防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié)（通用9篇）
時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié)（通用9篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié)1
根據(jù)國務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作聯(lián)席會議辦公室的部署,我支行立即組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪集中宣傳工作,我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的決心，提高客戶的防騙意識和識騙能力，采取有效措施，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)在打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合，扎實開展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識，增強(qiáng)防范意識
近年來，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，是指通過固定電話、手機(jī)、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问健ｋ娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。
在分行及閩清縣公安局下發(fā)相關(guān)通知后，我支行及時召開全體職工會議，通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財
產(chǎn)安全的危害，從電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進(jìn)行了詳細(xì)說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動，切實增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識，使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護(hù)社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護(hù)自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，積極參與防范宣傳活動
我支行積極做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳工作，11月10日我支行聯(lián)合閩清縣公安局及縣人民銀行在閩清縣乃棠廣場開展戶外公益宣傳活動向公眾介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類。目前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要包括：冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式，同時還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機(jī)短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認(rèn)清了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動的重要危害，并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動中，為維護(hù)金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
三、采取有效措施，共同抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙
我支行積極采取多種措施，加大與區(qū)縣公安局之間的協(xié)調(diào)配合，共同構(gòu)建防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的'壁壘。
一是在營業(yè)區(qū)域及自助設(shè)備區(qū)顯目位置張貼防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳海報。并在LED顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容，通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。
二是提高員工意識，使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義
三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時，盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員，會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強(qiáng)了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的同時，也樹立了我行良好的品牌形象。
防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié)2
打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動開展以來，xx市兩級法院深入貫徹黨中央關(guān)于打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動的決策部署，多措并舉，打出系列“組合拳”，全力守護(hù)老年人“錢袋子”。
一、快速反應(yīng)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
xx市兩級法院高度重視打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，切實提高政治站位，成立了由分管副院長擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項行動辦公室，層層壓實工作責(zé)任，率先于x月xx日召開了全市兩級法院部署動員會，黨組書記、院長王效俊對專項行動進(jìn)行了全面部署，要求兩級法院干警深刻認(rèn)識打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動的重要意義，突出工作重點、細(xì)化工作舉措，確保全市法院打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動有力開展。
