晉升骨科衛(wèi)生正高級職稱工作總結(jié)范文（通用10篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？下面是小編為大家收集的晉升骨科衛(wèi)生正高級職稱工作總結(jié)范文（通用10篇），希望對大家有所幫助。
晉升骨科衛(wèi)生正高級職稱工作總結(jié)1
本人于20xx年7月從畢業(yè)后到醫(yī)院工作，20xx年到骨科當(dāng)住院醫(yī)師，20xx年5月取得主治醫(yī)師資格，20xx年10月聘任。20xx年開始主持骨傷科一病區(qū)工作至今，一直從事一線臨床工作，自任現(xiàn)職以來，始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作積極肯干，聽從領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)團隊，以良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、熟練的操作技能和較高的專業(yè)技術(shù)水平為人民群眾服務(wù)，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人任職工作情況總結(jié)如下：
1.在政治方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”重要思想，牢記八榮八恥，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平和政治覺悟。在思想上，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，行動上和黨中央保持高度一致，積極參加群眾路線教育實踐活動，服務(wù)群眾，廉潔律己，文明行醫(yī)，不以職務(wù)之便向病人及家屬索要財物，積極參加“三好一滿意”、“醫(yī)療惠民”活動，履行活動承諾，用實際行動踐行諾言。講究醫(yī)風(fēng)醫(yī)德：我從參加工作到此為止，就把醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)看得十分重要，對病人如親人。從未向病人索取紅包和接受病人的賄賂。對待病人一視同仁。從不給病人開搭車藥，盡量給病人開經(jīng)濟實用的藥。從不拖延病人的病情。一切為病人著想。任職以來，醫(yī)療服務(wù)得到群眾的一致好評，連續(xù)多年在年度考核中被評定為優(yōu)秀等次，多次獲得院、區(qū)級榮譽稱號。
2.工作方面本人深切認(rèn)識到合格臨床醫(yī)生應(yīng)具備素質(zhì)和條件，努力自身理論學(xué)習(xí)，不斷地提高理論知識水平。經(jīng)常參加及市內(nèi)外舉辦學(xué)術(shù)會議聆聽著名專家學(xué)者學(xué)術(shù)講座，并多次參加全國性的學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)新醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)、管理方法，從而開闊了視野、知識面，創(chuàng)新理論技術(shù)工作，熟練掌握臨床常見病、多發(fā)病及疑難病癥診治技術(shù)，能熟練診斷臨床急癥、重癥，獨立操作常見各種手術(shù)。工作中對工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程執(zhí)行一絲不茍，為每一位病人在最大程度上避免誤診誤治。自任現(xiàn)職本人獨立完成骨科手術(shù)數(shù)千例，病人滿意率高。親自帶教多名低年資醫(yī)師，培養(yǎng)后備人才，搞好科室管理，注重臨床科研工作，除激勵科內(nèi)人員進(jìn)行科研，本人成功申報區(qū)縣級科研項目一項并順利結(jié)題，發(fā)表論文4篇，專著一部，受到了專家贊賞和肯定。
總之，從政治、任職年限、技術(shù)、科研能力等具備了晉升副主任醫(yī)師資格，評聘后，本人將更好地履行職責(zé)，努力干好各項工作，為衛(wèi)生事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
晉升骨科衛(wèi)生正高級職稱工作總結(jié)2
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
我們骨外科在院長的英明決策指引下、在三甲辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科醫(yī)護人員精神抖擻，斗志昂揚，科主任、護士長率先垂范對三甲評審的準(zhǔn)備工作起到了積極的表率作用，我們科室從一開始就用笨鳥先飛的辦法把各項工作做實，以只爭朝夕的精神，率先在醫(yī)院開創(chuàng)性地做到了提前半小時，集體討論、學(xué)習(xí)床三甲進(jìn)程中碰到的問題，分享學(xué)習(xí)的心得。經(jīng)對手衛(wèi)生順序常常發(fā)生顛倒的問題，林芳慰護士長及時講課將自己總結(jié)的經(jīng)驗與全科分享并組織觀摩網(wǎng)上的六步洗手法，使我科包括記賬員在內(nèi)的人員手衛(wèi)生人人過關(guān)，手衛(wèi)生的依從性符合院感控制的基本要求。針對我科臨床工作任務(wù)繁重的特點，老同志陳興周、李會作準(zhǔn)確掌握了十個安全目標(biāo)，在科室里為青年樹立了良好地榜樣。我科開展“微笑天使”、“服務(wù)之星”的評比活動，使患者滿意度明顯提高。我們還組織學(xué)習(xí)了尊重病員權(quán)益，尊重民族習(xí)慣的學(xué)習(xí)，把學(xué)到的東西自覺應(yīng)用到醫(yī)療實踐中去，使患者在醫(yī)患溝通的過程中感受到我院人文精神魅力。
我科護士陳天有在交班會上提出：主任、護士長你們經(jīng)常提問我們，我們是否也可以提問你們呢？這個建議非常好，對提高科室全員知曉率有非常的意義，也是提高主任、護士長掌握知識有最直接的策動力。青年醫(yī)師林震雷勇挑重?fù)?dān)，明知醫(yī)院抽調(diào)到三甲辦工作的醫(yī)師，在其它科室都不想去，他卻跟主任主動請求去醫(yī)院三甲辦工作，并說：“我不下地獄，誰下地獄，保證完成任務(wù)。”他不但說的好，他確實是做到了，他是去三甲辦最先報到者，在三甲辦出色的工作得到了三甲辦領(lǐng)導(dǎo)的信任和肯定，為我科爭得了榮譽，文立元醫(yī)師也為三甲資料做到了大量的工作，為了做好口頭醫(yī)囑的流程圖，硬是花了一晚上時間，他不計較份內(nèi)份外工作。在我科創(chuàng)三甲的進(jìn)程中最不能忘記的是符林雄主任，他來科室時間不長，只有四個月，但他以三院為家，帶領(lǐng)科室在內(nèi)涵建設(shè)上有了明顯的進(jìn)步，從“三級查房”抓起，從圍手術(shù)期管理到術(shù)后管理，把手術(shù)難點，注意事項講得非常透徹，從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，為醫(yī)患溝通都起了表率作用，還為科室建起一個exel數(shù)據(jù)庫，功能強大，內(nèi)容詳實，對以后的臨床科研打下了堅實的基礎(chǔ)，他還為了科室資料的齊全，硬是把他們科室資料背過來給我們觀摩充實。
