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      2. 骨科副主任醫(yī)師評審個人工作總結(jié)

        時間:2022-11-04 14:15:36 總結(jié) 我要投稿

        骨科副主任醫(yī)師評審個人工作總結(jié)(通用6篇)

          充實的工作生活一不留神就過去了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?大家知道工作總結(jié)的格式嗎?以下是小編幫大家整理的骨科副主任醫(yī)師評審個人工作總結(jié)(通用6篇),歡迎閱讀與收藏。

        骨科副主任醫(yī)師評審個人工作總結(jié)(通用6篇)

          骨科副主任醫(yī)師評審個人工作總結(jié)1

          我科室由外科、骨科康復(fù)科合并組成,開展相應(yīng)臨床醫(yī)療護理工作,遵照上級改善醫(yī)療服務(wù)行為,實施國家基本藥物制度及平價診療服務(wù)工作等有關(guān)指示要求,在診療過程中,圍繞提高服務(wù)質(zhì)量改善服務(wù)態(tài)度,注重醫(yī)療安全,努力提升病人滿意度而開展系列工作,取得較好成效,但工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié),需努力克服解決。

          一、加強科室業(yè)務(wù)建設(shè)

          科室現(xiàn)開設(shè)病床26張,有外科醫(yī)生兩人,骨科醫(yī)生xx人,護士xx人,已開展經(jīng)腹腔鏡膽囊切除,急性闌尾炎合并腹膜炎,創(chuàng)傷骨折切開復(fù)位鋼板鏍釘內(nèi)固定等手術(shù),目前病床使用率已達90%以上,治愈好轉(zhuǎn)率達95%,藥品使用率及抗菌素使用合格率均在醫(yī)院要求之內(nèi)。

          二、存在的主要問題及解決措施。

          1、科里護理人員嚴重不足,按正常編制,應(yīng)xx人,故需增加xx人,其中應(yīng)明確辦公室責(zé)任護士,總務(wù)護士,需專人專職。解決措施:招聘相關(guān)人員。

          2、醫(yī)生組,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,要完成xx余人的按摩,針灸,熏洗,頸腰椎牽引,小針刀,火罐等治療,且每病人需花費在治療上的時間約2-3小時,及病歷出入院,醫(yī)囑的書寫錄入等,顯然不能滿足臨床需求(若加上骨科手術(shù)則該問題更明顯突出),故需配備治療技師助理1-2人,以利治療工作的更好開展。解決措施:招聘技師助理2-3人。

          3、目前病人中藥治療尚未普及開展,存在熬藥等問題,此工作擬待技師助理到位后逐步實施。

          4、隨小針刀業(yè)務(wù)開展,需專用房間,請考慮治療室1間。

          5、醫(yī)院應(yīng)做好科室拓展工作,開設(shè)病房xx張的準備工作。

          骨科副主任醫(yī)師評審個人工作總結(jié)2

          20xx年,骨科將堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以加強護理服務(wù)、護理管理及感染管理為抓手,以“一提高、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑,即不斷提高服務(wù)質(zhì)量,強化護理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn),優(yōu)化專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程,達到全年醫(yī)護零意外及病人滿意率達到95%以上的工作目標。

          一、加強護理服務(wù)建設(shè)

          (一)優(yōu)化服務(wù)理念

          培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識及安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。注重收集出國留學(xué)護理服務(wù)需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,及時提出改進措施,對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

          (二)優(yōu)化服務(wù)措施

          1.以三好一滿意為抓手,為方便患者就醫(yī),要求護理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫(yī),縮短了患者排隊等候時間。

          2.認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,指導(dǎo)護士及時協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況。

          3.及時化解醫(yī)患矛盾,對有需要幫助的病人,想方設(shè)法提供方便,堅決做到零投訴。

          4.認真做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生,積極為患者營造干凈、舒適的就診環(huán)境。

          5.為患者提供親情服務(wù),加強與病人溝通,對于有特殊要求的病人,要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預(yù)約時間的病人,提供綠色通道,務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

