新型電信詐騙宣傳月活動(dòng)總結(jié)范文(精選14篇)
經(jīng)歷了充滿意義的活動(dòng)后,我們從中吸收了不少新的知識,寫一份活動(dòng)總結(jié),記錄收獲與付出吧。那么活動(dòng)總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的新型電信詐騙宣傳月活動(dòng)總結(jié)范文(精選14篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
新型電信詐騙宣傳月活動(dòng)總結(jié)1
隨著互聯(lián)網(wǎng)、電信業(yè)的不斷發(fā)展,近年來,利用電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行虛假信息犯罪十分猖獗。今年以來全國范圍電信詐騙金額達(dá)到7000億人民幣,詐騙名目繁多,涉案人員眾多。為切實(shí)提高廣大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)、電信犯罪的識別和應(yīng)對能力,現(xiàn)將有關(guān)防止網(wǎng)絡(luò)(電信)詐騙的安全知識提醒如下:
一、網(wǎng)絡(luò)詐騙
1“網(wǎng)絡(luò)釣魚”利用欺騙性電子郵件和偽造的互聯(lián)網(wǎng)站進(jìn)行詐騙活動(dòng),作案手法有以下兩種:
。1)發(fā)送電子郵件:以虛假信息引誘用戶中圈套不法分子大量發(fā)送欺詐性電子郵件,郵件多以中獎(jiǎng)、顧問、對賬等內(nèi)容引誘用戶在郵件中填入金融賬號和密碼。
。2)不法分子通過設(shè)立假冒銀行網(wǎng)站,當(dāng)用戶輸入錯(cuò)誤網(wǎng)址后,就會被引入這個(gè)假冒網(wǎng)站,一旦用戶輸入賬號、密碼,這些信息就有可能被犯罪分子竊取,賬戶里的存款可能被冒領(lǐng)。此外,犯罪分子通過發(fā)送含木馬病毒郵件等方式,把病毒程序置入計(jì)算機(jī)內(nèi),一旦客戶用這種“中毒”的計(jì)算機(jī)登錄網(wǎng)上銀行,其賬號和密碼也可能被不法分子所竊取,造成資金損失。
2、網(wǎng)絡(luò)購物類詐騙 是指在互聯(lián)網(wǎng)上因買賣商品而發(fā)生的詐騙案件:
—騙子以未收到貨款或提出要匯款到一定數(shù)目方能將以前款項(xiàng)退還等各種理由迫使事主多次匯款。
—騙子以種種理由拒絕使用網(wǎng)站提供的第三方安全支付工具,比如謊稱“賬戶最近出現(xiàn)故障”或“不使用支付寶,要收手續(xù)費(fèi),可以再給你算便宜一些”等理由,誘騙事主使用先匯款后交貨的不安全交易方式。
—騙子用假冒、劣質(zhì)、低廉的山寨產(chǎn)品冒充名牌商品,事主收貨后連呼上當(dāng),叫苦不堪。
二、冒充熟人詐騙
部分大學(xué)生到異地求學(xué),使得不法分子趁機(jī)利用父母的擔(dān)心進(jìn)行一系列違法犯罪活動(dòng)。騙子自稱是學(xué)生的某位老師,常以學(xué)生生病,急需住院或手術(shù)為由,要求家長匯款。
冒充QQ好友借錢——騙子使用黑客程序破解用戶密碼,然后張冠李戴冒名頂替向事主的QQ好友借錢,要先與朋友通過打電話等途徑取得聯(lián)系,防止被騙。
三、網(wǎng)上中獎(jiǎng)詐騙
當(dāng)您登陸QQ或打開郵箱時(shí)是否會收到一些來歷不明的中獎(jiǎng)提示,不管內(nèi)容有多么逼真誘人,請您千萬不能相信,更不要按照所謂的咨詢電話或網(wǎng)頁進(jìn)行查證,否則您將一步步陷入騙局之中。
四、特別提醒
面對以上形形色色的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段,應(yīng)該如何有效地識別、應(yīng)對和防范? 別著急,警方給您支招:
1、不要主動(dòng)與對方聯(lián)系,撥打所謂的咨詢電話,這樣只能使您一步步上鉤。
2、不要過分依賴網(wǎng)絡(luò),遇到有人借款,要牢記“不決斷晚交錢,睡一覺過一天,再找親人談一談”。
3、詐騙過程中,犯罪分子往往會利用人的恐慌心理,制造緊張氣氛,不停地變換角色,讓你來不及分辨真假,并催促你辦理。一旦發(fā)覺對方可能是騙子,馬上停止匯款,不再繼續(xù)交錢,防止擴(kuò)大損失。
4、馬上進(jìn)行舉報(bào),可撥打官網(wǎng)客服電話、輔導(dǎo)員等向有關(guān)部門進(jìn)行求證或舉報(bào)。
最后提醒大家,不管是現(xiàn)實(shí)詐騙還是網(wǎng)絡(luò)詐騙,騙子最終的核心或者是共同點(diǎn)都是一個(gè)騙字,只要我們多加強(qiáng)預(yù)防心理,切實(shí)做到“三不一要”:不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)帳;要及時(shí)報(bào)案。
新型電信詐騙宣傳月活動(dòng)總結(jié)2
為進(jìn)一步提高轄區(qū)群眾防范各類電信詐騙安全意識,有效打擊詐騙人員,維護(hù)群眾利益,預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生。韓城市公安局新城派出所四項(xiàng)舉措在轄區(qū)內(nèi)開展了防范電信詐騙宣傳工作。
以所為中心,聯(lián)合轄區(qū)各行各業(yè)編織網(wǎng)狀”防火墻”。8月7日,新城派出所召集轄區(qū)行業(yè)場所負(fù)責(zé)人、物業(yè)主任、社區(qū)工作人員等,召開轄區(qū)集中防范電信詐騙宣傳,用轄區(qū)發(fā)案情況的數(shù)據(jù)和案例向現(xiàn)場到會人員通報(bào),會后,專門組建防范電信詐騙微信群,定期將轄區(qū)發(fā)案情況在群內(nèi)通報(bào),利用各行各業(yè)人員將其擴(kuò)散,謹(jǐn)防再次發(fā)生同樣電信詐騙案例。
以案為典型,借鑒”四平公安”模式,確保防范宣傳全覆蓋。在文字案例的基礎(chǔ)上,新城派出所組織社區(qū)民警拍攝防電信詐騙小視頻,用本地群眾樂意接受的幽默方式,為大家奉獻(xiàn)防電信詐騙的小視頻或者轉(zhuǎn)發(fā)其他優(yōu)秀的防電信詐騙小視頻。讓群眾在歡樂中認(rèn)識到詐騙的多樣形式。
