單證管理崗工作總結(jié)五篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的單證管理崗工作總結(jié)五篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
單證管理崗工作總結(jié)五篇1
其次，本人針對單證日常管理工作主要包括：
(1)單證的征訂、入庫、保管；
(2)單證的領(lǐng)用、發(fā)放、回銷；
(3)單證庫存及資料檔案管理；
(4)單證管理工作的交接；
(5)單證工作的日常檢查與督導(dǎo)；
(6)單證管理工作的培訓(xùn)與總結(jié)。
(1)單證的征訂、入庫、保管工作。分公司單證征訂首先由各部門根據(jù)實(shí)際需求并結(jié)合日常的使用情況，給計(jì)劃財(cái)務(wù)部報(bào)送征訂量，并由相關(guān)人員填制ISO文件規(guī)定的《單證征訂表》且保證各類簽批齊全。計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)各部門日常用使用規(guī)律及財(cái)務(wù)庫存單證情況嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)審核無誤匯總后向總公司進(jìn)行征訂。
單證入庫時(shí)，本人作為分公司單證管理員，在收到實(shí)物后根據(jù)印刷廠的送貨明細(xì)和分公司征訂明細(xì)表仔細(xì)核對。特別是重空單證，逐一核對單證名稱、數(shù)量、號(hào)段等是否齊全完整，單證是狀態(tài)否完好。經(jīng)檢查無誤后驗(yàn)收入庫后，并根據(jù)實(shí)際征訂單價(jià)、數(shù)量、金額、號(hào)段等信息準(zhǔn)確填寫《單證入庫單》，在系統(tǒng)中進(jìn)行提單操作，并及時(shí)登記電子出入庫臺(tái)帳，確保單證入庫單、單證系統(tǒng)、電子臺(tái)帳數(shù)額一致，賬實(shí)相符。此外，《單證入庫單》與印刷廠的《簽收單》均用專門的文件夾進(jìn)行保存，形成日常的單證管理資料，方便日后查閱。
在單證的日常保管時(shí)，分公司的單證均按規(guī)定存放在專用并上鎖的單證室中。其中，重空單證嚴(yán)格按照《單證管理辦法》使用專柜鎖存；一般單證均整齊擺放在貨架或柜子中；單證室所有柜子和鑰匙均粘貼了識(shí)別標(biāo)簽便于查找。另外，單證室配置了滅火器和溫濕度計(jì)，定期檢查滅火器的有效期限、單證室的防蟲防潮等情況；單證室還懸掛了《單證室出入登記簿》，對非單證管理員出入單證室均有詳細(xì)記錄。
(2)單證的領(lǐng)用、發(fā)放、回銷工作。分公司各機(jī)構(gòu)單證領(lǐng)用單證時(shí)均按照ISO文件規(guī)定先填寫《單證領(lǐng)用審批單》，在核實(shí)單證名稱、代碼、數(shù)量、號(hào)段、金額等內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，簽字齊全后再發(fā)放單證。對于各類單證的發(fā)放，本人嚴(yán)格按照簽批無誤后的《單證領(lǐng)用審批單》在系統(tǒng)中做下發(fā)操作并登記電子臺(tái)賬。同時(shí)，根據(jù)《單證管理辦法》本著“先回銷，后領(lǐng)用”的原則執(zhí)行發(fā)放流程，根據(jù)不同產(chǎn)品不同的特性和回銷率，嚴(yán)格控制發(fā)放量。并且嚴(yán)格要求各部門單證專管員在使用人領(lǐng)用單證時(shí)，有自設(shè)的臺(tái)帳記錄，并有領(lǐng)用人的簽字；領(lǐng)用重空單證時(shí)，各部門都有《部門單證領(lǐng)用回銷登記簿》，并有領(lǐng)用人的簽字記錄。以此作為外部機(jī)構(gòu)使用單證的依據(jù)，做到有據(jù)可循，確保單證工作責(zé)任到人。
在單證回銷時(shí)，要求單證使用部門均按ISO相關(guān)規(guī)定登記《部門單證領(lǐng)用回銷登記簿》。作廢單證均蓋有“作廢”章或“作廢”字樣，已做到一式幾聯(lián)的作廢單證回收聯(lián)次全部齊全。重空單證中的個(gè)險(xiǎn)預(yù)收款收據(jù)、團(tuán)險(xiǎn)預(yù)收款收據(jù)等均按照規(guī)定每月填寫《單證使用情況回銷表》，將實(shí)物回銷至財(cái)務(wù)，并且逐一清點(diǎn)回銷數(shù)量和回銷號(hào)段后與系統(tǒng)單證狀態(tài)進(jìn)行核對。其他重空單證進(jìn)行不定期回銷。
(3)單證庫存管理工作。分公司嚴(yán)格執(zhí)行總公司單證盤點(diǎn)制度。始終堅(jiān)持重空單證每月盤點(diǎn)一次，一般單證每季度盤點(diǎn)一次，并填寫《單證庫存盤點(diǎn)情況表》由單證管理員和部門負(fù)責(zé)人簽字。已完全落實(shí)重空單證實(shí)物庫存與系統(tǒng)庫存一致，且專柜鎖存，做到賬表、賬實(shí)、賬賬相符，內(nèi)容填寫齊全。
(4)單證交接工作。在做好日常單證管理的同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制度。
