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      2. 局辦公室工作總結(jié)

        時(shí)間:2022-10-24 18:31:01 總結(jié) 我要投稿

        2022局辦公室工作總結(jié)

          總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的2022局辦公室工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        2022局辦公室工作總結(jié)

        2022局辦公室工作總結(jié)1

          20xx年是交通的收官之年,也是實(shí)施的沖刺之年,更是承上啟下邁向“十三五”的謀劃之年。局辦公室在局黨委、局長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室、單位的密切配合下,緊緊圍繞年度工程,當(dāng)好“智囊團(tuán)”、“參謀部”和“服務(wù)員”,充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右的職能,確保政令暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、協(xié)調(diào)有方,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

          一、20xx年工作主要情況

          一是圍繞中心,政務(wù)工作成效突出

          1、信息采編卓有成效。圍繞全局中心工作,關(guān)注焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,在調(diào)查研究中挖掘深度信息,從領(lǐng)導(dǎo)聚焦的問(wèn)題中篩選建議信息,在基層工作中提煉經(jīng)驗(yàn)信息,精、準(zhǔn)、快、實(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值、有見(jiàn)地、有份量的決策信息。及時(shí)報(bào)送事關(guān)、轉(zhuǎn)型升級(jí)和服務(wù)發(fā)展等重點(diǎn)、特點(diǎn)和亮點(diǎn)工作,全方位宣傳推介交通。采取出題邀稿、共商思路、個(gè)案講評(píng)、精品賞析等形式,著力提高全系統(tǒng)信息采編數(shù)質(zhì)量。全系統(tǒng)采集報(bào)送,全天候?qū)徍烁,?jié)假日無(wú)一空缺。

          全年信息用稿層次和數(shù)量達(dá)歷史新高,截至12月20日局網(wǎng)站共發(fā)布信息1648篇,被政府的網(wǎng)站采用908篇。政務(wù)信息被**市委辦、市政府辦錄用3篇,**市局錄用48篇;**市委辦錄用18篇,政府辦錄用16篇,全年在市級(jí)機(jī)關(guān)網(wǎng)站綜合考核中始終每月名列第一。

          2、文稿辦理嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)。加強(qiáng)公文審核與管理,對(duì)公文的文字、內(nèi)容、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),截至12月底,已起草核發(fā)各類(lèi)文件370篇;高質(zhì)量完成全市交通運(yùn)輸工作會(huì)議、系統(tǒng)目標(biāo)管理大會(huì)等重大會(huì)議材料和文件的撰寫(xiě)工作。按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求,從文件起草、審核、審簽到印發(fā),嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理,做到公文編發(fā)無(wú)差錯(cuò)、無(wú)泄密。積極順應(yīng)市政府關(guān)于實(shí)行無(wú)紙化辦公的工作要求,充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件,從嚴(yán)控制文稿數(shù)量,專(zhuān)人負(fù)責(zé),扎口辦理,實(shí)現(xiàn)公文處理無(wú)錯(cuò)傳、無(wú)漏辦、無(wú)浪費(fèi)。

          3、機(jī)關(guān)管理規(guī)范有序。綜合采取車(chē)載gps實(shí)時(shí)監(jiān)控、司機(jī)上下班手工簽到、每晚保安巡查上報(bào)、定時(shí)或不定時(shí)地督促檢查、經(jīng)常性地手機(jī)信息安全提示和階段性總結(jié)講評(píng)司機(jī)履職,強(qiáng)化公共車(chē)輛的統(tǒng)一調(diào)度使用,強(qiáng)化駕駛員安全管理,全年在全市組織的歷次檢查中無(wú)一違規(guī),有效保障了局中心工作。積極保障各項(xiàng)創(chuàng)建工作,定期集體評(píng)比科室衛(wèi)生,隨機(jī)督查機(jī)關(guān)大樓辦公秩序,對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行規(guī)范化管理。

          二是著眼全局,事務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效

          1、重大會(huì)議組織有力。精心組織,周密細(xì)致,按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則,高質(zhì)量籌辦全市交通運(yùn)輸工作會(huì)議、系統(tǒng)目標(biāo)管理大會(huì)等重大會(huì)議,全方位做好會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié),優(yōu)化會(huì)議通知方式,變單一的電話通知模式為電話、短信、網(wǎng)絡(luò)通知等多種方式,提高會(huì)務(wù)保障的質(zhì)量和水平。全年共承辦局機(jī)關(guān)各類(lèi)會(huì)議432場(chǎng),無(wú)一失誤。

