酒店接待隔離人員總結（精選9篇）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的酒店接待隔離人員總結（精選9篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
酒店接待隔離人員總結1
一、酒店防控專班工作開展情況
(一)總體概況
南村美豪麗致酒店，位于興南大道1號。酒店共11層，其中第五層至十一層為隔離人員觀察區(qū)，第一和第三層為低風險崗位人員的工作區(qū)域，第四層為高風險崗位人員居住區(qū)、工作區(qū)域，高、低風險崗位人員已經(jīng)完全實現(xiàn)物理隔離，分區(qū)工作、居住，互不交叉。酒店現(xiàn)有隔離用客房228間，在住隔離人員長期保持在200人以上。駐酒店工作專班成員89人，包括高風險崗位人員25人、低風險崗位人員64人。其中，駐點工作組9人、醫(yī)療組9人、安保組19人、酒店組52人。
8月份以來，接待入境隔離人員1660人，累計轉(zhuǎn)移酒店隔離43人，累計轉(zhuǎn)移密切接觸者隔離40人，累計轉(zhuǎn)移核酸陽性人員5人，累計解除服務1489人。
(二)防控工作
1、健全機制，夯實防控工作基礎
一是嚴格落實“掛點區(qū)領導—責任鎮(zhèn)(街)書記—鎮(zhèn)(街)分管領導—集中隔離場所專班班長”四級責任體系，明確各級工作任務。二是嚴格落實高、低風險崗位人員分類管控的工作要求。高風險崗位人員集中在酒店四樓辦公、會議、食宿，實施封閉管理。低風險崗位嚴格落實“兩點一線”的規(guī)定，嚴格落實外出審批制度。對“兩點一線”落實情況，不定期采取位置共享、視頻對話等方式予以抽查。高風險人員核酸檢測堅持1天1檢，低風險崗位2天1檢，檢測率達到100%。三是強化門崗值班值守工作，落實進入酒店內(nèi)必須“登記、掃碼、測溫”、佩戴“臨時工作證”和出酒店必須“掃碼”離開的的硬性要求，嚴格核對“放行條”、人和“工作證”的相統(tǒng)一。四是加大視頻監(jiān)控監(jiān)督力度。要求安保組每天安排一名輔警參與視頻監(jiān)控工作。通過視頻監(jiān)控，掌控全酒店的安保工作，落實防脫逃的相關要求;監(jiān)督高風險崗位人員有關操作的規(guī)范性，杜絕因操作不規(guī)范而帶來的感染風險隱患;確保進行樓層從事醫(yī)療、服務工作的人身安全，發(fā)現(xiàn)異常立即處置。
2、黨建引領，加強戰(zhàn)斗堡壘建設
一是駐點工作專班在鎮(zhèn)黨委的堅強領導下，按照區(qū)委組織部的要求迅速成立南村美豪麗致酒店疫情防控工作專班臨時黨支部，區(qū)掛點領導擔任第一書記，政府派駐工作組組長任支部書記，每月組織各組黨員學習政府文件精神，凝聚各級、群眾力量，“眾志成城，戰(zhàn)勝疫情”。二是每月開展“防控場上黨旗紅”等主題黨日活動，專班臨時黨支部堅持組織建設與疫情防控工作“兩手抓”，考慮疫情防控工作的需要，采用視頻的形式進行黨員心得交流，安排醫(yī)療組、安保組、酒店組等黨員代表及工作人員“云端相聚”，匯報近期思想動態(tài)，交流防疫工作體會，開展形勢分析，提振抗疫決心，為決戰(zhàn)決勝疫情防控工作提供堅強的組織和思想保障。
(三)認清形勢，樹立敢打必勝信心
境外疫情持續(xù)蔓延，特別是近期的部分國家出現(xiàn)變異病毒感染病例，同時國內(nèi)疫情多點散發(fā)，高中風險地區(qū)不斷增多，呈現(xiàn)出境外輸入多、病例快速增加、擴散影響范圍廣、防控難度大的趨勢，疫情防控工作形勢十分嚴峻。春節(jié)臨近，歸國人員增多，防輸入的壓力驟增。美豪麗致酒店駐點工作專班充分認識當前疫情防控工作的嚴峻性和復雜性，堅決克服僥幸心理、麻痹心理、松勁心態(tài)，牢固樹立底線思維，充分發(fā)揮酒店各工作組和廣大黨員干部在疫情防控一線的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強組織保證。持續(xù)堅持“外訪輸入、內(nèi)防反彈”“人物同防”不放松，全面壓實美好麗致隔離酒店各部門責任，采取有效措施，從嚴從實抓好疫情防控工作，堅決防止疫情輸入和蔓延擴散，切實保障人民群眾的生命安全和身體健康。
(四)建章立制，抓細精準科學防控
堅決落實區(qū)委“三準”“四當好”的工作要求，以準紀律化部隊、準軍事化管理、準醫(yī)院化建設的標準落實隔離酒店管理管控。針對該酒店工作人員的特殊性，專門制訂《南村美好麗酒店高低風險工作人員集中居住管理辦法(試行)》，規(guī)定了高低風險工作人員操作指引，以及明確人員輪休閉環(huán)管理。一是整體管控，進出隔離場所需要持證通行，重點門崗設專人看守，監(jiān)控室實行24小時值守;二是個別抽查，監(jiān)控抽查高風險作業(yè)，微信或者電話抽查低風險人員的“兩點一線”，確保人員在崗在控;三是每日堅持駐點領導主持召開各組長協(xié)調(diào)會議，及時跟進問題整改。
(五)統(tǒng)一思想，凝聚抗擊疫情合力
一是每日的早例會上，專班各組擺事實、講道理，聚焦于酒店疫情防控工作中存在的的問題，著力于問題的解決，突出例會的高效和實效。二是堅持每天落實酒店專班安全風險全員全流程管控“喊話”制度，要求工作人員做到“每日風險三問”和“每班三次履職盡責喊話”。通過每天的“喊話”，加強思想建設和提升業(yè)務能力。喊話的內(nèi)容包括上級有關精神傳達、最新防控要求、實際工作規(guī)范等。只要對工作有益的，都可納入到“喊話”中。三是強化“主人翁”意識，強化兜底意識。工作組主動扛起酒店疫情防控的主體責任，在綜合協(xié)調(diào)各組工作的同時，查缺補漏、防患未然，堅持事事關己的原則，主動彌合各組工作銜接之間的縫隙，確保不留工作不到位、工作無人做的風險隱患。
