促銷活動總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的促銷活動總結(jié),歡迎大家分享。
促銷活動總結(jié)1
前段日子,在S區(qū)域出差,在某商場門口被幾個臨時導(dǎo)購手舉的廣告牌所吸引。廣告牌內(nèi)容大概是:大家閨秀,美麗人生。男人的辛勞是需要女性的撫慰。我知道“大家閨秀”是深圳的一家化妝品牌子,不知今天在這里搞什么唬頭。是不是學(xué)習(xí)蒙牛“女人的不美麗是誰的過錯”推廣炒作呢?由于“男性的辛勞需要女性的撫慰”的好奇心理,使我想一探究竟,誰知最后我這個“走過營銷河的男人”,居然在該品牌終端導(dǎo)購的的“關(guān)心”“愛護(hù)”下也買了一套產(chǎn)品。
大家閨秀,顧名思義使人容易聯(lián)想到美麗、典雅、高貴、風(fēng)度翩翩貴族女性,是“小家碧玉”向往的階層,是帥哥、靚仔追求的對象。所以他們產(chǎn)品的定位是打造東方女性的美麗人生,怎么這次促銷推廣活動和男士融合了呢?而且又是異常的成功,使該品牌在當(dāng)?shù)責(zé)o論女性、男性消費(fèi)者心中都留下了深刻的影響。下面就聊聊我和該品牌的這次親密接觸。
無須刻意去尋找“大家閨秀”的終端展位,上電梯就看到該品牌宣傳吊旗、宣傳噴繪以及該產(chǎn)品前圍觀的好多消費(fèi)者,像在聽一位很有氣質(zhì)風(fēng)度的導(dǎo)購大姐介紹怎么護(hù)發(fā)、護(hù)膚、養(yǎng)顏等方面的小注意知識。我還沒走近她們的促銷區(qū)呢?就有一位大姐趕忙迎過來:小弟弟想了解些什么產(chǎn)品?我故意翻了下眼睛,不耐煩講了句:隨便看看。那大姐微笑的接口:大家閨秀在搞促銷宣傳,要不要了解下。我邊走邊說:大家閨秀沒聽說過,雜牌,不感興趣。那大姐依然心平氣和的說:多了解下產(chǎn)品,做個比較也好。遞給我一張宣傳單頁。我一看頓時想笑,不是產(chǎn)品介紹,而是這次活動的小軟文:讓你的知心愛人,“大家閨秀”在你面部、頭部、手掌等輕輕的撫慰,柔柔按摩,卸去你一身疲勞、滄桑,仿佛你親密愛人,知心女友依偎在你身邊親自為你梳理、按摩每一處毛孔,撫平每一處“傷痕”,愛能豐富你的生活,融合你的感情…我邊看邊想:這個所謂的宣傳軟文真叫絕啊,男士不會因為產(chǎn)品名字叫“大家閨秀”而抵觸購買,女士既可以選擇自己用的產(chǎn)品系列,也可以為自己的知心愛人選擇產(chǎn)品系列,表達(dá)自己的一片愛的心意。我在美寶蓮、小護(hù)士、羽西、帝花之秀、拉芳等產(chǎn)品前轉(zhuǎn)了一下,不小心又來到了“大家閨秀”的展位前。也許因為搞促銷推廣活動吧,它堆頭的位置又長又大,吊旗、氣球、廣告畫、禮品、導(dǎo)購大姐現(xiàn)場演示解說、消費(fèi)者跟風(fēng)行為等,搞的整個場面太搶奪人的眼球了。最后我也在剛才那位大姐的跟蹤服務(wù)下,她根據(jù)我的皮膚、發(fā)質(zhì)建議選擇什么樣的產(chǎn)品,使我也搞了一套,五款產(chǎn)品超值捆綁促銷裝,挺實惠、實用的。
這雖然是一次小小的常規(guī)促銷活動卻做到了點(diǎn)子上,設(shè)計安排的恰如其分,所以它成功。
品牌——貼近人心的關(guān)愛
其實企業(yè)推廣活動的具體立意選擇上,都必須遵循著力求新穎、別致、易操作、同時富有生活情趣,直接或側(cè)面宣傳企業(yè)文化、經(jīng)營理念、或者為品牌定位延伸間接服務(wù)。讓活動營銷在終端中顯示出巨大能量,擴(kuò)大品牌影響力!按蠹议|秀,美麗人生”“男人的辛勞需要女性的撫慰”告訴了女性消費(fèi)者不僅要美麗自己、愛自己,也要關(guān)愛身邊的男人。同時告知男性消費(fèi)者,選擇“大家閨秀”就是選擇愛的服務(wù)。
終端——搶奪眼球的競爭
這是個終端為王的時代,誰最先、最容易搶奪了消費(fèi)者眼球,誰就有成功的機(jī)會。這就是企業(yè)為何總喜歡千方百計的爭取好位置;想方設(shè)法的讓自己產(chǎn)品陳列的集中化、立體化,活潑化,增加產(chǎn)品的注目率,讓人感覺產(chǎn)品有規(guī)模、上當(dāng)次、夠品位;奇思妙想的讓自己產(chǎn)品終端布置多樣化、生動化,不惜利用各種宣傳手段(如例牌、POP、DM、易拉寶等)凸顯產(chǎn)品、品牌、性能、使用價值、美譽(yù)形象和服務(wù)的優(yōu)勢,來營造一個注意力的氛圍,實現(xiàn)宣傳效應(yīng)的最大化的原因。在這次促銷活動中“大家閨秀”雖然僅僅利用了吊旗、噴繪、移動廣告牌、宣傳單頁、禮品等常規(guī)土方式,沒有什么創(chuàng)新、創(chuàng)造,但是它的每一處利用都是占據(jù)著最佳位置,可以說搶盡了風(fēng)光,霸占了銷量。
服務(wù)——成交前的樂章
優(yōu)秀的導(dǎo)購在賣產(chǎn)品本身,賣的并不是產(chǎn)品。強(qiáng)勢品牌賣文化,弱勢品牌賣服務(wù),靠自己的個人魅力感動消費(fèi)者,培養(yǎng)情感的交流活動,從而把產(chǎn)品變成服務(wù),購買變成感恩,陌生人變成朋友,朋友變成顧客。該品牌的兩個導(dǎo)購大姐認(rèn)真給顧客講解護(hù)發(fā)、護(hù)膚、養(yǎng)顏等方面的小常識,終極目標(biāo)就是為了銷售產(chǎn)品,但是她們是站在消費(fèi)者的角度銷售,根據(jù)各人皮膚、發(fā)質(zhì)的各異來搭配、組合產(chǎn)品,為她們服務(wù)。弱勢品牌做的往往是回頭客以及他們同事、朋友、親戚等的生意,所以服務(wù)營銷是弱勢品牌導(dǎo)購的第一行為。
價格——產(chǎn)品組合中勁顯優(yōu)勢
產(chǎn)品的組合打法也是當(dāng)今企業(yè)十分關(guān)注的一個營銷策略問題,強(qiáng)勢企業(yè)可以利用它防止價格戰(zhàn)、竄貨,用于協(xié)調(diào)市場,保護(hù)終端等,弱勢品牌可以利用它體現(xiàn)價格優(yōu)勢,開發(fā)市場,優(yōu)惠顧客等。如果弱勢品牌總是以價格優(yōu)勢去功城掠地,擴(kuò)大銷路,往往會在消費(fèi)者心中形成該品牌就是便宜貨,影響品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展之路,以合理的產(chǎn)品多樣性搭配組合銷售,既能提升主推產(chǎn)品的價值,也能增加附加產(chǎn)品的銷量,起到銷售與宣傳的同步。也讓消費(fèi)者感覺自己的真正的實惠!按蠹议|秀”用五種產(chǎn)品捆綁促銷,無論從洗發(fā)、養(yǎng)發(fā)還是從洗面、護(hù)膚、護(hù)手方面都的得到了解決,簡直就是個家庭“小護(hù)士”,體現(xiàn)了企業(yè)為顧客服務(wù)的思想意識,培養(yǎng)顧客的忠誠度。
就上而言,無論是“整合促銷”還是“整合推廣”實際上都是在有限資源的基礎(chǔ)上,創(chuàng)意出一個獨(dú)特的“賣點(diǎn)”定位,創(chuàng)造出一種快而有力的“得勢”模式,使消費(fèi)者對信息能夠迅速的接受和處理。說白了就是,如何花小錢辦大事,將促銷活動設(shè)計到位,為企業(yè)和商家創(chuàng)造利潤和銷量,為消費(fèi)者創(chuàng)造更多情感上或者物質(zhì)上享受,達(dá)到多贏,就是成功。
促銷活動總結(jié)2
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。
對于淡季的建材銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理
1.服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
2.日常工作表格化。
3.檢查工作規(guī)律化。
4.銷售指標(biāo)細(xì)分化。
5.晨會、培訓(xùn)例會化。
6.服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。
我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車。化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。
對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我xx公司的專用建材銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。
