車展的總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的車展的總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
車展的總結(jié)1
回首在眾望的一年多的時(shí)間里,也有了不少收獲,進(jìn)入20xx年,我對(duì)自己的工作和對(duì)展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓(xùn),提高自己,完善團(tuán)隊(duì),展望未來,相信我們的團(tuán)隊(duì)在以后的工作中會(huì)越來越好,下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
一年的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學(xué)習(xí)和溝通,加上對(duì)銷售工作的一向熱情,從對(duì)銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進(jìn)行汽車知識(shí)的熟練溝通;一邊向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教管理經(jīng)驗(yàn),一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一切均從能迅速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中而學(xué)習(xí)和工作著。
在剛開始的那段時(shí)間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,在學(xué)到了不少東西的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí),給了自己無微不至的關(guān)懷,有時(shí)候?yàn)榱瞬煌囊庖姾徒ㄗh我們也會(huì)爭(zhēng)的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對(duì)于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時(shí)候覺得自己知識(shí)欠缺和經(jīng)驗(yàn)不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo);除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應(yīng)手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時(shí)、有效。客戶滿意度提升方面,在第一、第二季度成績(jī)很不理想的情況下,及時(shí)采取有限措施,加強(qiáng)了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn),之后第三季度的成績(jī)有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績(jī)面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績(jī)面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時(shí)候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動(dòng)工作有待加強(qiáng)。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達(dá)、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
4、客戶滿意度的實(shí)施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對(duì)以上的不足之處,我將不斷學(xué)習(xí),努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗(yàn)。
工作規(guī)劃
在明年的工作規(guī)劃中我將在以下幾方面展開:
1、加強(qiáng)銷售顧問之間團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)之間的和諧是一個(gè)公司正常運(yùn)營(yíng)的前提,針對(duì)現(xiàn)階段本公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作不佳的情況,建立一支有凝聚力、合作精神的團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)階段公司的首要人事工作。
2、完善規(guī)章制度,明年公司的任務(wù)將是非常繁重的,我們的工作,尤其是客戶滿意度的工作將是我們所有工作中的重中之重,銷量提升,但我們的服務(wù)質(zhì)量一定不能下降。完善的規(guī)章制度更能促進(jìn)每位員工的積極性。
3、提升員工的積極性和勇氣:針對(duì)銷售顧問在本單位同事面前展示技能的時(shí)候的膽怯和害羞情況,將在以后的工作中有重點(diǎn)的進(jìn)行多方位的培訓(xùn)。
4、針對(duì)經(jīng)銷商新的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的`實(shí)施,展廳經(jīng)理的工作重點(diǎn)有所轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實(shí),將工作重心重點(diǎn)放在展廳的日常管理和售后前臺(tái)接待以及銷售顧問和服務(wù)顧問的內(nèi)訓(xùn)上。
以上就是我在過去的一年中所做的工作總結(jié)和已經(jīng)到來的20xx年的工作規(guī)劃,相信我們的團(tuán)隊(duì)一定能做的更好。
車展的總結(jié)2
一是本次車展為我市首屆室內(nèi)車展,參展商眾多,品牌眾多,參觀人數(shù)眾多均創(chuàng)下我市車展記錄;
二是車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采;
三是舉辦了微博和攝影大賽,為愛車一族增添無窮樂趣;
四是現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),極大地吸引了觀眾的參與熱情;
五是現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立我臺(tái)透明廣播直播室,將廣播的功能發(fā)揮的淋漓盡致。此次車展的成功舉辦,得益于多方面的大力支持和辛勤付出。
