實(shí)習(xí)總結(jié)與感想最新
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的實(shí)習(xí)總結(jié)與感想最新，希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)總結(jié)與感想最新1
作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”�！侗静菥V目·序》：“夫醫(yī)之為道，君子用之以衛(wèi)生，而推之以濟(jì)世，故稱仁術(shù)�！币虼�，雖然在相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期，特別對(duì)于我們從事基層工作的醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)醫(yī)生的社會(huì)地位并不高，但是強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自覺(jué)的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力。
總之我覺(jué)得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
1、實(shí)習(xí)前對(duì)心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測(cè)血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡(jiǎn)單的測(cè)血壓為例，很多人都沒(méi)有規(guī)范的掌握。
2、搞熟心內(nèi)科常見(jiàn)疾病的書(shū)本知識(shí)，如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書(shū)本相對(duì)應(yīng)，看看如何與患者個(gè)體結(jié)合，不懂就問(wèn)，水平會(huì)提高很快。
3、學(xué)會(huì)一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會(huì)處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”!
4、還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù)，同時(shí)還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時(shí)多學(xué)學(xué)上級(jí)老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會(huì)很快上手。
這段外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)，酸甜苦辣，無(wú)論是什么滋味，都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書(shū)本上學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友，或許這比書(shū)本更有價(jià)值吧!
在老師的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不斷的努力，在心內(nèi)科的實(shí)習(xí)很快結(jié)束，取得了很大成績(jī)，首先，在基礎(chǔ)理論方面，溫故而知加強(qiáng)了鞏固和提高;其次，在臨床放面學(xué)到了新的知識(shí)和處理方法�？傊�。經(jīng)過(guò)在心內(nèi)實(shí)習(xí)，是我對(duì)常見(jiàn)并多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對(duì)的知識(shí)和技巧。我一定把學(xué)到得知識(shí)應(yīng)用到今后的工作中去，并不忘記老師的教誨，不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。
實(shí)習(xí)總結(jié)與感想最新2
通過(guò)這一年的電氣技術(shù)實(shí)習(xí)，我個(gè)人收獲頗豐，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的。
第一次在公司認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，剛?cè)サ焦镜臅r(shí)候覺(jué)得很陌生，不知道怎樣去觀察和記錄。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，實(shí)習(xí)并不難。因?yàn)楫?dāng)我遇到不明白的地方時(shí)，我就可以多問(wèn)，在問(wèn)的同時(shí)，就增添了我和工程師交流的機(jī)會(huì)，這樣，不僅問(wèn)題解決，也很快融入集體氛圍當(dāng)中。
這次的期末認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還認(rèn)識(shí)了一些工程師和施工員，他們給予我不少的幫助，讓我的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)更加的有意義。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，在大三的時(shí)候就能有機(jī)會(huì)走進(jìn)實(shí)習(xí)單位認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的。我們還要在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，還要學(xué)很多理論知識(shí)，相信這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有很大的幫助。