咖啡師學(xué)徒總結(jié)（通用6篇）
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的咖啡師學(xué)徒總結(jié)（通用6篇），歡迎大家分享。
咖啡師學(xué)徒總結(jié)1
這是我進(jìn)入愛(ài)加的第二周，雖然我來(lái)到這個(gè)學(xué)校的時(shí)間很短，但我已經(jīng)深深感受到了這兒每位同學(xué)對(duì)咖啡的執(zhí)著與追求。俗話(huà)說(shuō)：“跟著怎樣的感覺(jué)就做怎樣的事。”隨意我也被大家所感染。由最初的門(mén)歪之徒，到愿意去了解咖啡，由最初的排斥咖啡到享受咖啡。在這些不斷變化的過(guò)程中，我自己也得到了提升，使自己懂了許多，也充實(shí)了很多。
咖啡、作為西方的傳統(tǒng)飲品，具有久遠(yuǎn)的歷史和文化底蘊(yùn)。我現(xiàn)在正在試著去了解它。感受它的深厚文化。中國(guó)的咖啡業(yè)隨著強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)也逐漸發(fā)展起來(lái)。隨著我國(guó)國(guó)際化進(jìn)程的加快，咖啡作為一種必不可少的國(guó)際化時(shí)尚飲品，如果每個(gè)中國(guó)人每天多喝半杯咖啡。那么中國(guó)人將左右是假咖啡的格局。有著這樣的優(yōu)勢(shì)，我們不得不心動(dòng)，也不得不行動(dòng)，咖啡消費(fèi)市場(chǎng)我看好它。
當(dāng)星巴克的女妖形象漸漸的為國(guó)人所熟知時(shí)，中國(guó)的咖啡文化業(yè)慢慢的進(jìn)入了中國(guó)老百姓的生活，縱觀中國(guó)咖啡文化的發(fā)展史，也許我們能從中發(fā)現(xiàn)咖啡這古阿拉伯的文化入侵是假茶文化發(fā)源的腳步。是的隨著中國(guó)改革開(kāi)放的深入。西洋文化的大舉入侵，咖啡這個(gè)“帝國(guó)主義文化也漸漸的進(jìn)入了百姓的生活。所以我們需要去了解它、接受它。
這兩周以來(lái)，我接觸了很多新鮮的東西，我以后會(huì)更加用心地去了解咖啡，學(xué)習(xí)咖啡的文化。
咖啡師學(xué)徒總結(jié)2
伯牙摔琴謝知音，一位藝術(shù)家，一生只等一位欣賞自己的人。如今每天經(jīng)過(guò)我手的咖啡有千百杯，
如果有人對(duì)我細(xì)致的拉花帶有一絲褒獎(jiǎng)。我都會(huì)心存感激。
遙想剛到重慶，舉目無(wú)親。在這個(gè)陌生的城市，我第一次有了逃避的心，一次次的求職，一次次的簡(jiǎn)歷被退回。讓我那顆本來(lái)熱情的心頓時(shí)變得冰冷。
一個(gè)人默默的走在大街上，身邊掠過(guò)一張張陌生的臉孔。對(duì)未來(lái)，對(duì)希望，我充滿(mǎn)了無(wú)奈，兜里已經(jīng)懷揣著，回程的車(chē)票
月上枝頭，心中卻充滿(mǎn)了委屈和不甘，打開(kāi)收音機(jī)，讓這個(gè)城市的音頻最后一次，貫穿我的雙耳，也算是對(duì)這座城市的些許留念了吧，只有教育才是肩負(fù)別人走向幸福的一種途徑，在重慶四處碰壁的我，不正是因?yàn)闆](méi)有一技之長(zhǎng)嗎?
第2天，我放棄了回家的機(jī)會(huì)，來(lái)到了重慶咖啡師培訓(xùn)基地，東華陽(yáng)光，走進(jìn)學(xué)�？吹嚼蠋焸冇H切的笑容，看到同學(xué)們?cè)趦r(jià)值上百萬(wàn)的咖啡機(jī)上歡笑的操作著，我的心突然明悟了，在如此老師的帶領(lǐng)下，在如此昂貴的教學(xué)設(shè)備的操作下，在加上東華陽(yáng)光承諾的百分百就業(yè)，我怎么還愁找不到工作，我怎么害愁高薪
學(xué)習(xí)的時(shí)間總是短暫的，經(jīng)過(guò)了1個(gè)月的學(xué)習(xí)，我掌握了大量的咖啡知識(shí)，咖啡調(diào)配技術(shù)，同時(shí)我被星巴克的經(jīng)理選中，目前已經(jīng)是星巴克重慶分店的吧臺(tái)長(zhǎng)了!