在本人換崗接受單證管理工作時(shí)有實(shí)物交接盤點(diǎn)表，并積極參與單證現(xiàn)場盤點(diǎn)，接管單證檔案、單證室鑰匙交接記錄和交接清單，并且及時(shí)向總公司申請了單證管理員系統(tǒng)權(quán)限變更。
此外嚴(yán)格落實(shí)各條線在代理機(jī)構(gòu)領(lǐng)用單證時(shí)，填寫與代理機(jī)構(gòu)的交接清單，并要求相關(guān)領(lǐng)用人員簽字，代理機(jī)構(gòu)須在交接清單上加蓋業(yè)務(wù)專用章或公章。
(5)單證管理的日常檢查工作。為了加強(qiáng)對各機(jī)構(gòu)單證管理，提高單證管理意識(shí)，本人嚴(yán)格按照《單證管理辦法》中相關(guān)規(guī)定，每月定期對各渠道的單證管理情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各渠道單證專管員在單證管理工作中存在的問題。根據(jù)實(shí)際情況，匯總填寫各部門《單證檢查登記簿》交由各條線單證專管員及部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。針對每次檢查出的問題，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)與各部門專管員進(jìn)行溝通，要求限期整改。通過每月的單證檢查工作，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常管理和使用單證時(shí)存在的問題，及時(shí)與各部門單證專管員進(jìn)行溝通和探討。針對存在的問題，大家認(rèn)真分析其原因，及時(shí)總結(jié)并不斷改進(jìn)工作方法，避免類似問題再次發(fā)生的同時(shí)也提高了自己處理問題能力，為今后單證管理工作提供參考和依據(jù)。此項(xiàng)工作的認(rèn)真落實(shí)，不僅強(qiáng)化了單證管理制度的執(zhí)行力，而且通過反思與總結(jié)也提高了自我的工作能力。形成了通過實(shí)踐不斷總結(jié)不斷提高的良性循環(huán)。
(6)單證管理的培訓(xùn)工作。針對日常單證管理工作中存在的問題與困難，本人積極請教領(lǐng)導(dǎo)向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。并定期結(jié)合各條線在單證使用上存在的問題，參照《單證管理辦法》中的要求與規(guī)范，精心組織培訓(xùn)計(jì)劃。通過圖文講解、現(xiàn)場指導(dǎo)、及時(shí)反饋意見等形式，讓大家以最快捷的方式熟悉和掌握單證管理工作中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)和要領(lǐng)。通過培訓(xùn)工作，既讓大家快速提高了工作能力與效率，對自己也同樣是一個(gè)不斷進(jìn)步和提高的過程。因此，通過這項(xiàng)工作大家得到了總結(jié)、提煉、升華，讓人受益匪淺。
最后，在單證管理工作中同樣也存在一定不完善的地方。如團(tuán)體中介部及銀行保險(xiǎn)部前期重空單證超期未回銷現(xiàn)象較為突出，沒有嚴(yán)格遵守重空單證管理辦法執(zhí)行。但是這與外部代理機(jī)構(gòu)對我公司單證管理制度不了解、不重視、不配合有著很大關(guān)系，因此加強(qiáng)代理機(jī)構(gòu)單證管理仍是今后工作中的重點(diǎn)。此外各部門專管員也存在對代理機(jī)構(gòu)、代理人單證使用的監(jiān)管力度不夠，溝通協(xié)調(diào)不到位，督促催收不及時(shí)等現(xiàn)象。針對上述問題，在今后工作中還需加強(qiáng)對各渠道單證專管員的制度和文件要求的宣導(dǎo)工作，提高各渠道專管員對單證管理工作的重要性認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化對代理機(jī)構(gòu)、代理人的管理意識(shí)。同時(shí)，要求各渠道加強(qiáng)對代理機(jī)構(gòu)宣傳我公司單證管理制度及要求，提高代理機(jī)構(gòu)對我公司單證管理工作的配合程度。必要時(shí)可以在代理機(jī)構(gòu)合作協(xié)議中，將我公司單證管理要求作為其中條款明確提出，以降低我公司單證在外部流轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
今后工作中的計(jì)劃及思考。通過近半年的工作經(jīng)歷及感受，對我公司的工作環(huán)境和所在崗位的工作情況有了初步的了解和認(rèn)識(shí)。在總結(jié)了本崗位工作情況之后，也對今后的工作內(nèi)容有了簡單的計(jì)劃和思考。
第一，繼續(xù)嚴(yán)格貫徹單證管理制度要求。以制度指導(dǎo)工作，將各項(xiàng)規(guī)章制度準(zhǔn)確落實(shí)到本職工作的各環(huán)節(jié)中去。今后的工作中將嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)單證管理，定期、積極、有效的開展ISO文件制度的學(xué)習(xí)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)工作，提高自我工作效率及管理素質(zhì)。使單證各項(xiàng)工作流程走上規(guī)范化、制度化的道路。