          二、加強護理管理建設(shè)

          (一)護理人力資源管理

          1.建立緊急護理人力資源調(diào)配制度,加強對休假、輪休人員管理,試行輪休備班模式,即輪休人員肩負勤務(wù)備班職責(zé),可作為補充醫(yī)護力量應(yīng)付突發(fā)情況。

          2.落實護理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)和考評,鼓勵在崗人員進修,保障在職進修人員學(xué)習(xí)時間,不斷提高科室整體護理水平。

          3.對重點員工的管理,如輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等。

          (二)護理質(zhì)量管理

          1.依據(jù)院部體系文件與《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護理行為,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實到位;颊吲c醫(yī)護人員滿意度高。護理人員掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標和內(nèi)涵,掌握率達到100%。

          2.有危重患者護理常規(guī),密切觀察患者的生命體征和病情變化,護理措施到位,患者安全措施有效,記錄規(guī)范。

          3.執(zhí)行查對制度,能遵照醫(yī)囑正確提供護理服務(wù),及時觀察、了解患者反應(yīng)。

          4.保障儀器、設(shè)備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵、注射泵、監(jiān)護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預(yù)案及措施。

          (三)護理安全管理

          1. 確立查對制度,識別患者身份。在診療活動中,嚴格執(zhí)行“查對制度”,至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份,確保對正確的患者實施正確的診療、操作。

          2.對于顧客臨床護理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥,要制定護理操作及處理規(guī)范,以制度保障安全,杜絕醫(yī)療事故。

          3.主動報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度,改進措施到位。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%。

          (四)不斷提高護理人員專業(yè)素質(zhì)

          1.加強專科建設(shè),提高護理人員專業(yè)素質(zhì),定期組織專科理論、操作考核,提高護士處理問題能力。

          2.鼓勵及帶領(lǐng)護士撰寫論文,積極參加各種學(xué)術(shù)活動,掌握醫(yī)護領(lǐng)域前沿信息,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新項目,不斷提高專業(yè)理論水平。

          3.配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓(xùn)制度。不同年資、

          能力的護士進行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。

          三、加強醫(yī)院感染管理建設(shè)

          (一)要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求,手衛(wèi)生正確率達100%,手衛(wèi)生依從性≥95%,洗手正確率≥90%。

          (二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時必須戴手套。醫(yī)護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%。

          (三)組織全科護士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

          骨科副主任醫(yī)師評審個人工作總結(jié)3

          在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了 本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、全科人員在政治上認真學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“十六項核心制度”和“醫(yī)院職工行為規(guī)范”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

          二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責(zé),團結(jié)務(wù)實,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的.順利開展。按照醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴格按照職責(zé)、制度的要求工作,做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng)。做到合理用藥、合理收費,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

          三、科室管理進一步加強,嚴抓病例書寫質(zhì)量,認真執(zhí)行與患者告知制度,出院告知細中加細,達到出院告知患者本人、家屬、經(jīng)治醫(yī)生三方簽字,簽字一式兩份,病例保留一份備案,風(fēng)險防范意識進一步鞏固,科室主班醫(yī)生檢驗、檢查危機異常值一人負責(zé)制,形成檢驗、檢查報告到達療區(qū)時,報告送達人與主班醫(yī)生雙人簽字登記制。當主班醫(yī)生發(fā)現(xiàn)檢驗、檢查回報異常時,第一時間進行處理、治療、會診等,并及時通知經(jīng)治醫(yī)生。加大出院患者回訪,減少出院后患者安全隱患。收到了我院質(zhì)管科室及院領(lǐng)導(dǎo)的贊許與好評。