二、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化工作保障
對標(biāo)對表上級單位關(guān)于打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作的工作方案和具體任務(wù)，詳細(xì)制定《xx市中級人民法院打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動實施方案》，進(jìn)一步明確任務(wù)、細(xì)化責(zé)任分工，為專項行動提供了全面的制度保障。對專項辦公室突出保密管理，工作人員簽訂保密責(zé)任書，為打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動的開展提供嚴(yán)密紀(jì)律保障。
三、強(qiáng)化線索摸排，著力深挖徹查
為全面發(fā)動人民群眾，做好違法線索的征集，面向全社會發(fā)布了《xx市中級人民法院關(guān)于在全市范圍內(nèi)征集養(yǎng)老犯罪線索的'通告》，公布了舉報方式，積極發(fā)動社會各界提供養(yǎng)老犯罪線索，制發(fā)了《涉養(yǎng)老犯罪案件線索摸排卡》，立案之初隨案移送至承辦法官處，由承辦人結(jié)合案件情況，對案件中是否存在涉養(yǎng)老詐騙線索進(jìn)行全面摸排。
四、加強(qiáng)宣傳發(fā)動，拓展輿論陣地
專項行動開展以來，xx市中級人民法院高度重視打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動的普法宣傳工作。一是加大普法力度，印發(fā)精美宣傳手冊、手提袋等老年人喜歡的宣傳品，分別于x月xx日、x月xx日、x月xx日深入學(xué)校、社區(qū)、公園、廣場等地開展了養(yǎng)老詐騙專項普法宣傳活動，發(fā)放宣傳冊xxx余冊，普法手提袋xxx多個；二是充分利用本院自媒體發(fā)布打擊整治養(yǎng)老詐騙工作動態(tài)、法律知識、通告公告等普法宣傳稿件，設(shè)置【打擊整治養(yǎng)老詐騙】宣傳專欄，自媒體制作“嚴(yán)厲打擊養(yǎng)老詐騙違法犯罪切實維護(hù)安全穩(wěn)定的政治社會環(huán)境”橫幅。截至目前，官方微信等自媒體已發(fā)布涉養(yǎng)老詐騙信息xx篇次。三是加強(qiáng)與主流媒體合作。繼續(xù)加強(qiáng)《xx法制報》、xx電視臺《法在身邊》欄目、《法治時空》欄目的合作，在市級以上媒體刊發(fā)打擊整治養(yǎng)老詐騙類普法宣傳稿件x篇次。制作宣傳打擊整治養(yǎng)老詐騙橫幅標(biāo)語x個，宣傳展板xx個，打擊整治養(yǎng)老詐騙ppt，在辦公樓前門廣場顯示屏循環(huán)播放宣傳，不斷增強(qiáng)公眾防詐反詐意識。
防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié)3
今年x月，由平安中國建設(shè)協(xié)調(diào)小組牽頭，中央政法委、中央網(wǎng)信辦、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、民政部等xx個成員單位聯(lián)合開展為期半年的全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動拉開帷幕，全國民政系統(tǒng)迅速響應(yīng)，全力宣傳發(fā)動，形成嚴(yán)打高壓態(tài)勢，吹響打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙的沖鋒號。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)層層壓實工作責(zé)任作為全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動辦公室成員單位之一，民政部成立了打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙工作領(lǐng)導(dǎo)小組，于x月xx日召開領(lǐng)導(dǎo)小組第一次全體會議，并印發(fā)打擊整治工作方案，明確了集中開展專項行動的具體部署，要求各地民政部門健全相應(yīng)工作機(jī)制，規(guī)范整治養(yǎng)老服務(wù)涉詐亂象問題，切實維護(hù)老年人合法權(quán)益。x月xx日，民政部召開全國打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙專項行動第一次推進(jìn)會，部署推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域打擊整治環(huán)節(jié)的階段性目標(biāo)任務(wù)。為確保專項行動抓緊抓細(xì)、走深走實，全國各省（自治區(qū)、直轄市）民政部門均已制訂印發(fā)本地區(qū)專項行動實施方案，并成立了專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專門工作力量組建專班。如xx自治區(qū)民政廳成立了由廳長任組長的專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，還組建了由養(yǎng)老服務(wù)處等多個處室為主要成員的工作專班；在xx省，各地市民政部門將專項行動納入單位“一把手”工程，納入年度工作重點，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干力量組成工作專班，專項行動開展有力有效。加大宣傳發(fā)動提高識別防范能力宣傳發(fā)動、打擊整治、總結(jié)提升是專項行動的x個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其中宣傳發(fā)動貫穿始終。為了讓廣大老年人快速識別涉養(yǎng)老服務(wù)詐騙行為，各地民政部門組織開展了通俗易懂、形式多樣的宣傳活動。xx等多地民政部門梳理總結(jié)了養(yǎng)老服務(wù)詐騙的常見類型和套路，比如以提供“養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、開展“養(yǎng)老幫扶”等為名，通過免費禮品、高回報等噱頭引誘老年人，進(jìn)而實施養(yǎng)老服務(wù)詐騙、非法集資等，侵害老年人財產(chǎn)權(quán)益。與此同時，xx等多地民政部門整理制作了反詐公益短片、指南、告知書、海報、漫畫等，通過微信公眾號等新媒體傳播擴(kuò)大影響力，xx自治區(qū)xx市專門制作藏語宣傳片方便老年人觀看，xx省富平縣還將養(yǎng)老詐騙案例編入地方戲曲傳唱。