第二，強(qiáng)化外部單證的管理工作。首先，對代理機(jī)構(gòu)、代理人從領(lǐng)用環(huán)節(jié)開始就逐筆登記領(lǐng)用單證各類信息、領(lǐng)用網(wǎng)點(diǎn)、領(lǐng)用人等。做到日后必要時(shí)可以準(zhǔn)。
單證管理崗工作總結(jié)五篇2
20xx年x月份我很榮幸的成為##國際貿(mào)易有限公司的一名員工。外貿(mào)是一個(gè)和外國人打交道的行業(yè)，需要的是豐富的知識(shí)和絕對百分百的細(xì)心，這些對于一位剛跨進(jìn)##之門的我來說完全是一個(gè)未知數(shù)，沒有接觸過外貿(mào)，沒有令人充滿信任的外語，此時(shí)“零”恰是我真實(shí)的評(píng)價(jià)，是邁祺一手教會(huì)了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼十個(gè)月已經(jīng)過去，而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了，捫心自問，不敢說我在這過去的十個(gè)月里所做的工作百分百，不敢說同事評(píng)價(jià)我這過去十個(gè)月百分百，不敢說我學(xué)了百分百的知識(shí)，但我敢說我用的是百分百的真心。
接觸外貿(mào)，首先接觸的是外貿(mào)單證——外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作。外貿(mào)單證即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報(bào)關(guān)單證的制作，其中有需要商檢的必須在報(bào)關(guān)前完成、提單的確認(rèn)、費(fèi)用的確認(rèn)、還有一些后續(xù)問題等等。現(xiàn)將我在20xx年里并學(xué)習(xí)并工作的一些詳細(xì)知識(shí)列為以下：
1、租船訂艙。租哪里的船，訂哪里的艙，怎么訂。一般FOB為客人指定貨代，并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作，運(yùn)費(fèi)為倒付，即FREIGHTCOLLECT，在這個(gè)情況下產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)為客人承擔(dān)，而像其他的訂艙費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等幣費(fèi)用由我公司承擔(dān)(當(dāng)然也可以和客戶商議)。另外走CIF貨時(shí)，我們就必須根據(jù)貨代報(bào)給我們的價(jià)格去決定給誰做，此時(shí)運(yùn)費(fèi)預(yù)付，即FREIGHTPREPAID，既由我公司來承擔(dān)在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費(fèi)用。當(dāng)然所有的只要是有利于公司的，我們就可以做，只要是不利于公司的，我們絕不含糊。
注：在租船訂艙時(shí)，本人會(huì)放松警惕，所以自工作以來犯了一些錯(cuò)誤，常犯錯(cuò)誤為：FREIGHTCOLLECT寫成FREIGHTPREPAID；一些不從上海港走的貨寫成了SHANGHAI。
2、發(fā)貨通知。這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時(shí)和準(zhǔn)時(shí)問題，同時(shí)牽扯到船期和客人可以準(zhǔn)時(shí)收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進(jìn)倉通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知，根據(jù)不同特點(diǎn)的工廠，給予不同的時(shí)間限制。比如我這邊有一家工廠：浙江三門湘順有限公司，這家公司出貨總是有問題，所以給他的時(shí)間就必須提前。
注：在做發(fā)貨通知時(shí)起先的方式不是很完美，并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯(cuò)誤，后來經(jīng)過馮經(jīng)理的指導(dǎo)，使用更規(guī)范的形式，所以這一環(huán)節(jié)沒有錯(cuò)誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好，和催貨方面做的更到位。
3、商檢。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨，在為期十個(gè)月里，接觸到需要商檢的產(chǎn)品是：空氣濾清器(溫州林泰)、電珠(海寧寧帥)。商檢時(shí)需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷合同。此時(shí)提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)相一致。
