實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)自我評(píng)價(jià)
無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中,我們使用到自我評(píng)價(jià)的地方非常多,自我評(píng)價(jià)直接影響學(xué)習(xí)和參與社會(huì)活動(dòng)的積極性,也影響著與他人的交往關(guān)系。那要怎么寫好自我評(píng)價(jià)呢?以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)自我評(píng)價(jià),希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)自我評(píng)價(jià)1
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自我的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。此刻即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間能夠說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在學(xué)校無法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自我各方面的素質(zhì),同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我必須的工作經(jīng)驗(yàn),為將來謀求一份好職業(yè)打下了基,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié),一方面總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),另一方面也對(duì)自我的工作情景有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
回想起自我的這一個(gè)月的工作經(jīng)歷,雖然有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到單位的第一天,我被安排在一個(gè)指導(dǎo)教師身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不一樣,大家把你當(dāng)成隱形人的感受僅有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)外貿(mào)有了更為詳盡而深刻的了解。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有必須距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。我們此刻所學(xué)習(xí)的許多國(guó)貿(mào)課程,都是很系統(tǒng)、很全面的。可是,不夠深入。做國(guó)際貿(mào)易,更重要的是操作動(dòng)手本事,并且牽涉到很多的相關(guān)專業(yè)知識(shí),那么光靠在學(xué)校的修行是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這就需要自我在平時(shí)努力,及時(shí)豐富自我的頭腦,在實(shí)踐中提高,僅有這樣,才能闖出自我的一片天。
我們就要步入社會(huì),面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會(huì)像教師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的任務(wù)告訴我們。而真正的的進(jìn)入社會(huì)、就業(yè),有許多不懂的地方更多的是需要我們自我去觀察、學(xué)習(xí)。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),讓我懂得錯(cuò)誤+學(xué)習(xí)=經(jīng)驗(yàn)。為期3個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了,心里感到很充實(shí),在這三個(gè)星期的實(shí)習(xí)中我的感觸很多,讓我體驗(yàn)到了社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),知識(shí)的重要性,這段實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)讓我受益匪淺。我把這段時(shí)間內(nèi)的感觸寫了下來。平時(shí)在課本上學(xué)到的都是理論上的東西,此刻我們有了這個(gè)把實(shí)際和理論結(jié)合起來的機(jī)會(huì),我們當(dāng)然要好好把握,把學(xué)到的理論和此刻親自到那里的實(shí)踐相結(jié)合。在此次實(shí)習(xí)中,總結(jié)了一下幾點(diǎn)工作中需注意的問題:
1、堅(jiān)持學(xué)以致用原則。
實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,在學(xué)習(xí)過程中,要重視案例、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習(xí),加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練,注重本事培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性,加強(qiáng)實(shí)踐性,注意靈活性。例如一個(gè)客戶說要HS編碼,這是我在書本上有涉及的,可是當(dāng)時(shí)卻沒有重視,此刻用到了卻覺得自我對(duì)它是那么陌生。
2、工作態(tài)度必須要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。
外貿(mào)出口注重的是要心細(xì),稍不留神就會(huì)釀成大錯(cuò),一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,單子上一個(gè)字母不一樣可能就是涉及一筆很大的損失,所以,要格外細(xì)心。它不一樣于內(nèi)貿(mào)。
3、要有高度的職責(zé)心。
這一點(diǎn)在學(xué)校任學(xué)生干部的時(shí)候就體會(huì)到了它的重要性,在實(shí)習(xí)期間,我更加深刻的體會(huì)到了職責(zé)心的重要性,客戶來的每一個(gè)郵件你都要耐心,一字不落的回復(fù)。這樣你才能取得客戶的信任。
4、要有團(tuán)隊(duì)精神。
此次實(shí)習(xí)中,也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能孤立存在,我就像在一個(gè)大家庭里面,所有的事情都合作分工,做起來也進(jìn)取熱情互相鼓勵(lì),有了困難了也有人幫忙。大家分工協(xié)作提高了效率并且還互相幫忙,學(xué)得更多。