結(jié)合這個特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。
同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,
以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
追蹤對手動態(tài),加強(qiáng)自身競爭實力。對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用建材市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。
營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計劃,提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。
通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。
為此,面對xx年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司xx年公司各項工作的順利完成。
促銷活動總結(jié)3
1、對于開業(yè)初期,每天上午進(jìn)行第二次拜訪,盡量把協(xié)議都簽回來。
2、下午去做陌生拜訪,通過大黃頁的查詢按行業(yè)、公司、地理位置進(jìn)行區(qū)域的劃分,每天打通x個陌生的電話,拜訪有需求的客戶。
3、以酒店為圓心,方圓1公里為半徑內(nèi)做陌生拜訪,掃樓、特別是酒店開業(yè)初期,需要全體人員的共同努力來參與銷售隊伍中,特別是淡季,應(yīng)該盡早把會議的圖片做好進(jìn)行宣傳,盡量發(fā)更多的宣傳頁、圖片。
4、xx網(wǎng)絡(luò)宣傳作為長期的一項基本內(nèi)容,考慮到xx標(biāo)間在開業(yè)初期的促銷價格為x元/天,但可以把網(wǎng)絡(luò)其他房型做為賣點(diǎn)。
5、酒店其他銷售員應(yīng)盡量的了解周邊的酒店的客戶類型、公司并通過一定的渠道了解這些信息,包括打通內(nèi)部關(guān)系可以了解同行酒店的價格、房間的類型、檔次、星級、餐飲以及會議室、對酒店的位置進(jìn)行詳細(xì)的對比。
6、開業(yè)期間,應(yīng)準(zhǔn)備x間的免費(fèi)試住房(根據(jù)房間的總數(shù)x間)對有一定潛力的客戶進(jìn)行免費(fèi)發(fā)放,
7、根據(jù)每次拜訪的客戶資料,進(jìn)行系統(tǒng)得分類,特別是有一定潛力的客戶發(fā)出邀請函、按x人計算按x人準(zhǔn)備。
8、形象比較好的可以做迎賓。
9、對房間進(jìn)行裝飾包括:擺放鮮花、寫好VIP卡,房間的電視開著。
10、在酒店的大堂內(nèi)播放宣傳圖片,包括總店的、或本酒店的房間、設(shè)備設(shè)施的`介紹、餐飲以及酒店的服務(wù)項目。
11、總經(jīng)理致歡迎詞。
12、做有意義的游戲,需要構(gòu)思。
13、賜名片,進(jìn)行第二次拜訪,有效的客戶宣傳。
促銷活動總結(jié)4
“三八”促銷活動已經(jīng)在20號正式結(jié)束,根據(jù)在終端的銷售情況及各種終端反饋回來的信息總結(jié)后做一下報告,因為此次活動的參與店面有兩家,根據(jù)兩家不同情況分別做出不聽的分析報告:
十月xx店面位于xx比較繁華的東城大道,周邊有數(shù)量較多的高檔的住宅小區(qū),購物超市。交通便利,進(jìn)店消費(fèi)的人群主要是在附近小區(qū)居住或者上班的各類人群。在十月xx附近沒有其他的一些孕婦裝專賣店,可以說競爭者較少,但消費(fèi)人群相對較窄,相對集中。這次在十月xx的活動總結(jié)起來有以下幾點(diǎn):
1.整個活動商家的配合對比較好,能夠很好的接受公司關(guān)于活動的各項安排。并對我們的活動提出過自己的意見。能很好的理解整個活動的促銷方案和促銷手段。并在銷售中能積極的給每一個顧客去宣導(dǎo)我們的促銷活動。
2.銷售業(yè)績并沒完全達(dá)到我們所預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。自本次促銷活動起(6號-20號)的半個月內(nèi)一共銷售包括特價促銷品在內(nèi)的鞋子一共7雙,其中包括特價鞋5雙,主要是以特價涼鞋為主,另外還有包括2雙其他款的正價鞋。前期預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)是至少每天能銷售一雙鞋。而真正達(dá)成的只有50%不到。
3.活動宣傳相對影響較小。十月xx附近都是一些商業(yè)街道。人流較多但真正的消費(fèi)群體較少,我們所派發(fā)的活動宣傳單很多的人并不接受。整個的派單過程并為取得實質(zhì)性的效果,也沒有一位顧客能夠拿著我們的宣傳單去店內(nèi)進(jìn)行詢問或者消費(fèi)。
4.十月xx的店員對于活動及公司的一些建議:
、.活動對銷售有一定的拉動作用,比上月多賣出了5雙些,活動還是以特價為主,對顧客有吸引力,也方便推銷。
、.鞋子款式太少,很多有意向購買的客戶看的鞋款少而且不是很時尚后就不想現(xiàn)在購買。
、.產(chǎn)品的季節(jié)的調(diào)換慢,夏款的涼鞋除特價的外沒有其他新款。
綜合整個十月xx的情況看促銷活動能夠在一定程度上的提升銷售業(yè)績,讓跟多的顧客了解并使用我們的產(chǎn)品。對他的店面銷售也有很好的推動作用。而且我們的產(chǎn)品在整個店面所有產(chǎn)品占有的空間是最小的,當(dāng)然所有銷售額里面也是最少的。
甜心xx店面位于xx市婦幼保健院對面,周邊主要是工廠為主,交通相對便利。進(jìn)店消費(fèi)人群主要是在婦幼保健院檢查或者看病的孕婦為主。每天的進(jìn)店人數(shù)相對較多,但是由于周邊有很多的孕嬰童專賣店,所以真正消費(fèi)的人數(shù)不多,主要是競爭激烈。相比于十月xx這邊的消費(fèi)人群相對較寬,遍及整個東莞市,但不集中。這次在甜心xx活動總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1.整個活動商家在配合上前期有一點(diǎn)的異議,主要在于每雙鞋子的提成問題。這個是在活動前我們這邊沒有和商家那邊溝通好造成,希望下次活動前能先和商家就這個問題先達(dá)成一致,便于日后促銷活動的開展。除此之外商家的配合程度較高,能夠接受公司對商家店面的一些宣傳海報及條幅的張貼。能很好的理解整個促銷活動的方案,能積極的在銷售中對顧客進(jìn)行引導(dǎo)。
2.本次促銷活動的半個月內(nèi)共銷售包括特價鞋在內(nèi)的鞋子一共5雙。其中包括4雙特價鞋和一雙正價鞋。也沒有達(dá)到我們預(yù)期的每天一雙的目標(biāo),完成率在30%。
3.活動宣傳有一定的效果。由于位于婦幼保健院邊上,前來就診的患者多數(shù)都是一些孕嬰童,這類人群是孕婦鞋的主要消費(fèi)人群,所以我們的派發(fā)的傳單有些人能夠去詢問我們有關(guān)于孕婦鞋的問題。但是還是沒有能拿著我們的活動海報去店面直接詢問活動的具體內(nèi)容。
4.員工對這次活動的一些看法:
、.活動對于鞋子的銷售有一定的推動作用,比上月多賣4雙鞋。公司有活動可以繼續(xù)做。
、.促銷活動的種類不要只是在特價產(chǎn)品上。可以說賣鞋子贈送其他的一些產(chǎn)品如鞋墊、襪子之類的。
、.鞋款更新太慢。夏天的涼鞋一直到現(xiàn)在還沒有上架。
綜合甜心xx的幾點(diǎn)看法我認(rèn)為:婦幼保健院附近位置極為優(yōu)越,能程度上接觸到我們鞋子的受眾。我們可以再那邊加大一些宣傳力度,并能夠給商家多一點(diǎn)支持,在周邊孕嬰童競爭激烈的情況下有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。
“三八”促銷活動在兩家進(jìn)行,取得的銷售成績也不是很理想,除了商家本身的原因外我認(rèn)為還有我們廠家的一些原因。
