2024年度人力資源部工作總結(jié)（精選16篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回顧堅(jiān)強(qiáng)走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易，為此要做好工作總結(jié)。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？以下是小編為大家整理的2024年度人力資源部工作總結(jié)，歡迎大家分享。
人力資源部工作總結(jié) 1
20xx年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo)，士氣大增，完美綻放。這一年，人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、公司基本人力狀況分析。
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
1、各部門人數(shù)對(duì)比：
相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%�？偨�(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少；研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
2、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上，20xx年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。
3、司齡結(jié)構(gòu)分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
4、年齡結(jié)構(gòu)分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在4歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，3歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。3~4歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
5、性別比例構(gòu)成：
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)1%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試46人，占通知面試人數(shù)比為36.2%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員，這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用，面試放鴿子的比較多；面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.1%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度、錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的8%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)4人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的9.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來(lái)源于一些網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭；招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒(méi)用啟用校園招聘；類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
4、離職率分析。
�。�1）新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。
�。�2）關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。
�。�3）各部門離職率分析。
三、培訓(xùn)工作總結(jié)。
20xx年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無(wú)外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：
1、落實(shí)和優(yōu)化伙伴制度。
伙伴制度其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，伙伴的主要職責(zé)包括：入職當(dāng)天，認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等；入職一周內(nèi)，伙伴將引導(dǎo)您或者與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購(gòu)物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施；入職一個(gè)月內(nèi)，伙伴將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求伙伴的幫助。
員工入職前，就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定伙伴，今年在伙伴的安排上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了伙伴―新員工溝通交流會(huì)，公司每?jī)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的伙伴，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周重點(diǎn)工作、個(gè)人感受和體會(huì)和主要問(wèn)題及建議三個(gè)方面；伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng)，提出指導(dǎo)意見(jiàn)。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺(tái)賬，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)�？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過(guò)一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的`內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。
四、企業(yè)文化活動(dòng)組織。
1、成立興趣協(xié)會(huì)。如：籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球，20xx年共活動(dòng)36次，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。
2、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng)，下午四點(diǎn)，音樂(lè)響起，下午茶開(kāi)始，四點(diǎn)半音樂(lè)停止，下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、配合公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組。
企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來(lái)。
20xx年人力資源部的工作，將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提前做好人力資源規(guī)劃，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，不斷完善和優(yōu)化，竭力打造一個(gè)朝氣蓬勃的富有凝聚力的無(wú)敵創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)。
人力資源部工作總結(jié) 2
20xx年度匆匆逝去，我們鋼材大市場(chǎng)的一切營(yíng)運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒，所有長(zhǎng)天人都在滿懷希望地期盼著市場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)春天的早日到來(lái)，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對(duì)本部門這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào)。
我部門的工作是以20xx年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的�，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善：
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定：
人力資源部于20xx年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立：
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司管理制度匯編》、《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn)，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過(guò)，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開(kāi)始。
3、人事管理體系的確立：
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
�、僦贫诵碌男匠曛贫润w系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于20xx年7月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。
�、跒橄到y(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過(guò)程中，20xx年將正式付諸實(shí)施。
�、壑匦滦抻喠恕秵T工手冊(cè)》。
二、公司人員招聘工作：
20xx年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。
在20xx年人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)，其中包括春季、冬季兩次面向全國(guó)的。共面試各類人才逾千人次，社會(huì)反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對(duì)外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。
公司在20xx年共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。
三、員工的培訓(xùn)工作：
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來(lái)的.發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是20xx年3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn)；一次是20xx年7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。
四、日常人事管理工作：
我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場(chǎng)籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，樹(shù)立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。
當(dāng)然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成；
2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；
3、招聘工作中，對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高；
�。�、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。
綜上所述，20xx年度人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門20xx年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作；
其次，有效運(yùn)用績(jī)效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長(zhǎng)；
再次，落實(shí)我部門今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作。我們董事長(zhǎng)非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高�，F(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開(kāi)展得有聲有色：
一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)：
1、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度；
2、組織對(duì)公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對(duì)新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗前培訓(xùn)；試用期間，到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
二、請(qǐng)專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)：
1、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)；
2、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于20xx年組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn)；并且聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。
3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請(qǐng)進(jìn)行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行，內(nèi)容以物流知識(shí)培訓(xùn)為主。
三、選送公司員工外出考察、培訓(xùn)：在公司條件允許的情況下，人力資源部計(jì)劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí)；在公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下，人力資源部將會(huì)建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。
總之，20xx年這一年，是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年，希望我們召開(kāi)20xx年總結(jié)大會(huì)時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，公司的管理步入更規(guī)范的軌道，我們公司的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財(cái)源滾滾！
最后，祝大家身體健康，羊年大吉！
人力資源部工作總結(jié) 3
半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在個(gè)部門的大力支持和本部門的共同努力下，緊緊圍繞分公司工作重點(diǎn)及人力資源部工作計(jì)劃，規(guī)范管理抓好四個(gè)統(tǒng)一：即上報(bào)集團(tuán)各種人事報(bào)表口徑統(tǒng)一；分公司人員調(diào)配統(tǒng)一、勞動(dòng)合同續(xù)簽、終止、變更統(tǒng)一把關(guān)、簽字、蓋章；養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療保險(xiǎn)管理的統(tǒng)一。突出兩個(gè)重點(diǎn)：即員工培訓(xùn)；總部中層管理人員考核。扎實(shí)穩(wěn)妥地做好每一項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要的工作
1、人力資源部制定了人員異動(dòng)辦法，統(tǒng)一了人員調(diào)配管理，理順?lè)止救藛T組織結(jié)構(gòu)，合理安排使用人員，6至12月份內(nèi)部調(diào)配員工20余人，調(diào)出人員80余人，招聘使用實(shí)習(xí)生80余人，使各店人員使用逐步合理化。
2、勞動(dòng)合同采取了分公司統(tǒng)一管理的形式。截止到12月份，分公司續(xù)簽勞動(dòng)合同864人，終止合同77人，解除合同21人。
3、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷三項(xiàng)保險(xiǎn)的管理。下半年共辦理三險(xiǎn)增減人員270余人，在增減變化中，認(rèn)真核對(duì)增減人員的來(lái)源和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保證每月順利完成社保中心報(bào)表及各門店每月保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金的準(zhǔn)確結(jié)算。
4、按照半年工作計(jì)劃，完成了主要的培訓(xùn)任務(wù)，保證了門店經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的提高。下半年共開(kāi)辦各類培訓(xùn)班19個(gè)，累計(jì)培訓(xùn)800余人次，其中崗前培訓(xùn)508人次，崗位培訓(xùn)315人次。
從完成培訓(xùn)工作的目的看主要有四類：
一是滿足工作需求的基礎(chǔ)性培訓(xùn)：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理（34人）、預(yù)算管理（60人）、市場(chǎng)調(diào)研小組（36人）、“微奧”系統(tǒng)使用與維護(hù)（22人）、規(guī)范經(jīng)營(yíng)分析（32人）、防損管理（100人）、消防基礎(chǔ)知識(shí)（140人）、新交通法（46人）、檔案管理等。
二是針對(duì)工作質(zhì)量和水平的提高性培訓(xùn)：管理人員防損管理（100人）、賣場(chǎng)管理和客服管理（100人）、“四流合一”防損培訓(xùn)（100人）、總經(jīng)理班（15人）等。
三是崗前培訓(xùn)社招人員（28人）、供銷學(xué)校實(shí)習(xí)生培訓(xùn)（40人）、黃寺店（64人）等。
四是常規(guī)性培訓(xùn)：專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育（64人）等。
5、制定了購(gòu)物廣場(chǎng)分公司《競(jìng)聘工作實(shí)施方案》、《考勤管理暫行辦法》、《中層管理人員考核辦法》、《勞動(dòng)合同實(shí)施細(xì)則》、《培訓(xùn)管理辦法》（尚未正式下發(fā)）。在企業(yè)發(fā)展的初始階段上，管理辦法的制定應(yīng)該是職能部門工作的重點(diǎn)。人力資源部的成立，標(biāo)志著原有的管理制度與方法已不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)需要，經(jīng)過(guò)部門同志共同努力和多方征求意見(jiàn)，經(jīng)幾上幾下的修改，確定了文件的基本內(nèi)容和框架。它的下發(fā)和執(zhí)行，對(duì)指導(dǎo)工作、規(guī)范培訓(xùn)、加強(qiáng)管理有重大意義。
6、做好基礎(chǔ)工作。
一是培訓(xùn)中注意關(guān)注和了解各方對(duì)培訓(xùn)工作質(zhì)量、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師講課效果等方面情況的意見(jiàn)和建議，用以提高和改善工作。每次辦班都采取問(wèn)卷的方法征詢意見(jiàn)，對(duì)不足之處及時(shí)改進(jìn)。
二是初步建立了培訓(xùn)工作檔案。
三是對(duì)各店按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行摸底測(cè)算。
7、做好總部中層管理人員考核工作。
下半年，人力資源部對(duì)分公司總部主管以上人員進(jìn)行試點(diǎn)考核，實(shí)行末尾淘汰。由于考核工作剛剛起步，處于摸索階段，在第一個(gè)月的考核工作中就發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，考核后，我們主動(dòng)征求各部門意見(jiàn)，及時(shí)修改制定了分公司管理人員考核辦法。考核是一種形式也是一種手段，通過(guò)這種形式和手段使被考核人形成一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和憂患意識(shí)，使其在此環(huán)境下能夠積極努力的工作。幾個(gè)月的.考核工作取得了較好的效果。
一是為大家營(yíng)造了一種積極向上的工作氛圍。大家都能積極主動(dòng)開(kāi)動(dòng)腦筋、想辦法，拓展工作思路，為做好自己的本職工作努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，有效地調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性。
二是加強(qiáng)了各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通。各部門之間能夠相互配合，主動(dòng)溝通，使各部門工作有序開(kāi)展。
三是增強(qiáng)了職能部室為門店服務(wù)的意識(shí)。各職能部門能夠積極主動(dòng)與門店溝通，及時(shí)幫助門店解決實(shí)際問(wèn)題，工作效率有了進(jìn)一步提高。
二、存在的主要問(wèn)題
總結(jié)半年的工作取得了一些成績(jī)，但距分公司的要求還有很大差距：
1、培訓(xùn)工作的規(guī)劃性和計(jì)劃性還不夠強(qiáng)，培訓(xùn)還僅僅處于滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的基本需要狀態(tài)，也受培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理使用的制約，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏“超前性”，提高培訓(xùn)質(zhì)量和水平是下一步工作中要考慮的問(wèn)題。
2、從培訓(xùn)管理的角度看，培訓(xùn)工作的管理環(huán)節(jié)還不完整。企業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)鍵要解決兩個(gè)問(wèn)題：一是知識(shí)更新；二是活學(xué)活用。在實(shí)際工作中大家更多的關(guān)注了第一點(diǎn)，而忽略了另一點(diǎn)。也由于一般培訓(xùn)工作相對(duì)周期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢，加之評(píng)估工作更為復(fù)雜，“培訓(xùn)成效”及培訓(xùn)后的實(shí)際應(yīng)用情況很難說(shuō)清，從而使培訓(xùn)管理工作的關(guān)鍵點(diǎn)被忽略。
3、培訓(xùn)的形式和方法也過(guò)于單調(diào)。不能充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的積極性，培訓(xùn)效果也將最終受影響。目前的培訓(xùn)還處于一種灌輸式的層面，這種灌輸式的培訓(xùn)在一定階段是能起到作用，但其作用是有限的。就員工個(gè)體而言，“要我學(xué)”和“我要學(xué)”其表現(xiàn)出來(lái)的積極性、動(dòng)力機(jī)制是不同的。這方面的問(wèn)題要通過(guò)積極性的調(diào)動(dòng)和潛能的開(kāi)發(fā)才能行之有效，才能達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。
4、績(jī)效考核工作還處于初始階段，考核要素、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、考核內(nèi)容、工作描述、考核重點(diǎn)等方面還有待進(jìn)一步的總結(jié)與提高。
5、工作業(yè)績(jī)是由許多因素造成的，培訓(xùn)只是改善業(yè)績(jī)的方法之一，需要看到的是，培訓(xùn)也并不是萬(wàn)靈之藥，有些問(wèn)題并不是靠培訓(xùn)就能解決的，從企業(yè)角度上說(shuō)大環(huán)境的營(yíng)造、系統(tǒng)的配套、管理上的協(xié)同等方面工作需要通盤考慮。
三、幾點(diǎn)工作設(shè)想
一是從制度入手，以制度來(lái)保證工作的進(jìn)行。高級(jí)管理是對(duì)程序的管理。依據(jù)《培訓(xùn)管理辦法》的貫徹和執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)規(guī)范培訓(xùn)管理工作，形成多層次抓培訓(xùn)、管培訓(xùn)、搞好培訓(xùn)的局面。
二是加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高員工素質(zhì)。培訓(xùn)是經(jīng)營(yíng)管理中不可缺少的基本管理環(huán)節(jié)，2008年要進(jìn)一步依托培訓(xùn)，向員工灌輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、管理理念，為企業(yè)發(fā)展做好基礎(chǔ)工作。
三是加強(qiáng)與“超市人”等院校和咨詢機(jī)構(gòu)的合作，充分借助外腦作用，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高培訓(xùn)理論層次與水平。
四是建立員工管理系統(tǒng),保證員工基本情況數(shù)據(jù)庫(kù)、管理人員資料庫(kù)，完善人事制度，加快三套體系的整合步伐。
人力資源部工作總結(jié) 4
根據(jù)上級(jí)部門的統(tǒng)一部署，我將對(duì)自己的工作和思想情況進(jìn)行總結(jié)，現(xiàn)向各領(lǐng)導(dǎo)和同事做簡(jiǎn)要的述職，請(qǐng)審議!