一、政府牽頭,領(lǐng)導(dǎo)重視。發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)是車展成功舉辦的保障。九江市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和我局成立了車展籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)安排和解決籌備工作中遇到的困難和問題,充分保證了車展的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。九江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黨委副書記、管委會(huì)副主任盧友華對(duì)本次車展親自過問,方方面面進(jìn)行協(xié)調(diào),展前,多次召開協(xié)調(diào)會(huì)。九江華安汽車城經(jīng)營(yíng)管理有限公司提供展會(huì)場(chǎng)地并與公安、交警、執(zhí)法、消防等相關(guān)部門多次接觸,為此次車展的成功舉辦投入了巨大的精力。市政府副市長(zhǎng)陳和民也親臨車展現(xiàn)場(chǎng),對(duì)此次車展給予了高度評(píng)價(jià)。車展籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個(gè)小組,為確保展會(huì)的順利舉辦,各小組上下協(xié)調(diào),分兵把關(guān),爭(zhēng)分奪秒,奮力拼搏,很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神,表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。此次車展也得到了九江電視臺(tái)、九江旅游文娛頻道、九江廣播電視報(bào)和九江傳媒網(wǎng)等媒體的大力支持。
二、大力宣傳,積極招商。本次車展是電臺(tái)與九江華安汽車城經(jīng)營(yíng)管理有限公司首次合作共同承辦的一次較大的活動(dòng)。為此,我們舉全臺(tái)之力進(jìn)行宣傳。自3月22日開始,各位參展商負(fù)責(zé)人陸續(xù)走進(jìn)我臺(tái)交通頻率直播室為車展進(jìn)行宣傳,交通頻率建立了參展商QQ群,以便與各位參展商進(jìn)行溝通交流。4月5日起,交通頻率每天在10檔節(jié)目中辟出專門時(shí)段宣傳本次車展。在車展舉辦的三天時(shí)間,交通頻率在車展現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立的透明直播室共進(jìn)行了累計(jì)25.5個(gè)小時(shí)的直播節(jié)目,參與直播的人員(主持人、導(dǎo)播和技術(shù)人員)達(dá)到20余人,參展商代表全部參與了透明直播室的互動(dòng)訪談節(jié)目,現(xiàn)場(chǎng)收到互動(dòng)短信達(dá)到萬(wàn)余條。此次直播節(jié)目,得到了所有參展商的充分肯定和一致好評(píng),聽眾對(duì)這次直播也給予了認(rèn)可。局屬電視、報(bào)紙等利用媒體資源獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在活動(dòng)前、中、后期分別進(jìn)行廣泛宣傳和采訪報(bào)道,最大程度地為車展?fàn)I造氛圍。“汽車界的頂級(jí)盛會(huì),買車人的豪門盛宴”這一廣告語(yǔ),隨著FM88。4 FM88.9九江交通廣播、九江電視臺(tái)、九江旅游文娛頻道的廣播、九江廣播電視報(bào)等媒體的宣傳走進(jìn)了萬(wàn)戶千家,在很短的時(shí)間內(nèi)便形成了轟動(dòng)效應(yīng)。展會(huì)招商組參加了南昌的車展,學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),同時(shí)發(fā)放宣傳材料,進(jìn)行面對(duì)面招商。招商組到我市各大4S店進(jìn)行了招商宣傳。廣泛的宣傳,吸引了37家汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商參展,參展品牌42個(gè)。
展會(huì)期間,共接待觀眾約10萬(wàn)人次,銷售車輛1200輛(其中北京現(xiàn)代余輛、一汽大眾153輛、上海大眾158輛、東風(fēng)日產(chǎn)近100輛、悅達(dá)起亞80輛、一汽豐田超80輛、廣本超100輛)。給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會(huì)效益,擴(kuò)大了九江國(guó)際車展、九江國(guó)際會(huì)展中心和九江城市的知名度,也取得了直接展會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí),也帶動(dòng)了市區(qū)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi),受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各位參展商的好評(píng)。
車展的總結(jié)3
20xx年10月22—24日,由金華雙龍風(fēng)景旅游區(qū)管委會(huì)、金華廣播電視總臺(tái)主辦的20xx金華汽車城新能源車展暨網(wǎng)紅小吃美食節(jié),在金華汽車城中心廣場(chǎng)成功舉辦。本次車展共有比亞迪、小鵬汽車、合創(chuàng)、寶馬、奔馳、五菱、紅旗、歐拉、廣汽豐田、吉利、思皓、上汽大通、威馬汽車、廣汽埃安、福特、哪吒汽車、榮威、東風(fēng)本田、奇瑞、星途、斯柯達(dá)、遠(yuǎn)程、領(lǐng)克、廣汽傳祺、威馬等品牌30家汽車經(jīng)銷商150個(gè)新能源車型參展,三天活動(dòng)精彩紛呈,吸引500+市民前來。車展期間市民不僅可以看車買車,還可以品網(wǎng)紅小吃,觀精彩節(jié)目,賞金華赤松旅游周“鏡頭里的赤松”攝影大賽的獲獎(jiǎng)作品,此外942也策劃舉辦了貼車標(biāo)活動(dòng)、以直播連線報(bào)道等形式為車展聚人氣。金華廣播電視總臺(tái)整合全臺(tái)資源對(duì)此次車展進(jìn)行宣傳報(bào)道,營(yíng)造強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì);以主持人現(xiàn)場(chǎng)主持、視頻直播、游戲互動(dòng)、節(jié)目表演等形式活躍氣氛,以貼車標(biāo)等活動(dòng)帶人氣。車展前期,942線上推出固定點(diǎn)位滾動(dòng)片花宣傳做預(yù)熱,每天播出30次10秒品牌,共播出半個(gè)月450次;在宣傳片花中出現(xiàn)主辦方、承辦方、商家品牌等信息;車展期間,942開通直播通道,設(shè)置《馬小帶你逛車展》環(huán)節(jié),安排942主持人通過視頻直播的方式,介紹車展現(xiàn)場(chǎng)盛況及采訪參展商,了解品牌車型優(yōu)惠信息及車輛性能亮點(diǎn)等,和聽眾展開互動(dòng)宣傳;942微信公眾號(hào)發(fā)布招商及活動(dòng)相關(guān)推送8條,推送出現(xiàn)商家logo和名稱,以及車展優(yōu)惠政策及亮點(diǎn)。此外,本次活動(dòng)也邀請(qǐng)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等其他媒介報(bào)道宣傳,擴(kuò)大影響力。本次車展搭建起新能源經(jīng)銷商與市民的溝通平臺(tái),滿足了市民挑選新能源車的需求,取得了良好的社會(huì)效應(yīng),也擴(kuò)大了金華市汽車城的知名度。
【車展的總結(jié)】相關(guān)文章:
車展活動(dòng)總結(jié)07-27
車展工作總結(jié)模板01-25
車展邀請(qǐng)函01-21
國(guó)慶節(jié)車展的策劃方案01-13
元旦車展策劃書范文01-12
出差的總結(jié)01-27
月考的總結(jié)03-12
學(xué)習(xí)的總結(jié)08-18
會(huì)議的總結(jié)01-15