服裝導購員月度工作總結(jié)范文(通用10篇)
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的服裝導購員月度工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
服裝導購員月度工作總結(jié) 篇1
導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導購員在給客戶介紹產(chǎn)品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧。
導購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,在推薦服裝時,我們可以運用以下幾點:
1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次,要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功,在極短的時間內(nèi)讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),重點銷售有下列環(huán)節(jié):
1、從4W上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我這段時間做服裝導購的總結(jié),在以后的導購中,我將會及時做好計劃及總結(jié),以便更好地做好服裝導購工作。
服裝導購員月度工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間,x月過去了。回顧這幾月來的工作,我在xxx服裝店內(nèi)作為一名服裝導購努力的完成自己的工作職責!為來來往往的顧客推薦我們xxx品牌的各式服裝。作為一名導購,在這幾個月來的工作中,我也累積了不少的經(jīng)驗和想法。如今,我對自己這x個月來的工作情況總結(jié)如下:
一、工作情況
在工作中,我嚴格的遵守自己的工作職責。每天開店后按照指定的位置整理好商品,并與同事們一起對店內(nèi)進行簡單的打掃,保持店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。以及良好的購物環(huán)境。
之后,我們會在店內(nèi)一邊做一些清點工作一邊等待顧客的光臨。
幾個月來,我也有負責過在店門們招攬顧客的工作,但在后來招聘了新人之后就全心放在店內(nèi)的工作中。店內(nèi)方面,我主要負責的服務(wù)顧客選購衣物,并對其進行推薦和銷售。幾個月來,我也掌握了不少推薦的技巧來幫助自己更好的完成工作目標。
幾個月下來,在銷售方面的工作我已經(jīng)能完成的較為穩(wěn)定,并且在工作中也能對自身的問題和不足進行反省、檢討,進一步的去完善自身。
二、個人情況
在這幾個月的工作中,我主要在銷售方面有很大的提升。當然,這也是因為在這段時間里,我一直有利用休息的時間學習和提升自己。不僅一直在閱讀銷售類的經(jīng)驗書籍,還一直在向有經(jīng)驗的前輩請教,學習如何在導購中提升顧客的購買欲望,讓自己得工作能更加的順利。
而在實際的工作中,我也一直在努力的累積和分析自身的收獲,通過對每一次導購工作的反省,我更加認識到自己的工作中有哪些需要提升的地方!
三、自身的不足
回顧這幾個月,要說到自己的不足,最大的問題首先是在禮儀上。因為自身對禮儀方面的不夠重視,只注重嘴上的功夫,卻沒能做好自身的形象管理,這讓工作變的不夠圓滿。
其次,對于倉庫貨物的掌握不夠到位!對商品的剩余不夠了解,導致在導購途中經(jīng)常要去確認!這總是會消耗顧客的耐心,甚至導致銷售失!
回顧了這段時間的工作,我對自己工作中的不足感到非常的慚愧。但是通過對自己的分析總結(jié),我也更加明白自己該怎么去做好自己的工作,今后的工作中,我一定會更加努力,把自己的工作完成的更加完善。
服裝導購員月度工作總結(jié) 篇3
時間一晃而過,20xx年已漸漸離我們遠去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年,年初的人員變動。大型特賣活動。還有本人的《弟子規(guī)》演講等等,一路數(shù)來有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悅。
20xx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽。在此活動中我學習到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”最高的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在XX年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的XX,我專柜將重點放在以下幾個方面:
a、積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。
b、充足的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。
c、提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
d、完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩停会槍项櫩鸵冻龈嗟哪托暮图毿,并讓其帶新的顧客進行消費。
f、提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓,曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在XX年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!
服裝導購員月度工作總結(jié) 篇4
我自20xx年x月x號來公司以來,履行業(yè)務(wù)員的職責和義務(wù),在您的正確領(lǐng)導下積極開展各項業(yè)務(wù)工作,雖然只有x個月的時間,但是讓我學到很多東西,了解很多,收獲很多,結(jié)識了一大幫朋友,根椐這些日子來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓,秉承實事求是的原則,我對個人工作作如下總結(jié):
首先要感謝的是您對我個人的信任,在工作上給予我的支持。其次是感謝您把我當成您的朋友,以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,您會與我進行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進行下去。
幾點不足,平常和大家在一起還不是很積極,可能是剛剛來公司沒有多久的,跟身邊有些家人還不太熟悉,我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項能力。對客戶了解得不徹底,在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事,根據(jù)領(lǐng)導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因?傆X得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而變得比較單一。作為一個業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
我對業(yè)務(wù)這項職業(yè)充滿熱愛,我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務(wù),跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié),提高每個月的銷售量和利潤?稍诳偨Y(jié)個人業(yè)績令我本人感到汗顏。
回顧這些日子來的實際工作情況,出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,最后是思路太狹窄,打不開更多更好的思路,業(yè)務(wù)過程極為平淡單一。
在這里學到很多,很多歡樂,我愿與xx共同奮斗,一起成長!奮斗!奮斗!堅持奮斗!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx服裝超市的一名員工。我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!
