移動公司個人工作總結(jié)結(jié)尾范文
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編收集整理的移動公司個人工作總結(jié)結(jié)尾范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
移動公司個人工作總結(jié)結(jié)尾范文1
時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間加入中國移動這個大家庭已經(jīng)有五年的時間了,我從剛剛離開校園踏入社會時的青澀與內(nèi)向,少言謹(jǐn)慎,轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在外向活躍,侃侃而談。五年來,在這個大家庭中我學(xué)會了很多,收獲了很多,也成長了很多。在今年的5月,公司進(jìn)行了工作整合,改變運營方式,成立了多個片區(qū),我的工作也發(fā)生了巨大的變化,從一名普通的一線營業(yè)員變成一名社區(qū)經(jīng)理。
面對新的工作崗位、新的工作方式和新的工作環(huán)境,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作!肮芾硪(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù),F(xiàn)在20xx年馬上就要過去了,20xx年的腳步越來越近,回顧過去一年的工作和經(jīng)歷,做出以下總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知
掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,并結(jié)合公司實際認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的《企業(yè)文化》和《五條禁令》等管理制度和工作條例,通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。并在今年7月省公司組織安排的《區(qū)域營銷能力提升》培訓(xùn)中獲得“優(yōu)秀學(xué)員”的證書。
二、圍繞中心,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)區(qū)域營銷工作開始后,按照領(lǐng)導(dǎo)安排
我負(fù)責(zé)區(qū)域中心的日常工作綜合管理工作。在各項工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作,受到了同事們的好評。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對新的工作模式有了一個比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識和了解。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司、部門下發(fā)的各種文件和通報,并把這些文件和通報及時傳達(dá)到每位社區(qū)經(jīng)理。在具體的工作安排上,堅持以“取長補短、細(xì)致劃分”為基礎(chǔ),進(jìn)行人員分工和工作細(xì)分,將整個片區(qū)劃分為多個小的區(qū)域,每人管理一個區(qū)域,使得每個人的特長都能夠得以發(fā)揮,都能夠獨擋一面,共同努力完成公司下達(dá)的每一項工作和任務(wù)。
三、積極熱情投身工作,提升開拓與創(chuàng)新的能力從營業(yè)員到社區(qū)經(jīng)理,不僅僅是工作
性質(zhì)和方式的改變,同時最需要的事思想的轉(zhuǎn)變。我提出了適合我們自身工作的“三高一!钡墓ぷ骼砟,即高服務(wù)技能、高素質(zhì)、高效率的工作為用戶提供專享的服務(wù)。通過查閱資料和參與公司各種培訓(xùn)、會議,我深刻地感受到片區(qū)運營對公司和對我自身的重要性,它不僅對整個公司的管理運營是一個挑戰(zhàn),同時對我自己,也是一個挑戰(zhàn)和機遇。經(jīng)過與其他地區(qū)的社區(qū)經(jīng)理進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí),在9月份成功策劃并參與了大同市雁北煤校的高校營銷活動。
過去留給我的不只是歷史,還有豐富的工作經(jīng)驗和人生的閱歷。新的一年里,我將從以下幾方面的不足中進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、繼續(xù)加強各種知識的學(xué)習(xí)和掌握。我清醒的認(rèn)識到,只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識,才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。同時不斷地學(xué)習(xí)各種知識來武裝自己,成為一個多面手。一切工作,以學(xué)習(xí)為主導(dǎo),不斷提升自我綜合素質(zhì),使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永遠(yuǎn)處于主動。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
二、加強信息收集、營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳。通過信息搜集了解市場競爭情況和用戶需求情況,制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強班組團(tuán)隊建設(shè),建立良好健康的工作環(huán)境。通過組織各類學(xué)習(xí)、活動等增強團(tuán)隊凝聚了,營造積極和睦的團(tuán)隊工作氛圍,讓每個成員都感受到北辰西苑大家庭的溫暖和關(guān)愛,擁有一個好的氛圍和環(huán)境,才能使大家團(tuán)結(jié)努力,一起奮斗,共同開拓工作的新局面。
俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能,過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進(jìn),取決于我們是否具備強烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神,我相信,只要我們腳踏實地,拼搏進(jìn)取,必能使北辰西苑區(qū)域營銷中心快速良好的發(fā)展取得更大更新的進(jìn)步。
移動公司個人工作總結(jié)結(jié)尾范文2
一、SDH設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)
包括對溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機房巡檢,DDF,ODF接頭目測。
二、WDW設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)
設(shè)備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、ODF標(biāo)簽整理更新,機房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的DDF標(biāo)簽,把用筆修改過的都改成符合DDF標(biāo)簽規(guī)范的.,然后打印出來重新貼在DDF架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經(jīng)過仔細(xì)檢查后,將這些資料補齊,使整個本地網(wǎng)的DDF架上的標(biāo)簽都清晰明了,并能夠達(dá)到以下具體的要求:(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與DDF和ODF吻合。(2)干線傳輸機房和2個基站的ODF架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,ODF要標(biāo)識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,DDF架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒有做過標(biāo)簽的ODF資料。
在努力工作的同時,我也認(rèn)識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機會。在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)MSTP培訓(xùn)和IP路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和STP網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,掌握了IP網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11.2期工程建設(shè)擴容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學(xué)習(xí),做好個人工作計劃,繼續(xù)增強自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
移動公司個人工作總結(jié)結(jié)尾范文3
自從進(jìn)入大學(xué)以來,我一直都享受著移動的便捷與快樂,期間也曾嘗試換個其他的使用,但事后愈發(fā)珍惜移動的品質(zhì)與服務(wù)。
一直在困惑,中國移動公司為何能在短短的幾個春秋便屹立于世界500強之林?
