年度工作總結(jié)700字(最新8篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié)700字(最新8篇),歡迎大家分享。
年度工作總結(jié)700字(最新8篇)1
時(shí)光匆匆,不知不覺間我已經(jīng)來阜豐公司有一個(gè)月的時(shí)間了,回首這段時(shí)間里,心中不免感慨萬(wàn)千,澎湃如潮,感謝,真的非常感謝辦公室同事對(duì)我的關(guān)懷和照顧,雖然我沒有做出轟轟烈烈的業(yè)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨練。畢竟這是我從事的第一份公司文秘的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)新的起點(diǎn),我對(duì)此十分珍惜,我會(huì)盡努力勝任這一職位。通過這段時(shí)間的鍛煉,以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與關(guān)心,我已慢慢融入了辦公室這個(gè)家庭,個(gè)人的工作能力也得到了鍛煉和提高,雖然工作中有很多事情有待完善,但一份付出就會(huì)有一份收獲。有領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),有同事的熱情幫助,我相信,在今后的工作中我會(huì)更加出色,F(xiàn)將x月份工作情況總結(jié)如下:
一、以積極樂觀的態(tài)度努力做好每一件事
辦公室是公司維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要職能部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多事情進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上傳下達(dá),以及協(xié)調(diào)好各部門之間的各項(xiàng)事務(wù)。作為一個(gè)新人,我需要盡快適應(yīng)辦公室的工作環(huán)境、了解工作流程,把每一項(xiàng)工作做到心中有數(shù),這既需要有良好的心態(tài),也需要良好的溝通能力。通過這段時(shí)間的努力,我基本上能夠做好職責(zé)任務(wù),雖然也有很多問題,但我不怕問題的發(fā)生,重要的是能夠正視問題,分析問題,避免類似的問題發(fā)生。
二、盡職盡責(zé),做好本職工作
近期,在同時(shí)的幫助下我主要完成了以下工作:
1、領(lǐng)水室的管理。主要負(fù)責(zé)聯(lián)系純凈水廠送水、領(lǐng)水人員登記、保管好現(xiàn)有的純凈水桶,同時(shí),負(fù)責(zé)登記、統(tǒng)計(jì)信息等工作,尤其純凈水桶的保管工作非常重要,如果水桶不夠數(shù)量就無(wú)法送水,這會(huì)造成整個(gè)公司的飲水問題。
2、考評(píng)餐廳、檢查宿舍衛(wèi)生。公司非常重視餐廳、宿舍的管理,尤其是衛(wèi)生問題,這關(guān)系到員工的健康問題,責(zé)任重大。辦公室每月都會(huì)不定期檢查,每次檢查召集各部門、各分廠的負(fù)責(zé)人一同前往,本著公平、公正的原則,對(duì)各個(gè)宿舍的綜合情況進(jìn)行評(píng)比,然后,匯總統(tǒng)計(jì),對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào),并下發(fā)優(yōu)秀宿舍流動(dòng)紅旗。
3、文字工作。主要是會(huì)議紀(jì)要和公司內(nèi)訊,剛開始我的寫作風(fēng)格并不符合公司要求,沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但是作為辦公室文秘,必須要有較好的文字功底和貼合公司的寫作風(fēng)格,寫的文章要領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)工作思路,這就要求我必須做好準(zhǔn)備,在工作閑暇之時(shí),我到縣城xx書店查閱購(gòu)買有關(guān)辦公室文秘工作書籍,閱讀了公司以前的會(huì)議紀(jì)要和內(nèi)訊,為今后的寫作打下基礎(chǔ)。
4、其他工作。剛到陌生的工作環(huán)境,我要盡快熟悉情況,才能更有效率的完成各項(xiàng)工作,熟悉各個(gè)部門所在樓層,熟記各個(gè)部門的經(jīng)理以及電話號(hào)碼,配合辦公室其他同事做好其他工作。
三、工作中的不足
辦公室最主要的工作是人際關(guān)系的溝通,一旦和各部門、各車間以及與公司有外部聯(lián)系的部門、人員建立了良好的人際關(guān)系,以后各項(xiàng)工作的開展都將很順利。但是,這正是我工作中的不足,我會(huì)盡努力改變這一現(xiàn)狀,盡快與各部門搞好關(guān)系,為以后工作的完成做好準(zhǔn)備。四.下一步工作規(guī)劃
加入xx,對(duì)我來說是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)加倍的努力,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神迎接各種挑戰(zhàn)。以低姿態(tài)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī)。
年度工作總結(jié)700字(最新8篇)2
轉(zhuǎn)眼間20xx年就快結(jié)束了,回顧即將結(jié)束的一年,技術(shù)支持組在領(lǐng)導(dǎo)的支持下和相關(guān)部門的協(xié)作下圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。下面從以下幾個(gè)方面小結(jié)本組在這一年中的工作:
一、主要工作:xx老師工作室原創(chuàng)
