保安工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編整理的保安工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保安工作總結(jié)1
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我部肩負著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,現(xiàn)將我部工作情況進行具體總結(jié)。
一、區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范
堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的'安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改。定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務。抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足
由于管理工作不到位,對員工工作的領導不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生xx電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。在日常的工作中,還需提高服務質(zhì)量,不斷提升服務水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
五、明年工作計劃
為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障,我們將加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業(yè)務技能,適應處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
加強監(jiān)督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設施設備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門,立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患。在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設施設備進行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動測試。完成消防器材的年度檢驗工作。將完善保安部應急預案工作,將應急預案以流程圖形式上墻。完成上級領導下達的各項任務。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最后達到公司領導的要求。
保安工作總結(jié)2
一、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效解決干與不干一個樣,干好干壞一個樣的被動局面,起到鼓勵先進,獎勵先進,鞭策后進和那些混日子的作用,制定落實全年工作目標,將各項服務指標和各項任務分解細化落實到各班、各小組和每位保安身上,使人人有目標、人人有任務、個個有壓力、個個有動力。
二、努力提高業(yè)務素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,現(xiàn)場處置能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明、作風頑強的保安隊伍。首先是保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現(xiàn)場,做好員工思想工作,掌握員工思想動態(tài),加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞,以院為家。管理人員融入到隊伍中去,參加訓練崗位巡查,以便發(fā)現(xiàn)問題有針對行性地解決問題。灌輸員工珍惜自己的工作,對工作如履薄冰,工作中要尊重、耐心、主動幫助和禮讓來院就診的人員,工作現(xiàn)場再忙也不能怠慢就診人員,忽視就診人員,遇到需要幫助的必須用心服務、注重細節(jié),對工作講究策略,理解病人、體諒病人、尊重病人,對待病人的無理要求或無端指責要采取引導和感化的方法,不能與來院就診人員發(fā)生正面沖突,牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務宗旨。
三、切實落實訓練計劃,根據(jù)保安的訓練計劃,落實保安訓練任務,各班從基本做起,從日常訓練做起,堅持每日訓練,班班訓練、人人訓練,狠抓保安基本隊伍,儀容儀表培訓,模擬出警訓練。從而樹立保安隊員在日常執(zhí)勤中的良好形象。同時把工作作風、服務態(tài)度、儀容儀表與工資相結(jié)合,多勞多得、按勞分配。在這個工作表現(xiàn)與工資掛鉤的改革中有一個重要體現(xiàn)。
四、完善各項規(guī)章制度,確保附屬醫(yī)院平安,必須做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合,用制度管理人,做到各崗有職責、各崗有規(guī)定、人人有制度。成立安全檢查小組,定期對醫(yī)院周圍場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報有關部門整改維修處理,杜絕一切安全事故發(fā)生。
五、對保安人員采取輪崗制,對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實行一月一輪換,改變過去那種固定崗位的模式,讓每位保安都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多用,全面發(fā)展。
六、加強內(nèi)部考核,隊員選班長,班長挑選隊員,采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點、樹形象、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一配備通訊設備、一切工具責任到人。以嶄新的面貌展示給大家。
七、充分發(fā)揮保安的職能作用,嚴管理、細要求,加強消防意識,把消防工作落到實處,加強保安人員消防訓練,熟悉掌握院區(qū)消防設施,認真學習消防應急事項,每季度訓練一次滅火器材的使用,實際操作和模擬訓練。消防栓一般都在室外,每季度集中保安人員學習一次,熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規(guī)程,每個保安要學會消防操作辦法、自動噴淋滅火系統(tǒng)操作、救人簡易操作、報告火警、發(fā)生火災時的疏散引導人員的方法等,屆時請消防專業(yè)人員到現(xiàn)場示范演習,假定火災現(xiàn)場,組織保安進行分工演習。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的保安職業(yè)精神,激勵廣大保安人員繼續(xù)堅持自我加壓,奮發(fā)有為的精神面貌,高標準,嚴格要求自己,把敢闖敢上,膽大心細的工作精神和求真務實的工作態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象,管理一班人開拓新思路,大膽改革,完成好附屬醫(yī)院的保安任務,為附屬醫(yī)院的發(fā)展做好保駕護航。
保安工作總結(jié)3
回顧近期在商場保安工作中的表現(xiàn)著實令人感慨萬分,畢竟無論是工作中的努力還是領導與同事們的支持都讓我進步了許多,我在珍惜這份工作機會的同時也對今后的職業(yè)生涯進行了規(guī)劃,畢竟商場保安工作中的努力也是希望能夠帶來更多的集體效益,現(xiàn)對自己以往完成的商場保安工作進行以下簡要總結(jié)。