1.產(chǎn)品的顧客認(rèn)知度不高。雖然我們的產(chǎn)品做為一個新的品類在市場上出現(xiàn)才不過短短的3年時間。在這3年時間里公司對我們產(chǎn)品進(jìn)行了很多的產(chǎn)品宣傳及網(wǎng)絡(luò)推廣,但就目前的情況來看在網(wǎng)絡(luò)上我們的推廣取得很大的成功,我們建立了一套相對完整的網(wǎng)絡(luò)推廣銷售模式,但是在實體的推廣上面我們的收效甚微;蛘哒f我們在我們的本土的推廣也取得很好的效果。再以后實體推廣時候能不能更注重我們東莞的本土推廣,先讓一部分人了解,在讓一部分人帶動其他人去了解我們產(chǎn)品。
2.公司目前情況主要是以銷售為主,除了必要的推廣外我們更要做的是如何把產(chǎn)品更快更好的賣出去,就目前的兩店的銷售情況看,我們在孕嬰童的這個市場里所占有的份額太少,沒有形成一定的規(guī)模效應(yīng)。我們現(xiàn)在的目標(biāo)不僅是在爭取一個代理商或者是一個加盟商,我們更要做的是保證他們拿到我們產(chǎn)品后能夠迅速的賣出去。
3.要及時對商家的貨品進(jìn)行調(diào)換。換季產(chǎn)品要及時上架,能再下一個季度來臨前就及時把下個季度的新品推出并送到商家進(jìn)行銷售。
以上就是我對此次促銷活動的一些看法和店面員工的意見。
促銷活動總結(jié)5
20xx年7月31日至8月2日,由楊蛟龍,楊韜,萬果帶隊,組成線下活動推廣小組,在保利社區(qū)“貝因美奶粉店”,與湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院天元商城“可愛可親母嬰店”,展開“機(jī)友網(wǎng)”環(huán);厥罩黝}的線下推廣活動。在這三天的活動中,各個成員相互配合,相互理解,通觀整個活動之中,整體還是比較順利的,有諸多的可喜之處,但是也存在一些小問題,故先坐總結(jié)如下:
一.領(lǐng)導(dǎo)重視,身為表率
在本次活動中,帶頭人不僅時刻忙碌在第一現(xiàn)場,還在各個地方作宣傳,發(fā)布傳單,F(xiàn)場掌控大局,形成良好的表率,對本次活動的成功起了很大的效應(yīng),并且,人員調(diào)配中,后勤工作中,合理安排工作,時間,地點(diǎn),實時提供生活補(bǔ)給品,為活動的成功開展提供了前提與保障。
二.人員配合,通力合作
在工作中,各小組成員分工明確,能夠很好主動的去做安排下來的工作,并且成員之間,能夠相互理解,相互配合,保持良好的溝通,討論如何能做的更好,并且在于客戶的溝通中能夠明確表達(dá)出本次活動的主題,與活動的內(nèi)容。
三.廣大參與者的配合
本次活動的成功,也在于廣大參與者的配合,能夠在工作人員的解說與操作步驟能夠耐心的配合。
四.環(huán);厥罩黝}
本次回收手機(jī),“環(huán)保”,與當(dāng)前社會大眾呼應(yīng)保護(hù)環(huán)境相結(jié)合,保護(hù)地球環(huán)境。
開展這次活動,提高了我們公司“機(jī)友網(wǎng)”的大眾知名度,向廣大市民宣傳了我們“機(jī)友網(wǎng)”的環(huán);厥眨Wo(hù)地球,物盡其用的理念。
但是這次活動也依然存在一些不足之處,例如:
1. 貼膜的型號不全,有部分顧客的手機(jī)無法將其進(jìn)行貼膜。
2.人員密度不夠大,流量不足
3.活動沒有硬性要求:列如必須讓客戶關(guān)注,然后再給予客戶一定的好處。
促銷活動總結(jié)6
化妝品促銷方案,好產(chǎn)品好讓更多的客戶明白,如果你不懂得促銷,那么會影響到企業(yè)的利潤,此刻有很多化妝品促銷方案,也都在使用,因為我們?yōu)榱烁玫匿N售化妝品,我們的促銷方案也要有差異化。
此刻化妝品市場需求是十分大的,一般的女性或男性都在使用,同樣市場競爭激烈,我們化妝品企業(yè)除了從品牌角度去打造差異化,客戶為什么要選擇你,而不選擇其他品牌,在經(jīng)營活動中,我們也要去做促銷活動。
一、心理狀態(tài)幻覺:變向折價
幻覺折價能夠帶來顧客不一樣的心理狀態(tài)感受,比如,護(hù)膚品店能夠?qū)ⅰ按蚱哒邸弊兂伞盎?00元買130元商品”的等同于折價,但卻告訴他了消費(fèi)者“我賣得是特惠,而并不是打折的商品”。
二、視覺錯覺:臨界值價錢
它是絕大多數(shù)化妝品專賣店廣泛的促銷手段,比如將“10元”改為“9.9元”,導(dǎo)致消費(fèi)者的視覺錯覺,進(jìn)而打造特惠的心理狀態(tài)感受。
三、r間幻覺:一刻千金
制訂1個短期內(nèi)內(nèi)的特惠促銷活動方案,比如,專賣店能夠在“雙11”時開展“特殊商品1兒時內(nèi)1折”的短期內(nèi)及時促銷,盡管消費(fèi)者的限時搶購是有限公司的,但客運(yùn)量卻能產(chǎn)生“o限”的連同創(chuàng)業(yè)商機(jī)。
四、限時搶購幻覺:臺階價錢
說白了臺階價錢就是說讓消費(fèi)者全自動心急,商品的價錢隨之r間的變化出F階梯性的轉(zhuǎn)變。例如:新產(chǎn)品發(fā)布第一日按5折市場銷售,隔天6折,第五天7折,第4天8折,第四天9折,第6天現(xiàn)價市場銷售,給消費(fèi)者導(dǎo)致這種“越快買越劃得來”的r間危機(jī)感。
五、舍小取大:特惠1元
這都是許多護(hù)膚品店常見的促銷手段,類似“限時秒殺”,即幾種使用價值10元上下的商品,以“特惠1元”的主題活動報名參加促銷。盡管這幾種商品看上去是賠本的,但吸引住的消費(fèi)者能夠產(chǎn)生連同市場銷售,促使盈利反增不降。
六、雙向性價比高:減價+折扣
先減價再折扣都是廣泛的促銷手段,比如,全部全部商品消費(fèi)者消M滿100元可減10元,在這個基礎(chǔ)上能夠享有8折特惠。比照之中,100元若打6折,損害盈利為40元;但滿100減10元再打8折,損害28元。幅度上雙向的性價比高有時候更能促進(jìn)消費(fèi)者的選購。
七、把打折換為“100%得獎”
店家能夠?qū)⒋蛘蹞Q為對顧客好用且規(guī)格型號等不一樣禮品,且告訴他顧客是“100%得獎”。這一方法盡管可是是新罐裝白酒,卻順從了一部分顧客中大多數(shù)的心理狀態(tài),讓顧客在享有的性價比高一齊,獲得化學(xué)物質(zhì)上的研究。
八、把禮品換為“任意的好運(yùn)”
比如,在圣誕的促銷主題活動中,將消費(fèi)者購滿88元即可享受這份圣誕禮物的主題活動,轉(zhuǎn)換成就能搖圣誕樹提取圣誕禮物的機(jī)遇,每一次搖樹掉下個號碼牌,每一號碼牌常有相對的禮品,在這種禮品中,別的禮品能夠是基本滿88元即送的禮品,僅設(shè)置1個在費(fèi)用預(yù)算范圍之內(nèi)、彩票中獎率最少的號,比如意味著圣誕的“1225”為超巨獎。
九、塑造vip會員滿意度:用r間積淀性價比高
此方案賺的是人氣值與r間,能夠塑造vip會員對店面的忠誠感。比如,開張將近10年左右的化妝品專賣店,能夠開展“vip會員退錢”的營銷活動,買東西500元基本上,消費(fèi)者要是將前5年以內(nèi)的買東西發(fā)票送至飯店收款臺,就能夠依照促銷占比換取特惠的現(xiàn)錢一部分,5年一退的,退錢占比100%;4年一退的,退錢占比是75%;3年一退的,退錢占比是50%;依此類推。
十、提高vip會員真實身份歸屬感:獨(dú)立標(biāo)價
vip會員獨(dú)立標(biāo)價致力于塑造vip會員對專享真實身份的歸屬感。比如,專賣店能夠依據(jù)vip會員的等,將不一樣區(qū)段價錢的產(chǎn)品類別出去,讓不一樣等的vip會員對其所相匹配區(qū)段價錢的商品開展獨(dú)立標(biāo)價,彼此感覺適合就能交易量?墒,此方案要留意優(yōu)先選擇研究到好產(chǎn)品報價的波動范疇。
十一、小關(guān)鍵點(diǎn)讓vip會員體會到性價比高:賬款整齊
某些小小關(guān)鍵點(diǎn),還能夠讓vip會員對店面造成很多信任感。比如,消費(fèi)收銀時,消費(fèi)者造成了55.60元的消M,商家能夠?qū)τ趘ip會員只收55元。盡管看上去“大氣”了些,但比大幅度折扣是有盈利的。
關(guān)于化妝品促銷方案就分享到那里,化妝品行業(yè)歷史很久,利潤也能夠,隨著人民生活水平的提高,化妝品肯定市場越來越大,擁有很廣闊的發(fā)展空間,對于做好化妝品促銷活動也是十分重要。
促銷活動總結(jié)7
20xx年春節(jié)前一個月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們商場全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx7295箱,xx14930箱,xx5560箱,xx930箱,xx335箱,xx122箱,xx10箱。共送出加油卡1019500元,xx515條。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、整個系列產(chǎn)品銷量的提高,特別是xx的銷量從xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了xx年的銷量最高峰的一個月,甚至趕上了xx年銷量最輝煌的同期銷量。