第一次參加工作,難免也會(huì)覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。我以往想到過放棄,可是我必須克制自我,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時(shí),學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,應(yīng)對(duì)困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到困難時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常堅(jiān)持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡(jiǎn)便,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間短暫,卻也讓我發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足之處,也讓我明白了“書到用時(shí)方很少”,我不能滿足于已經(jīng)學(xué)到的知識(shí),學(xué)得越多才發(fā)現(xiàn)不明白的也越多,僅有繼續(xù)學(xué)習(xí)才行。感激這次的實(shí)習(xí),使我收益非淺。這次實(shí)習(xí)的節(jié)奏很快,可是也讓我體會(huì)到了工作的艱辛。此刻面臨畢業(yè),就業(yè)壓力那么大,不能再眼高手低,而要踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印地做好準(zhǔn)備進(jìn)入社會(huì)。
實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)自我評(píng)價(jià)2
一、應(yīng)聘工作和公司報(bào)到
我是在看到該司的招聘信息,于是經(jīng)過寄簡(jiǎn)歷得到了回復(fù),和公司人事部副理在網(wǎng)上經(jīng)過MSN面試最終確定我的首份工作并于1月3號(hào)到公司報(bào)到。1月4號(hào)正式進(jìn)入公司開始工作。
二、公司介紹
正式上班第一天,公司上下所有人我都不認(rèn)識(shí),身處一個(gè)陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨(dú)感,但所幸公司上下的職員都很好相處,在短短的時(shí)間里,我已經(jīng)和公司同事打成一片,相處融洽。上班第一天,我首先學(xué)會(huì)公司上下班的打卡,在正規(guī)的公司里都是靠這個(gè)來計(jì)算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡,之后同事告訴我,只要你不遲到就能夠,不必須要提早的,當(dāng)然你能夠提早一個(gè)小時(shí)打卡上班,可是就不能夠提早一分鐘打卡下班,這就是規(guī)律。
公司還有個(gè)規(guī)定在上班之前是要早點(diǎn)到的,點(diǎn)完名主管有時(shí)會(huì)說一下注意的事項(xiàng)或告誡哪個(gè)部分該注意什么,之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作,業(yè)助呂小姐帶著我熟悉公司的營(yíng)運(yùn)情景。她把公司的一些資料拿給我熟悉,并且還教我如何使用操作公司的打印機(jī)和傳真機(jī),以及電話的接聽和總機(jī)分機(jī)的處理。這些東西我以前在學(xué)校都還沒有碰過,所以也是一種新的學(xué)習(xí)。在基泰的業(yè)務(wù)員,每一天的工作完成以后還要寫一份工作日?qǐng)?bào)表,交代你一整天的工作。有時(shí)還要開部門會(huì)議,匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情景,并且會(huì)議的最終有個(gè)決議事項(xiàng),能夠把自我在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來能夠把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也能夠增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
三、我的業(yè)務(wù)員工作資料
看過三天的資料后,業(yè)務(wù)部的劉副理和張經(jīng)理都分別給我們業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員上過培訓(xùn)課,在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏,經(jīng)過上培訓(xùn)課從而使我在這一從來未接觸過的行業(yè)有了慢慢的了解。
大概一個(gè)禮拜后我就算是正式投入我的實(shí)際工作當(dāng)中了。業(yè)務(wù)員的最終職責(zé)就是把公司的產(chǎn)品賣到客戶手中,收到錢。所以尋找客源并且向客戶推銷產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的首要工作。由于我是剛剛來實(shí)習(xí),也沒有客戶資料,業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料,讓我對(duì)著上頭的電話去打。我所幸的是,還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書再看了又看,但心里還是沒底,緊張的不了了。我打出的第一個(gè)電話足足在猶豫了半個(gè)小時(shí)。然而實(shí)際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號(hào)就是沒人接聽,就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個(gè)上百個(gè)電話當(dāng)中有十來二十家能通已經(jīng)是很不錯(cuò)的了,如果能打到有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了,可是并不代表人家必須會(huì)買你的產(chǎn)品。
當(dāng)找到適宜的客戶,就會(huì)詢問他公司所需產(chǎn)品的一些基本情景和介紹我公司相應(yīng)情景及產(chǎn)品的相關(guān)介紹,當(dāng)然覺得對(duì)方公司有期望會(huì)用到我們需要的產(chǎn)品,就會(huì)約個(gè)時(shí)間去拜訪客戶公司、由于我剛來到,業(yè)務(wù)上還有很多東西不懂,剛出去出差時(shí),公司的劉副理會(huì)帶著,我也會(huì)在一旁學(xué)習(xí)看他是如何和客戶交流的,這絕對(duì)是一門大學(xué)問、
四、我在基泰當(dāng)業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)