認真完成日常巡視工作從而保障商場的安全,為了履行好保安人員的職責自然要嚴格開展巡視工作才行,所以我在巡視的時候能夠認真注意商場內(nèi)是否存在意外狀況,畢竟顧客對商場服務感到不滿的時候也是令人沮喪的事情,所以我也有義務為對方解決困難并較好地維護商場的聲譽,在認識到這點以后我便很重視巡視工作的完成并在巡視區(qū)域履行好職責,遇到顧客產(chǎn)生矛盾的狀況也會及時進行勸解,調(diào)和顧客之間的矛盾并避免造成更大的損失也是我需要努力的方向。
對商場各區(qū)域進行檢查以便于提前將安全隱患排除掉,商場作為人流量較大的場所自然要提前預防火災事故的發(fā)生才行,所以我能夠在商場領導的安排下對消防器材進行定期的檢查與更新,確保能夠正常投入使用才算是盡到了自己的職責所在,另外我也會對安全通道進行清理以免等到需要使用的時候出現(xiàn)堵塞的狀況,雖然我的工作方式算不上新穎卻無法否認其實用性,所以我能夠遵守商場的領導的指示并在工作中嚴格遵守各項制度,對我來說能夠以此來提升自身綜合素質(zhì)并在工作能力方面獲得領導認可。
注重各類設備的維護工作并對商場內(nèi)的貨架進行檢查,對于商場的經(jīng)營來說設備的損壞自然會影響到集體的效益,所以我會定期對電梯等設備進行檢查并確保能夠正常使用,尤其是顧客乘坐電梯的時候也會出言提醒,主要是希望部分帶小孩的顧客能夠看管好自己的孩子以免出現(xiàn)受傷的狀況,這需要我保持清醒的意志并在工作中做到與顧客流暢的溝通,要懂得如何與客戶進行交流并利用適當?shù)臅r機宣傳商場的業(yè)務,雖然這并非是商場保安的主要職責卻也要適當涉獵才能夠獲得綜合性的發(fā)展。
對我而言以往的努力也是為了將商場保安工作完成得更好,因此我會總結(jié)好以往積累的經(jīng)驗并用以指導今后的工作,也希望以后的商場保安工作中能夠提升自身的勤奮程度以便于更好地完成領導安排的任務,至少我會朝著樹立好的目標前進直至獲得綜合素質(zhì)的提升。
保安工作總結(jié)4
一、治安防范工作
將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患。嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況。
針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、車場管理工作
對新入職員工進行常識技能培訓有效保障了小區(qū)的利益和安全。認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品。保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
三、員工培訓工作
一年來,保安隊不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好明年的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
保安工作總結(jié)5
20xx年即將過去,在新的一年來臨之際,現(xiàn)將20xx年保安組年度工作總結(jié),具體情況如下:
一、保安組在園長領導帶領下,能安心工作,努力積極完成園長交代的各項工作任務。嚴格執(zhí)行門崗值班制度、學期合計來訪登記約80人次,其他業(yè)務約90人次,發(fā)放招生簡歷約50分,幼兒提早離園記錄約160人次,接收教職工郵寄快遞約180余件,學期幼兒接送車記錄約240余次。園區(qū)安全巡查記錄約150次。
二、消防安檢巡查、協(xié)助總務后勤搬木臺、柜、宿舍家具搬移、協(xié)助老師充氣籃球及其他工作,以及車場車輛秩序維持,協(xié)助園區(qū)做好接待上級領導參觀幼兒園的準備工作。
三、監(jiān)督后勤職工打卡,制作職工、保安考勤月報表,幼兒入園、離園時確保出馬路交通管制,嚴格檢查接送工作。禮貌對待幼兒及家長,學期沒出現(xiàn)幼兒失蹤現(xiàn)象,未發(fā)生任何安全事故。
四、平時值勤重點看好監(jiān)控錄像情況,維護園區(qū)周邊設施工作,每天檢查公共設施、教學樓、宿舍樓消防設施等,并做好日常記錄。學期內(nèi)沒有發(fā)生火災事故和嚴重治安案件,確保了園區(qū)內(nèi)教職工以及幼兒生命財產(chǎn)安全,使教學能有秩序順利進行,完成了園長對學期保安工作的要求。
五、好人好事,本學期11月份,李少華巡邏時在沙池處拾到書包兩個交給賀助理,還給孩子家長。在某天下午5點十分左右,幼兒離園時,小一班有家長領著幼兒在離園時,在園門口廣場處,小孩跑步趕校車時把其母親絆倒,因此母親腳受傷不能走路,幼兒撞到頭部,頭部出血紅腫,李少華馬上搬兩把椅子給家長坐,并到醫(yī)務室拿冰袋給幼兒敷冰,稍后幼兒腫塊變小。后來李少華把家長扶送上處并送到醫(yī)院檢查,家長由于左腳髕骨裂,兩天后手術(shù),,并在兩個星期后康復出院。因此保安受到圍觀家長的一致好評。
12月中旬,下午5點鐘左右李少華在當班期間發(fā)現(xiàn)有一位60歲老人搭區(qū)內(nèi)穿梭巴到幼兒園門口,李少華即上前詢問情況,她說是來接小孩的,由于第一次來接小孩,不知道該怎樣才能接到幼兒,李少華帶其到助理辦公室接洽,了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少華領其到對面候車點乘坐穿梭巴。
保安組今后工作努力向好的方面繼續(xù)學習,把好的發(fā)揚光大,不足的則改之,以更好地為廣大師生服務,使幼兒園的一切業(yè)務蒸蒸日上,越辦越好。
篇二:在兩校兩中心轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,在領導的帶領下,我學到了不少物業(yè)方面知識和管理隊伍的經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶領下,圍繞項目的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好各單位的后勤保障工作,維護園區(qū)的治安秩序,總結(jié)工作。
一、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
保安隊長年終工作總結(jié)回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。
我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
保安工作總結(jié)6
一年來在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以學院為核心,以處室為領導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作:
一.加強隊伍思想建設,提高業(yè)務技能
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,學院各級領導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認真學習提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心業(yè)務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二.敬崗愛業(yè)無私奉獻
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我們特別注意強調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設施的配置;從學生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三.努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數(shù),使消防安全設施在管理和使用上更加科學規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我們非但體會到了進取的艱辛,同時也領略了成功的歡欣,下面是我們一年來取得的主要成績:
1. 取得了學習上的進步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務上的提高,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
2. 建立健全適應我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎。
3. 全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,受到了上級法警總隊領導的表揚。
4. 忠于職守。非典期間,根據(jù)學員的部署,克服種種困難,圓滿完成領導交的工作任務,受到學院黨委的表彰。
5. 一年來接待出入我院人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。
6. 先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地的表揚
7. 杜絕了數(shù)次火災事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護了學院的財產(chǎn)安全。
8. 協(xié)調(diào)了外協(xié)關系,和駐地實行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了駐地多起案件的偵破工作。
9. 對全院的消防設施,進行科學的配置,為學院節(jié)約了大量的資金。
10. 由于工作突出,聘為公安監(jiān)督員。
11. 完成領導交辦的其它工作任務
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我們會吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗。
在新的一年里,我們在學院黨委和處室的領導下,進一步加強學院的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使學院有一個良好的工作生活環(huán)境。
保安工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。做為一名商場保安,在工作、學習和生活中,我取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高。
商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。維多利國際廣告是一個產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在國際廣場發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。
20xx年圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,工作總結(jié):
一、工作的職責
登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
保安工作總結(jié)8
斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭。轉(zhuǎn)眼入司已近一年多,回顧自己一年來的工作歷程,收獲及感觸頗多。
我與20xx年參加物業(yè)保安工作至今,在這段時間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面,簡單地看作是站站崗,巡邏時隨便走走,對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐,使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的認識。聯(lián)系自身工作實際,我認識到:
一、天下大事,必做于細:這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),對于住戶來說,是更多的尊重與關懷。物業(yè)保安員就是公司的服務代表,我的一舉一動都代表了公司的形象。住戶往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務水平。因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給住戶留下美好的第一印象。
二、物業(yè)保安應具備有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員的安全,作為在崗亭的物業(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,給住戶創(chuàng)造一個安全的、舒適的住宅環(huán)境,這是我的職責所在。凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
三、要全面了解隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等情況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任和支持,以此鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),引導隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
四、 堅持“安全第一,預防為主”的治安管理方針,時刻并嚴格要求自己加強對工作崗位的巡查力度; 堅持“預防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財產(chǎn)安全。
五、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻要求自己謹記要有緊迫感,應具有上進心,使其明白物業(yè)保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。要成為一名合格物業(yè)保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
六、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎,過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。在實踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。
以上是我入司以來力爭做到、做好的方面?v觀三年來的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請領導指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、隊員中欠缺凝聚力和團隊精神,需有意識的培養(yǎng)隊員的協(xié)作及合作的精神,由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽感。
2、自身的服務意識還有待加強,保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員,不管業(yè)主對保安提出報修或任何意見,保安都不可以拒絕。
3、工作經(jīng)驗與相關管理知識仍需進一步學習、積累。不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監(jiān)控設備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學好本領,才能更好地履行我的工作職責。
