上半年個(gè)人工作總結(jié)范本2022最新
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編收集整理的上半年個(gè)人工作總結(jié)范本2022最新,歡迎閱讀與收藏。
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本2022最新1
不記得聽(tīng)誰(shuí)說(shuō)的這樣一句話:“有時(shí)候,時(shí)間真是比錢還不夠用。”是啊,每當(dāng)我忙碌的時(shí)候就總會(huì)想起這句話,對(duì)這句話也是非常的感同身受。但是有感觸是一回事,現(xiàn)實(shí)之中該怎么做就又是另一回事了。作為酒店的前臺(tái),我要處理的事情有很多,既要招待好前來(lái)找房的顧客,向他們介紹我的酒店的優(yōu)秀服務(wù)和環(huán)境,又要處理大量的入住退房等資料。這些雖然都是基本工作,在那些老員工手里是輕車熟路,但對(duì)于剛剛?cè)肼毎肽曜笥业奈襾?lái)說(shuō),時(shí)間還是有些吃緊的。
但是沒(méi)關(guān)系,既然能力不夠那就提升自己,既然沒(méi)有做好那就在下次做到。這就是我的信條。我從來(lái)不懼怕失敗,只怕自己放棄努力,放棄學(xué)習(xí)。為了能下接下來(lái)的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯(cuò)誤和不足,我要將自己在上半年的問(wèn)題和做的好的優(yōu)點(diǎn)都記錄下來(lái),在下半年里繼續(xù)努力。在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的市場(chǎng),不努力就意味著淘汰,我可還沒(méi)準(zhǔn)備被刷下來(lái)呢!我的上半年工作總結(jié)如下:
一、工作方面
1.實(shí)踐中的自我提升
作為前臺(tái)的員工,客戶第一眼看到的就是我們,我們作為公司的服務(wù)代表,必須要將公司的一面展現(xiàn)出來(lái),對(duì)于禮儀自然不能松懈,談話的技巧也是重點(diǎn)。但是這些操作都只是光有知識(shí)可做不出來(lái),知識(shí)歸知識(shí),經(jīng)驗(yàn)歸經(jīng)驗(yàn),我在今年上半年的工作中不斷地將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在了工作之中,把它們都實(shí)踐出來(lái),最后,也總結(jié)出了自己的前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)。
2.知識(shí)的積累永不停歇
雖然前面說(shuō)實(shí)踐很重要,但是認(rèn)識(shí)是實(shí)踐的第一步,沒(méi)有目的的一昧向前沖只會(huì)讓自己在不知不覺(jué)中偏離了軌道。在上半年的時(shí)間里,我經(jīng)常買一些寫(xiě)與人交談方面知識(shí)的書(shū)籍,在不斷的學(xué)習(xí)掌握后,在用到實(shí)際中,這樣不斷的提升自己,讓我的留客率也大大的提升了許多。
3.對(duì)于實(shí)際工作方面
雖然我已經(jīng)不能算一個(gè)新人,但我在工作上確實(shí)是一個(gè)新手,但我工作的時(shí)候都非常認(rèn)真,認(rèn)真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺(tái)任務(wù)。雖然我一開(kāi)始還做得不是很好,但慶幸我身邊還有個(gè)老練的同事在幫助我。
二、不足
在這段時(shí)間雖然我每天都在盡力的工作,但是人無(wú)完人,我有時(shí)還是會(huì)在不經(jīng)意間犯下一些小錯(cuò)誤。比如說(shuō):資料填寫(xiě)錯(cuò)誤什么的。但還好都及時(shí)發(fā)現(xiàn),在今后我的工作上我要更加的細(xì)心,改掉自己粗心大意的習(xí)慣。
三、總結(jié)
對(duì)于一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)也沒(méi)什么太多可以總結(jié)的,我們最主要的工作就是讓自己適應(yīng)這份工作,把這份工作做好。如果工作沒(méi)能做好,只能是自己的問(wèn)題。
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本2022最新2
經(jīng)過(guò)上一個(gè)學(xué)期的實(shí)際工作實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了,要當(dāng)好一個(gè)班的班主任的確是非常之不容易。怎樣才能做一個(gè)人民好教師?怎樣才能當(dāng)一個(gè)讓學(xué)校與學(xué)生都滿意的班主任?我是懷著這樣一顆嚴(yán)肅負(fù)責(zé)的心來(lái)對(duì)待班主任工作的。以下是我在這學(xué)期的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。