一、端正態(tài)度，忠實(shí)履行工作職責(zé)
綜合部工作職責(zé)繁雜，臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，去年以來(lái)，我和部門同事圍繞公司整體工作思路和目標(biāo)，積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
一是公文流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。經(jīng)過(guò)前期充分的工作準(zhǔn)備，自動(dòng)化辦公系統(tǒng)于去年年初在我公司全面應(yīng)用。這項(xiàng)工作得到信息技術(shù)部的大力支持，他們?cè)诒静块T工作任務(wù)十分繁重的情況下，專門抽調(diào)技術(shù)力量對(duì)全市系統(tǒng)辦公電腦進(jìn)行設(shè)備調(diào)試、軟件安裝，對(duì)人員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。辦公室得以通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)將文件分發(fā)督辦，有效縮短了公文流轉(zhuǎn)時(shí)間，并限度地減少了紙質(zhì)文件的使用，降低了管理成本。
二是單證管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。單證管理納入辦公室后，我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和合規(guī)經(jīng)營(yíng)的要求，研究制定了《單證管理制度》，對(duì)單證征訂、發(fā)放、使用和管理等各個(gè)流程進(jìn)行規(guī)范，加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管控力度和責(zé)任意識(shí)。在單證費(fèi)用結(jié)算方面，我們推陳出新，堅(jiān)持對(duì)印刷廠和基層公司按訂單結(jié)算，并根據(jù)各支公司單證需求變化及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配，在確保有單可用的同時(shí)，有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費(fèi)現(xiàn)象。
三是人力資源管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化。為適應(yīng)《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法規(guī)的要求，我們?cè)趯?duì)全市系統(tǒng)編外用工行為進(jìn)行規(guī)范的基礎(chǔ)上，把在編員工和勞務(wù)派遣員工的全部信息錄入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)配和管理，凡是發(fā)生人員、崗位、職務(wù)變動(dòng)以及人員調(diào)離等情況，都要在系統(tǒng)上做出及時(shí)的變更和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)隨時(shí)更新的動(dòng)態(tài)管理模式。面對(duì)各部門不斷調(diào)整變化的人員需求，我們有效行使招錄職能，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持原則，盡可能消除各種人為因素的干擾和影響，把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個(gè)層面，成為推動(dòng)機(jī)關(guān)部門運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量。
四是宣傳工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。我們把全市系統(tǒng)的內(nèi)部信息平臺(tái)作為我們的宣傳陣地，不斷加大信息編采和報(bào)送力度。省公司信息刊載量由xx年的15條、20xx年的22條，提高至20xx年的108條，列全省系統(tǒng)第一位。20xx年省公司信息考核機(jī)制調(diào)整后，雞西公司在省公司內(nèi)網(wǎng)上刊發(fā)數(shù)量仍然達(dá)到36篇，在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇，保持全省各市地公司的先進(jìn)水平。此外，我們還注重加強(qiáng)與地方媒體的合作，與全市九大新聞媒體建立良好的合作關(guān)系，隨時(shí)隨地對(duì)公司重大活動(dòng)及服務(wù)新策進(jìn)行宣傳報(bào)道。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次，制播專題片四部。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇，交通臺(tái)、人民臺(tái)播發(fā)新聞8次，《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》刊發(fā)稿件2篇，《生活進(jìn)行時(shí)》欄目專題1期，較好地提升了公司的外部形象和公眾認(rèn)知度。
二、顧全大局，積極協(xié)調(diào)公共關(guān)系
我把務(wù)實(shí)合作當(dāng)作推動(dòng)綜合部工作目標(biāo)落實(shí)的手段，堅(jiān)持樹(shù)立大局觀念和整體意識(shí)。去年2月份在全市系統(tǒng)pose機(jī)安裝調(diào)試、4月份金融行業(yè)經(jīng)營(yíng)審計(jì)、5月份政策性xx保險(xiǎn)專項(xiàng)檢查和全市系統(tǒng)營(yíng)銷員代理資格考試、7月份鏡泊峽谷半年會(huì)議和沈陽(yáng)稽核中心專項(xiàng)稽查、8月份地稅局xx稅查驗(yàn)及10月份出單中心建設(shè)，以及全年5次大型宣傳活動(dòng)中，我們與機(jī)關(guān)各部門之間密切協(xié)作、通力配合，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在外部溝通方面，我們積極協(xié)調(diào)xx部門檢查、促成與xx局歷史欠賬抵抹、減少xx和xx部門費(fèi)用征繳以及提升公司xx評(píng)議等級(jí)，我都竭盡全力做好協(xié)調(diào)與平衡，力爭(zhēng)使問(wèn)題得到圓滿解決。
三、擺正位置，真心實(shí)意提供服務(wù)
在工作中，我把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的要求落實(shí)到行動(dòng)中，積極為基層工作提供力所能及的服務(wù)。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求，我堅(jiān)持做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)，即使是我職責(zé)范圍內(nèi)難以解決的問(wèn)題，我也會(huì)盡量協(xié)調(diào)相關(guān)部門及人員幫助解決。一年間，涉及到基層公司無(wú)論是戶外宣傳圖版設(shè)計(jì)、室內(nèi)形象墻構(gòu)圖，還是投標(biāo)書編寫、xx與xx職能部門檢查溝通，我都做到全力以赴、毫無(wú)保留。盡管有些工作取得的效果極其有限，但是我能用行動(dòng)讓大家感受到我為之服務(wù)的誠(chéng)意。自去年9月中旬全市系統(tǒng)二級(jí)法人印信收歸分公司統(tǒng)一管理后，審核基層公司用印工作量驟然增加�；鶎尤藛T到市公司辦事大多來(lái)去匆忙，難免對(duì)用印審批程序有所疏忽。我在堅(jiān)持執(zhí)行用印規(guī)定的同時(shí)，充分體諒他們的辛苦，積極主動(dòng)幫助他們溝通，盡量在第一時(shí)間把問(wèn)題消化解決，最終達(dá)到既消除用印風(fēng)險(xiǎn)，又能免去他們的奔波之累。
四、以誠(chéng)相待，和諧處理同事關(guān)系
長(zhǎng)期以來(lái)，無(wú)論我在哪個(gè)崗位，無(wú)論我從事什么工作，我都能做到平等地對(duì)待每一位同事和員工，嚴(yán)以律己，寬以待人，維護(hù)團(tuán)結(jié)，善于溝通，做到聽(tīng)話不傳話、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、化解矛盾不制造矛盾。在本部門同事之間做到工作時(shí)間認(rèn)真緊張、工作之余和諧愉快；對(duì)于機(jī)關(guān)同事和基層人員做到熱情周到；對(duì)于外來(lái)人員和電話詢問(wèn)，盡量做到一站式解決，讓大家充分感受到人保公司的規(guī)范化和責(zé)任心。
轉(zhuǎn)眼間，從xx年6月18日來(lái)公司報(bào)到，至今已經(jīng)過(guò)去了3年零6個(gè)月加12天。期間，我時(shí)時(shí)刻刻都能聽(tīng)到、看到、感受到一種強(qiáng)大的、負(fù)責(zé)任的`力量在推動(dòng)雞西公司的事業(yè)不斷前進(jìn)。在這一進(jìn)程中，始終得到領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友的關(guān)心、幫助和支持的我，也逐漸成長(zhǎng)成熟和進(jìn)步。在此，我誠(chéng)懇地向各位道一聲謝謝。
與此同時(shí)，作為一個(gè)普通的社會(huì)人，我的身上也存在很多不足。在我的價(jià)值得不到認(rèn)可時(shí)，我也曾一度消沉；在我的利益得不到主張時(shí)，我也曾悲觀失望；在我的工作得不到理解時(shí)，我也曾怨天尤人；在我的難題得不到破解時(shí)，我也曾試圖放棄。但是，每當(dāng)我面臨壓力和困難，我總能及時(shí)感受到來(lái)自公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和包容，感受到來(lái)自機(jī)關(guān)和基層朋友的支持和鼓勵(lì)，感受到來(lái)自身邊同事的理解和幫助，就象是一股股暖流推動(dòng)我不斷向前，成為我克服困難、頑強(qiáng)前進(jìn)的動(dòng)力。
今年，我將繼續(xù)協(xié)同部門全體員工牢固樹(shù)立“三服務(wù)”意識(shí)，圍繞市公司總體發(fā)展思路和目標(biāo)，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思維、創(chuàng)新方法，在辦公室職責(zé)履行、人力資源合理配置、政策信息調(diào)研反饋等方面謀求新突破，在自身素質(zhì)和服務(wù)能力上實(shí)現(xiàn)新提高，在工作績(jī)效和成果上爭(zhēng)取新跨越，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
人力資源部工作總結(jié) 5
�。ㄒ唬┒▎T定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整
以期使公司的人員與崗位設(shè)置達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一部門的集體優(yōu)勢(shì)和每位員工的個(gè)人作用。
�。ǘ┕芾碇贫润w系的進(jìn)一步完善
嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系，包括內(nèi)部管理制度體系和人力資源規(guī)范管理體系。
�。�1）內(nèi)部管理制度體系
根據(jù)公司日常運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的新問(wèn)題，在保證公司穩(wěn)步發(fā)展和保障員工利益的基礎(chǔ)上，人力資源部進(jìn)一步修訂和完善了公司的各項(xiàng)制度，包括“員工日常管理規(guī)定”、“電腦管理規(guī)定”、“假務(wù)制度”等。
（2）人力資源規(guī)范管理體系
�、僖勒展景l(fā)展的需要，公司修訂了“績(jī)效考核制度”，使之更符合目前運(yùn)營(yíng)模式。
�、�20xx年對(duì)公司的薪酬制度、個(gè)人薪酬結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了調(diào)整，將在20xx年開(kāi)始實(shí)施。
�、壑匦滦抻喠恕皢T工手冊(cè)”。
�。ㄈ┕救藛T招聘工作
企業(yè)員工年度工作總結(jié)公司的快速發(fā)展需要不斷引進(jìn)人才，20xx年公司先后在兩個(gè)網(wǎng)站上分別發(fā)布了六個(gè)月的招聘廣告，收到簡(jiǎn)歷近萬(wàn)封，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選組織面試120次。然而，由于我公司工作的特殊性，雖然成功吸收80位同仁加入我們的團(tuán)隊(duì)，但仍未達(dá)到預(yù)期招聘目標(biāo)，離預(yù)期年底員工總數(shù)至少達(dá)到280人的.目標(biāo)還差30人。
�。ㄋ模﹩T工的培訓(xùn)工作
員工的培訓(xùn)工作主要分為以下三個(gè)方面。
1、職前培訓(xùn)
20xx年對(duì)新員工的職前培訓(xùn)主要由人力資源部負(fù)責(zé)，培訓(xùn)內(nèi)容主要為公司各項(xiàng)制度、工作流程等的講解和公司遠(yuǎn)景規(guī)劃、工作方法等，基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
2、在職指導(dǎo)
新員工入職后實(shí)行一對(duì)一的指導(dǎo)，取得了一定成效。同時(shí)，在日常工作中，大家互相學(xué)習(xí)、指導(dǎo)，對(duì)加快學(xué)習(xí)步伐、提高工作效率也有很大的幫助。
3、定期培訓(xùn)
每月一次的全員定期培訓(xùn)由于各種原因沒(méi)有全部實(shí)現(xiàn)，有待于改進(jìn)。
（五）日常人事管理工作
除了上述工作，人力資源部在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
人力資源部工作總結(jié) 6
我叫xxxx，主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作，一個(gè)多月來(lái)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┳龊眯姓ぷ�，提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達(dá)，對(duì)需落實(shí)的文書及時(shí)布置、落實(shí)，對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，認(rèn)真收集歸納，分類整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度，及工作流程，對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能；對(duì)辦公用品的使用情況，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫(kù)存管理。對(duì)車輛的使用情況，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用情況，對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì)，正確反映車輛運(yùn)營(yíng)成本。在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化建議，使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能；其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi)，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因?yàn)槠＞氲墓ぷ魇菦](méi)有效率的，只能在消耗財(cái)力，物力。
