賓館酒店疫情防控總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的賓館酒店疫情防控總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
賓館酒店疫情防控總結(jié) 篇1
隨著區(qū)內(nèi)企業(yè)相繼復(fù)工復(fù)產(chǎn)，異地來(lái)七星關(guān)區(qū)務(wù)工、辦事的人員不斷增多。如何妥善解決無(wú)固定場(chǎng)所居住的人員的住宿難題，做好疫情防控工作。近日，區(qū)文體廣電旅游局積極協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)多家酒店為返崗復(fù)工人員提供過(guò)渡性住宿服務(wù)，并對(duì)提供服務(wù)的酒店，加強(qiáng)了防疫、安全等方面的指導(dǎo)監(jiān)督。
“前臺(tái)讓我們先掃一個(gè)二維碼，掃描結(jié)果顯示是綠色的才可以入住。”孔女士是浙江人，因工作需要和同事入住七星關(guān)區(qū)南山大酒店。
南山大酒店總經(jīng)理張鵬告訴記者：“客人入住前要先掃描一下貴州健康碼，客人的出行軌跡、到達(dá)過(guò)哪些城市、乘坐哪些交通工具等這些信息都要采集。二維碼顯示是綠色，我們可以正常接待，如果是其他顏色，我們會(huì)立馬上報(bào)社區(qū)。”
“雖然客人不多，但是防疫這根弦可不能松懈�！睋�(jù)張鵬介紹，相比疫情之前95%的入住率，復(fù)工后的酒店入住率只有30%左右，主要是商務(wù)人士和外地返畢的上班族。目前，酒店暫停使用中央空調(diào)，首選自然通風(fēng)，對(duì)電梯間、公共門(mén)把手等設(shè)施，每天進(jìn)行4次消毒，酒店餐飲服務(wù)對(duì)客人提供點(diǎn)餐服務(wù)。外賣(mài)也只能送到酒店一樓大廳指定處，由客人下樓自取，減少人員接觸。
隨后，記者又來(lái)到畢節(jié)洪山國(guó)際大酒店，酒店負(fù)責(zé)人告訴記者目前酒店入住率逐漸回升，基本都是常住客和商務(wù)人士。按照流程，客人進(jìn)入酒店都要被引流到前臺(tái)先做體溫測(cè)量，再登記資料，并且掃描“貴州健康碼”進(jìn)行申報(bào)，不符合要求的客人，會(huì)被轉(zhuǎn)送到七星關(guān)區(qū)的定點(diǎn)愛(ài)心酒店隔離入住。
“酒店工作人員每天早晚對(duì)入住的客人進(jìn)行體溫測(cè)量，我們關(guān)閉了所有的餐飲營(yíng)業(yè)點(diǎn)，同時(shí)我們的健身房、SPA房也一直保持關(guān)閉狀態(tài)，后期我們會(huì)根據(jù)政府的通知，再次做出一些調(diào)整�！碑吂�(jié)洪山國(guó)際大酒店副總經(jīng)理張莉介紹，目前酒店餐廳暫停對(duì)外營(yíng)業(yè)，也沒(méi)有自助早餐供應(yīng)，早餐以簡(jiǎn)餐打包的形式送到客房，早餐包裝盒上貼有安心貼，貼上注明了送餐人的體溫及姓名。
“酒店人員流動(dòng)大，因此防疫工作不能大意�！眳^(qū)文體廣電旅游局黨組成員、文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)陳章智介紹，“為更好地保障人民群眾身體健康和生命安全，我局督促指導(dǎo)區(qū)內(nèi)星級(jí)賓館、酒店在抓好復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的同時(shí)，落實(shí)好防控措施、加強(qiáng)衛(wèi)生管理、確保入住人員及員工健康安全，提升服務(wù)品質(zhì)。我局將竭誠(chéng)為企業(yè)服務(wù)，積極推進(jìn)有序復(fù)業(yè)復(fù)工，共同抗擊疫情，共度難關(guān)�！�
賓館酒店疫情防控總結(jié) 篇2
為切實(shí)做好疫情防控期間餐飲服務(wù)業(yè)的精準(zhǔn)防控，閉環(huán)管理，特制定我縣“六嚴(yán)格六嚴(yán)禁”要求，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