我科的資料還常與其它科室分享，辛勤的勞動換回豐厚的回報，我科第一個把資料按醫(yī)院要求交到了三甲辦，5月7日檢組看了我科資料，給予較好的評價，內(nèi)容詳實，內(nèi)涵豐富，5月8日上午省醫(yī)院鄭南生主任到我科查看了病房和在架病歷，查看了手術(shù)病人并對患者及家屬進(jìn)行了訪談，在對科室醫(yī)務(wù)人員及主任提問中個個對答如流，在他檢查完后豎起大拇指給我科高度的贊揚：“非常不錯，你們很辛苦，但你們創(chuàng)造了奇跡，我很滿意�！�
晉升骨科衛(wèi)生正高級職稱工作總結(jié)3
全體骨外科醫(yī)護人員在醫(yī)院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，關(guān)懷指導(dǎo)下，全體人員齊心協(xié)力，努力工作，走中西醫(yī)結(jié)合的道路，走中醫(yī)現(xiàn)代化的�？铺厣緩�，在自己的工作崗位上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，特向醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報骨外科全年工作情況。
一、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)
在一年的工作中，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)不斷的在骨外科的工作給予指導(dǎo)，尤其是在�？铺厣陌l(fā)展規(guī)劃上，一定要走出我院骨外科的�？铺厣盗械脑\療技術(shù)及工作方法，發(fā)展專業(yè)技術(shù)特色優(yōu)勢，在臨床工作中要抓好四個方面，一是服務(wù)好，二是技術(shù)好，三是醫(yī)療設(shè)備好，四是責(zé)任心要加強，我們堅信，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，骨外科的發(fā)展，一定會上一個新的臺階。
二、團結(jié)合力，共謀發(fā)展
骨外科由科主任程廷，科副主任郭德斌、王應(yīng)東、護士長柏小月為核心的團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)集體，得到了全體骨外科醫(yī)護人員的大力支持，故此，我科臨床�？铺厣夹g(shù)具有一定的優(yōu)勢特色，不斷的擴大開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、拓寬發(fā)展思路，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)骨外科的發(fā)展是全體醫(yī)護人員團結(jié)一心的結(jié)果。
三、鉆研技術(shù)，學(xué)習(xí)理論
骨外科要不斷的發(fā)展，必須具血備有良好的專業(yè)人員及專業(yè)技術(shù)，故此，全科醫(yī)護人員，尤其是�？漆t(yī)生，不僅在臨床工作中精益求精，而且在醫(yī)學(xué)理論知識上不斷學(xué)習(xí)，豐富自己，科副主任郭德斌今年發(fā)表�？普撐膬善覆曛髦吾t(yī)師發(fā)表論文一篇，儂智虎主治醫(yī)師發(fā)表論文一篇，在臨床工作中我們?nèi)w醫(yī)護人員，仍然保持骨外科的優(yōu)良工作作風(fēng)，相互學(xué)習(xí)，相互支持，相互協(xié)作，相互幫助，相互鼓勵，相互信任，為今后更好、更大規(guī)模的開展微創(chuàng)診療技術(shù)服務(wù)，打好良好的理論基礎(chǔ)及良好的臨床工作經(jīng)驗總結(jié)。
四、全年門診、住院病人數(shù)及收入情況
經(jīng)過骨外科全體醫(yī)護人員的共同努力工作，骨外科門診就診人次4907人，比20xx年增加457人，住院人次689人，比20xx年增加118人，全年總收入（20xx年12月20日止）3307107.69元，比20xx年增收474877.40元，全年大中手術(shù)295人，比20xx年增加13人，門診小手術(shù)189人，比去年增加119人。
五、今后努力方向
①在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷、支持、指導(dǎo)下，購買先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，開展新業(yè)務(wù)，新技術(shù)服務(wù)。
②繼續(xù)派出本�？漆t(yī)務(wù)人員到上級單位進(jìn)修學(xué)習(xí)深造，掌握專業(yè)知識，提高�？铺厣珒�(yōu)勢。
�、圩咧嗅t(yī)現(xiàn)代的發(fā)展道路
�、芗訌娍剖夜芾恚ズ冕t(yī)療安全生產(chǎn)工作，與全院各科團結(jié)協(xié)作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
在20xx年發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，遵行其指導(dǎo)方針，戰(zhàn)略目標(biāo)，科室管理，思想及職業(yè)道德教育，重視人才培養(yǎng)，發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢，搞好中西結(jié)合，走科技強科之路，尤其是在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)懷下，在醫(yī)務(wù)科的幫助指導(dǎo)下，我科科研項目，子母加壓螺釘微創(chuàng)治療股骨勁骨折臨床研究已經(jīng)能過州級專家領(lǐng)導(dǎo)小組評審，待文山州科技局審批，在20xx年及今后的�？铺厣l(fā)展道路上，仍然堅持搞好中醫(yī)�？铺厣ㄔO(shè)，走中西醫(yī)結(jié)合之路，在臨床脊柱，關(guān)節(jié)病等方面，逐漸開展微創(chuàng)技術(shù)，應(yīng)用關(guān)節(jié)鏡微創(chuàng)治療骨病骨折，骨軟骨修復(fù)，韌帶修復(fù)，應(yīng)用腰椎后路鏡治療腰椎間盤突出癥，應(yīng)用經(jīng)皮椎體成形術(shù)治療脊椎壓縮性骨折，把微創(chuàng)技術(shù)充分利用應(yīng)用于骨外科臨床診療之中。
晉升骨科衛(wèi)生正高級職稱工作總結(jié)4
20xx年里，骨外科在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，通過護理部的指導(dǎo)，作為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，全科護理人員繼續(xù)努力和探索，深化“以病人為中心”的工作理念，積極響應(yīng)“夯實基礎(chǔ)及�？谱o理、提供滿意服務(wù)”的號召，全心全意為患者提供安全、全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，結(jié)合醫(yī)院工作管理模式及我科護理工作的實際情況，認(rèn)真執(zhí)行本年度護理工作計劃，現(xiàn)將本年度護理工作總結(jié)如下：
