最新物業季度工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以促使我們思考，讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的最新物業季度工作總結，歡迎大家分享。
最新物業季度工作總結1
我區現有住宅小區xxx多個，其中有物業管理的小區有xxx多個，占中心市區物業小區的75%左右。以下是第三季度的工作總結。
一、加強業務培訓
為切實提高我區物業管理工作，提升物業服務水平，編制了《xx物業管理培訓材料》，舉辦物業管理工作培訓班，分四批次對我區物業從業人員共計xxx余人次進行專業培訓，同時還舉辦了物業項目經理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區物業從業人員的綜合素質及服務意識。
二、創建示范小區
為了更好的開展物業小區整改提升、創建示范小區工作。我區8個街道辦事處確定了9個住宅小區作為整改提升、創建示范小區的試點，以做到以點帶面，全面提升物業管理工作水平。第三季度以來，共指導10個物業小區參加優秀示范小區評選活動，有7個小區獲得物業管理示范小區稱號，其中3個通過物業管理示范項目考評。
三、規范前期物業管理招投標
自接管物業管理職能以來，高度重視規范前期物業招投標程序，全力做好前期物業招投標活動的指導和監督工作，第三季度新售樓盤前期物業招投標的有10個項目，做到100%實行招投標。
四、推進業委會成立
針對業委會成立難的現狀，根據我區實際情況，季度初下達任務給各街道辦事處，要求第三季度各街道辦事處符合成立業委會條件的小區成立業委會應達到50%以上。目前，我區已成立業委會的物業管理小區xxx個，第三季度的任務基本完成。
五、加強小區信息化系統建設
為提高我區居民小區自行管理的效率，體現小區事務表決公平、公正、公開的原則，開發成功“住宅小區事務智能化管理系統”，該系統集投票、公告、數據采集等功能，采用一戶一卡一密碼，在操作平臺進行刷卡操作，預留擴展至網絡平臺操作，可有多種投票方式。
進行試運行效果顯著，參與投票人數由原來的60%多提高到97、39%。投票表決無需再租用場地召開業主大會或逐戶書面征求意見，突破了時空障礙，大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正，投票結果統計準確、及時，完全杜絕假投票、假簽名的現象，大大簡化、縮短了整個投票程序和時間，節省大量的人力物力成本。
六、下一步工作思路
建立街道物業管理督導員和社區協管員制度。為規范我區物業管理活動，進一步貫徹落實《關于加強物業管理工作的實施意見》，切實按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則，建立“區、街道、社區”三級物業管理協調體系，各街道要指定專人為本轄區物業管理工作督導員，負責本轄區物業管理工作的'指導、協調和監督管理工作。
同時，各社區居委會要設立物業管理機構，配備1—2名物業管理工作協管員，負責本轄區物業管理工作的日常巡查、檢查協調和監督管理工作。建立和完善社區物業管理網絡體系，形成社區建設的整體合力，改進城市管理方法，營造人居環境，提升我區城市形象。為充分調動街道、社區管理的積極性，其對轄區物業項目的考評將占到全部考評成績的70%。
最新物業季度工作總結2
我區現有住宅小區xxx多個，此中有物業治理的小區有xxx多個，占中心市區物業小區的75%左右。以下是第三季度的工作總結。
一、增強業務培訓
為切實進步我區物業治理工作，晉升物業辦事程度，編制了《xx物業治理培訓資料》，舉辦物業治理工作培訓班，分四批次對我區物業從業人員共計xxx余人次進行專業培訓，同時還舉辦了物業項目司理考證培訓班。通過培訓來有效的晉升我區物業從業人員的綜合素質及辦事意識。
二、創建示范小區
為了更好的開展物業小區整改晉升、創建示范小區工作。我區8個街道做事處肯定了9個住宅小區作為整改晉升、創建示范小區的試點，以做到以點帶面，全面晉升物業治理工作程度。第三季度以來，共指導10個物業小區參加優秀示范小區評選運動，有7個小區得到物業治理示范小區稱號，此中3個通過物業治理示范項目考評。
三、規范前期物業治理招投標
自吸收物業治理職能以來，高度看重規范前期物頤魅招投標法度模范，全力做好前期物頤魅招投標運動的指導和監監工作，第三季度新售樓盤前期物頤魅招投標的有10個項目，做到100%實行招投標。
四、推進業委會成立