          四、科室全年住院患者700余人,手術(shù)量267例,全年聘請三甲醫(yī)院專家會診、手術(shù)10例 開展關(guān)節(jié)置換59例,脊柱手術(shù)13例,并開展創(chuàng)傷微創(chuàng)技術(shù),嚴重骨盆創(chuàng)傷漂浮體位手術(shù)治療,pfn-a螺旋刀片治療嚴重股骨粗隆間骨折內(nèi)固定技術(shù),加長柄雙極頭半髖關(guān)節(jié)置換治療高齡患者股骨粗隆間骨折,微創(chuàng)磨鉆治療跟痛癥、跟骨骨刺,方便了患者,使患者在縣級醫(yī)院手術(shù)治療,享受三甲醫(yī)院的待遇,大大程度上解決了患者看病難、看病貴的問題。使我院骨科在經(jīng)濟收益、社會聲譽效益得到了大大提高,技術(shù)上得到了長足發(fā)展。全年帶領(lǐng)科室醫(yī)務(wù)人員多次參加我省骨科界組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)術(shù)討論,在業(yè)務(wù)上與三甲醫(yī)院接軌,逐步提高科室整體業(yè)務(wù)水平,開闊了視野,更新觀念,減少醫(yī)療事故、糾紛的發(fā)生。

          一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù)。在新的一年里,要加大學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

          骨科副主任醫(yī)師評審個人工作總結(jié)4

          20xx年即將過去,一年來在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各同仁科室的支持幫助下,我科全體醫(yī)護人員積極主動,不斷創(chuàng)新,樹立高度的責(zé)任心,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,圍繞醫(yī)院中心工作,踏實苦干,基本完成了20xx年的工作任務(wù),在各項工作內(nèi)容以及醫(yī)院組織的活動中取得了一定的成績。

          截至20xx年xx月下旬,我科全年業(yè)務(wù)收入較20xx年全年總收入增長了23.2%,20xx年初確立的工作目標全面完成。這不僅創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益同時也創(chuàng)造了良好的社會效益。回顧一年的工作,我們主要從以下幾個方面做出了卓有成效的努力,現(xiàn)將本年度工作開展情況總結(jié)如下:

          1、承前啟后,進一步擴大優(yōu)勢病種的開展!懊勲韫枪钦邸币呀(jīng)成為我科的優(yōu)勢病種,患者人數(shù)長期處于病種統(tǒng)計的首位,而且患者呈明顯增多趨勢,市場空間大。因此我科采用實行中西并重,專病專治的方案,嚴格掌握適應(yīng)癥,采用保守治療和手術(shù)的方法,治愈了大量的“脛腓骨骨折”患者。

          2、增加病床使用率,擴大床位,提高門診業(yè)務(wù)量。隨著社會老齡化現(xiàn)象的加劇,我科的業(yè)務(wù)量不斷擴大。床位使用率明顯增加。門診業(yè)務(wù)量顯著增大,解除了一大部分患者的痛苦,進一步說明我科的社會影響力在逐步擴大,同時也獲得了良好地經(jīng)濟效益。

          3、與市場信息科攜手,加強宣傳,增大科室影響力。目前各私立醫(yī)院進行大量的廣告宣傳,面對激烈的市場競爭,如何擴大我院外科占據(jù)的市場份額成為重要的問題。我科根據(jù)自身情況,確認了發(fā)展方向,積極學(xué)習(xí)新技術(shù)新療法。取得了良好的經(jīng)濟效益和社會反響。

          4、加強科室內(nèi)涵建設(shè),提高科室技術(shù)水平。特別是在病人較多的時候,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)更是緊迫,我科積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期開展每周1次的科室業(yè)務(wù)講座,要求有學(xué)習(xí)緊迫,我科積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期開展每周1次的科室業(yè)務(wù)講座,要求有學(xué)習(xí)筆記,課堂提問,組織科室考試,要求人人過關(guān),嚴格三級醫(yī)師查房制度,互相取長補短。同時定期邀請省內(nèi)著名專家來我科定時會診,要求全科醫(yī)生參加專家查房,虛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高全科的專業(yè)技術(shù)水平,營造了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。對于大型的、有難度的手術(shù)手術(shù),利用外院專家來做手術(shù)的機會,努力學(xué)習(xí)鉆研,極大的提高了業(yè)務(wù)水平。