二、產(chǎn)品市場氛圍的營造和拉動,在xx年初,海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),而競品珍寶坊迅速占有市場,當(dāng)時我們還在擔(dān)心xx的后路何去何從,經(jīng)過一年的努力,海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個劣勢,重新主導(dǎo)了市場。
三、這次活動,在商場的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當(dāng)中也存在著幾個問題值得我們思考。
一、對于復(fù)雜多變的市場,我們沒有一個合理的數(shù)據(jù)來預(yù)測到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動進(jìn)行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數(shù)字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數(shù)據(jù)分析,對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測的依據(jù)。
二、由于商場這次活動銷量的組成有二批商,團(tuán)購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實際銷售數(shù)據(jù)有3個單品高于廠方核報數(shù)量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數(shù)據(jù)分割方案。
三、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在夢系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢系列消費(fèi)的必須要在第一時間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
四、產(chǎn)品的價格問題。在產(chǎn)品做促銷前,我們本來很擔(dān)心xx的價格。但在商場的正確掌控下,xx的價格并未見明顯異常。而xx的價格卻一路走低。在去年10月份xx調(diào)價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有225元-228元每瓶,即使現(xiàn)在活動結(jié)束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調(diào)價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
五、數(shù)據(jù)的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方?jīng)]有及時跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上傳工作。
預(yù)計在節(jié)后的一個月時間里,xx的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進(jìn)活動,讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。
一、活動主題
中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動來打動消費(fèi)者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運(yùn)”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進(jìn)行,通過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
二、活動時間:
20xx年9月23日——20xx年10月8日
7號就結(jié)束了國慶長假,而中秋送禮,吃團(tuán)圓飯更是在6號之前的事,所以此次活動的時間定為以上的時間。
三、活動主題:
“同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯(lián)”
四、活動內(nèi)容:
中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”
。ū緛硐胱鰵g樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢。)
“歡樂在華聯(lián),情濃意更濃”
1、20xx年中秋美食節(jié)——月餅展
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、20xx年滋補(bǔ)保健品節(jié)
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)!八投Y送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤空間,故而供應(yīng)商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。
3、20xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展
中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,再加之國慶婚宴高峰,酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動,我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價銷售,便可以避免。)
4、“華聯(lián)送情意,中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補(bǔ)品滿200元,即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時尚物品)
國慶篇:“歡樂國慶歡樂頌,華聯(lián)大禮樂翻天”
1、“歡樂幸運(yùn)頌”
幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎品。
2、“歡樂實惠頌”
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。
3、“歡樂會員頌”
推出數(shù)百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂時尚頌”
時尚家紡又送禮,開心贈券送不停!
凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!(建議:家紡還可以針對國慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)
五、活動配合:
采購處:與供應(yīng)商洽談活動、贈品的相關(guān)適宜。
營運(yùn)處:場地、地堆的提供。
企劃處:場地的布置,dm的制作與發(fā)放,活動的監(jiān)督執(zhí)行。
促銷活動總結(jié)8
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn),區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃。
一、開業(yè)活動
為慶祝家具城二期開業(yè),建材家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地——xx引進(jìn)流行時尚新款,廠商聯(lián)合讓利,首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴,全場3—5折,套房建材家具x元起!名牌,真的就這樣便宜!