在過(guò)去的半年的時(shí)間里,我有過(guò)許多困惑,遇到過(guò)很多不明白、不知該怎樣處理的問(wèn)題,有過(guò)一些情緒,但是,在同事們的幫助下,在那份責(zé)任的推動(dòng)下,我解決了各種矛盾,堅(jiān)定了自己的方向。作為一名教師,作為班主任,我必須對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),必須對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)責(zé),必須對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),也必須對(duì)自己負(fù)責(zé)——畢竟這是我的工作。我要盡我的努力,將我的工作做到!抱著這樣的思想,我踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地工作,雖然做得還不是,但我一直在努力;雖然還談不上有什么經(jīng)驗(yàn),但也有一些自己的想法。
作為我臺(tái)的一個(gè)窗口部門(mén),行政辦公室承擔(dān)著聯(lián)系各級(jí)部門(mén),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行政事務(wù);協(xié)調(diào)全臺(tái)各部室之間關(guān)系,保障各部室靈活、高效運(yùn)轉(zhuǎn);負(fù)責(zé)全臺(tái)財(cái)務(wù)、物業(yè)、接待、福利,提供充分后勤保障等工作任務(wù)。由于許多工作具有事務(wù)雜、頭緒多、
時(shí)間緊迫、不易量化的特點(diǎn),只有抱著對(duì)工作高度的責(zé)任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務(wù)能力,才能真正做好手頭的工作。
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上半年安全工作總結(jié)
安全是個(gè)永恒的話題,是各項(xiàng)工作進(jìn)行的有力保障,在上半年我站的工作中,我們始終堅(jiān)持“安全第一”的工作方針,把安全工作作為一切工作的前提,通過(guò)全站人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,銳意進(jìn)取,不斷地把安全工作做細(xì)、做實(shí),開(kāi)創(chuàng)新的局面,實(shí)現(xiàn)上半年“0”事故的計(jì)劃目標(biāo),為全年整體工作目標(biāo)的完成奠定基礎(chǔ),現(xiàn)將上半年安全工作總結(jié)如下:
一、全員重視,加大思想教育,提高職工安全意識(shí),為生產(chǎn)的順利進(jìn)行提供可靠的精神支持。
生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn),在日常工作中,我站堅(jiān)持“周二”安全工作會(huì)議,堅(jiān)持班前講話和班后總結(jié),交接班時(shí)必須交接安全情況,通過(guò)這種反復(fù)灌輸,鞏固,使職工在意識(shí)上、思想上逐漸認(rèn)識(shí)到安全工作對(duì)我們計(jì)量站確確實(shí)實(shí)是一項(xiàng)重要工作。生產(chǎn)要發(fā)展,安全是保障,職工形成安全的意識(shí),才能真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),才能真正實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全。在逐步地統(tǒng)一職工思想后,職工在工作中就有了責(zé)任感和工作熱情,不再是被動(dòng)的學(xué)習(xí)安全知識(shí),查找隱患,有了內(nèi)在的動(dòng)力后,整個(gè)精神面貌,以及整個(gè)班組就在日常生產(chǎn)中逐步發(fā)揮整體的優(yōu)勢(shì)來(lái)。依靠全員齊抓共管,我站的安全工作取得了一定的進(jìn)步,為我站各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、緊貼HSE,不間斷進(jìn)行培訓(xùn),提高職工安全知識(shí)和安全技能。
