2022年物業(yè)消防滅火演練總結(jié)范文（通用7篇）
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的2022年物業(yè)消防滅火演練總結(jié)范文（通用7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)消防滅火演練總結(jié)1
我部為提高全員消防意識(shí)，增強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力，自我防護(hù)能力，使每個(gè)員工掌握一定的消防知識(shí)。消除火災(zāi)隱患。學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí)和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事項(xiàng)等。檢驗(yàn)項(xiàng)目部《火災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案》的可行性，各救援組在緊急情況下的到位及時(shí)性以及在救援過程中如何確保救災(zāi)中人員和設(shè)備的安全。我部以“消防月”為楔機(jī)，圍繞“全民關(guān)注消防，生命安全至上”為主題。我部在20xx年x月x日“消防日”舉行了防火演練。邀請(qǐng)了業(yè)主xx、監(jiān)理xx觀摩。防火演練總結(jié)如下：
一、取得的成績
全體項(xiàng)目員工的安全意識(shí)有所提高，對(duì)消防安全常識(shí)有了進(jìn)一步了解。對(duì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力有所提高，演練現(xiàn)場大多數(shù)員工能有效組織、迅速對(duì)火災(zāi)事故警報(bào)做出反應(yīng)，大部分救援小組負(fù)責(zé)人能有效組織本組組員疏散、警戒和投入滅火行動(dòng)中。對(duì)今后應(yīng)對(duì)突發(fā)事件有一定的提高。
演練前我部組織了消防預(yù)案演練培訓(xùn)，使現(xiàn)場人員掌握一定的消防知識(shí)，增強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力，自我防護(hù)能力，學(xué)習(xí)了有關(guān)消防知識(shí)和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事項(xiàng)等。項(xiàng)目部利用張貼標(biāo)語的形式大力宣傳消防安全的重要性。
演練過程中，員工們的團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了升華。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的組織能力、指揮能力和應(yīng)急應(yīng)變能力也得到了鍛煉�；旧线_(dá)到了防火演練的目的。
二、不足之處
少數(shù)員工安全意識(shí)不夠強(qiáng)，責(zé)任心不強(qiáng)，演練不夠認(rèn)真。個(gè)別救援組負(fù)責(zé)人對(duì)本組組員對(duì)本次演練的重要性宣傳力度不夠，表現(xiàn)在行動(dòng)緩慢、紀(jì)律松散、不夠嚴(yán)肅。救護(hù)組的演練不夠到位，滅火組的演練不夠真實(shí)，整體演練效果不是太好。
三、后續(xù)工作安排
減少事故給公司帶來的損失是每個(gè)員工義務(wù)和責(zé)任。公司員工和各級(jí)管理人員都必須密切配合處理突發(fā)事件，一旦接到處理突發(fā)事件的指令后，在確保自身安全的情況下要義不容辭的快速執(zhí)行。不得以任何借口推托責(zé)任或拒絕執(zhí)行。這樣我們的公司才是一個(gè)大家庭，一個(gè)有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的集體。因此項(xiàng)目部在今后的工作和應(yīng)急活動(dòng)中對(duì)以上的不足之處加以改進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急工作的培訓(xùn)宣傳工作。增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的可行性。確保各救援組在今后緊急情況下的到位及時(shí)性以及在救援過程中如何確保救災(zāi)中人員和設(shè)備的安全。
物業(yè)消防滅火演練總結(jié)2