二、歡樂購物中大獎(x月x日—x月x日)
活動期間,凡在家具城當(dāng)日全場累積消費(fèi)每滿x元即可參加抽獎一次,滿x元可參加兩次,以此類推,多買多中,上不封項。
派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結(jié)束之日的實銷量一一對應(yīng)。
獎項設(shè)置(100%中獎):
一等獎:2名。各獎名牌冰箱一臺。
二等獎:5名。各獎名牌電動車一輛。
三等獎:30名。各獎名牌自行車一輛。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時,做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。
四等獎:50名。各獎精美電熱水壺一只。
感謝獎:若干。各獎水杯或靚盆一只。
三、超值服務(wù)舊換新
建議招商部參與本次活動,x月x日,活動當(dāng)天由企劃部邀請一支專業(yè)兒童文藝表演隊,參與本次活動,由兒童模特隊為商場內(nèi)各種兒童服裝品牌及兒童用品(書包、童鞋、童帽)作新款舞臺展示(所用物品由招商部負(fù)責(zé)與聯(lián)營商聯(lián)系),活動中將有精彩的兒童歌舞及器樂表演,吸引顧客的觀看,提高宣傳兒童各種用品的知名度,促進(jìn)銷售。
家具城為方便廣大消費(fèi)者,特推出以舊換新、家具維修、送貨上門、家具購買常識咨詢等服務(wù);舊家具最高折價x元。
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
四、地板保養(yǎng)健康送
活動期間,在家具城消費(fèi)x元即可享受免費(fèi)“生活家”地板保養(yǎng)一次,每人每戶限一次,限實木地板,可轉(zhuǎn)讓。
五、建材家具價格有獎猜(x月x日)
活動當(dāng)天,家具城門前廣場將舉辦精彩文藝演出,現(xiàn)場觀眾均有機(jī)會參加此項活動。競猜價格最接近者為勝,獲價值50元獎品一份。演出時間:活動當(dāng)天上午10:00開始。
本次促銷活動的成功是對整個項目最好的,也是最有利的宣傳,同時也借此機(jī)會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。xx節(jié)前夕,與報社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福,送安康‘祥鶴’!”的新聞報道,是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷亮點(diǎn)。
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
促銷活動總結(jié)9
一、 活動前的準(zhǔn)備:
接到活動通知的當(dāng)天晚上,我們團(tuán)隊就迅速做出反應(yīng),集團(tuán)開了一次研討會,就活動如何進(jìn)行、場地如何布置、游戲如何準(zhǔn)備、海報如何設(shè)計等等做了詳細(xì)討論。同時,依據(jù)各個隊員的實際能力對準(zhǔn)備工作進(jìn)行了合理分配。為了彌補(bǔ)促銷經(jīng)驗的不足,我們通過各種渠道互補(bǔ)了促銷知識,增加促銷技巧,并強(qiáng)調(diào)了促銷時的注意事項和突然事件應(yīng)對措施、策略。大家各盡其職,到第二天晚上準(zhǔn)備工作完成的非常好。
二、 活動場地的選擇及布置:
我們團(tuán)隊選擇了人流量較大但停留時間不長的煙臺大學(xué)北門作為我們的促銷地點(diǎn)。促銷地點(diǎn)的選擇是非常重要的,這不僅需要較大的人流量,還需要集中數(shù)量客觀的消費(fèi)群體,而我們的促銷點(diǎn)恰恰符合這兩點(diǎn)要求。再加上有贈飲及禮品贈送,促銷起來也就容易的多了。我個人認(rèn)為煙大市場并不是一個很好的促銷地點(diǎn),首先,在這種天氣下逛街的人不會很多,而且由于地方狹小,不方便舉行活動。再者,逛街的人學(xué)生居多,精力主要集中在逛街上,對飲品的需求不是很大。由此分析,我們選擇了煙大北門這個優(yōu)越促銷點(diǎn)。
場地布置:我們自帶音響,播放世界杯歌曲,用世界杯來吸引人群,以此來達(dá)到我們促銷的目的。整個展銷柜臺上都貼滿了我們自己創(chuàng)作的海報,一方面用來宣傳我們團(tuán)隊,另一方面是宣傳百事公司的產(chǎn)品——百事可樂、果繽紛。相信我們團(tuán)隊設(shè)計的海報,也吸引了不少消費(fèi)群體的眼球。
三、 贈飲促銷的經(jīng)過:
我們留下了一名隊員在后臺負(fù)責(zé)保管商品、物流管理的工作,另外一名負(fù)責(zé)贈飲,余下三人手持贈品“攔截”路人,來介紹飲料。為了留住顧客,我們以端午為契機(jī),每成功攔截一個,就先讓他許下一個端午心愿,并貼到我們的海報上。爾后在對其進(jìn)行宣傳。為了吸引顧客,我們還安排了交誼舞。
時不時的我們還會喊出我們的宣傳內(nèi)容。在我們迅猛的攻勢下銷售量也在穩(wěn)步上升。
在贈飲方面,由于路邊灰塵較大,為了保證贈飲效果,我們采取策略是發(fā)現(xiàn)潛在客戶后再實施贈飲,保證顧客喝到的是干凈、衛(wèi)生的飲料。實踐證明,這個方法非常奏效,顧客對我們的評價很好。
到了中午,每個隊員對促銷流程都很熟悉了。為了擴(kuò)大促銷力度,我們發(fā)現(xiàn)公交站旁人群密集,潛在的顧客較多,于是我們分配了兩名隊員到公交站點(diǎn)進(jìn)行促銷。經(jīng)過實踐證明那里的銷量與攤位上基本持平。如此說來,我們相當(dāng)于兩個銷售點(diǎn)同時銷售,創(chuàng)造銷量第一的成績也是理所當(dāng)然的。在促銷后期,由于贈品的短缺,銷量有所下降,但我們依舊保持高昂的熱情,繼續(xù)加大促銷力度,打好最后的一戰(zhàn)。
四、 活動后的思考:
1、 學(xué)會洞察消費(fèi)者的行為,開發(fā)潛在顧客。看看他們是向攤點(diǎn)張望,還是不屑一顧;對那些由于不同原因而猶豫的人進(jìn)行熱情服務(wù)、游說;對于手持飲品的,我們選擇主動放棄,而節(jié)省體力。
2、用抽獎進(jìn)行大力宣傳,爭取吸引更多消費(fèi)者的眼球。我們既吸引顧客,又控制贈品送出的數(shù)量。以高昂的熱情感染消費(fèi)者,微笑服務(wù)、禮貌待人,增加親切感。
3、主動攔截顧客——推銷,即使被拒絕了也不氣餒、不放棄。做到臉皮要厚,說話要溜。
促銷活動總結(jié)10
本次促銷活動時間從20xx年5月1日到20xx年5月7日,共7天活動時間。經(jīng)過對本次促銷活動的仔細(xì)回顧,現(xiàn)作出如下工作總結(jié):
一、活動基本情況
1、業(yè)績情況:完成預(yù)定銷售計劃,與20xx年同期銷售基本持平,略有上升;
2、宣傳情況:活動期間,通過媒體、廣告等方式對本次促銷活動進(jìn)行了大力宣傳,宣傳面廣,力度大;
3、超市布置:活動期間對超市各個專柜進(jìn)行了布置,工作服也進(jìn)行了改進(jìn),較之以前有一定的進(jìn)步。
二、取得的成績
1、活動氛圍較濃,積累了一定的人氣,大大提高了營業(yè)額,并超額完成任務(wù);
2、禮品實在,顧客易于接受;
3、提高公司在社會上的地位,擴(kuò)大公司信譽(yù)。
三、存在的問題
1、由于準(zhǔn)備時間倉促,禮品準(zhǔn)備的不夠充分;
2、各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿;
3、員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高”的概念。
四、經(jīng)驗教訓(xùn)
1、抓準(zhǔn)準(zhǔn)確的市場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結(jié)合與配合;
4、強(qiáng)悍的執(zhí)行,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,規(guī)范員工行為,觸動顧客心靈。
市場部
二〇XX年五月十日
促銷活動總結(jié)11
一、促銷主辦方:xxx超級市場
二、市場效果:據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次
三、分析本次促銷活動
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費(fèi)群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權(quán)。
本次的促銷活動主要分為三大類
一、現(xiàn)場特價銷售:
現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價,電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。
二、游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)x派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三、現(xiàn)場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
促銷活動總結(jié)12
一、活動背景
沃爾瑪由一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個世界皆知的“零售帝國”。并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大
