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      2. 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年終總結(jié)

        時(shí)間:2023-06-16 01:16:54 毅霖 總結(jié) 我要投稿

        網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年終總結(jié)(精選10篇)

          時(shí)光荏苒,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了,回顧這一年的工作歷程,一定經(jīng)歷了許多,也收獲了許多吧,現(xiàn)在的你想必不是在做年終總結(jié),就是在準(zhǔn)備做年終總結(jié)吧。如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結(jié)呢?以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年終總結(jié),歡迎大家分享。

        網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年終總結(jié)(精選10篇)

          網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年終總結(jié) 篇1

          20xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù),有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展,全年來(lái)的工作總結(jié)如下:

          一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)

          1、城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)

          1)、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下,運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份,運(yùn)維部共處理用戶故障非電子派單電話報(bào)修518次,電子派單3687次,安裝用戶1869戶,搬遷用戶288戶,平移用戶147戶,開(kāi)通副機(jī)用戶152戶,提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量,更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

          2)、新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)7項(xiàng),實(shí)施7項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。

          3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。

          4)、運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶月報(bào)表》的工作。

          2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)

          運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,實(shí)時(shí)對(duì)城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。

          3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

          1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排,在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下,年初對(duì)全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的`規(guī)劃與設(shè)計(jì)。

          2)、20xx年對(duì)全縣所轄區(qū)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。

          3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

          二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)

          運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍,面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù),要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成,無(wú)論是組織工作,還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此,分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓,采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)常利用部門開(kāi)會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流,提高了維護(hù)人員的技能。

          三、存在問(wèn)題及不足

          1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。

          2、特別注重安全生產(chǎn)搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。

          3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才,針對(duì)下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù),加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

          4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理,提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類報(bào)表。

          5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大,交通工具的問(wèn)題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。

          四、工作計(jì)劃

          1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。

          2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。

          3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開(kāi)工建設(shè)及其他工作任務(wù)。

          4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。

          5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度,明確目標(biāo)管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務(wù)水平。

          6、完善安全生產(chǎn)制度,搞好安全生產(chǎn)工作。

          網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年終總結(jié) 篇2

          不知不覺(jué)間,來(lái)到公司已經(jīng)快3年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,從一個(gè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)毫無(wú)了解的門外漢變成一個(gè)漸漸熟悉計(jì)算機(jī),熟悉網(wǎng)絡(luò)維護(hù)本崗位專業(yè)技術(shù)的員工,而且在對(duì)部門的認(rèn)知和與人溝通方面我也有了更深層次的認(rèn)識(shí)。但也存在了諸多不足。

          20xx年7月,剛剛來(lái)公司,我對(duì)什么都是好奇的,都是不熟悉的,甚至是對(duì)未來(lái)的一種迷茫,感覺(jué)自己像個(gè)新生兒,什么都是陌生的,也許就是因?yàn)槲覄倧膶W(xué)校邁出來(lái),工作生活對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),剛來(lái)的幾個(gè)月,有些事情對(duì)我來(lái)說(shuō)還是比較吃力的,熟悉的過(guò)程往往很漫長(zhǎng)的,記得在20xx年年底,我告訴自己,雖然我不是學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的,而且學(xué)的機(jī)械專業(yè)對(duì)我來(lái)網(wǎng)絡(luò)工程部的工作基本上沒(méi)有什么幫助,但是,我覺(jué)得我自己還是可以做到挑戰(zhàn)自己,做到讓自己慢慢從不熟悉變得專業(yè)起來(lái),把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)都完成好,不單單是要完成,而且一定要完成的`很出色,另一方面自己也要很熟練,很輕松的完成,這算是對(duì)新的一年的一個(gè)期許吧,也是對(duì)自己的一個(gè)要求,我覺(jué)得現(xiàn)在對(duì)我來(lái)說(shuō)首先最重要的任務(wù)就是要把自己的維護(hù)工作做得游刃有余,我覺(jué)得通過(guò)努力,這個(gè)任務(wù)基本上還是可以完成的,我今天寫(xiě)這個(gè)總結(jié),已經(jīng)是20xx年年底,一年的工作基本上已經(jīng)結(jié)束,事實(shí)證明,我給自己定的這個(gè)目標(biāo)基本上已經(jīng)達(dá)到了,我不知道用兩年的時(shí)間來(lái)熟悉這一切是不是有點(diǎn)太慢,但是我覺(jué)得,慢工出細(xì)活,把所有的時(shí)間用來(lái)做一些有意義的事情更重要,沒(méi)必要非得給自己規(guī)定多長(zhǎng)時(shí)間,有些事就是水到渠成的事情。

          20xx年,這一年基本上做的工作就是信息大樓的網(wǎng)絡(luò)維護(hù),主要負(fù)責(zé)公司OA辦公系統(tǒng)的正常使用,信息大樓各部室計(jì)算機(jī)的硬件,軟件的維護(hù),保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,這其中包括計(jì)算機(jī)軟件的安裝和維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,預(yù)防設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊,以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。