HSE知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用是我們學(xué)習(xí)和工作的重點(diǎn),我站在培訓(xùn)中堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行,在每個(gè)“周二”生產(chǎn)例會(huì)中,把健康知識(shí)、安全知識(shí)、環(huán)保知識(shí),融為一體,穿插典型事故案例和家庭事故,同時(shí)我站在培訓(xùn)中充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主動(dòng)性,在每次的培訓(xùn)中加入職工個(gè)人的`安全講解,由職工自己分析、總結(jié)。這種方法因其貼近一線生產(chǎn),貼近生活,貼近職工自己,受到大家的認(rèn)可,在組織討論分析舉一反三,吸取教訓(xùn)的過(guò)程中,使職工的安全意識(shí)和處理類似問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)更加豐富。在理論知識(shí)培訓(xùn)中,我站采用分散學(xué)習(xí)和集中考試相結(jié)合,大大提高了職工的理論知識(shí)水平。在集輸大隊(duì)的季度考試中,我站取得了較好的成績(jī)。對(duì)實(shí)際技能培訓(xùn),我站利用站部現(xiàn)有條件側(cè)重于計(jì)量技能和安全技能,使職工能獨(dú)立操作,正確操作,提高實(shí)際操作能力。
三、豐富安全活動(dòng),多形式查找隱患
在xx年上半年的工作中,我站在安全工作方面把重點(diǎn)防在日常的檢查上,日常管理中,每天由值班干部帶領(lǐng)大班人員對(duì)全站所屬的儀表、儀器、設(shè)備進(jìn)行工作性能和安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理和報(bào)告。在每次巡檢中,把設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況認(rèn)真記錄,對(duì)比,一旦發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)匯報(bào),進(jìn)行處理,在這種雙層縱橫交叉檢查下,我站的安全工作管理水平有了較大的進(jìn)步,我站在青年安全監(jiān)督崗的實(shí)施中充分發(fā)揮青年人的積極性,調(diào)動(dòng)全站職工查隱患,促整改。在六月份的安全生產(chǎn)月中,我站將按照計(jì)劃認(rèn)真進(jìn)行,以增強(qiáng)了職工的安全思想、提高了職工的事故應(yīng)急能力為目的認(rèn)真進(jìn)行每一項(xiàng)工作。
四、加強(qiáng)值班制度,加大監(jiān)督力度。
我站對(duì)值班干部要求24小時(shí)監(jiān)守崗位,每天對(duì)外輸生產(chǎn)情況和崗位職工安全生產(chǎn)情況都及時(shí)掌握,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,不能處理的及時(shí)匯報(bào)給大隊(duì)和調(diào)度,作到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。崗位工人按時(shí)上、下班,沒(méi)有發(fā)生一起遲到、早退現(xiàn)象,工作中始終保持著高度的責(zé)任心,加大夜班查崗,監(jiān)督崗位工人工作狀態(tài),保證生產(chǎn)正常運(yùn)行。
xx年上半年的工作目標(biāo)順利完成,在良好的工作基礎(chǔ)上,我站職工將更加努力地做好安全工作,使我們的安全工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本2022最新4
上半年已悄然謝幕,上半年酒店在年也重大的與轉(zhuǎn)變,作為酒店店長(zhǎng),在平穩(wěn)中感受、在中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展,在發(fā)展中感受,年我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義,在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等工作中收獲頗多,所經(jīng)歷和的每一項(xiàng)工作都今后得以進(jìn)步的動(dòng)力,并為20xx年的工作奠定基礎(chǔ),里對(duì)個(gè)人和行政部的工作簡(jiǎn)略總結(jié),并向各位和同事匯報(bào)一下半年工作思路,希望各位指正。
回顧半工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及監(jiān)理會(huì),我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使的責(zé)任感與使用感,在酒店工作之前,我對(duì)行業(yè)可以說(shuō)是很少,在到酒店后短短半年內(nèi),在各位和同事的幫助與協(xié)助下,我和工作都長(zhǎng)足進(jìn)步,當(dāng)然半年內(nèi)也了不少問(wèn)題,但這也正為我的工作和個(gè)人成長(zhǎng)足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本,對(duì)個(gè)人與工作總結(jié)與分析,特把工作總結(jié)如下。