針對競爭品牌的促銷方式,臨時加大現(xiàn)場促銷力度。對有競品簽名售機(jī)和新品展示的幾個重點(diǎn)商場,在10月1日—7日,實行送現(xiàn)金和送禮品雙重結(jié)合的方式加大現(xiàn)場的銷售力度,在南油人人樂、寶安新一佳等重點(diǎn)賣場進(jìn)行產(chǎn)品展示,并加對每一個重點(diǎn)商場加派一到三名臨時促銷。
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費(fèi)者的一致好評。從一九九六年在深圳開業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開業(yè),F(xiàn)在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業(yè)其具體活動安排如下:
二、活動目的:
1、基本目標(biāo):為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價讓利物美價廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取顧客。擴(kuò)散商場知名度樹立良好的企業(yè)形象。
2、營銷目標(biāo):通過各項活動擴(kuò)大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業(yè)利潤。
3、長期目標(biāo):提高銷售額擴(kuò)大市場占有率最終實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一。
三、目前營銷狀況:
1、市場狀況:選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現(xiàn)實的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者。
2、產(chǎn)品狀況:產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費(fèi)品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全。
3、宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體大多數(shù)為流動性人口人口密度較高客流量大消費(fèi)者的現(xiàn)實需求和潛在需求都很大。
在商品經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的今天,打折這一“古老”的促銷方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各大百貨商場的需求。為了吸引更多的客流、躋身于市場不敗之地,百貨商場更是使出渾身解數(shù),于是便有了諸如買 200減100、200送 銀行卡、會員卡、抽獎等層出不窮的促銷方式。
四、swot問題分析:
優(yōu)勢:沃爾瑪具有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng)。在一定程度上具有很大的競爭力。而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購買衛(wèi)星打造強(qiáng)勢供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營理念科學(xué)化營運(yùn)營銷具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點(diǎn)。
劣勢:運(yùn)營成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多。
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
機(jī)會:目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好市場機(jī)率很高及對市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機(jī)遇引領(lǐng)購物新高潮。
威脅:存在現(xiàn)實的和潛在競爭力市場風(fēng)險因素較多。
客戶維護(hù)。此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
五、價格策略:
1、以成本為基礎(chǔ)以同類產(chǎn)品價格為參考并以“天天低價”的口號推出物美價廉的商品。
2、給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵多購。
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待。
六、促銷策略:
1、綜合運(yùn)用產(chǎn)品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
2、保持本土化經(jīng)營。
七、廣告宣傳:
1、“5m”原則:選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買欲望從而增加銷售。
商場形象:商場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
2、并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念“天天低價”原則。
3、在剛開店期間廣告預(yù)算投入多些在店開張熱潮過后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價。
4、注重賣點(diǎn)的廣告宣傳即pop廣告。
八、公共關(guān)系:
1、建立和維持企業(yè)與消費(fèi)者之間的正常的合作關(guān)系。
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“教師節(jié)”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“教師節(jié)”活動中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費(fèi)群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權(quán)。本次的促銷活動主要分為三大類:
2、企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、設(shè)立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護(hù)資源保護(hù)環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關(guān)系。
4、贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業(yè)形象。
5、邀請官員對企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會等形式。
九:營業(yè)推廣:
1、實施會員制促銷:消費(fèi)者成為會員后可享受各種特殊服務(wù)。
2、對消費(fèi)者促銷:贈送樣品減價推銷。
3、把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷以刺激消費(fèi)需求擴(kuò)大銷售額。
十、物流配送:在物流管理上采用配送中心在營業(yè)區(qū)域內(nèi)最合適的地點(diǎn)保障促銷期間商品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十一、策劃方案各項費(fèi)用預(yù)算:
促銷總費(fèi)用:
廣告費(fèi)用:
營業(yè)打折費(fèi)用:
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
注:為加深顧客印象,宣傳我商場,印制10000張小型“背粘膠”,打上“平頂山商場贈送”字樣,所有禮品上都要粘貼。
十二、分析預(yù)測:
門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
感想
通過沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書我們可以清楚的發(fā)現(xiàn)他的策劃書寫得非常好一般的策劃書步驟是背景、目的、內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、名稱、開展的方式、宣傳方式、費(fèi)用的預(yù)算、效果的評估。而沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書都體現(xiàn)了這些并且他還進(jìn)行了swot的分析不僅分析了自己的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅還進(jìn)行價格的策略和廣告的宣傳。也分析了市場的狀況?梢哉f是一份比較成功的策劃書但并沒有寫搞促銷的時間和地點(diǎn)也沒有預(yù)算各項促銷活動所需要的費(fèi)用還有是那些人來組織這項活動也沒有寫清楚只是從內(nèi)容上來寫。這時我從沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書上看到的。