為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司員工的消防安全教育，提高火災(zāi)防控潛力和突發(fā)事件應(yīng)變潛力，學(xué)會(huì)正確使用滅火器和各類消防器材、設(shè)備、設(shè)施等。公司保安在安委會(huì)的指導(dǎo)下，于20xx年x月x日上午x時(shí)，在倉儲(chǔ)部空地前，組織開展了一次實(shí)戰(zhàn)消防演習(xí)。
消防演習(xí)按照預(yù)定方案，有序、緊張地進(jìn)行。演習(xí)的目的是：提高公司整體火災(zāi)防控水平、員工消防安全意識(shí)和增強(qiáng)員工初始火災(zāi)撲救潛力，有效預(yù)防火災(zāi)和最大限度減少危害。使保安更加明確：一旦發(fā)生火情，要冷靜、沉著，每個(gè)人都明白就應(yīng)做什么——如何正確報(bào)警，如何正確撲救初期火災(zāi)，如何疏散人員；進(jìn)一步提高防控火災(zāi)的潛力。
消防演習(xí)取得了圓滿成功。安委會(huì)副主任對(duì)此次演習(xí)進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)演習(xí)的成功感到滿意，對(duì)加強(qiáng)防火的工作提出了新的要求。公司總經(jīng)理、總經(jīng)理助理等三人攜各工段中層領(lǐng)導(dǎo)及工段兼職安全員、消防員，對(duì)這次消防演習(xí)進(jìn)行了觀摩檢驗(yàn)，演習(xí)結(jié)束后對(duì)保安的消防演習(xí)工作給予了充分的肯定，對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施給予了高度的贊揚(yáng)！
透過這次消防演習(xí)活動(dòng)，使員工對(duì)消防安全知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，也使參加消防演習(xí)的人員防范意識(shí)和使用滅火器材、設(shè)備的潛力有所增強(qiáng)，在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的潛力上也得到很大提高。公司保安在演習(xí)過程中，“一切行動(dòng)聽指揮”思想觀念經(jīng)受了考驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)群眾榮譽(yù)感得到了升華。
參加觀摩的領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為本次演習(xí)活動(dòng)準(zhǔn)備充分、組織嚴(yán)密，演習(xí)準(zhǔn)確到位，到達(dá)了預(yù)期的效果，演習(xí)活動(dòng)獲得圓滿成功。
這次消防演習(xí)活動(dòng)主要體現(xiàn)了三個(gè)特點(diǎn)：一是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，指揮得力；二是各部門密切協(xié)作配合，準(zhǔn)備工作細(xì)致充分；三是反復(fù)推敲，多次預(yù)演，確保演習(xí)工作萬無一失。
物業(yè)消防滅火演練總結(jié)3
為了使我項(xiàng)目部各項(xiàng)應(yīng)急工作高效有序的進(jìn)行，全體員工、施工隊(duì)伍了解消防基礎(chǔ)知識(shí)，提高安全防范意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，最大限度的減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，掌握對(duì)突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)變、逃生技能，學(xué)會(huì)滅火的方法以及有序地進(jìn)行人員疏散處理和一般性傷員救護(hù)，確保員工生命安全及財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)我項(xiàng)目部《xxxx消防應(yīng)急演練實(shí)施方案》擬定的具體措施要求，于20xx年xx月xx日下午x分，項(xiàng)目部組織了消防演練活動(dòng)。培訓(xùn)和演練一共歷時(shí)xx小時(shí)xx分鐘，參加人員xxx人。演練活動(dòng)緊張有序的進(jìn)行，并獲得圓滿成功。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、群眾積極參入