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在自己熱愛(ài)的專業(yè)知識(shí)方面我感覺(jué)有了一定的收獲。實(shí)習(xí)對(duì)我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的在工作上的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后建筑行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)下立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的工程師也給了我很多機(jī)會(huì)參觀他們的設(shè)計(jì)，使我懂得了很多以前不會(huì)解決的問(wèn)題和將來(lái)從事建筑電氣設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這一年的工作實(shí)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和在以后的工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我相信通過(guò)這一年時(shí)間的工作實(shí)習(xí)，在工作的過(guò)程中所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證。在今后，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作去，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。
當(dāng)我們背著行囊來(lái)到萬(wàn)安水電站的時(shí)候。我遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看到了5個(gè)老大的發(fā)電機(jī)整齊的橫排在在贛江上做起來(lái)的一個(gè)大壩上，聽(tīng)著隆隆的水聲。
(一)真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。
(二)以前覺(jué)得書(shū)本上很空洞的東西現(xiàn)在清楚明了了許多，我真正的感到了“實(shí)踐出真知”這句話的內(nèi)涵，自己親身實(shí)踐的東西是自己永生難忘的，這也是人類(lèi)得以生活得更好的根本原因;
(三)深切體會(huì)到了學(xué)好專業(yè)學(xué)好知識(shí)的重要性，因?yàn)槲覀兯鶎W(xué)的是建筑電氣，和電息息相關(guān)，若不小心，小的方面會(huì)危及生命，大的方面會(huì)給國(guó)家造成巨大的損失;
(四)要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。
總的來(lái)說(shuō)這次到x供熱公司實(shí)習(xí)，我不敢說(shuō)我懂了電氣控制的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，但是我所學(xué)到的和感受到的是我終生受用一筆財(cái)富。
實(shí)習(xí)總結(jié)與感想最新3
做了這么久的學(xué)生，第一次以老師的身份踏進(jìn)校園，每個(gè)實(shí)習(xí)生都露出一臉的緊張和興奮。在和同學(xué)短時(shí)期的接觸中，我發(fā)現(xiàn)班上大部分都比較活潑好動(dòng)，但是有少數(shù)學(xué)生性格內(nèi)向。指導(dǎo)教師對(duì)我很照顧，非常有耐心的每個(gè)細(xì)節(jié)都指導(dǎo)的很仔細(xì)。指導(dǎo)我怎樣才能把內(nèi)容講清楚，怎樣才能充分的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，教會(huì)運(yùn)用巧妙的方法來(lái)提出問(wèn)題，并且這些問(wèn)題和下一個(gè)問(wèn)題能夠銜接上，在實(shí)習(xí)期間，我們坐在班級(jí)后面聽(tīng)老師講課，其實(shí)這種聽(tīng)課和我們以往的聽(tīng)課是不一樣的，這種聽(tīng)課并不是為了學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí)，而是學(xué)習(xí)老師怎么樣講課，如何傳授知識(shí)，如何駕駛課堂，如何控制授課時(shí)間等。
一、了解
要學(xué)習(xí)的知識(shí)真的很多很多級(jí)的學(xué)生較少，在不到幾天的時(shí)間里我就可以叫出全班級(jí)學(xué)生的名字，并了解學(xué)生的性格、特長(zhǎng)以及優(yōu)缺點(diǎn)。由于經(jīng)驗(yàn)不足，剛開(kāi)始的幾天與學(xué)生們建立了朋友之間的關(guān)系，但尚未能把握一個(gè)度，以至于在第二個(gè)星期上課時(shí)同學(xué)們不能很好的遵守課堂紀(jì)律。在課下，我和同學(xué)們?cè)谝黄鹜嫠�，主要想和他們建立友好的關(guān)系，平日里我也在關(guān)注每一位學(xué)生，當(dāng)他們表情難過(guò)時(shí)我就與他們溝通，了解情況，做好學(xué)生們的思想工作，與他們打成一片，不斷叮嚀要好好學(xué)習(xí)、不貪玩惹事。每天我都很早的來(lái)到班級(jí)，和同學(xué)們?nèi)谇⒌南嗵�，幫助他們一些力所能及的事情，監(jiān)督他們的課間操和眼保健操，讓他們認(rèn)真作好值日生的工作，課下判學(xué)生的作業(yè)，當(dāng)看到作業(yè)字跡不工整和錯(cuò)題時(shí)，我就讓學(xué)生留下來(lái)仔細(xì)的在完成一遍，我會(huì)在旁邊指導(dǎo)
二、摸索
我們初等教育這個(gè)專業(yè)面向的就是小學(xué)教學(xué)工作，沒(méi)有固定專修的一門(mén)科目。所以在實(shí)習(xí)期間聽(tīng)到了不同專業(yè)、不同風(fēng)格特色的優(yōu)質(zhì)課。遇到不明白的地方虛心向指導(dǎo)教師請(qǐng)教，收獲頗多。有了許多教師幫助輔導(dǎo)下，我的實(shí)習(xí)工作才取得比較圓滿的成功。