一個企業(yè)要讓自己的活動變得很成功要有一份較清晰的策劃書才能讓吸引顧客的眼光才能提高企業(yè)的形象和市場占有力由此來獲取更多的利潤。并且從這篇策劃書中使我了解到怎樣寫策劃書以前自己只是從書本上來知道策劃書要從這幾方面來寫但根本沒有親身寫過從這里我才終于了解到寫策劃書已不是象我想像的那么好寫我已學(xué)會了寫策劃書。而策劃書對一個企業(yè)也是非常重要的企業(yè)活動的成功與否在于策劃書寫得好與否。
促銷活動總結(jié)13
一;顒幽康模
1。母親節(jié)的由來:母親節(jié)最早是古代的希人和馬人都會舉春季節(jié)日,以表達(dá)他們對母親神的崇敬。后,在中古世紀(jì)的英國,大致在每的二月底至四月初的四旬齋的第四個星期日,就是母親日。那一天,長大的孩子,務(wù)必帶著物回家,送給自己的媽媽。在美國,最早關(guān)於母親節(jié)的記載是1872由茱麗雅所提出的,她推薦將這一天獻(xiàn)給「和平」,并在波斯頓等地舉母親節(jié)的集會。
1907,費(fèi)城的安娜為發(fā)起訂全國性的母親節(jié)而活動。她說服她母親所屬的西維琴尼亞州的教會,在她母親逝世二周的忌日即五月的第二個星期天,舉辦母親節(jié)慶祝活動。之后,安娜和支持者們開始寫信給部長、企業(yè)家和政治家,要求訂全國性的母親節(jié)。威爾生總統(tǒng)亦於1914發(fā)表官方聲言,讓母親節(jié)成為全國性的節(jié)日,就是每五月的第二個禮拜天這一天。2。活動目的:提升當(dāng)日營業(yè)額。爭取新顧客,鞏固顧客。樹紅屋真情服務(wù)、用心品質(zhì)的健康企業(yè)形象。
二;顒訒r間:20xx年5月14日
三;顒又黝}:紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動
四;顒淤Y料:因為母親節(jié)的節(jié)日性,優(yōu)惠套餐也許能夠提升銷,但出于企業(yè)形象建設(shè)等長遠(yuǎn)益以及顧客感受思考促銷活動應(yīng)以感情訴求為主。在母親節(jié)當(dāng)天對所有同母親一同來就餐的顧客都送一張母親節(jié)賀卡和一支康乃馨。顧客能夠現(xiàn)場在賀卡上填寫為母親送上的祝福,能夠由服務(wù)人員在店內(nèi)為其廣播祝福語。注:a活動僅限與母親一同來的顧客,無論紀(jì)大小。具體由服務(wù)人員觀察詢問。
允許多送但允許過任何一位來就餐的母親,否則會使顧客產(chǎn)生滿。b廣播人員語氣語調(diào)務(wù)必懇富含感情,可有敷衍走形式狀況發(fā)生,負(fù)責(zé)會使顧客感到尷尬和被戲感覺。小學(xué)生相對而言比較適合。c配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比較好。
五;顒有麄鳎
1。文案題目:紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動
2。文案正文:母親節(jié),你為母親準(zhǔn)備么禮物?其實,你真的用為此大傷腦筋,因為最能讓母親快樂的事莫過于全家人的團(tuán)圓與平安。送上一枝盛開的康乃馨,送上一真心的祝福,一頓可口而簡單的團(tuán)圓飯,就是對媽最好的禮物。這一紅屋都為你準(zhǔn)備好。您送給母親最貼心的祝福,紅屋送您最貼心的服務(wù)。
3。宣傳方式:POP宣傳海報,條幅。。費(fèi)用預(yù)算1。根據(jù)三家店三月份人潮統(tǒng)計分析:中山店周日最高人潮326人,平均人潮288人延安店周日最高人潮250人,平均人潮196人閩江店周日最高人潮232人,平均人潮196人其中,周人潮多數(shù)狀況下較周日人潮要多。另外根據(jù)20xx母親節(jié)促銷活動資來看一部分人傾向于母親節(jié)在家吃飯。我們閩江店顧客的重要組成部分兒童沒有強(qiáng)的意識和足夠經(jīng)濟(jì)能與母親到紅屋就餐。
因此,本著促銷用品能短缺及節(jié)約的原則由各店經(jīng)預(yù)估人潮。我個人認(rèn)為中山店發(fā)放康乃馨150支、賀卡100份,延安店發(fā)放康乃馨80支、賀卡100份,閩江店發(fā)放康乃馨90支、賀卡100份。賀卡剩余能夠存放,康乃馨保存期短,如出現(xiàn)大剩余可送出或由服務(wù)人員在店門口售賣均可。2。促銷成本預(yù)算康乃馨批發(fā)價大約在每打9元左右,每打12支。費(fèi)用在300元以下。
賀卡根據(jù)質(zhì)同批發(fā)價大約在0。5至1。5元左右。但出于宣傳效果思考賀卡應(yīng)有紅屋標(biāo)志并且較為精美具必須保存價值。費(fèi)用就應(yīng)能夠控制在300元以下。總費(fèi)用可控制在600元左右,促銷成本較低。
“游子吟:慈母手中線,游子身上衣,臨行密密縫,意恐遲遲歸,誰言寸草心,報得三春暉。”、“世界上一切光榮和驕傲都來自母親”、“媽媽你在哪兒,哪兒就是最快樂的地方”、“世界上許多事物都是假的,空的,而母愛卻是真的、永恒的、不滅的”;美國國會1914年5月7日透過決議,確定每年五月的第二個星期天是母親節(jié)。母愛是無私的,更是沒有國界。母親一生為養(yǎng)育兒女嘔心瀝血,付出的最多。這一天正是提醒每位做兒女的要永遠(yuǎn)記住母親的辛勞和養(yǎng)育之恩。為了紀(jì)念這個溫馨的節(jié)日,人們一般都以贈送康乃馨來表達(dá)對母親深深的愛戀,康乃馨是母愛之花,它是慈祥、溫馨和真摯的代名詞。在國外在這一天康乃馨是花市里的俏銷貨,其銷量是十分驚人的。
20xx年2月初,我作為應(yīng)邀作為策劃人協(xié)同策劃組對我市進(jìn)行了一次大范圍及詳細(xì)的市場調(diào)查,規(guī)劃方案《母親節(jié)促銷活動方案》。透過兩個星期的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn):在母親節(jié)期間的主要消費(fèi)群體是25—45歲的,約占55%;其次是18—25歲的消費(fèi)群體;而45歲以上的消費(fèi)群體也占到了將近3%;消費(fèi)者購買花卉的數(shù)目組合以1支、3支、6支、9支、12支、33支等數(shù)目為主,大約占到76%;市內(nèi)其他花卉銷售商在母親節(jié)期間基本沒有什么較大的促銷活動,即使有也只是針對零售花店的通路促銷,更多的花卉銷售商及花店采取的是自然銷售,從業(yè)人員營銷觀念比較落后。市內(nèi)人們經(jīng)常光顧的場所如電影院等雖然每年也搞活動,但不外乎幸運(yùn)抽獎、降價優(yōu)惠等形式,資料千篇一律,沒有新意,而且活動宣傳乏力,不到位,效果不佳。另外,在受訪人群中,有56%的消費(fèi)者認(rèn)為每年都送康乃馨缺乏新意,不能將母親節(jié)溫馨長久留住,期望除贈送康乃馨以外,能贈送其他更時尚更有保留價值的禮品。顯然,消費(fèi)者的需求意味著巨大的商機(jī)。
透過這些資料的收集、整理、決定、分析后,我們首先提出了重新定位公司目標(biāo)消費(fèi)群市場的草案:
A類消費(fèi)群:25—45歲的消費(fèi)群,此類消費(fèi)者都是母親節(jié)康乃馨消費(fèi)的主力人群。此類群體或是處于事業(yè)的起步期、上升期,或已事業(yè)有成,由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習(xí)慣、價值觀等原因,使得此類群體顯得心態(tài)尤為成熟,能深切體會到做母親的疾苦。
B類消費(fèi)群:45歲以上的消費(fèi)群,此類人群雖然對新事物的理解程度不如年輕人,但由于每年母親節(jié)氣氛的影響,在整個花卉消費(fèi)群體中已占有3%的比例,說明其時尚心態(tài)漸起,是一支易被“感化”的群體,如果其兒女能夠推波助瀾,媒體廣告刺激到位,則此類消費(fèi)群可能成為一只“績優(yōu)股”,升值潛力很大,而且也是一個值得關(guān)注的社會現(xiàn)象。
C類消費(fèi)群:18—25歲的消費(fèi)群,他們富有激情,崇尚浪漫、時尚,喜歡幻想,能快速理解新事物,是一個為了求新、求變永遠(yuǎn)也不會厭倦的時尚階層。她將是影響B(tài)類消費(fèi)群的一支“伏兵”,即不能放下,而是要有針對性的進(jìn)行市場推廣。
該草案采取了“抓兩頭帶中間”目標(biāo)市場定位:即透過對A類消費(fèi)群和B類消費(fèi)的重點(diǎn)訴求,帶動C類消費(fèi)群的用心參與。A類消費(fèi)群的消費(fèi)意識最強(qiáng),需求最大,是主要目標(biāo)市場,也是廣告的主要對象。B類消費(fèi)群雖然需求較小,但如果購買欲望被激發(fā)出來,也是一個不小的市場,而且其社會影響對公司的品牌建設(shè)將十分有利。
該草案的提出獲得了董事們的一致好評。
透過調(diào)查我們還發(fā)現(xiàn):康乃馨已經(jīng)是母親節(jié)的常規(guī)禮品,但此刻人們已經(jīng)不僅僅僅滿足于贈送康乃馨。康乃馨代表著溫情,代表著溫馨,但由于其物理屬性,只能保存數(shù)天,而真摯的親情需要永恒與執(zhí)著,顯然,只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息。因此,消費(fèi)者需要一種能承載著永恒的親情、代表著執(zhí)著信息的禮品。這種禮品需要時尚,需要創(chuàng)新。珠寶飾品是較好的承載體,但其幾千元、上萬元的昂貴價格只能使手頭拮據(jù)的年輕人望寶興嘆。到底這種載體應(yīng)是怎樣的呢?