一直在探索,在寬廣的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、實用的業(yè)務(wù)、溫馨的服務(wù)背后,是什么支持中國移動不斷向前發(fā)展?
今年暑假,我們一行四人有幸成為獲嘉縣移動公司的一員,與移動公司有了零距離的接觸以后,慢慢的開始了解他,“正德厚生、臻于至善”八個大字讓我們印象尤其深刻,它不僅是中國移動的行為責(zé)任規(guī)范與社會責(zé)任的宣言,還昭示中國移動永不止息、創(chuàng)新超越的進(jìn)取心態(tài),以及對完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。
七月五號,是承載著激情與夢想的日子,在我們的翹首企盼之中,登上了千萬獲嘉縣的客車,經(jīng)過一個多小時的路程,我們到達(dá)了獲嘉縣移動公司,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的望著“中國移動通信”那六個藍(lán)底白字高高的佇立在樓宇之間,心里不僅一時感慨,有高興、有興奮、有期待,看到最上方那兩雙誠摯的雙手緊緊交叉在一起,這不僅讓我想去了移動公司的“溝通100,滿意100”,用我的真誠,換取你的滿意。
由于我們是中午一點多到的獲嘉,公司的領(lǐng)導(dǎo)們在下班休息時間,只有營業(yè)廳的員工們正常營業(yè),當(dāng)我們進(jìn)去說明來意后就再這里的客戶休息區(qū)等著上班時間的到來,由于剛進(jìn)營業(yè)廳緊張沒在意,當(dāng)我們坐下來,漸漸被營業(yè)廳里的高品質(zhì)服務(wù)吸引,“您好,先生,歡迎光臨!”、“您好,先生,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”、“您好,先生,請慢走!”這一句句甜美的話語展現(xiàn)了員工們的不急、不燥、尊重客戶的優(yōu)秀品質(zhì),這樣的金牌服務(wù)就似炎炎夏日里一絲涼意,沁人心脾。他們將金牌服務(wù)的理念詮釋的無比完美!“問渠哪得清如許,為有源頭活水來!”隨著時代的進(jìn)步,顧客的追求也不斷上升,相信移動公司也會不斷向更高更廣邁進(jìn),也只有這樣的企業(yè)才會蒸蒸日上,傲視群雄,在歲月的長河中越走越遠(yuǎn)。
在進(jìn)行完下午的培訓(xùn)后,我們也開始有了任務(wù)與安排,成了移動公司一名實習(xí)員工,雖然是實習(xí),但是我們依然保持者高昂的斗志與飽滿的熱情,做好了吃苦受累的準(zhǔn)備,可是一段時間之后慢慢發(fā)現(xiàn),這不是一個光靠勤勞、肯吃苦就能做好的工作,要注重效率,要有市場意識,哪些是你的目標(biāo)客戶,成功率有多少?哪些是你的潛在客戶,成功率又有多少?如何在與客戶溝通的過程中把握他們的心理咨詢?成功的抓住他們的購買欲望,這就需要我們了解產(chǎn)品的優(yōu)勢,就是賣點。
所以剛進(jìn)入營銷班,我們營銷班的兩位姐姐就對我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)過短暫的自我介紹后,大家也就相互熟稔了起來,接下來就給我們講了神州行、全球通、動感地帶的卡品和資費及一些相關(guān)的營銷活動,還有新業(yè)務(wù)與G3電話的賣點、資費培訓(xùn),為我們以后成功介紹產(chǎn)品打下基礎(chǔ)。
從7月8號到7月20號這段時間,我們參與了“G3電話進(jìn)社區(qū),入網(wǎng)寄送大禮包”G3電話下鄉(xiāng)促銷活動,在組長呂玲姐的領(lǐng)導(dǎo)下,通過村廣播通知和挨家挨戶宣傳,與群眾積極溝通,成功的賣出了一部又一部G3電話,世上無難事,只怕有心人。對營銷一竅不通的我們,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)也都賣出了自己的第一部電話,但有時候也讓我們飽嘗到失敗的心酸,差點一蹶不振,后來幾位姐姐告訴我們,營銷就是一個概率的游戲,關(guān)鍵是你如何提高概率,這個時候我們也慢慢入門了,在這一段時間真的學(xué)到了很多,經(jīng)過了一次次的失敗后,我們逐步成長,我們一直再努力。
同時,我們也參與了與社會渠道的溝通,跟著她們與這些老板也漸漸熟絡(luò)了起來,前幾天裝好BOSS3.0新系統(tǒng)時,有些店里的電腦上很多病毒,我們幫他們殺毒,重新下載一個瀏覽器,力所能及幫他們解決一些問題,取得他們的好感,為下一步的溝通和樹立公司良好的形象打下基礎(chǔ)。
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