          完成情況如下:

         。ㄒ唬┯(jì)算機(jī)硬件的更換及維護(hù)

          1月份規(guī)劃發(fā)展部更換兩臺(tái)新電腦,4月份計(jì)劃財(cái)務(wù)部更換新電腦,8月份原中行辦公室增加兩臺(tái)新電腦,8月為招投標(biāo)中心成立辦公室調(diào)試8臺(tái)計(jì)算機(jī),工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)新電腦網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,OA辦公系統(tǒng)的調(diào)試,打印機(jī)共享資源的設(shè)置,安裝最新的殺毒軟件,保證設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不會(huì)受到病毒或者黑客的攻擊,計(jì)算機(jī)辦公軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決。

         。ǘ┤粘>S護(hù)工作

          本年度共進(jìn)行電腦維護(hù)1000多次,其中包括軟件的安裝,打印機(jī)的連接,殺毒,系統(tǒng)修復(fù),OFFICE文檔問(wèn)題解決,OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)測(cè)線等問(wèn)題的解決。

         。ㄈ㎡A辦公系統(tǒng)的定檢

          包鋼信息大樓中斷計(jì)算機(jī)每月定期檢查,共計(jì)12次,每月涉及部門4到5個(gè),涉及計(jì)算機(jī)100多臺(tái)。

          每月對(duì)信息大樓各部室計(jì)算機(jī)的OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行定檢,包括可信站點(diǎn),JAVA環(huán)境,EDI插件,本機(jī)密碼,OFFICE,播放軟件,PDF閱讀器,打印機(jī)共享,新初始工具,Indidocx,Uploadfile.exe的檢查。

          (四)信息大樓樓層豎井網(wǎng)線重新整理

          對(duì)每一樓層的豎井內(nèi)交換機(jī)及網(wǎng)線進(jìn)行重新整理,做到既整齊又美觀,又不影響交換機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。

         。ㄎ澹┬畔⒋髽呛诵臋C(jī)房網(wǎng)線標(biāo)記

          機(jī)房?jī)?nèi)所有的服務(wù)器及網(wǎng)線及各種設(shè)備維護(hù),位置的調(diào)整,需要重新增加網(wǎng)線及電源,對(duì)網(wǎng)線進(jìn)行逐一標(biāo)記,對(duì)應(yīng)配線架,交換機(jī),服務(wù)器之前的連線,確保準(zhǔn)確記錄,方便查詢。

          存在的不足:

          一、上半年,各項(xiàng)工作沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性,在以后的工作中,我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。

          二、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少,只顧埋頭工作,很多工作因?yàn)闆](méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,也許我做的工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。

          本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:

          1、公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、OA的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

          2、嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。

          3、爭(zhēng)取利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程,爭(zhēng)取一次過(guò)考試。

          以上是我在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極配合公司各項(xiàng)管理措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。

          總之,兩年來(lái),我在工作上取得了一定成績(jī),理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有一定距離:一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,對(duì)自己理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是在工作中有時(shí)考慮的不全面,工作方式方法不太細(xì),需要進(jìn)一步改進(jìn)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)今的知識(shí)更新速度不斷加快,而作為一名專業(yè)技術(shù)人員,這就必然要求我們不斷充實(shí)自己,接受繼續(xù)教育,勤奮刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),獲得新知識(shí)、新技能,既要向書(shū)本學(xué)習(xí),又要向他人學(xué)習(xí),向社會(huì)學(xué)習(xí)。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,努力做一名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望。

          網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年終總結(jié) 篇3

          以來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的大力支持下,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以提高班組的運(yùn)維指標(biāo)為主要任務(wù),以用戶滿意為目標(biāo),我的工作表現(xiàn)在主要是以下面幾個(gè)方面:

          一、機(jī)房維護(hù)

          對(duì)分前端機(jī)房設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵,維護(hù)保養(yǎng),保證了機(jī)房的正常運(yùn)行,做到安全無(wú)故障傳輸。對(duì)傳輸機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修,保證了設(shè)備的正常運(yùn)行,避免了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。對(duì)傳輸機(jī)房供電和前端機(jī)UPS電源定期進(jìn)行了放電檢測(cè)。對(duì)機(jī)房設(shè)備資產(chǎn)的清理,圖紙補(bǔ)充。按照機(jī)房值班規(guī)定,做好機(jī)房值班工作,機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況及機(jī)房電源情況,按照機(jī)房實(shí)際情況,如實(shí)填寫(xiě)機(jī)房值班日志,每周測(cè)量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出,每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵,檢修發(fā)電機(jī),確保應(yīng)急供電,半年未發(fā)現(xiàn)異常情況。

          二、運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)