�。ǘ┳龊煤怂悖_反映公司成本核算過(guò)程按照我一貫的工作習(xí)慣，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對(duì)財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的'記錄，反映，上傳，對(duì)發(fā)生的反�，F(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí)；記錄核算臺(tái)帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車輛的使用情況，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過(guò)程中的各類材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)較大變化的情況，及時(shí)分析原因，掌握變化方向。對(duì)各部門的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。對(duì)主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí)，注重和企業(yè)部門的溝通，及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力；通過(guò)對(duì)工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù)，保守秘密，維護(hù)公司利益。
�。ㄈ┳龊萌肆芾恚瑢�(shí)現(xiàn)效益化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價(jià)值的更本，因此對(duì)本公司的人員情況，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理建議。根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績(jī)效考核情況，根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào)。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識(shí)，因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間，擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃，并注重實(shí)施，要通過(guò)培訓(xùn)，要對(duì)提高公司效益，增強(qiáng)公司知名度，樹(shù)立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作！工作心得：干一行就要愛(ài)崗敬業(yè)；做人就要誠(chéng)實(shí)守信；做事就要客觀公正；要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí)；要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
存在的問(wèn)題和不足：
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。自我鑒定：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語(yǔ)言表達(dá)清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作認(rèn)真，自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。工作業(yè)績(jī)：正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用情況，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過(guò)程中的各類材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)分析原因，掌握發(fā)展趨勢(shì)；對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時(shí)掌握和更新檔案信息；按照各種工作計(jì)劃，注重落實(shí)。
人力資源部工作總結(jié) 7
20xx年，是公司戰(zhàn)略規(guī)劃年，也是公司爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)年，在x總的領(lǐng)導(dǎo)和全力推動(dòng)下，組織系統(tǒng)、創(chuàng)優(yōu)工作、精細(xì)化管理、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等已發(fā)生很大變化，取得明顯效果。人力資源部作為公司的職能部門，在工作中必須當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、建立為創(chuàng)先進(jìn)企業(yè)、創(chuàng)先進(jìn)小區(qū)，為一線服務(wù)的思想、履行好本部門職責(zé)�；仡�20xx年上半年的工作，人力資源部主要開(kāi)展了以下工作：
20xx年上半年完成的主要工作
一、人事管理
1、員工檔案及勞動(dòng)合同管理。比照檔案資料目錄，對(duì)所有人員檔案資料進(jìn)行了整理，針對(duì)檔案中缺失的資料，通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行了補(bǔ)充，同時(shí)對(duì)員工基礎(chǔ)信息臺(tái)賬進(jìn)行再次確認(rèn)與錄入。目前，公司入職一個(gè)月以上的人員都簽訂了勞動(dòng)合同。完善和強(qiáng)化勞動(dòng)合同管理，重點(diǎn)對(duì)未簽勞動(dòng)合同的人員、合同到期續(xù)簽人員開(kāi)展勞動(dòng)合同簽訂與續(xù)簽工作，對(duì)領(lǐng)取退休金和達(dá)到國(guó)家法完年齡的人員簽訂返聘協(xié)議，規(guī)避勞資風(fēng)險(xiǎn)。
2、編制了公司各部門、管理處員工花名冊(cè)，其中包括基本信息，教育信息、合同信息、家庭信息、工作經(jīng)歷，五大模塊電子檔案信息的建立及員工紙質(zhì)檔案信息的整理歸檔工作。
3、入職、離職人員手續(xù)辦理。每月及時(shí)對(duì)員工入職、離職人員的工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)的異動(dòng)進(jìn)行了辦理。
4、員工生日禮物的發(fā)放從今年六月份開(kāi)始，公司決定每位員工生日禮物都于當(dāng)天送到員工手中，我公司員工300多人，天天都要去送生日慰問(wèn)金和慰問(wèn)信。
二、人員招聘
1、拓展招聘渠道
一方面，在利用x、x等人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘的同時(shí)，積極關(guān)注免費(fèi)的勞務(wù)市場(chǎng)，派人負(fù)責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)招聘，另一方面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘，從1月份至6月份，面試人數(shù)達(dá)306人，試崗人數(shù)達(dá)286人，入職人數(shù)達(dá)187人，離職人數(shù)達(dá)123人。從4月份起對(duì)新入職員工（客服以上人員）進(jìn)行了公司相關(guān)制度的學(xué)習(xí)，并統(tǒng)一進(jìn)行了入職考試，考試合格后才到相應(yīng)崗位進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)了新進(jìn)員工勞動(dòng)合同的管理。對(duì)原合同規(guī)定的一些與法律相沖突的內(nèi)容進(jìn)行了修改、對(duì)各部門新進(jìn)、已簽訂到期合同的人員進(jìn)行了清查，從1月份至6月份一共新簽訂合同183人，續(xù)簽合同67人，因離職解除合同76人。目前基本能做到員工一入職就簽訂合同，一個(gè)月內(nèi)到勞動(dòng)部門備案，并辦理了相關(guān)保險(xiǎn)。
3、完成委托人員42人的勞動(dòng)合同簽訂、社保辦理和工資的核算工作。
三、薪酬績(jī)效
1、完成各單位1x6月份績(jī)效測(cè)算模型的匯總及績(jī)效工資的核算，并完成了公司各單位員工的月度績(jī)效考核排名檔案庫(kù)建立。
2、完成了物業(yè)公司第一、二、三季度績(jī)效合約完成情況的匯總及第四季度績(jī)效合約的確定，共計(jì)1.6萬(wàn)余字，并制成了65頁(yè)和50頁(yè)長(zhǎng)度的PPT；
3、參與每月的公司月度績(jī)效考核，檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境綠化問(wèn)題共計(jì)223項(xiàng)；查到的勞動(dòng)紀(jì)律問(wèn)題共計(jì)64次，以上發(fā)現(xiàn)的綠化環(huán)境問(wèn)題基本上整改完成，勞動(dòng)紀(jì)律問(wèn)題，在考勤管理塊還需加強(qiáng)。
1）、每月員工入職、離職人員的工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)的`異動(dòng)辦理，共辦理工傷新增人數(shù)268人，離職減少人數(shù)106人，養(yǎng)老新增人數(shù)60多人，離職減少人數(shù)50多人，醫(yī)療及生育新增人數(shù)70多人。
2）、每月定時(shí)去勞動(dòng)局領(lǐng)取當(dāng)月員工工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)單并編制相應(yīng)的費(fèi)用明細(xì)表，經(jīng)相關(guān)部門簽字確認(rèn)送至財(cái)務(wù)部辦理轉(zhuǎn)帳。每月月末編制了各部門人員變動(dòng)明細(xì)表，根據(jù)入職、離職人數(shù)的比例，制定每月的招聘計(jì)劃。
3）、完成了上半年度工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)，將繳費(fèi)基數(shù)固定在了勞動(dòng)局提供的最低基數(shù)2265元上，減少了不必要的成本（工資超出額度也按最低基數(shù)繳納）。
四、建章立制
1、撰寫了《行政紀(jì)律考核辦法》、《物業(yè)管理突發(fā)事件處理程序及流程（緊急類）》、《公司宿舍管理制度》、《兼職勞動(dòng)合同》、《工齡工資管理辦法》、《工作簡(jiǎn)報(bào)》、《周會(huì)議紀(jì)要》等制度文件7個(gè)，其中《行政紀(jì)律考核辦法》已公布實(shí)施。
2、撰寫、修改了公司人力資源補(bǔ)充制度，包括考勤管理、招聘與錄用、試用轉(zhuǎn)正管理、內(nèi)部調(diào)配、轉(zhuǎn)崗晉升管理、離職管理、工服管理等文件17個(gè)，設(shè)計(jì)與完善各種人事制度表格，共計(jì)31個(gè)。
3、為迎接省創(chuàng)雙優(yōu)工作檢查，完成了公司創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)匯報(bào)材料的撰寫和公司各項(xiàng)規(guī)章制度的編制工作。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1、今年來(lái)，元月份公司派骨干員工參加卓凡《佛門管理與企業(yè)運(yùn)營(yíng)》的培訓(xùn)；3月份，組織中高層管理人員14人次參加了《執(zhí)行心經(jīng)》學(xué)習(xí)，組織基層骨干9人次學(xué)習(xí)了《提升員工責(zé)任心，培養(yǎng)優(yōu)秀員工》，4月份，派高層管理人員10人次參加卓凡《執(zhí)行心經(jīng)》的培訓(xùn)，組織中層骨干14人次參加了《落地系統(tǒng)導(dǎo)入》學(xué)習(xí)，5月份，組織基層骨干9人次參加《魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》，6月份分別組織7人參加《落地系統(tǒng)導(dǎo)入》和2人參加《女性幸福智慧》學(xué)習(xí)。通過(guò)這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對(duì)員工保持積極飽滿的工作熱情、中層骨干更有效率的開(kāi)展工作、管理層更好地樹(shù)立執(zhí)行意識(shí)、為公司快速打造一支高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)奠定了基礎(chǔ)。
2、完成二期的計(jì)算機(jī)考試題目的設(shè)計(jì)，并分批次對(duì)全體骨干員工進(jìn)行了計(jì)算機(jī)基本操作技能的考試。二次考試，共計(jì)72/次員工參加，其中7人重考。5月份開(kāi)始，公司對(duì)設(shè)備運(yùn)檢部和客服部員工進(jìn)行了應(yīng)知應(yīng)會(huì)和操作技能方面的考試。
3、完成了入職通用考試試題的設(shè)計(jì)和審核，并撰寫了相配套的考試培訓(xùn)基本內(nèi)容。
4、從三月份開(kāi)始，我部每周五組織中層以上管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，已完成了《物業(yè)是怎么煉成的》《溝通技巧》《案例分析》等課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
六、文化建設(shè)
完成了公司文化墻方案的撰寫，以及公司本部、各小區(qū)的文化的上墻工作�？傊�，人力資源部一年的工作運(yùn)作中，部門員工團(tuán)結(jié)一致，雷厲風(fēng)行堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，樹(shù)立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。
存在的主要問(wèn)題
在這半年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1、人事管理制度不夠完整規(guī)范；
2、績(jī)效考核系統(tǒng)有等待加強(qiáng)和完善；
3、考勤管理有待加強(qiáng)。
4、薪酬結(jié)構(gòu)不合理。
5、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。
6、人員流動(dòng)性還是較大，實(shí)際招聘效果不佳。
下半年的工作計(jì)劃
人力資源部要緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略開(kāi)展工作，努力提升管理水平，履行職責(zé)，當(dāng)好參謀，重點(diǎn)做好以下工作：
1、完善制度管理體系
�、僦贫ā秵T工手冊(cè)》。
�、谕瓿晒尽度肆Y源規(guī)章制度匯編》。
③各項(xiàng)目部《人員編制手冊(cè)》完成。
④完成各崗位《崗位說(shuō)明書》的編制。
2、進(jìn)一步完善績(jī)效考核方案。按照績(jī)效考核規(guī)則，結(jié)合公司實(shí)際情況列出考核標(biāo)準(zhǔn)一是崗位目標(biāo)，二是崗位技能及所對(duì)應(yīng)的工資待遇。三是崗位上容易發(fā)生的錯(cuò)誤。四是期望值�？偨Y(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，研究好、策劃好爭(zhēng)取一步到位。
3、繼續(xù)抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進(jìn)一步優(yōu)化人員，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，為公司選拔出更多的人才。
4、做好人力資源部對(duì)外服務(wù)，主動(dòng)向成功的企業(yè)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取今年有新的突破。