與轄區(qū)銀行構(gòu)建打防協(xié)作機(jī)制,及時(shí)護(hù)住群眾的錢袋子。民警深入轄區(qū)各個(gè)銀行,開展防范電信詐騙培訓(xùn)會。要求在遇到轉(zhuǎn)賬金額較大的群眾時(shí),銀行工作人員要提高警惕主動(dòng)詢問,謹(jǐn)防遇到電信詐騙,若發(fā)現(xiàn)可疑,停止匯款并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
多形式開展防電信詐騙活動(dòng),加強(qiáng)居民防線。8月28日下午6時(shí)許,新城派出所主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)社區(qū)民警先后深入禹甸園和體育場,利用群眾休閑場所開展防范電信詐騙宣傳,向群眾發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場講解防騙知識,同時(shí)在轄區(qū)詐騙案件高發(fā)區(qū)的主要街道和場所粘貼、懸掛各類防電信詐騙的通告和宣傳標(biāo)語,營造濃厚的宣傳氛圍。
新型電信詐騙宣傳月活動(dòng)總結(jié)3
為提高社會公眾對電信詐騙活動(dòng)的識別能力,持續(xù)做好防范電信詐騙宣傳教育工作,促進(jìn)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。20xx年9月15上午,我聯(lián)社組織相關(guān)人員開展了防范電信詐騙集中宣傳活動(dòng),現(xiàn)將宣傳活動(dòng)開展情況報(bào)告如下:
一、高度重視,積極落實(shí)到位。
我聯(lián)社高度重視此次防范和打擊電信詐騙宣傳活動(dòng),對整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了部署和安排,做好疫情防護(hù),結(jié)合工作職責(zé),有針對性的開展好宣傳教育活動(dòng)。
二、扎實(shí)開展宣傳,確;顒(dòng)實(shí)效。
一是網(wǎng)點(diǎn)是服務(wù)和宣傳的主要渠道。利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,各網(wǎng)點(diǎn)懸掛條幅、擺放折頁,由大堂經(jīng)理作為廳堂電信詐騙知識宣傳員主動(dòng)開展宣傳。
二是各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放了宣傳展板和宣傳折頁,由辦理業(yè)務(wù)柜員提示客戶閱讀,并在客戶辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)加強(qiáng)詢問和風(fēng)險(xiǎn)提示,在辦理業(yè)務(wù)的間歇,柜員會主動(dòng)提示辦理業(yè)務(wù)的客戶,提升宣傳效果。
三是全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用LED顯示屏滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語,各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳內(nèi)的電視上不間斷播放宣傳片、充分利用微信公眾號,進(jìn)行推廣宣傳,積極營造濃厚的宣傳氛圍。
四是組織開展集中宣傳。聯(lián)社抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在營業(yè)部門口、千禧小區(qū)進(jìn)行了集中宣傳。通過發(fā)放傳單、向客戶宣傳講解電信詐騙的特征、以往電信詐騙的典型案例,針對虛擬貨幣、消費(fèi)返利、養(yǎng)老服務(wù)等新型的電信詐騙案件,及時(shí)跟進(jìn)宣傳引導(dǎo),提高公眾自覺抵制電信詐騙和積極打擊電信詐騙的意識。
此次活動(dòng)此次活動(dòng)共派發(fā)宣傳折頁2000余份,接受現(xiàn)場咨詢400余人次。活動(dòng)的開展進(jìn)一步提高了基層群眾防范意識和識別電信詐騙能力。
下一步,我聯(lián)社將開展多種形式的電信詐騙宣傳活動(dòng),營造防范和打擊電信詐騙的社會輿論氛圍,擴(kuò)大宣傳教育覆蓋面,提高群眾自覺抵制電信詐騙能力,為維護(hù)社會金融環(huán)境健康和和諧發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。
新型電信詐騙宣傳月活動(dòng)總結(jié)4
對虛假鏈接釣魚方式,支付平臺目前采用的“防火墻”有:“時(shí)間戳”、確認(rèn)正確域名、設(shè)定交易時(shí)間敏感值、核實(shí)過濾支付來源的網(wǎng)址等!啊畷r(shí)間戳’就是,在支付各個(gè)環(huán)節(jié)中都加入時(shí)間記錄,當(dāng)時(shí)間間隔超過預(yù)設(shè)的范圍時(shí),訂單將被判定為無效,無法進(jìn)行支付,需要重新生成訂單才能完成支付。并且,當(dāng)支付來源網(wǎng)址與商戶在支付平臺登記的IP不一致時(shí),交易也會被阻止。
對木馬病毒這種更加隱性而高級的手段,支付平臺一般使用加驗(yàn)證碼和二次確認(rèn)等方法,識別人工操作和木馬的機(jī)器操作行為。用這樣的方式,雖然用戶的便利性受到影響,但對打擊木馬型釣魚收到了明顯效果。
所以,網(wǎng)絡(luò)買家們在購物時(shí)不要埋怨支付平臺一道又一道的繁瑣驗(yàn)證程序,這些都是他們?yōu)榱吮Wo(hù)你的權(quán)益而設(shè)置的措施,另外,也要謹(jǐn)慎面對網(wǎng)上的一些低價(jià)商品信息,比如免費(fèi)送,或者價(jià)格非常離譜的。特別是非正規(guī)網(wǎng)購平臺,有的人通過QQ郵箱發(fā)送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚鏈接,一旦登陸后輸入了自己的信息,很容易就被盜取了。一般來說選擇正規(guī)的電商網(wǎng)購平臺,使用如旺旺這樣的安全聊天工具會好很多。