一、嚴(yán)格落實(shí)防控主體責(zé)任，嚴(yán)禁無(wú)序營(yíng)業(yè)。各餐飲服務(wù)單位法定代表人為第一負(fù)責(zé)人，應(yīng)主動(dòng)對(duì)接屬地監(jiān)管部門(mén)做好疫情防控工作，科學(xué)制定具有針對(duì)性和可操作性的疫情防控工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案;確�？谡帧⑾词忠�、消毒劑和非接觸式測(cè)溫儀等疫情防控物資配備到位;要對(duì)員工開(kāi)展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，確保所有員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)。大型酒店餐飲單位或場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)立臨時(shí)留置觀察點(diǎn)，實(shí)行封閉管理。嚴(yán)禁無(wú)準(zhǔn)備、無(wú)序營(yíng)業(yè)。
二、嚴(yán)格員工健康監(jiān)測(cè)管理，嚴(yán)禁帶病上崗。餐飲服務(wù)單位應(yīng)建立員工健康檔案，記錄體溫、外出情況等信息。員工在崗期間必須科學(xué)佩戴口罩，日常要加強(qiáng)手部衛(wèi)生，勤洗手，掌握“七步洗手法”，并注重咳嗽等細(xì)節(jié)禮儀；并定期更換工作服，強(qiáng)化工作服消毒管理。一旦有發(fā)熱、乏力、干咳等疑似新冠肺炎典型癥狀，應(yīng)按流程做好上報(bào)等相關(guān)后續(xù)工作，嚴(yán)禁帶病上崗。
三、嚴(yán)格加強(qiáng)營(yíng)業(yè)健康管理，嚴(yán)禁舉辦10人以上聚餐活動(dòng)。有條件的餐飲服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)海報(bào)、電子屏、宣傳欄或在用餐區(qū)域醒目位置等宣傳新冠肺炎常態(tài)化防控知識(shí)，引導(dǎo)顧客配合場(chǎng)所落實(shí)好疫情防控各項(xiàng)措施。推廣預(yù)約用餐、錯(cuò)時(shí)用餐。鼓勵(lì)提供訂制化外賣(mài)服務(wù)和團(tuán)餐預(yù)訂配送服務(wù)。要嚴(yán)格控制餐廳(館)就餐人數(shù)，確保桌位間隔在1米以上;如桌椅固定無(wú)法移動(dòng)，要明確標(biāo)識(shí)出非使用桌位;不安排非同行顧客同桌就餐。嚴(yán)禁承辦紅白喜事等10人以上聚集性聚餐活動(dòng)。
四、嚴(yán)格食品采購(gòu)和加工方面的防控，嚴(yán)禁提供野生動(dòng)物及其制品。嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)及索證索票制度，確保食材來(lái)源可追溯。冷鏈?zhǔn)称穼?shí)行專用通道進(jìn)貨、專區(qū)存放、專區(qū)售賣(mài)，不得與其他食品混放貯存和銷(xiāo)售。嚴(yán)禁采購(gòu)和制售野生動(dòng)物及其制品。
五、嚴(yán)格顧客服務(wù)日常防控，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)。要對(duì)進(jìn)店顧客進(jìn)行體溫檢測(cè)和登記，提醒顧客佩戴口罩進(jìn)入餐廳。在店內(nèi)外候餐區(qū)、取餐區(qū)、結(jié)賬區(qū)等人員易聚集區(qū)域應(yīng)劃設(shè)“一米線”，避免人群聚集，提倡非接觸式點(diǎn)餐、結(jié)賬。對(duì)于合餐顧客，應(yīng)提供“一菜一公筷、一湯一公勺”，或者“一人一公筷、一人一公勺”服務(wù)，每桌顧客至少記錄1名人員姓名、聯(lián)系方式和到店時(shí)段等，依法做好信息保護(hù)工作。倡導(dǎo)“光盤(pán)行動(dòng)”，嚴(yán)禁餐飲浪費(fèi)。