          所維修區(qū)域有11萬(wàn)多戶,現(xiàn)在分前端機(jī)房有3個(gè):共有300樓房棟,設(shè)備(含:光機(jī)、EOC、ONU)共4850套,光交接箱18個(gè),因前期網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原因,一套設(shè)備覆蓋,最多有72戶,最少有32戶,施工電源接頭不統(tǒng)一,老網(wǎng)和新網(wǎng)交叉,每天工單150多張,特別是寬帶問(wèn)題最突出,從今年2月份開(kāi)始,針對(duì)分前端作了幾次大的調(diào)整,配合市公司數(shù)據(jù)中心、機(jī)頂盒廠家、OLT廠家,2月份,4月份,6月份等多次寬帶檢測(cè)和擴(kuò)容,解決用戶重復(fù)撥號(hào)的問(wèn)題,網(wǎng)格組但仍按公司要求,做了大量解釋和測(cè)試工作。網(wǎng)格服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),都達(dá)到公司要求:返單規(guī)范率高于公司規(guī)定的:98%,及時(shí)率達(dá)到95%,服務(wù)滿意度達(dá)98%。服務(wù)指標(biāo)達(dá)到市公司要求。

          三、新技能搞升

          隨著FTTH的大力發(fā)展,網(wǎng)格各機(jī)房都新增一臺(tái)瑞斯康達(dá)的OLT,在安裝的時(shí)候咨詢安裝同事,虛心請(qǐng)教,撐握部分FTTH知識(shí)。同時(shí)在網(wǎng)上學(xué)習(xí),看群里面同事的交流,積累了一些經(jīng)驗(yàn),就把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,我所在的網(wǎng)格,需要進(jìn)行IP機(jī)頂盒安裝,我?guī)ьI(lǐng)大家安裝了200臺(tái)酒店的IP機(jī)頂盒,全組的.人對(duì)IP機(jī)頂盒的新裝工作流程,注意事項(xiàng),實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),現(xiàn)在所有人員,在安裝IP機(jī)頂盒及維修時(shí),都達(dá)到公司的維修維護(hù)要求,把理論運(yùn)用到實(shí)踐,網(wǎng)格組整體技術(shù)得到了提升。

          四、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

          網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面,配合網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)3個(gè)分前端的IPQAM擴(kuò)容整改,5月份,對(duì)進(jìn)行思科80GIPQM擴(kuò)容的工作,6月份,分前端加一臺(tái)6K交換機(jī),一臺(tái)烽火OLT,以及機(jī)房割線等工作。對(duì)未開(kāi)通的3個(gè)8分光的開(kāi)通工作,參加144芯、96芯等割接工作,花2棟擴(kuò)容等工作。

          首先確保支、干線路的安全輸送,加強(qiáng)對(duì)有線電視安全傳輸?shù)墓芾恚S護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全,做到五勤:“勤檢查,勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對(duì)于出現(xiàn)突發(fā)事件,第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告,搶修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區(qū)信號(hào)的安全輸送,使有線電視信號(hào)質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。其次,用戶服務(wù)方面:用戶至上,貼心服務(wù),提高維修工作效率。要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念,應(yīng)立足于現(xiàn)在,認(rèn)清目前的形勢(shì),面對(duì)市場(chǎng),做好服務(wù),用技術(shù)找到用戶,用質(zhì)量得到用戶,用服務(wù)留住用戶,從而用形象鞏固市場(chǎng)。

          但個(gè)人仍有一些不足,我相信,只有服務(wù)做到位了,信號(hào)質(zhì)量提高了,真正和用戶做到了心連心,得到了用戶的信任,和其它同事的努力下,用戶的投訴也會(huì)慢慢減少。踏腳實(shí)地,狠抓落實(shí),頑強(qiáng)拼搏,為下年的工作,打下基礎(chǔ),創(chuàng)造條件,圓滿完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

          網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年終總結(jié) 篇4

          至20XX年底,XX有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中,xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設(shè)備數(shù)量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。

          一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作:

          嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先。

          1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望,并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜⻊?wù)過(guò)程中嚴(yán)格按照這一要求,以對(duì)保障x(chóng)xxx的發(fā)展,對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神,把“嚴(yán)把質(zhì)量,服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過(guò)程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認(rèn)可。

          2.對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時(shí)相應(yīng)配合,本著“嚴(yán)格要求”的原則,對(duì)于提出的要求科學(xué)性的.分析研究,及時(shí)提出完整周密的解決方案,并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。

          對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,通過(guò)技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過(guò)制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn),健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制;通過(guò)保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí);通過(guò)客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。

          二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù):

          運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故,對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量:

          1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性,一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復(fù)。

          2.經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導(dǎo),我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下,為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。

          3.在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集,對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。

          三、適應(yīng)任務(wù)需要,及時(shí)解決運(yùn)維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題:

          1.在運(yùn)維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通,對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤,保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。