4、物業(yè)保安的儀容和儀表,我知道物業(yè)保安隊伍中退伍軍人有多少,但大多保安給的感覺沒一點軍事素質(zhì),無精打采,尤其崗亭。最起碼要按照半軍事化標準立崗,并定期進行訓練。
以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
新的開始意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。做為公司的一份子,我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄之力。
保安年終個人工作總結(jié)(四)即將過去的20xx年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安咳嗽保員救慫垂艿墓廄蠔物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
20xx年,我將繼續(xù)遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安工作總結(jié)9
20xx年上半年,金盾物業(yè)公司嚴格貫徹總公司政策,大力拓展業(yè)務,積極開展人員招聘活動;在總公司的正確領導下,金盾物業(yè)公司認真落實整合資源大力發(fā)展人防、物業(yè)管理、汽車租賃業(yè)務、農(nóng)副產(chǎn)品等工作職責,以學習、踐行公司核心價值觀和努力發(fā)展業(yè)務為重點,各項工作穩(wěn)步推進,現(xiàn)將上半年主要工作及工作中的問題匯報如下:
一、 工作成績和做法
1. 隊伍管理
元旦、春節(jié)節(jié)日期間,公司部署各分隊嚴守崗位,各分隊隊員辛苦堅守,實現(xiàn)了節(jié)假日期間護衛(wèi)點和護衛(wèi)區(qū)域零事故,確保了本季度安保工作順利完成,保障群眾安全。
五一期間,公司接到指示參與福永、西鄉(xiāng)與石巖等地稅局與國稅局的安保工作。因此次任務具有突發(fā)性,人員儲備不足,亦沒有供隊員休息的宿舍。對此,公司調(diào)動各分隊人員參與此次安保任務的同時大力開展招聘工作,因缺乏休息場所,隊員們在辦證大廳里的座位上稍作休息便又開始一系列的巡查站崗工作,至晚間再由隊長接回基地。公司領導得知后,果斷將采取了應對措施,在特勤大隊的幫助下,清理出相應的宿舍,使隊員在執(zhí)行任務后得到了充足的休息時間。后命各分隊負責人是在熟悉執(zhí)勤地點的同時為隊員租用宿舍樓并做好一系列的后勤保障工作。
2. 人員招聘
因保安隊員流失較多,公司相關崗位的工作人員都給予了招聘工作部署,以公司下屬各分隊為據(jù)點,全面開展招聘工作。公司下屬各分隊和新上護衛(wèi)點都得到了有效的人員補充,取得了良好的效果,招聘工作還在進行中。
3. 教育培訓
根據(jù)總公司公司第18號文件《關于開展“創(chuàng)建特色保安服務品質(zhì)、打造專業(yè)保安服務品牌”活動的工作方案》文件精神,金盾物業(yè)公司高度重視,認真組織開展一系列關于提高隊伍綜合素質(zhì)及隊員業(yè)務技能的培訓活動,各分隊骨干和全體保安員都積極參與通過此次培訓,自確定活動方案之后,根據(jù)文件要求,金盾物業(yè)公司自4月8日開始認真開展對照檢查和自查自糾工作,F(xiàn)進入活動督導階段后更是嚴格遵守崗位紀律,毫不懈怠。
4. 業(yè)務發(fā)展
。1)人防
上點:1月1日,職業(yè)能力開發(fā)局5人,漢毅酒店9人。
3月4日,資安物業(yè)10人,光明萬和10人。
4月29日,石巖國稅,西鄉(xiāng)國稅,福永國稅共35人。
撤點:1月25日,沙井深聯(lián)8人
1月31日,福永愛升5人
4月27日,資安物業(yè)10人
臨時任務:“武林風”、“龍舟賽”、“寶體”、“共樂所”、“中醫(yī)院會議”。
至20xx年6月2日,人防護衛(wèi)點14個點,合同人數(shù)215人,物業(yè)點一個,合同人數(shù)10人,臨時任務5個。
。2)特勤
特勤大隊自20xx年1月至今共完成執(zhí)勤任務18次,共計出勤人次6528人次。其中區(qū)紀委任務3次,共計2251人次;市紀委1次共計3850人次;其他如臨時補充稅務局安保任務300人次,市局紀委任務50人次,看守所協(xié)助安保任務70人次,同時還執(zhí)行武林風、龍舟賽等大型安保任務多次出勤200余人。
。3)汽車租賃
公司現(xiàn)有福克斯80臺,大巴車3臺,中巴1臺。
1. 派出所租9臺福克斯,100元/臺/天;
2. 分公司租28臺?怂,4000元/臺/月:沙井分公司6臺、福永分公司1臺、石巖分公司1臺、龍華分公司1臺、松崗分公司1臺、信息部5臺、輔警辦3臺、總經(jīng)辦10臺;
3.公司用19臺?怂梗航鸲芪飿I(yè)5臺、業(yè)務部4臺、后勤部3臺、財務1臺、總公司5臺、分局借用1臺;
4.外租車輛2臺福克斯:(安順達2臺)
5.現(xiàn)有未租車輛22臺;
6.翻身所租1臺大巴車,49500元/臺/月,其它2臺機動;
7.中巴1臺,機動。
20xx年1月—5月拖車業(yè)務數(shù)據(jù)二輪摩托2163臺,三輪摩托458臺,電動車44303臺,總拖車數(shù)量共計46924臺,金額1112967元。
。4)農(nóng)副產(chǎn)品配送
到目前為止,配送中心營業(yè)額共計:330489.25元,其中青菜:273260.75元,活魚:57228.5元。
5.文化建設
6.落實公司制度改革
5月3日,公司下發(fā)了第26號文件《關于開展公司核心價值觀“忠誠 敬業(yè) 團結(jié) 發(fā)展”教育學習活動的工作方案》,公司正式提出了“忠誠 敬業(yè) 團結(jié) 發(fā)展”的核心價值觀,為提高公司的核心競爭力和隊伍凝聚力,培訓優(yōu)秀的企業(yè)文化指明了方向。5月5日,金盾物業(yè)公司組織全體管理、工作人員召開學習核心價值觀動員會。會上,公司總經(jīng)理助理、金盾物業(yè)公司總經(jīng)理騫學啟同志做了重要講話,闡述了學習核心價值觀的主要內(nèi)容和精神實質(zhì),掀起了學習、踐行公司核心價值觀的高潮。截止到目前為止,金盾物業(yè)公司認真踐行學習核心價值觀“上報”、“上墻”等活動,全體員工踴躍投稿學習心得體會,公司機關和各分隊均已將核心價值觀內(nèi)容上墻。
7.開展群防群治等方面的主要措施
公司進一步推進開展群防群治工作。公司以及各分公司、各部門推進服務創(chuàng)新,建立健全管理機制,資源整合,全力配合公安機關和總公司開展群防群治和動態(tài)勤務混編巡邏工作,成效比較顯著。
8.工作成效和亮點
6月5日,公司接到指示參與松崗龍舟賽維穩(wěn)安保工作,在執(zhí)勤中,公司全體安保人員克服惡劣天氣、觀眾人數(shù)多、
工作時間長等困難因素,頂烈日冒大雨,一直堅守崗位,認真執(zhí)勤,樹立了公司良好的專業(yè)保安服務品牌形象,圓滿完成了松崗五指耙水庫龍舟賽的安保任務。通過相關部門的通力協(xié)作,全體安保人員的共同努力,圓滿完成了此次維穩(wěn)安保工作,并獲得了主辦單位和各級領導的高度贊揚。
二、 存在的主要問題
1.隊伍管理受影響
隊伍素質(zhì)不高,由于部分隊員自身素質(zhì)不夠高,服務意識不夠強,以及工作作風不嚴,導致整體隊伍素質(zhì)低下。
2.招聘難
據(jù)了解大多數(shù)求職者心中狹義的想法認為保安是一個卑微的職業(yè),以及天氣炎熱等問題導致招聘難。
3.業(yè)務發(fā)展受阻礙農(nóng)副產(chǎn)品配送中心,蔬菜品類不夠多樣,倉儲損耗記錄不夠精細。
三、下半年工作計劃
1.推進公司制度改革,緩解勞資矛盾
推進公司制度改革。建立和完善公司規(guī)章制度,使公司內(nèi)勤和外務等各項工作的開展都有據(jù)可循、有規(guī)可依,從而更好地開展業(yè)務和規(guī)范員工行為,減少經(jīng)營中的法律風險。