要當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長(zhǎng)的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會(huì)畏畏縮縮,第三,無辯才障礙、這確實(shí)是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件、而我在基泰工作的這段時(shí)間的體會(huì)是,當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:
1、強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)
對(duì)業(yè)務(wù)員來說,銷售學(xué)知識(shí)無疑是必須掌握的,沒有學(xué)問作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相應(yīng)對(duì)策。
記得有一次,有個(gè)客戶問我,背光和冷光的問題,我當(dāng)時(shí)根本就沒有聽過,只能打馬呼混過去,事后趕快去查相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)、所以對(duì)自我公司所銷售的產(chǎn)品不熟悉,根本很難和客戶溝通、遇到不懂的客戶還好,遇到專業(yè)型的客戶,就會(huì)隨時(shí)暴露自我的缺點(diǎn),與此同時(shí)也可能會(huì)失去這個(gè)客戶。
2、先推銷你自我再推銷產(chǎn)品
據(jù)調(diào)查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品,是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。所以,推銷首先是推銷你自我。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,可是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
“說話是一門藝術(shù)”,作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天,經(jīng)理就告訴我的工作,平時(shí)沒事的時(shí)候就上網(wǎng)查查資料,打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶買你產(chǎn)品首先要讓客戶記住你。上班沒多久,碰到一個(gè)客戶一向在追問我做這個(gè)行業(yè)做了多久。我當(dāng)然不可能告訴他,不好意思,我還是學(xué)生。我把話鋒一轉(zhuǎn),我們的總公司是在中國(guó)臺(tái)灣的,老板從事這個(gè)光電行業(yè)也已經(jīng)有十幾年了,所以在這方面經(jīng)驗(yàn)是相當(dāng)?shù)呢S富的,我想先生您也是一個(gè)老將吧?跟你們相比之下我還得更加努力學(xué)習(xí)才行啊!客戶聽完沒說什么,只是意味深長(zhǎng)地一笑!
另外,給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個(gè)星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝,之后副理就要求我要穿正式的工作套裝,打上領(lǐng)帶絲巾,因?yàn)殡S時(shí)都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是西裝革履的打上絲巾,穿上高跟鞋去拜見客戶。給客戶送名片時(shí)還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到正面的信息。
3、信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵
據(jù)估計(jì),有50%的推銷之所以完成,是由于交情關(guān)系。這就是說,由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級(jí)推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你能夠賺到一筆財(cái)富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你能夠欺騙上帝一百次,但你絕對(duì)不能夠欺騙客戶一次。記。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動(dòng)中,人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品僅有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中,才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市常業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易,但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間是我主動(dòng)在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好,之后就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對(duì)業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
4、信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的教師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于理解。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶認(rèn)牌購買傾向,三豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他必須回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員必須要有強(qiáng)硬的心理承受本事。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一向談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話?墒窍麓卧俅螂娫捊o他時(shí),一樣要記住堅(jiān)持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
五、我的同事
在基泰,雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng),可是我和我的這些同事都建立了必須的友誼;叵氲絹砉緢(bào)到的時(shí)候我還對(duì)他們心存不滿,因?yàn)槲覄倎硎堑臅r(shí)候,覺得他們都不主動(dòng)跟我說話,好像很冷的樣貌,可是經(jīng)過一段時(shí)間的接觸,發(fā)覺其實(shí)并不是這個(gè)樣貌,相反他們是那么的平易近人,那么的善良和可愛。
在這間公司里,我發(fā)覺我的同事們都很好,那里的人際關(guān)系也很簡(jiǎn)單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭(zhēng),讓人感覺就好像在一個(gè)大家庭里共同生活,為一個(gè)共同的目標(biāo)而共同努力。