          5、加大安全管理力度。我科制定了切實有效的安全管理措施:定期進行安全教育,對安全隱患進行檢查和評估,包括病史采集,體檢的全面性,輔助檢查的完善,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度等。嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查訪制,對疑難病例和危重患者堅持會診和討論制度,嚴格落實重大手術(shù)術(shù)前討論制度。

          4、積極準備二甲復(fù)審工作。嚴格按照二級醫(yī)醫(yī)院評審標準細則的各項標準進行逐一完善。積極完成相關(guān)材料的準備,對于科室建設(shè)要求進行深入解讀,全科人員人人領(lǐng)會,全體人員備戰(zhàn)二甲。在日常的工作中嚴格按照二甲評審標準執(zhí)行,形成有效的記錄,存檔,人人掌握標準中要求的診療常規(guī),實施路徑和流程,圍手術(shù)期藥物的使用等。

          回顧去年一年的工作還存在一些問題,例如:病例書寫措辭不當現(xiàn)象仍屢有發(fā)生。新農(nóng)合指標控制還有一定的差距,新農(nóng)合住院人次下降。針對上述情況我們制定了應(yīng)對、整改措施,正逐步實施。

          骨科副主任醫(yī)師評審個人工作總結(jié)5

          過去一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)知道下,和各位同事的緊密配合下,我順利安全的完成了我的工作任務(wù),作為一名救死扶傷的醫(yī)師,我有權(quán)利和義務(wù)將我的病人看好病,安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去;厥走^去的一年,我做的雖然不是非常好,但是也沒有什么過錯,沒有出現(xiàn)一例誤診,切實做好了對人民群眾的生命負責(zé)任態(tài)度。我的過去一年的工作總結(jié),既是我一年的工作成果,也是對我來年工作的一種鞭策,督促我做的更好。我的工作總結(jié)內(nèi)容有下:

          一、思想方面

          積極開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿足為標準,全心全意為人民服務(wù)。

          二、增強法律意識

          認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故條例培訓(xùn)授課工作,讓所有醫(yī)生知道在市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

          三、規(guī)范護理工作制度

          深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標治理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動等新的形勢,對醫(yī)生工作提出了更高的要求,因而治療部認真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)醫(yī)生治理,嚴格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。

          四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高醫(yī)生隊伍素質(zhì)

          1、加強醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到每一個崗位,工作時間禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科學(xué)習(xí)班。

          2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿足度提高到xx%。

          3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身醫(yī)術(shù),做到對所有病人認真負責(zé)。

          4、選派醫(yī)療人員外出進修共x人,x次參加學(xué)習(xí)班共計xx人次。

          5、鼓勵在職醫(yī)療人員參加大專學(xué)習(xí),現(xiàn)?苮x人,本科學(xué)習(xí)的xx人,提高了整體水平。

          五、加強醫(yī)療質(zhì)量治理,提高優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

          從醫(yī)療人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了醫(yī)生工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要車輪,因而治療質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強護理質(zhì)量治理,提高治療質(zhì)量非凡重要。為保證醫(yī)院治療工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。

          1、加強質(zhì)量控制,嚴格落實制度,認真檢查。分管院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次全面檢查,并及時反饋信息。

          2、加強危重病人的治理,做到熟練把握急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救率,急救藥械有專人負責(zé)治理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。

          3、加強病房治理,做到的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

          4、醫(yī)療部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強醫(yī)療安全治理,防患于未燃,使治療工作到位率較高。

          作為一名救死扶傷的醫(yī)師,我要時刻牢記人民群眾的生命安全永遠是第一位。時時刻刻做好爭上第一線,努力為病人服務(wù),對病人負責(zé),做一個智慧心靈的高尚醫(yī)生。醫(yī)生的天職就是保護和挽救他人的生命,還有一個更大的任務(wù)就是挽救人的心靈,救人,救心,然后有更大的能力去幫助別人。