服裝導購員月度工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)瞬即逝的一年時光讓我在導購員崗位上成長了許多,為了服裝店的經(jīng)營自然明白做好導購工作是多么重要的事情,因此在我入職以后便不敢在工作中有絲毫懈怠并以嚴格的要求約束自己,現(xiàn)對這段時間內(nèi)完成的導購員工作進行以下總結(jié)。
做好顧客接待工作并按照對方要求挑選合適的服裝,我在工作中能夠秉承導購員的職責來熱情接待每位進入店內(nèi)的顧客,根據(jù)顧客的年齡以及需求來為對方推薦較為合適的服裝,在銷售的過程中也能夠通過相互交流的方式來發(fā)掘顧客的潛在需求,了解對方是為自己還是為家人購買服裝,在展開顧客接待的同時做好信息的收集往往能夠為接下來的工作做好鋪墊,而我也能夠在交流的同時獲得顧客的認可并有效維護了服裝店的信譽,畢竟我在銷售的同時也會采取折扣上的讓利以及說奉承話的方式來獲得顧客的好感,再加上這也屬于導購員的基本工作技巧自然不能夠出現(xiàn)差錯。
有效掌握服裝產(chǎn)品的信息以便于快速地為客戶找出所需要的類型,作為服裝導購員若是不能夠根據(jù)顧客所需的尺碼找出對應(yīng)的服裝自然是不稱職的,所以我入職以后能夠在短時間內(nèi)熟悉店內(nèi)的布局以及服裝尺碼方面的信息,而且還能夠根據(jù)顧客的需求提供量尺碼方面的服務(wù),畢竟也有部分顧客對所需衣服的尺碼也是不太了解的,除此之外店內(nèi)也會提供服裝試穿的服務(wù)從而讓顧客進行體驗,只不過當?shù)陜?nèi)比較忙碌的時候還是難以照顧到所有顧客感受的,所以根據(jù)這類問題還是希望今后店內(nèi)能夠加強管理。
定期展開服裝促銷活動并認真做好宣傳方面的工作,由于服裝市場競爭較為激烈的緣故導致需要改進現(xiàn)有的工作方式才行,無論是宣傳手段還是服務(wù)水平都要認真對待才能夠獲得顧客的認可,所以我在利用現(xiàn)有渠道的同時也在積極探索新的宣傳方式,在店內(nèi)開展促銷活動的時候也會認真接待店內(nèi)的每個顧客,讓他們在服裝店有著良好的體驗才能夠使得宣傳效果得到提升,但由于這項工作的完成對導購員的綜合素質(zhì)也是項考驗自然要認真對待。
對以往導購工作的總結(jié)也是希望服裝店在今后能夠得到更好的發(fā)展,所以我得努力做好自身工作并在職業(yè)道路上不斷鞭策自己,總之我會嚴格遵守店內(nèi)的制度并認真按照店長的安排做好導購工作,也希望在以后的導購員工作中能夠再接再厲從而創(chuàng)造更多的成就。
服裝導購員月度工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx商場擔任導購員一年多的時間了,雖然時間并不長卻通過在導購員崗位上的努力實現(xiàn)了自身的價值,對我來說這段時間的變化也意味著自己在工作中沒有存在任何懈怠的狀況,除了做好導購員的本職工作以外還會按時完成商場領(lǐng)導額外安排的任務(wù),雖然在工作中也會存在些許不足卻比入職初期有了很大的進步,現(xiàn)對這段時間完成商場導購員工作的狀況進行以下總結(jié)。
重視對銷售技巧的學習以便于更好地展開導購工作,對于導購工作的完成來說銷售技巧的運用是不可忽視的,正因為有著對顧客購買需求的積極探索才能夠有效提升商場的營業(yè)額,所以我在平時也會與同事一同營造商場良好的購物氛圍,在與顧客進行交流的時候也會根據(jù)對方的類型進行潛在需求挖掘,再加上我在服務(wù)方面做得不錯從而能夠展現(xiàn)出商場的良好形象,熱情接待每位前來購物的顧客并為對方推薦商品是我的職責所在,所以我能夠保持良好的服務(wù)態(tài)度從而積極投入到商場的各項工作之中。
認真收集顧客對商場的意見并通過及時反饋來改善整體的服務(wù)水平,作為商場工作人員自然明白顧客意見對改良自身服務(wù)是十分重要的,了解客戶的期望并對現(xiàn)有的經(jīng)營策略進行分析是每個商場員工都需要重視的,不能夠因為崗位的不同便認為這方面的職責與自己無關(guān),在明白商場利益與自身發(fā)展息息相關(guān)的情況下自然很重視這項工作的完成,通過各項信息的收集與整理來改善現(xiàn)有的工作方式也讓我得到了很大的進步,另外在交接班的過程中也會對當天的工作狀況進行了解并清點好貨架上的商品。
做好對其他商場信息的收集與分析以便于改進自身的服務(wù)水平,想要在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢自然要懂得學習對手的長處才行,所以我也會參與到對其他商場的產(chǎn)品與價格方面信息的收集,通過對數(shù)據(jù)的分析以及及時反饋從而改善目前的經(jīng)營策略,而且我也能夠定期完成工作報表從而確保商品的銷售量與賬單相符合,另外我在商場領(lǐng)導的栽培下意識到提升對工作責任心的重要性,所以我會細心查看貨架上的商品從而防止商品被盜竊的情況發(fā)生。
