員工個(gè)人年度工作總結(jié)(精選25篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編整理的員工個(gè)人年度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
在即將過(guò)去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
20xx年x月至x月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次。
二、會(huì)議接待方面
1、外部會(huì)議接待。參與接待了xx財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、xx經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議xx次以上。
3、視訊會(huì)議管理。在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前x小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù),找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入xx系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年x月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至xx月底,共接待公安查詢xx次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件xx份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息xx篇,采編聯(lián)通之窗x期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)了其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高了接待水平,提升了公司形象。
3、做好了工會(huì)工作,推出了有意義的活動(dòng),加強(qiáng)了溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
在過(guò)去的這一年中,我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排,與同事友好合作和相處,很順利的完成了自己這一年要做的工作。一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,新一年的工作已經(jīng)開(kāi)始了,過(guò)去的成績(jī)是我這一年努力的證明,但我想我應(yīng)該是要為了自己新一年有更好的表現(xiàn)和成績(jī)而努力的。所以在開(kāi)始新一年的工作之際,我也為之前一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),去找到自己有不足的地方,也去找到自己可以繼續(xù)保持的好的地方,這樣才能夠更好的去做好新一年的工作。
一、工作表現(xiàn)
這一年自己是有了比較大的進(jìn)步的,完成工作相比去年是順利了一些的,我會(huì)認(rèn)真的去做好自己的每一個(gè)工作,所以自己的每個(gè)任務(wù)我都是很好的完成了的。對(duì)待工作我一直都保持著一個(gè)用心的態(tài)度,在工作中遇到了問(wèn)題都會(huì)及時(shí)的去解決,讓自己能夠去學(xué)到更多,讓自己能夠在每天的工作中都能夠有進(jìn)步。這一年自己是學(xué)到了很多的,工作能力也提升了不少,對(duì)今年自己的這個(gè)表現(xiàn)我是覺(jué)得比較的滿意的,但我也清楚自己還是有很大進(jìn)步空間的。
在這一年的工作中自己是出現(xiàn)了不少的錯(cuò)誤的,雖然這些錯(cuò)誤的影響都不大,但我覺(jué)得自己還是需要去做出改變的。在犯錯(cuò)之后我會(huì)努力的去尋找自己的問(wèn)題,讓自己能夠從中吸取到一些教訓(xùn),之后就不會(huì)再犯同一個(gè)類型的錯(cuò)誤了。在完成工作的同時(shí)我也會(huì)嚴(yán)格的遵守公司的紀(jì)律,不會(huì)做不應(yīng)該做的事情,我是沒(méi)有遲到過(guò)一次的,在上班時(shí)間會(huì)把自己的心思都放在工作上,不會(huì)去做自己私人的事情。
二、不足之處
自己在工作中還是會(huì)有粗心的現(xiàn)象,我一直都是很清楚自己的這個(gè)問(wèn)題的,我也在想辦法去改變自己這個(gè)會(huì)影響工作的毛病,但是一直都沒(méi)有什么起色,在新的一年中還是要想辦法去改變才行。因?yàn)榇中膶?dǎo)致的錯(cuò)誤很多都是可以避免的,這樣就能夠?yàn)樽约汗?jié)省出很多的時(shí)間。但我想若是自己改掉了粗心的壞習(xí)慣之后也是要保持自己在完成工作之后要檢查的好習(xí)慣的,這樣會(huì)減少出現(xiàn)錯(cuò)誤。在工作中也會(huì)存在著分心的情況,之后應(yīng)該要做到上班時(shí)間決不分心才行。
對(duì)于新的一年的工作我是做好了準(zhǔn)備的,我想自己在新的一年是要努力的去改變自己的,讓自己能夠更好的完成工作,能夠有更多的提高。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3
看著人來(lái)人往的客戶,做著一天天工作時(shí)間也隨之流逝?催^(guò)去的工作,想未來(lái)的方向,在今后工作中我會(huì)繼續(xù)努力開(kāi)展好工作,把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升上來(lái),把工作成績(jī)做好。
在我們商場(chǎng),氛圍淡季和旺季,因?yàn)椴皇敲刻於加写罅靠蛻魜?lái)購(gòu)買(mǎi),畢竟很多客戶都會(huì)在特定的時(shí)間才會(huì)來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,平時(shí)工作,雖然簡(jiǎn)單輕松,但是卻業(yè)績(jī)平淡,因?yàn)榭蛻羯,客戶的需求也少,但是到了一些特殊的時(shí)候,逢年過(guò)節(jié)之時(shí),是客戶最多的時(shí)候這時(shí)候的客戶如同螞蟻,一樣蜂擁而來(lái),我們會(huì)遇到一些比較尷尬的事情,就是客戶有需求嗎,但是卻沒(méi)有了貨物,為了避免這樣的情況出現(xiàn),我們一般都會(huì)在這樣的節(jié)日到來(lái)前一周開(kāi)始尊卑備貨,一個(gè)是為了在佳節(jié)推出更多的產(chǎn)品也為了讓更多的客戶來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
當(dāng)然在商場(chǎng)秩序非常重要,因?yàn)槿绻靵y容易出現(xiàn)問(wèn)題,因此在特殊季節(jié)都會(huì)有專門(mén)的保安巡邏,一個(gè)是為了避免騷亂,一個(gè)是為了更好的通行,保證安全非常重要,每到這個(gè)時(shí)候我們這些人都會(huì)被充當(dāng)為保安的角色,給一些客戶提供幫助,畢竟進(jìn)進(jìn)出出非常忙碌人手不夠就要我們頂上去。
因?yàn)楝F(xiàn)在有了電商的橫空出世,所以我們的銷(xiāo)售也不只是在線下,還有了線上銷(xiāo)售,按照經(jīng)理的說(shuō)法就是鋪開(kāi)渠道,開(kāi)拓更多市場(chǎng),畢竟有大量線上的客戶需要我們?nèi)シ⻊?wù),線上和線下一體化,讓我們商場(chǎng)的工作有了很大的提升,對(duì)我們的發(fā)展有了更大的進(jìn)步,畢竟我們不是一個(gè)人,而是全面發(fā)展。每個(gè)人都在自己的崗位上忙碌這工作,當(dāng)然在特殊季節(jié)比如旺季我們就會(huì)招募兼職人員倆補(bǔ)充人數(shù)的不足,我們的工作并不復(fù)雜,這樣也能夠減少開(kāi)銷(xiāo)。
服務(wù)是體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì),也是一個(gè)商場(chǎng)的形象,不管如何在商場(chǎng)工作的每一個(gè)人,無(wú)形中就被客戶認(rèn)為是商場(chǎng)的形象代言人,所以為了避免出現(xiàn)問(wèn)題,我們商場(chǎng)對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),一個(gè)是禮貌禮儀,每一個(gè)商場(chǎng)人員都必須要按照商場(chǎng)的要求統(tǒng)一著裝,對(duì)待客戶要客氣禮貌,畢竟提倡的是客戶就是上帝的理念,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,不能因?yàn)橐恍┬〖?xì)節(jié)做的不好導(dǎo)致各客戶留下了不好的印象這就有損我們商場(chǎng)的形象,就像多米諾骨牌,形成連鎖反應(yīng)。
在工作中我本分工作,對(duì)待每一個(gè)客戶都是微笑招待,時(shí)刻注意為客戶提供服務(wù),因?yàn)槲覀兩虉?chǎng)比較大,每個(gè)一個(gè)區(qū)域都有幾個(gè)或者幾十個(gè)人給客戶服務(wù)提供指導(dǎo),減少客戶的麻煩讓他們可以方心到達(dá)目的地。未來(lái)還需努力,不管以后工作有多年我們都會(huì)做好,因?yàn)槭菫榱松虉?chǎng)的發(fā)展,一個(gè)是自己的任務(wù)。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,F(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作匯報(bào)
自xxxx年12月26日工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),使自己學(xué)習(xí)到了的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí),為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開(kāi)始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問(wèn)題,自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開(kāi),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5
光陰似箭時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去;仡櫾趚x支行一年來(lái)的工作?梢哉f(shuō)成績(jī)尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安工作總結(jié)如下兩點(diǎn):
一、銀行安全
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行安心,讓儲(chǔ)戶有信心。隨著xx支行安全保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二、回顧
回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1、思想上依賴組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練,太過(guò)墨守陳規(guī);
3、洞悉問(wèn)題,解決問(wèn)題能力還是不夠,對(duì)問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);
5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
6、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來(lái)年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6
一年的時(shí)間輕易的就過(guò)去了,在xxx公司的xx崗位上,我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿闪诉@一年來(lái)的工作目標(biāo),為公司的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
在自己的工作中,我?guī)еe極和熱情的態(tài)度,認(rèn)真的在工作中完成并一步步提升自己。當(dāng)然,自己取得的成績(jī)比起過(guò)去的自己還行,但如果與其他優(yōu)秀的同事相比,卻又還差了不少的距離。
反思這一年,在工作中我積極努力,較好的完成了這一年的任務(wù),為此,我在這里將20xx年來(lái)個(gè)人工作情況總結(jié)吐下,希望在今后一年來(lái)能取得更好的成績(jī),更好的完成今年的工作任務(wù)!以下是我的工作總結(jié):
一、個(gè)人年度工作總結(jié)
回顧這一年來(lái)的工作,我以熱情的態(tài)度,積極的行動(dòng)去負(fù)責(zé)自己的工作任務(wù),在工作中嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮嚴(yán)格遵守,并認(rèn)真在工作中嚴(yán)格要求自己。不僅完成了自己的工作,更進(jìn)一步的完善了自己的能力。
此外,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)在工作的中的教導(dǎo)和指點(diǎn),我在工作上也進(jìn)一步開(kāi)拓了自己的思想,提升了自己的業(yè)務(wù)能力。并且在后來(lái)的工作中,我也更好的認(rèn)識(shí)到了自己在工作各個(gè)方面的不足,并在工作中積極鍛煉自己,在空閑里認(rèn)真充電。一年來(lái)通過(guò)積極的嘗試,我大大的改變了自己的工作方式和在工作中加護(hù),但在成績(jī)上也有了不少的提升。
二、自我的改進(jìn)
在一年來(lái),我一直也在積原創(chuàng)極的改進(jìn)自身的能力。首先是思想上,在思想方面,我一直在積極的反省自己,通過(guò)與其他同事的對(duì)比,反省出自己在思想態(tài)度上的不足。其次,在工作中我也有很多不擅長(zhǎng),不了解的地方。過(guò)去,我總是刻意去忽略這些方面,但如今,我也意識(shí)到了這樣的不對(duì)。在工作中開(kāi)始積極的買(mǎi)對(duì)自己能力上的不足。
而在改進(jìn)方面,除了向領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的請(qǐng)教,我還在每周都為自己寫(xiě)下總結(jié),深刻了解自己的情況,并進(jìn)一步制定計(jì)劃讓自己能順利的改進(jìn)工作中不足。
三、自我的評(píng)價(jià)
今年來(lái),我在工作中收獲了很多的經(jīng)驗(yàn),但也發(fā)現(xiàn)了很多新的不足,如在工作上的走神、馬虎,處理不仔細(xì)等問(wèn)題。這些都是我在工作中的粗心大意。但如今,經(jīng)過(guò)這一年的工作,我在下一年也要更加的努力,在工作中讓自己取得更大的成長(zhǎng)!