(六)敢于斗爭，推進局面持續(xù)向好
一是整合醫(yī)療、安保等各組力量，對酒店組的工作實施監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。二是借助掛點區(qū)領導的力量，對酒店組的工作施加持續(xù)壓力，力促其不斷進步不斷提高。三是在時機成熟，同時確有必要時，果斷采取“熔斷”措施，對酒店組的工作不到位、整改不落實的敷衍行為予以懲戒。自9月份以來，已經(jīng)成功實施了兩次“熔斷”，累計暫停酒店新收隔離人員長達10天以上，有效地改變了酒店經(jīng)營方的認知觀念和工作作風。
二、存在不足
(一)工作組的“主人翁”認識，有待進一步加強。尚需深刻認識到酒店發(fā)生的任何問題，最終都是由責任主體單位新造鎮(zhèn)來最終兜底、解決。
(二)工作組人員的激勵機制還可繼續(xù)深化探索，激勵形式還可更加豐富。
(三)酒店房費定價相對較高，服務跟不上，導致在住隔離人員投訴較多。
三、下步計劃
(一)加強思想建設，牢牢樹立“主人翁”意識。團結一切可以團結的力量，共同做好酒店的疫情防控工作。不爭不搶，主動補臺、主動補漏，確保隔離酒店的各項工作萬無一失。
(二)對工作能力強、表現(xiàn)突出的工作組同志，要表彰獎勵。要通過制度建設，將隔離酒店工作專班建設成為鍛煉干部、建功立業(yè)的平臺，成為工作人員實現(xiàn)自我價值、突出個人能力的舞臺。激勵措施可多樣性，可結合個體需要靈活實施。
(三)提升酒店的服務質(zhì)量。通過規(guī)范化建設，模塊化、標準化，不因人員變動而影響服務質(zhì)量。酒店加大對在住客人的人文關懷力度，為入住期間生日的客人贈送生日蛋糕或賀卡，傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)送慰問信。樹立“客人要求無小事”的理念，落實每兩日內(nèi)完成一輪對全體在住客人的電話問詢?nèi)采w，主動問詢客人有關需求和期望。
酒店接待隔離人員總結2
自酒店成立以來，所有工作人員嚴格執(zhí)行區(qū)防疫指揮部各項命令，嚴格遵守各項制度，合理安排留觀人員食宿和生活需求，實時關心留觀人員的思想情況，醫(yī)務人員對留觀人員每日2次測量體溫，保障留觀人員身心健康。
現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、生活保障
1、就餐。
后廚專人采購安全食品，每日專人消毒并登記，非就餐時間禁止人員入內(nèi)。
建立48小時食品留樣制度，確保食品安全。
照顧留觀人員飲食習慣，為回族人員（現(xiàn)已解除隔離）單獨做餐。
每2天為工作人員和留觀人員配送水果。
2、住宿。
酒店分為留觀區(qū)、緩沖區(qū)、工作區(qū)。
設置雙通道，區(qū)分留觀人員和工作人員進入通道。
已建立《接收流程》、《解除流程》等制度，留觀人員均簽署《承諾書》，收到《致留觀人員的一封信》。
酒店已建立后勤保障群，留觀人員服務群，及時掌握留觀人員生活需求。
已建立值班制度，后勤物資儲備制度，房間和人員消毒制度。
3、環(huán)境消毒和醫(yī)療廢物處置工作。
酒店每日由專人三次消殺留觀區(qū)和工作區(qū)。
每個房間均設置消毒噴壺，定期為大家發(fā)放口罩和防護物資。
酒店將垃圾統(tǒng)一分類，生活垃圾密閉消毒密封后定期清運。
口罩、防護服等醫(yī)療廢棄垃圾密封裝袋，每日專車送至醫(yī)療垃圾處理站處置。
二、安全保障
1、接收和解除由醫(yī)務和工作人員，按照消毒、檢查、登記等流程嚴格完成。
過道和電梯由公安人員24小時監(jiān)控。
留觀區(qū)、工作區(qū)等關鍵位置由安保人員24小時值班，禁止外來人員入內(nèi)。
2、服務點工作人員每日堅持考勤、消毒登記、自測體溫制度。
醫(yī)務人員對留觀人員逐人建立健康檔案，每日2次對留觀人員測量體溫，實時監(jiān)測其健康狀況，了解其思想情況。
3、每日負責人、組長和醫(yī)務人員召開例會，傳達上級各項指示，反饋工作中存在問題和建議，通報各項工作情況。
值班室堅持全時值班制度，第一時間接聽留觀區(qū)人員電話，掌握第一手情況，及時解決問題。
三、留觀人員身體狀況、心理狀態(tài)
1、酒店保障留觀房間有電視和WiFi，由后勤合理安排搭配三餐，每日定點送餐。
留觀人員可24時隨時撥打值班電話，反映其生活和思想問題，但酒店沒有專業(yè)的心理咨詢師，前期曾有1名留觀人員覺得房間壓抑，經(jīng)過工作人員每日電話疏導，解決了此問題。
2、醫(yī)護人員詢問每位留觀人員既往史及有無發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀，及時建立健康檔案，確保每一名隔離留觀人員信息及時登記、核驗，每天對隔離人員早晚各進行一次體溫測量及健康狀況詢問并記錄。
并對所有留觀人員進行健康知識宣傳，督促留觀人員每日開窗通風，正確佩戴口罩。
3、現(xiàn)有留觀人員及已解除隔離留觀人員體溫均在正常范圍，出現(xiàn)身體不適者及時請示專家組，給予對癥治療后均緩解。
已解除的人員在解除時體溫正常無不適癥狀。
酒店接待隔離人員總結3