雖然商場的各項工作我都有積極參與其中卻也能夠明白自身職責的重要性,所以我會繼續(xù)做好導購工作并在領(lǐng)導的建議下不斷改進,我在往后的工作中也會認真對待每個顧客并為對方推薦合適的商品,希望能夠再接再厲從而讓商場的營業(yè)額再次獲得較大的提升。
服裝導購員月度工作總結(jié) 篇7
20XX年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地面對新一年的工作:
總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。
針對這一點工作,我總結(jié)如下:
1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細節(jié),幫助客戶選擇。
3、結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當向顧客說。
5、談話中注意技巧,向顧客推薦服裝時候,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點放在銷售技巧上
銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):
1、注重思考。
了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進銷售成功。
2、言辭簡潔,字句達意。
與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3、具體表現(xiàn)。
要根據(jù)實際情況,隨機應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學習,吸取工作經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
服裝導購員月度工作總結(jié) 篇8
緩緩流逝的半年時光在我看來是努力工作的大好時機,無論是市場宣傳還是導購工作的展開都能取得不錯的效果,我也能夠明白領(lǐng)導的支持與同事們的幫助是自己不斷努力的源泉所在,因此我對上半年在服裝店的導購工作進行了如下總結(jié)。
認真審視了以往在導購工作中的不足并通過培訓的方式加以解決,在過去的工作中能夠明顯感受到自己存在著工作積極性不高的問題,面對導購工作的展開只懂得被動接受往往會錯過很多機遇,因此當我意識到這項缺陷的危害性以后便努力提升自己的工作熱情,至少要能夠懷著積極的態(tài)度對待導購員工作并爭取將其做得更好才行,這便意味著我在上半年里需要花費更多的精力做好導購工作并培養(yǎng)內(nèi)心的那份責任感,所幸的是上半年的努力讓我在導購技巧和工作能力方面進步許多,履行好作為導購員的職責也為服裝店的發(fā)展帶來了更多的效益。
做好服裝批發(fā)工作并在進貨的過程中對服裝價格和品牌方面的信息有了更多了解,以往我對服裝知識的.了解其實是比較有限的,雖然能夠嫻熟地運用銷售技巧卻也要自己具備這方面的知識才行,所以上半年里我參與過服裝批發(fā)工作并從中學到了不少服裝知識,無論是價格還是市場需求狀況都是導購員需要認真了解的,即便是將其當做與客戶進行交流的談資也能夠然讓服裝店獲得不錯的效益,而我也很珍惜在服裝店工作的機遇并通過努力證明了導購員的價值所在,相信有了上半年的經(jīng)驗指導可以讓我在以后的導購工作中少走很多彎路。
運用好自身的導購技巧從而為服裝店的經(jīng)營帶來更多客戶,對于服裝店的經(jīng)營來說客戶的口碑往往是比較重要的,所以店里會經(jīng)常性展開促銷活動并通過薄利多銷的形式來建立良好的口碑,在上半年過去以后能夠明顯感受到服裝店的生意比以往好了很多,但是我也要要繼續(xù)強化自身的導購技巧并做好店內(nèi)的組織與管理工作,畢竟因為店內(nèi)顧客較多導致管理上比較混亂也是有些不值當?shù),再加上市場競爭等因素導致我能夠感受到肩上的壓力還是比較沉重的。
正因為心懷愛崗敬業(yè)的崇高精神才希望能夠做好導購工作,雖然上半年取得不少成就卻讓我感受到自己距離優(yōu)秀導購員還有不小的距離,無論是工作中的細節(jié)還是管理方面的經(jīng)驗都還有著差距,所以我會做好導購員的本職工作并在往后的時間里更加努力地服務(wù)于店內(nèi)的客戶。
服裝導購員月度工作總結(jié) 篇9
今年我在完成導購員工作的同時已經(jīng)過去一半了,作為商場員工自然能夠領(lǐng)會領(lǐng)導的指示從而認真完成自己的職責,而且集體的利益與個人的進步息息相關(guān)自然要予以重視,面對上半年已經(jīng)完成的導購員工作也要做好相應(yīng)的總結(jié)才行。
認真學習導購方面的技巧并在工作中得以實踐,我明白導購員工作的完成需要時刻注重自身能力的提升,這便意味著學習與實踐都不能夠落后于人才能夠取得理想的成果,所以無論是利用培訓的契機還是向身邊同事請教都能讓我學到不少導購的技巧,再加上平時工作中也運用比較多的緣故從而讓我加深了這方面的理解,至少本著對客戶負責的心態(tài)對待導購工作還是能夠?qū)⑵鋱A滿完成的,但是僅滿足于基礎(chǔ)任務(wù)的完成而不去思考如何提升績效無疑是怠惰的做法,因此我通過上半年導購工作的完成為自身的成長提供了不少的經(jīng)驗。