1、工作成績(jī)描述
、旁诎肽曛泄ぷ鬟M(jìn)步,在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上成績(jī);
、仆鈪f(xié)工作,為酒店打造外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定基礎(chǔ);
、侨肆Y源工作進(jìn)展,從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上進(jìn)展;
、荣|(zhì)檢工作進(jìn)展,質(zhì)量檢查體系已;
、尚姓抗わ埖暾w工作運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)性支持,與各緊密,為飯店發(fā)展努力。
2、工作失誤總結(jié)
、哦淘趦(nèi)部管理中還有些不規(guī)范的地方,使工作整體受到;
、谱⒅毓ぷ髻|(zhì)量與,強(qiáng)調(diào)管理,對(duì)員工生活關(guān)注度,今后工作中會(huì)再與員工的溝通,地工作要求;
、桥嘤(xùn)工作系統(tǒng)性,在xx年注意改進(jìn)。
3、個(gè)人優(yōu)勢(shì)分析
、泡^強(qiáng)的親和力,具備的管理基礎(chǔ),樂(lè)于承受工作,并能較快地工作環(huán)境;
⑵較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可以在較短內(nèi)對(duì)新的知識(shí)融會(huì)貫通,并運(yùn)用于工作中;
、强刂颇芰Α⑸瞄L(zhǎng)溝通,對(duì)管理工作把控能力較強(qiáng);
、裙ぷ骷(xì)致性較強(qiáng),善于從細(xì)節(jié)處工作,對(duì)工作大有進(jìn)益。
4、個(gè)人劣勢(shì)分析
、艔氖戮频陿I(yè)較短,在專業(yè)性上會(huì);
⑵對(duì)自身性格所缺點(diǎn)的控制與把握應(yīng)提升,應(yīng)加工作中優(yōu)勢(shì),盡量規(guī)避劣勢(shì),自身工作。
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本2022最新5
今年上半年已經(jīng)過(guò)去,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我兢兢業(yè)業(yè)立足本職工作,在穩(wěn)定中求創(chuàng)新,在創(chuàng)新中求發(fā)展,努力將工作做到一流,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真工作,完成崗位職責(zé)
在這半年來(lái),嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)及各類規(guī)章制度,較好的完成了工作任務(wù),負(fù)責(zé)保管零余額賬戶支票、現(xiàn)金。按規(guī)定辦理零余額支付,基本賬戶支付,繳納水、電、天然氣及電話費(fèi)。核對(duì)支付全園職工的個(gè)人所得稅,學(xué)習(xí)個(gè)人所得稅法,上傳專項(xiàng)附加扣除數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)個(gè)人所得稅,繳納各類非稅收入。按照物價(jià)局核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)收取幼兒保育費(fèi),伙食費(fèi)等其他非稅收入,使用xx繳費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行收費(fèi)、發(fā)放電子票據(jù)。使用童邦在線統(tǒng)計(jì)考勤,核對(duì)考勤。發(fā)放我園招聘職工每月工資,分?jǐn)偣e金。核對(duì)我園職工社保、醫(yī)保,繳納人員社保。
擔(dān)任我園工會(huì)的會(huì)計(jì),實(shí)行工會(huì)會(huì)計(jì)記賬軟件。審核整理工會(huì)各項(xiàng)開(kāi)支經(jīng)費(fèi),編制工會(huì)預(yù)決算。填寫(xiě)各類報(bào)表,統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)。上半年填寫(xiě)教育經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,人員供給表,國(guó)有資產(chǎn)土地清查表,減稅降費(fèi)清查表,查驗(yàn)公務(wù)機(jī)票真?zhèn)涡。整理所有水、電、天然氣和加油費(fèi)明細(xì)賬目以及原始憑證,整理成冊(cè)后報(bào)送節(jié)能辦。完成每月資產(chǎn)月報(bào)上報(bào)工作,完成每月統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)月報(bào)工作。