我縣集中隔離點(xx酒店)自啟動以來，嚴格執(zhí)行《傳染病防治法》集中隔離點標準，所有工作人員按照縣疫情防控總調(diào)度室關于定點隔離酒店工作方案、應急預案及各項指令，嚴格遵守各項制度、制定定點隔離指導手冊、醫(yī)學觀察告知書、集中觀察人員信息表、每日匯總表、留觀人員體溫監(jiān)測表、值班人員交接表等標準，合理安排留觀人員食宿和生活需求，實時關心留觀人員的思想情況，醫(yī)務人員對留觀人員每日兩次測量體溫，保障留觀人員身心健康。
一、生活保障
1、就餐：后廚專人采購安全食品，每日專人消毒并登記，非就餐時間禁止人員入內(nèi)。建立 48 小時食品留樣制度，確保食品安全。照顧留觀人員飲食習慣，每兩天為工作人員和留觀人員配送水果。
2、住宿：酒店分為清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)。設置雙通道，區(qū)分留觀人員和工作人員進入通道。已建立《接受流程》、《解除流程》等制度，留觀人員均簽署《承諾書》，收到《致留觀人員的一封信》。隔離點已建立后勤保障組，留觀人員服務組，及時掌握留觀人員生活需求。已建立值班制度，后勤物質(zhì)儲備制度，房間和人員消毒制度。
二、安全保障
1、接受和解除由醫(yī)務工作人員，按照消毒、檢查、登記等流程嚴格完成。大門、過道由公安人員 24 小時監(jiān)控。留觀區(qū)、清潔區(qū)等關鍵位置由工作人員 24 小時值班，禁止外來人員入內(nèi)。
2、服務工作人員每日堅持考勤、消毒登記、自測體溫制度。醫(yī)務人員對留觀人員逐人建立健康檔案，每日兩次對留觀人員測量體溫，實時監(jiān)測其健康狀況，了解思想情況。
3、環(huán)境消毒和醫(yī)療廢物處置工作：隔離點每日由專人三次消殺留觀區(qū)和清潔區(qū)。每個房間均設置消毒噴壺，定期為大家發(fā)放口罩和防護物質(zhì)。將垃圾統(tǒng)一分類，將留觀人員生活垃圾密閉消毒密封，口罩、防護服等垃圾密封裝袋，每日專車送至醫(yī)療集團醫(yī)療垃圾暫存處。
3、每日負責人、組長和醫(yī)務人員召開例會，傳達上級各項指示，
反映工作中存在問題和建議，通報各項工作情況。值班室堅持全時值班制度，第一時間接聽留觀區(qū)人員電話，掌握第一手情況，及時解決問題。
三、留觀人員身體狀況、心理狀態(tài)
1、隔離點保障留觀房間有電視和 WiFi，由后勤合理安排搭配三餐，每日定點送餐。留觀人員可 24 小時撥打值班電話，反映其生活和思想問題。
2、醫(yī)護人員詢問每位留觀人員既在史有無發(fā)熱、咳嗽、腹疼等癥狀，及時建立健康檔案，確保每一名隔離留觀人員信息及時登記、核驗每天對隔離人員早晚各進行一次體溫測量及及健康狀況詢問并記錄。并對所有留觀人員進行健康知識宣傳，促留觀人員每日開窗通風，正確佩戴口罩。
3、現(xiàn)有留觀人員體溫均在正常范圍，如出現(xiàn)身體不適者會及時請示專家組，給予對癥治療均緩解。
酒店接待隔離人員總結4
根據(jù)《xx省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急指揮部令第 5號》要求，xxx市迅速響應，召開專題會議，研究決定將xx鄉(xiāng)xx國防教育培訓基地作為本市醫(yī)學隔離觀察點，負責對境外返鄉(xiāng)、湖北返鄉(xiāng)、密切接觸者等重點人群落實集中隔離措施，并按照相關要求進行了設置改造，確保用房、供水、配電、消防等各方面安全，于 1 月 29 日投入運行�，F(xiàn)將醫(yī)學隔離觀察點運行以來的情況匯報如下:
一、加強組織領導，突出聯(lián)防聯(lián)控 醫(yī)學隔離觀察點由xxx市副市長xxx海同志負總責;市衛(wèi)健委xxx副主任負責消毒防控和醫(yī)學觀察工作，抽調(diào) 12 名各類醫(yī)務人員進駐隔離點，負責醫(yī)學觀察、體溫檢測、防控消毒等;市公安局xx派出所xxx所長攜 9 名警務人員組成安全保衛(wèi)組;xx鄉(xiāng)政府負責后勤保障及信息聯(lián)絡工作。1 月 30 日，在xxx副市長的召集下，各部門負責同志在觀察點召開了簡短的聯(lián)席會議，部署了觀察點的主要工作和分工,強調(diào)各組各部門要加強協(xié)調(diào)、確保安全、務必打贏疫情阻擊戰(zhàn)和攻堅戰(zhàn)。
二、合理規(guī)范布局，符合衛(wèi)生學要求 xx國防教育培訓基地是一家 2018 年底開始運營的紅色教育培訓機構，交通便利，設施完好，能保障供水供電及消防安全，且環(huán)境安靜、遠離人口密集居住與活動區(qū)域，符合集中隔離觀察點的選址要求。
該隔離觀察點共有房間 74 間，按照要求分別設置發(fā)熱觀察區(qū)、密切接觸者觀察區(qū)，清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū)，分別設置工作人員通道和隔離人員通道，現(xiàn)有發(fā)熱區(qū)隔離房間 20 間、密切接觸者區(qū)隔離房間 37 間。
三、精細工作流程，確保安全隔離
1、接收流程。隔離點信息聯(lián)絡組接收到防控指揮部觀察人員信息和名單后，提前做好接收準備，根據(jù)觀察性質(zhì)(密切接觸者、湖北返鄉(xiāng)、境外返鄉(xiāng))合理安排隔離房間。觀察人員進入隔離點后，由醫(yī)學觀察組和安保組負責與轉(zhuǎn)運人員、觀察人員進行接洽，多方核實觀察人員基本信息。信息無誤后，醫(yī)學觀察組引導觀察人員進入隔離房間，進行入住宣教和入住前健康問詢與檢測，為每一位觀察人員詳細建立觀察登記表，并按照規(guī)定及時.上報各級防控部門和疾控中心。