注：商檢比較簡單，所以不會(huì)犯錯(cuò)誤，值得注意的就是要及時(shí)催商檢屏條，并及時(shí)將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報(bào)關(guān)前。
4、報(bào)關(guān)。在報(bào)關(guān)時(shí)我必須提供給貨代全套的單據(jù)，包括：發(fā)票，裝箱單，報(bào)關(guān)委托書，海關(guān)預(yù)錄單，核銷單。報(bào)關(guān)是一個(gè)說簡單又不簡單的程序，一不小心就會(huì)犯些很低級(jí)的字母、數(shù)字錯(cuò)誤，所以在這個(gè)過程需要檢查最起碼兩遍。同時(shí)還要記下核銷單號(hào)碼，以便日后查用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財(cái)務(wù)。
注：在報(bào)關(guān)的時(shí)候，一開始的時(shí)候經(jīng)常犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，比如金額不對，還有就是外銷發(fā)票忘記給財(cái)務(wù)，這些都是我需要極其重視的。
5、提單的確認(rèn)。提單的確認(rèn)是一個(gè)字母游戲，必須按照事實(shí)去寫，發(fā)貨人是我們公司的英文名字，字母必須一樣，人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的確認(rèn)是絕對不可以犯錯(cuò)誤的，如果是按照信用證的方式，那么只要有一個(gè)不符點(diǎn)，造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學(xué)到很多東西，如人，船名航次，是FOB還是CIF，是整箱還是拼箱。
注：曾經(jīng)犯過一個(gè)錯(cuò)誤，但也不完全是我的責(zé)任，也有貨代公司的責(zé)任(我不是在逃避責(zé)任，實(shí)事求是)，好在可以寄回去重新修改，也就萬事大吉了，不過現(xiàn)在想來其實(shí)當(dāng)時(shí)很緊張，碰到提單出錯(cuò)，神經(jīng)繃的很緊，這可關(guān)系重大啊。
6、保險(xiǎn)。如果是CIF方式走貨的話需要做保險(xiǎn)。保險(xiǎn)是以報(bào)關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。
注：保險(xiǎn)雖簡單，但也容易出錯(cuò)，我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險(xiǎn)就反反復(fù)復(fù)改了三次，我提供的資料是沒有錯(cuò)誤的，不知道怎么就改了三次，令我費(fèi)解，當(dāng)然有我的責(zé)任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺。
7、原產(chǎn)地證書。原產(chǎn)地證書是發(fā)達(dá)國家對發(fā)展中國家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個(gè)工作，但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書的客人，以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書，需要給商檢局提供一套完整的單據(jù)，包括提單復(fù)印件，發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證書的申請表格，以及原產(chǎn)地證書表格。原產(chǎn)地證書是很容易犯錯(cuò)誤的，人為的因素比較大，所以我們自身的核對很重要。
注：曾經(jīng)就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯(cuò)了，當(dāng)時(shí)我沒有查出來，不過后來通過我的真誠道歉，商檢局的同事沒有收我的費(fèi)用，真是萬幸。
8、開票資料。出貨之后需要跟貨代索要海關(guān)預(yù)錄單，用來給工廠開票時(shí)的準(zhǔn)確數(shù)字的對照，工廠開出的票必須和報(bào)關(guān)相一致。碰到那種不開票的產(chǎn)品，自然也就不需要報(bào)關(guān)了(當(dāng)然這只能是內(nèi)部說說了)。
注：開票資料是要和工廠打交道的，所以必須寫清楚，也必須和工廠交代清楚，否則犯錯(cuò)誤是十有xxx。
9、議付單據(jù)。議付單據(jù)是要寄給客人的，是一套完整的出貨資料，包括提單正本，還有保險(xiǎn)資料，原產(chǎn)地證書，發(fā)票和裝箱單。議付單據(jù)不僅只是簡單的完成就罷，而最重要的是要使之完美，使之完善。
注：議付單據(jù)是不能出錯(cuò)的，寄到國外的單據(jù)我沒有犯過錯(cuò)誤，當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無誤后寄的，不過我很自信的說這個(gè)環(huán)節(jié)我會(huì)警惕的。