          2、重大活動(dòng)調(diào)度有方。科學(xué)制定預(yù)案,周密組織、圓滿完成行風(fēng)熱線以及省領(lǐng)導(dǎo)、省廳、**市、**市主要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)局檢查調(diào)研活動(dòng),同時(shí)借此契機(jī),充分展示交通運(yùn)輸科學(xué)發(fā)展全面成果,樹(shù)立交通運(yùn)輸嶄新形象。從材料籌備、場(chǎng)地布置、車(chē)輛組織、輿論宣傳和會(huì)務(wù)接待等方方面面,都做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,全面達(dá)到了預(yù)期效果。

          3、服務(wù)工作精益求精。優(yōu)化食譜,強(qiáng)化服務(wù),提高質(zhì)量,調(diào)好眾口,為全大樓工作人員提供優(yōu)質(zhì)午餐服務(wù)。加強(qiáng)檔案工作的軟硬件建設(shè),依托現(xiàn)代辦公設(shè)備和管理軟件,實(shí)現(xiàn)檔案資料的快速檢索與使用,為機(jī)關(guān)日常辦公提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。加強(qiáng)大樓值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作;認(rèn)真做好機(jī)關(guān)文字材料打印管理,規(guī)范辦公用品的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用。定期督查工程項(xiàng)目部駐地后勤管理,確保項(xiàng)目部規(guī)范運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          三是強(qiáng)化執(zhí)行,督辦工作質(zhì)效明顯

          1、高效辦結(jié)建議提案。全局20xx年共承辦建議(議案)65件;其中,人大代表議案、建議39件,會(huì)辦2件;政協(xié)委員提案26件,會(huì)辦1件,關(guān)于交通工程建設(shè)的33件,關(guān)于運(yùn)輸市場(chǎng)管理的29件,關(guān)于航道建設(shè)的1件,關(guān)于水上安全監(jiān)督管理的1件,關(guān)于路政管理的1件。做到細(xì)化,完善工作機(jī)制,提高辦理質(zhì)量,做到事事有交待,件件有落實(shí),實(shí)現(xiàn)見(jiàn)面率、答復(fù)率、滿意率均為100%的工作目標(biāo)。

          2、維護(hù)穩(wěn)定發(fā)展大局。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿險(xiǎn)分析梳理,實(shí)時(shí)跟蹤重要網(wǎng)站,強(qiáng)化負(fù)面新聞應(yīng)急處置,第一時(shí)間化解到位,保持了穩(wěn)定發(fā)展的大局。截至12月底,我局共受理人民來(lái)信21件,政府的網(wǎng)站書(shū)記、市長(zhǎng)和局長(zhǎng)信箱154件,交通服務(wù)熱線和市長(zhǎng)熱線336件,接待群眾來(lái)訪184批次613人次。切實(shí)樹(shù)立為民服務(wù)的觀念,及時(shí)了解群眾的愿望,解決群眾的困難,強(qiáng)化與群眾的溝通,并做好相關(guān)問(wèn)題的跟蹤督辦,做到事事有回音,件件有著落。

          3、督辦決策執(zhí)行到位。牽頭組織“轉(zhuǎn)型升級(jí)在交通,我為惠民獻(xiàn)一策”活動(dòng),致力打造民生交通,切實(shí)提高交通運(yùn)輸服務(wù)效能。共征集惠民舉措共156條,從中優(yōu)化篩選出三大類(lèi)共68條惠民舉措,明確時(shí)間表、路線圖、責(zé)任人交辦實(shí)施,通過(guò)新聞媒體、局政務(wù)網(wǎng)站向社會(huì)公布,確保把惠民舉措落到實(shí)處。每周制定重要事項(xiàng)分解表,密切跟蹤領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),健全完善督查督辦制度。定期梳理局重大決策部署及領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的事項(xiàng),第一時(shí)間交辦督辦,發(fā)揮踏石有印、抓鐵留痕的`韌性,緊密跟蹤,隨時(shí)了解掌握各項(xiàng)工作落實(shí)進(jìn)度,積極協(xié)調(diào)解決落實(shí)過(guò)程中面臨的困難和問(wèn)題;優(yōu)化督辦方法,學(xué)會(huì)借勢(shì)發(fā)力,增強(qiáng)督查督辦工作的權(quán)威性;強(qiáng)化督辦總結(jié),及時(shí)分析問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提煉亮點(diǎn),促進(jìn)工作開(kāi)展;通過(guò)督查督辦,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),確保各項(xiàng)工作執(zhí)行有力、落實(shí)到位。