為擴(kuò)大社會面宣傳，使防范養(yǎng)老服務(wù)詐騙提示深入人心，各地民政部門深入基層一線開展宣傳，到老年人身邊進(jìn)行引導(dǎo)。xx等地充分發(fā)揮基層組織、網(wǎng)格員、社會工作者、志愿者等作用，通過發(fā)放宣傳單、懸掛標(biāo)語條幅等方式，推動反詐宣傳進(jìn)機(jī)構(gòu)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，揭露養(yǎng)老服務(wù)詐騙的套路，形成“不敢騙、不能騙、騙不了”的良好社會氛圍。如xx省民政部門要求以民政服務(wù)大廳、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站點為重點，結(jié)合居家上門服務(wù)，向老年人宣傳普及養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資知識；xx省民政部門開展“五個一”活動，通過發(fā)布一份倡議書、發(fā)送一張“明白卡”（老年人權(quán)益明白卡），指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開設(shè)一個專欄、簽訂一份承諾書、提供一份提醒函，全方位筑起老年人權(quán)益保護(hù)屏障；xx省注重源頭預(yù)防，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)防詐騙宣傳教育，將防范養(yǎng)老詐騙、保健品營銷等內(nèi)容納入養(yǎng)老院院長培訓(xùn)課程，納入公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)委托經(jīng)營管理合同，納入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定內(nèi)容；xx省xx市“見縫插針”，在核酸檢測點發(fā)放卡片，不斷延伸養(yǎng)老服務(wù)反詐宣傳的“觸角”。
加強(qiáng)線索排查形成風(fēng)險管控合力xx年年底，民政部召開全國防范化解養(yǎng)老服務(wù)詐騙動員部署電視電話會議，要求對已經(jīng)登記的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和未經(jīng)登記但從事養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營活動的服務(wù)場所進(jìn)行全面摸底排查。此次全國專項行動開展后，再次提出完成復(fù)查“回頭看”的任務(wù)，準(zhǔn)確摸清隱患底數(shù)，確保不留盲區(qū)死角。目前，全國民政系統(tǒng)正在按照民政部統(tǒng)籌部署，對所有養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及場所開展復(fù)查，對風(fēng)險問題進(jìn)行再梳理、再整改、再糾偏，制定詳細(xì)的工作臺賬，并建立風(fēng)險隱患等級從高到低的“紅橙黃綠”風(fēng)險管控名單，實施分類處置，按照“一院一策”的要求，有效化解風(fēng)險。注重部門聯(lián)動，加強(qiáng)與公安、市場監(jiān)管等部門溝通協(xié)調(diào)，協(xié)同對未登記備案但開展養(yǎng)老服務(wù)的`場所、新成立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、嵌入式小微養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、農(nóng)村互助幸福院等開展排查整治，形成工作合力。除了上級轉(zhuǎn)辦、全面排查以外，民政部門還積極推動構(gòu)建全民打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙線索的高壓局面，暢通投訴舉報渠道，號召全民參與專項行動。在宣傳推廣中央政法委xxxxx智能化舉報平臺的基礎(chǔ)上，還通過官方微信、媒體宣傳等公開各級養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管部門舉報受理電話、郵箱等信息，廣泛收集問題線索，確保投訴有門、受理及時。為強(qiáng)化線索收集，xx省民政部門采取有獎舉報等方式，增強(qiáng)防范打擊整治的聲勢；xx省將“xxxxx非法金融活動舉報平臺”納入養(yǎng)老服務(wù)詐騙舉報途徑；xx省民政廳要求加強(qiáng)舉報線索核查，及時將核查結(jié)果、處理進(jìn)展情況向舉報人反饋，有效回應(yīng)群眾訴求。開局良好，后程可期。全國民政系統(tǒng)將持續(xù)營造打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙的強(qiáng)大輿論聲勢，為廣大老年人安享幸福晚年創(chuàng)建良好的社會環(huán)境。
防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié)4
為落實平安xx建設(shè)工作要求，xx區(qū)司法局立足司法行政職能，針對老年人群特點，充分發(fā)揮法治宣傳、人民調(diào)解等職能作用，全面提升老年人防騙意識和能力，有效保障老年人合法權(quán)益，營造濃厚法治氛圍。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)打出反詐宣傳“組合拳”
xx區(qū)司法局高度重視打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《xx區(qū)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動實施方案》，組建打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時傳達(dá)學(xué)習(xí)黨中央、自治區(qū)、xx市、xx區(qū)開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動部署會議精神，做到認(rèn)真總結(jié)、科學(xué)謀劃。牢固樹立“一盤棋”思想，將反詐宣傳工作納入全區(qū)“八五”普法規(guī)劃、“誰執(zhí)法誰普法”普法責(zé)任清單和年度普法與依法治理工作要點，明確責(zé)任分工，細(xì)化工作舉措，凝聚普法力量，確保反詐普法宣傳工作抓實抓細(xì)，打出反詐宣傳“組合拳”。
二、線上線下齊發(fā)力奏響反詐宣傳“交響樂”