一.認(rèn)真落實并執(zhí)行各項規(guī)章制度
明確各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士和管床護士、各盡其職堅持了查對制度、醫(yī)囑班查對，每周護士長參加總核對1-2次，護理操作時嚴(yán)格要求三查八對，堅持填寫輸液卡，認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)，堅持床頭交接制度及晨間護理，充分發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組和各位護士的作用，定期和不定期檢查各項護理制度、護理常規(guī)的執(zhí)行情況，有效杜絕護理差錯事故的發(fā)生。
二.提高護士長管理水平、落實護理人才培養(yǎng)計劃、提高護理人員業(yè)務(wù)水平
派遣護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取上級單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。堅持參與護理部組織的質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷反思提高護士長的管理水平。每周科室檢查和督導(dǎo)1-2次，并以提問的方式對科內(nèi)護理人員進(jìn)行理論考核，內(nèi)容主要為基本理論知識和�？浦R，并每月進(jìn)行�？浦R和基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)，對新上崗及輪崗護士保存培訓(xùn)及考核記錄，組織護理技術(shù)操作考試均在90分以上，基本理論考試均在75分以上，合格率達(dá)96%以上，鼓勵科室護理人員提升自身文化素養(yǎng)，大部分年輕護理人員主動參與自修本科及�？平逃�。
三.加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，近一步提高護理服務(wù)質(zhì)量
全科護理人員多次參與護理部組織的護士禮儀培訓(xùn)，落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語，強調(diào)相互之間良好的護患溝通、關(guān)注服務(wù)對象的感受，通過具體的行為舉止把我們的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給患者，讓患者真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù)；實行“責(zé)任護士首診負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待入院患者服務(wù)流程、推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為患者提供各種便利，對已出院病人進(jìn)行回訪并作好記錄；廣泛聽取患者及家屬對護理服務(wù)的意見，以發(fā)放滿意度調(diào)查表形式，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，病人對護理服務(wù)滿意度高達(dá)95%以上，健康教育覆蓋率100%。
四.加強院內(nèi)感染管理，急救藥械管理制度，提升科室的護理質(zhì)量水平
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，科室堅持每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒并記錄，加強醫(yī)療廢物管理，完善醫(yī)療廢物管理制度，院感小組兼職監(jiān)控護士認(rèn)真履行自身職責(zé)，組織科內(nèi)院感知識學(xué)習(xí)及論考試，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；救藥械進(jìn)行“五定”管理，每周護士長和科內(nèi)專管護士進(jìn)行檢查，保證急救藥械始終處于備用狀態(tài)，護士長月底認(rèn)真反饋當(dāng)月護理質(zhì)量檢查，督查、督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)意見并作出整改措施，消除差錯事故的隱患，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，制定各項突發(fā)事件及重大事故緊急狀態(tài)下的各種流程與預(yù)案，尤其是護理重點環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，如壓瘡、跌倒、墜床及各種管道滑脫等緊急處理和上報流程，全年無壓瘡、跌倒、墜床、各種管道滑脫現(xiàn)象。充分發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組和各位護士的作用，定期和不定期檢查各項護理制度，護理常規(guī)的執(zhí)行情況，有效杜絕護理差錯事故的發(fā)生。
五.完成本職工作的前提下，努力提升社會效益
在我科護理人員與病床配比嚴(yán)重不足的情況下，每一位護士都能以病人利益為重，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作和奉獻(xiàn)精神，時常加班，不計個人得失，曾經(jīng)有位高處墜落傷致全身多發(fā)骨折的患者，送到我科時候已發(fā)生失血性休克，病情危重，在全科醫(yī)生和護士的精心治療護理下，經(jīng)過四次手術(shù)，住院三個多月，患者康復(fù)出院時滿含淚水給我們送來寫著“醫(yī)德高尚，精心護理”的錦旗；還有一位婆婆，因右足背皮膚感染入院，老伴癱瘓在床多年，兒子殘疾，腿腳不便，其兒子由于長期照顧臥床在的父親，還要照顧生病住院的母親，經(jīng)濟很困難，張婆婆經(jīng)
常無人照顧，有時甚至連飯都吃不上，護士長得知這一情況后，主動帶領(lǐng)科室護士輪流為張婆婆送飯，婆婆淚流滿面的拉著我們護士的手說：“謝謝!謝謝你們!你們就像我的女兒一樣�！逼鋵嵪襁@樣的事還要很多，十月份，我科收治一名“三無人員”，科室護士長自負(fù)患者生活費用一周，不間斷讓護理人員為其負(fù)責(zé)日常餐飲，還有一位嚴(yán)重手外傷的老爹爹，入院時手中僅一百元，辦理入院手續(xù)后沒生活費及回家路費，科室護士長自掏腰包墊付患者路費回家，一月后患者再次來我科還清住院費用并帶著自家地里產(chǎn)的板栗等感謝科室，類似事情數(shù)不勝數(shù)。
六.進(jìn)一步優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高護理病歷質(zhì)量