5、人員招聘、選拔工作進(jìn)一步加強(qiáng)。做好后備人才儲(chǔ)備工作，爭(zhēng)取把高學(xué)歷、更專業(yè)、心態(tài)好能適應(yīng)公司長(zhǎng)期發(fā)展的人員招進(jìn)公司。
6、進(jìn)一步做好員工薪酬調(diào)查、調(diào)配工作。深入研究，使薪酬真正的起到激勵(lì)效果，及時(shí)了解市場(chǎng)信息和需求。
人力資源部工作總結(jié) 8
20xx年上半年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
一、人力資源基本情況
截至20xx年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
二、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況
�。ㄒ唬┩A分兩類進(jìn)行定崗定員：
1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類；
2、服務(wù)區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
�。ǘ⿵V東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
�。ㄈ⿲�(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
�。ㄋ模┩⒏鶕�(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書和崗位說(shuō)明書。
同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
三、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
四、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)
為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的`崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。
實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
五、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱情
公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。
六、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（南粵物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的x年�；赝鹸年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。
人力資源部工作總結(jié) 9
20xx年上半年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下，全力配合公司的戰(zhàn)略部署，緊密結(jié)合公司各方面的方針政策，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，基本上完成了我部門年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。人力資源部工作職責(zé)繁雜，臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們圍繞公司整體工作思路和目標(biāo)，積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作在此，就20xx年上半年工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)和回顧，對(duì)下半年的工作計(jì)劃進(jìn)行展望。
一、公司人力資源現(xiàn)狀
現(xiàn)有截止20xx年6月底，公司在冊(cè)職工xx人（管理人員xx人），其中：男職工xx人，女職工xx人，平均年齡為xx歲。在崗職工xx人（管理人員xx人），其中：機(jī)關(guān)xx人（管理人員xx人），物業(yè)服務(wù)公司xx人（管理人員xx人、技工xx人、普工xx人）；待崗人員xx人（管理人員x人）；內(nèi)退職工xx人（管理人員xx人）；臨時(shí)用工人員xx人。退休職工xxx人，解除勞動(dòng)關(guān)系退休人員xx人。
在冊(cè)人員中具有大專以上學(xué)歷的xx人（其中本科xx人，大專xx人），高中及中專學(xué)歷xx人，初中以下學(xué)歷xx人。在崗職工取得中級(jí)以上職稱、職業(yè)資格證書的（含工人技師）xx人（其中高級(jí)xx人，中級(jí)xx人），取得初級(jí)職稱、職業(yè)資格證書的xx人。
二、常規(guī)性工作完成情況
�。ㄒ唬┮�(guī)范公司員工的考勤與員工工資制作工作
嚴(yán)格考勤，員工出勤率達(dá)到了99%以上，確保了工作時(shí)時(shí)有人管、事事有人抓，做到考勤公正公平，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資報(bào)酬提供了可靠依據(jù)。
按時(shí)制作公司員工工資發(fā)放表，每月25日前及時(shí)發(fā)放員工工資，確保了公司員工思想穩(wěn)定。根據(jù)公司制度，在如期發(fā)員工工資、繳納保險(xiǎn)等方面，做到了嚴(yán)摳方案、考勤和規(guī)定，保證員工的勞資薪酬、福利待遇準(zhǔn)確無(wú)誤。
�。ǘ┌磿r(shí)上報(bào)xx勞動(dòng)工資月報(bào)，及xx開(kāi)發(fā)區(qū)勞動(dòng)情況季報(bào)按照xxxx上報(bào)月報(bào)與《關(guān)于20xx年工資月報(bào)表的補(bǔ)充通知》的要求，每月及時(shí)向xxxxx人力資源部上報(bào)公司勞動(dòng)工資月報(bào)表。根據(jù)xxxxx統(tǒng)計(jì)部門要求的勞動(dòng)情況季報(bào)表，每季按時(shí)完成。做報(bào)表時(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確的完成，做到了無(wú)差錯(cuò)。
（三）按規(guī)定申報(bào)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)
20xx年1—6月養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人，實(shí)際繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)xxx元，其中，單位：xxx元，個(gè)人：xxx元；醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)xxx人，實(shí)際繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)xxx元，其中，單位：xx元，個(gè)人：xxx元；失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人，實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)xxx元，其中，單位：xxx元，個(gè)人：xx元；工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人，實(shí)際繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)xxx元，其中，單位：xx元，個(gè)人：xxx元。20xx年1—6月共計(jì)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用xxx元，其中：?jiǎn)挝焕U納xxx元，個(gè)人繳納xxx元。
�。ㄋ模┙邮丈霞�(jí)文件，按要求準(zhǔn)時(shí)填報(bào)
自公司20xx年4月納入xxxx資產(chǎn)控股公司，xx公司人力資源部不斷傳達(dá)各種文件及精神，我部門積極配合，認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)填報(bào)。
�。ㄎ澹┩瓿舍t(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷工作
為了保障公司員工的絕對(duì)利益，我部門積極與xx市醫(yī)保管理中心工作人員聯(lián)系，有政策及時(shí)傳達(dá)，有改變及時(shí)調(diào)整。對(duì)在異地居住、轉(zhuǎn)院病人及時(shí)將住院材料報(bào)送醫(yī)保中心，及時(shí)辦理醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷，并在藥費(fèi)返回時(shí)及時(shí)發(fā)放到病人手中。
公司員工有丟失醫(yī)�？▎�(wèn)題時(shí)，及時(shí)為員工補(bǔ)辦，避免耽誤員工的治病問(wèn)題。
20xx年5月，公司為xx名參加醫(yī)保的`職工做了門診特殊疾病鑒定，鑒定結(jié)果未出。
�。┩瓿闪苏Ｍ诵萑藛T的審批工作
20xx年計(jì)劃退休5人，其中：在職退休5人、解除勞動(dòng)關(guān)系（提前）退休2人，截至到6月30日，為符合退休條件的所有人員辦理了退休審批、待遇核定、養(yǎng)老金發(fā)放等手續(xù)。
截止到20xx年12月底，退休職工為107人，解除勞動(dòng)關(guān)系退休人員26人，共計(jì)133人。統(tǒng)籌項(xiàng)目?jī)?nèi)支付退休人員養(yǎng)老金及其他為xxxx元，統(tǒng)籌項(xiàng)目外由企業(yè)支付退休人員各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用xxx元。
三、重點(diǎn)工作完成情況
�。ㄒ唬┛�(jī)效工作發(fā)放工作
為了公司員工利益，績(jī)效工資分別在xxxx個(gè)月發(fā)放。其中20xx
年機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效工資在應(yīng)該發(fā)放xxxx元；20xx年12月物業(yè)績(jī)效工資應(yīng)該發(fā)放xxx元；20xx年物業(yè)績(jī)效工資應(yīng)該發(fā)放xxx元。
�。ǘ﹩T工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作
20xx年4月為了配合公司北院開(kāi)發(fā)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，充分發(fā)揮專業(yè)人員特長(zhǎng)，安新上崗員工6人，待崗2人。并在20xx年5月14日至5月17日，根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃的要求，結(jié)合公司的實(shí)際工作需要，主持對(duì)新上崗員工進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了員工素質(zhì)。
�。ㄈ┥鐣�(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核定及
20xx年3月核定公司員工的20xx年全年工資總額，根據(jù)20xx年河北省社平工資3014元/月，6月去社保中心核定養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)；20xx年廊坊市社平工資為3274元/月，根據(jù)社平工資的調(diào)整，醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定。
�。ㄋ模┥绫Ｖ行膫�(gè)人賬戶的修改
根據(jù)社保中心的要求，本月核定了在冊(cè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶信息以及退休職工的養(yǎng)老金個(gè)人賬戶信息。通過(guò)查找檔案以及收取公司員工的身份證復(fù)印件，認(rèn)真核定了公司所有員工個(gè)人賬戶信息，其中退休人員修改94人，在冊(cè)職工修改27人。
（五）調(diào)整退休人員冬季取暖費(fèi)
20xx年4月為進(jìn)一步改善企業(yè)退休人員的生活條件，減輕冬季取暖成本的增加給企業(yè)退休人員增加的負(fù)擔(dān)。省人力資源和社會(huì)保障廳、財(cái)政廳出臺(tái)力相關(guān)政策，決定從20xx年冬季取暖期開(kāi)始，提高企業(yè)退休人員取暖補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，在原取暖補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，每人增加
600元。這次增加的取暖補(bǔ)貼，對(duì)于20xx年1月底前退休的人員，2月份隨養(yǎng)老金一次性發(fā)放；2月份（含2月份）以后退休人員，增加部分，在退休次月一次性發(fā)放。
我公司按照要求20xx年4月1日起調(diào)整里退休人員的取暖費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和方式，省取暖費(fèi)的調(diào)整為我公司節(jié)省了財(cái)政開(kāi)支，減輕了負(fù)擔(dān)。
四、上半年工作存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)半年的努力，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于無(wú)序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
五、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃
在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索人力資源部工作新思路、新方法，重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作，促使人力資源部工作再上一個(gè)新
臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
以上是我部門對(duì)20xx年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望，說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗，無(wú)論自己手頭的工作有多忙，都堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并尋找更好解決問(wèn)題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī)，理清自己的思路，細(xì)化工作流程，把各項(xiàng)工作做的更細(xì)致化，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取做的更好。
人力資源部工作總結(jié) 10
我部門的工作是以人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的。現(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的`建立和完善
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn)，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過(guò)，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開(kāi)始。
3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