二、創(chuàng)新思路,完成重點(diǎn)工作
結(jié)合人工智能發(fā)展的新時(shí)代,同時(shí)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展,引領(lǐng)會(huì)計(jì)工作進(jìn)入智能化時(shí)代。立足本職工作,結(jié)合財(cái)政廳的要求,大力推廣xx繳費(fèi)系統(tǒng)。學(xué)習(xí)后臺(tái)操作相關(guān)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)無(wú)現(xiàn)金交易即家長(zhǎng)通過(guò)支付寶、微信和銀聯(lián)錢包進(jìn)行支付;無(wú)紙化收費(fèi)即財(cái)務(wù)通過(guò)電子考勤計(jì)算收費(fèi),應(yīng)用xx繳費(fèi)發(fā)布、通知、催繳收費(fèi)。最后通過(guò)系統(tǒng)分析收費(fèi)數(shù)據(jù),為管理者提供決策依據(jù)。家長(zhǎng)也可通過(guò)電子數(shù)據(jù),方便自己規(guī)劃。
結(jié)合稅務(wù)局的要求,推行新的個(gè)人所得稅。通過(guò)宣傳個(gè)人所得稅系統(tǒng),上報(bào)專項(xiàng)抵扣,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享傳輸。學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)部控制。根據(jù)財(cái)政局要求,同時(shí)借助第三方咨詢公司,學(xué)習(xí)內(nèi)部控制各類規(guī)章制度,完善我園各類工作流程,工作事項(xiàng),提高工作的效率以及合規(guī)性。
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本2022最新6
雖然我是去年下半年才成為這所學(xué)校的老師,但是我作為一個(gè)大學(xué)的新教師,我很滿意自己上半年的工作表現(xiàn),并且從期末學(xué)生們的成績(jī)也可以看出來(lái),我上半年的教學(xué)成果還是很不錯(cuò)的。并且我負(fù)責(zé)任課的那幾個(gè)班的班主任也特別滿意我的工作能力,雖然這個(gè)學(xué)期工作被排的很近,工作很忙,但是我卻感到特別的充實(shí),以下就是我對(duì)自己上半年的工作總結(jié):
一、工作能力得到認(rèn)可
我是去年下半年來(lái)到學(xué)校的任教的,那個(gè)學(xué)期學(xué)校為了測(cè)試我的教學(xué)能力,還只是給了我兩個(gè)班,我只需要教兩個(gè)班的高數(shù)課就行了,最后我表現(xiàn)的很從容,很好的適應(yīng)了這份工作,所以今年上半年學(xué)校直接又給我新增了兩個(gè)班,我的工作任務(wù)直接就是翻了一倍,但是我卻沒(méi)跟教導(dǎo)主任訴過(guò)苦,雖然比較有挑戰(zhàn),但是我覺(jué)得我并不就是我完全沒(méi)希望做到。
首先我就合理安排好了自己的時(shí)間,對(duì)四個(gè)班的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行分析,計(jì)算出我應(yīng)該進(jìn)行的教學(xué)速度,每個(gè)班的學(xué)生都是不一樣的,上半年我?guī)缀跏菭奚怂袀(gè)人時(shí)間,但是結(jié)果還是很好的,至少四個(gè)班在期末考試來(lái)臨之前,都順利的結(jié)課了。
二、時(shí)刻想著提升工作效率
通過(guò)總結(jié)去年上半年的教學(xué),不難發(fā)現(xiàn),其實(shí)我跟那些資深的教師,差距還是有的,比如我上課的方式太過(guò)于單一,這一方面我也是特別的重視,為什么別的教師,就能在有限的時(shí)間里,讓自己的教學(xué)質(zhì)量提升那么多,這也是我今年上半年教學(xué)的時(shí)候一直在思考的一個(gè)問(wèn)題,于是我就開(kāi)始尋找解決辦法,因?yàn)槲沂钦娴臒釔?ài)這一行,我想讓自己變得更優(yōu)秀,以下就是我上半年做出的一些工作。
1、我開(kāi)始向那些有五年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的資深教師請(qǐng)教,遇到問(wèn)題我就向他們請(qǐng)教,畢竟別人工作時(shí)間比我要長(zhǎng),懂的肯定比我多,能現(xiàn)搬硬套去尋找自己的教學(xué)方式,何樂(lè)為不為呢。