強調(diào)相互之間良好的護患溝通，關(guān)注服務(wù)對象的感受，通過具體的行為舉止把我們的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在，我們要求做到五點：微笑多一點、儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、業(yè)務(wù)精一點，尤其是護士們真誠的微笑、關(guān)切的眼神，拉近了患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。記錄上我科護士能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的記錄病人的病情變化，科內(nèi)多次組織新上崗的護理人員進(jìn)行護理文書書寫的培訓(xùn)，科內(nèi)質(zhì)控護士、護士長定期或不定期檢查在架和出院病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并提出整改措施。
七．工作中不足之處：
1.基礎(chǔ)護理和分級護理措施不能全面落實到位，尤其是中夜班對新入院患者的衛(wèi)生處臵和健康宣教時常不能落實到位。
2.健康教育的覆蓋率雖然達(dá)到了100%，但部分工作人員經(jīng)驗和溝通缺乏技巧，個別責(zé)任護士對所管的病人護理落實不到位，病人對責(zé)任護士的健康教育不滿意，主要體現(xiàn)在對健康細(xì)節(jié)講解不詳細(xì)，尤其是在病人的費用，重要的檢查，特殊用藥，功能鍛煉及護理治療上宣教力度不夠。
3.部分人安于現(xiàn)狀，不求上進(jìn)，疏于學(xué)習(xí)提高，自我提升業(yè)務(wù)素質(zhì)意識淡薄.學(xué)習(xí)氛圍不濃，對科研和護理新技術(shù)的發(fā)展和推廣缺乏熱情，尤其是�？浦R有待進(jìn)一步提高，全年科內(nèi)無護理論文發(fā)表。
4.病區(qū)的管理上存在病房的加床而導(dǎo)致比較擁擠，同時骨科住院時間比較長，自帶物品多，病房內(nèi)不夠整潔，尤其是床頭柜，床下，儲物柜上擺放不規(guī)范。
晉升骨科衛(wèi)生正高級職稱工作總結(jié)5
一、基本情況：
外三區(qū)現(xiàn)有醫(yī)護人員名，其中醫(yī)生名，護士名，副主任醫(yī)師名，主治醫(yī)師、主管護師各名，護師名，其余人員為初職，開放床位張。
二、工作情況：
回顧即將過去的一年，是骨科醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展的一年。帶領(lǐng)全科人員立足于本職崗位，努力工作，開拓進(jìn)取，每次都高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造性的出色完成各項醫(yī)護任務(wù)，是全體醫(yī)護人員共同努力的結(jié)果，為醫(yī)院贏得了良好的社會聲譽。作為骨科的每一位成員都深深懂得，我們的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平直接影響著醫(yī)院的形象和經(jīng)濟利益，因此在工作中總是勤勤懇懇，恪盡職守，以身作則，業(yè)務(wù)上刻苦鉆研，虛心學(xué)習(xí)，善于總結(jié)臨床經(jīng)驗，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。我科20xx年度截止11月30日共收治住院病人人次，門診人數(shù)人次，搶救各類急診危重患者人次，全年業(yè)務(wù)總純收入為元人民幣，手術(shù)臺次為臺（麻醉科手術(shù)），門診各類清創(chuàng)縫合等手術(shù)臺次。
20xx年我科圓滿完成了醫(yī)院下達(dá)的各項應(yīng)急急救搶險、救災(zāi)衛(wèi)生服務(wù)，傷病員轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)送工作。積極配合并貫徹上級部分相關(guān)政策“落地生根”嚴(yán)格執(zhí)行健康扶貧一些列措施及政策，每一位建檔立卡貧困戶，嚴(yán)格執(zhí)行“縣診療，后付費”政策，未讓一位建檔立卡患者預(yù)交住院押金，我科今年在院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室的大力協(xié)助下，今年申報省級臨床重點�？平ㄔO(shè)，雖未最后取得成功，但是通過本次申報，為我科臨床義務(wù)、管理等方方面面積累了不少經(jīng)驗，為來年再次申報奠定了基礎(chǔ)，手術(shù)開展上，我科現(xiàn)將原本的常規(guī)手術(shù)，微創(chuàng)化，在四肢骨折、骨盆骨折、脊柱手術(shù)上逐步向微創(chuàng)化過度，并在手術(shù)效果上取得可滿意的效果，固定效果可靠，患者縮短了下床時間，術(shù)后恢復(fù)良好。今年在上級醫(yī)院的指導(dǎo)協(xié)助下開展的全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)填補了我科膝關(guān)節(jié)置換的手術(shù)空白，手術(shù)效果與病人膝關(guān)節(jié)功能恢復(fù)關(guān)系密切。現(xiàn)已購進(jìn)膝關(guān)節(jié)鏡，擬開展膝關(guān)節(jié)鏡手術(shù)。我科常見五個病種納入臨床路徑管理，切實有限減輕了患者就診負(fù)擔(dān)，縮短可平均住院日，為相關(guān)政策實施打下了基礎(chǔ)。
全年度未發(fā)生一起醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，這與全科醫(yī)護人員防范和控制醫(yī)療風(fēng)險的醫(yī)意識提高密切相關(guān)，并且在日常工作中有效的化解和降低醫(yī)療風(fēng)險，平時組織醫(yī)護人員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，加強語言溝通能力，完善相應(yīng)簽字程序。醫(yī)療和優(yōu)質(zhì)護理功能得以加強，病案書寫，特別是加強病案首頁書寫，護理水平有所提高，更接近人性化服務(wù)，最大限度的為病員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，便捷服務(wù)，同時對部分住院苦難病員減免部分醫(yī)療服務(wù)性收費，減輕病人負(fù)擔(dān)。
三、存在的問題：
1、科室醫(yī)生缺乏，我科室張床位，按照臨床醫(yī)師管理方法，最少需要五個住院醫(yī)師，主治醫(yī)師兩人，副主任/主任醫(yī)師一人，門診一人，也就是最少保證8-9人才算合理，我科室現(xiàn)共有醫(yī)師人，而且每年均有醫(yī)師下鄉(xiāng)任務(wù)，遇到這時候病房留一人值班，擇期手術(shù)人員安排有時都有問題，更何況醫(yī)院還有不定期抽調(diào)人員下鄉(xiāng)或者檢查，遇到這種情況時人員就更加缺乏。再派出人員外出進(jìn)修，人員安排上就更加緊張。