針對業委會成立難的近況，依據我區實際環境，季度初下達任務給各街道做事處，要求第三季度各街道做事處相符成立業委會條件的小區成立業委會應達到50%以上。目前，我區已成立業委會的物業治理小區xxx個，第三季度的任務基礎完成。
五、增強小區信息化系統扶植
為進步我區居民小區自行治理的效率，體現小區事務表決公道、公正、公開的原則，開拓勝利“住宅小區事務智能化治理系統”，該系統集投票、看護布告、數據采集等功能，采納一戶一卡一暗碼，在操作平臺進行刷卡操作，預留擴展至網絡平臺操作，可有多種投票方法。
進行試運行后果顯著，介入投票人數由本來的60%多進步到97。39%。投票表決無需再租用場地召開業主大會或逐戶書面征求看法，突破了時空障礙，大大進步了投票效率。而且整個投票歷程透明、公開、公正，投票結果統計精確、實時，完全杜絕假投票、假簽名的現象，大大簡化、縮短了整個投票法度模范和光陰，節省大量的人力物力本錢。
六、下一步工作思路
樹立街道物業治理督導員和社區協管員制度。為規范我區物業治理運動，進一步貫徹落實《關于增強物業治理工作的實施看法》，切實依照“條塊結合、以塊為主、屬地治理”的原則，樹立“區、街道、社區”三級物業治理和諧體系，各街道要指定專人為本轄區物業治理工作督導員，負責本轄區物業治理工作的指導、協折衷監督治理工作。
同時，各社區居委會要設立物業治理機構，配備1—2名物業治理工作協管員，負責本轄區物業治理工作的日常巡查、反省協折衷監督治理工作。樹立和完善社區物業治理網絡體系，形成社區扶植的整體合力，改進城市治理措施，營造人居情況，晉升我區城市形象。為充分調動街道、社區治理的積極性，其對轄區物業項目的考評將占到全部考評造詣的70%。
最新物業季度工作總結3
感謝列位業主的支持，在曩昔的光陰里，積極共同，配合致力于小區的成長，現在，我將從以下幾個方面對曩昔的第三季度的工作做出總結。
一、完善配套設施方面
自我公司接手物業以來，增設了道闡桿子，調換了地下車庫設備系統，設置了門禁等，發行遠間隔卡200張，門禁卡300張，實行一庫一卡制，使車輛進出井井有條。在各緊張地段，安裝監控，對往來人員予以記錄，使違法犯罪打消在發芽之中。對之前已毀壞的'單元門鎖進行了修復。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通，掩護了小區衛生，方便了業主。
二、維修治理方面
電梯系統，專人維護，按期頤養，有故障實時排除，包管系統的正常工作。途徑燈或其他照明隨壞隨修。排水管，水泵發明問題實時維修。污池塘、化糞池按期清理。
三、情況衛生方面
第三季度，剛接手這個小區時，窗戶、樓梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也到處可見，垃圾桶也配備不全，自我接手后，請了專門的保潔人員，實行一天兩掃制，同時，補全了部分樓棟所缺氨贍垃圾桶，另外，聘請了專門的環衛人員，按時清運垃圾，包管了小區的清潔。
四、綠化方面
之前小區雜草叢生，樹木也無人修剪，顯得亂而雜，后來，我集中了各部門人員進行了初步的除草，隨后聘用了專業的人員對其打理。此外，還增設了其它樹種，富厚了小區的植被。
五、治安方面
安裝道闡桿子，設置門禁，安裝監控等，在很洪水平上遏制了偷盜等犯惡行為的發生，同時支配保安進行巡邏，分外針對節沐日偷盜案件高發時段，實施重點布控，加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區、資料收支必須到值班室進行掛號，截止目前為止，從未發生過一起偷盜變亂。
此外，我也要對列位業主說聲抱歉，因合同未簽，導致部分工作欠好開展，如：
1、對車庫進行整頓。對各單元門鎖再次進行修復。對綠化花壇進行修補，樹木進行維護。在各單元門門口增設專門信息欄。聯合業主委員會與前期物業進行交代，退還前物業公司拖欠的部分業主的物業費、水費、裝修包管金等。
2、建議使用封閉式治理，電梯也已經用了好幾季度，常常使用欠妥會造成電梯維修率上升，建議電梯使用刷卡制，這樣杜絕外來人員隨意進入小區，造成電梯頻繁使用及平安隱患。部份地方增加攝像頭。
最后，我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業主選舉出來的，在接手初期，我對小區的投入和改造人人有目共睹。人人都知道，業委會是在不久前才成立的，那便是說，我們在沒有業委會的環境下，不停在摸索盡力做到，在這個歷程中，辦事存在瑕疵在所不免，我相信列位業主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧�，F在小區治理已經走上正軌，重新選舉物業直接影響到業主的利益，當然也包括我的利益，所以個人感覺有些小小的不公道，對那些已繳會繳物業費的人加倍不公道。