另外,網(wǎng)民們也要提高自我保護(hù)意識,注意妥善保管自己的私人信息,不向他人透露本人證件號碼、賬號、密碼等,盡量避免在網(wǎng)吧等公共場所使用網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)。
新型電信詐騙宣傳月活動(dòng)總結(jié)5
為進(jìn)一步提升公眾防范意識,保障人民群眾財(cái)產(chǎn)安全,xx縣公安局網(wǎng)安大隊(duì)立足本職、發(fā)揮警種優(yōu)勢,以“深入宣傳、廣泛宣傳、長效宣傳”為指引,精心組織,周密部署,多措并舉,做好防網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙宣傳工作。
一、精心準(zhǔn)備,有的放矢。
為切實(shí)做好宣傳活動(dòng),xx網(wǎng)安大隊(duì)全面總結(jié)梳理常見典型網(wǎng)絡(luò)、電信受騙案件,做好歸納,形成通俗易懂、膾炙人口的宣傳標(biāo)語及短文,內(nèi)容涉及QQ好友詐騙、電子郵件詐騙、電信詐騙等方面。
二、掌控網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地。
依托微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地,充分發(fā)揮兼職情報(bào)信息員及各網(wǎng)絡(luò)虛擬社會意見領(lǐng)袖作用,及時(shí)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙警示宣傳案例。同時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作,引導(dǎo)網(wǎng)民不偏聽偏信,不貪圖小便宜,提升網(wǎng)民防騙能力。
三、積極拓寬宣傳渠道。
一是會同派出所開展防范網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙宣傳活動(dòng),并現(xiàn)場接受群眾咨詢;顒(dòng)現(xiàn)場,民警通過設(shè)立展板,發(fā)放防詐騙宣傳冊,講解典型受騙案例等多種方式向群眾宣傳相關(guān)防范技巧,提醒居民不要輕信來歷不明的電話、信息,不向陌生人匯款、轉(zhuǎn)賬等,教導(dǎo)群眾辯識騙局,提高人民群眾防范意識,獲得現(xiàn)場群眾一致好評。二是通過網(wǎng)吧協(xié)會召開網(wǎng)吧業(yè)主會議,指導(dǎo)各網(wǎng)吧積極做好防騙宣傳活動(dòng),現(xiàn)場發(fā)放各類宣傳材料、標(biāo)語,指導(dǎo)網(wǎng)吧業(yè)主在網(wǎng)吧醒目位置粘貼。
四、加強(qiáng)信息研判,建立長效機(jī)制。
緊密圍繞進(jìn)一步深化打擊整治網(wǎng)絡(luò)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng),積極開展針對性研判預(yù)警工作,仔細(xì)梳理、串并各類網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙案件,建立重點(diǎn)管控人員信息庫,不斷提升宣傳深度和精度。針對網(wǎng)絡(luò)、電信類詐騙案件逐年多發(fā)的態(tài)勢,建立網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)吧、廣場社區(qū)等多渠道宣傳長效機(jī)制,重點(diǎn)加強(qiáng)歲末年初、重要節(jié)假日時(shí)期持續(xù)性宣傳。
新型電信詐騙宣傳月活動(dòng)總結(jié)6
“天上不會掉餡餅”,為切實(shí)提高群眾特別是街邊商鋪群體的防范電信詐騙意識,x月x日,xx銀行組織工作人員等人在銀行周邊開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。
宣傳月活動(dòng)期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式,擴(kuò)大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅(jiān)持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動(dòng)詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn),防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
活動(dòng)中,xx銀行工作人員和網(wǎng)格員通過在社區(qū)宣傳欄張貼和向居民發(fā)放《電信網(wǎng)絡(luò)詐騙最新騙術(shù)》宣傳單、觀看宣傳片等方式,告知群眾電信詐騙案件的發(fā)案特點(diǎn)、方式以及如何識別,如何應(yīng)對、防止上當(dāng)受騙等方法,提醒居民“不輕信、不匯款”,遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。告誡群眾在平時(shí)看到不認(rèn)識的電話號碼時(shí)一定要提高警惕,不向?qū)Ψ酵嘎蹲约杭凹胰说纳矸、存款、銀行卡等信息。如遇到可疑情況時(shí),要多與親屬、朋友進(jìn)行溝通商議或撥打110報(bào)警電話,以免遭受不法侵害。同時(shí)還提醒社區(qū)廣大居民,一定要知道正確的防范方法,端正心態(tài),不能存有僥幸心理而“貪小便宜吃大虧”。
新型電信詐騙宣傳月活動(dòng)總結(jié)7
為提高鄉(xiāng)村群眾防電信詐騙意識,有效預(yù)防詐騙案件的發(fā)生,xx特意開展了以“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”為主題的活動(dòng)。