2、病歷書寫欠規(guī)范，病歷書寫時經(jīng)常存在復(fù)制粘貼后有年齡/左右等錯誤，病歷質(zhì)控的力度有待加強；
3、缺乏交流學(xué)習(xí)頻次，醫(yī)學(xué)為臨床實踐科學(xué)，只有不斷學(xué)習(xí)新的知識才能夠跟上醫(yī)學(xué)臨床的發(fā)展，才能不被時代而淘汰，建議醫(yī)院鼓勵安排科室醫(yī)護人員多參加短期培訓(xùn)，或?qū)W術(shù)交流。
我科大部分醫(yī)護人員均進(jìn)修學(xué)習(xí)過，今年護理人員派出一名進(jìn)修返回，基礎(chǔ)較好，繼續(xù)開展請進(jìn)來，走出去工作，請新技術(shù)項目和操作請進(jìn)來，進(jìn)修學(xué)習(xí)人員學(xué)成歸來后開展一些新項目，從而整體帶動我科技術(shù)力量的提高和學(xué)科建設(shè)，加強病案的檢查和書寫規(guī)范，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理，提高整體護理水平，提高病人住院滿意度。
定期開展業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)，加強科室內(nèi)部質(zhì)量控制管理，按照二級甲等醫(yī)院建設(shè)和管理科室，了解目前前沿醫(yī)學(xué)等動態(tài)，開展疑難病例、死亡病例討論，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，在執(zhí)業(yè)過程中按照職業(yè)規(guī)范加強內(nèi)部管理。
晉升骨科衛(wèi)生正高級職稱工作總結(jié)6
我科室由外科、骨科康復(fù)科合并組成，開展相應(yīng)臨床醫(yī)療護理工作，遵照上級改善醫(yī)療服務(wù)行為，實施國家基本藥物制度及平價診療服務(wù)工作等有關(guān)指示要求，在診療過程中，圍繞提高服務(wù)質(zhì)量改善服務(wù)態(tài)度，注重醫(yī)療安全，努力提升病人滿意度而開展系列工作，取得較好成效，但工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，需努力克服解決。
一、加強科室業(yè)務(wù)建設(shè)
科室現(xiàn)開設(shè)病床26張，有外科醫(yī)生兩人，骨科醫(yī)生xx人，護士xx人，已開展經(jīng)腹腔鏡膽囊切除，急性闌尾炎合并腹膜炎，創(chuàng)傷骨折切開復(fù)位鋼板鏍釘內(nèi)固定等手術(shù)，目前病床使用率已達(dá)90%以上，治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)95%，藥品使用率及抗菌素使用合格率均在醫(yī)院要求之內(nèi)。
二、存在的主要問題及解決措施。
1、科里護理人員嚴(yán)重不足，按正常編制，應(yīng)xx人，故需增加xx人，其中應(yīng)明確辦公室責(zé)任護士，總務(wù)護士，需專人專職。解決措施：招聘相關(guān)人員。
2、醫(yī)生組，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，要完成xx余人的按摩，針灸，熏洗，頸腰椎牽引，小針刀，火罐等治療，且每病人需花費在治療上的時間約2-3小時，及病歷出入院，醫(yī)囑的'書寫錄入等，顯然不能滿足臨床需求(若加上骨科手術(shù)則該問題更明顯突出)，故需配備治療技師助理1-2人，以利治療工作的更好開展。解決措施：招聘技師助理2-3人。
3、目前病人中藥治療尚未普及開展，存在熬藥等問題，此工作擬待技師助理到位后逐步實施。
4、隨小針刀業(yè)務(wù)開展，需專用房間，請考慮治療室1間。
5、醫(yī)院應(yīng)做好科室拓展工作，開設(shè)病房xx張的準(zhǔn)備工作。
晉升骨科衛(wèi)生正高級職稱工作總結(jié)7
20xx年，骨科將堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以加強護理服務(wù)、護理管理及感染管理為抓手，以“一提高、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑，即不斷提高服務(wù)質(zhì)量，強化護理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn)，優(yōu)化專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程，達(dá)到全年醫(yī)護零意外及病人滿意率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo)。
一、加強護理服務(wù)建設(shè)
(一)優(yōu)化服務(wù)理念
培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識及安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。注重收集出國留學(xué)護理服務(wù)需求信息，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見，及時提出改進(jìn)措施，對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
(二)優(yōu)化服務(wù)措施
1.以三好一滿意為抓手，為方便患者就醫(yī)，要求護理人員提前十五分鐘上崗，方便了患者就醫(yī)，縮短了患者排隊等候時間。
2.認(rèn)真做好普通門診和專家門診的日常管理工作，指導(dǎo)護士及時協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況。
3.及時化解醫(yī)患矛盾，對有需要幫助的病人，想方設(shè)法提供方便，堅決做到零投訴。
4.認(rèn)真做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，積極為患者營造干凈、舒適的就診環(huán)境。
5.為患者提供親情服務(wù)，加強與病人溝通，對于有特殊要求的病人，要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預(yù)約時間的病人，提供綠色通道，務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
二、加強護理管理建設(shè)
(一)護理人力資源管理
1.建立緊急護理人力資源調(diào)配制度，加強對休假、輪休人員管理，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班職責(zé)，可作為補充醫(yī)護力量應(yīng)付突發(fā)情況。
2.落實護理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)和考評，鼓勵在崗人員進(jìn)修，保障在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時間，不斷提高科室整體護理水平。