          2.在運(yùn)維工作過(guò)程中,積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作,獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過(guò)程中提供全程保障;對(duì)于數(shù)據(jù)的遷移、備份,各人按照自己的職責(zé),在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施;

          3.在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí),為應(yīng)對(duì)信息技術(shù)咳嗽輩蛔愕那榭。晤U且環(huán)矯孀齪迷宋ぷ韉那榭魷攏硪環(huán)矯媾沙霾糠只蛉咳嗽斃畔⒓際醪康母饗罟ぷ鰨悅植蠱淙肆∑蛔愕淖純;

          4.對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過(guò)程中積極配合,全程派員監(jiān)理施工過(guò)程,及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。

          5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí),并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議;對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。

          四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作:

          1.《知識(shí)庫(kù)》通過(guò)連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集,方便了各類人員通過(guò)權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息,為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障2017年運(yùn)維工程師年終總結(jié)2017年運(yùn)維工程師年終總結(jié)。

          2.日常報(bào)告:共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

          3.工作報(bào)告:《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤(pán)空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告;

          4.圖表:《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

          5.其他報(bào)告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

          通過(guò)以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù),從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成,有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢(shì);得益于雙方長(zhǎng)期形成的信任與默契。

          一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且,在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來(lái)的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi),我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì),多方彌補(bǔ)存在的不足,提高服務(wù)的水平和層次,在信息部的指導(dǎo)下,與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作,大力配合,攜手共進(jìn),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。

          網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年終總結(jié) 篇5

          日常維護(hù)內(nèi)容:

          1、按照客戶需求建立KVM虛擬機(jī)(系統(tǒng)包含Linux、Windows2003、Windows2008R2)。

          2、Websphere中間件應(yīng)用軟件的日常維護(hù)、參數(shù)配置、應(yīng)用程序發(fā)布、節(jié)點(diǎn)及服務(wù)的添加、性能的優(yōu)化。

          3、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)、日志組的添加、表空間的收縮及添加、用戶授權(quán)、表的建立、報(bào)錯(cuò)日志的收集及分析、性能報(bào)告的采集。

          4、CommVault備份軟件的日常維護(hù),各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)備份的巡檢。

          5、存儲(chǔ)設(shè)備的.日常維護(hù)、巡檢、報(bào)錯(cuò)分析、日志收集、硬件報(bào)修。

          6、參與過(guò)系統(tǒng)升級(jí),主要負(fù)責(zé)websphere應(yīng)用程序發(fā)布,數(shù)據(jù)庫(kù)腳本執(zhí)行。

          7、Linux系統(tǒng)中計(jì)劃任務(wù)腳本的編寫(xiě),常規(guī)命令的操作及系統(tǒng)維護(hù)。

          8、機(jī)房環(huán)境的日常巡檢,包括空調(diào)溫/濕度的監(jiān)控、UPS負(fù)載情況的監(jiān)控、燈光照明、門禁等。

          9、配合各個(gè)兄弟公司完成客戶處的新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的添加及以往業(yè)務(wù)系統(tǒng)的完善。

          10、PKI數(shù)字證書(shū)的配置。

          11、xx異地容災(zāi)數(shù)據(jù)庫(kù)的日常巡檢,異常問(wèn)題的處理(基本都是歸檔日志應(yīng)用問(wèn)題)。

          具體工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì):

          通過(guò)本年的運(yùn)維工作,xx系統(tǒng)運(yùn)行情況基本穩(wěn)定,滿足日常業(yè)務(wù)辦理需要,但仍存在以下問(wèn)題和安全隱患需要注意。

          1、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用速度較慢。

          部分時(shí)間段業(yè)務(wù)部門反映數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行速度較慢,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)性能報(bào)告分析后發(fā)現(xiàn),存在數(shù)據(jù)庫(kù)性能瓶頸,建議對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)性能和業(yè)務(wù)人員查詢語(yǔ)句進(jìn)行優(yōu)化。

          2、虛擬機(jī)資源不足。

          主要為刀片服務(wù)器刀片資源不足,部分項(xiàng)目資源利用不合理,使用單一刀片服務(wù)器作為服務(wù)器,浪費(fèi)服務(wù)器性能。

          3、服務(wù)器資源緊缺。

          因服務(wù)器資源緊缺,部分負(fù)載較高的系統(tǒng)搭建在虛擬機(jī)服務(wù)器上,系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定。

          4、服務(wù)器硬件老化。

          主要為該服務(wù)器使用時(shí)間較長(zhǎng),硬件存在老化現(xiàn)象,經(jīng)常性出現(xiàn)自動(dòng)重啟和藍(lán)屏現(xiàn)象。