2、醫(yī)學觀察工作。醫(yī)學觀察組每日 3 次進入隔離房間，為觀察人員遞送飲食或其他生活物品，檢測體溫，問詢健康狀況和心理狀況，收集各種垃圾并按醫(yī)療垃圾處置，做好觀察記錄;配合、協(xié)助疾控中心做好觀察人員的核酸檢測等工作;每日至少一次對隔離區(qū)進行環(huán)境消毒，衛(wèi)生清掃，確保衛(wèi)生達標;如有發(fā)現(xiàn)觀察人員異常健康狀況，立即報告并進入轉(zhuǎn)運程序;每日及時準確上報各種數(shù)據(jù)至相關職能部門。
3、解除隔離觀察流程。集中觀察期滿，醫(yī)學觀察組確認觀察人員無相關癥狀,并與防控指揮部核實,由防控指揮部出具《解除隔離通知書》，通知安保組做好身份核查，保障解除人員迅速有序離開隔離點，通知觀察人員所在村(組)或單位，繼續(xù)進行“雙線管理” 四、嚴格防控措施，杜絕交叉感染 1、醫(yī)務人員嚴格遵守防控方案要求，嚴格手衛(wèi)生，嚴格做好個人防護;觀察人員單獨居住，單獨在各自房間內(nèi)用餐，禁止串門，避免與其他觀察人員接觸。截止 3 月 25 日.上午 8 點，未發(fā)生醫(yī)務人員感染、無觀察人員感染。
4、嚴格遵守醫(yī)療廢物管理要求，每個房間放置不接觸污桶，每日由醫(yī)務人員收集、消毒，放置于醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運專用箱，每隔 3-5 天，由專業(yè)處置單位進行回收處置。
5、安全保衛(wèi)組嚴格安保措施，嚴格禁止:非工作人員進出，確保隔離觀察點內(nèi)安全。
截止3月25日8時,xx醫(yī)學隔離觀察點共收入觀察人員191人(發(fā)熱區(qū) 14 人，密切接觸區(qū) 177 人)，其中境外返鄉(xiāng)人員 49 名;隔離期滿、無異常狀況，解除隔離 158 人，其中境外返鄉(xiāng)人員解除隔離 40 人;現(xiàn)有觀察人員xx人，其中境外返鄉(xiāng)觀察人員 9 人，均核酸檢測陰性，情況穩(wěn)定。
酒店接待隔離人員總結5
新冠肺炎疫情發(fā)生后，縣疫情防控應急指揮部統(tǒng)一部署，要求我縣醫(yī)保局在做好疫情防控醫(yī)療保障相關工作的基礎上，負責全縣密切接觸者定點隔離觀察點工作，x 局長親自指揮，在觀察點一線親自安排布置，確保密切接觸者定點隔離觀察工作落實到位。
一、制定工作方案。根據(jù)《省 X 感染肺炎疫情防控應急指揮部令》《市疫情防控應急指揮部令(第 X 號)》文件精神，依據(jù)省 X 感染肺炎疫情防控應急指揮部《集中隔離醫(yī)學觀察點的設置標準及管理技術指引(試行)》，經(jīng)縣疫情防控應急指揮部研究決定，選用 x 大酒店為隔離點。
制定密切接觸者集中隔離醫(yī)學觀察點工作方案，成立集中隔離醫(yī)學觀察點領導小組，組建防控消毒組、健康觀察組、信息聯(lián)絡組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組五個工作組。
二、明確工作任務。完善隔離點清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)功能分區(qū);布置隔離點每日消殺工作，對觀察點和工作人員的半污染區(qū)、污染區(qū)進行消毒，配合環(huán)保局對觀察人員排泄物下水口進行消毒處理，回收所有隔離觀察人員產(chǎn)生的垃圾并對其進行消毒，對堆放的垃圾進行包裝，并交予醫(yī)療垃圾處置公司處理; 第一時間完善擬接收密切接觸者人員信息，明確接收工作流程;縣中醫(yī)院監(jiān)測觀察人員體溫及有無咳嗽等不適，并做好記錄，負責觀察人員三餐傳送，對觀察人員進行健康教育及心理疏導等;安全保衛(wèi)
組安排好值班值守，負責對隔離區(qū)區(qū)域的安全檢查，突發(fā)事件處置;后勤保障組提供各項保障工作。
三、工作成效顯著。
集中隔離點自 X 月 X 日組建以來，累計接收密切接觸者隔離人員X 人，其中有兩人在隔離期間經(jīng)健康狀況觀察和核算檢測發(fā)現(xiàn)為確診病例，及時轉(zhuǎn)診至定點醫(yī)院，有效防止了傳染源的擴散。集中隔離觀察點密切接觸者人員經(jīng)過集中觀察 X 天無癥狀，核算監(jiān)測陰性后相繼解除隔離觀察，截止到 X 月 X 日集中隔離醫(yī)學觀察人員下剩 X 人。
通過對密切接觸者定點隔離觀察，有效解決了傳染源病毒傳播的隱患，我縣疫情防控形勢明顯好轉(zhuǎn)，定點集中隔離觀察工作取得明顯成效。
酒店接待隔離人員總結6
20xx年 8 月 15 日，根據(jù)政府部門的統(tǒng)一部署和工作要求，xx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學觀察工作，現(xiàn)將有關工作匯報如下：
一、隔離觀察點設置情況
當前我市在xx區(qū)共配備 2 家隔離觀察點,分別為華園店、維也納酒店(2 路店)。按照《關于印發(fā)xx省傳染病集中隔離留驗場所建設指導意見》要求，各隔離點選定前均通過專家組現(xiàn)場考察并驗收合格，落實好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應急救助及人流通道設置等工作。隔離房間均為獨立空調(diào)系統(tǒng)或配有新風系統(tǒng)的中央空調(diào)，并按照單人單間要求隔離居住。