10、退單。退核銷單一般在出貨一個(gè)月之后跟貨代催要，一般情況下，都是付款買核銷單，所以在這之前還做一個(gè)資金審批。
注：一開始的時(shí)候這個(gè)環(huán)節(jié)總是疏忽，雖然這是個(gè)只需一個(gè)電話就可以解決的事情，殊不知就是經(jīng)常忘記，不過現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習(xí)慣，自然不會(huì)忘記。
11、資料整理。這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里，同時(shí)還需要輸入出口發(fā)票。
注：資料整理我自認(rèn)為做的不夠完美，雖然這個(gè)環(huán)節(jié)不會(huì)造成利益沖突，但是作為一個(gè)單證員，需要投入更大的時(shí)間去思考如何將資料整理做的更好。
以上便是我20xx年工作的一個(gè)粗略的總結(jié)，總而言之：細(xì)心，要有百分百的細(xì)心；知識(shí)，要有百分百解決問題的知識(shí)，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。
爆竹一聲辭舊歲，總把新桃換舊符。告別20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，20xx年，我必須更努力，只有努力才能達(dá)到心中想要的碩果累累。現(xiàn)擬訂20xx年工作目標(biāo)。以圖表顯示：
以上只是一個(gè)很理性的圖表，對于每一個(gè)環(huán)節(jié)的要求都比20xx年高了些，我相信我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來證明一切。細(xì)細(xì)想來，其實(shí)在每一個(gè)工作崗位上的人們，每天接受的都是簡單、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個(gè)電話，如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等，所以接受平凡，接受簡單，才能水滴石穿。
單證管理崗工作總結(jié)五篇3
在即將過去的2x14年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷與正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所有同事的無私幫助與大力支持下，加上個(gè)人的.努力，較為圓滿地完成了單證崗位的各項(xiàng)工作。
入司近半年的時(shí)間里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的充分信任與關(guān)懷下，以及各位前輩、老師耐心細(xì)致的指導(dǎo)下。本人本著對公司忠誠和對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，銳意進(jìn)取，虛心學(xué)習(xí)，以飽滿的熱情投入到瑣碎細(xì)致的工作中，在最短的時(shí)間內(nèi)掌握單證管理工作必備的各項(xiàng)技能與要領(lǐng)，保質(zhì)保量完成單證管理的各項(xiàng)工作，對每一份單證的使用盡量做到無差錯(cuò)管理要求。
此外還積極參與了中心支公司三類憑證的整理工作；天水中心支公司從開業(yè)以來的五險(xiǎn)一金核對調(diào)整差異工作；以及協(xié)助2x12年會(huì)計(jì)檔案的歸檔移交工作；積極參與天水、武威中支的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)等。通過整理憑證，使自己熟悉了憑證的種類，公司各類業(yè)務(wù)內(nèi)容，賬務(wù)處理流程及處理習(xí)慣，了解了常用的的會(huì)計(jì)科目，賬務(wù)結(jié)構(gòu)等。經(jīng)過天水的社保核對，基本掌握了賬務(wù)核對的方式方法，鍛煉了自己的耐心與堅(jiān)韌工作的意志。通過這些實(shí)實(shí)在在的工作，培養(yǎng)了作為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)和良好的工作習(xí)慣。
首先，單證是貫穿保險(xiǎn)公司經(jīng)營全流程的重要載體，單證管理是否規(guī)范在很大程度上影響著公司整體依法合規(guī)經(jīng)營情況，可以說單證管理是保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)防范的源頭，也是遏制非理性市場競爭的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此單證管理工作的重要性不言而喻。通過實(shí)際工作情況來看，由于單證種類繁多，各類單證數(shù)量龐大，單證的歸類、分揀、整理、統(tǒng)計(jì)工作耗時(shí)較多；部分單證還需通過外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行流轉(zhuǎn)，對單證的實(shí)際管控存在一定難度；因此單證日常管理中必須要細(xì)致認(rèn)真，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待，嚴(yán)格把控單證流轉(zhuǎn)，特別對代理機(jī)構(gòu)使用的單證要根據(jù)公司《單證管理辦法》要求嚴(yán)格落實(shí)，將單證管理存在的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