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇7
一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過(guò)自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車(chē)間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求,一年自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng),努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時(shí),努力維護(hù)全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請(qǐng)書(shū),從而激勵(lì)了職工的上進(jìn)心,使車(chē)間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn),技術(shù)比爭(zhēng)先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車(chē)間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽(tīng)取職工所反映的各類意見(jiàn)、建議和要求,團(tuán)結(jié)周?chē)耐,大力抓好?chē)間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì),在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí),把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù),一年,自己總是利用好班前會(huì),在布置工作任務(wù)的同時(shí),結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對(duì)性的對(duì)職工進(jìn)行安全思想教育,讓職工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識(shí),較好的保證了車(chē)間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
xx年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè),強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本,以樹(shù)立班組團(tuán)隊(duì)為核心,以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),以打造安全為主線,以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將xx年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對(duì)口、手拉手,你不我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑情況。
5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。通過(guò)我們的努力,煉焦車(chē)間xx年無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)消除;堅(jiān)持制止各種違行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識(shí)培訓(xùn),并且組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),提高員工們的安全意識(shí)。
7、堅(jiān)持每周二召開(kāi)一次班組安全生產(chǎn)例會(huì)和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì),堅(jiān)持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時(shí)整改。
8、公司與車(chē)間簽訂全年安全責(zé)任書(shū),車(chē)間與班長(zhǎng)簽訂全年安全責(zé)任書(shū),班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書(shū),公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書(shū),明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。
10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng),并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識(shí)。
11、在夏忙之際,由于煉焦車(chē)間職工90%都屬于農(nóng)民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙,為了確保職工上班安全,車(chē)間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢(shì)寫(xiě)為一封信發(fā)送至每位家屬,主要目的是讓每個(gè)職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負(fù)擔(dān),要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家,
12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng),提高了每位員工的消防意識(shí)。
13、認(rèn)真吸取了“18”事故,通過(guò)發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn),我們深刻的體會(huì)到了違作業(yè)給家庭、給公司帶了多大的痛苦,我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí),確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去。
14、20xx年,公司面對(duì)市場(chǎng)金融危機(jī)的挑戰(zhàn),我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,著力于節(jié)能減耗降控成本,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,確保各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制到最低。
15、完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度,車(chē)間還要求各崗位操作工和班長(zhǎng)以上管理人員對(duì)車(chē)間日常管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用,通過(guò)發(fā)動(dòng)全體人員對(duì)制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年,自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī),同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求,觀念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動(dòng)性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對(duì)班組長(zhǎng)要求松懈,沒(méi)有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差,還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好班組長(zhǎng)的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
總之,工作成績(jī)和不足都已成為過(guò)去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇8
20xx年,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,圍繞公司工作中心做好為全公司服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,通過(guò)加強(qiáng)會(huì)計(jì)制度的建設(shè)、財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作,并很好地配合了公司的中心工作。
一、真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算
組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合,全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持;旧蠞M足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在x月至x月收繳銷(xiāo)售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)x億x萬(wàn)元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)x張,處理會(huì)計(jì)憑證x張,準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表無(wú)數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長(zhǎng)天公司從無(wú)到有,從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過(guò)去的一年中,財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來(lái)手續(xù),并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào)。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開(kāi),各經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x-x月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了x月份開(kāi)始的銷(xiāo)售收款和銀行按揭工作,在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場(chǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行,及時(shí)償還了銀行到期貸款,全年累計(jì)完成投資x。x億元,償還到期貸款x萬(wàn)元。資金的成功運(yùn)作保證了長(zhǎng)天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更是繼續(xù)樹(shù)立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。