          5、機(jī)房溫濕度異常。

          存在的安全隱患:

          xxx數(shù)據(jù)庫(kù)磁盤(pán)空間嚴(yán)重不足,經(jīng)過(guò)不同方式的處理后,磁盤(pán)空間緊張問(wèn)題得到了緩解,但隱患仍然存在,資源庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)磁盤(pán)空間剩余30GB。建議客戶高度重視。盡快對(duì)該數(shù)據(jù)庫(kù)采取有效措施,解決數(shù)據(jù)庫(kù)磁盤(pán)空間不足問(wèn)題。該數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)處于非歸檔模式,若出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)難度非常大。

          機(jī)房設(shè)備日益增多,導(dǎo)致機(jī)房空調(diào)超負(fù)荷工作,無(wú)法很好的控制機(jī)房溫濕度。

          網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年終總結(jié) 篇6

          20xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體部門員工的勤奮努力下,順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù),有力的保證了古交數(shù)字電視及互動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,全年來(lái)的工作總結(jié)和20xx年計(jì)劃如下:

          一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)

          1,城農(nóng)網(wǎng)維護(hù)建設(shè)

          1)、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下,運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城農(nóng)網(wǎng)維護(hù)截止12月份,運(yùn)維部共處理用戶故障電話報(bào)修次,安裝普通用戶戶,搬遷用戶戶,開(kāi)通副機(jī)用戶戶,安裝互動(dòng)用戶戶,以舊換新戶,互動(dòng)副機(jī)戶,提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋量,更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

          2),完成網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)項(xiàng),實(shí)施項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。

          2,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)

          在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下,全年對(duì)全市所轄網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字互動(dòng)電視整體轉(zhuǎn)換前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。為20xx年全面開(kāi)展互動(dòng)業(yè)務(wù)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)已開(kāi)通互動(dòng)業(yè)務(wù)的小區(qū),加大了維修力度,并對(duì)局部不符合條件的小區(qū)進(jìn)行了小范圍的局部改造,使其具備開(kāi)通互動(dòng)業(yè)務(wù)的技術(shù)條件。通過(guò)走訪互動(dòng)用戶,普遍反映收視效果良好。

          二、機(jī)房維護(hù)及消防安全工作

          1、在分公司分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下制定了《機(jī)房值班制度》及《機(jī)房維護(hù)及消防制度》,根據(jù)制度明確了機(jī)房值班人員,建立和完善各項(xiàng)維護(hù)制度和加強(qiáng)機(jī)房資料及文檔的管理,機(jī)房設(shè)備檢修清掃,做好“三防”工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行,保證信號(hào)安全傳輸。

          2、積極配合總公司和機(jī)房對(duì)纖、跳線等工作。對(duì)機(jī)房進(jìn)行不定期檢查,遇到安全隱患及時(shí)排除并上報(bào),遇到節(jié)假日和重要傳輸時(shí)期,都做好了安全上報(bào)等工作。

          3、不定期對(duì)機(jī)房的消防工作進(jìn)行安全檢查,就一些存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改,消除了存在的安全隱患。

          三、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)

          運(yùn)維部承擔(dān)分公司運(yùn)維和工程建設(shè)的主要隊(duì)伍,面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等重要任務(wù),要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成,無(wú)論是組織工作,還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此運(yùn)維部把開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓,采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,不但多次派員工參加總公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)常利用部門開(kāi)會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),還和西山分部的運(yùn)維人員進(jìn)行面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流,提高了維護(hù)人員的技能。

          四、安全工作方面

          1、城農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全

          根據(jù)城農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全特性制定,明確片區(qū)運(yùn)維人員為城農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全巡查維護(hù)人員。片區(qū)運(yùn)維人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的光、電纜進(jìn)行巡查并作好日志,對(duì)存在隱患的地方及時(shí)上報(bào)。

          3、維護(hù)人員人生安全

          注重安全生產(chǎn),全年人員無(wú)重大傷亡事故發(fā)生。運(yùn)維部多次開(kāi)展安全學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí),提高自我保護(hù)的能力。

          4、車輛安全

          運(yùn)維部嚴(yán)格按照《車輛安全管理辦法》來(lái)管理車輛,禁止無(wú)證駕車,嚴(yán)禁公車私用,嚴(yán)禁酒后駕車,嚴(yán)禁開(kāi)英雄車等。對(duì)分公司運(yùn)維車輛進(jìn)行不同程度的修理維護(hù),杜絕帶病車輛上路有效加大車輛安全程度。

          五、存在問(wèn)題及不足

          1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。

          2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。

          3、運(yùn)維部目前缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才,針對(duì)下一步的.數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù),加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

          4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理,提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類報(bào)表。

          5、隨著城區(qū)、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大,運(yùn)維人員不夠的問(wèn)題制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。

          6、進(jìn)一步提高運(yùn)維部人員的福利待遇,提高工作積極性。

          六、20xx年工作計(jì)劃

          1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。

          2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)干線巡查工作。

          3、積極配合做好城農(nóng)網(wǎng)、城區(qū)管道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開(kāi)工建設(shè)及其他工作任務(wù)。