�、僦贫诵碌男匠曛贫润w系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。
②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過(guò)程中，將正式付諸實(shí)施。
�、壑匦滦抻喠恕秵T工手冊(cè)》。
二、公司人員招聘工作
是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)，其中包括春季、冬季兩次面向全國(guó)的大型招聘會(huì)。共面試各類人才逾千人次，社會(huì)反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對(duì)外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。
三、員工的培訓(xùn)工作
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起著重要的`作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn)；一次是7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場(chǎng)籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，樹(shù)立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當(dāng)然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成；
在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；
招聘工作中，對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高；
在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門明年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作；
其次，有效運(yùn)用績(jī)效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長(zhǎng)；
再次，落實(shí)我部門今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作。我們董事長(zhǎng)非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高�，F(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開(kāi)展得有聲有色：
一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)
組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度；
組織對(duì)公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對(duì)新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗前培訓(xùn)；試用期間，到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
二、請(qǐng)專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)
員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)；
管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn)；并且聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請(qǐng)進(jìn)行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行，內(nèi)容以物流知識(shí)培訓(xùn)為主。
三、選送公司員工外出考察、培訓(xùn)：在公司條件允許的情況下，人力資源部計(jì)劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí)；在公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下，人力資源部將會(huì)建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。
總之，這一年，是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年，希望我們召開(kāi)總結(jié)大會(huì)時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，公司的管理步入更規(guī)范的軌道，我們公司的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財(cái)源滾滾！
人力資源部工作總結(jié) 11
公司人力資源xx年6月成立以來(lái)，在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標(biāo)，努力克服人員新、經(jīng)驗(yàn)少、任務(wù)重、時(shí)間緊等各種困難，積極開(kāi)展組織機(jī)構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績(jī)效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
第一部分xx年重點(diǎn)工作回顧:
一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進(jìn)職能管理工作
�。ㄒ唬┙⒅芾龝�(huì)制度，促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門成立后，一直堅(jiān)持每周召開(kāi)一次部門工作會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會(huì)議及上級(jí)工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結(jié)上周工作落實(shí)情況，了解掌握人員思想及工作績(jī)效表現(xiàn)，制定本周工作計(jì)劃。周例會(huì)對(duì)于部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用，半年共召開(kāi)會(huì)議30多次，印發(fā)紀(jì)要30期，周報(bào)10期。
�。ǘ┫到y(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊(cè)、人力資源管理體系文件、崗位說(shuō)明書等相關(guān)制度文件，使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過(guò)學(xué)習(xí)，部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
�。ㄈ┙⒔∪�(guī)章制度，規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會(huì)議事規(guī)則、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項(xiàng)目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度，進(jìn)一步促進(jìn)公司重大人事事項(xiàng)決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的'規(guī)范化。
二、建立裝置試車組織機(jī)構(gòu)，推動(dòng)項(xiàng)目投產(chǎn)籌備工作
�。ㄒ唬┱髑笠庖�(jiàn)，構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對(duì)華鶴公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針，結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們?cè)诼?tīng)取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路，提出試車期間成立過(guò)渡性機(jī)構(gòu)的建議。
�。ǘ┓磸�(fù)研討，會(huì)議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線，我們擬定出試車組織機(jī)構(gòu)草案，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善，最終通過(guò)了公司人事委員會(huì)會(huì)議討論審批。
�。ㄈC(jī)構(gòu)建立，職能發(fā)揮。按照人事會(huì)決議，項(xiàng)目試車機(jī)構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心、化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部四塊。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能
管理部門生產(chǎn)調(diào)度中心開(kāi)展了試車物資計(jì)劃、啟動(dòng)鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調(diào)等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作。化肥部、公用工程部和機(jī)電儀部作為試車直接作業(yè)單位，分別有效開(kāi)展了班組建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機(jī)構(gòu)職能發(fā)揮作用的良好開(kāi)端，為明年順利進(jìn)入實(shí)質(zhì)試車階段奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、積極開(kāi)展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干
（一）多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對(duì)象，同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展簡(jiǎn)歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作，以致達(dá)成共識(shí)約定面試。
�。ǘ┌凑罗k事，嚴(yán)格把關(guān)。我們嚴(yán)格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過(guò)用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。
（三）骨干到位，發(fā)揮作用。公司xx年新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監(jiān)督5名，班長(zhǎng)人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干，普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強(qiáng)、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來(lái)，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動(dòng)，認(rèn)真組織專題民主生活會(huì)
（一）征求意見(jiàn)，查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見(jiàn)建議工作，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談，收集到9個(gè)方面29條意見(jiàn)建議。
（二）分析檢查，形成材料。嚴(yán)格按照總部在篇幅、內(nèi)容、格式上的要求，認(rèn)真做好班子及成員民主生活會(huì)分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作，完成全部會(huì)議材料6萬(wàn)字的匯編成冊(cè)工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過(guò)分別征求班子成員意見(jiàn)，反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
人力資源部工作總結(jié) 12
今年，我們?nèi)肆Y源部在三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司的方針政策和年初制定的工作計(jì)劃，緊緊圍繞公司穩(wěn)定和發(fā)展這個(gè)主題開(kāi)展工作，一年來(lái)我們主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：
一、建章健制：
年初，根據(jù)董事長(zhǎng)的指示，我們完成了各部門、車間的《管理制度》的整理；完成了《部門、車間職能》、《個(gè)人職責(zé)》的整理；起草了《副總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任書》和《公司員工獎(jiǎng)勵(lì)條例》。以上制度的建立和實(shí)施為加強(qiáng)管理，理順職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律起到了積極的作用。
二、文明創(chuàng)建：
今年，我們根據(jù)公司計(jì)劃制定了《創(chuàng)文明企業(yè)規(guī)劃》并實(shí)施，在整個(gè)工作中制定和完善各項(xiàng)制度16個(gè)，簽訂文明行為書485份，組織員工觀看相關(guān)內(nèi)容光碟201人次，出宣傳欄3期，宣傳標(biāo)語(yǔ)6幅，永久性標(biāo)語(yǔ)1幅，10月份還組織評(píng)選文明員工活動(dòng)并組織文明員工外出參觀旅游。在今年文明創(chuàng)建工作檢查中，得到了市文明辦、國(guó)資委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
三、宣傳和穩(wěn)定工作：
1、年初，下發(fā)通知組織各部門、車間認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論董事長(zhǎng)在xx年工作會(huì)議上的重要講話；
2、維護(hù)企業(yè)和員工利益，在三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司穩(wěn)定工作，配合x(chóng)xx查處個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)貪 污犯罪行為。
四、工資和人員管理：
1、一月份，我們會(huì)同生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部對(duì)車間的定員、定額重新核算，制定了符合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結(jié)算單價(jià)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐，新的單價(jià)定額合理、實(shí)用，公司的人力資源成本得到了合理地控制。
2、根據(jù)公司效益在今年6月份對(duì)全體員工給予了工資升級(jí)。
3、根據(jù)公司實(shí)際情況，清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場(chǎng)部臨時(shí)人員。
