商場國慶促銷活動總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的商場國慶促銷活動總結(jié),希望能夠幫助到大家。
一、做好產(chǎn)品儲備
在決定舉行國慶促銷活動時,為了讓活動更好的推行,通過這次活動打響商場的名氣,特意做了很多準(zhǔn)備,在國慶節(jié)到來的一個星期左右商場就開始備戰(zhàn)國慶,制定國慶活動流程,制備活動所需要的.物品,每個工作人員都拿出了百分之百的工作狀態(tài),力圖把這次的工作做好,但是由于對于產(chǎn)品銷售沒有做好把控,對銷售的數(shù)量不清楚,因此在國慶期間的產(chǎn)品儲備方面不夠充足,導(dǎo)致在活動中出現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)不足,這對客戶的熱情是極大的打擊,雖然最后及時的再次把貨物準(zhǔn)備充足,但是還是流失了很大一部分客戶。
在活動之前因?yàn)閾?dān)心貨物囤積,一直控制產(chǎn)品數(shù)量,沒有對國慶市場的情況作好全面充足的準(zhǔn)備,對于國慶產(chǎn)品的銷售沒有做好預(yù)算,到這有所缺陷,但是經(jīng)過了這次的事情,相信在這次活動中能夠讓我們商場攢夠足夠經(jīng)驗(yàn),來應(yīng)對以后的活動,以后在做活動之前一定會做好市場調(diào)查,及時做好產(chǎn)品儲備工作。
二、做好廣告推廣
為了能夠讓這次的活動讓更多的人知道,我們從中秋節(jié)開始宣傳,招聘兼職人員在附近人流密集的、地方發(fā)送傳單,打造聲勢,并且向其他戶外公告公司合作租下一些地方做戶外廣告,打響知名度,通過大力投入和員工們共同的努力,讓越來越多的人知道了我們商場,很多人都對我們的這次活動非常好奇,在活動還沒有開始的時候已經(jīng)有客戶在向我們商場詢問情況,服務(wù)人員都及時的給予了滿意的答復(fù)。等到了國慶節(jié)到來,商場外面的人流非常多,達(dá)到了平常的數(shù)倍,在事先做好的安排下,客戶有序的進(jìn)入商場進(jìn)行購物。雖然是線下的商場但是廣告推廣能夠讓更多的人知道我們商城,這次的公告投入物超所值,讓更多的人知道,也讓更多的人參與進(jìn)來,在節(jié)日里把活動圓滿的進(jìn)行下去。
三、服務(wù)必須良好
為了提升客戶滿意對,我們的服務(wù)人員都是事先經(jīng)過了培訓(xùn)的,尤其是禮儀,對于這些小細(xì)節(jié)方面我們商城非常重視,在商場人流密集的時候必須要好疏導(dǎo),做好引導(dǎo)工作保證客戶來的開心取得開心,對每一個客戶都熱情依舊都非常有禮貌的接待,用微笑迎客戶,用微笑送客戶。讓客戶對我們這次的國慶促銷活動非常滿意,讓更多的客戶得到了自己所需,讓國慶一天商場獲得了成功,獲得了發(fā)展。
促銷活動能夠在國慶節(jié)這一天順利完成,離不開所有為此付出的同事的共同努力,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)佳績,為商場的建設(shè)添磚加瓦,為商場創(chuàng)造出更好的明天。
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