實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括：課堂教學(xué)工作和班主任工作，詳細(xì)內(nèi)容如下：在實(shí)習(xí)期間上的第一堂課，當(dāng)時(shí)心情很激動(dòng)又很不安，真正的教這對(duì)我來(lái)說(shuō)是第一次，從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煟@之間需要付出很多的努力。同學(xué)看我是第一次講課也是很配合的。通過(guò)這一次沒(méi)有準(zhǔn)備的講課，刻后我也和學(xué)生再一起聊天問(wèn)到對(duì)于這節(jié)課的印象是什么?學(xué)生面面相覷，茫然無(wú)語(yǔ)。我從此也就明白到，今后我要上好每一節(jié)課，一定要做到以學(xué)生的思維來(lái)考慮問(wèn)題，以學(xué)生考慮問(wèn)題的方式來(lái)授課。有了這一次小小的經(jīng)歷和學(xué)生的配合，我對(duì)自己的要求更加嚴(yán)格。決定一定要精心準(zhǔn)備一堂優(yōu)質(zhì)課，并且備課一定要認(rèn)真。
在上課時(shí)我還發(fā)現(xiàn)了如下幾個(gè)問(wèn)題：
1、學(xué)生上課紀(jì)律不太好，注意力不集中，東張西望。
2、一定要使用表?yè)P(yáng)贊賞學(xué)生的語(yǔ)言。
3、授課時(shí)教師語(yǔ)言呆扳，兒童化的語(yǔ)言少，這也是導(dǎo)致學(xué)生上課積極性不高的重要原因。
4、如果在備課時(shí)沒(méi)有考慮到學(xué)生的理解能力，所以有些問(wèn)題對(duì)于學(xué)生難度很大，導(dǎo)致課堂上一些問(wèn)題沒(méi)有學(xué)生回答。
5、上課時(shí)偶爾會(huì)忘記下一步要講什么內(nèi)容，忘記寫(xiě)板書(shū)或者板書(shū)寫(xiě)的不完整，這些都是授課過(guò)程中存在問(wèn)題，所以針對(duì)這些問(wèn)題合理的解決了，才能讓自己一步步提高。
三、操作
在實(shí)習(xí)期間，我們每個(gè)人都要準(zhǔn)備一堂匯報(bào)課，讓帶隊(duì)老師來(lái)驗(yàn)收實(shí)習(xí)期間的成效和自己的收獲。為了把我所學(xué)到的知識(shí)展現(xiàn)出來(lái)，我精心的準(zhǔn)備完美的一節(jié)課，為此我付出了許多的努力，反復(fù)有關(guān)內(nèi)容，一次又一次的修改教案，一次又一次的向指導(dǎo)老師請(qǐng)教。后教案終于可以出課了。我的內(nèi)心并沒(méi)有輕松下來(lái)，而是在想學(xué)生的配合和課堂上的是否能不緊張，全部發(fā)揮出來(lái)。晚上回到寢室開(kāi)始備教案，自己親手做教具，當(dāng)我真正通過(guò)自己的努力與付出站在講堂上，雖然上課前不斷的告訴自己要鎮(zhèn)定，要循序漸進(jìn)教學(xué)。同學(xué)們走進(jìn)教室時(shí)不斷給我自信、加油的力量，當(dāng)時(shí)真的特別的感動(dòng)。可是在上課鈴聲響起的瞬間，望著臺(tái)下幾十雙好奇的眼睛，緊張還是不請(qǐng)自來(lái)，調(diào)整一下呼吸準(zhǔn)備上課。一開(kāi)始頭腦的思緒還是清晰的，可是當(dāng)我叫同學(xué)上來(lái)回答問(wèn)題的時(shí)候，卻讓同學(xué)給我弄的亂了套，明明在他的視線可以看見(jiàn)兩個(gè)面，可是偏偏要說(shuō)一個(gè)面，當(dāng)時(shí)心想不要亂，慢慢講。當(dāng)時(shí)真正體會(huì)到當(dāng)一名老師不容易，慢慢的把內(nèi)容又帶到了設(shè)計(jì)好的進(jìn)程時(shí)，于是剩下的內(nèi)容變?cè)街v越順了。同學(xué)們又配合相當(dāng)?shù)暮茫虼司o張的心情消除了，自然的完成了匯報(bào)課，時(shí)間也剛剛好的就下課了。當(dāng)鈴聲再次響起的時(shí)候，我笑了，心里的石頭終于落地了。下課后虛心請(qǐng)教帶隊(duì)老師的指點(diǎn)和不足，聽(tīng)后讓我變得更有信心，如果將來(lái)從事教師這個(gè)職業(yè)，我可以做的更好。在后期實(shí)習(xí)工作中，我就能比較順利的完成教學(xué)任務(wù)了。必然，自己的教學(xué)尚未能與指導(dǎo)教師相比，但是我已經(jīng)盡力而為了，做到問(wèn)心無(wú)愧。在這期間我從指導(dǎo)教師的身上不僅學(xué)到了教學(xué)方法與技巧，以及分享她做班主任十的工作經(jīng)驗(yàn)，還從她身上學(xué)到了什么是師德，我想這些足可以讓我受益終生。
四、總結(jié)與收獲
我們用這次難得的機(jī)會(huì)鍛煉了自己，這是我們走向社會(huì)的前奏，不知將來(lái)是否可以當(dāng)老師，但我已經(jīng)有了一次當(dāng)老師的經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)到一名老師的辛苦，了解老師的付出和汗水。
經(jīng)歷了這次實(shí)習(xí)生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。在這次實(shí)習(xí)里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我能以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作;同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生，能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽(tīng)取他們的指導(dǎo)意見(jiàn)，并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的`任務(wù)，很好的塑造了我們教育技術(shù)專業(yè)的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校留下好的印象。在實(shí)習(xí)中，我不能很好的做到“愛(ài)”跟“嚴(yán)”結(jié)合，可能我對(duì)他們的愛(ài)有點(diǎn)過(guò)度，以至于有時(shí)遷就他們，我想對(duì)學(xué)生的愛(ài)一定有個(gè)度，而且必須和嚴(yán)結(jié)合，該嚴(yán)的時(shí)候就嚴(yán)，學(xué)生就會(huì)理解你的愛(ài)。