4、按照市政府文件精神對(duì)軍退人員進(jìn)行清查和落實(shí)，通過(guò)多方打聽(tīng)找尋，將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班。
五、考勤管理：
建立了考勤管理和實(shí)行了全勤獎(jiǎng)制度，對(duì)全體管理人員和計(jì)時(shí)人員實(shí)行考勤刷卡。一年來(lái)，員工執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律情況良好，遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少。
六、培訓(xùn)管理：
制訂了培訓(xùn)計(jì)劃，建立了三級(jí)培訓(xùn)體系，實(shí)施了培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)師制度。從今年起，每個(gè)各部門、車間將聘用一名兼 職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門、車間的培訓(xùn)管理事務(wù)。同時(shí)，我們擬聘請(qǐng)公司相關(guān)人員和具有豐富工作和理論知識(shí)的員工擔(dān)任培訓(xùn)師負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，今年培訓(xùn)任務(wù)在各部門的大力支持下，共培訓(xùn)11次達(dá)433人次，園滿完成了預(yù)定的.培訓(xùn)計(jì)劃。
七、報(bào)表管理：
完成了市統(tǒng)計(jì)局的《衡陽(yáng)市勞動(dòng)報(bào)酬統(tǒng)計(jì)表》市社保局《xx年工資報(bào)表》以及市人事局的《專業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)計(jì)表》、組織部的《xx統(tǒng)計(jì)表》等。同時(shí)，送報(bào)了養(yǎng)老金、醫(yī)保金、住房公積金的基數(shù)。
八、三金管理：
按時(shí)繳納三金，歷年來(lái)由于管理混亂，三金管理帳目不清，我們會(huì)同財(cái)務(wù)部門對(duì)20xx年以來(lái)個(gè)人所欠的三金進(jìn)行了清理。為避免上述情況再次發(fā)生，我們制定了三金征繳方案，從今年四月份起進(jìn)行了實(shí)施。
回顧一年來(lái)的工作，我們認(rèn)為在xx年的工作中還存在著一些不足，有待于在xx年年的工作中去完善和改進(jìn)。如人員考核工作由于今年特殊原因一直沒(méi)有實(shí)施；文明創(chuàng)建工作在相當(dāng)部分員工中還沒(méi)有形成一種自覺(jué)行為；培訓(xùn)工作在某些方面還停留在應(yīng)付GMP檢查，管理知識(shí)和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)內(nèi)容涉及較少等。
20xx年我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、建章健制方面：根據(jù)目前具體情況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項(xiàng)制度，如員工各類請(qǐng)假的審批及請(qǐng)假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。
二、文明創(chuàng)建方面：繼續(xù)做好文明創(chuàng)建工作，通過(guò)進(jìn)一步的宣傳和教育，讓全體員工積極投身公司文明創(chuàng)建中去，力爭(zhēng)xx年年達(dá)到衡陽(yáng)市三文明單位。
三、工資和人員管理：
�。�1）做好春節(jié)后的工資調(diào)整準(zhǔn)備工作和全年工資管理，做好工資總量控制和平衡。
�。�2）建立員工異動(dòng)考核制度，實(shí)行培訓(xùn)和考核上崗，保證異動(dòng)和上崗質(zhì)量。
四、培訓(xùn)工作：
�。�1）制訂好年度培訓(xùn)計(jì)劃。
�。�2）實(shí)行學(xué)習(xí)積分制度，對(duì)全年培訓(xùn)達(dá)不到規(guī)定的積分，將影響個(gè)人晉級(jí)和評(píng)先。
五、三金管理方面：按照社保、醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)和住房公積金管理中心的要求做好各類基數(shù)的調(diào)整，準(zhǔn)備好失業(yè)保險(xiǎn)的進(jìn)入和協(xié)調(diào)工作。
六、做好日常工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，做好月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。
人力資源部工作總結(jié) 13
20xx年，人力資源部圍繞公司的發(fā)展要求，在薪資核算、人事手續(xù)辦理、保險(xiǎn)繳納、人員招聘、績(jī)效考核、員工發(fā)展及員工關(guān)系等各個(gè)方面都取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在著很多問(wèn)題。
一、人力資源部取得的成績(jī)
（一）薪資方面
根據(jù)公司的實(shí)際情況，一線3000余人，二線近200人的薪資核算全部由人力資源部負(fù)責(zé)，在整個(gè)年度的薪資核算過(guò)程中，未出現(xiàn)明顯差錯(cuò)，能夠按照公司要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)按時(shí)核算出工資，保證了員工工資的按時(shí)發(fā)放。
對(duì)于一線人員工資的疑問(wèn)薪資專員能夠做到耐心、細(xì)致的解答，盡最大可能穩(wěn)定一線人員的情緒，從一定程度上推動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的產(chǎn)生。
在薪資保密方面，薪資專員嚴(yán)守公司機(jī)密，工資等機(jī)密資料從未出現(xiàn)過(guò)泄密情況。在平時(shí)的辦公過(guò)程中，對(duì)于機(jī)密文件每個(gè)人都養(yǎng)成了保密的習(xí)慣。
�。ǘ┤耸率掷m(xù)辦理方面
人事手續(xù)合理、及時(shí)、準(zhǔn)確的辦理是保證公司人力資源配置科學(xué)化、合理化的前提。人力資源部在執(zhí)行公司人事制度的前提下，在員工的入職、轉(zhuǎn)正、晉升、異動(dòng)、離職等手續(xù)辦理方面，積極思考，為規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)、細(xì)化工作流程，保證了人員的合理調(diào)配。
�。ㄈ┍ｋU(xiǎn)繳納方面
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，人力資源部積極辦理，公司的各種社會(huì)保險(xiǎn)在20xx年實(shí)現(xiàn)了全面繳納，保證了公司員工的切身利益，也為企業(yè)規(guī)避了勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
（四）員工職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展
在過(guò)去的一年中，人力資源部積極與各用人部門溝通，結(jié)合公司發(fā)展情況，為公司培養(yǎng)、提供了一批優(yōu)秀的人才。不僅為公司員工提供了良好的置業(yè)發(fā)展路徑和空間，更為公司實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)提供了必要的支持。
二、人力資源各模塊存在的問(wèn)題及解決方案
�。ㄒ唬┬劫Y核算方面
一線人員的工資核算主要有以下問(wèn)題：
1、無(wú)業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)員關(guān)于銷控室上客量因?yàn)楦鞣N原因統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤、名字書寫錯(cuò)誤、潦草或者是漏報(bào)。銷控室和人力資源部就上客量更改的問(wèn)題重復(fù)做大量的工作。無(wú)業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)員頻繁的更改上客量，嚴(yán)重影響了銷售工資核發(fā)的進(jìn)度。
2、銷管部傳遞至人力資源部的銷售人員檔案中，銷售人員姓名的書寫與身份證不一致導(dǎo)致上客量統(tǒng)計(jì)時(shí)容易出現(xiàn)問(wèn)題，另一方面也導(dǎo)致工資不能及時(shí)發(fā)放，這要求銷售人員在公司各方面的登記，包括入職資料登記、考勤等統(tǒng)計(jì)、上客量統(tǒng)計(jì)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)必須使用身份證上的名字，否則任何一方面不一致將導(dǎo)致銷售人員的工資不能核發(fā)。
3、根據(jù)區(qū)域考核制度，分公司經(jīng)理、拓展經(jīng)理、銷售總監(jiān)/總監(jiān)助理要考核團(tuán)隊(duì)組建及推介會(huì)情況，這需要銷管部提供團(tuán)隊(duì)組建情況罰款及推介會(huì)罰款表，銷管部提供不及時(shí)、不全面，也會(huì)嚴(yán)重影響工資核發(fā)的進(jìn)度。
為了解決以上問(wèn)題，我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)與銷管部、銷控室的對(duì)接，及時(shí)反映工資核算中出現(xiàn)的問(wèn)題，明確各項(xiàng)資料的上交時(shí)間，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)收取資料。
�。ǘ┤耸率掷m(xù)辦理方面
1、由于集團(tuán)相繼出臺(tái)各項(xiàng)新的人事制度和工作流程，與我公司原有的工作流程和人事制度不盡相同，在日常工作中容易將二者搞混，導(dǎo)致有些工作沒(méi)有按集團(tuán)制度執(zhí)行，給工作造成了一些不必要的麻煩。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們打算在執(zhí)行集團(tuán)人事制度的前提下，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，逐項(xiàng)梳理部門內(nèi)部的各項(xiàng)制度和流程，明確各項(xiàng)工作的審批權(quán)限，將各項(xiàng)制度和流程固話下來(lái)。
2、由于人力資源部人員變動(dòng)較大，導(dǎo)致各種紙質(zhì)檔案和電子檔案丟失，給今后的工作造成了極大的麻煩。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們打算將部門人員進(jìn)行合理分工，將紙質(zhì)檔案與電子檔案進(jìn)行逐一核對(duì)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。在今后的人員變動(dòng)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)工作的交接程序，監(jiān)督各項(xiàng)資料的交接工作。
（三）保險(xiǎn)繳納方面
雖然20xx年我公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了各類社會(huì)保險(xiǎn)的全面繳納，但是還有一部分員工的保險(xiǎn)沒(méi)有從入職之日起繳納，公司還面臨著給員工補(bǔ)交保險(xiǎn)的工作。此項(xiàng)工作本部門正在積極協(xié)調(diào)，在協(xié)調(diào)不成的情況下，需要公司出面進(jìn)行協(xié)調(diào)。
另外，項(xiàng)目公司之間的異動(dòng)、借調(diào)等人事關(guān)系變動(dòng)的時(shí)候，需要進(jìn)一步明確保險(xiǎn)繳納的責(zé)任單位，以免出現(xiàn)員工保險(xiǎn)未按時(shí)繳納的情況。
�。ㄋ模┤藛T招聘方面
公司的人員招聘一直是人力資源部比較薄弱的環(huán)節(jié)，為了給公司節(jié)約招聘成本，公司的招聘一直采用網(wǎng)絡(luò)招聘與內(nèi)部員工介紹相結(jié)合的方法，但這兩種招聘途徑的效率都比較低，很難滿足用人部門的需求。
另外，招聘及背景調(diào)查工作一直由其他人員兼任，招聘工作涉及精力比較少，這也是招聘人員長(zhǎng)時(shí)間招不到人的`原因之一。
為了及時(shí)滿足各部門的用人需求，我們計(jì)劃進(jìn)一步優(yōu)化部門的人員分工，重視并積極督促招聘工作，實(shí)施年度、月度和周招聘計(jì)劃，按照招聘計(jì)劃考核招聘人員的業(yè)績(jī)。在拓寬招聘途徑方面，準(zhǔn)備參加一些本地的招聘會(huì)，面對(duì)面的吸納人才。貫徹落實(shí)集團(tuán)“1+5”內(nèi)部推薦計(jì)劃，降低招聘成本，盡快為公司各部門提供合適的人才。
�。ㄎ澹┛�(jī)效考核方面
20xx年人力資源部對(duì)公司所有部門進(jìn)行了年終考核，從考核的結(jié)果來(lái)看，部門之間的差異比較大，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)能做到完全統(tǒng)一，存在“老好人”和人際關(guān)系評(píng)分的情況。
針對(duì)20xx年的考核，我們打算在明年的考核中增加部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分權(quán)值，采取360度全面考核，另外規(guī)定員工每個(gè)等級(jí)所占的比例，避免全面高分的情況。
在績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用方面，要進(jìn)一步將績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用于員工的晉升、評(píng)優(yōu)等工作中去，使員工進(jìn)一步重視績(jī)效考核的結(jié)果，提高工作的積極性，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、人力資源部20xx年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┎块T工作梳理、流程優(yōu)化
根據(jù)集團(tuán)指示，公司銷售一線人事管理工作重新劃歸人力資源部管理。且由于公司的發(fā)展，公司現(xiàn)行人力資源制度與實(shí)際情況及集團(tuán)人事管理制度都有不符之處，為明確部門職責(zé)，優(yōu)化人力資源各項(xiàng)工作流程，預(yù)計(jì)在20xx年1月至20xx年2月將人力資源各項(xiàng)工作分模塊進(jìn)行梳理。
工作梳理主要結(jié)合公司現(xiàn)行組織架構(gòu)及人員編制進(jìn)行，工作梳理將按照一線人事管理、二線人事管理、員工檔案管理、員工關(guān)系管理、員工招聘管理、員工社會(huì)保險(xiǎn)管理以及員工薪資管理的順序進(jìn)行。
�。ǘ┎块T員工培養(yǎng)
人力資源部是一個(gè)充滿著朝氣和活力的部門，員工個(gè)個(gè)干勁兒十足，但在工作經(jīng)驗(yàn)上略顯不足。20xx年是部門業(yè)務(wù)能力提升年，計(jì)劃采用內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，及輪崗的形式對(duì)部門員工進(jìn)行培養(yǎng)。通過(guò)部門員工培養(yǎng)，為部門員工提供良好的發(fā)展空間，為公司提供更好的人力資源服務(wù)。
�。ㄈ┕救瞬乓M(jìn)及培養(yǎng)計(jì)劃
依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合公司“內(nèi)部調(diào)劑、培養(yǎng)為主、外部招聘為輔”的用人方針，人力資源部20xx年的人才引進(jìn)主要以銷售和招商系列人員為主，并滿足由于人員變動(dòng)及組織架構(gòu)變動(dòng)或工作量變動(dòng)引起的人員需求。20xx年銷售系列招聘對(duì)象主要為銷售總監(jiān)，計(jì)劃20xx年招聘15名銷售總監(jiān)；招商系列招聘對(duì)象為招商經(jīng)理及以上人員，計(jì)劃20xx年招聘15名招商經(jīng)理及以上人員。其他招聘需要根據(jù)用人部門提報(bào)計(jì)劃制定。