線上，依托“xx掌上xxxxx”微信公眾號，不定期推送反詐工作動態(tài)、發(fā)布風(fēng)險提示給予溫馨提醒、宣傳報道一批典型案例，揭露養(yǎng)老詐騙的“套路”手法，引導(dǎo)老年人樹立正確理財觀念，提升老年人風(fēng)險識別能力，最大限度擠壓“行騙空間”，并利用微信塔群進(jìn)行廣泛推送，拓寬反詐宣傳覆蓋面，今年以來共推送反詐相關(guān)推文xx篇。線下，組建由司法局工作人員、律師、人民調(diào)解員等組成法治宣傳志愿者隊伍，深入社區(qū)、超市、家庭、公園、廣場等老年人集中區(qū)域開展有針對性的宣傳活動，通過講述提供“養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、代辦“養(yǎng)老保險”等一系列典型的詐騙案件，向老年人宣傳防范詐騙知識，并運用發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場解說答疑等方式進(jìn)行宣傳，揭露詐騙分子的慣用手法和伎倆，講解如何可以避開騙局，化解老年人心中的疑惑，幫助老人下載國家反詐中心APP，提醒老人注重保護(hù)個人信息，共開展法治宣傳活動xx余次，懸掛宣傳條幅xx余條，接待群眾咨詢百余次，發(fā)放涉老反詐科普折頁xxxxx余份，受眾達(dá)xxxx余人。
三、摸排養(yǎng)老問題隱患敲響反詐“警示鐘”
廣納民聲，發(fā)布關(guān)于開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動的.公告，推送xxxxx智能化舉報平臺，暢通舉報渠道，廣泛接受群眾舉報線索，嚴(yán)厲打擊假借養(yǎng)老之名實施詐騙的違法犯罪行為，歡迎廣大群眾積極提供養(yǎng)老詐騙違法犯罪線索。主動出擊，區(qū)司法局堅持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，積極組織開展各類矛盾糾紛排查化解專項活動，不斷提升訴源治理工作水平，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛。開展了打擊整治養(yǎng)老詐騙矛盾糾紛排查化解專項活動。健全完善了每半月矛盾糾紛排查報告制度和“四排查雙結(jié)合”矛盾糾紛排查機(jī)制，即：每季度全面排查、每月重點排查、不定期專項排查和重點人群拉網(wǎng)式排查，實現(xiàn)了調(diào)防并舉、關(guān)口前移，確保第一時間發(fā)現(xiàn)各類涉及養(yǎng)老詐騙矛盾糾紛，人民調(diào)解及時介入，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。xxxx年，截止目前共開展排查矛盾糾紛排查xx次，排查矛盾糾紛xx件，對其中可能涉及養(yǎng)老詐騙矛盾糾紛嚴(yán)查細(xì)排。利用“人民調(diào)解員+網(wǎng)格員”的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)，把養(yǎng)老詐騙矛盾糾紛吸附在網(wǎng)格、化解在網(wǎng)格。
下一步，xx區(qū)司法局將進(jìn)一步發(fā)揮職能優(yōu)勢，立足實際，積極開展涉老反詐法治宣傳活動和涉老詐騙線索摸排工作，進(jìn)一步提高老年群體詐騙防范意識，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié)5
自全國開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動以來，xx區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中省市決策部署，不斷提升政治站位，強(qiáng)化組織推動，堅持宣傳教育、依法打擊、整治規(guī)范“三箭齊發(fā)”，綜合運用“打、防、管、控”一體推進(jìn)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動走深走實。
一、組織保障上用“實招”。
全市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動動員會后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以區(qū)委常委、政法委書記任組長，公、檢、法“三長”任副組長，政法委、宣傳部、民政局等xx個部門主要負(fù)責(zé)人和各街鎮(zhèn)黨（工）委書記為成員的高規(guī)格打擊整治專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)專項辦。區(qū)專項辦在設(shè)立綜合、打擊、整治、宣教x個工作組的基礎(chǔ)上增設(shè)線索組，共從各行業(yè)主管部門中抽調(diào)x名政治立場堅定、業(yè)務(wù)能力過硬的干部到區(qū)專項辦集中開展工作，高效推動打擊整治工作，做到“組織機(jī)構(gòu)、工作人員、辦公場所、經(jīng)費保障”四到位。同時，以區(qū)委平安辦名義制定印發(fā)《xx市xx區(qū)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動實施方案》，明確了工作目標(biāo)、重點任務(wù)及工作要求，切實形成街鎮(zhèn)部門“一把手”負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)扛在肩、經(jīng)常抓，上下貫通、左右聯(lián)動、運轉(zhuǎn)高效的工作體系，并將專項行動納入年度平安建設(shè)考核評價指標(biāo)內(nèi)容，確保專項行動有力有序有效推進(jìn)。
二、營造氛圍上出“新招”。
全區(qū)各級各部門采取線上線下相結(jié)合的方式，做到全方位、全覆蓋、無縫隙宣傳。線上通過電視臺、微信公眾號、抖音等新媒體平臺，定期發(fā)布實用的預(yù)防電信詐騙方法，及時揭露養(yǎng)老詐騙新手段、新動向，提示群眾分清真?zhèn)危岣呃夏耆朔ㄖ我庾R和識騙防騙能力；線下通過小喇叭、宣傳單、懸掛橫幅、LED屏、入戶走訪等多種形式深入開展“涉老反詐”宣傳活動，充分發(fā)揮基層組織、綜治中心、網(wǎng)格員等力量作用，組織涉老反詐宣傳教育進(jìn)居民點、進(jìn)敬老院、進(jìn)商超、進(jìn)公園、進(jìn)家庭，對老年人精準(zhǔn)“點對點”發(fā)布風(fēng)險提示和預(yù)警信息，結(jié)合公開宣判的典型案例加強(qiáng)法治宣傳，揭露養(yǎng)老詐騙“套路”手法，最大限度擠壓“行騙空間”。及時向全區(qū)廣泛公布養(yǎng)老詐騙舉報電話、信箱、郵箱，暢通群眾舉報線索渠道，不斷提高全區(qū)群眾對打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動的知曉率。截止目前，全區(qū)各級各部門運用喇叭宣傳xxxx余次，發(fā)布宣傳信息xxx余條，懸掛橫幅xxx余條，發(fā)放宣傳資料xxxx余份，全力營造了打擊整治養(yǎng)老詐騙的濃厚氛圍，著力提升轄區(qū)群眾特別是老年人的`識騙能力和防騙意識。
三、工作成效上見“真招”。