對(duì)網(wǎng)站內(nèi)系統(tǒng)安全進(jìn)行有力保障,保障內(nèi)部局域網(wǎng)中用的計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是本組所負(fù)責(zé)的工作的重中之重,工作設(shè)備的穩(wěn)定和正常運(yùn)行直接關(guān)系到各個(gè)頻道能否正常有序地開展工作,能否按時(shí)按量地完成各項(xiàng)宣傳報(bào)道任務(wù)。今年在總結(jié)去年的工作得失的基礎(chǔ)上,以及在對(duì)新的技術(shù)研究探討之后,在網(wǎng)站原有的安全體系基礎(chǔ)上成功的驗(yàn)證了SUS(補(bǔ)丁分發(fā))和IPSEC(端口管理)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)內(nèi)網(wǎng)安全的管理效果。新技術(shù)的應(yīng)用大大提高了內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的安全性,并在實(shí)際的應(yīng)用中得到了檢驗(yàn)。
在20xx年網(wǎng)站內(nèi)部xx多臺(tái)計(jì)算機(jī)沒有發(fā)生一起因病毒,漏洞等原因引起的安全問題。如:今年xx月底的沖擊波變種病毒對(duì)我臺(tái)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)造成大幅度影響,而對(duì)網(wǎng)站的計(jì)算機(jī)沒有受到任何沖擊。同時(shí),由于安全性的提高,今年網(wǎng)站的計(jì)算機(jī)維修工作,比往年相比大幅度減少,原來每天處理問題為每天x次左右,現(xiàn)在,一周也就是x次左右。新技術(shù)的應(yīng)用,為技術(shù)支持組在人手少,任務(wù)重的情況下仍然能圓滿的完成各項(xiàng)工作提供了有力保障。
保障網(wǎng)站內(nèi)部的'服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),根據(jù)去年維護(hù)的經(jīng)驗(yàn),今年在條件允許的情況下,更換了FICQ服務(wù)器,域控制器等硬件配置不足的設(shè)備。
保障網(wǎng)站的互動(dòng)和圖文直播的技術(shù)安全和穩(wěn)定。今年對(duì)網(wǎng)站的互動(dòng)和圖文直播的技術(shù)支持共xx場(chǎng),其中網(wǎng)站內(nèi)在線xx場(chǎng),網(wǎng)站外直播xx場(chǎng),臺(tái)內(nèi)在線xx場(chǎng)。
保障視頻直播機(jī)房,視頻制作機(jī)房設(shè)備的視頻設(shè)備及計(jì)算機(jī)設(shè)備的系統(tǒng)級(jí)的穩(wěn)定運(yùn)行,對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理。
對(duì)網(wǎng)站基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備予以支持和保障,如體育頻道的房間擴(kuò)充工程,并對(duì)會(huì)議室設(shè)備,UPS,空調(diào)等進(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng)。
堅(jiān)持每個(gè)工作日晚8點(diǎn)對(duì)網(wǎng)站的各個(gè)房間進(jìn)行安全檢查。
配合網(wǎng)絡(luò)電視頻道(新聞?lì)l道,娛樂頻道)進(jìn)行相關(guān)技術(shù)支持工作:
配合視頻機(jī)房改造工程,完成網(wǎng)絡(luò)接口點(diǎn)擴(kuò)充改造和電力改造。
二、工作最出色的方面及取得的突出成績(jī)
因?yàn)殡S著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全問題逐漸成為非常重要的課題。針對(duì)這點(diǎn),今年通過我及全組的共同努力,保障了網(wǎng)站內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。全年沒有出現(xiàn)一起因?yàn)閮?nèi)網(wǎng)問題導(dǎo)致的安全問題。
三、本年工作中的尚存在問題
因?yàn)楹芏喙ぷ鞯耐瓿墒切枰鱾(gè)部門配合完成的,作好相互的配合和協(xié)調(diào)是很重要的,我認(rèn)為我在這方面弱一些,今后要加強(qiáng)。另外,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)安全是一個(gè)全方面的安全,目前由技術(shù)支持組負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)基本上能夠保證安全的相對(duì)性,但針對(duì)目前網(wǎng)站存在的自維護(hù)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)站所帶來的安全隱患并沒有很好的辦法預(yù)防,明年將繼續(xù)尋求相關(guān)的解決方案。
四、20xx年工作計(jì)劃
因?yàn)橛?jì)算機(jī)技術(shù)是不斷更新變化的,今天在網(wǎng)站內(nèi)部建立起來的計(jì)算機(jī)安全系統(tǒng)不一定能夠保證明天也是安全的,因此在20xx年,技術(shù)支持組要繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的探討新的網(wǎng)絡(luò)課題,并進(jìn)一步應(yīng)用到實(shí)際中。另一方面注重基礎(chǔ)工作,不斷改進(jìn)工作方式,不斷摸索更新,更有效的工作方法。初步打算如下:
建立更加人性話的管理模式,比如,在條件允許的情況下為網(wǎng)站的計(jì)算機(jī)安裝MOM系統(tǒng),使本組能夠主動(dòng)采取維護(hù)方式,對(duì)用計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的硬盤不足,內(nèi)存不足的情況及時(shí)掌握,使技術(shù)支持組能夠主動(dòng)的采取措施,更加有力的將問題扼殺在搖籃里。
如果視頻的系統(tǒng)維護(hù)仍然由技術(shù)支持組負(fù)責(zé),則明年將對(duì)視頻制作系統(tǒng)的機(jī)器采用域的管理模式。
年度工作總結(jié)700字(最新8篇)3