在人才培養(yǎng)方面，結(jié)合20xx年已經(jīng)取得的成果，繼續(xù)加強(qiáng)人才梯隊(duì)的建設(shè)及培養(yǎng)。根據(jù)公司現(xiàn)有人員情況，深入了解各部門情況，與用人部門共同制定出人才培養(yǎng)計(jì)劃。預(yù)計(jì)20xx年培養(yǎng)主任級(jí)人員20名，經(jīng)理級(jí)人員8名，總監(jiān)級(jí)人員2名。
人力資源部工作總結(jié) 14
自進(jìn)入20xx年以來(lái)，我xx分公司人力資源部全力以構(gòu)建和諧公司氛圍為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，緊密圍繞我xx分公司實(shí)際效益為工作中心，以整體推進(jìn)我公司的穩(wěn)定發(fā)展為工作動(dòng)力。為進(jìn)一步加強(qiáng)我xx分公司的整體利益，推動(dòng)我xx分公司的才人化方向發(fā)展。現(xiàn)結(jié)合我xx分公司人力資源部在20xx年的各項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)，分析公司當(dāng)前的形勢(shì)與工作中存在的不足，對(duì)20xx年的各項(xiàng)工作做出思考與計(jì)劃，現(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下：
一、20xx年工作回顧
1、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
為提高我xx公司的組織效能，優(yōu)化我公司的人才隊(duì)伍綜合能力水平。在今年10月份，我部門結(jié)合公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與運(yùn)營(yíng)發(fā)展情況，嚴(yán)格按照省公司的總體要求，對(duì)分公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面的優(yōu)化調(diào)整，重新界定了各部門的中心工作職責(zé)，并根據(jù)省公司各部門的設(shè)置結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了相對(duì)應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，確保能夠及時(shí)地落實(shí)省公司部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。除此之外，我部門還按照省公司下發(fā)的相關(guān)于三級(jí)經(jīng)理職位，職級(jí)，職數(shù)配置標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展了競(jìng)聘上崗選拔工作，激發(fā)我公司人才隊(duì)伍的活力與戰(zhàn)斗力。
2、擴(kuò)建人才隊(duì)伍
為進(jìn)一步推進(jìn)我公司的人力資源優(yōu)化，明確人才培養(yǎng)建設(shè)目標(biāo)。我部門于下發(fā)了人才建設(shè)規(guī)劃制度，規(guī)范了三類優(yōu)秀人才的評(píng)定細(xì)則。并根據(jù)省公司的統(tǒng)一部署，通過(guò)多種招聘方式，開(kāi)展了社會(huì)招聘活動(dòng)，廣泛征集適合我企業(yè)發(fā)展需要的定向性人才，從而提升我公司的人才化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，擴(kuò)充我公司的人才隊(duì)伍力量。
3、深化績(jī)效管理
在20xx年度，我部門重點(diǎn)建設(shè)了績(jī)效管理制度，通過(guò)對(duì)部門，以及對(duì)員工的績(jī)效工作督導(dǎo)，新增了GS部分，有效的落實(shí)了各項(xiàng)工作內(nèi)容。并根據(jù)省公司指定的各項(xiàng)細(xì)則，對(duì)年度績(jī)效業(yè)績(jī)與多維度測(cè)評(píng)權(quán)重進(jìn)行了調(diào)整。此外，為全面了解公司的績(jī)效考核體系整體思路的落實(shí)情況，我部門制定了分公司年度考核問(wèn)責(zé)管理辦法》，完成了績(jī)效修訂工作與審核調(diào)研工作，充分調(diào)動(dòng)了公司員工的工作熱情。
4、完善優(yōu)化培訓(xùn)
為進(jìn)一步優(yōu)化公司的人力資源團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我人力資源部加強(qiáng)了員工能力建設(shè)工作，定期開(kāi)展組織了各形式的培訓(xùn)活動(dòng)。截止至20xx年11月，我部門具體舉辦了各類培訓(xùn)工作35期，參訓(xùn)人員1492人次。并與此同時(shí)，為開(kāi)發(fā)我公司部門的人力工作走向全面發(fā)展路線，我部門還額外開(kāi)展了外派培訓(xùn)工作9期，并組織員工參加省公司培訓(xùn)55期，共447人參加，此外，還開(kāi)展了在職學(xué)歷教育以及職業(yè)資格認(rèn)證教育，以此來(lái)加強(qiáng)公司的綜合型人才發(fā)展，加強(qiáng)我部門的優(yōu)秀人力資源。
5、完善用工管理
在20xx年度，我部門為達(dá)到省公司的要求，開(kāi)展了如全區(qū)勞務(wù)派遣人員職位雙向選擇，以及后勤倉(cāng)庫(kù)保管人員外包等工作，并制定了績(jī)效考核制度，對(duì)勞務(wù)派遣制人員進(jìn)行年度績(jī)效考核工作，還調(diào)整了年度績(jī)效業(yè)績(jī)以及多維度評(píng)測(cè)權(quán)重，定期實(shí)施計(jì)劃考核，建立了指標(biāo)掛鉤體系。根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行考核問(wèn)責(zé)，以此等方式來(lái)激勵(lì)調(diào)動(dòng)勞務(wù)派遣制人員提高其工作積極性，查找各級(jí)員工的不足之處，并在年末對(duì)其提出整改措施，實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)際提升員工工作效率。
6、建設(shè)薪資管理
我部門深度重視公司的薪金管理工作建設(shè)，全力建設(shè)確保薪金保險(xiǎn)過(guò)程。為此，我部門深入結(jié)合上年工作經(jīng)驗(yàn)，改善上一年度工作中的不足之處，制定了人工成本及勞務(wù)費(fèi)年度預(yù)算計(jì)劃，在薪酬系統(tǒng)中按月進(jìn)行人費(fèi)用歸集，實(shí)行計(jì)件薪酬制度，認(rèn)真審查各項(xiàng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，并積極配合省公司落實(shí)，測(cè)算職位薪酬一體化工作，確保薪酬合理與準(zhǔn)確性分配支出。
二、20xx年問(wèn)題不足
在20xx年的人力資源管理工作中，我部門雖立實(shí)于全面建設(shè)人才化隊(duì)伍，加強(qiáng)工資薪金管理制度實(shí)施，并在此過(guò)程中取得了一定的成效，但是距離省公司的要求指標(biāo)還是具有一定的差距，在具體的工作實(shí)施進(jìn)程中，也存在有一些問(wèn)題與不足之處。
1、工作規(guī)劃不合理
我部門對(duì)于人力資源管理工作的總體規(guī)劃與總體配置不夠合理，缺乏科學(xué)性規(guī)劃依據(jù)。我企業(yè)發(fā)展與人員需求矛盾沒(méi)有在人力資源管理工作中得以解決，而是仍然是較為突出的問(wèn)題，這種問(wèn)題嚴(yán)重的影響了我公司的人才對(duì)應(yīng)化建設(shè)進(jìn)程，也深深地影響了我公司的實(shí)際效益得全面提升。因此，我部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源建設(shè)管理工作，我部門的人力資源優(yōu)化工作任重道遠(yuǎn)。
2、員工素質(zhì)建設(shè)弱
我公司的員工素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展速度還沒(méi)有完全同步，部分員工在業(yè)務(wù)能力方面進(jìn)步性較差，在素質(zhì)修養(yǎng)方面不夠完善。盡管我部門在員工素質(zhì)提升上采取過(guò)許多措施，但收到的效卻并不顯著，從而影響了公司的整體形象。
3、人力建設(shè)形式重
我部門過(guò)于注重人資的制度式建設(shè)，對(duì)于員工的關(guān)心程度較低，導(dǎo)致員工工作激情有下滑趨勢(shì)。員工過(guò)多感受是考核指標(biāo)重，致使員工工作壓力大，薪酬福利少，負(fù)能量大于正能量，特別是基層員工感覺(jué)看不到前途和未來(lái)，這深深的阻礙著公司的前進(jìn)與發(fā)展。
三、分析當(dāng)下形勢(shì)
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)型社會(huì)不斷進(jìn)步與發(fā)展的背景下，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的總體要求不斷提升，致使各個(gè)企業(yè)的產(chǎn)生了發(fā)展壓力大，企業(yè)與企業(yè)之間的.競(jìng)爭(zhēng)性增強(qiáng)，企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際效益較為困難等問(wèn)題。在這樣的企業(yè)發(fā)展形勢(shì)下，人才建設(shè)尤為重要，一家企業(yè)擁有怎樣的人才隊(duì)伍，具有怎樣的人才力量是判斷企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)前提，因此，做好人力資源管理工作，是當(dāng)今形勢(shì)下的各企業(yè)的首要工作目標(biāo)。對(duì)于我企業(yè)來(lái)說(shuō)，建設(shè)強(qiáng)大的人力資源隊(duì)伍更是首要的工作任務(wù)。
1、改革變化任務(wù)重
為全面實(shí)現(xiàn)公司人力資源強(qiáng)化，目前，我企業(yè)正實(shí)行轉(zhuǎn)型制度，處于轉(zhuǎn)型時(shí)期。轉(zhuǎn)型就意味著一系列的改革，要想改革就必須要首先翻新舊體制，改變舊政策，調(diào)整舊方法。然而，對(duì)于企業(yè)的這些舊制度，員工早已習(xí)慣，并且適應(yīng)。因此，在改革過(guò)程中，員工自然覺(jué)得吃力，改革壓力大，人力資源的改革建設(shè)任務(wù)也就更加的困難。
2、激情建設(shè)應(yīng)當(dāng)先
在我xx公司實(shí)行改革與轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，績(jī)效薪酬體系的改革自然也是我公司改革的一部分，績(jī)效薪酬方面的改革不可避免的會(huì)觸及大部分員工的切身利益，因此，在實(shí)際的改革工作中，我們應(yīng)首先考慮應(yīng)如何向員工傳遞更多的正能量，提振員工的工作激情，重點(diǎn)建設(shè)員工的改革意識(shí)與提高適應(yīng)程度。
3、招聘過(guò)程遇坎坷
企業(yè)改革發(fā)展需要最為根本的就是優(yōu)秀的人才保障，只有擁有最為優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)，才能將一所企業(yè)推向高效益，高標(biāo)準(zhǔn)的位置之上。但在企業(yè)轉(zhuǎn)型期和發(fā)展放緩期，擴(kuò)充人才建設(shè)卻并不順利，招攬人才也總是歷經(jīng)坎坷。在實(shí)施社會(huì)招聘、校園招聘和定向招聘等方面招聘工作時(shí)，我部門也總會(huì)面臨諸多問(wèn)題，阻礙我xx公司的人才隊(duì)伍建設(shè)。
四、20xx年工作計(jì)劃
為進(jìn)一步加強(qiáng)我公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，使得我公司的實(shí)際效益得以突出，推進(jìn)我公司的發(fā)展與前進(jìn)。我部門特深化我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，結(jié)合工作實(shí)際，吸取以年前度的各項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)，制定具體的工作規(guī)劃，為更好的完成我部門20xx年的工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在20xx年度，我部門將以人力資源規(guī)劃，績(jī)效管理、薪酬福利管理、招聘與配置、勞動(dòng)關(guān)系管理、培訓(xùn)與發(fā)展六大模塊來(lái)具體展開(kāi)人力資源工作。
1、人力資源規(guī)劃
在20xx年度上半年的工作中，我部門將主要建設(shè)完成三級(jí)經(jīng)理以下人員的“雙向選擇”工作，進(jìn)一步優(yōu)化員工的隊(duì)伍建設(shè)情況。實(shí)施人員考核制度，展開(kāi)人員調(diào)查工作，掌握各人資人員的自身性質(zhì)，并按其性質(zhì)分配人員工作任務(wù)。做到按職分配，對(duì)應(yīng)分配，力爭(zhēng)讓各個(gè)工作人員都能夠在工作中發(fā)揮其最大的能力作用，實(shí)際提高我xx公司的工作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。在此同時(shí)，我部門將全面落實(shí)實(shí)施合同制員工和勞務(wù)派遣制兩類員工的并軌，實(shí)現(xiàn)同工同酬制度，要求各部門人員簽訂相關(guān)制文件，記錄好員工工作任務(wù)量，通過(guò)員工實(shí)際完成任務(wù)情況發(fā)放員工工資以及獎(jiǎng)勵(lì)薪金，充分調(diào)動(dòng)勞務(wù)派遣制員工的工作積極性，增加勞務(wù)派遣制員工的工作激情，力爭(zhēng)建設(shè)成為一種適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的人力配置模型，優(yōu)化人力資源配置工作，提升公司人才工作分配能力。
2、績(jī)效管理
在20xx年度的工作中，我人力資源部門在注重人力資源管理的同時(shí)，還將重點(diǎn)實(shí)施績(jī)效提升措施。通過(guò)實(shí)行績(jī)效考核方式和對(duì)績(jī)效成果調(diào)研工作，具體對(duì)員工展開(kāi)工作跟蹤調(diào)查，通過(guò)對(duì)各部門同事的意見(jiàn)征詢，以及實(shí)際工作的審核走訪，確實(shí)獲得員工的實(shí)際工作績(jī)效數(shù)據(jù)，認(rèn)真進(jìn)行績(jī)效管理數(shù)據(jù)分析與核實(shí)工作，并根據(jù)員工在工作多存在的問(wèn)題與不足，采取針對(duì)性措施，并要求其反思績(jī)效工作上的缺陷與不足，整改解決績(jī)效工作中存在的主要問(wèn)題。我部門將不斷探索新的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，完善績(jī)效考核指標(biāo)體系，盡量使考核指標(biāo)的設(shè)置接近科學(xué)化、合理化。對(duì)于能量化的問(wèn)題必須量化，對(duì)于不能量化的問(wèn)題分析出易于操作的依據(jù)，對(duì)于指標(biāo)體系中相互關(guān)聯(lián)的部門和崗位，要明確指標(biāo)關(guān)聯(lián)度，以此，來(lái)增強(qiáng)我xx公司員工的整體工作績(jī)效。
3、薪酬福利管理