3.對重點員工的管理，如輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等。
(二)護理質(zhì)量管理
1.依據(jù)院部體系文件與《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護理行為，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實到位�；颊吲c醫(yī)護人員滿意度高。護理人員掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵，掌握率達(dá)到100%。
2.有危重患者護理常規(guī)，密切觀察患者的生命體征和病情變化，護理措施到位，患者安全措施有效，記錄規(guī)范。
3.執(zhí)行查對制度，能遵照醫(yī)囑正確提供護理服務(wù)，及時觀察、了解患者反應(yīng)。
4.保障儀器、設(shè)備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵、注射泵、監(jiān)護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預(yù)案及措施。
(三)護理安全管理
1.確立查對制度，識別患者身份。在診療活動中，嚴(yán)格執(zhí)行“查對制度”，至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份，確保對正確的患者實施正確的診療、操作。
2.對于顧客臨床護理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥，要制定護理操作及處理規(guī)范，以制度保障安全，杜絕醫(yī)療事故。
3.主動報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度，改進(jìn)措施到位。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達(dá)到100%。
(四)不斷提高護理人員專業(yè)素質(zhì)
1.加強專科建設(shè)，提高護理人員專業(yè)素質(zhì)，定期組織�？评碚摗⒉僮骺己�，提高護士處理問題能力。
2.鼓勵及帶領(lǐng)護士撰寫論文，積極參加各種學(xué)術(shù)活動，掌握醫(yī)護領(lǐng)域前沿信息，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新項目，不斷提高專業(yè)理論水平。
3.配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓(xùn)制度。不同年資、
能力的護士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷自我增值，從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。
三、加強醫(yī)院感染管理建設(shè)
(一)要求護理人員在臨床診療活動中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求，手衛(wèi)生正確率達(dá)100%，手衛(wèi)生依從性≥95%，洗手正確率≥90%。
(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時必須戴手套。醫(yī)護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達(dá)到100%。
(三)組織全科護士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
晉升骨科衛(wèi)生正高級職稱工作總結(jié)8
在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“十六項核心制度”和“醫(yī)院職工行為規(guī)范”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。做到合理用藥、合理收費，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
三、科室管理進(jìn)一步加強，嚴(yán)抓病例書寫質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行與患者告知制度，出院告知細(xì)中加細(xì)，達(dá)到出院告知患者本人、家屬、經(jīng)治醫(yī)生三方簽字，簽字一式兩份，病例保留一份備案，風(fēng)險防范意識進(jìn)一步鞏固，科室主班醫(yī)生檢驗、檢查危機異常值一人負(fù)責(zé)制，形成檢驗、檢查報告到達(dá)療區(qū)時，報告送達(dá)人與主班醫(yī)生雙人簽字登記制。當(dāng)主班醫(yī)生發(fā)現(xiàn)檢驗、檢查回報異常時，第一時間進(jìn)行處理、治療、會診等，并及時通知經(jīng)治醫(yī)生。加大出院患者回訪，減少出院后患者安全隱患。收到了我院質(zhì)管科室及院領(lǐng)導(dǎo)的贊許與好評。
四、科室全年住院患者700余人，手術(shù)量267例，全年聘請三甲醫(yī)院專家會診、手術(shù)10例開展關(guān)節(jié)置換59例，脊柱手術(shù)13例，并開展創(chuàng)傷微創(chuàng)技術(shù)，嚴(yán)重骨盆創(chuàng)傷漂浮體位手術(shù)治療，pfn-a螺旋刀片治療嚴(yán)重股骨粗隆間骨折內(nèi)固定技術(shù)，加長柄雙極頭半髖關(guān)節(jié)置換治療高齡患者股骨粗隆間骨折，微創(chuàng)磨鉆治療跟痛癥、跟骨骨刺，方便了患者，使患者在縣級醫(yī)院手術(shù)治療，享受三甲醫(yī)院的待遇，大大程度上解決了患者看病難、看病貴的問題。使我院骨科在經(jīng)濟收益、社會聲譽效益得到了大大提高，技術(shù)上得到了長足發(fā)展。全年帶領(lǐng)科室醫(yī)務(wù)人員多次參加我省骨科界組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)術(shù)討論，在業(yè)務(wù)上與三甲醫(yī)院接軌，逐步提高科室整體業(yè)務(wù)水平，開闊了視野，更新觀念，減少醫(yī)療事故、糾紛的發(fā)生。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)。在新的一年里，要加大學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
晉升骨科衛(wèi)生正高級職稱工作總結(jié)9
一年來，支部在醫(yī)院黨委和院首長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓科室全面建設(shè)，圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：