          4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。

          5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度,明確目標(biāo)管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務(wù)水平。

          6、完善安全生產(chǎn)制度,搞好安全生產(chǎn)工作。

          網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年終總結(jié) 篇7

          參加工作以來(lái)我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:

          一、嚴(yán)于律己,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺(jué)悟得到提高

          始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)和觀點(diǎn),堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的`學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

          二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)

          一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

          二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議,通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

          三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)

          我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在機(jī)關(guān)還是網(wǎng)點(diǎn),工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)。電腦運(yùn)維工作?梢哉f(shuō)是保障了xx銀行業(yè)務(wù)生產(chǎn),促進(jìn)了我行業(yè)務(wù)效率提升。我在保障我行生產(chǎn)運(yùn)行上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的。

          網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年終總結(jié) 篇8

          1、主要工作完成情況、亮點(diǎn)和取得的成績(jī)

          (一)工程項(xiàng)目上線

          參與工程。

         。ǘ┌踩\(yùn)行年考核

          為了提高各類計(jì)算機(jī)設(shè)備的完好率及使用率,防范科技風(fēng)險(xiǎn),每月都會(huì)將安全運(yùn)行年考核情況通報(bào)給支行,督促各支行加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)日常管理和監(jiān)督,采取有效措施降低可能的風(fēng)險(xiǎn),提高安全運(yùn)行年考核分?jǐn)?shù)。

         。ㄈC(jī)房工作

          機(jī)房未搬遷之前正常對(duì)機(jī)房進(jìn)行日常巡檢以及UPS巡檢工作。處理故障,等。配合完成搬遷前的服務(wù)器配置的整理的工作以及重啟文檔收集等搬遷準(zhǔn)備工作。

          搬遷之后,維護(hù)工作進(jìn)入正軌,但也存在一些問(wèn)題。由于空調(diào)參數(shù)設(shè)置問(wèn)題,導(dǎo)致頻繁低壓報(bào)警,聯(lián)系廠家排查原因,并找到問(wèn)題解決方法。冬天濕度低,需要每天使用加濕器并添加水。在年底對(duì)機(jī)房進(jìn)行了整體的清潔,包括主機(jī)房地面以及UPS室的電池灰塵的清理。在樓層弱電間新增能了溫度傳感器,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備環(huán)境條件的監(jiān)控。

         。ㄋ模┻\(yùn)維事項(xiàng)

          完成了四個(gè)系統(tǒng)版本升級(jí)。日常的事項(xiàng)包括對(duì)各支行的運(yùn)維以及分行部室的運(yùn)維工作。工作中力求及時(shí)響應(yīng),做好運(yùn)維的工作。

          2、存在的主要問(wèn)題及原因

          對(duì)于日常運(yùn)維,事項(xiàng)較雜,工作缺少條理性。在明年的工作中,做到精細(xì)化運(yùn)維,捋順工作流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),做好銜接,提高效率。

          3、工作的體會(huì)

          在日常工作中應(yīng)該多動(dòng)腦筋,分清主次,辦事有條理性。不斷對(duì)之前工作進(jìn)行總結(jié),吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)于不清楚的`事情,多向同事請(qǐng)教,提高工作效率。

          在日常運(yùn)維工作中,團(tuán)隊(duì)成員間分工明確,增強(qiáng)辦事條理性。了解工作流程,了解每一個(gè)崗位的職責(zé),提高工作效率減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。對(duì)運(yùn)維工作中的問(wèn)題要一根到底,有始有終,并對(duì)問(wèn)題的解決方法進(jìn)行記錄。

          網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年終總結(jié) 篇9

          我是xxx,xx年2月,進(jìn)入了x維護(hù)中心,在x分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來(lái),在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)到很多知識(shí),在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶良好的友誼,在處理故障時(shí),多與用戶溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司x業(yè)務(wù)的發(fā)展。

          下面列舉,一年中遇到的故障與大家分享交流,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。

          x年6月中旬,x縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無(wú)憂專線lan業(yè)務(wù)。x定制終端連接四臺(tái)交換機(jī),分別接入30多臺(tái)電腦,在工作中同時(shí)使用的時(shí)候,經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法上網(wǎng)的問(wèn)題。

          我在接到x的故障工單后,先聯(lián)系政府辦公室,確定了上門處理故障的.時(shí)間,帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測(cè)試儀和常用工具。前往縣政府詢問(wèn)工作人員故障情況,到用戶端檢查電腦是否有問(wèn)題,在幾分鐘的使用中,分別查看用戶電腦,均出現(xiàn)了3次無(wú)法ping通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問(wèn)題,網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶電腦沒(méi)問(wèn)題時(shí),帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測(cè)。