2.預防安全事故,加強護衛(wèi)點管理加強護衛(wèi)點管理,預防安全事故,不斷提高保安服務質(zhì)量和客戶滿意度。
保安工作總結(jié)10
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去;仡櫸覀儽0碴犚荒陙淼墓ぷ鳎軌蛘f是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、完成的工作內(nèi)容
我一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。在隊伍建設上,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的培訓。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
由于我們的隊員來自不一樣的地方,不一樣的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不一樣隊員,不一樣情景,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。形式多樣的思想品德教育,受到了實實在在的效果。
二、對保安工作的體會
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們明白的,我們都會盡力關心和幫忙的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的',也盡力想辦法幫忙。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。受到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。工作方法在工作中尤為關鍵。應對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正;粡恼f教向談心,關愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。能夠出色地完成各項工作任務,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、明年工作計劃
在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改善;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最終實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最終到達讓公司領導滿意,讓客戶單位滿意,讓來xx辦事的領導、客戶,滿意。
保安工作總結(jié)11
新的一年來臨,總結(jié)20xx年我部以酒店全年的工作為中心,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調(diào)各部門工作,扎實工作,開拓創(chuàng)新,我部始終以“預防為主,防消結(jié)合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強管理,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長避短,為來年工作打下堅實的基礎,特對今年工作總結(jié)如下:
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。
二、安全保衛(wèi)工作。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理楊總的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視,強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。在酒店領導的指導下,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業(yè)務水平;每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地
保證車輛停車入位,有序進出,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作。
7月份要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度,要求對訪客進行來訪登記,本部在人員嚴重缺編的情況下及時調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務。
2.消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護,8月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見,部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的問題,立即整改,按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經(jīng)驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設施設備長期處于良好狀態(tài),保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。10月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做,并全部落實到位,確保各項設備正常運行。于12月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查,并獲得達標證書,F(xiàn)階段正落實亞克力消防標示牌的制作。11月份我酒店進行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓,培訓人員達到700余人次。同時,部門要求每天對酒店內(nèi)消防設備至少進行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設備每月要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài),加強消防設施、設備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位,經(jīng)常進行巡視和檢查??堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,及時處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
三、做好培訓工作,提高隊員素質(zhì)。
1、為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,為部門留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。每周部門學習使員工產(chǎn)生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓,增強了各員工的服務意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規(guī)范,統(tǒng)一了標準,為客服務的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關、車門未鎖的情況,車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等,車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!