咖啡師學(xué)徒總結(jié)3
憑著對(duì)咖啡的喜好和興趣，我來(lái)到北京找到了nevercoffee成為了其中一員，當(dāng)上了咖啡師學(xué)徒。從最開(kāi)始的什么都不會(huì)，到現(xiàn)在能夠獨(dú)當(dāng)一面，在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了很多。知道了咖啡師不僅僅是要做咖啡，更要會(huì)做人，因?yàn)槲覀兤鋵?shí)是在提供一種服務(wù)。
Nevercoffee是一家創(chuàng)業(yè)型公司，到現(xiàn)在也才成立了半年多，可是他對(duì)于咖啡市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是有重大意義的，中國(guó)咖啡行業(yè)的定價(jià)奶咖在20元以上，精品咖啡更是達(dá)到最低25元還不知道咖啡豆是否真的是精品咖啡豆。而在歐美一杯精品咖啡折合人民幣也就10元左右，這種不公平的定價(jià)讓nevercoffee的創(chuàng)始人有了想法，要讓中國(guó)人也能喝上平價(jià)的精品咖啡，經(jīng)過(guò)一系列的努力終于誕生了nevercoffee即飲精品咖啡售價(jià)9.9引來(lái)當(dāng)時(shí)咖啡圈的熱議。
當(dāng)我了解到我身處的公司這么有想法有抱負(fù)我也為之自豪，我是nevercoffee線(xiàn)下體驗(yàn)店的一員，我要做的事情又與他們有些不一樣，好在有師傅指導(dǎo)，教我如何成為一個(gè)合格的咖啡師。學(xué)習(xí)的內(nèi)有分為三個(gè)模塊。 第一個(gè)模塊里面還有幾個(gè)小部分，第一小部分是先來(lái)一個(gè)咖啡品嘗，讓我知道品嘗咖啡的四個(gè)步驟：聞、吸、停留、搭配。聞，我們的鼻子是可以聞到千奇百怪的味道，所以我們可以從咖啡里味到每款咖啡有它自己的獨(dú)特香味。吸，是讓咖啡在口腔中沖刺上顎和舌頭兩側(cè)。停留，我們的舌頭只感受到酸甜苦辣這四種味覺(jué)，我們?cè)谶@一步是感受咖啡的純度和酸度。搭配，就是咖啡與食物的結(jié)合讓咖啡達(dá)到最佳的口感。學(xué)習(xí)完這一小模塊，會(huì)對(duì)以后在銷(xiāo)售咖啡豆或推薦給客人糕點(diǎn)時(shí)有幾大的作用。和學(xué)習(xí)世界幾大咖啡的產(chǎn)區(qū)、生長(zhǎng)的區(qū)域及咖啡豆的制作過(guò)程，如咖啡豆制作有水洗法、半水洗法等。
第二模塊就要開(kāi)始學(xué)習(xí)調(diào)制一些簡(jiǎn)單的咖啡了，如拿鐵、卡布奇諾、摩卡、焦糖瑪奇朵等幾款簡(jiǎn)單的調(diào)制咖啡。把所有原料配方的日期牢記清楚，不能給客人吃到過(guò)了保質(zhì)期的任何東西。且要把菜單板上所有的飲品名稱(chēng)中英文都要記清，還有糕點(diǎn)的名字價(jià)格及熱糕點(diǎn)。還要把所有的原料學(xué)會(huì)完成，如，摩卡上面的那層奶油，做奶油還要有八個(gè)步驟；調(diào)制摩卡咖啡的摩卡醬、巧克力飲品的巧克力醬等。
第三模塊要學(xué)習(xí)的是銷(xiāo)售方面的技巧，見(jiàn)到顧客如何與顧客溝通，如何讓顧客購(gòu)買(mǎi)你所推薦的商品或飲品。還要一些收銀的鍵位，還有熱飲和冷飲制作快速的一個(gè)方法，這個(gè)方法是為了讓客人在付款到拿到自己購(gòu)買(mǎi)的飲品等待的時(shí)間不能超過(guò)三分鐘。在師傅的悉心指導(dǎo)下用了一個(gè)星期我就能夠出一杯杯合適的咖啡了。
我的工作性質(zhì)是服務(wù)員。很多人肯定瞧不起這個(gè)職務(wù)，認(rèn)為這個(gè)行業(yè)沒(méi)有什么技術(shù)活，端茶倒水的個(gè)個(gè)都可以干好，其實(shí)不是。開(kāi)始的時(shí)候，我也是這么想的，覺(jué)得很簡(jiǎn)單而不是很想做，因此忙的時(shí)候沒(méi)辦法幫到同事，受到了很多的嘲諷，于是決定靜下心來(lái)學(xué)習(xí)做好每件事。起初我很不適應(yīng)，事情多而瑣碎，不僅要耐心，而且要細(xì)心，和顧客打交道一定要微笑，不管受什么委屈在客人面前都要保持一張笑臉，這也使得我的心里強(qiáng)大了很多。
“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人早已淡出了人們的視線(xiàn)，大學(xué)生絕大多數(shù)都只知道事物的理論知識(shí)，而很少將其運(yùn)用到實(shí)際。所以需要社會(huì)實(shí)踐去鍛煉自我。然而最讓企業(yè)家頭疼的也是大學(xué)生暑期工。就我而言，在工作的前期，一直有一種惜才的感覺(jué)，認(rèn)為這些臟活累活不應(yīng)該讓一個(gè)大學(xué)生去做。但是