2、現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá),網(wǎng)上名師教學(xué)的課程一大推,我從兩個(gè)方面下手,一種是去聽(tīng)了一種“怎么當(dāng)一個(gè)好老師”的課程,另一種就是大面積的去聽(tīng)一些名師給學(xué)生的上課的視頻,慢慢的總結(jié)他們比較有效的上課方式,合理的運(yùn)用在自己的工作上。
三、拉近跟學(xué)生們之前的距離
不得不說(shuō),今年上半年我跟學(xué)生們的距離拉近了很多,因?yàn)槲易龅搅硕喔鷮W(xué)生的進(jìn)行交流,比如上課有哪些不懂的地方,或者是對(duì)我的上課方式有什么意見(jiàn)的,我都會(huì)用心的聽(tīng)取,讓他們覺(jué)得我在尊重他們了,二者之間的隔閡自然就沒(méi)有那么大了。
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本2022最新7
上半年的時(shí)間過(guò)得非常的匆忙,在銷售的這個(gè)崗位上,這上半年安排的非常的充實(shí),雖然說(shuō)對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō),上半年注定是一個(gè)需要決心和毅力的階段,但是這個(gè)階段于我來(lái)說(shuō),也有著非常大的意義,所以不管上半年有了多少的成績(jī),我也想在這次年中,為自己上半年的工作好好的總結(jié)一次,也為下半年工作的開(kāi)啟開(kāi)創(chuàng)一個(gè)彩頭。
一、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力
作為一名企業(yè)的銷售人員,我們的壓力是巨大的,我們作為第一陣線的伙伴,首先要給公司帶來(lái)首要的利益,其次才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),所以這一切也是看在我們的表現(xiàn)上的。我在上半年這一個(gè)時(shí)間段里,不斷的去提升自己的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養(yǎng)。我意識(shí)到了這一點(diǎn)的重要性,也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)首先是需要我們銷售員去提升和實(shí)現(xiàn)的。所以我也通過(guò)各個(gè)方面的學(xué)習(xí)和借鑒,不斷的提升了自己的一些能力,也多了一些更加可靠的想法,支撐著我一路向前。
二、積極把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
機(jī)會(huì),是每個(gè)人都應(yīng)該去爭(zhēng)取和把握的。如果說(shuō)這次沒(méi)有把握住,極有可能就會(huì)給自己帶來(lái)莫大的后悔。所以上半年即使在水深火熱之中,我也從來(lái)沒(méi)有停止去爭(zhēng)取學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),從來(lái)沒(méi)有放棄去學(xué)習(xí)和探索。一直都在非?炭嗟倪M(jìn)行訓(xùn)練和學(xué)習(xí),在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里,我一直都非常積極,非常主動(dòng),我會(huì)主動(dòng)向那些優(yōu)秀的銷售同事學(xué)習(xí),我也會(huì)通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上或者參加培訓(xùn)提升自己的思想和行動(dòng)力。
三、學(xué)會(huì)自我檢討反思
其實(shí)銷售這一份工作,最重要的就是要懂得自我規(guī)劃,那么自我規(guī)劃也就要從每天的計(jì)劃開(kāi)始,到每天的總結(jié)結(jié)束。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,比較重要的兩個(gè)點(diǎn)就是要去總結(jié)和計(jì)劃,而總結(jié)和計(jì)劃當(dāng)中最重要的一部分就是要學(xué)會(huì)自我檢討和反思,這一點(diǎn)之所以這么重要是因?yàn)檫@一點(diǎn)可以幫助我去改變現(xiàn)有狀態(tài),改變我自己的一些缺陷,能夠起到一個(gè)查漏補(bǔ)缺的作用。所以對(duì)于這一點(diǎn),我一直都是很看中的,我也一直都有在堅(jiān)持。常常會(huì)反省和檢討自己,讓自己清楚我現(xiàn)在所處的一個(gè)狀態(tài),讓自己明白未來(lái)的道路到底該怎么走,這些都是很重要的事情。
下半年注定是一個(gè)逆風(fēng)翻盤(pán)的好時(shí)機(jī),我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì),把自己最好的一面淋漓盡致的展示出來(lái),希望可以為自己這份工作,以及為我們企業(yè)帶來(lái)一些新的東西,我會(huì)為之努力的!