二、工作開展情況
(一)配備服務隊駐守。各隔離點服務隊均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦、公安等人員組成,并明確各點負責人及各門部職責，責任到人。累計共投入工作人員約70人,每個隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中 1 人是心理醫(yī)生)、2 名護士及 1 名防疫人員，并嚴格按照規(guī)定全流程做好個人防護。截至 8 月 21 日 2:00,隔離點現(xiàn)有工作人員約 48人。
(二)強化物資保障 根據(jù)隔離點醫(yī)療保障及防控要求，制定了醫(yī)療物資配備清單及其調(diào)撥與使用機制，以保障物資配備充足及時并得到合理使用。截至 8月 22 日 7:00,共向隔離點派送 N95 口罩 2200 個、醫(yī)用口罩 8000 個、
防護服 680 套、隔離衣 580 套、鞋套 690 雙、醫(yī)用帽子 900 個、防護眼罩 80 個、手套 4000 雙面罩 86 個、75%酒精 225 瓶、消毒粉 420 瓶。
(三)強化醫(yī)療保障 一是配備專業(yè)化服務隊，隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xx及市疾控分別進行xx心理疏導和危機干預及集中隔離點疫情防控培訓會議。二是落實 24 小時值守，每個集中隔離點實行 24 小時輪流值守,隨時為隔離人員提供服務，并做好突發(fā)情況應對。三是落實每日巡檢工作，由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護士組成醫(yī)療觀察對象健康風險評估小組,每日對集中隔離人員進行巡診,落實心身健康風險評估及健康登記。2020年8月16日截止8月22日,評估小組累計巡診2052人次。四是實應急救治配備，各隔離點配備了急救藥械等設備設施，包括血壓計、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等，以應對隔離人員身體出現(xiàn)突發(fā)異常時得到及時處置。五是構建醫(yī)療處置機制，搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復醫(yī)院、市級專家組的溝通聯(lián)絡和信息報告的微信溝通平臺，同時開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉(zhuǎn)診救治的綠色通道,保障人員迅速得到更高的救治服務,提高隔離點健康服務效能。
(四)收住隔離及核酸檢測情況 截至 8 月 21 日 8:00,累計收住 568 人,累計解除隔離人員 87 人，累計轉(zhuǎn)居家隔離人員 302 人(其中 1 人由居家再轉(zhuǎn)集中隔離點)�，F(xiàn)住540 人,其中納酒店 95 人,x店 145 人。2020 年 8 月 15 日 19:00-7 月21 日 24:00,共采集 120 名隔離人員咽拭子樣品，新冠核酸檢測結果
均為陰性;共采集 45 名工作人員咽拭子樣品，新冠核酸檢測結果均為陰性。
(五)場地消殺防控情況 市疾控中心對隔離點開展了預防性消毒,并對化糞池投藥;同時，對隔離點消毒人員進行消殺培訓,并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè),對已清退的房間進行終末消毒。截至 8 月 21 日 24:00,累計消毒房間 778 間 55 層樓道。
三、存在問題
(一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高,對隔離收費不滿,居家隔離意愿強。
(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎疾病的老年隔離人員對服務隊的健康服務與隔離管控工作配合程度較低。
(三)有些隔離人員期間出現(xiàn)恐慌、焦慮等心理健康問題。
四、下一步工作計劃
(一)加強人員培訓。對隔離點服務隊人員開展個人防護及事件報告處置等專項培訓，重點提高駐點醫(yī)務人員急救與實操技能及心理健康風險評估能力等。
(二)強化隔離管控效能。繼續(xù)嚴格落實隔離人員管控要求,做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時消毒等工作,重點關注入住人群心理輔導工作,嚴格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災害等事件;并對工作個人防護、隔離人員健康服務管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,保障隔離點人員服務與管控效能。
(三)加強疫情風險研判。實時關注境外疫情進展,并加強與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡,獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況,適時調(diào)整隔離點設置數(shù)量，保障入境入惠人員及時得到隔離醫(yī)學觀察服務。