在學(xué)校的象牙塔里待了十來年,一夜之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的主角和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有教師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的職責(zé)、但與此同時(shí),我覺得縱然有再多的無奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時(shí)候,這一切我都一向努力地去克服,并盡自我最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去。
實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)自我評(píng)價(jià)3
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,起初,我是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到那里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。經(jīng)過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考。本次實(shí)習(xí)是以業(yè)務(wù)員的工作為主,熟悉業(yè)務(wù)流程是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。經(jīng)過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
新人的工作必須要從打雜開始。兩個(gè)多星期的業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類,每個(gè)大類又有很多產(chǎn)品。開始的時(shí)候我一個(gè)都不認(rèn)識(shí),更別說規(guī)格,價(jià)格等信息的了解,所以工作起來很是吃力?墒俏乙颜J(rèn)識(shí)到,如果連最起碼公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及價(jià)格都不了解,如何爭(zhēng)取客人的訂單呢所以我抓緊所有的時(shí)間和機(jī)會(huì)請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員,并自我不斷重復(fù)背記,最終大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的熟悉,書本上和實(shí)際運(yùn)用還是有很大差距的。我下定決心,如果不能夠?qū)⑦M(jìn)出口貿(mào)易基本運(yùn)作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情景、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿,我其實(shí)沒有資格做一名正式的業(yè)務(wù)員的。
作為業(yè)務(wù)員,碰到的客戶有易接觸交談的也有十分棘手的。但棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的教師?蛻舻谋г箲(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于理解。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向,三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再"從頭開始"。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的`教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他必須回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是;聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星,執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒有做。
在學(xué)校的象牙塔里待了二十來年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的主角和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有教師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的職責(zé)、但與此同時(shí),我覺得縱然有再多的無奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
即將結(jié)束的實(shí)習(xí)生活,讓我對(duì)業(yè)務(wù)有了初步的了解,很慶幸有機(jī)會(huì)能夠接觸到客戶,這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)?粗械倪是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦,可是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫忙很大,告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng),要學(xué)的還很多,我期望能夠走好每一步。我堅(jiān)信:信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。
實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)自我評(píng)價(jià)4
本學(xué)期我進(jìn)行了為期14周的教育實(shí)習(xí)。在云興小學(xué)的14周實(shí)習(xí)生活是辛苦的,也是有意義的。在校領(lǐng)導(dǎo)、教師的支持和指導(dǎo)下,我的實(shí)習(xí)工作取得了比較圓滿的成功。
在實(shí)習(xí)期間,我聽取指導(dǎo)教師的課,寫聽課記錄。完成了新課時(shí)的教案,并進(jìn)行了新課時(shí)的講授,得到指導(dǎo)教師的意見和提議。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,使我真正體會(huì)到了做一位教師的樂趣,同時(shí),它使我的教育理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲膽?yīng)對(duì)面的教學(xué),當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)學(xué)校里,那出自學(xué)生的一聲聲“教師好,教師好”的感覺真好。