          一年來(lái),辦公室工作雖然取得了一定成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)要求和同事們期望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在:對(duì)新形勢(shì)、新問(wèn)題研究不深,意見(jiàn)、建議的針對(duì)性和超前性需進(jìn)一步強(qiáng)化;綜合調(diào)研信息的深度、廣度需進(jìn)一步提升;辦公室人員自身素質(zhì)需進(jìn)一步提高;后勤服務(wù)保障和接待工作需進(jìn)一步優(yōu)化;服務(wù)基層的意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)。

          二、20xx年工作打算和措施

          20xx年是“十三五”“公鐵水空、立體交通”開(kāi)局之年,也是承前啟后繼往開(kāi)來(lái)的關(guān)鍵期,要求我們進(jìn)一步牢記責(zé)任使命,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),鑄牢責(zé)任鏈條,把小事做精細(xì),把大事做精彩,把事業(yè)做輝煌。

          一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)定進(jìn)取精神。引導(dǎo)全體成員把事業(yè)當(dāng)生命寄托,把工作當(dāng)人生樂(lè)趣,以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和“五加二”“白加黑”的工作勁頭,用心用情用智干好本職,以可能達(dá)到的最高標(biāo)準(zhǔn),高規(guī)格完成每一項(xiàng)任務(wù)。不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)能力,不斷增強(qiáng)戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維和底線思維,努力成為提筆能寫(xiě)、開(kāi)口能講、問(wèn)策能答、遇事能辦的高素質(zhì)骨干。堅(jiān)定奉獻(xiàn)情懷。局辦常常是大事要事交織,急事難事疊加,天天短頻快,月月馬拉松。要以先進(jìn)人物為鏡,既作小犧牲,更作大奉獻(xiàn),在服從服務(wù)大局中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。學(xué)會(huì)任勞任怨,受得了委屈、控得住情緒、經(jīng)得起誤解、頂?shù)米毫。?jiān)定求實(shí)品格。堅(jiān)持多干少說(shuō)、甚至只做不說(shuō),出真招辦實(shí)事,下真功謀實(shí)效,切實(shí)把“認(rèn)真”二字貫徹到辦文、辦事、辦會(huì)全過(guò)程。致力強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。特別是面對(duì)大是大非,要勇于及時(shí)“亮劍”;面對(duì)矛盾危機(jī),要敢于挺身而出;面對(duì)失誤差錯(cuò),要善于承擔(dān)責(zé)任。

          二是提高辦事能力。堅(jiān)持胸懷大局。緊扣交通運(yùn)輸現(xiàn)代化體系,緊貼綜合交通運(yùn)輸內(nèi)在要求,緊跟我市的生動(dòng)實(shí)踐,通盤(pán)考量,統(tǒng)籌調(diào)度,做好綜合協(xié)調(diào)、出謀劃策、信息服務(wù)、后勤保障等工作,牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,自覺(jué)服從大局,增強(qiáng)“看齊”意識(shí)。堅(jiān)持跳出常規(guī)、登高望遠(yuǎn),把局辦業(yè)務(wù)放在全局中思考,把個(gè)人利益融入集體中追求。堅(jiān)持講求效率。把時(shí)間觀念和效率意識(shí)貫穿工作始終,進(jìn)一步健全規(guī)范各自工作內(nèi)容和流程,明確標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,使全體工作人員各司其職、各負(fù)其責(zé),事不過(guò)夜、案無(wú)留牘,自覺(jué)養(yǎng)成超前謀劃的習(xí)慣,既要知曉當(dāng)前全局抓什么,又能及早謀劃下一步該做什么,形成一定前瞻性的提前量。致力運(yùn)用辯證法,分清層次,明確急緩,營(yíng)造只爭(zhēng)朝夕、雷厲風(fēng)行的工作氛圍。堅(jiān)持注重細(xì)節(jié)。統(tǒng)籌謀劃,以如履薄冰的態(tài)度,細(xì)致而周密地部署工作、協(xié)調(diào)關(guān)系、落實(shí)任務(wù),力爭(zhēng)零缺陷、零差錯(cuò)、零失誤,用一流標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。特別是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政和信訪輿情,必須慎之又慎、細(xì)之又細(xì),既要堅(jiān)持原則,又要講究靈活;既要客觀準(zhǔn)確、符合行業(yè)條規(guī),既預(yù)留空間、又不授人以柄。