六、嚴(yán)格重點(diǎn)場(chǎng)所區(qū)域閉環(huán)管理，嚴(yán)禁“散放式”作業(yè)。對(duì)高頻接觸的物體表面(如收銀臺(tái)、柜臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、公共桌椅座椅等)，要定時(shí)用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭，并根據(jù)客流量情況適當(dāng)增加消毒次數(shù)，做到“一人一用一消毒”。要定時(shí)對(duì)食品處理區(qū)域、就餐區(qū)域、人員通道、衛(wèi)生間等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行清潔、消毒、通風(fēng)工作。廢棄口罩應(yīng)設(shè)置專門(mén)垃圾桶，分類收集，及時(shí)清運(yùn)，確保閉環(huán)管理。嚴(yán)禁隨意處理等“散放式”作業(yè)。
賓館酒店疫情防控總結(jié) 篇3
一聯(lián)系預(yù)定客人：
明確來(lái)源地、到店時(shí)間/人數(shù)/有無(wú)兒童或老人/交通工具
二入店接待：
1，大堂大門(mén)處公示：疫情防控的宣傳公示以及當(dāng)?shù)厥罩吾t(yī)院的聯(lián)系方式、酒店區(qū)域定時(shí)消毒等平面宣傳、提示賓客佩戴好口罩。
2，酒店大堂/前臺(tái)：放置好酒精棉片、電子體溫計(jì)，每位進(jìn)店客人先測(cè)量體溫若體溫高于37.2℃，按照政府部門(mén)發(fā)布的規(guī)定處理。
3，填寫(xiě)賓客來(lái)源登記表，進(jìn)入正常辦理流程
三，在店服務(wù)
因疫情原因餐廳不公開(kāi)早餐會(huì)有專工作人員送到房間
四、離店服務(wù)：
離店前再為客人測(cè)量體溫并記錄、詢問(wèn)并記錄客人下一站抵達(dá)計(jì)劃、對(duì)客人的身體狀況進(jìn)行關(guān)心詢問(wèn)，避免客人在店期間有任何不適的狀況、詢問(wèn)客人對(duì)于酒店的'疫情防控工作是否滿意。
賓館酒店疫情防控總結(jié) 篇4
一、后勤保障機(jī)構(gòu)設(shè)置情況
XX疫情防控指揮部成立了后勤保障組，由辦公室、公路管理站、計(jì)財(cái)科、人事科、民政局、工會(huì)、通信公司等7個(gè)成員單位組成。后勤保障組工作職責(zé)：預(yù)防管控期間的后勤保障、經(jīng)費(fèi)使用、通信暢通等工作。加強(qiáng)防控資金保障，全力做好藥品、消毒物品、防控物品等防控物資儲(chǔ)備，特別是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和疾控中心應(yīng)急物資儲(chǔ)備。做好人員調(diào)配、資源整合，統(tǒng)籌做好疫情應(yīng)對(duì)處置工作。公路的管控、巡查場(chǎng)內(nèi)設(shè)卡工作，對(duì)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格排查。做好防疫檢查口的值班制度、人員管理和后勤保障工作，承辦防控工作指揮部交辦的其它事項(xiàng)。后勤保障組已形成了動(dòng)態(tài)信息日?qǐng)?bào)和橫向協(xié)作、縱向聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。
二、交通運(yùn)輸管制情況
從X月3日中午12時(shí)起實(shí)行封閉式管理和交通管制，在交通要道設(shè)立了疫情防控檢查站，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值宿制度，并制定了《疫情防控檢查站值班職責(zé)》和《疫情防控檢查站值班制度》，確保值班值守人員職責(zé)履行到位，設(shè)卡檢查站每班次值班人員由X名副科級(jí)以上干部、X名公安人員和X名醫(yī)護(hù)人員組成，每個(gè)班次的機(jī)關(guān)科長(zhǎng)為值班組長(zhǎng)。