單證管理崗工作總結(jié)五篇4
轉(zhuǎn)眼間踏出校園步入社會(huì)已經(jīng)半年了，回顧這半年，首先，很慶幸能分到我們組，無論是工作和生活上，都給予了我很大的關(guān)懷和幫助，工作的時(shí)候節(jié)奏緊湊，業(yè)余的時(shí)候也相處融洽。其次，從開始的門外漢到漸漸熟悉，對于自身來說，是一個(gè)逐步成長和進(jìn)步的過程。在這20xx年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。當(dāng)然，我們不能僅僅沉浸在自身取得的進(jìn)步中，如何總結(jié)過去半年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而更好地開始下一階段工作才是關(guān)鍵。
通過半年的工作學(xué)習(xí)，我對船務(wù)單證工作有了一定的了解，具體有以下幾個(gè)步驟：
一、業(yè)務(wù)員會(huì)定期把提供訂單信息，在每次安排工廠查貨的時(shí)候提供查貨的時(shí)間和信息。
二、根據(jù)訂單上的走貨時(shí)間，結(jié)合工廠查貨時(shí)間跟貨代聯(lián)系訂倉，送貨：
1、制作托書時(shí)要嚴(yán)格根據(jù)訂單上的REF#,UPC等信息，根據(jù)工廠提供的裝箱單嚴(yán)格制作，提供貨代準(zhǔn)確的貨好時(shí)間讓貨代幫忙安排。
2、同時(shí)要開始準(zhǔn)備報(bào)關(guān)商檢資料，及時(shí)安排工廠做商檢，這些資料我們宜早不宜遲，要給工廠足夠的時(shí)間來做商檢。
3、按時(shí)向貨代索要進(jìn)倉通知，然后安排交待工廠按時(shí)送貨進(jìn)倉。
4、在貨送倉庫的同時(shí)，要提供給貨代準(zhǔn)備的報(bào)關(guān)資料，可能這期間貨物件數(shù)，毛重有更改，我們要及時(shí)通知貨代更改數(shù)據(jù)，有時(shí)候事有緊急，我們可以提前寄一些空白單據(jù)以備不時(shí)只需。
三、貨送倉庫后的工作：
1、跟工廠確認(rèn)是否貨到倉庫，同時(shí)索要最終裝箱單
2、根據(jù)最終裝箱單做清關(guān)文件，做清關(guān)文件的時(shí)候需要仔細(xì)認(rèn)真，盡量減少犯錯(cuò)的可能性。
3、有些客人可能會(huì)要求我們這邊提供一些原產(chǎn)地證，如FORM F, FORM R, CO…通過接觸，我了解到不同原產(chǎn)地證的效力是不一樣的。
4、船開前，貨代會(huì)跟我們確認(rèn)提單，確認(rèn)提單是一件需要小心謹(jǐn)慎的步驟，因?yàn)檫@直接影響到客人的提貨，所以我們要注意：出運(yùn)港，目的港，客人名稱地址，通知人，發(fā)貨人，逐字核對，件數(shù)，毛重(不要顯示成了凈重)，體積，出運(yùn)日期，根據(jù)不同客人的不同要求，顯示裝船指示上要求的內(nèi)容
四、船開后的工作:
1、由于我們是付款買單，所以我們要及時(shí)向貨代索要發(fā)票付款，拿到提單。
2、拿到提單后，提單要妥善保存，如果是T/T付款，出正本提單的話，在收到客人的付款后，及時(shí)給客人集體單。如果是信用證交單，在單據(jù)準(zhǔn)備齊全后，盡快交單銀行。
五、按時(shí)收匯和給工廠安排付款：
1、一般T/T的，根據(jù)之前的條款按時(shí)核對是否收匯，如超期未收到貨款，要提醒客人安排付款。信用證的話，相對安全。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的核價(jià)，給工廠做開票資料，拿到工廠的發(fā)票后也要仔細(xì)核對，因?yàn)樵鲋刀惏l(fā)票影響到核銷，上面的品名，數(shù)量要跟報(bào)關(guān)時(shí)一致。
3、及時(shí)給工廠安排付款。
到此，可能一整個(gè)工作才算完成。
而回顧半年來的工作，自己也有一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，暫且不能稱之為心得：
1、犯錯(cuò)的最主要原因，還是不熟悉，一旦熟悉了要點(diǎn)和注意點(diǎn)，是很難犯錯(cuò)的，所以盡快熟悉自己手頭上的工作是關(guān)鍵。
2、要有責(zé)任心。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。有責(zé)任心，不僅是對工作負(fù)責(zé)，對團(tuán)體負(fù)責(zé)，更是對自己負(fù)責(zé)的一種體現(xiàn)。
3、團(tuán)結(jié)，有良好的溝通。我們要認(rèn)清我們是一個(gè)整體，跟工廠，客人，貨代要做好溝通。但是我們要注意，工廠和我們是一個(gè)整體，我們同屬于供貨商，我們要始終保持統(tǒng)一戰(zhàn)線。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時(shí)刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心。