我又不得不承認(rèn)其他員工做的我確實(shí)做不出來(lái)，我一度苦惱，最終釋然。社會(huì)需要的是有實(shí)干精神的人，而不是只會(huì)夸夸其談的大學(xué)生，最重要的是去體會(huì)，去感悟。體會(huì)父母的不易，感悟社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)。只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確去衡量自己，充分運(yùn)用自己所學(xué)會(huì)的知識(shí)，以便更好地適應(yīng)社會(huì)這個(gè)龐大的體系。
無(wú)論是在家里，還是在學(xué)校，都有人包容著你，遷就著你。但是走出社會(huì)，沒(méi)有了這些包容與遷就，我們就要學(xué)會(huì)如何去包容和遷就別人。而懂得如何與別人交流就顯得尤為重要了，不管你信不信，反正我是信了。在nevercoffee的這些日子里，我發(fā)現(xiàn)這里的人千奇百怪，牛鬼蛇神，不勝枚舉。但是如何把握好與別人的關(guān)系，如何讓別人去尊敬你，如何使自己融入進(jìn)去而不被同化。其實(shí)答案很簡(jiǎn)單----尊重！尊重他人說(shuō)的話(huà)，理解別人偏激的行為，能讓你脫穎而出。而在這次的主動(dòng)交流當(dāng)中，雖然碰壁無(wú)數(shù)，但我同時(shí)也收獲了很多難得的友誼，有得有失，人生一大樂(lè)事。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不盡要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要從生活的實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在如今的競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)中多有一分優(yōu)勢(shì)。
俗話(huà)說(shuō)：在家千日好，出門(mén)事事難！”意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候，有自己的父母照顧、關(guān)心、呵護(hù)，那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了。但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難,挫折都是靠自己一個(gè)人去解決，在這一個(gè)多月里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立！凡事都要靠自己！現(xiàn)在就算父母不在我的身邊，我都能夠自己獨(dú)立！
一個(gè)好的管理者能使自己的企業(yè)在強(qiáng)手如林的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，首先要明確質(zhì)量的好壞是經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線(xiàn)�？Х葟d日常管理的中心工作是服務(wù)質(zhì)量，只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，咖啡廳才能留住顧客，長(zhǎng)久發(fā)展下去。它一方面要具有物質(zhì)上的適用性，例如設(shè)備齊全、菜品優(yōu)質(zhì)，另一方面還要營(yíng)造精神上的適用性，輕松的氣氛、舒適優(yōu)雅的環(huán)境、服務(wù)熱情周到等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿(mǎn)足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好；反之，就越差。
在nevercoffee的這一個(gè)月，讓我成長(zhǎng)了不少，馬上就畢業(yè)了這次的實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的一個(gè)初體驗(yàn)也讓我對(duì)學(xué)校外的社會(huì)有了一些些見(jiàn)解。
在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同
學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！我想我付出了我應(yīng)該付出的，同時(shí)也收獲了我應(yīng)該收獲的東西。