          三是提升執(zhí)行能力。時(shí)時(shí)事事從大局出發(fā),強(qiáng)化督查督辦,狠抓工作落實(shí),確保局重大決策部署不打折、不走樣。緊扣年度目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)系統(tǒng)年度目標(biāo)任務(wù),督促排定時(shí)間表、路線圖、責(zé)任書(shū),實(shí)時(shí)跟進(jìn)序時(shí)進(jìn)度,積極匯報(bào)協(xié)調(diào)矛盾,及時(shí)督促目標(biāo)推進(jìn),強(qiáng)化年終考核運(yùn)用。要緊扣階段工作重點(diǎn)。根據(jù)重要會(huì)議決定,明確交辦單位和完成時(shí)限,強(qiáng)化過(guò)程管控,確保時(shí)效落實(shí)。緊扣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注焦點(diǎn)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)重要指令,準(zhǔn)確界定責(zé)任主體和落實(shí)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)出督辦通知,強(qiáng)化政治意識(shí)和執(zhí)行意識(shí),確保第一時(shí)間、第一標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位。緊扣群眾關(guān)心熱點(diǎn)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)信箱和網(wǎng)絡(luò)輿情,迅速排定牽頭部門(mén),分解細(xì)化調(diào)處時(shí)限,跟蹤對(duì)接事態(tài)發(fā)展,強(qiáng)化落實(shí)及時(shí)反饋。全力提高交通系統(tǒng)執(zhí)行力,全面提升社會(huì)滿意度,助推中國(guó)夢(mèng)·交通譜寫(xiě)燦爛新篇章。

        2022局辦公室工作總結(jié)2

          一年來(lái),辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞我局黨委和人口計(jì)生、衛(wèi)生中心工作,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用。現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:

          一、注重學(xué)習(xí),提高素質(zhì),力求思想與時(shí)俱進(jìn)

          打鐵須得自身硬,做好辦公室工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)各項(xiàng)人口計(jì)生、衛(wèi)生法律法規(guī),及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),經(jīng)常下基層開(kāi)展調(diào)研,不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域,優(yōu)化能力結(jié)果,努力使自己成為工作上的行家里手。通過(guò)學(xué)習(xí),辦公室人員的政治理論水平、思想觀念、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,真正做到了政治上“強(qiáng)”,業(yè)務(wù)上“精”,作風(fēng)上“實(shí)”,精心辦文,悉心辦會(huì),細(xì)心辦事,為領(lǐng)導(dǎo)及基層單位提供了良好周到的服務(wù)。

          二、分工明確,密切配合,力求工作落到實(shí)處

          1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成局黨委工作計(jì)劃、工作總結(jié)、規(guī)劃、各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等,以正式文件下文的就有7篇,較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),全年圓滿完成了獎(jiǎng)扶金發(fā)放大會(huì)、全市獎(jiǎng)扶現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、全市半年衛(wèi)生工作總結(jié)會(huì)、省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)考核評(píng)估會(huì)等各種會(huì)議25次。關(guān)于辦事,主要是督促檢查局黨委貫徹落實(shí)情況,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局工作上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。

          2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為人口計(jì)生、衛(wèi)生工作服務(wù)的原則,加強(qiáng)人口計(jì)生、衛(wèi)生的宣傳工作,注重通汛員隊(duì)伍的建設(shè),全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體上發(fā)表稿件篇。

          3、信訪及人大、政協(xié)建設(shè)、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù),有些刺手的問(wèn)題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員的提案的答復(fù)工作,我們由專(zhuān)人協(xié)調(diào),迅速答復(fù),及時(shí)與代表、委員溝通,全年共計(jì)答復(fù)4件,全部使代表和委員滿意得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

          4、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、衛(wèi)生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理,司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量高,全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

          5、做好各種臨時(shí)重大工作。今年涉及全局的大事多,如保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、計(jì)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、人大述職評(píng)議、市人大評(píng)議衛(wèi)生工作、政協(xié)委員察行風(fēng)等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒(méi)有怨言,迅速開(kāi)展工作,工作期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),圓滿完成了任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊(duì)伍,提高了工作的能力。

          三、圍繞大局,開(kāi)拓創(chuàng)新,力求服務(wù)工作上水平

          一是實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)職能決定了工作的被動(dòng)性,比如召開(kāi)什么會(huì)議、要為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備哪方面的材料、接待群眾來(lái)信來(lái)訪等,都處于較被動(dòng)狀態(tài),有時(shí)甚至處于措手不及的狀態(tài)。但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在被動(dòng)中尋求主動(dòng),充分發(fā)揮耳目喉舌作用和組織協(xié)調(diào)作用,主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)提供信息、反映情況,主動(dòng)為本部門(mén)、本單位出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺、增光添彩,主動(dòng)抓反饋、抓督辦,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面保障,促進(jìn)工作落實(shí),真正做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴、領(lǐng)導(dǎo)未示有所為。在主動(dòng)服務(wù)中,還要擺正自己的位置,把握好參謀與決策的關(guān)系,既不畏首畏尾,又不越權(quán)代替,做到到位不越位,參與不干預(yù),出謀不決策,協(xié)調(diào)不包辦。