(五)自集中隔離點成立以來，所有工作人員嚴格執(zhí)行市、街道疫情防控指揮部各項命令，嚴格遵守各項制度，合理安排隔離人員食宿和生活需求，實時關心隔離人員的思想情況，認真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監(jiān)測工作。截止目前，共接收隔離人員 150 人，已解除隔離 141 人。
酒店接待隔離人員總結7
面對新一輪疫情來襲，為保障群眾的生命安全和身體健康，城關區(qū)委區(qū)堅持“至上、生命至上”高站位謀劃、高效能指揮、高質(zhì)量推動。集中隔離點管控專責組聞令而動，第一時間進入作戰(zhàn)狀態(tài)，各司其職、各負其責、精細管控、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。專班集結、崗前培訓，迅速投入工作。50 支專班隊伍忠于職守、默默付出，舍小家為大家，在病毒和群眾之間筑起了阻斷疫情傳播的堅固堡壘。
一、 內(nèi)防外守
實現(xiàn)隔離管控 “ 雙閉環(huán) ”
針對病毒隱匿性強、傳播速度快的'特點，隔離點首先建立管控內(nèi)環(huán)，全體人員迅速進入“戰(zhàn)斗”狀態(tài)，取長補短，開展信息摸底、環(huán)境消殺、核酸檢測、醫(yī)廢處置、安全巡視等，因地制宜制定工作方案、應急預案，安全、消殺、物資管理、醫(yī)廢收集轉(zhuǎn)運、值班值守等制度并嚴格執(zhí)行。特別是有駐點經(jīng)驗的干部再上“疫”線，在內(nèi)點位“以老兵帶新兵”的方式，加強對新加入人員的培訓，使大家盡快熟悉的工作環(huán)境。同時，外點位抽調(diào)具有疫病防控經(jīng)驗的骨干，迅速建立了管控外環(huán)，制定外圍執(zhí)勤、消殺消毒和信息安全管理等
制度，并聯(lián)動轄區(qū)公安民警、退役軍人、物業(yè)保安等多方力量，切實落實集中隔離點值班值守工作。通過內(nèi)防外守，快速反應、四方聯(lián)絡，實現(xiàn)了隔離管控“雙閉環(huán)”。
二、 雙管齊下
構筑智慧管控 “ 雙保險”
為進一步加強內(nèi)部管理，隔離點安裝了“云苑管家”門磁系統(tǒng)和移動“和家親”監(jiān)控系統(tǒng)。智能門磁是一套探測門有沒有發(fā)生移位的設備，在防疫集中隔離點進行健康監(jiān)測的人員打開裝有智能門磁的房門，只要門縫寬度超過 1.5 厘米，門磁就會感應到并生成報警信息，發(fā)送到疫情防控管理人員的手機中，提醒管理人員注意或跟蹤隔離人員的開門行為。移動“和家親”監(jiān)控系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)分區(qū)域管控，先進的人形識別技術一旦檢測到人員出入，網(wǎng)格管理人員的手機 APP就會彈提醒，便于管理同時也是提取證據(jù)。同時聲音和畫面的異常信息也會第一時間傳到到手機，形成 24 小時預警，避免漏報。
通過“云苑管家”和“和家親”兩大系統(tǒng)助力，不但能進行語音通話，而且實現(xiàn)了人形、聲音和畫面變化的異常監(jiān)測，給管控上了“雙保險”，真正做到無盲區(qū)全覆蓋，360 度全方位守護，大量節(jié)省人力，阻斷每一個讓病毒外傳可能性。
三、 “ 疫 ” 心一意
組建點位溫馨 “ 大家庭 ”
為更好彰顯人文關懷，x 酒店隔離點專班結合現(xiàn)有資源，通過對接甘肅農(nóng)業(yè)大學，將隔離點的 4 名教師組成輔導組，建立了以“輔導組”為中心，醫(yī)護保障組、水電保障組、行政保障組、外圍保障組相互配合的運行模式。
教師是最了解學生，學生也是最信任教師的。通過教師輔導組，專班能及時、準確掌握學生各類生活需求，提供個性化服務。隔離第 2 天，學生們普遍反應吃不飽、早中晚 2天伙食重樣等問題，內(nèi)外點位長通過及時和酒店食堂對接，科學調(diào)整三餐，合理配比肉菜，增加包子、餃子、餛飩、麻辣燙、拌面、面條等花樣，師生們紛紛表示工作人員很費心，花樣多味道還好�！坝欣蠋煹呐惆�，有工作人員的照顧，我一點也不慌，我會堅持到隔離期滿的”一位學生這樣說到。3 月 26 日 21 點左右，一名同學感覺氣短胸悶和嗜睡，通過輔導組聯(lián)系了專班，3 名醫(yī)護人員立刻打電話詢問情況并第一時間現(xiàn)場對學生問診檢查，為學生提供了氧氣瓶，等學生情況有所好轉(zhuǎn)后才離開，忙碌過后已是深夜 12 點。3 月 30日，一名同學因為長時間的隔離生活，心態(tài)出現(xiàn)了一些波動，醫(yī)護組第一時間對其身體狀況進行了健康監(jiān)測，行政保障組
立即安排 2 名工作人員對其進行心理疏導，并提供了八寶粥、自嗨鍋、酸辣粉等，幫她調(diào)劑生活，緩解壓力。針對出現(xiàn)身體狀況的同學，專班每天安排專人對她們進行健康檢查，早中晚三次情緒疏導，形成工作臺賬，有事隨叫隨到。
通過輔導組牽線搭橋，各保障組各司其職，構建了一個“困難有人管、需求有人應、說話有人聊”的溫馨“大家庭”。各組踐行“細心、暖心、愛心”服務理念，第一時間疏導學生情緒、解決生活所需。“你們穿著厚厚的防護服，每天準時為我們送來熱乎乎的飯菜和生活用品。我們特別想看到你們真實的樣子，卻只能隱約看到你們的眼睛，但我們知道你們一定是最可愛的人。我們彼此未曾相識，但這一刻我們的心卻是在一起的…”全體教師、學生在信中這樣寫到。
逆行的背影忙碌而充實，奔波的腳步匆忙而堅定，雖然隔離點的工作很累很苦，但逆行者們始終一往無前，用實際行動詮釋著責任和擔當，用大愛筑起了 x 疫情防控的紅色堡壘!