自項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái),一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營(yíng)銷(xiāo)。為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展,財(cái)務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系,以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于x月—x月向銀行申請(qǐng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款x萬(wàn)元。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報(bào)告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察,在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時(shí)使我們對(duì)貸款工作有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財(cái)務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財(cái)務(wù)分析和市場(chǎng)調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷(xiāo)售價(jià)格、租賃價(jià)格,出臺(tái)各項(xiàng)招商政策和調(diào)動(dòng)招商積極性和主觀能動(dòng)性提供財(cái)務(wù)參考。
時(shí)光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上,在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制上,在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上,在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;公司對(duì)員工工作要么沒(méi)有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等。這些應(yīng)該是x年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題,也是每一位長(zhǎng)天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇9
不停地學(xué)習(xí),不停地進(jìn)步,慢慢地提高自己的素質(zhì)和能力;仡欉^(guò)去半年多來(lái),公司陪我走過(guò)了人生中非常重要的一個(gè)階段,讓我懂得了很多。這里,我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)、老板以及同事們表示最誠(chéng)摯的感謝,有你的幫助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心愕膸椭拍苁刮以诠镜陌l(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
在完成了一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)鉚焊檢驗(yàn)后,我進(jìn)入了原材料檢驗(yàn)崗位,我的主要職責(zé)是對(duì)進(jìn)出庫(kù)材料進(jìn)行檢驗(yàn):包括入庫(kù)、出庫(kù)材料的錯(cuò)檢、漏檢;對(duì)材料標(biāo)識(shí)的確認(rèn),對(duì)標(biāo)識(shí)移植的正確性負(fù)責(zé);對(duì)主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對(duì)材料標(biāo)識(shí)的“首檢”質(zhì)量問(wèn)題造成的成批報(bào)廢負(fù)責(zé);對(duì)需要進(jìn)行復(fù)驗(yàn)的材料,按規(guī)定劃出標(biāo)識(shí),填寫(xiě)委托檢驗(yàn)單,連同樣品分送理化、金相試驗(yàn)室,并及時(shí)收回檢驗(yàn)報(bào)告。原料工序檢驗(yàn)結(jié)束后,及時(shí)作出檢驗(yàn)結(jié)論,并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽字;驗(yàn)收過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)反饋,并及時(shí)填寫(xiě)不合格報(bào)告,交技術(shù)部處理;跟蹤檢查質(zhì)量糾紛,采取預(yù)防措施,對(duì)未做隔離處理而將不合格品混入下道工序的行為負(fù)責(zé)。定期保養(yǎng)檢測(cè)工具,確保正確使用;無(wú)論在什么崗位上,我深知自己應(yīng)該努力做好自己的本分。半年多來(lái),我主要是從兩個(gè)方面來(lái)實(shí)踐自己的想法,爭(zhēng)取做得更好,更到位。以下是我半年多來(lái)所做工作的簡(jiǎn)要匯報(bào),供領(lǐng)導(dǎo)參考。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì)。
對(duì)于一個(gè)剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),缺乏知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這是我致命的弱點(diǎn),而檢驗(yàn)員的工作又是一個(gè)特殊的崗位,它需要不斷地更新知識(shí),提高技能。為了達(dá)到這一要求我非常注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)踐這一目標(biāo),積極配合車(chē)間的生產(chǎn)。半年來(lái),面對(duì)化工設(shè)備非專業(yè)檢測(cè)工作中的巨大困難,我對(duì)塔器、熱交換器及所用的各種材料等檢測(cè)知識(shí)一無(wú)所知,但我積極應(yīng)對(duì)困難挑戰(zhàn),利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)壓力容器新規(guī)、GB150、GB151等法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);同時(shí),利用我所學(xué)的材料專業(yè)知識(shí),結(jié)合國(guó)內(nèi)材料標(biāo)準(zhǔn)、ASME標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)際生產(chǎn)情況,結(jié)合x(chóng)x和其他同事的指導(dǎo),順利熟悉各種原材料檢測(cè)知識(shí)。因本廠有色原料種類繁多,要求各異,且有許多較貴的材料,如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對(duì)我們的檢驗(yàn)工作要求較高,更需要我努力學(xué)習(xí)。
二、努力工作,圓滿完成任務(wù)。
原料檢驗(yàn)崗位的前兩個(gè)月,本人協(xié)助xx檢驗(yàn)復(fù)合板,鈦材,有色材料,同時(shí)接手焊接料工作。有經(jīng)驗(yàn),在協(xié)助她工作期間,她不厭其煩地向我講解一些檢驗(yàn)材料的注意事項(xiàng),使我順利通過(guò)公司實(shí)習(xí)。之后的三個(gè)月,我開(kāi)始接手有色原料檢測(cè)。因?yàn)槲覀兘衲晗掳肽甑纳a(chǎn)任務(wù)很重,再加上材料采購(gòu)困難,在材料到達(dá)后,有時(shí)交單沒(méi)有到,我就到倉(cāng)庫(kù)把材料檢查完,既保證材料質(zhì)量,又不影響車(chē)間的生產(chǎn)。檢查結(jié)束后立即填寫(xiě)檢查記錄及材料臺(tái)賬。需復(fù)驗(yàn)的材料提前開(kāi)出理化委托檢驗(yàn)單,對(duì)委托檢驗(yàn)材料進(jìn)行復(fù)驗(yàn),及時(shí)收集報(bào)告。對(duì)不合格原料及時(shí)填寫(xiě)不合格報(bào)告,快速解決問(wèn)題不影響生產(chǎn)。筆者在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題有:復(fù)合板的起爆點(diǎn)、不平直度超標(biāo)和剪切不合格;N6管的起皮、微裂紋等缺陷;鈦管的新舊標(biāo)準(zhǔn)的采購(gòu)問(wèn)題;σs0.2的采購(gòu)問(wèn)題以及管徑和壁厚的超限值;焊材的采購(gòu)問(wèn)題主要是工藝上難以滿足技術(shù)要求等。
下表列出了一些向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的具體工作實(shí)例。
1.20xx年6月8號(hào)我去西部鈦業(yè)見(jiàn)證了陶氏化工設(shè)備用Ф20×0.9×6000mmTA2換熱管渦流測(cè)試,渦流測(cè)試是由陶氏公司請(qǐng)德國(guó)Delta公司的檢驗(yàn)員進(jìn)行的,由于采購(gòu)前準(zhǔn)備工作不充分以及溝通不暢,導(dǎo)致Delta公司檢驗(yàn)員推翻測(cè)試結(jié)論,讓我們公司再進(jìn)行一次測(cè)試。
2.20xx年8月7日,對(duì)33塊復(fù)合板材進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)每塊復(fù)合板材的起爆點(diǎn)都有一個(gè)凹坑,而且凹坑深度超過(guò)了檢查標(biāo)準(zhǔn),還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物標(biāo)識(shí)是Gr1、Gr2/Q345R,而在入庫(kù)單上的TA1、TA2/Q345R上,查看料表發(fā)現(xiàn)都是TA3/Q345R,之后經(jīng)了解,由于白圖所示的TA3是TA2,TA2是根據(jù)圖紙購(gòu)買(mǎi)的材料。
如發(fā)現(xiàn)起爆點(diǎn)超標(biāo),立即填寫(xiě)NCR,然后由技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)處理。
3.20xx年8月30日,我和xx一起去張家港公司進(jìn)行了杜邦公司用于換熱器設(shè)備的φ25.4×1.6×5010mmGr2換熱管的現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn),除水跡未處理干凈外,共有20根鈦管,換熱管質(zhì)量良好,且管理得當(dāng),質(zhì)量可控。