咖啡師學(xué)徒總結(jié)4
今年暑假，我沒(méi)有選擇在家吹空調(diào)上網(wǎng)，而是去了我們小區(qū)附近的咖啡店打工，近一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐打工生活，讓我很充實(shí)，也學(xué)習(xí)到很多。 在咖啡店里打工，和客人的交流很重要，也能學(xué)到很多東西，來(lái)我們店里的主要是咖啡行業(yè)工作者和愛(ài)好者，能學(xué)到最多的當(dāng)然就是關(guān)于咖啡的故事。以前我覺(jué)得我對(duì)咖啡算是比較了解，和別人交流之后才發(fā)現(xiàn)我的淺薄，咖啡是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，現(xiàn)在中國(guó)人對(duì)咖啡的認(rèn)識(shí)也許還不夠，但咖啡的文化正在興起。
相比于大陸，香港和臺(tái)灣的咖啡文化要繁榮許多，我在店里看了一本書(shū)叫《精品咖啡學(xué)》，是臺(tái)灣一名叫韓懷宗的咖啡人寫(xiě)的，看了之后會(huì)非常敬佩他們對(duì)咖啡的那種熱情，也很羨慕他們的咖啡文化。不過(guò)大陸是個(gè)很有潛力的市場(chǎng)，特別是像成都這個(gè)具有文化氛圍的城市，隨著人們對(duì)生活品質(zhì)追求的提高，他們不會(huì)滿(mǎn)足于只喝劣質(zhì)的速溶咖啡，而會(huì)逐漸去追尋新鮮烘焙的精品咖啡。王森的《因?yàn)橛心悖詤⒉睢穭t強(qiáng)調(diào)了有特色的小咖啡店對(duì)于一個(gè)城市文化活力提升的重要性。曾經(jīng)看到過(guò)一個(gè)關(guān)于書(shū)店的說(shuō)法，大概是以后能夠生存下去的書(shū)店只有兩種，一種是大型連鎖書(shū)店，一種是有特色的獨(dú)立小書(shū)店，我想這個(gè)理論放在咖啡店上也是合適的。像星巴克、costa這種大型連鎖咖啡是有存在必要的，但獨(dú)立小咖啡店才是咖啡文化的精髓。
觀察店里的客人也是很有趣味的一件事，其實(shí)開(kāi)咖啡店的人也不都是文藝青年，之前有一對(duì)穿著特別樸素的父子來(lái)店里買(mǎi)咖啡器具，他們是在德陽(yáng)開(kāi)咖啡店的。在二三線(xiàn)城市開(kāi)咖啡店不是件容易的事，因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)說(shuō)對(duì)咖啡文化了解的愛(ài)喝咖啡的人更少了，不過(guò)它們是很好的未來(lái)市場(chǎng)，在那里的咖啡人也和大城市的同行一樣在孜孜不倦的追求更好喝的咖啡。來(lái)店里的咖啡愛(ài)好者更是千奇百怪，有事業(yè)有成的中年大叔，軍人，法語(yǔ)老師，當(dāng)然學(xué)生也很多，而且千萬(wàn)不能把他們當(dāng)外行。我就遇到了兩個(gè)跟我同一所大學(xué)的女生，給我上了好幾課呢。還有個(gè)奇怪的現(xiàn)象，來(lái)咖啡店的人大部分都是女性，至于原因，只有以后立個(gè)課題調(diào)查一下了。
咖啡師學(xué)徒總結(jié)5
社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生真正進(jìn)入社會(huì)前必須經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程，是一次很好的得到自身歷練的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)踐，我們可以學(xué)到許多平常在課堂中學(xué)不到的許多東西，例如人際交往、克服困難等能力，這些都有利于我們自身的發(fā)展與提高。因此，今年暑假，我也利用此次寶貴的長(zhǎng)假假期去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，想通過(guò)實(shí)踐去進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的.韌性，最重要的是，要找出自己的不足與差距所在。