這次項(xiàng)目部消防演練活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了很大的支持和幫助。項(xiàng)目部各主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《消防演練實(shí)施方案》進(jìn)行了充分的討論。針對(duì)本次消防演練活動(dòng)，項(xiàng)目部做了充分的準(zhǔn)備，成立了臨時(shí)現(xiàn)場指揮部，統(tǒng)一指揮。本次消防演練活動(dòng)邀請(qǐng)了業(yè)主及監(jiān)理代表等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場指導(dǎo)和觀摩。公司領(lǐng)導(dǎo)在本次演練活動(dòng)中，身先士卒親臨現(xiàn)場指揮，并對(duì)演練工作進(jìn)行部署，下達(dá)演練命令，觀察演練情況，對(duì)演練工作實(shí)施全面控制。
公司及項(xiàng)目部主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)《消防演練實(shí)施方案》的全方位、全過程進(jìn)行控制和指揮，項(xiàng)目部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)演練計(jì)劃實(shí)施環(huán)節(jié)控制，并落實(shí)“義務(wù)消防隊(duì)”、“傷員救護(hù)組”、“后勤保障組”等相關(guān)人員完成計(jì)劃實(shí)施工作。
二、加強(qiáng)教育工作、強(qiáng)化安全意識(shí)
為保證演練前宣傳和教育培訓(xùn)工作的實(shí)效性，公司領(lǐng)導(dǎo)在消防演練實(shí)施前召開了全體動(dòng)員會(huì)，組織項(xiàng)目部的全體員工進(jìn)行宣傳和教育活動(dòng)，進(jìn)行了“普及消防安全知識(shí)”的教育，各部門負(fù)責(zé)人積極帶頭參加演練前的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并給予了大力支持，對(duì)我們的演練活動(dòng)提出了許多寶貴的意見。
三、演練目的明確、方案安全可行
根據(jù)消防領(lǐng)導(dǎo)小組要求，針對(duì)我項(xiàng)目部消防安全工作的實(shí)際情況，確定本次消防演練的主要任務(wù)是開展一次消防的應(yīng)急演練。其主要目的是使每位參與者能學(xué)會(huì)滅火器的正確使用方法，掌握火場應(yīng)急、應(yīng)變逃生技能及傷員救護(hù)的基本知識(shí)，提高自我安全防范意識(shí)。經(jīng)過認(rèn)真研究，擬定了“消防演練方案”。為了使得演練方案安全可行，在方案中就演練的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象都作了具體的說明。
四、演練緊張有序、效果呈現(xiàn)良好
消防演練于xxx年xx月xx日下午xxx─xxx時(shí)間進(jìn)行。首先由（宣傳廣播組）領(lǐng)導(dǎo)講解消防安全知識(shí)及滅火器的使用方法和強(qiáng)調(diào)消防演練活動(dòng)中的紀(jì)律要求。公司分管經(jīng)理（指揮長）宣布預(yù)案正式啟動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)了演練活動(dòng)的注意事項(xiàng)并宣布演練活動(dòng)正式進(jìn)入實(shí)施階段。在演練過程中，各小組嚴(yán)格按照《消防演練實(shí)施方案》的程序進(jìn)行，消防演練緊張有序，安全保證工作到位，在下午xxx分消防演練的預(yù)期課目全部演練完畢，由項(xiàng)目經(jīng)理宣布消防演練結(jié)束。演練達(dá)到預(yù)期效果，并且獲得了圓滿成功。
通過這次消防演練，項(xiàng)目部全體員工的防范意識(shí)和應(yīng)急、應(yīng)變自救的能力得到提高。
1、項(xiàng)目部組織的普及消防知識(shí)教育，使參演人員特別是農(nóng)民工的消防安全常識(shí)有了進(jìn)一步的了解，消防安全防范意識(shí)有了進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、現(xiàn)場演練指揮人員能有效組織人力、物力調(diào)動(dòng)、方案實(shí)施，對(duì)火災(zāi)事故警報(bào)做出迅速反映，對(duì)抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力有所提高。
3、演練過程中，參演人員能遵守紀(jì)律，服從調(diào)動(dòng)，“一切行動(dòng)聽指揮”，充分地發(fā)揮了項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)精神。