整理好商場內(nèi)的商品從而加深對信息的收集與了解,身為導購員卻對商品信息不夠熟悉的話無疑是不夠稱職的,所以我做好導購工作的同時也會參與到貨架整理工作中去,通過對貨架商品的整理從而了解這方面的信息,這樣的話也能夠從側(cè)面提升自身的工作能力以便于更好地為客戶服務(wù),而且在學習上多努力些也能夠有效避免以后的導購工作中吃虧,雖然能夠感受到導購工作帶來的壓力卻很少在工作中出現(xiàn)情緒化的狀況,所以我在上半年能夠朝著導購員工作中的目標而奮斗著,當感受到自己在工作能力方面得到提升的時候也讓我對此感到很欣慰。
帶領(lǐng)新員工做好以舊帶新工作從而提升自己的綜合能力,能夠在導購工作中教導新員工也是對自身工作能力的肯定,所以我認真完成領(lǐng)導的囑咐并細心教導入職時間短的新員工,尤其是工作中存在的問題應(yīng)該如何進行解答才能讓新員工快速掌握,而且我在教導新員工的同時未嘗不是對以往所學導購技巧的復習,嚴格意義上我也得重視這項工作的完成并加強對導購技巧的運用才行,另外我也希望自己所教導的新員工能夠盡快掌握導購工作的技巧從而得以成長。
重視導購工作的完成是我能夠在上半年有所成就的原因所在,所以我得秉承這種作風并將其運用到以后的導購工作中去,相信堅持下來的話能夠通過導購工作的良好表現(xiàn)從而促進商場的整體發(fā)展,希望屆時作為導購員的我已經(jīng)在綜合素質(zhì)方面有了極大的提升。
服裝導購員月度工作總結(jié) 篇10
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也經(jīng)過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責,F(xiàn)將自我XX年的工作總結(jié)如下:
1、我今年工作調(diào)動后,更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格,進取向向店長、組長請教,努力提高使自我的業(yè)務(wù)本事,更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓,深入領(lǐng)會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
2、端正態(tài)度認真工作,進取做好本職工作
今年剛調(diào)到日化組的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自我需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學,一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。所以,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領(lǐng)導匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就必須把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用進取的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在XX超市感受到的,也是期望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作認真負責,態(tài)度端正,領(lǐng)導溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團結(jié)協(xié)作,共同完成各項工作任務(wù)。注重自我在工作中存在的不足,并進取改正。
3、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自我的時間,不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴格遵守的管理制度,努力工作。
4、進一步端正工作態(tài)度,認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于團體利益的原則,扎實工作。
5、努力提高業(yè)務(wù)本事進一步我始終堅持,做什么事情,做了就必須把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,超市是個大家庭,我要和同事處理好關(guān)系,用進取的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同進取做好工作,為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!
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