利用多種渠道廣泛宣傳,提高群眾防詐騙意識。
一是“村委會+4g喇叭”,提高防范宣傳覆蓋率。以警務(wù)室為中心,組織民警、輔警,進(jìn)村委會、進(jìn)農(nóng)戶家,充分利用鄉(xiāng)村4g大喇叭開展防詐騙宣傳,結(jié)合近期多發(fā)的網(wǎng)購?fù)丝詈退晤惖鹊湫驮p騙案例,從詐騙手法、心理變化、受騙根源等方面向群眾講解防電詐知識。
二是“公共場所+宣傳單”。營造防范宣傳濃氛圍。組織民警深入轄區(qū)超市、學(xué)校商鋪等人員流動(dòng)量較大場所,通過播放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專題片、發(fā)放防詐騙宣傳手冊,借用led電子屏滾動(dòng)播放字幕等方式開展防電信詐騙宣傳,向群眾講解電信詐騙特點(diǎn)及相關(guān)預(yù)防措施。
三是針對“易感”群體上門宣講。民警針對中老年群體開展防范詐騙知識的普及,告知其收到詐騙信息、陌生電話及非法鏈接時(shí)一定要提高警惕,對此類信息要做到不理睬、不相信、不聯(lián)系,一旦有疑問及時(shí)與轄區(qū)派出所聯(lián)系,避免發(fā)生不必要的損失,提醒大家將學(xué)到的防詐騙知識傳播給親朋好友,全方位提高防范電信詐騙宣傳覆蓋率。
活動(dòng)現(xiàn)場,社區(qū)工作人員通過發(fā)放《防范電信詐騙警惕“六個(gè)一律,十個(gè)凡是”》宣傳材料,在轄區(qū)顯著位置懸掛“防詐騙”的宣傳條幅,宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見形式,讓廣大居民牢記保密、不點(diǎn)、不怕、不貪等電信詐騙防范手段,提醒廣大群眾在日常工作、生活中,一定要提高警惕,提高安全防范意識,一旦遇到可疑資金往來賬目應(yīng)及時(shí)報(bào)警。
通過宣傳,進(jìn)一步筑牢了防范電信詐騙第一道防線,鄉(xiāng)村群眾抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪活動(dòng)的“免疫力”明顯增強(qiáng),防范意識和能力明顯提高,安全感、滿意度不斷提升,社會治安秩序持續(xù)向好。
新型電信詐騙宣傳月活動(dòng)總結(jié)8
為有效遏制當(dāng)前通訊詐犯罪高發(fā)勢頭,提高廣大師生的安全防范意識,全力維護(hù)轄區(qū)社會治安穩(wěn)定,東區(qū)開展了防范通訊網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪宣傳月活動(dòng),現(xiàn)將我校活動(dòng)總結(jié)如下:
學(xué)校成立了由李根元校長為組長的“防范通訊網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪宣傳月”領(lǐng)導(dǎo)小組,具體部署和實(shí)施防范通訊網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的活動(dòng)。做到分工明確,責(zé)任到人,目標(biāo)一致,互相協(xié)調(diào),分工不分家,上下一盤棋,確!胺婪锻ㄓ嵕W(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪宣傳月”活動(dòng)有序開展,并將其列入教育教學(xué)工作的重要內(nèi)容。
為使“防范通訊網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪宣傳月”活動(dòng)師生皆知、家喻班曉。學(xué)校加大了活動(dòng)的`宣傳力度,梳理了網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見情況及防范措施,通過周一升旗儀式國旗下宣講,校訊通平臺發(fā)送宣傳信息,將其制作成宣傳資料,讓學(xué)生周末帶回家與家長共同學(xué)習(xí),并將資料發(fā)送到班級家長微信群等形式,使全體師生認(rèn)識到“防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪”與個(gè)人、學(xué)校、家庭,社會息息相關(guān)。
通過開展這樣的宣傳教育活動(dòng),既引導(dǎo)在校教師、學(xué)生及其家長提高警惕,加強(qiáng)自我防范,防止上當(dāng)受騙,構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的思想防線;又通過學(xué)生將相關(guān)預(yù)防詐騙知識傳遞給家長,形成小手拉大手,家園共同防范的協(xié)作機(jī)制,提升防范意識,確保家庭財(cái)產(chǎn)安全。
新型電信詐騙宣傳月活動(dòng)總結(jié)9
為扎實(shí)做好打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金工作,加強(qiáng)醫(yī)療保障基金安全合理使用和風(fēng)險(xiǎn)防控,保障醫(yī)療保險(xiǎn)基金安全,打擊各類騙保行為,維護(hù)參保人員合法權(quán)益,按照《x省醫(yī)療保障局關(guān)于認(rèn)真作好“打擊欺詐騙保維護(hù)基金安全”集中宣傳月有關(guān)工作的通知》和《x市醫(yī)療保障局關(guān)于開展全市醫(yī)療保障打擊欺詐騙保集中宣傳月活動(dòng)的通知》文件要求,我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)開展打擊欺詐騙取醫(yī);饘m(xiàng)行動(dòng)。