我們發(fā)現(xiàn),此刻正流行一種代表著中華民族深刻文化內(nèi)涵且歷史久遠(yuǎn)的手繡品:十字繡!笆掷C”(CrossStitch)產(chǎn)生于中國的唐代,在明清時代尤為盛行,和中國傳統(tǒng)的很多繡法不同,它十分地簡單易學(xué),不論男女老少都能夠輕而易舉地掌握它,即可長久保存,還可享受到DIY的樂趣,于是乎廣泛的在年輕人中流行開來,應(yīng)是我們尋找的理想的載體。同時,由于十字繡是從遠(yuǎn)古傳下來的女紅手藝,這樣就為她與母親節(jié)的結(jié)合找到了一個巧妙的切入點(diǎn),即這個針對母親節(jié)的禮品就叫“親恩繡”(結(jié)合市場時尚理念還可叫“親恩秀”或“親恩show”)。她不同于市場上銷售的十字繡,我們賦予了她全新的內(nèi)涵:“‘親恩繡’SHOW出母親節(jié),親恩不能忘懷,飲水要思源”,寓示著親情的執(zhí)著、久遠(yuǎn)。而且“親恩繡”本身就是一個很好的賣點(diǎn)。
于是,我們當(dāng)即就此提出了另一草案,為公司發(fā)掘出的產(chǎn)品進(jìn)行概念更新及重新包裝應(yīng)市,這次草案的提出,獲得了董事們的一致認(rèn)可,并要求我們即刻針對所重新定位的消費(fèi)群、新開發(fā)的產(chǎn)品制定具體的促銷活動方案,及盡快實施。
于是緊之后20xx年3月、4月我們就此為公司發(fā)掘出的產(chǎn)品進(jìn)行了全新的包裝組合及概念更新,具體操作如下:
20xx年3月我們迅速聯(lián)系了一家手繡廠,用2個月時間開發(fā)出了系列的“親恩繡”禮品,包括“有福繡”、“愛心繡”、“牽手繡”等,并且每種“親恩繡”都配備了時尚、高檔材質(zhì)的包裝盒,一改以往十字繡的低檔、簡單的形象。但由于其技術(shù)性不強(qiáng),易被模仿,因此在活動之前,我們采取了嚴(yán)密的保護(hù)措施,防止概念、產(chǎn)品的外流。
促銷活動總結(jié)14
9月30日—10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動;顒油高^司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體狀況如下:
活動時間:20xx—09—24~20xx—10—07
活動主題:國慶不愁“價”活動對象:全市市民
活動方式:降價打折買贈抽獎
賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與個性。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
一、宣傳方式:報紙(10月24/25日:時光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi)用總計8300元),DM單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費(fèi)用7800),電臺(10天,102。8電臺,費(fèi)用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),信息(8天,105000條信息,費(fèi)用2800元),拱門2座,空飄6個,場內(nèi)舞臺布置。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的用心配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動帶給了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
1、整體狀況
業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有到達(dá)預(yù)期效果,預(yù)計活動期間營業(yè)額110萬,實際售賣85萬,達(dá)成率僅63%?土鹘y(tǒng)計,09月30日、客流157人;10月1日—7日,客流分別為:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活動期間客流不理想,平均人303人/天;顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P(guān)系。
出現(xiàn)以上狀況原因在于:
1、宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。
2、公交廣告視頻能夠做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動資料。
3、DM單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位狀況,使整個活動的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
4、掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才157個,而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。
5、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點(diǎn),營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要透過我們平常的不懈努力,透過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員推薦性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃。
2、銷售狀況
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因為品牌效應(yīng)不強(qiáng),價格低端,主要走中低端路線。
3、活動成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:IPHONE4S2臺,SONY相機(jī)5臺,金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點(diǎn):XXXX元。整體成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計:4200,扣點(diǎn)方面:星港:59。50,慕思:20。75,芝華士:94。55,澳瑪:66。75,富貴東方:xx40。56,上藝:1574。05,藝:2195。14,扣點(diǎn)合計:5251。30元。
4、活動策劃
此次活動的策劃,開始的時候透過征求商戶意見和之后公司專會研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎,卡瑞珠寶的清洗卡,能夠換個方式進(jìn)行,DM單出來的效果能夠根據(jù)印刷工藝,設(shè)計更亮一些,相信透過磨合,在以后的活動中避免發(fā)生。
5、活動執(zhí)行
一、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個,A類客戶xx050個,B類客戶:25600,C類客戶:3620個,詳細(xì)見附件。
二、信息:信息群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,電話號碼達(dá)21000個,平均每個電話接收達(dá)5條。
三、DM單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒完全到達(dá),下午去抽查,存在個別人員不在指定區(qū)域的狀況,下次活動務(wù)必改善,以到達(dá)預(yù)期效果。推薦全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作。
四:掃樓狀況:
共計花費(fèi)36800元,掃樓有效號碼:1570個,平均每個號碼費(fèi)用:23。43元/個,費(fèi)用相當(dāng)驚人,推薦下次活動,全部使用學(xué)生,商場派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人明白萬原。
5:獎品/禮品方面:
邀請函客戶當(dāng)中存在個別店面的人員自行領(lǐng)取的狀況,狀況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品,下次活動一點(diǎn)會加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
6、活動中存在的問題
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù),整體原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:1。主動介紹,宣傳公司的促銷活動狀況及優(yōu)惠活動;2。主動解答顧客的疑問;3。主動加強(qiáng)與顧客的溝通。透過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:透過報紙,小區(qū)廣告、電話、信息及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有必須比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是務(wù)必的。建立顧客檔案,是想透過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
7、總結(jié)
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到必須的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎樣去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解狀況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,透過詢問征求更多的推薦。
促銷活動總結(jié)15
按照總公司的部署和安排,xx中店于xx月x日—x日舉行了藥品促銷活動,在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下,本次促銷活動取得了較好的成績,并一定程度了擴(kuò)大了xx藥店在社會的良好信譽(yù),F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下:
一、活動前充分做好準(zhǔn)備工作,為促銷活動成功奠定基礎(chǔ)
1、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司安排的這次活動精神,在每月固定時間的促銷活動工作的基礎(chǔ)上,分析工作中存在的漏洞,強(qiáng)調(diào)了本次活動的重要性,把dm單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時間,活動期間全天上班。
2、根據(jù)活動要求,組織店員清點(diǎn)庫存,分別對促銷產(chǎn)品、贈品準(zhǔn)備貨源,提早對特價藥品,常用藥品,本季節(jié)藥品,洗化,家電等進(jìn)行備貨。
3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現(xiàn)的問題。如果特價的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。
4、營造良好服務(wù)環(huán)境。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,藥品擺放整齊。對特價藥品做了x宣傳海報。針對x多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品,引起顧客的注意,專門做了x多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,安排了音響,對本次活動起到了很大作用。
二、本次活動取得的效果
x月x日銷售x萬,x月x日銷售x萬,x月x日銷售x萬。
三、本次活動心得體會
1、從x月x日—x月x日都是陰雨霧天,活動之初我們預(yù)想效果比平時能增加營業(yè)額x%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足,沒想到我們提前做的各項準(zhǔn)備工作起到了很大作用。
2、活動前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在x月x日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、xx年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。
3、xx單發(fā)放時間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由于擔(dān)心預(yù)期活動效果,龍大花生油備貨不充分,出現(xiàn)短缺。
4、下一步工作要積極吸取本次活動經(jīng)驗與不足,積極發(fā)展新會員,在活動促銷中發(fā)短信才能起作用。
本次活動得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助,常經(jīng)理第一時間為我們店提供贈品,榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城,隨時幫助解決遇到的問題!這次活動取得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ed奮,都有一種釋放的感覺—-心血沒白費(fèi),沒白加班,以后會更加努力提高營業(yè)額,積極完成公司任務(wù)。
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