大二學(xué)習(xí)生活的結(jié)束,我的大學(xué)生活已經(jīng)進(jìn)行了一半,回憶過往的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是人生的財(cái)富。想起我大一的自我總結(jié)似乎還在眼前,但時(shí)間總是很快,現(xiàn)在我又將我的大二自我總結(jié)做一個(gè)好好的總結(jié)了。
光陰似箭!轉(zhuǎn)瞬間我的大學(xué)生活已接近年x時(shí)間了。我們不能奢望留住時(shí)間,但我們卻能夠在時(shí)間的流逝中留下自己的腳印。
剛升上大二時(shí),看著大一的學(xué)弟學(xué)妹們卻生生的稚嫰的表情,自己的臉上不自主的有了微笑。似乎看到了當(dāng)初的自己。而今,我已是幾千名學(xué)子的學(xué)姐了,不再對(duì)家充滿眷戀,不再排斥這所“陌生”的學(xué)校了。
大二的課程不緊不慢,但多了許多專業(yè)課的學(xué)習(xí)。大一時(shí)的懵懂都變成了今日對(duì)“信息管理”四個(gè)字的了解。親朋問及該專業(yè)學(xué)些什么時(shí)不再感到茫然,是有了所謂的方向感吧。
盡管課業(yè)不緊張,但學(xué)習(xí)上卻不允許我有絲毫的松懈。不僅充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,也讓我的學(xué)習(xí)充滿了挑戰(zhàn)性。
圖書館依舊是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)環(huán)境。這里留下了我的足跡與汗水。這里讓我知道學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的過程,沒有假期之說,更沒有畢業(yè)之說。學(xué)習(xí)更是一個(gè)不斷充實(shí)自己,完善自己的過程。因此它沒有終止的一刻。
電腦是一個(gè)取之不盡用之不竭的知識(shí)寶庫(kù)。它是我的學(xué)習(xí)伴侶,生活伴侶。自帶的電腦讓我更好地進(jìn)行學(xué)習(xí),也增進(jìn)我對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。學(xué)習(xí)之余也娛樂了我的生活。網(wǎng)上的博客生活里,傾訴了我的悲與喜,里面有我逐漸成長(zhǎng)的點(diǎn)滴。
雖然我的大學(xué)生活自我總結(jié)相對(duì)簡(jiǎn)單,但簡(jiǎn)中有精。我的學(xué)習(xí)、生活永遠(yuǎn)是正在進(jìn)行時(shí)。大二的學(xué)習(xí)生活又即將劃上句號(hào)了。我們又一次迎來了驗(yàn)證學(xué)習(xí)成果的期末考試,我相信自己可以取得更優(yōu)異的成績(jī)來證明自己的努力。
年度工作總結(jié)700字(最新8篇)4
轉(zhuǎn)眼,一年的時(shí)間又過去了我來到醫(yī)院工作已有x年多了,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對(duì)于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對(duì),牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的xx。意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),懂法、用法,依法保護(hù)自己。
在這x年多的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士!笔前,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會(huì)用我的愛心耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)700字(最新8篇)5
萬(wàn)事開頭難,什么事都得去嘗試,都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在xx超市工作之后,我明白了很多事情其看起來遠(yuǎn)比做起來簡(jiǎn)單。就算是一個(gè)小小的超市,它的經(jīng)營(yíng)也不容易,不但要細(xì)心,還要有策略,謀劃。以下是我的工作總結(jié)。
一、決不破壞超市的規(guī)矩
俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,xx超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩,比如:不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格,但我認(rèn)為這只是最基本的'職責(zé)心的體現(xiàn)。
二、不管是誰(shuí),隨喊隨到
在超市工作有時(shí)還是很忙的。結(jié)帳的日子很多供貨商都在送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙但是來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種狀況下我都是很主動(dòng)地跑過去。
三、工作時(shí)間絕對(duì)不無(wú)所事事
在做采購(gòu)時(shí),我會(huì)努力記清各店對(duì)同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時(shí),我會(huì)仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),并牢記各商品價(jià)格,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時(shí),我一貫堅(jiān)持沒貨時(shí)補(bǔ)貨,顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨,還會(huì)看著點(diǎn),即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)呆或閑逛,因?yàn)楸坏觊L(zhǎng)看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間!所以我會(huì)在沒事時(shí)抹貨架。在做收銀時(shí),我會(huì)耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問,做到手快心快。