堅持“行業(yè)整治”“地方整治”兩條線統(tǒng)籌運行，推進(jìn)以區(qū)委宣傳部等x個部門、xx個街鎮(zhèn)的整治工作雙線互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)力，努力形成“各級抓、抓各級”“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”的工作格局。建立動態(tài)日報、總結(jié)周報、要情隨報的工作機(jī)制，及時匯總情況、研判形勢、協(xié)調(diào)調(diào)度、督導(dǎo)推進(jìn)，工作中形成“一本臺帳、兩張圖表、三個方案、四份清單”，促進(jìn)各項工作有序開展。制定下發(fā)《xx市xx區(qū)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動線索受理工作流程》，嚴(yán)格線索核查工作流程，組織各成員單位聚焦以提供“養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、宣稱“以房養(yǎng)老”、代辦“養(yǎng)老保險”、開展“養(yǎng)老幫扶”等為名實施詐騙、侵害老年人合法權(quán)益的各類違法犯罪行為，扎實開展涉老詐騙線索摸排工作，深挖徹查行業(yè)領(lǐng)域養(yǎng)老詐騙問題隱患。截止目前，我區(qū)成功打掉xx“以幫人辦理養(yǎng)老保險”為名養(yǎng)老詐騙案一件，該案涉案資金xx萬余元，犯罪嫌疑人xx已被刑事逮捕，案件正在進(jìn)一步偵辦深挖之中。下一步，xx區(qū)將堅持問題導(dǎo)向，聚焦打擊整治重點環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加大線索摸排、核查轉(zhuǎn)辦、打擊懲治、追贓挽損力度，抓痛點、攻難點、消堵點，切實打出聲威、打出效果。一是堅決扛牢政治責(zé)任。深刻認(rèn)識開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動的重大意義，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高站位、凝聚共識，迅速行動，主動作為，以更高的政治自覺、更強(qiáng)的政治擔(dān)當(dāng)、更大的責(zé)任使命扎實開展專項行動，切實守護(hù)好老百姓“養(yǎng)老錢”，維護(hù)好老年人合法權(quán)益。二是扎實細(xì)化工作舉措。牢固樹立一盤棋思想，嚴(yán)格按照《方案》安排部署，認(rèn)真統(tǒng)籌謀劃，精心組織實施，協(xié)調(diào)推動落實，做到責(zé)任鏈條化、任務(wù)清單化、推進(jìn)節(jié)點化，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)推動工作落實，確保打擊、整治、教育、制度四方面取得良好成效。三是切實強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全各項機(jī)制，壓緊壓實責(zé)任，形成齊抓共管的合力，加強(qiáng)對各項工作開展情況進(jìn)行全面細(xì)致的督導(dǎo)檢查，全力推動專項行動見真章、動真格、出實效，為廣大老年人安享幸福晚年營造良好社會環(huán)境，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。
防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié)6
為認(rèn)真貫徹履行部門監(jiān)管責(zé)任，根據(jù)《xx市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動實施方案》的文件精神，我局制定了《關(guān)于xx市防范化解養(yǎng)老服務(wù)詐騙專項行動方案》成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，集中利用二個星期時間對我市養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域開展了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，重點對養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資風(fēng)險進(jìn)行了“大宣傳、大排查、大整治”活動，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)情況
全市現(xiàn)有公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)xx家，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)x家，共有xxxx張養(yǎng)老床位。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心xx家，都是由社區(qū)（村）投資建設(shè)并運營，規(guī)模偏小。通過機(jī)構(gòu)自查、部門檢查，我市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以公益服務(wù)項目為主，資金流向均安全、可靠，經(jīng)營良好，不存在資金對外投資等違規(guī)現(xiàn)象，居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不存在辦理會員卡、收取會費情況，均暫未發(fā)現(xiàn)非法集資情況。
二、專項行動開展情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究部署。根據(jù)《xx市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動實施方案》的通知要求，我局迅速行動，統(tǒng)一制定宣傳標(biāo)語等相關(guān)內(nèi)容由鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦牽頭，明確責(zé)任、鎖定目標(biāo)、分步開展。
�。ǘ┱覝�(zhǔn)重點，全面杜絕隱患。廣泛宣傳。為做好我市養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資的宣傳工作，我們將養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點作為宣傳重點。同時，充分發(fā)揮社區(qū)、村委會干部及綜治網(wǎng)格員作用，在社區(qū)、村人口聚集的公共區(qū)域和各小區(qū)重點出入卡口以及老年人常去的休閑場所周邊，以掛橫幅、宣傳欄、電子屏，貼宣傳畫，板報，開主題會等多種形式，圍繞“非法集資的社會危害性、主要表現(xiàn)形式和特征、相關(guān)的法律法規(guī)、金融欺詐法律制度”等進(jìn)行宣傳普及。提醒老年人及親屬，不為高額回報所誘惑，不參與非法集資，并提醒、勸阻身邊的親朋好友，守好自己的養(yǎng)老錢。各職能部門排查活動中暫未發(fā)現(xiàn)各自主（監(jiān)）管領(lǐng)域內(nèi)存在未經(jīng)許可超范圍經(jīng)營從事非法吸收公眾存款和發(fā)布涉嫌非法集資廣告資訊等行為。動態(tài)管理。按照上級部門提供的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)拒絕詐騙集資承諾書、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)詐騙風(fēng)險隱患排查情況統(tǒng)計表、未經(jīng)登記但開展養(yǎng)老服務(wù)活動的場所風(fēng)險隱患排查情況統(tǒng)計表分類造冊，全面掌握重點人員動向，為政府落地穩(wěn)控責(zé)任提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。