俗話說，和善生財，協調成長，業委會和我都是為廣大業主辦事的，所以我照樣很一如既往的支持業委會的工作。在此同時，也要謝謝列位業主以往的支持與互助，希望你們能繼承支持我，說句煽情的話，我對這個小區是有情感的，也是這次競標物業公司中最了解這個小區的，我會改良自身的不夠，為列位業主提供加倍優質的辦事，所以請人人繼承支持我，支持xx物業，謝謝人人！
最新物業季度工作總結4
今年三季度，xx花園管理處在公司的正確領導下，在全體業主的大力支持下，經過全體員工的共同努力，各項工作平穩而有序地進行�，F將三季度的工作做以簡要總結：
一、第三季度主要圍繞創"市優""安全文明小區"這兩項工作重點，做了以下幾方面的工作：
�。�1）粉刷了住戶家的陽臺，使小區的外觀煥然一新；
�。�2）小區出入口安裝了電子門禁系統，加強了小區的智能化管理，進一步保障了小區的安全；
�。�3）在公司的大力支持下，與廣東移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區手機信號弱的問題；
�。�4）對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養，重點維修調試好了所有的消防報警系統；
�。�5）進行了公共設施的養護：解決設備房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
�。�6）針對小區內部分業主信箱發現了有人散發xx宣傳資料的情況，配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查，并抓獲了xx犯罪分子；
�。�7）公司領導的大力支持下，申報了深圳市安全文明標兵小區，接待了南山區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作，對小區的各項創建工作給予了積極的肯定，現已基本完成其它各項準備工作；
�。�8）開展了社區文化活動，組織近百名小區老人去大鵬、南澳一日游，讓老人們渡過了一個愉快的重陽節；
二、經營工作方面：
xx花園（1—9）月份經營收入總額為1107834元，其中管理費收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達99.8%以上。
停車場（1—9）月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所（1—9）月份的經營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947.33元，虧損主要原因為：
1、2號樓、南山區教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費；
2、今年因"創優"及"創安全文明小區"工作，完善及改造了部分設施；
3、業委會的開支去年未列入經營計劃。
最新物業季度工作總結5
上個季度，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結�？偨Y經驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎。
1、人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區，8人離職。
2、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。
在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
�。�2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
�。�3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
�。�5）完成大廈垃圾的清運工作。
�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
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