這次社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)主要是在離家不遠(yuǎn)的一家捷佳咖啡廳，開(kāi)始了歷時(shí)1個(gè)月的實(shí)踐工作。工作的時(shí)間是采用分班制，早晚班輪換，早班9:30——17:30，而晚班是17:30——第二天凌晨1:00，都各是8小時(shí)。我在這做的基本就是為客人端茶水、咖啡、菜和點(diǎn)心，在客人就餐的時(shí)候幫他們撤掉用過(guò)的空碟子以留取總夠的空間給他們繼續(xù)談天娛樂(lè)的空間，并不時(shí)幫他們續(xù)杯，盡量滿(mǎn)足客人的要求，收拾桌子，擺位，清理垃圾，擺放咖啡廳內(nèi)各種陳設(shè)物件等等。工作簡(jiǎn)單而又繁瑣，每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
然而，這看似簡(jiǎn)單的工作中，也包含了許多的挑戰(zhàn)。首先最先要克服的就是這8小時(shí)的工作時(shí)間制度。平常在校園里習(xí)慣了自由的作息時(shí)間，不受約束，時(shí)間空余，可是在咖啡廳里，我必須照常上下班，即使沒(méi)有客人來(lái)時(shí)也不能脫離自己的崗位，有時(shí)候上晚班的時(shí)候還要很晚回家，不管在咖啡廳里忙得有多晚，都不能露出困倦的表情，要時(shí)刻都精力充沛。剛開(kāi)始的時(shí)候真的很難堅(jiān)持，甚至有了退卻的欲望，可是經(jīng)過(guò)開(kāi)始一兩天生物鐘的調(diào)整，開(kāi)始慢慢適應(yīng)了。另外，我最需要克服的還有就是自身的耐性和對(duì)人的態(tài)度，學(xué)會(huì)與人相處溝通。每天來(lái)到咖啡廳的都是各種形形色色的人，他們有的要求會(huì)較為的苛刻，很難應(yīng)對(duì)，或許有時(shí)在點(diǎn)單時(shí)，有些人往往會(huì)猶豫不決。作為服務(wù)員的我，不能挑剔客人們的行為習(xí)慣，只能盡可能的去配合，耐心的給予幫助。剛開(kāi)始，初來(lái)乍到，什么都不懂，感覺(jué)做什么都很不上手，所以我感到很不適應(yīng)，但后面有了領(lǐng)班的鼓勵(lì)，我又增大了信心，慢慢的變得膽大了些，與人交流也不會(huì)那么生澀了，學(xué)會(huì)與人交流要懂技巧，禮貌待人，能忍則忍，這是我最大的進(jìn)步，我感到很欣慰。
經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我們對(duì)咖啡廳的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，咖啡廳更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，咖啡廳行業(yè)獲得飛速發(fā)展。
雖然店面的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年咖啡廳行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看，咖啡廳的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高，因此，越是高檔次的咖啡廳，越是賓客盈門(mén)。這反映出服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口�？Х葟d的服務(wù)質(zhì)量是咖啡廳日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線(xiàn)。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿(mǎn)足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好;反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量�？Х葟d服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
咖啡廳是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使咖啡廳人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。眨眼間，實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了，老師的教誨指導(dǎo)，同學(xué)們的互相幫助，都讓我留戀。實(shí)訓(xùn)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái)，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成了實(shí)訓(xùn)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì)，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來(lái)。實(shí)訓(xùn)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走工作做了準(zhǔn)備。