工資薪金的管理一直是企業(yè)中各個(gè)員工所重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，只有加強(qiáng)工資薪金的管理制度，提升員工對(duì)工資薪金制度的滿意程度，使得員工的基本利益得以保障，企業(yè)才能從根本上提升工作效益。為此，我部門特制訂年度的人工成本開(kāi)支計(jì)劃，通過(guò)深入的調(diào)查，研究各部門人員所需的成本費(fèi)用開(kāi)支，與基礎(chǔ)成本開(kāi)支費(fèi)用與花費(fèi)使用計(jì)劃，合理控制員工使用進(jìn)度，適當(dāng)設(shè)立人工成本激勵(lì)項(xiàng)目，制定薪金獎(jiǎng)勵(lì)制度，以對(duì)于在工作中具有突出業(yè)績(jī)，對(duì)公司具有突出貢獻(xiàn)的工作人員給予薪資獎(jiǎng)勵(lì)等方式，激勵(lì)員工的工作熱情。此外，將強(qiáng)把控職位效力、職級(jí)的晉升，具體制定升職標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行升職審核，與意見(jiàn)調(diào)查，對(duì)于升職人員進(jìn)行詳細(xì)的審查工作，并對(duì)調(diào)查結(jié)果和升職情況進(jìn)行公布，保證升職的公正與公平性質(zhì)，預(yù)防公司人力資源不和諧現(xiàn)象的發(fā)生。此外，我部門還將做好量化薪酬的動(dòng)態(tài)管理，利用開(kāi)發(fā)新型科學(xué)的方法測(cè)算計(jì)件單件和調(diào)節(jié)系數(shù)，合理的解決因地域和季節(jié)因素而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)量差異，減少影響量化薪酬實(shí)施效果的情況。并且，我部門還將抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷中心客戶經(jīng)理的量化計(jì)件工作。逐步擴(kuò)大量化薪酬的范圍，實(shí)現(xiàn)讓員工滿意的薪資統(tǒng)籌。
4、招聘勞務(wù)管理
我部門將落實(shí)好年度社會(huì)招聘、校園招聘和定向招聘工作，嚴(yán)格按照省公司規(guī)定的招聘數(shù)量，招聘條件以及相關(guān)政策要求開(kāi)展招聘工作，在實(shí)際的招聘工作中，我部門將控制好人員數(shù)量，實(shí)際進(jìn)行招聘考察，提前制定人才引進(jìn)計(jì)劃，對(duì)勞務(wù)派遣制員工進(jìn)行相應(yīng)的的人員補(bǔ)充，并同時(shí)做好人資壓縮管理工作，減少閑置人員或需求外人員的置淺。嚴(yán)格按照市公司統(tǒng)一的確定和安排分配勞務(wù)外包工作，對(duì)外包單位人員的進(jìn)入，實(shí)施有效把控，確保進(jìn)入人員能夠達(dá)到崗位要求。
對(duì)于勞務(wù)工作，我部門將進(jìn)一步規(guī)范合同制和勞務(wù)派遣制兩類用工，嚴(yán)格規(guī)定各部門院中簽訂合同制度，嚴(yán)禁各單位擅自簽訂兩類形式的計(jì)劃外用工，規(guī)定各單位不得與員工簽訂除市公司和勞務(wù)中心簽訂的勞動(dòng)合同以外的任何有關(guān)協(xié)議。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此種情況，立即作出終止與懲罰處理。保障員工的實(shí)際利益。并且市公司將統(tǒng)一規(guī)范員工職位、職級(jí)，規(guī)定任何單位不得自行調(diào)整，以此來(lái)保障我公司的人力資源管理清晰。
5、培訓(xùn)與發(fā)展
我部門將按照20xx年內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)方案，重點(diǎn)建設(shè)公司人才化培養(yǎng)工作，積極打造一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，全面建設(shè)健全公司的優(yōu)秀人力資源力量。為此，我部門特依據(jù)各單位培訓(xùn)需求整合培訓(xùn)項(xiàng)目和資源，確定外培和內(nèi)培方式，制訂好年度培訓(xùn)計(jì)劃。我部門將及時(shí)組織人員參加培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)于在工作中存在有技能缺陷的工作人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)實(shí)踐工作，并開(kāi)設(shè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，以及大力推廣網(wǎng)上大學(xué)等創(chuàng)新培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)興趣，推動(dòng)工資的人資隊(duì)伍前進(jìn)。
以上是我人力資源部門的報(bào)告材料，予以各領(lǐng)導(dǎo)審核。謝謝！
人力資源部工作總結(jié) 15
進(jìn)入社聯(lián)人力到現(xiàn)在已經(jīng)有一年了，我們也開(kāi)展了各種各樣的形式豐富的活動(dòng)，有一開(kāi)始就接觸的全員培訓(xùn)，到后面的三色激流發(fā)展論壇，《鷹翔》計(jì)劃精英拓展?fàn)I，社聯(lián)九周年晚會(huì)，社團(tuán)的換屆工作，新會(huì)長(zhǎng)聘任儀式，培訓(xùn)平臺(tái)項(xiàng)目書。大體來(lái)說(shuō)，從開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在，人力資源部給予了我們干事各種各樣的學(xué)習(xí)甚至展現(xiàn)自己能力的機(jī)會(huì)。更重要的是人力資源部的內(nèi)部比我想象中和諧的多，部長(zhǎng)、主管、干事能很好地打成一片，這樣一來(lái)，能讓我們的工作能夠更加順利地展開(kāi)，同時(shí)也能讓我們的關(guān)系在每一次的工作中得到加深，鞏固。常言道：和諧的工作環(huán)境能讓工作事半功倍。
因此，在如此的一個(gè)氛圍里面，我們的能力很大程度地得到了提到。就如我來(lái)說(shuō)，從一開(kāi)始連策劃書是什么東西也不懂的小女生，慢慢地學(xué)習(xí)，慢慢地經(jīng)歷一次又一次的活動(dòng)，到現(xiàn)在，已經(jīng)能夠很好地策劃一份方案，可以對(duì)別人甚至自己的方案加以大膽的評(píng)析，發(fā)表自己的意見(jiàn)，甚至是完善里面的各個(gè)方案，每一個(gè)執(zhí)行點(diǎn)，同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何很好地控制活動(dòng)中的情況的，進(jìn)行突發(fā)性的危機(jī)處理。就在這樣一次又一次的訓(xùn)練之中，我們的能力得到了很大的.提高，我們的膽量也逐漸的增大。也許你會(huì)說(shuō)，能力只是一個(gè)非常廣泛的名詞，也許你會(huì)說(shuō)，你現(xiàn)在學(xué)到的寫策劃書的能力，你以后在工作中一定能用得到嗎，浪費(fèi)這么多的時(shí)間是為了什么……面對(duì)這樣的疑問(wèn)，我所能夠做的就是非�？隙ǖ馗嬖V你，我的選擇是對(duì)的。在社聯(lián)人力里，我不僅僅是得到了文秘工作的能力，我不僅僅是得到如何開(kāi)展一個(gè)活動(dòng)的能力！我所能夠得到的，是從書本上無(wú)從學(xué)到的，是不加入如此的一個(gè)組織就無(wú)法學(xué)習(xí)到的能力，包括為人、處事。我相信，在這里學(xué)到的，并不一定全部都是日后我工作所能用到的，但是，我能清楚地認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在學(xué)到的，一定對(duì)我現(xiàn)在，甚至未來(lái)有莫大的幫助。
盡管是搬搬凳子，吹吹氣球或者只是單單做一些現(xiàn)場(chǎng)布置的基礎(chǔ)性工作，又如何？基礎(chǔ)性的工作也有值得我們?nèi)ニ伎�，值得我們�(nèi)ベM(fèi)勁的方面。在生活的上、在工作上，面對(duì)不想做的，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變心態(tài)，與其忍受面前的工作，不如好好地享受它，那會(huì)是別一番的滋味；而面對(duì)自己想做的，又有能力去做的，我們就應(yīng)該主動(dòng)地爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，積極地施展用時(shí)間和精力學(xué)習(xí)得來(lái)的知識(shí)，讓活動(dòng)有你的加入而更加生輝。
別人都說(shuō)，大一的任務(wù)是不掛科。但是，在我看來(lái)，在不掛科之余，在我能力之內(nèi)，我希望我能更好地抓住時(shí)間，抓住機(jī)會(huì)，更好地做好秘書部里面的工作，更好地學(xué)習(xí)前輩、同學(xué)甚至是師弟師妹們教給我們的每一樣知識(shí)，在學(xué)會(huì)在做事之余好好的思考問(wèn)題，積累工作經(jīng)驗(yàn)，而不要當(dāng)了干事就只是會(huì)干事情的，因?yàn)檎f(shuō)實(shí)在的，很多事情都是經(jīng)驗(yàn)之談！到了日后，讓這些知識(shí)更好地運(yùn)用到我們的活動(dòng)中去，甚至是傳承下去。
而對(duì)于我，在學(xué)習(xí)上，是做到不掛科，但是這顯然是不足的，從進(jìn)入大學(xué)，適應(yīng)大學(xué)，加上學(xué)習(xí)和人力的工作，這占據(jù)了我大部分的時(shí)間。而且以后的學(xué)習(xí)科目會(huì)更加的難，學(xué)習(xí)的任務(wù)加重了，對(duì)于如何在秘書部里面更好的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，展開(kāi)新的實(shí)踐，還有處理好各種人事的關(guān)系，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，都是挑戰(zhàn)！都是我應(yīng)該勇敢地去面對(duì)的！都是我應(yīng)該全心全意去付出的！
之前的期末考試，我因?yàn)閷I(yè)的考試時(shí)間比較靠前，而失去了參加會(huì)長(zhǎng)聘任大會(huì)工作的機(jī)會(huì)，算上這一次。年的會(huì)長(zhǎng)聘任大會(huì)我都缺席了，感覺(jué)很對(duì)不起大家。老實(shí)說(shuō)，那時(shí)候除了會(huì)長(zhǎng)聘任大會(huì)的第二天要考無(wú)機(jī)化學(xué)以外，我其實(shí)很害怕大學(xué)物。會(huì)掛的，所以那時(shí)候的三色激流的社團(tuán)承辦通知也是拼命寫出來(lái)的，幸好這個(gè)通知沒(méi)有什么大礙，長(zhǎng)吁了一口氣，太好了。也幸好珊珊在后期調(diào)動(dòng)了一些多余東西，不然這個(gè)通知就累贅得見(jiàn)不得人了。三色激流到現(xiàn)在還是沒(méi)能出到什么完整的方案，真是慚愧。但是我們從收到的報(bào)名表中卻得到了很大的啟發(fā)，相信在之后的日子里面，我們接棒了，會(huì)把三個(gè)激流，鷹翔培訓(xùn)營(yíng)。事會(huì)等各個(gè)工作都做的很好，絕對(duì)不會(huì)讓大家失望。
我們應(yīng)該積極地面對(duì)各個(gè)方面的事情，把大一的那一份熱情延續(xù)下去全力以赴，做到最好！
人力資源部工作總結(jié) 16
20xx年是人力資源部的豐收年。這是人力資源管理從事務(wù)性管理向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。的正確領(lǐng)導(dǎo)下,集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)人,在有關(guān)部門的正確指導(dǎo)下開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi),與公司各部門的大力支持,并與部門的全體員工的共同努力下,我們部門密切關(guān)注集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)和“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、發(fā)展、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),積極工作,并共同努力，更好地完成上級(jí)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司提高員工的素質(zhì)和技能，面對(duì)不斷的變化，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)——最大的互聯(lián)網(wǎng)秘書資源網(wǎng)絡(luò)，讓所有的員工都能理解它。為此，人力資源部門加強(qiáng)了制度的完善，修訂完善了勞動(dòng)人事管理制度，頒布了《員工手冊(cè)》，并根據(jù)員工的需要制定了詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。培訓(xùn)持續(xù)1個(gè)月，學(xué)員40xxxx人，每人參加軍事訓(xùn)練20小時(shí)，理論知識(shí)講座60小時(shí)，參觀3小時(shí)。參加者已寫了約1000字的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并表達(dá)了他們的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以支持公司和積極的工作。通過(guò)對(duì)x x節(jié)的檢查，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)有了很大的提高，整個(gè)員工培訓(xùn)取得了良好的效果。
主動(dòng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
在人力資源管理方面和發(fā)展,為了進(jìn)一步提高人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,我們部門在加強(qiáng)固定崗位的有效組合和固定人員、人力資源培訓(xùn)和發(fā)展,人力資源管理信息化和人力資源管理體系建設(shè),不斷開(kāi)發(fā)人力資源管理人員的視野,掌握人力資源的動(dòng)態(tài)情況,吸收國(guó)外先進(jìn)的人力資源管理理念，進(jìn)行人力資源管理的改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”、“專業(yè)勤勉”、“82”工作學(xué)習(xí)理念的'月度會(huì)議制度。在思想上，我系全體同志充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻意義，積極學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，積極參加市、區(qū)有關(guān)部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)充實(shí)了思想。為今后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
人力資源的管理和分配
今年，為了使公司利益最大化，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)，不同的崗位有不同的人的需求，我們部門及時(shí)合理的調(diào)配人員，確保每個(gè)崗位的有序運(yùn)行。
首先，在年初，我們部門及時(shí)完成了對(duì)彭婁子和石泰子兩個(gè)孩子的就業(yè)工作。與xxxx年蓬?yuàn)渥�、石泰子的子女簽訂勞�?dòng)合同;
第二，根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)人事局的要求，對(duì)xxxx的技術(shù)等級(jí)證書進(jìn)行了變更，合格的xxxx員工晉升為初級(jí)職稱;
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