�。ㄈ┞�(lián)合執(zhí)法，形成監(jiān)管合力。一是牽頭組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、鄉(xiāng)填民政辦等部門在全市范圍內(nèi)的所有養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施及社區(qū)開展一次全面深入細(xì)致的摸排自查，充分發(fā)揮社區(qū)片警、網(wǎng)格化管理和基層群眾自治的'經(jīng)驗和優(yōu)勢，深入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)等老年人經(jīng)�；顒訁^(qū)域，貼近群眾開展摸排工作。二是要求全市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范自身，堅決不參與涉及非法集資、詐騙的違法金融活動；開展非法金融內(nèi)部自查，切實防止機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理服務(wù)人員參與非法金融活動；完善內(nèi)部管理制度，堅決阻止任何形式的養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法金融活動。三是對排查出的風(fēng)險隱患建立臺賬，認(rèn)真研判，采取有效措施，分類處置，確定處置整改期限、整改責(zé)任人，扎實推進(jìn)整改任務(wù)。對明顯違法犯罪的企業(yè)和機(jī)構(gòu)，公安機(jī)關(guān)將依法立即立案查處。
三、下一步工作
下一步，我局將持續(xù)開展相關(guān)活動推動我市養(yǎng)老詐騙專項行動，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，確保取得實效。一是加大重點領(lǐng)域排查。對我市已備案養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、名稱或經(jīng)營范圍中含有養(yǎng)老服務(wù)、健康管理、療養(yǎng)康復(fù)、營養(yǎng)保健等老年、居家服務(wù)等字樣的機(jī)構(gòu)開展服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動，按照重點排查主體、重點排查內(nèi)容、重點宣傳進(jìn)行專賬、專戶管理，加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)政策解讀，健全養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全管理規(guī)定和相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不斷加強(qiáng)運營管理。二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督。利用網(wǎng)絡(luò)等新型媒體，常態(tài)化宣傳防范非法集資公益知識，播放養(yǎng)老防范非法集資公益宣傳片。增強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管部門職責(zé)，通過排查電臺、報紙、期刊等媒體發(fā)布的涉及養(yǎng)老領(lǐng)域廣告資訊信息，及時清理涉嫌非法集資廣告資訊信息，同時，加強(qiáng)對旅游公司監(jiān)管，規(guī)范養(yǎng)老旅游市場。三是形成完善工作機(jī)制。將老年人列入重點宣傳對象，通過各類媒介載體開展貼近基層、貼近群眾、貼近生活形式多樣的宣傳活動，推動宣傳教育活動進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組、進(jìn)家庭，特別是定期對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及入住老人進(jìn)行常態(tài)化宣傳，形成長效機(jī)制。四是總結(jié)活動工作經(jīng)驗。我局將以此次專項行動為契機(jī)，及時做好工作總結(jié)，對排查中存在的問題，組織各單位認(rèn)真分析、研判風(fēng)險，梳理經(jīng)驗和不足。同時進(jìn)一步加強(qiáng)對我市現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常監(jiān)督和管理。通過各單位行業(yè)職責(zé)，向老年人宣傳“投資有風(fēng)險、風(fēng)險須自擔(dān)”的風(fēng)險意識，保障老年群體財產(chǎn)安全不受侵犯。防范和處置非法集資工作是一項長期、復(fù)雜而艱巨的工作，為防范和打擊非法集資行為，維護(hù)我市養(yǎng)老領(lǐng)域秩序和社會穩(wěn)定，我局將動態(tài)監(jiān)管，逐步建立長期監(jiān)管機(jī)制，同時進(jìn)一步加大處非宣傳工作，強(qiáng)化群眾識別風(fēng)險、防范風(fēng)險、承擔(dān)風(fēng)險責(zé)任意識，打造一個和諧、穩(wěn)定的生活環(huán)境。
防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié)7
x月，為期半年的打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動在全國范圍內(nèi)啟動。根據(jù)自治區(qū)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動會議精神，xx市及時成立以市委副書記、政法委書記為主任的打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動辦公室，多次召開會議部署推進(jìn)專項行動工作，統(tǒng)籌集中專業(yè)力量，整合各方資源，全面開啟打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，多措并舉扎實開展宣傳工作，全力為廣大老年人安享晚年營造良好的.社會環(huán)境。