5、加強(qiáng)訂單，文件資料的整理，理順電腦和文件夾中的資料。
6、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、外貿(mào)知識(shí)上的學(xué)習(xí)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
8、爭取更多的機(jī)會(huì)，發(fā)揮更大的作用，為部門各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
9、總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
單證管理崗工作總結(jié)五篇5
20xx年過去了，過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下工作有很大的進(jìn)步，個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了很大提升，但還是有很多做的不到位的地方，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn)。在20xx年新的一年里，我將更加努力完善本職工作，望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多幫助。
在過去的一年里我的具體工作總結(jié)和在新的一年里的工作安排如下：
一、個(gè)人崗位職責(zé)內(nèi)容：
1、收到客戶訂單以后，仔細(xì)檢查訂單的總件數(shù)和金額，最重要的是交貨期，先跟工廠落實(shí)好了送貨時(shí)間以后再給客戶確認(rèn)交期，以免最后耽誤交期，有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同，然后給工廠下購銷合同，合同里要特別注意產(chǎn)品描述，數(shù)量，單價(jià)，總金額，付款方式和交貨時(shí)間。
2、購銷合同下去以后，在準(zhǔn)備面料的這段時(shí)間里，抓緊時(shí)間和客戶溝通確認(rèn)一些包裝的細(xì)節(jié)問題，并安排輔料的生產(chǎn)，在面料到工廠之前把輔料安排好，以免耽誤使用。
安排包裝的時(shí)候需要注意：不管新客戶還是老客戶，不論是新訂單還是翻單，一定要把包裝細(xì)研究透，有不懂得地方一一列明，寫郵件詢問客戶，復(fù)雜的包裝最好要求客戶寄包裝樣品，可跟據(jù)客戶寄要的實(shí)樣安排生產(chǎn)，例如彩卡，可看一下材質(zhì)和顏色；如果是翻單也要給客戶寫郵件確認(rèn)一下包裝是否同上一個(gè)訂單。
3、所有的包裝都清楚以后，給工廠發(fā)包裝要求，在發(fā)出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗標(biāo)怎么釘，釘在什么位置，彩卡的實(shí)用方法，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置，最好畫圖給工廠以免理解上產(chǎn)生異議。
4、寄樣品。按照訂單上客戶的要求，該給客戶寄確認(rèn)樣的寄確認(rèn)樣，該寄船樣的寄船樣。工廠寄來的樣品，寄給客戶自己自己一定要仔細(xì)檢查，做工，尺寸，顏色等，特別是寄船樣一定要仔細(xì)檢查，做工，尺寸，顏色(大貨的顏色要和之前的確認(rèn)樣比一下)，包裝(水洗標(biāo)，彩卡，條碼，折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細(xì)檢查，每一步都不能少)。
另外如果是給客戶寄新樣品，一定要編號(hào)留樣存檔，實(shí)在沒有樣品留時(shí)候也要拍照片。每個(gè)客戶的留樣樣品，樣品布和樣品照片都要?dú)w類保存，以便以后下訂單的時(shí)候容易查找。
5、注意跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，催工廠按時(shí)寄客戶要求的樣品，提前告知最后的出貨數(shù)，如果實(shí)際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多，要及時(shí)通知客戶，如果超出客戶給的范圍，不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前2個(gè)星期，詢問貨物準(zhǔn)備的情況，是否能按時(shí)交貨，以便安排申請驗(yàn)貨和訂艙。不能按時(shí)交貨要及時(shí)跟客戶商議，告知不能按時(shí)交貨的原因以及可以交貨的時(shí)間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代，詢問其船期，最晚送貨時(shí)間和截單時(shí)間，并催要入貨通知。及時(shí)的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時(shí)間安排生產(chǎn)和送貨。
需要注意的兩點(diǎn)：