通過這次的消防演練，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大員工的消防安全防范意識(shí)和自護(hù)自救的能力，了解和掌握如何識(shí)別危險(xiǎn)、如何采取必要的應(yīng)急措施等基本操作，安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)同志的組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力也得到了鍛煉。今后我項(xiàng)目部要進(jìn)一步加強(qiáng)員工的安全教育培訓(xùn)工作，以提高全體員工在發(fā)生安全事故時(shí)應(yīng)急反應(yīng)的綜合能力，有效降低事故的危害程度，確保我公司健康、有序的發(fā)展。
物業(yè)消防滅火演練總結(jié)4
按照安全生產(chǎn)全年的工作目標(biāo)及上級(jí)消防部門的工作要求，結(jié)合我們社區(qū)實(shí)際情況，將消防工作納入社區(qū)治安綜合治理防控體系建設(shè)，認(rèn)真組織開展了消防安全工作，打造出社區(qū)消防安全工作特色，現(xiàn)將全年來消防安全工作情況總結(jié)如下：
一、建立健全社區(qū)消防組織領(lǐng)導(dǎo)
為了切實(shí)做好社區(qū)消防安全工作，我們成立了以社區(qū)書記為組長，社區(qū)民警為副組長，安全安全專干和各網(wǎng)格員為組員的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。補(bǔ)充和更新了“老媽媽防火團(tuán)”隊(duì)伍，成立了應(yīng)急救援分隊(duì)和社區(qū)居民消防志愿者隊(duì)伍，充實(shí)了社區(qū)消防的工作力量。
二、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)居民群眾和轄區(qū)單位的消防安全意識(shí)
為了將消防工作深入人心，社區(qū)分別于x月x日和x月x日在xx廣場舉行了兩場大型消防知識(shí)宣傳活動(dòng)：活動(dòng)利用橫幅、宣傳欄、圖冊(cè)、現(xiàn)場演示向居民宣傳消防安全常識(shí)；組織轄區(qū)單位和義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行消防器材的操作培訓(xùn)和應(yīng)急疏散演練；為“老媽媽防火團(tuán)”成立x周年組織紀(jì)念儀式。
社區(qū)還利用網(wǎng)格員進(jìn)社區(qū)，組織網(wǎng)格員在居民小區(qū)為老年人和殘疾人講解消防安全知識(shí)并發(fā)放宣傳資料，邀請(qǐng)伍家區(qū)消防大隊(duì)的消防民警對(duì)轄區(qū)居民入戶宣傳火災(zāi)的初期撲救和后期逃生知識(shí)，以專業(yè)的角度向居民普及消防安全知識(shí)。并組織專業(yè)人員為居民免費(fèi)檢驗(yàn)天然氣、液化氣灶具，防止發(fā)生由煤氣泄漏引發(fā)的火災(zāi)隱患，得到了群眾的支持和肯定。社區(qū)還在人口集中的居民小區(qū)和公共場所，建起了x塊大型的消防知識(shí)滾動(dòng)宣傳燈箱，將消防安全宣傳深入人心。
三、社區(qū)消防器材完備，滅火準(zhǔn)備充分，應(yīng)急反應(yīng)能力得到加強(qiáng)
社區(qū)負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有居民小區(qū)和企業(yè)單位的消防器材進(jìn)行監(jiān)管和維護(hù)，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。社區(qū)還爭取了一批消防器材的配備，包括消防水帶、消防水槍、消防扳手和消防巡邏自行車，網(wǎng)格員和義務(wù)消防員每天都會(huì)騎上消防巡邏車在轄區(qū)內(nèi)巡視，一路上警燈閃爍警示人們注意防火安全。巡邏車上配備了消防器材，遇上火險(xiǎn)義務(wù)消防員能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場撲滅火災(zāi)，將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。
四、規(guī)范社區(qū)消防管理，落實(shí)安全責(zé)任，加強(qiáng)日常工作