酒店接待隔離人員總結8
自新冠肺炎疫情的爆發(fā)以來，x 市以“外防輸入、內(nèi)防擴散”為原則，嚴格落實 24 小時領導帶班制度。對疑似患者和確診患者開展隔離工作。截至 3 月 x 日，共排查 x 戶(達100%)，累計排查湖北往來史人員 x 人，排查到 x 市滯留在湖北人數(shù) x 人(滯留武漢 x 人)，排查到 x 市籍境外及港澳臺人員 x 人，返回 x 人(其中黨校集中隔離 x人，x 人解除風險);累計解除居家觀察 x 人，累計黨校集中隔離 x 人(現(xiàn)有黨校集中隔離 x 人)，累計醫(yī)院留觀 x人(現(xiàn)醫(yī)院留觀 x 人)，累計健康監(jiān)管 x 人(現(xiàn)健康監(jiān)管 x人); 一是守住“內(nèi)防線”，做好居家隔離工作。要求對湖北籍人員和有武漢旅居史人員，屬于無癥狀的本地居民或投親靠友的，按照“一人一戶一專班”要求，實行居家隔離觀察。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行聯(lián)村(社區(qū))領導牽頭制，鄉(xiāng)村由村支兩委成員、村民小組長、村輔警、鄉(xiāng)村醫(yī)生組成工作專班;城鎮(zhèn)由社區(qū)負責人、家庭成員中一人所在單位負責人、社區(qū)民警、醫(yī)務人員組成工作專班。專班全面負責本轄區(qū)內(nèi)所有隔離戶的日常管控和基本保障。專班人員在確保自身防護的前提下，每日對隔離戶進行體溫監(jiān)測和管控，確保隔離戶每人每天進行 2次體溫監(jiān)測，并完善臺賬信息，做好詳細記錄。隔離人員需要簽訂居家隔離觀察承諾書，嚴禁串門或接待他人登門拜訪。對隔離期屆滿 14 日且未出現(xiàn)疫情感染癥狀的，可以解除居家隔離觀察。
二是頂住“外防線”，做好定點隔離工作。對 2 月 x 日起新排查出有武漢旅居史或與疑似病例密切接觸者，以及所有境外人員入境者，全部統(tǒng)一集中黨校實行集中留觀;率先禁止全市個體診所接診發(fā)熱、咳嗽等癥狀患者，有序引導患者至就近發(fā)熱門診就診;x 余名信息報送員每天下午 2 點前，都要將轄區(qū)內(nèi)有湖北往來史或有其他疫區(qū)往來史人員的當日居家觀察人數(shù)、醫(yī)學留觀人數(shù)、集中隔離人數(shù)、累計管理人數(shù)等分類統(tǒng)計上報。
三是筑牢“高壓線”，做好醫(yī)院隔離工作。衛(wèi)生院和 x余名村醫(yī)第一時間挨家挨戶排查摸底、檢測體溫、健康科普宣傳，扎實開展居家隔離人員體溫監(jiān)測(每天測體溫 2 次，連測 14 天)、送藥、心里疏導等健康隨訪工作;抽調(diào) x 余名醫(yī)務人員參與高速公路、縣道、車站值守，嚴格把控疫情“入口”關，對過往每輛車上的返鄉(xiāng)人員一人不漏地進行體溫測量;在全市開設發(fā)熱門診 x 處，實行 24 小時值守排查，對發(fā)熱病人第一時間預檢分流，切實做到分類施治無縫對接。累計派出專業(yè)技術人員 x 余人次，開展“防控指南”、“診療方案”等培訓指導 x 余場次，出動應急機動隊進行隱患摸排 x余次，采集送檢樣本 x 人份，開展流行病學調(diào)查處置 x人，開展廠礦復工疫情防控指導 x 家，聯(lián)合第三方檢測機構對復工復產(chǎn)人員進行核酸檢測采樣共計 x 人，完成復工復產(chǎn)人員健康篩查 x 人次;開通抗疫心理援助熱線以來累計電話和微信心理咨詢 x 余人次，總受益人數(shù)為 x 余人;
免費為重點單位一線工作人員、復工復產(chǎn)企業(yè)員工、健康監(jiān)管人員熬制、發(fā)放中藥累計 x 人、x 副、x 袋。
以下為贈送內(nèi)容：
新型冠狀病毒肺炎密切接觸者隔離觀察管理方案
為了做好新型冠狀病毒感染的肺炎病例密切接觸者以及陽性動物和環(huán)境等可疑暴露者的判定和管理，有效控制疾病的傳播，基于目前對新型冠狀病毒感染的肺炎的認識，疾病的潛伏期最長約為 14 天，病例存在人傳人情況，參照 SARS和 MERS 的防控經(jīng)驗判斷，潛伏期可能無傳染性，制定本方案。
一、判定標準
(一)病例的密切接觸者。與病例發(fā)病后有如下接觸情形之一，但未采取有效防護者：
1.與病例共同居住、學習、工作，或其他有密切接觸的人員，如與病例近距離工作或共用同一教室或與病例在同一所房屋中生活; 2.診療、護理、探視病例的醫(yī)護人員、家屬或其他與病例有類似近距離接觸的人員，如直接治療及護理病例、到病例所在的密閉環(huán)境中探視病人或停留，病例同病室的其他患者及其陪護人員; 3.與病例乘坐同一交通工具并有近距離接觸人員，包括在交通工具上照料護理過病人的人員;該病人的同行人員(家人、同事、朋友等);經(jīng)調(diào)查評估后發(fā)現(xiàn)有可能近距離接觸病人的其他乘客和乘務人員; 4.現(xiàn)場調(diào)查人員調(diào)查后經(jīng)評估認為符合其他與密切接觸者接觸的人員。
判定的密切接觸者請?zhí)钊搿缎滦凸跔畈《靖腥镜姆窝撞±芮薪佑|者登記表》。
(二)可疑暴露者�？梢杀┞墩呤侵副┞队谛滦凸跔畈《緳z測陽性的野生動物、物品和環(huán)境，且暴露時未采取有效防護的加工、售賣、搬運、配送或管理等人員。
二、管理要求
(一)對確診病例的密切接觸者或可疑暴露者進行醫(yī)學觀察。
1.采取居家或集中隔離醫(yī)學觀察，無法居家隔離醫(yī)學觀察的密切接觸者，可安排集中隔離觀察。醫(yī)學觀察期限為自最后一次與病例發(fā)生無有效防護的接觸或可疑暴露后 14 天。