一、科室支部建設(shè)情況
科室支部根據(jù)科室人員相對較年輕，聘用人員多，任務(wù)重，工作量大的特點，支部“一班人”統(tǒng)一了認(rèn)識，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和xx的先鋒模范作用，xx在工作、學(xué)習(xí)等多個方面都起到明顯的帶頭作用。xx作為科室的老同志，與愛人分居兩地，小孩感冒發(fā)熱住院，由于工作忙的原因，未能請假回家照顧小孩;科室副主任身患腰椎間盤突出癥，常感腰痛，仍堅持一邊治療，一邊帶病工作。xx的先鋒模范感動了其他同志，今年以來，因為科里工作忙，病人多，至今仍有三位同志未休假，xx休假時間未到，得知科里工作忙而主動提前回科工作。由于xx的帶頭作用，科室上下，團結(jié)一致，工作上互相支持，互相理解，使支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力明顯增強。xx積極自覺踐行xx，服務(wù)態(tài)度明顯提高，由于支部積極發(fā)揮“兩個作用”，使今年的各項工作積極、圓滿完成。xx能積極主動開展談心工作，了解每位工作人員的思想動態(tài)。對生活上有困難的同志，支部組織適時送去關(guān)懷。今年上半年，科室xx父親因突發(fā)“心臟病”不幸病故，支部及時送去慰問金，使xx十分感動，決心好好工作。今年以來，全科人員思想穩(wěn)定，未出現(xiàn)因工作、家庭及個人問題給科室增添麻煩的現(xiàn)象。
二、科室建設(shè)情況：
1、完成任務(wù)情況：到xx月xx日起，累計收容患者xx人次，出院患者xx人，其中病人xx人次，搶救危重病人xx人次，70歲以上老年患者xx名，完成手術(shù)xx臺次，一級護理xx人次。醫(yī)療毛收入約xx萬元。收容病人和醫(yī)療收入仍繼續(xù)保持全院第一。
今年業(yè)務(wù)工作特點：
(1)隨著社會進(jìn)步，老年患者住院增多，多數(shù)為骨質(zhì)疏松性髖部骨折。
(2)交通事故明顯增多，傷情復(fù)雜，治療搶救難度增加。
(3)科室醫(yī)護人員相對較年輕，經(jīng)驗有限。根據(jù)科室工作特點，強調(diào)醫(yī)護人員要加強責(zé)任心，嚴(yán)格遵守和堅決執(zhí)行各項規(guī)章制度，科室領(lǐng)導(dǎo)不僅自己帶頭執(zhí)行醫(yī)療制度，而且經(jīng)常檢查本科人員遵守醫(yī)療制度情況，做到發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對重點病人加強觀察巡視。對疑難病例組織全科會診討論，增強防范措施。
今年xx月份以來，由于搬遷骨科中心大樓，成立脊柱外科，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干到科外，加上骨科業(yè)務(wù)骨干考研考博，部分醫(yī)師參加訓(xùn)練，科室除正副主任外，均為低年資醫(yī)師，加上下半年患者明顯增多，給科室工作帶來挑戰(zhàn)，大家都感到工作壓力十分之大，為了確保醫(yī)療安全，要求大家要加強責(zé)任心，發(fā)揚無私奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真履行各級人員職責(zé)，經(jīng)過大家的共同努力，至月前，全科未發(fā)現(xiàn)任何醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故差錯，充分發(fā)揚先進(jìn)科室的光榮傳統(tǒng)，較好的完成了今年的醫(yī)療護理任務(wù)。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：由于今年工作十分繁忙，手術(shù)難度高，今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要以自覺為主，科室針對一些共性問題，采取早交班或大查房時間進(jìn)行重點講解，使大家能夠理解。醫(yī)療護理文書的質(zhì)量較去年有所提高，未發(fā)現(xiàn)不合格病歷。對進(jìn)修實習(xí)人員進(jìn)行幫、帶、傳教育，使他們能夠充分理解掌握，為確保安全，保障醫(yī)護質(zhì)量的提高，工作上對他們做到放手不放眼，嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，未出現(xiàn)差錯和醫(yī)療事故。對今年醫(yī)院發(fā)生有爭議的醫(yī)療問題進(jìn)行反復(fù)強調(diào)，使他們從中得到啟發(fā)。在醫(yī)療工作中強調(diào)做到“四個增強”，“三個提高”和“兩個規(guī)范”，確保醫(yī)療安全。
3、科室管理：堅持用《條令條例》教育科室人員，做到外出請假，加強作風(fēng)紀(jì)律教育，提高安全意識，今年來科室人員沒有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的重要會議精神，教育科室人員安心本職，愛崗敬業(yè)。
三、政治學(xué)習(xí)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況
科室政治學(xué)習(xí)主要按照醫(yī)院政治處的安排落實執(zhí)行，堅持周三下午政治學(xué)習(xí)時間，確保學(xué)習(xí)時間、人員、效果的落實，自覺踐行xx，在臨床工作中做到對病人如親人，千方百計減輕病人的痛苦，服務(wù)態(tài)度不斷提高，這是踐行xx的最好體現(xiàn)。努力工作，無私奉獻(xiàn)，為建設(shè)小康社會做貢獻(xiàn)�？剖沂种匾曖t(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，這是實踐xx的需要，更是科室專業(yè)發(fā)展的需要。醫(yī)療行業(yè)的競爭日趨激烈，不光是地方醫(yī)院的競爭，醫(yī)院內(nèi)部的競爭亦十分激烈�？剖覍Υ耸种匾�，要求大家增強職業(yè)道德，樹立良好形象。病人住院，看病服藥，不僅要承受身體和精神上雙重痛苦，有些家庭也同時背上沉重的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。如果伸手要錢，暗示請吃，收受病人的紅包禮品，對他們無疑是雪上加霜，病上添痛。這不僅與醫(yī)護人員的職業(yè)道德不符，也對不起自已的良心。今年xx月份，科室收治一名外地民工，因外傷致右足外踝骨折而入我科，入院幾天無家人照顧，全科人員十分重視，不是親人勝似親人，衛(wèi)生員為其照顧生活起居，護士護士長，多次掏錢為其買飯，直到家里來人。受到病人與家屬的一致好評，從中體現(xiàn)了以病人為中心，全心全意為傷病員服務(wù)的精神。三年來，全科人員退回“紅包”近萬元，多次拒絕患者請吃。由于科室人員和努力，全年來未發(fā)現(xiàn)因服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)告狀批評的現(xiàn)象，為了減輕病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，大家加班加點，無私奉獻(xiàn)，不惜犧牲自己的休假時間。為了工作，還有三位醫(yī)師未能休假，充分體現(xiàn)了“以病人為中心”的思想。