          二是實(shí)現(xiàn)由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作,可以說(shuō)是事務(wù)纏身,經(jīng)常大家在辦公室一坐就是半天,應(yīng)付案頭大量繁雜的事項(xiàng)。但我們不能只滿足于辦好具體事務(wù),更要注重抓大事、謀全局、當(dāng)高參。辦公室的參謀助手作用,最主要的是體現(xiàn)在文稿起草、調(diào)查研究、提供信息、提出對(duì)策性建議等方面。為此要熟知上情、摸準(zhǔn)下情、通曉內(nèi)情、了解外情,要善于把握一個(gè)時(shí)期全局的工作重點(diǎn),掌握工作意圖,對(duì)有關(guān)問(wèn)題早學(xué)習(xí)、早研究、早介入,提前進(jìn)入情況,做到心中有數(shù),胸有成竹。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)沒(méi)有關(guān)注到的重要苗頭性、傾向性的問(wèn)題,也要主動(dòng)介入,掌握動(dòng)態(tài),力求關(guān)鍵時(shí)候謀之有方,參之有時(shí)。

          三是實(shí)現(xiàn)由單向服務(wù)向雙向服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作主要是圍繞領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)來(lái)開(kāi)展的,因此對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)會(huì)多些,對(duì)下服務(wù)、對(duì)外服務(wù)相對(duì)較少。這無(wú)形中就使我們的視野受到限制,也使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限。我們要適應(yīng)新形勢(shì)要求,在努力提高對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)水平的同時(shí),樹(shù)立開(kāi)放意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)下服務(wù)和對(duì)外服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作由單向服務(wù)為主向雙向服務(wù)轉(zhuǎn)化。

          四是實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)機(jī)關(guān)報(bào)型服務(wù)轉(zhuǎn)變。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的水平和質(zhì)量如何,是檢驗(yàn)辦公室工作成效、工作能力的主要標(biāo)準(zhǔn)。提高服務(wù)水平就要努力實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)型服務(wù)為主向創(chuàng)新型服務(wù)為主轉(zhuǎn)變,不斷增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。一年來(lái),辦公室工作進(jìn)行了不少的創(chuàng)新,既提高了工作水平,也提升了辦公室的整體形象。特別是在文稿寫(xiě)作方面,注重培養(yǎng)思維創(chuàng)新、觀點(diǎn)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、文字創(chuàng)新。沒(méi)有思想創(chuàng)新,就沒(méi)有深度,不能說(shuō)服人;沒(méi)有觀點(diǎn)創(chuàng)新,就沒(méi)有新意,不能引導(dǎo)人;沒(méi)有內(nèi)容創(chuàng)新,就沒(méi)有活力,不能激勵(lì)人;沒(méi)有文字創(chuàng)新,就沒(méi)有文采,不能吸引人。要緊隨時(shí)代潮流,不說(shuō)落后話,不寫(xiě)陳舊詞,真正體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神,確保文稿指導(dǎo)全局工作的權(quán)威性和可操作性。

          四、落實(shí)責(zé)任,完善機(jī)制,力求管理規(guī)范化

          年初以來(lái),我們以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo),根據(jù)實(shí)際,重點(diǎn)抓了制度建設(shè),制訂和完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格照章辦事,使各項(xiàng)規(guī)章制度得到了全面落實(shí)。一是財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)人員能認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格按照要求支出每筆費(fèi)用,做到日清月結(jié),精打細(xì)算,在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,保證了全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是文書(shū)工作。強(qiáng)化了制發(fā)環(huán)節(jié),提高行文質(zhì)量。認(rèn)真執(zhí)行了保密和文件收發(fā)、傳閱、管理歸檔及登記編號(hào)等制度。全年共接收各級(jí)文件3份。三是打字復(fù)印工作。全年共打印各種文件材料2份,文字量4萬(wàn)字;復(fù)印各種材料5份。四是完成全年材料文件歸檔及材料整理工作并及時(shí)移交區(qū)檔案管。五是高質(zhì)量完成了各種會(huì)務(wù)工作。

          一年來(lái),辦公室工作取得了一些成績(jī),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實(shí)力度要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等。在新的一年來(lái)臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)

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