光陰似箭，為期x天的汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)結(jié)束了，回首這七天的實(shí)習(xí)，發(fā)覺(jué)自己的收獲真的很多，懂得了銷(xiāo)售的技巧，學(xué)會(huì)了和客人溝通交流，學(xué)會(huì)了察言觀色，豐富了我的社會(huì)閱歷。
一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品，準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)群，嚴(yán)格的執(zhí)行擬定的銷(xiāo)售計(jì)劃，記錄完善的客戶信息等。
銷(xiāo)售人員必須先熟悉所銷(xiāo)售車(chē)型的產(chǎn)品定為及市場(chǎng)定位，然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶群，制定每日銷(xiāo)售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行，只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變，必須完整記錄客戶的有效信息，只有確保客戶的沉積才能保證銷(xiāo)量的平穩(wěn)及足部的上升。
一、目標(biāo)客戶群準(zhǔn)確的定位以及人群的挖掘
目標(biāo)客戶群準(zhǔn)確的定位直接影響到開(kāi)發(fā)客戶的準(zhǔn)確性。存在就是有道理的，每一款車(chē)都有他的客戶群體，客戶信息的收集除了常規(guī)的來(lái)店(來(lái)電)還有報(bào)紙，電視、企業(yè)名錄、網(wǎng)絡(luò)推廣、成交客戶的轉(zhuǎn)介紹、同行經(jīng)銷(xiāo)商介紹、人群聚集地派發(fā)資料及名片。
汽車(chē)越界最偉大的銷(xiāo)售員喬吉拉德，他憑借自己的努力在1976年內(nèi)銷(xiāo)售1452輛新車(chē)而被列入吉尼斯世界紀(jì)錄。如今這么多年過(guò)去了，世界還無(wú)一人能打破這記錄。成功的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車(chē)專業(yè)相關(guān)的事情，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思考實(shí)現(xiàn)專業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售。喬吉拉德來(lái)華演講他的銷(xiāo)售技巧，一個(gè)小時(shí)的課程，喬吉拉德上臺(tái)后進(jìn)行了簡(jiǎn)單自我介紹然后開(kāi)始發(fā)名片，一直45分鐘后，加上翻譯的翻譯時(shí)間整整用去了50分鐘，這時(shí)喬吉拉德說(shuō)我的銷(xiāo)售第一堂課講完了。
二、有計(jì)劃的開(kāi)發(fā)客戶
有計(jì)劃的開(kāi)發(fā)客戶可以快速提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，通常我們認(rèn)為開(kāi)發(fā)客戶先由熟悉的人開(kāi)始，在足部走向陌生客戶，有句話輾轉(zhuǎn)反復(fù)5人你可以見(jiàn)到總統(tǒng)，也就是說(shuō)這5個(gè)人分別代表5個(gè)群體，只有不斷的擴(kuò)大自己的社交圈才能結(jié)識(shí)更多的人，結(jié)識(shí)更多的人才能有更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
印地安人有句諺語(yǔ)：第一句話和朋友說(shuō)最簡(jiǎn)單，其實(shí)每個(gè)客戶都是我們的朋友。反之每個(gè)朋友都是我們的客戶，通常認(rèn)為開(kāi)發(fā)客戶先由最熟悉的地區(qū)縣再到周邊城市省份，只有在熟悉的地方你才能更好的展現(xiàn)自己，所以開(kāi)發(fā)客戶在地理區(qū)域上由熟悉的地方到陌生城市，從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
三、讓電話變得有意義
任何一次無(wú)意義的電話，都是對(duì)潛在客戶的騷擾，所以和潛在客戶通話時(shí)一定要讓他得到收獲，與潛在客戶聯(lián)系前，必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，盡量全面的收集潛在客戶的資料。包括：潛在客戶的姓名、興趣愛(ài)好、所在地、所處行業(yè)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶的需求，與潛在客戶聯(lián)系前，自身要克服打電話的恐懼心理，做好詳盡的打電話前的筆記，手邊放好可能需要的相關(guān)資料，有的業(yè)務(wù)員還準(zhǔn)備了一些符合潛在客戶興趣愛(ài)好的新聞趣事以及幽默笑話。
四、約客戶的準(zhǔn)備工作
要約客戶時(shí)，盡量做到不在自己當(dāng)班時(shí)，盡量安排同區(qū)域內(nèi)的客戶，盡量要約客戶來(lái)展廳，在自己熟悉的環(huán)境下洽談。如果要約上去客戶處，要做好上門(mén)前的相關(guān)準(zhǔn)備：如儀容儀表(統(tǒng)一制服)，男士不佩戴飾物，女士化淡妝，準(zhǔn)備好名片及佩戴好工作牌。準(zhǔn)備好相關(guān)車(chē)型資料、報(bào)價(jià)、合同、收據(jù)、計(jì)算器、及簽字筆、不要安排在午休以后。
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