4.20xx年11月10日,對(duì)Y-10P037AB-040設(shè)備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲進(jìn)行了二次包裝,共50Kg,發(fā)現(xiàn)一捆沒(méi)有標(biāo)識(shí),一捆標(biāo)識(shí)為ERTi-2,經(jīng)了解標(biāo)識(shí)在運(yùn)輸途中丟失了,還有一捆是廠家貼錯(cuò)標(biāo)簽,我發(fā)了NCR后,采購(gòu)方才把傳真件寄來(lái),但沒(méi)有貼上標(biāo)簽,我又重新寫(xiě)了工作聯(lián)絡(luò)簽,最后問(wèn)題才得到解決。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇10
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一年來(lái),在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作,F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下:
一、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。到公司三年來(lái),我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問(wèn)題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的工作方式,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。
工作就是這樣,干一行愛(ài)一行,我已經(jīng)對(duì)我的工作非常的熱愛(ài)了,我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)的努力,為公司的發(fā)展做出自己的努力!
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇11
在公司已經(jīng)完成了一年的工作,面對(duì)全新的一年,我也擺正了自己的心態(tài),在其中去努力的成長(zhǎng)與奮進(jìn),當(dāng)然我也非常地期望自己能夠在接下來(lái)的生活中去做更多的奮斗。我相信在未來(lái)的生活中定是有更加美好與幸福的工作值得去成長(zhǎng)與奮進(jìn)。
一、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真
在進(jìn)行工作的時(shí)候我都是保持著相當(dāng)認(rèn)真的態(tài)度在進(jìn)行,同時(shí)以自己非常認(rèn)真的態(tài)度在做好自己的工作,并且我也是有付出較多的努力去成長(zhǎng)與奮進(jìn)。在這份工作上我更是非常地想要收獲到成長(zhǎng),更是非常地期待自己能夠在其中得到自己想要的東西。從已經(jīng)完成的工作上來(lái)看,我基本上是做好了自己這一年的工作,雖然也是有不少的問(wèn)題出現(xiàn),但是總體情況還是好的,而我也是在其中得到了我相當(dāng)珍惜的一切。
二、工作能力的加強(qiáng)
通過(guò)這一年在工作上的不懈奮進(jìn),也是慢慢地學(xué)習(xí)到了很多的東西,當(dāng)然我也是有在自己的不懈奮斗下從中得到更多的收獲,而我也是相當(dāng)?shù)钠诖约耗軌蛴兴砷L(zhǎng)。這一年在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,與同事的互助下,我對(duì)這份工作有了更多的認(rèn)知,并已經(jīng)是能夠真正的做好自己的工作,并且也是可以讓自己其中有所收獲,有所成長(zhǎng),F(xiàn)在的我在這分工作上更是得到了成長(zhǎng),也是能夠在其中做到完好,也就證明了這一年我在工作上的奮斗是值得的,而我也將繼續(xù)保持,真正的在這份工作上收獲到更加優(yōu)秀的自己,努力的為接下來(lái)的人生做更多的努力與奮斗。
三、下一年的計(jì)劃
即將開(kāi)始的新的一年的工作,我也是需要在工作上付出全部的心血去對(duì)待,所以對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),也是時(shí)候讓自己去成長(zhǎng),去將這份工作做到完成。對(duì)于接下來(lái)的人生,我自然是會(huì)在其中去做更多的奮斗與努力,同時(shí)讓自己擁有更多的成長(zhǎng),我相信未來(lái)的時(shí)光我都是會(huì)擺正自己的心態(tài),讓自己真正的融入到這份工作中,以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更好的發(fā)展。新的一年工作的進(jìn)行我也是會(huì)擺正自己的心態(tài),讓自己其中得到成長(zhǎng),更是有所收獲,所以我便是會(huì)加倍讓自己在工作中去付出,去更好的做好一切的工作,我相信我定是可以讓自己在其中收獲到更好的東西。
在現(xiàn)在的崗位上我仍舊會(huì)不斷地努力,就希望我的努力是能夠促成我在工作上的進(jìn)步,真正的在這份工作中能夠有較好的發(fā)展,而我也是非常地期待著這一天的到來(lái)。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇12
緊張而繁忙的一年時(shí)間的工作便是結(jié)束了,面對(duì)已經(jīng)完成工作更是需要對(duì)其進(jìn)行分析檢討,更是從中找尋到自己奮斗的方向,為自己的人生做更多的奮斗與努力。借此我便是對(duì)自己這一年在工作期間的各項(xiàng)成果與不足做簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、工作思想方面
面對(duì)工作我一直都是有端正好自己心態(tài),以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展,在進(jìn)行工作的方面,我都是有端正好的自己的態(tài)度,認(rèn)真地做好自己的工作。身為銀行的員工,我便是熟讀銀行的各項(xiàng)規(guī)章,在工作的時(shí)間嚴(yán)格的要求自己,努力的將自己的工作都做到完好。在我進(jìn)行工作的過(guò)程中,我都是有認(rèn)真的進(jìn)行思考,就是希望我個(gè)人的努力是能夠促成我更好的發(fā)展,爭(zhēng)取能夠讓我在這份工作中變得更加的優(yōu)秀,由我完成的工作更是非常的順心,無(wú)比的順利。
二、服務(wù)工作的完成
在銀行的工作更多的就是為客戶進(jìn)行服務(wù),也就是以個(gè)人最好的服務(wù)態(tài)度來(lái)為客戶做更好的服務(wù)工作。從我個(gè)人的角度上看,我都是有端正自己的工作態(tài)度,以個(gè)人的努力盡可能地為客戶做好服務(wù)工作,使用服務(wù)性語(yǔ)言,做好服務(wù)性工作,保持好服務(wù)性態(tài)度,就是希望能夠讓客戶在銀行中感受到非常棒的被服務(wù)的體驗(yàn)。不過(guò)自己還是有在這樣的工作過(guò)程中犯下錯(cuò)誤,更是讓客戶非常的不滿,這也是讓我需要去反思,需要去讓自己有更多去改變與注意的方面。
三、工作中的不足
展開(kāi)銀行的工作的過(guò)程中,由于我個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)的不夠熟練,所以在平時(shí)的時(shí)光中總是會(huì)犯下一些小小的錯(cuò)誤,雖然是比較小,但是卻對(duì)客戶有非常大的影響,尤其是那些在時(shí)間上就比較的著急的客戶。再者就是自己對(duì)客戶意思的理解的錯(cuò)誤,讓自己的工作在進(jìn)行中比較的困難,更是讓整個(gè)工作的效率變慢,這是非常不好的。然后就是我個(gè)人的性子比較的急躁,所以會(huì)因?yàn)樽约旱牟荒蜔┒a(chǎn)生出不好的情緒,所以也是在這方面上犯下了不少的錯(cuò)誤。
從工作的整體情況上來(lái)看,我也是比較順利地完成了自己的工作,但是也是在自己的努力的過(guò)程中出現(xiàn)了非常不好的情況,所以我更是需要端正自己的態(tài)度,在新的一年中為自己的發(fā)展做更多的努力,我相信在未來(lái)的時(shí)光中我都是會(huì)以個(gè)人的努力來(lái)為自己的未來(lái)做更多的努力。為此我也是下定決心要去為自己的人生而奮斗,我相信新的一年的我會(huì)在自己的工作崗位上做得更好,也是可以將自己的工作都完成好。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇13
進(jìn)入工廠已經(jīng)有將近一年時(shí)間,忙碌的生活忘記了時(shí)間的流速,因?yàn)槲覀児S生意興隆,很多大客戶下訂單,為了趕工作需要加班加點(diǎn)的完成工作任務(wù),每個(gè)人都忙碌在工作崗位上沒(méi)有時(shí)間去做其他事情,全身心的投入,全力做事。
經(jīng)過(guò)了大家的努力我們的工作也完成了,這是我們所有人的努力的結(jié)果,是我們共同加油的結(jié)果,這就告訴我們每個(gè)人都要做好手頭的事情,當(dāng)然這給我們更多的是對(duì)工作的重視,對(duì)任務(wù)的完成,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令我們只要去做好,按時(shí)完成這就是我們的責(zé)任,不需要思考太多,積極的去配合工作,把低沉的事情做好,把流水線上的工作一件件文成,忙碌讓我的工作能力提升飛快,同事們都說(shuō)我已經(jīng)變的成熟,能夠獨(dú)立自己獨(dú)自完成工作任務(wù)不需要大家的知道了,我也知道工作最鍛煉人。
在剛來(lái)是,做這錯(cuò)這,做那也錯(cuò),讓我被受打擊,當(dāng)我能夠做事的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己的速度不夠快,做的不夠好,好有很多次品,這是我自己的手藝不夠,我做的不夠徹底讓我受到了很多的教訓(xùn),同樣在這樣一路荊棘中學(xué)會(huì)了去思考工作,而不是埋頭做事,雖然有主管主導(dǎo)大方向,有我們一起努力但是卻也有很多地方需要我們一起去努力完成。
歲月催人老,過(guò)去的時(shí)光已成為了塵埃,但是留下的才是精華,對(duì)我的進(jìn)步大有裨益,我成長(zhǎng)的快,適應(yīng)的快,不拍工作難,就怕自己做不好工作,完不成任務(wù),在崗位上我從來(lái)不會(huì)以自己是一個(gè)新人就不知道努力,從不會(huì)因?yàn)樽约汉眯枰憻捑筒蝗ヅν瓿擅刻斓娜,我始終把自己放在與大家同意水平線上,差多少就補(bǔ)多少,雖然有了大家的幫助和謙讓讓我的進(jìn)步很快,沒(méi)讓我的工作有了新的成長(zhǎng),但是好需要更好的努力。
配合大家工作,完成本職任務(wù),才是自己當(dāng)前的工作,每天都在崗位上作這自己的事情,每天都在忙碌中度過(guò),雖然疲憊卻是最好的養(yǎng)料,這是我成長(zhǎng)必備的要素,每個(gè)人都要為自己的工作而努力進(jìn)入到廠里,不是為了一個(gè)安穩(wěn)的工作為的是更好的去做好自己的事情,把每天的任務(wù)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候做好完成。
不管未來(lái)工作有多累多忙,總會(huì)做好,努力的去學(xué)習(xí),提高自己的手藝不斷的加強(qiáng)自己生的實(shí)力,學(xué)習(xí)大家的工作技巧,做一個(gè)積極上進(jìn)的人,做一個(gè)有能力去完成任務(wù)的人,少犯錯(cuò),多做事,加持把工作放在心中,時(shí)刻把任務(wù)完成,明年我還會(huì)繼續(xù)努力還會(huì)加持加油下去,讓自己為我們廠貢獻(xiàn)更多,努力完成每天的任務(wù),把基礎(chǔ)工作掌握熟悉。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇14