完善社區(qū)消防日常管理，制定了社區(qū)消防工作職責(zé)，社區(qū)消防工作制度，社區(qū)居民防火公約等一系列工作制度。同轄區(qū)企事業(yè)單位和特種行業(yè)簽訂了消防安全生產(chǎn)責(zé)任書，同網(wǎng)格員簽訂了消防安全工作責(zé)任書，把消防安全工作落實(shí)到人。形成了一人抓安全，層層抓安全的工作局面，避免了工作中盲木無緒眉毛胡子一把抓。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)的日常巡查制度，網(wǎng)格員每天上午和下午各在轄區(qū)內(nèi)巡視一個(gè)小時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。每月有檢查、有記錄、有落實(shí)，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時(shí)匯報(bào)、整改。安保人員負(fù)責(zé)各小區(qū)，社區(qū)消防志愿者負(fù)責(zé)各街巷，居民組長負(fù)責(zé)各樓棟，從而使消防安全防控網(wǎng)絡(luò)輻射到轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)地段和角角落落。在防火檢查中，我們對(duì)轄區(qū)基本情況底數(shù)清、情況明、重點(diǎn)隱患不失控。安全隱患排查不留死角，遇到問題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。社區(qū)在檢查消防安全工作中，查出消防安全隱患三起，下達(dá)整改責(zé)任書一份，現(xiàn)已全部進(jìn)行了整改，消除了安全隱患。
五、開展關(guān)愛行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的特殊人群進(jìn)行幫扶
在入戶摸底時(shí)，針對(duì)孤寡老人、留守兒童、殘障人員等弱勢群體，建立了特殊人群登記表。社區(qū)成立了消防安全幫扶小組，并積極落實(shí)幫教措施，對(duì)特殊人員多一份關(guān)愛，多一份耐心，使他們多掌握一點(diǎn)消防知識(shí)，多一份消防安全保障。
六、開展專項(xiàng)行動(dòng)，大力整治雜居小區(qū)，居民樓棟的消防安全隱患
今年x月，利用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)居民小區(qū)和樓道雜物進(jìn)行了專項(xiàng)整治工作。對(duì)小區(qū)內(nèi)亂搭亂建侵占消防通道的情況進(jìn)行了拆除；樓道內(nèi)堵積的雜物、木柴、舊家具等火災(zāi)隱患進(jìn)行了清理，共清理、清運(yùn)雜物xx車消除了居民身邊的火災(zāi)隱患，還居民一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。
在街道安委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)消防部門的支持下，我們社區(qū)在消防安全中做了一些工作，也取得了一定的成績，得到了上級(jí)的肯定。我們一定會(huì)一如既往的努力工作，再接再勱，做到思想創(chuàng)新、辦法創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，把安全工作常抓不懈，掌握工作主動(dòng)把這項(xiàng)工作更加扎實(shí)有效得做的更好。
物業(yè)消防滅火演練總結(jié)5
為進(jìn)一步做好本年安全生產(chǎn)春夏火災(zāi)防控工作，經(jīng)開區(qū)xx鎮(zhèn)xx社區(qū)于20xx年5月17日上午，在xx景城小區(qū)舉行了一次消防應(yīng)急演練活動(dòng)。
此次消防應(yīng)急演練有社區(qū)工作人員和轄區(qū)居民150余人參加，此次“消防火災(zāi)應(yīng)急安全演練”活動(dòng)方案包括：
1、模擬火情、人員逃生（人員在社區(qū)安全負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下，用濕毛巾捂住口、鼻、手扶著墻走）；
2、現(xiàn)場講解使用滅火器方法和安全常識(shí)、存在的問題和注意事項(xiàng)；
3、總結(jié)這次消防演練活動(dòng)。
這次演練活動(dòng)，社區(qū)安排周密，高度重視，確保此次活動(dòng)萬無一失。各工作人員各就各位，各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合。通過此次演練，使大家更加明確，一旦發(fā)生火情，每個(gè)人應(yīng)該做什么；如何正常報(bào)警；如何正常撲救；如何疏散被困人員；如何自救和逃生。通過集中演練，使大家在實(shí)踐中得到鍛煉，取得經(jīng)驗(yàn)。達(dá)到重視安全、防火工作。
物業(yè)消防滅火演練總結(jié)6
為了提高轄區(qū)居民消防安全意識(shí)，增強(qiáng)居民自救常識(shí)，使居民牢固樹立“全民消防，生命至上”的理念，提高消防安全綜合素質(zhì)，營造社區(qū)穩(wěn)定良好的消防安全環(huán)境，我社區(qū)于20xx年11月9日上午，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)合銀海物業(yè)在櫻花語幸福廣場開展了消防演練活動(dòng)。