此次行動(dòng)聚焦醫(yī)療保障領(lǐng)域的違法違規(guī)和欺詐騙保行為,以向群眾解讀基本醫(yī)療保障基金監(jiān)管相關(guān)法律、法規(guī)及政策,加強(qiáng)醫(yī)療保障反欺詐工作力度,形成高壓態(tài)勢,達(dá)到宣傳法規(guī)、強(qiáng)化管理、凈化環(huán)境、震懾犯罪的目的。同時(shí),增強(qiáng)醫(yī)患雙方遵守醫(yī)療保障管理規(guī)定的自覺性,進(jìn)一步完善醫(yī)保治理體系,構(gòu)建多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)源頭防范,保障醫(yī);鸢踩。
一是利用鎮(zhèn)村干部會議、村組會議等形式增強(qiáng)宣傳力度,嚴(yán)厲打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金行為。
二是粘貼宣傳海報(bào)。鎮(zhèn)、村工作人員分別在宣傳欄及其他醒目地點(diǎn)粘貼宣傳海報(bào),公示打擊欺詐騙取醫(yī)療保障金舉報(bào)投訴電話,并向就醫(yī)參保者解讀相關(guān)醫(yī)保政策,加深對相關(guān)政策了解,提高警惕意識。
三是流動(dòng)發(fā)放宣傳單。利用趕集日,向群眾發(fā)放宣傳單,呼吁廣大參保人樹立醫(yī)保法律意識,了解相關(guān)常識,自覺自律,共同監(jiān)督。
醫(yī);鹗侨罕姷闹尾″X、救命錢、健康錢,關(guān)系著每一位參保人的切身利益。防范和打擊醫(yī)療保障領(lǐng)域欺詐騙保行為是一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)性的工作,我鎮(zhèn)將持續(xù)高強(qiáng)度防范和打擊力度,加強(qiáng)宣傳,形成輿論攻勢,努力營造“不敢騙、不能騙”的社會氛圍。
新型電信詐騙宣傳月活動(dòng)總結(jié)10
20xx年,區(qū)分局刑偵大隊(duì)多措并舉、推陳出新,開展了一系列的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育活動(dòng),隨時(shí)隨地將典型案例和反詐套路等信息傳達(dá)至轄區(qū)群眾,既提升廣大群眾預(yù)防新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的能力,又密切了警民關(guān)系,真正做到了“轄區(qū)全覆蓋、無縫隙”防范電信詐騙宣傳。
3月份,不斷整合宣傳資源,創(chuàng)新工作方法,聯(lián)合治安大隊(duì)協(xié)調(diào)走訪我市?家快遞公司,達(dá)成合作協(xié)議,通過在快遞包裹上粘貼反詐宣傳單的形式將4萬份宣傳資料送到市民手中,開辟了反詐宣傳新路徑,擴(kuò)大了反詐宣傳覆蓋面。
5月中旬,在人民廣場舉行了“嚴(yán)打電信詐騙保障人民財(cái)產(chǎn)安全”全市防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng),局領(lǐng)導(dǎo)、局屬各相關(guān)單位、駐蓬各新聞媒體、防詐志愿者、社區(qū)群眾等近500人參加;顒(dòng)現(xiàn)場播放了防電詐宣傳短片、反詐中心民警介紹了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項(xiàng)行動(dòng)的工作情況及破獲的典型案例,現(xiàn)場發(fā)放宣傳單頁及防電詐宣傳礦泉水2000余份。提高了轄區(qū)市民防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識,營造了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的良好社會氛圍。
5月下旬,聯(lián)合美團(tuán)外賣擴(kuò)大反詐宣傳渠道,組織外賣小哥在送餐時(shí)將2萬余份印有反詐宣傳的墊餐紙隨外賣一起配送到顧客手里,讓反詐宣傳走進(jìn)了千家萬戶,為反詐宣傳增添了力量。
8月初,為進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)人員防詐騙宣傳教育工作,避免轄區(qū)企業(yè)遭受大額財(cái)產(chǎn)損失,反詐民警聯(lián)合各派出所民警深入轄區(qū)企業(yè)對企業(yè)老總和財(cái)務(wù)人員開展面對面培訓(xùn)交流和溝通聯(lián)系,針對每個(gè)企業(yè)規(guī)模大小、產(chǎn)業(yè)方向、財(cái)務(wù)人員性格等特點(diǎn),積極對該類案件中容易受騙、受騙金額較大的財(cái)務(wù)人員開展了精準(zhǔn)防范宣傳,當(dāng)場發(fā)放《致全市企業(yè)財(cái)務(wù)人員的一封信》800余份。
9月份開展了為期一個(gè)月的防電詐宣傳月活動(dòng);顒(dòng)中,在主要交通路口懸掛反詐橫幅,在居民小區(qū)采取小廣播播放反詐音頻,在各超市、銀行、加油站等地方利用顯示屏滾動(dòng)播放反詐宣傳內(nèi)容,利用鎮(zhèn)政府廣播站對轄區(qū)村居開展喇叭廣播進(jìn)行宣傳、到居民小區(qū)、鄉(xiāng)村田間地頭、超市、市場、集市、學(xué)校門口、旅游景點(diǎn)等發(fā)放反詐宣傳單、在校園門口利用無人機(jī)對接孩子的學(xué)生家長播放反詐小音頻等方法積極進(jìn)行宣傳,收到了良好的社會效果。期間共拉橫幅條,廣播播放小音頻共計(jì)小時(shí),動(dòng)用各種顯示屏塊,發(fā)放宣傳單張,用無人機(jī)參與宣傳次。
10月份,刑偵大隊(duì)聯(lián)合派出所到學(xué)院進(jìn)行重點(diǎn)靶向反電詐宣傳。期間,刑偵大隊(duì)、派出所主要負(fù)責(zé)人與校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了座談交流,就防范電信詐騙的必要性達(dá)成共識。宣傳民警采取了逐層級培訓(xùn)的方式,集中了學(xué)院的教輔人員及學(xué)生會主要成員,針對最近發(fā)生在校園中的詐騙案件,從類型、手段到防范措施進(jìn)行了詳細(xì)講解培訓(xùn)。教輔人員以召開主題班會的形式對各自負(fù)責(zé)的班級進(jìn)行專題培訓(xùn),發(fā)放宣傳手冊,建立反詐宣傳微信群。通過培訓(xùn),提高了學(xué)院師生的反電詐意識和鑒別能力。