四、日常工作
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安
就是酒店與客人的第一個接觸點,保安必須具有高素質(zhì)的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導。一年來保安部在執(zhí)行職責同時,為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評。
增強團隊協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉(zhuǎn)倉,餐飲外賣搬桌椅等。
加強對成本的控制:本部一年來都嚴重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識,減少水電資源的浪費,減少了物品的耗用等。
五、車場收入情況:
本年度停車場共進場車輛334273輛,產(chǎn)生費用車輛146886輛,收免費停車票:酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張,共收入停車費757440元。
六、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一工作有以下幾點不足:
1、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。
2、少數(shù)員工防范意識差,還不能完全按照標準進行自我約束,有麻痹思想,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,給酒店的聲譽造成了負面影響。
3、隊員素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,()以適應賓館之發(fā)展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強員工教育;部門工作離酒店領導要求還有一定距離,需要進一步努力;部門管理水平有待提高,以適應酒店的發(fā)展趨勢。
5、酒店的監(jiān)控設備還有一定的缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。
6、消防工作需要加大力度。所有不足之處,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。
七、20xx年工作計劃
本年度,安全工作取得了一點成績,這與酒店領導支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無小事,在今后的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上年度存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài);同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人、財物的安全。
雖然,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處。離酒店領導要求尚有差距。對于
這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在以后的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,樹立酒店保安形象和完善保安部內(nèi)部建設。在今后的工作中不斷改進,不斷完善。相信在酒店楊總領導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。展望20xx年,我們充滿信心。一定會再接再厲,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加細致,扎實,為創(chuàng)造一個平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家!
保安工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
1、在勞動紀律方面,為了提高保安服務質(zhì)量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓x課時、業(yè)務技能培訓x課時,組織消防演練x次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
2、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務方面及時檢查、督促和進行相關的內(nèi)務整理培訓,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務整理規(guī)范有序的良好習慣。
3、在安全上也加強防范,增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
4、業(yè)務拓展情況,年初至今半年時間陸續(xù)拓展x個項目,增加人員x人。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
20xx年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢x余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),請領導批評指正。