2.實施醫(yī)學觀察時，應當書面或口頭告知醫(yī)學觀察的緣由、期限、法律依據(jù)、注意事項和疾病相關知識，以及負責醫(yī)學觀察的聯(lián)系人和聯(lián)系方式。
3.居家醫(yī)學觀察對象應相對獨立居住，盡可能減少與共同居住人員的接觸。原則上不得外出。如果必須外出，經(jīng)醫(yī)學觀察管理人員批準后方可，并要佩戴一次性外科口罩，避免去人群密集場所。
4.醫(yī)學觀察期間，由指定的管理人員每天早、晚各進行一次體溫測量，并詢問其健康狀況，填寫密切接觸者醫(yī)學觀察記錄表，填寫《新型冠狀病毒感染的肺炎病例密切接觸者醫(yī)學觀察登記表》，并給予必要的幫助和指導�！缎滦凸跔畈《靖腥镜姆窝撞±芮薪佑|者醫(yī)學觀察統(tǒng)計日報表》和《新型冠狀病毒感染的肺炎病例密切接觸者醫(yī)學觀察每日統(tǒng)計匯總表》供各地進行密切接觸者醫(yī)學觀察情況匯總時參考。
5.醫(yī)學觀察期間出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、氣促等急性呼吸道感染癥狀者，則立即向當?shù)氐男l(wèi)生健康部門報告，并按規(guī)定送定點醫(yī)療機構診治，采集標本開展實驗室檢測與排查工作。
6.醫(yī)學觀察期滿時，如未出現(xiàn)上述癥狀，解除醫(yī)學觀察。
(二)對可疑暴露者開展健康告知工作。對可疑暴露者，由縣級衛(wèi)生健康行政部門會同相關部門，組織進行健康告知，囑其出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀時要及時就醫(yī)，并主動告知其職業(yè)或動物接觸情況等。
酒店接待隔離人員總結9
自新冠肺炎疫情的爆發(fā)以來，x 市以“外防輸入、內(nèi)防擴散”為原則，嚴格落實 24 小時領導帶班制度。對疑似患者和確診患者開展隔離工作。截至 3 月 x 日，共排查 x 戶(達100%)，累計排查湖北往來史人員 x 人，排查到 x 市滯留在湖北人數(shù) x 人(滯留武漢 x 人)，排查到 x 市籍境外及港澳臺人員 x 人，返回 x 人(其中黨校集中隔離 x人，x 人解除風險);累計解除居家觀察 x 人，累計黨校集中隔離 x 人(現(xiàn)有黨校集中隔離 x 人)，累計醫(yī)院留觀 x人(現(xiàn)醫(yī)院留觀 x 人)，累計健康監(jiān)管 x 人(現(xiàn)健康監(jiān)管 x人); 一是守住“內(nèi)防線”，做好居家隔離工作。要求對湖北籍人員和有武漢旅居史人員，屬于無癥狀的本地居民或投親靠友的，按照“一人一戶一專班”要求，實行居家隔離觀察。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行聯(lián)村(社區(qū))領導牽頭制，鄉(xiāng)村由村支兩委成員、村民小組長、村輔警、鄉(xiāng)村醫(yī)生組成工作專班;城鎮(zhèn)由社區(qū)負責人、家庭成員中一人所在單位負責人、社區(qū)民警、醫(yī)務人員組成工作專班。專班全面負責本轄區(qū)內(nèi)所有隔離戶的日常管控和基本保障。專班人員在確保自身防護的前提下，每日對隔離戶進行體溫監(jiān)測和管控，確保隔離戶每人每天進行 2次體溫監(jiān)測，并完善臺賬信息，做好詳細記錄。隔離人員需要簽訂居家隔離觀察承諾書，嚴禁串門或接待他人登門拜訪。對隔離期屆滿 14 日且未出現(xiàn)疫情感染癥狀的，可以解除居家隔離觀察。
二是頂住“外防線”，做好定點隔離工作。對 2 月 x 日起新排查出有武漢旅居史或與疑似病例密切接觸者，以及所有境外人員入境者，全部統(tǒng)一集中黨校實行集中留觀;率先禁止全市個體診所接診發(fā)熱、咳嗽等癥狀患者，有序引導患者至就近發(fā)熱門診就診;x 余名信息報送員每天下午 2 點前，都要將轄區(qū)內(nèi)有湖北往來史或有其他疫區(qū)往來史人員的當日居家觀察人數(shù)、醫(yī)學留觀人數(shù)、集中隔離人數(shù)、累計管理人數(shù)等分類統(tǒng)計上報。
三是筑牢“高壓線”，做好醫(yī)院隔離工作。衛(wèi)生院和 x余名村醫(yī)第一時間挨家挨戶排查摸底、檢測體溫、健康科普宣傳，扎實開展居家隔離人員體溫監(jiān)測(每天測體溫 2 次，連測 14 天)、送藥、心里疏導等健康隨訪工作;抽調(diào) x 余名醫(yī)務人員參與高速公路、縣道、車站值守，嚴格把控疫情“入口”關，對過往每輛車上的返鄉(xiāng)人員一人不漏地進行體溫測量;在全市開設發(fā)熱門診 x 處，實行 24 小時值守排查，對發(fā)熱病人第一時間預檢分流，切實做到分類施治無縫對接。累計派出專業(yè)技術人員 x 余人次，開展“防控指南”、“診療方案”等培訓指導 x 余場次，出動應急機動隊進行隱患摸排 x余次，采集送檢樣本 x 人份，開展流行病學調(diào)查處置 x人，開展廠礦復工疫情防控指導 x 家，聯(lián)合第三方檢測機構對復工復產(chǎn)人員進行核酸檢測采樣共計 x 人，完成復工復產(chǎn)人員健康篩查 x 人次;開通抗疫心理援助熱線以來累計電話和微信心理咨詢 x 余人次，總受益人數(shù)為 x 余人;
免費為重點單位一線工作人員、復工復產(chǎn)企業(yè)員工、健康監(jiān)管人員熬制、發(fā)放中藥累計 x 人、x 副、x 袋。
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