一、主動(dòng)工作
在我們工作中我們很多工作都是非主動(dòng)的,屬于催一下走一步,這樣工作是不好的對(duì)自己而言沒(méi)有任何好處,對(duì)公司而言沒(méi)有積極進(jìn)取的員工沒(méi)有多大的用處,如果我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候還像以前學(xué)習(xí)一樣需要父母老師催促,不知道去主動(dòng)去工作只會(huì)讓我們工作,越來(lái)越難,越來(lái)越不快樂(lè),我們工作感到累感到辛苦,是為什么呢?還不是因?yàn)椴恢廊ブ鲃?dòng)的去工作,只知道等待,只知道逃避,只有緊急需要的時(shí)候才會(huì)加把力,才去好好的去做,但是倉(cāng)促的做事情,永遠(yuǎn)沒(méi)有及時(shí)主動(dòng)去做好,因此在工作中主動(dòng)工作是非常重要的,就像我們生活一樣,被逼和主動(dòng)是完全兩個(gè)心態(tài)。
二、注重工作的效率
我們?cè)诠旧习,每天完成工作,是必須的,但在工作的時(shí)候要注意工作的效率,既要把工作做好又要把工作做快,沒(méi)有效率的工作給公司不能夠創(chuàng)造多少價(jià)值,我們主要是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展很快,社會(huì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也是非常的激烈,不能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值,就不能夠讓公司在激烈的戰(zhàn)斗中站住腳跟,不能站住腳跟,企業(yè)就無(wú)法在這片土壤中生存,不能夠生存,最終影響到的只有我們,花費(fèi)大量時(shí)間,大量精力去做一件工作,卻沒(méi)能看得到滿意的答案這將讓我們多么的難以接受,我們也不希望自己的付出得不到自己所期望的結(jié)果,工作總結(jié)所以在工作的時(shí)候效率是非常重要的,在工作的時(shí)候注重效率,加快速度,讓企業(yè)有足夠的動(dòng)力。
三、學(xué)會(huì)思考學(xué)習(xí)
在工作中如果一味的盲目的去做,不去思考,這樣的蠻干只適合當(dāng)苦力,智慧源自我們的思考,在工作中必須思考,我在工作的是時(shí)候會(huì)經(jīng)?紤]通過(guò)什么方式去做好自己的工作,我的工作有哪些方便簡(jiǎn)單的工作方法,在工作中用那些工具比較好等等。這些倒要去多思考,當(dāng)然思考還要及時(shí)學(xué)習(xí),在我們工作中總有那么一些人他們的在工作中總是非常的出色,這些人就值得我們?nèi)W(xué)習(xí),去借鑒,我經(jīng)常會(huì)在下班同事們有空閑的時(shí)候向他們?cè)儐?wèn)一些問(wèn)題請(qǐng)教方法,讓自己收獲匪淺,讓我工作也更順手。
四、查找不足及時(shí)修補(bǔ)缺
在工作的過(guò)程中難免有一些做的不好的問(wèn)題,犯一些錯(cuò)誤,我都會(huì)在經(jīng)過(guò)一周后把這些問(wèn)題進(jìn)行整合把自己經(jīng)常犯的錯(cuò)誤做好梳理做好整頓,把這些問(wèn)題及時(shí)解決從不其實(shí)任何問(wèn)題,每一次我都會(huì)把自己做過(guò)的工作查找一邊找到錯(cuò)漏地方加以改正,經(jīng)過(guò)不短的查漏補(bǔ)缺,讓我在工作中更近一步做的更好。
經(jīng)過(guò)一年的工作鍛煉個(gè)人簡(jiǎn)歷,讓我的工作更加的容易,讓我有勇氣去面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn),我相信接下來(lái)的日子里我會(huì)做的更好。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇15
今年以來(lái),公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實(shí)現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),客服管理工作取得了一定的成績(jī),客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基矗客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度。
主要從"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象"著手,通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,今年以來(lái),我部著重從完善制度著手,通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場(chǎng)檢查,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20xx年6月,總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試,加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹(shù)立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展。
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí),按照學(xué)習(xí),定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。
進(jìn)入中國(guó)人壽已經(jīng)有4個(gè)年頭了,真快。∷哪甑臅r(shí)間可以發(fā)生很多很多的事情,但我依然堅(jiān)守在客服這個(gè)崗位上。我還有個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的職場(chǎng)菜鳥(niǎo),以下就是為您提供的保險(xiǎn)話務(wù)員年度。
現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了,周?chē)娜撕褪露荚诎l(fā)生著變化,只有我這顆愛(ài)國(guó)壽的心始終未曾動(dòng)搖。所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時(shí),領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)重不足時(shí),我義不容辭地放棄自己年幼的孩子,交給媽媽代為撫養(yǎng),自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競(jìng)選使得公司人員崗位大變動(dòng),我也有幸被提升為了xx縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定,我也會(huì)再接再厲。當(dāng)然,這就要求我對(duì)工作也要更加的有責(zé)任心,正所謂"在其位,謀其職,盡其責(zé)",一個(gè)員工最起碼的職業(yè)道德就是對(duì)工作有責(zé)任心,我也一直以此為律己。
3、日常工作回顧。
來(lái)公司工作已經(jīng)4年多,一直在客戶服務(wù)中心任職,日常的工作也都是按部就班,工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變,月月變,這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位,加上今年xx評(píng)選省級(jí)文明城市,于是縣里也有在進(jìn)行縣級(jí)文明柜面的活動(dòng)。在信息科技發(fā)達(dá),人們視覺(jué)感官?gòu)?qiáng)烈的21世紀(jì),人們最在意的就是服務(wù),很多商家都是用服務(wù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣作為銷(xiāo)售為主的人壽公司,身為人壽公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性。今年9月份的時(shí)候,省公司要求全省完成集團(tuán)老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作,我們xx公司有325單。一接到這個(gè)同事,我們就在陳燕經(jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始工作,但是325單中有將近200多單是沒(méi)有留存電話號(hào)碼和身份鎮(zhèn)號(hào)碼的,這就使我們的工作陷入了瓶頸。
最后,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下,走訪了坐在客戶的居委會(huì)。然后,我們就在晚上下班后一個(gè)一個(gè)打電話確認(rèn),由于老業(yè)務(wù)的被保險(xiǎn)人都是年過(guò)半百的人,幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個(gè)什么保全作業(yè),于是乎,每打一個(gè)電話之前,我們都要把每個(gè)保單的領(lǐng)取金額,領(lǐng)取時(shí)間,打入的是哪張卡,還有幾期未領(lǐng)取等等——,幾通電話下來(lái),我們的喉嚨也都是口干舌燥,第二天客戶來(lái)辦理時(shí)候,還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會(huì)的到,但是,我們依舊沒(méi)有放棄,用我們真誠(chéng)的態(tài)度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上,已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇16
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的熱情幫助下,我認(rèn)真踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),自身在各方面都有所提高,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作情況:
年初,和大家一起學(xué)習(xí)了阮局長(zhǎng)講話,體會(huì)很深,覺(jué)得只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上發(fā)展的要求,于是我就堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)各種知識(shí),積極參加單位組織的各類文體活動(dòng)。七月份,在市局組織的“迎奧運(yùn)、慶七一、頌改革”職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得女子乒乓球賽團(tuán)體個(gè)人第一名。十月份,參加了商洛市建筑業(yè)關(guān)鍵崗位人員取證繼續(xù)教育培訓(xùn)班。除了集體學(xué)習(xí)外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了許多和業(yè)務(wù)工作有關(guān)的知識(shí),在學(xué)習(xí)過(guò)程中,保持清醒的頭腦,學(xué)以致用,用以促學(xué),在實(shí)際工作中結(jié)合自身實(shí)際,解放思想,實(shí)事求是,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