          首先,檢查光纖信號(hào)傳輸是否會(huì)中斷,屬于正常。然后,查看配置沒(méi)有錯(cuò)誤,同時(shí)本地連接會(huì)斷開(kāi)又連接,循環(huán)好幾次,觀看定制終端的運(yùn)行指示燈,運(yùn)行不穩(wěn)定自動(dòng)重啟。

          領(lǐng)取新的思科2-2定制終端,上網(wǎng)不會(huì)重啟了,但是所有電腦同時(shí)在線,定制終端就開(kāi)始掉包無(wú)法獲取網(wǎng)絡(luò)地址,再將檢查了交換機(jī)沒(méi)有問(wèn)題,思考后,想到x年11月在x公司與同事及x廠家工程師一起處理x水利局,不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎?按照宋工的方法,檢查處理,問(wèn)題得到了解決,全部電腦同時(shí)上網(wǎng),定制終端掉線的情況沒(méi)有發(fā)生。告訴用戶先試用,留下了號(hào)碼如果有問(wèn)題請(qǐng)與我聯(lián)系,過(guò)幾天再上門核實(shí)問(wèn)題是否還會(huì)出現(xiàn)?

          第二天中午,政府信息科工作人員,給我打來(lái)了電話,請(qǐng)我再過(guò)去檢查看看,全部pc同時(shí)上網(wǎng)時(shí)候,聊天軟件是正常在線的,部份網(wǎng)頁(yè)無(wú)法正常打開(kāi)瀏覽和一些網(wǎng)頁(yè)文件會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。

          我檢查了配置沒(méi)有問(wèn)題,然后如果lan專線掉包呢,那么qq軟件也會(huì)下線的,這很奇怪。于是,撥通了x數(shù)碼工程師宋工的手機(jī),向他說(shuō)了故障問(wèn)題,請(qǐng)他幫遠(yuǎn)程檢查,幾分鐘后,工程師回電話了,說(shuō)我配置出錯(cuò),經(jīng)過(guò)手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo),問(wèn)題得到了解決,這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯(cuò)誤,下次一定不能出現(xiàn)此類問(wèn)題,而影響用戶的正常使用。

          在幾天后,我再次上門詢問(wèn)上網(wǎng)是否正常等情況,x縣政府工作人員向我說(shuō)了一聲:謝謝你,問(wèn)題解決了。我很高興,拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表,讓用戶在表上簽確認(rèn)故障恢復(fù)。

          通過(guò)處理這個(gè)故障以后,我對(duì)中國(guó)電信服務(wù)理念用戶至上,用心服務(wù)又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),就是認(rèn)真與負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,在工作中是顯得非常重要的,不能有半點(diǎn)馬虎,我們要樹(shù)立個(gè)人的責(zé)任心和首問(wèn)責(zé)任制,在處理問(wèn)題時(shí),不能互相推諉,應(yīng)該迎難而上。

          為了提升客戶感知度,建立與用戶的良好友誼,言談舉止時(shí),應(yīng)有一種思想態(tài)度自己是代表x企業(yè)的,在工作中維護(hù)企業(yè)形象在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí),不能認(rèn)為自己懂了一些常識(shí)就驕傲自滿,應(yīng)認(rèn)識(shí)自己的不足,在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)提升個(gè)人的維護(hù)技能,以備將工作做得更好,體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

          我堅(jiān)信,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好!祝愿中國(guó)電信更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)!

          網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維年終總結(jié) 篇10

          轉(zhuǎn)瞬間,在變電運(yùn)維工區(qū)實(shí)習(xí)的一個(gè)月輪崗生活在緊張、忙碌中落下帷幕。這次輪崗實(shí)習(xí)給予了我充分的時(shí)間去調(diào)整和認(rèn)識(shí)變電運(yùn)維工區(qū)。變電站是電網(wǎng)的關(guān)鍵和重要節(jié)點(diǎn),變電運(yùn)維工區(qū)作為保障這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)正常運(yùn)行的尖兵發(fā)揮著舉足輕重的作用。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我首先學(xué)會(huì)了理性的去思考和分析問(wèn)題,其次認(rèn)識(shí)了變電運(yùn)維工區(qū)工作的艱巨性以及重要性,最后學(xué)習(xí)了一些在書(shū)本中沒(méi)有接觸到的知識(shí)。

          變電運(yùn)維工區(qū)位于小北門附近,工區(qū)全面負(fù)責(zé)所管轄變電站的運(yùn)行維護(hù)、倒閘操作、事故及異常處理、設(shè)備巡視、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換等運(yùn)行管理工作。

          到工區(qū)的第一天,周主任、劉師傅、魏師傅親自接待了我們,并向我們提出了一些專業(yè)問(wèn)題。由于學(xué)電專業(yè)的緣故,起初我們對(duì)一些基本知識(shí)還能夠應(yīng)付,不過(guò)魏鵬師傅遞進(jìn)式的詢問(wèn)讓即使是電力系統(tǒng)研究生畢業(yè)的我也不免皺緊了眉頭。這次的小測(cè)驗(yàn)讓我們明白不管在學(xué)校的成績(jī)有多出色,我們都應(yīng)該在基層踏踏實(shí)實(shí)的工作,虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅請(qǐng)教,這樣才能學(xué)到書(shū)本外的諸多知識(shí)。