演習(xí)過程中，銀海物業(yè)和相關(guān)業(yè)主積極參與，使本次消防演習(xí)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。本次演練在緊張而不慌亂，人多而不擁擠的場面下結(jié)束了，活動(dòng)后社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部向居民們發(fā)放安全宣傳冊(cè)，并向居民們現(xiàn)場就如何使用滅火器的方法和技能進(jìn)行講解和操練，進(jìn)一步提高居民的消防安全意識(shí)，提高社區(qū)防御火災(zāi)的綜合能力，是社區(qū)居民能做到回報(bào)火警、會(huì)使用滅火器、會(huì)撲救初起火災(zāi)、懂得逃生自救，懂得如何安全使用家用電器。
通過這次消防演練活動(dòng)得到了社區(qū)居民的大力支持，大家紛紛表示通過活動(dòng)，能夠有效地學(xué)習(xí)到各種消防知識(shí)，提高預(yù)防和應(yīng)對(duì)火災(zāi)的'能力不僅樹立了居民“全民消防，生命至上”的理念，而且還為社區(qū)的穩(wěn)定營造了良好的消防安全環(huán)境，為創(chuàng)建平安、和諧社區(qū)打下來了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
物業(yè)消防滅火演練總結(jié)7
20xx年注定是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的年度。物業(yè)無小事。物業(yè)工作千頭萬縷，抓好細(xì)節(jié)服務(wù)，成為“撬起地球的”的支點(diǎn)。而優(yōu)質(zhì)細(xì)節(jié)服務(wù)的前提，就是做好安全協(xié)防和消防安全工作。在公司管理體系中明確指出：在小區(qū)管理處，人人都是安全第一責(zé)任人；消防事宜，實(shí)行一票否決權(quán)。為此，東湖楚世家管理處，成立了以總經(jīng)理胡圣敏先生為組長、管理處經(jīng)理主管班長為組員的“安全消防領(lǐng)導(dǎo)小組”，全面領(lǐng)導(dǎo)小區(qū)安全協(xié)防和消防工作。近兩年中，東湖楚世家管理處在派出所和轄區(qū)消防部門的支持、配合、協(xié)助下，小區(qū)未發(fā)生一件民事、刑事案件，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)和諧的美好局面，業(yè)主生活已然，和諧融融。
一、強(qiáng)調(diào)憂患意識(shí)，永遠(yuǎn)相信“狼來了”
狼是兇狠的`動(dòng)物，如果不加以提防，將會(huì)給你的生命帶來危害。我公司引入“狼來了”這個(gè)形象典故，并以最為通俗的語言和最為形象的比喻，告誡全體員工，“隱患”就在自己身邊，必須保持清醒的頭腦，時(shí)刻提高警惕。在管理處的進(jìn)門處，一張“狼來了”的警示牌，提醒著每一個(gè)物業(yè)人，如果沒有憂患意識(shí)，將面臨著自身滅亡的窘境。為此，管理處嚴(yán)格執(zhí)行公司程序文件所規(guī)定的制度，特別是在安全協(xié)防和消防方面，做了幾方面工作：
為使小區(qū)安全常態(tài)化，秩序管理員根據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件要求，對(duì)外來人員、車輛、物品出入小區(qū)實(shí)施規(guī)范操作，其具體程序是：詢問——（了解客人探訪對(duì)象姓名及樓棟號(hào)）——聯(lián)系（管家部及時(shí)聯(lián)系業(yè)主，了解詳情）—— 確認(rèn)（必須得到業(yè)主認(rèn)可）—— 登記（填寫來人來訪記錄表，做到有案可查）—— 放行。通過這一程序，即對(duì)來訪人員進(jìn)行有效掌控，也避免可疑人員混入小區(qū)而帶來安全隱患。但在實(shí)際工作中，常常會(huì)遇到業(yè)主或來訪人員的種種誤解。但小區(qū)秩序管理員寧可被誤解千次，仍然堅(jiān)持原則，忠實(shí)的履行著自己的職責(zé)。