經(jīng)XX疫情防控指揮部批準(zhǔn)允許通行的運(yùn)輸醫(yī)療物資、生產(chǎn)生活物資車(chē)輛在司乘人員體溫檢測(cè)和信息登記后，由包保負(fù)責(zé)人到檢查站口將運(yùn)輸車(chē)輛接入，在卸貨后由包保負(fù)責(zé)人送至檢查站，確保對(duì)物資運(yùn)輸車(chē)輛能夠有效管控。同時(shí)公路管理站派出4名巡查人員和1臺(tái)公路巡查車(chē)每天上午和下午定時(shí)到各交通要道和封堵路口進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)封堵。截至到目前在設(shè)卡檢查站排查人員累計(jì)XX人，其中省外XX人，省內(nèi)XX人；設(shè)卡排查車(chē)輛累計(jì)XX臺(tái)。
三、應(yīng)急物資保障情況
針對(duì)目前采購(gòu)日益困難的情況，辦公室通過(guò)內(nèi)部挖潛，外部協(xié)調(diào)的方式，采購(gòu)急需物資醫(yī)用口罩XX個(gè)，目前已收到XX個(gè)，剩余XX個(gè)因物流不暢導(dǎo)致延期，預(yù)計(jì)過(guò)兩天即可到貨；為各單位（部門(mén)）參加疫情防控的工作人員統(tǒng)一制作袖標(biāo)“防控檢查”XX個(gè)、“志愿者”XX個(gè)、“防控巡邏”XX個(gè)，各類宣傳車(chē)牌XX個(gè)，“暴閃”警示燈XX臺(tái)，“禁止進(jìn)入”警示牌XX個(gè)，反光服XX套，方便面XX箱，火腿腸XX箱。同時(shí)為設(shè)卡檢查站、指揮部辦公人員、留觀站人員及密山檢查站等每天送盒飯XX余份，日常所需的方便面、火腿腸、礦泉水、水果等生活物資準(zhǔn)備充足。
四、社會(huì)捐贈(zèng)情況
疫情防控牽動(dòng)人心，更激發(fā)出了社會(huì)各界的愛(ài)心。截至X月10日，XX職工XX為卡口檢查站值班人員捐助XXXX；XX捐助75%酒精XXXX斤；XXXX捐助75%酒精XXXX斤；XXXXXX捐助n90口罩XXXX個(gè)。
五、醫(yī)用物資調(diào)配情況
為確保一線醫(yī)務(wù)人員、公安人員、排查人員的需求，XX后勤保障組按照急用先保的原則，每天為一線值班人員、巡查人員和防控人員發(fā)放醫(yī)用口罩XX余個(gè)，截至目前共發(fā)放一次性醫(yī)用口罩XXX個(gè)。XXXX上級(jí)部門(mén)先后分X個(gè)批次為醫(yī)院調(diào)撥醫(yī)用防護(hù)服XX件、檢查手套XX副、n90口罩XX個(gè)、洗手液XX瓶、酒精XX瓶、鞋套XX袋。
六、生活必需品供應(yīng)情況
精心做好疫情管控期間民生商品保價(jià)穩(wěn)供工作。疫情防控指揮部建立了應(yīng)急監(jiān)測(cè)機(jī)制，重點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)、藥店、超市、糧油等XX家商戶開(kāi)展檢查對(duì)糧油、豬肉、水果、蔬菜等重要生活必需品價(jià)格和供應(yīng)情況實(shí)行每日監(jiān)測(cè)，確保重要民生商品供應(yīng)不斷檔、不脫銷(xiāo)。目前，轄區(qū)居民日常生活必需品能夠得到保障和供應(yīng)。
七、目前存在的困難
1、醫(yī)用防護(hù)物資不足，防控工作人員、醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、卡口值班值守人員和巡查人員的醫(yī)用防護(hù)物資（口罩、防護(hù)服、消毒劑等）特別緊缺，希望上級(jí)部門(mén)能夠幫助協(xié)調(diào)解決困難。
2、商品市場(chǎng)物價(jià)問(wèn)題。超市商品特別是新鮮蔬菜、肉類等物價(jià)，目前有上升抬頭趨勢(shì)現(xiàn)象。如果疫情持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，我單位地理位置離城市較遠(yuǎn)，外加交通運(yùn)輸行業(yè)的關(guān)停，生活物資供應(yīng)會(huì)出現(xiàn)短缺。群眾生活物資保障會(huì)有困難。
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