在工作中,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,按時(shí)上下班,從不遲到不早退,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。在技術(shù)科,我打字、復(fù)印,協(xié)助工程技術(shù)人員做預(yù)算編標(biāo)書(shū),制表繪圖,整理整編工程施工竣工資料,給建設(shè)廳上傳公司檔案和工程信息資料等,管理好了公司的技術(shù)檔案和圖書(shū)儀器。在完成本職工作的同時(shí),還能認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),出納請(qǐng)假期間,我在做好自己本職工作的同時(shí),還在財(cái)務(wù)室陳莉等其它同志的熱情幫助下,臨時(shí)干了出納的工作,在此期間沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。公司有事加班,我不管自己有沒(méi)有事,從不推托,早叫早到,晚叫晚到,從不叫苦,不叫累,始終把公司的利益放在首要地位。
二、存在不足及今后努力方向:
我自身也還有很多不足的地方需要去改善,去提高。如社會(huì)閱歷淺,工作經(jīng)驗(yàn)少等,許多工作做的還不那么令人滿意。意識(shí)到自身存在的問(wèn)題后,我就不斷分析問(wèn)題存在的原因,深刻反思,舉一反三,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),不斷改進(jìn)。
一年來(lái),如果說(shuō)做出了一點(diǎn)成績(jī),是領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的結(jié)果,也是同事們幫助的結(jié)果。在今后的工作中 ,我不但要繼續(xù)努力鉆研業(yè)務(wù),而且還要虛心向大家學(xué)習(xí)各方面知識(shí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,為公司的興旺發(fā)達(dá)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇17
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬流逝,又到了對(duì)自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)考核的時(shí)候了;仡欁约旱倪@一年,有很多的收獲同時(shí)也有很多的遺憾,但不管這一年的工作自己完成得怎么樣,今年也已經(jīng)結(jié)束了。在開(kāi)始明年的工作之前先總結(jié)一下自己這一年的工作,去找到自己這一年中的不足,在明年去提高自己各方面的能力,讓自己可以有新的收獲。
這一年自己在態(tài)度上是沒(méi)有問(wèn)題的,每天的工作都是很認(rèn)真的去完成的,雖然也會(huì)因?yàn)榇中亩霈F(xiàn)一些小的問(wèn)題,但那都是不可避免的,所以從總體上看今年的工作我完成得是很不錯(cuò)的。在工作中我也能夠做到集中注意力的去工作,每天都抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去完成工作,這也讓我在這一年有了不小的進(jìn)步。我對(duì)自己這一年的表現(xiàn)還是比較的滿意的,雖然錯(cuò)誤是出現(xiàn)了不少的,但自己的進(jìn)步也是很多的。我在工作中會(huì)把公司的利益放在第一位,絕對(duì)不會(huì)利用公司的資源為個(gè)人謀取利益,也不會(huì)在工作的時(shí)間去做自己私人的事情。
在完成每天工作的同時(shí)我也會(huì)遵守紀(jì)律,牢記公司的規(guī)章制度是我們每一個(gè)員工應(yīng)該要做的,一個(gè)好的員工不僅僅是要做到完成工作的,也要遵守紀(jì)律,不犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤;仡欁约旱倪@一年是沒(méi)有遲到過(guò)一次的,基本上每個(gè)月都是滿勤,在這也方面的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的。其實(shí)很多的錯(cuò)誤都是可以避免犯的,所以自己也會(huì)盡量的去做到不要犯錯(cuò),畢竟自己的工作能力并不是很好的,再不遵守紀(jì)律的話就不行了。
今年自己一直都是保持一個(gè)努力學(xué)習(xí)的態(tài)度,在每天重復(fù)的`工作當(dāng)中去學(xué)習(xí)新的知識(shí),去努力的提高自己的能力,讓我能夠更好的去完成自己的工作。今年自己的進(jìn)步是很大的,跟去年相比很多的工作我做的都更好了,但我也知道自己其實(shí)是還有進(jìn)步的空間的,所以之后也會(huì)繼續(xù)的拼搏奮斗,為了更好的去完成工作,也為了讓自己能夠有更好的能力。
新的一年的工作很快就要開(kāi)始了,在這一次總結(jié)的過(guò)程中也看到了自己還是有很多的工作是能夠做的更好的,所以在新的一年中自己要盡力的做好每一個(gè)工作,去提高工作的質(zhì)量,完成得慢一點(diǎn)也沒(méi)有關(guān)系,最重要的是質(zhì)量而不是速度,想提高了質(zhì)量再去提高速度,這樣才會(huì)有進(jìn)步。明年有機(jī)會(huì)也有挑戰(zhàn),自己是一定會(huì)全力以赴的。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇18
一年的工作也是結(jié)束了,對(duì)于過(guò)去這一年,我認(rèn)真的完成工作的一個(gè)任務(wù),同時(shí)也是在這份工作里面有了很多進(jìn)步,感受到自己的能力也是和之前相比有了很大提升,在此也是就這一年工作來(lái)總結(jié)下。
對(duì)于自己的工作,其實(shí)也是自己做好了選擇,然后也是挺合適自己的,在工作上可以很好的把自己的能力去展現(xiàn),但同時(shí)也是看到自身的一些缺點(diǎn),這些也是我這個(gè)剛畢業(yè)不久的新人所有的,也是無(wú)法避免,所以我也是積極的去學(xué)習(xí),去主動(dòng)多做事情來(lái)讓自己可以更好的把工作能完成,而一年的時(shí)間自己也是學(xué)到挺多,公司有組織培訓(xùn),我也是會(huì)筆記來(lái)做好不懂的方面去問(wèn),去在工作之中把培訓(xùn)中收獲的去運(yùn)用好,成為了自己的能力,同時(shí)下班以后也是積極的參與到一些學(xué)習(xí)課程中去,我明白時(shí)間的一個(gè)寶貴,也是會(huì)去珍惜,不會(huì)覺(jué)得多花些時(shí)間在工作以及專業(yè)所學(xué)上是累和辛苦的,此刻的辛苦和多做一些,多學(xué)一些也是可以讓自己以后輕松,同時(shí)也是感激能擁有這份工作,讓我可以在社會(huì)立足。
工作上,積極的完成,并且也是和同事多去交流一些工作上的事情,平時(shí)的時(shí)候完成工作不但是任務(wù)的完成就夠了,自己也是會(huì)去思考,這件工作是否自己做的好,是否還有可以進(jìn)步的空間,又是哪些細(xì)節(jié)還可以做好這樣任務(wù)的完成能更好一些。同時(shí)不但是在態(tài)度上去端正,同時(shí)也是盡量的把效率給提升,一年下來(lái),以前覺(jué)得很難的工作而今自己也是可以做好,當(dāng)然這也是離不開(kāi)同事們的一個(gè)幫助,而我也是沒(méi)有辜負(fù)這份領(lǐng)導(dǎo)給予的期待,這一年所做出來(lái)的成績(jī),還是不錯(cuò)的,當(dāng)然我也是明白和其他同事相比,經(jīng)驗(yàn)還是顯得不是那么夠的,一些事情處理上不是那么的成熟,不過(guò)這也是需要時(shí)間的積累,在以后工作里頭要繼續(xù)的去做好才行。同時(shí)通過(guò)工作認(rèn)識(shí)到自己的一個(gè)不足問(wèn)題,那么也是找到了來(lái)年工作的一個(gè)方向,清楚要朝什么方面去努力。
時(shí)間過(guò)得很快,我也是工作之中做好,也是很充實(shí),對(duì)于自己還需要去提升的方面也是會(huì)繼續(xù)的來(lái)努力,在明年工作里頭,我也是會(huì)把事情給做的更好,去有更多的進(jìn)步,也是會(huì)和同事友好的去相處,去相互的幫助團(tuán)結(jié)起來(lái),做好公司的工作。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇19
一年來(lái)的工作結(jié)束了,到了這年度考核之際確實(shí)讓我感觸良多,在這方面應(yīng)該要做好準(zhǔn)備,2020年的時(shí)間結(jié)束了,在這年度考核之際,我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),一年來(lái)我認(rèn)真的搞好分內(nèi)的職責(zé),保持一個(gè)好的態(tài)度,我也相信在以后的工作當(dāng)中,一定會(huì)認(rèn)真做的更好,回顧過(guò)去的一年我也總結(jié)一下。
在工作當(dāng)中我認(rèn)為完成每天的工作,按時(shí)的做好總結(jié),我知道自己的能夠做好的事情有限,更多的時(shí)候我需要請(qǐng)教周?chē)耐,我也?huì)遇到一些讓我解決不了的工作,這樣下去是很不好的,所以我會(huì)虛心的請(qǐng)教同事,認(rèn)真的提高自己能力,在這一年工作的結(jié)束的時(shí)候,我也需要做出一個(gè)好的判斷,鼓勵(lì)自己更好的去做好分內(nèi)的事情,未來(lái)在學(xué)習(xí)當(dāng)中這些都是我應(yīng)該去做好的,一年的工作結(jié)束,我是能夠深刻的意識(shí)到這一點(diǎn),我一定會(huì)認(rèn)真的去做好接下來(lái)的工作,一年的工作到頭了,還有很多事情是我的應(yīng)該去調(diào)整好,我對(duì)自己業(yè)務(wù)能力是非常重視的,這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)很大的升華,對(duì)于接下來(lái)的工作有著一個(gè)深刻的理解,在過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中,這讓我感覺(jué)非常的好。
