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應的執(zhí)業(yè)證書。
三、診所各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規(guī)范、醫(yī)療廢物管理等相關制度。
四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業(yè)購進，購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、醫(yī)療廢物交與xx公司集中處理回收，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物處置服務合同》，不定時交接醫(yī)療廢物），有醫(yī)療廢物處理登記本，對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。
八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人及時轉診上級醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人。
九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識；上級下發(fā)的`衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區(qū)居委組織的衛(wèi)生活動，平時做到經常打掃診所內外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。
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20xx年是我診所發(fā)展的關鍵一年。在過去的12個月里，我診所積極響應國家政策，全面加強管理，加強診所內外的交流與合作，不斷提高服務質量，取得了一系列的成果。
首先，我們積極推行科學管理，完善了內部運營機制。針對患者需求變化，我們調整了服務項目，提高了服務效率。通過對醫(yī)療設備的優(yōu)化更新，進一步提升了醫(yī)療技術水平。此外，我們通過規(guī)范內部流程，強化人員培訓，提高了員工的素質和團隊協(xié)作精神。這些努力有效地提升了內部運營的效率和整體服務水平。
其次，我們積極拓展外部合作，加強了與社區(qū)、其他診所以及相關機構的交流與合作。我們積極參與社區(qū)活動，為居民提供健康咨詢和義診服務。與其他診所建立了良好的合作關系，共享資源，提高了綜合醫(yī)療服務能力。與相關機構合作開展健康宣傳和公益活動，提升了診所的社會形象和影響力。這些合作不僅增加了患者來源和診所知名度，還提供了更多的資源和支持，為診所的發(fā)展提供了有力保障。
第三，我們不斷提高服務質量，提供更加專業(yè)化和個性化的醫(yī)療服務。我們加強了患者需求調研，對患者的反饋和建議進行認真分析和整理，并及時改進服務。我們始終堅持醫(yī)德醫(yī)風，注重醫(yī)務人員的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，提供高質量的醫(yī)療服務。我們還加強了與患者的溝通和互動，提供專業(yè)的健康指導和健康管理方案。這些努力不僅提高了患者的滿意度和忠誠度，也為診所樹立了良好的口碑和形象。
最后，我們積極推動信息化建設，提高管理效率和服務水平。我們對診所的信息化系統(tǒng)進行了升級，實現(xiàn)了醫(yī)療記錄、預約掛號、醫(yī)療費用結算等業(yè)務的電子化管理，提高了工作效率和準確性。同時，我們積極利用互聯(lián)網平臺，推廣線上問診、遠程醫(yī)療等服務，為患者提供更加便捷和全面的醫(yī)療服務。
回顧20xx年，我診所的發(fā)展取得了可喜的成績。但同時，我們也要清醒地認識到，面臨的'挑戰(zhàn)與機遇并存。因此，我們將繼續(xù)堅持科學管理，加強內外溝通與合作，提升服務質量，推動信息化建設，為患者提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務。相信在大家的共同努力下，我診所的明天一定會更加美好。感謝各位同仁的辛勤付出和患者的支持，讓我們共同為健康事業(yè)的發(fā)展貢獻更多力量！
診所年度校驗工作總結 24
我診所在本校驗期內嚴格按照《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》所申報核準的診療科目開展診療活動，嚴格遵守相關法律、法規(guī)和醫(yī)療技術規(guī)范。具體情況總結如下：
一、依法行醫(yī)，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為
根據(jù)國家的法律法規(guī)，規(guī)范醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為，按規(guī)定辦理及定期核查執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)證等各種執(zhí)業(yè)證書，規(guī)范從業(yè)人員的準入資格，醫(yī)護人員合法執(zhí)業(yè)。對所有的臨床、醫(yī)技人員按照有關的規(guī)定辦理xx認定、執(zhí)業(yè)注冊工作，對新進的醫(yī)生、護士實行規(guī)范的.輪轉培訓，在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務工作，不安排未取得相應執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)護人員單獨從事診療、護理工作。使用的設備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料符合要求，無過期或劣質物品。
二、加強醫(yī)診所管理，提高管理水平
有健全的管理體系，診所領導職責分工明確，管理到位。嚴格執(zhí)行財務制度，實行日清月結制度。各項收費工作確保規(guī)范化，有完善的醫(yī)療服務收費價格和藥品、主要一次性醫(yī)用耗材的價格以及各種檢查項目、醫(yī)療服務收費的公示制度，自覺接受群眾監(jiān)督。在診療服務中堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費。
三、狠抓醫(yī)療質量，提高醫(yī)療管理水平
建立健全醫(yī)療管理組織，明確管理目標和保障措施，嚴明各項制度并認真落實。嚴格貫徹各項醫(yī)療規(guī)章制度，認真落實診療技術操作規(guī)范等醫(yī)療工作制度，根據(jù)專業(yè)發(fā)展計劃和業(yè)務工作計劃，努力完成各項醫(yī)療業(yè)務工作指標，積極開展科研和新技術應用，不斷提高診治質量。
綜上所述，本診所嚴格遵守國家的法律法規(guī)，依法行醫(yī)，規(guī)范執(zhí)業(yè)，執(zhí)業(yè)活動符合執(zhí)業(yè)校驗標準。但是，由于醫(yī)診所各種種主客觀條件的限制，我們的工作肯定還有這樣那樣的不足，我們會在今后的工作中不斷加以改進。將繼續(xù)在上級主管部門的正確領導下，踐行科學發(fā)展觀要求，牢固樹立正確的政績觀和責任觀，全心全意為患者服務，為圓滿完成全年各項工作任務而不懈努力。
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