          作為一個好醫(yī)師,我時刻關(guān)注著整個世界,關(guān)心人類的命運,關(guān)心自己的祖國,熱愛自己從事的醫(yī)學(xué)工作。黨我全身心投入自己喜愛的失業(yè)后,即使在別人看起來很累,但我還不會覺的累。顯然我做的仍然還不夠,我要努力進步。

          我要與時代同步,思想要敢于接受新事物,順應(yīng)社會,順應(yīng)自然,順應(yīng)自己,不要在原地踏不動。努力自主創(chuàng)新,這就是我在新的一年要做的。

          骨科副主任醫(yī)師評審個人工作總結(jié)6

          20xx年醫(yī)院以提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,進一步提高職工整體素質(zhì)來打造服務(wù)品牌,增強醫(yī)院的發(fā)展為目的,強化了醫(yī)院的文化建設(shè),突出中醫(yī)特色,確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,更新醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建特色醫(yī)院為重點。狠抓了醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)療質(zhì)量管理,各科室以及醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了較大成績,現(xiàn)回顧總結(jié)如下:

          一、主要指標完成情況

          醫(yī)院現(xiàn)有職工68人,今年考過執(zhí)業(yè)醫(yī)師2名,共有副主任醫(yī)師3名,主治醫(yī)師2名,執(zhí)業(yè)醫(yī)師6名,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師2名,引進兩位德高望重的前輩2名,醫(yī)生5名,護士6名,后勤人員2名。

          20xx年全年門診25219人次,比去年同比增加14%,(其中骨一科11959人次,骨二科xxx260人次)。入院2615人次,比去年同比增加74%(其中骨一科17xxx人次,骨二科902人次)。出院人次20xx人次,比去年同比增加57%。手術(shù)臺數(shù)689臺,比去年同比增加14%;醫(yī)院業(yè)務(wù)收入17,338,741.22元(其中主營業(yè)務(wù)收入15793,551元,其它業(yè)務(wù)收入152,299元,其他收入22,200.22元),比去年同比增長73%。今年購買及投放一臺醫(yī)療設(shè)備:電解質(zhì)分析儀。醫(yī)院全年發(fā)生兩例醫(yī)療事故和意外,徐丹和高峰,共支付醫(yī)療賠償金22.74萬元。

          核心指標方面:

          病床使用率:86.25%(骨一科:100%,骨二科:72.5%)

          入出院符合率:99.5%(骨一科:100%,骨二科:99%)

          診斷符合率:99.25%(骨一科:99%,骨二科:99.5%)

          治愈率:94%(骨一科:98%,骨二科:90%)

          感染率:2‰(骨一科:2‰,骨二科:0)

          病員調(diào)查滿意率:97.15%(骨一科:96.8%,骨二科:97.5%)

          醫(yī)保病人占總體病人比例:71.73%(全院醫(yī)保病人:1876人)

          二、20xx年工作完成情況:

          (一)綜合管理方面

          1、雨露助殘計劃得以順利開展及實施。今年共收治殘疾兒童8人9例,在去年的基礎(chǔ)上減少了1人次,并且聘請了重慶兒童醫(yī)院最著名的兒科專家來我院進行手術(shù)。使各個殘疾患兒得到一定程度的好轉(zhuǎn)。

          2、骨二科業(yè)務(wù)技術(shù)開展上了一個新臺階,射頻、臭氧技術(shù)在骨二科主任的帶領(lǐng)下,取得了很大程度的提高,并為骨二科帶來了很好的口碑和效益。

          3、磁共振的入駐,為病人解決痛苦的同時,在去年的基礎(chǔ)上為醫(yī)院帶來更高的收益。

          4、農(nóng)村營銷工作的開展。農(nóng)村營銷工作在以前的基礎(chǔ)上,進一步加深層次的溝通和交流,使涪陵廣大農(nóng)民都知骨科醫(yī)院是一所真正為民所想、急病人之所急的醫(yī)院。