楚世家小區(qū)現(xiàn)有的監(jiān)控設(shè)施為：電視監(jiān)控視頻23個(gè)，，地面攝像頭24個(gè)，地下車庫固定攝像探頭43個(gè)，單元攝像頭24個(gè)，值班崗位攝像頭3個(gè)（1號(hào)崗1個(gè)、2號(hào)崗1個(gè)、監(jiān)控室1個(gè)），小區(qū)電子巡更點(diǎn)25個(gè)，硬盤攝像機(jī)5臺(tái)，紅外線報(bào)警，電子安全圍欄，消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，并配備電動(dòng)巡邏車等。這些設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，提升了小區(qū)的安全系數(shù)。監(jiān)控室是小區(qū)安全管理指揮中心，責(zé)任重大，通過小小的監(jiān)控屏，一覽全小區(qū)。車輛違停、人員進(jìn)出、各種違章、消防報(bào)警、電子圍欄的布控等等，都脫離不了監(jiān)控員的那雙“鷹”眼。
加強(qiáng)橫向聯(lián)系，實(shí)施報(bào)崗制度。在日常工作中各崗位每隔30分鐘將向監(jiān)控室報(bào)崗一次，將各崗位工作情況按時(shí)記錄并存檔。此舉即可保持通訊暢通，也提醒著各崗位務(wù)必集中精力，精誠團(tuán)結(jié)。
處理突發(fā)事件，需要是行動(dòng)快捷，處理果斷，電動(dòng)巡邏車的作用就顯示出來。當(dāng)監(jiān)控室值班人員發(fā)現(xiàn)安全隱患，即可發(fā)出指令，巡邏崗駕駛電動(dòng)巡邏車將在最短時(shí)間（要求3分鐘內(nèi)）趕到現(xiàn)場及時(shí)處理，將隱患、突發(fā)事故控制在萌芽狀態(tài)，以保證公共秩序的井然。
小區(qū)安全心系百家。楚世家小區(qū)內(nèi)，在不同的方位零星布設(shè)著25個(gè)巡邏點(diǎn)。巡邏崗依次打點(diǎn)巡更，等同于走遍小區(qū)的各個(gè)角落。無論是白天還是深夜，都能看到巡邏崗不定時(shí)的進(jìn)行著無死角的巡邏，從而大大提升了小區(qū)的安全指數(shù)。
為督促秩序員以良好的狀況投入工作，管理處在各值班崗?fù)ぴO(shè)置監(jiān)控探頭。通過監(jiān)控探頭了解各崗?fù)さ墓ぷ鳡顩r，并根據(jù)不同的情況作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。安全主管每天不定時(shí)對(duì)崗位秩序員工作狀況進(jìn)行監(jiān)控?cái)z像檢查并記錄存檔。與此同時(shí)，由公司組織對(duì)小區(qū)工作進(jìn)行夜間巡查，以督促小區(qū)安全工作有效開展。
物業(yè)的工作，離不開業(yè)主的支持與配合。物業(yè)業(yè)主和睦相處，進(jìn)一步促進(jìn)了小區(qū)安全的發(fā)展。在今年10月份期間，有外來的推銷人員欲用欺騙的手段進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品推銷，反被業(yè)主發(fā)現(xiàn)告知管理處，秩序管理員立即攔截，業(yè)主報(bào)警得到了及時(shí)處理，較好地杜絕治安隱患事件的發(fā)生。
現(xiàn)如今小車進(jìn)入百姓家庭，而楚世家小區(qū)業(yè)主出于其經(jīng)濟(jì)條件原因，均購置是高檔車輛。車輛出入管理稍有不慎，同樣存在較大的安全隱患。小區(qū)實(shí)行循環(huán)單車道，一卡一車，憑卡入?yún)^(qū)，按位停車。即便如此，管理處仍對(duì)業(yè)主車輛進(jìn)行跟蹤查巡，以保障消防通道的暢通，也保障業(yè)主利益不受損失。業(yè)主車輛入庫，管理員將引導(dǎo)業(yè)主按車位停放，及時(shí)提醒業(yè)主帶好貴重物品、鎖好車門，并鎖定安全警報(bào)器，保障車輛安全。由于車輛管理完善，澡小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生任何交通事故。
這些工作，得到小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可。業(yè)主調(diào)查表中對(duì)公共安全秩序維護(hù)的評(píng)比中，滿意率達(dá)到97%以上。
二、強(qiáng)調(diào)消防安全，培訓(xùn)演練一樣不少
精細(xì)服務(wù)常抓不懈，安全工作，不能忽略。“5.12”是公司指定的內(nèi)部安全日，其目的是居安思危，讓警鐘長鳴，從而在工作中提高警惕。在20xx年的“5.12”，小區(qū)組織了由全體員工參與的安全知識(shí)競賽和模擬抓小偷的演練，其效果非常實(shí)用，既使員工認(rèn)識(shí)到安全工作的重要，也讓員工在演練中得到鍛煉，更讓業(yè)主體會(huì)到物業(yè)的工作實(shí)際有效。這樣的學(xué)習(xí)和演練一舉多得，為小區(qū)安全預(yù)防做了很好的準(zhǔn)備。
