售前人員個人工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的售前人員個人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
攜手“售前”，一路前行
20xx年已悄然逝去，20xx年更是馬不停蹄地到來。在感嘆時光飛逝的同時，也對新的未來充滿期待。自20xx年起接觸售前工作以來，掐指一算，與“售前”同行已有一年有余，作為一枚“售前老人”，對自我的剖析更是必不可少的。
現(xiàn)狀梳理
20xx年，對自我而言，雖然總時間不長，但是所參與的每個項目都是有特色的。整體而言，20xx這一年參與的工作主要有需求、招投標、方案（可研為主、其他為輔）、基線。
從工作內(nèi)容的角度來看，對于“NB”（new born）項目而言，需要自己去創(chuàng)造，從零開始，投入的精力、時間等成本都很高，然最終成果的質(zhì)量有待真正考究。比如：純接口項目、純運維項目。對于傳統(tǒng)項目而言，按理來說不需要花費太多時間進行相應(yīng)的資料整理，但痛點就在于資料散落，不易查找。
從業(yè)務(wù)所在的領(lǐng)域來看，項目占比最重的依舊是傳統(tǒng)項目，占比較少的是新領(lǐng)域，對我這枚“售前老人”而言是弱項軟肋。在20xx年上旬開始接觸的“新”領(lǐng)域，雖有基本知識的積累，但真正面臨投標時，對陌生領(lǐng)域無所適從。20xx年中旬開始接觸的另一個“新”領(lǐng)域，痛點就在于僅僅了解基本內(nèi)容，不夠深入。同時，在陌生領(lǐng)域里，想要拔高已有的成果，在各類文案中體現(xiàn)其真正且高大完美的價值，是最大的難點。
深入分析
面對“前生幾萬次回眸”所換來的今生周周見的各類“文書豪杰”，有欣喜、有挑戰(zhàn)、有抓狂。每每抓狂的時候，總是希望有更好的方法來解決這些難點痛點，不論是披荊斬棘進新領(lǐng)域，還是閑庭信步在老領(lǐng)域，都能夠游刃有余。思考之余，有幾點總結(jié)。
一是：堅持基線梳理。基線梳理工作看似在簡短的時間里把已有的項目匯總提取就可以，然而，在真正梳理的過程中，需要考慮的有很多。僅一個投標基線，就要從多維度劃分，確�；�的完整性。同時，還需要考慮基線的便捷性，當(dāng)拿到招標文件后，快速查找并定位可用的基線將極大提高工作效率。當(dāng)然，基線的可用性更是十分重要，基線的整理最好是具有通用性，用通用且高大上的語言描述。
二是：有效利用周邊資源，包括公司、人、物。首先是公司，都說要站在巨人的肩膀上前進，將公司的一些資源進行有效使用。其次是人，同具有專業(yè)知識的人員進行交流，補全自身的短板，豐富自我。再次是物，合理利用已有成果，比如年報、宣傳，亦或是兄弟單位的'宣傳冊，都是提升自身和團隊的友好資源。
三是：高質(zhì)量溝通。不論是團隊內(nèi)部還是外部。招標文件最好是讓售前人員知曉其建設(shè)內(nèi)容，避免出現(xiàn)無法應(yīng)標或難以應(yīng)標的情況。當(dāng)確定任務(wù)內(nèi)容、時間期限之前，最好是提前溝通任務(wù)的復(fù)雜度及存在的疑問，避免出現(xiàn)分歧或后期反復(fù)修改或無法按時提交的情況。當(dāng)然十分特殊的個例除外。
總結(jié)展望
經(jīng)驗和教訓(xùn)的積累，都是未來道路上成功的基石。工作并不單純的是任務(wù)或報酬，更多的是對自我的千錘百煉、認真負責(zé)，進而成就更好的自己，遇見更好的自己！讓我們共同攜手“售前”，繼續(xù)前行，迎接美好、充實、富有挑戰(zhàn)的20xx！
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