實(shí)習(xí)生活,令我感慨頗多。我實(shí)習(xí)的班級(jí)為一、三年級(jí)的學(xué)生,他們都是一些7、8歲得孩子。又可愛,又活潑,又好動(dòng),又調(diào)皮。開始接觸時(shí),我還有些緊張,不知該如何下手,無所適從,可是隨著對(duì)他們的熟悉,我很快進(jìn)入了教師這個(gè)主角。
由于學(xué)生都還小,自我組織和約束本事都還很差,異常是個(gè)別學(xué)生更差,這就需要教師牽著他們走,告訴他們應(yīng)當(dāng)怎樣做。在那里,我從指導(dǎo)教師身上學(xué)到了很多東西。教師平時(shí)很嚴(yán)肅,言語很少。可是對(duì)管理他們很有一套。經(jīng)過每一天日常的觀察和學(xué)習(xí),確實(shí)體會(huì)到了,那就是:恰到好處和用心,該獎(jiǎng)的獎(jiǎng),該罰的罰,學(xué)生的事永遠(yuǎn)是大事。
同時(shí)作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。在實(shí)習(xí)前也有過一些試教活動(dòng),但真正的小學(xué)教學(xué)對(duì)我來說還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處,這之間需要付諸很多的努力。在教學(xué)上,我認(rèn)真地備好每一堂課,寫好教案,課后認(rèn)真反思課堂教學(xué)活動(dòng)中存在的問題。經(jīng)常地旁聽其它教師的課,虛心請(qǐng)教其它教師的經(jīng)驗(yàn),以及教法。在聽課的時(shí)候,盡可能地記錄下其教學(xué)過程,并在課后對(duì)該教師提出自我的觀點(diǎn)和看法,建設(shè)方案。在經(jīng)過多次地與別的教師溝通后,我發(fā)覺自我在教態(tài)、教師語言,語速等方面都取得了明顯的提高。作為一名教師,天職就是教書,無私地將所學(xué)的東西教給學(xué)生,這是我們支教的重要資料——授課。從這半學(xué)期的實(shí)習(xí)中我了解到,一名人民教師太難當(dāng)了,要講授一堂課它必須備課——寫教案——上課——批改作業(yè)——理解學(xué)生反饋信息——自我寫反思——講評(píng)——鞏固學(xué)生知識(shí)這樣的環(huán)節(jié),看起來很簡(jiǎn)單,可是每個(gè)環(huán)節(jié)都有很多小細(xì)節(jié),不僅僅要你認(rèn)真,還要發(fā)揮創(chuàng)造性思維,尤其是“上課”,也就是我們一向在探討學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)。
首先,我要了解各班學(xué)生的基本情景,然后根據(jù)學(xué)生的基本情景來安排教學(xué)。其次,在寫教案前,我必須通看整本課本的脈絡(luò),然后認(rèn)真地研究該上的這個(gè)單元,認(rèn)真地分析教材重點(diǎn)與難點(diǎn)。因?yàn)樵谙骂^設(shè)有指導(dǎo)教師,于是我向指導(dǎo)教師征求意見,并加以修改和調(diào)整。然后自我先試教,之后再修改,最終才正式上課。在每上一節(jié)課前,我都會(huì)把所要講的資料反復(fù)練習(xí),直到記住為止。并且在課后經(jīng)常和學(xué)生交談,讓他們指出在課上教師的不足,不斷改善教學(xué)方法。事實(shí)證明,這套方法挺受學(xué)生歡迎的,同時(shí)也拉近了我和學(xué)生間的關(guān)系。這對(duì)我在今后的教學(xué)工作中,在應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)差的學(xué)生時(shí),時(shí)刻提醒自我,不能操之過急,在板書方面,我也提醒自我,給學(xué)生呈現(xiàn)的東西,必須是正確的,不允許存在著任何的錯(cuò)誤。否則,這些錯(cuò)誤將會(huì)給他們?cè)斐杉捌渖钸h(yuǎn)的影響。批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是十分重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,寫上激勵(lì)的評(píng)語,并在評(píng)語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情景加以勉勵(lì)之,開導(dǎo)之。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對(duì)于個(gè)別情景的學(xué)生,我會(huì)輔導(dǎo)他們,直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。期間,在輔助學(xué)生工作時(shí),給我最大的收獲就是教師不僅僅只是授業(yè),解惑之人,更應(yīng)當(dāng)是一位有著天平秤心靈的朋友、僅有這樣,教師才能從過去作為“道德說教者”,“道德偶像”的傳統(tǒng)主角解放出來,成為學(xué)生健康心靈的,健康品德的促進(jìn)者,催化劑,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我調(diào)查自我選擇。
時(shí)間過得真快,短短的近半個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。我學(xué)到了很多。“知識(shí)是永無止境的!痹谌〉煤贸煽(jī)的同時(shí),我時(shí)刻不忘超越自我,應(yīng)對(duì)教育事業(yè)的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進(jìn)。
實(shí)習(xí)生活使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到一個(gè)質(zhì)的飛躍,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。這些酸甜苦辣,將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷,將是我今后走上工作崗位后的一筆財(cái)富。在此,感激所有幫忙我的教師,領(lǐng)導(dǎo),多謝你們!
總之,教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好的教師更不容易。在此次實(shí)習(xí)中,我也看到了自我的不足之處。社會(huì)的不斷提高,使學(xué)校對(duì)教師的要求越來越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn),“學(xué)高為師,行正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我不斷完善自我,準(zhǔn)備全身心投入將來的教育事業(yè)。
至此,一次完滿的實(shí)習(xí)就告一段落,盡管還不知將來是否就當(dāng)一名教師,但我已經(jīng)有了當(dāng)一名教師的經(jīng)驗(yàn)。也體會(huì)到了當(dāng)一名教師的辛苦。了解了教師的付出,教師的汗水。以后,我會(huì)更尊重教師這份光榮的職業(yè)。
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