反詐宣傳車—刑偵大隊(duì)打造了地區(qū)第一輛流動(dòng)反詐宣傳車,車身貼有反詐標(biāo)語、海報(bào)及各種詐騙手段,巡回在各居民小區(qū)、公園、廣場、客運(yùn)站、重要路段等人流量較大的地方播放防詐騙小音頻,讓更多市民群眾在日常生活中潛移默化的接受防詐騙宣傳教育。
利用微信群快速傳播、簡單易用的特點(diǎn),組織各派出所建立社區(qū)、村居反詐騙宣傳微信群余個(gè),建立轄區(qū)企業(yè)財(cái)務(wù)人員反詐騙微信群個(gè),做到反詐宣傳轄區(qū)全覆蓋,截止目前在反詐騙微信群中共推送反詐知識、電詐案件警情預(yù)警、電詐案件警情通報(bào)等余條,確保了群眾在第一時(shí)間知道最新的詐騙招數(shù)和最有效的防范方法,提高了廣大群眾的知曉率,守護(hù)了群眾的“錢袋子”。
近一年來刑偵大隊(duì)通過以上多種形式的廣泛宣傳教育活動(dòng),切實(shí)提高了人民群眾防范意識,有效的遏制案件高發(fā)態(tài)勢,保護(hù)了人民群眾財(cái)產(chǎn)安全,收到了良好的社會效果。
新型電信詐騙宣傳月活動(dòng)總結(jié)11
近年來,大學(xué)生校園詐騙案件花樣不斷,案值不斷增大,部分不法分子利用在校學(xué)生閱歷淺、安全防范意識差等弱點(diǎn),潛入校園詐騙錢財(cái)。為幫助學(xué)生提高對詐騙的認(rèn)知,增強(qiáng)對校園詐騙尤其是網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,切實(shí)維護(hù)廣大學(xué)生的合法權(quán)益,保障學(xué)生的人身財(cái)產(chǎn)安全,我院做出以下舉措:
1、落實(shí)責(zé)任機(jī)制,完善工作方案
堅(jiān)持從上至下的原則,我院召開專題會議,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)相關(guān)政策要求,結(jié)合我院實(shí)際,各部門緊密配合落實(shí)分工,全院范圍開展宣傳教育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生的防詐騙教育,警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙行為和傳銷詐騙活動(dòng),主要從班級,網(wǎng)絡(luò),家校三個(gè)方面進(jìn)行全覆蓋宣傳教育。
2、班級宣傳全覆蓋
各輔導(dǎo)員貫徹落實(shí)班級范圍內(nèi)的宣傳教育活動(dòng);打造“防詐騙”主題特色班會,正面引導(dǎo)學(xué)生思想,增強(qiáng)防范意識;組織各班級舉辦“防詐騙”主題團(tuán)日活動(dòng),通過案例分享,總結(jié)詐騙套路,及時(shí)預(yù)防事故的發(fā)生;邀請相關(guān)人員入校面向全院同學(xué)舉辦“防詐騙”主題講座,普及前導(dǎo)知識,傳授防范方法。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳全覆蓋
利用學(xué)院現(xiàn)有資源,廣泛傳播相關(guān)防范知識,引導(dǎo)學(xué)生積極參與相關(guān)線上活動(dòng),營造積極的線上環(huán)境。以學(xué)院線上宣傳通道為基礎(chǔ),開辟“防詐騙”知識推送專欄,面向全院廣泛傳播相關(guān)案例、針對各類詐騙的防范手段、社會相關(guān)重大事件等信息;引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注“南昌紅谷灘公安防詐先鋒”等反欺詐微信公眾號,為其提供直接的交流與反饋渠道;開展線上“防詐騙”知識競賽,呼吁學(xué)生積極參與;在國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周期間,開展相關(guān)活動(dòng),凈化網(wǎng)絡(luò)空間,積極響應(yīng)國家號召。
4、家校宣傳全覆蓋
給全院同學(xué)下發(fā)《“防詐騙”告知書》,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的觀念,教育他們自覺抵制傳銷、遠(yuǎn)離傳銷,凈化校園文化;鼓勵(lì)學(xué)生向家人朋友普及防詐騙知識,掌握必要的防范技能,切實(shí)筑牢思想防線;組織學(xué)生志愿參與全國第七次人口普查工作,參與社區(qū)服務(wù),同步防詐騙宣傳防范工作。
5、貫徹落實(shí),略顯成效
學(xué)院根據(jù)通過以上舉措,有針對性地開展安全教育工作,增強(qiáng)與提升學(xué)生防范各類詐騙、規(guī)避網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)的意識和能力,并取得了一定成效,助力學(xué)院學(xué)生安全穩(wěn)定工作的開展。
新型電信詐騙宣傳月活動(dòng)總結(jié)12
為加強(qiáng)醫(yī);鸨O(jiān)管,宣傳醫(yī);鸨O(jiān)管法律法規(guī),強(qiáng)化全院職工和參保人員的法制意識。我院認(rèn)真貫徹落實(shí)駐馬店市驛城區(qū)醫(yī)療保障局關(guān)于《駐馬店市醫(yī)療保障局關(guān)于引發(fā)打擊欺詐騙保維護(hù)基金安全集中宣傳月實(shí)施方案的通知》文件要求,積極開展集中宣傳月各項(xiàng)工作。
一、是院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)安排布置宣傳工作。