保安工作總結(jié)13
作為物流公司的保安讓我在今年的工作中改善了以往存在的不足,雖然自己在資歷方面有所欠缺卻能憑借著踏實穩(wěn)重的作風從而獲得物流公司領導的認可,而且在其他保安的協(xié)助下讓我對自身的職責有了更深層次的理解,雖然自身的努力也占據(jù)了重要的因素卻也不能忽視團結(jié)精神對于自身職業(yè)發(fā)展帶來的益處。
改善以往的巡邏方式并為物流公司的安保工作增添了保障,雖然以往的巡邏也能夠帶來不錯的效果卻在工作狀態(tài)方面容易帶來消極的情緒,尤其是換班的時候等不到同事的交接容易讓自己在焦慮的過程中忽視職責所在,通過這方面的弊端加以改善才算得上自己今年在物流保安工作中的優(yōu)勢所在,在保安隊長的帶領下對傳統(tǒng)的巡邏方式進行改革并采取了更加有效的策略方針,由此帶來的效果自然能夠加強保安隊伍的凝聚力從而實現(xiàn)整體上的提升,畢竟身為物流公司的一員自然要在理清思緒的情緒下為其他員工的工作安全提供保障,更何況看管好物流公司的各種貨物本就是維護整體形象的表現(xiàn)之一。
疏通物流公司外圍的擁堵狀況并對停車區(qū)域進行了較為良好的管理,由于以往存在著部分車輛違規(guī)停放在公司外圍的緣故從而影響了領導的出行,因此我在公司外圍樹立了告示牌并對停放三天以上的違規(guī)車輛進行警告處理,雖然并沒有將公司這種擁堵的狀況徹底解決卻比往年要好得多,除此之外則是鑒別前往公司地下停車場的車輛從而避免外來車輛的占用狀況發(fā)生,因此每次車輛的進出都會進行相應的記錄從而實現(xiàn)了較好的管理。
對物流公司內(nèi)部產(chǎn)生的矛盾進行及時制止以防造成難以估量的損失,雖然員工之間的矛盾往往不會升級到打鬧的程度卻也讓我引起了足夠的重視,尤其是以往出現(xiàn)過因為打架損壞客戶郵寄貨物的狀況便更應該有所警惕,正因為如此自己才會在領導允許的情況下對公司非生產(chǎn)區(qū)域進行巡視,對我而言只要能夠保障物流公司的員工和公共財產(chǎn)受到損傷便算得上盡到了職責,另外由于消防演練的安排從而有效宣傳了生產(chǎn)安全方面的知識,在我看來能夠組織好這項消防演練工作也屬于保安的職責所在。
今年結(jié)束的物流保安工作讓我認清了自身存在的不足,因此我得加深對自身職責的重視程度以免在后續(xù)的物流保安工作中造成損失,同事們的認可與領導的信任讓我意識到需要時刻警惕物流保安工作的意外狀況發(fā)生。
保安工作總結(jié)14
又是一年時間,20xx年已經(jīng)到了尾聲,經(jīng)過我們商場保安員工的一致努力,得到領導的正確指揮,很好的完成了今年的工作任務。下面對一年工作自我總結(jié)。
一、管理商場車輛
商場來往的車輛很多,每天都會在商場停上百輛,作為保安需要管理好這些進出的車輛,商場雖然免費提供臨時停車服務,但是超過一定時間是要收費的,因此,我還需要做好車輛收費工作,每一輛車都會做好進入掃描工作,做好時間登記,同時還好管理好車輛的安全,保證車輛在停車上內(nèi)不會出現(xiàn)盜竊和損壞的情況,防止車輛因為擁堵二造成混亂,需要安排這兩停放到制定位置,并且做好檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有車輛沒有按要求停放,會通知車主,并給與懲罰,維持停車場的秩序,保證來往車輛的安全,減少場地浪費,避免發(fā)生車輛碰撞事故。
二、實時監(jiān)控,做好安全監(jiān)控
在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的事情查看,對于商場的每一個監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調(diào)查,保證不會在工作的時候出現(xiàn)叉子,監(jiān)控區(qū)域內(nèi),發(fā)現(xiàn)可疑人物及時同時相關部門及時處理問題,保證不會犯錯,對于多個視頻監(jiān)控做做好查看工作,不放共任何一個角落任何一個可以事情發(fā)生,做好自己的工作任務保證工作順利進行,不斷提升工作進度提在工作中做好工位交接工作,監(jiān)控期間不會擅自離開工作崗位,保證在崗位中一切正常,做好工作安排,做好監(jiān)控。
三、應對突發(fā)時間
在商場中我們遇到一些突發(fā)事情,比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件,為了能夠盡快的找到客戶的東西,我們會及時的與客戶做好溝通,先安撫客戶,然后在協(xié)助客戶一起尋找,也會讓客戶耐心等待,我們更具客戶的消費記錄做好查詢,給客戶排憂解難,在商場出現(xiàn)盜竊事件時第一時間把小偷抓住,通過我們的監(jiān)控,和管理區(qū)域。一旦返現(xiàn)小偷會及時通知各個區(qū)各個地方的人員做好各個地區(qū)的安全監(jiān)控,阻攔小偷竄逃出去,及時抓住小偷,并且及時制止商場的騷亂,第一時間保證商場安全有序,保證商場不會有任何的問題出現(xiàn),做好監(jiān)管工作,應對各種突發(fā)事件一定要做到快準。
四、消防安全
商場人流密集,一點出現(xiàn)火災后果非常嚴重,一次在這時我們會對商場的各個區(qū)域的消防設施做好監(jiān)測,查看商場的各個店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠,消防栓是否能夠放出水,消防水管有無破損,如果有問題就會及時更換新的材料保證能夠在出現(xiàn)為題的時候第一時間解決安全隱患,讓商場杜絕危險,保證大家安全。
