銀行客戶經(jīng)理工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的銀行客戶經(jīng)理工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
回首走過的信貸路,心中感慨萬千,自20xx年1月份,我有幸成為一名小企業(yè)客戶經(jīng)理,感到光榮而艱巨,任重而道遠,截止到20xx年5月31日,結余貸款金額3960萬元,結存戶數(shù)12戶,無逾期和不良。在三年多的信貸工作中我一直堅持以下幾項原則:
1、嚴格執(zhí)行管理制度,鉆研業(yè)務
在工作中,我嚴格遵守我行規(guī)章制度,努力學習業(yè)務知識,熟練掌握小企業(yè)授信業(yè)務管理辦法和操作規(guī)程,認真學習與金融相關的法律、法規(guī),以“符合貸款條件的客戶一個不放過,不符合條件的客戶一個不通過”作為自己的工作原則。為提高自身工作的專業(yè)水平,我不斷的在實踐中加以鍛煉,在企業(yè)貸款營銷過程中不斷總結,不斷學習,了解各行業(yè)特點及信貸需求,為小企業(yè)貸款工作打下良好基礎。此外,我積極參加銀行業(yè)協(xié)會組織的銀行從業(yè)資格考試,通過了“公共基礎”、“個人貸款”、“公司信貸”三門考試認證。
2、善于總結,搞好宣傳
在工作中,我善于總結經(jīng)驗,吸取教訓,逐步完善工作方法,在提高我們工作的效率的同時,還可以形成互幫互助的良好工作氛圍。通過與全區(qū)小企業(yè)信貸經(jīng)理的溝通交流,取長補短,為小企業(yè)客戶更好地進行服務。
3、立足本職、精益求精
始終秉承“誠信、高效、快速”的工作原則,推進小企業(yè)信貸業(yè)務的健康發(fā)展。經(jīng)常加班到深夜,堅持工作,任勞任怨。工作中牢記我行八不準原則,對符合我行條件的客戶,快速高效的進行貸款調(diào)查發(fā)放,急客戶之所急,想客戶之所想。在做好本職工作的同時,本年度我積極參與人民銀行組織的金融顧問制度,成為了一名合格的金融顧問,深入開發(fā)區(qū),宣傳征信知識,解決企業(yè)融資難等問題。
4、團結協(xié)作,戰(zhàn)勝困難
在工作中,我虛心向同事學習,注重培養(yǎng)團隊合作精神。工作中不分你我,對有困難的同事伸出援助之手。我們深知一滴水是渺小的,然而大海是偉大的,這就是團結的'力量。在工作和生活中,為發(fā)掘新客戶,我和同事積極掌握和分析社會時事和經(jīng)濟態(tài)勢,并注意尋找市場切入點,及時向領導反映情況并提出建議。在工作中遇到的問題,我們積極尋找妥善的解決辦法,以使風險降到最低程度。
我在工作中取得的成績,與領導的關懷及同事的支持是分不開的。我會再接再厲,不斷加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務水平,以“優(yōu)質(zhì)高效、廉潔誠信、快速服務”的工作準則確保小企業(yè)信貸業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展,為中國郵政儲蓄銀行更加美好的明天做出貢獻。
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