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本2022最新8
一不小心,時(shí)間又飛快地走過(guò)了半年,似水年華除了美好以外,也意味著流水飛快吧!在本單位上半年的工作中,本人做了許多過(guò)去一直在做的事情,也做了許多去年下半年不曾做過(guò)的工作,現(xiàn)將其一并總結(jié)一下,給自己上半年的工作,收個(gè)尾:
一、日常辦公工作如期完成
本人在本單位工作已經(jīng)算是老員工了,有了四年的工作時(shí)長(zhǎng),亦有了四年的工作經(jīng)驗(yàn)。在上半年的工作中,即使是嚴(yán)重的疫情期間,本人還是克服了重重困難讓自己的日常工作全部如期完成了。每日的工作做好并不難,難的是每日的工作在遇到了許許多多不可控的情況下,如何繼續(xù)堅(jiān)持完成。本人在上半年的工作做到了,這不僅是對(duì)本人工作的肯定,也是對(duì)本人個(gè)人品質(zhì)的肯定。
二、參與組織單位各項(xiàng)活動(dòng)
在今年上半年的工作中,因?yàn)橛幸咔榈挠绊,本人時(shí)常被單位抽調(diào)出來(lái)做策劃做活動(dòng)。這一點(diǎn)在一開(kāi)始的時(shí)候,我是積極不習(xí)慣的,畢竟我的工作是辦公室的文字工作,突然被拎出去做整個(gè)單位的活動(dòng),我做了很久的調(diào)整工作。這項(xiàng)工作最后還是完成的很好,算是自己讀自己的不放棄不拋棄吧!只有我本人知道今年上半年參與組織單位各項(xiàng)活動(dòng)耗費(fèi)了本人多少的能量,如果看見(jiàn)這些活動(dòng)成功舉辦,我一定會(huì)覺(jué)得自己上半年非常的失敗的。好在一切都做完了,做好了。這些活動(dòng)不僅豐富了這個(gè)單位的精神生活,也豐富了本人的精神生活,讓我在工作中變得更有耐力了。
三、幫助單位員工改善生活
今年上半年中,做得最有意義的一件事情,應(yīng)該算是幫助單位的員工改善生活了。這件事,本不是每個(gè)人生活之外的人可以摻和進(jìn)去的,但因?yàn)槲夜ぷ鲿r(shí)間較長(zhǎng),有好幾位新同事,都是一些剛畢業(yè)的學(xué)生,他們都請(qǐng)教我如何讓自己的生活過(guò)得更有生活的氣息,于是我就在工作之余給他們講了講,做了做示范,雖然他們說(shuō)很有收獲,但我不知道是不是真的對(duì)他們有用,只覺(jué)這項(xiàng)“工作”讓我本人更加充實(shí)了,反倒是改善了我自己的生活吧!在以后的工作生活中,我也還是會(huì)盡可能的多和這些年輕人交流,讓他們體會(huì)到我們單位的人情味,也讓彼此的工作生活有一些特別的意義。
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本2022最新9
今年上半年對(duì)于xx物業(yè)來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是成長(zhǎng)的半年,發(fā)展的半年,我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的半年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,同時(shí)也得到了各兄弟部門(mén)的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服工作人員上半年來(lái)的努力工作,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)!⻊(wù)至上,用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,回顧上半年來(lái)的客服工作,有得有失,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)費(fèi)催收方面
我在加入本部后,以最短的時(shí)間內(nèi),掌握本部工作程序,以最快的速度適應(yīng)崗位工作,客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí),及時(shí)解答業(yè)主疑問(wèn)。上半年來(lái),客服部對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用,對(duì)現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,進(jìn)行提示,限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi),在物業(yè)費(fèi)的催繳過(guò)程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語(yǔ)言攻擊,但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說(shuō)。
二、乘車卡管理和設(shè)施維修方面
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費(fèi)小區(qū)資源?头繉(duì)業(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理,發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對(duì)業(yè)主信息,限一戶一卡,對(duì)車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對(duì),掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問(wèn)題。在上半年中,業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水,飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問(wèn)題,及門(mén)鎖,窗等常見(jiàn)問(wèn)題,走廊照明,電梯停用等。這部分問(wèn)題客服部都已及時(shí)上報(bào)及時(shí)派工及時(shí)給予解決,并做好回訪工作。