咖啡師學(xué)徒總結(jié)6
8月9--13日，第十屆百瑞斯塔咖啡師大賽成都賽區(qū)拉開(kāi)帷幕。來(lái)自成都及西南片區(qū)的共46位選手同臺(tái)競(jìng)技，最終的前4名選手，將在明年的4月份到上海跟全國(guó)的咖啡師進(jìn)行最后的比拼。在這兒學(xué)習(xí)的日子，我們很幸運(yùn)碰到了這次的大賽，也很幸運(yùn)的能參加到這次大賽的工作中。為各位選手提供服務(wù)。在這兒，見(jiàn)證他們的技藝，見(jiàn)證他們的晉級(jí)，喜悅，失落。在比賽停止的那一瞬間，我相信，每一個(gè)選手心里想的一定是，我已經(jīng)戰(zhàn)勝了自己。
在比賽的前夕，我們6位同學(xué)很幸運(yùn)的被選上，去參加觀摩這次比賽，及為選手提供服務(wù)性的工作。比賽分為4天，第一天是選拔賽，46為選手，晉級(jí)12位。第二天，在晉級(jí)的12位選手中，將再次晉級(jí)6位，第3天，則是昨天的6強(qiáng)選手與云南，陜西的冠軍等12位選手中，再次晉級(jí)西南片區(qū)的8強(qiáng)選手，最后一天，將決賽出前4名選手。比賽的規(guī)則很清晰，嚴(yán)肅。我們幾位同學(xué)，也安排了自己的工作，我的工作，則是為每一選手做計(jì)時(shí)的工作。第一天，當(dāng)我拿到計(jì)時(shí)器，聽(tīng)安排工作的姐姐講解流程及準(zhǔn)則的時(shí)候，心里覺(jué)得，這個(gè)任務(wù)之重大啊，心里老是緊張忐忑。在給選手計(jì)時(shí)時(shí)，一點(diǎn)也不敢怠慢，盯著秒表，正確的給選手做出提醒，到計(jì)時(shí)等，每次下場(chǎng)都會(huì)常常的松一口氣。
前2天，選手們制作的是一份濃縮，一份卡布基若。最后兩天，則在前基礎(chǔ)上，多加了一份創(chuàng)意咖啡的制作�？粗恳晃贿x手從準(zhǔn)備，上場(chǎng)制作，晉級(jí)等，在他們的身上，讓我這個(gè)后輩學(xué)到很多，咖啡師不僅僅只是做一份濃縮，一份卡布基若，一份創(chuàng)意，則是做咖啡的人對(duì)咖啡的深入了解及喜愛(ài)。他們的鐘愛(ài)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象。這是值得我去揣摩學(xué)習(xí)的。在這兒，我學(xué)習(xí)咖啡的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有他們的長(zhǎng)，但在此，我也會(huì)從基本的學(xué)起，在選手們的身上，以及評(píng)委做的評(píng)價(jià)，在加上我自己的一點(diǎn)理解，在這次大賽中，我僅總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
第一，做為一名專(zhuān)業(yè)的咖啡師，不僅要有超常的技能，有謙虛，禮貌的做人態(tài)度，還得有對(duì)咖啡深入的了解咖啡的種子，產(chǎn)地，味道，等等。能根據(jù)不同風(fēng)味的咖啡拼配出獨(dú)特風(fēng)味的咖啡，及創(chuàng)意咖啡的制作。
第二，選手的心理素質(zhì)特別重要，一位經(jīng)驗(yàn)豐富的咖啡師，能以?xún)?yōu)雅，自然的風(fēng)度，完成自己的比賽，總能得到做熱烈的掌聲。
第三，注重細(xì)節(jié)，都說(shuō)不拘小節(jié)，凡是能注重細(xì)節(jié)者，將能成大事。比賽當(dāng)中，你一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑，優(yōu)雅的站姿，雙手迎接每位評(píng)委的到來(lái)等等。在是，在比賽中，一個(gè)小小的打掃清潔的工作，則能看出選手平常的態(tài)度，有的選手，每一次操作的污漬，都能迅速的打掃干凈，有的選手，則是比賽完以后，才開(kāi)始自己的清理工作，雖然這不能代表什么，但在我的眼里覺(jué)得這是體現(xiàn)一個(gè)素質(zhì)的所在，每一個(gè)咖啡師，都應(yīng)該愛(ài)惜自己的機(jī)器，及器具。
自己學(xué)習(xí)咖啡的時(shí)間不長(zhǎng)，有很多的東西，我還需要加強(qiáng)自己的練習(xí)，我非常感謝讓我們?nèi)⒓佑^摩這次比賽的老師，這次的觀摩獲益匪淺，我會(huì)好好加油的~~
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