醫(yī)院班子成員及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會《方案》要求。醫(yī)院成立以院長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、臨床科室主任為成員的“打擊欺詐騙保維護(hù)基金安全”集中宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)組織中層干部及醫(yī)護(hù)職工,傳達(dá)《駐馬店市醫(yī)療保障局關(guān)于引發(fā)打擊欺詐騙保維護(hù)基金安全集中宣傳月實(shí)施方案的通知》要求,宣傳各級黨政部門的決策部署、舉措。制定我院集中宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案,全面安排宣傳月活動(dòng)各項(xiàng)工作。
二、是壓實(shí)責(zé)任多渠道宣傳,政策法規(guī)進(jìn)科室進(jìn)病房。
將集中宣傳責(zé)任,壓實(shí)到中層干部及主管醫(yī)生和護(hù)士身上,開展政策法規(guī)進(jìn)科室、進(jìn)病房活動(dòng)。抓住科室晨會、交班會時(shí)機(jī),宣傳醫(yī)保政策、社會保險(xiǎn)法、行政處罰法等相關(guān)法律法規(guī),曝光去年欺詐騙保典型案例。到病房向患者、向家屬、向親友宣傳欺詐騙保舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策規(guī)定;在入院走廊、電梯、收費(fèi)窗口、導(dǎo)診臺、護(hù)士站等顯眼位置張貼《致全省參保群眾的一封信》《打擊欺詐騙!窐(biāo)語及欺詐騙保舉報(bào)電話。
三、是強(qiáng)化落實(shí)注重實(shí)效,政策法規(guī)深入人心。
集中宣傳月活動(dòng),強(qiáng)化了我院職工、在院患者、陪護(hù)家屬及探訪親友的法治意識,讓醫(yī)患及群眾了解了欺詐騙保行為的危害,增強(qiáng)了維護(hù)醫(yī)保基金安全的責(zé)任心,在全院營造了維護(hù)醫(yī);鸢踩腵良好氛圍,對促進(jìn)我院持續(xù)健康發(fā)展起到積極的作用。
新型電信詐騙宣傳月活動(dòng)總結(jié)13
為有效推動(dòng)反假貨幣宣傳工作,提升社會公眾愛護(hù)人民幣、反假人民幣的主動(dòng)意識,有力打擊違法犯罪活動(dòng),我行以xx年新版人民幣的防偽知識普及為契機(jī),結(jié)合我行實(shí)際,按照因地制宜、鼓勵(lì)創(chuàng)新的宣傳思路,堅(jiān)持“貼近百姓、形式多樣、喜聞樂見、通俗易懂”的原則,使公眾更加了解人民幣、愛護(hù)人民幣,提高防范假幣能力,取得了良好的效果,F(xiàn)將具體情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、精心準(zhǔn)備,組織到位
為加強(qiáng)我行反假貨幣宣傳的組織領(lǐng)導(dǎo),我行成立了反假貨幣宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)人任副組長,具體條線經(jīng)辦的A、B、C崗人員任組員,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定反假貨幣宣傳方案,統(tǒng)籌指導(dǎo)全行反假貨幣宣傳工作的具體實(shí)施。
二、形式多樣,宣傳到位
(一)陣地宣傳
一是組織全行網(wǎng)點(diǎn)利用LED全天24小時(shí)滾動(dòng)播放“更安全更亮麗更易于識別——xxxx新版人民幣x月xx日正式發(fā)行”“愛護(hù)人民幣反假人民幣積極舉報(bào)違法行為”“人民幣是法定貨幣,民間數(shù)字貨幣不是真幣”“謹(jǐn)慎購買錢幣衍生品”“請將不宜流通人民幣和閑置硬幣交存銀行”等宣傳標(biāo)語。二是在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立公眾教育區(qū),反復(fù)播放反假貨幣宣傳視頻,并安排大堂經(jīng)理利用客戶等候時(shí)間,通過反假知識小課堂等方式,主動(dòng)向客戶開展面對面宣傳新版人民幣知識和反假貨幣知識,發(fā)放反假貨幣宣傳資料。三是引導(dǎo)客戶積極參與人民銀行組織開展的xxxx年“反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識答題活動(dòng),讓客戶全面了解反假貨幣知識,提升客戶辯假、識假能力。期間共引導(dǎo)xxxx余名客戶參與xx年“反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識問答。
(二)自媒體宣傳
充分利用我行官網(wǎng)、微信公眾號等新媒體渠道,深入開展反假貨幣宣傳工作,定期推送人民幣防偽特征、數(shù)字貨幣知識、人民幣圖樣管理?xiàng)l例等基礎(chǔ)反假知識,隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)反假貨幣相關(guān)知識,從而不斷提高社會公眾反假意識和識假技巧。
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一是組織全行xx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)因地制宜,結(jié)合小面額人民幣兌換及殘損人民幣回籠活動(dòng),進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)校園、進(jìn)商圈、進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場分發(fā)反假宣傳材料,并結(jié)合我行xx家農(nóng)村金融現(xiàn)金服務(wù)點(diǎn),大力開展反假貨幣宣傳活動(dòng)、現(xiàn)場講解反假貨幣知識。外拓宣傳期間,全行共派出xx余名員工,在xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx個(gè)村、xx個(gè)社區(qū)、xx所學(xué)校、xx個(gè)農(nóng)貿(mào)市場、xx家農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)點(diǎn),咨詢受益群眾xx余人,兌換小面額人民幣近xx萬元,回籠殘損人民幣xx余元。