          5、新醫(yī)院大樓的初設(shè)批復(fù)已經(jīng)審批完畢。

          6、醫(yī)療質(zhì)量和文化建設(shè)。在去年開展工作的基礎(chǔ)上,本年試行臨床路徑的運用與管理。這個舉措不僅給病患者帶來方便,他們亦清楚地知道治療流程,可以監(jiān)督醫(yī)生的職責(zé),從而加強醫(yī)生的責(zé)任心。

          7、取消李渡工業(yè)園區(qū)窗口合作。

          (二)、加強醫(yī)院管理,促進醫(yī)療質(zhì)量安全。

          1、堅持院長辦公議制度。每周一的中干會一直堅持不懈地開展進行著,通過每次的會議提出問題、解決問題。從而大大提高了醫(yī)院中層干部、臨床科室的執(zhí)行力。

          2、堅持門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)制度。門診病人的增加,時常會導(dǎo)致病人不知所從。有導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo),大大減少病人到處跑到處問的困惑,同時亦減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,醫(yī)療服務(wù)就上了一個新的臺階。

          3、開展星級服務(wù)明星評選活動。該項活動的開展促進醫(yī)院職工的服務(wù)理念,把病人當作自己的親人,從以前的不聞不問到現(xiàn)在的問寒問暖,增加了病患對醫(yī)院的滿意度與信任度。

          4、醫(yī)療糾紛方面

          20xx年5月,患者吳佳蔚因傷口感染,唆使親戚朋友在醫(yī)院大吵大鬧。經(jīng)調(diào)解此事得以解決。后續(xù),李發(fā)飛院長在原有院感管理的基礎(chǔ)上,由專人負責(zé),從各個環(huán)節(jié)加強院感執(zhí)行力度。從而有效的控制了院感的發(fā)生率。

          20xx年xxx月22日,患者陶慶元唆使他人對醫(yī)務(wù)人員進行非法圍攻,為了保護醫(yī)院的利益,醫(yī)護人的尊嚴,全院職工積極應(yīng)對。后來此事得以妥善解決。從而體現(xiàn)出全院職工的團隊精神。

          5、舉行5.12醫(yī)護人員技能大賽。

          (三)、其他工作取得的成績:

          1、堅持每周二文化學(xué)習(xí),一是請到了長江師范學(xué)院--王素梅教授,對我院醫(yī)護人員進行醫(yī)務(wù)禮儀的培訓(xùn);二是著名國學(xué)應(yīng)用大師--翟鴻燊講述《溝通》的視頻。通過這些學(xué)習(xí),一步一步擴大員工的知識面,同時提高全院職工的綜合素質(zhì)。從而轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的文化精神。

          2、實行指紋考勤上、下班打卡制度,規(guī)范了遲到是、早退、請假制度,帶動了員工工作積極性。

          三、存在的不足:

          1、執(zhí)業(yè)人員的明顯缺少,醫(yī)院發(fā)展受到阻滯,員工素質(zhì)有待提高。

          2、醫(yī)療環(huán)境受限制,清潔衛(wèi)生差,建議20xx年護工與清潔工分工種開展工作,加強執(zhí)行力度,提高醫(yī)院整體面貌。

          四、20xx年工作思路:

          1、繼續(xù)搞好“醫(yī)療質(zhì)量管理”活動;

          2、人事制度、職工薪酬制度改革,提供有競爭的薪酬制度;帶動員工積極性,提高員工修養(yǎng)素質(zhì)。

          3、新醫(yī)院已基本審批完成,進入動工階段,后續(xù)就是人才的儲備,在即將投入使用時合理配置人員。

          20xx年我們已經(jīng)取得了令人驕傲的成績,我們必將取得更大的成就。只要我們?nèi)w醫(yī)護人員團結(jié)一致,努力拼博,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚我們十多年來艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,就一定能夠在競爭激烈的醫(yī)療市場中永遠立于不敗之地。

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