在過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中我清楚了解到了這一點(diǎn),我也是非常的感激過(guò)去一年來(lái)的經(jīng)歷,通過(guò)這樣的方式我也得到了很多的提高,工作是自己分內(nèi)的職責(zé),這讓我覺(jué)很有意義,一年來(lái)自己努力下面,提高了工作能力,比去年的業(yè)績(jī)提高了不少,這讓我感覺(jué)非常的好,在這方面我是不斷的提高經(jīng)驗(yàn),在這一點(diǎn)上面我非常確信我是可以做的更好,一年來(lái)我也接觸了很多,通過(guò)自己的努力,做出了了一定的成績(jī),在過(guò)去一年的工作當(dāng)中感覺(jué)非常有意義,讓我非常充實(shí),這一年來(lái)我也接觸到了很多新的工作,這是過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò)的,我認(rèn)為這極大的豐富了我的工作,讓我見(jiàn)識(shí)到了很多,真的感覺(jué)很有意義,感覺(jué)非常的好,在以后的工作當(dāng)中我的一定會(huì)調(diào)整好心態(tài),保持一個(gè)好的態(tài)度,在這段時(shí)間的工作當(dāng)中,我保持了一個(gè)好的狀態(tài),這也是我應(yīng)該要有的準(zhǔn)備。
我也有一些做的不夠好的地方,我能夠清楚意識(shí)到這一點(diǎn),我總是會(huì)在工作當(dāng)中很糾結(jié),這樣心態(tài)對(duì)待工作肯定是很不好的,我需要認(rèn)真的反省好自己,以后我一定會(huì)完善好這一點(diǎn),把工作做的更好。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇20
今年的工作在我自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助之下是圓滿的結(jié)束了的,這一年自己是做出了很不錯(cuò)的工作成績(jī)的。但我也明白其實(shí)自己是還有著很多的地方是需要花時(shí)間去提高的,因?yàn)槲仪宄闹牢沂菦](méi)有用盡全力的去提高自己的。今年只能說(shuō)是不錯(cuò)但還算不上是完美的,所以我現(xiàn)在是很清楚的知道自己明年是應(yīng)該要怎么做的。在這一年的工作結(jié)束之后我想自己是應(yīng)該要做一個(gè)總結(jié)的,也要做好新一年的計(jì)劃。
一、年度總結(jié)
我將從三個(gè)方面對(duì)自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié):
首先是工作完成情況。這一年領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作任務(wù)我是很好的完成了的,雖然有的時(shí)候也會(huì)因?yàn)樽龅貌缓帽慌u(píng),但總體來(lái)說(shuō)這一年的工作我是完成得還算不錯(cuò)的,既能夠準(zhǔn)時(shí)的去完成自己要做的工作,也能夠達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。我今年的工作質(zhì)量是提高了一些的,自己也有在努力的想要去提高自己的工作效率。
其次是工作表現(xiàn)。我是比較認(rèn)真的在對(duì)待自己的這一份工作的,雖然說(shuō)我是沒(méi)有把自己的精力都放在工作上的,但是我也并非是不認(rèn)真的在去做自己的工作的。我也會(huì)去思考自己應(yīng)該要怎樣才能夠讓自己更好的去完成工作,也會(huì)去向其它優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),讓自己有更好的能力。我是一直都保持著一個(gè)用心的態(tài)度的。
最后是個(gè)人表現(xiàn)。在做好自己的工作的同時(shí)我也會(huì)根據(jù)公司的規(guī)章制度來(lái)管理好我自己的行為,是絕對(duì)不會(huì)讓自己做出一些違反紀(jì)律的行為的。一個(gè)好的員工并不是只需要有一個(gè)好的工作能力就可以了的,還要做的能夠聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮,遵守公司的規(guī)定。
二、工作計(jì)劃
在新的一年中我要努力的去做到以下幾點(diǎn):
首先是要把自己的精力都放到工作上來(lái),讓自己在這一年中能夠有大的進(jìn)步,去學(xué)習(xí)更多的工作方法和技巧,提高自己的工作效率。
其次就是保持自己現(xiàn)在這樣的一個(gè)工作態(tài)度,繼續(xù)認(rèn)真用心努力的做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一個(gè)工作,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的一個(gè)要求。
最后是嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,一些不應(yīng)該做的事情自己就不要去做,做到一個(gè)優(yōu)秀的員工應(yīng)該要做到的事情。
新的一年自己是一定會(huì)讓自己有更多的進(jìn)步的,也要做出更好的成績(jī)才性,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,也不能辜負(fù)自己一直以來(lái)的努力。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇21
一年的時(shí)間就這樣的過(guò)去了,新一年的工作也已經(jīng)開(kāi)始了。在這一年的工作中我的收獲是比較的豐厚的,自己是學(xué)到了很多的東西的,工作也完成得比較的出色,所有的任務(wù)是都很好的完成了的。但在這一年的工作是出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤的,所以自己之后是需要繼續(xù)的努力的。在新一年的工作開(kāi)始之際,也為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)吧,去找到自己在這一年中的優(yōu)缺點(diǎn),新一年保持優(yōu)點(diǎn),改善自己的缺點(diǎn)。
一、完成工作方面
我基本上都是能夠按時(shí)的去完成自己的工作任務(wù)的,遇到一些難度比較高的工作自己是會(huì)利用好休息的時(shí)間去把這個(gè)工作做完的,我知道自己的工作能力并不是特別的好的,我也不想因?yàn)樽约旱脑蜃屚聜兊墓ぷ魇艿接绊懀@一年我是努力的保證自己是能夠準(zhǔn)時(shí)的把工作完成的。當(dāng)天的任務(wù)必須要在當(dāng)天完成,這樣才不會(huì)耽誤到自己之后的工作。
每天都是會(huì)有新的工作任務(wù)的,所以之前的工作若是沒(méi)有做完的話是一定會(huì)耽誤到自己完成新任務(wù)的,一直拖著不完成自己的工作也是一個(gè)很不好的工作習(xí)慣,我并沒(méi)有很好的工作能力,所以是一定要保證自己不會(huì)拖欠工作的。
二、個(gè)人進(jìn)步方面
我覺(jué)得自己是有了一些進(jìn)步的,跟去年相比今年的工作是要順利得多的,雖然跟別人還是有著比較大的差距的,但我覺(jué)得只要自己努力堅(jiān)持的去提高自己的能力,是一定能夠減小差距的。去年自己在工作中存在的一些不好的習(xí)慣,今年是在自己的努力下改善了的,提高了自己的工作效率。在完成工作之后我是會(huì)進(jìn)行反思的,并跟其它優(yōu)秀的同事進(jìn)行對(duì)比,找出自己的不足,在之后的工作中努力的去改變自己的不足,只有找到自己的問(wèn)題才能夠進(jìn)步。
三、遵守紀(jì)律方面
這一年我是很?chē)?yán)格的管理好自己的行為,做到了遵守紀(jì)律的,沒(méi)有做出一些不好的行為。這一年是沒(méi)有遲到過(guò)一次的,請(qǐng)假的情況也是比較的少的,基本上都是全勤。在工作中自己也很少會(huì)分心去做其它的事情,會(huì)全神貫注的去完成自己的工作。自己在各方面的表現(xiàn)都是很不錯(cuò)的,工作能力也提高了很多,在之后我是會(huì)繼續(xù)的保持的,不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)成績(jī)就感覺(jué)到驕傲。
這一年也非常的感謝來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,新一年我是會(huì)繼續(xù)的努力的,去提高自己的工作能力。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇22
時(shí)間飛逝很快,一年就此終止,回顧自己本年度工作,我覺(jué)得自己還有更多進(jìn)步的地方。面臨新年到來(lái),對(duì)于新年賦予了更多的期望,希望自己可以有更好的發(fā)展。對(duì)過(guò)去一年的工作的總結(jié)如下:
一、回顧工作
作為一名財(cái)務(wù)人員,我本年度完成了以下的工作:
1、完成每個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表的制作;完成每個(gè)季度的財(cái)務(wù)報(bào)表;年底把一年來(lái)的財(cái)務(wù)工作做了一份總結(jié),詳細(xì)的羅列出了一年來(lái)的收支情況。
2、每個(gè)月把員工的社保進(jìn)行了清算,并制作出完整的報(bào)表。
3、每個(gè)月員工的工資,我全部都核算出來(lái),做成工資條,并與員工進(jìn)行核對(duì)。
4、規(guī)范了物品采購(gòu)的核算管理,努力把該簡(jiǎn)潔的工作弄簡(jiǎn)潔了,把該詳細(xì)記錄的方面詳細(xì)記錄下來(lái)。
二、自我學(xué)習(xí)
作為一名很普通的財(cái)務(wù)員工,我深知學(xué)習(xí)的重要性,工作能力必須要有進(jìn)步,才能真正的把財(cái)務(wù)工作給做好。所以這一年,我特別努力在學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)的知識(shí),在業(yè)余的時(shí)候,會(huì)去看自己買(mǎi)來(lái)的會(huì)計(jì)書(shū)籍,豐富自己的會(huì)計(jì)理論,努力把理論用到實(shí)踐上去,讓自己的工作更好的去進(jìn)行,幫助公司核算清楚所有的賬目。在假期里,我還會(huì)去上一小段的財(cái)務(wù)課程,深入學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),因而這一年幫助到自己很多,我的工作相對(duì)要比以前輕松的多,更能夠把領(lǐng)導(dǎo)的要求做好。
三、自我反思
反思了自己本年的工作,我覺(jué)得自己有幾個(gè)方面要去做出一些改變,比如在制作報(bào)表的時(shí)候不夠精細(xì)化,所以有很多地方會(huì)有些漏掉,沒(méi)有很清楚記錄下來(lái),導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)看不懂我做的表格。因而又只重做一遍。與領(lǐng)導(dǎo)在這方面的工作交流不夠,在做工作時(shí),我總是聽(tīng)一遍就去做了,沒(méi)有再三確認(rèn),因而每次做完后,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)是不滿意的。需要改進(jìn)的還有很多,本年度已經(jīng)結(jié)束,我只能期盼自己明年能夠把自己身上存在的那些不足都改正。
新年,意味著新挑戰(zhàn)要來(lái)臨,要去面對(duì)的困難也很多,但是我覺(jué)得新的機(jī)遇也會(huì)很多,也會(huì)有很多新的發(fā)展。我一定會(huì)在接下來(lái)的時(shí)光里,努力做好這項(xiàng)工作的,會(huì)努力把任務(wù)完成,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作滿意,也努力爭(zhēng)取更多晉升的機(jī)會(huì),讓自己在公司發(fā)揮更多的才能出來(lái),為更進(jìn)一步的發(fā)展做出好的結(jié)果。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇23