在超市工作我還學(xué)到一點(diǎn)。此刻這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí)候,還能看到別的超市的員工到我們那里來看價(jià)格。有時(shí)候我們也會(huì)被店長(zhǎng)安排到別的超市去看價(jià)格。要裝作是買東西的顧客,而且必須要像!因?yàn)橐话愠惺遣粫?huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。
總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷,我收獲頗豐,因?yàn)槲艺嬲膶?shí)踐了一句話:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何的黑暗,現(xiàn)實(shí)是如何的不公平。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)并不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖儯挥心阕晕胰ミm應(yīng)它。
年度工作總結(jié)700字(最新8篇)6
我來自xx項(xiàng)目部。同時(shí)也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已xx月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“信x和x”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來到xx險(xiǎn)峰項(xiàng)目后,我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工,現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作,同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí)。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來,讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊,安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件,質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈,商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤(rùn),這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來,我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況報(bào)告如下:
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。
在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活,向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。
二、以情服務(wù)、用心做事。
在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務(wù)人員,對(duì)他們提出的問題自己不能回答,我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,才給予解答;對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題,需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí),我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候,特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,由于高空作業(yè)多,危險(xiǎn)性較大,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒有建立有效的工作方法。
2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致,偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。
3、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,須亟待提高。
4、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
年度工作總結(jié)700字(最新8篇)7
時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫忙與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改善、更好的提高自身素質(zhì)。
雖然每一天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù),在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,在店內(nèi)銷售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找原因并加于改善,透過今年的工作個(gè)性是xx月份店長(zhǎng)休假讓我代理店長(zhǎng)以來,更明確的意識(shí)到要做好店里的'銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識(shí)、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的用心配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。期望今后透過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績(jī)。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下所示:
一、顧客方面
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣貌還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:此刻的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是情緒不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不必須是說不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對(duì)待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,_%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。
二、工作方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨。
三、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
首先推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢(shì)向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
其次把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
最后要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
重點(diǎn)銷售要從xx上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,資料易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
要根據(jù)顧客的狀況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的資料,做到因人而宜。營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢(shì)。
四、地理位置方面
我們服裝店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購(gòu)物廣場(chǎng)外沒有其他購(gòu)物點(diǎn)。而這兩處的購(gòu)物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠服裝搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。
也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者必須要明白自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售。我們能夠根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也就應(yīng)不一樣,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,必須要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。
五、今后的努力方向
切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;完成其它工作。
用心了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要用心思考并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
年度工作總結(jié)700字(最新8篇)8
在這一年的學(xué)習(xí),生活和工作中,作為一名團(tuán)員,在老師和同學(xué)們的幫忙下,深覺自己在各方面均取得必須的進(jìn)步。現(xiàn)將本學(xué)年的思想和工作做如下總結(jié):
一、學(xué)習(xí)上
我深知學(xué)習(xí)的重要性,我能夠利用大學(xué)這個(gè)完美時(shí)機(jī)來武裝自己的頭腦和潛力。首先能夠合理的安排作息時(shí)間,分配好學(xué)習(xí)和娛樂以及工作的時(shí)間。同樣要認(rèn)真對(duì)待老師布置的作業(yè),認(rèn)真對(duì)待考試。其次能用心閱讀課外讀物,擴(kuò)大自己的知識(shí)面。鉆研學(xué)習(xí),應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)上的問題能夠用心主動(dòng)地向老師和同學(xué)請(qǐng)教,并且能夠在學(xué)習(xí)上幫忙那些需要幫忙的同學(xué)。
二、思想上
在思想上能夠用心主動(dòng)地要求進(jìn)步,關(guān)注國(guó)家大事和社會(huì)熱點(diǎn),關(guān)注身邊的人和事。我認(rèn)識(shí)到,在目前階段,我們的主要任務(wù)就是努力學(xué)習(xí),積累更多的知識(shí)以便在將來能為我們的國(guó)家出一份力。
三、工作上
作為新時(shí)代的大學(xué)生,為了使自己變得更加全面,我從各個(gè)方面鍛煉和提高自己,能夠用心參加院系舉辦的活動(dòng)。雖然這個(gè)學(xué)年沒有任職工作,但是對(duì)于老師和班干部分配的任務(wù)能夠用心主動(dòng)地完成,并且具有用心樂觀的心態(tài)和敢于向困難挑戰(zhàn)的精神,能團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心他人,具有團(tuán)隊(duì)精神和群眾榮譽(yù)感。
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