一、發(fā)揮基層力量
廣泛宣傳顯成效xxxx年，xx和老伴就遇到一個陌生人，對他們噓寒問暖之后，讓他們拿出x萬元投資養(yǎng)老公寓項目，到現(xiàn)在錢也沒有追回來。全市開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動以來，派出所專門成立了反詐宣傳隊、打擊辦案隊、巡邏防控隊，面對面向轄區(qū)老年人進(jìn)行宣傳，廣泛收集涉及養(yǎng)老詐騙的線索，這些舉措成效明顯，轄區(qū)涉及老年人的詐騙案件大幅下降。xx市向社會公布“養(yǎng)老詐騙”舉報方式后，目前已收到舉報線索xxx條。全市各區(qū)（縣）、各專項行動成員單位充分發(fā)揮基層力量，廣泛發(fā)動群眾提供詐騙線索。截至目前，全市共制作宣傳冊xx.x萬冊，制作其他宣傳品xx萬件，受教群眾xxx萬余人次，有效提高老年人識騙防騙能力。
二、創(chuàng)新傳播手段
線上線下發(fā)力為了廣泛發(fā)動群眾參與打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，形成全社會反詐熱潮，xx市創(chuàng)新傳播手段，發(fā)揮政法媒體作用，通過微信群、抖音、今日頭條、微博等新媒體，廣泛推轉(zhuǎn)各類反詐宣傳視頻，線上宣傳受教xxx萬余人。x月xx日，在xx市xxx街道辦事處xx社區(qū)抖音直播間，該社區(qū)黨總支書記xx和社區(qū)公共法律服務(wù)室律師xx以“增強(qiáng)老年人防詐免疫力守護(hù)好長輩養(yǎng)老錢”為題，向網(wǎng)友開展“打擊整治養(yǎng)老詐騙”宣傳。直播中，xx講述了轄區(qū)老年人被騙的真實案例，提醒大家要關(guān)心身邊的老年人，守好長輩養(yǎng)老錢。xx則采用現(xiàn)場解答的方式，向網(wǎng)友介紹養(yǎng)老犯罪分子慣用手段、作案方式以及防范技巧。針對老年人心理較為脆弱、不設(shè)防、關(guān)注健康、孤獨等特點，xx提醒網(wǎng)民：養(yǎng)老詐騙就在身邊，遇到可疑情況及時報警，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。宣傳活動由線上轉(zhuǎn)為線下。在xx社區(qū)小廣場，xx市中信公證處工作人員和xx市xx路街道辦事處司法所工作人員一起宣傳防范養(yǎng)老詐騙知識，并向老年人發(fā)放了宣傳資料、手提袋等宣傳品。為揭穿養(yǎng)老詐騙套路，xx市達(dá)坂城區(qū)人民檢察院檢察官專門錄制了防養(yǎng)老詐騙短視頻，在該院微信公眾號發(fā)布，提醒老年人守護(hù)好“錢袋子”。全市各區(qū)（縣）、成員單位充分發(fā)揮優(yōu)勢，利用公交、地鐵、出租車、樓宇電視等宣傳媒介，多角度宣傳養(yǎng)老詐騙典型案例，揭露犯罪套路，讓老年人隨時隨地可見反詐提示。
三、深化行業(yè)整治擠壓“行騙空間”
xx市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動辦公室成立后，集中公安、檢察、法院優(yōu)勢力量聯(lián)合辦公，核查涉養(yǎng)老詐騙歷史案件，開展“回頭看”，深入總結(jié)以往辦案經(jīng)驗，嚴(yán)格把握法律政策，為依法精準(zhǔn)打擊提供指引。目前，xx公安機(jī)關(guān)已排查xxxx年以來涉養(yǎng)老違法犯罪存量案件x起，抓獲犯罪嫌疑人xx名。全市政法機(jī)關(guān)加強(qiáng)與民政、市場監(jiān)管、住建等部門協(xié)同配合，及時查封、扣押、凍結(jié)涉案財產(chǎn)，最大限度挽回群眾經(jīng)濟(jì)損失。針對提供“養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、宣稱“以房養(yǎng)老”、代辦“養(yǎng)老保險”、開展“養(yǎng)老幫扶”等八大涉老領(lǐng)域xx類問題具體整治及完成情況，xx市強(qiáng)化分類處置，在對案件偵辦、起訴、審判環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險隱患，通過公安提示函、檢察建議書、司法建議書進(jìn)行預(yù)警提示，推動行刑銜接，協(xié)同聯(lián)動，不斷完善各成員單位協(xié)作配合機(jī)制。為增強(qiáng)各成員單位工作責(zé)任感，xx市組織各行業(yè)部門全面排查本領(lǐng)域是否存在涉養(yǎng)老詐騙風(fēng)險，建立風(fēng)險隱患臺賬，劃分風(fēng)險等級，提出整治措施，明確整治期限，確保取得實效。xx市民政部門成立xx個檢查組，采取不打招呼的方式，通過約談負(fù)責(zé)人、查閱檔案、查看收費記錄、詢問服務(wù)對象等多種方式排查社區(qū)日間照料中心xxx個、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)xx個，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患機(jī)構(gòu)x個，現(xiàn)已對xxxx鎮(zhèn)民營養(yǎng)老院依法予以取締，另外x個機(jī)構(gòu)正在整改。提升老年人防騙意識，xx市將堅持宣傳教育、依法打擊、整治規(guī)范“三箭齊發(fā)”壓茬推進(jìn)，依法嚴(yán)懲養(yǎng)老詐騙違法犯罪，延伸治理侵害老年人合法權(quán)益的涉詐亂象，為守護(hù)老年人“錢袋子”打下堅實基礎(chǔ)。
防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié)8
隨著我國金融、電信和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，借助手機(jī)、固定電話、網(wǎng)絡(luò)等通信技術(shù)和網(wǎng)銀技術(shù)實施的詐騙罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話的內(nèi)容可謂花樣百出，各種騙術(shù)的迷惑性很大，城鄉(xiāng)居民受騙中招率直線上升，電信詐騙已成為影響社會治安的突出問題。
面對當(dāng)前電信詐騙居高不下的情況，哈爾濱農(nóng)村商業(yè)銀行ⅩⅩ支行通過宣傳教育、細(xì)化流程、銀警協(xié)作等多種手段，構(gòu)建了一道嚴(yán)密的電信詐騙防護(hù)網(wǎng)，讓電信詐騙原形畢露。
一、加強(qiáng)電信詐騙防范意識教育
�、性谑覂�(nèi)、外電子屏進(jìn)行防范電信詐騙的提醒，通過自助機(jī)具屏幕向客戶提示電信詐騙風(fēng)險，提示提醒客戶謹(jǐn)慎操作，等等，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術(shù)。
二、嚴(yán)把柜面客戶資金流出關(guān)口
銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關(guān)口，成為堵截電信詐騙的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。ⅩⅩ支行通過細(xì)化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行，確保客戶資金安全。按照“三問二看一核對”標(biāo)準(zhǔn)流程，向每位個人匯款的客戶提示防范電信詐騙；指引客戶認(rèn)真閱讀《防范電信詐騙告知書》，并通過讓其簽字確認(rèn)的方式再次提示防范電信詐騙風(fēng)險；對新開通網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶，核實綁定的手機(jī)號碼是否為客戶本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的機(jī)會，重點加強(qiáng)對老年人防范電信詐騙常識的'宣傳；對邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進(jìn)行重點防范。
三、加大自助服務(wù)區(qū)巡堵力度
目前，利用自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬已成為犯罪分子進(jìn)行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務(wù)區(qū)電信詐騙案件的堵截力度，ⅩⅩ支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點保安加大了對自助服務(wù)區(qū)的巡查力度，嚴(yán)格做到“一問二看三提醒”，全力防范自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件。（“一問”就是問清楚客戶操作ATM機(jī)辦理什么業(yè)務(wù)；“二看”就是看客戶神態(tài)是否合乎常理，看是否邊接電話邊操作，或邊翻看小紙條、手機(jī)短信邊操作等；“三提醒”就是提醒客戶小心上當(dāng)受騙，提醒客戶與家人或熟人核實相應(yīng)匯款內(nèi)容，提醒確認(rèn)屬實后方可轉(zhuǎn)賬匯款。）
我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳，提高儲戶對電信詐騙的防騙意識，為了廣大儲戶的財產(chǎn)安全盡心盡力。
防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié)9
隨著時代發(fā)展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會上詐騙案件頻發(fā)，松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行高度重視，及時更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務(wù)流程，組織前往各個村落進(jìn)行宣傳，努力保障客戶資金安全，守好客戶的“錢袋子”。
8月初，該行對營業(yè)場大廳宣傳資料進(jìn)行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統(tǒng)一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務(wù)的窗口等顯眼位置，圖文并茂的向客戶進(jìn)行宣傳展示，做到進(jìn)門能見到，出門能看到。
該行積極梳理業(yè)務(wù)流程，將開戶階段風(fēng)險降到最低。截止目前，該行柜面活期開戶前需要進(jìn)行5步的確認(rèn)步驟。第一步：客戶詳細(xì)閱讀《活期賬戶涉電信網(wǎng)絡(luò)犯罪責(zé)任及防范提示書》并確認(rèn)簽名；第二步：人臉識別；第三步：“云互聯(lián)”系統(tǒng)查詢；第四步：手機(jī)號碼身份驗證；第五步：詳細(xì)詢問開戶用途、職業(yè)等信息并填寫申請書，經(jīng)上述五步而無明顯異常的，才會進(jìn)入開戶操作。該行承諾在無明顯異常的情況下，不采取簡單“一刀切”的方法來拒絕開戶，但會慎重開通非柜面交易。
除嚴(yán)把開戶關(guān)外，該行還積極主動的降低了新開戶客戶非柜面交易額度。額度由過去的默認(rèn)最高限額改為了符合客戶身份需求的'小額度，保護(hù)客戶資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，審核后及時進(jìn)行提額，保障客戶資金使用。嚴(yán)把柜面轉(zhuǎn)賬關(guān)。目前，該行在填寫轉(zhuǎn)賬單據(jù)的間隙，將轉(zhuǎn)賬風(fēng)險提示書供給給客戶觀看，該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法并階段性將松陽本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去，客戶確認(rèn)未發(fā)生后再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
在轉(zhuǎn)賬前，除客戶轉(zhuǎn)賬給本人、配偶、子女外，柜員詳細(xì)詢問：“您是否與對方認(rèn)識？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎么和他認(rèn)識的？”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來嗎？”、“您和他聯(lián)系是通過電話還是微信還是QQ？”、“匯款用途確定是XX嗎？”等，最終客戶二次確定后再進(jìn)行匯款匯出。本月8月2日，該行員工全體出動前往東角壟村進(jìn)行存款保險及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。該行本次未使用簡單的拉橫幅、擺地攤的方法進(jìn)行宣傳，而是在這個炎炎夏日，斥資定制了一批印有“謹(jǐn)防電信詐騙”內(nèi)容的扇子。讓村民可以拿在手上，時時看到，讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。
松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行將繼續(xù)持之以恒，一手抓存款保險，保護(hù)客戶存入資金的安全；一手抓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，保護(hù)客戶支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客戶“錢袋子”。
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