20xx年悄悄的從身邊溜走了,留下的就是我對(duì)自己這一年來(lái)的工作回顧,作為工廠的一名員工,我早就學(xué)會(huì)了如何讓自己緊張起來(lái),現(xiàn)在我也在不斷的提高自己,很多時(shí)候緊張也是一門(mén)藝術(shù),它讓我在工作當(dāng)中更加用心的,細(xì)心的去對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),讓我能夠認(rèn)真完成好一件事情,讓工作看起來(lái)更加完美,這也是我一直都希望不斷加強(qiáng)自己原因,現(xiàn)在我在這種狀態(tài)下面也在努力著,雖然說(shuō)這是一種進(jìn)步,但是現(xiàn)在我能夠非常明確的提醒自己,我做到了,這個(gè)一年來(lái)我完成產(chǎn)量要求,提高了效率,用一個(gè)端正的心態(tài)去落實(shí)好每一件事情,對(duì)于這一年來(lái)我也總結(jié)一番。
一、認(rèn)真踏實(shí),努力完成工作
我是一個(gè)細(xì)心的人,我會(huì)把自己日常的所有事情,在一開(kāi)始就規(guī)劃好,有條理的去做好每一件事情,我愿意花時(shí)間去了解,我也愿意在工作上面不斷的努力,當(dāng)然了這些都是有必要的,而且影響還會(huì)很大,我現(xiàn)在非常相信自己在工作當(dāng)中是扮演著一個(gè)什么角色,未來(lái)的時(shí)間還很長(zhǎng),但是過(guò)去的一年已經(jīng)過(guò)去了,現(xiàn)在我想的更多的是在接下來(lái)的工作當(dāng)中怎么去做好,20xx年我每天都是踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)真完成自己的工作,雖然是在工廠,一件事情反復(fù)的在做難免有寫(xiě)枯燥,可是一想起自己過(guò)去就是在這種裝態(tài)下面堅(jiān)持過(guò)來(lái)的,也正是因?yàn)檫@樣的工作裝填讓我的抗壓能力,有很大的提高,想起這些我就精神奕奕,所以我愿意落實(shí)好自己的每一件工作,踏實(shí)怒力,這也是我的一個(gè)性格,在今后的工作當(dāng)中這些好的我會(huì)保持下去,盡管看上去不是那么的優(yōu)異,但是這是我的付出。
二、時(shí)刻警醒,做好充足準(zhǔn)備
在工作的時(shí)候會(huì)有各種突然的事情,比如說(shuō)前一天的產(chǎn)量要求還是一個(gè)常態(tài),但是到了第二天就突然會(huì)增加很多,這也是為什么要做好充分準(zhǔn)備的原因了,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我一直都很明白這個(gè)道理,我遵從廠里的安排,時(shí)刻警醒自己,雖然都準(zhǔn)備著,我也愿意帶好頭去做好這些,在這個(gè)一年當(dāng)中這早已經(jīng)就是我的一種習(xí)慣了,我非常清楚在未來(lái)的工作當(dāng)中還會(huì)有哪些問(wèn)題出現(xiàn),回顧過(guò)去的一年,緊張的時(shí)候有很多,但是更多的時(shí)候是一種對(duì)待工作的專一,我一直都以自己有這種覺(jué)悟自豪,從現(xiàn)在開(kāi)始我也會(huì)更加用心,更加努力。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇24
不知不覺(jué)已來(lái)到公司一年了,在不斷的深入工作中,不斷地學(xué)習(xí),不斷地完善自己,短短的一個(gè)供暖期,雖然在不斷的努力,但工作中仍顯有些不足。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓我明白在校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠社會(huì)的需求,以前總以為自己的理論知識(shí)很好,但實(shí)踐中的很多不足讓我慢慢靜下心來(lái)開(kāi)始嘗試?yán)碚撆c實(shí)踐的相結(jié)。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、工作總結(jié)。
從來(lái)到公司,到現(xiàn)在的時(shí)間里,參加了經(jīng)開(kāi)分公司的供暖、收費(fèi)等系統(tǒng)工作。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題。
由于對(duì)財(cái)務(wù)方面的業(yè)務(wù)不是很了解,導(dǎo)致了在過(guò)程中多次出現(xiàn)了返工,但是通過(guò)這一個(gè)采暖期的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)相關(guān)的步驟有了越來(lái)越深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)換熱站不夠深入了解,雖然只參加了幾次排查外網(wǎng),但對(duì)于這個(gè)供暖期的工作來(lái)說(shuō),是微不足道的,在供暖期中突發(fā)的幾次以外停電的時(shí)候,反應(yīng)不夠迅速,這就是對(duì)事物不夠了解的麻痹反應(yīng)。在運(yùn)行班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,看站人員的引導(dǎo)下,不斷的熟悉了換熱站的設(shè)備設(shè)施,現(xiàn)在已可以處理一些簡(jiǎn)單的突發(fā)問(wèn)題,不至于不知所措。我堅(jiān)信在工作的過(guò)程中,也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問(wèn)題都可以得到很好的解決。在工作初期,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力。
三、工作心得。
經(jīng)過(guò)這個(gè)采暖期的工作和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有很大差距,主要體現(xiàn)在工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,工作的條理性不夠清晰,對(duì)財(cái)務(wù)的流程不夠熟悉,工作不夠精細(xì)化,方式不靈活,做事不夠果斷,這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
四、工作計(jì)劃。
在即將到來(lái)的維修檢修期間,我將一如既往的將自己投身到工作中,積極參加維修班組的檢修維護(hù),向班組的每一位成員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作,對(duì)換熱站內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的維修及養(yǎng)護(hù),不斷的進(jìn)步,在實(shí)踐中不斷的充實(shí)自己。在財(cái)務(wù)方面,繼續(xù)熟悉細(xì)節(jié)過(guò)程,認(rèn)真、準(zhǔn)確的記好每一筆發(fā)生的費(fèi)用,有順序,有安排的保存好底賬,做到心中有數(shù),絕不允許出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤。
今年的供暖期將會(huì)加大供暖面積,工作壓力會(huì)有所增加,但我依然會(huì)勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,靜下心去做事,多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,職業(yè)做事,誠(chéng)信待人。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇25
時(shí)間真快,這一年的工作就這過(guò)去了,不曾覺(jué)得這樣的日子很枯燥,在來(lái)到公司之初我還覺(jué)得自己肯定會(huì)很枯燥,這么一年下來(lái),我感受了很充實(shí),充實(shí)的時(shí)間讓我收獲了很多在xx公司這里我感受到的是一群相互幫助的同事,是一個(gè)團(tuán)結(jié)的群體,試用期以來(lái)我很充實(shí),不管是是在工作還是在什么時(shí)候,我時(shí)刻的想起來(lái)到這里的初衷,就是要為自己拼搏一次,早就更加優(yōu)秀的自己,為公司創(chuàng)造利益,我還是很想成為一個(gè)有價(jià)值的人的,這一年的工作結(jié)束,就像是一個(gè)階段到另外一個(gè)階段的過(guò)度,我也總結(jié)一下工作。
一、學(xué)習(xí)提高自身
我始終講究著提高自己,爭(zhēng)取一切可以提升的機(jī)會(huì),這是對(duì)自己的負(fù)責(zé),其實(shí)自己的初衷就是這樣的不斷的加深提高,我總是會(huì)在一段時(shí)間愛(ài)內(nèi)就問(wèn)自己一次,這段時(shí)間有什么進(jìn)步嗎,這樣的習(xí)慣讓我產(chǎn)生了更多的動(dòng)力,讓我面對(duì)今后的工作更加信心,短短的試用期我看到的是更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我很渴望讓自己快速的適應(yīng)工作,其實(shí)這是需要一二過(guò)程的,我的渴望讓我加快了腳步,在提高自己的同時(shí)我不會(huì)忘記自己工作,我認(rèn)為自己更好的去工作,更加有效率的工作就是提高自己,這不是一句普通的話我,讓自己工作的每一件事情有它的價(jià)值。
二、端正態(tài)度,認(rèn)真工作
這一年的工作我,覺(jué)得自己態(tài)度一直很好,來(lái)到公司這里之初我態(tài)度就很好,再一個(gè)崗位上面工作,不管是取得什么成績(jī),態(tài)度還是第一的,態(tài)度總是那么重要就像是在工作時(shí)候我做好了一件事情,我不會(huì)太過(guò)于驕傲,但是一點(diǎn)成就感還是要有的,不能夠自己覺(jué)得自己很厲害,這就是一個(gè)態(tài)度,我端正態(tài)度,這需要有著嚴(yán)格的自覺(jué)性,態(tài)度這個(gè)東西要長(zhǎng)期的保持下去,不是一時(shí)半會(huì)的自覺(jué),在今后還是有很多問(wèn)題的出現(xiàn)的,我知道今后的工作當(dāng)中心態(tài)問(wèn)題是一個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題,是需要我去重視的問(wèn)題。
端正態(tài)度,好好的工作,來(lái)到公司這短短時(shí)間我很認(rèn)真的在工作,工作是第一我一直這么認(rèn)為的,不管是做什么事情,有一個(gè)好的態(tài)度工作起來(lái)會(huì)很好,我認(rèn)真工作在這試用期的中,不忘記自己的初心,為了提高自己,給公司創(chuàng)造價(jià)值,我不會(huì)讓自己一直保持著平凡的工作,其實(shí)還是要去更近一步的,在工作中嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步總比在原地要好,不安于現(xiàn)狀的工作態(tài)度,在原有的工作效率面前再進(jìn)一步。
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