二是組織各網(wǎng)點(diǎn)開戶單位的財(cái)務(wù)人員及個(gè)體工商戶,尤其是涉及民生的醫(yī)院、學(xué)校、企事業(yè)單位和大型商超的財(cái)務(wù)人員,開展以新版人民幣防偽知識和反假人民幣知識為專題的知識講座,通過實(shí)物對照,演示了“一看、二摸、三聽、四測”等常用的紙幣真?zhèn)舞b定方法,結(jié)合答疑咨詢、案例講解、互動(dòng)問答的方式,普及了愛護(hù)人民幣的常識,該知識講座分四次,共組織全市xx余名財(cái)務(wù)人員參加,進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的防假、識假、反假的意識和能力,受到了客戶的一致好評。
我行通過開展有特點(diǎn)、有針對性、持續(xù)性的反假貨幣宣傳活動(dòng),采取由個(gè)人帶動(dòng)家庭、財(cái)務(wù)人員帶動(dòng)整個(gè)單位的形式,達(dá)到“宣傳教育一人、影響千家萬戶”的目的,在學(xué)校、家庭、社會營造了愛護(hù)人民幣和反假貨幣的良好氛圍。今后,我行還將繼續(xù)組織開展更多此類活動(dòng),切實(shí)讓公眾在宣傳活動(dòng)中受益,遠(yuǎn)離假幣危害,也讓金融知識真正走進(jìn)人民群眾中去,讓金融更好地服務(wù)基層、服務(wù)民生,為構(gòu)建和諧的瓷都金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
新型電信詐騙宣傳月活動(dòng)總結(jié)14
為了更好地貫徹落實(shí)縣醫(yī)保局關(guān)于打擊欺詐騙保專項(xiàng)治理緊急會議精神,切實(shí)保障醫(yī)保基金的安全,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自安排部署,立即成立由院長任組長,各科室主任為成員的打擊欺詐騙保專項(xiàng)治理自查自糾小組,并組織相關(guān)人員開展工作,對照檢查標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)落實(shí),現(xiàn)將此次自查自糾情況總結(jié)如下:
1、根據(jù)自查要求自查小組對我單位執(zhí)業(yè)許可證執(zhí)業(yè)范圍、科室人員資質(zhì)進(jìn)行了自查。未發(fā)現(xiàn)超范圍執(zhí)業(yè)、無資質(zhì)執(zhí)業(yè)現(xiàn)象。
2、根據(jù)自查要求自查小組對我單位醫(yī)療儀器設(shè)備許可范圍進(jìn)行了自查。未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療儀器設(shè)備有違反設(shè)備批準(zhǔn)資質(zhì)、使用范圍的騙,F(xiàn)象,儀器設(shè)備與醫(yī)技人員資質(zhì)服務(wù)能力一致,不存在騙保情況。醫(yī)療儀器不存在不合格使用情況。
3、根據(jù)自查要求自查小組對我單位醫(yī)藥服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了自查。床位使用在核定范圍內(nèi),住院出院首、末日不存在重復(fù)收費(fèi)現(xiàn)象、不存在分解收費(fèi)現(xiàn)象,藥品及診療費(fèi)用均按有關(guān)文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,建立藥品賬目并單獨(dú)存放,藥品統(tǒng)一配送并嚴(yán)格實(shí)行“兩票”制度,定期盤點(diǎn)藥品并保存盤點(diǎn)表。藥品嚴(yán)格按進(jìn)、銷、存系統(tǒng)執(zhí)行,未出現(xiàn)進(jìn)、銷、存不一致現(xiàn)象,不存在騙保情況。
4、根據(jù)自查要求自查小組對我單位財(cái)務(wù)進(jìn)行了自查。財(cái)務(wù)賬簿齊全,嚴(yán)格按照國家、省、市統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)并使用省統(tǒng)一收據(jù),嚴(yán)格執(zhí)行會記、財(cái)務(wù)管理等制度。
5、通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作距醫(yī)保局要求還有一定的差距,如個(gè)別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視,業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹,認(rèn)識不夠充分,哪些要及時(shí)做,還有待進(jìn)一步夯實(shí)提高,同時(shí)需加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
今后我院要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定,自覺接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門的監(jiān)督和指導(dǎo),要求相關(guān)人員按照打擊欺詐騙保專項(xiàng)治理檢查手冊對自己的崗位工作進(jìn)行梳理整改,定期開展自查并且形成長效機(jī)制,堅(jiān)決杜絕欺詐騙,F(xiàn)象的出現(xiàn),以確保醫(yī);鸢踩\(yùn)行。同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障,通過提高我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,增強(qiáng)參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。
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