          在工區(qū)首要強(qiáng)調(diào)的事情就是安全,安全生產(chǎn)是電力生產(chǎn)的前提,在我們實(shí)習(xí)期前,供電局發(fā)生了一起安全的事故,對(duì)此網(wǎng)公司發(fā)布了停產(chǎn)安全學(xué)習(xí)的通知,我們通過(guò)事故通報(bào)和分析,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)安全學(xué)習(xí),強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把"安全第一,預(yù)防為主"的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。

          后來(lái)下到班組中,我有幸分到了親賢變電站,向已經(jīng)工作了十多年的戴斌師傅詢問(wèn)到底何為變電運(yùn)維。師傅耐心的`向我介紹了一些基本概念。變電運(yùn)維主要是對(duì)變電站的變壓器、斷路器、隔離開(kāi)關(guān)、互感器、避雷器、母線、電纜進(jìn)出線、接地網(wǎng)等變電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)以及巡視。在變電站中我了解了110kV變電站以及220kV變電站,通過(guò)變電站的一次接線圖和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的布置相結(jié)合提高了識(shí)圖能力,通過(guò)參觀變電站及師傅的講解,認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)了一次設(shè)備的基本原理、主要結(jié)構(gòu)和在電網(wǎng)中的作用。同時(shí)通過(guò)繼電保護(hù)班組實(shí)習(xí)也初步了解電氣二次部分、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置,了解了變電所二次電氣設(shè)備的構(gòu)成、以及控制屏、保護(hù)屏的布置情況和主控室的總體布置情況。

          相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、倒閘操作、事故及異常處理、設(shè)備巡視是生產(chǎn)管理工作的重要組成部分,對(duì)提高設(shè)備健康水平,保證設(shè)備安全可靠運(yùn)行具有重要意義。通過(guò)對(duì)設(shè)備的嚴(yán)密監(jiān)測(cè)和全過(guò)程控制,提高了設(shè)備的運(yùn)行水平,設(shè)備的可靠性也大為增強(qiáng)。在工區(qū)電力員工精心維護(hù)下,設(shè)備檢修總量和停送電次數(shù)明顯減少,提高了電網(wǎng)和人身的安全水平,提高了設(shè)備的可用率,減少了檢修的工作量。

          此次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們通過(guò)基層實(shí)踐,深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名電力工作者所需要具備職業(yè)精神,在思想上給了我很大的觸動(dòng)。還記得跟著戴斌師傅們一起巡視的時(shí)候,師傅不僅完成需要其必須完成的任務(wù),而且仔細(xì)檢查其他的缺陷,爭(zhēng)取將缺陷掃除在苗頭,保證電網(wǎng)能夠安全穩(wěn)定的運(yùn)行,身為電力工人的他們深知自己肩負(fù)著的社會(huì)責(zé)任,他們用責(zé)任和耐心為我們電網(wǎng)安全穩(wěn)定的構(gòu)筑起了一座堅(jiān)實(shí)的堡壘。

          此次實(shí)習(xí)也讓我接觸了供電局生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)流程,增強(qiáng)了我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。師傅給我們安排的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容就是熟悉變電站一次接線圖的布局。對(duì)于電氣專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),一次識(shí)圖是必備的技能。但是真正到了現(xiàn)場(chǎng)讓我們面對(duì)實(shí)際設(shè)備跟圖紙對(duì)號(hào)入座的時(shí)候,我卻顯得措手不及,不知該從何處著手。似乎之前的知識(shí)還是只能安靜的躺在書(shū)里,不能夠得心應(yīng)手的運(yùn)用。最終還是通過(guò)師傅們的耐心講解,我才懂得了如何通過(guò)接線圖來(lái)確認(rèn)設(shè)備的位置,以及如何通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的布置認(rèn)識(shí)變電站一次設(shè)備的接線方式,這對(duì)于我的專業(yè)技能是一個(gè)很大的提高。

          通過(guò)這次實(shí)習(xí),為我們能更好更快的適應(yīng)工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,實(shí)習(xí)讓我對(duì)今后的工作崗位有了更深的體會(huì),我知道身為一名電力工作者,肩負(fù)的不僅是對(duì)一份工作的認(rèn)真更是一種對(duì)電力事業(yè)的承諾。希望我得執(zhí)著和刻苦能為供電局獻(xiàn)上一些微薄之力。

          一個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了,我們和許多師傅在短暫的共事中結(jié)下了友誼,感謝這段時(shí)間工區(qū)師傅對(duì)我們的幫助和教導(dǎo),我們將在今后的工作中更加努力,以期早日融入角色。

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