四、存在問題與不足
1、醫(yī)護隊伍結(jié)構(gòu)不合理的問題：科室醫(yī)護人員多數(shù)年輕，尤其是醫(yī)師方面，除了科室正、副主任外多數(shù)是剛畢業(yè)從事骨科工作，專業(yè)知識缺乏，基本功不扎實，經(jīng)驗有限，中級職稱缺編，現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)難以應(yīng)付專業(yè)的發(fā)展。必須加大人材培養(yǎng)與引進(jìn)，科室領(lǐng)導(dǎo)壓力大，難以長期應(yīng)付。
2、個別醫(yī)生責(zé)任心不強，個別人員有遲到早退現(xiàn)象，醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，不及時。這里有經(jīng)驗不足的問題，工作量是事實，造成無時間按時完成。要加強控制督促。
3、個別醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度生硬，對病人不夠熱情，甚至個別同志收受病人紅包情況，必須加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，樹立良好的職業(yè)道德教育。
4、科研論文發(fā)表不多，客觀上工作忙，雜事多，主觀上不重視。要更新觀點，與時俱進(jìn)。
5、科室管理水平不高，整體護理難度大。要加強管理力度，加強教育宣傳，提高管理意識。
晉升骨科衛(wèi)生正高級職稱工作總結(jié)10
20xx年即將過去，一年來在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各同仁科室的支持幫助下，我科全體醫(yī)護人員積極主動，不斷創(chuàng)新，樹立高度的責(zé)任心，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，圍繞醫(yī)院中心工作，踏實苦干，基本完成了20xx年的工作任務(wù)，在各項工作內(nèi)容以及醫(yī)院組織的活動中取得了一定的成績。
截至20xx年xx月下旬，我科全年業(yè)務(wù)收入較20xx年全年總收入增長了23.2%，20xx年初確立的工作目標(biāo)全面完成。這不僅創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益同時也創(chuàng)造了良好的社會效益�；仡櫼荒甑墓ぷ鳎覀冎饕獜囊韵聨讉�方面做出了卓有成效的努力，現(xiàn)將本年度工作開展情況總結(jié)如下：
1、承前啟后，進(jìn)一步擴大優(yōu)勢病種的開展�！懊勲韫枪钦邸币呀�(jīng)成為我科的優(yōu)勢病種，患者人數(shù)長期處于病種統(tǒng)計的首位，而且患者呈明顯增多趨勢，市場空間大。因此我科采用實行中西并重，專病專治的方案，嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥，采用保守治療和手術(shù)的方法，治愈了大量的“脛腓骨骨折”患者。
2、增加病床使用率，擴大床位，提高門診業(yè)務(wù)量。隨著社會老齡化現(xiàn)象的加劇，我科的業(yè)務(wù)量不斷擴大。床位使用率明顯增加。門診業(yè)務(wù)量顯著增大，解除了一大部分患者的痛苦，進(jìn)一步說明我科的社會影響力在逐步擴大，同時也獲得了良好地經(jīng)濟效益。
3、與市場信息科攜手，加強宣傳，增大科室影響力。目前各私立醫(yī)院進(jìn)行大量的廣告宣傳，面對激烈的市場競爭，如何擴大我院外科占據(jù)的市場份額成為重要的問題。我科根據(jù)自身情況，確認(rèn)了發(fā)展方向，積極學(xué)習(xí)新技術(shù)新療法。取得了良好的經(jīng)濟效益和社會反響。
4、加強科室內(nèi)涵建設(shè)，提高科室技術(shù)水平。特別是在病人較多的時候，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)更是緊迫，我科積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期開展每周1次的科室業(yè)務(wù)講座，要求有學(xué)習(xí)緊迫，我科積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期開展每周1次的科室業(yè)務(wù)講座，要求有學(xué)習(xí)筆記，課堂提問，組織科室考試，要求人人過關(guān)，嚴(yán)格三級醫(yī)師查房制度，互相取長補短。同時定期邀請省內(nèi)著名專家來我科定時會診，要求全科醫(yī)生參加專家查房，虛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高全科的專業(yè)技術(shù)水平，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。對于大型的、有難度的手術(shù)手術(shù)，利用外院專家來做手術(shù)的機會，努力學(xué)習(xí)鉆研，極大的提高了業(yè)務(wù)水平。
5、加大安全管理力度。我科制定了切實有效的安全管理措施：定期進(jìn)行安全教育，對安全隱患進(jìn)行檢查和評估，包括病史采集，體檢的全面性，輔助檢查的完善，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度等。嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查訪制，對疑難病例和危重患者堅持會診和討論制度，嚴(yán)格落實重大手術(shù)術(shù)前討論制度。
4、積極準(zhǔn)備二甲復(fù)審工作。嚴(yán)格按照二級醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則的各項標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐一完善。積極完成相關(guān)材料的準(zhǔn)備，對于科室建設(shè)要求進(jìn)行深入解讀，全科人員人人領(lǐng)會，全體人員備戰(zhàn)二甲。在日常的工作中嚴(yán)格按照二甲評審標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，形成有效的記錄，存檔，人人掌握標(biāo)準(zhǔn)中要求的診療常規(guī)，實施路徑和流程，圍手術(shù)期藥物的使用等。
回顧去年一年的工作還存在一些問題，例如：病例書寫措辭不當(dāng)現(xiàn)象仍屢有發(fā)生。新農(nóng)合指標(biāo)控制還有一定的差距，新農(nóng)合住院人次下降。針對上述情況我們制定了應(yīng)對、整改措施，正逐步實施。
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