(1)對于客戶需要來驗(yàn)貨的貨一定要強(qiáng)調(diào)工廠，在驗(yàn)貨通過以后方可送貨；
(2)驗(yàn)貨出現(xiàn)問題的貨，要求工廠抓緊時(shí)間按照要求該翻箱的翻箱，該修改的修改；修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨。
6、報(bào)關(guān)和單據(jù)
及時(shí)將報(bào)關(guān)資料發(fā)給指定的報(bào)關(guān)行，貨代指定報(bào)關(guān)的要提前將單據(jù)寄到指定的地點(diǎn)，報(bào)關(guān)要按照實(shí)際的出貨情況來報(bào)，件重尺，商品名稱，商品編碼都要按照實(shí)際的來，要確保商品名稱和商品編碼一致。
在告知貨代最后的件重尺的同時(shí)要與貨代核對提單草本，并安排產(chǎn)地證等相應(yīng)的客戶清關(guān)需要的單據(jù)。開船以后要寫郵件給客戶，告知出貨的情況，船名航次，以及箱單發(fā)票，提單產(chǎn)地證等先關(guān)的單據(jù)，崔其安排付款�？蛻艨畹劫~以后將清關(guān)單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號(hào)。
所有的單據(jù)都要做的單單一致，單證一致。
7、其他相關(guān)事宜
二、在新的一年里工作中需要注意和改進(jìn)的地方
過去的一年自己也作出了不少成績，但是還是犯了很多的錯(cuò)誤，給公司帶來了損失和影響。
1、工作馬虎，不夠仔細(xì)，經(jīng)常犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，像有一票提單嘜頭確認(rèn)出錯(cuò)，某些給工廠的嘜頭的內(nèi)容出錯(cuò)，包裝輔料定錯(cuò)等都是由于我不夠仔細(xì)，工作不認(rèn)真，工作的時(shí)候沒有靜下心來造成的。在以后的工作當(dāng)中的要更加仔細(xì)認(rèn)真，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
2、在跟工廠溝通和跟客戶溝通的時(shí)候有很多事情考慮得不周全，容易漏掉一些細(xì)節(jié)問題，例如在研究包裝的時(shí)候只考慮一片產(chǎn)品的包裝，怎么樣才美觀，而沒有想到工廠包裝大貨的時(shí)候是否可行，沒有站在工廠的角度去考慮問題。沒有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，而且對產(chǎn)品知識(shí)不夠了解，對做工，生產(chǎn)工藝，加工過程不熟悉，這是目前比較欠缺的一部分，所以不能完整的與客戶和工廠溝通，在訂單的操作過程中也有阻礙，希望以后自己能不斷加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)
3、語言溝通能力欠缺，工作一年多了還是只能寫個(gè)簡單的郵件，稍微有點(diǎn)難度得郵件，就要研究半天，而且最后寫出來得還不是很完美，我自己也很補(bǔ)滿意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作，其實(shí)我自己也一直在練習(xí)，只不過是進(jìn)步的比較慢。
4、有很多沒有接觸過的東西，有很多不懂得地方但是又沒有及時(shí)的詢問。以后會(huì)多學(xué)習(xí)，開拓知識(shí)面。希望在新的一年能比上一年有所進(jìn)步，能上一個(gè)更高的臺(tái)階
三、對公司的建議
希望不定期的能開一次例會(huì)，對一段時(shí)間內(nèi)的工作做下總結(jié)，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特別注意的，有哪些特別著急需要加強(qiáng)跟進(jìn)的工作羅列出來，把一些工作的進(jìn)展情況作出匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間多溝通一下，開展工作的時(shí)候做到心中有數(shù)。
新年伊始，20xx年已經(jīng)過去，之前我在本職工作上還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方，在新的一年里我將盡我最大的努力，踏踏實(shí)實(shí)的把工作做好，竭盡全力完成本職工作，輔助其他同事完成公司安排，以個(gè)人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中，可能會(huì)出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足，還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指證，多多幫助。
希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績，在大家的共同努力下，公司明天越來越好，個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)和提升的空間越來越寬廣；祝大家，新年快樂，家庭幸福美滿!
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