擔任保安,保護商場的安全,是我的責任,我一直牢記使命從不敢忘,堅守崗位,不會擅離職守,做一個有責任的保安人員。
保安工作總結(jié)15
光陰似劍,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間,一年的工作又進入了尾聲。往事如昨日,在這些日子里,領導的關懷和教誨,同事的關心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。在此工作,從一名隊員到現(xiàn)在的保安部負責人,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,讓工作更加出色,同時也想使自己有更好的發(fā)展,積累更多的經(jīng)驗。
在這一年的工作中,我一直以嚴格的指標要求自己,不怕苦,不怕累,堅守自己的崗位,并以“高標準,嚴要求”作為指標來訓練一支“招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊伍,我們要求每一位隊員做到:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),以此迎接新的挑戰(zhàn)。具體來說,我主要從以下幾個方面著手:
1.全面負責保安隊的工作。認真落實、完成《保安隊職責》中規(guī)定的任務。
2.負責保安隊的組建工作。制訂并逐步健全各項安全保衛(wèi)制度和措施。并督促,執(zhí)行檢查落實。
3.負責保安隊的行政管理工作,根據(jù)公安機關各部門意見和學校實際情況,抓好治安保衛(wèi)和消防工作。
4.制定保安隊工作計劃并組織實施。審定校警上崗執(zhí)勤計劃和訓練計劃并檢查落實情況。
5.熟悉崗哨設置及警力配備情況,熟悉消防設施工具及水源情況,如發(fā)生重大問題或火災,負責現(xiàn)場組織指揮并及時向有關領導報告。
6.每周召開一次安全工作會議,收集工作情況,搞好總結(jié)。
7.經(jīng)常檢查學校的消防器材,保證完好無損,組織和領導義務消防隊,預防火災發(fā)生。
8.負責保安人員的政治業(yè)務學習,貫徹執(zhí)行校警各項條款規(guī)定,抓好警容風紀,做好保安人員的思想工作。
學校保安隊嚴格要求自己,恪盡職守,把學校安全利益放在首位,不計較個人得失,一如既往地堅持在第一戰(zhàn)線上,保障全校師生的人身和財產(chǎn)安全,維護學校的安全與和諧。通過我們的努力,我們主要取得了以下成績:
1.消防安全培訓成效顯著。本學年中信保安全體隊員積極參與了消防安全演練暨培訓活動,獲得了防火知識,了解了該怎樣在火災發(fā)生的第一時間進行報警,同時掌握了滅火器的使用方法,以及使用滅火器的注意事項。在今年我校發(fā)生的兩起火災中,中信保安在第一時間發(fā)現(xiàn)并及時將之撲滅,未造成人員傷亡,財產(chǎn)損失也不嚴重。這些都是中信保安積極認真參與消防安全演練而取得的成效。
2.嚴格監(jiān)督過往車輛,保障校園交通安全。師院學生數(shù)量大、人口流動頻繁,保安中隊分批次、多片區(qū)長時間執(zhí)勤,對進出校園的車輛進行嚴格審核登記,并將每天學生上學放學的時間段作為執(zhí)勤重
點,向過往車輛說明情況,暫時阻止車輛通行,充分保障上學放學師院師生的人身安全。通過保安隊員的努力,校園之內(nèi)無一起交通事故發(fā)生,得到了領導的好評。
3.加強校園巡邏,維護校園治安安全。學校面積大,所存在的安全隱患也多。保安隊員不分白天、黑夜加強校園內(nèi)的巡邏。一旦發(fā)現(xiàn)可疑人物,立即對之進行跟蹤,并根據(jù)具體情況及時處理。本學期以來,校園內(nèi)發(fā)生的幾起打架事件中,保安隊員及時發(fā)現(xiàn)并做了較好的處理,沒有造成太大的后果。
4.二十四小時關注報警電話,及時處理每一樁安全案件。一旦接到報警電話,保安隊隊員在第一時間趕到現(xiàn)場,對情況進行及時處理。如接到學生宿舍8幢507關于寢室門被撬的報警電話后,我們及時趕到現(xiàn)場,雖然門僅有被撬的痕跡,但我們沒有放松警惕,而是采取系列防御措施。如請工作人員將門修牢加固、安插專門人員監(jiān)督、暗訪等。從各個角度防止寢室被偷被盜。
5.關注時事,加強重大事件的預防和執(zhí)勤工作。如學生抗日游行高潮期間,我們提高警惕,注意信息的收集,加強執(zhí)勤。終于,在校園各部門的努力和配合下,學校沒有發(fā)現(xiàn)任何異常情況。
6、及時處理盜竊事件,基本保證學生師生財產(chǎn)安全。本學期校園之內(nèi)發(fā)生了個別盜竊案件,保安中隊通過實地偵察、充分利用監(jiān)控錄像以及監(jiān)控嫌疑人員等方式進行處理,成功偵破了幾起案件,交上了一份較為滿意的答卷。
總體上講,師院安全狀況基本正常。雖說不時有一些較小的問題發(fā)生,但大方面來講沒有太大的差池。不過中信保安的目標不僅于此,我們追求的是安全上的完美,我們不允許任何安全事故的出現(xiàn)。因此,在新的一年里,我們會更為嚴格的要求自己,爭取打造出一個更為安全、更為完美的和諧校園。
海闊憑魚躍、天高任鳥飛。感謝領導能給我這么一個機會,讓我可以挑戰(zhàn)自己,也感謝這一年領導對中信保安的重視與關注。新的一年即將來臨,中信保安將信心飽滿、充滿激情!用我們?nèi)康臒崆槿ビ酉聦W期的工作,回報黨和領導的關愛。
中信保安
20xx-x-x
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