消防安全，責(zé)任重大，人人均是消防第一責(zé)任人。在“11.9”特定的消防安全日里，為了使全體員工全面了解消防安全知識(shí)，結(jié)合小區(qū)具體現(xiàn)狀，組織實(shí)施了由消防的現(xiàn)場講解消防知識(shí)和管理處全體員工參與的安全消防真實(shí)演練的活動(dòng)，效果不言而喻。消防安全講座使員工在防火基本常識(shí)、火情發(fā)生時(shí)的逃生方法及消防器材（滅火器）的使用方法等得到全面的提高。而由全體員工參與的消防演練則是全方位的檢驗(yàn)小區(qū)消防安全真實(shí)寫照。在演練中，指揮中心、滅火組、醫(yī)療疏散組、救援組、設(shè)備保障組、后勤組等各司其職，相互配合；演練完畢后及時(shí)總結(jié)。通過此次學(xué)習(xí)和演練，讓全體員工真正體會(huì)到消防安全的重要含義，從而在現(xiàn)實(shí)工作中，不僅自身需要注意消防安全，而且要需向業(yè)主宣傳防火知識(shí)，以達(dá)到一方之平安。
在注重演練的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)消防器材的檢查也是消防工作的重點(diǎn)。從今年已始，管理處對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備，特別是地下車庫的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行逐月檢查。檢查的范圍包含消防箱及水帶、槍頭是否齊全、完好；滅火器材是否有效；消防應(yīng)急燈是否應(yīng)急、防火卷閘門是否正常運(yùn)行；聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)是否完善；器材的存放是否被挪動(dòng)等等，其檢查結(jié)果做到有案可查、有案必備、有錯(cuò)必改、杜絕隱患，使消防安全有了可靠的保障。
硬件配齊，軟件及時(shí)跟上。管家部通過宣傳欄和自行設(shè)立的短信平臺(tái)、楚世家業(yè)主qq群等通訊設(shè)施，以互動(dòng)的形式不定期的發(fā)送有關(guān)安全及消防知識(shí)的溫馨提示，以警示業(yè)主時(shí)刻注意消防安全。多年來，由于物業(yè)重視，業(yè)主配合，楚世家小區(qū)自始自終無任何消防安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)監(jiān)督管理，生產(chǎn)安全兩不誤
物業(yè)公司的生存與發(fā)展，必須有著自己獨(dú)有的管理體系。我公司是首家實(shí)行iso:9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的物業(yè)企業(yè)，質(zhì)量管理體系認(rèn)證的實(shí)施，確保了公司在各個(gè)環(huán)節(jié)的有效執(zhí)行。在管理處的日常工作中，進(jìn)行著日檢、周檢和月檢。而公司作為領(lǐng)導(dǎo)部門，每月對(duì)小區(qū)的工作進(jìn)行不定期品質(zhì)檢查二次，其范圍是以公司程序文件為依據(jù)對(duì)小區(qū)各個(gè)部門進(jìn)行有效監(jiān)查，檢查其是否按公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作。而這其中，安全檢查成為重點(diǎn)。主要部門在工程部和秩序部；其側(cè)重點(diǎn)在于消防設(shè)施設(shè)備的完善保養(yǎng)以及秩序工作流程的規(guī)范化是否落實(shí)。通過多年的品質(zhì)檢查，證明楚世家管理處在實(shí)際工作中，均能嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度，努力處理好生產(chǎn)和安全的辯證關(guān)系，使小區(qū)安全工作始終處于完好的狀態(tài)之中。
計(jì)不完全統(tǒng)計(jì)，在公司的體系文件指導(dǎo)下、在轄區(qū)派出所及消防部門支持配合下，楚世家管理處在20xx年度里，有記載記錄軍事體能訓(xùn)練96次、秩序員工作訓(xùn)會(huì)56次、5.23反盜演習(xí)1次、11.9消防大演練1次、來訪登記10456次、車輛出入登記12921次、物品放行單64張、勸阻推銷人員16人、抓獲可疑人員7人、小區(qū)全年未發(fā)生打架斗毆事件、小區(qū)全年安全事故發(fā)案率為零……
20xx年即將到來，我管理處雖然做了一些行之有效的工作，但也存在需要整改的地方。在今后的工作中，將不斷提高安防、人防、技防三防一體的安全管理機(jī)制，以提升秩序員的綜合素質(zhì)，積極配合派出所、消防部門、社區(qū)，做好安全消防協(xié)防工作，以維護(hù)小區(qū)公共秩序正�；瑸槿w業(yè)主營造一個(gè)安全、舒適、幸福的美好家園。
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