三、工作不足
盡管本部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題,員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問(wèn)題不夠及時(shí)妥善,在投訴處理,業(yè)主意見(jiàn)建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門(mén)協(xié)調(diào),跟進(jìn)和報(bào)告。以后需要進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,部門(mén)管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高,各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展,,業(yè)主滿意率有所提高,加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確?头䴓I(yè)務(wù)水平提高,密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)建議。
希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更好的服務(wù)意識(shí),提高自身的專業(yè)水平。希望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以“業(yè)主無(wú)抱怨,服務(wù)無(wú)遺憾,管理無(wú)盲點(diǎn),工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo),客服部全體將共同努力為xx物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本2022最新10
半年的時(shí)間總是不知不覺(jué)就過(guò)去了,酒店工作讓我每天很充實(shí),充實(shí)是很值得一提的,半年來(lái)我明確酒店的各項(xiàng)工作,完成好自己的工作任務(wù),這是基本的工作情況,做好自己手里的每一件工作,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的正確指示,同事的相互幫助配合,這半年像是一場(chǎng)比賽每個(gè)人都在爭(zhēng)先恐后,作為xx酒店的員工,我們每一個(gè)人都有著這種精神,好強(qiáng)的精神,半年的時(shí)間或許不是很長(zhǎng)一段時(shí)間但是對(duì)于我來(lái)講,把在xx酒店的每一件事情做好的了就夠了,半年來(lái)我也對(duì)自己工作總結(jié)一下。
一、落實(shí)好工作
我就是一名普通的酒店員工,但是我對(duì)自己的要求不低,對(duì)于酒店的各項(xiàng)工作任務(wù),我一定會(huì)做好,一件事情在自己能夠做好之后做到更好,半年來(lái)我養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣,不是為了讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己表現(xiàn)得怎么怎么樣,我是不辜負(fù)這份工作罷了,在工作中我一直都會(huì)保持著這樣的狀態(tài),落實(shí)好每一項(xiàng)工作,在酒店工作我知道不管是什么工作都不能夠拖,一定要及時(shí)的落實(shí)到位,上半年來(lái)我從來(lái)不拖工作,對(duì)于上級(jí)的安排一定回落實(shí)到位,有的時(shí)候會(huì)有一些問(wèn)題但是我擺好心態(tài),我不相信一件事情沒(méi)有做好,是事情本身的問(wèn)題,在xx酒店工作了這么久,經(jīng)驗(yàn)告訴我一定是自己本身的問(wèn)題,這也是半年來(lái)我對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度,我覺(jué)得做好一件工作一定要認(rèn)真。
二、工作經(jīng)過(guò)
作為一名服務(wù)者,酒店的服務(wù)人員我必須讓自己具備,高素質(zhì),好服務(wù)這兩個(gè)因素,一個(gè)好的服務(wù)者一定是喜歡做這件事情,我很喜歡服務(wù)行業(yè),在xx酒店上半年來(lái)很多時(shí)候會(huì)受到一些顧客的不滿,或許是一些顧客無(wú)理取鬧,或許也是自己服務(wù)確實(shí)做的不是很好,我端正好自己心態(tài),不會(huì)讓顧客的不滿對(duì)我產(chǎn)生工作上的影響,但是顧客的這些不滿我一定會(huì)去改變,自己是哪里除了問(wèn)題了這些是很關(guān)鍵的,在今后的工作方向中這也是一部分。
上半年來(lái),我一切是按照酒店的各項(xiàng)工作指標(biāo)在完成工作,不敢有自己私自去做一些事情的想法,對(duì)于上級(jí)下達(dá)的工作我按部就班的完成,上半年來(lái)較好的完成了酒店的各項(xiàng)工作,作為一名服務(wù)人員我很清楚自己的代表的就是酒店的形象,端正好自己,不要因?yàn)樽约河绊懙焦镜男蜗蟆?/p>
三、不足之處
上半年的工作讓我發(fā)掘了自己不足,在跟顧客交流的過(guò)程中,細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到位,我也經(jīng)常看待身邊一些優(yōu)秀的同事的在對(duì)待顧客中一些細(xì)節(jié)是我沒(méi)有做到的,在酒店這個(gè)環(huán)境中這些細(xì)節(jié)決定著工作,我會(huì)改善的。
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